最新客服年度績效考核自評報告（通用19篇）

報告是對某一事物、某一現(xiàn)象或某一問題進行詳細陳述和分析的一種書面材料。我們可以結(jié)合實際案例和具體數(shù)據(jù)來支持我們的觀點和結(jié)論，增加報告的可信度和說服力。對于報告寫作不太熟悉的人，以下是一些簡單明了的范文可以供參考。

客服年度績效考核自評報告篇一

對照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核工作目標(biāo)計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。

１、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務(wù)重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年６月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。

２、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認(rèn)真辦好實事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設(shè)、強化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。

１、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好９個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。

２、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級別的勞模與先進。

３、組織本系統(tǒng)職工積極參加“５.１”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。

４、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。

５、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準(zhǔn)備。

６、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓(xùn)練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。

７、完成市總工會、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會的一項重點工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會”。我們支持市人民醫(yī)院工會參與了第一批示范點的建設(shè)，前不久通過考評驗收并得到了很高的評價。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強了和聯(lián)系點上留守兒童的對口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點上的留守兒童解決了一些實際問題。借助基層組織“五個基本建設(shè)”的強勁東風(fēng)，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點完成了團員信息平臺建設(shè)，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動。

８、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工，除了以上所述的主持局工會工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實這兩個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經(jīng)常深入這兩個單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點的工作基本進入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。

20xx年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標(biāo)計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進年終考核方式，著手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

客服年度績效考核自評報告篇二

本人熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)，愛生如子，虛心進取。三年大學(xué)學(xué)習(xí)，本人學(xué)習(xí)刻苦用功，不恥下問，認(rèn)真對待每一堂課、每一個知識點學(xué)習(xí)與鞏固，認(rèn)真完成每一門科目的學(xué)習(xí)及作業(yè)任務(wù)，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進一步的理解，自身素質(zhì)進一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業(yè)技能涉及教材的處理技能，問題設(shè)計技能，授課技能等，學(xué)習(xí)對我影響最深的是課堂教學(xué)技能中的導(dǎo)入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導(dǎo)學(xué)生進行小組合作探究。

在今后的工作中，我將這三年來的所學(xué)融會貫通，學(xué)以致用，提高自己的“學(xué)力”，無愧于取得的“學(xué)歷”。我將以“認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實工作”為準(zhǔn)則，更好地為教育事業(yè)貢獻自己的青春和智慧。

客服年度績效考核自評報告篇三

過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，實施素質(zhì)教育，更新辦學(xué)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦學(xué)行為，常規(guī)管理抓出成效，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教育科研扎實有序，文化建設(shè)不斷深化，辦學(xué)水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的履職情況進行匯報，不妥之處，懇請批評指正。

學(xué)校始終把德育工作放在學(xué)校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學(xué)的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立?！保∪珜W(xué)校德育工作機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。

德育教育的具體措施是與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統(tǒng)的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻物等獻愛心活動，對學(xué)生進行愛心教育，培養(yǎng)他們從小扶貧助殘、關(guān)注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節(jié)，全校學(xué)生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學(xué)校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學(xué)生進行愛國主義教育、民族精神教育和學(xué)校奮斗史教育等系列教育；對學(xué)生進行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學(xué)生進行集體主義教育，團隊精神教育，培養(yǎng)他們的集體榮譽感；發(fā)揮校園廣播的宣傳導(dǎo)向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎(chǔ)上，新開辟了“衛(wèi)生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學(xué)生進行了思想教育，又培養(yǎng)了學(xué)生的演講和播音才能，深受學(xué)生喜愛；完善德育宣傳欄，根據(jù)學(xué)生思想動向，定期更換宣傳內(nèi)容；支持學(xué)生社團和課外興趣小組建設(shè)，先后組建學(xué)校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。

1、立足實際，改善條件。

校園文化建設(shè)人文氣息濃厚，內(nèi)涵豐富。學(xué)生生活設(shè)施齊備，管理規(guī)范，服務(wù)到位，儀器設(shè)備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數(shù)字化校園網(wǎng)和教學(xué)資源庫，資源庫信息流量達到100g，真正實現(xiàn)了教學(xué)資源共享。

學(xué)生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設(shè)施，安裝了儀容鏡，統(tǒng)一配發(fā)了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領(lǐng)導(dǎo)，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務(wù)，悉心照顧學(xué)生的生活起居，被家長譽為“學(xué)生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

2、完善機制，加強培訓(xùn)，提升師資水平。

學(xué)校高度重視提高教師的專業(yè)水平，加強教師的培訓(xùn)工作，實行教師繼續(xù)教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優(yōu)樹模等掛鉤。實行先培訓(xùn)，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。

學(xué)校還十分重視師德教育工作，把師德師風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻；“二愛”愛崗敬業(yè)，愛護學(xué)生；“三不斷”不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高。其次，學(xué)校每學(xué)期開展一次師德評價調(diào)查活動，在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，對師德評價好的教師在校內(nèi)通報表彰，對評價教差的教師進行個人談話，限期整改；第三，每學(xué)年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵廣大教師敬業(yè)樂教，獻身教育事業(yè)。

3、全面實施素質(zhì)教育，制定了推進素質(zhì)教育實施方案，建立了符合素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)工作評價體系。按國家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)開齊課程、開足課時，規(guī)范辦學(xué)行為，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，建立了課業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測、舉報、公告和問責(zé)制度。

4、規(guī)范管理，強化措施，全面實施素質(zhì)教育。

以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為切入點，強化學(xué)生養(yǎng)成教育，班主任和科任教師配合協(xié)作，關(guān)注“留守兒童”，建立留守兒童聯(lián)系卡，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學(xué)校大家庭的溫暖。對學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)，落實“能手優(yōu)生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。

客服年度績效考核自評報告篇四

學(xué)?？冃Э荚u的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學(xué)?？冃Э荚u自查報告范本吧！

為加強學(xué)校管理，充分發(fā)揮教育服務(wù)作用，調(diào)動我校人員的積極性。根據(jù)山東省教育系統(tǒng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)和《章丘市20xx年度事業(yè)單位績效考核工作實施方案》，我校組織進行了自查自評，現(xiàn)將績效考核自查情況報告如下：

（一）綜合指標(biāo)

登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業(yè)單位法人，于20xx年1月及時進行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業(yè)務(wù)范圍等與事業(yè)單位法人證一致。

業(yè)務(wù)履行情況：按時參加年度校驗、于調(diào)整事項及時變更。

信息公開方面：按規(guī)定進行各項登記管理信息公開，公開內(nèi)容真實有效。

印章管理方面：印章安排專人負(fù)責(zé)，有使用管理制度、有使用登記簿。

（二）專項指標(biāo)

1.服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱,執(zhí)行省規(guī)范40條、教學(xué)管理規(guī)范、一日常規(guī)及《章丘市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)常規(guī)》處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,上課質(zhì)量、備課質(zhì)量、學(xué)生作業(yè)質(zhì)量、各種業(yè)務(wù)管理符合要求。

2.執(zhí)行學(xué)校管理制度。

我校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各種管理制度,全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)水平，各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。

4.人事財務(wù)管理。

（1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,專業(yè)技術(shù)人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的資格。

（2）財務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現(xiàn)象。

5.校內(nèi)環(huán)境與管理。

建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓(xùn)等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環(huán)境及學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。

（三）創(chuàng)新指標(biāo)。

（四）獎懲指標(biāo)。

自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：

（一）、教學(xué)資源服務(wù)情況。

1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。

2、由于教師的年齡偏大，某些教學(xué)工作開展難度大。如教學(xué)課題申報管理方面。

3、音體美教學(xué)存在人員不足，學(xué)校只有一名專業(yè)美術(shù)教師，沒有專業(yè)的音樂體育教師，嚴(yán)重影響了相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)。

（二）、教育教學(xué)質(zhì)量情況。

1、個別教師的備課書寫不規(guī)范。

2、師生的思想教育工作開展不夠；

3、教師對學(xué)校制度不熟悉，有未能很好的執(zhí)行教育教學(xué)制度的情況；

（一）、加強培訓(xùn)與管理，努力提高學(xué)校管理整體水平；

（二）、對教學(xué)一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。

（三）加強薄弱學(xué)科的管理，特別是要加強音體美教學(xué)的力度，加強管理力度。

（四）加強進修與培訓(xùn)，加強年輕教師的培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。

客服年度績效考核自評報告篇五

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

（一）統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展。20xx年，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認(rèn)識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。

一是履行職責(zé)，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。

二是加強內(nèi)控，提高防范風(fēng)險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)制，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險潛力。

三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責(zé)和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。

四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風(fēng)險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。

（三）強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。

（四）樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認(rèn)識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務(wù)必長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責(zé)，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。

我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀(jì)守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。

2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

（一）勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。

（二）提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險

我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

（四）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署，按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認(rèn)真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé)，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

我的述職報告完了，謝謝大家！

客服年度績效考核自評報告篇六

按照《江西省財政廳關(guān)于開展20xx年度中央和省級轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）要求，我廳對照評價辦法和評分細則內(nèi)容，對全省20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險中央和省級轉(zhuǎn)移支付情況進行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：

我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付20xx年全年預(yù)算數(shù)395578萬元，其中：中央轉(zhuǎn)移支付資金347578萬元，省級轉(zhuǎn)移支付資金48000萬元。全年執(zhí)行數(shù)395578萬元，預(yù)算完成率100%。中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金已全部到位，確保了全省退休人員待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放，較好地完成了年度總目標(biāo)。

（一）資金投入情況分析。

我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)171.17萬人，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)為56.5萬人，本年養(yǎng)老保險費收入326.4億元，其中中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金39.56億元，占養(yǎng)老保險費收入的12%，有效地緩解了發(fā)放養(yǎng)老金的`壓力。

（二）總體績效目標(biāo)完成情況分析。

20xx年，我省各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)牢固樹立“民生為先、民生為重、民生為本”的理念，以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、強化基金征繳、推進退休人員社會化管理服務(wù)工作、鞏固和完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放為重點，加強基金管理，不斷提高社保經(jīng)辦運行質(zhì)量和服務(wù)水平，使各項工作扎實有序開展，確保我省離退休人員養(yǎng)老金等各項待遇每月按時足額發(fā)放。我省20xx年6月底按照定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整方式全面落實了基本養(yǎng)老金的調(diào)待工作，覆蓋范圍為機關(guān)事業(yè)單位20xx年12月31日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員。

（三）績效指標(biāo)完成情況分析。

1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。

（1）質(zhì)量指標(biāo)。

退休人員基本養(yǎng)老金按時發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險按每月15日前及時發(fā)放養(yǎng)老金，待遇及時發(fā)放率100%，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。

退休人員基本養(yǎng)老金足額發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位退休人數(shù)56.5萬人，共計發(fā)放退休金329.7億元，待遇足額發(fā)放率100%。

（2）成本指標(biāo)。

按照國家規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金待遇水。平根據(jù)國家統(tǒng)一部署，經(jīng)省政府同意并報人社部、財政部批準(zhǔn)，6月10日，江西省人力資源和社會保障廳、江西省財政廳下發(fā)了《關(guān)于江西省20xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕8號），明確了我省調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的實施范圍、調(diào)整辦法和水平，并提出了具體要求。6月底，全省已參保的機關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)增的基本養(yǎng)老金（含從20xx年1月起補發(fā)的資金）均已發(fā)放到位，有效的保障和改善了民生。

通過對機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付項目進行績效考核，考核資金支出效率和綜合績效，本次績效評價結(jié)果將為加強資金管理、完善相關(guān)制度建設(shè)、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險專項資金預(yù)算安排提供依據(jù)。我廳將根據(jù)此項績效評價結(jié)果，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，完善管理辦法，提高管理水平和資金使用效率。

客服年度績效考核自評報告篇七

根據(jù)《20xx年度中央對地方轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作通知》（黑財監(jiān)〔20xx〕2號）文件精神要求，對我縣困難群眾救助補助資金進行績效評價。

（一）資金投入情況分析。截至20xx年12月31日，蘭西縣財政局撥付城鄉(xiāng)最低生活保障金8237.31萬元，臨時救助資金373.03萬元，特困人員救助供養(yǎng)1614.09萬元，實際撥付資金與預(yù)算相符，項目資金全部到位。截至20xx年12月31日，專項資金實際使用10224.43萬元。項目支出標(biāo)準(zhǔn)、支付依據(jù)合規(guī)合法。

（三）績效指標(biāo)完成情況分析。嚴(yán)格落實責(zé)任體系，明確了專人負(fù)責(zé)，設(shè)置了合理的評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，評價指標(biāo)基本予以量化，且權(quán)重分配合理。低保對象實現(xiàn)應(yīng)保盡保，特困人員納入保障范圍率達到100%，臨時救助水平不低于上年，建立社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，按規(guī)定時限撥付資金，困難群眾基本生活救助補助發(fā)放率達到100%，城鄉(xiāng)困難群眾滿意度達到100。困難群眾救助專項資金項目工作得到了廣大群眾的一致好評。工作成果為蘭西經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定工作作出積極的'貢獻。

存在問題：部門間對資金的到位情況、資金的使用量、使用方向等方面信息掌握不及時完整。

改進措施：及時與財政溝通，確保對項目資金實時了解，同時需要對資金的撥付、使用建立臺帳備查。

擬在公眾平臺公開。

客服年度績效考核自評報告篇八

20xx年，我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識操作知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，員工績效考核述職。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、嚴(yán)于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

（二）、強化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（三）、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù)，收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。

三．是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻

客服年度績效考核自評報告篇九

根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)［-］2號）精神，我辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真組織開展了20xx年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：

我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。

1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。

2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責(zé)情況；

二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析，認(rèn)真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。

三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。

五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。

《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。單位應(yīng)到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。

通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自己的力量。

客服年度績效考核自評報告篇十

學(xué)校嚴(yán)格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。落實國家課程標(biāo)準(zhǔn)，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學(xué)行為。嚴(yán)格執(zhí)行招生工作和學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學(xué)籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。

重視德育管理，健全德育工作網(wǎng)絡(luò)。制定了明確具體的德育工作目標(biāo)和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學(xué)生進行道德教育，法制與紀(jì)律教育，文明禮儀等方面的德育教育。

建立了學(xué)生的綜合素質(zhì)評價制度和素質(zhì)評價檔案，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發(fā)了包括體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等十幾門校本課程。本年度我校學(xué)生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學(xué)榮獲全國中學(xué)生信息技術(shù)奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風(fēng)采展示活動山東總決賽與其他4名同學(xué)一起榮獲了特金獎；彭一珂同學(xué)在第十二屆世界華人學(xué)生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學(xué)生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。

20xx年11月，學(xué)校被評為全國信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽山東省金牌學(xué)校。

20xx年九年級學(xué)業(yè)考試，我校161名學(xué)生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率100%。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子都具有校長資格培訓(xùn)證書，并積極參加各類校長提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有較先進的辦學(xué)理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

堅持民主管理，積極推進政務(wù)分開和校務(wù)公開，推進依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關(guān)心的熱點問題通過政務(wù)公開、校務(wù)公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認(rèn)真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監(jiān)督，保證了學(xué)校校規(guī)校紀(jì)、重大決策以及教師教育教學(xué)行為的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。因此，教職工滿意度很高。

教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務(wù)、努力進取的良好風(fēng)尚。新課程改革成效顯著。遵紀(jì)守法、依法執(zhí)教。平等對待、關(guān)心愛護學(xué)生。校本培訓(xùn)經(jīng)?；?、制度化。全體教師完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分；積極選派教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

對學(xué)校年度預(yù)算的編制質(zhì)量、執(zhí)行和完成情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務(wù)都認(rèn)真、仔細、準(zhǔn)確、及時地完成。校產(chǎn)管理規(guī)范，固定資產(chǎn)帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務(wù)管理制度健全。

嚴(yán)格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設(shè)或大宗物資采購實行招投標(biāo)制度。

客服年度績效考核自評報告篇十一

對照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核工作目標(biāo)計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。

1、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務(wù)重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。

2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認(rèn)真辦好實事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設(shè)、強化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。

1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。

2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級別的勞模與先進。

3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。

4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。

5、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準(zhǔn)備。

6、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓(xùn)練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。

客服年度績效考核自評報告篇十二

按照縣委、縣政府的總體部署，**鎮(zhèn)黨委、政府高起點、高站位、高標(biāo)準(zhǔn)積極謀劃和實施各項工作，力求做到“目標(biāo)明確、思路清晰、措施得力、效果顯著”。

現(xiàn)對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作目標(biāo)考核辦法，我鎮(zhèn)本著客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對今年目標(biāo)任務(wù)進行了逐項、逐條認(rèn)真自查，我鎮(zhèn)自評70分。

就醫(yī)環(huán)境更加優(yōu)化。新建村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室11個，已全部完成相關(guān)建設(shè)，達到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。同時積極為全鎮(zhèn)村民建立農(nóng)村居民健康檔案，家庭建檔數(shù)8281，成員建檔數(shù)24207，建檔率為100%。同時我鎮(zhèn)積極配合衛(wèi)生局做好重大傳染病防治和宣傳工作，今年開展防治知識宣傳53次，傳染病85例，報告率100%，疫情登記率100%。

一是文化市場健康有序。廣泛開展文化市場法律、法規(guī)普及宣傳活動，積極協(xié)助上級部門做好日常監(jiān)管工作，徹底取締無證經(jīng)營音像品、出版物攤販，未出現(xiàn)違法經(jīng)營、非法演出等行為。二是做好群眾文化管理工作。文化站建設(shè)資金做到專款專用，廣泛開展文藝匯演、書法比賽、放映電影等文化活動，豐富和活躍群眾精神文化生活；新農(nóng)村書屋實現(xiàn)全覆蓋，各村配有管理員，書刊、音像建檔歸類，利用效率高；農(nóng)村黨員遠程教育工程建設(shè)，村支部委員負(fù)責(zé)管理，管理完善，制度健全；結(jié)合縣文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，對我鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)項目進行統(tǒng)計、整理，今年申報4個文化產(chǎn)業(yè)項目，對演藝類“哈哈腔”培訓(xùn)基地項目進行了立體包裝，新編唱本1冊，整理錄制新編劇目2輯。

20**年是實干之年，也是解決問題最多的一年，更是干部作風(fēng)最實，群眾得實惠最多的一年。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，自我加壓，以做出更好的成績。

客服年度績效考核自評報告篇十三

在工作當(dāng)中，我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求，在個工作中堅持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時對自身進行分析和反思，了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進自身。

在學(xué)習(xí)上，我主要依靠護士長在工作中的教導(dǎo)和管理，因為護士長的培訓(xùn)，我吸收了很多實用的工作經(jīng)驗。此外，我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護理技能，尤其是在x月的護理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績，但在參與中，我認(rèn)識到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會了很多的經(jīng)驗。

通過在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意，在一年來也得到了不少良好的評價。

在思想方案，作為一名醫(yī)護人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習(xí)效率，并堅持自我的反思和進步。

此外，在護理的工作中，我保持著對病人以“愛心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦，感受家屬的難過，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的護理。

通過這一年的反思，我認(rèn)識到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護理的技能上，還有對自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。

為此，我會在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻出更多的力量！

客服年度績效考核自評報告篇十四

為貫徹落實華文明實踐辦〔2020〕1號文件精神，認(rèn)真履行文明單位社會責(zé)任，積極參與結(jié)對共建新時代文明實踐站活動，結(jié)合林業(yè)局、南山村實際，特制定本方案。

以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以結(jié)對共建的方式，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，把新時代文明實踐站建設(shè)與黨建、鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)建、平安建設(shè)等工作相融合，積極促進文明資源共享，達到相互促進、共同提高的目的，推動社會主義核心價值觀落地生根。

1.結(jié)對聯(lián)建、共創(chuàng)文明?？h林業(yè)局與南山村深入開展“三聯(lián)一創(chuàng)”工作，著力打造新時代文明實踐示范站。

2.科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)。確保新時代文明實踐站建設(shè)按照正確方向穩(wěn)步發(fā)展。

3.因地制宜，精準(zhǔn)打造。結(jié)合建設(shè)內(nèi)容，根據(jù)實際和群眾需求，有側(cè)重點的推進實踐陣地建設(shè)，不拘一格開展主題鮮明的實踐活動，做到方向精準(zhǔn)，成效明顯。

4.面向群眾，志愿引領(lǐng)。堅持群眾視角，瞄準(zhǔn)群眾關(guān)切，以群眾的新需求新期待為出發(fā)點和落腳點，達到凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的初衷。充分發(fā)揮志愿者在新時代文明實踐站的重要作用，將志愿服務(wù)作為文明實踐的重要活動載體。

三是建設(shè)活動陣地加大南山村服務(wù)中心、閱覽室、廣場等場所的配套設(shè)施建設(shè)，建設(shè)理論宣講平臺、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普、健身體育服務(wù)5個有特色、有品位的活動陣地

2.建立聯(lián)建隊伍。整合林業(yè)局、南山村現(xiàn)有志愿服務(wù)資源，著力打造一支涵蓋林業(yè)局、南山村黨員干部、村民代表的志愿服務(wù)隊伍，密切配合、通力協(xié)作，把新時代文明實踐活動與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、林業(yè)工作等有機結(jié)合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大群眾對品質(zhì)生活的獲得感和滿意度。

3.開展聯(lián)辦活動。根據(jù)林業(yè)局職能優(yōu)勢，聚焦群眾需求，制定華容縣林業(yè)局、禹山鎮(zhèn)南山村2020年新時代文明實踐聯(lián)建活動計劃表（附后），有時間、有節(jié)點、有針對性的開展文明實踐活動，不斷提升文明實踐志愿服務(wù)的專業(yè)化水平和精準(zhǔn)化程度，確保結(jié)對共建活動接地氣、聚人氣、暖人心。

四、保障。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。林業(yè)局分管文明創(chuàng)建的負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，做到共建活動親自抓，親自動員、親自調(diào)研、親自督導(dǎo)，切實擔(dān)負(fù)起開展結(jié)對共建活動的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責(zé)任，制定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、督導(dǎo)，確保共建取得實質(zhì)性的效果。

（二）明確職責(zé)，積極推進。共建活動要以切實解決社區(qū)、群眾實際問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方式方法，定期組織策劃政策宣講、移風(fēng)易俗、扶貧濟困等志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮林業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，力所能及地提供人力、物力、財力方面的支持，廣泛開展共建活動，促進雙方在黨員受教育、群眾得實惠、建設(shè)求發(fā)展、工作上水平、社會促和諧等方面取得新的突破。

（三）深化成果，務(wù)求實效。定期總結(jié)工作經(jīng)驗，推廣活動開展的好做法、好經(jīng)驗，及時報道活動進展情況和取得的成效，真正發(fā)揮文明單位的示范帶動作用，并以此為契機，不斷提升單位文明水平，營造良好的活動氛圍。

大學(xué)生社會實踐3000字論文。

客服年度績效考核自評報告篇十五

為達到績效考核目的，進一步強化自我目標(biāo)責(zé)任意識，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成日常工作及各級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的各項任務(wù)，我們應(yīng)嚴(yán)格按照績效考核工作相關(guān)要求，做到精細化管理。匯報如下，敬請審查。

一、人文素質(zhì)方面

有待改善，如在5s方面沒有做到盡善盡美。忙碌工作的同時沒有做到讓工作環(huán)境也變得整潔。態(tài)度方面也要改進。

二、工作業(yè)績方面

臨時性上市任務(wù)多么繁重都很好的完成，但是沒有兼顧到日常工作。首先財務(wù)經(jīng)理就松懈審核下屬工作，員工也松懈對日常的積極性。以后應(yīng)該對工作有條理有計劃的完成，提高自己的工作能力。

三、自我考評初步結(jié)論

我覺得績效考核這一科學(xué)的`考評方式，具有管理、激勵、

學(xué)習(xí)

其他

綜上，績效考核我們部門平均分為81.9分，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

在上級黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級教育主管部門的精心指導(dǎo)下，我校堅持依法辦學(xué)，實施素質(zhì)教育，學(xué)校取得了較好的教育教學(xué)

成績

一、共性指標(biāo)完成情況

1、綜合考核：

學(xué)校嚴(yán)格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《山東省普通中

小學(xué)

育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學(xué)生進行道德教育，法制與紀(jì)律教育，文明禮儀等方面的德育教育。在履行教育教學(xué)職責(zé)方面無重大失誤，無越位、錯位和缺位情況的發(fā)生。

教學(xué)工作有制度作保障，日常管理層次清楚、資料健全。學(xué)校實施領(lǐng)導(dǎo)班子成員推門聽課制度，“深入聽課、及時反饋、認(rèn)真督查”，對教育教學(xué)工作進行全程跟蹤管理。每周有目的、有計劃深入課堂聽課，了解課堂教學(xué)情況。加強常規(guī)檢查，規(guī)范教學(xué)行為。每學(xué)期做到定期及不定期檢查教案、作業(yè)，并記錄每一次檢查結(jié)果，以此作為教師年終考核的重要依據(jù)。充分發(fā)揮教研對教學(xué)的促進作用，以各種教學(xué)活動為載體，把教研滲透到教學(xué)中，以課題研究促進教師觀念更新和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)“科研興校，以研促教，研為學(xué)用”的目標(biāo)。

學(xué)校按規(guī)定進行事業(yè)法人登記，按時參加年檢，按規(guī)定刻制使用印章。學(xué)校按相關(guān)規(guī)定進行信息公開。

2、社會評價：

二、個性指標(biāo)完成情況（目標(biāo)考核）

1、責(zé)任目標(biāo)完成

校分別被蒼山縣教育體育局授予“教學(xué)工作先進單位”、“學(xué)校工作綜合考評先進單位”、“體育道德風(fēng)尚獎”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀組織獎”、“圖書報刊宣傳發(fā)行先進單位”，被臨沂市防空辦、臨沂市教育局授予“人民防空教育先進單位”。

2、經(jīng)濟社會效益

2017年九年級學(xué)業(yè)考試，我校181名學(xué)生參加考試，報考高中136人，報考率75.1%，其中：一中上線31人，占17.1%；普高上線123人，占68%。職教分流54人，占29.8%。七年級招生工作進展良好，轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率98%。

3、管理運行情況

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子具有校長資格培訓(xùn)證書，并積極參加各類校長提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí),有較先進的辦學(xué)理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織

生活

滿意度很高。

教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善，工作積極性高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務(wù)、努力進取的良好風(fēng)尚。

學(xué)校年度預(yù)算的編制情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務(wù)都認(rèn)真、仔細、準(zhǔn)確、及時地完成。校產(chǎn)管理較規(guī)范，財務(wù)管理制度健全。

嚴(yán)格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設(shè)或大宗物資采購實行招投標(biāo)制度。

三、主要問題和整改措施

校安工程進展緩慢，學(xué)校教學(xué)設(shè)備陳舊，一定程度上影響了教學(xué)工作的開展；師資配備不均衡，缺少語文、物理、化學(xué)、地理等學(xué)科教師。學(xué)校將積極與黨委政府和施工企業(yè)協(xié)調(diào)，加快施工進度，積極與教體局溝通，改善學(xué)校教學(xué)設(shè)施，均衡師資，努力提高教育教學(xué)成績，讓社會和家長滿意。

客服年度績效考核自評報告篇十六

市績效考核工作考評小組：

對照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核工作目標(biāo)計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人2014年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。

一、重點工作目標(biāo)完成情況

1、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民-主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務(wù)重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民-主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民-主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民-主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿-論與導(dǎo)向作用。

2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)、落實培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認(rèn)真辦好實事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設(shè)、強化宣教培訓(xùn)”的`工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。

二、日常工作目標(biāo)完成情況

1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。

2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評石首市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級別的勞模與先進。

3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加石首市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。

4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。

5、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準(zhǔn)備。

6、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓(xùn)練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。

7、完成市總工會、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會的一項重點工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會”。我們支持市人民醫(yī)院工會參與了第一批示范點的建設(shè)，前不久通過考評驗收并得到了很高的評價。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強了和聯(lián)系點上留守兒童的對口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點上的留守兒童解決了一些實際問題。借助基層組織“五個基本建設(shè)”的強勁東風(fēng)，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點完成了團員信息平臺建設(shè)，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動。

8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工，除了以上所述的主持局工會工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實這兩個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經(jīng)常深入這兩個單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點的工作基本進入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。

三、自我考評初步結(jié)論

2014年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標(biāo)計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市政府改進年終考核方式，著手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。是不是這樣，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度績效考核自評。

客服年度績效考核自評報告篇十七

市級政府儲備糧油是指用于調(diào)節(jié)糧食供求總量、穩(wěn)定糧食市場，以及應(yīng)對重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件等情況的糧食，糧權(quán)屬市人民政府，市級政府儲備糧油在收儲、輪換和日常管理中產(chǎn)生的費用由市級財政承擔(dān)，保證市級政府儲備糧油的'管理，保證市級儲備糧油規(guī)模總量、品種結(jié)構(gòu)、儲存布局、輪換和動用各項工作按計劃推進，確保1000萬公斤市級政府儲備糧和5萬公斤食用植物油儲備足額承儲到位、質(zhì)量良好、儲存安全。

（一）前期準(zhǔn)備

為保證績效自評工作的順利實施，成立了以市發(fā)展改革委財務(wù)分管副主任為組長，物資儲備管理科、辦公室為成員的績效自評工作小組。

（二）組織過程

根據(jù)《保山市財政局關(guān)于20xx年市級部門整體支出和項目支出績效自評及財政績效評價有關(guān)事項的通知》（保財預(yù)〔20xx〕4號）要求，確定績效評價項目--市級儲備糧油利費補助資金。圍繞20xx年預(yù)算制定的市級儲備糧油利費補助資金項目績效目標(biāo)，組織項目科室對所涉及績效目標(biāo)有關(guān)情況進行梳理自評，并附相關(guān)佐證材料提交績效自評工作小組，績效自評工作小組分析匯總，并核實相關(guān)情況，完成績效自評表，形成自評報告，最終完成市級儲備糧油利費補貼項目的績效自評工作。

（一）項目資金情況

根據(jù)保山市財政局根據(jù)《保山市財政局關(guān)于20xx年部門預(yù)算的批復(fù)》（保財建〔20xx〕2號）文件，下達市發(fā)展改革委市級儲備糧油利費補助資金369萬元，20xx年度資金全部到位，資金到位率100%。

2.項目資金執(zhí)行情況

根據(jù)項目進度和績效相關(guān)要求，全部資金369萬元于20xx年12月31日前全部執(zhí)行完畢。

3.項目資金管理情況

項目資金的收支由辦公室嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》《中華人民共和國預(yù)算法》《行政單位財務(wù)規(guī)則》《保山市發(fā)展和改革委員會財務(wù)管理制度》等法律法規(guī)和制度的要求，進行規(guī)范核算管理。

（二）項目績效指標(biāo)完成情況

1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況

數(shù)量指標(biāo)：完成新增300萬公斤市級儲備糧收儲任務(wù)，市級政府儲備糧規(guī)模達到1000萬公斤，市級政府儲備食用植物油規(guī)模達到5萬公斤；完成20xx年度350萬公斤市級儲備糧輪換計劃。

質(zhì)量指標(biāo)：儲備糧入庫、定期質(zhì)檢和輪換入庫檢測時，質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的三級及以上標(biāo)準(zhǔn)，儲存品質(zhì)指標(biāo)為宜存標(biāo)準(zhǔn)。

2.效益指標(biāo)完成情況

社會效益指標(biāo)：緊急狀態(tài)下，根據(jù)政府動用指令，及時有效響應(yīng)糧食應(yīng)急供應(yīng)需求。

3.滿意度指標(biāo)完成情況

服務(wù)對象滿意度指標(biāo)：社會及政府滿意度100%。

無。

為加強財政支出管理，強化支出責(zé)任，建立科學(xué)、合理的財政支出績效評價管理體系，提供資金使用效益，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》等國家有關(guān)規(guī)定，對績效目標(biāo)的設(shè)定情況、資金投入和使用情況等績效評價，自評分為100分。

（一）待市財政局及相關(guān)部門審核后在部門網(wǎng)站上進行公開。

（二）建立激勵與約束機制，強化評價結(jié)果在項目申報和預(yù)算編制中的有效應(yīng)用。

（一）績效自評工作的經(jīng)驗

1.項目完成后，及時收集整理項目指標(biāo)，建立部門內(nèi)部指標(biāo)庫。

2.積極引導(dǎo)各項目科室增強績效評價意識，提高項目績效指標(biāo)的科學(xué)性和可量化性。

3.加強對資金的跟蹤問效，才能不斷提高資金的使用效益。

（二）績效自評工作中需改進的問題和建議

1.強化部門內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)。

2.積極推進績效監(jiān)督、績效審計和績效問責(zé)，逐步建立完善的績效指標(biāo)體系。

3.加大績效指標(biāo)體系建設(shè)成果共享，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部縱向規(guī)范、統(tǒng)一管理。

無。

客服年度績效考核自評報告篇十八

為深入推動***新時代中國特色社會主義思想更加深入人心，進一步加強和改進基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，打通宣傳、教育、關(guān)心、服務(wù)居民的“最后一公里”，就做好xx新時代文明實踐站建設(shè)工作，制定如下實施方案。

以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，著眼于凝聚職工群眾、引導(dǎo)職工群眾，以文化人、成風(fēng)化俗，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、注重實踐、全域推進”的工作思路，聚焦新疆工作總目標(biāo)、兵團職責(zé)使命、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，用***新時代中國特色社會主義思想牢牢占領(lǐng)思想文化陣地，推動基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)持續(xù)深入，為建設(shè)宜居軍戶、生態(tài)軍戶、文明軍戶、美麗軍戶貢獻力量。

圍繞基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)誰來做、做什么、怎樣做的問題，以我單位志愿服務(wù)隊為單元，以志愿服務(wù)為基本形式，緊緊圍繞“宣傳、教育、關(guān)心、服務(wù)居民”的主題，以此次黨史學(xué)習(xí)教育活動為發(fā)力點，結(jié)合“我為群眾辦實事”開展各項實踐活動，建成機構(gòu)健全、隊伍充實、運行順暢、內(nèi)容豐富、活動多樣的新時代文明實踐中心站，講居民最需要的知識，開居民最喜歡的課程，搞居民喜聞樂見的活動，辦居民獲得幸福的實事，實現(xiàn)居民的需求在哪里，文明實踐就延伸到哪里的工作目標(biāo)。

——堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把握正確政治方向。注重思想政治引領(lǐng)和社會主義核心價值觀引領(lǐng)，弘揚主旋律，傳播正能量，牢牢把握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。

——堅持以居民需求為導(dǎo)向。把建設(shè)重心放在一線，以真情暖人心、以服務(wù)聚民意，在解決問題的過程中做好思想政治工作。

——堅持以志愿服務(wù)為基本形式。推動志愿者隊伍建設(shè)與志愿服務(wù)工作常態(tài)化，真正打造一支常駐居民身邊的志愿者服務(wù)隊伍。

——堅持整合資源。整合基層公共服務(wù)資源，充分運用公共文化服務(wù)資源、黨員遠程教育等，開展文明實踐活動，同時，注重發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新型媒體的傳播功能。

（一）組織架構(gòu)。

為確保連隊新時代文明實踐站建設(shè)工作順利推進，經(jīng)研究，決定成立xx新時代文明實踐所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)結(jié)合職工群眾的生產(chǎn)生活和實際需要，充分運用連隊資源，開展職工群眾喜聞樂見的文明實踐活動。

（二）打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地。

新時代文明實踐所站的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務(wù)，成立新時代文明實踐志愿服務(wù)分隊。

志愿服務(wù)隊組成人員由三部分組成：一是連隊兩委委員組織開展志愿服務(wù)活動；二是連隊黨員及職工等基層力量；三是連隊家屬、青少年、大學(xué)生、先進人物、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等。

（三）構(gòu)建“5+x”志愿服務(wù)平臺。

xx文明實踐站整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)陣地資源，構(gòu)建“5+x”志愿服務(wù)平臺：

（1）建立理論宣講平臺。依托黨員遠程教育、黨群活動室、道德大講堂等場所，整合有理論基礎(chǔ)和宣講能力的黨務(wù)工作者、青年干部、先鋒模范人物、優(yōu)秀志愿者等組建一支專兼結(jié)合的宣講隊伍，建立政策理論宣講平臺。

（2）建立教育服務(wù)平臺。充分發(fā)掘連隊組織等資源，將傳承優(yōu)良傳統(tǒng)、堅定理想信念、厚植愛國主義情懷等貫穿于教育服務(wù)全過程，培養(yǎng)更多德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

（3）建立文化體育服務(wù)平臺。依托文化活動中心、場史館、連隊文化室、職工書屋等場所，積極建設(shè)文化體育服務(wù)平臺。以全民參與為目標(biāo)，利用傳統(tǒng)節(jié)日、農(nóng)閑時節(jié)等，經(jīng)常性開展健身操（舞）培訓(xùn)、展示活動、職工群眾體育比賽等，高質(zhì)量開展群眾文化體育活動，向職工群眾提供更多便捷、豐富的文化體育服務(wù)。

（4）建立科技科普服務(wù)平臺。依托連隊遠程教育、黨群活動室等場所和設(shè)施，建立科技科普服務(wù)平臺，經(jīng)常性開展科技科普宣傳、培訓(xùn)、展示等志愿服務(wù)活動，提高全民科學(xué)素質(zhì)。

（5）建立健康衛(wèi)生服務(wù)平臺。依托醫(yī)院、疾控中心等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，建立健康健身服務(wù)平臺。常態(tài)化開展健康醫(yī)療保健、心理健康咨詢、巡回醫(yī)療、義診等志愿服務(wù)活動，提高全民健康素養(yǎng)。

以“宣、學(xué)、幫、規(guī)、繼、維”為載體，因地制宜開展經(jīng)常性、面對面、職工群眾喜聞樂見的文明實踐活動。

（一）宣講理論，樹牢理想信念。深入開展“***新時代中國特色社會主義思想進萬家”和“黨史學(xué)習(xí)教育”活動，把脫貧攻堅、致富興業(yè)、團場改革、民生保障、民族團結(jié)等與居民息息相關(guān)的政策講清楚、講明白，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，示范引領(lǐng)廣大干部職工群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走，用黨的寶貴經(jīng)驗建設(shè)具有強大凝聚力和引導(dǎo)力的社會主義意識形態(tài)。

（二）學(xué)習(xí)先進，踐行主流價值。深入推進社會主義核心價值觀的宣傳教育，實施新時代公民道德建設(shè)活動，廣泛開展“軍戶好人”“道德模范”等先進典型選樹活動；開展“最美家庭”、創(chuàng)建“文明連隊”等評選活動。通過表彰激勵和宣傳各類先進典型，引導(dǎo)職工群眾向上向善、孝老愛親、勤儉持家、重義守信，凝聚強大社會正能量。

（三）幫困助弱，溫暖職工群眾。組織廣大黨員干部與居民開展不同形式的“暖心行動”，幫助困難居民、弱勢群眾解憂解困、脫貧致富。協(xié)調(diào)民政、工會、殘聯(lián)、團委、婦聯(lián)等組織，對弱勢群體開展法律援助、心理疏導(dǎo)、生活關(guān)愛、特困救濟等援助行動，共享社會主義大家庭溫暖。

（四）規(guī)范治理，助推鄉(xiāng)風(fēng)文明。做實“一約四會”，完善居民公約，發(fā)揮職工代表會、職工議事會、道德評議會、禁毒禁賭協(xié)會等群眾組織的作用，大力推進移風(fēng)易俗、去極端化等，破除陳規(guī)陋習(xí)，弘揚文明新風(fēng)，推動基層社會治理體系現(xiàn)代化建設(shè)。

（五）繼承傳統(tǒng)，弘揚中華文化。深化拓展“我們的傳統(tǒng)節(jié)日”主題慶?；顒樱浞掷眠B隊文化室、職工書屋等文化活動場所，經(jīng)常性開展“社會主義核心價值觀主題歌曲傳唱”、廣場舞、健美操等才藝展演、職工群眾體育比賽、全民閱讀、文藝培訓(xùn)等群眾性文化活動，提振職工群眾的精氣神。

（六）維護穩(wěn)定，促進民族團結(jié)。堅持以派出所、便民警務(wù)站為依托，以網(wǎng)格化管理為手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，加強連隊社會治安防控體系建設(shè)，確保社會大局穩(wěn)定。廣泛深入開展“民族團結(jié)一家親”、民族團結(jié)聯(lián)誼活動，全面落實“兩個全覆蓋”工作要求。

客服年度績效考核自評報告篇十九

我叫xxx，目前擔(dān)任浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目經(jīng)理，現(xiàn)將浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目部的相關(guān)情況以及本人對公司發(fā)展的幾點建議報告如下：

1.1、工程概況。

本工程為1臺350mw級天燃氣機組及其配套工程，為省重點工程，系省政府及浙江省能源集團有限公司為緩解浙江省用電緊缺的局面而實施的搶建工程，我司負(fù)責(zé)施工冷卻塔、循環(huán)水泵房、空壓機房等區(qū)域工程，暫定合同價2735萬，工期257天。

1.2、目前的施工狀況。

目前已順利完成全部施工內(nèi)容，并交付安裝。本工程提前實現(xiàn)了省政府規(guī)定的機組并網(wǎng)發(fā)電的工期目標(biāo)，創(chuàng)造了浙江省燃機電廠建設(shè)周期的新紀(jì)錄，為省內(nèi)其余搶建工程創(chuàng)造了好的開端，也得到了社會及政府的高度好評。因本工程為搶建工程，在保證安全級質(zhì)量的前提下加快進度，所以現(xiàn)場安全及質(zhì)量管理方面漏洞較多，現(xiàn)場文明施工方面做的還不夠好，不過在項目全體職工的共同努力下，自開工到現(xiàn)在施工過程中未出現(xiàn)大的質(zhì)量、安全事故。由于完工時實際工程量比合同量要少，決算價達不到合同暫定價。

本項目工程款甲方按審核工作量的89%支付，扣5%的工程質(zhì)保金、5%的竣工資料移交押金及1%的整體保衛(wèi)、安全文明防護統(tǒng)籌金。目前已收到工程款2163萬元，應(yīng)收的工程質(zhì)保金及資料押金分別為120萬元。項目各班組除留置了合同約定的保修金以外，工人工資已基本支付。大宗材料如鋼材、商品砼、填料等按合同約定比例付款，周轉(zhuǎn)材料、支護、機械等受公司資金占用影響未能按合同約定支付。按計劃付款過程中因公司資金占用存在延遲付款現(xiàn)象，長期在供應(yīng)商中積累的信譽受到影響，致使有些材料需要現(xiàn)付。

目前施工任務(wù)已全部完成，正積極與甲方進行決算事宜。只要在后續(xù)的決算方面及趕工補償方面多多爭取，那么本項目應(yīng)該是盈利的。目前蕭山電廠項目已上交公司利費60萬元。

在項目完成后，我積極反思項目過程中出現(xiàn)的問題，深刻認(rèn)識到工程項目作為施工企業(yè)的成本中心和利潤來源，項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著科學(xué)組織、精心施工、節(jié)約成本的艱巨任務(wù)。項目經(jīng)理必須具備良好的組織理念，即團結(jié)、向上、公正、無私，在項目組織機構(gòu)范圍內(nèi)，融入項目管理體系，職能、職責(zé)明確，每一位管理者積極配合，主動工作，共同完成項目施工、管理任務(wù)。按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三合一體系進行項目管理，依據(jù)集團公司的《工程項目管理手冊》以及各項管理規(guī)定開展工作，在項目開工前制定《項目部崗位責(zé)任制》、《項目部獎懲細則》、《項目部紀(jì)律制度》等制度，堅持項目生產(chǎn)例會、安全例會制度、巡查制度；并在用制度約束人的管理同時，堅持“以人為本”的原則，注重每個項目成員的客觀存在，善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢，揚長避短，合理安排。

在以后的工作中，還應(yīng)注意以下幾個問題：

3.1成本控制。

世界500強企業(yè)的發(fā)展歷程表明，思想比資本更重要，而領(lǐng)先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件。因此，加強成本管理，增強成本管理意識尤其重要。在成本控制的工作中首先應(yīng)充分重視人的因素，增強每位員工參與成本管理的.意識，教育和成本理念，使每位員工認(rèn)識到成本管理的重要性及自己在成本管理中的義務(wù)和責(zé)任，采用激勵機制，提高每位員工參與成本管理的積極性。

其次還要分別加強預(yù)決算、材料、財務(wù)等方面控制。

3.2安全管理。

根據(jù)集團公司工程項目安全生產(chǎn)管理規(guī)定要求確立安全生產(chǎn)目標(biāo)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，對職工進行“三級安全教育”，編制施工用電、腳手架等專項施工方案，特殊工種必須持證上崗，建立每周安全例會制度和檢查制度，定人、定時間、定措施對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排除。

各施工班組均需與項目部簽定安全協(xié)議，向施工項目做出安全保證。

積極配合公司在項目上開展安全生產(chǎn)周、鐵網(wǎng)行動、安全生產(chǎn)月等活動，針對安全事故高發(fā)期，組織展開聲勢浩大的全民抓安全活動，營造出“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。真正形成一種強大的群眾輿論監(jiān)督氛圍。

3.3質(zhì)量管理。

根據(jù)公司的工程項目質(zhì)量管理規(guī)定，建立健全質(zhì)量保證體系，確保工作和實體質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制產(chǎn)品的質(zhì)量，全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量，以“三合一”管理體系貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實行質(zhì)量責(zé)任終身制。

通過“六上墻、三工序”進行質(zhì)量控制。每月項目部進行質(zhì)量評比，對各班組的施工質(zhì)量做出客觀的評價，對質(zhì)量優(yōu)異的授予流動紅旗和物質(zhì)獎勵。組織班組的骨干人員到其他兄弟工地參觀學(xué)習(xí)，找出自身不足之處進行糾正。

3.4施工現(xiàn)場管理。

施工現(xiàn)場是企業(yè)外在的一面鏡子、一個窗口。施工現(xiàn)場管理的好壞，從一個側(cè)面體現(xiàn)著企業(yè)管理的好壞，從另一方面講現(xiàn)場管理和安全管理是相輔相成的，現(xiàn)場管理搞不好安全管理工作也就一團糟，根據(jù)施工教訓(xùn)及經(jīng)驗必須從現(xiàn)場布局、臨時設(shè)施、職工生活配套設(shè)施等方面做好現(xiàn)場管理工作。

4.1在決算審計過程中重點審核預(yù)算中施工圖計算部分價值較高或占投資比例較大的分項工程量。如磚石結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等，認(rèn)真審核工程預(yù)決算，剔除其中少算工程量、低套定額、低取費用、不切合實際的簽證，使預(yù)決算真正體現(xiàn)工程實際造價；對工程變更進行有效控制，降低我方因工程變更而產(chǎn)生的費用風(fēng)險。

4.2加緊技術(shù)資料的收集和整理，對不符合要求的資料及時整改，盡快完成竣工資料移交工作。

5.1提倡建設(shè)學(xué)習(xí)型項目部。

現(xiàn)代企業(yè)文化和科學(xué)發(fā)展觀的根本基點和本質(zhì)特征都是“以人為本”。在世界排名前100位的企業(yè)中，已有40%的企業(yè)正在建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，很多城市乃至國家也在快速推進“學(xué)習(xí)型社會”建設(shè)。市場是千變?nèi)f化的，不管我們做了多少種設(shè)想、計劃，但惟有學(xué)習(xí)的能力是唯一能夠長久適應(yīng)市場的；項目管理是一個“邊干邊學(xué)”的過程、是個創(chuàng)新的過程，所以應(yīng)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目部的活動，深入推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

組織并鼓勵管理人員之間進行技術(shù)交流，訂閱項目管理和施工技術(shù)有關(guān)的報紙、雜志，擴展項目管理人員接觸新技術(shù)、新知識的接觸面，將學(xué)到的新技術(shù)合理的運用在實際施工中，并采用新的管理理念進行項目管理。

5.3對項目經(jīng)理特別是年輕的項目經(jīng)理進行固態(tài)的專業(yè)培訓(xùn)，提高項目經(jīng)理的成本控制、簽證辦理、安全管理、質(zhì)量管理、進度控制等思想意識水平。

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