總結(jié)可以幫助我們更好地制定下一階段的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。寫一篇完美的總結(jié)要注重事實(shí)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的支持。下面是一些總結(jié)寫作的案例，希望可以給大家提供一些啟示。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇一
一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?；貋砗罄^續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個(gè)大市場，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇二
本人主要負(fù)責(zé)萬正鐵西二期a1-1地塊二標(biāo)段土建工程;具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情景下，按進(jìn)度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當(dāng)天的施工部位、工程進(jìn)展情景等，發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度有異常情景時(shí)，及時(shí)了解原因，并督促施工單位進(jìn)行趕工，如施工單位不能及時(shí)趕工，進(jìn)度延誤較多時(shí)，及時(shí)向總指揮及公司匯報(bào);每日及時(shí)巡查施工現(xiàn)場的安全、禮貌施工情景。其中禮貌施工工作為重點(diǎn)管理，每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放情景。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時(shí)清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作如果未及時(shí)完成，責(zé)令其限期整改，在限期內(nèi)還不能完成，由指揮部派人整改;負(fù)責(zé)二標(biāo)段的工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收。工程的每道工序完成后，都要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。尤其隱蔽工程，必須經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗(yàn)收合格才能隱蔽;負(fù)責(zé)與審圖辦、設(shè)計(jì)院溝通、處理圖紙問題及變更。
本人能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱情高，嚴(yán)于律己，身體力行，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)職責(zé);在工作中能進(jìn)取主動(dòng)地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。經(jīng)過萬正鐵西二期a1-1地塊工程指揮部管理團(tuán)隊(duì)的互幫互助、溝通、進(jìn)取和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)、培養(yǎng)及表率作用，使自我的管理水平、管理本事有了很大的提高和加強(qiáng)，使自我在今后的工作中會(huì)做的更好。
在過去的三個(gè)月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自我的進(jìn)取努力，做了以下工作。
一.工作態(tài)度，思想工作。
我十分熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守部門的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，不斷提高自我的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。
在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，經(jīng)過對設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝，加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的本事。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨(dú)立解決。
三、學(xué)習(xí)工作。
在工作之余，我還進(jìn)取學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí)，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并進(jìn)取將執(zhí)行力落到實(shí)處，把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位，當(dāng)然了，那里我也有自我的訣竅，就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件，能夠督促自我完成每一項(xiàng)工作，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作十分瑣碎，全記下不容易。工具不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，來到xx已經(jīng)有一年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和，對工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的.質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。
希望在20xx年里我能改正這些缺點(diǎn)，做到再接再厲，為的前景著想，為自己的未來著想。我相信在20xx年會(huì)越來越好！
鋼鐵員工工作總結(jié)篇四
2018年揮揮手，留給我們的有一年的總結(jié)，鋼鐵銷售員感觸頗深，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018年鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)”，希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定本站工作總結(jié)欄目。
1.公司簡單了解
我公司成立于19xx年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要xx分公司、xx分公司，xx原分公司、xx分公司和xx加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售xx億元。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。
我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304s、316、316l、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。
(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。
我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼，主要有50tw210、50tw250、50tw270、50tw250、 50tw290、50tw300、50tw310、50tw350、50tw360、50tw400、50tw440、50tw470、 50twg470、50tw600等等。
3.市場分析培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：
(1)上游市場：生產(chǎn)硅鋼的'廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。
武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價(jià)格較高，市場認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢，市場產(chǎn)品處于供過于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。
(2)貿(mào)易商市場(我們的競爭對手)：現(xiàn)在的市場貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。
(3)下游市場：我們的主要銷售對象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。
4.開發(fā)客戶培訓(xùn)
(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。
(2)目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細(xì)的情況;用電話或qq取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)系，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。
二.銷售
在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到xx分公司做鋼鐵銷售員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場是一個(gè)比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商電話或qq聯(lián)系，詢問一下今天價(jià)格走勢，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9 點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。
1.資料的收集：
(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購買可能性大小進(jìn)行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。
(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。
(3)市場和鋼廠信息：市場的價(jià)格，什么因素在影響市場價(jià)格的變化，國家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。
2.電話營銷
(1)打電話的目的：問對方公司采購負(fù)責(zé)人的電話，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯(lián)系方式，了解對方需要什么牌號、什么材質(zhì)，具體的用量、采購的方式時(shí)間等等。
(2)打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對方采購負(fù)責(zé)人電話，最好給對方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當(dāng)對方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ交驈纳畹纫恍┰掝}入手，掌握他的興趣，然后有針對性的找話題。
(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對我公司的印象。
3.出差拜訪
計(jì)劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。
4.成交情況：
客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量價(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達(dá)成口頭一致，有我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對方，對方同意合同后蓋公章回傳合同，這時(shí)合同生效;當(dāng)對方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后，我們出一個(gè)提貨單給倉庫，這樣對方就可以從倉庫里提貨。
5.學(xué)習(xí)情況：
公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí)一篇文章，沒半個(gè)月考核一次，這不僅增長了知識(shí)，開拓了視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。
一年過去，學(xué)會(huì)了怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
剛進(jìn)入社會(huì)的我，還有毛躁的毛病，有時(shí)做事不夠細(xì)心，但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。
2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力
這一點(diǎn)我覺得非常的重要，因?yàn)椴粫?huì)與人溝通，往往就錯(cuò)過了信息的來源，有時(shí)候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠待人
這一點(diǎn)是我們做任何事的起點(diǎn)，也是標(biāo)尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實(shí)將是人生的財(cái)富，將是你建立人脈的支持。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在軋鋼之家工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇六
鋼鐵企業(yè)銷售員是一個(gè)特殊的崗位，銷售的物品是成噸的鋼鐵，2018年年末，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃”，希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定本站工作總結(jié)欄目。
2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有x年。通過2018年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告：
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是公司對我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當(dāng)成朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。
常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長期的過程。對老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。
從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。
很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
三、工作失誤
2018年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達(dá)到操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計(jì)560噸貨，貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實(shí)力的猜測和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
失誤三：當(dāng)東莞**拖欠貨款的時(shí)間越來越長而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的'法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。
四、工作業(yè)績
我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個(gè)人業(yè)績的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的60%。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在2018年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在2018年甚至更長一段時(shí)間里，我將做好工作計(jì)劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
鋼鐵企業(yè)銷售員2018年工作計(jì)劃
2018年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2018年度的工作。
現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;2018年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這2018年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。2018年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇七
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；20xx年對自己有以下要求。
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這20xx年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。20xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(shí)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇八
為切實(shí)開展好本廠青安杯競賽工作，促進(jìn)廠安全工作，廠團(tuán)委年初就制定了周密、詳細(xì)的“二00五年青安杯競賽工作要點(diǎn)”，本著落實(shí)為主、寓教于樂、整體提高的原則，具體將工作分為3大塊、12小項(xiàng)，確保青工工亡、重傷事故為零，青工直接造成特大設(shè)備事故和重大火災(zāi)事故為為零，青工千人負(fù)傷率控制在1.2以下。
現(xiàn)將一年來的青安杯競賽工作總結(jié)如下：
今年重新調(diào)整了全廠的青安崗分布，將以前的青安崗崗員年齡超齡，達(dá)不到公司要求的青安崗撤消，今年重新進(jìn)行了確認(rèn)了?，F(xiàn)在全廠共設(shè)9個(gè)青安分崗，20個(gè)青安崗，主要以冶煉、天車、一連鑄、二連鑄四個(gè)主體車間為主。
今年的重點(diǎn)之一是抓好兩位一體化機(jī)制的實(shí)施。在開展青安杯競賽工作時(shí)，堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管的原則，將青安杯競賽工作納入廠一體化考核，安委會(huì)上定期通報(bào)召開會(huì)議。廠安委會(huì)就xxxx廠推行青安崗長、班組安全員兩位一體化機(jī)制多次研究、討論，最后決定將其納入廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核當(dāng)中，從20xx年1月1日起執(zhí)行。通過實(shí)施兩位一體化考核，將會(huì)極大地調(diào)動(dòng)青安崗長的工作積極性與主觀能動(dòng)性，促進(jìn)xxxx廠安全工作的開展。
突出四項(xiàng)教育，抓好五項(xiàng)活動(dòng)。通過開展班組長安全述職、青安崗建設(shè)研討、知識(shí)競賽等活動(dòng)，總結(jié)提煉出xxxx廠安全文化理念，即安全工作無小事；安全人本管理；安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)；安全工作只有滿分，沒有及格；標(biāo)準(zhǔn)不能創(chuàng)新，安全不能偷懶等等，構(gòu)建全員性參與，規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)化工作的安全文化理念，營造出濃厚的安全文化氛圍，強(qiáng)化了青工的安全意識(shí)。
舉辦豐富多彩的安全教育活動(dòng)。廠團(tuán)委將青安杯競賽活動(dòng)分上、下半年兩個(gè)階段進(jìn)行，上半年主要集中在安全生產(chǎn)月中開展活動(dòng)。為確保安全月活動(dòng)收到實(shí)效，廠團(tuán)委與安全科合作，加大安全月的宣傳教育活動(dòng)，開展了漫畫賽、事故演練、安全知識(shí)競賽等多項(xiàng)活動(dòng)，做到安全月活動(dòng)系列化、連續(xù)化、生動(dòng)化、效果化。首先用一個(gè)星期的時(shí)間，組織全廠職工1400余名職工分批觀看了“臨鋼事故案例警示片”，血淋淋的事實(shí)警醒并教育了大家，大家表示要從思想上高度重視安全，人人遵章守紀(jì)，人人關(guān)愛生命，達(dá)到安全互保聯(lián)保。
6月上旬組織了班組（青安崗）列隊(duì)上下崗比賽，除進(jìn)行隊(duì)列行走比賽外，重點(diǎn)查班前或班后會(huì)或周四安全日活動(dòng)情況，在比賽中冶煉、一連鑄等青安崗都開展了八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化中的時(shí)間序列標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)內(nèi)容的演示，開展了每周一題、安全規(guī)程抽背等活動(dòng)。這一舉措使青安崗活動(dòng)的內(nèi)容、形式等都得到了相應(yīng)的規(guī)范。此外，冶煉車間甲乙丙丁四個(gè)青安崗的爐前工、清渣工、上料工、合金工組織了安全規(guī)程接力賽，這項(xiàng)活動(dòng)的開展使青安崗員更加熟知本崗操作規(guī)程及安全注意要點(diǎn)，對崗員安全作業(yè)起到了很好的促進(jìn)作用。在6月底組織開展了“青安崗安全伴我行”知識(shí)競賽，競賽題包括安全常識(shí)、安全生產(chǎn)法、電器等多方面內(nèi)容。在本次知識(shí)競賽中為達(dá)到增強(qiáng)崗員的現(xiàn)場安全防護(hù)能力及互保聯(lián)保，廠團(tuán)委自行編排并拍攝了27例違章違紀(jì)行為，進(jìn)行現(xiàn)場畫面找錯(cuò)，同時(shí)在競賽中引入“話說安全”即興演說，參賽隊(duì)員從“細(xì)節(jié)與安全”、“安全執(zhí)行力”“安全工作說起來重要干起來不要”等六個(gè)角度進(jìn)行了闡述，使競賽活動(dòng)達(dá)到高潮，最后一連鑄車間獲第一名，運(yùn)行、精整分獲二、三名。
加強(qiáng)危險(xiǎn)源點(diǎn)預(yù)知預(yù)控，開展多內(nèi)容的事故演練。冶煉在四個(gè)青安崗中開展了轉(zhuǎn)爐停電事故演練，運(yùn)行風(fēng)機(jī)青安崗開展了防煤氣中毒事故演練，一連鑄則組織四個(gè)青安崗部分崗員觀看了車間電工班開展的“防觸電事故演練”。演練均收到良好效果，大家對應(yīng)急事件的處理能力及防備意識(shí)大大提高。此外各車間還針對車間實(shí)際情況還開展了融安全教育于趣味活動(dòng)于一體的職工活動(dòng)，活動(dòng)寓教于樂，職工受益匪淺。
在下半年，廠團(tuán)委舉辦了青工安全漫畫展，同時(shí)根據(jù)廠安委會(huì)安排，在四季度開展了“反三違、保安全、保質(zhì)量，奮力沖刺200萬噸鋼安全競賽”，重拳出擊“三違”，消除一切不安全因素，1—11月份共查出三違60人次，整改隱患80項(xiàng)，整改率達(dá)到85%以上。
認(rèn)真開展好周四安全日學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以冶金安全報(bào)、安全規(guī)程、事故案例等內(nèi)容為主，各青安崗均能做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三保證。青安崗堅(jiān)持開展“每周一題”活動(dòng)，或是抽背安全規(guī)程、或是技術(shù)規(guī)程解答，或是當(dāng)前安全形勢及重大事故要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，題目內(nèi)容涉及面廣。同時(shí)青安崗堅(jiān)持做到班前、班中、班后三查活動(dòng)，車間領(lǐng)導(dǎo)還對青安崗工作常抓不懈，實(shí)行包片制，進(jìn)行專項(xiàng)檢查與安全形勢任務(wù)教育，保證青安崗的教育、學(xué)習(xí)兩到位，使職工時(shí)刻繃緊安全意識(shí)弦。
安全培訓(xùn)工作不放松。廠團(tuán)委積極配合安全科開展此項(xiàng)工作，根據(jù)廠里統(tǒng)一安排，組織學(xué)習(xí)了“鋼鐵生產(chǎn)危險(xiǎn)分析與安全設(shè)計(jì)”，此項(xiàng)學(xué)習(xí)率達(dá)到100%，并且青安崗員全部參加了考試，取得考試合格后才上崗作業(yè)。同時(shí)廠團(tuán)委還利用舉辦安全知識(shí)競賽活動(dòng)，結(jié)合xxxx廠實(shí)際，編集匯總集煤氣、鉗工、電工、焊工安全操作知識(shí)、安全生產(chǎn)法規(guī)、安全常識(shí)于一體的復(fù)習(xí)題300余道，下發(fā)至各青安分崗，由各青安分崗組織崗員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了崗員的安全知識(shí)。
認(rèn)真開展好五項(xiàng)活動(dòng)。積極開展青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)。在廠內(nèi)加大宣傳力度，在天車間車間以山西省安全生產(chǎn)示范崗——天車甲班青安崗為樣板，將其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，將該青安崗總結(jié)出的“三嚴(yán)一確認(rèn)”即“交接班嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)，責(zé)任設(shè)施維護(hù)嚴(yán)，事事有確認(rèn)”進(jìn)行推廣、運(yùn)用。冶煉車間丙班青安崗為公司命名的青年安全生產(chǎn)示范崗，在工作中也起到促進(jìn)與推動(dòng)作用，其堅(jiān)持做到的同四安全日活動(dòng)，時(shí)間序列標(biāo)準(zhǔn)化、安全操作標(biāo)準(zhǔn)化、服裝標(biāo)準(zhǔn)化、行為標(biāo)準(zhǔn)確化等帶動(dòng)了其它三個(gè)青安崗，各崗之間比學(xué)趕超，今年冶煉丁班就獨(dú)樹一幟，成為青安崗的示范點(diǎn)。一連鑄車間丙班開展青安崗活動(dòng)突出青工特色，該崗根據(jù)生產(chǎn)形勢，不斷創(chuàng)新青安崗管理，引用借用班組自主安全管理，建立動(dòng)態(tài)序列考核制，將青工平時(shí)各方面的表現(xiàn)和成績與獎(jiǎng)金掛鉤，既調(diào)動(dòng)起了青工的安全生產(chǎn)積極性，又提高了個(gè)人安全技術(shù)素質(zhì)和班組的整體綜合素質(zhì)。
嚴(yán)格各青安崗標(biāo)準(zhǔn)化操作。以冶煉、一連鑄車間8個(gè)青安崗為重點(diǎn)，訂出了8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則，冶煉車間還將各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化制作成版面掛于爐前操作室內(nèi)，使職工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。各青安崗認(rèn)真填寫廠里統(tǒng)一編制的安全檢查表，全年20個(gè)青安崗共查出三違60人次。在今年11月份，廠團(tuán)委還結(jié)合公司形勢，對冶煉、一連鑄、二連鑄、精煉、精整等車間下發(fā)通知，要求上交各車間重點(diǎn)崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，由廠團(tuán)委協(xié)助廠生產(chǎn)技術(shù)科進(jìn)行重新核定與完善，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，廠團(tuán)委則將在以上車間的重點(diǎn)崗位的現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演示圖，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展。
堅(jiān)持仿宋化達(dá)標(biāo)活動(dòng)。上半年因機(jī)構(gòu)整合，青安崗的調(diào)整，各青安崗的仿宋字記錄并不是很好，在明年將繼續(xù)堅(jiān)持由廠團(tuán)委統(tǒng)一發(fā)放仿宋字練習(xí)本，每月定期檢查練習(xí)情況，開展仿宋字比賽，使全廠青安崗的記錄達(dá)到仿宋化、標(biāo)準(zhǔn)化。
將共青團(tuán)責(zé)任區(qū)活動(dòng)融入廠“5s”管理當(dāng)中。要求各共青團(tuán)責(zé)任區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行廠“5s”標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任區(qū)內(nèi)物品定置擺放，既達(dá)到了工作環(huán)境的整潔，又確保了工作效率的提高。
成立安全督查小組，加強(qiáng)安全督查力度。小組成員認(rèn)真履行督查職責(zé)，尤其是節(jié)、假日，安全督查小組更是加強(qiáng)安全工作的督查力度，五一長假共查出三違6人次，隱患整改3項(xiàng)，國慶長假共查出5人次，下發(fā)隱患整改通知書5項(xiàng)。
青安杯競賽的工作思路陳舊，工作機(jī)制不靈活，創(chuàng)新力度不大。在明年要加大青安崗的宣傳，開展青安崗長的培訓(xùn)，拓寬崗長的工作思路與視野。組織開展本廠青安崗工作研討會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同提高與促進(jìn)的目的。同時(shí)執(zhí)行好二位一體化考核機(jī)制，促進(jìn)全廠安全工作的開展。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已半年有余。上半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在肅然起敬的同時(shí)，我相信所有的艱辛和汗水都是值得的，現(xiàn)對上半年車間工作總結(jié)如下。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加工廠組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績，雖然這個(gè)成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國際水平的工作技術(shù)，無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，同事是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，同事是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭取像xx師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十
本人所在的__車間是__公司主要生產(chǎn)車間，今年__車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)__車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就__車間年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想，建立健全分配制度。
__車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開展和__修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計(jì)件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金，加班費(fèi)用。同時(shí)，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇。
__車間根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重、工期要求緊的實(shí)際情況，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在__中史無前例的，也給集團(tuán)證明__的實(shí)力，又一次鍛煉了__在時(shí)間上的考驗(yàn)。
三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)法制和安全意識(shí)。
__車間年輕員工的自保和互保意識(shí)差，針對出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng)。如利用車間班前會(huì)、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報(bào)刊、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車間員工的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì)。
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì)的好評。車間工會(huì)積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
在今后的工作中，我會(huì)充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實(shí)的作好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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鋼鐵員工工作總結(jié)篇十一
自我來到xx工作現(xiàn)今，已有一年多的時(shí)間了。在今年上半年中，我一直在項(xiàng)目部工作，負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理及技術(shù)指導(dǎo)工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名普通的電氣監(jiān)理，進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。在這期間，我除負(fù)責(zé)對南北廠區(qū)所屬的車間進(jìn)行電氣施工監(jiān)理的工作之外，還承擔(dān)電儀車間技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。雖然工作量比以前要繁重的多，但給我提供了一個(gè)全面了解公司整個(gè)電氣系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我對公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握，并提高了我對一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時(shí)獨(dú)立分析和處理問題的能力，為我進(jìn)一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。下面我對上半年承擔(dān)車間技術(shù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
對員工培訓(xùn)工作一直是車間主抓的重點(diǎn)工作之一。員工技術(shù)的高低關(guān)系著車間維護(hù)設(shè)備的效率。對此我也做了大量的工作。我對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有電氣基本知識(shí)、變頻器的參數(shù)設(shè)定、軟啟動(dòng)常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行考核，考核合格率達(dá)97%以上，達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
二、設(shè)備資料的收集和整理。
我在工程管理中注意對各種電氣設(shè)備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進(jìn)入尾聲，但施工方因人員少的原因，對竣工資料的制作和完善上，存在著許多問題，造成竣工資料不能盡快上報(bào)我方。對此，我與施工方進(jìn)行協(xié)商。xx車間的竣工資料已基本完善；變電站資料已完善；污水站的竣工資料正在完善中；動(dòng)力車間及制水站；鍋爐車間；等竣工資料正在制作中。
三、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)。
在上半年的工作中，我經(jīng)過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。在突發(fā)事故中，有些新設(shè)備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設(shè)備故障排除的及時(shí)性；設(shè)備檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負(fù)責(zé)工程又占用了我的很大精力，在這項(xiàng)工作中，有點(diǎn)力不從心的感覺；培訓(xùn)工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng)，現(xiàn)在培訓(xùn)工作雖然開展起來，但因缺乏協(xié)調(diào)性，容易正常培訓(xùn)的效果降低；沒有把班組的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作抓起來，導(dǎo)致班組工作效率的沒有進(jìn)一步提升。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十二
我國鋼鐵工業(yè)在新中國成立后，特別是改革開放以來，取得了舉世矚目的成績。但我國現(xiàn)代鋼鐵工業(yè)的發(fā)展時(shí)間太短，只有50多年的歷史，今天本站小編給大家整理了鋼鐵。
希望對大家有所幫助。
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告：
一、兩個(gè)感謝。
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足。
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在x年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長期的過程。對老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
三、工作失誤。
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞銷售量達(dá)到操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長，而且也按。
合同。
支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計(jì)560噸貨，貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實(shí)力的猜測和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
失誤三：當(dāng)東莞拖欠貨款的時(shí)間越來越長而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。
我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤。可在總結(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個(gè)人業(yè)績的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的60%。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時(shí)間里，我將做好。
工作計(jì)劃。
努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
20xx年對于鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗(yàn)的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān)，克服重重難關(guān)，終于在20xx年末看到希望，同時(shí)對20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼。
回顧走過來的一年，筆者對鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險(xiǎn)阻總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1.高庫存、價(jià)格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進(jìn)入低水平同質(zhì)化競爭和價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴(yán)重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2.現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機(jī)。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營運(yùn)能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強(qiáng)了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運(yùn)營策略，并導(dǎo)致鋼價(jià)長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。
3.企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，普遍采用了低庫存、快進(jìn)快出的運(yùn)營方式，社會(huì)庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位。與此同時(shí)，冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺(tái)，鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營更多的體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場運(yùn)營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個(gè)方面，羅列如下：
3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時(shí)期，企業(yè)的運(yùn)營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠(yuǎn)發(fā)展。
時(shí)光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h….東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始，一路走來，有過。
軍訓(xùn)。
生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。
正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí)，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20xx年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在工作中，我有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價(jià)格行情，對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷售情況和市場的變化.在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細(xì)計(jì)劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn)，對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有財(cái)富.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20xx噸鋼材的目標(biāo).
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十三
××集團(tuán)創(chuàng)建于1957年，是一家有著52年發(fā)展歷史的省屬國有企業(yè)。五十多年來，在××省委省政府和省國資委等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，××集團(tuán)已發(fā)展成為一家以鋼鐵為主業(yè)，房地產(chǎn)、貿(mào)易流通、環(huán)境保護(hù)、酒店餐飲、科研設(shè)計(jì)、高等職業(yè)教育、黃金開采冶煉等產(chǎn)業(yè)并舉并強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán)。目前，××集團(tuán)擁有全資及控股子公司38家，其中××鋼鐵股份有限公司為上市公司。
近年來，××集團(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持以人為本，按照集團(tuán)公司“創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展”總要求，著力解決生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中的突出矛盾和主要問題，確保了企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布，××集團(tuán)在全國最大500家企業(yè)集團(tuán)中排名第72位，已連續(xù)六年進(jìn)入全國最大500家企業(yè)集團(tuán)百強(qiáng)行列。
一、自主創(chuàng)新和品牌建設(shè)情況。
（一）積極推進(jìn)品牌建設(shè)?！痢良瘓F(tuán)根據(jù)長三角區(qū)域市場特點(diǎn)，為打造具有較強(qiáng)市場競爭力和盈利能力的主導(dǎo)產(chǎn)品，提出了“揚(yáng)長避短，合理定位，走雙高產(chǎn)品之路”的方針，并成立了公司品牌建設(shè)推進(jìn)小組，著力打造市場適應(yīng)性好、競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品體系。工作重心從生產(chǎn)普碳鋼為主向生產(chǎn)優(yōu)特鋼為主轉(zhuǎn)移，著重提高棒材、線材、帶材、中型材四大系列產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。同時(shí)，積極進(jìn)軍汽車用鋼、工程機(jī)械用鋼領(lǐng)域，大力開發(fā)齒輪鋼、彈簧鋼、管坯鋼、優(yōu)碳合金帶鋼、非調(diào)質(zhì)鋼、易切削鋼等高附加值產(chǎn)品，先后成功開發(fā)了hg20鋸條用鋼、12l14易切削鋼和履帶板型鋼等一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品和新技術(shù)?！笆濉币詠?，鋼鐵主業(yè)累計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品215個(gè)，上半年優(yōu)特鋼比達(dá)網(wǎng)到81.28％。。
二、體制創(chuàng)新情況。
近年來，××集團(tuán)堅(jiān)持以資源整合為著力點(diǎn)，以完善法人治理結(jié)構(gòu)為核心，以產(chǎn)權(quán)多元化為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)體制創(chuàng)新，積極探索多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的路子，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)生能力。
（一）建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度。1994年10月，在省委省政府和上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下，××鋼鐵集團(tuán)公司正式組建，初步實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的工廠制向公司制的轉(zhuǎn)變。1995年10月，以××冶金集團(tuán)組建為契機(jī)，不斷推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革。一方面，根據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)性法則，實(shí)施主輔分離改制，剝離企業(yè)辦社會(huì)職能，另一方面，從完善現(xiàn)代企業(yè)制度入手，積極改善法人治理結(jié)構(gòu)，對全資及控股子公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整或改制重組，逐步建立起適應(yīng)多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的母子權(quán)屬管理關(guān)系?！痢良瘓F(tuán)通過對鋼鐵主業(yè)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行包裝，成立了××鋼鐵股份有限公司，并在上海證券交易所發(fā)行上市，使××集團(tuán)主體實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)多元化。
（二）進(jìn)一步理順管理體制。××集團(tuán)從理順母子公司管理關(guān)系出發(fā)，積極推進(jìn)從“管企業(yè)”向“管資產(chǎn)”、從“搞活企業(yè)”向“搞活資產(chǎn)”、從“直線職能制”向“母子公司管理制”的轉(zhuǎn)變。按照規(guī)?；I(yè)化的要求，加快現(xiàn)有非鋼產(chǎn)業(yè)各種資源要素的優(yōu)化配置，相繼成立××置業(yè)、××商貿(mào)和××旅業(yè)三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，對××工貿(mào)公司和國貿(mào)公司進(jìn)行了整合，有效發(fā)揮了內(nèi)部資源優(yōu)勢。
（三）大力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)制度改革。一方面，對于新設(shè)立的非鋼產(chǎn)業(yè)子公司，突破純國有的產(chǎn)權(quán)形態(tài)，積極引入多元投資主體，探索“國有－國有”、“國有－民營”、“國有－外資”等多種合作模式。另一方面，加快現(xiàn)有非鋼產(chǎn)業(yè)子公司的產(chǎn)權(quán)制度改革。采取管理層持股、技術(shù)入股、員工持股和企業(yè)交叉持股等手段，對部分非鋼企業(yè)實(shí)行股權(quán)多元化和股份制改造，激發(fā)了其內(nèi)在活力。
三、管理創(chuàng)新情況。
管理是提升企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量和效益的重要手段。多年來，××集團(tuán)堅(jiān)持把管理創(chuàng)新作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工程切實(shí)抓緊抓好，走出了一條符合××集團(tuán)實(shí)際的管理創(chuàng)新路子。
（一）推進(jìn)戰(zhàn)略資源管理創(chuàng)新。面對鋼鐵企業(yè)高成本時(shí)代的來臨，××集團(tuán)高度重視戰(zhàn)。
略資源管理創(chuàng)新，著力加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。在上游資源拓展上，××集團(tuán)確立了“確保供應(yīng)、穩(wěn)定質(zhì)量、控制成本”的采購方針，積極開拓外部資源，資源戰(zhàn)略合作邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。在下游市場拓展上，××集團(tuán)確立了“立足長三角、拓展國內(nèi)外”的市場營銷政策，形成了比較穩(wěn)定的客戶群。
（二）推進(jìn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。加強(qiáng)以資金管理為核心的財(cái)務(wù)集中管理和全面預(yù)算管理，成立集團(tuán)公司結(jié)算中心，對所有二級單位實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配各二級子公司資金使用、資金擔(dān)保額度；重視資金安全管理，早在上世紀(jì)九十年代中期，就對子公司嚴(yán)格實(shí)行“三個(gè)不準(zhǔn)”，即“不準(zhǔn)擅自對外投資，不準(zhǔn)對外擔(dān)保，不準(zhǔn)對外拆借資金”，同時(shí)積極推進(jìn)物資設(shè)備采購和工程招投標(biāo)集中管理，有效防范了市場風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）持續(xù)推進(jìn)精細(xì)管理。大力推進(jìn)以erp為核心的企業(yè)信息化建設(shè)，搭建高度集成、信息共享和協(xié)調(diào)溝通的平臺(tái)，為從嚴(yán)管理提供了重要手段。按照“向一切先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一切企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)習(xí)理念，全方位系統(tǒng)地開展學(xué)先進(jìn)、對標(biāo)挖潛活動(dòng)，有效提高了先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)、融合與消化能力。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)管理目標(biāo)，著力打造高效執(zhí)行力體系，形成了多方位、多層次、有機(jī)的、互動(dòng)的科學(xué)管理體系，確?！痢良瘓F(tuán)整體發(fā)展優(yōu)勢得以全方位實(shí)現(xiàn)。
（四）總結(jié)推廣管理創(chuàng)新成果。在推進(jìn)管理創(chuàng)新的同時(shí)，××集團(tuán)也注重管理創(chuàng)新成果的創(chuàng)造、總結(jié)和推廣工作?！兑郧鍧嵣a(chǎn)為核心的生態(tài)型鋼鐵企業(yè)建設(shè)》、《鋼鐵企業(yè)適度多元化發(fā)展戰(zhàn)略體系的實(shí)施》分別獲得第十一屆和第十三屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，《以科技型企業(yè)為目標(biāo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》榮獲第十五屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。另有一大批管理創(chuàng)新成果獲得省部級獎(jiǎng)項(xiàng)。
四、人才隊(duì)伍和激勵(lì)機(jī)制情況。
多年來，××集團(tuán)大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制，積極探索收入分配的`有效途徑，形成了以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為核心，以“一體兩翼”承包、勞動(dòng)競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)等多種激勵(lì)形式為補(bǔ)充的收入分配制度體系，充分激發(fā)各級經(jīng)營管理者和廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
（一）加大人才引進(jìn)力度。為適應(yīng)鋼鐵主業(yè)和非鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展對各類人才的需求和人才儲(chǔ)備，××集團(tuán)不斷拓寬人才引進(jìn)渠道，改變原來單一的通過到高校招聘的引進(jìn)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、人才市場、專場招聘會(huì)等多種方式對外招聘各類人才，同時(shí)與相關(guān)高等院校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議。如與××財(cái)經(jīng)學(xué)院簽訂畢業(yè)生錄用協(xié)議；向××大學(xué)捐助200萬元設(shè)立助學(xué)金，由××大學(xué)向集團(tuán)公司輸送人才；由××工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、××工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為公司定向培養(yǎng)人才等。目前，集團(tuán)公司擁有博士11人、碩士315人、本科1834人、大專2507人。
成立50周年為契機(jī)，重獎(jiǎng)了10位優(yōu)秀科技工作者，員工創(chuàng)業(yè)熱情、創(chuàng)新激情高漲。人才培養(yǎng)的另一個(gè)重點(diǎn)是高技能人才。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十四
20xx年，我立足本職崗位，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)綜治工作任務(wù)，積極按照公司黨委要求，做好610工作，為維護(hù)公司的穩(wěn)定和諧做出了自己應(yīng)有的努力。主要事跡有：
1、組織制定了鐵運(yùn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作制度、鐵運(yùn)公司矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度、鐵運(yùn)公司應(yīng)急快速反應(yīng)處置工作制度、鐵運(yùn)公司輿情匯集和分析報(bào)告工作制度、鐵運(yùn)公司訴求表達(dá)工作制度、鐵運(yùn)公司治安防控一體化工作制度等綜治六大工作機(jī)制。以建立健全和豐富完善綜治“六大機(jī)制”為抓手，切實(shí)做到了“基礎(chǔ)實(shí)、管控嚴(yán)、秩序好”，開創(chuàng)了綜治工作新局面。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)起了對社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題排查整治工作的組織協(xié)調(diào)職能，做好了安排部署、宣傳動(dòng)員、排查整治、驗(yàn)收獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作，并整理撰寫了季度和年度排查整治臺(tái)帳和工作總結(jié)，按時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。
3、完成“兩節(jié)兩會(huì)”期間的信息上報(bào)工作。對公司各基層黨支部的信息匯報(bào)工作做了明確要求，要求各黨支部實(shí)行“零報(bào)告”制度，對突發(fā)事件隨時(shí)匯報(bào)。在掌握基層信息基礎(chǔ)上，按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行綜治信息匯報(bào)。
4、組織簽訂綜治工作及平安企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，公司領(lǐng)導(dǎo)與各黨支部簽訂責(zé)任書，逐級落實(shí)綜治工作責(zé)任，層層傳遞綜治工作壓力。
5、配合領(lǐng)導(dǎo)迎接了集團(tuán)公司綜治辦的二次檢查，努力做好綜治資料的收集、整理和歸檔。起草了鐵運(yùn)公司綜合治理工作總結(jié)，并上報(bào)集團(tuán)公司。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十五
為深入貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為全面建設(shè)和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證，根據(jù)市委組織部和市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開展“黨章集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)的通知》精神，市教育局黨委決定在各基層黨委、黨（總）支部開展“黨章集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)?，F(xiàn)提出實(shí)施方案如下。
通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性；進(jìn)一步掌握新黨章的內(nèi)容和要求，按照黨章規(guī)定認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，在工作和社會(huì)生活中充分發(fā)揮先鋒模范作用；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，提高工作本領(lǐng)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)；進(jìn)一步提高加強(qiáng)精神文明建設(shè)的自覺性和責(zé)任感，倡樹先進(jìn)文化和新風(fēng)正氣，營造良好的社會(huì)風(fēng)氣和發(fā)展環(huán)境；進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，設(shè)身處地為群眾排憂解難，做愛民、富民、安民的模范。
本次活動(dòng)參加范圍是市教育局機(jī)關(guān)及所屬學(xué)校的全體黨員，時(shí)間為一個(gè)月，從4月25日至5月25日。
“黨章集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，以支部為單位集中學(xué)習(xí)為主，個(gè)人自學(xué)為輔，采取黨員干部領(lǐng)學(xué)、專門人員輔導(dǎo)、組織專題討論、交流心得體會(huì)等形式，努力在學(xué)深學(xué)透、把握精髓上下功夫。
具體安排是：學(xué)習(xí)分四個(gè)主題進(jìn)行，每周分別進(jìn)行一個(gè)主題。第一個(gè)專題，《黨章》中總綱和第一章部分。主要內(nèi)容是對黨的基本理論、性質(zhì)、宗旨、新時(shí)期黨的根本任務(wù)及黨員的義務(wù)和權(quán)利等內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和探討。第二個(gè)專題，《黨章》的第三章到第五章，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)掌握黨的組織制度及各級黨的組織的構(gòu)成、職責(zé)和產(chǎn)生形式。第三個(gè)專題，《黨章》的第六章到第十一章，主要學(xué)習(xí)掌握黨的干部選拔標(biāo)準(zhǔn)及要求、黨的紀(jì)律和其他相關(guān)內(nèi)容。第四個(gè)專題，交流和討論。結(jié)合工作實(shí)際，對照黨章要求，組織黨員進(jìn)行討論和交流。
所有黨員在學(xué)習(xí)中要寫出不少于3000字的學(xué)習(xí)筆記和xx字以上的心得體會(huì)。期間，市教育局將聘請專家上黨課，學(xué)習(xí)結(jié)束以后，將組織一次統(tǒng)一閉卷考試，以檢驗(yàn)和鞏固學(xué)習(xí)效果。
當(dāng)前教育工作正值繁忙時(shí)期，希望各黨委、黨（總）支部要合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤。依靠學(xué)習(xí)提高黨員干部的理論水平和政治覺悟，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)教育事業(yè)的全面發(fā)展。同時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)工作中的不足，有針對性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，開闊心胸，以更飽滿的熱情投入到教育事業(yè)的發(fā)展中去。各黨委、黨（總）支部在活動(dòng)結(jié)束后，于5月底之前向局黨委寫出總結(jié)報(bào)告。局黨委將對學(xué)習(xí)情況及相關(guān)材料進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果列入20xx年度黨建考核和評比工作內(nèi)容。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十六
20xx年煉鋼廠以安全環(huán)境體系運(yùn)行為平臺(tái)，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的思想，在公司生產(chǎn)安全處和煉鋼廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，從提高廣大職工安全意識(shí)入手，狠抓基層基礎(chǔ)工作，加大安全隱患檢查整改力度，強(qiáng)化安全管理的執(zhí)行力度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)規(guī)章制度，通過全體干部職工的共同努力，在20xx年安全管理工作中，取得了較好的成績，為煉鋼廠各項(xiàng)工作和安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、安全管理工作：
2、加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)的檢查，全年自查隱患132項(xiàng)，除少數(shù)老設(shè)備、老廠房問題沒整改，上級公司有待解決外，其余全部解決，并堅(jiān)持日常有巡檢、月月定檢、班中有點(diǎn)檢，堅(jiān)持以“誰使用誰檢查，誰負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，全年共更換滅火器250余具。加大現(xiàn)場“三違”檢查力度，嚴(yán)格規(guī)范了勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕“三違”現(xiàn)象，特別是新區(qū)和老區(qū)人員的'頻繁變動(dòng)，新工人增加多，技術(shù)差，在短時(shí)間內(nèi)根本達(dá)不到生產(chǎn)的要求。還有就是設(shè)備的老化，備件跟不上、質(zhì)量差，維修頻繁，事故率高，這一切因素都給煉鋼廠安全生產(chǎn)帶來了極大的隱患。
3、加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，不斷提高職工安全意識(shí)：全年2-10月份共召開各種安全工作例會(huì)85場次，每月組織召開全體職工安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)，總結(jié)上月安全生產(chǎn)和事故教訓(xùn)，教育職工遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格違章作業(yè)，精心操作，杜絕事故。簽定職工互監(jiān)互保責(zé)任書，各單位下發(fā)了安全生產(chǎn)工作禁令。制定了各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)程19項(xiàng)。4月份組織全廠班組長以上干部和特殊工124名，參加公司生產(chǎn)安全處舉辦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，并進(jìn)行安全考試，共3場9小時(shí)，考試成績?nèi)亢细?。特殊工辦證培訓(xùn)85人、3場24小時(shí)，辦證21人全部合格取證。老工人旁聽學(xué)習(xí)考試有5人不合格，并進(jìn)行補(bǔ)考后合格。組織全體天車工進(jìn)行安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試85人全部合格，共計(jì)320名。發(fā)動(dòng)職工開展查找身邊隱患活動(dòng)，共查找123項(xiàng)并及時(shí)進(jìn)行整改。組織全體職工參加公司舉行“安全月知識(shí)”試題考試，辦宣傳板欄和漫畫條幅。組織特殊工安全學(xué)習(xí)辦證，和老工人旁聽學(xué)習(xí)考試，確保了安全月和安康杯活動(dòng)開展。進(jìn)一步提高職工技術(shù)水平和操作水平。組織新工人，東區(qū)實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)崗返崗工安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)200余名，學(xué)習(xí)事故案例教訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律，安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全消防知識(shí)，安全操作等，簽定導(dǎo)師帶徒責(zé)任書，為公司發(fā)展壯大和安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
4、自從公司重組2年來，煉鋼廠人身傷害事故大幅度下降。從20xx年前每年10起以上，到20xx年輕傷重傷事故為零。20xx年發(fā)生1起輕傷。x月xx日1#爐因煙道漏水大，多次補(bǔ)焊達(dá)不到應(yīng)有的效果。出鋼過程中，爐體有塊濕渣掉到鋼包液體中放炮飛濺到出鋼工李海峰左眼，把眼膜燒傷。
5、20xx年發(fā)生險(xiǎn)肇事故2起，與去年下降3起，比20xx年下降27起，交通和外協(xié)單位事故為零。
二、存在問題和不足之處。
備品備件跟不上，質(zhì)量差、設(shè)備事故頻率超標(biāo)，部分設(shè)備需要更新：廠房需整改、天車超過大修年限、部分管道腐蝕嚴(yán)重需要大修和檢驗(yàn)，都潛在安全隱患不易發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)。新職工多、特種設(shè)備多、技術(shù)含量高、生產(chǎn)節(jié)奏快、操作水平差、交叉配合作業(yè)多、設(shè)備安全管理工作難度大任務(wù)艱巨，需要增加專業(yè)技術(shù)人員和增加專職安全管理人員。有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和職工安全意識(shí)不強(qiáng)，安全監(jiān)督管理措施不到位，安全設(shè)施需要進(jìn)一步完善，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)安全工作管理差、抓的力度不夠不嚴(yán)，個(gè)別職工勞保用品穿戴不規(guī)范，個(gè)別崗位職工配合協(xié)調(diào)不好操作水平差，思想認(rèn)識(shí)差，安全意識(shí)淡薄，今后需要加大現(xiàn)場安全隱患檢查力度，增強(qiáng)職工安全意識(shí)和防范意識(shí)，加大安全工作檢查考核力度，及時(shí)排除安全隱患，才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、20xx年安全管理工作計(jì)劃。
1、每月組織召開1次全體職工安全會(huì)議。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十七
一、組織了qc小組活動(dòng)的蓬勃開展,型鋼廠成果突破性地獲全國一等獎(jiǎng)二oo九年以來，組織開展了型鋼廠qc活動(dòng)并修改成果參加國家級和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過修改20多稿之后，4月20日，在云南xx市舉行的中國質(zhì)量xx年第一次全國“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎(jiǎng)，改變了型鋼廠沒有國家級qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得山東省冶金系統(tǒng)二oo九年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)和二oo九山東省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果最佳材料獎(jiǎng)。開展項(xiàng)目的大型軋鋼車間qc小組被評為二oo九年全國優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠注冊成立了46個(gè)qc小組，參加成員516人。12月，有12項(xiàng)qc成果在廠內(nèi)進(jìn)行了發(fā)表。
二、參加并組織開展triz理論培訓(xùn)工作,使型鋼廠成為萊鋼的典型繼xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班之后，進(jìn)行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運(yùn)用triz理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問題的知識(shí)，使型鋼廠成為萊鋼第一個(gè)系統(tǒng)開展triz理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運(yùn)用物場理論和知識(shí)庫，發(fā)明了通過增加一個(gè)場和一種物質(zhì)來阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報(bào)了專利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專家教授的好評。該專利成為萊鋼利用triz理論解決問題的第一項(xiàng)專利。通過以上工作，使型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓(xùn)成為萊鋼的典型。
三、開展好專利工作，使型鋼廠申報(bào)量創(chuàng)出歷史最好水平。
扎實(shí)開展好專利申報(bào)各環(huán)節(jié)的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報(bào)。xx年一年，型鋼廠共申報(bào)《矯直機(jī)后翻鋼裝置》等專利11項(xiàng)，比1998年建廠至xx年年十年申報(bào)的專利總和還多，創(chuàng)出歷史最好水平。
四、積極工作，使萊鋼h型鋼通過了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評經(jīng)過半年左右的認(rèn)真準(zhǔn)備，在開展了材料編制報(bào)送、現(xiàn)場審核、專家評審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加xx冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”專業(yè)評審會(huì)。會(huì)上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過復(fù)評，意味著保持了國際先進(jìn)水平，對提升企業(yè)知名度和市場競爭力具有重要意義。
五、抓好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目管理工作。
六、積極準(zhǔn)備，順利通過韓標(biāo)認(rèn)證審核。
參與開展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過長達(dá)半年之久的積極準(zhǔn)備，使型鋼廠的質(zhì)量工作滿足并超越了韓標(biāo)認(rèn)證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠順利地通過了韓標(biāo)認(rèn)證現(xiàn)場審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開拓新的市場領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、積極推進(jìn)六西格瑪質(zhì)量管理工作。
年初組織各車間、科室進(jìn)行了六西格瑪項(xiàng)目的申報(bào)工作，確定了《降低大型h型鋼偏心率》和《降低中型h型鋼彎曲廢品率》作為公司級項(xiàng)目。項(xiàng)目開展過程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了六西格瑪項(xiàng)目開展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識(shí)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對中型儲(chǔ)運(yùn)車間以降低服務(wù)差錯(cuò)率為主要內(nèi)容的六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，對提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報(bào)了xx年的六西格瑪質(zhì)量管理課題共計(jì)十五項(xiàng)列入研討。
八、起草管理制度，促進(jìn)工作開展。
根據(jù)廠里的安排，起草了《專業(yè)職務(wù)人員工作成果積分考評管理辦法》，明確了機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考評辦法、考評標(biāo)準(zhǔn)、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實(shí)施后調(diào)動(dòng)了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠內(nèi)項(xiàng)目鑒定、立項(xiàng)、qc活動(dòng)、推進(jìn)triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。
九、參與廠內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)的組織工作xx年初，參與對上報(bào)的所有40多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，確立了8個(gè)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，經(jīng)首席工程師攻關(guān)課題競標(biāo)后，成立了8個(gè)改善團(tuán)隊(duì)。參與組織項(xiàng)目例會(huì)等工作，使技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目收到了較好效果。
十、做好《科技快訊》工作嚴(yán)格落實(shí)。
相應(yīng)的管理制度，每周進(jìn)行科技快訊審稿、改稿和投稿，考核分明。xx年，已進(jìn)行了282篇稿件的審核、修改、上投，比去年的投稿量增長了二分之一。而且于xx年3月20日出版了型鋼廠專版。截止到12月11日，有105篇稿件得到刊登，比去年同期增長四分之一。
十一、積極參與準(zhǔn)備，順利通過各類認(rèn)證審核。
xx年，通過積極扎實(shí)的工作，使型鋼廠順利通過了韓標(biāo)認(rèn)證的審核、冶金行業(yè)“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評的審核、交通產(chǎn)品認(rèn)證審核、國金恒信認(rèn)證有限公司的qes復(fù)評審核、ce和fpc復(fù)評的審核等。
十二、此外還開展了黨組織、qes體系運(yùn)行和宣傳報(bào)道等方面的工作。今后將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為型鋼廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十八
剛開始我們在xx電子廠里實(shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字“累”，但后來慢慢的習(xí)慣下來，因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是生兒女，沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打，可以說大部分同學(xué)一直以來在保護(hù)傘下走過，這次系里組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些我們真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣；但是我們很高興地看到，這些我們在實(shí)習(xí)中到困難時(shí)，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實(shí)，向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了我們的意志，使我們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多，我們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來”的味道。
我們在流水線上同樣學(xué)到了很多東西：
首先，第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學(xué)，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工，哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時(shí)間，這就使同學(xué)們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次，同學(xué)學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”是來之不易，日后用錢時(shí)不能不三思而后行。可以說這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課，讓同學(xué)們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學(xué)們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來了無限的方便和恢。
其四，同學(xué)們在工作中學(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，同學(xué)們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
其五，這次衡陽之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼，加深了班級與班級同學(xué)之間的感情。在這陌生的地方實(shí)習(xí)，意識(shí)到同學(xué)之間的幫助非常重要，大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧，原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融一切到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大集體里來，有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴，加深了同學(xué)之間的友誼。
總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)的同學(xué)，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認(rèn)真工作、他們學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使我們了解很多和懂得了做人的道理，特別是我們體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁，同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們，特別是同學(xué)們給予我的支持與鼓舞！而且這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，，這是一段充滿挫折與反思的旅程，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
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