方案的制定需要考慮時(shí)間、成本和資源等方面的因素。制定方案需要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，形成共識(shí)和合力。通過(guò)學(xué)習(xí)以下方案范文，你可以更好地理解方案的邏輯和結(jié)構(gòu)。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
對(duì)于許多大型的企業(yè)，或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容，這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說(shuō)“謀定而后動(dòng)”，作為培訓(xùn)，一定要做好事先的規(guī)劃，進(jìn)行全盤、系統(tǒng)化的考慮，這樣才不會(huì)出現(xiàn)以上這些問(wèn)題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
有效營(yíng)銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，沒(méi)有培訓(xùn)調(diào)研，憑主觀臆測(cè)來(lái)設(shè)定培訓(xùn)課程，這樣的課程就沒(méi)有針對(duì)性，培訓(xùn)也會(huì)讓人員勞而無(wú)功。這也是該公司培訓(xùn)問(wèn)題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來(lái)確定：企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績(jī)效差距。通常由人力資源部人員來(lái)具體實(shí)施，其他部門人員配合。通過(guò)三方面的匯總分析，就會(huì)形成人員的培訓(xùn)需求，而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
通過(guò)分析確定了個(gè)人的培訓(xùn)需求后，由點(diǎn)及面，通過(guò)匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和不足，就形成了部門的未來(lái)培訓(xùn)重點(diǎn)；而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略，就可以找出企業(yè)共性的問(wèn)題，找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而確定企業(yè)未來(lái)的培訓(xùn)重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了，培訓(xùn)就會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值。
開(kāi)展了培訓(xùn)需求，確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點(diǎn)后，這時(shí)，需要由人力資源部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)主題、舉辦時(shí)間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、課時(shí)、預(yù)估費(fèi)用等），然后邀請(qǐng)企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃草案做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明，然后通過(guò)集體討論的方式達(dá)成共識(shí)。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向，培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯(cuò)誤。
確定好培訓(xùn)計(jì)劃草案后，這時(shí)還需要繼續(xù)完成計(jì)劃中的所有細(xì)節(jié)，培訓(xùn)計(jì)劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要明確目的/目標(biāo)，究竟為什么培訓(xùn)，要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果等，這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過(guò)確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔，要具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況，便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。同時(shí)，針對(duì)一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高，不能期望把所有問(wèn)題都解決，可以針對(duì)人員差距設(shè)計(jì)可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會(huì)達(dá)成。
有效營(yíng)銷確定培訓(xùn)對(duì)象就是要針對(duì)什么人進(jìn)行培訓(xùn)，哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象，哪些人是次要培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)20/80法則，公司百分之八十的業(yè)績(jī)往往由20%的人創(chuàng)造，因此，這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣，培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。
培訓(xùn)課程來(lái)源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架，根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時(shí)，培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)課程相輔相成，培訓(xùn)對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)兩者組合，可以將課程分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類，從具體安排上，應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個(gè)零頭；如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費(fèi)少、受眾面廣的形式，如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性，對(duì)于內(nèi)部講師的言傳身教，切身體會(huì)，受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)，或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的，都需要聘請(qǐng)外部講師，對(duì)講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵，直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧，所講內(nèi)容是否與本公司需求對(duì)路；是否能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，而不是讓人混混欲睡。
培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)具有前瞻性，不能等到需要培訓(xùn)時(shí)再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來(lái)安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng)，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節(jié)假日的開(kāi)始一段時(shí)間等，這樣的時(shí)間比較充裕。
制定培訓(xùn)計(jì)劃，必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，有效營(yíng)銷預(yù)算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額。或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額，乘以人數(shù)，得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時(shí)，往往不會(huì)人均平攤。主要的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜，高級(jí)經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平，可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力，這種從上向下推動(dòng)遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多。
總結(jié)：做到以上所述的幾點(diǎn)要求，那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案，也就可以實(shí)施下去。通過(guò)制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)因?yàn)橐?guī)劃不周出現(xiàn)的各類問(wèn)題就可以有效的避免，人員的培訓(xùn)滿意度就會(huì)大大提升，培訓(xùn)就會(huì)有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)大家有所幫助，想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，可以查看智囊團(tuán)網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)。
(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用本事模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
1、公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀(jì)守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，禮貌執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”資料。
(3)從業(yè)原則：自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊(cè)。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.4餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
3.1端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行提高法。
3.3擺臺(tái)服務(wù)：了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識(shí)：了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具：學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺(tái)工作步驟。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。
每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個(gè)月。
餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施。
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情景。
可調(diào)至周六或周日晚上，具體時(shí)間不變，但需上報(bào)總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
屬于內(nèi)部培訓(xùn)，講師都是餐廳雇員，無(wú)需多少預(yù)算，培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵，為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼，初步預(yù)算在3萬(wàn)人民幣以內(nèi)。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的`實(shí)施至關(guān)重要，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員到達(dá)能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作，以便于我方供給的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo)：
1、管理員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的：能夠獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的.日常維護(hù)，解決一般問(wèn)題。培訓(xùn)資料：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。
2、使用人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。
培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓(xùn)資料：系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)（主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)）。
培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)（本單位）。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不一樣用戶層次使用的系統(tǒng)主角不相同，使用的資料和側(cè)重點(diǎn)各不相同，所以我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不一樣的用戶層次供給針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，所以針對(duì)于普通用戶將按照不一樣的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以到達(dá)各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員，這一用戶掌握必須的信息技術(shù)，并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見(jiàn)問(wèn)題的解決，系統(tǒng)安裝配置等資料。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運(yùn)行過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，所以對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
使其掌握系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)技術(shù)，為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全，提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識(shí)和管理水平，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》的要求，特制訂本單位培訓(xùn)方案。
（一）經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管法律法規(guī)，全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎(chǔ)知識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
（二）對(duì)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識(shí)等資料的培訓(xùn)，強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人的意識(shí)，提高自身食品安全管理水位，加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)食品安全知識(shí)水平和操作技能，預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。
（三）食品安全的專業(yè)知識(shí)，包括：食品標(biāo)準(zhǔn)；食品污染及其預(yù)防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防；重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障技能；廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹制過(guò)程的衛(wèi)生要求；食品從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生要求等。
（一）培訓(xùn)對(duì)象：我單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》、《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證標(biāo)管理規(guī)定》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識(shí)。
（三）培訓(xùn)時(shí)間全年不少于40小時(shí)。
食品安全管理員負(fù)責(zé)授課，準(zhǔn)備授課資料，發(fā)放學(xué)習(xí)資料。
（五）培訓(xùn)考核。
每期培訓(xùn)結(jié)束后參加人員簽字，由我單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員對(duì)員工進(jìn)行考核并建檔。
餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度。
1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，采取必須的措施，在原有基礎(chǔ)上到達(dá)改善和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
2、餐飲部門定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對(duì)餐飲服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。
3、餐飲經(jīng)理應(yīng)采取定期或隨時(shí)抽查的方式對(duì)餐飲服務(wù)各個(gè)部門在開(kāi)餐過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量檢查。
4、聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期暗訪檢查。
5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、采購(gòu)查驗(yàn)、臺(tái)賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識(shí)、投訴意見(jiàn)等為主。
6、檢查方法：設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長(zhǎng)等進(jìn)行工作情景考核。
7、對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真記錄，對(duì)有關(guān)嚴(yán)重違紀(jì)等事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)處理并公布處理結(jié)果。
8、對(duì)檢查出的質(zhì)量問(wèn)題，必須制定切實(shí)可行的改善措施并限期改正。
9、檢查者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、處事公正?？己嗽u(píng)分表由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情景分析報(bào)告，報(bào)餐飲部經(jīng)理審閱。
一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核適宜后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，在食品藥品監(jiān)督部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。
三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于40小時(shí)。
四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學(xué)習(xí)一周，待考核合格后再上崗。
六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)資料、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。
一、為健全食品安全保障制度，明確食品安全職責(zé)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理，保障人體健康和生命安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本店實(shí)際，制定本制度。
二、適用范圍：?jiǎn)T工食堂全體員工、采購(gòu)加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負(fù)責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人，對(duì)員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé)；員工食堂主管為兼職食品安全管理員，負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證，食品經(jīng)營(yíng)范圍與條件設(shè)施應(yīng)當(dāng)貼合國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
五、食品制售應(yīng)當(dāng)具備保障食品安全的設(shè)施設(shè)備和條件，遠(yuǎn)離污染源，并貼合國(guó)家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
六、建立健全的食品采購(gòu)索證和臺(tái)帳制度，索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理，做好場(chǎng)地的清潔工作。
八、嚴(yán)格做好食品從業(yè)人員健康管理工作，定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營(yíng)工作，凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營(yíng)。
九、明確員工食堂食品安全管理職責(zé)，組織開(kāi)展食品安全自查自糾。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要資料是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，主要資料是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的'培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要資料就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工的崗前培訓(xùn)。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)的考核和評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工培訓(xùn)計(jì)劃要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
要求。
各分公司各部門擬定本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，員工培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
三、培訓(xùn)資料：知識(shí)..
培訓(xùn)要求。
一：培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。
二：培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)香煙鑰匙以及員工三寶等硬物。
三：培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告。
四：培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開(kāi)。
15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}。
15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。
30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)：
一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎。
三、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少。
四、貴賓您好，為您安排中包能夠嗎。
五、房間價(jià)位348元，這后不開(kāi)發(fā)票278元，您看能夠嗎。
六、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到多謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)。
十、您的房間到了，祝您玩的愉快。
vt對(duì)客語(yǔ)言：
a，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎。
b1.五位給我安排個(gè)房間.
b2.有房間211在哪。
a2.貴賓您好，請(qǐng)問(wèn)訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少。
{顧客說(shuō)明信息后，服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}。
a貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái).
ax樓層接待貴賓幾位。
c收到多謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間里面請(qǐng)，您的房間到了，祝您玩的愉快!
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的課程培訓(xùn)，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個(gè)企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責(zé)，了解、掌握并學(xué)會(huì)解決整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的問(wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)力、思想力和執(zhí)行力，提升管理本事和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備干部，以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。
各單位貼合下列要求的人員：
1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、主管；
2.部分車間班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門業(yè)務(wù)骨干；
3.公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)能夠參加培訓(xùn)的相關(guān)人員。
《卓越車間主任精益管理技能》實(shí)務(wù)系列普及課程（共10門課，詳細(xì)資料見(jiàn)培訓(xùn)大綱），同時(shí)根據(jù)化工部推薦的全國(guó)化工車間主任培訓(xùn)教材《化工車間管理》，調(diào)整培訓(xùn)大綱的資料：
編制：審核：批準(zhǔn)：
時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：
1.《卓越車間主任的精益管理基本素質(zhì)》。
2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》。
3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場(chǎng)管理本事》。
4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計(jì)劃管理本事》。
5.《卓越車間主任的精益設(shè)備管理本事》。
6.《卓越車間主任的精益技術(shù)管理本事》。
7.《卓越車間主任的精益質(zhì)量管理本事》。
8.《卓越車間主任的精益成本管理本事》。
9.《卓越車間主任的精益安全管理本事》。
10.《卓越車間主任的精益團(tuán)隊(duì)管理本事》。
1.主講人授課；
2.每次授課完后進(jìn)行小組討論、講師點(diǎn)評(píng)；
3.根據(jù)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》（后附）進(jìn)行考核。
1.公司負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費(fèi)用的支出和結(jié)算（用餐費(fèi)、授課費(fèi)等）及資料發(fā)放等事宜。
2.公司承擔(dān)相關(guān)的后勤服務(wù)工作，指定專人，負(fù)責(zé)各次課程的后勤服務(wù)工作，做好服務(wù)和溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。主要服務(wù)資料如下：
a）供給培訓(xùn)用的場(chǎng)地（含培訓(xùn)教室、分組討論的場(chǎng)所及教師休息室等）；
c）培訓(xùn)教室內(nèi)外布置（如培訓(xùn)橫幅與標(biāo)語(yǔ)、清潔衛(wèi)生等）；
d）茶水及其設(shè)施；
f）授課教師住宿安排及接送用車；
3.公司人力資源部門負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎(jiǎng)懲考核辦法，下發(fā)至各單位。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認(rèn)真執(zhí)行。
a)各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作，按時(shí)參加培訓(xùn)。按上述培訓(xùn)對(duì)象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單，于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門，人力資源部門綜合分析，最終確定參培人員名單。
b)安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組，推選（或指定）1位組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)（資料如：出勤、回答問(wèn)題、討論發(fā)言、主動(dòng)提問(wèn)、交流心得、識(shí)別問(wèn)題、提出改善計(jì)劃等情景），進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分并統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)公布記分結(jié)果，以促進(jìn)培訓(xùn)效果。
d)培訓(xùn)首次課時(shí)首先由公司董事長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動(dòng)員。
培訓(xùn)地點(diǎn)：武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司辦公樓二樓會(huì)議室。
培訓(xùn)時(shí)間：具體為每月第二周周五和第四周周日。
1.應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講、進(jìn)取思考，踴躍參與課堂互動(dòng)。應(yīng)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)答問(wèn)，討論時(shí)主動(dòng)發(fā)言，主動(dòng)與大家分享學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)可結(jié)合自身工作提出改善計(jì)劃，做到學(xué)懂、學(xué)會(huì)、能用、有效。
2.應(yīng)結(jié)合各次授課資料寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學(xué)員每學(xué)完一門課程，即一個(gè)月學(xué)完一門課程，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量，來(lái)保證學(xué)習(xí)效果。
3.每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認(rèn)真、按時(shí)完成課程資料測(cè)試卷，經(jīng)過(guò)試卷測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)自我的學(xué)習(xí)效果。
4.全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié)，于培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)交至人力資源部門。
5.每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺課。確因特殊情景不能按時(shí)參加聽(tīng)課的，應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
（具體考核獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》）。
培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段，應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法，參培人員與培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案，提高培訓(xùn)效果。
人力資源部門負(fù)責(zé)落實(shí)每次具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及每月課程培訓(xùn)資料的印發(fā)（提前半月與教師培訓(xùn)聯(lián)系相關(guān)資料）等工作，做到有效溝通。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
成功地在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作需要解決兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：保障基本生存和個(gè)人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求，但這并不能真正激發(fā)員工的長(zhǎng)期留存。員工選擇是否愿意長(zhǎng)期在某些企業(yè)工作，最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境，即能否提供給員工一個(gè)信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在，創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心就新員工如何盡快適應(yīng)新崗位問(wèn)題進(jìn)行了以下分析：
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有結(jié)果才能滿足客戶需求，客戶才會(huì)用錢來(lái)進(jìn)行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的，沒(méi)有結(jié)果注定會(huì)被淘汰。達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的底線，而為實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果，員工的齊心協(xié)力是必不可少的。
“規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定結(jié)果，同時(shí)保證質(zhì)量和控制成本。”這是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰(shuí)？用人單位、領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門和我們所服務(wù)的下級(jí)部門，這些都是客戶。我們是否提供了等價(jià)值交換的結(jié)果呢？任務(wù)不等于結(jié)果。傳遞文件是任務(wù)，確認(rèn)文件被清晰接收才是結(jié)果；開(kāi)會(huì)是任務(wù)，解決問(wèn)題才是結(jié)果；上班是任務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果。就像是挖井，它只是任務(wù)，挖出水，才是真正要達(dá)到的結(jié)果。
態(tài)度不能代替結(jié)果?！拔乙呀?jīng)按照你說(shuō)的做了”，“我已經(jīng)盡了最大努力”，“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說(shuō)法看似完成了任務(wù)，但實(shí)際上沒(méi)有給客戶創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)果一無(wú)所獲。職責(zé)也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責(zé)非常重要，但有時(shí)并不能達(dá)到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責(zé)是：“除非有通行證，否則不允許進(jìn)入”，但若有一位客戶重要的訪客到訪，但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進(jìn)入公司，那么在職責(zé)判斷上門衛(wèi)或許是無(wú)責(zé)的，但卻有可能在影響公司結(jié)果達(dá)成方面潛在風(fēng)險(xiǎn)。
不僅要想要有結(jié)果，而是實(shí)現(xiàn)結(jié)果，需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證明的情況下，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)每一步驟達(dá)成結(jié)果的可行性。只有對(duì)結(jié)果有著強(qiáng)烈的信心和十足的把握，才不會(huì)盲目地執(zhí)行計(jì)劃。否則，實(shí)現(xiàn)結(jié)果可能失敗，導(dǎo)致實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心，失去對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司的信任。
即在正常情況下，以上的行動(dòng)和步驟會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果，舉個(gè)例子：
程序性知識(shí)是成功邏輯在正常情況下的應(yīng)用，但并不適用于所有情況，每個(gè)事情都是獨(dú)特的，因此我們需要足夠的“備份”策略來(lái)保證我們的結(jié)果。
就像企業(yè)一樣，個(gè)人的成功來(lái)自于追求卓越的心態(tài)，不斷超越自我，只有在承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中才能成長(zhǎng)。在社會(huì)中，無(wú)論是生活還是工作，我們都需要以積極的心態(tài)承擔(dān)100%的責(zé)任。
比如，在十字路口等待過(guò)馬路時(shí)，看到人行道綠燈亮起，才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來(lái)……很不幸，我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過(guò)年檢的.車輛撞了。
消極的邏輯或法官的邏輯會(huì)認(rèn)為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過(guò)年檢的車輛的責(zé)任，并會(huì)產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問(wèn)題。
積極思維和當(dāng)事人的邏輯是重要的：即使肇事司機(jī)被判刑或槍斃，我也不能死而復(fù)生。要承擔(dān)最大的后果，就必須對(duì)自己負(fù)起最大的責(zé)任。即使是在綠燈下過(guò)馬路，也應(yīng)該留意可能帶來(lái)危險(xiǎn)的車輛。
如果我們采用積極的邏輯來(lái)考慮問(wèn)題，就不會(huì)抱怨：工作中的成果得不到認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問(wèn)題。因?yàn)楸г共荒芨淖兂晒虼俗詈貌捎?00%的責(zé)任來(lái)造成變化。
正如諺語(yǔ)所說(shuō)：“沒(méi)有一個(gè)偉大的個(gè)人，只有偉大的團(tuán)隊(duì)?！痹诼殘?chǎng)中，我們不只是自身的個(gè)體，而是每個(gè)環(huán)節(jié)的一部分，是創(chuàng)建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物之一。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力由最薄弱的一環(huán)決定，因此任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失效都會(huì)導(dǎo)致全局瓦解。
承擔(dān)責(zé)任是做好本職工作和負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，不需要用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己是正確的。為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的效果，我們必須100%負(fù)責(zé)，承擔(dān)我們自己的成果。
綜合以上所述，企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行，只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認(rèn)為行動(dòng)好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難！企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想，而是缺乏100%的實(shí)施。
執(zhí)行力是不斷實(shí)現(xiàn)結(jié)果的能力！執(zhí)行力低意味著沒(méi)有結(jié)果或者沒(méi)有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力，以構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)壽、員工勝任職能并制定大計(jì)劃！
祝新員工：勇往直前，早日脫穎而出，像鳳凰展翅翱翔，有所成就！
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為響應(yīng)董事長(zhǎng)在年初提出的20xx年度為“管理培訓(xùn)年”的號(hào)召，穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建，進(jìn)一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力，我們?cè)谡髑蟾鲉挝灰庖?jiàn)的基礎(chǔ)上擬定了20xx年度培訓(xùn)方案（討論稿）。
接受培訓(xùn)不僅是公司員工的權(quán)利，更是公司員工的義務(wù)。通過(guò)大力開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”?！皩W(xué)習(xí)型組織”是使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)，提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力，成為不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織。知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變，終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會(huì)主流理念對(duì)組織群體的積極滲透，為組織學(xué)習(xí)提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實(shí)現(xiàn)群體活動(dòng)目標(biāo)而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度；向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導(dǎo)為中心而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度。公司通過(guò)制定共同愿景、核心價(jià)值觀、道德規(guī)范并將其運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞焦噍斀o全體員工，使之潛移默化，就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成，組織能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，很大程度上取決于這些部門的業(yè)務(wù)熟練程度。
員工接受培訓(xùn)的方式多種多樣，包括經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)外出培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、內(nèi)部培訓(xùn)、參加討論會(huì)、職稱考試自學(xué)等，本方案重點(diǎn)探討內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育，不涉及脫產(chǎn)培訓(xùn)。
遠(yuǎn)程教育由各單位自行組織，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，目前可以利用的遠(yuǎn)程教育包括會(huì)計(jì)x網(wǎng)校、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大東奧的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、工程管理課程。
（一）各單位、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)組織工作。
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實(shí)際擬定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)、撰寫(xiě)講義、確定授課人和參與人員、計(jì)劃課時(shí)等；參與人員應(yīng)當(dāng)做好預(yù)習(xí)、培訓(xùn)筆記、復(fù)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，要認(rèn)真聽(tīng)講，勤于思考。
機(jī)關(guān)各職能部門在組織培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會(huì)計(jì)專題培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)吸收各財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員參與；供銷部組織采購(gòu)、存貨方面的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)吸收洛礦保管參與；人力資源部組織人力資源方面的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際和二級(jí)職能科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，機(jī)關(guān)各部室應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議，制定本單位、部門20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案（培訓(xùn)計(jì)劃的格式附后），并于20xx年2月28日前報(bào)內(nèi)控審計(jì)部備案。
每月中旬，各單位、部門負(fù)責(zé)人要檢查下屬的學(xué)習(xí)筆記，確定是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù)；每季，應(yīng)當(dāng)考慮采用筆試方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試試卷及成績(jī)作為秘密級(jí)檔案保存。
（二）內(nèi)控審計(jì)部應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)效果檢查工作。
為保證培訓(xùn)效果，不致流于形式，內(nèi)控審計(jì)部在每季對(duì)各單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行專門檢查，檢查內(nèi)容包括：是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)筆記是否齊全、完整、字跡端正，單位（部門）負(fù)責(zé)人是否對(duì)下屬的培訓(xùn)情況進(jìn)行了檢查，是否對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了測(cè)試。
必要的情況下，由內(nèi)控審計(jì)部根據(jù)培訓(xùn)教材或講義命題，對(duì)相關(guān)員工加以測(cè)試。
（三）培訓(xùn)課時(shí)控制。
公司的各類員工應(yīng)當(dāng)保障充足的學(xué)習(xí)課時(shí)，其中機(jī)關(guān)各部門、各單位負(fù)責(zé)人不得少于60課時(shí)，二級(jí)科室負(fù)責(zé)人不得少于80課時(shí)，主辦科員不得少于100課時(shí)。
員工通過(guò)自學(xué)參加職稱類考試，并獲得通過(guò)的，可以抵頂一部分課時(shí)，其中，初級(jí)職稱可以抵頂40課時(shí)，中級(jí)職稱可以抵頂60課時(shí)。
各單位負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課時(shí)進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì)（可以參照后附的統(tǒng)計(jì)表），內(nèi)控審計(jì)部在每半年進(jìn)行一次檢查。
根據(jù)公司實(shí)際，各單位、部門必須列入培訓(xùn)范圍的內(nèi)容包括共性課程和個(gè)性課程兩部分。其中國(guó)共產(chǎn)黨性課程包括：企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度（章程、制度、辦法、程序）；共性課程的學(xué)習(xí)采取分級(jí)方式，由內(nèi)控審計(jì)部組織講義撰寫(xiě)，各單位、部室的副職以上人員參與，培訓(xùn)時(shí)間暫定為6—7月份，培訓(xùn)課時(shí)約20個(gè)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后，各單位自行組織共性課程培訓(xùn)，向其他員工講授。
個(gè)性課程是根據(jù)各個(gè)部門的專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)加以學(xué)習(xí)的內(nèi)容，后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)共性課程，學(xué)習(xí)計(jì)劃自行制定；后附的個(gè)性課程計(jì)劃建議也是各部門應(yīng)當(dāng)必修的，具體的時(shí)間安排、課時(shí)預(yù)算、培訓(xùn)方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整，同時(shí)，各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓(xùn)內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計(jì)部統(tǒng)一郵購(gòu)；“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員，還包括成員企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主辦人員；培訓(xùn)方式既可以是自行組織，由負(fù)責(zé)人或其指定人員講授，也可以是網(wǎng)絡(luò)課堂。
1、組織實(shí)施部門：內(nèi)控審計(jì)部、人力資源部。
2、考核頻率：半年。
3、考核方式：百分制，同時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、考核內(nèi)容：包括四個(gè)方面：
a、課時(shí)保障（20分），平均課時(shí)每少1課時(shí)，減1分；
b、培訓(xùn)內(nèi)容（30分），共性課程每少一項(xiàng)減2分，規(guī)定的選修課程每少一項(xiàng)減1分；
d、培訓(xùn)檔案（20分），培訓(xùn)檔案包括學(xué)習(xí)筆記、講義、試卷、培訓(xùn)計(jì)劃、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容，培訓(xùn)檔案每少一項(xiàng)，視其重要性分別減1—5分。
5、課時(shí)認(rèn)定：由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì)，內(nèi)控審計(jì)部與人力資源部依其培訓(xùn)計(jì)劃聯(lián)合不定期抽查，在抽查時(shí)，未進(jìn)行培訓(xùn)的相應(yīng)扣減其課時(shí)。
6、加分規(guī)定：各單位、部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國(guó)考試，其中獲得通過(guò)的，初級(jí)職稱每人每科加0.5分，中級(jí)職稱每人每科加1分；每一單位最多加10分。對(duì)于獲得通過(guò)的，各單位應(yīng)當(dāng)向考核部門提供考試人員的準(zhǔn)考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn)；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn)，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn)，時(shí)間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn)，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議，糾正新員工的種.種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫(xiě)每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
1、評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師。
2、評(píng)估內(nèi)容：
a、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估。
d、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
3、評(píng)估方法：
b、參考公司的考勤及日常考核記錄。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
e、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
5月12日培訓(xùn)內(nèi)容：（有關(guān)火災(zāi)的一些知識(shí)）
一、 什么是火災(zāi)？
火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災(zāi)按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類：
1、 a類火災(zāi)：固體物質(zhì)火災(zāi)
2、 b類火災(zāi)：液體火災(zāi)或者可溶性固體火災(zāi)
3、 c類火災(zāi)：氣體火災(zāi)
4、 d類火災(zāi)：金屬火災(zāi)
5、 e類火災(zāi)：電氣火災(zāi)
三、 按照火災(zāi)的危害程度分為四大類：
4、 一般火災(zāi)：死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬(wàn)
四、 火災(zāi)中人員的傷亡分類情況：
1、 有毒的煙氣，不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫?zé)赖?/p>
3、 窒息死的
4、 意外死亡的（跳樓死的，擁擠死的，嚇?biāo)赖模?/p>
五、 什么是燃燒？
俗稱“著火”，是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng)，通常伴有火焰，發(fā)光和（或）發(fā)煙的現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件：
1、 可燃物
2、 助燃物（氧化劑）
3、 點(diǎn)火源
燃燒的充分條件：三者互相作用，缺一不可。
七、 消防法規(guī)：
《消防法》規(guī)定，任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，都應(yīng)該立即報(bào)警（無(wú)償），嚴(yán)禁謊報(bào)火警
1、 放火罪：尚未造成嚴(yán)重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑，致人死亡，重傷或者公私財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重者，處十年以上有期徒刑、無(wú)期或者死刑。
5月13日培訓(xùn)內(nèi)容：（有關(guān)消防設(shè)備的物品）
一、 安全疏散通
1、 暢通無(wú)阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開(kāi)式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開(kāi)式的，而且是自動(dòng)關(guān)閉式的
甲級(jí)：1。2h一般用于配電室、計(jì)算機(jī)房等重要地方
乙級(jí)：0。9h一般用于樓梯間防火門
丙級(jí)：0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標(biāo)志掛于門口正上方
3、 不少于2個(gè)安全出口
五、 疏散指示標(biāo)志“安全出口”
1、 有燈光、完好無(wú)損
2、 指向最近安全出口
3、 設(shè)在地面一米以下
4、 標(biāo)志之間距離不超過(guò)20米
六、 應(yīng)急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時(shí)間
3、 燈亮?xí)r間不少于20分鐘，高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的，一般顯示樓層數(shù)和時(shí)間，一旦發(fā)生火災(zāi)上面顯示火災(zāi)的地點(diǎn)和時(shí)間
八、 防火卷簾
1、 一步式：一般設(shè)在非安全通道，一降到底，靠煙感感應(yīng)
2、 二步式：一般設(shè)在安全疏散通道，第一步受煙感控制降到離地面1。8米處，利于防煙和人員逃生，第二步受溫感控制，下降到底。
5月14日培訓(xùn)內(nèi)容：（面對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)措施）
一、 發(fā)生火災(zāi)后消防員應(yīng)如何去做？
第一步：控制室內(nèi)（消防聯(lián)動(dòng)室），兩個(gè)值班人員，當(dāng)消防控制室內(nèi)發(fā)生報(bào)警情況，首
先按消音按鈕，由一個(gè)值班人員拿著通訊工具（對(duì)講機(jī)、手機(jī)）等查看火災(zāi)真假情況。 第二步：誤報(bào)，通知中控室內(nèi)人員，并且手動(dòng)復(fù)位，并查詢誤報(bào)根源，解決問(wèn)題。真實(shí)火災(zāi)：通知中控室消防人員將手動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)口和防排煙系統(tǒng)。
第三步：通知人員疏散逃生，通知順序?yàn)橹饘?、上一層、下一層，然后其他樓層?/p>
二、 人員如何逃生？
逃生方法視現(xiàn)場(chǎng)情況而定
1、 彎腰匍匐前進(jìn)，低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生，如火勢(shì)煙霧太大，可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域，則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓？（面對(duì)初期火災(zāi)）
滅火器：首先拿著滅火器站在上風(fēng)口，離火源5米處，扒開(kāi)保險(xiǎn)栓，一手捏住軟管頭，另一手壓緊手柄，對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射，平穩(wěn)推進(jìn)。（如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套）
消火栓：按下紅色開(kāi)關(guān)，門自動(dòng)彈開(kāi)，如果沒(méi)有彈開(kāi)，可用任意東西砸開(kāi)，按下報(bào)警按鈕，拉開(kāi)水袋，然后接好水袋和槍頭，水袋不得打結(jié)，逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)開(kāi)關(guān)，緊握槍頭進(jìn)行滅火。
四、 消防員（保安）平時(shí)的工作內(nèi)容？
1、 查看安全疏散通道，疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道，消防水源情況。
4、 滅火設(shè)施（滅火器、消火栓）等配置有效情況。
5、 用火用電有無(wú)違章情況。
6、 易燃易爆危險(xiǎn)品和防火防爆措施落實(shí)情況。
7、 消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況。
8、 火災(zāi)隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次？
根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位每季度進(jìn)行一次檢查，其他單位應(yīng)進(jìn)行每月一次檢查。
白天：每2小時(shí)一次巡查
夜間：一次巡查
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為響應(yīng)董事長(zhǎng)在年初提出的xx年度為“管理培訓(xùn)年”的號(hào)召，穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建，進(jìn)一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力，我們?cè)谡髑蟾鲉挝灰庖?jiàn)的基礎(chǔ)上擬定了xx年度培訓(xùn)方案（討論稿）。
接受培訓(xùn)不僅是公司員工的權(quán)利，更是公司員工的義務(wù)。通過(guò)大力開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”?！皩W(xué)習(xí)型組織”是使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)，提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力，成為不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織。知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變，終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會(huì)主流理念對(duì)組織群體的積極滲透，為組織學(xué)習(xí)提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實(shí)現(xiàn)群體活動(dòng)目標(biāo)而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度；向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導(dǎo)為中心而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度。公司通過(guò)制定共同愿景、核心價(jià)值觀、道德規(guī)范并將其運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞焦噍斀o全體員工，使之潛移默化，就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成，組織能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，很大程度上取決于這些部門的業(yè)務(wù)熟練程度。
員工接受培訓(xùn)的方式多種多樣，包括經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)外出培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、內(nèi)部培訓(xùn)、參加討論會(huì)、職稱考試自學(xué)等，本方案重點(diǎn)探討內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育，不涉及脫產(chǎn)培訓(xùn)。
遠(yuǎn)程教育由各單位自行組織，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，目前可以利用的遠(yuǎn)程教育包括會(huì)計(jì)x網(wǎng)校、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、工程管理課程。
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實(shí)際擬定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)、撰寫(xiě)講義、確定授課人和參與人員、計(jì)劃課時(shí)等；參與人員應(yīng)當(dāng)做好預(yù)習(xí)、培訓(xùn)筆記、復(fù)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，要認(rèn)真聽(tīng)講，勤于思考。
機(jī)關(guān)各職能部門在組織培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會(huì)計(jì)專題培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)吸收各財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員參與；供銷部組織采購(gòu)、存貨方面的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)吸收洛礦保管參與；人力資源部組織人力資源方面的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際和二級(jí)職能科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，機(jī)關(guān)各部室應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議，制定本單位、部門2010年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案（培訓(xùn)計(jì)劃的格式附后），并于xx年2月28日前報(bào)內(nèi)控審計(jì)部備案。
每月中旬，各單位、部門負(fù)責(zé)人要檢查下屬的學(xué)習(xí)筆記，確定是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù)；每季，應(yīng)當(dāng)考慮采用筆試方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試試卷及成績(jī)作為秘密級(jí)檔案保存。
為保證培訓(xùn)效果，不致流于形式，內(nèi)控審計(jì)部在每季對(duì)各單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行專門檢查，檢查內(nèi)容包括：是否按計(jì)劃完成了培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)筆記是否齊全、完整、字跡端正，單位（部門）負(fù)責(zé)人是否對(duì)下屬的培訓(xùn)情況進(jìn)行了檢查，是否對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了測(cè)試。
必要的情況下，由內(nèi)控審計(jì)部根據(jù)培訓(xùn)教材或講義命題，對(duì)相關(guān)員工加以測(cè)試。
公司的各類員工應(yīng)當(dāng)保障充足的學(xué)習(xí)課時(shí)，其中機(jī)關(guān)各部門、各單位負(fù)責(zé)人不得少于60課時(shí)，二級(jí)科室負(fù)責(zé)人不得少于80課時(shí)，主辦科員不得少于100課時(shí)。
員工通過(guò)自學(xué)參加職稱類考試，并獲得通過(guò)的，可以抵頂一部分課時(shí)，其中，初級(jí)職稱可以抵頂40課時(shí)，中級(jí)職稱可以抵頂60課時(shí)。
各單位負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課時(shí)進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì)（可以參照后附的統(tǒng)計(jì)表），內(nèi)控審計(jì)部在每半年進(jìn)行一次檢查。
根據(jù)公司實(shí)際，各單位、部門必須列入培訓(xùn)范圍的內(nèi)容包括共性課程和個(gè)性課程兩部分。其中國(guó)共產(chǎn)黨性課程包括：企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度（章程、制度、辦法、程序）；共性課程的學(xué)習(xí)采取分級(jí)方式，由內(nèi)控審計(jì)部組織講義撰寫(xiě)，各單位、部室的副職以上人員參與，培訓(xùn)時(shí)間暫定為6—7月份，培訓(xùn)課時(shí)約20個(gè)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后，各單位自行組織共性課程培訓(xùn)，向其他員工講授。
個(gè)性課程是根據(jù)各個(gè)部門的專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)加以學(xué)習(xí)的內(nèi)容，后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)共性課程，學(xué)習(xí)計(jì)劃自行制定；后附的個(gè)性課程計(jì)劃建議也是各部門應(yīng)當(dāng)必修的，具體的時(shí)間安排、課時(shí)預(yù)算、培訓(xùn)方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整，同時(shí)，各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓(xùn)內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計(jì)部統(tǒng)一郵購(gòu)；“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員，還包括成員企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主辦人員；培訓(xùn)方式既可以是自行組織，由負(fù)責(zé)人或其指定人員講授，也可以是網(wǎng)絡(luò)課堂。
1、組織實(shí)施部門：內(nèi)控審計(jì)部、人力資源部。
2、考核頻率：半年。
3、考核方式：百分制，同時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、考核內(nèi)容：包括四個(gè)方面――a、課時(shí)保障（20分），平均課時(shí)每少1課時(shí)，減1分；b、培訓(xùn)內(nèi)容（30分），共性課程每少一項(xiàng)減2分，規(guī)定的選修課程每少一項(xiàng)減1分；c、培訓(xùn)測(cè)試（30分），測(cè)試平均成績(jī)以70分為基準(zhǔn)，實(shí)際成績(jī)與70分相差多少分，相應(yīng)增減多少分（最多10分）；d、培訓(xùn)檔案（20分），培訓(xùn)檔案包括學(xué)習(xí)筆記、講義、試卷、培訓(xùn)計(jì)劃、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容，培訓(xùn)檔案每少一項(xiàng)，視其重要性分別減1-5分。
5、課時(shí)認(rèn)定：由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況進(jìn)行如實(shí)統(tǒng)計(jì)，內(nèi)控審計(jì)部與人力資源部依其培訓(xùn)計(jì)劃聯(lián)合不定期抽查，在抽查時(shí)，未進(jìn)行培訓(xùn)的相應(yīng)扣減其課時(shí)。
6、加分規(guī)定：各單位、部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國(guó)考試，其中獲得通過(guò)的，初級(jí)職稱每人每科加0.5分，中級(jí)職稱每人每科加1分；每一單位最多加10分。對(duì)于獲得通過(guò)的，各單位應(yīng)當(dāng)向考核部門提供考試人員的準(zhǔn)考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
根據(jù)公司20xx年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
1、總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計(jì)劃，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍（技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、技能型制造隊(duì)伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作，通過(guò)分層分類有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性，提升公司內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)：
（一）堅(jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)。
1、開(kāi)設(shè)“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。
（1）根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率，提升對(duì)外技術(shù)交流水平。
（2）繼續(xù)開(kāi)展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。通過(guò)開(kāi)展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提升項(xiàng)目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”、“師帶徒”等措施，加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍。
3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái)，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習(xí)型組織”打造，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
（二）樹(shù)立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。
1、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí)。
2、邀請(qǐng)外部專家，開(kāi)展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座，通過(guò)學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中。
3、組織相關(guān)部門人員開(kāi)展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加強(qiáng)對(duì)供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準(zhǔn)對(duì)策。
（三）加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力。
1、通過(guò)開(kāi)展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn)，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式，掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計(jì)劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)專家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求、減少庫(kù)存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。
（四）優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn)，加速新人融入中控。
1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應(yīng)崗位要求。
2、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口。
（五）強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，塑造核心價(jià)值觀。
1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，勤勉盡責(zé)”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，用這種價(jià)值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為，在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。
2、公司通過(guò)倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。
3、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會(huì)、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門級(jí)培訓(xùn)工作要求。
1、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于部門組織的培訓(xùn)，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓(xùn)計(jì)劃，由各中心（部門）組織制定，報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批、后培訓(xùn)。
為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于教育培訓(xùn)工作的一系列指示要求，扎實(shí)推進(jìn)工商隊(duì)伍能力建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能，更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就20xx年度干部職工教育培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)。
要以十八大精神以及工商部門“十二五人才規(guī)劃”為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省、市工商局工作會(huì)議精神和20xx年干部教育培訓(xùn)工作總體要求，以加強(qiáng)干部能力建設(shè)為核心，堅(jiān)持“分類培訓(xùn)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，為全面履行工商行政管理職能和保障全區(qū)工商行政管理事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治思想保證和人才保證。
二、培訓(xùn)任務(wù)與內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)干部理論知識(shí)和文化素養(yǎng)培訓(xùn)(責(zé)任部門：辦公室、人教科)。
要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。通過(guò)分組學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)心得、開(kāi)展征文等形式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容，促使全系統(tǒng)干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念、樹(shù)好形象。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育培訓(xùn)(責(zé)任部門：監(jiān)察室)。
繼續(xù)開(kāi)展理想信念、廉潔從政、行為規(guī)范等教育，全面加強(qiáng)廣大干部的作風(fēng)效能建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理，在干部的培訓(xùn)中以廉政警示教育、案例通報(bào)講評(píng)等形式，敲響失職瀆職、違法違紀(jì)的警鐘，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，營(yíng)造勤政廉政氛圍。通過(guò)持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育，不斷增強(qiáng)廣大干部的黨性觀念、宗旨意識(shí)和廉政自律意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)崗位技能培訓(xùn)(責(zé)任部門：各相關(guān)科室)。
辦公室：以工商學(xué)會(huì)、青聯(lián)等組織為平臺(tái)，加強(qiáng)干部撰寫(xiě)信息、新聞和調(diào)研文章的能力，更好地總結(jié)和提煉工作。開(kāi)展信訪工作處置培訓(xùn)，幫助干部提升信訪處置的能力和責(zé)任心，提升信訪工作質(zhì)量，避免出現(xiàn)問(wèn)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。
法制條線：突出抓好與工商工作相適應(yīng)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高依法行政能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新出臺(tái)和新修訂的工商行政管理法律法規(guī)和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓(xùn)。組織開(kāi)展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、季度學(xué)法活動(dòng)，不斷提高干部依法履行職責(zé)的能力。
登記注冊(cè)條線：根據(jù)登記業(yè)務(wù)規(guī)范的新要求，加強(qiáng)登記法規(guī)、服務(wù)制度等知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高登記技能，提升干部規(guī)范操作、服務(wù)發(fā)展的能力。
監(jiān)管條線：開(kāi)展年檢、經(jīng)濟(jì)戶口管理、外資監(jiān)管、戶外廣告法規(guī)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織干部學(xué)習(xí)商標(biāo)法律法規(guī)，使干部能用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)設(shè)計(jì)商標(biāo)、使用商標(biāo)，加強(qiáng)干部對(duì)廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導(dǎo)水平。
經(jīng)檢條線：開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、執(zhí)法辦案技巧等培訓(xùn)，開(kāi)展以案帶訓(xùn)、模擬辦案等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高執(zhí)法人員熟練掌握辦案程序、執(zhí)法技能和規(guī)范制作各種案件材料的能力。
市場(chǎng)合同條線：圍繞食品安全監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管兩大工作重點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)，提高市場(chǎng)食品安全管理水平，探索新領(lǐng)域監(jiān)管工作的有效模式。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，加大合同行政指導(dǎo)力度。
消保維權(quán)條線：開(kāi)展商品、食品抽樣檢驗(yàn)工作程序培訓(xùn)，食品安全監(jiān)管難點(diǎn)問(wèn)題解析，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作能力。開(kāi)展申訴舉報(bào)處置工作培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍自身建設(shè)水平。開(kāi)展新出臺(tái)的汽車消費(fèi)三包規(guī)定、遠(yuǎn)程電子維權(quán)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助干部職工適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
財(cái)務(wù)條線：開(kāi)展基層分局會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、組織管理與要求。
1.干部教育培訓(xùn)工作是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重大任務(wù)，要充分認(rèn)識(shí)教育培訓(xùn)工作的重要性和必要性。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。要按照統(tǒng)一規(guī)劃，分工負(fù)責(zé)實(shí)施的管理格局，人教部門作為干部教育培訓(xùn)工作的牽頭部門，要精心組織實(shí)施，與相關(guān)科室密切配合，互相支持，形成工作合力，確保教育培訓(xùn)工作組織到位、人員到位、時(shí)間到位和保障到位。
2.各單位要把干部教育培訓(xùn)與促進(jìn)工商管理工商緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)以考促學(xué)，以賽促練，真正使全體干部適應(yīng)崗位，勝任職責(zé)，成為各個(gè)崗位的“行家里手”，做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓(xùn)工作的優(yōu)劣與年度工作考核、個(gè)人的年度考核、評(píng)先選優(yōu)聯(lián)系起來(lái)。
3.各部門要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法》的要求，將培訓(xùn)所需的發(fā)文通知、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報(bào)送人教科歸檔，便于將培訓(xùn)情況及時(shí)準(zhǔn)確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中，確保干部教育書(shū)式檔案的完整性。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十七
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容，盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預(yù)防的，并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好，不能做壞的工作。否則，將會(huì)有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責(zé)任區(qū)）火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）?！?/p>
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會(huì)、三能”：
三懂：懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。
二會(huì)：會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警。
三能：能自覺(jué)遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié)防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，要求對(duì)防火的對(duì)象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時(shí)整改解決，落實(shí)防火安全措施，消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié)防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施，更不能一勞永逸，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的工作，開(kāi)展防火檢查，一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。（一）、班組檢查。（二）、定期檢查。
（三）、部門經(jīng)理檢查。
第三節(jié)防火檢查的內(nèi)容。
防火檢查工作，涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對(duì)象，和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù)，要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。
主要的檢查內(nèi)容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；
4、火警事故調(diào)查、處理情況。
第三節(jié)消防工作的基本任務(wù)。
一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延，擴(kuò)大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防人員和消防車設(shè)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因，做到“三不放過(guò)”：
三不放過(guò)：即原因不明不放過(guò)；責(zé)任事故者和群眾未受到教育不放過(guò)；防火措施不落實(shí)不放過(guò)。
第二章高層建筑的消防工作任務(wù)。
第一節(jié)高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國(guó)的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)。
1、損失大，社會(huì)影響大。
堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用，據(jù)實(shí)測(cè)，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會(huì)充滿整個(gè)建筑物。
3、火災(zāi)時(shí)，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時(shí)間長(zhǎng)，疏散距離遠(yuǎn)，人員多，火災(zāi)時(shí)又往往停電，電梯停開(kāi)，照明系統(tǒng)中斷，室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭(zhēng)先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災(zāi)時(shí)逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)。
絕大部分建筑火災(zāi)，最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個(gè)房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個(gè)樓層，乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)。
三、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個(gè)階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個(gè)房間全部起火，與此同時(shí)，熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延，導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。
第二節(jié)高層建筑火災(zāi)原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見(jiàn)的起火原因，常見(jiàn)的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；
2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi)；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
在進(jìn)行裝修作業(yè)時(shí)，為什么不能隨意亂扔煙頭？
據(jù)則定，香煙中心溫度700—800°c，表面溫度為200—300°c，水平放置時(shí)，一般14—15分鐘燒完，垂直放置時(shí)，由下往上燃燒速度快些，約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢(mèng)思床墊上，立即使床墊發(fā)生陰燃，5分鐘即可聞到焦煙味，25分鐘煙霧嗆眼睛，1。5小時(shí)陰燃發(fā)展成明火，火焰高達(dá)35cm。裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃，從而引起火災(zāi)。消防部門做過(guò)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災(zāi)，平均每天經(jīng)濟(jì)損失20多萬(wàn)元。在裝修施工過(guò)程中，裝修材料應(yīng)堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應(yīng)急時(shí)清掃，施工現(xiàn)場(chǎng)不允許亂扔煙頭。
二、電氣火災(zāi)。
電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜，常見(jiàn)的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后，沒(méi)有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設(shè)置不當(dāng)，烤著可燃物。
【實(shí)用】培訓(xùn)方案范文匯總六篇。
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