環(huán)境污染成為我們社會發(fā)展的一大問題，亟待解決。最后，要牢記的是在這里，我們提供一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家作為思路與參考。
簡單售后服務(wù)承諾書篇一
尊敬的客戶：
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競爭力，完善產(chǎn)品的`售后服務(wù)，我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù)，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是對全國客戶的產(chǎn)品承諾。
1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、高桿燈售后服務(wù)期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時按質(zhì)完成。
5、我公司產(chǎn)品保修期：三年。
南京中成新照明科技有限公司。
承諾人（單位）：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇二
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：
二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所供給的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。
簡單售后服務(wù)承諾書篇三
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾。
承諾人（單位）：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇四
聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
（4）、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。
承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人（單位）：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇五
擎天華庭管理處：
本人是閣樓單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格，本人愿意在裝修過程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調(diào)、防盜門（窗花）、陽臺防盜網(wǎng)、更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)時承諾如下：
1、空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上，采用不銹鋼支架，空調(diào)滴水管接到排水口中；
原設(shè)計(jì)中沒有安裝空調(diào)位置的，須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
2、防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；
窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。
3、主陽臺不得封閉，陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。
4、不得更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)。
在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改，由此造成的責(zé)任由本人承擔(dān)，所需的整改費(fèi)用由本人承擔(dān)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
簡單售后服務(wù)承諾書篇六
我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾：
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待，24小時內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）。
四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。
承諾人：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇七
專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材，是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過iso9001國際質(zhì)量管理體系和iso14024環(huán)境標(biāo)志體系雙認(rèn)證，是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。
為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，現(xiàn)向社會鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。
建立良好和諧的社會關(guān)系，嚴(yán)防環(huán)境污染事件。主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。
嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費(fèi)者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求，如果環(huán)保方面指標(biāo)沒有超過國家標(biāo)準(zhǔn)，以1賠100。
三、自覺接受社會監(jiān)督。
這是我們向社會作出的莊嚴(yán)承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接受處罰外，自愿在報(bào)紙、電視臺及網(wǎng)絡(luò)等主流媒體向公眾公開道歉。
企業(yè)名稱（蓋章）：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇八
尊敬的用戶：
感激您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信：xxx電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客能夠直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。
承諾人（單位）：
日期：
簡單售后服務(wù)承諾書篇九
為保障食品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全，向公司如下：
一、嚴(yán)格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
人：
20xx年xx月xx日。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅(jiān)定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性價比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時嚴(yán)陣以待，隨時為客戶提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十一
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供給上門服務(wù)，無需用戶送修，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十二
xx(以下簡稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xx公司。
授權(quán)代表：xx。
日期：20xx年xx月xx日
簡單售后服務(wù)承諾書篇十三
1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3.全年24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500），實(shí)行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，1小時內(nèi)到達(dá)。
4.在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。
6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
（一）、機(jī)動車輛維修保質(zhì)期制度。
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日。
2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日。
3、一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日。
（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準(zhǔn)。
（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用，我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修，否則不予保修。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十四
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十五
xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人：xx。
xx年xx月xx日。
簡單售后服務(wù)承諾書篇十六
尊敬的用戶：
感激您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信：xxx電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客能夠直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。
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