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服裝銷售工作報告篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__服裝超市的一名員工我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,__服裝超市人的拼搏向上的精神。2018年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
2018年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在__,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,我們__服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。2018年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成2018年銷售計劃立下了汗馬功勞。
2018年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
總之,我柜組全體員工以__為家,牢固樹立奉獻在__,滿意在__的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
2018年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
2018年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調整產品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在__的理念進一步得到拓展,讓__美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來__!
服裝銷售工作報告篇二
xx年計劃及個人奮斗目標:個人目標與公司目標是統(tǒng)一的。每個人都會有壓力、有需求,實現(xiàn)自己的個人目標,這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產品、要建分廠、要上市,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像xx年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容,讓業(yè)務工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!泵總€企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?借用我們營銷總監(jiān)的話來表達我xx年的目標:新年新氣象、我輩時刻準備打硬戰(zhàn)。
服裝銷售工作報告篇三
服裝銷售是很多都會從事的一個崗位,那么服裝銷售的。
想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝。
請大家指正多多交流。
先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產。
一、銷售。
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面。
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;。
2、完不成商場保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨。
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。
四、代理商。
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質。
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。
第一關,批量大貨關。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關:處理危機能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關,宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
服裝銷售工作報告篇四
不管是做傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡銷售等,都要有報告的進行。有了詳細的銷售工作報告便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個競爭較大的市場中,我的更加詳細具體地體現(xiàn)。以下便是我所擬定的20xx年范文,請參考。
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
服裝銷售工作報告篇五
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產。
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的.眼光。
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。
服裝銷售工作報告篇六
時間過得真快,20xxxx年即將成為過去,在20xxxx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xxxx年全年工作總結如下。
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xxxx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xxxx年的工作做鋪墊。
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們xxxxxx服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。
3、服務:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。
5、對新老vip的維護:這點是我們20xxxx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。
在20xxxx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xxxx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝銷售工作報告篇七
進入xx公司從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時刻里,透過公司的培養(yǎng)及自己發(fā)奮的學習,使自己的銷售潛質有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在應對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,因此我們首先就應給自己的定位要高,我們是__品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務、推薦和幫忙,以優(yōu)質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的推薦和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產品固然重要,但我們肩負的職責更重要,正因產品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝__,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結有以下幾點:
1、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關聯(lián)建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不一樣的客戶,為他們帶給適合的__產品是我一向堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不好急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客理解并信賴我們的產品。正因作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們務必對我們的產品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不一樣款式,不一樣功能的產品中選取我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,持續(xù)好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,發(fā)奮過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標發(fā)奮。
4、具備良好的學習潛質。我們要具備良好的學習潛質,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學習和反思,我覺得必須要多學習,多了解__品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜愛的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件__的產品時,都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作,透過自己的發(fā)奮,使____年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與__同成長!
服裝銷售工作報告篇八
進入xx公司從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時刻里,透過公司的培養(yǎng)及自己發(fā)奮的學習,使自己的銷售潛質有了較高的提升。此刻就我自身的.銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在應對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,因此我們首先就應給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務、推薦和幫忙,以優(yōu)質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的推薦和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產品固然重要,但我們肩負的職責更重要,正因產品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝xx,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結有以下幾點:
1、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關聯(lián)建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不一樣的客戶,為他們帶給適合的xx產品是我一向堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不好急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客理解并信賴我們的產品。正因作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們務必對我們的產品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不一樣款式,不一樣功能的產品中選取我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,持續(xù)好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,發(fā)奮過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻持續(xù)一種向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標發(fā)奮。
4、具備良好的學習潛質。我們要具備良好的學習潛質,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學習和反思,我覺得必須要多學習,多了解品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜愛的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時,都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作,透過自己的發(fā)奮,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
服裝銷售工作報告篇九
2018年已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作。
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、吸引顧客興趣。
服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝銷售工作報告篇十
3、成功決不容易,還要加倍努力。
4、永不言退,我們是最好的團隊。
5、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
6、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質提升,你能我也能。
7、客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
8、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
9、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
10、金城商貿,十年強強強;東區(qū)一隊,出單我最狂。
11、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
12、全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中。
13、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風。
14、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
15、不繃緊質量的弦,彈不了市場的調。
服裝銷售工作報告篇十一
上半年的工作已經(jīng)完成了,對于下半年的銷售工作計劃如下:
千方百計完成區(qū)域銷售任務。努力完成銷售中的各項要求。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報。嚴格遵守各項規(guī)章制度。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的`主人翁責任感。完成其它工作。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
服裝銷售工作報告篇十二
3.沒有訂單就沒有目標,沒有目標就沒有工資。
4.企業(yè)核心競爭力就是獲取客戶資源的能力。
5.市場導向是我們一切行動的依歸。
6.企業(yè)生命之樹的土壤是顧客。
7.市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命。
8.市場是海,企業(yè)是船,質量是帆,人是舵手。
9.市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
10.引領市場,創(chuàng)造市場,服務市場。
11.顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。
12.顧客的贊美,是企業(yè)的財源。
13.顧客所需,我們所想;品牌至上,商譽是金。
14.爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單。
15.談判不是尋求己方點,而是找到雙方共同點。
16.客戶的要求就是我們的工作標準。
17.品質第一,顧客至上。
18.以顧客為關注焦點,努力超越顧客期望。
服裝銷售工作報告篇十三
一、甲方授權乙方在經(jīng)銷服飾。
二、甲方以商品全國統(tǒng)一零售價的.4、5折作為乙方結算價,并開具增值稅發(fā)票。運費由乙方負擔,甲方代辦運輸手續(xù)。本市內運輸由甲方承擔。
三、乙方自行看樣定貨,發(fā)貨后不作退換貨處理最新服裝購銷合同范本最新服裝購銷合同范本。如有質量問題,貨到三天內通知甲方,并發(fā)回給甲方鑒定,過期不再處理。
四、乙方在該地區(qū)經(jīng)銷期間,應維護甲方的品牌形象,不得損害甲方的利益,做好優(yōu)質服務、售后服務工作。
五、甲方授權期限為半年,經(jīng)甲方對乙方銷售業(yè)績考核,再協(xié)商制定續(xù)簽手續(xù),或轉為連鎖經(jīng)營點。
1、有違反本協(xié)議之事的行為。
2、不能及時給付貨款。
3、提供暢銷產品,供同業(yè)仿造
4、對外促銷等廣告,未經(jīng)甲方事先同意而實施。
5、乙方違反以上條例,經(jīng)口頭勸告無效,再發(fā)書面通知限期改正,如還不思改過,經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議最新服裝購銷合同范本合同范本。
七、協(xié)議期滿,自動終止雙方義務。
八、協(xié)議期間,如有異議,雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成可在簽約地點處所管轄法院提出訴訟。
甲方:____乙方名稱:____
地址:____地址:____
電話:____電話:____
法人代表:____店鋪面積:____
簽協(xié)人:____店鋪地址:____
簽協(xié)人:____
簽約地點:____
簽約日期:____年月日
乙方運輸方式:____
運輸送達地點:____
服裝銷售工作報告篇十四
服裝銷售技巧(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
服裝銷售技巧(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應該裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等等,以調整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
服裝銷售技巧(3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要注意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產品感興趣時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
服裝銷售技巧(4)試穿時,應當拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩了走人。
服裝銷售技巧(5)揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即假設自己就是該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
服裝銷售技巧(6)顧客來了好幾批,應接不暇時,應該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客,只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務,特別是已到了快付款時的關鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
服裝銷售技巧(7)對于結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說:“這件衣服給她穿怎么樣?”等等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等等。
該默契配合。
服裝銷售技巧(9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
服裝銷售技巧(10)顧客試好的衣服,應該說:“就這件好了”,切勿說:“這件你要不要?”。對于有購買力的客人,應該多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?/p>
營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
不要站在門口堵塞通道。
無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應該裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等等,以調整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要注意斷碼的問題,沒適合她的`碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產品感興趣時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
試穿時,應當拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩了走人。
服裝批發(fā)網(wǎng)揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即假設自己就是該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
顧客來了好幾批,應接不暇時,應該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客,只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務,特別是已到了快付款時的關鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
對于結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說:“這件衣服給她穿怎么樣?”等等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等等。
介紹時,應該坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多樣),營業(yè)員間應該默契配合。
顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
顧客試好的衣服,應該說:“就這件好了”,切勿說:“這件你要不要?”。對于有購買力的客人,應該多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?/p>
服裝銷售工作報告篇十五
甲方(買方):乙方(賣方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方購買乙方產品事宜達成以下條款:
第三條交貨期:自收到甲方預付款之日起日內到達甲方指定地點。第四條交貨地點、費用承擔及所有權轉移:乙方通過物流發(fā)運到甲方指定地點,運費由乙方承擔;貨物所有權自甲方簽收之日起轉移,運輸途中產品的損毀由乙方自行承擔。
第五條乙方應做好適合物流運輸?shù)漠a品包裝,并隨貨附《貨物清單》(加蓋合同章),詳細注明產品規(guī)格及數(shù)量,甲方根據(jù)貨物清單內容驗收貨物。
第六條甲方自收到貨物起7日內可對產品的規(guī)格、數(shù)量等產品信息提出異議,乙方必須在3日內答復并提出解決方案,否則甲方有權退貨并要求乙方承擔所有的費用。
第七條質量保證:
1、乙方承諾甲方所購買的產品質量和乙方提供的樣品一致,口感有微小差異屬于正常。服裝銷售合同。
2、乙方提供的所有產品必須符合國家有關部門的質量要求,如出現(xiàn)質量問題假一賠十,給甲方造成危害和損失的承擔賠償責任。
第八條違約責任:
在合同履行期間,乙方延期交貨(除雙方協(xié)商同意免除外),每延期1日按合同總金額的2%承擔違約責任。服裝銷售合同。
第九條爭端的解決:
合同履行過程中出現(xiàn)的一切爭端,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。
第十條合同生效及其他:
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后作出書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方授權代表簽字、單位蓋章、預付款到達乙方指定賬戶之日起生效。
購貨單位(甲方):________(公章)供貨單位(乙方):________(公章)。
____年__月__日。
服裝銷售工作報告篇十六
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,在明確雙方權利和義務的基礎上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后________日內交貨,約________月________日。
三、質量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔。
乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(深圳市內),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________元;另預留合同總金額________%貨款既人民幣________元作為質量和維修保證金,天內服裝沒有質量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的________‰違約金。
七、售后服務。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
八、合同糾紛解決。
1、本合同產生的糾紛,應由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議,雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽名):________乙方代表(簽名):________。
簽約日期:________________
服裝銷售工作報告篇十七
甲方(訂制方):乙方:(承接方):
地址:地址。
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,在明確雙方權利和義務的基礎上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內交貨,約月日。
三、質量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔。
乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(深圳市內),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額%的定金即人民幣元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額%貨款即人民幣元;另預留合同總金額%貨款既人民幣元作為質量和維修保證金,天內服裝沒有質量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的‰違約金。
七、售后服務。
1、服裝保修期為天,在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
八、合同糾紛解決。
1、本合同產生的糾紛,應由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議,雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):
簽約日期:
服裝銷售工作報告篇十八
賣方(甲方):
買方(乙方):
甲乙雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達成以下協(xié)議:
商標或品牌:
第一條:甲方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求或雙方當事人約定標準。
第二條:甲方應在合同簽訂后5日內向乙方提供符合要求的貨物。
第三條:甲方負責所提供品牌服飾產品及售后服務,乙方在銷售過程中產生的一切費用由乙方承擔。
第四條:貨款支付:乙方收到貨物后支付100%貨款,乙方未履行付款義務的,產品所有權仍屬于甲方所有。
第五條:甲方代為辦理運輸事宜,貨交承運人,運輸、保險及其他相關費用由乙方承擔。
第六條:乙方如對甲方提供的貨物有異議的,應當在一個月內向甲方提出書面異議,異議期從乙方提貨時開始起算。否則構成甲方貨物符合法定或約定質量的證據(jù)。
第七條:合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調解;協(xié)商或調解不成的,雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。
第八條:本合同自簽訂日起生效。
第九條:雙方就本合同達成的補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的,以補充協(xié)議為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服裝銷售工作報告篇十九
甲方(訂制方):________地址:________聯(lián)系電話:________乙方:(承接方):________地址:________聯(lián)系電話:________現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,在明確雙方權利和義務的基礎上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后____日內交貨,約____月____日。
三、質量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(____市內),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________元;另預留合同總金額________%貨款既人民幣________元作為質量和維修保證金,天內服裝沒有質量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的________‰違約金。
七、售后服務。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供修改服務。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
八、合同糾紛解決。
1、本合同產生的糾紛,應由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議,雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。十。
一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):
乙方(蓋章):甲方代表(簽名):________。
乙方代表(簽名):________簽約日期
服裝銷售工作報告篇二十
賣方:(以下簡稱甲方)。
買方:(以下簡稱乙方)。
買、賣雙方本著互惠互利、友好合作的原則,根據(jù)《合同法》達成如下協(xié)議,以資共同遵守:
一、產品名稱、材質、數(shù)量、單價、金額。
二、產品質量要求技術標準:由買、賣雙方商定技術要求執(zhí)行。
三、付款方式及期限:以上所有貨貨到付款。
四、運輸方式:汽車運輸費用由買方承擔,不含在合同價內。
五、交貨地點:濟南。
六、驗收標準方式及提出異議期限:產品送到買方指定地點后,由買方驗收收貨,瑕疵品應在七日內更換,過期不予更換。
七、1、賣方應保證買方質量及月供貨量。
2、買方應保證賣方的貨款及時支付。
八、違約責任:按《中華人民共和國合同法》承擔違約責任。
九、合同糾紛解決方式:出現(xiàn)糾紛先由雙方協(xié)商,協(xié)商不成的則向供方所在地所屬人民法院起訴解決。
十、本合同一經(jīng)雙方簽名蓋公章后即生效,本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
十一、合同期限:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
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