總結(jié)是思考、反思和總結(jié)的過程,可以提高我們的工作效率。寫總結(jié)時,可以先列舉出關(guān)鍵事件或重要事項,再對其進(jìn)行分析和總結(jié)。閱讀范文可以激發(fā)我們的思維,讓我們更好地從自己的角度去總結(jié)和概括。
貸款審核員工作總結(jié)篇一
為深入貫徹落實黨的十八大精神,發(fā)揮農(nóng)村黨員在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的黨員通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)致富,激勵廣大黨員在帶頭致富、誠信經(jīng)營、帶領(lǐng)群眾共同致富上當(dāng)先鋒、作表率。去年以來,我們xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社以xxx鎮(zhèn)xxx村作為試點,特意為農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)推出“黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款”貸款品種,對轄區(qū)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富實施金融扶持。實踐表明,在這一信貸品種的扶持下,農(nóng)村黨員不僅自己邁上了致富路,同時在引領(lǐng)和帶動廣大農(nóng)民投身創(chuàng)業(yè)熱潮中發(fā)揮了重要作用,黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)。
一、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款運(yùn)行基本情況。
xxx鎮(zhèn)xxx村是典型的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,全村人口,黨員名。xxx年xx月xx日,xxx縣委組織部聯(lián)合縣聯(lián)社,向xxx鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款信用星級評定工作的通知》,正式啟動了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款。全村名符合條件的農(nóng)村黨員均獲得了信用評級,授信總額萬元,分別評出一、二、三、四星級農(nóng)村黨員分別為xxx、xxx、xxx、xxx人。至7月底,全縣累計發(fā)放此類貸款xxx筆共xxx萬元,占授信總額的xxx%,其中額度最大的一筆為xxx萬元,發(fā)展形勢明顯好于預(yù)期。貸款投向多個領(lǐng)域,其中糧食種植和規(guī)模養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面xxx萬元,占xxx%;小加工xxx萬元,占xxx%;貨物運(yùn)輸和經(jīng)商等xxx萬元,占xxx%;購買農(nóng)用機(jī)械和建房等消費的xxx萬元,占xxx%。
二、主要工作措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立專門機(jī)構(gòu)。
組建機(jī)構(gòu),確定標(biāo)準(zhǔn)??h委組織部與縣聯(lián)社共同組建專門機(jī)構(gòu),制定方案,研究出臺了《xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富金融扶持計劃實施方案》,確定了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的工作程序、評級標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行利率等內(nèi)容。根據(jù)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的信用星級根據(jù)其家庭財產(chǎn)、近三年的平均收入等因素,分為一星級、二星級、三星級和四星級共四個等級。貸款額度規(guī)定:一般在1萬元以下。對有項目、有規(guī)模、有效益、有信用、有償還能力、起示范帶動作用的農(nóng)村黨員,貸款額度3萬元。對黨員營銷大戶、“基地+農(nóng)戶”示范基地等具有輻射帶動作用、符合貸款條件的,貸款最高額度可增至5萬元。貸款期限上規(guī)定:根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際周期確定授信期限,原則上最長不超過2年,貸款期限一般為1年,扶持貸款原則上不展期,對確遇特殊情況需展期的,依貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理。貸款利率規(guī)定:授信及貸款期限不超過兩年(含兩年)的,執(zhí)行在人民銀行公布的同期貸款利率基礎(chǔ)上可給予適當(dāng)優(yōu)惠。
按試點工作要求,xxx鎮(zhèn)黨委與當(dāng)?shù)匦庞蒙绯闪⒘宿r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款試點工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),試點村黨支部成立以支部書記為組長的信用評級小組。
(二)嚴(yán)格評定標(biāo)準(zhǔn),實行陽光作業(yè)。
整個評定過程分為以下四個步驟:
申請:需要信貸扶持的農(nóng)村黨員,先向所在村黨支部提出申請并由掛點幫扶人簽署意見,經(jīng)村黨支部核實后由村黨支部統(tǒng)一向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提交“農(nóng)村黨員信貸扶持申請書”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。組織推薦的先由村黨支部向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織推薦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。
調(diào)查:信用社對推薦的黨員進(jìn)行貸款前期調(diào)查,具體調(diào)查農(nóng)村黨員家庭財產(chǎn)、收入、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況,并根據(jù)資信評定或授信評級標(biāo)準(zhǔn)和程序確定扶持對象的信用等級及授信額度。超出權(quán)限的報聯(lián)社審批。調(diào)查情況向全村村民張榜公示,接受群眾監(jiān)督。
發(fā)證:經(jīng)調(diào)查確認(rèn)符合信貸扶持條件的農(nóng)村黨員,信用社按規(guī)定向扶持對象核發(fā)貸款證,以黨員戶為單位,一戶一證。
貸款:持有貸款證的黨員可以憑貸款證、有效身份證,到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點直接辦理限額內(nèi)的貸款。貸款發(fā)放方式:在授信額度內(nèi)采取“一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環(huán)使用。
對于45歲以下符合青年創(chuàng)業(yè)貸款條件的黨員,可以按照青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦小額擔(dān)保貸款,享受財政貼息。
(三)根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要,拓寬扶持貸款。
信用社應(yīng)積極為農(nóng)村黨員開展小額信用貸款的評級授信的評定工作,對經(jīng)過評級授信符合小額信用貸款條件或評定可以享受農(nóng)村黨員信貸扶持優(yōu)惠的農(nóng)戶黨員,應(yīng)按農(nóng)戶小額信用貸款流程辦理。超過信用貸款額度的農(nóng)村黨員,在確保合法、有效、風(fēng)險管控的前提下,可通過以下方式予以信貸扶持。
一是對農(nóng)村黨員持有或他人持有依法可作低押擔(dān)保且能辦理合法、有效登記手續(xù)的,可作為農(nóng)村黨員扶助借助的抵押擔(dān)保物,按照抵押貸款相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)操作流程辦理。二是對農(nóng)村黨員能夠提供足額、有效質(zhì)押物的,可采取質(zhì)押擔(dān)保的貸款方式,按照質(zhì)押和貸款操作流程辦理。
(四)完善工作機(jī)制,加強(qiáng)貸款管理。
建立完善農(nóng)村黨員信用檔案。檔案內(nèi)容包括農(nóng)村黨員的財產(chǎn)、債務(wù)、信用記錄、公共服務(wù)性繳費情況等調(diào)查內(nèi)容,切實加強(qiáng)對農(nóng)村黨員的信用跟蹤管理。
加強(qiáng)貸款風(fēng)險控制及信貸資金使用監(jiān)管。對無擔(dān)保低押的信用貸款,信用社爭取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、村支部協(xié)助,指定專人對被扶助黨員經(jīng)營情況、貸款資金使用情況進(jìn)行跟蹤幫扶,減少生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險,提高盈利能力。對借名貸款、轉(zhuǎn)移貸款用途的,一經(jīng)查實,按農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理。
建立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信用考評機(jī)制。每年定期對黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況、信貸資金使用情況以及誠實守信情況進(jìn)行考評,對創(chuàng)業(yè)效益和還貸信用好的農(nóng)村黨員從貸款額度、期限上給予優(yōu)惠。凡有不良信用記錄的農(nóng)村黨員,除按照農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理外,還需采取必要的組織措施,增強(qiáng)農(nóng)村黨員誠信創(chuàng)業(yè)的意識和責(zé)任。
(五)進(jìn)行貸款風(fēng)險預(yù)警,加強(qiáng)信貸風(fēng)險防控。
本著“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險“的原則,切實加強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險防控力度。引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)村黨員在種養(yǎng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)等方面實行災(zāi)害性保險,切實降低農(nóng)村信貸風(fēng)險。
三、工作體會及經(jīng)驗。
xxx萬元信貸資金的注入,為促進(jìn)試點村黨員創(chuàng)業(yè)和帶業(yè)起到了促進(jìn)作用,產(chǎn)生了多重正面效應(yīng)。一是農(nóng)村黨員致富能力得到增強(qiáng)。在信貸資金的支持下,農(nóng)村黨員新創(chuàng)辦了個體加工和商業(yè)等實業(yè)的有個,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有多個,預(yù)計可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元以上。農(nóng)村黨員當(dāng)之無愧地成為農(nóng)民心目中的致富領(lǐng)頭人。二是帶動了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過以“創(chuàng)”促“帶”,農(nóng)村黨員積極帶動身邊農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富,全村已累計帶動農(nóng)民戶以上。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對該村規(guī)模養(yǎng)殖、運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢產(chǎn)業(yè)的支持作用尤其顯著,農(nóng)民在黨員的帶動下創(chuàng)辦養(yǎng)殖場、包山造林、加工運(yùn)輸?shù)鹊挠卸嗳耍渲型顿Y規(guī)模萬元以上的有多人,預(yù)計這些實體經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬元。同時,農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款還帶動了農(nóng)村住房、汽車、農(nóng)用機(jī)械和家電等消費需求。四是優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境。以推動農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款為契機(jī),認(rèn)真開展清理農(nóng)村不良貸款,加強(qiáng)黨員誠信守法教育,著力提高農(nóng)民信用意識,改善了農(nóng)村信用環(huán)境,促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明。五是增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力。黨員的先鋒模范作用得到更好的發(fā)揮,在群眾中的感召力和親和力明顯增強(qiáng),“共產(chǎn)黨員”的內(nèi)涵由政治榮譽(yù)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢延伸,由偏重義務(wù)向權(quán)利與義務(wù)并重轉(zhuǎn)變,黨組織對青年農(nóng)民的吸引力逐步得到增強(qiáng)。具體工作實踐過程中,我們得到以下幾點體會:
1、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè),組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款從方案制定到貸后管理,整個工作流程都得到了縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的全力支持。鎮(zhèn)黨委對農(nóng)村黨員信用星級評定工作高度重視,安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);村兩委領(lǐng)導(dǎo),也是積極配合信用社工作,這些為開展工作奠定一個好的組織基礎(chǔ)。
2、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員示范是前提。農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的發(fā)放規(guī)模和直接效益有限,要促進(jìn)整個農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須想方設(shè)法實現(xiàn)以“創(chuàng)”促“帶”,通過黨員創(chuàng)業(yè)致富帶動廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增加收入。
3、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè),實行公開公正是前提。特別在評定信用等級的過程中,一定不能論親疏遠(yuǎn)近,堅持制度面前人人平等的原則,該是幾級就評幾級,并且,及時將評定結(jié)果張榜公布,讓群眾感受到農(nóng)村信用社的工作透明度,提高金融機(jī)構(gòu)的公信力。
從黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款實施一年來的情況看,我們xxx農(nóng)村信用社通過扶持農(nóng)村黨員帶頭創(chuàng)業(yè),帶動更多農(nóng)戶共同創(chuàng)業(yè)的做法已經(jīng)取得了預(yù)期的成效。當(dāng)然,我們的工作不是盡善盡美,還存在著這樣或者那樣的問題,亟待在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把開展“幫助黨員創(chuàng)業(yè)貸款”活動作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,深入推動我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要金融措施來抓,努力為全市農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)支持,不辱使命,勇于擔(dān)當(dāng),再立新功。
貸款審核員工作總結(jié)篇二
iso9000質(zhì)量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結(jié)束了。作為內(nèi)審員我的心情無比激動興奮。回想起這半年來的工作,從前期參加內(nèi)審員會議、編制文件、文件試運(yùn)行、征詢連鎖店意見、領(lǐng)導(dǎo)審核、修改文件、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機(jī)會。
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內(nèi)審員會議,我才慢慢地了解了iso9000認(rèn)證工作的性質(zhì),同時也要感謝經(jīng)驗豐富的辦公室內(nèi)審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內(nèi)審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關(guān)于做好iso9000工作的原則以及需要處理好的各種關(guān)系。使我深刻認(rèn)識到iso9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執(zhí)行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經(jīng)營管理之間的關(guān)系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內(nèi)審員都是兼職工作,應(yīng)該認(rèn)識到iso9000工作與本職崗位工作是同等重要的關(guān)系??赡茏约阂瞰I(xiàn)更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。在工作中出現(xiàn)問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進(jìn)。由此我認(rèn)識到,iso9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質(zhì)量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發(fā),便于我們今后的工作易操作、易執(zhí)行、易檢核。
題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內(nèi)容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經(jīng)總監(jiān)和副總簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執(zhí)行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進(jìn)行微條等。9月16日試運(yùn)行文件發(fā)布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據(jù)連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進(jìn)行了修改,11月16日發(fā)布了正式文件。
回想起來,只有明確了iso9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統(tǒng)化,領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)要根據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)及崗位職責(zé),明確了每個人的工作內(nèi)容及權(quán)限,使職責(zé)更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強(qiáng)調(diào)了過程方法和管理的系統(tǒng)方法的應(yīng)用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統(tǒng)過于龐大、繁雜,適用性不強(qiáng)的情況出現(xiàn)。
9月16日所有文件首次下發(fā)到各連鎖店,各連鎖店用一個月的時間來試著貫徹執(zhí)行這些文件。從10月17日到11月4日共15天時間我和營運(yùn)部朱平經(jīng)理一同到甘家口店了解文件執(zhí)行情況并收集文件中不易執(zhí)行、需要調(diào)整和改進(jìn)的內(nèi)容。各連鎖店情況不同,我們在每家店幾乎都收集到三四十條意見,多的則有五十余條。所以收集到的意見全部上報到辦公室,由辦公室統(tǒng)一匯總后轉(zhuǎn)給各部門。接下來的任務(wù)是綜合所有連鎖店的意見并結(jié)合實際工作的情況,修改并調(diào)整文件。
我部門共收集到連鎖店意見51條,其中親情卡維護(hù)管理辦法6條、各連鎖店機(jī)房日常工作管理辦法19條、信息部突發(fā)事件處理辦法2條、計算機(jī)設(shè)備實施及操作管理辦法24條。這些意見我們經(jīng)過研討都一一做了修改和調(diào)整,并以幻燈的形式在連鎖店機(jī)房主管會上做了宣講。
12月5日內(nèi)審工作如期進(jìn)行。內(nèi)審工作很正式的開了首次會,由管理者代表張偉春副總宣講了內(nèi)審的目的、依據(jù)、性質(zhì)、范圍等等內(nèi)容。這次我與發(fā)展部何巍一同審核了人事部、計財部、批發(fā)、阜成路店、學(xué)院路店、萬泉莊店、藍(lán)潤店、北航店。我們根據(jù)辦公室下發(fā)的內(nèi)審檢查表逐條進(jìn)行了細(xì)致的審核,并做出客觀記錄。內(nèi)審末次會時,大家就內(nèi)審中普遍存在的問題做了研討,商量解決的方法及應(yīng)該采取的措施。
由于我們的準(zhǔn)備工作做得比較充分,在我部門的內(nèi)審工作中,沒有出現(xiàn)太大的問題。在內(nèi)審員張利的提示下,我們認(rèn)為為了保證數(shù)據(jù)通訊的安全性有必要增加一項數(shù)據(jù)備份工作記錄。這項工作我們在內(nèi)審后做了記錄。
12月18日我們迎來iso9000質(zhì)量體系的正式審核,所有公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)審員參加了華夏認(rèn)證中心復(fù)評首次會。會上審核組長劉玉良老師就審核的目的、范圍、準(zhǔn)則、及日程安排做了宣講。他讓我知道他的審核思路是透過樣本發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,通過結(jié)果驗證合格與不合格,不合格分為一般不合格和嚴(yán)重不合格。公司總經(jīng)理李燕川要求我們提供給審核老師所有文件材料及相關(guān)記錄,保證審核工作順暢進(jìn)行。首次會結(jié)束后,我作為陪同人員參加了人事部的審核工作,董老師風(fēng)趣的審核風(fēng)格讓我大致了解了他的審核思路,他說“只要我們能說服他,就能合格通過”。審核會比較輕松地結(jié)束了。
在我部門的外審中,共10人參加審核會,我們提前做好了審核前的準(zhǔn)備工作:審核場地、茶水、相關(guān)資料等等。在審核過程中董老師給我們提出了一些需要完善地小問題:
(1)建立質(zhì)量目標(biāo),在各個崗位上建立,制定出考核每位員工的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)備日常維修及月度巡檢工作單的維修內(nèi)容的完成情況欄填寫清楚具體完成工作的日期,以便清楚落實情況。
(3)在給各部門提供數(shù)據(jù)的聯(lián)系單上注明所提供數(shù)據(jù)的具體時間,以便清楚落實情況。
聽了董老師的建議,我們認(rèn)為要加強(qiáng)對上述工作的完善,并在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,循序漸進(jìn),逐步完善。
外審末次會上,審核組長劉玉良老師對我公司的質(zhì)量體系的執(zhí)行情況給予了高度評價。同時也提出我們在工作中需要調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容,希望我們能根據(jù)質(zhì)量體系管理基礎(chǔ),進(jìn)一步提高體系的運(yùn)行效果。
總結(jié)這半年來的工作,iso9000工作讓我受益非淺,它讓我接觸到了本部門外的人和物。每當(dāng)各部門內(nèi)審員們坐在一起學(xué)習(xí)探討著某個問題時,我的心情都很特別,他們都是我在平時工作中接觸不到的人。其次通過工作讓我了解到一個企業(yè)取得了iso9000的認(rèn)證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)改進(jìn)組織效率,降低成本,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),保證質(zhì)量。iso質(zhì)量體系的運(yùn)行也使本部門工作要求與現(xiàn)行管理更一致,執(zhí)行人更明確工作中該做些什么,做成什么樣,需要形成怎樣的記錄。每項工作我們都遵循著pdca原則,有策劃、實施、檢核、改進(jìn)。這樣做使得我部門每項工作更細(xì)化、更規(guī)范。
iso9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作取得了一定的成績,這成績是領(lǐng)導(dǎo)重視和每位員工共同努力的結(jié)果。大至體系設(shè)計、質(zhì)量手冊的制定把關(guān)、文件的貫徹執(zhí)行,小到每個部門的體系文件細(xì)小環(huán)節(jié)的修改,都傾注了全員的大量心血,但這并不證明我們的認(rèn)證工作已經(jīng)結(jié)束。接下來的時間里,等待我們的還有每年的復(fù)審工作,這將對我們的認(rèn)證工作提出更高的要求。這對我公司是一個嚴(yán)峻的考驗,也是對我公司全體人員整體素質(zhì)的考核。我相信,我們按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,始終以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點,不斷地持續(xù)改進(jìn),公司的經(jīng)營發(fā)展方向?qū)用篮茫?/p>
信息部。
起著指導(dǎo),促進(jìn)內(nèi)審工作順利開展的作用。以下是小編為大家精心整理的,歡迎大家閱讀。一20xx年,我鎮(zhèn)的內(nèi)審工作在鎮(zhèn)黨委......
貸款審核員工作總結(jié)篇三
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2017年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款審核員工作總結(jié)篇四
為貫徹落實關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項的通知【20xx】5號文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會議要求,我局站在構(gòu)建和諧社會的政治高度予以重視,快速啟動,安排部署,工作有序開展。現(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下:
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會之后,工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了今年的貸款工作要求和目標(biāo),及時制定操作辦法,提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神,我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程,及網(wǎng)上申請?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息,并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策,流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
一來申請,條件符合就辦理,變?yōu)橄仁丈暾?,后審核確定貧困學(xué)生,再簽合同的方式。具體做法:7月10日至8月20日收貸款申請表和家庭情況調(diào)查表,8月21、22日確定學(xué)生名單(國開行指標(biāo)數(shù))。23-26日通知能貸款學(xué)生來簽合同。截止20xx年9月17日,收到學(xué)生申請420份,確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計貸款金額:158.425萬元。
審表要求:因為指標(biāo)有限,報名學(xué)生大大超過指標(biāo)數(shù)。我局除了國開行的貸款審核要求外,另增加了一些條件限制,讓家庭非常貧困,最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下:
1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生,雙、單職工家庭不貸(主要指公務(wù)員、事業(yè)人員)。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。
3、子女有兩人以上大學(xué),三人以上讀書(含初中、高中、小學(xué))家庭優(yōu)先考慮。
4、父母雙方年齡超過50歲者優(yōu)先考慮。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長,通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。
2、20xx年須還息39人,已全部充值還款,無一人逾期。
1、還款學(xué)生畢業(yè)后,學(xué)生家長手機(jī)號碼多半已變化,導(dǎo)致催收貸款時聯(lián)系不上學(xué)生家長。造成工作效率低下,雖然最后通過聯(lián)系村委會,學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長基本情況的更新。
2、對貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村(居)委會的證明材料,沒有時間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實性認(rèn)定有一定難度,建議國開行今后有一套切實可行的認(rèn)證程序。
3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標(biāo)數(shù),請于適當(dāng)增加。
4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè),資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大,資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng),進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收。工作經(jīng)費已會相應(yīng)增多,建議今年能提高工作經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添,日常辦公開支。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項長期性的惠民工程,因此,我局將在今后工作中規(guī)范管理制度,救助程序,宣傳辦法,使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化,確保這一惠民政策全面落實到位,真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育,為構(gòu)建和諧社會,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
貸款審核員工作總結(jié)篇五
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
一、工作回顧。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實到位,受益面得到擴(kuò)大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元,補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,免費體檢金額為:28231元,特殊門診補(bǔ)償金額為:25378元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印薄?梢哉f,新農(nóng)合制度在已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
1、嚴(yán)于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強(qiáng)醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細(xì)核對修正糧食直補(bǔ)信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。
三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,砍除不合理費用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度。今年我在兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運(yùn)用。一是認(rèn)真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù),提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口,自己再把好審核調(diào)查第二關(guān),通過衛(wèi)生院詢問,遠(yuǎn)比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學(xué)地推動新農(nóng)合工作開展。二是改善和密切干群關(guān)系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機(jī)會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。三是不斷學(xué)習(xí)國家新政策及法律法規(guī),結(jié)合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強(qiáng)烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。四是不斷加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),共同探討診療技術(shù)。在審核工作中,因患者病情變化無常,隨著時代發(fā)展,科技的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)理論和診療技術(shù)都發(fā)生了很大變化。自古就有“同病異治,異病同治”一說,如果審核員不掌握熟悉該病情,那么審核工作無從下手。學(xué)無止境,三人行必有我?guī)煛T趯徍斯ぷ髦校覍τ诓幻靼字?,敢于放下面子,詢問臨床醫(yī)師,學(xué)習(xí)診療技術(shù),在自己獲得醫(yī)學(xué)知識提高的同時,審核出來的問題,也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡(luò)qq群,向同行請教,借鑒外縣審核模式,運(yùn)用到實際工作中,使審核工作科學(xué)合理。五是不斷創(chuàng)新方式,高效準(zhǔn)確核對信息。通過實際工作,我在發(fā)票中注明各項序號,分類排列,達(dá)到高效準(zhǔn)確的核對信息目的,簡化了工作程序,節(jié)約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主,每戶就有一個代扣號碼,每戶還有一個參合號碼,每張發(fā)票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序,能得到很多有價值的信息,我們就可以利用號碼順序,準(zhǔn)確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是不斷加?qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí)。對于工作中常用的word和ecel,今年得到了切實強(qiáng)化,使工作更為高效,達(dá)到“軟硬件現(xiàn)代化,服務(wù)農(nóng)村化”的目的。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項工作活動。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計生、民政、財政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,主動做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高個人見識和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,狂妄無知不單害了自己,還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作。通過評議會議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),工作還需努力。
貸款審核員工作總結(jié)篇六
今年以來,**支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,(轉(zhuǎn)自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的231%。;對公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的16.4%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21.5%
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(一)、今年以來,**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標(biāo)均在**分行名列前茅。
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強(qiáng)個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
10、做好跟蹤服務(wù),及時解決客戶遇到的困難和問題,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢,從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶,促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。
總的來講,**支行全轄依托陣地營銷,實現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲,落實考核,調(diào)動員工積極性。同時抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)取得實效性發(fā)展。
(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年以來,分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面聽取全行員工的意見,修訂支行績效考核辦法,各網(wǎng)點也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系,以精細(xì)化管理為前提,以價值創(chuàng)造為核心,以風(fēng)險控制為主線,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)?,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。
2、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強(qiáng),違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動為切入點,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。
(三)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與技能等方面等教育培訓(xùn),切實提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)班子建設(shè),以召開支行干部民主生活會位切入點,切實加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊伍,培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo),從自身建設(shè)抓起,班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則,在思想上勤于溝通,在工作上相互補(bǔ)臺,在實踐中率先垂范;嚴(yán)于律己,精誠團(tuán)結(jié),開拓創(chuàng)新,形成了一個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進(jìn)取。
1、對公存款在第三季度大幅下滑,比6月末下降4200萬元,下降原因:本月初中金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬元稅款,**市航道局劃走460萬元(省級單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元,公路管理總站劃走工程款200萬元,以上4個單位合計劃走5460萬元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,全產(chǎn)品營銷有待進(jìn)一步加大力度,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:1、抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,加大全產(chǎn)品營銷特別是重點產(chǎn)品營銷力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運(yùn)行。
貸款審核員工作總結(jié)篇七
20xx年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù),在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢想的同時,也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。
1.嚴(yán)格驗收縣級資助中心,確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對總行負(fù)責(zé)的理念,對縣級資助中心(以下簡稱縣中心)進(jìn)行了審慎的資格審查,先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū))73家縣中心進(jìn)行驗收工作,其中66家合格縣中心于當(dāng)年開展了助學(xué)貸款工作。
2.實現(xiàn)首筆貸款發(fā)放,助力學(xué)子大學(xué)夢想。分行11月15日實現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放,總計681.25萬元,惠及學(xué)生1195人,遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁均對分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報道。
3.成功落實貼息及補(bǔ)償金,確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表,在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后,當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳,12月21日,各級部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦,確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。分行先后兩次對縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn),并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗收期間,分行均對各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。經(jīng)過以上努力,雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù),但在業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯。
2.建立良好政府關(guān)系,確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流,建立了良好的合作關(guān)系,為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過程中,由于涉及省級財政,市級財政,地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作,需耗費較長時間,省資助中心在了解情況后,果斷進(jìn)行墊付,確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位。
1.縣中心人員編制少,結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到,部分縣中心人員無編制,多為當(dāng)?shù)乜h(區(qū))教育局人員代為擔(dān)任,一旦申請學(xué)生數(shù)量增加,現(xiàn)有人手無法應(yīng)對,而且由于人員不穩(wěn)定,分行的培訓(xùn)工作無法延續(xù)下去,易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位,部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后,部分學(xué)生向縣中心及分行反映,支付寶賬戶中無余額,質(zhì)疑開行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后,方才了解查詢路徑,解決問題。
1.落實縣中心經(jīng)辦人員管理辦法,切實做到責(zé)任到人,權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開展,又可以責(zé)任到人,以便在未來的時間里就相應(yīng)貸款問題落實到人。
2.進(jìn)一步充實助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠栴}納入進(jìn)學(xué)生手冊內(nèi),這樣既減輕了資助中心的工作量,也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。
“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導(dǎo)時時刻刻縈繞在耳旁,助學(xué)貸款是一項功在當(dāng)代,利在千秋的民生工程,分行將盡百分的努力,確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長期順利的開展下去。
貸款審核員工作總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月15進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任信貸專員一職工作已經(jīng)有近半年的時間了。這半年,我學(xué)到了很多,成長了很多,工作也緊緊有條的在開展。
這半年根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)陽光康郡項目的信貸工作,從8月15號辦理入職,就立刻到地中海藍(lán)灣熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)如何開展信貸工作。9月初開始正式接觸康郡項目的信貸工作。
1、前期主要是收集客戶資料,與銀行和房管局進(jìn)行銜接,確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。整理完善客戶資料并通知和協(xié)助客戶在銀行簽字及受理工作。
2、20xx年9月26日送建行受理18戶客戶資料。
3、20xx年10月9日送建行受理14戶客戶資料。
4、20xx年10月11日送建行受理15戶客戶資料。
5、20xx年11月9日送建行受理9戶客戶資料。
6、20xx年12月6日送建行受理11戶客戶資料。
7、20xx年12月20日送建行受理4戶客戶資料。
8、20xx年12月20日送農(nóng)行受理10戶客戶資料。
目前已經(jīng)完成了陽光康郡2號8號樓90%的商貸客戶銀行簽字、送件工作。其中在建行受理了71戶,農(nóng)行受理了10戶。資料均在銀行辦理流程中,其中有3戶完成了房管局的抵押流程。接收到的客戶資料,我總是第一時間準(zhǔn)備,積極的和銀行約時間,細(xì)心的指導(dǎo)客戶銀行簽字。有問題耐心的和客戶及置業(yè)顧問溝通,不懂的地方謙虛的向別人請教和學(xué)習(xí)。并協(xié)助和學(xué)習(xí)辦理公積金業(yè)務(wù)。
在這半年的工作中,我負(fù)責(zé)、認(rèn)真、及時完成各項工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)和公司安排。對每一件事情在我能力范圍內(nèi)做到盡心盡力.
但我的工作仍有很多不足之處,也有很多讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的地方。陽光康郡的客戶資料雖然及時送到各個銀行,我也盡力的在和銀行溝通。但我們的回款仍然非常不理想。不管因為什么原因,我想我都有不可推卸的責(zé)任。所以在此我要向各位領(lǐng)導(dǎo)道歉。
希望明年,在公司的幫助和支持下,我能夠不負(fù)眾望多、快、好的完成各項信貸工作,爭取到更多的回款。也希望能夠早日轉(zhuǎn)為公司的集團(tuán)員工與公司共創(chuàng)輝煌。
總之,這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印的前行。相信明年我會做的更好。也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,讓我為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
寅吾公司20xx年。
貸款審核員工作總結(jié)篇九
我是支行的貸款員,調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,成功放款30筆,發(fā)放貸款達(dá)7xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在貸款路上從零開始的艱辛跋涉。
我認(rèn)為有以下幾點體會:
面對貸款員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到貸款員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上貸款這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。
由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的`路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和貸款部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行貸款員。
貸款審核員工作總結(jié)篇十
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的2xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的2萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。通過對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之2xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20,站在1年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
貸款審核員工作總結(jié)篇十一
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實到位,受益面得到擴(kuò)大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:xxx元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):xxx元,補(bǔ)償人次數(shù)為:xx人次,免費體檢金額為:xxx元,特殊門診補(bǔ)償金額為:xxx元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印?。可以說,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強(qiáng)醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細(xì)核對修正糧食直補(bǔ)信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。
三是全程督促城xx醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,砍除不合理費用xxx元,按x倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運(yùn)用。一是認(rèn)真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù),提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口,自己再把好審核調(diào)查第二關(guān),通過衛(wèi)生院詢問,遠(yuǎn)比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學(xué)地推動新農(nóng)合工作開展。二是改善和密切干群關(guān)系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機(jī)會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道xx農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。三是不斷學(xué)習(xí)國家新政策及法律法規(guī),結(jié)合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強(qiáng)烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。四是不斷加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),共同探討診療技術(shù)。在審核工作中,因患者病情變化無常,隨著時代發(fā)展,科技的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)理論和診療技術(shù)都發(fā)生了很大變化。自古就有“同病異治,異病同治”一說,如果審核員不掌握熟悉該病情,那么審核工作無從下手。學(xué)無止境,三人行必有我?guī)?。在審核工作中,我對于不明白之處,敢于放下面子,詢問臨床醫(yī)師,學(xué)習(xí)診療技術(shù),在自己獲得醫(yī)學(xué)知識提高的同時,審核出來的問題,也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡(luò)qq群,向同行請教,借鑒外縣審核模式,運(yùn)用到實際工作中,使審核工作科學(xué)合理。五是不斷創(chuàng)新方式,高效準(zhǔn)確核對信息。通過實際工作,我在發(fā)票中注明各項序號,分類排列,達(dá)到高效準(zhǔn)確的核對信息目的,簡化了工作程序,節(jié)約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主,每戶就有一個代扣號碼,每戶還有一個參合號碼,每張發(fā)票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序,能得到很多有價值的信息,我們就可以利用號碼順序,準(zhǔn)確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是不斷加?qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí)。對于工作中常用的word和ecel,今年得到了切實強(qiáng)化,使工作更為高效,達(dá)到“軟硬件現(xiàn)代化,服務(wù)農(nóng)村化”的目的。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項工作活動。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計生、民政、財政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,主動做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高個人見識和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,狂妄無知不單害了自己,還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作。通過評議會議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),工作還需努力。
貸款審核員工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險、促發(fā)展、求穩(wěn)定的宗旨,承擔(dān)公司小企業(yè)、個人客戶以及其他大額貸款的營銷與敘作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指示下,在公司各位同仁的支持下,基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo),現(xiàn)將我小組20xx年工作情況匯報如下:
一、業(yè)務(wù)情況。
(一)、任務(wù)完成情況。
20xx年全年,我組貸款發(fā)放總計xxxxx筆,其中小微貸款發(fā)放xxxxx筆,小貸xxx筆,貸款發(fā)放額xxxx萬元,貸款利息總收入約xxxx萬元,回收貸款本金xxxxx萬元,貸款發(fā)放戶均額度約xxx萬元,截止20xx年12月31日,我組結(jié)存貸款筆數(shù)xxxxx筆,實際用款客戶數(shù)xxxx戶,小組在貸余額xxxx萬元,全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。
(二)、主要工作。
1、業(yè)務(wù)拓展。
司平臺渠道xxx個,且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時,我組在領(lǐng)導(dǎo)、同事的.幫助下,不斷到接觸各類商協(xié)會、老鄉(xiāng)會等大型商業(yè)團(tuán)體,為在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、協(xié)同業(yè)務(wù)。
我組按照公司對協(xié)同業(yè)務(wù)的要求,積極向渠道、客戶推薦xxxxxxxxx,截止12月31日,我組向xxxx推薦xxxxxxx業(yè)務(wù)xxxx筆,本金金額xxx萬,20xx年已實現(xiàn)收入xxxx元。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能。
20xx年,我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主,業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實習(xí)期員工,針對小組各員工實際情況,按照公司要求,結(jié)合實際業(yè)務(wù),采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能,合理安排人員參與盡調(diào)。小組將每日晨會形成日常行為規(guī)范,統(tǒng)計、分享每戶客戶情況;利用下班時間,組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類的盡調(diào)模板以及公司的各項規(guī)章制度。
4、規(guī)范流程、嚴(yán)控準(zhǔn)入。
我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對每位客戶進(jìn)行貸前審核,按照公司對檔案管理的具體實施方法移交客戶資料,針對xxxxxxx的要求及本地的市場情況,我組不斷對大額項目進(jìn)行收縮,縮減大額項目規(guī)模,嚴(yán)格把控大額項目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、當(dāng)前工作中存在的問題。
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,貸后管理工作僅限于貸款利息催收。
2、開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強(qiáng),貸款營銷力度不大,宣傳不到位,穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢,清收措施不靈活,有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、小組制度建設(shè)滯后,制度執(zhí)行力度不夠,需全面加強(qiáng)制度建設(shè),專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少,需進(jìn)一步加強(qiáng)對金融行業(yè)、同行的了解,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)小組員工分享交流,促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
1、重點完成對20xx年不良貸款客戶的貸后清理;
3、抓好隊伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì),加強(qiáng)小組內(nèi)客戶經(jīng)理的人員培訓(xùn),強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對外交流學(xué)習(xí)合作,提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺的引入,維護(hù)現(xiàn)有合作渠道,提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
貸款審核員工作總結(jié)篇十三
貸款審核員是銀行和金融機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán)。貸款審核員需要仔細(xì)審核每一筆貸款,并判斷是否符合銀行的標(biāo)準(zhǔn)。在擔(dān)任貸款審核員一年多的時間里,我積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn),下面就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段:了解申請人的情況。
在審核貸款時,了解申請人的情況是非常重要的。我們需要知道申請人的職業(yè)、收入、信用等情況。這需要我們仔細(xì)閱讀申請表格和其他相關(guān)文件,并進(jìn)行必要的核實。在這個過程中,我們需要特別注意申請人的信用情況。如果申請人之前曾經(jīng)有過還款逾期或其他不良記錄,那么這個情況可能會對貸款的批準(zhǔn)產(chǎn)生影響。因此,在了解申請人的情況時,我們需要保持高度的警惕性。
第二段:判斷申請人的還款能力。
除了了解申請人的情況外,我們還需要評估申請人的還款能力。這需要我們對申請人的收入、支出、負(fù)債等進(jìn)行綜合評估。我們需要計算出申請人的可支配收入并與申請的貸款金額相比較。如果申請人的負(fù)債過大,那么我們就需要考慮是否應(yīng)該批準(zhǔn)他們的貸款申請。另外,我們還需要判斷申請人的穩(wěn)定性,因為一個穩(wěn)定的職業(yè)和穩(wěn)定的收入可以證明申請人的還款能力更為強(qiáng)大。
第三段:注意貸款利率和期限。
在審核貸款時,我們還需要注意貸款的利率和期限。這是因為利率和期限的不同會對貸款的還款額度產(chǎn)生重大的影響。高利率和短期限可能會使還款金額增加,這可能會對申請人的還款能力造成影響。另外,我們也需要注意貸款利率和期限的變化情況。如果利率呈現(xiàn)上升趨勢,那么我們需要考慮是否應(yīng)該加強(qiáng)貸款的審核,以便更有效地對風(fēng)險進(jìn)行把控。
第四段:掌握最新政策和行業(yè)動態(tài)。
作為一名貸款審核員,掌握最新的政策和行業(yè)動態(tài)是非常重要的。政策和行業(yè)動態(tài)的變化可能會對貸款的審核產(chǎn)生重大的影響。因此,我們需要時刻關(guān)注最新的銀行、金融和行業(yè)動態(tài),并通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的知識和能力。
第五段:保持良好的溝通與合作。
作為貸款審核員,我們還需要與其他部門和員工保持良好的溝通和合作。我們需要與營銷人員、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門和其他相關(guān)的工作人員密切合作,以便更好地審核貸款。此外,我們還需要保持良好的溝通,以便及時解決客戶的問題和困難,提高客戶的滿意度和忠誠度。
總結(jié):
作為一名貸款審核員,我們不僅需要了解申請人的情況,而且還需要判斷申請人的還款能力、注意貸款利率和期限、掌握最新的政策和行業(yè)動態(tài),同時還需要保持良好的溝通和合作。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)可以幫助我們更好地審核貸款,提高風(fēng)險把控能力,確保銀行和金融機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)作。
貸款審核員工作總結(jié)篇十四
在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下我院積極貫徹有關(guān)助學(xué)貸款文件精神努力做好國家助學(xué)貸款新機(jī)制的宣傳工作加大學(xué)生貸款材料的審核力度進(jìn)一步加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠信意識教育。通過全院上下的共同努力學(xué)生貸款工作已取得階段性成果?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、我院高度重視國家助學(xué)貸款工作,在思想上充分認(rèn)識到做好助學(xué)貸款工作的重要性。
國家助學(xué)貸款政策下來后,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常的重視,由我負(fù)責(zé)統(tǒng)管貸款工作,各年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)助管理,還在學(xué)生會中設(shè)立一個勤工助學(xué)部,讓勤工助學(xué)部學(xué)生協(xié)助貸款經(jīng)辦老師做好貸款工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還要求我們做到積極主動深入到學(xué)生當(dāng)中,了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況。積極主動加強(qiáng)對學(xué)生的貸款宣傳,指導(dǎo),主動承擔(dān)在助學(xué)貸款辦理過程中應(yīng)盡的義務(wù),并要求全院貸款相關(guān)工作人員帶著深厚的感情認(rèn)真落實和推進(jìn)我校貧困家庭學(xué)生貸款工作相關(guān)政策。
二、嚴(yán)把院內(nèi)審核關(guān),為學(xué)校盡快完成貸款工作,為銀行高效放款打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)院按照上級有關(guān)文件精神,嚴(yán)格審查貸款學(xué)生資格和條件、按照經(jīng)的要求認(rèn)真準(zhǔn)備貸款學(xué)生的材料并對材料認(rèn)真審核,力爭將問題在院內(nèi)解決,確保報送銀行時材料的完整性,為學(xué)校盡快完成貸款工作,為銀行的高效放款打下堅實基礎(chǔ)。
三、積極開展助學(xué)貸款學(xué)生誠信意識教育。
積極組織學(xué)生參加學(xué)校邀請貸款銀行工作人員與貸款學(xué)生座談,讓學(xué)生明確還貸的操作流程和具體辦法。通過座談會,銀行向貸款學(xué)生宣傳全國個人征信系統(tǒng)的情況,加強(qiáng)了學(xué)生的誠信意識,增強(qiáng)了對履行貸款協(xié)議的理解。同時在學(xué)院內(nèi)結(jié)合本學(xué)年學(xué)校誠信主題教育,圍繞誠信貸款開展演講、辯論、主題班會以及定期給貸款學(xué)生觀看有關(guān)誠信和感恩電影等系列活動,進(jìn)一步提高學(xué)生誠信意識。
四,助學(xué)貸款貸后管理。
助學(xué)貸款貸后管理特別是催款一直以來都是我們比較頭痛的問題,雖然多數(shù)具備還款能力的貸款畢業(yè)生的還款心態(tài)和還款行為都是良好的,具有良好的信用表現(xiàn),但是仍然有極個別同學(xué)由于缺乏基本信貸知識,甚至是抱有僥幸心理,導(dǎo)致還款不及時、不足量。在催款的過程中我們也遇到了一些比較棘手的問題。比如說,有些學(xué)生一畢業(yè)后就銷聲匿跡,還有一些比我們還要早畢業(yè)的學(xué)生,根本找到不聯(lián)系方式,最困惑的是與貸款學(xué)生家長的語言溝通問題。有些家長不但不會講普通話,連聽普通話都費勁。針對上面的'一些情況,我院積極采取措施,加大給學(xué)生的誠信教育,在學(xué)校已建立的信息庫的基礎(chǔ)上,再給每個年級的貸款學(xué)生建qq群,并最大限度的挖掘我們的潛力,多掌握幾門方言,以保證貸后工作的順利完成此。
五,建議。
第1點。建議領(lǐng)導(dǎo)給我們長期工作在貸款工作一線的老師發(fā)點福利,類似于就業(yè)獎金。
第2點。應(yīng)昨天中午開會同志的強(qiáng)烈要求,建議我們的超業(yè)同志,晚上點菜時不要點與昨天中午一樣的菜。
謝謝!
貸款審核員工作總結(jié)篇十五
作為一名貸款審核員,我在完成了大量的貸款審核工作后,對于這一職業(yè)以及整個貸款行業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)知。在這篇文章中,我將與大家分享我的心得體會,探討這一職業(yè)的特點以及個人成長的經(jīng)驗。
第二段:職業(yè)特點。
作為貸款審核員,我所從事的工作主要是通過審核申請人的個人資料和財務(wù)情況,來評估他們是否有資格獲得貸款。這是一份需要高度精準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作,涵蓋的信息領(lǐng)域非常廣泛,包括個人信用、收入情況、資產(chǎn)狀況等。此外,貸款審核員的工作也需要有扎實的法律知識和對于風(fēng)險評估的敏銳度。
第三段:個人成長。
在這一職業(yè)中,我從許多方面得到了成長和體驗。首先,我學(xué)會了如何與人打交道,如何理性地看待個人情況和需求,以及如何在符合規(guī)定的范圍內(nèi)達(dá)成雙方滿意的貸款協(xié)議。其次,我意識到了自我履行職責(zé)的重要性。由于這是一份涉及到大量資金的工作,每一項審核都必須得到妥善處理。最后,我也深刻了解到了風(fēng)險管理的重要性,對于有潛在風(fēng)險的貸款申請,我們需要采取相應(yīng)的措施,以減小風(fēng)險,這對于整個金融市場以及申請人乃至整個社會的穩(wěn)定都起到了積極的作用。
第四段:面對挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。其中一個最大的挑戰(zhàn)是在壓力下工作。由于這個行業(yè)是非常繁忙和緊迫的,每天處理大量的申請,這也需要我們在有效的時間內(nèi)完成所有的審核工作。此外,我們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和了解市場和法律的變化,以及使用各種復(fù)雜的技術(shù)工具。
第五段:總結(jié)。
在這份工作中,我得到了很多經(jīng)驗和成長,也學(xué)會了如何在高壓力和復(fù)雜的情況下進(jìn)行工作。我發(fā)現(xiàn)自己更加懂得如何調(diào)整自己的心態(tài),以便更好地處理各種挑戰(zhàn)。同時,我也認(rèn)為這個職業(yè)是有價值的,因為它通過把錢流入經(jīng)濟(jì)中,幫助人們實現(xiàn)他們的個人和商業(yè)目標(biāo)。對于那些希望開始他們的職業(yè)生涯,尋找一個強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會的人來說,我鼓勵他們考慮成為一名貸款審核員。
貸款審核員工作總結(jié)篇十六
是我駐_鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,_鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績。
一、工作回顧。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實到位,受益面得到擴(kuò)大。,_鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:_x元,截止到目前為止,今年_鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):_x元,補(bǔ)償人次數(shù)為:_人次,免費體檢金額為:_x元,特殊門診補(bǔ)償金額為:_x元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了_農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印?。可以說,新農(nóng)合制度在_已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢頭,_鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為_“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到_鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,_鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為_鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
1、嚴(yán)于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強(qiáng)醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細(xì)核對修正糧食直補(bǔ)信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。
三是全程督促城_醫(yī)院為_鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責(zé)任方患者報賬。因為_一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,砍除不合理費用_x元,按x倍罰款,_鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓_鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
貸款審核員工作總結(jié)篇十七
iso9000質(zhì)量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結(jié)束了。作為內(nèi)審員我的心情無比激動興奮?;叵肫疬@半年來的工作,從前期參加內(nèi)審員會議、編制文件、文件試運(yùn)行、征詢連鎖店意見、領(lǐng)導(dǎo)審核、修改文件、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機(jī)會。
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內(nèi)審員會議,我才慢慢地了解了iso9000認(rèn)證工作的性質(zhì),同時也要感謝經(jīng)驗豐富的辦公室內(nèi)審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內(nèi)審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關(guān)于做好iso9000工作的原則以及需要處理好的各種關(guān)系。使我深刻認(rèn)識到iso9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執(zhí)行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經(jīng)營管理之間的關(guān)系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內(nèi)審員都是兼職工作,應(yīng)該認(rèn)識到iso9000工作與本職崗位工作是同等重要的關(guān)系??赡茏约阂瞰I(xiàn)更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。在工作中出現(xiàn)問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進(jìn)。由此我認(rèn)識到,iso9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。
(二)編制文件工作。
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質(zhì)量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發(fā),便于我們今后的工作易操作、易執(zhí)行、易檢核。
題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內(nèi)容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經(jīng)總監(jiān)和副總簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執(zhí)行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進(jìn)行微條等。9月16日試運(yùn)行文件發(fā)布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據(jù)連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進(jìn)行了修改,11月16日發(fā)布了正式文件。
回想起來,只有明確了iso9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統(tǒng)化,領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)要根據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)及崗位職責(zé),明確了每個人的工作內(nèi)容及權(quán)限,使職責(zé)更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強(qiáng)調(diào)了過程方法和管理的系統(tǒng)方法的應(yīng)用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統(tǒng)過于龐大、繁雜,適用性不強(qiáng)的情況出現(xiàn)。
貸款審核員工作總結(jié)篇十八
縣開展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來,在上級部門的指導(dǎo)下,在縣委、政府的高度重視下,高位推進(jìn),將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來抓,取得了顯著成效,主要工作情況總結(jié)如下:
一、縣城概況。
二、主要做法及取得的成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu),高位推進(jìn)。
縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作,把落實婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來抓。
成立了以縣長任組長,名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長,縣婦聯(lián)、人事勞動和社會保障局、財政局、金融機(jī)構(gòu)等個相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室,指定一名副縣長擔(dān)任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作,撥付專項經(jīng)費,專門配備了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備,做到了有錢辦事,有人干事,為開展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
制定了《關(guān)于推動落實小額擔(dān)保貸款財政貼息政策,促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實施意見》,明確了各成員單位的職責(zé)分工。
采取每月召開婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會,聽取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況,分析研究工作中存在的問題和困難,制定解決問題的辦法和具體措施,建立了縣委、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn)、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制,形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度,整體推進(jìn)。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報制。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會上匯報貸款進(jìn)展情況及存在的問題,及時給予協(xié)調(diào)解決。
二是實行督查通報制。
每半個月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查,并對督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報,督促其加大工作進(jìn)度;對進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)進(jìn)行表彰,并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況,將元獎補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),極大的調(diào)動了工作積極性。
(三)明確職責(zé),密切配合。
一是注重宣傳,擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動,印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。
組織小分隊進(jìn)村入戶與各族婦女面對面進(jìn)行宣講、座談,掌握第一手資料。
充分利用廣播電視等新聞媒體,開辟宣傳專欄,加大宣傳力度,確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知,家喻戶曉。
二是規(guī)范貸款流程,提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程,減少了辦貸時間。
三是齊抓共管,聯(lián)合辦公,提高審貸速度。
縣婦聯(lián)專門收集整理貸款辦理相關(guān)資料,匯編整理出《工作手冊》,統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),簡化貸款程序,減少審核時間,提高貸款審核速度。
縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理、貸后服務(wù)等相關(guān)工作,嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸、不準(zhǔn)買車買房、不準(zhǔn)放貸非微利項目,不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求,做到家庭情況清、貸款項目清、經(jīng)營情況清、貸款額度清、還貸能力清“五清”,嚴(yán)把貸款審核關(guān)。
信用社按照“放得出、收得回、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,對貸款對象終審把關(guān),確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款,用好貸。
(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,實現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。
對申請婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動者,縣人事勞動和社會保障局、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動保障部門和上級婦聯(lián)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,為他們提供技術(shù)、信息、市場分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助,對參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書的,優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款。
截至目前,全縣共舉辦各類技能培訓(xùn)班期,培訓(xùn)婦女余名,累計為名婦女發(fā)放了萬元小額擔(dān)保貸款,直接使名婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè),帶動余人實現(xiàn)就業(yè),有力推動了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對推動婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用,取得了一定成績,但離上級的要求還有一定的差距,還存在很多不足。
在今后的工作中,我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,完善婦女小額貸款工作長效機(jī)制,積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,扎實做好婦女小額擔(dān)保貸款工作,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會長治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!
省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬元,后來,省勞動和社會保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求,即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬元以上。
今年以來雖然各級政府非常重視小額貸款工作,各級金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持,各級勞動保障部門付出了艱辛努力,但是小額貸款工作形勢非常令人憂慮,成效不盡如人意。
全市完成小額貸款1771萬元(省通報數(shù)),完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%,沒有按時間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù),也沒有達(dá)到全省平均進(jìn)度,排全省后三位。
1-5月份,全市發(fā)放小額貸款3039萬元,也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%,預(yù)計仍然在全省排位靠后。
主要原因是:一、工作機(jī)構(gòu)沒有真正落實到位。
有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu),到目前為止小額貸款工作尚未啟動。
有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心,但沒有真實落實人員編制和工作經(jīng)費。
二、縣區(qū)擔(dān)?;鸲紱]有足額落實。
據(jù)測算,按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計算,各級地方財政安排擔(dān)?;鹱畹托?680萬元,但目前全市擔(dān)保基金僅落實不到500萬元。
三、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜,個人放貸額度仍然偏低,對小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響。
建議下一步措施:一是各級政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對小額貸款工作的重視,盡快解決各級小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費問題,確保人員穩(wěn)定,工作經(jīng)費到位。
二是增加擔(dān)保基金投入,各縣區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金,確保擔(dān)?;鹱泐~到位,充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)的積極性,解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險的后顧之憂。
三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡化放貸程序。
小額貸款發(fā)放原則上要以各級擔(dān)保中心審核、推薦意見為主,放貸金融機(jī)構(gòu)對擔(dān)保中心的意見進(jìn)行復(fù)核和抽查,加快放貸節(jié)奏,提高工作效率。
四是加大勞動密集型小企業(yè)的放貸工作力度。
各級勞動保障部門要努力克服各種困難,集中力量,積極主動加強(qiáng)與財政部門的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限,簡化認(rèn)定手續(xù),及時做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作,爭取在較短的時間內(nèi)在放貸量上有較大突破。
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