個人工作改進計劃(實用13篇)

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個人工作改進計劃(實用13篇)
時間:2023-11-17 07:17:15     小編:筆硯

計劃還可以幫助我們合理分配資源,包括時間、金錢、人力等,從而達到更好的效果。1.如何制定一個實用有效的計劃呢?下面給出幾點建議供參考。我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┙?jīng)典的計劃范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>

個人工作改進計劃篇一

(2)加大與酒店各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),是酒店整體服務(wù)接待工作運行順利的保證。前廳部是整個酒店的中樞部門,與酒店各部門都有著緊密的工作關(guān)系,酒店整體工作運轉(zhuǎn)離不開各部門的協(xié)助配合,20xx年度,本部將重點加強與市場銷售部、客房部、餐飲部、財務(wù)部等各大業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,保證信息傳遞準確,互通有無,資源共享。部門之間建立多種溝通渠道,保證溝通聯(lián)系暢通。

(1)計劃制作操作程序,崗位職責,工作細則、工作流程等規(guī)章制度,并在實際工作中要求部門全體員工嚴格遵守,嚴格貫徹執(zhí)行,將對員工進行了培訓(xùn)和考核。采取管理人員負責制,做到人盡其職,明確了管理職責,給員工良好的工作指導(dǎo),在很大程度上避免了工作失誤和操作混亂,力求整體工作專業(yè)化、標準。對于違反紀律,責任心不強的員工,按規(guī)定予以處罰,絕不姑息。做到有錯必查,有錯必糾,保證了前廳工作的紀律性和規(guī)范性。

(2)計劃通過規(guī)范部門考勤制度,禮貌禮儀、儀容儀表檢查制度、班前集隊檢查制度,各分部各項工作流程檢查制度,大堂副理檢查制度等檢查制度的實施,有效提高部門管理人員的督導(dǎo)能力,對員工的工作情況科學(xué)控制,從而達到事先預(yù)防的目的,使得員工的工作失誤率逐步降低,部門日常管理工作不松懈,特別是針對員工接待禮貌禮儀,電話禮貌禮儀,員工儀容儀表等。

(3)加強前廳部各分部之間的溝通協(xié)調(diào),保持行動一致,努力提高工作執(zhí)行能力。通過完善的例會制度,加強了各分部之間的聯(lián)系,一些重大事件,新的工作程序的推行,及時向各分部傳達,一些涉及到各分部配合協(xié)作的問題,現(xiàn)場組織各部立即協(xié)調(diào)解決,避免推諉,扯皮,各分部之間形成整體、團結(jié)協(xié)作的良好工作關(guān)系。

(1)全年度將配合酒店經(jīng)營戰(zhàn)略,落實以會議為重點的經(jīng)營方向,加大培訓(xùn)員工接待會議的能力和水平,努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新的工作要求,要求員工克服困難,不要抱怨,在現(xiàn)有的人員條件下,不等不靠,掌握和熟練運用成熟完善的接待會議程序和體系,不斷完善工作流程和程序,本著一切為了客人滿意的服務(wù)宗旨,加強與會務(wù)組及銷售部之間的聯(lián)系溝通,保證會議的順利接待。

(1)服務(wù)工作中一方面要求員工有過硬的服務(wù)技能,擴大知識面,提高服務(wù)效率,另一方面要求員工對待客人要象對待朋友一樣,要給予客人多一點主動,多一點熱情,多一點幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個性化服務(wù),要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標準化的基礎(chǔ)上注重了細致服務(wù)和個性化的服務(wù),充分將金鑰匙服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工服務(wù)中來。

(2)客人意見是我們前進的動力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當做一項重要工作重點關(guān)注。部門注重對大堂副理進行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓(xùn),并要求每一宗客人投訴都要認真做好記錄,對具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應(yīng)急預(yù)案和快速處理方案,規(guī)范對客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻。另把對客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項基本工作來進行操作,常抓不懈,要求保質(zhì)保量的完成此項工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對住客房進行拜訪,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經(jīng)營管理提供寶貴意見,措施我們改進工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對客交流的能力。對于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認真予以調(diào)查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。

前廳部將根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,把全員銷售的意識傳達到每位員工,培訓(xùn)銷售技巧,對自來客、司機散客積極推銷,加強對“會員卡”和“儲值卡”的促銷工作,同時對酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設(shè)施進行促銷,并通過不斷完善改進,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動客人,吸引回頭客。

個人工作改進計劃篇二

本學(xué)期教學(xué)目標:

1、增加學(xué)生對于歷史的興趣,了解基本的歷史知識與概念。

2、由歷史知識的傳授,訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨立思考歷史的思維能力。

3、引導(dǎo)學(xué)生思考個人與社會、小我與大我之互動關(guān)系,培養(yǎng)學(xué)生對個人、社會、國家的認同與責任。

4、培養(yǎng)學(xué)生更開闊的歷史觀與世界觀。

教學(xué)進度。

周次內(nèi)容周次內(nèi)容。

第1周第九章國民政府統(tǒng)治的建立和中國紅色政權(quán)的創(chuàng)立。

第一節(jié):國民政府統(tǒng)治的建立。

第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開辟。

第11周。

五一放假。

第2周第三節(jié):中國工農(nóng)紅軍反圍剿。

第十章抗日戰(zhàn)爭。

第一節(jié):中華民族的空前危機。

第12周第三節(jié):過渡時期總路線和社會主義改造的基本完成。

第3周第二節(jié):抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線。

第三節(jié):抗日戰(zhàn)爭的全面爆發(fā)。

第13周第一章:中華人民共和國成立和向社會主義的過渡。

第一節(jié):中華人民共和國成立。

第二節(jié):人民民主政權(quán)的鞏固和國民經(jīng)濟的恢復(fù)。

第4周第四節(jié):正面戰(zhàn)場初期的抗戰(zhàn)。

第五節(jié):敵后戰(zhàn)場的開辟。

第14周第二章社會主義建設(shè)在探索中曲折前進。

第三章“文革”動亂的十年。

第一節(jié):“文革”的發(fā)動和全國動亂。

第5周第六節(jié):抗日戰(zhàn)爭的相持階段。

第七節(jié):抗日戰(zhàn)爭的勝利。

第15周第二節(jié):“文革”的結(jié)束。

第四章社會主義建設(shè)新時期。

第一節(jié):新時期基本路線和方針政策。

第6周第十一章中國人民解放戰(zhàn)爭。

第一節(jié):抗戰(zhàn)勝利后的形勢。

第二節(jié):解放軍粉碎國民黨軍的進攻隊。

第16周第二節(jié):新時期的輝煌成就。

第五章社會主義時期的文化。

第7周第三節(jié):國民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟危機。

第四節(jié):偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)。

第17周鄉(xiāng)土史。

第8周第五節(jié):解放戰(zhàn)爭的基本勝利。

第十二章民國時期的文化。

第18周鄉(xiāng)土史,活動課。

第9周期中復(fù)習第19周期終考試。

第10周期中考試。

教學(xué)反思。

初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強對歷史的學(xué)習興趣,使學(xué)生掌握重要的歷史事件,歷史人物,歷史現(xiàn)象,理解重要的歷史概念,把握不同歷史時期的基本特征及其發(fā)展趨勢。培養(yǎng)學(xué)生識圖、讀史料的分析能力,增強學(xué)生的民族自豪感和愛國主義情感。本學(xué)期我主要從以下幾個方面入手:首先了解學(xué)生的基本情況后,提出不同的要點,并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機,使學(xué)生成為學(xué)習的主體。再次系統(tǒng)地對學(xué)生進行復(fù)習指導(dǎo),增加練習及測驗的時間,進行強化訓(xùn)練。

本學(xué)期錢慧青出題對初二年級進行了歷史期終考試,具體考試統(tǒng)計。

班級人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分。

一班35351835084.3997.560.5。

二班35301530276.639626.5。

三班33312431086.339946.5。

全年級103315796282.379926.5。

從試卷來看,初二(3)班學(xué)生比其他兩個班學(xué)生成績好,在優(yōu)良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年級第一名。

如何更新自己的知識結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己成為適應(yīng)時代發(fā)展要求的教育者,是擺在我面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實現(xiàn)以下目標:

改進目標:

通過課堂上的改變,使課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的要求,探索“生動,活潑,高效”的課堂教學(xué)模式,力求在日常教學(xué)中發(fā)揮優(yōu)勢并逐步改進不足,提高課堂教學(xué)效率。

個人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析:

優(yōu)勢:1、教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生。

2、備課時認真鉆研教材,學(xué)習新課程標準,虛心向同年組老師學(xué)習、請教。

3、作為班主任,全心全意地關(guān)心班中每個孩子的成長,為人師表,做到校內(nèi)外皆為人師。

4、抽出業(yè)余時間多學(xué)習一些相關(guān)知識,開擴眼界,補充養(yǎng)分,切切實實提高自身的涵養(yǎng),做“源頭活水”,使今后的工作得心應(yīng)手。不足:1、對教材的挖掘深度不夠。

2、學(xué)生沒有很好的經(jīng)歷學(xué)習的過程,獲得多方面的體驗,而是被動地聽老師講。

3、對部分后進生的補差補缺工作不是很到位。

重點主攻方向:

1、板書的設(shè)計在課前盡量設(shè)計的好一點。

2、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、周周清。

3、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

4、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中聽課的注意力。

5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

6、探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實際水平的、教有實效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習方法,形成自身的授課風格體系。

7、把握好多媒體制作技術(shù),學(xué)習制作一些有實際應(yīng)用價值的。

課件。

并在教學(xué)中不斷研究、改進爭取能夠做到獨立制作實用、精美的課件。實施行動的步驟:

1、讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機會多動動手,動動腦,參與學(xué)習“過程”,經(jīng)歷學(xué)習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。

2、備課前多思考,注意題目的中間聯(lián)系,橫向與縱向的聯(lián)系要充分。

3、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課。

4、充分利用課余時間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦,落實新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗,養(yǎng)成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出有質(zhì)量的文章發(fā)表。

5、作為班主任,要重視班級管理方法的學(xué)習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在班主任工作的同時,學(xué)習班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級管理的書籍、文章,做好。

讀書筆記。

希望提供的支持:

可以的話能多聽聽校內(nèi)外的公開課,多吸取他人的經(jīng)驗。

總之,本年度我將盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師。

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個人工作改進計劃篇三

時間一晃而過,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是白話文整理的個人工作改進計劃【最新3篇】,希望可以啟發(fā)、幫助到大家。

估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計劃有機地結(jié)合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開,能真實地反映員工的工作實績,同時應(yīng)盡量地避免績效評估的負面影響。評估之后,對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的,因為進行績效評估的一個主要目的就是:改進績效。所以,主管和員工應(yīng)合力安排績效改進計劃。

1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實?也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點;也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。

2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機,因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。

3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。

4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進行改進。

績效改進計劃設(shè)計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現(xiàn),必須符合四個要點:

1、意愿。員工自己想改變的愿望。

2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么,并知道應(yīng)如何去做。

3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。

4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權(quán)。

此外,社會是在動態(tài)發(fā)展著的,績效評估的標準與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發(fā)展的作用。

績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績效的一個過程??冃Ц倪M計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。

在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。

原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:

1、員工的態(tài)度:

2、員工的技能:

員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?

3、員工的知識:

員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?

4、外部的問題。

外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?

5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查:

是因為溝通不足,還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。

1、確定績效改進的目標,部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。

2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。

3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認真對待。

4、跟進員工的`改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調(diào)職和降薪。

總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。

為認真貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進工作作風的實施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本辦法。

一、強化責任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認真學(xué)習中央及省市關(guān)于改進工作作風的文件精神,高度重視黨風廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,嚴于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進一步加強師德教風建設(shè),認真排查自身存在的問題,以高起點、嚴要求、求真務(wù)實的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實進取的良好形象。

二、嚴肅工作紀律1.嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴格遵守學(xué)??记谥贫龋坏眠t到、早退,嚴格請假制度,未經(jīng)批準,不得擅自離崗。3.嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無關(guān)的事情。

三、加強師德教風建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長進步;真正落實課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認真學(xué)習,加強教研。以求真務(wù)實和嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴于律己,廉潔從教。嚴格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品,不從事有償家教。

四、厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費1.嚴格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴格執(zhí)行差旅費報銷規(guī)定。2.進一步加強財物管理,對學(xué)校財物進行全面的清查,建立健全各類財物明細賬,明確責任,實施責任追究制,扎扎實實做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強全校師生管理、使用、愛惜和保護公共財物的意識,本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開支,最大程度杜絕浪費。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風,喜事新辦,喪事簡辦,嚴禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費。

五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長為組長,中層正職以上干部為成員的改進工作作風領(lǐng)導(dǎo)小組,加強處室負責人(包括教研科長)的責任,全面落實學(xué)校改進工作作風和加強師德教風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評制度,在干部述職、民主測評和量化考核中把工作作風、師德作為其中的重要內(nèi)容進行考評。

xx縣第一實驗小學(xué)。

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個人工作改進計劃篇四

在護理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,內(nèi)科在過去一年里經(jīng)過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性,內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺歡樂,在即將到來的20____年,特制訂了如下工作計劃:

一、學(xué)無止境,永不止步。

1、引進新知識,學(xué)習新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學(xué)習促進,做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓(xùn)練是有必要的??奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。

3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。

4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。

二、護理安全長抓不懈。

1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。

2、嚴格查對制度。做護理操作時,應(yīng)進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應(yīng)加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓(xùn),以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、持續(xù)特色??频慕ㄔO(shè)。

我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應(yīng)當取得了一些成效就停下前進的腳步。

1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

2、不斷培養(yǎng)??谱o士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。

3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自我的特色項目。

4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率。

個人工作改進計劃篇五

__經(jīng)理同我們學(xué)習了張站提出的五個“不自”,分別是不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào),并重點指出把“不”去掉就是我們下半年的工作目標。針對張站提出的“五個不自”進行批評和自我批評,讓我們每個人重新認識自己,審視自己的不足,更好的去完善自己,提升自己。

以下是我對“五不自”的認識、整改:

一、不自知:工作中不知多學(xué)習企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識,不知自己和他人的優(yōu)、缺點,不知如何與他人溝通。

整改:加強企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識學(xué)習,多與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通,了解他們的優(yōu)點、虛心向他們學(xué)習。

二、不自律:對公司的規(guī)章制度缺乏學(xué)習,學(xué)習的不到位。有時候常常自我放松,不敢說、不會說。

整改:多注重語言表達能力、多看、多學(xué)我們公司的七彩員工手冊。

三、不自信:對自己沒有信心、沒有信仰,遇事依賴同事、不動腦子、不加思考,自己不會找突破口,不會創(chuàng)新。

整改:對自己要有信心、多思考、學(xué)會動腦子。

四、不自勵:不懂得鼓勵自己,也不會鼓勵同事,不會反思自己,也不會給自己加油打氣,沒有前瞻的目光。

整改:遇事多反思、多鼓勵自己及同事,給自己多加油。

五、不自調(diào):不會調(diào)整思路,遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情,控制情緒,不能正確看待自己的不足。

整改:遇事要考慮周全、多加思考、控制情緒多與大家進行溝通。

在下半年的工作中我要運用學(xué)習的服務(wù)技巧:看、聽、笑、說、動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把工作的目標:自知、自律、自信、自勵、自調(diào),落實到實際工作中。

個人工作改進計劃篇六

到辦公室工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自身素質(zhì)得到提高,認真地完成各項工作和任務(wù),但與老同志相比、與辦公室要求的獨當一面相比,還有較大的差距。

一是學(xué)習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習,對學(xué)習“走過場”,流于形式,學(xué)習的自覺性、主動性不強;學(xué)習中滿足于“蜻蜒點水”,對有關(guān)政策、法規(guī)掌握不是十分全面,遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題;在理論學(xué)習上搞實用主義,與工作有關(guān)的就學(xué)一點,與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,只是為了學(xué)習而學(xué)習,使學(xué)習變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深,知識掌握不夠全面,了解大局不深不透,不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,貫徹落實工作任務(wù)上存在走樣、偏差現(xiàn)象。

二是工作作風松懈、不夠嚴謹。表現(xiàn)在:在工作標準上不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握,離辦公室要求的“一點不差,差一點不行”的要求還有一定差距,文字校對工作中,有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象,在衛(wèi)生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極,往往是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺,對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

二、整改措施和努力方向。

一是進一步解放思想,在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念,強化質(zhì)量意識和自我超越意識,緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作,勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程,努力跳出以前的思路和框架,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活;針對新情況、新問題,大力開展調(diào)查研究,確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。

二是加強理論學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)。今后將全面、系統(tǒng)、準確地加強理論學(xué)習,努力打下堅實的政策理論功底,拓寬個人知識領(lǐng)域。按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的原則,確定學(xué)習中心,制定合理的學(xué)習計劃,確定學(xué)習中心議題,確保每天拿出一定的時間用于學(xué)習,堅持作讀書筆記和心得體會,不斷豐富自己的專業(yè)知識、理論知識和實踐經(jīng)驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況,加強寫作方法理論的學(xué)習研究。

三是進一步改進工作作風,在求真務(wù)實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,時時處處嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做;始終保持雷厲風行的工作作風,高標準、快節(jié)奏的做好每一項工作,重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事,力爭使每一項工作都不出紕漏,達到完美;進一步解放思想,求真務(wù)實,增強工作主動性和科學(xué)性,工作想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。

個人工作改進計劃篇七

1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實?也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點;也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。

2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機,因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。

3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。

4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進行改進。

二、績效改進的四個要點。

績效改進計劃設(shè)計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現(xiàn),必須符合四個要點:

1、意愿。員工自己想改變的愿望。

2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么,并知道應(yīng)如何去做。

3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。

4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權(quán)。

此外,社會是在動態(tài)發(fā)展著的,績效評估的標準與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發(fā)展的作用。

個人工作改進計劃篇八

為落實廠關(guān)于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:

生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。

(一)查找不足。

生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。

(二)干部月度業(yè)績考評排名。

作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。

(三)不定期的干部制度學(xué)習考試。

1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習和考試。

2、班長及以上人員每季度學(xué)習關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習篇目、學(xué)習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。

3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。

(四)培訓(xùn)。

生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。

(五)人才培養(yǎng)。

按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。

(六)員工滿意度測評。

每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。

(七)尊重和關(guān)注員工。

1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。

2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。

3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度。

(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。

1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。

的。

2、接受任務(wù)推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。

3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊伍渙散的。

4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。

第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。

第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。

活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結(jié)果每季度進行一次公示。

為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

個人工作改進計劃篇九

"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師,既要有扎實的專業(yè)課知識,還要有不斷自我改進的決心。在新學(xué)期伊始,學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進計劃",我結(jié)合自身實際,擬訂以下計劃:

1、用真誠的心對待每一位學(xué)生,把他們當作是自己的兄弟姐妹,因為我深知好學(xué)生是夸出來的。所以在課堂上用激勵性的語言去培養(yǎng)他們的積極主動性。

2、能夠虛心的向老教師學(xué)習,及時彌補教學(xué)中的不足之處。

3、勤奮鉆研,教離不開學(xué),只有不斷學(xué)習、鉆研教材、新課標,才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。

1、學(xué)生學(xué)習都比較努力,能夠積極地與老師配合。有時雖然答案不是很正確,但是他們敢于發(fā)言,使得課堂的氣氛很活躍。

2、學(xué)生的可塑性很強,在老師的引導(dǎo)下,他們可以把一個非常困難的問題一步步分解,最終化整為零。

1、作為今年剛買上講臺的新老師,對教材不是很熟悉,而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗,在抓一篇課文的重、難點時還可以,但是在細節(jié)方面做得還不夠。

2、初中語文課本中還存在著一些比較難理解的問題,怎樣才能把抽象的問題用簡單的語言表達出來,這個方面,我還存在著很大的不足。

3、對于上課總不能認真聽講的幾位學(xué)生,沒有及時的找出他們的原因加以說服教育。

1、七四班的學(xué)生學(xué)習都很努力,主動探究問題的積極性也比較高,但是回答往往沒有深度。他們只會在課本中找膚淺的答案,一旦脫離課本便無從下手。

2、學(xué)生的表達能力和寫作能力較弱,有的學(xué)生回答問題時總是詞不達意。寫作文時,由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。

1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。

2、活躍課堂氣氛,提高學(xué)生對語文的興趣。

3、鉆研教材、教法,針對不同的課文采取不同的方法。針對不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。

4、認真地進行課后輔導(dǎo),布置作業(yè)要精。

1、把握教材的特點,盡可能的在最短時間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級的實際情況認真地備好每一節(jié)課。

2、課堂學(xué)習要結(jié)合學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。

3、加強個人素養(yǎng),練好基本功。

俗語曰:"一分耕耘,一分收獲"。相信通過這半年的努力,能提高自己的教學(xué)質(zhì)量,用自己的所學(xué),為學(xué)生敞開一扇知識的門;用自己辛勤的汗水,換來學(xué)生和家長燦爛的微笑。

個人工作改進計劃篇十

如今我們的課堂上,學(xué)生總是循著教師設(shè)計好的思路學(xué)習,一問一答是最好的方法,雖然考試時也能取得很好的成績,但對學(xué)生的能力發(fā)展是不利的,跟素質(zhì)教育相違背。在實施素質(zhì)教育的今天,學(xué)生不僅要掌握知識,更重要的是要會用所學(xué)的知識去獲得知識并創(chuàng)新知識。改進課堂教學(xué)模式已成為當前的必然趨勢,這就要求我們教師把新課程的理念落實到平時的教育教學(xué)中去,改變原有的傳統(tǒng)教學(xué)理念,改變學(xué)生的學(xué)習方式,提高課堂質(zhì)效,發(fā)展學(xué)生學(xué)習能力。考慮到新課程的教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在理念上的差別,為便于教師的施教與學(xué)生的接受,確保良好的教學(xué)效果,制定計劃如下:

1、因材施教,分層教學(xué)。

現(xiàn)代學(xué)生的身心特點和學(xué)生個別差異都比較大,對待學(xué)習的態(tài)度也有所不同,如果善加引導(dǎo)其學(xué)習潛力巨大,為此,我要求在授課及課后輔導(dǎo)時要因人而異,對不同的學(xué)生提出不同的要求,課上問題也針對其不同程度加以設(shè)計,使他們都有成就感,激發(fā)他們的學(xué)習熱情。

2、激活課堂,發(fā)揮學(xué)生主體優(yōu)勢。

對于化學(xué)課程中的方程式和計算是學(xué)生的軟肋,但也是課堂教學(xué)中必須掌握的,學(xué)生有興趣在實驗中,那么就可以以實驗為出發(fā)點,發(fā)揮學(xué)生的主體優(yōu)勢,提高其自主能力,如由鈉與水的實驗出發(fā),要求總結(jié)方程式,同時考慮量的問題。使學(xué)生能夠真正融入學(xué)習中,培養(yǎng)其能力。特別是后進學(xué)生的鼓勵,讓所有學(xué)生都成為課堂的主人。

3、自我學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。

平日注重自身知識的積累和能力的培養(yǎng),重視語、數(shù),英、音、體、美等各方面能力的鍛煉,爭取做個全面發(fā)展的教師。性情溫和、平易近人,具有親和力但又不失嚴厲,容易和學(xué)生溝通交流,做事有自己的短期和長期計劃,對自己做好工作充滿信心。同時特別關(guān)注新的教學(xué)理念,尋找新的教學(xué)方法,提高自身的能力與修養(yǎng)。

一個好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。所以在實施以上計劃同時課堂的實效性也是最重要的。把握了這些關(guān)鍵的因素,靈活運用于課堂之上,一定能使課堂生動、活潑、高效的。

某個觀點爭得面紅耳赤,而其他學(xué)生則端端正正的坐著,一言不發(fā),冷眼觀戰(zhàn),還有的甚至做起與課堂無關(guān)的事。從上述現(xiàn)象中可知,教師盡管重視并提供了孩子合作與交流的機會,但對孩子合作與交流的學(xué)習方式顯然重視不夠,指導(dǎo)不夠。如何讓學(xué)生進行有效的小組合作學(xué)習,我認為首先要給學(xué)生獨立思考、自主探究的空間,一個人沒有自己的獨立思考,沒有自己的想法拿什么去與別人交流?為了課堂的優(yōu)質(zhì)高效,針對現(xiàn)在學(xué)生的特點,合作過程要有計劃地、有序地進行。一次合作過程一般經(jīng)歷以下幾個環(huán)節(jié):明確交流的主題——制定交流的簡單步驟(可以口頭確定)——組內(nèi)成員進行分工——組員的獨立思考——組員之間的互相交流——組內(nèi)形成統(tǒng)一的認識——組與組之間的交流——全班達成共識。教師在學(xué)生合作的整個過程中,要適時地給以幫助。只有合作的過程是踏實的,才能產(chǎn)生喜人的合作效果。

4、多媒體教學(xué)手段濫用。

媒體輔助教學(xué)作為一種先進的教學(xué)形式、教學(xué)手段受到廣大教育工作者的青睞,得到越來越廣泛的運用,在如今的課堂教學(xué)中,課題的出示、教學(xué)板書、問題及結(jié)論展示全靠多媒體,突出重點、突破難點以及所有知識呈現(xiàn)都離不開多媒體,各種聲音及畫面的閃爍有時成了擾亂學(xué)生思維的“干擾源”。部分學(xué)生被閃動的豐富多彩的電腦畫面所吸引,看似聚精會神,實際上可能心思根本不在知識的學(xué)習上。因此在今后的課堂教學(xué)中我認為應(yīng)該慎用多媒體中的一些特效,減少因多媒體帶給學(xué)生的一些干擾,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個清靜的學(xué)習環(huán)境。

總之,面對新課改,我們還有很多需要改進的地方,對于以前舊的教學(xué)手段,不能一味的拋棄和遺忘,要取其精華,去其糟粕。在面對困難的時候,我們都要用一種積極的心態(tài)去對待,去探索、歸納總結(jié)出適合自己教學(xué)特點的方法和手段。

軟件過程改進。

會計信息質(zhì)量改進。

改進學(xué)習方法的評語。

論審計報告質(zhì)量及其改進。

公共管理學(xué)改進論文。

個人工作改進計劃篇十一

績效管理,就是通過目標設(shè)定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與企業(yè)目標相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標的方向和軌道上,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)??冃Ч芾?考核)工作可以分為以下六個主要步驟:

(1)明確戰(zhàn)略、方針;。

(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標;。

(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。

(5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo),定期績效面談,進行過程控制;。

(6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵政策。

也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。

再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!

一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點工作說明。

企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。

在此基礎(chǔ)上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是:

(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標,并向下級逐級分解、傳遞;。

(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。

二、績效目標的制定。

績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結(jié)合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。

制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結(jié)果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。

對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標,基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。

績效目標包括:項目指標、完成時間、權(quán)重。1、項目指標分類。

(1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。

(2)定性指標:并不是任一個項目都可以設(shè)立量化指標,對于難于量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。

在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標定量化。

一般情況下,直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客戶”進行。

(3)維持性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。

(4)成長性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。

指標一般來源于以下4個方面:

理論計算:依據(jù)科學(xué)理論計算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎(chǔ)的差異)。

實際測定:通過現(xiàn)場實測,或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。

歷史數(shù)據(jù):往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標,因此具有“可達性”??梢愿鶕?jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標)。

行業(yè)指標:同行業(yè)領(lǐng)先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。

選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則:

specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列,而是各項工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進展。

measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標準,如果無法設(shè)定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。

aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致。績效管理具有強烈的導(dǎo)向性作用,每個員工的目標應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。

realistic現(xiàn)實的。目標應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。

時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權(quán)重。

(1)確定目標權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導(dǎo)向,目標權(quán)重呈明顯差異,重點突出,避免平均。

(2)分配權(quán)重時的注意事項。

考核目標的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權(quán)重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。

作為績效管理的一個重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。

市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而變化。

圍繞績效目標這一總方向、總目標、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標項目的性質(zhì)與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。

以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。

制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5w2h。

1、項目指標的已完成情況與差異。

該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。

2、當月月度目標。

月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。

3、完成目標的具體工作措施。

這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關(guān),并且能夠促進目標的實現(xiàn)。

對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結(jié)果(目標),為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。

4、工作措施實施的衡量標準。

要實現(xiàn)目標,就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。

5、責任人。

工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。

6、完成時間。

工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。

個人工作改進計劃篇十二

貴會自成立以來,就以熱心公益、無私奉獻、務(wù)實高效的工作作風贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽與支持,同時也帶動一批業(yè)主自覺參與到小區(qū)的各項管理中來,為我司服務(wù)工作的開展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境,對各位委員的辛勤付出,我司深受激勵,深表感激。

在對上半個合同年度服務(wù)工作的檢討和各項投訴的分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個合同年度做以下工作改進:

1、改善秩序維護人員薪金和福利,補充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團隊凝聚力。

2、加大考核獎懲力度,進一步明確崗位職責和工作要求,規(guī)范門崗的盤查和登記工作,加強對入園人員的管理和控制。

3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進聯(lián)系,對其警訊(周邊)通報內(nèi)容及時采取有效應(yīng)對措施,防范各類治安案件的發(fā)生。

4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負責小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測和維護工作,保證其有效運行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報的處理程序;對滅火預(yù)案增加演練頻次;同時加強消防知識的宣傳教育,及時勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。

1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時轉(zhuǎn)運垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標準、責任人,落實崗位監(jiān)督職責。

2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補植,保持良好的園林觀賞性。

3、按“四害”防治要求及時進行消殺,防治病蟲害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。

1、按年度維保計劃認真做好維修養(yǎng)護工作,保證設(shè)備有效運行。

2、加強共用設(shè)備的運行管理巡視,及時勸阻、制止野蠻使用行為。

1、完善更新小區(qū)標識標牌,以便方便使用和識別。

2、加強時效性管理,及時回復(fù)業(yè)戶投訴,對我司單方能解決的'問題,當天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項要及時報告相關(guān)方并跟蹤、通報處理的進度和結(jié)果。

與業(yè)戶開展充分的溝通,了解業(yè)戶的興趣愛好,在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動;擬策劃“祈福新春,喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。

以上改進計劃的執(zhí)行情況,敬請貴會督導(dǎo)。

個人工作改進計劃篇十三

大力開展教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。

一、課堂教學(xué)的現(xiàn)狀與問題:

(一)教師方面:

1、對學(xué)情了解不夠。在備課和教學(xué)中教師往往忽視學(xué)生的學(xué)情,以成人的眼光看待學(xué)生,用成人的標準要求學(xué)生,造成學(xué)生難學(xué)、畏學(xué)、厭學(xué)。

2、重教輕學(xué)。主要表現(xiàn)在:教師以“灌輸”為主,學(xué)生以聽為主。教師側(cè)重考慮如何教,很少考慮學(xué)生如何學(xué);不敢放手或組織指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習、探究學(xué)習與合作學(xué)習。

3、重知識傳授,輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響,教師的教學(xué)只重知識的傳授和能力的培養(yǎng),而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。

4、缺乏教學(xué)后的再思考,對教學(xué)中的得失沒有及時總結(jié),為日后教學(xué)制定有效措施。

(二)學(xué)生方面:

1、學(xué)習的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。

2、畏難、厭學(xué)情緒突出。怕動腦,隨意性強。

3、學(xué)習習慣差。不會預(yù)習、不會自學(xué)。

二、指導(dǎo)思想。

力度,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。

三、課堂教學(xué)改革目標。

1、生生達標。使課堂適應(yīng)每個學(xué)生的發(fā)展,教師做到因材施教,生生有所學(xué)成,

2、教師的“教”為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù),引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習。

3、構(gòu)建“先學(xué)后教,合作探究,當堂達標”的課堂教學(xué)模式。

4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學(xué)生充分地自讀、自解、練習、糾錯、思考、運用等,提高學(xué)生的主動性,參與性。

5、通過課堂教學(xué)改革,努力達到以下目標:

(1)學(xué)期末,70%以上的課達到要求。

(2)教學(xué)質(zhì)量有所提高,培養(yǎng)出優(yōu)生,保持優(yōu)生數(shù)量,或優(yōu)生人數(shù)增加,或優(yōu)生成績有提高;學(xué)困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。

四、課堂教學(xué)改革的措施。

1、構(gòu)建學(xué)習小組。引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習,開展組間競賽、評比等活動。

2、充分預(yù)習原則。對學(xué)生的預(yù)習做詳細的要求,沒預(yù)習不開講,先學(xué)后教。

3、當堂達標原則。合理安排教學(xué)過程,避免花俏環(huán)節(jié),高效完成教學(xué)任務(wù),生生過關(guān)。

4、評價導(dǎo)向原則。讓學(xué)生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關(guān)評價量規(guī)。

5、德育滲透原則。教學(xué)中利用課程內(nèi)容、過程對學(xué)生進行人生價值的熏陶。

6、信息技術(shù)輔助原則。合理使用多媒體教學(xué),提高學(xué)習的量與感悟。

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