國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）

總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，還可以幫助我們找到解決問題的方法。寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和自身經(jīng)歷，形成獨(dú)特的觀點(diǎn)和觀察角度。接下來是一些總結(jié)的范文，希望能夠給大家提供寫作上的靈感和啟示。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一

寫作工作總結(jié)時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。小編下面為你整理了關(guān)于國(guó)稅局個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。

xx 男，29歲，中共黨員，現(xiàn)在xx市國(guó)稅局城區(qū)管理分局綜合管理股工作。近年來，無論在哪個(gè)崗位上，我總是不斷地更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探索新形勢(shì)下做好稅收服務(wù)工作的新途徑，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù)，贏得了納稅人的一致好評(píng)。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，我深刻認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，只有經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動(dòng)，創(chuàng)造了巨大財(cái)富和國(guó)家稅收，支援了國(guó)家建設(shè)，才推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國(guó)家宏觀調(diào)控重要部門之一的稅務(wù)機(jī)關(guān)必須定好位，樹立為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的思想，跳出稅收看稅收，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此，在實(shí)際工作中，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。

我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計(jì)會(huì)工作時(shí)，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業(yè)務(wù)，我二話沒說，認(rèn)真審核資料，輔導(dǎo)填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開具稅票，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)，已是晚上12點(diǎn)多了;那時(shí)，尚未推行銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)和電子報(bào)稅，每月的10日必須上班，只要納稅人需要，即使?fàn)奚萑?、?jié)假日，我也心滿意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票，我總是隨叫隨到，準(zhǔn)確無誤地為企業(yè)刷卡，辦完業(yè)務(wù)后，看著他們激動(dòng)而高興地離去，心中總有一種滿足感。

在實(shí)際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務(wù)。對(duì)于納稅人提出的問題，政策明確的，當(dāng)時(shí)給予答復(fù);當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)局請(qǐng)示后，給納稅人一個(gè)明確的答復(fù);對(duì)于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解后滿意而歸。有一次，到一企業(yè)進(jìn)行稅收檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多問題，企業(yè)老板氣呼呼地到國(guó)稅局吆喝著要理論理論。我耐心的'找出有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)照政策逐項(xiàng)和他解釋，耐心宣傳國(guó)家的稅收政策，還就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理提出許多好的建議，該企業(yè)最后心悅誠(chéng)服的接受了處理;還根據(jù)建議，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)，該企業(yè)老板感謝不已。

納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不論工作量多大，我總是及時(shí)、準(zhǔn)確地做好每一項(xiàng)工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯(cuò)。在推行防偽稅控工作時(shí)，我總是隨時(shí)保持與市局和有關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)通知納稅人，保證納稅人及時(shí)安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時(shí)，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計(jì)劃，早打算，保證票證供應(yīng)及時(shí)、充足，及時(shí)滿足納稅人對(duì)票證的需求;二是做好微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級(jí)工作，保證微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止出現(xiàn)因微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。

目前，社會(huì)信息化發(fā)展日新月異，如何運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國(guó)稅局開發(fā)出電子報(bào)稅系統(tǒng)后，我晝夜學(xué)習(xí)，很快掌握了報(bào)稅系統(tǒng)的全部?jī)?nèi)容，成為推行電子報(bào)稅系統(tǒng)的骨干，先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門聯(lián)系，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫(kù)工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長(zhǎng)至每月20日，每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)索取完稅憑證，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序，大大地減輕了基層和納稅人進(jìn)行票證匯總的工作量，促進(jìn)了工作效率地大幅度提高。

廉潔奉公，表現(xiàn)出了一個(gè)國(guó)稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個(gè)文明建設(shè)，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔規(guī)定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性，維護(hù)了國(guó)稅機(jī)關(guān)的良好形象。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年度，在縣國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在稅源管理二股強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，二股全體干部職工的共同努力下，截至六月下旬，二股共完成稅收收入251萬(wàn)元，其他各項(xiàng)指標(biāo)得以全面完成。我們按年初制定的工作目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，認(rèn)真落實(shí)，并不失時(shí)機(jī)地根據(jù)稅源管理的動(dòng)態(tài)變化，調(diào)整工作思路，加強(qiáng)力量，創(chuàng)新突破，使管理水平有了質(zhì)的飛躍，征管秩序明顯提升，我們的做法是：

以稅收管理作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，稅源管理二股以抓基礎(chǔ)管理工作，建立約束機(jī)制，實(shí)行科學(xué)精細(xì)化的稅源管理，認(rèn)真做好20xx年的定稅工作的前期調(diào)研并針對(duì)所轄區(qū)域的稅源管理現(xiàn)狀，找出稅源管理的薄弱點(diǎn)，分行、街道、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行剖析，了解納稅情況；找納稅戶調(diào)查、座談、多次召開定稅工作前討論會(huì)，并制定出《稅源管理二股20xx年度個(gè)體戶、承包戶定稅實(shí)施方案》，以及調(diào)查取得的相關(guān)資料，結(jié)合個(gè)體戶電子定稅系統(tǒng)的要求制訂《20xx年度的定稅標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)指導(dǎo)定稅工作的全面鋪開；實(shí)施方案及定稅標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，打破了憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，憑關(guān)系定稅的舊格局，使稅收管理員在實(shí)際工作中有準(zhǔn)則，好操作，定稅工作效力大大提高；稅收管理員提出定稅初建議，報(bào)定稅領(lǐng)導(dǎo)小組審定，所有納稅人的定稅信息，由定稅領(lǐng)導(dǎo)小組研究并下達(dá)執(zhí)行通知，定稅情況分街道張榜公示，公示期間如有情況反饋，定稅領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行實(shí)地核查，并就地解決落實(shí)。

此舉在納稅人中引起強(qiáng)烈反響，他們高度稱贊："國(guó)稅機(jī)關(guān)20xx年度的定稅工作很公開、很透明、有制度、有標(biāo)準(zhǔn)，比過去的管理水平有很大的提高，我們納稅人交稅心里有底了，我們的稅該交。"這充分說明，只要稅務(wù)機(jī)關(guān)公開、公正執(zhí)法、文明服務(wù)、納稅人的納稅意識(shí)明顯提高，納稅秩序明顯好轉(zhuǎn)，納稅面、納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率每月都達(dá)100%，減輕了稅收管理日常催收說干嘴的現(xiàn)象，通過歷時(shí)一個(gè)月的定稅工作，我們的稅收管理員得到了鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平得到進(jìn)一步提高，征管質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍，共定稅3200余戶，其中，上線戶1800余戶，未上線戶1400余戶。

為了切實(shí)鞏固我們的定稅成果，結(jié)合日常稅源管理的實(shí)際情況，二股今年對(duì)稅源管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，主要針對(duì)以下幾個(gè)方面，即：納稅戶的戶籍增減、新開業(yè)納稅戶的管理、停歇業(yè)戶、在線戶和未上線戶的動(dòng)態(tài)變化、進(jìn)行分析對(duì)比。日常管理實(shí)行雙人上崗，陽(yáng)光作業(yè)，并對(duì)稅收管理員所轄區(qū)、街道不定期進(jìn)行巡查，以巡查促稅源管理，以巡查堵漏洞，以巡查促管理員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，做到稅源變化稅收管理員心里有數(shù)。稅收管理員日常巡查管理要有記錄，有數(shù)據(jù)，并分戶建立征管臺(tái)帳，對(duì)開業(yè)、停業(yè)、走逃的納稅戶，稅收管理員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并研究解決。通過上述措施的實(shí)施，有效地堵塞稅收收入漏洞，提高了稅收管理員的征管水平，進(jìn)一步規(guī)范納稅秩序，同時(shí)反映國(guó)稅機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)硬了、執(zhí)法力度加大了、執(zhí)法水平提高了。

為了更好的落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，堵塞收入漏洞，今年稅源二股共組織了多次大規(guī)模的稅收政策大檢查，目的是以檢查促各項(xiàng)政策的落實(shí)到位，以檢查促收入任務(wù)的完成。其一，組織對(duì)城郊所管理的磚廠、預(yù)制板廠、沙場(chǎng)、碎石廠進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，各檢查小組戰(zhàn)高溫，星期六、星期天不休息，連續(xù)苦戰(zhàn)二十天，共補(bǔ)稅6.5萬(wàn)元，有力地打擊偷逃稅款的納稅人，規(guī)范了納稅秩序，同時(shí)起到一定的威懾作用；其二，對(duì)城區(qū)的家電行業(yè)及其他的漏征漏管戶進(jìn)行清理，共檢查納稅戶180戶，其中補(bǔ)繳稅款的75戶，并對(duì)其下達(dá)《限期改正通知書》，補(bǔ)繳稅款25萬(wàn)元。

通過檢查，我們稅源管理二股的管理薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，與此同時(shí)稅收管理員得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，業(yè)務(wù)技能得到了提高；以檢查促提高管理水平，以檢查促稅收政策落實(shí)，以檢查促收入任務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

1、根據(jù)年初的部署，稅源管理二股在加強(qiáng)干部隊(duì)伍愛崗敬業(yè)、為稅清廉、提高業(yè)務(wù)技能、公正執(zhí)法、文明服務(wù)等方面進(jìn)行德、能、勤、績(jī)考核；此舉有力的激發(fā)干部職工的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)高潮，使每名干部自覺投身于日常工作，做到工作由計(jì)劃，辦事有秩序，考核有標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)完成見成效，誰(shuí)都不愿當(dāng)落后者，整個(gè)稅源管理二股工作學(xué)習(xí)、環(huán)境衛(wèi)生都得到了明顯的進(jìn)步，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，形成了比工作干勁看誰(shuí)足、工作程序看誰(shuí)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能看誰(shuí)過得硬、有力地弘揚(yáng)了正氣，激活了干部的工作熱情、各項(xiàng)工作得到了順利開展。

2、以黨支部為核心，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；稅源二股支部經(jīng)常開展黨員生活會(huì)，交心談心，以搞好二股的日常管理工作為前提，每名黨員應(yīng)該怎樣做、做什么，使全體黨員把思想集中到工作上來，充分發(fā)揮模范帶頭作用，通過一系列的活動(dòng)，二股全體黨員干部從服務(wù)納稅戶、工作創(chuàng)新都有很大的提高，也是全年順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，形成了較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，一手抓工作，一手抓廉政建設(shè)，杜絕收關(guān)系稅、人情稅，使每一名干部做到清正、廉潔、在納稅人中樹立良好的國(guó)稅形象。

回顧這半年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，我們將認(rèn)真總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn)，推出新的管理措施，加大管理力度，搞好稅源管理，使全員的工作作風(fēng)更硬、素質(zhì)更高、廉政方面更清廉，各項(xiàng)任務(wù)完成更好。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國(guó)家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

xx縣國(guó)家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。

一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。

二是建立健全縣局、各單位、稅收管理員三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)，同時(shí)在年初制定的全局綜合績(jī)效考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。

三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范活動(dòng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的重點(diǎn)排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。

二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。

為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯(cuò)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。

組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)要求，加入國(guó)稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺(tái)的操作程序。同時(shí)派信訪員參加信訪局舉辦的xx省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時(shí)保持應(yīng)對(duì)狀態(tài)。

在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十九大會(huì)議精神、在黨的群眾路線教育活動(dòng)工作會(huì)議上的講話。今年國(guó)慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了xx縣委【20xx】5號(hào)文件《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會(huì)議紀(jì)要》，并傳達(dá)了市局布置的國(guó)慶假期的注意事項(xiàng)。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。

為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會(huì)議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。

一是開展信訪知識(shí)宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國(guó)法制日等活動(dòng)，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。

三是實(shí)施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對(duì)自己的下屬、親屬、親戚、朋友進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時(shí)，要及時(shí)向縣局黨組報(bào)告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、及時(shí)受理，迅速處置事項(xiàng)。

20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時(shí)回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報(bào)縣政府信訪局和xx市國(guó)稅局。因?yàn)樘幹眉皶r(shí)，從未造成信訪事件升級(jí)的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20xx】號(hào)文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報(bào)》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。

20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、信訪辦理基本情況。

（一）辦理情況。

我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件（含重復(fù)件）。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長(zhǎng)專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件；已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%；稅收立案查處立案95件；查補(bǔ)總額830.20萬(wàn)元（稅費(fèi)524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元），比上年減少58.78%。

信訪反映問題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為；用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保；不按規(guī)定開具發(fā)票；哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問題；對(duì)地稅工作提出意見、建議；舉報(bào)干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、辦結(jié)”，除有特別情況，對(duì)每個(gè)信訪問題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對(duì)我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。

（二）主要特點(diǎn)。

1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來源。

舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件；發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件；隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票；社保問題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社程中遇到的困難。

2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。

從辦公室受理的情況看，市長(zhǎng)專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢；舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。

3.口頭舉報(bào)案件較多，書面舉報(bào)的案件較少。

舉報(bào)中心接聽的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對(duì)于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。

在受理的789起舉報(bào)案件中：來電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。

（一）進(jìn)一步重視信訪工作。

我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)信訪工作專門作出批示，對(duì)信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20cx年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦等重大活動(dòng)，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。

（二）開展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。

5月份，我局按總局要求，對(duì)存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對(duì)存量信訪件中信訪（投訴人）反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。

在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪。

應(yīng)急預(yù)案。

完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性事件。

（三）切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。

我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長(zhǎng)專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報(bào)偷漏稅兩大類。

特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問題的信訪件，因與信訪人（勞動(dòng)者）個(gè)人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強(qiáng)烈。對(duì)此類信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢(shì)群體反映的涉稅（社保）等切身利益的信訪問題作為信訪工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認(rèn)真對(duì)待、妥善解決，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

對(duì)一時(shí)無法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個(gè)人社保問題的信訪件，因其反映問題觸及社保政策的確定，需由勞動(dòng)與社會(huì)保障部門先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門和承辦單位的同志多次到市勞動(dòng)社會(huì)保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問題。

稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的指導(dǎo)下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理的原則，通過來信和來訪的接待，保持稅務(wù)部門同納稅人及社會(huì)各界的密切聯(lián)系，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)稅務(wù)部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、明確分工。

縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強(qiáng)調(diào)：群眾利益無小事。要求各部門要將信訪工作作為實(shí)踐十九大精神的重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)際工作，縣局采取預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本的措施，大力加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理原則對(duì)信訪工作進(jìn)行分工，偷稅舉報(bào)案件由稽查局受理，人事舉報(bào)由人秘股受理，行風(fēng)舉報(bào)由監(jiān)察室受理。做到誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到及時(shí)，就地依法解決問題與思想教育相結(jié)合。

二、制定制度、加大力度。

縣局分別以稅發(fā)[20xx]x號(hào)、x號(hào)文件下發(fā)各單位，對(duì)信訪工作的目的、要求進(jìn)一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強(qiáng)了信訪工作。

三、真抓實(shí)干，力度顯著。

我局對(duì)來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時(shí)辦理，將來訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來信來訪登記表》上，及時(shí)呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)反映屬實(shí)，按政策規(guī)定可以解決的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門妥善解決；不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。

在今年的案件偷稅舉報(bào)案件中有3件屬實(shí)，已經(jīng)查處，另有1件舉報(bào)不實(shí)，已向來訪人做好解釋；來訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營(yíng)業(yè)稅的情況，責(zé)成城郊分局進(jìn)行調(diào)查，查明情況屬實(shí)，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒有違紀(jì)的人和事，也沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇四

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市局十項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持做好減稅促發(fā)展和增收保財(cái)政兩篇文章，以組織收入為中心，落實(shí)稅制改革和稅收政策，強(qiáng)化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收工作又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.45%;稅收收入在受國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長(zhǎng)。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(zhǎng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開展了近三年以來未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。對(duì)供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，共評(píng)估入庫(kù)增值稅160.39元，入庫(kù)滯納金7676.27元。評(píng)估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元加收滯納金4912元調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評(píng)估案例被市局評(píng)為優(yōu)秀案例，納稅評(píng)估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評(píng)估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收?qǐng)?zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高。

(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法管理。一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收?qǐng)?zhí)法外部評(píng)議工作，對(duì)全局人進(jìn)行了外部評(píng)議，發(fā)放評(píng)議卡1500余份，樹立了國(guó)稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查。對(duì)下轄三個(gè)征管分局開展了稅收?qǐng)?zhí)法檢查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估分析，對(duì)50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評(píng)估，共補(bǔ)繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購(gòu)稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(zhǎng)111.74%。

(四)加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。一是加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項(xiàng)目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對(duì)所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳面達(dá)到了100%。二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進(jìn)企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算、建帳建制。三是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅(jiān)持分類管理與納稅評(píng)估相結(jié)合，堅(jiān)持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細(xì)化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬(wàn)元。

(五)強(qiáng)化涉外稅收管理。一是強(qiáng)化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價(jià)管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強(qiáng)對(duì)虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強(qiáng)退稅申報(bào)審核，提高工作效率，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬(wàn)元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，精細(xì)控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化。

(一)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。我局按照重點(diǎn)稅源預(yù)警分析機(jī)制要求，做好重點(diǎn)稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)涉稅信息各個(gè)節(jié)點(diǎn)控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營(yíng)運(yùn)能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)了解和掌握不同類別經(jīng)濟(jì)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和涉稅信息變動(dòng)規(guī)律，促進(jìn)稅源管理質(zhì)量。重點(diǎn)稅源實(shí)現(xiàn)稅收收入18297萬(wàn)元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強(qiáng)個(gè)體稅源管理。一是全面推行了計(jì)算機(jī)定額系統(tǒng)，開展了全市個(gè)體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項(xiàng)清查。重點(diǎn)對(duì)街道、車站、商場(chǎng)內(nèi)租賃柜臺(tái)，市場(chǎng)內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行清理;對(duì)假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進(jìn)行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營(yíng)戶76戶。三是強(qiáng)化稅務(wù)登記管理。加強(qiáng)與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動(dòng)各方信息的交換與共享。我市國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達(dá)到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長(zhǎng)19.87%。

(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負(fù)。再次梳理簡(jiǎn)并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對(duì)審批辦證和行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點(diǎn)解決辦稅排隊(duì)擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報(bào)納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報(bào)繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運(yùn)維。一是認(rèn)真落實(shí)省、市局信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和配合。強(qiáng)化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運(yùn)維和補(bǔ)丁升級(jí)，為稅源管理部門提供方便快捷的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。二是加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運(yùn)行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;切實(shí)抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步推行總局版《個(gè)體工商戶計(jì)算機(jī)定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，規(guī)范個(gè)體定稅流程，努力提高個(gè)體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和透明度。

四、突出特色，積極行動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

(一)宣傳交流及時(shí)到位。結(jié)合春訓(xùn)活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)理論知識(shí)，召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一了全體干部的思想認(rèn)識(shí)，并充分利用稅務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳，開辟了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)16期，宣傳、交流教育活動(dòng)情況，全體黨員參學(xué)率達(dá)到100%。

(二)學(xué)習(xí)形式活潑多樣。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。在學(xué)習(xí)載體上實(shí)施三集中，采取黨組中心組學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)、支部點(diǎn)題研討等三種方式，召開全體干部動(dòng)員大會(huì)，集中局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、普通黨員干部群體學(xué)。二是開展高標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研。采取走出去、沉下去、請(qǐng)過來等調(diào)研方式，局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊(duì)深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門，召開增值稅一般納稅人懇談會(huì)、小企業(yè)代表座談會(huì)，征求社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結(jié)合市委解放思想討論提綱，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展形勢(shì)和國(guó)稅部門工作實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，以黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部會(huì)議等形式，在全體黨員干部中開展四問四想解放思想討論活動(dòng)。

(三)積極開展扶貧捐贈(zèng)及新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)。一是積極開展下鄉(xiāng)扶貧及文明幫建等活動(dòng)，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點(diǎn);二是開展各項(xiàng)創(chuàng)建及文體活動(dòng)，積極參與市爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市創(chuàng)建，積極參與市開展新中國(guó)成立60周年及撤縣建市20周年各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。

(四)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新方法。把完成稅收工作任務(wù)作為檢驗(yàn)國(guó)稅部門學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成效，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的思想動(dòng)力，創(chuàng)新國(guó)稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源變化的實(shí)際情況，認(rèn)認(rèn)真真算細(xì)帳、補(bǔ)缺口，夯實(shí)稅收工作基礎(chǔ)，促進(jìn)稅收各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

五、監(jiān)督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能。

(一)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。召開全體干部職工機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上局領(lǐng)導(dǎo)部署了機(jī)關(guān)效能活動(dòng)工作。下發(fā)了《市國(guó)家稅務(wù)局開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》、《機(jī)關(guān)效能年責(zé)任分工表》和《機(jī)關(guān)效能建設(shè)問責(zé)制度》。落實(shí)行政許可事項(xiàng)、投資審批事項(xiàng)和單項(xiàng)審批時(shí)間較以前縮減30%的三減目標(biāo)，并進(jìn)行跟蹤問效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標(biāo)語(yǔ)、建立網(wǎng)站等多種形式向社會(huì)各界廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作投訴中心，設(shè)立了意見箱，并向社會(huì)公開了省局、市局、市局三級(jí)效能投訴電話及電子信箱。設(shè)定每周三下午為局長(zhǎng)接待日，接待群眾來訪，認(rèn)真解答和處理群眾提出的問題，并在征收期內(nèi)推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。

(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是征求社會(huì)意見。發(fā)放了《關(guān)于國(guó)稅人員工作中廉潔行為的調(diào)查表》48份，收回48份，沒有發(fā)現(xiàn)問題。全局95名干部職工簽訂了市國(guó)稅局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)承諾書，并就自身對(duì)執(zhí)紀(jì)情況、廉潔情況、損害情況、服務(wù)情況進(jìn)行了自查，收回自查表95份。全年對(duì)局內(nèi)各部門單位就上下班制度、工作紀(jì)律情況等進(jìn)行了12次明查暗訪規(guī)范了機(jī)關(guān)工作秩序。二是參加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。發(fā)放《征求意見表》110份，收回110份，均對(duì)我局工作總體評(píng)價(jià)是滿意，無意見或建議。在全市百千萬(wàn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)中，我局四個(gè)部門(納稅評(píng)估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局)參與測(cè)評(píng)，在全市124名測(cè)評(píng)對(duì)象中，排名分別為第7、9、15、17名，得到了社會(huì)各界的充分肯定。

(三)樹立良好社會(huì)形象。一是加強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，制止和糾正奢侈浪費(fèi)行為，開展廉潔自律四個(gè)問題專項(xiàng)治理自查自糾和工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，認(rèn)真解決我局領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)和政風(fēng)方面存在的突出問題，發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政突出問題自查自糾情況表》12份，收回12份;發(fā)放《治理用公款出國(guó)(境)旅游行為自查自糾情況表》14份，收回14份;發(fā)放《制止和糾正奢侈浪費(fèi)行為、治理小金庫(kù)和糾正違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼自查自糾情況表》14份，收回14份，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和問題。二是開展窗口創(chuàng)評(píng)。制定《市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》，在全局實(shí)行導(dǎo)稅和首問責(zé)任制，解決納稅人不知情況，浪費(fèi)時(shí)間多跑路問題，推行文明用語(yǔ)，解決生、冷、硬的問題，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心。辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購(gòu)置了為納稅人使用的圈椅、飲水機(jī)、雨傘、等便民設(shè)施，開展了與納稅人面對(duì)面的零距離服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，樹立了國(guó)稅部門良好的形象。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇五

20__年，__縣國(guó)稅局按照全市國(guó)稅工作會(huì)議、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體部署，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時(shí)期稅收工作宗旨和主題，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持依法治稅，深化稅收改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化精細(xì)化、科學(xué)化管理，不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)稅收工作的能力，提高稅收征管質(zhì)量和效率，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，為支持__社會(huì)和諧發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。

(一)以組織收入為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了收入質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)稅收分析。開展了稅源調(diào)查，對(duì)年稅收__萬(wàn)元的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，深入分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及稅收增減收因素和收入特點(diǎn)，做到分析本月情況與分析累計(jì)情況相結(jié)合、分析宏觀經(jīng)濟(jì)與分析微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)稅收的影響相結(jié)合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結(jié)合，積極做好稅收分析檔案建檔工作，規(guī)范填報(bào)口徑和填報(bào)數(shù)據(jù)來源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利的依據(jù)。

(二)搞好稅收預(yù)測(cè)。加強(qiáng)了對(duì)年繳納“兩稅”在__萬(wàn)元以上的__戶重點(diǎn)稅源企業(yè)的銷售收入、實(shí)現(xiàn)稅收、入庫(kù)稅收、稅負(fù)等指標(biāo)的監(jiān)控，分經(jīng)濟(jì)類型、分稅種、分級(jí)次、分行業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握稅收收入的變化情況。增強(qiáng)了稅源分析監(jiān)控的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。全年__戶企業(yè)累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)稅收____萬(wàn)元，占稅收總收入的比重為__，為全局收入任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)欠稅管理。建立了一系列考核指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅滯納金制度;嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法;嚴(yán)格執(zhí)行稅收強(qiáng)制措施。開展了欠稅情況全面調(diào)查，徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段，按欠稅企業(yè)詳細(xì)編制欠稅成因分析表，及時(shí)全面地反映欠稅變動(dòng)情況，督促欠稅入庫(kù)，有效地控制了新欠的產(chǎn)生。全年清繳欠稅__萬(wàn)元，新欠控制在_以下。

(四)加大稅務(wù)稽查力度。建立和完善了首查責(zé)任制及重大案件集體審理制，推行復(fù)查制度，加強(qiáng)案例分析和專項(xiàng)檢查總結(jié)，查找管理漏洞，實(shí)行以查促管。年內(nèi)開展了對(duì)小水電行業(yè)、水泥生產(chǎn)行業(yè)、煤炭生產(chǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，開展了稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。組織開展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查，全年檢查納稅人3____，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、滯納金、罰款___萬(wàn)元，比上年增加__萬(wàn)元，增長(zhǎng)_倍。并且入庫(kù)率、結(jié)案率、偷稅處罰率均達(dá)到100。

(五)加強(qiáng)稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠(chéng)信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，開展了面向納稅人宣傳誠(chéng)信納稅。_月_日，在縣城設(shè)立了_個(gè)稅收咨詢點(diǎn)，累計(jì)解答社會(huì)各界咨詢____多人次，發(fā)放宣傳資料____余份。_月__日，由宣傳部牽頭，會(huì)同地稅局、文化局、廣播電視局在____舉辦了一場(chǎng)以“稅收宣傳”為主題的廣場(chǎng)文藝演出，數(shù)千多人觀看了演出。還以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，采取以訓(xùn)代宣，以會(huì)代宣的形式，加強(qiáng)對(duì)稅政、法規(guī)、稽查人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使執(zhí)法人員學(xué)好法，用好權(quán)，服好務(wù)，以我們的誠(chéng)信征稅換取納稅人的誠(chéng)信納稅。

(二)以綜合征管軟件規(guī)范運(yùn)行為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升了征管基礎(chǔ)質(zhì)量。

從_月_日起，全面運(yùn)行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個(gè)嶄新的階段。全局以規(guī)范應(yīng)用綜合征管軟件系統(tǒng)為主線，使新的征管模式與綜合征管軟件系統(tǒng)的整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高了稅收征管質(zhì)量和效率。

1、抓好綜合征管軟件的應(yīng)用。制定了對(duì)各個(gè)模塊的具體操作要求，并根據(jù)操作要求建立健全了綜合征管軟件的應(yīng)用考核辦法，對(duì)未按照要求操作的行為進(jìn)行考核，并將應(yīng)用考核情況在全局進(jìn)行通報(bào)，建立了確保綜合征管軟件長(zhǎng)期、平穩(wěn)運(yùn)行的保障措施和機(jī)制和統(tǒng)一、完善的運(yùn)行維護(hù)管理體系。同時(shí)，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應(yīng)用整合到位，進(jìn)一步提升了管理效率。

2、切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。建立了數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和考核制度，成立了數(shù)據(jù)管理中心，明確了專職數(shù)據(jù)管理員，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位和考核到位，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺(tái)了數(shù)據(jù)管理的操作辦法，并舉辦了軟件操作培訓(xùn)班，實(shí)行每月數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)制度，數(shù)據(jù)管理和考核辦法進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高，促進(jìn)了稅源監(jiān)控能力的增強(qiáng)和稅收征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高。加強(qiáng)日常數(shù)據(jù)錄入審核工作，加強(qiáng)了對(duì)錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。有效控制了差錯(cuò)的發(fā)生，在省局的邏輯校驗(yàn)中差錯(cuò)率逐月下降，連續(xù)_月實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

3、健全稅收管理員制度。建立了一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變，從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全方位信息延伸。全面開展納稅評(píng)估工作，將所有納稅人、所有稅種納入納稅評(píng)估范圍，特別是將低稅負(fù)、低信用等級(jí)、長(zhǎng)期零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的納稅人作為納稅評(píng)估重點(diǎn)。全年共調(diào)查了__戶企業(yè)，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，認(rèn)真開展了對(duì)稅收調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析和測(cè)算工作，重點(diǎn)分析了各行業(yè)的稅負(fù)情況，測(cè)算出稅負(fù)率，并依據(jù)調(diào)查資料中的銷售額、增值稅、產(chǎn)品銷售稅金、地方各稅、企業(yè)所得稅等指標(biāo)的變化情況，分析了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況對(duì)稅收收入的影響。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源變化情況進(jìn)行分析，對(duì)同一企業(yè)不同年度、不同行業(yè)之間等稅負(fù)變化情況進(jìn)行分析，為納稅評(píng)估提供了科學(xué)依據(jù)，建立了科學(xué)完善的納稅評(píng)估制度和行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。

(四)加強(qiáng)各稅種管理。一是按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的思路，依托綜合征管軟件，切實(shí)抓好增值稅的管理。二是加強(qiáng)車購(gòu)稅管理。對(duì)機(jī)動(dòng)車銷售行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查清理。1-12月，入庫(kù)車輛購(gòu)置稅__萬(wàn)元，是前_年的_倍。三是加強(qiáng)“兩個(gè)”所得稅的管理。按照從單純管政策轉(zhuǎn)變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉(zhuǎn)變到通過抓管理促收入的要求，建立健全《新辦企業(yè)所得稅規(guī)范化管理試行辦法》等管理辦法，加強(qiáng)兩個(gè)所得稅的管理。1至12月，全縣企業(yè)所得稅累計(jì)入庫(kù)___萬(wàn)元，完成計(jì)劃的____;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅累計(jì)入庫(kù)___萬(wàn)元，完成計(jì)劃的__。

二、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了行政工作效能。

20__來，我們根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好機(jī)構(gòu)人事調(diào)整。一是規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確科室職責(zé)。將縣局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)科室調(diào)整為__個(gè)，完成了機(jī)構(gòu)改革工作。按照管理高效、職責(zé)分明、科學(xué)合理的原則，完成了領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，提拔任用了__名科室領(lǐng)導(dǎo)干部，__名副科級(jí)干部。對(duì)一般干部全部實(shí)行雙向選擇，使各科室的領(lǐng)導(dǎo)和一般干部配備達(dá)到了最優(yōu)配置。通過規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合，為全局工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)行，重新制定了新的業(yè)務(wù)工作流程，并在實(shí)踐工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。建立健全了新的崗責(zé)體系，抓好定崗、定員、定責(zé)工作，將每一項(xiàng)工作按照工作環(huán)節(jié)或管理對(duì)象的不同特質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)到崗，責(zé)任到人。進(jìn)一步明確征收、管理、稽查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接，做到既有分工，又有合作，既有制約，又有協(xié)調(diào)，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，避免推諉扯皮、效率低下等問題的發(fā)生，提高了稅收征管工作的整體效能。

(三)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。全面實(shí)施能級(jí)管理，完成了能級(jí)認(rèn)證、崗量系數(shù)確定等工作，通過能級(jí)制的全面推行，進(jìn)一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領(lǐng)導(dǎo)，配備人員，建立網(wǎng)絡(luò)，健全制度，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，由督查部門為主的小督查向協(xié)調(diào)各方的大督查轉(zhuǎn)變，保證了縣局決策的落實(shí)和稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決，抓好決策事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的落實(shí);認(rèn)真做好來信來訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、有信必復(fù)、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項(xiàng)核實(shí)、及時(shí)回復(fù)，自覺接受社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的監(jiān)督。全年，接受群眾來信來訪__余起，并全部督查落實(shí)。

三、以執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。

今年以來，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)干部人事改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī);加強(qiáng)黨的建設(shè);以落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督為重點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立健全了執(zhí)行民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的工作分工、議事規(guī)則和決策程序;制定了領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，強(qiáng)化對(duì)組織收入、數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等工作目標(biāo)的考核，促進(jìn)了創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的積極開展。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開展了政治理論、稅收業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考察和監(jiān)督管理，堅(jiān)持任前談話、廉政談話、誡免談話制度，繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)班子的述職講評(píng)工作，堅(jiān)決執(zhí)行、有效完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，進(jìn)一步完善了后備干部管理;開展創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子的活動(dòng)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子不斷提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)了執(zhí)政能力。

(二)深入開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。緊緊圍繞稅收工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題來展開，以工作任務(wù)為主體，進(jìn)行“應(yīng)用式”學(xué)習(xí)，以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng);以困難和問題為牽引，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)，解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)，陶冶情操，凈化心靈;以改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，進(jìn)行“拓展式”學(xué)習(xí)，變革創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。加大干部教育培訓(xùn)力度，認(rèn)真落實(shí)教育培訓(xùn)規(guī)劃。年內(nèi)重點(diǎn)開展了綜合征管軟件的培訓(xùn)，舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座全局參加培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)達(dá)到___余人次。同時(shí)，大力提倡崗位自學(xué)，鼓勵(lì)稅干參加注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)操作等資格考試，做到學(xué)有所用，以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。

(三)扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，從_月份開始，主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照實(shí)施方案，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高等階段，順利完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過教育活動(dòng)的開展，激發(fā)了黨員的內(nèi)在動(dòng)力，在全局初步形成了學(xué)習(xí)爭(zhēng)先進(jìn)，工作爭(zhēng)一流的良好氛圍，取得了較好的效果。

(四)實(shí)施親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理。根據(jù)國(guó)稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點(diǎn)，在管理中加大感情的投入，實(shí)行“人情味”領(lǐng)導(dǎo)與管理，調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導(dǎo)與管理過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)把“愛”放在工作的第一位，每時(shí)每刻都關(guān)心、愛護(hù)、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們，把“愛”貫穿在管理的全過程。實(shí)行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時(shí)時(shí)刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見面給以真誠(chéng)的問候，生日獻(xiàn)上一盒賀喜的蛋糕，節(jié)日登門帶去深情的祝福，困難時(shí)伸出溫暖的雙手，為他們多辦實(shí)事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進(jìn)行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動(dòng)等。

走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠(chéng)相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理”以來，領(lǐng)導(dǎo)班子用心工作，作出了表率，感化和打動(dòng)了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌，實(shí)現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變;二是處事心態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由過去的自私計(jì)較向?qū)捄甏蠖取⒗斫庾鹬剞D(zhuǎn)變;三是工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了由過去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信方面轉(zhuǎn)變;四是職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(五)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以打造和諧國(guó)稅為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》，加大工作力度，狠抓任務(wù)落實(shí)。結(jié)合我局具體情況，制定了貫徹落實(shí)的具體辦法，把建立健全懲治和預(yù)防____體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系，促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報(bào)制》，規(guī)定重大事項(xiàng)、重大業(yè)務(wù)問題、重大經(jīng)費(fèi)開支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進(jìn)行通報(bào)，主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。加大查辦案件力度。對(duì)群眾來信來訪、上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件和舉報(bào)案件，嚴(yán)格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。全年受理群眾來信來訪__余件，初步調(diào)查____，立案____，涉案人員_人，給予行政降級(jí)處分_人，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失近_萬(wàn)元。

20__年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面夯實(shí)國(guó)稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅(jiān)克難、負(fù)重前進(jìn)的關(guān)鍵一年。全縣國(guó)稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展，抓落實(shí)”這一主題，堅(jiān)持“統(tǒng)一思想，更新觀念;依法治稅，科學(xué)管理;夯實(shí)基礎(chǔ)，整合創(chuàng)新;務(wù)實(shí)奮進(jìn)，和諧發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真抓好五個(gè)方面工作，著力夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，不斷開創(chuàng)國(guó)稅事業(yè)新局面。

(一)全力組織收入，嚴(yán)格組織收入原則，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，盡力實(shí)現(xiàn)組織收入零欠稅。

1、依法科學(xué)組織收入。以計(jì)劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律，依法科學(xué)調(diào)度收入，實(shí)現(xiàn)稅收收入均衡入庫(kù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保完成全年收入任務(wù)。牢固樹立“稅收經(jīng)濟(jì)觀”，充分發(fā)揮稅收聚集財(cái)力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能作用，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。

2、加強(qiáng)稅款征收管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅款征收、入庫(kù)、提退等規(guī)定，依法做好減免稅、延期申報(bào)、緩繳稅款審批管理。認(rèn)真執(zhí)行欠稅人報(bào)告和欠稅公告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進(jìn)行欠稅公告。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點(diǎn)稅源監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。

4、抓好稅收分析預(yù)測(cè)。以宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、稅收貢獻(xiàn)為基本指標(biāo)，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，有針對(duì)性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。建立科學(xué)實(shí)用的收入預(yù)測(cè)模型，改進(jìn)收入預(yù)測(cè)方法，提高預(yù)期判斷能力，依法科學(xué)調(diào)度收入。

(二)全面推進(jìn)依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務(wù)水平，稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)盡力實(shí)現(xiàn)零投訴。

1、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》。完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程，深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)重大稅務(wù)案件審理制度，強(qiáng)化對(duì)重大稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法檢查規(guī)則，推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作日常化。進(jìn)一步健全稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大追究力度。積極配合審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。

2、開展稅收專項(xiàng)檢查。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查。繼續(xù)開展集貿(mào)市場(chǎng)稅收專項(xiàng)整治，鞏固和擴(kuò)大整治成果。通過檢查，了解整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇六

一、強(qiáng)化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。

區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。

2.落實(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會(huì)，及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3.重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級(jí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫(kù)，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。

4.戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對(duì)非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí)，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

5.強(qiáng)化稽查，追繳入庫(kù)。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫(kù)稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，萬(wàn)元，調(diào)減留底xx.x萬(wàn)元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，億元，占年計(jì)劃的xx.x%,比上年同期增長(zhǎng)xx.x%，億元。

二、增強(qiáng)人員素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)推陳出新。

(一)團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。

x月份，為提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對(duì)現(xiàn)有股所級(jí)干部崗位重新競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長(zhǎng)xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

區(qū)局堅(jiān)持對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請(qǐng)檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報(bào)告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將十六大報(bào)告、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時(shí)的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時(shí)下載學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級(jí)以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并寫出心得體會(huì)，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對(duì)象等活動(dòng)，加強(qiáng)干部的政治覺悟、廉政意識(shí)和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。

經(jīng)費(fèi)改革后，萬(wàn)元，全年減少xxx.x萬(wàn)元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少xxx萬(wàn)元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬(wàn)元，其中辦公費(fèi)x萬(wàn)元，交通車輛維修x.x萬(wàn)元，差旅費(fèi)x.x萬(wàn)元，帳表印制x.x萬(wàn)元，修繕費(fèi)xx.x萬(wàn)元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報(bào)等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

三、強(qiáng)化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。

信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)計(jì)算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級(jí)工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xxx份發(fā)票。其中有問題xx起，萬(wàn)元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬(wàn)元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問題發(fā)票xx份，金額xxx.x萬(wàn)元，稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出xxxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯(cuò)采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xxx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺(tái)階。(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡(jiǎn)易報(bào)稅”和“電話報(bào)稅”申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxxx戶個(gè)體工商戶已全部納入“簡(jiǎn)易報(bào)稅”，xxx戶小規(guī)模企業(yè)中有xxx戶已納入“電話報(bào)稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬(wàn)元。

四、強(qiáng)化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。

為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，最大限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。

(一)簡(jiǎn)化手續(xù)，易于操作。

為更好地服務(wù)于納稅人，簡(jiǎn)化手續(xù)和程序，尤其在“非典時(shí)期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數(shù)，區(qū)局對(duì)原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報(bào)等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項(xiàng)核定、多元化申報(bào)操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項(xiàng)核定，再到選擇申報(bào)方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進(jìn)行了詳實(shí)說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時(shí)辦理幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個(gè)征收窗口增加為六個(gè)申報(bào)征收窗口和一個(gè)異常比對(duì)窗口，讓每一位納稅人都能在一個(gè)窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報(bào)全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時(shí)間，簡(jiǎn)化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗(yàn)，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個(gè)新的高度。

(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。

區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報(bào)的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對(duì)xxx戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報(bào)十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)。

今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人xxx戶。為了加強(qiáng)對(duì)新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對(duì)新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對(duì)于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對(duì)增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共xxx戶，其中工業(yè)企業(yè)xxx戶，商業(yè)企業(yè)xxx戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格xxx戶，其中工業(yè)企業(yè)xxx戶，商業(yè)企業(yè)xxx戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個(gè)體稅收定額評(píng)定管理系統(tǒng)》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)加大退稅力度，扶持企業(yè)發(fā)展。

為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區(qū)局堅(jiān)決按照黨中央、國(guó)務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)活力。xxxx年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫(kù)xxx萬(wàn)元，出口貨物退稅額xxx萬(wàn)元，免抵調(diào)庫(kù)額xx萬(wàn)元。在xxxx年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭(zhēng)取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計(jì)xxx萬(wàn)元。同時(shí)區(qū)局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費(fèi)xx元,購(gòu)買發(fā)票ic卡費(fèi)xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。

五、強(qiáng)化服務(wù)觀念，行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)深入。

(一)規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高工作效能。

第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機(jī)應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機(jī)抽取商戶，向他們發(fā)放《運(yùn)河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》xxx份，收回xxx份，有效xxx份，其中對(duì)我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為xxx份，占有效票數(shù)的xx%，對(duì)稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為xx份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)的效果。

第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)中，區(qū)局。

認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議xx多條，根據(jù)意見和建議從五個(gè)方面對(duì)制度進(jìn)行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時(shí)修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項(xiàng)，xxx條。

在加強(qiáng)思想教育工作的同時(shí)，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制》和《稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)追究制》，對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對(duì)在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對(duì)違反有關(guān)制度的xx人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，元，對(duì)全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動(dòng)性增強(qiáng)了。

(二)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。

第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階。為加強(qiáng)干部x小時(shí)以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項(xiàng)禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信xxx封，收回xxx封，征求意見xx項(xiàng)。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實(shí)際困難，區(qū)局就派何組長(zhǎng)帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢(shì)，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營(yíng)，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進(jìn)行了對(duì)稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語(yǔ)的考核，共有xxx人參加，考核合格率達(dá)xx%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。

第二、政務(wù)公開、樹立國(guó)稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動(dòng)，在電視臺(tái)開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報(bào)監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。

第三、文明服務(wù)，展國(guó)稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī)、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅(jiān)決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評(píng)。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階!

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇七

近年來，我局以“服務(wù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)國(guó)稅”為宗旨，以培養(yǎng)高素質(zhì)的國(guó)稅干部隊(duì)伍為目標(biāo)，立足抓管理，著眼探新路，富有成效地開展了一系列創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。去年，在市委、市政府組織開展的對(duì)22個(gè)窗口行業(yè)的行風(fēng)測(cè)評(píng)中名列第二，并被評(píng)為全市首批“五星級(jí)文明行業(yè)”。去年全市國(guó)稅收入在連續(xù)三年高基數(shù)，高增幅的基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)1437%，超額完成省局下達(dá)的稅收任務(wù)，為連云港市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，再一次被評(píng)為“建設(shè)連云港有功單位”。

創(chuàng)建工作方方面面，如果不分輕重緩急，勢(shì)必難以收到應(yīng)有的成效。為此，該局針對(duì)創(chuàng)建工作中存在的突出問題，抓住關(guān)鍵，重點(diǎn)事重點(diǎn)辦，重點(diǎn)解決，收到了事半功倍的效果。重點(diǎn)之一，從提高干部素質(zhì)入手，抓好根本。文明行業(yè)要靠人，保持文明行業(yè)建設(shè)的成果也靠人。因此該局把提高人的素質(zhì)，作為突破口，真正把文明言行變成每個(gè)人的自覺行動(dòng)。

重點(diǎn)之二，從提高基層創(chuàng)建水平入手，打好根基?；鶎邮腔A(chǔ)、門面、窗口，處在征收一線，有75%的同志工作在基層，稅收征管主要的、大量的工作在基層，基層創(chuàng)建工作做好了，整個(gè)創(chuàng)建水平的提高就有了保障?；谶@種認(rèn)識(shí)，該局把基層創(chuàng)建工作作為重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈。

重點(diǎn)之三，從提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平入手，帶頭龍頭。機(jī)關(guān)是基層的龍頭，機(jī)關(guān)文明行業(yè)程度如何，反映一個(gè)單位的形象，影響一個(gè)單位的發(fā)展。形象就是信任，沒有文明和規(guī)范，就沒有凝聚力。因此，該局把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建作為龍頭來抓。

為了使創(chuàng)建工作更加有效，該局圍繞重點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際抓了以下幾點(diǎn)。

一是把握管理環(huán)節(jié)，求工作規(guī)范。他們把實(shí)行規(guī)范化管理，作為創(chuàng)建工作的突破口，建立了一整套操作性很強(qiáng)的規(guī)范服務(wù)規(guī)章制度，如《連云港市國(guó)稅局兩轉(zhuǎn)變規(guī)范服務(wù)責(zé)任制》，從稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、票證購(gòu)領(lǐng)到政策咨詢、納稅檢查實(shí)行承諾服務(wù)。

二是把握考核環(huán)節(jié)，求競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。首先是按照市局《創(chuàng)建“五星級(jí)”行業(yè)考核細(xì)則》進(jìn)行考核。各單位圍繞考核細(xì)則和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在自查互查的基礎(chǔ)上，市局結(jié)合文明單位的考核驗(yàn)收，一并考核“五星級(jí)”行業(yè)達(dá)標(biāo)情況。其次，按《稅務(wù)人員行為規(guī)范考核細(xì)則》進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配制度相結(jié)合。

三是把握監(jiān)督環(huán)節(jié)，求全面提高。該局在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，把接受監(jiān)督作為重要一環(huán)，自覺地做到靠制度，防微杜漸;靠制度，約束行為。近幾年來，該局多次走訪市紀(jì)委、人大、政協(xié)，9個(gè)縣區(qū)黨委、政府和30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，200余戶企業(yè)，面對(duì)面地征求他們對(duì)稅收工作的意見和建議，與此同時(shí)，向部分企業(yè)發(fā)函近千份征求意見，將稅務(wù)干部推向社會(huì)，讓群眾評(píng)說。除在社會(huì)上聘請(qǐng)了352名廉政監(jiān)督員外，還建立了行風(fēng)評(píng)議制度，每年由人大、政協(xié)、新聞界和納稅代表進(jìn)行評(píng)議，增強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督力度。

四是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。該局一方面堅(jiān)持和完善了過去一些行之有效的規(guī)章制度，并努力使之落到實(shí)處，另一方面在全系統(tǒng)內(nèi)普遍推行行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽定稅務(wù)干部行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、抓好自身，共抓行風(fēng)的良好態(tài)勢(shì)。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇八

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.45%;稅收收入在受國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長(zhǎng)。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(zhǎng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開展了近三年以來未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。對(duì)供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，共評(píng)估入庫(kù)增值稅160.39元，入庫(kù)滯納金7676.27元。評(píng)估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評(píng)估案例被市局評(píng)為優(yōu)秀案例，納稅評(píng)估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評(píng)估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收?qǐng)?zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高。

(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法管理。一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收?qǐng)?zhí)法外部評(píng)議工作，對(duì)全局人進(jìn)行了外部評(píng)議，發(fā)放評(píng)議卡1500余份，樹立了國(guó)稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查。對(duì)下轄三個(gè)征管分局開展了稅收?qǐng)?zhí)法檢查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估分析，對(duì)50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評(píng)估，共補(bǔ)繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購(gòu)稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(zhǎng)111.74%。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇九

xxxx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)稅局辦公室的精心指導(dǎo)下，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點(diǎn)是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此，對(duì)其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對(duì)人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細(xì)心，遇事時(shí)將心比心，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，通過中心小組學(xué)習(xí)，崗前半小時(shí)學(xué)習(xí)，定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

二、抓重點(diǎn)，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《xxxx國(guó)稅信息》視為宣傳xxxx國(guó)稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。xxxx年編印《xxxx國(guó)稅信息》16期，其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿，向全國(guó)讀者宣傳xxxx國(guó)稅所取得的新成績(jī)、新發(fā)展。xxxx年全局干部在市級(jí)以上國(guó)稅機(jī)關(guān)和各級(jí)新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級(jí)以上的4篇。

三、抓細(xì)節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《xxxx縣國(guó)家稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，堅(jiān)持依法采購(gòu)，民主理財(cái)。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會(huì)議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”，維護(hù)社會(huì)治安。為了創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn)，狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎(jiǎng)懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則，切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動(dòng)，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支，今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬(wàn)元。在xxxx年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點(diǎn)，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國(guó)第18個(gè)“稅收宣傳月”，我局緊緊圍繞“稅收?發(fā)展?民生”的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實(shí)效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動(dòng)，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳?；顒?dòng)期間，我局結(jié)合工作實(shí)際，在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)條幅，營(yíng)造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊(cè)，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識(shí);三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動(dòng)，充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。

(二)宣傳小分隊(duì)上街道、進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊(cè)，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺(tái)，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公形式，同時(shí)由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對(duì)稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動(dòng)，最大限度地提高了群眾可見度，擴(kuò)大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì)到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

五、抓規(guī)范，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《xxxx縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立了以局長(zhǎng)xxxx為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《xxxx縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《xxxx縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴(yán)格評(píng)估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評(píng)選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。

(二)積極參與縣局各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責(zé)任，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對(duì)上級(jí)或縣局的工作部署及時(shí)傳達(dá)到基層，并對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦，以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。

(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊瑢?duì)收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。

(五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對(duì)本局的文書、征管、會(huì)統(tǒng)、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門類檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時(shí)，對(duì)各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。

一年來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們辦公室將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭(zhēng)做到熱情、團(tuán)結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十

下了基礎(chǔ)。

二，勤奮努力干好本職工作。

到執(zhí)法系統(tǒng)，報(bào)稅認(rèn)證，數(shù)據(jù)采集，票證，現(xiàn)金等方面無一例差錯(cuò)。

三從我做起搞好服務(wù)。

大廳是國(guó)稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任，因此，我首先做到真誠(chéng)對(duì)待每位納稅人，誠(chéng)懇的工作態(tài)度服務(wù)感動(dòng)納稅人。對(duì)納稅人提出的各種問題，以最短的時(shí)間予以答復(fù)。今年有相當(dāng)一部分非正常戶不能按時(shí)正常報(bào)稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對(duì)外辦公開票業(yè)務(wù)，面對(duì)不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時(shí)的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個(gè)稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責(zé)任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù)，對(duì)個(gè)別輔導(dǎo)期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核?duì)數(shù)據(jù)，如何正確裝訂申報(bào)表等。尤其申報(bào)期內(nèi)，對(duì)那些非正常戶，死戶，新戶進(jìn)行加班加點(diǎn)，預(yù)約、延時(shí)辦理一切涉稅事宜已習(xí)以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準(zhǔn)，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會(huì)滿意。

點(diǎn)：一處理事情不沖動(dòng)不急躁；二工作不樂于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力；三學(xué)習(xí)要學(xué)以致用不留形式，為稅收工作進(jìn)一步深化而努力。

二〇〇九年十二月三日。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十一

剛剛過去的20xx年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)、各項(xiàng)工作取得重大進(jìn)展的一年。面對(duì)突如其來的非典和特大洪澇災(zāi)害，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在國(guó)家稅務(wù)總局和省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)，為促進(jìn)改革發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。

一、“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育深入扎實(shí)。

堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育作為推動(dòng)國(guó)稅工作的強(qiáng)大動(dòng)力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導(dǎo)和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班，省局機(jī)關(guān)先后組織處室負(fù)責(zé)人、副處以下干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學(xué)習(xí)班等多種形式抓好學(xué)習(xí)教育，在全系統(tǒng)興起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想新高潮。學(xué)習(xí)中，緊密聯(lián)系國(guó)稅工作實(shí)際，對(duì)如何用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國(guó)稅工作、進(jìn)一步開拓國(guó)稅工作新局面進(jìn)行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的深刻和精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，而且進(jìn)一步推動(dòng)了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新?！叭齻€(gè)代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導(dǎo)工作實(shí)踐，推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

二、國(guó)稅總收入突破千億元大關(guān)。

三、稅收征管業(yè)務(wù)流程再造和“五化”建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

在省局指導(dǎo)下，淮安市局在全市范圍實(shí)施稅收業(yè)務(wù)流程再造，連云港、鎮(zhèn)江、泰州等地區(qū)相繼進(jìn)行了流程再造試點(diǎn)，并取得明顯成效，得到了總局領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)際貨幣基金組織專家的肯定，《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播等先后進(jìn)行了專題報(bào)道。與此同時(shí)，各地狠抓稅收征管“五化”建設(shè)。全省增值稅一般納稅人電子申報(bào)面已達(dá)96.93%，其中網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)78.96%，個(gè)體雙定戶劃卡繳稅面已達(dá)99.02%，集貿(mào)市場(chǎng)委托代征面已達(dá)97.98%，各省轄市局基本實(shí)現(xiàn)稅銀庫(kù)聯(lián)網(wǎng)和稅款電子化結(jié)算;10月初，全省實(shí)現(xiàn)征收信息省轄市級(jí)集中處理，主要稅收業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)一由省轄市級(jí)局集中產(chǎn)生、上傳和分發(fā);省、市、縣三級(jí)基本實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施征管質(zhì)量考核，延期繳納稅款實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，稅務(wù)登記、一般納稅人認(rèn)定等七個(gè)項(xiàng)目在部分市、縣局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批;制訂下發(fā)《江蘇省國(guó)稅系統(tǒng)簡(jiǎn)化、優(yōu)化辦稅流程工作意見》，簡(jiǎn)并資料，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，基本實(shí)現(xiàn)納稅人涉稅事項(xiàng)“一個(gè)大廳辦理，一個(gè)窗口辦結(jié)”;進(jìn)一步規(guī)范征管機(jī)構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱;突出稽查的懲治和打擊職能，規(guī)范“一級(jí)稽查”工作體制，以“四分離”為基礎(chǔ)的權(quán)力制衡機(jī)制進(jìn)一步健全。

四、軟件整合和信息增值應(yīng)用取得明顯成效。

五、依法治稅工作取得新的進(jìn)展。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十二

時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心群眾關(guān)心集體，能夠運(yùn)用自身的職位優(yōu)勢(shì)為大家謀福利。今天本站小編給大家為您整理了國(guó)稅局。

希望對(duì)大家有所幫助。

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。

區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。

2.落實(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會(huì)，及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3.重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級(jí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫(kù)，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。

4.戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對(duì)非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí)，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

5.強(qiáng)化稽查，追繳入庫(kù)。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫(kù)稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，萬(wàn)元，調(diào)減留底xx.x萬(wàn)元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，億元，占年計(jì)劃的xx.x%,比上年同期增長(zhǎng)xx.x%，億元。

二、增強(qiáng)人員素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)推陳出新。

(一)團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。

x月份，為提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對(duì)現(xiàn)有股所級(jí)干部崗位重新競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長(zhǎng)xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

區(qū)局堅(jiān)持對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請(qǐng)檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報(bào)告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將xx大報(bào)告、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時(shí)的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時(shí)下載學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級(jí)以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并寫出。

心得體會(huì)。

要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對(duì)象等活動(dòng)加強(qiáng)干部的政治覺悟、廉政意識(shí)和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。

經(jīng)費(fèi)改革后，萬(wàn)元，全年減少xxx.x萬(wàn)元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少xxx萬(wàn)元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬(wàn)元，其中辦公費(fèi)x萬(wàn)元，交通車輛維修x.x萬(wàn)元，差旅費(fèi)x.x萬(wàn)元，帳表印制x.x萬(wàn)元，修繕費(fèi)xx.x萬(wàn)元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報(bào)等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

三、強(qiáng)化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。

信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)計(jì)算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級(jí)工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xxx份發(fā)票。其中有問題xx起，萬(wàn)元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬(wàn)元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問題發(fā)票xx份，金額xxx.x萬(wàn)元，稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出xxxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯(cuò)采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xxx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺(tái)階。(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡(jiǎn)易報(bào)稅”和“電話報(bào)稅”申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxxx戶個(gè)體工商戶已全部納入“簡(jiǎn)易報(bào)稅”，xxx戶小規(guī)模企業(yè)中有xxx戶已納入“電話報(bào)稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬(wàn)元。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階!

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市局十項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持做好減稅促發(fā)展和增收保財(cái)政兩篇文章，以組織收入為中心，落實(shí)稅制改革和稅收政策，強(qiáng)化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收工作又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.45%;稅收收入在受國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長(zhǎng)。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(zhǎng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開展了近三年以來未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。對(duì)供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，共評(píng)估入庫(kù)增值稅160.39元，入庫(kù)滯納金7676.27元。評(píng)估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評(píng)估案例被市局評(píng)為優(yōu)秀案例，納稅評(píng)估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評(píng)估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收?qǐng)?zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高。

(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法管理。一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收?qǐng)?zhí)法外部評(píng)議工作，對(duì)全局人進(jìn)行了外部評(píng)議，發(fā)放評(píng)議卡1500余份，樹立了國(guó)稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查。對(duì)下轄三個(gè)征管分局開展了稅收?qǐng)?zhí)法檢查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估分析，對(duì)50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評(píng)估，共補(bǔ)繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購(gòu)稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(zhǎng)111.74%。

(四)加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。一是加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項(xiàng)目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對(duì)所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳面達(dá)到了100%。二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進(jìn)企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算、建帳建制。三是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅(jiān)持分類管理與納稅評(píng)估相結(jié)合，堅(jiān)持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細(xì)化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬(wàn)元。

(五)強(qiáng)化涉外稅收管理。一是強(qiáng)化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價(jià)管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強(qiáng)對(duì)虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強(qiáng)退稅申報(bào)審核，提高工作效率，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬(wàn)元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，精細(xì)控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化。

(一)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。我局按照重點(diǎn)稅源預(yù)警分析機(jī)制要求，做好重點(diǎn)稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)涉稅信息各個(gè)節(jié)點(diǎn)控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營(yíng)運(yùn)能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)了解和掌握不同類別經(jīng)濟(jì)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和涉稅信息變動(dòng)規(guī)律，促進(jìn)稅源管理質(zhì)量。重點(diǎn)稅源實(shí)現(xiàn)稅收收入18297萬(wàn)元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強(qiáng)個(gè)體稅源管理。一是全面推行了計(jì)算機(jī)定額系統(tǒng)，開展了全市個(gè)體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項(xiàng)清查。重點(diǎn)對(duì)街道、車站、商場(chǎng)內(nèi)租賃柜臺(tái)，市場(chǎng)內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行清理;對(duì)假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進(jìn)行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營(yíng)戶76戶。三是強(qiáng)化稅務(wù)登記管理。加強(qiáng)與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動(dòng)各方信息的交換與共享。我市國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達(dá)到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長(zhǎng)19.87%。

(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負(fù)。再次梳理簡(jiǎn)并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對(duì)審批辦證和行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點(diǎn)解決辦稅排隊(duì)擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報(bào)納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報(bào)繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運(yùn)維。一是認(rèn)真落實(shí)省、市局信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和配合。強(qiáng)化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運(yùn)維和補(bǔ)丁升級(jí)，為稅源管理部門提供方便快捷的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。二是加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運(yùn)行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;切實(shí)抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步推行總局版《個(gè)體工商戶計(jì)算機(jī)定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，規(guī)范個(gè)體定稅流程，努力提高個(gè)體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和透明度。

今年，xx市國(guó)稅系統(tǒng)在廣東省國(guó)稅局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“構(gòu)建體系，推進(jìn)改革，提升能力”工作目標(biāo)，突出抓好“深入推進(jìn)稅收征管改革、全面推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)和突出抓好能力建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持強(qiáng)基固本和改革推動(dòng)兩手抓，堅(jiān)持體系管理和品牌戰(zhàn)略雙推進(jìn)，深入改革，打造亮點(diǎn)，迎難突破，各項(xiàng)稅收工作有序有效推進(jìn)。

一、今年工作基本情況。

(一)立足管理抓收入，提前超額完成全年任務(wù)。全市各級(jí)國(guó)稅部門在嚴(yán)格遵守組織收入原則的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和稅收運(yùn)行情況的跟蹤、分析和判斷，加強(qiáng)稅收收入的統(tǒng)籌規(guī)劃，明確“向管理要收入”的工作理念，完善收入聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取多項(xiàng)強(qiáng)征管、促增收措施成效明顯，實(shí)現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。全市國(guó)稅收入累計(jì)完成82.67億元，增長(zhǎng)5.1%，增收4.02(學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié))億元。其中，國(guó)內(nèi)稅收收入首次躍上60億元臺(tái)階，達(dá)到63.43億元，增長(zhǎng)15.7%，增收8.59億元。

(二)拓展納稅服務(wù)渠道，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。推廣便捷實(shí)用的服務(wù)措施，全市啟用arm自助辦稅終端21臺(tái),積極推廣的具體做法由省局在全省國(guó)稅進(jìn)行推介。依托稅收宣傳月集中宣傳優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)聯(lián)合納稅服務(wù)活動(dòng)，聯(lián)合地稅部門舉辦人大代表、政協(xié)委員“走近稅收，走進(jìn)基層”活動(dòng)，組織全市6所稅收宣傳教育基地學(xué)校，舉辦“一戰(zhàn)到底”稅收知識(shí)擂臺(tái)賽，市局被省局評(píng)為全省國(guó)稅系統(tǒng)“第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀組織單位”，2個(gè)宣傳項(xiàng)目被評(píng)為“優(yōu)秀活動(dòng)項(xiàng)目”。開展個(gè)性化稅收宣傳推送服務(wù)，依托“稅務(wù)學(xué)堂”等平臺(tái)舉辦各類培訓(xùn)班、宣講會(huì)84場(chǎng)次，培訓(xùn)企業(yè)人員1.2萬(wàn)人次。深入開展服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)稅收調(diào)研，市、縣兩級(jí)國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到重點(diǎn)企業(yè)開展“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)，舉辦“稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)”座談會(huì)，采取與科研院校合作模式，圍繞肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略，撰寫出《關(guān)于促進(jìn)肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略的稅收政策研究》的。

調(diào)研報(bào)告。

得到市委徐萍華書記的高度評(píng)價(jià)和重要批示。

(三)深化稅收征管改革，據(jù)實(shí)有序成效顯著。一是積極探索稅源扁平化管理改革。以xx縣局為“試驗(yàn)田”，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)職能、優(yōu)化資源配置，真正實(shí)現(xiàn)“20%業(yè)務(wù)骨干管住20%企業(yè)和80%稅源”的集約化、專業(yè)化管理模式;通過優(yōu)化辦稅流程，前移82項(xiàng)一般性涉稅事項(xiàng)審核審批，實(shí)行“一站式”審批服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間比法定時(shí)限至少減半;通過“集中分析、統(tǒng)一應(yīng)對(duì)、分散處理”的管理模式，最大限度地防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。稅源扁平化管理改革試點(diǎn)運(yùn)作成熟后，于10月底在全市全面推開，改革達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，省局以亮點(diǎn)專期進(jìn)行報(bào)道。二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)征管改革措施。選取高要、廣寧、德慶、xx縣(市)的部分行業(yè)進(jìn)行零散稅源社會(huì)化管理試點(diǎn)，借助社會(huì)力量強(qiáng)化稅源控管，優(yōu)化納稅服務(wù)。強(qiáng)化稅源風(fēng)險(xiǎn)管理，設(shè)立市、縣兩級(jí)稅源風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理中心，對(duì)不同稅收風(fēng)險(xiǎn)納稅人實(shí)施差異化和遞進(jìn)式的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，初步構(gòu)建“縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、內(nèi)外協(xié)作”的立體化稅源風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是以納稅評(píng)估為抓手推進(jìn)稅收專業(yè)化管理。組織編寫超市行業(yè)、電鍍行業(yè)、小五金制造行業(yè)等6個(gè)行業(yè)指引，全市統(tǒng)一的行業(yè)管理指引達(dá)到19個(gè)。不斷拓展我市納稅評(píng)估信息管理平臺(tái)應(yīng)用功能，通過平臺(tái)發(fā)布納稅評(píng)估任務(wù)2,460戶，指導(dǎo)基層有針對(duì)性開展重點(diǎn)評(píng)估。全年共完成納稅評(píng)估2,465戶，實(shí)現(xiàn)評(píng)估補(bǔ)稅入庫(kù)9,649萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%。四是抓好金稅三期試點(diǎn)上線各項(xiàng)工作。根據(jù)省局整體工作安排，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組，周密制定試點(diǎn)。

工作方案。

做到組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、培訓(xùn)輔導(dǎo)、內(nèi)外協(xié)作、宣傳推廣“六到位”按要求扎實(shí)有效做好上線前各階段工作。

(四)堅(jiān)持依法治稅，法治稅務(wù)進(jìn)程加快推進(jìn)。加強(qiáng)普法宣傳，我局作為代表肇慶行政單位的迎檢單位接受廣東省“六五”普法檢查督導(dǎo)組的檢查，受到高度評(píng)價(jià)。結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展法治稅務(wù)建設(shè)，積極向上級(jí)反饋我局主要做法、工作亮點(diǎn)，被省局推薦參加全省依法治省先進(jìn)單位評(píng)選。不斷深入推進(jìn)“依法行政示范單位”創(chuàng)建工作，明確具體工作方案和任務(wù)分解表，完善檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建工作在全市順利推開。全面開展規(guī)范性文件和內(nèi)部管理制度清理，共清理出全文失效廢止的規(guī)范性文件80份、內(nèi)部管理制度29份。上線運(yùn)行稅收#from20xx最新國(guó)稅局年度稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防御(red)系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行正常有序，形成事前、事中、前后多管齊下的動(dòng)態(tài)布控模式。突出重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)檢查，抓好大要案查處，提高稽查以查促收的效果。

(五)貫徹落實(shí)稅收扶持政策，促力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。加強(qiáng)“營(yíng)改增”后續(xù)跟蹤、反饋、管理和服務(wù)，做好廣播影視服務(wù)業(yè)納入“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作，近9成的“營(yíng)改增”企業(yè)實(shí)現(xiàn)減稅，總體減輕我市納稅人負(fù)擔(dān)1.16億元;迅速組織分析、宣傳和落實(shí)對(duì)月銷售額不超過2萬(wàn)元的小微企業(yè)暫免征收增值稅的政策，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、資源綜合利用退稅、高新技術(shù)企業(yè)稅收減免、鮮活肉蛋產(chǎn)品免征增值稅等各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，共減負(fù)8.25億元;強(qiáng)化預(yù)警評(píng)估，堅(jiān)持嚴(yán)審快批，全面落實(shí)出口退(免)稅政策，全市辦理出口退稅11.5億元，同比增長(zhǎng)15.8%，有力支持我市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十三

回顧xx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

xx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，本人的工作情況如下：

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)“的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到“三學(xué)“即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好“三個(gè)代表“的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書筆記，撰寫了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了“金稅工程“，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心“待人，以“誠(chéng)懇“感人，以“誠(chéng)實(shí)“做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對(duì)工作沒有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元，全額入庫(kù)。

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛“。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題：

一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十四

堅(jiān)持以基層建設(shè)為主線，制訂《基層“三化”建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化的“三化”建設(shè)目標(biāo)；召開全省國(guó)稅系統(tǒng)基層建設(shè)會(huì)議，對(duì)全面推進(jìn)基層“三化”建設(shè)作出具體部署。各地以深入開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、服務(wù)型系統(tǒng)、廉政型系統(tǒng)，樹公正廉潔、文明高效國(guó)稅形象”的“三創(chuàng)一樹”主題活動(dòng)為載體，按照“三化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，注意總結(jié)推廣基層建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，分解落實(shí)基層建設(shè)目標(biāo)措施，全省國(guó)稅系統(tǒng)基層建設(shè)邁上了新的平臺(tái)。深入持久開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，各省轄市國(guó)稅系統(tǒng)在省文明委“xx-xx年度‘江蘇省文明行業(yè)’重新評(píng)選”中實(shí)現(xiàn)“滿堂紅”，再次榮登榜首。南京市國(guó)稅局征收分局、丹陽(yáng)市國(guó)稅局征收分局被中央文明委命名為“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”，常熟國(guó)稅一分局等5個(gè)基層分局被總局命名為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”，葛元力等5位同志被總局評(píng)選為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者”，蘇瑋被評(píng)為第三屆江蘇省“杰出青年衛(wèi)士”，王華等4名同志被評(píng)為江蘇省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”；近兩年在“兩個(gè)文明”建設(shè)中作出突出貢獻(xiàn)的100個(gè)“文明單位”和100名“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”受到省局表彰。

上述各項(xiàng)成績(jī)的取得，是我們深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神的結(jié)果；是結(jié)合江蘇國(guó)稅實(shí)際，全面貫徹落實(shí)總局和省委省政府各項(xiàng)工作要求的結(jié)果；更是各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和廣大國(guó)稅干部求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的結(jié)果。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)员仨氄暪ぷ髦写嬖诘拿芎蛦栴}：部分干部治稅理念、知識(shí)水平與形勢(shì)發(fā)展要求還有一定距離，開拓進(jìn)取意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；稅收基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，征管機(jī)構(gòu)、職能設(shè)置還有待進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，信息資源的使用效益還需進(jìn)一步提高；基層“三化”建設(shè)有待進(jìn)一步拓展和深化，內(nèi)部行政管理還需進(jìn)一步規(guī)范；少數(shù)干部廉潔自律意識(shí)不強(qiáng)，違法違紀(jì)行為仍有發(fā)生；機(jī)關(guān)作風(fēng)還有待改進(jìn)，有些工作仍存在不落實(shí)或落實(shí)不到位的現(xiàn)象。對(duì)于這些問題，我們將在下一步的工作引起高度重視，采取有效措施加以解決。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20xx年我局結(jié)合部門工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)、我局對(duì)政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專項(xiàng)工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，xx年我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公開工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，確保了政府信息公開工作的順利開展。

(二)、實(shí)行辦事公開制度。在不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的前提下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。

(三)、實(shí)行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。

(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)維護(hù)更新。

(五)、我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實(shí)內(nèi)容更新維護(hù)。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送政府信息42條。

(一)、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開信息。實(shí)現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。

20xx年，我局的信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。

今后將進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí)。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)和宗旨意識(shí)，樹立良好的國(guó)稅部門形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十六

按照新征管法及其實(shí)施細(xì)則要求，分類梳理1993年以來的規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善征管查各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，制定了《稅收規(guī)范性文件制定辦法》，建成全省聯(lián)網(wǎng)的稅收法規(guī)庫(kù)查詢系統(tǒng)；省局統(tǒng)一組織了對(duì)各省轄市局的全面執(zhí)法檢查，并將檢查結(jié)果作為省局對(duì)各省轄市局目標(biāo)管理考核的重要依據(jù)，執(zhí)法檢查效用進(jìn)一步提高；深入推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，整合執(zhí)法質(zhì)量考核控制軟件，完善執(zhí)法責(zé)任制管理制度，狠抓過錯(cuò)責(zé)任追究；大力開展以“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”為主題的稅收宣傳月活動(dòng)，繼續(xù)抓好集貿(mào)市場(chǎng)和加油站稅收專項(xiàng)整治，組織開展了對(duì)出口“免抵退”稅企業(yè)、化妝品行業(yè)、手工版增值稅專用發(fā)票等五項(xiàng)專項(xiàng)檢查，全年共檢查納稅戶3.05余萬(wàn)戶，查處各類涉稅違法案件13443件，查補(bǔ)稅款、滯納金和罰款入庫(kù)總額13.69億元，向公安機(jī)關(guān)移送案件1238件。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十七

突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政能力、科學(xué)管理能力和抵御腐蝕能力的提高，繼續(xù)推進(jìn)市縣局科級(jí)干部職位競(jìng)爭(zhēng)上崗，全年新選拔和交流、調(diào)整市、縣局領(lǐng)導(dǎo)干部78名；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，以高層次復(fù)合型人才培養(yǎng)為龍頭，以盤活存量、挖掘潛能為重點(diǎn)，廣泛開展對(duì)基層干部稅收政策、征管查技能和計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，積極開展能級(jí)管理工作，全省18000余名國(guó)稅干部參加了專業(yè)等級(jí)初級(jí)考試，并在淮安、鎮(zhèn)江市局組織了中級(jí)考試和能級(jí)制管理試點(diǎn)，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提升；深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出抓好源頭治理和防范，進(jìn)一步加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督制約機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，在全系統(tǒng)頒發(fā)了行風(fēng)廉政建設(shè)“六條禁令”，全系統(tǒng)信訪和受到黨政紀(jì)處分、刑事處理案件數(shù)量分別下降3.49%和28%，行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十八

強(qiáng)化出口退稅管理，通過簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，合并生產(chǎn)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)審核系統(tǒng)，完善“免抵退”稅管理，實(shí)現(xiàn)了全省出口退稅集中管理和數(shù)據(jù)集中處理；積極爭(zhēng)取出口退稅指標(biāo)，加快退稅進(jìn)度，大力支持我省外貿(mào)出口，全年累計(jì)辦理出口退稅260.99億元，比上年增長(zhǎng)62.92%，其中，免抵調(diào)庫(kù)68.04億元；重視抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)，重點(diǎn)抓好再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)，全年免收稅務(wù)登記類等工本費(fèi)19.03萬(wàn)元，減免稅款1759.40萬(wàn)元；全面提高增值稅起征點(diǎn)，10月1日起全省統(tǒng)一到最高上限，使30多萬(wàn)納稅戶直接受益，全年能減輕稅負(fù)6億元左右。同時(shí)，全年新認(rèn)定軟件企業(yè)135戶，辦理“雙高”企業(yè)減免稅近1億元，辦理民政福利、軟件集成、“三廢”綜合利用等各類增值稅先征后退43.46億元，上報(bào)審批享受涉外稅收優(yōu)惠項(xiàng)目36戶次，審批采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免所得稅100多戶次，可抵免所得稅額1.5億元；大力推進(jìn)稅收服務(wù)體系規(guī)范化、服務(wù)渠道多樣化和服務(wù)手段信息化，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)和納稅人的層次，“江蘇國(guó)稅網(wǎng)站”開通一年多來，點(diǎn)擊人數(shù)近30萬(wàn)，答復(fù)咨詢3600余條；積極開展稅收經(jīng)濟(jì)調(diào)研，撰寫了大量有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，其中關(guān)于出口退稅情況調(diào)查與建議、軟件行業(yè)稅收政策調(diào)查、所得稅管理情況調(diào)查為省委省政府和總局決策提供了依據(jù)。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十九

信訪工作一直是我局多年來又重視又很難解決的問題，一方面納稅人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。

通過幾年來信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級(jí)局對(duì)信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過我們開展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢(shì)，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來越少，信訪和上訪提出的問題也越來越單一，基本上保持0-1.5的界線。

形勢(shì)的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會(huì)的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。

1、開展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開公示。

2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。

3、積極開展稅法宣傳工作，通過電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會(huì)了解稅法、遵紀(jì)守法。

4、在內(nèi)部全面開展為稅清廉的各項(xiàng)活動(dòng)，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開展的扎實(shí)有效。

5、經(jīng)常開展明查暗訪工作，對(duì)征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明紀(jì)律。

6、充分發(fā)揮各級(jí)監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對(duì)納稅人和社會(huì)各界所提出的問題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。

總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。

(一)我局對(duì)政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專項(xiàng)工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了保障。

同時(shí)，20xx年我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公開工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，確保了政府信息公開工作的順利開展。

(二)實(shí)行辦事公開制度。在不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的前提下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。

(三)實(shí)行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府的信息公開條例》的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。

(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)維護(hù)更新。

(五)我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實(shí)內(nèi)容更新維護(hù)。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送政府信息42條。

(一)、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。

充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開信息。實(shí)現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。

(二)充分運(yùn)用公告公報(bào)、新聞媒體、服務(wù)熱線、宣傳冊(cè)等便于群眾知曉的方式公開政府信息。

為方便公眾了解信息，我局主動(dòng)公開政務(wù)信息采取了以下幾種形式：一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng);二是以《岱山日?qǐng)?bào)》為載體，將一些主動(dòng)公開的政務(wù)信息在報(bào)紙上刊登，通過報(bào)紙了解我局的有關(guān)信息;三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時(shí)將主動(dòng)公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息;五是資料發(fā)放宣傳，通過稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時(shí)展板、展臺(tái)進(jìn)行信息公開。

20xx年，我局的信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。

今后將進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí)。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。

進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。

建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)和宗旨意識(shí)，樹立良好的國(guó)稅部門形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。

20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將。

如下：

按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。

定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。

一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。

二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。

三是抓跟蹤防事故。召開機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。

下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。

國(guó)稅局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二十

xx年是我們積極應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)的挑戰(zhàn)和全力推動(dòng)西區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵年。xx市西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局對(duì)精神文明建設(shè)工作非常重視，成立了以黨委書記為組長(zhǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任、將精神文明與稅收經(jīng)濟(jì)工作同等對(duì)待，定期召開專題會(huì)議，始終做到精神文明工作與稅收經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。xx市西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局精神文明建設(shè)按照市局、西區(qū)區(qū)委、政府提出的要求，緊緊抓住建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系這個(gè)根本，以“講文明、樹新風(fēng)”、同在一方熱土、共建美好家園為載體，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和單位精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，搞好納稅服務(wù)體系的完善，為保西區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。各黨支部對(duì)精神文明工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任到人，進(jìn)一步明確了精神文明建設(shè)的工作思路。并結(jié)合實(shí)際使精神文明建設(shè)得到加強(qiáng),與往年相比較呈現(xiàn)出積極向上、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。機(jī)關(guān)基層上下呈現(xiàn)出了文明和諧的良好氛圍。

xx年西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局主要開展多種形式的主題，人事、思想教育、隊(duì)伍建設(shè)等等活動(dòng)。深入宣傳黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)，宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)我局機(jī)關(guān)基層職工增強(qiáng)克服困難的信心，增強(qiáng)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心，增強(qiáng)建設(shè)好西區(qū)的責(zé)任感和使命感。保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，為建設(shè)好西區(qū)、實(shí)現(xiàn)新跨越做出了貢獻(xiàn)。

一、黨員干部的價(jià)值觀在xx市西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局起到了重要引導(dǎo)和示范作用。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，黨員干部帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，對(duì)引領(lǐng)多樣化的社會(huì)思潮、倡導(dǎo)主流價(jià)值觀具有重要意義。一個(gè)單位也必然產(chǎn)生一定的價(jià)值觀念，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，干部思想面臨多種觀念的影響，有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，堅(jiān)守我們的精神家園，就必須加強(qiáng)干部群眾特別是黨員干部的教育，形成社會(huì)主義核心價(jià)值體系強(qiáng)大的影響力、感召力和凝聚力。

xx年西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局主要開展多種形式的主題，人事、思想教育、隊(duì)伍建設(shè)等等活動(dòng)。西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局黨員干部做出了四個(gè)方面的表率。一是做科學(xué)理論武裝的表率。理論上的清醒是政治上堅(jiān)定的前提。堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系，首先要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。二是做堅(jiān)定理想信念的表率。黨員干部通過自身行為推動(dòng)社會(huì)共同理想的建立。三是做弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神的表率。以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時(shí)代精神，體現(xiàn)國(guó)稅核心稅務(wù)文化價(jià)值體系的精髓，自覺提高納稅服務(wù)質(zhì)量。四是做道德修養(yǎng)的表率。對(duì)西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局黨員干部而言，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系主要是加強(qiáng)了道德修養(yǎng)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局黨員干部帶頭做社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的楷模。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視抓教育、嚴(yán)守法規(guī)重宣傳。

“怎樣做一名合格的稅務(wù)人員”、班子成員結(jié)合分管的工作每人一題深入基層展開實(shí)踐調(diào)研，座談等形式掌握了第一手資料，為進(jìn)一步制定切實(shí)可行的工作思路和方法措施提供了理論依據(jù)。對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育從點(diǎn)滴做起，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、建全完善機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度，目的是使干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策更趨深入、經(jīng)常化。

xx年西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局主要抓了思想教育。養(yǎng)成良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德作為主要目的，提高機(jī)關(guān)、基層干部職工思想政治素養(yǎng)，不斷開創(chuàng)工作新局面。組織干部職工緊密結(jié)合本職工作，學(xué)習(xí)反映當(dāng)代的新知識(shí)、新理論、新方法，尤其是稅收政策法規(guī)，使機(jī)關(guān)干部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與水平適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，增強(qiáng)解決工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的能力和駕馭復(fù)雜局面的能力。

堅(jiān)持以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為引領(lǐng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)?！皫Ш藐?duì)、收好稅”的同時(shí)，充分發(fā)揮工、青、婦等群眾組織作用，廣泛開展形式多樣的職工活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)單位凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。以隊(duì)伍建設(shè)為契機(jī)集中宣傳了《未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等內(nèi)容。青少年階段是人生成長(zhǎng)發(fā)育的重要時(shí)期。他們接受教育的程度較低，世界觀尚未成型，認(rèn)識(shí)能力、辨別是非的能力、抵制各種不良影響的能力不強(qiáng)，思維容易產(chǎn)生片面性和表面性。同時(shí)，由于未成年人正處于身體發(fā)育期，情緒、情感的社會(huì)化還很不完善，行為易受情緒的影響和左右，難以有效地控制自己的心理沖動(dòng)，很容易被人拉攏、利用而意氣用事，容易走上犯罪的道路。局黨組就結(jié)合職工家庭實(shí)際倡導(dǎo)職工當(dāng)好家庭孩子的第一老師，宣傳好《未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。

“帶好隊(duì)、收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)”就是樹立良好稅務(wù)形象，貫徹落實(shí)好《稅收征管法》推進(jìn)依法治稅，構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管新格局。精神文明建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵，局黨組始終堅(jiān)持把精神文明工作與稅收經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。緊緊抓住稅收收入這個(gè)中心不放松，確保區(qū)局稅收任務(wù)的完成。在區(qū)局各部門，辦稅服務(wù)廳、培育了黨員示范窗口和示范崗，以“點(diǎn)”帶“面”，起到了正氣導(dǎo)向和示范作用，說文明話、辦文明事、做文明人。為xx市西區(qū)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展、精神文明建設(shè)作出了很好的實(shí)踐創(chuàng)新。

三、凝聚道德力量、共建和諧家園。

我局形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門各負(fù)其責(zé)、業(yè)務(wù)部門共同來做的格局。做到“兩手抓、兩手都要硬”，既管事，又管人、認(rèn)真落實(shí)政治學(xué)習(xí)、聯(lián)系基層等制度，帶頭做好思想教育工作。定期開展交心、談心活動(dòng)，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對(duì)局內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)也關(guān)心職工工作及生活，認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題，推動(dòng)了區(qū)局工作進(jìn)一步發(fā)展。

近幾年來，西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局善于隊(duì)伍建設(shè)和抓思想教育，其針對(duì)性和創(chuàng)新性是西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局文化建設(shè)創(chuàng)新的重大突破。領(lǐng)導(dǎo)重視抓學(xué)習(xí)，大家清醒地認(rèn)識(shí)到面臨的挑戰(zhàn)，樹立“干一行、愛一行、學(xué)一行”和“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。倡導(dǎo)“以人為本”理念，已建立了良好的人際關(guān)系。次序、秩序都不亂和以尊重人為主線，就成為了西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局維系隊(duì)伍文化建設(shè)、團(tuán)結(jié)的牢固紐帶。良好道德風(fēng)尚初步形成，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

總之，xx市西區(qū)國(guó)家稅務(wù)局，在市局、西區(qū)區(qū)黨委、西區(qū)政府和市文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西區(qū)國(guó)稅局黨組織堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”及科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作。

通過精神文明建設(shè)，全局道德素質(zhì)進(jìn)一步提高，面貌進(jìn)一步改善。結(jié)合實(shí)際，建立組織，制定規(guī)劃，形成機(jī)制，以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭等為重點(diǎn)，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)，為xx市西區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想政治保證和組織保證。

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