在總結(jié)中,我們可以明確目標、找出問題、制定計劃。寫總結(jié)時,我們應該比較客觀地評價自己的表現(xiàn),既看到自身的優(yōu)點,也要意識到自己的不足??偨Y(jié)范文可以為我們提供不同領域和層級的總結(jié)案例,讓我們有更多的參考借鑒。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇一
從20xx年5月開始,本人開始擔任成都市新都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科總住院醫(yī)師職務。3個月以來,在醫(yī)院領導和科室領導、同事的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)匯報如下:
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設。我科室于20xx年3月建立住院病區(qū),建立了科室相關制度,但很多制度尚不完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導完善了中醫(yī)科病人的隨訪及登記制度,危急值登記處理制度,提高了科室服務滿意度。
本人接任中醫(yī)科住院總正值我科室根據(jù)醫(yī)院發(fā)展整體部署成立中醫(yī)住院病區(qū)之時,我科醫(yī)務人員缺乏,西醫(yī)內(nèi)科基礎知識欠缺,為了彌補這個不足,使我科就診病人不因基礎人員和知識的缺乏出現(xiàn)服務質(zhì)量下降,我在完成原有住院醫(yī)師及住院總醫(yī)師職責同時,擔當起我科住院醫(yī)師職責,不斷加強自身西醫(yī)內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等多方面基礎知識的學習,24小時在崗,滿足病人咨詢、病情診治、危急情況處理的需要,使我科病員在接受針灸中藥治療的同時,能第一時間完成必須的現(xiàn)代醫(yī)學檢查和治療,減少患者病痛,讓更多患者體會到中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢與實惠。
中醫(yī)科病房目前開放床位10張,我是唯一的住院醫(yī)師。我不僅認真管理自己的病員,完成日常診療工作,而且在值班過程中獨立處理各種重點病員,思考病員目前的診療方案是否合理,學習他科醫(yī)務人員對一些病癥的處理,在科室領導和同事的關心和指導下,業(yè)務水平不斷進步,專業(yè)技術操作日漸規(guī)范和熟練。會診工作是每個住院總的主要工作,我科急會診相對較少,但普通會診卻相當多,我總是協(xié)助科室主治醫(yī)師,及時到達會診,仔細查看病人,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,為病員排憂解難。許許多多忙碌的白天和夜晚,有許多病人痛苦得到了緩解,許多病人不能獨立起床、翻身、上廁所的困難得到了幫助,正是這些對于我們很小,對于病人卻很大的事情,正是這些熱心的辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,提升了患者在院的歸屬感,提高了患者滿意度,和諧了醫(yī)患關系,避免了醫(yī)患糾紛。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。我還承擔了部分門診、會診及我科住院病員的針灸治療及中藥處方工作,為科室分擔工作任務,為病員解除痛苦,同時積累了寶貴的中醫(yī)臨床治療經(jīng)驗。
我承擔了科內(nèi)帶教及教學工作任務,同時我科新進醫(yī)生及低年資醫(yī)生需要培訓。我參與了中醫(yī)科的臨床帶教及教學工作,和大家一起培訓科內(nèi)常見病種的西醫(yī)認識及處理原則,常用藥物的使用及注意事項,常規(guī)檢查的意義及結(jié)果分析,還為輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及實習醫(yī)師安排講課及教學任務,幫助他們掌握常規(guī)操作技術。并協(xié)助科室主任,制定了完整的'實習指導制度,完成每周二科室業(yè)務學習工作及我科醫(yī)務人員科內(nèi)三基三嚴考核。
從擔任我科總住院醫(yī)師以來,我開始擔任中醫(yī)科質(zhì)控員,協(xié)助科領導每周檢查病歷,登記上交醫(yī)務科。每晚相對空閑時間抽查科內(nèi)架上病歷,及時發(fā)現(xiàn)運行病歷缺陷,并及時完善運行病歷,減少科內(nèi)運行病歷質(zhì)量缺陷,減少因病歷質(zhì)量導致的醫(yī)療風險。
通過幾個月的住院總工作,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師是科室的一個重要職位,住院總工作復雜而繁重,但付出的得到了回報,它就成為一件很幸福的事??吹娇剖以谌找姘l(fā)展壯大,看到自己在不斷成長、不斷進步,即使從來不曾早睡,從來不曾有一個懶覺,難得逛一次街,難得約會一次朋友,我所度過的每一天仍然是美好的,仍然是值得回味和紀念的。接下來,還有為期三個月的住院總工作,我將繼續(xù)努力,嚴格要求自己,不斷進步。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇二
要想讓學生掌握科學知識,一定要選取生活背景的,學生熟悉的,能夠理解的問題情境,設計學生參與“觀察,探索,合作,發(fā)現(xiàn)”等數(shù)學活動,要多給學生自立探索的空間。同時,要讓學生知道教學具有嚴密性。下面我就談一談在這學期中的點滴收獲與不足:
一要關注學生的需求,以此成為推進教學進程的依據(jù)。所有的預設都是為不曾預約的精彩。由原來固定單一線路變?yōu)楝F(xiàn)在的多元設計。
二、要減少對學生的控制、放開對學生的制約,我們會發(fā)現(xiàn)孩子其實非常聰明,他們有自己獨特的思考,有更豐富的答案。作為教師我們要做的是更多的解學生,給他們活動的機會、思考的空間。
三、要學會真正有效地評價學生。在課堂上,教師都知道即時評價,但到底什么樣的評價才是真正能促進學生發(fā)展的評價呢?為鼓勵而鼓勵,為評定而評定,將最終失去的學生對評價的可信度。要以富有啟迪作用和富有情感的語言來打動學生的心靈,使評價確實評而有價。
在與教師互相交流的過程中,我們發(fā)現(xiàn)教師對新課程理念都有一定程度的認識,但是在教學行為上卻又無法充分體現(xiàn)出來。最關鍵的原因是理論與實踐的脫節(jié)。所以必須要改變傳統(tǒng)的教研形式,變單純的理論學習為“解決問題”的教研形式。沒有問題就沒有研究,不針對問題的研究是沒有實效的教研活動,因此提高問題的針對性是教研由形式走向?qū)嵭У那疤?。進行科學的課堂觀察,以“案例”為載體,找出問題的癥結(jié),表達活動實施中的困惑與成功、活動中的疑難問題及解決問題的策略和方法,借此來引發(fā)更多的教師相互學習、分享經(jīng)驗、反思、探討與教育實踐有關的問題,提升教師將新理念融于教學行為的能力和教育教學的實踐智慧。
沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗,至多只能是膚淺的認識。教師成長的公式:成長=經(jīng)驗+反思。通過與教師的互動交流,我們看到教師都能清醒地反思自己的教學行為,但是反思缺乏深度。
第三,對比反思,根據(jù)前后兩次教學效果的不同,抓住教學前后理念和教學行為的變化進行對比反思,可從中受到很多啟示。教師通過不同方面的反思,加深對問題的認識和思考能力,加快自己專業(yè)化成長的步伐。
在教學戰(zhàn)線上,要認真學習,鉆研教材不僅要考慮數(shù)學自身的特點,更應遵循學生學習數(shù)學,語文的心理規(guī)律,強調(diào)從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學模型并進行解釋與應用的過程,進而使學生獲得對數(shù)學理解的同時,在思維能力,情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。
總之,美術貴在創(chuàng)新,創(chuàng)造是美術的生命,創(chuàng)造力的運用、自由的創(chuàng)造活動,是人的真正的功能;人的創(chuàng)造活動,是人的真正的功能;人在創(chuàng)造中找到他的真正幸福。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)進入尾聲,一年得工作也將告一段落,回顧一年來得工作我感受頗深。從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領導得關心和指導下、各位同事和外協(xié)單位得配合下,圓滿得完成了公司下達得銷售任務?,F(xiàn)將相關情況總結(jié)匯報如下:
1、及時了解顧客得需求,熟悉各類生鮮商品得季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售得生鮮種類,制定采購計劃,為領導提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠,保證所銷售得生鮮產(chǎn)品充足供應。
2、對生鮮產(chǎn)品得采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產(chǎn)品能按時完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。
3、對庫存商品得質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品得儲存提供清潔得衛(wèi)生環(huán)境。
4、對所轄員工進行定期得勞動紀律,服務及公司流程得培訓和檢查,對新員工進行一對一得幫帶,通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作得準時完成。5、認真學習公司管理制度、業(yè)務流程和生鮮類產(chǎn)品得加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學習進一步增強做好本職工作得能力,從而更好得完成本職工作。
20xx年雖然我們做了大量得工作,但仍存在著不足和需要改進得地方,主要表現(xiàn)在:一是對熟食,鮮肉分割得專業(yè)技能學習不夠,專業(yè)技術不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品得關注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面得知識學習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事得溝通方式有待進一步改進。針對以上不足得地方,在新得一年中,我要進一步加強學習改進工作方式,為公司得發(fā)展做出更大得貢獻。
1 、從優(yōu)秀得管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉得長足發(fā)展,確保公司業(yè)績得正常增長。
2 、及時洞察市場信息,根據(jù)消費者得需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構。
3 、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品得日常檢查和試吃, 確保商品質(zhì)量。
4、落實安全責任制,時刻繃緊安全得弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患??傊?,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新得一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務質(zhì)量,以飽滿得工作熱情迎接新得挑戰(zhàn),取得更好得成績。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇四
在這天寒地凍的季節(jié)里,又恰逢期末備考,我對社團部這一學期的工作進行一個總結(jié)。
社團文化作為校園文化中最活躍的因素,對豐富校園文化生活、創(chuàng)造良好文化氛圍和提高大學生綜合素質(zhì)有著舉足輕重的地位。只有社團文化豐富多彩,校園文化建設才能真正取得突破;學校在校園文化建設中具有重要地位,但學生才是最重要的主體,社團是由學生自主管理的,它由一群群有著共同興趣愛好的大學生組成,是展示當代大學生風采最絢麗的舞臺。在這個舞臺上,大家可以展示自己,可以吸取知識,可以認識朋友,可以提高技能,也可以獲取快樂,充實自我;此外,社團干部還可以在開展社團活動的過程中提高了自己的管理協(xié)調(diào)能力,更好的實現(xiàn)了自身的價值。
社團文化從一定意義上講就是一種群眾文化,有著廣泛的群眾基礎,而這里的群眾實際上就是朝氣蓬勃的廣大大學生。所以,這種文化的生命力和創(chuàng)造力可想而知;社團文化應該有更好的發(fā)展。
20xx-20xx學年,我們社團部再接再厲,以整合資源,提升社團整體影響力;完善獎懲機制,提升社團積極性為工作重點,努力開創(chuàng)社團工作新局面。
在提高工作效率,保證工作質(zhì)量、做好本職工作的前提下,社團部積極拓展工作平臺、活躍工作思路;努力開創(chuàng)社團工作新局面。本學年社團部在加強溝通交流的同時,也注重對社團工作的指導和幫助,積極參與社團活動,社團部參與或支持了漢文化協(xié)會“冬至迎日活動”,吉他社“搖滾音樂節(jié)”,青春文化藝術協(xié)會“青春杯”、唐華詩詞社“建云杯”書畫大賽,交誼舞協(xié)會“露天舞會”,林傲棋社“棋類精英賽”,天籟之音“社團辯論賽”等眾多社團活動。
只有加強社團之間的聯(lián)系,才能更好地整合資源、拓展平臺;社團部鼓勵并引導社團間聯(lián)合舉辦活動,并主動和社團交流合作。社團部與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節(jié)”等優(yōu)秀活動也充分證明了整合資源、加強合作的重要性。
本學年,社團部繼續(xù)加強內(nèi)部思想建設,在全體社團部干部中樹立“管理并服務于社團”的工作理念社團的健康發(fā)展離不開社團部的監(jiān)督、引導,但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的,應注意服務與管理的并重;只有社團部工作到位了,必要的服務做好了,社團才會更加依附于社團部,社團部對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團部共生共榮。
在日常工作中,社團部要求全體干事樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風,主動關心社團、幫助社團,樹立主人翁意識。
加強組織建設,培養(yǎng)人才梯隊。
合格的人才梯隊是一個組織發(fā)展壯大的基礎。12年九月,社團聯(lián)合會面向各系學生展開了招員納新活動,雖然面臨著招員時間晚、天氣狀況差等諸多困難,但社團部發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,通過初試和復試兩輪篩選,最終選拔產(chǎn)生了10名社團部新成員,為12-13學年社團部工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
加強內(nèi)部交流,提升組織凝聚力。
組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學年,社團部繼續(xù)加強社團部內(nèi)部交流,提升組織凝聚力,社團部干部之間、部門與部門之間、各部門內(nèi)部都有形式多樣的交流活動;干部的聚餐、部門與部門間的辯論賽、部門內(nèi)部的座談、集體出游等活動不僅調(diào)劑了生活、放松了身心,還增進了彼此的了解。
社團部一直注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調(diào)彼此尊重,相互支持,堅決反對官僚主義、脫離群眾的不良工作作風,干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助;同時,在大型活動中,注意多部門的整體協(xié)作,增強集體榮譽感和歸屬感。
在溝通了解的同時,社團部也注重對社團工作的指導和幫助,積極參與社團活動,本學年,社團部參與或支持了眾多優(yōu)秀社團活動,觀賞園藝社團“花卉講解”,辯論社“青春思辨會”,等活動充分展示了社團的風采。
高質(zhì)量的社團必須有高質(zhì)量的管理,在指導社團工作的同時,社團部也注意加強對社團日常工作的監(jiān)督、引導,推進社團財務透明化、社團管理人性化、干部選拔民主化的進程。整合資源,拓展平臺,提高社團影響力。
只有加強社團之間的聯(lián)系,才能更好地整合資源、拓展平臺;社團部鼓勵并引導社團間聯(lián)合舉辦活動,并主動和社團交流合作。雖然資源有限,但社團部盡其所能,盡力為社團提供必要的人力、物力和財力,提升社團活動檔次。
存在的不足。
(1)、部門溝通不夠及時,存在工作重復的`現(xiàn)象。
本屆社團部干事工作積極,但由于職能定位不夠準確,加之各部門之間缺乏及時的溝通,經(jīng)常出現(xiàn)工作重復的問題,這種重復不僅造成了人力資源的浪費,更給社團帶來了不必要的麻煩,影響了政令的統(tǒng)一,不利于社團部威信的樹立。若不注意改進,則有可能造成部門與部門之間各自為政,甚至產(chǎn)生矛盾,影響團結(jié),應通過明確分工、加強溝通的方式予以解決。
(2)、過于關注重點活動,對日常工作重視不足。
本學年,社團部圍繞社團文化,制度建設兩個主線開展工作,投入了巨大的人力、物力,但對日常工作方面關注不夠,缺乏對社團的日?;顒?、內(nèi)部建設、與外界交流聯(lián)系等方面工作的支持、引導。重點活動固然要重點關注,但如果長期忽視基礎工作,社團部社團的健康發(fā)展是很難有持久動力的。在日后的工作中,社團部應更好地統(tǒng)籌兼顧、注重整體工作的全面規(guī)劃,同時,不斷提高廣大干部的工作能力,以便其更從容地同時面對多項工作的挑戰(zhàn)。
(3)、總結(jié)不夠及時,忽視經(jīng)驗積累。
學生干部不同于行政人員,工作時間少,工作周期短,只有通過對過往經(jīng)驗的快速學習和及時總結(jié)才能更快的進入工作狀態(tài),但很多干部在這些方面做的不夠好,一些新進部員和社團部干部只知工作,不注重積累,缺乏對工作的整體認識,不關注工作細節(jié),對收集的材料不能及時消化利用,缺少對活動成功或失敗的經(jīng)驗教訓的及時總結(jié)。長此以往,是很難提高工作效率的,應在日后工作中努力改進。
當今社會急劇轉(zhuǎn)型,大學生綜合素質(zhì)有待提高;培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對大學生有著極其重要的意義,而學生社團作為校園文化中最活躍的因素,理應站在時代的前沿,用飛揚的激情、舞動的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學生,讓更多人在學生社團中認識自我、挖掘潛能、實現(xiàn)價值。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇五
工作中你收獲了什么 人們工作的質(zhì)量往往會決定生活的質(zhì)量,所以一定要盡心盡力、積極進取,無論薪水是多還是少,因為這樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺得:一個人工作的動力不只是為了工資,還有更高層的動力,工作會使我提高工作技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無形資產(chǎn)。
薪金自然是工作目的中的一個,但你獲得最多的還不是工資。除了工資,你還可以從領導和同事那里學到很多成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓,學習他們的技能,另一方面也可以有機會鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強工作能力,使自己成為更有具競爭力的人。工作是一個學以致用的過程,是一個自我發(fā)展的機會。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,決策能力,及敏銳的洞察力。
這些能力不是與生俱來的,而是從長期的工作中積累和學習到的。你應該善于看到自己的優(yōu)點,多給自己信心,應該學會自我肯定,自我評價。
你不能改變別人對你的看法,但你可以改變你自己。只要你竭盡全力能力一定會提高。不論對工資有多么不滿意,領導多么不器重你,你都要努力認真的工作,毫不吝惜地投入你全部的愛、熱情、和精力。不要讓自己降低標準去適應工作,而是要努力提升自己的能力、提升工作標準、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長的機會,任何一個障礙都把它看成是一個超越自我的契機。不要在意別人怎么看你,最重要的是你怎樣正確的看待和評價你自己。 真正伴你一生的不是別人,而是你自己和你所擁有的能力!
結(jié)識的良師益友,豐富的實踐經(jīng)驗、提升的素質(zhì)能力,這才是我們在工作中獲得的最寶貴的東西。
13年已接近了尾聲,在這一年的工作中我學到了不少在社會上學不到的知識和經(jīng)驗,它使我懂得了工作的質(zhì)量往往會決定生活的質(zhì)量,所以一定要盡心盡力、積極進取,無論薪水是多還是少,因為這樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺得:一個人工作的動力不只是為了工資,還有更高層的動力,工作會使我提高工作技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無形資產(chǎn)。薪金自然是工作目的中的一個,但你獲得最多的還不是工資。除了工資,你還可以從領導和同事那里學到很多成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓,學習他們的技能,另一方面也可以有機會鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強工作能力,使自己成為更具有競爭力的人。你知道嗎?這些才真正永遠屬于你,它是你未來資產(chǎn)的一部份。它還可以創(chuàng)造更多的價值。
工作是一個學以致用的過程,是一個自我發(fā)展的機會。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,決策能力,及敏銳的洞察力。這些能力不是與生俱來的,而是從長期的工作中積累和學習到的。你應該善于看到自己的優(yōu)點,多給自己信心,應該學會自我肯定,自我評價。
你不能改變別人對你的看法,但你可以改變你自己。只要你竭盡全力,能力一定會提高。不論對工資有多么不滿意,領導多么不器重你,你都要努力認真的工作,毫不吝惜地投入你全部的愛、熱情、和精力。你應該要做到:不要讓自己降低標準去適應工作,而是要努力提升自己的能力、提升工作標準、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長的機會,任何一個障礙都把它看成是一個超越自我的契機。不要在意別人怎么看你,最重要的是你怎樣正確的看待和評價你自己。
真正伴你一生的不是別人,而是你自己和你所擁有的能力!結(jié)識的良師益友,豐富的實踐經(jīng)驗、提升的素質(zhì)能力,這才是我們在工作中獲得的最寶貴的東西。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇六
于xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試,取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;xx年參加全國醫(yī)師考試,取得職業(yè)醫(yī)師資格;xx年在醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;xx年6月圓滿完成xx大學遠程教育學院臨床醫(yī)學本科學習任務,取得了本科學歷;xx年7月加入中華醫(yī)學會分會;獲得xx縣科學技術進步二等獎(腹腔鏡下手術治療異位妊娠);xx年在臨床醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應用能力三級考試;xx年參加了全國專業(yè)技術資格考試,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;xx年被年度考核優(yōu)秀,聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認真規(guī)范帶教醫(yī)學生,按照婦產(chǎn)科實習計劃,指導學生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作,仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。
力爭做一名受醫(yī)學生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務,積極參加各項繼續(xù)教育學習。平時認真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍,了解本專業(yè)在診治方面的新進展,不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務質(zhì)量提升年里,我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣,進一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風,認真做好每一天的'工作,為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。作盡自己的一份綿薄之力。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇七
隨著三月份工作的結(jié)束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
天使映像育路店
門市:xx
x年2月28日
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇八
自本人進入醫(yī)院工作以來,在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
我在院黨總支的領導下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我以八不準嚴格要求自己,時時自查,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標。
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科學習泌尿系統(tǒng)腔鏡手術,熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作,并在回院后順利開展,今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。
四、努力工作講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
作為一名醫(yī)務人員,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規(guī)的學習,嚴格各種收費項目,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件之,認真填報各種醫(yī)學報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構建了和諧醫(yī)患關系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇九
大家好,我叫張__,畢業(yè)于天津工程職業(yè)技術學院,現(xiàn)在在長城鉆探鉆井二公司吉林項目部40010鉆井隊工作。
__年夏天,我選擇了石油這一行業(yè),懷著對石油行業(yè)的熱愛,以及懷著對未來美好憧憬,我來到了艱苦又充實的鉆井隊。
到鉆井隊不覺已有半年時間,然而每每回首,初來乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日,我們17個人坐著火車到吉林項目部報道,之后就被各自隊的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原,近了,遠遠的就看見鉆井平臺在地平線上時隱時現(xiàn),有生以來讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個時候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊,而我不知道更艱苦的生活在等著我。
“人生易老學難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在鉆井隊的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,過得還是比較踏實的。上班時間除了干自己本職工作外,我便爭分奪秒的學業(yè)務、寫筆記,下班后我又背英語、學寫作。盡可能的充實自己。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,但是當我真正的感受它的時候,我卻切實的體會到這份工作的艱辛。同時我也感覺到在學校學的東西真的不夠用,說實話可能在剛開始的時候,是一點都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點零活,其實對于我們剛畢業(yè)的大學生,面對著這種生活多少都有些不適應,但是對于未來,我依然充滿信心。因為追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基矗所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇十
壓力性損傷是關系患者安全的重要指標,也是護理敏感指標之一。按照護理部x年護理總體要求,本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的理念,在護理部的支持下,成立了院內(nèi)壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負責,由造口傷口治療師7人及包括手術室、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學科、心臟外科、心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風險科室護士長共21人組成。
一、確立了壓力性損傷小組的組織構架。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能,組內(nèi)劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關培訓工作。
1.確定小組工作方向,建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內(nèi)共識。
2.學習術中壓力性損傷相關知識。由樸瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3.個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例,并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4.開展術中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容,并對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作。
1.小組內(nèi)造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作,x年門診量3613人次,其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口??谱o士培訓班理論授課及臨床帶教工作,培養(yǎng)國際造治療師22名,國內(nèi)造口專科護士28名。
x年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨床工作難點進行指導及培訓,并將繼續(xù)完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇十一
20xx年即將結(jié)束,我和東方城得同事一道,滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業(yè)了短短得一年半,但是我們已體現(xiàn)出了我們團隊得力量,取得可喜得成績?;仡欉^去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替得時候,我將過去得工作作以總結(jié)。 過去得一年,我們生鮮部在總部領導和店長得正確領導下,經(jīng)過各部門經(jīng)理得互相協(xié)調(diào)、幫助,加之營運和采購得大力支持、監(jiān)管,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”得團隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售得基礎上,超額完成了全年得銷售任務,超額完成率110.03%,同比增長124.9%,客單價也由去年得19元,上升到今年得23元??蛦螖?shù)由去年得59萬上升到今年得60.7萬。 生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成,是門店比較大得一個部門,這不僅體現(xiàn)在人員得組成和商品得銷售數(shù)量上,而且它承擔了整個超市最重要得職責——拉動全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹帽匦杵罚虼?,這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者得需求,保證食品安全得基礎上,我們要做好每日商品得上貨工作,做好商品得整齊陳列,保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把商品質(zhì)量關。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響,根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨,備貨。部分商品在收貨得時候,嚴卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量得正確。
二、做好人員得有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間得關系。對于我們生鮮部來說,這一年來得確是付出了很大得辛勞,但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余得均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,存在很多得分歧和想法。針對這種現(xiàn)象,在原有得分配基礎上,通過靈活得調(diào)整,進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導購員之間得互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構。對于生鮮部來說,市場得動態(tài)千變?nèi)f化,能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格,以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵得,目前,我們采用得是每周一次市調(diào),蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進行每日市調(diào),合理調(diào)整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會根據(jù)顧客得需求,根據(jù)市場得變化,和供應商溝通,及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去得時間里,營運部得市調(diào)員在市場得調(diào)查給我們很大得幫助,我非常感謝他們。
問題,這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來說,我希望在新得一年里,我和我得同事一道,再創(chuàng)佳績,在完成公司規(guī)定得總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時還希望,我得同事,生活今年過得比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
預祝大家新年新氣象、龍乘祥云 !
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在工作當中就不然,工作中,我們要思考如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,就應學會思考自己就應怎樣去做,留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情務必做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在xx有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場狀況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作潛力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格適宜、質(zhì)量過關那就能夠。透過工作才明白其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中務必滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。個性采購是公司供應鏈中一個十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會透過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,個性像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的狀況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我那里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的狀況下才做決定,才不會造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,個性是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原先因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這必須問題。但之后透過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料,來料不合格狀況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結(jié)構件到貨合格率到達90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應商資源庫,根據(jù)技術工程師選型要求,及時反饋市場狀況。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發(fā)展,這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫忙的。
我渴望透過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變潛力較低。應對以上不足,今后,我必須認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有這天的進步離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,xxxx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇十三
在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好??墒墙?jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
1、服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!?。”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的.場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
年末醫(yī)師工作總結(jié)篇十四
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足。展望未來,應當發(fā)揚自身的`優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
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