學(xué)會(huì)感恩可以讓我們更加滿足和幸福，我想我們需要學(xué)會(huì)感激身邊的一切?？偨Y(jié)可以通過(guò)列舉事實(shí)、數(shù)據(jù)或例子來(lái)支持觀點(diǎn)。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)寫(xiě)作范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
月度工作匯報(bào)表篇一
1、宣傳普及大學(xué)生心理知識(shí)，傳播心理健康理念，定期在班上開(kāi)展有關(guān)心理健康的活動(dòng)，并作好相應(yīng)的和記錄，促進(jìn)本班同學(xué)心理素質(zhì)的提高。
2、負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對(duì)本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任、輔導(dǎo)員做匯報(bào)。
3、努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識(shí)，積極參加各種心理講座和心理委員培訓(xùn)，用相關(guān)知識(shí)幫助同學(xué)，用樂(lè)觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。
4、加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師，并勸說(shuō)其盡快到學(xué)院心理咨詢中心尋求幫助。
5、工作遵循保密原則，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
6、協(xié)助心理負(fù)責(zé)做好班級(jí)學(xué)生心理普查工作。
7、配合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心的工作，積極參加培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的工作能力。
8、積極參加各項(xiàng)有關(guān)心理健康方面的活動(dòng)，認(rèn)真完成大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心和心理健康協(xié)會(huì)安排的有關(guān)工作。
9、按照要求做好工作計(jì)劃和總結(jié)。
10、做好自己的本職工作的同時(shí)，盡力協(xié)助配合其他班委的工作。
11、較大的不能解決的問(wèn)題及時(shí)通知其他班委，上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓這樣的狀況發(fā)生，也相信我們班的全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。我的工作計(jì)劃還很片面，不夠完善，希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見(jiàn)和建議，讓我更好的開(kāi)展并完成工作。我會(huì)努力改正以往工作中的不足，不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)。最后，讓我們共同為建立起美好的“心靈的城堡”一起努力。
月度工作匯報(bào)表篇二
由于心理委員擔(dān)任著整個(gè)班級(jí)同學(xué)心理的觀察和簡(jiǎn)單的疏導(dǎo)，所以心理委員一定要明確自己的職責(zé)所在：
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級(jí)心理委員只是學(xué)生心理工作的一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)部分，對(duì)于發(fā)現(xiàn)班級(jí)同學(xué)的心理問(wèn)題有著重要的作用，但他們畢竟不是專業(yè)心理人員，特別是發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題后，就需要班級(jí)心理委員能夠及時(shí)向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級(jí)心理委員能夠了解學(xué)校心理健康教育的資源情況，專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報(bào)表篇三
本月份的工作既將結(jié)束，自開(kāi)學(xué)到此刻給人的第一感覺(jué)是忙，第二就是快！每年的這個(gè)月份都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期；所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間，尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長(zhǎng)能夠從日常工作，組織及參與活動(dòng)，部門管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)組織的拉拉隊(duì)，親友團(tuán)為我系在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)作出了鋪墊，后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會(huì)的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會(huì)在院系都收到了很好的反響，院學(xué)生處的評(píng)價(jià)更是頗高，這不僅僅說(shuō)明我系學(xué)生的綜合素質(zhì)之高，同時(shí)也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動(dòng)了氣氛，此次是新干事參與組織的第一次活動(dòng)，氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。
本月份本部沒(méi)有組織什么活動(dòng)，主要研究到其他各部已組織的活動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張，沒(méi)有時(shí)間參與過(guò)多的活動(dòng)，學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)的目的就是讓學(xué)生參與，進(jìn)而從中有所收獲，提高各方面的本事。我部計(jì)劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動(dòng)，比如拔河比賽vs智力問(wèn)答vs才藝表演，新形式的辯論會(huì)等。
新月份，新氣象。組織部又輸入了新血液，新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來(lái)了新的活力，容入了新精神，新思想。是組織部，是建工系的新生代。部?jī)?nèi)成員之間堅(jiān)持著和諧的關(guān)系，僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`，所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的，但我們并沒(méi)有因?yàn)槿藬?shù)少而甘于落后，正如我們建工系，雖然班級(jí)少，學(xué)生少但我們從沒(méi)有落在其他系的后面過(guò)。
以上是我對(duì)本部的半年來(lái)的工作總結(jié)，在工作中我們還有許多做得不夠好的地方，望各領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
月度工作匯報(bào)表篇四
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級(jí)發(fā)生的重大事件，需關(guān)注的普遍心理問(wèn)題：校運(yùn)動(dòng)會(huì)，院健美操換班級(jí)，調(diào)座位進(jìn)行班級(jí)打掃心理測(cè)試活動(dòng)本周內(nèi)個(gè)別(特殊)同學(xué)情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問(wèn)題等詳細(xì)信息)：
無(wú)特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務(wù)及感想：
配合班級(jí)其他班委的活動(dòng)，開(kāi)展班級(jí)主題班會(huì)，聯(lián)系同學(xué)了解大家的心理狀況。
感想：新的一學(xué)期剛剛開(kāi)始，大家還有些不適應(yīng)，但是相信不用多久就會(huì)。
進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)始新學(xué)期的生活。校運(yùn)動(dòng)會(huì)剛剛結(jié)束，同學(xué)們應(yīng)該盡快從疲勞中緩過(guò)來(lái)，投入到學(xué)習(xí)中去。
月度工作匯報(bào)表篇五
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措，到新員工培訓(xùn)階段，然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí)，勇承擔(dān)，樂(lè)分享，團(tuán)隊(duì)合作，保持激情，超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利)，了解了員工的晉升空間，并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找，并在隨后的工作中一直在實(shí)踐，并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難，使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得，其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱呼，從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)的過(guò)程。。。。。。。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專業(yè)知識(shí)的欠缺，對(duì)談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式，因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng)，在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要，這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司。
制度。
可以預(yù)料我們的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此我將更加勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)努力提高文化素質(zhì)和工作能力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃。
在新的一個(gè)月里，我對(duì)自己的工作安排如下：
1盡快熟悉商標(biāo)書(shū)中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶，爭(zhēng)取月初出一單。4積累技巧和意向客戶，爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
月度工作匯報(bào)表篇六
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會(huì)治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹(shù)立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級(jí)，具體內(nèi)容如下：
1、常規(guī)工作。
（1）、把安全工作放在首位，列為每會(huì)議題，時(shí)時(shí)提醒教師，加強(qiáng)安全管理工作。
（2）、利用升降旗的時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對(duì)近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時(shí)時(shí)都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時(shí)提出安全方面存在的問(wèn)題，時(shí)時(shí)提醒，時(shí)時(shí)抓。
（3）、我校校務(wù)會(huì)成員于9月22日下午對(duì)我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭(zhēng)在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
（1）每個(gè)宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，登記入冊(cè)。
（2）每天上課時(shí)間，要求宿舍開(kāi)窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
（1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒(méi)有加鎖，我們力爭(zhēng)在下個(gè)星期及時(shí)的更換，還有許可證快過(guò)期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。
（2）堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級(jí)的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報(bào)中心學(xué)校。
（3）、學(xué)校校務(wù)會(huì)成員對(duì)我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購(gòu)食品都屬合格產(chǎn)品且無(wú)過(guò)期食品。
（4）、學(xué)校每天都有專人對(duì)我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對(duì)我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時(shí)間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位，對(duì)我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對(duì)壞的應(yīng)急燈及時(shí)進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無(wú)打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作，教師中無(wú)賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報(bào)表篇七
第一、定期報(bào)告。每周向班主任、心理輔導(dǎo)中心報(bào)送“班級(jí)學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表”，分別從學(xué)習(xí)、生活、交往、情感、危機(jī)事件、綜合評(píng)價(jià)等多個(gè)維度對(duì)本班學(xué)生的一周心理狀態(tài)進(jìn)行報(bào)告。
第二、危機(jī)事件及時(shí)反饋制度。對(duì)班級(jí)中可能或即將發(fā)生的危機(jī)事件，及時(shí)向心理輔導(dǎo)室、年級(jí)部、政教處或者班主任反饋，避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)班級(jí)的“心理園地”墻報(bào)、主題班會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)本班學(xué)生的心理健康水平的提高。
第四、結(jié)合本班學(xué)生的現(xiàn)狀開(kāi)展調(diào)查研究，促進(jìn)改善班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，解決本班學(xué)生的心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格的基礎(chǔ)上，對(duì)有需求的學(xué)生進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)工作。
3、繼續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容。
班級(jí)心理委員的培訓(xùn)不是一次完成的，班級(jí)心理委員作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的管理者角色，需要不斷地進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)。
心理委員的繼續(xù)培訓(xùn)從總體上可以分為三類：第一類：按年級(jí)進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn);。
第二類：按問(wèn)題進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：人際關(guān)系問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題、情緒情感問(wèn)題等;。
第三類：按深度進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：包括心理委員的初級(jí)咨詢技能、高級(jí)咨詢技能。
心理委員的日常事務(wù)主要是宣傳普及心理健康知識(shí)，同時(shí)對(duì)班級(jí)同學(xué)中表現(xiàn)出的一些基本心理問(wèn)題癥狀進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)干預(yù)。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述：一是以“綜合項(xiàng)目”為體系的日常事務(wù)內(nèi)容;二是以“心理問(wèn)題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項(xiàng)目”微體系的日常事務(wù)內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級(jí)心理委員必須能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，參加心理輔導(dǎo)室舉辦的各類培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)(如心理委員大會(huì)、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、新老干部交流等)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，掌握常見(jiàn)心理問(wèn)題和緊急干預(yù)的常識(shí)，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù)，同時(shí)心理委員還應(yīng)該提高自我心理素質(zhì)，不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級(jí)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)保持與班級(jí)同學(xué)的良好溝通，觀察同學(xué)的情緒和行為舉止，積極關(guān)注班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員，與班主任、班委、寢室長(zhǎng)保持信息交流和溝通，在學(xué)生工作與心理輔導(dǎo)室工作中架起“橋梁”，對(duì)防止心理問(wèn)題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用，成為學(xué)校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán)，有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)同學(xué)中存在的心理問(wèn)題，并及時(shí)反饋給心理輔導(dǎo)老師，尋求確認(rèn)途徑。在不能及時(shí)與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法，以免事情惡化。問(wèn)題得到初步解決后在老師的指導(dǎo)下繼續(xù)關(guān)注同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)。
媒介：電話、網(wǎng)絡(luò)郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時(shí)，便于較快處理同學(xué)的問(wèn)題。
直接聯(lián)絡(luò)：心理委員直接向心理輔導(dǎo)老師面談班級(jí)事宜，也可以按每個(gè)月固定時(shí)間來(lái)聯(lián)絡(luò)心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學(xué)提供學(xué)校心理服務(wù)的信息。如，學(xué)校心理服務(wù)部門、心理咨詢工作對(duì)象和內(nèi)容，轉(zhuǎn)變同學(xué)對(duì)心理咨詢的偏見(jiàn)。咨詢室的具體位置咨詢電話、預(yù)約時(shí)間、咨詢老師的基本情況、心理測(cè)試內(nèi)容、團(tuán)體培訓(xùn)的項(xiàng)目、學(xué)校心理活動(dòng)計(jì)劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運(yùn)用自己學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)幫助身邊的同學(xué)解決問(wèn)題。心理委員要跟班級(jí)同學(xué)們保持良好的交往和交流，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)到的心理學(xué)知識(shí)和觀念運(yùn)用到問(wèn)題解決之中去。如果需要心理老師的幫助，可以幫助預(yù)約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問(wèn)題學(xué)生，而心理老師又不在學(xué)校或?qū)W生拒絕見(jiàn)任何老師，心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機(jī)等媒介物質(zhì)對(duì)問(wèn)題同學(xué)進(jìn)行有效的開(kāi)導(dǎo)。
(五)參與全校性的心理健康系列活動(dòng)在每學(xué)期舉辦的宣傳周或大型活動(dòng)中，班級(jí)心理委員更要積極參加并發(fā)動(dòng)班級(jí)同學(xué)參加到各項(xiàng)活動(dòng)中去。心理委員需將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)給班級(jí)。對(duì)活動(dòng)有新的創(chuàng)意和建議可及時(shí)提供給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，并主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)配合活動(dòng)的展開(kāi)。
需要以寢室或班級(jí)為單位參加活動(dòng)的，心理委員需組織班級(jí)同學(xué)參加并協(xié)助活動(dòng)組織者維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
(六)配合學(xué)校組織班級(jí)心理衛(wèi)生活動(dòng)心理委員應(yīng)該在班級(jí)宣傳心理知識(shí)。積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識(shí)，使同學(xué)們了解心理發(fā)展的規(guī)律，能對(duì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健?；顒?dòng)重要求保留照片、活動(dòng)文字記錄、活動(dòng)原始資料、總結(jié)等，經(jīng)整理后交學(xué)校心理輔導(dǎo)室進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會(huì)組織進(jìn)行學(xué)生心理健康調(diào)查，心理委員一方面在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行心理問(wèn)卷調(diào)查、問(wèn)卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入，也可以自己做實(shí)踐調(diào)查或?qū)W習(xí)性研究;另一方面，對(duì)學(xué)校bbs論壇話題進(jìn)行調(diào)查，在組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行座談或問(wèn)卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題，成為教師科研助手。
二、以“常見(jiàn)心理問(wèn)題”為中心的日常事務(wù)內(nèi)容面對(duì)同學(xué)產(chǎn)生的“常見(jiàn)心理問(wèn)題”，心理委員應(yīng)選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)及時(shí)建議有關(guān)同學(xué)接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療?！俺Ｒ?jiàn)心理問(wèn)題”主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
(一)軀體化。
軀體化，通常是指無(wú)病因的軀體疼痛或疲勞癥狀，又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時(shí)，會(huì)因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長(zhǎng)期得不到適當(dāng)?shù)尼尫?，就很有可能轉(zhuǎn)化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來(lái)，出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重，身體上的反應(yīng)也就越明顯，而一旦在精神上得以解脫，身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮，即焦慮性神經(jīng)癥，它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒(méi)事事實(shí)根據(jù)也無(wú)明確客觀對(duì)象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情，同時(shí)還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運(yùn)動(dòng)性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點(diǎn)：經(jīng)?；虺掷m(xù)的、無(wú)明確對(duì)象或固定內(nèi)容的緊張不安，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些問(wèn)題過(guò)分擔(dān)心或煩惱，而且這種緊張不安、擔(dān)心或煩惱與現(xiàn)實(shí)不相稱，常伴有植物神經(jīng)功能亢進(jìn)(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運(yùn)動(dòng)性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過(guò)分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點(diǎn)：反應(yīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的驚恐狀態(tài)，伴瀕死感或失控感，并嚴(yán)重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點(diǎn):“五d征”，“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無(wú)故疲泛無(wú)力，自覺(jué)懶散無(wú)能，日常生活、工作、學(xué)習(xí)、作業(yè)或家務(wù)亦懶于應(yīng)付;。
變——性格明顯改變，前后判若兩人，自我感覺(jué)很差，精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下，憂郁悲觀，意志消沉，無(wú)信心，無(wú)活力，無(wú)愉快感，心情壓抑，沮喪，對(duì)一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責(zé)自卑，坐立不安等。
抑郁的特點(diǎn)有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面，如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過(guò)度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過(guò)多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗(yàn)。主要表現(xiàn)：對(duì)自己的能力、品質(zhì)等自我因素評(píng)價(jià)過(guò)低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強(qiáng)的刺激、謹(jǐn)小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮：主要指?jìng)€(gè)體在社會(huì)交往過(guò)程中對(duì)社交對(duì)象或社交場(chǎng)合的恐懼畏縮，不敢與他人接觸交往，并由此使自己正常的日常社會(huì)交往活動(dòng)都不能順利進(jìn)行，屬于社會(huì)交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊：主要指?jìng)€(gè)體在社會(huì)交往過(guò)程中對(duì)他人進(jìn)行語(yǔ)言方面的詆毀或行為上的傷害，同時(shí)使自己與周圍人群的人際關(guān)系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括：一是性別認(rèn)同障礙或性身份障礙，即性別轉(zhuǎn)換癥。二是性取向障礙，即同性戀。三是性偏好障礙，也就是性欲倒錯(cuò)，主要表現(xiàn)為性對(duì)象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí)，常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征：極度的感覺(jué)過(guò)敏，對(duì)侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板，敏感多疑、心胸狹窄，愛(ài)妒忌，對(duì)別人獲得成就或榮譽(yù)感到緊張不安，妒火中燒，愛(ài)說(shuō)人家的風(fēng)涼話，或公開(kāi)抱怨和指責(zé)別人;自以為是、自命不凡，對(duì)自己的能力評(píng)估過(guò)高。慣于把失敗和責(zé)任歸咎于他人。在工作和學(xué)習(xí)上往往言過(guò)于實(shí)，同時(shí)有很自卑，總是過(guò)多過(guò)高地要求別人，但從來(lái)不信任別人的動(dòng)機(jī)和愿望認(rèn)為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢(shì)，遇到問(wèn)題從個(gè)人感情出發(fā)，主觀片面性大。
(九)強(qiáng)迫強(qiáng)迫，它是以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為為基礎(chǔ)特征的一類比較常見(jiàn)的心理疾病強(qiáng)迫癥患者往往還存在社會(huì)功能損害，學(xué)習(xí)和職業(yè)能力受到影響，生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強(qiáng)迫觀念是指反復(fù)進(jìn)入患者意識(shí)領(lǐng)域的而且是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象，患者很想擺脫，但又為能為力，因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫基數(shù)、強(qiáng)迫懷疑、強(qiáng)迫回憶、強(qiáng)迫聯(lián)想等。
強(qiáng)迫行為反復(fù)出現(xiàn)的、刻板的儀式動(dòng)作，患者明知不合理，但又不得不做，以強(qiáng)迫檢查、強(qiáng)迫清洗等最為常見(jiàn)。
強(qiáng)迫癥有三個(gè)最主要的特點(diǎn)：一是主觀上有強(qiáng)迫的體驗(yàn);二是患者認(rèn)為自己的強(qiáng)迫思維或強(qiáng)迫行為沒(méi)有意義，主觀上感到必須加以有意識(shí)的抵抗并實(shí)施抵抗行為;三是有癥狀自知力，因強(qiáng)迫與抵抗強(qiáng)迫之間的強(qiáng)烈沖突而痛苦，所以尋求治療。概括起來(lái)就是自我強(qiáng)迫與反強(qiáng)迫同時(shí)存在，沖突導(dǎo)致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動(dòng)。
沖動(dòng)障礙又稱為沖動(dòng)控制障礙。它是一類不受自我控制而要進(jìn)行某些行為的心理障，這些行為通常為社會(huì)規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時(shí)快樂(lè)的人，在行為之前常會(huì)感到壓力、激動(dòng)與亢奮，在行為時(shí)會(huì)感到快樂(lè)、滿足與輕松，而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種，其中精神分裂是一種較常見(jiàn)的精神疾病，常有特殊的思維、知覺(jué)、情感和行為等多方面的障礙和精神活動(dòng)，與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復(fù)雜和多樣，常見(jiàn)的如思維怪異、情感淡漠、活動(dòng)減少、退縮、幻覺(jué)、妄想等，病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認(rèn)自己有病)。
第二節(jié)應(yīng)急事務(wù)心理委員對(duì)應(yīng)急事務(wù)注主要是對(duì)危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)與干預(yù)。心理委員面對(duì)“應(yīng)急心理問(wèn)題”比處理“應(yīng)急心理問(wèn)題”更重要。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急心理問(wèn)題時(shí)應(yīng)幾時(shí)向所在學(xué)院的心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理咨詢中心的危機(jī)干預(yù)熱線匯報(bào)。
應(yīng)急心理問(wèn)題的主要類型：自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點(diǎn)。
自殺按嚴(yán)重程度的分類：一是自殺意識(shí)，指尋死的愿望，但沒(méi)有采取任何行動(dòng);二是自殺未遂，有自殺尋死的愿望，并采取了行動(dòng)，但沒(méi)有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為，并導(dǎo)致死亡。自殺是有一個(gè)過(guò)程的，從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭，再到自殺的計(jì)劃安排，最后才是自殺的事實(shí)。
自殺者的心理特點(diǎn)：(1)對(duì)社會(huì)特別是對(duì)周圍人群抱有深刻的敵意，習(xí)慣于從陰暗面看問(wèn)題;(2)缺乏判斷力，猶豫不決，毫無(wú)主見(jiàn);(3)從思維和情感上與社會(huì)隔離開(kāi)，社會(huì)交往極少;(4)認(rèn)識(shí)偏激，采取非此即彼和以偏概全的思維方式，看不到解決問(wèn)題的多種途徑;(5)行為具有沖動(dòng)性，情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點(diǎn)。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn)：出口悔言、羞辱或謾罵同學(xué);用言語(yǔ)威脅、恐嚇同學(xué)或師長(zhǎng);經(jīng)常欺負(fù)弱勢(shì)同學(xué);用暴力解決問(wèn)題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學(xué)校公物等。
高中生暴力行為的主要原因?yàn)椋盒共粷M的情緒;惡意的報(bào)復(fù);崇拜暴力拒絕權(quán)威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會(huì)人格障礙等心理疾病的個(gè)體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點(diǎn)。
(一)幻覺(jué)。
外界不存在某事物兒感知到這種事物，這種虛幻的知覺(jué)叫做幻覺(jué)?；糜X(jué)在各個(gè)感官都可以出現(xiàn)，如幻聽(tīng)、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒(méi)感受器幻覺(jué)等。在精神分裂癥中，幻聽(tīng)較多見(jiàn)。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報(bào)。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的歪曲信念，發(fā)生在意識(shí)清晰的情況下，是病態(tài)推理和判斷的結(jié)果。
妄想的分類：關(guān)系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點(diǎn)：(1)所產(chǎn)生的信念無(wú)事實(shí)依據(jù)，但患者堅(jiān)信不疑，不能以親身經(jīng)歷所糾正，也不能為事實(shí)所說(shuō)服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個(gè)人需要和安全密切關(guān)系;(3)妄想具有個(gè)人特征，不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個(gè)人經(jīng)歷和時(shí)代背景的影響，患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時(shí)代色彩。
(三)躁狂。
躁狂，屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點(diǎn)：心境高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動(dòng)性興奮，即所謂的三高癥狀，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)易激惹，自負(fù)自傲、行為莽撞，這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上，考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變，思維、情感、行為各行其是，精神活動(dòng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見(jiàn)的精神病，一般無(wú)意識(shí)障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn)：早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學(xué)習(xí)和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等，常被誤認(rèn)為是思想問(wèn)題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠，思維聯(lián)想、邏輯性障礙，思維和言論前后矛盾，妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無(wú)動(dòng)于衷、不言不動(dòng)、不吃不喝或急躁、喜怒無(wú)常、胡言亂語(yǔ)、幻覺(jué)、幻聽(tīng)、幻想甚至六親不認(rèn)，做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病，早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀，如性格反常、生活懶散、不守紀(jì)律、好無(wú)端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語(yǔ)、自笑或無(wú)故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學(xué)習(xí)工作能力下降等。
急性發(fā)作時(shí)還會(huì)突然表現(xiàn)出怪異行為，如隨地大小便、自言自語(yǔ)、懷疑他人陷害自己、對(duì)他人破口大罵甚至以過(guò)分手段打擊報(bào)復(fù)同學(xué)等。
當(dāng)出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時(shí)，心理委員應(yīng)及時(shí)按規(guī)定上報(bào)，以便幾時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病，表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)且無(wú)法預(yù)料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時(shí)病人體驗(yàn)強(qiáng)烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈，感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn)，頭部發(fā)飄，暈倒。(9)有不真實(shí)感或害怕會(huì)發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺(jué)異常，如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙，因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對(duì)同學(xué)應(yīng)急心理問(wèn)題進(jìn)行觀察時(shí)，可以從上述高中生常見(jiàn)突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手，上面簡(jiǎn)要列舉了“幻覺(jué)”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn)，這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應(yīng)急心理問(wèn)題”時(shí)參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務(wù)。
為班級(jí)同學(xué)過(guò)生日。設(shè)班級(jí)心理圖書(shū)角。
開(kāi)展心理健康小知識(shí)競(jìng)賽。組織同學(xué)表演心理劇。舉辦班級(jí)心理沙龍。
請(qǐng)學(xué)長(zhǎng)在本班做經(jīng)驗(yàn)交流。鼓勵(lì)同學(xué)寫(xiě)心情故事。
組織同學(xué)看有關(guān)心理健康或與心理咨詢有關(guān)的影片。創(chuàng)建班級(jí)心理博客，并且大家共同建設(shè)。組織同學(xué)去慈善場(chǎng)所，做公益事業(yè)。
組織班級(jí)團(tuán)體心理培訓(xùn)，如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”。鼓勵(lì)同學(xué)寫(xiě)完善自我的個(gè)人計(jì)劃并堅(jiān)持實(shí)施。開(kāi)節(jié)日party，增進(jìn)同學(xué)之間的了解、鼓勵(lì)交往。
定期做心理熱點(diǎn)研討會(huì)，如愛(ài)情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級(jí)介紹社會(huì)有志青年奮發(fā)圖強(qiáng)的成功實(shí)例。開(kāi)展科學(xué)用腦健康生活的知識(shí)展覽。聘請(qǐng)部分家長(zhǎng)和學(xué)生共同座談等。
拍攝自己同學(xué)制作的如“心理訪談?lì)悺眃v作品或排練心理劇，并在班級(jí)中播放。
積累音樂(lè)素材，引導(dǎo)不同個(gè)性或處在不同心境中的同學(xué)欣賞對(duì)他們有幫助的音樂(lè)。
心理委員的可選擇性事務(wù)是靈活多樣的，也是因心理委員個(gè)人風(fēng)格而異的，同時(shí)與心理委員的積極性、精力情況等密切相關(guān)。
從心理委員的實(shí)際工作情況來(lái)看，心理委員這個(gè)獨(dú)特的職位，如果用心去做，就能做得出色，不僅可以獲取人心，收獲友誼，而且助人助己，達(dá)到促進(jìn)自己終生成長(zhǎng)。因此，心理委員是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色，對(duì)學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性、應(yīng)變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級(jí)心理委員的評(píng)價(jià)、考核與激勵(lì)為了促進(jìn)與提高心理委員的工作水平，在實(shí)際工作中，對(duì)心理委員所做的工作開(kāi)展評(píng)價(jià)是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個(gè)人發(fā)展的評(píng)價(jià)。
心理委員作為班委成員，必須接受考核，而考核是建立在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上的。具體包括心理委員個(gè)人發(fā)展的評(píng)價(jià)、心理委員班級(jí)工作的評(píng)價(jià)和優(yōu)秀心理委員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
一、心理委員個(gè)人發(fā)展的含義心理委員個(gè)人的發(fā)展是指從擔(dān)任心理委員開(kāi)始后，在完成自己的工作職責(zé)過(guò)程中的身心成長(zhǎng)和變化，包括心理知識(shí)、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義，這是由心理委員的工作特點(diǎn)決定的。第一，因?yàn)樾睦砦瘑T從事的是心理工作，是心靈使者，要想幫助別人，首先要能夠自助，要有心理健康，具備良好的心理素質(zhì);第二，心理委員要有凝聚力，要有人格魅力，要有積極樂(lè)觀的心理素質(zhì);第三，心理委員是心理危機(jī)干預(yù)和心理健康宣傳的基礎(chǔ)骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識(shí)的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識(shí)的發(fā)展：危機(jī)干預(yù)的知識(shí)、心理健康的知識(shí)、心理咨詢的知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展：組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展：心理健康水平，樂(lè)觀、善于控制情緒、助人、奉獻(xiàn)、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對(duì)高中生不同階段的特點(diǎn)，對(duì)心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識(shí)發(fā)展的評(píng)價(jià)。
高一掌握的心理知識(shí)：學(xué)校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識(shí)、常見(jiàn)心理問(wèn)題和應(yīng)急心理問(wèn)題的知識(shí)、危機(jī)干預(yù)的程序、心理委員的工作職責(zé)、環(huán)境適應(yīng)應(yīng)對(duì)知識(shí)。
月度工作匯報(bào)表篇八
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理，對(duì)網(wǎng)站和微信進(jìn)行維護(hù)和更新;。
3、微信自動(dòng)回復(fù)和網(wǎng)頁(yè)版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫(xiě)和補(bǔ)充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動(dòng)的進(jìn)度和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，編輯、審核活動(dòng)相關(guān)報(bào)道;。
5、對(duì)制作電子相冊(cè)的學(xué)習(xí)，制作活動(dòng)電子相冊(cè);。
6、參與沙畫(huà)的設(shè)計(jì)與構(gòu)思，配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場(chǎng)、財(cái)務(wù)的一些其它工作。
1、微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)資料得到完善;。
2、微信訂閱號(hào)框架已搭建好，自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容已補(bǔ)充完整;。
3、3次活動(dòng)跟蹤宣傳、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)道及時(shí)，很好地配合了活動(dòng)的順利進(jìn)行;。
4、8月旅游活動(dòng)的電子相冊(cè)完成。
1、沒(méi)有詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，工作效率有待提高，
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒(méi)有制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不利于自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
3、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，因現(xiàn)在個(gè)人時(shí)間比較多，有充足的充電時(shí)間，所以應(yīng)充分利用個(gè)人時(shí)間多學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，豐富自己的閱歷，為自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表的建立：因公司剛剛起步，目前沒(méi)有收集和建立公司的運(yùn)營(yíng)報(bào)表，應(yīng)盡快收集市場(chǎng)銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù)，建立運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，為公司了解、分析經(jīng)營(yíng)情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站：模式改變，及時(shí)完成網(wǎng)上信息的修改，使新的模式及時(shí)宣傳出去;。
5、練習(xí)并熟練對(duì)課件、沙畫(huà)的講解，會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計(jì)、主持稿的寫(xiě)作。
6、事業(yè)手冊(cè)：做好第二期事業(yè)手冊(cè)的籌備工作，收集好相關(guān)資料，完成事業(yè)手。
7、電子相冊(cè)：將8月前的所有活動(dòng)制作成電子相冊(cè)，上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報(bào)表：收集總部、市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，分析并整理，建立公司運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。
9、自我學(xué)習(xí)：閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料，加強(qiáng)自我能力的提升。
月度工作匯報(bào)表篇九
前臺(tái)文員是一個(gè)要付出很多責(zé)任心的工作，不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝，八月即將到來(lái)，故將七月份的工作。
總結(jié)。
如下。
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收?qǐng)?bào)紙。注意復(fù)印機(jī)及打印機(jī)等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
通知。
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級(jí)部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
協(xié)助各部門更好的完成工作，達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合?？偟每磥?lái)，在過(guò)去的一個(gè)月里，我的工作算是盡職盡責(zé)，但是我還會(huì)繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
月度工作匯報(bào)表篇十
xx-xx學(xué)年，音樂(lè)表演系在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系師生的共同努力下，圓滿完成了教學(xué)、管理、演出等各項(xiàng)任務(wù)，具體情況如下：
1、完成了全年個(gè)班級(jí)計(jì)節(jié)課時(shí)的全部文化、專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)。音樂(lè)xx等個(gè)班級(jí)共名學(xué)生經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學(xué)匯報(bào)成效顯著。xx年4月18日，我系舉辦了音樂(lè)08級(jí)階段性教學(xué)匯報(bào)；4月27日，舉辦了音樂(lè)09級(jí)階段性教學(xué)匯報(bào)；6月26日，又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報(bào)演出。這些匯報(bào)演出不僅展示了階段性專業(yè)教學(xué)成果，同時(shí)也推動(dòng)了我校音樂(lè)表演藝術(shù)教學(xué)工作的全面發(fā)展?；磩I(yè)的教學(xué)匯報(bào)還得到了市領(lǐng)導(dǎo)和淮劇界專家的肯定，并于近期積極排練，準(zhǔn)備迎接中央電視臺(tái)文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽，取得優(yōu)異成績(jī)。xx年11月24日，我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽，王嵐林、楊樹(shù)海老師均獲得聲樂(lè)獨(dú)唱一等獎(jiǎng)，學(xué)生趙羚吉獲器樂(lè)獨(dú)奏一等獎(jiǎng)，嚴(yán)聆漫獲聲樂(lè)獨(dú)唱一等獎(jiǎng)，王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎(jiǎng)，李欣穎獲器樂(lè)獨(dú)奏二等獎(jiǎng)，張蕾蕾獲聲樂(lè)獨(dú)唱二等獎(jiǎng)，沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎(jiǎng)，周璐獲現(xiàn)代舞二等獎(jiǎng)。xx年3月，我系師生參加省技能大賽，取得一銀二銅的成績(jī)。5月和6月期間，我系師生參加省音樂(lè)舞蹈節(jié)比賽，再次取得了優(yōu)異成績(jī)。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂(lè)xx級(jí)畢業(yè)匯報(bào)演出，xx年初，08級(jí)學(xué)生的見(jiàn)實(shí)習(xí)工作也落實(shí)到位并全面展開(kāi)。在安排好xx級(jí)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作的同時(shí)，我們積極動(dòng)員和指導(dǎo)師范專業(yè)學(xué)生參加“5+2”專升本考試，取得了理想的成績(jī)，數(shù)名同學(xué)被省教育學(xué)院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務(wù)。xx年秋學(xué)期開(kāi)學(xué)至10月28日，我系師生積極投入70周年校慶的相關(guān)節(jié)目的編排工作，校慶晚會(huì)和開(kāi)幕式的表演，獲得了廣大校友、來(lái)賓、全校師生的一致好評(píng)。
6、配合學(xué)校教務(wù)處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報(bào)工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開(kāi)設(shè)多次黨課，組織入黨積極分子參加培訓(xùn)。一方面配合學(xué)生處、保衛(wèi)處認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作。基本做到了兩個(gè)確保，為平安校園、和諧校園、文明校園的建設(shè)作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年里，我們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
月度工作匯報(bào)表篇十一
二、三墩中心小學(xué)義務(wù)教育均衡發(fā)展匯報(bào)材料……………………4。
四、三墩中心小學(xué)特色亮點(diǎn)…………………………………………16。
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農(nóng)村學(xué)校分布示意圖……………………20。
六、三墩中心小學(xué)平面圖……………………………………………21。
七、三墩中心小學(xué)服務(wù)范圍區(qū)域圖…………………………………22。
八、國(guó)家評(píng)估認(rèn)定專家檢查學(xué)校工作表……………………………23。
月度工作匯報(bào)表篇十二
在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理。
管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員；
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
（二）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
（三）員工的考評(píng)工作不到位，沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
（四）員工事務(wù)管理不到位，員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
（五）檔案管理不到位，檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
人力資源部。
二〇一四年十一月十七日。
月度工作匯報(bào)表篇十三
2014年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃。
2014年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，我們檢驗(yàn)科得到了飛速的發(fā)展，我堅(jiān)信在各科室的全力配合下，我們科室人員將齊心協(xié)力，圍繞以醫(yī)院工作為中心，結(jié)合我科室的工作情況，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高全科素質(zhì)，完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，2014年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，完善內(nèi)部管理；
1、現(xiàn)對(duì)檢驗(yàn)科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理、認(rèn)真準(zhǔn)務(wù)對(duì)沒(méi)有開(kāi)展的項(xiàng)目盡的落實(shí)解決措施，力爭(zhēng)在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時(shí)候順利通過(guò)。
2、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進(jìn)行檢驗(yàn)《質(zhì)量手冊(cè)》及《操作程序》的學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位上的操作人員明確責(zé)任，各就其職，定期進(jìn)行考核，檢查執(zhí)行情況。
3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂善意識(shí)，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，貫徹到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性；
1、檢驗(yàn)科科室質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢各常規(guī)項(xiàng)目的質(zhì)控，做到有記錄，有失控原因分析，有整改措施。
劃以提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性，將科室的化驗(yàn)出錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率；
1、做好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操做技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決，保證本科室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備，爭(zhēng)取在2014年年底爭(zhēng)取引進(jìn)全自動(dòng)微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入；
1、標(biāo)本量，到2014年底計(jì)劃完成3萬(wàn)人次。
2、業(yè)務(wù)收入，到2014年底計(jì)劃完成業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)。
五、積極開(kāi)展新的項(xiàng)目；
1、到2014年1日1日，在現(xiàn)有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上力爭(zhēng)新開(kāi)15個(gè)項(xiàng)目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
1、檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度。
化、計(jì)劃全年辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、做好引進(jìn)人才的培養(yǎng)工作。
3、全年?duì)幦z驗(yàn)主要技術(shù)骨干都有一次到內(nèi)地大型醫(yī)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓。
檢驗(yàn)科工作計(jì)劃。
在一個(gè)星期的籌備中檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，已完成初期的計(jì)劃，不足之處在以后的工作中慢慢的完善，在以后的工作中打算如下開(kāi)展科室工作：
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通。
1、檢驗(yàn)科與臨床各個(gè)科室溝通，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
3與臨床各個(gè)科室進(jìn)行協(xié)商談?wù)摚_(kāi)展臨床所需要的項(xiàng)目，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)。
展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持。
在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：
血凝儀，可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)，可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
生化儀，更加準(zhǔn)確的為臨床提供數(shù)據(jù)，同時(shí)增加了工作效率。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理。
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、服務(wù)，是工作之靈魂。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，來(lái)完善自己。
希望在新的一年里，發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)于社會(huì)！
檢驗(yàn)科工作人員職責(zé)。
1.檢驗(yàn)科工作由本科負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗(yàn)儀器原理，性能和操作規(guī)程，充分利用儀器開(kāi)展臨床常用實(shí)驗(yàn)檢查項(xiàng)目，提高臨床診斷率。
3.檢驗(yàn)單由醫(yī)生逐項(xiàng)填寫(xiě)、要求字跡清楚，目的明確。急診應(yīng)注明“急”字。檢驗(yàn)前辦好收費(fèi)手續(xù)。
4.收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度等。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。普通檢驗(yàn)一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
5.要認(rèn)真校對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果、填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告，作好登記，簽名并加蓋檢驗(yàn)專用章后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢查，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。
6.認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒工作，防止交叉感染。特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留24小。
時(shí)，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，肝炎標(biāo)本按規(guī)定消毒處理，發(fā)現(xiàn)傳染病新患者，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)嚴(yán)加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作，保持正常備用狀態(tài)。
檢驗(yàn)科工作制度。
1、醫(yī)院檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)按照準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的原則提供臨床檢驗(yàn)服務(wù)。
2、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，科主任通過(guò)各專業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)全科的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)管理。負(fù)責(zé)全院的檢驗(yàn)工作，及血庫(kù)、門診化驗(yàn)室的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、檢驗(yàn)工作必須主動(dòng)配合臨床，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，準(zhǔn)確迅速地完成檢。
驗(yàn)任務(wù)，并根據(jù)需要和可能，適當(dāng)進(jìn)行。
教學(xué)。
和科研工作，配合臨床開(kāi)展新項(xiàng)目和技術(shù)革新。
4、收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采集，對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本要妥善保管，普通檢驗(yàn)一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告，急診標(biāo)本隨時(shí)做完，隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。其驗(yàn)單上注明“急”字。
5、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，打印電腦檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記或電腦存根，簽名后發(fā)出報(bào)告，檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)，主動(dòng)與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險(xiǎn)狀態(tài)應(yīng)立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系，并做好記錄。
6、一切血檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出報(bào)告后保留標(biāo)本一天以上。配血標(biāo)本保留七天。
7、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢驗(yàn)試劑和核對(duì)儀器的靈敏度，定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
8、建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、菌種，毒種，劇毒試劑，易燃，易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)該指定專人嚴(yán)格保管，定期檢查。
10、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管制度，檢驗(yàn)用具應(yīng)該按檢驗(yàn)要求進(jìn)行清洗或消毒，被污染的器具用高壓滅菌的方法處理，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
11、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)每日打掃衛(wèi)生，經(jīng)常保持整潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)應(yīng)經(jīng)常消毒，防止交叉感染。對(duì)于有傳染性及帶有放射性的試驗(yàn)要做好檢驗(yàn)人員的自身防護(hù)和保健措施。
12、檢驗(yàn)科貴重儀器應(yīng)訂立嚴(yán)格的保養(yǎng)、維修制度，專人使用和管理，計(jì)量?jī)x器定期校正，達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗(yàn)試劑的管理制度，把。
好質(zhì)量、購(gòu)買、入庫(kù)、出倉(cāng)、保存及使用期限關(guān)，指定專人負(fù)責(zé)。
14、檢驗(yàn)資料保存時(shí)間：一般檢驗(yàn)為兩年，骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗(yàn)結(jié)果。
15、做好各臺(tái)冰箱、水浴箱的溫度登記，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
醫(yī)院檢驗(yàn)科工作計(jì)劃。
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理。
目盡快落實(shí)解決的措施。力爭(zhēng)檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢。
驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫(kù)的室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭(zhēng)所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫(kù)配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;。
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室的化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率。
1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年?duì)幦≠?gòu)。
進(jìn)……………。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計(jì)劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長(zhǎng)…%;。
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計(jì)劃完成……萬(wàn)元，比20xx年完成……萬(wàn)元，增長(zhǎng)……%;。
3、血庫(kù)用血：20xx年計(jì)劃用血……萬(wàn)毫升，比20xx年完成……萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)……%;其中成分輸血率達(dá)到99%。
五、開(kāi)展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)。
1、20xx年檢驗(yàn)科計(jì)劃開(kāi)展的新項(xiàng)目有……。
2、爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目……項(xiàng)，爭(zhēng)取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、教學(xué)工作：接受來(lái)自xx醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范。
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、計(jì)劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭(zhēng)取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓!
月度工作匯報(bào)表篇十四
截止20xx年12月15日公司總部員工共47人（不含項(xiàng)目部）其中男性22人，女性25人；部門副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門主管以下員工26人（55%）；本科學(xué)歷9人（21%），?？茖W(xué)歷30人（70%），中專以下學(xué)歷4人（9%），其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi)；公司員工平均年齡33.8歲；20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%（離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%），新員工離職率71%（新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工），老員工離職率10.6%（離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工）。
（一）加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）8人，中層管理人員（部門正/副職）10人，基層人員（部門主管以下）27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年7月14日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）2人，中層管理人員（部門正/副職）4人，基層人員（部門主管以下）5人。
（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
（三）對(duì)績(jī)效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。20xx年4月起公司實(shí)行了績(jī)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。
（四）進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
（五）初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒（員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等），數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（學(xué)歷統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等），員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
（六）處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂（但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們）。
及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
（七）對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。
通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。
離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面。
（八）做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。（九）修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。
編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
（一）招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道；
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘；3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識(shí)人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道；
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、
專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等；同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。
（二）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行；進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)；提高自身培訓(xùn)管理能力。
（三）績(jī)效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年4月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。解決的措施：完善績(jī)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門、由部門至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
（四）員工關(guān)系管理有待加強(qiáng)。
入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂有些未按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成用工風(fēng)險(xiǎn)增加。特別是勞動(dòng)合同的簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施：入職要把好關(guān)，轉(zhuǎn)正要及時(shí)，離職要規(guī)范；勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)建議員工入職30天內(nèi)完成。
（五）人才流失嚴(yán)重，離職率偏高。
截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見(jiàn)離職率偏高。
解決的措施：對(duì)于關(guān)鍵崗位提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)薪酬水平，留住關(guān)鍵人才；把好招聘關(guān)，加強(qiáng)識(shí)人能力，招聘到與崗位匹配的人才；規(guī)范公司相關(guān)管理制度，獎(jiǎng)懲合理；加強(qiáng)員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力；加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題；建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
（六）公司各項(xiàng)管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時(shí)完善及更新，導(dǎo)致公司制度與國(guó)家最新規(guī)定相沖突，員工權(quán)利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動(dòng)，公司執(zhí)行時(shí)常遇到困難，也會(huì)造法律風(fēng)險(xiǎn)的增加。
解決的措施：完善及更新公司各項(xiàng)管理制度，與國(guó)家相關(guān)規(guī)定相沖突的條款應(yīng)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，避免法律風(fēng)險(xiǎn)，員工權(quán)利也可得到保障；管理權(quán)限下放，簡(jiǎn)化審批流程，提高工作效率。
員工簽字：
月度工作匯報(bào)表篇十五
2.男員工上班，頭發(fā)不能過(guò)耳，保持面容整潔，不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場(chǎng)整潔，物品擺放整齊，不亂扔亂放，不浪費(fèi)公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時(shí)簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作時(shí)間的調(diào)整和工作安排，不得無(wú)故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時(shí)外出，需向案場(chǎng)主管申請(qǐng)，無(wú)故消失，不知所蹤者。處罰10元，3小時(shí)超過(guò)按當(dāng)日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時(shí)以內(nèi)扣當(dāng)天工資，3小時(shí)以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當(dāng)天工資，超過(guò)兩天者一天扣兩天工資，病假扣當(dāng)天工資，（需病假條）曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀(jì)律。
2.不得在案場(chǎng)吸煙、吃東西、化妝，和整理個(gè)人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時(shí)間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時(shí)間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時(shí)間必須用敬語(yǔ)，不得在工作時(shí)間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時(shí)，對(duì)主任或客戶進(jìn)行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無(wú)故拒接和怠慢客戶（刻意打發(fā)）違者處罰10元。
8.不得漏做客戶登記或來(lái)電來(lái)訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元。
12.不得在團(tuán)隊(duì)或客戶之間故意詆毀同事或領(lǐng)導(dǎo)。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生分歧和意見(jiàn)，可找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，如私下采用不正當(dāng)手段自行解決，一旦發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)處理，輕者罰50——100，情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)出。
14.工作時(shí)間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除。
15.工作時(shí)間需服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級(jí)上報(bào)，不得越級(jí)解決及上報(bào)。違者處罰10元。
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈(zèng)與中介及其它公司。違者開(kāi)除。
備注：開(kāi)除者工資、獎(jiǎng)金全部扣除曠工2天以上開(kāi)除所得錢款統(tǒng)一存放，做為快樂(lè)基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人：葛明迪。
月度工作匯報(bào)表篇十六
部門名稱：
上級(jí)部門：
客房部。
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理。
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1.塑造企業(yè)形象，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問(wèn)詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字，客房出租統(tǒng)計(jì)，客房分析，銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍：
2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能：
月度工作匯報(bào)表篇十七
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，在部門員工共同努力下，圍繞賓館提出的以“服務(wù)保障”為主，“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”為基點(diǎn)，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，加強(qiáng)崗位練兵業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實(shí)，關(guān)心員工思想教育等方面著手展開(kāi)了工作，較好地完成了年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報(bào):。
一、服務(wù)保障及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收情況。
二、崗位練兵活動(dòng)的開(kāi)展及業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實(shí)情況。
一年來(lái)，我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動(dòng)的開(kāi)展，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行了演練考核。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)會(huì)議的接待制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并加以培訓(xùn)總結(jié)。
2、加強(qiáng)每個(gè)業(yè)務(wù)流程熟練度的演練，使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強(qiáng)了禮儀禮貌、無(wú)形服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
三、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
這一年中，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點(diǎn)，通過(guò)合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中，總臺(tái)由于老員工2名離職，其他人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)連班24小時(shí)。遇上，接待重要保障任務(wù)時(shí)，總臺(tái)需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓，平時(shí)會(huì)議入住手續(xù)辦理2人的工作，此時(shí)只能1人挺著，大家沒(méi)有一絲抱怨、一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中，10月份，總臺(tái)增加了2名新人，總臺(tái)員工由于長(zhǎng)期加班，此時(shí)需要倒班休息，所以2名新人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)5天后就各自值班盯崗，由于業(yè)務(wù)不熟練，再遇上大型會(huì)議保障時(shí)，大堂副理必須親臨總臺(tái)幫助并指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋信息，再加以培訓(xùn)總結(jié)，以達(dá)到最佳的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11月份初，加班加點(diǎn)，此時(shí)大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度，及時(shí)配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓(xùn)比賽，此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象，在領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的督促領(lǐng)導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了對(duì)大堂接待工作的更深一步的管理，在人員極缺下，克服困難，加強(qiáng)接待保障意識(shí)，保證在首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)踏入賓館的第一時(shí)間做好高服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的迎接。
四、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12634620.html】
