制定計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地完成各項(xiàng)任務(wù)，減少壓力。制定明確的時(shí)間表和里程碑，以便監(jiān)控進(jìn)度和評估成果的達(dá)成情況。通過以下案例分析，我們可以更好地理解計(jì)劃的重要性和實(shí)施方法。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇一
建立新農(nóng)保制度，是新形勢下解決“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的重大舉措，是解決廣大農(nóng)民最關(guān)心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?！靶罗r(nóng)?！钡膶?shí)施，對于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距，加快新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)社會公平，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
**縣自20xx年啟動新農(nóng)保工作以來，取得了一定的成績但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預(yù)期理想，業(yè)務(wù)部門對基層指導(dǎo)力度不夠，對一線工作中的困難了解不夠，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進(jìn)度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策是一項(xiàng)新事物，年輕適齡參保人員對政策的了解不足，高齡參保人員又因?yàn)闆]有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟(jì)能力參保，導(dǎo)致參保繳費(fèi)工作推進(jìn)緩慢。
2、外出務(wù)工和困難群體繳費(fèi)難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)局統(tǒng)計(jì)，我縣外出務(wù)工人員總計(jì)**人，為16-59周歲的適齡參保人員，由于多為省外輸出，聯(lián)系十分困難，部分人員的參保由父母代為繳納，但部分人員無法查找、聯(lián)系，影響了新農(nóng)保工作的推進(jìn)。
3、工作人員缺編、設(shè)備緊張。由于工作量大，業(yè)務(wù)辦公場所狹小設(shè)備緊張，原有工作人員已無法適應(yīng)現(xiàn)有工作業(yè)務(wù)的崗位設(shè)置和要求，特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺，但由于單位性質(zhì)不明確，所以新農(nóng)保各項(xiàng)工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)繁重、推進(jìn)緩慢。
4、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不一，工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整，補(bǔ)辦、代辦工作程序繁瑣，制約群眾參保進(jìn)度。
二、對策建議
1、認(rèn)真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。縣鄉(xiāng)業(yè)務(wù)部門要通過加大宣傳，使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策，從而自愿自覺參保；=著力轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持以人為本和為人民服務(wù)的宗旨，取消工作中捆綁式、“強(qiáng)制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日，外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過年過節(jié)的機(jī)會，通過人民喜聞樂見的宣傳方法和措施，給群眾算帳對比，讓廣大適齡參保人員吃透政策，讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強(qiáng)新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過運(yùn)用現(xiàn)代管理模式、政府購買勞動力和運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率，降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本；合理銜接業(yè)務(wù)部門同金融機(jī)構(gòu)的分工，靈活服務(wù)參保群體，爭取協(xié)調(diào)財(cái)政資金補(bǔ)償金融機(jī)構(gòu)服務(wù)成本。同時(shí)，要完善單位人員編制和辦公設(shè)備配置，明確崗位職責(zé)，讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理工作良性有序發(fā)展，提高新農(nóng)保工作效率，在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設(shè)計(jì)。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補(bǔ)貼政策模式，構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財(cái)政補(bǔ)貼模式，逐步提高財(cái)政直接補(bǔ)貼居民參保費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，從而完成新農(nóng)保對農(nóng)村適齡人群全覆蓋；完善新農(nóng)?；痤A(yù)算制度，加強(qiáng)財(cái)政狀況的長期預(yù)測，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度，認(rèn)真做好涉及人員的認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作造冊，及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順利推進(jìn)。
4、要加強(qiáng)新農(nóng)保基金管理運(yùn)營的水平建設(shè)，拓廣基金保值增值渠道，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，提高基金收益率；同時(shí)要加強(qiáng)基金監(jiān)管，完善財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ茫黾踊鸢踩?。
5、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女。鑒于我國構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會保障制度的實(shí)際要求，建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女，根據(jù)國家法定退休年齡的規(guī)定設(shè)定新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇二
大力開展教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率，全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
一、課堂教學(xué)的現(xiàn)狀與問題：
(一)教師方面：
1、對學(xué)情了解不夠。在備課和教學(xué)中教師往往忽視學(xué)生的學(xué)情，以成人的眼光看待學(xué)生，用成人的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，造成學(xué)生難學(xué)、畏學(xué)、厭學(xué)。
2、重教輕學(xué)。主要表現(xiàn)在：教師以“灌輸”為主，學(xué)生以聽為主。教師側(cè)重考慮如何教，很少考慮學(xué)生如何學(xué);不敢放手或組織指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。
3、重知識傳授，輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響，教師的教學(xué)只重知識的傳授和能力的培養(yǎng)，而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學(xué)后的再思考，對教學(xué)中的得失沒有及時(shí)總結(jié)，為日后教學(xué)制定有效措施。
(二)學(xué)生方面：
1、學(xué)習(xí)的依賴性強(qiáng)。等、靠、拿思想嚴(yán)重。
2、畏難、厭學(xué)情緒突出。怕動腦，隨意性強(qiáng)。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣差。不會預(yù)習(xí)、不會自學(xué)。
二、指導(dǎo)思想。
力度，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率，全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
三、課堂教學(xué)改革目標(biāo)。
1、生生達(dá)標(biāo)。使課堂適應(yīng)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，教師做到因材施教，生生有所學(xué)成，
2、教師的“教”為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。
3、構(gòu)建“先學(xué)后教，合作探究，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時(shí)間給學(xué)生充分地自讀、自解、練習(xí)、糾錯(cuò)、思考、運(yùn)用等，提高學(xué)生的主動性，參與性。
5、通過課堂教學(xué)改革，努力達(dá)到以下目標(biāo)：
(1)學(xué)期末，70%以上的課達(dá)到要求。
(2)教學(xué)質(zhì)量有所提高，培養(yǎng)出優(yōu)生，保持優(yōu)生數(shù)量，或優(yōu)生人數(shù)增加，或優(yōu)生成績有提高;學(xué)困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學(xué)改革的措施。
1、構(gòu)建學(xué)習(xí)小組。引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)，開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預(yù)習(xí)原則。對學(xué)生的預(yù)習(xí)做詳細(xì)的要求，沒預(yù)習(xí)不開講，先學(xué)后教。
3、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)原則。合理安排教學(xué)過程，避免花俏環(huán)節(jié)，高效完成教學(xué)任務(wù)，生生過關(guān)。
4、評價(jià)導(dǎo)向原則。讓學(xué)生在中肯的評價(jià)中得到鼓勵(lì)、改進(jìn)、反省。各教研組制度相關(guān)評價(jià)量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學(xué)中利用課程內(nèi)容、過程對學(xué)生進(jìn)行人生價(jià)值的熏陶。
6、信息技術(shù)輔助原則。合理使用多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)的量與感悟。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇三
2016年是醫(yī)院建院60周年，也是三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。在新的一年里，醫(yī)院辦公室將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，繼續(xù)堅(jiān)持以“三嚴(yán)三實(shí)”為指導(dǎo)，本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，圍繞醫(yī)院的中心工作，爭取較好的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下：
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
辦公室要不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。認(rèn)真熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項(xiàng)工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，每項(xiàng)工作都以高、嚴(yán)、全、細(xì)來要求，自覺維護(hù)辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)。
三、
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境。
一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達(dá)，下情上曉，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中，要團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確，辦會要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報(bào)送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準(zhǔn)備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí)，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作。
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2016年，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息，及時(shí)參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
在具體工作中存在很多不足，主要問題如下：
一、思路狹窄。受知識水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在考慮問題時(shí)往往不夠全面，開拓新局面的能力還很有限。
二、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，我們總是被動服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。
三、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在工作中，一定程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)主觀能動性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。
針對這些客觀存在的問題，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育。
辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿?？墒枪ぷ骺偟糜腥烁?，不管我們愿意不愿意，既然干了這份工作,就應(yīng)該拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改進(jìn)，行動上才會進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全院有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作要腳踏實(shí)地，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一直以來，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得，在今年的整頓作風(fēng)活動中，這種情況有所好轉(zhuǎn)，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)。就拿接電話這個(gè)最簡單最基本的工作來說吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí)，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方應(yīng)該等待對方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯Ψ皆捯暨€沒落的時(shí)候就把電話掛斷；而打電話時(shí)，我們把話說完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對方長時(shí)間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身，但是通過我們的努力，我們都會成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
三、熟練掌握新技術(shù)，努力提高工作效率。
時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。就必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位臵上，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識和新技能；可以向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。對于一個(gè)單位來講，辦公室是一個(gè)對外窗口，辦公室工作保同要保持好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們特別需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方，情況比較復(fù)雜，必須要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇四
2015年我組在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。新年伊始，為配合公司的發(fā)展規(guī)劃、方便各項(xiàng)工作的順利展開，也為了能夠嚴(yán)格按要求完成公司給我們提出的目標(biāo)，特制定此工作計(jì)劃:一：生產(chǎn)調(diào)度是一項(xiàng)日常性的工作，應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。做為計(jì)劃調(diào)度，主要任務(wù)就是：
5.合理回復(fù)客戶交期并嚴(yán)格執(zhí)行，確保達(dá)成我司iso9001質(zhì)量目標(biāo)中的產(chǎn)品按時(shí)交付率91%的目標(biāo)。
3.根據(jù)實(shí)際在制面積情況和客戶性質(zhì)，制定產(chǎn)品交期方案，形成表單流通于我部內(nèi)部，以便能更好的溝通，更好的服務(wù)于客戶；4.貫徹落實(shí)我部工作宗旨，合理的運(yùn)用各種工作技巧，逐漸使生產(chǎn)變被動為主動，提升生產(chǎn)產(chǎn)能。
6.秉承總公司的清潔生產(chǎn)宗旨，積極配合各生產(chǎn)車間協(xié)調(diào)安排完成好每一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
7.與各部門和各車間加強(qiáng)溝通協(xié)作，配合各部門和車間解決實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的困難，解決生產(chǎn)實(shí)際問題，并找出生產(chǎn)中遇到的不足，挖掘生產(chǎn)過程中的控制點(diǎn)，以認(rèn)真搞好生產(chǎn)的銜接工作，盡量避免出現(xiàn)斷點(diǎn)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化計(jì)劃安排。
8.做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真完成公司生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新，挖掘erp更具價(jià)值的信息，力求做到生產(chǎn)計(jì)劃更具專業(yè)化。9.公司erp對“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”要求很高，所以這對企業(yè)erp的整體實(shí)施是有一定難度的，我組會積極配合公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理，不斷探索與創(chuàng)新，共同進(jìn)步。
三：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我：2016年，對于羅奇泰克來說將是最不平凡的一年，在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年里，需要不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)、調(diào)整自我。深入到各個(gè)人中，學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)工作的具體操作方法、操作要點(diǎn)，為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。只有這樣才能更快前進(jìn)、更高的突破、更好的完成公司賦予的每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)目標(biāo)。四：沉著應(yīng)對工作當(dāng)中遇到各種問題，堅(jiān)守原則、立場，恪守崗位職責(zé)，在大的方向中做好細(xì)節(jié)工作，不斷努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整、不斷完善、不斷進(jìn)步，堅(jiān)持不懈，努力奮斗！一起迎接美好的未來！！
李xx2016.2.15。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇五
一、改進(jìn)的指導(dǎo)思想和具體思路是：
參加了市教育局組織的第三期小學(xué)校長培訓(xùn)，聆聽了專家的講座，參觀學(xué)習(xí)了優(yōu)秀學(xué)校的具體做法，領(lǐng)略了參訓(xùn)校長們的心得和體會，本人思緒萬千，深感差距之大責(zé)任重大，故結(jié)合學(xué)校實(shí)際對學(xué)校計(jì)劃進(jìn)行了改進(jìn)和完善。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，起好步、開好局極為重要。學(xué)校工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以區(qū)局工作計(jì)劃要點(diǎn)為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為主線，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，積極推進(jìn)四化工程（美化、綠化、硬化、文化），著力搞好六項(xiàng)工作（教師隊(duì)伍建設(shè)，常規(guī)落實(shí)，財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)及后勤管理，現(xiàn)代教育技術(shù)的普及應(yīng)用，校園文化建設(shè)，學(xué)校安全工作），努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破（學(xué)校管理、德育創(chuàng)新、校本研究、校園文化、遠(yuǎn)教應(yīng)用），不斷開創(chuàng)我校工作新局面，努力辦好人民滿意學(xué)校。
二、主要任務(wù)和工作重點(diǎn):。
（一）、學(xué)校管理1．加強(qiáng)學(xué)校的民主、科學(xué)、規(guī)范化管理，進(jìn)一步健全學(xué)校各種規(guī)章制度，繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)入手，提升學(xué)校管理水平。本年初學(xué)校將修訂《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》。2．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)年將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校班子隊(duì)伍建設(shè)，建立起一支和諧力、凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，開創(chuàng)和諧共事、人心思進(jìn)、生機(jī)盎然的新局面。3．深入開展校園行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展校長和班子成員廉政承諾和述職述廉工作。把行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，確立“圍繞黨風(fēng)抓行風(fēng)、抓好行風(fēng)促黨風(fēng)”的指導(dǎo)思想，廣泛開展廉政文化建設(shè)，確保學(xué)校廉政建設(shè)和信訪工作在正常軌道運(yùn)行，保障學(xué)校的和諧穩(wěn)定。4．加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培育教師的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力，弘揚(yáng)“學(xué)為人師、行為世范”的職業(yè)道德，營造師德師風(fēng)高尚、教風(fēng)學(xué)風(fēng)端正的校園文化氛圍。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、各級教育行政部門文件精神，個(gè)人每學(xué)期日記心得不低于5000字，四月份在青年教師中舉行以“愛與責(zé)任”為主題的演講比賽，同時(shí)評選青年教師骨干，十月份舉行師德標(biāo)兵評選，并舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會，十一月份召開優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流會，同時(shí)評選一部分優(yōu)秀班主任予以表彰獎勵(lì)。繼續(xù)實(shí)行師德一票否決制度，對工作懈怠，不負(fù)責(zé)任，亂收費(fèi)、體罰等造成一定影響的，在師德考核中確定為不合格等級。要以“全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意教育”為主題，根據(jù)教育局要求組織開展“師德建設(shè)”系列活動，進(jìn)一步完善師德建設(shè)的考核和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動教師教書育人的積極性。
5．豐富教職工文體生活，結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)等重大節(jié)日，開展一系列喜聞樂見的文體活動。
6．完善家校聯(lián)系制度。通過開辦家長學(xué)校、舉行家長會等形式，加強(qiáng)學(xué)校、家庭和社會教育的結(jié)合，形成推進(jìn)素質(zhì)教育的強(qiáng)大合力，構(gòu)建起社會、家庭、學(xué)校三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
公開，增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度，使校務(wù)公開、落實(shí)、可信，形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。
8．抓好繼續(xù)教育工作。全面落實(shí)班主任培訓(xùn)計(jì)劃，大力推進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)，分期分批組織班主任培訓(xùn)。學(xué)校將陸續(xù)選送一批優(yōu)秀教師參加名師工程、新課程培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人、骨干教師等各種進(jìn)修培訓(xùn)。繼續(xù)開展教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)。
（二）、德育工作9．狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化育人意識。進(jìn)一步健全班主任的聘任、培訓(xùn)、考核、評優(yōu)制度，全力抓好班主任的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。同時(shí)，學(xué)校將通過自學(xué)、專題培訓(xùn)、校內(nèi)橫向交流、拜師結(jié)對及“請進(jìn)來”、“走出去”等方式，指導(dǎo)、幫助班主任在實(shí)踐中鍛煉和提高自己，逐步形成具有自己特色的育人藝術(shù)。建立班主任檔案制度，對每學(xué)期在職班主任進(jìn)行統(tǒng)一登記，作為審定班主任任職年限和業(yè)績的重要依據(jù)。重視少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，加大對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，為每一個(gè)輔導(dǎo)員制作“成長記錄袋”，結(jié)合平時(shí)專題培訓(xùn)和假期集中培訓(xùn)，不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平，整體推進(jìn)我校少先隊(duì)工作。
10．繼續(xù)開展主題教育月活動。本年度，根據(jù)區(qū)教育局基教科安排，結(jié)合學(xué)校實(shí)際及每月的實(shí)際情況，確定每個(gè)月的主題，根據(jù)每月主題確定每個(gè)月的教育要點(diǎn)。形成“月月有主題、周周有重點(diǎn)、天天有內(nèi)容”；“班班出特色、人人樂參與”的德育新局面。并要求各班將這些要求認(rèn)認(rèn)真真貫徹到每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生的思想道德水平在日積月累的教育熏陶中不斷提高。
11．以行為規(guī)范落實(shí)為依據(jù)，狠抓養(yǎng)成教育。從身邊的小事抓起，堅(jiān)。
持不懈，通過養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì)，養(yǎng)成文明、健康、向上的優(yōu)良品質(zhì)。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，初步形成具有本校特色的常規(guī)要求（結(jié)合百個(gè)好習(xí)慣）。同時(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的儀表儀容、遲到早退等情況的檢查工作，保證學(xué)校良好的秩序和風(fēng)氣。在教育和訓(xùn)練的過程中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練、求內(nèi)化的原則。通過嚴(yán)格的、重復(fù)的訓(xùn)練，努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。12．加強(qiáng)藝體教育，開展豐富多彩的校園文化活動。大力開展“陽光體育運(yùn)動”，引導(dǎo)學(xué)生走向操場、走進(jìn)大自然、走到陽光下，保證學(xué)生平均每天至少有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)。四月份舉行春季田徑運(yùn)動會。五月份開展學(xué)校大課間體育活動評比。六月份舉行藝術(shù)節(jié)，包括文藝匯演、征文大賽，書畫大賽等。九月底舉行合唱比賽。同時(shí)要結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展形式多樣的活動來豐富校園文化生活，如書寫比賽、朗誦比賽、英語口語比賽、作文大賽、校園歌會等活動。
13．建設(shè)德育三大陣地。紅領(lǐng)巾廣播站、文學(xué)社、學(xué)校網(wǎng)站，文學(xué)社是學(xué)校重要的宣傳陣地，學(xué)校網(wǎng)站則是學(xué)校對外宣傳的有力窗口，這三大陣地要加強(qiáng)管理，精心組織，及時(shí)做好校園新聞發(fā)布、好人好事宣傳、教育政策貫徹和對外宣傳工作。要利用每天中午時(shí)間，規(guī)范由各中隊(duì)輔導(dǎo)員輪流值班，指導(dǎo)隊(duì)員做好播音的工作，及時(shí)宣傳報(bào)道校園新面貌、新氣象、新風(fēng)尚。學(xué)校網(wǎng)站要加快建設(shè)。
和家庭德育渠道，建立并發(fā)揮好家長學(xué)校的作用，為學(xué)生的勞動實(shí)踐、科技創(chuàng)新、社會體驗(yàn)提供廣闊的空間。清明節(jié)前夕學(xué)校將組織全體師生開展“祭掃烈士陵園”活動。進(jìn)一步完善社會實(shí)踐制度，各班級要根據(jù)班級情況因地制宜開展社會實(shí)踐活動，帶領(lǐng)學(xué)生走出校門，參加實(shí)踐，深入社區(qū)、社會，了解社會，親身實(shí)踐，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，磨練意志品質(zhì)。讓學(xué)生在實(shí)踐活動中增長才干，鍛煉成長。15．廣泛開展創(chuàng)建平安和諧校園活動。做到制度健全，責(zé)任分解，落實(shí)到人，將安全工作做深、做細(xì)、做實(shí)，確保師生平安。深入開展安全知識教育和應(yīng)急演練，開展學(xué)生“安全教育日（月）”宣傳教育活動，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報(bào)告制度，完善校園安全聯(lián)防制度和督促檢查制度，深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理。全面構(gòu)建學(xué)校安全工作保障體系，健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制，建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)校園及周邊環(huán)境安全。要在“全國中小學(xué)生安全教育日”期間，廣泛開展以“強(qiáng)化安全管理，共建和諧校園”為主題的征文演講比賽、知識競賽等系列的教育活動。學(xué)校將邀請派出所等部門的同志到校開展講座，對學(xué)生進(jìn)行安全知識的普及教育，提高學(xué)生安全防范意識。各班主任、輔導(dǎo)員要結(jié)合班隊(duì)具體情況，開展以平安和諧校園建設(shè)為主題的班隊(duì)會、演講會、安全知識競賽、黑板報(bào)設(shè)計(jì)、手抄報(bào)設(shè)計(jì)比賽、文藝演出等活動，豐富安全教育的內(nèi)容，拓寬安全教育的領(lǐng)域。
（三）、教學(xué)教研工作。
市區(qū)教研室下發(fā)的教學(xué)策略，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向課堂要質(zhì)量。積極開展校本教研活動。各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度要統(tǒng)一格式統(tǒng)一存放，各班布置的作業(yè)、備課授課、考試命題等要按照教研室、學(xué)校教導(dǎo)處的要求統(tǒng)一執(zhí)行。學(xué)校將參照區(qū)教育局“質(zhì)量抽檢”樣式，每月進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)常規(guī)檢查，以促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷邁向新的臺階。17．加快教師隊(duì)伍建設(shè)，打造名師工程。首先要打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、學(xué)識淵博的教師隊(duì)伍。強(qiáng)化“問題即課題，教師即研究者，教學(xué)即研究，課堂即研究室”的新理念，鼓勵(lì)老師帶著問題，以研究的狀態(tài)走進(jìn)課堂，使每個(gè)老師在教學(xué)中提升自我，提高質(zhì)量，共同為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。目前我校骨干教師、學(xué)科帶頭人數(shù)量還不足，要充分發(fā)揮“名師效應(yīng)”，以老帶新，全方位培養(yǎng)青年教師，搭建各種平臺讓青年教師鍛煉能力、展示風(fēng)采，使青年教師迅速成長。學(xué)校將舉行40周歲以下中青年教師的鋼筆字及粉筆字比賽、教師課件比賽等活動，并繼續(xù)在全校教師隊(duì)伍中推行教師電子業(yè)務(wù)檔案建設(shè)，以便更好地了解教師個(gè)人成長的軌跡，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
動的基礎(chǔ)上，由學(xué)科教師發(fā)揮自身特長，逐步開發(fā)出有學(xué)科特點(diǎn)、有教師特點(diǎn)、學(xué)生喜歡的校本課程，更好地滿足學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需要。
20．創(chuàng)新教研形式，提高教研質(zhì)量。學(xué)校將開展語數(shù)等學(xué)科的優(yōu)質(zhì)課評比、各學(xué)科優(yōu)秀論文征集等活動，在校內(nèi)開展“同上一節(jié)課”、“同說一節(jié)課”、“骨干教師與老師對話”等多種教研活動。讓校本教研搭乘網(wǎng)絡(luò)的快車，拓寬教師成長的路徑。學(xué)校還將開展“教研聯(lián)誼”活動，多角度全方位提升教師業(yè)務(wù)水平。
21．舉行校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本年度學(xué)校將舉行語文（寫字比賽、朗讀比賽、作文競賽）、音樂（器樂、聲樂、舞蹈、曲藝比賽）、美術(shù)（命題畫比賽）、體育（運(yùn)動會和班級大課間操、眼保健操比賽）、英語（三至六年級口語、書寫競賽）、信息技術(shù)（電腦作品比賽、）等學(xué)科的競賽活動，促進(jìn)學(xué)生的健康成長、和諧發(fā)展。
22．大力推進(jìn)教育信息化。我校要加強(qiáng)教育信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，加快教育信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)步伐，加大教育信息資源整合力度。實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)總結(jié)等文檔保存的電子化、教師業(yè)務(wù)檔案歸類的信息化。要引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大教師積極探索信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)新模式，拓展信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
（四）、后勤保障工作。
23．進(jìn)一步提高學(xué)校綠化美化和校園文化品位，優(yōu)化育人環(huán)境。
24．繼續(xù)加強(qiáng)后勤管理，提高后勤保障能力和服務(wù)水平,不斷改善師生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境和條件?？倓?wù)部門要樹立服務(wù)意識，做好教學(xué)用品、教學(xué)器材、日常用品的供應(yīng)發(fā)放工作，保障正常的教學(xué)秩序。做好校舍的維護(hù)維修工作。進(jìn)一步落實(shí)校產(chǎn)管理員和值班人員職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,確保師生、財(cái)務(wù)安全。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，做到收支合理，開源節(jié)流。
薦“學(xué)前教育行動計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。
薦“校園教務(wù)處工作規(guī)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。
薦“低年級第二學(xué)期校本教學(xué)計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。
薦“語文教研組教師發(fā)展思路”學(xué)校工作計(jì)劃。
薦“新學(xué)期心理健康教育思路”學(xué)校工作計(jì)劃。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇六
我們組的教師認(rèn)為，要分析自己的優(yōu)勢，真的拿不出什么與人家相媲美的，也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢，只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材，分析教材，研究教材，對于處理教材比較有一套，雖然有時(shí)沒有把課躍然紙上，但決不會沒讀教材就去上課?？傉J(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計(jì)比較有新意，能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫，在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰，語言比較幽默，激情十足，與學(xué)生的交流比較自然。課堂中，特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處，善于捕捉學(xué)情，放大有效生成信息，促進(jìn)后續(xù)有效生成，但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問題。
課堂教學(xué)是一個(gè)個(gè)活的、流動的進(jìn)程，一個(gè)充滿著人的情感，有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多，現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析，希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動，自己激情投入，可經(jīng)常是學(xué)生興致不高，課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見解時(shí)，時(shí)間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差，教學(xué)效益低下。
2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍，發(fā)言討論問題踴躍的時(shí)候，總會被勝利沖昏頭腦，不知所措，把握不住如何就可以見好就收。面對學(xué)生一個(gè)又一個(gè)的精彩發(fā)言，評價(jià)顯得比較單調(diào)，自然也達(dá)不到課堂評價(jià)的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進(jìn)措施。
課堂雖說是不可預(yù)知的，但是可以預(yù)設(shè)，當(dāng)然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課，盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設(shè)計(jì)一下，加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想，在自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上精益求精，做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情，明確學(xué)生會什么，有可能不會什么，做到心中有數(shù)，以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系，做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對一致時(shí)，不要只追求回答的量，要通過調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展，使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強(qiáng)各種多樣書籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí)，包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí)，豐富自身多元的知識結(jié)構(gòu)體系，努力在教學(xué)實(shí)踐中做到學(xué)以致用，使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應(yīng)對，使自己能有感染力的語言調(diào)動學(xué)生激情飛揚(yáng)。自覺反思教學(xué)工作的每一天，認(rèn)真記錄自己的精彩與失望，積累案例與心得，不恥多問，不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
1、能熟練地進(jìn)行主題教學(xué)設(shè)計(jì)，在實(shí)踐師本設(shè)計(jì)到生本實(shí)施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會靈活處理課堂的生成，爭取減少拖堂的次數(shù)，改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書，特別是對課堂教學(xué)語言有裨益的書籍，使自己的課堂的引導(dǎo)語言、評價(jià)語言、信息語言效益會有所提高，在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動手寫寫文章，以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇七
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師，既要有扎實(shí)的專業(yè)課知識，還要有不斷自我改進(jìn)的決心。在新學(xué)期伊始，學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃"，我結(jié)合自身實(shí)際，擬訂以下計(jì)劃：
1、用真誠的心對待每一位學(xué)生，把他們當(dāng)作是自己的兄弟姐妹，因?yàn)槲疑钪脤W(xué)生是夸出來的。所以在課堂上用激勵(lì)性的語言去培養(yǎng)他們的積極主動性。
2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的不足之處。
3、勤奮鉆研，教離不開學(xué)，只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標(biāo)，才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力，能夠積極地與老師配合。有時(shí)雖然答案不是很正確，但是他們敢于發(fā)言，使得課堂的氣氛很活躍。
2、學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，他們可以把一個(gè)非常困難的問題一步步分解，最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺的新老師，對教材不是很熟悉，而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在抓一篇課文的重、難點(diǎn)時(shí)還可以，但是在細(xì)節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語文課本中還存在著一些比較難理解的問題，怎樣才能把抽象的問題用簡單的語言表達(dá)出來，這個(gè)方面，我還存在著很大的不足。
3、對于上課總不能認(rèn)真聽講的幾位學(xué)生，沒有及時(shí)的找出他們的原因加以說服教育。
1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力，主動探究問題的積極性也比較高，但是回答往往沒有深度。他們只會在課本中找膚淺的答案，一旦脫離課本便無從下手。
2、學(xué)生的表達(dá)能力和寫作能力較弱，有的學(xué)生回答問題時(shí)總是詞不達(dá)意。寫作文時(shí)，由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛，提高學(xué)生對語文的興趣。
3、鉆研教材、教法，針對不同的課文采取不同的方法。針對不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真地進(jìn)行課后輔導(dǎo)，布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點(diǎn)，盡可能的在最短時(shí)間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級的實(shí)際情況認(rèn)真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生，努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，練好基本功。
俗語曰："一分耕耘，一分收獲"。相信通過這半年的努力，能提高自己的教學(xué)質(zhì)量，用自己的所學(xué)，為學(xué)生敞開一扇知識的門;用自己辛勤的汗水，換來學(xué)生和家長燦爛的微笑。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇八
績效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan，idp)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實(shí)際上績效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進(jìn)計(jì)劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效，因此制定與實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵。
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工應(yīng)該對一些問題達(dá)成共識，把握住五個(gè)基本原則：
1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議，實(shí)施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則：績效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“smart”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則：績效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來，所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
選擇什么樣的時(shí)間制定績效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時(shí)間會影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進(jìn)計(jì)劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績效計(jì)劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對個(gè)人過去績效的陳述和，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場地和資料外，還要對制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其他人的承認(rèn)。所以，首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對員工起到積極的激勵(lì)作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方，因此，接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處，或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通，在雙方對績效評估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見后再開始著手制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進(jìn)的方法就會想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績效，而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績效改進(jìn)計(jì)劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長期的任務(wù)，須在一個(gè)較長時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評估，使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會傾向于堅(jiān)持立場，并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此，在制定績效改進(jìn)計(jì)劃的過程中，讓員工參與計(jì)劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進(jìn)契約，也就是讓員工感到自己對績效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定，沒有進(jìn)行正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
劉先生是a公司的銷售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽，對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認(rèn)識不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀，劉先生在上級的幫助下制定了績效改進(jìn)計(jì)劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)成了績效契約，但這并不等于說后面的計(jì)劃實(shí)施過程就會完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計(jì)劃時(shí)可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進(jìn)的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。
績效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進(jìn)的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開始有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊，以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
在實(shí)施績效改進(jìn)的過程中，如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對工作改進(jìn)不積極不主動，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績效，所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇九
員工在工作方面總會出現(xiàn)一些差錯(cuò)，當(dāng)出錯(cuò)后我們就要及時(shí)改進(jìn)。本文是本站小編為大家整理的員工工作改進(jìn)計(jì)劃，歡迎參考!
通過教師培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了更新自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高教育教學(xué)水平，成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者，是擺在面前的重要問題。在今后的工作中，我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
一、總體改進(jìn)目標(biāo)：
學(xué)習(xí)新理念，探索新思維，尋找新方法，改變課堂教學(xué)，確立“生動，活潑，高效”的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率，使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析：
二十年來工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí)，勤于實(shí)踐，善于反思，對學(xué)生有愛心、耐心，逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué)，取得了可喜的成績。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思，及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對落后的自然文化環(huán)境，由于自身理論的局限，教育教學(xué)中也存在著很多不足。
(一)優(yōu)點(diǎn)。
1、對教育教學(xué)的高度責(zé)任心，對教育對象的傾心呵護(hù)，促使自己二十多年來始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線，從沒松懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評，樹立了良好的教師形象，展示了教師的強(qiáng)大人格魅力，收到了很好的教育教學(xué)效果。
2、教育教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，勤奮鉆研，精心施教，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教材，虛心向大師、向書本、向同事學(xué)習(xí)、請教。
3、擔(dān)任班主任幾十年，時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長，夯實(shí)知識為人師，端正品行為人范，踐行言傳身教。
4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念，補(bǔ)充新知識，探究新方法，開拓新視野，努力使自己經(jīng)常眼界開擴(kuò)，養(yǎng)分充足，做“源頭活水”，永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
(二)不足。
1、生活、工作出現(xiàn)倦?。荷?、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞，所以就常常停止在一種開始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知，或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐，自己教的乏味，學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠，動輒會以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對象、處理教學(xué)內(nèi)容，使用教學(xué)手段，教學(xué)理性沒有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
3、教育教學(xué)理念沒有從根本上改變，生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為，學(xué)生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時(shí)對教師角色定位不是十分恰當(dāng)，在教學(xué)中自己愛搶角色，充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長，做戲、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了，學(xué)生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有，對素質(zhì)教育里的“素質(zhì)”理解仍顯偏頗，所以就不能非常到位地“因材施教”，就無法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案。
1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物，掌握各方面的理論知識，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦，落實(shí)新課改理念，注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成反思習(xí)慣，追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力，爭取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會動手，動腦，參與學(xué)習(xí)“過程”，經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程，獲得多方面的體驗(yàn)，對知識的理解更透徹。
3、增強(qiáng)科研意識和科研能力，積極開展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子，探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的，能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法，形成自身的授課風(fēng)格體系。
4、在教學(xué)中，做到“三反思”：即實(shí)踐前的反思，實(shí)踐中的反思，實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作，協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員，加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
5、作為班主任，要重視班級管理方法的學(xué)習(xí)，為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法，二是在日常工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級管理的書籍、文章，做好。
讀書筆記。
6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載。
課件。
吸引學(xué)生的注意力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
7、改變教育觀念，對成績差的學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課，廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長。
四、今后教育教學(xué)的策略：
(一)、目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善。
以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長，在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”、“探究學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，全面提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。
(二)、途徑。
1、專家引領(lǐng)。2、理論學(xué)習(xí)。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略。
1、專家引領(lǐng)，尋找高效的路子。
a、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解，往往具有前瞻性和預(yù)見性，得到專家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn)，關(guān)鍵不是我們的專家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
b、積極、主動地參與學(xué)習(xí)。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請教身邊的名師、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺，自覺的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書，夯實(shí)自己的底子。
a、精讀書籍。讀政治之書，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書，以養(yǎng)靈氣。本期以讀“專業(yè)之書”為主。堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)以上，使知識不斷更新，思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志：《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
b、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、深入鉆研，樹立個(gè)性的旗子。
a、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
b、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個(gè)亮點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。
c、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對性地安排有效的訓(xùn)練，同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
d、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評價(jià)學(xué)生。
e、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、完善自我，發(fā)揮骨干的樣子。
a、對每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
b、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
c、“用行動來表達(dá)自己，用成績來證明自己。”切實(shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，上好骨干教師的示范課。
總之，學(xué)校給我提供了機(jī)會，上級教育部門給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺，我就要盡最大努力，抓住一切機(jī)會，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，爭取以良好的人格魅力感染學(xué)生，以生動、精彩的授課吸引學(xué)生，以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學(xué)生，做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師，做的教學(xué)相長。
本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：
1、增加學(xué)生對于歷史的興趣，了解基本的歷史知識與概念。
2、由歷史知識的傳授，訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立思考?xì)v史的思維能力。
3、引導(dǎo)學(xué)生思考個(gè)人與社會、小我與大我之互動關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生對個(gè)人、社會、國家的認(rèn)同與責(zé)任。
4、培養(yǎng)學(xué)生更開闊的歷史觀與世界觀。
教學(xué)進(jìn)度。
周次內(nèi)容周次內(nèi)容。
第1周第九章國民政府統(tǒng)治的建立和中國紅色政權(quán)的創(chuàng)立。
第一節(jié):國民政府統(tǒng)治的建立。
第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開辟。
第11周。
五一放假。
第2周第三節(jié)：中國工農(nóng)紅軍反圍剿。
第十章抗日戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：中華民族的空前危機(jī)。
第12周第三節(jié)：過渡時(shí)期總路線和社會主義改造的基本完成。
第3周第二節(jié)：抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線。
第三節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的全面爆發(fā)。
第13周第一章：中華人民共和國成立和向社會主義的過渡。
第一節(jié)：中華人民共和國成立。
第二節(jié)：人民民主政權(quán)的鞏固和國民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。
第4周第四節(jié)：正面戰(zhàn)場初期的抗戰(zhàn)。
第五節(jié)：敵后戰(zhàn)場的開辟。
第14周第二章社會主義建設(shè)在探索中曲折前進(jìn)。
第三章“文革”動亂的十年。
第一節(jié)：“文革”的發(fā)動和全國動亂。
第5周第六節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的相持階段。
第七節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的勝利。
第15周第二節(jié)：“文革”的結(jié)束。
第四章社會主義建設(shè)新時(shí)期。
第一節(jié)：新時(shí)期基本路線和方針政策。
第6周第十一章中國人民解放戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：抗戰(zhàn)勝利后的形勢。
第二節(jié)：解放軍粉碎國民黨軍的進(jìn)攻隊(duì)。
第16周第二節(jié)：新時(shí)期的輝煌成就。
第五章社會主義時(shí)期的文化。
第7周第三節(jié)：國民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
第四節(jié)：偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)。
第17周鄉(xiāng)土史。
第8周第五節(jié)：解放戰(zhàn)爭的基本勝利。
第十二章民國時(shí)期的文化。
第18周鄉(xiāng)土史，活動課。
第9周期中復(fù)習(xí)第19周期終考試。
第10周期中考試。
教學(xué)反思。
初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強(qiáng)對歷史的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握重要的歷史事件，歷史人物，歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時(shí)期的基本特征及其發(fā)展趨勢。培養(yǎng)學(xué)生識圖、讀史料的分析能力，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和愛國主義情感。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面入手：首先了解學(xué)生的基本情況后，提出不同的要點(diǎn)，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。再次系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測驗(yàn)的時(shí)間，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
本學(xué)期錢慧青出題對初二年級進(jìn)行了歷史期終考試，具體考試統(tǒng)計(jì)。
班級人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分。
一班35351835084.3997.560.5。
二班35301530276.639626.5。
三班33312431086.339946.5。
全年級103315796282.379926.5。
從試卷來看，初二(3)班學(xué)生比其他兩個(gè)班學(xué)生成績好，在優(yōu)良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年級第一名。
但是初二(3)班的繆文婷、楊軍屬于學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生，而且也有心理障礙。所以在教學(xué)中應(yīng)該對這類學(xué)生給予特別的“關(guān)照”，生活上要關(guān)心他們，學(xué)習(xí)中要特別關(guān)注他們的一言一行，要從基礎(chǔ)抓起，從良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起，不放棄每一位學(xué)生。
本學(xué)期改進(jìn)教學(xué)的具體措施。
1、教師在了解學(xué)生的基本情況后，可提出不同的要點(diǎn)，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。
2、系統(tǒng)對學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測驗(yàn)的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、有必要對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
4、要深入學(xué)習(xí)歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加深理解，積極開展對新教材的學(xué)習(xí)與研究，為新教材作好充分準(zhǔn)備。
5、切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，努力提高教學(xué)的民主性和開放性。推進(jìn)師生互動，使學(xué)生形成自主，探究，合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一、20xx年前三月工作小結(jié)。
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;。
2.對名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù)，以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識。
二、第一季度工作完成情況：
1.新分客戶拜訪工作。
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我。
介紹信。
并附加個(gè)人名片，對43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在，無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作。
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針，對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國債回購業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況。
為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務(wù)。
除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個(gè)別客戶來營業(yè)部拜訪時(shí)表示對此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析。
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時(shí)掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)。
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時(shí)不時(shí)會有遺漏，缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品。
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
下一步是針對新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值，提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對新股申購客戶服務(wù)方面，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo)，我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識，并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時(shí)增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng)，通過一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作，對于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)無二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì)，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo)，就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：
對營業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡評。
對公司下達(dá)的重點(diǎn)營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合，及時(shí)對營業(yè)部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營業(yè)部的感染力。
目前市場部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展，其中還影響到未來理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個(gè)微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效?？鞓凡恍枰獎e人的施舍，快樂完全是自己創(chuàng)造的?？鞓凡粌H在工作以外，更該在工作之中。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十
各作業(yè)區(qū)、黨支部：
為落實(shí)廠關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知精神，扎實(shí)開展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動，現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
（一）查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點(diǎn)檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個(gè)月來的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委，作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評，副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評，考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報(bào)一次。作業(yè)長、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報(bào)作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測評
每季度末月，各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測評，測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進(jìn)行，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織，結(jié)果在生產(chǎn)公示，并報(bào)廠黨委備案。對員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?！八谋氐健奔磫T工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談，改革措施出臺時(shí)必談，員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談，員工思想發(fā)生波動時(shí)必談，員工受處罰時(shí)必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽員工意見，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用，加大對困難員工幫扶力度.
（八）活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者，生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉，解決問題不積極主動，工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工，無視員工的意見，對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù)，造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠，違規(guī)違紀(jì)的。
第二階段（3月——6月）為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進(jìn)行整改，力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段（7月——12月）為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況，檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。
為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對照 “講真話、干實(shí)事、擔(dān)責(zé)任、搶時(shí)間”的干部工作作風(fēng)，成立生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十一
mba學(xué)習(xí)班的第二次課程是關(guān)于“管理學(xué)基礎(chǔ)”的課程。黎暉教授利用短短的2天的課程安排，引領(lǐng)大家對管理學(xué)的百年發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識。
工商管理學(xué)從1911年至今，101年的發(fā)展過程中經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)、文化管理和綜合管理五個(gè)階段，每一步的發(fā)展都留下了深深地歷史印記。通過此次學(xué)習(xí)，我不但對管理學(xué)的發(fā)展簡史有了初步了解，也對我們醫(yī)院目前管理的現(xiàn)狀有了一個(gè)初步的判定。
管理學(xué)的每一個(gè)階段，都是上一個(gè)階段的發(fā)展必然和下一個(gè)階段發(fā)展的基石。首先從科學(xué)管理階段，為管理學(xué)的“法治”打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。正是由于注重法治，淡化人治，才使得一個(gè)企業(yè)不論從領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工都地位平等，雖然分工不同，也正是這種平等才有個(gè)可能使得每一位員工有主人翁意識?！耙匀藶楸?，待遇留人、感情留人、事業(yè)留人”的行為管理，可以說更能貼近中國人的情愫。中國人相比于西方人更能懷舊，鄉(xiāng)土氣息更重，這是因?yàn)橹袊烁⒅馗星椤，F(xiàn)在在各個(gè)行業(yè)、尤其是服務(wù)行業(yè)，都講求人性化。其實(shí)這種人性化不管是對服務(wù)對象要人性化，對企業(yè)的職工也應(yīng)該人性化，換言之，管理者只有對所管理的職工采取人性化管理，職工才有可能對他們所服務(wù)的對象進(jìn)行人性化服務(wù)。很難想象，一個(gè)得不到人性化管理的職工，怎么可能對他的服務(wù)對象有人性化的服務(wù)呢？人性化也好、以人為本也好、感情也好都是需要相互傳遞的。試想一下，如果一個(gè)管理者老是接到顧客對某一個(gè)員工的投訴，管理者又怎能都這個(gè)員工有人性化管理，還不如直接將員工開走算了。管理科學(xué)階段強(qiáng)調(diào)的是“思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗”，注重細(xì)節(jié)，打造精品，提高核心競爭力。文化管理強(qiáng)調(diào)“抱團(tuán)打江山”，弱化單兵作戰(zhàn)，強(qiáng)化集體作戰(zhàn)，突出團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。最后是整合管理，不但是強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，而是強(qiáng)調(diào)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。正如我們的一句古話：它山之石可以攻玉。
學(xué)習(xí)是手段，將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐中，改善我們的工作才是目的。通過此次學(xué)習(xí)，我將制定和實(shí)施以下工作改進(jìn)計(jì)劃：
1.個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升：通過自學(xué)、聽課、外出開會，提高自己的業(yè)務(wù)水平，并通過給年輕醫(yī)生培訓(xùn)提高全科、乃至全院的年輕人員的業(yè)務(wù)水平。
2.個(gè)人管理水平的提升：通過mba定時(shí)授課，與同學(xué)、老師交流、閱讀管理方面的書籍，提高管理的相關(guān)知識。將所學(xué)的知識，應(yīng)用于實(shí)際的工作中，協(xié)助醫(yī)院及科室做好并逐步改進(jìn)管理工作。
3.培養(yǎng)誠信、快樂、自律、寬容等好習(xí)慣，并感染周圍的同事。
4.邀請科室的同事監(jiān)督。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十二
圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣，吸引客流，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績，擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈券等促銷活動，元旦期間則以打折促銷為主。兩節(jié)具體方案分列如下：
一、活動時(shí)間：12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)。
二、活動主題：xx圣誕禮歡樂健康送。
三、活動范圍：xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店。
四、活動內(nèi)容：
1、圣誕“歡樂健康送”
內(nèi)容：活動期間，在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈：價(jià)值元?dú)g樂健康券+圣誕大禮包一份。(歡樂健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票、價(jià)值元動感影票、價(jià)值元臺球票。)。
滿500元以上，可獲贈：價(jià)值元?dú)g樂健康券+價(jià)值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
具體操作：活動用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價(jià)每張?jiān)?，英派斯健身券每張?jiān)?，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約元，圣誕超值大禮包成本約元。圣誕禮包由各店自行購買包裝紙，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。
2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的`圣誕樹，12月xx日前布置到位。
3、限時(shí)搶購：活動期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類、床品5—6折限時(shí)搶購，限時(shí)搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、圣誕狂歡夜。
時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00。
地點(diǎn)：xx商城地下一層中廳。
演出：擬邀請xx名大學(xué)留學(xué)生或由xx藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場表演節(jié)目，中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。主持：。
5、圣誕禮、xx情。
12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人(由各商場指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約元。
6、圣誕寄語板。
各店在總服務(wù)臺設(shè)，“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場派發(fā)禮品?！笆フQ寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各店拷圖制作。
五、廣告宣傳及費(fèi)用。
12月24日xx晚報(bào)d1版通欄元。
xx商報(bào)頭版通欄元。
費(fèi)用共計(jì)：元。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十三
績效管理，就是通過目標(biāo)設(shè)定、制定計(jì)劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵(lì)等一系列工作，一方面將績效指標(biāo)落實(shí)到人，每個(gè)人都有目標(biāo)，并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，使企業(yè)、部門、個(gè)人的目標(biāo)及努力方向一致。同時(shí)通過績效計(jì)劃、績效跟蹤與輔導(dǎo)，將員工的工作方向，引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？冃Ч芾?考核)工作可以分為以下六個(gè)主要步驟：
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo);。
(4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立績效信息收集統(tǒng)計(jì)渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo)，定期績效面談，進(jìn)行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果，履行激勵(lì)政策。
也就是說，績效考核過程，首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計(jì)方法);發(fā)現(xiàn)做得好的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使其繼續(xù)保持并推廣，發(fā)現(xiàn)不好的地方，通過分析找到問題所在，進(jìn)行改善;最后，按照績效實(shí)現(xiàn)程度，進(jìn)行激勵(lì)獎懲。
再簡單一點(diǎn)說，需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵(lì)政策，論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針：年度工作方針與重點(diǎn)工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點(diǎn)工作說明，是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化，是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實(shí)施與落實(shí)，因此，需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上，各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點(diǎn)工作說明”，使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向，為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點(diǎn)把握的是：
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標(biāo)，并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責(zé)。
二、績效目標(biāo)的制定。
績效目標(biāo)制定是績效管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，它使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，個(gè)人、部門工作成為整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)不可分割的一部分。
制定績效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點(diǎn)工作、工作職責(zé)。另外，連續(xù)的績效期間的工作，很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的，因此，在制定本期績效目標(biāo)時(shí)，要回顧上一個(gè)績效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果，在上一個(gè)績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進(jìn)一步改進(jìn)的方面，需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線：基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo)，基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績指標(biāo)。
績效目標(biāo)包括：項(xiàng)目指標(biāo)、完成時(shí)間、權(quán)重。1、項(xiàng)目指標(biāo)分類。
(1)定量指標(biāo)：以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是，客觀，可靠性高，易衡量。缺點(diǎn)是，對基礎(chǔ)管理工作要求高，若不能及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù)，則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標(biāo)：并不是任一個(gè)項(xiàng)目都可以設(shè)立量化指標(biāo)，對于難于量化的項(xiàng)目，可以選擇定性指標(biāo)，利用評價(jià)者的知識和經(jīng)驗(yàn)，通過分析與考證，進(jìn)行業(yè)績考評。優(yōu)點(diǎn)是，當(dāng)評價(jià)所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時(shí)，利用定性評價(jià)發(fā)揮考核評價(jià)作用。缺點(diǎn)是，易受各種主觀因素影響，尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實(shí)踐中，可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施，將定性指標(biāo)定量化。
一般情況下，直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度，因此對定性指標(biāo)的評價(jià)，一般由上級或“客戶”進(jìn)行。
(3)維持性指標(biāo)：對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長提升等，沒有直接貢獻(xiàn)(僅有間接價(jià)值)。
(4)成長性指標(biāo)：對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長提升等，有直接價(jià)值貢獻(xiàn)。
指標(biāo)一般來源于以下4個(gè)方面：
理論計(jì)算：依據(jù)科學(xué)理論計(jì)算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性，一般可用作確定指標(biāo)時(shí)的主要參考(采用時(shí)，要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實(shí)際測定：通過現(xiàn)場實(shí)測，或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實(shí)，具有客觀性(需要注意的事，實(shí)際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實(shí)測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù)：往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)，因此具有“可達(dá)性”。可以根據(jù)需要，選擇“最好3個(gè)月的均值;全年均值;最差3個(gè)月均值”等作為參考(由于可達(dá)性高，一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。
行業(yè)指標(biāo)：同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的優(yōu)秀指標(biāo)，因此既具有“可達(dá)性”，又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標(biāo)的smart原則：
specific具體的。即績效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的，而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進(jìn)步和著重點(diǎn)的工作成果，不是瑣碎的日常工作，也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列，而是各項(xiàng)工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進(jìn)展。
measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化，提出的指標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果無法設(shè)定類似標(biāo)準(zhǔn)，可能會成為無效的指標(biāo)。但是也有的需要通過非量化指標(biāo)來衡量，這時(shí)可衡量的意思就是：可以通過主管的判斷來確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
aligned一致性。指員工、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。績效管理具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性作用，每個(gè)員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評，以推動變革。
realistic現(xiàn)實(shí)的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢，也必須是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的、合理的，而不是不能達(dá)到的。
時(shí)間限定的。要求目標(biāo)在一定時(shí)間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重。
(1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是，以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點(diǎn)工作為導(dǎo)向，目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異，重點(diǎn)突出，避免平均。
(2)分配權(quán)重時(shí)的注意事項(xiàng)。
考核目標(biāo)的重要性程度，企業(yè)在不同的時(shí)期、階段是有所不同的，是逐漸變化的，所以考核項(xiàng)目的權(quán)重必須根據(jù)不同時(shí)期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化，做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績效管理的一個(gè)重要工具，權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板，持續(xù)改進(jìn)績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況，如月度考核，考核項(xiàng)目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而變化。
圍繞績效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度，分解為進(jìn)度(階段性)目標(biāo)，制定出工作計(jì)劃并具體實(shí)施，是圓滿實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計(jì)劃為例，工作計(jì)劃包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異，當(dāng)月月度目標(biāo)，完成目標(biāo)的具體工作措施，工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，完成時(shí)間等。
制定月度工作計(jì)劃、目標(biāo)，同樣要遵循smart原則。另外，就完成目標(biāo)的具體工作措施而言，必須考慮7個(gè)方面的要素，就是5w2h。
1、項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異。
該項(xiàng)內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項(xiàng)目的完成情況和差異，可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因，分析研究改善對策，進(jìn)而成為當(dāng)月的工作措施。
2、當(dāng)月月度目標(biāo)。
月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績效目標(biāo)而制定，需要考慮的主要因素是：目標(biāo)在當(dāng)月的分解計(jì)劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)、資源條件。
3、完成目標(biāo)的具體工作措施。
這是月度工作計(jì)劃的中心環(huán)節(jié)，它決定了本月要做的具體的事，并希望通過做好這些事，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，工作措施必須切實(shí)可行，與目標(biāo)相關(guān)，并且能夠促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對于一個(gè)已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異)，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面進(jìn)行深入的原因分析，找出根本(基礎(chǔ))原因，進(jìn)而制定針對性的措施，作為本月的具體工作措施。同樣，對于一個(gè)希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo))，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施，也來源于對人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面的探討與策劃。
4、工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要做工作，這里所謂的工作就是“工作措施的實(shí)施”。工作措施沒有實(shí)施，或者沒有得到認(rèn)真、有效的實(shí)施，目標(biāo)就難于實(shí)現(xiàn)。為此建立工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是一種過程管理、監(jiān)督方法，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責(zé)任人。
工作措施需要由具體的人來承擔(dān)與負(fù)責(zé)。?。
6、完成時(shí)間。
工作措施(計(jì)劃)的完成時(shí)間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實(shí)施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十四
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作部署和工作精神，圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù)，我們連鎖店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作，全面完成了公司下達(dá)的前三季度銷售工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我們連鎖店20xx年前三季度工作及第四季度工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：
我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為xxx萬元，毛利為xx萬元，占銷售額的xx%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為xx%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。
1、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力。
我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，對員工開展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作，使每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。
2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。
要做好連鎖店銷售工作，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得食品百貨商品知識，能夠回答顧客的詢問，讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品;使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問題，營造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品、百貨商品銷售。
3、開展促銷活動，努力增加百貨商品銷量。
增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，xxxx年前三季度，針對競爭激烈食品、百貨商品市場，我們連鎖店加強(qiáng)對顧客購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵(lì)方案，落實(shí)到實(shí)際工作中，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動取得了較好的成績，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展x次促銷活動，分別為xxx活動、xxx活動、xxx活動等。
1、市場競爭環(huán)境更加激烈，生意越來越難做。
我們連鎖店旁邊批發(fā)市場多，新超市不斷的增加，使得市場競爭環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來越難做。
2、促銷活動受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難。
促銷活動是擴(kuò)大食品、百貨商品銷量的一個(gè)重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場外活動，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來實(shí)際困難。
3、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來影響。
總而言之一句話，我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的，沒有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過高，部分員工入職時(shí)間不長對業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因?yàn)樾匠瓴桓?，員工惰性強(qiáng)，工作積極性不高，防損意識不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒有按照“五唱”要求去做，部分營業(yè)員和導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度有時(shí)候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來一定的困難。
4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項(xiàng)工作。
由于平時(shí)店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間和精力，很少有時(shí)間能靜下心來，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對員工的思想問題進(jìn)行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位。同時(shí)加強(qiáng)對員工的關(guān)愛，通過擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展。
2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)促銷活動，擴(kuò)大百貨商品銷量。
我們要在促銷活動上，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造濃厚的促銷聲勢，運(yùn)用各類促銷措施，增強(qiáng)對顧客的吸引力和購買欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù)，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把第四季度工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十五
結(jié)合賣場銷售面積參照現(xiàn)行門店架構(gòu)確定。
依照門店架構(gòu)確定各崗位職責(zé)以及崗位編制人數(shù)，根據(jù)崗位編制開展招聘工作。
1、招聘宣傳單。
2、招聘x展架。
3、墻體外圍宣傳板（含招聘、招商）。
4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）。
5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品。
6、制定招聘計(jì)劃。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（58、趕集、人才網(wǎng)等）、qq、微信公眾群。
2、定點(diǎn)招聘：設(shè)置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)。
3、張貼廣告：重點(diǎn)街道大范圍張貼。
1、填寫《應(yīng)聘登記表》。
2、提供一寸免冠紅底照？張。
3、身份證復(fù)印件？張，戶口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件各？張。
1、提前2-3天按部門、時(shí)間段通知面試人員。
2、確定面試人員花名及人數(shù)。
3、安排面試地點(diǎn)（含音響）、面試官及現(xiàn)場工作人員。
4、布置面試現(xiàn)場。
1、宣布面試現(xiàn)場要求，人員排隊(duì)進(jìn)入面試場。
2、要求面試官批注《應(yīng)聘登記表》面試意見。
3、三天內(nèi)回復(fù)面試結(jié)果。
1、核實(shí)未到場的人員情況。
2、按照部門、柜組確認(rèn)面試合格人員。
3、通知軍訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間。
4、如需再開展下一階段招聘工作。
1、列出軍訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃并審核。
2、通知培訓(xùn)講師上課時(shí)間及地點(diǎn)。
4、學(xué)員簽到表、培訓(xùn)協(xié)議、考試卷。
1、召開《見面會》。
2、強(qiáng)化軍訓(xùn)。
3、軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)、理論考核。
1、匯總考核結(jié)果，淘汰不合格人員。
2、培訓(xùn)歸檔七、實(shí)操期培訓(xùn)大綱：
門店負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)效果，最終考核結(jié)果。
1、耗材申領(lǐng)明細(xì)，由專人負(fù)責(zé)看管。
2、員工胸卡制作。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十六
如今我們的課堂上，學(xué)生總是循著教師設(shè)計(jì)好的思路學(xué)習(xí)，一問一答是最好的方法，雖然考試時(shí)也能取得很好的成績，但對學(xué)生的能力發(fā)展是不利的，跟素質(zhì)教育相違背。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)生不僅要掌握知識，更重要的是要會用所學(xué)的知識去獲得知識并創(chuàng)新知識。改進(jìn)課堂教學(xué)模式已成為當(dāng)前的必然趨勢，這就要求我們教師把新課程的理念落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)中去，改變原有的傳統(tǒng)教學(xué)理念，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂質(zhì)效，發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力?？紤]到新課程的教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在理念上的差別，為便于教師的施教與學(xué)生的接受，確保良好的教學(xué)效果，制定計(jì)劃如下：
1、因材施教，分層教學(xué)。
現(xiàn)代學(xué)生的身心特點(diǎn)和學(xué)生個(gè)別差異都比較大，對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也有所不同，如果善加引導(dǎo)其學(xué)習(xí)潛力巨大，為此，我要求在授課及課后輔導(dǎo)時(shí)要因人而異，對不同的學(xué)生提出不同的要求，課上問題也針對其不同程度加以設(shè)計(jì)，使他們都有成就感，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
2、激活課堂，發(fā)揮學(xué)生主體優(yōu)勢。
對于化學(xué)課程中的方程式和計(jì)算是學(xué)生的軟肋，但也是課堂教學(xué)中必須掌握的，學(xué)生有興趣在實(shí)驗(yàn)中，那么就可以以實(shí)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的主體優(yōu)勢，提高其自主能力，如由鈉與水的實(shí)驗(yàn)出發(fā)，要求總結(jié)方程式，同時(shí)考慮量的問題。使學(xué)生能夠真正融入學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)其能力。特別是后進(jìn)學(xué)生的鼓勵(lì)，讓所有學(xué)生都成為課堂的主人。
3、自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
平日注重自身知識的積累和能力的培養(yǎng)，重視語、數(shù)，英、音、體、美等各方面能力的鍛煉，爭取做個(gè)全面發(fā)展的教師。性情溫和、平易近人，具有親和力但又不失嚴(yán)厲，容易和學(xué)生溝通交流，做事有自己的短期和長期計(jì)劃，對自己做好工作充滿信心。同時(shí)特別關(guān)注新的教學(xué)理念，尋找新的教學(xué)方法，提高自身的能力與修養(yǎng)。
一個(gè)好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。所以在實(shí)施以上計(jì)劃同時(shí)課堂的實(shí)效性也是最重要的。把握了這些關(guān)鍵的因素，靈活運(yùn)用于課堂之上，一定能使課堂生動、活潑、高效的。
某個(gè)觀點(diǎn)爭得面紅耳赤，而其他學(xué)生則端端正正的坐著，一言不發(fā)，冷眼觀戰(zhàn)，還有的甚至做起與課堂無關(guān)的事。從上述現(xiàn)象中可知，教師盡管重視并提供了孩子合作與交流的機(jī)會，但對孩子合作與交流的學(xué)習(xí)方式顯然重視不夠，指導(dǎo)不夠。如何讓學(xué)生進(jìn)行有效的小組合作學(xué)習(xí)，我認(rèn)為首先要給學(xué)生獨(dú)立思考、自主探究的空間，一個(gè)人沒有自己的獨(dú)立思考，沒有自己的想法拿什么去與別人交流?為了課堂的優(yōu)質(zhì)高效，針對現(xiàn)在學(xué)生的特點(diǎn)，合作過程要有計(jì)劃地、有序地進(jìn)行。一次合作過程一般經(jīng)歷以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：明確交流的主題——制定交流的簡單步驟(可以口頭確定)——組內(nèi)成員進(jìn)行分工——組員的獨(dú)立思考——組員之間的互相交流——組內(nèi)形成統(tǒng)一的認(rèn)識——組與組之間的交流——全班達(dá)成共識。教師在學(xué)生合作的整個(gè)過程中，要適時(shí)地給以幫助。只有合作的過程是踏實(shí)的，才能產(chǎn)生喜人的合作效果。
4、多媒體教學(xué)手段濫用。
媒體輔助教學(xué)作為一種先進(jìn)的教學(xué)形式、教學(xué)手段受到廣大教育工作者的青睞，得到越來越廣泛的運(yùn)用，在如今的課堂教學(xué)中，課題的出示、教學(xué)板書、問題及結(jié)論展示全靠多媒體，突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)以及所有知識呈現(xiàn)都離不開多媒體，各種聲音及畫面的閃爍有時(shí)成了擾亂學(xué)生思維的“干擾源”。部分學(xué)生被閃動的豐富多彩的電腦畫面所吸引，看似聚精會神，實(shí)際上可能心思根本不在知識的學(xué)習(xí)上。因此在今后的課堂教學(xué)中我認(rèn)為應(yīng)該慎用多媒體中的一些特效，減少因多媒體帶給學(xué)生的一些干擾，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，面對新課改，我們還有很多需要改進(jìn)的地方，對于以前舊的教學(xué)手段，不能一味的拋棄和遺忘，要取其精華，去其糟粕。在面對困難的時(shí)候，我們都要用一種積極的心態(tài)去對待，去探索、歸納總結(jié)出適合自己教學(xué)特點(diǎn)的方法和手段。
軟件過程改進(jìn)。
會計(jì)信息質(zhì)量改進(jìn)。
改進(jìn)學(xué)習(xí)方法的評語。
論審計(jì)報(bào)告質(zhì)量及其改進(jìn)。
公共管理學(xué)改進(jìn)論文。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十七
績效改進(jìn)計(jì)劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個(gè)過程。績效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效，主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績效的差距。
在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力?？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析：
1、員工的態(tài)度：
2、員工的技能：
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識：
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：
是因?yàn)闇贤ú蛔悖€是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
1、確定績效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會更高，實(shí)施得更加順利。
2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績效改進(jìn)計(jì)劃，在績效計(jì)劃中增加具體的行動計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃，員工的計(jì)劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵(lì)員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就會被調(diào)職和降薪。
總之，績效改進(jìn)是績效管理的重要過程，只有認(rèn)真抓好績效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)，才能達(dá)到績效管理的最終過程。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十八
1、著裝要求：
實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）。
2、紀(jì)律要求：
a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；
b、遵循門店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；
c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過一小時(shí)當(dāng)曠工處理；
3、辦公秩序要求：
a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；
b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請到指定地點(diǎn)；
c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；
d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；
e、復(fù)印資料要爭得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；
5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；
6、積極主動，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；
1、按照公司要求，積極主動完成實(shí)習(xí)任務(wù)；
3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的.答案；
6、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇十九
為落實(shí)廠關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知精神，扎實(shí)開展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動，現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
（一）查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點(diǎn)檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個(gè)月來的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委，作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評，副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評，考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報(bào)一次。作業(yè)長、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報(bào)作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測評。
每季度末月，各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測評，測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進(jìn)行，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織，結(jié)果在生產(chǎn)公示，并報(bào)廠黨委備案。對員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談，改革措施出臺時(shí)必談，員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談，員工思想發(fā)生波動時(shí)必談，員工受處罰時(shí)必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽員工意見，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用，加大對困難員工幫扶力度。
（八）活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者，生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故。
的。
2、接受任務(wù)推諉，解決問題不積極主動，工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工，無視員工的意見，對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù)，造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠，違規(guī)違紀(jì)的。
第二階段（3月——6月）為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進(jìn)行整改，力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段（7月——12月）為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況，檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。
為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對照“講真話、干實(shí)事、擔(dān)責(zé)任、搶時(shí)間”的干部工作作風(fēng)，成立生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇二十
員工績效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)?，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績效差距為：報(bào)表上交無法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法。
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?，并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇二十一
先生/女士：
在20年月日至20年月日的考評周期中，你的績效結(jié)果未能達(dá)到任職崗位的要求。根據(jù)公司績效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認(rèn)識到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進(jìn)的愿望，經(jīng)公司批準(zhǔn)，給予你績效及行為改進(jìn)的機(jī)會。有關(guān)改進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容如下：
一、績效表現(xiàn)中存在的不足：
二、原因分析與改進(jìn)舉措：
1、績效改進(jìn)期：個(gè)月，自月年日止。
行調(diào)整或解除與你的勞動關(guān)系。
員工本人簽字：
日期：20___年___月___日
直接上級簽字：
日期：20___年___月___日
人力資源簽字：
日期：20___年___月___日
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門店工作改進(jìn)及計(jì)劃篇二十二
個(gè)人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說，在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
通常來說，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案，確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時(shí)確定過程中的檢核計(jì)劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.列出改進(jìn)個(gè)人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王__已完成了這個(gè)業(yè)績指標(biāo)，實(shí)際銷售額為21.9萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王__與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王__也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此，王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王__制定了他下一個(gè)績效期的改進(jìn)計(jì)劃。
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