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升級店長發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長:
大家好!
根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求,今天我們在這里召開全縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店店主培訓(xùn)會,這是一次大規(guī)模的培訓(xùn)會,全縣三年來累計(jì)建成的66戶“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店都參加培訓(xùn)。這次培訓(xùn)會旨在提高店主對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的了解和認(rèn)識,使店主樹立新的經(jīng)營理念,學(xué)會利用“萬村千鄉(xiāng)市場工程”這個無形資產(chǎn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,提升經(jīng)營業(yè)績。為繁榮農(nóng)村市場,滿足百姓需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我根據(jù)國家及省、市各級商務(wù)部門對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,講幾個方面的問題:
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,農(nóng)民收入的逐步增加,農(nóng)民基本生活消費(fèi)穩(wěn)步上升,日用工業(yè)品和農(nóng)用生產(chǎn)資料消費(fèi)快速增長,日用消費(fèi)品加快普及,農(nóng)民消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化、多層次發(fā)展趨勢。但由于長期受城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低的影響,目前農(nóng)村商品市場發(fā)展仍然相對滯后,普遍存在著固定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足、設(shè)施簡陋、經(jīng)營商品單調(diào)、組織化程度較低、交易手段落后等實(shí)際問題,不僅影響了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收,同時也抑制了農(nóng)民消費(fèi),成為了農(nóng)村市場發(fā)展的瓶頸。農(nóng)民消費(fèi)不安全、不方便、不實(shí)惠的現(xiàn)象突出??愚r(nóng)、害農(nóng)事件時有發(fā)生,假冒偽劣產(chǎn)品、三無商品,過期變質(zhì)商品大量流入農(nóng)村市場,農(nóng)村成了不法商販們特別看好的“消廢市場”。實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是新時期開拓農(nóng)村市場、擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要措施,對提高農(nóng)村市場商品質(zhì)量、遏制農(nóng)村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用,對改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,帶動農(nóng)村消費(fèi),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。20xx年2月,國家商務(wù)部啟動了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,其目的就是通過引導(dǎo)流通企業(yè)在農(nóng)村開展連鎖經(jīng)營,構(gòu)建以縣城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),從而進(jìn)一步滿足農(nóng)民消費(fèi)需求,改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是國家商務(wù)部在全國推行的農(nóng)村商品流通新模式,是規(guī)范農(nóng)村商品流通秩序,保證農(nóng)村安全消費(fèi)的一個治本之策?!叭f村千鄉(xiāng)市場工程”也是國家為開拓農(nóng)村市場、建設(shè)和完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)出臺的一項(xiàng)重大舉措,是以連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,構(gòu)建新型農(nóng)村商品流通體系,保障農(nóng)民方便消費(fèi)、放心消費(fèi),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的服務(wù)平臺。國家實(shí)施這項(xiàng)工程,并不是簡單地改造店面,解決現(xiàn)實(shí)的硬件建設(shè),更主要的是要通過這一項(xiàng)工程,建立連鎖配送,保持長期的消費(fèi)增長和農(nóng)村市場繁榮。
我縣自20xx年作為試點(diǎn)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立以政府分管副縣長為組長,商務(wù)、財政、銀行、供銷、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。按照實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的基本工作程序,首先要推薦承辦企業(yè),由承辦企業(yè)來具體實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目。我縣承辦企業(yè)的確定按程序由企業(yè)申請,縣級初審?fù)扑]上報市商務(wù)局會同市財政局審定,確定由縣農(nóng)資公司承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項(xiàng)目建設(shè)。
20xx-20xx年三年,我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”在市商務(wù)局、財政局指導(dǎo)下,在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過精心組織在縣供銷社及農(nóng)資公司的大力支持配合下,累計(jì)建成農(nóng)家店66個(其中,農(nóng)資農(nóng)家店13個,農(nóng)家店員53個)。具體分年度為:20xx年5個,20xx年17個,20xx年44個。我局對于“萬村千鄉(xiāng)工程”建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施辦法是通過廣泛宣傳“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的建設(shè)和改造的相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)要求后,積極主動征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的建設(shè)或改造意見,在店主自愿申請的基礎(chǔ)上,委托承辦企業(yè)按照上級商務(wù)部門下達(dá)的改造建設(shè)指標(biāo),落實(shí)建設(shè)及改造布點(diǎn)規(guī)劃,報縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局審定后,由承辦企業(yè)縣農(nóng)資公司具體負(fù)責(zé)實(shí)施建設(shè)或改造項(xiàng)目的實(shí)施。在實(shí)施建設(shè)或改造之前,我局依據(jù)商務(wù)部制定的《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》(sb/t10393-20xx)及商務(wù)部批準(zhǔn)《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第1號修改單(商務(wù)部20xx年第39號公告)、《商務(wù)部關(guān)于印發(fā)農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范的通知》(商建發(fā)[20xx]543號)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,提出具體的建設(shè)或改造方案,由承辦企業(yè)墊資給店主統(tǒng)一配置貨架。建設(shè)或改造結(jié)束后,由縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局、財政局初驗(yàn)合格后報市商務(wù)局會同市財政局組織驗(yàn)收。對于投資較大的農(nóng)家店,驗(yàn)收合格后,除無償給予已配貨架外,還適當(dāng)給予一定的資金補(bǔ)助。
實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”除對店面進(jìn)行改造,把店面改造小超市外,按照工程的要求,還要實(shí)行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送。由于目前我縣的承辦企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,農(nóng)資由承辦企業(yè)直接配送,日用百貨的配送承辦企業(yè)采取第三方加盟的形式,由小喇叭批發(fā)部暫時負(fù)責(zé)配送。
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”通俗地理解,就是送超市下村。讓農(nóng)民也像城里人一樣,在自家門口逛超市,讓農(nóng)村群眾省時、省錢、省心?!叭f村千鄉(xiāng)市場工程”的實(shí)施:一是方便了群眾。20xx-20xx年我縣共建設(shè)農(nóng)家(農(nóng)資)店66個。66個店的建設(shè)經(jīng)營,改變了過去農(nóng)民“油鹽醬醋在村里,日常用品趕大集,大件商品進(jìn)縣城”的消費(fèi)模式,為農(nóng)村朋友提供了便捷的消費(fèi)平臺,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。二是實(shí)惠了群眾。由于超市集中采購、連鎖配送,成本降低,售價也比較低。把超市開到農(nóng)民家門口,為農(nóng)民朋友提供了實(shí)惠的消費(fèi)場所,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷膿碜o(hù)。三是讓群眾放心。由于“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送,保證了商品、食品及農(nóng)資的質(zhì)量,堵住了假冒偽劣商品。為農(nóng)民朋友提供了放心的消費(fèi)環(huán)境,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。
總之,過去三年建設(shè)的66個農(nóng)家(農(nóng)資)店,已經(jīng)成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的亮點(diǎn)。一是購物環(huán)境得到明顯改善,改變了檔次底、衛(wèi)生差的狀況,拉近了消費(fèi)者與商家的距離;二是銷售業(yè)績得以提升,利潤有新的提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;三是商品品質(zhì)明顯提高,抑制了不安全食品、藥品流入農(nóng)村,為農(nóng)村居民安全放心消費(fèi)筑起了一道屏障;四是商品價格統(tǒng)一明了,城鄉(xiāng)同價在日常生活必需品上得以真正實(shí)現(xiàn),使廣大農(nóng)民開始走向明明白白消費(fèi)的路子。
開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè),我們面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇,肩負(fù)著繁重的工作任務(wù)。因此,“萬村千鄉(xiāng)市場工程”領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位一定要充分發(fā)揮職能作用,密切配合,互相協(xié)作,形成合力,確保工程的順利實(shí)施,今后,要重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作:
“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是一項(xiàng)政府推動,企業(yè)承辦的互動工程,是政府以政策引導(dǎo)流通企業(yè)把網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村延伸,通過對農(nóng)村現(xiàn)有設(shè)施的改造和建設(shè),從而建立起現(xiàn)代農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),真正落實(shí)建設(shè)任務(wù)的實(shí)施主體是企業(yè),為此,希望承辦企業(yè)和加盟的配送企業(yè)要處理好以下三方面的關(guān)系:一是要處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任的關(guān)系,承辦企業(yè)和配送企業(yè)都是有一定規(guī)模和良好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè),在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作中,一定要注意企業(yè)自身形象,不能把自己看成社會上普通的供應(yīng)商,杜絕發(fā)生假冒偽劣商品和隨意抬高價格的現(xiàn)象;二是要處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,建設(shè)農(nóng)家店和配送中心需要大量的前期投入,承辦企業(yè)和配送企業(yè)要多關(guān)注長遠(yuǎn)利益,只要按市場化運(yùn)作和規(guī)?;?jīng)營,農(nóng)村市場的潛力和發(fā)展空間是很大的,今后一定會得到豐厚的回報。
實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是在市場經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)城鄉(xiāng)之間實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過市場建設(shè)和流通來拉動生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi),服務(wù)于構(gòu)建和諧社會的新舉措,也是今后農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向,因此,我們在推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的進(jìn)程中,一定要自始至終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對農(nóng)家店進(jìn)行建設(shè)和改造。20xx年完成改造建設(shè)的農(nóng)家店,標(biāo)準(zhǔn)不到位的要照市商務(wù)部門提出的要求,全面整改達(dá)標(biāo)。
我縣實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,農(nóng)資店的貨物配送由承包企業(yè)農(nóng)資公司配送,配送率達(dá)到100%,這是可喜的一面。日用百貨的配送,20xx年和20xx年由于改造和建設(shè)的店面較少,原有配送模式基本能滿足。隨著農(nóng)家店建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,實(shí)施企業(yè)配送能力不足的問題日益凸顯,這個問題也引起市商務(wù)部門的重視,要求我們選擇一家企業(yè)加強(qiáng)配送中心建設(shè),我們通過對全縣商品流通企業(yè)的調(diào)查,在自愿的條件下,按照資格條件擇優(yōu)的原則上報茂利佳批發(fā)部為我縣的百貨配送中心。希望茂利佳批發(fā)部通過參加這次培訓(xùn)后盡快加緊建設(shè),與各農(nóng)家店加強(qiáng)聯(lián)系,加快配送業(yè)務(wù)的開展。原有的配送企業(yè)(小喇叭批發(fā)部)及自愿加盟到“萬村千鄉(xiāng)市場工程”之中來的流通企業(yè),我們都表示熱烈歡迎,但任何加盟到這項(xiàng)工程的企業(yè),必須自愿,不講任何條件。并服從商務(wù)及“萬村千鄉(xiāng)市場工程”各成員單位的監(jiān)管。
為進(jìn)一步提高農(nóng)家店建設(shè)的成功率,今后要切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)家店建設(shè)的規(guī)劃引導(dǎo)和對承辦企業(yè)、項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)督管理工作,確保政策性扶持資金真正用在農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,同時,要做好項(xiàng)目驗(yàn)收后的日常監(jiān)管工作,要逐步探索建立規(guī)范化,制度化的長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門的聯(lián)系和合作,落實(shí)對農(nóng)家店的監(jiān)管責(zé)任。承辦企業(yè)要積極開展自查自糾活動,確保“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的合格率,使我縣越來越多的農(nóng)村人口享受到現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。
用好用足各項(xiàng)優(yōu)惠政策,提高經(jīng)營業(yè)績,確?!稗r(nóng)家店”建得起、站得住、能發(fā)展。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”對于農(nóng)家店的店主而言,可以說是一筆無形資產(chǎn)。對承辦企業(yè)承擔(dān)建設(shè)或改造的農(nóng)家店,未經(jīng)驗(yàn)收合格,嚴(yán)禁使用“萬村千鄉(xiāng)”或“商務(wù)部”等的字樣和圖案。一經(jīng)驗(yàn)收,加入“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,必須承諾誠信經(jīng)營,不賣假貨,而通過自己的誠信經(jīng)營,必然會得到社會的認(rèn)可,誠信就會帶來效益。通過統(tǒng)一配送,降低成本,同樣能帶來效益。在加盟經(jīng)營發(fā)展的同時,還可通過這個體系網(wǎng)絡(luò),逐步開展農(nóng)產(chǎn)品收購,實(shí)現(xiàn)雙向流通。另外,對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,各地也出臺了一些信貸的優(yōu)惠政策。因此,希望各位店主珍惜這個機(jī)會,發(fā)展好自己的店。
同志們,我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作,時間緊、任務(wù)重。建設(shè)好農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù),我們一定要在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市商務(wù)局的精心指導(dǎo)和幫助下,齊心協(xié)力克服困難,扎實(shí)苦干,強(qiáng)力推進(jìn),圓滿完成建設(shè)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
升級店長發(fā)言稿篇二
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
過去的一年里,××店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月,我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親本站//切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。
大家好。
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì)我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,補(bǔ)己之短。4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
升級店長發(fā)言稿篇三
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì)我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的'地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城—管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,補(bǔ)己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
升級店長發(fā)言稿篇四
親愛的家人們大家好:
我是科技路店的店長~~~。
很高興,又一次能和大家在一起召開我們公司的啟動大會,今天既是我們公司元月份的月度啟動大會,又是我們20--年年度啟動大會,首先我向在20--年辛勤工作的科技路店的全體家人表示最衷心的感謝,謝謝你們。
同時我謹(jǐn)代表科技路店全體家人,向在20--年做出優(yōu)異成績的各兄弟店的家人們,還有日里萬機(jī)的公司各部門領(lǐng)導(dǎo),致以崇高的敬意,說一聲你們辛苦了!
20--年已經(jīng)過去了,但讓我們感觸很深,我深深的感受到公司發(fā)展的`熱情,也再一次驗(yàn)證了劉總的那句話:“心有多大,人生的舞臺就有多大,心有多高,你就能飛多高,心有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)!”
20--我們店有過喜悅,有過失落。但我們勝不驕,敗不餒。我們沒有因?yàn)槿〉煤玫臉I(yè)績而沾沾自喜,我們也絲毫沒有因?yàn)闃I(yè)績的下滑而降低我們的工作熱情。,我們有的只是團(tuán)結(jié),拼搏;快樂,真誠;我們學(xué)會了感恩,學(xué)會了奉獻(xiàn),這也正是我們公司倡導(dǎo)的精神!在這個大家庭中我們并肩作戰(zhàn),共同成長,讓大家真正的領(lǐng)悟到樊總給我們分解的那句"事業(yè)同創(chuàng),成就共享”是呀,我們大家都會攜起手來共同創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè)!
20--年雖然我們沒有取得好成績,但我們的成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們的工作也得到了顧客的認(rèn)可,我們也有收獲,我們總結(jié)、我們分析、我們反思,所以我們有理由在20--年更上一層樓。
展望20--,新的一年,新的起點(diǎn),我會當(dāng)好這個小家長和我們的家人一起積極進(jìn)取,努力打開工作新局面,圓滿完成各項(xiàng)既定目標(biāo),給咱們大家長交一個滿意的答卷。
在新的一年里,我會圍繞一下幾個重點(diǎn)來展開工作:
一、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制,完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、加強(qiáng)市場營銷,推廣產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高顧客滿意度。
四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),促進(jìn)顧客的回頭率。
五、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn),努力提高整體質(zhì)量。
六、加強(qiáng)量化細(xì)化的督促,提高凈利率。
七、加強(qiáng)日常管理,提高工作效率。
八、努力營建一個快樂的工作平臺,提升員工的保有率。
各位大小家長,各位家人,我們每一家店的發(fā)展都離不開大家的共同努力,更離不開我們每一位大家長的幫助與支持,有我們這么多家人的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們有信心,也有能力在20--年進(jìn)行一次超越!
最后,祝我們每家店都在20--年取得更好的成績!
也祝愿我們的家人事業(yè)有成,大展宏圖!
謝謝大家!
升級店長發(fā)言稿篇五
各級領(lǐng)導(dǎo),各位同事和小伙伴們:
大家下午好!
我叫xxx,20xx年3月15號走進(jìn)新天,20xx年五月25號擔(dān)任快閣苑店長。這短短的兩年里,在新天學(xué)到了不少知識,今天,能代表店長在此發(fā)言,我感到非常榮幸。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和提拔,同時也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持,
剛走進(jìn)新天的時候,快閣苑還是一個小店,做了兩個月店長之后,門店就進(jìn)行整改,擴(kuò)大規(guī)模,改成了現(xiàn)烤,對于我這個沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說,確實(shí)是一次艱難的考驗(yàn),感覺有點(diǎn)力不從心,但是,也不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員,我可以把店長安排的一切做得妥妥當(dāng)當(dāng),從不讓店長操心,現(xiàn)在我才深深的體會到,要想做好一名店長不是那么容易的事情,一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個優(yōu)秀的店長。作為一名店長,必須在之前所學(xué)的知識上不斷的充實(shí)自己,在工作中不斷的提高自己的能力,虛心的向同事們請教,取長補(bǔ)短,通過多想多看多做,要在短時間內(nèi)適應(yīng)工作和環(huán)境。從店員到店長,從小店到大店,一路走來經(jīng)歷了很多,但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后,有時候會覺得壓力很大,店員也很辛苦,但是我們都覺得很充實(shí),很有成就感,因?yàn)楝F(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包,而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升,從每個月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬,但我覺得這還不夠,現(xiàn)在我們應(yīng)該繼續(xù)努力的創(chuàng)新,收集顧客的意見或建議,讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味,讓我們新天的服務(wù)得到廣大顧客認(rèn)可。
其實(shí)每個部門都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上不但要服從,還要懂得尊重。在店員面前要以身作則,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神。
每個部門都是我們的家,每個員工都是我們的家人,要學(xué)會跟家人相處,不計(jì)較得失,而且要相信每個員工都是這個家的核心,缺一不可。
我們既然選擇了這份工作,就必須用自己的努力來適應(yīng)工作,并不是要工作來適應(yīng)我們,工作中難免會遇到很多困難,我們要勇于面對,不逃避責(zé)任。
在這個競爭激烈的趨勢下,會面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該凝聚成一股強(qiáng)大的力量,時刻準(zhǔn)備著,攜手創(chuàng)造新天的未來,讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝大家!
升級店長發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機(jī)會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會,我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。
服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。 “細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
成績屬于過去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康! 謝 謝!
店長會議發(fā)言稿
非常感謝吳總和姜總對我的培養(yǎng)和期望及信任,同時感謝各位同事對我的支持和幫助。
自20xx年8月,進(jìn)入輕院賓館已有半年的時間了,我并沒有為公司做出太多的貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀的成績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大的努力做好自己的本職工作,做為輕院賓館店長,我自認(rèn)為我還很欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的.差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。
如今在公司的領(lǐng)導(dǎo)下把各個部門全權(quán)交與我管理,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著吳總正確的指引下和姜總細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為輕院賓館貢獻(xiàn)一份力量。也希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和賓館的同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認(rèn)為做好一家酒店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)必定有一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理主管就是身體,領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力,為了輕院賓館的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因?yàn)槲覀冑e館的團(tuán)隊(duì)是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。
賓館現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位。我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們每位管理人員團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,我們賓館將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們賓館的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心,干好我們的工作。
同事們,我們要力爭成為賓館的驕傲,相信賓館的未來將更加燦爛輝煌!輕院賓館的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
升級店長發(fā)言稿篇七
雖然我在20xx年度的簽單量居整個公司銷售之首,卻被李總很不屑地批評說那一百多萬什么也不算,但那一筆一筆單子回來,我還是很珍惜的,我對銷售也是有一定理解的。我以為,銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個關(guān)鍵點(diǎn),并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài),了解客戶的需求,在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購買行為,維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系,讓客戶成為我們一直合作下往的客戶,這確切需要能力與境地。鴻與智是有一個有著深厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營機(jī)構(gòu),初期的理事會銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化,只是,后來的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒有把這類銷售文化進(jìn)行很好的.繼續(xù),但后來的會議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng),我清楚地看到強(qiáng)銷售正在逐步回回。實(shí)在,強(qiáng)銷售文化的本源就是強(qiáng)勢開發(fā)客戶,找到?jīng)Q策人,達(dá)成銷售目標(biāo)。我們之前感覺沒有好的產(chǎn)品與服務(wù),怎樣能夠銷售處好的結(jié)果。但是,我后來不再這樣以為,所謂好的產(chǎn)品與服務(wù),只有在好的銷售結(jié)果下,才能真正做到。試想,都沒有銷售結(jié)果支持,我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢往支持好的產(chǎn)品,假如沒有銷售結(jié)果的所帶來的客戶對產(chǎn)品的高要求,我們又有甚么動力往把產(chǎn)品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產(chǎn)品才能上臺階。我想,這也是為何我們每一個項(xiàng)目用銷售額來作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)的主要根據(jù)吧。
最后讓我們攜手共進(jìn),把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
最后祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意!
升級店長發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟房產(chǎn)中介店長競聘聘的職位是店長助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的.喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,藥店店長競聘演講沒有后悔。從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔(dān)任店長助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
升級店長發(fā)言稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們:
大家好,我是~~-~,參加了20--年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團(tuán)隊(duì)和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可,我會更加努力。
自進(jìn)~~工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認(rèn)為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為~~天山店貢獻(xiàn)一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)店長就是一家店的靈魂經(jīng)理就是身體主管領(lǐng)班就是手和腳缺一不可。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了希望大家能大展拳腳把工作做得更好。因?yàn)槲覀兲焐降陥F(tuán)隊(duì)是最成功的也是最好的我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們~~的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心,干好我們的工作。
店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自我加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
升級店長發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
萬元,毛利額達(dá)。
n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
:有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
:對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
:科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
:廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
:避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個組,嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的2010年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
升級店長發(fā)言稿篇十一
從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上往留意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提示著我,新的春天確切已到來。
此時此刻,與各位一起共同總結(jié)過往看未來,這類共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,也許對外人來說不算甚么,但對我們在坐的每個人,都有著沉甸甸的份量,由于,這是我們在鴻與智所有人息息相干的年終大會。根據(jù)新聞理論的接近性原則,這該是我們心中最重要的新聞,是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機(jī)會,讓我作為鴻與智員工的代表,與各位分享我在過往一年的理解與思考。我想以一個成熟員工的心態(tài)為主題,來談?wù)勎业南敕ā?/p>
作為鴻與智初期一起走下來的團(tuán)隊(duì)的一分子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深入地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天的鴻與智已成長為一個較具范圍的大型媒體公司,從初期的媒體代理和媒體出版開始,鴻與智在近幾年每一年都在大踏步地前進(jìn),特別是在過往的20xx年,鴻與智的會議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的發(fā)展,并預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來能夠獲得更大的進(jìn)步。在新年到來之際,鴻與智在原本的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上,喜添自動化事業(yè)部,可謂開年大喜事。公司的范圍與實(shí)力都在快速增長。作為中國本土最具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)媒體團(tuán)體公司,鴻與智,正在改寫中國產(chǎn)業(yè)媒體的競爭格式與發(fā)展歷史,并以勢不可擋的態(tài)勢引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)媒體行業(yè)與各個事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局當(dāng)中,我們的企業(yè)布滿了無窮的可能,而我們每個人,布滿了無窮的機(jī)遇。
回看過往的一年,在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終究在工作中發(fā)揮威力,這一年,我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì),在對產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的奔騰,我終究成長到一種與行業(yè)政府xxx、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交換的境地,并奉獻(xiàn)于我們的各個媒體產(chǎn)品。我們終究讓行業(yè)評價說,你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志,你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業(yè)部的成長,讓我在軌道市場的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過往的20xx年,由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)大,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的壓力與委屈,由于力之不所及,只是在靠一種責(zé)任心在支持,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又非常榮幸地意想到自己需要成長的地方,不成長不行,由于不成長總是要受批評,不成長不行,由于不成長總會耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹡前行這一年的辛勞與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時此刻,都化作成長的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。
成長理論與成長心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L的氣力源泉。我永久也不會忘記,三年前我有一次在出差途入耳到的李總關(guān)于成長的一段話,我今天把它精煉地總結(jié)為:每一個人,在每一個階段,都需要成長,成長是人生的常態(tài)。這些年,我對成長心態(tài)的理解與應(yīng)用,幫助我在人生、在工作中的每個關(guān)口獲得進(jìn)步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我常常性地會體會這句話,并且不斷地發(fā)現(xiàn)每一個階段的成長都那末驚人。這句話直到今天仍然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動不斷地把這個哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì),影響一批人,并通過這一批人,影響愈來愈多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做預(yù)備時,又有機(jī)會深入體會到,成長,尤如一顆種子,必須經(jīng)歷過狂風(fēng)暴雨,干涸的土地,其他種子成長的競爭,才可具有強(qiáng)大的生命力,才能長成參天大樹。
成長是有階段性的。每一個人在每一個階段都面臨著新的成長。很榮幸的是,我們的企業(yè)也正在一條高速成長的道路上,我們每一個人都有沒有限的機(jī)會和可能。但是,機(jī)會總會眷顧那些有預(yù)備的人,那些奮發(fā)進(jìn)取的人。我看到一個又一個這樣的例子,你們看,你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營管理者、優(yōu)秀的銷售職員、優(yōu)秀的編輯職員,他們除本身已具有的工作能力之外,我想,他們肯定深諳成長之道。
雖然我在20xx年度的簽單量居整個公司銷售之首卻被李總很不屑地批評說那一百多萬甚么也不算,但那一筆一筆單子回來,我還是很珍惜的,我對銷售也是有一定理解的。我以為,銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個關(guān)鍵點(diǎn),并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài),了解客戶的需求,在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購買行為,維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系,讓客戶成為我們一直合作下往的客戶,這確切需要能力與境地。
鴻與智是有一個有著深厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營機(jī)構(gòu),初期的理事會銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化,只是,后來的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒有把這類銷售文化進(jìn)行很好的繼續(xù),但后來的會議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng),我清楚地看到強(qiáng)銷售正在逐步回回。實(shí)在,強(qiáng)銷售文化的本源就是強(qiáng)勢開發(fā)客戶,找到?jīng)Q策人,達(dá)成銷售目標(biāo)。
我們之前感覺沒有好的產(chǎn)品與服務(wù),怎樣能夠銷售處好的結(jié)果。但是,我后來不再這樣以為,所謂好的產(chǎn)品與服務(wù),只有在好的銷售結(jié)果下,才能真正做到。試想,都沒有銷售結(jié)果支持,我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢往支持好的產(chǎn)品,假如沒有銷售結(jié)果的所帶來的客戶對產(chǎn)品的高要求,我們又有甚么動力往把產(chǎn)品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產(chǎn)品才能上臺階。我想,這也是為何我們每一個項(xiàng)目用銷售額來作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)的主要根據(jù)吧。
最后讓我們攜手共進(jìn),把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
升級店長發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長技能述職演講,此時此刻我的心情無比激動,非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個平臺,感謝我的公司給我這份機(jī)遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺,我叫,現(xiàn)任東臺新合作經(jīng)三北路店店長。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)有員工11人,為社區(qū)便利店,20xx年11月26日開業(yè),經(jīng)營面積500平米,經(jīng)營15個大類5000多個商品,日均銷售16000元,可實(shí)現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟,銷售將會越來越好。
在應(yīng)聘店長崗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核,走上店長崗位后,我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個合格的店長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是:愛崗敬業(yè),認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng);嚴(yán)于律已,誠實(shí)待人,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,要學(xué)會指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決。下面講幾點(diǎn)經(jīng)營管理中的體會:
雖然我們是一個僅有11人的便利店,但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識在經(jīng)營工作中的作用。這里我舉個例子,我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,毗鄰城北開發(fā)區(qū),周邊工廠較多,但居民區(qū)入住率不高。上午7—9點(diǎn)以居民消費(fèi)生鮮為主,一方豆腐三毛錢也是一筆交易,客單小,客流大;下午6—8點(diǎn)以工廠上班族消費(fèi)工業(yè)品為主,客單大,客流集中。生鮮商品每天早上6點(diǎn)半前由公司統(tǒng)一配送到店,銷售前需要打理上架,每個班只有5個人,其中生鮮每班只有1個人,人少怎么辦?我是既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動和生鮮區(qū)域員工一起,開門前半個小時到店打理生鮮商品上架,開門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工資,按區(qū)域定員完成銷售、毛利比例考核發(fā)放,從不計(jì)較個人得失,發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算,服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場,價格競爭激烈,消費(fèi)者流動選擇性很大。我店審時度勢,堅(jiān)持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動,并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi),取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,服務(wù)是提升競爭力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評比服務(wù)之星,樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長不僅會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;而且他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);他更要善于激勵,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭也要時時關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做得好的員工要表揚(yáng)和獎勵;對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系??傊?,要做一個讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點(diǎn)滴體會,在以后的工作當(dāng)中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
升級店長發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
這次,能被評為年度優(yōu)秀店長榮譽(yù)稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛,感謝同事們對我的認(rèn)可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到今天財務(wù)部的一員,整個過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經(jīng)理,是他們培養(yǎng)了我,給予我機(jī)會和自我發(fā)揮的空間!與易站一起走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的`辛苦與快樂,通過不斷的實(shí)踐與提升,我對現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作當(dāng)中,我都把公司當(dāng)作自己的家,才把公司的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做,與公司同甘共苦!看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀店長,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀店長的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
升級店長發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們:
大家好,我是xx專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,從跨出學(xué)校的大門我就進(jìn)入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學(xué)生,需要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多,進(jìn)入xx商廈后,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作,抓好銷售,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個很好的開端,同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為xx商場奉獻(xiàn)我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投-身于xx,積極參加xx組織的各項(xiàng)活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設(shè)計(jì)等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標(biāo)準(zhǔn),我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學(xué)習(xí)了財務(wù)會計(jì)專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強(qiáng)的企業(yè)為了磨練自身,我又學(xué)習(xí)了一些與銷售相關(guān)的商業(yè)用英語,從一個側(cè)面來實(shí)現(xiàn)自身價值,力爭提升自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認(rèn)真得到了公司的肯定,業(yè)務(wù)也有了明顯的`提升。20xx年全年任務(wù)完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當(dāng)前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉獻(xiàn)、危機(jī)”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存有的不足。首先,從責(zé)任方面來講,自己要深刻領(lǐng)會商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度,提升自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責(zé)任心,從細(xì)小入手,嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。其次,從狀態(tài)方面,持續(xù)提升自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻(xiàn),作為我們青年人來講,在持續(xù)充實(shí)自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為xx奉獻(xiàn)自己的力量。隨商廈“四強(qiáng)”方針持續(xù)的創(chuàng)新應(yīng)變,提升業(yè)務(wù)及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)奉獻(xiàn)這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機(jī),只有-發(fā)覺自己的不足,才能時刻觸機(jī)自己,把危機(jī)變?yōu)閴毫?,再把壓力轉(zhuǎn)化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源持續(xù)的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們在座的諸位來完成的,只有真正領(lǐng)會其含義,明確目標(biāo)、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務(wù)實(shí)的眼光和態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,從實(shí)踐中持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),我同意用我青春的風(fēng)采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風(fēng)雨同舟。
升級店長發(fā)言稿篇十五
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機(jī)會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時的情況對我來說真的`是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會,我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做銷售員的表帥,需要培養(yǎng)銷售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮銷售員的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的銷售員,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹?xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
升級店長發(fā)言稿篇十六
大家好:
20xx年,我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬元,毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9。24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項(xiàng)工作:
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。
(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二)對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
(三)科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
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