醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)(優(yōu)秀18篇)

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醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-11-18 03:41:15     小編:琉璃

通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn),進(jìn)而做出改進(jìn)和提高。在寫總結(jié)時(shí),要注意客觀公正,避免過度自夸或過度謙虛。如果你想了解不同類型總結(jié)的寫作方法,可以看看以下范文,或許能給你帶來啟發(fā)。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一

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##區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評(píng)議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下,按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求,緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作,從自身工作實(shí)際和部門特點(diǎn)出發(fā),從加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問題的整改入手,堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫、在糾建并舉上做文章,突出階段重點(diǎn),緊扣工作環(huán)節(jié),經(jīng)過不懈努力,全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、主要做法。

1、動(dòng)員及時(shí),認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。

繼市、區(qū)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,我局立即召開局務(wù)會(huì)議,組織學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,確定分工,明確責(zé)任,認(rèn)真研究行評(píng)啟動(dòng)工作。8月10日召開全勞動(dòng)系統(tǒng)評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì);局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告,要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng),克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān),確保行評(píng)不走過場(chǎng)、取得實(shí)效。

2、宣傳到位,氛圍濃厚。

一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議欄、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)、走訪基層等形式,推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。在層層動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下,使廣大干部職工都懂得了開展行評(píng)的意義、對(duì)象和內(nèi)容,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人組成行評(píng)辦公室,形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評(píng)工作格局;制定實(shí)施方案,明確了行風(fēng)評(píng)議的基本內(nèi)容,對(duì)評(píng)議的方法和步驟做出了具體安排,做到早計(jì)劃、早安排,早作準(zhǔn)備,確保行評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。

4、拓寬渠道,真聽實(shí)查。

以真誠(chéng)的態(tài)度,廣辟渠道,真心納諫,全面征求社會(huì)各界的意見和建議。一是發(fā)放征求意見表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見表115份,并100%收回,二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評(píng)辦公室人員深入基層,采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角,公布了投訴監(jiān)督電話,并以簡(jiǎn)報(bào)形式加強(qiáng)行評(píng)信息交流,營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍?,F(xiàn)已出簡(jiǎn)報(bào)8期。

5、深查細(xì)糾,整改到位。

嚴(yán)于剖析,嚴(yán)把自查關(guān)。對(duì)外,搭建社會(huì)各界溝通平臺(tái),自覺接受評(píng)議,主動(dòng)走出去,聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議,關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題;對(duì)待批評(píng)意見不強(qiáng)調(diào)客觀,不推卸責(zé)任。著眼未評(píng)先改、立糾立改,針對(duì)收集梳理的問題和各方面提出的意見建議,及時(shí)提出整改措施,目標(biāo),明確責(zé)任人和整改時(shí)間,逐條進(jìn)行整改。今年以來,共受理市局評(píng)議辦轉(zhuǎn)來的問題2個(gè)、##行評(píng)辦轉(zhuǎn)來的個(gè)案1件,自查自糾個(gè)案7個(gè),均能及時(shí)深入核審,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)給予整改,現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位,切實(shí)條條調(diào)查核實(shí),確保件件有結(jié)果、事事有回音。

6、選題貼切,整治成效顯著。

通過自查自糾、走訪基層和召開座談會(huì)等方式,群眾反映比較強(qiáng)烈的是:企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對(duì)這些問題,通過召開局務(wù)會(huì)議,反復(fù)討論,一致認(rèn)為:緊緊圍繞這二個(gè)選題,精心制定整改方案,切實(shí)提出整改措施,定時(shí)間、定責(zé)任,加大工作力度,創(chuàng)新工作機(jī)制,把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來,全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題,并已取得明顯成效,促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。

二、主要成效。

開展行評(píng)只是手段,不是最終的目的。通過行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作,惠及廣大人民。

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我校是所全日制公辦小學(xué),創(chuàng)辦于1998年,占地16000多平方米,現(xiàn)有24個(gè)教學(xué)班,學(xué)生共有1515人,教職工有77人。我校始終堅(jiān)持“以人為本,依法治校,質(zhì)量立校,辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨,把德育工作放于首位,以教學(xué)為中心,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力構(gòu)建和諧校園,先后被評(píng)為xx市文明單位、市思想政治工作先進(jìn)單位、市宣傳工作先進(jìn)單位、教育部英語試驗(yàn)學(xué)校。

我校自開展評(píng)議行風(fēng)工作以來,嚴(yán)格按照xx市教育局關(guān)于“xx市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求,以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理,樹立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開展了行風(fēng)建設(shè)工作,經(jīng)過師生們的共同努力,初見成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,建立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)。

工作計(jì)劃。

信息收集宣傳報(bào)道情況上報(bào)協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《xx小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

二、廣泛宣傳,營(yíng)造氣氛。

三、認(rèn)真排查,規(guī)范管理。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上,學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。

(1)規(guī)范收費(fèi)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn),組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定,明確亂收費(fèi)的危害性,能按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi),堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開管理制度,開具正規(guī)票據(jù),及時(shí)在“收費(fèi)公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受群眾監(jiān)督,讓學(xué)生明白,讓家長(zhǎng)放心。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線,管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶,及時(shí)申請(qǐng)批撥支付,收入支出帳目公開。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,禁止教師推銷及代辦學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

(2)校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序公開辦事結(jié)果虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督;學(xué)校教師職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)等問題按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則集體研究決定張榜公示增強(qiáng)透明度。

(3)師德建設(shè)。

四、強(qiáng)化措施,自查自糾。

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來,我校根據(jù)上級(jí)的指示精神,認(rèn)真做好每個(gè)階段的工作,收到一定的成效。

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自深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,廣泛發(fā)動(dòng),周密安排,在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效,民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了顯著的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將開展評(píng)議工作情況總結(jié)如下:

1、明確了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)了責(zé)任感。尤其是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)全體黨員干部的工作提出了新的要求,必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)發(fā)展,才能促進(jìn)和適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng),責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開展主題教育活動(dòng)與推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持邊學(xué)邊評(píng)邊改,立學(xué)立行,促進(jìn)了作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,努力做到事事有回音,件件有著落,密切與群眾的聯(lián)系、關(guān)心群眾生活,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以開拓創(chuàng)新的思維來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,工作效率得到有效提升。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一,凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。活動(dòng)開展過程中,班子成員通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),主動(dòng)領(lǐng)題調(diào)研,深入基層一線,認(rèn)真撰寫調(diào)研和分析檢查報(bào)告,開展交心談心活動(dòng),召開民主生活會(huì)等舉措,自覺的做到以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等重大問題上達(dá)成了共識(shí),統(tǒng)一了步調(diào),形成了合力,領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強(qiáng)。

二、評(píng)議措施特點(diǎn)突出。

1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作,為了加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由支部書記任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),有關(guān)股室黨員負(fù)責(zé)同志為成員的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、精心部署搞動(dòng)員。在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后,我局及時(shí)召開了全體黨員參加的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),向全體黨員進(jìn)行廣泛深入的動(dòng)員,使大家具體了解了各項(xiàng)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的步驟和方法。

3、制定方案抓落實(shí)。為確?;顒?dòng)正常有序開展,動(dòng)員會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)小組在緊密結(jié)合單位工作實(shí)際的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)。

工作方案。

4.征求民意細(xì)梳理。通過開展交心談心、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱等活動(dòng),廣集民智,多渠道收集群眾意見和建議,共發(fā)放征求意見表30份,收回意見表共28份,征求到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建議12條,意見5條,并認(rèn)真歸納梳理。

5、周密部署嚴(yán)評(píng)議。按照要求,黨支部組織了各個(gè)層次群眾對(duì)分析檢查報(bào)告中領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)深不深、查找問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施有沒有針對(duì)性和可操作性等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng),參加測(cè)評(píng)50人,滿意48人,比較滿意2人,滿意率為100%,并對(duì)測(cè)評(píng)情況在參加評(píng)議人員范圍內(nèi)以書面形式進(jìn)行了公開通報(bào)。

6.明確整改定措施。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實(shí)方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)存在問題,立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),認(rèn)真加以研究,組織力量,以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評(píng)議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的思路和措施為依據(jù),對(duì)制約我局民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理,研究制定出切實(shí)可行的整改方案,做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實(shí)方案向社會(huì)進(jìn)行了公開,對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行了公開承諾,自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

7、集中力量排疑難。針對(duì)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的突出問題,召開黨員會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),對(duì)本單位的工作思路重新審視,用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。

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醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二

多年來,我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問題,扎實(shí)整改,不斷提升,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下:

我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處,141名員工。今年以來,我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好,發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額(24。18%)同業(yè)排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元,主要是重點(diǎn)營(yíng)銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶,如xx市土地收儲(chǔ)中心專戶、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專戶(在我行獨(dú)家開立)、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶(僅在兩家行開立)三個(gè)賬戶,構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶,新增授信客戶10戶,中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶,敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元,比年初減少598萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元,撥備后利潤(rùn)7956萬元,盈利水平穩(wěn)步提高。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”,連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”,被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”,被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”,被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”,連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī),被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位;連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位,連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”,連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí),我行黨委書記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。

(一)健全民評(píng)工作機(jī)制,狠抓責(zé)任落實(shí)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)部署推進(jìn)。

今年以來,我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí)。

一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年,梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭,我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確優(yōu)勢(shì)、查找不足,研究下階段突破方向,對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。

二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神,我行結(jié)合本行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。

三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。

2、主動(dòng)查找不足,廣泛征求意見。

為更好地了解工作中存在的問題和不足,我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問題整改。對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行核實(shí),并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作,認(rèn)真制定整改措施,推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動(dòng)中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。

3、進(jìn)行選題評(píng)議,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

今年,我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神,結(jié)合支行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》,確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織,深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神,確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作,尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示,接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示,接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng),將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng);通過告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程;開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳,開展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力;組織開展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作,對(duì)前期創(chuàng)新過快或是過度營(yíng)銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置,爭(zhēng)取提前化解矛盾,有效降低投訴量。

(二)提升服務(wù)能力,致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”

我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程,助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”,具體涵蓋兩大夢(mèng)想,即:“員工夢(mèng)”,讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng);“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”,建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

1、打造學(xué)習(xí)型銀行,提升員工素質(zhì)。

第一,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性鍛煉,遵守政治紀(jì)律,貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求,結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。第二,強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度,明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容;堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短;通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等;突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式,引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月,我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng),慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖。

2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作?!坝厕D(zhuǎn)型”方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造,提升“硬實(shí)力”,打造了農(nóng)行特色品牌。“軟轉(zhuǎn)型”方面,規(guī)范禮儀行為,讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年,我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起,以每天晨會(huì)為抓手,對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問題提出整改措施;開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員“七步”服務(wù),即站相迎、笑相問、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂,勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。

3、組織明察暗訪,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

為提高規(guī)范化服務(wù)水平,推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展,我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ),堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化,建立健全暗訪檢查工作機(jī)制,在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展規(guī)范化服務(wù)大檢查,檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式,即明查與暗訪相結(jié)合;現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容,其中明查占40分,暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性,我行將檢查情況制作成光盤,每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

4、完善投訴機(jī)制,實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。

在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí),我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見簿,公布了投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時(shí)妥善處理,對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認(rèn)可。

(三)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,助力地方經(jīng)濟(jì)。

1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。

我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè),將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。

我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉,擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè),不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末,我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。

3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。

在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū),眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道,優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù);今年2月,與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng),慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖;為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項(xiàng)目的意見》號(hào)召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計(jì)捐款1、3萬元;此外,我行積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地,以“便民”為手段,以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn),積極組織開展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng),與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系,共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開展。(四)開展專項(xiàng)治理,規(guī)范員工行為。

根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn),6月8日,我行召開梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì),進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé)分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過活動(dòng)的開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

(五)深化作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化廉潔自律。

作風(fēng)如何,對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求,每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一,納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點(diǎn),突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,并納入部門年度考核,促使各部門主動(dòng)作為,強(qiáng)化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí),制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初,我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間,并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé),并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問卷調(diào)查,促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升自我約束的能力。

雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。

今年以來,我行圍繞市委市政府工作部署,積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用,積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合,金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

預(yù)計(jì)到年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元,增長(zhǎng)20%;負(fù)債總額280億元,增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元,新增34億元,增長(zhǎng)20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長(zhǎng)16%。

貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo),完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環(huán)保合格率100%。

盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。

在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革,初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部,管理架構(gòu)日趨完善;微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶,得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可;現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升,中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。

主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng),其中,現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白,保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試;實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作,積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。

進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則,建立督辦制度;積極推進(jìn)效能建設(shè);厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力;對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極推進(jìn)精細(xì)化管理;強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約,費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理,管理的預(yù)見性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。

不良貸款保持“雙降”,控制在預(yù)期水平;撥備覆蓋率超過400%,撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高,繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果;啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案,資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。

積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè),中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng);加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能,強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程,注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏,發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用,保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。

新建3家縣域同城支行,縣域支行數(shù)量達(dá)到16家;獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行;新增自助設(shè)備16臺(tái),有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程,加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化,提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。

回顧一年來的改革發(fā)展歷程,一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo),資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名;榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào),喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局,成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三

今年以來,我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署,在縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線,扎實(shí)開展民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,擺上重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。今年,我局成立了民評(píng)工作機(jī)構(gòu),由陳文聯(lián)局長(zhǎng)擔(dān)任民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),其他干部職工為小組成員,并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況,針對(duì)不同時(shí)期的不同問題,明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn),做到有部署、有檢查、有總結(jié),有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我局召開會(huì)議對(duì)今年全縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,對(duì)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事,要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求,管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評(píng)日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)旅行社和星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的,要約談旅游企業(yè),提出明確的整改意見,落實(shí)整改。該依法查處的,堅(jiān)決查處,絕不手軟;該落實(shí)整改的,必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求,完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制,穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對(duì)游客的投訴件件有回音,事事有著落。通過動(dòng)員學(xué)習(xí),進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。

三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作,進(jìn)一步完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟及工作要求,把整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行,指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。

四、強(qiáng)化選題評(píng)議。按照縣糾風(fēng)辦的部署,結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際,積極開展選題評(píng)議工作。今年我局將“針對(duì)游客反映旅行社存在虛假?gòu)V告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評(píng)議,制定《選題評(píng)議方案》,明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施,落實(shí)責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施,推動(dòng)《選題評(píng)議方案》的落實(shí)。今年以來,我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式,對(duì)全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序;沒有收到旅游投訴,沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。

五、注重開門評(píng)議。為提高評(píng)議工作的透明度,根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署,我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際,注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流,注重打開門來開展民評(píng)工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評(píng)網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體,及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評(píng)議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾,及時(shí)報(bào)道我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況,歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評(píng)代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請(qǐng)xxx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排,我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系,主動(dòng)支持配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作,及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評(píng)網(wǎng),使其了解我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況,便于開展工作。對(duì)民評(píng)督導(dǎo)員提出的問題,我局堅(jiān)持立說立行,邊查邊改,有針對(duì)性地研究制定整改計(jì)劃,限期整改,努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評(píng)工作需要,聘請(qǐng)了5位行風(fēng)監(jiān)督員,以加強(qiáng)對(duì)全縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo),提出意見建議,督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用??h旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪征求意見,并通過oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問卷調(diào)查表》,征求各種意見和建議。

六、全面整改提升。問題查擺出來后,只有采取切實(shí)有效的措施加以解決,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階,民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來,我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評(píng)工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,從群眾最盼望的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,堅(jiān)持立說立行,邊查邊改,促進(jìn)民評(píng)工作深入開展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作,對(duì)群眾反映的問題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見建議,能立即整改的立即整改,暫時(shí)無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人,切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以服務(wù)帶發(fā)展,以服務(wù)強(qiáng)基層,以服務(wù)助企業(yè),以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村,解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題,為其向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游評(píng)星,并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn),堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中,通過社會(huì)監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施,實(shí)現(xiàn)民評(píng)工作常態(tài)化,并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道,切實(shí)提高民評(píng)工作成效。

從總體上來看,今年我縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效,但距離上級(jí)的要求和群眾的期望仍有較大差距,有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決,有的問題需要通過長(zhǎng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在:工作開展還不夠平衡,有的人認(rèn)識(shí)還不夠到位,抓工作的自覺性和主動(dòng)性還有待提高;績(jī)效實(shí)績(jī)不夠明顯,對(duì)群眾反映的一些問題未能有效解決,群眾對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn),有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作,僅靠旅游部門顯得力不從心。為此,我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,把民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

xxx縣旅游局

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四

衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,針對(duì)近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,認(rèn)真開展自查自糾,撰寫個(gè)人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績(jī),認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料,內(nèi)容具體,認(rèn)識(shí)深刻,為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí),對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止,全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。

定期進(jìn)行檢查審閱,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表揚(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實(shí)際,積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作,院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況,與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況,也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題,督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題,進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。

(一)自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。

(二)存在的問題

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

針對(duì)以上存在問題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的問題限期整改,暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五

為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)《**縣20xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

召開全院職工大會(huì),及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見箱1個(gè),大力營(yíng)造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé),辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中,結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。

通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問題,其具體的問題存在以下幾個(gè)方面:

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因,部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。

針對(duì)以上諸多問題,我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:

1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高政治覺悟,要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。

3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。

4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道,讓病人明明白白消費(fèi)。

5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。

我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六

我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知,在上級(jí)主管部門及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高服務(wù)水平為主線,以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo),堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié),深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題,有效推動(dòng)了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下:

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,制定了實(shí)施方案,成立了以書記田純興同志為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先,分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),并進(jìn)行專題研究。6月3日召開了全體職工大會(huì),傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使大家人人都明白,造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標(biāo)語,利用院內(nèi)qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體,廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施,努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾,公布舉報(bào)電話,并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

走出去、請(qǐng)進(jìn)來,我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了廣泛的查找,從下而上,從上而下,我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛聽取對(duì)搞好行評(píng)的意見和建議,幫助我們查找問題,讓他們參與到行評(píng)的自始至終,保證行評(píng)民主廣泛。通過認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,通過歸納分析,查找出我院存在四個(gè)方面的問題:一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面,反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。

行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效,關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程。針對(duì)查找的問題,突出抓邊評(píng)邊改,出實(shí)效、動(dòng)真格,著力解決我院存在的四個(gè)方面的問題。

1、醫(yī)療技術(shù)方面:制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育,鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式,強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn),努力提高醫(yī)技水平,分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面,有效防止人才資源流失,加大向臨床一線傾斜的力度,為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái),真正做到留住人才。

2、基層衛(wèi)生管理方面:衛(wèi)生院成立了專班,由劉林漢同志任組長(zhǎng),加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。

行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作,但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),常抓不懈,對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案,積極采取措施,爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七

為切實(shí)推進(jìn)xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范自身行為,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)監(jiān)教監(jiān)〔xx〕19號(hào)縣教育局關(guān)于印發(fā)《全縣教育系統(tǒng)xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神,結(jié)合全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)實(shí)際,近四個(gè)月來,xx鎮(zhèn)中小學(xué)切實(shí)加強(qiáng)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進(jìn)依法治教,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人,扎實(shí)開展了中小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了各中小學(xué)的議事日程。各校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治校,并完善民主評(píng)議制度,樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明行業(yè),努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。現(xiàn)將xx鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位。教管組和各中小學(xué)都充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性。10月份,鎮(zhèn)教管組成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,教育助理李鵬程同志親自擔(dān)任組長(zhǎng),教育干事胡先華同志任副組長(zhǎng),各中小學(xué)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;設(shè)立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室,專門負(fù)責(zé)工作,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè),納入學(xué)校議事日程;各中小學(xué)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。教管組根據(jù)xx鎮(zhèn)教育實(shí)際制定了《xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》;各中小學(xué)也分別召開會(huì)議,制定了學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,并向社會(huì)發(fā)放了學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾書。建立并落實(shí)下政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,做到各校的校長(zhǎng)親自抓,職能部門具體抓,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨建行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,有措施,明目標(biāo),責(zé)任到人。各中小學(xué)設(shè)立了意見箱,公布舉報(bào)電話,建立領(lǐng)導(dǎo)接待制度,群眾反映的問題立即處理,使中小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作真正落到了實(shí)處。

三、重視學(xué)習(xí)宣傳,認(rèn)識(shí)到位。全鎮(zhèn)各中小學(xué)都認(rèn)真組織了本學(xué)校干部職工學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作文件及工作實(shí)施方案,通過懸掛宣傳橫幅、出版宣傳板報(bào)、網(wǎng)站開設(shè)專欄等途徑,做到人人知曉,個(gè)個(gè)明白,形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)關(guān)注的良好評(píng)議氛圍。教管組和各學(xué)校通過教代會(huì)、校長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開等文件和有關(guān)會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。各學(xué)校加大宣傳力度,從提高教師政治思想素質(zhì)入手,緊抓行風(fēng)建設(shè),健全政治學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家教育中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(xx—20xx年)》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《監(jiān)利縣中小學(xué)管理規(guī)范》等一系列有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容。全體教師都明確了當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感,樹立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的思想,做到政治堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、為人師表、為學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)提供了根本的保證。

四、做出了公開承諾。鎮(zhèn)教管組在“上車教育網(wǎng)”上向社會(huì)各界作出了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾;各中小學(xué)也通過校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,承諾書上交到鎮(zhèn)教管組上報(bào)縣教育局存檔備查。

五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員,成立了督查組。鎮(zhèn)教管組在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)的4名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員基礎(chǔ)上,又面向社會(huì)各界聘請(qǐng)12名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對(duì)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督;組建了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議督查組,對(duì)各中小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行督查。

六、開展了自查自糾。各中小學(xué)暢通了評(píng)議渠道,通過設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會(huì)、家訪等方式,廣泛征求社會(huì)各界社情民意。11月2日,教管組聘請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員、黨代表、鎮(zhèn)分管教育領(lǐng)導(dǎo)、縣教育局包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村支部書記、學(xué)生家長(zhǎng)代表等組成的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表,并召開座談會(huì),向他們頒發(fā)聘請(qǐng)證書和《xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書》,廣泛聽取他們的意見和建議。結(jié)合收集、整理的相關(guān)意見和建議進(jìn)行匯總分析,對(duì)存在的六個(gè)方面問題進(jìn)行了自查自糾,并形成了自查報(bào)告,于10月30日已經(jīng)上報(bào)縣教育局監(jiān)察科。

七、完善了規(guī)章制度,管理到位。為加快xx鎮(zhèn)教育改革步伐,促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施《監(jiān)利縣中小學(xué)管理規(guī)范》,并依據(jù)《管理規(guī)范》制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則。各校校長(zhǎng)都能以身作則,率先垂范,做學(xué)校的領(lǐng)頭雁,把好教育教學(xué)管理關(guān),促進(jìn)學(xué)?!八娘L(fēng)”建設(shè)。行政人員實(shí)行出勤登記,去向登記,準(zhǔn)時(shí)上下班,辦事及時(shí)認(rèn)真,以滿腔熱情的工作態(tài)度堅(jiān)守崗位,規(guī)范辦事程序,提高工作效率。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私,吃拿卡要等不正之風(fēng)的現(xiàn)象。

各學(xué)校育人環(huán)境得到進(jìn)一步改善,風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然。學(xué)校通過開展“關(guān)愛學(xué)生,杜絕體罰”的師德承諾活動(dòng),教師們都進(jìn)一步提高了師德水平,做到嚴(yán)以律己,安心本職工作,有高度的責(zé)任心與事業(yè)心,把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為中心任務(wù),狠抓考風(fēng)考紀(jì),關(guān)心熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做學(xué)生的良師益友。學(xué)校沒有出現(xiàn)教師隨意曠工缺課的現(xiàn)象,也沒有存在歧視、侮辱、謾罵學(xué)生,體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。

學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng),傾聽家長(zhǎng)的意見和建議,并做好家訪記錄,有針對(duì)性地教育學(xué)生,提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了家校聯(lián)系。

學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),使用規(guī)范的收費(fèi)票據(jù),亮證收費(fèi);辦公費(fèi)合理開支,學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí),也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物的現(xiàn)象。

八、制定了整改方案,認(rèn)真進(jìn)行了整改。各中小學(xué)在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了自查,針對(duì)自查中存在的六個(gè)方面問題,全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)已經(jīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了整改:

1、領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持勤奮好學(xué),學(xué)以致用。

2、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

3、堅(jiān)持自律、自省,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。

4、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,開源節(jié)流,節(jié)約節(jié)支。

5、將學(xué)校工作重心轉(zhuǎn)移到“以教育教學(xué)為中心”。

6、堅(jiān)決制止學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

7、嚴(yán)防有償家教的反彈。

8、時(shí)時(shí)刻刻將學(xué)校安全工作落到實(shí)處。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八

自畜牧系統(tǒng)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神,積極參與行評(píng)活動(dòng),扎實(shí)進(jìn)行自查自糾,思想境界得到升華,工作作風(fēng)得到改進(jìn)?,F(xiàn)將我個(gè)人的認(rèn)識(shí)、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報(bào)告如下:

在自查自糾階段,我積極參加分局開展的行評(píng)活動(dòng),學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī),閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍,對(duì)照檢查了自己的行為,深挖根源剖析了自己的思想,個(gè)人認(rèn)識(shí)大有提高,總結(jié)起來主要有以下三點(diǎn):

第一點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個(gè)單位或一個(gè)行業(yè)的作風(fēng),是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀(jì)律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣,是通過個(gè)人的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。個(gè)人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個(gè)單位,只要有一個(gè)人的作風(fēng)低劣,單位的整體形象就會(huì)大打折扣,反映在人民群眾的腦子里,就是這個(gè)單位的行風(fēng)敗壞?!耙涣@鲜笫焊銐囊诲佒唷保f的就是這個(gè)理。因此,抓行風(fēng),抓的就是人員素質(zhì)。畜牧機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng),是每一個(gè)畜牧業(yè)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。畜牧干部職工都有了好的精、氣、神,畜牧機(jī)關(guān)的作風(fēng)自然就會(huì)變好。因此,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。

第二點(diǎn):行風(fēng)建設(shè)無小事。我們的黨已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背,更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國(guó)家的生死存亡。在改革開放條件下,黨性原則和黨的紀(jì)律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風(fēng),改革是搞不好的;沒有好的行風(fēng),經(jīng)濟(jì)建設(shè)也是搞不好的。同理,稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有好的稅風(fēng)稅紀(jì),稅制改革就會(huì)成為空談。因此,只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè),不重視作風(fēng)建設(shè),只重視業(yè)務(wù)管理,不重視隊(duì)伍建設(shè),是很危險(xiǎn)的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好,更要把人做好,而且,好的行風(fēng),在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來。

第三點(diǎn):行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展了很多次,但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意,群眾的意見仍然很大,要求對(duì)執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高,說明以前多次開展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)并沒取得真正的實(shí)效。原其原因,一是每次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)沒有從根本上解決人的素質(zhì)問題,畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功;二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,缺乏日常評(píng)議機(jī)制。把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)當(dāng)作“一次性活動(dòng)”、“階段性活動(dòng)”,為避風(fēng)頭而開展活動(dòng),為爭(zhēng)名次而開展活動(dòng),活動(dòng)一了,行風(fēng)壞了。

二、本人自身存在的問題和不足。

我在畜牧局主要負(fù)責(zé)等崗位工作,對(duì)內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工,對(duì)外服務(wù)于人民群眾,既有務(wù)實(shí)工作,又有務(wù)虛工作,近年來雖然取得了一些成績(jī),也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,但自身還是存在一些不容忽視的問題:

1、學(xué)風(fēng)不端正。認(rèn)為自己是一名老黨員,放松了政治思想學(xué)習(xí),不關(guān)注社會(huì)民生,不關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展,導(dǎo)致思想上不能與時(shí)俱進(jìn),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底,沒有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。

2、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)。沒有充分發(fā)揚(yáng)“不講條件、不講報(bào)酬、不計(jì)個(gè)人得失”的“三不精神”,在工作當(dāng)中,只愿做份內(nèi)的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批評(píng)也多,因此多一事,不如少一事”的錯(cuò)誤想法,做事不積極,不主動(dòng),從而在一定程度上影響了單位的整體執(zhí)行力。

3、文明服務(wù)不到位?;旧现荒茏龅焦鹿k,缺乏熱情,缺少關(guān)心,缺乏“售后服務(wù)”。

4、幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持,找的次數(shù)多了,有不耐煩的情緒,就會(huì)說“網(wǎng)上有,書上也有,自己查去”,影響了同志間的協(xié)作性。有時(shí)候因一些同志提出的問題比較簡(jiǎn)單,就會(huì)說“這么簡(jiǎn)單的事都不會(huì)么”,損傷了同志的自尊,影響了同志間的共事關(guān)系。

5、履行職責(zé)有待加強(qiáng)。作為一名監(jiān)督員,有時(shí)會(huì)做“老好人”,對(duì)少數(shù)同志沒有遵守稅風(fēng)稅紀(jì)的行為沒有當(dāng)面及時(shí)制止,沒有嚴(yán)格按照績(jī)效考核管理制度向分局提出處理建議,從而影響了其他同志的工作積極性。

三、產(chǎn)生問題的原因。

1、缺乏宗旨意識(shí)。作為一名黨員,思想上退步,公仆意識(shí)不濃,淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨;作為一名黨組成員,認(rèn)識(shí)上沒有提高,服務(wù)意識(shí)不濃,淡忘了“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的宗旨。

2、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。沒有進(jìn)取精神,工作上就事論事,疲于應(yīng)付,在落實(shí)上打了折扣。工作中只求數(shù)量,不求質(zhì)量,更不求創(chuàng)新,只出“產(chǎn)品”,不出“精品”。

四、我的整改措施。

1、樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻(xiàn)和紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員法,認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí),以史為鑒,也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí),不僅要寫心得體會(huì),做學(xué)習(xí)筆記,還要注重提煉知識(shí)點(diǎn),做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。

3、接受批評(píng)。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動(dòng)上的偏差。一是向組織靠攏,向組織交心,交出自己的思想根源,讓組織為自己指明方向;二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點(diǎn),了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問題。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九

我校自今年九月份開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,在區(qū)教育局行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照區(qū)行風(fēng)評(píng)議的文件精神和我校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,行風(fēng)評(píng)議工作按步驟有序推進(jìn)取得了較大成效?,F(xiàn)將行評(píng)工作總結(jié)如下:

為保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處,學(xué)校于9月23日成立了由xx校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),馬啟斌、xx兩位副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組按照區(qū)局統(tǒng)一部署,落實(shí)分工和責(zé)任制,迅速行動(dòng),精心組織,把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為一項(xiàng)重中之重的工作來抓,確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。做到了了校長(zhǎng)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)具體抓,廣大師生員工共同參與、齊抓共管,逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí),為全面開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

學(xué)校結(jié)合本單位實(shí)際,9月底,制定了《xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和日程安排,對(duì)今年行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式,以及每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間等都做了具體安排。明確了本單位行評(píng)工作的階段任務(wù)、工作重點(diǎn)和具體措施。嚴(yán)格按照上級(jí)要求,認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我們的實(shí)施方案緊緊圍繞區(qū)局行評(píng)辦提出的實(shí)施意見和要求,做到有計(jì)劃、有措施、有步驟,可操作,取得了切實(shí)有效的效果。

為了使全校教職員工領(lǐng)會(huì)這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的文件精神,我校多次召開校委會(huì)和全體教師會(huì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)教育局有關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作文件和學(xué)校行評(píng)工作《實(shí)施方案》,研究部署學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作。全校教師認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容實(shí)質(zhì)和重要性,按照上級(jí)和學(xué)校要求,各科室有針對(duì)性開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高干部職工對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí),通過組織學(xué)習(xí),進(jìn)一步奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。為了切實(shí)做好行評(píng)工作,校長(zhǎng)在全體教職工會(huì)上作了動(dòng)員講話,并對(duì)我校開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了全面部署,提出了明確的要求。會(huì)后,學(xué)校各科室認(rèn)真按照市行評(píng)辦和學(xué)校部署,分頭進(jìn)行了再動(dòng)員,再部署,使全體教職員工在這次行評(píng)活動(dòng)中有更深刻的認(rèn)識(shí)。

(一)、針對(duì)我校在行風(fēng)評(píng)議中評(píng)議查找的突出問題,學(xué)校有針對(duì)性地抓好六個(gè)方面的整改工作。

1、加強(qiáng)師設(shè),重點(diǎn)整改違規(guī)補(bǔ)課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。

2、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取強(qiáng)有力的措施,解決提高教師的教育教學(xué)水平,努力爭(zhēng)取讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意的問題。

3、規(guī)范收費(fèi),制止亂收費(fèi)、濫發(fā)教輔資料,切實(shí)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)的問題。

4、采取措施加大校園文化建設(shè)的力度,強(qiáng)化環(huán)境整治,加快學(xué)校學(xué)生宿舍改造力度,更新計(jì)算機(jī)教室設(shè)備,盡快給學(xué)生一個(gè)舒適、安靜和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)生活環(huán)境的問題。

5、重視源頭防范,進(jìn)一步做好黨務(wù)校務(wù)公開工作的問題。

(二)、按照區(qū)教育局行評(píng)辦的總體布署結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際,學(xué)校行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)以上六個(gè)問題的解決整改,整改共分成幾個(gè)階段有序推進(jìn)。

宣傳發(fā)動(dòng)和準(zhǔn)備階段:

1、成立校行風(fēng)評(píng)議工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作任務(wù),落實(shí)責(zé)任制。

2、召開教育黨總支委員會(huì)議,討論通過了實(shí)施方案。

4、聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。

5、掛橫幅、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)的整改意義和措施,爭(zhēng)取師生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界廣泛的支持和關(guān)心,營(yíng)造良好的工作氛圍。

調(diào)查摸底和自查自糾階段。

1、通過召開座談會(huì)四次,上門征求意見十九次六條,發(fā)放問卷調(diào)查表360張等形式,聽取行風(fēng)監(jiān)督員以及學(xué)生家長(zhǎng)、區(qū)、鎮(zhèn)人大政協(xié)委員、社會(huì)各界人士對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)的意見與建設(shè)16條。

2、匯總分析各種途徑收集的意見及建議16條,形成我校行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告。

3、學(xué)校以“五個(gè)基本”提升工程為契機(jī),以“辦人民滿意教育,做人民滿意教師”為主題,宣傳學(xué)校招生、入學(xué)收費(fèi)政策及學(xué)校名師名教,向社會(huì)作出行風(fēng)建設(shè)公開承諾,滿足人民群眾對(duì)教育的需求。

4、開展以“辦人民滿意學(xué)校,做人民滿意教師”為目標(biāo)的行風(fēng)建設(shè)自糾整改活動(dòng),學(xué)校每個(gè)教師都上報(bào)了自糾整改材料。。

建章立制,全面整改階段。

集中評(píng)議結(jié)束后,針對(duì)群眾和行評(píng)代表提出的意見和建議,制定整改措施,對(duì)能及時(shí)決或通過努力能解決的問題,限時(shí)解決;對(duì)一時(shí)無條件解決的,列出整改計(jì)劃;對(duì)涉及政策性方面的問題,作出了說明。建立健全規(guī)章制度,讓廣大群眾真切感受到了學(xué)校行風(fēng)整改工作的力度和行評(píng)效果。

(三)、學(xué)校行評(píng)辦根據(jù)區(qū)教育局行評(píng)集中整改的要求,實(shí)行整改責(zé)任制,共分了五個(gè)整改小組。

第一組,師德師風(fēng)整改小組。以xx為組長(zhǎng)。主要成果是:加強(qiáng)了師風(fēng)師德建設(shè),重點(diǎn)整改違規(guī)補(bǔ)課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。

第二組:亂收費(fèi)整改小組。以xx為組長(zhǎng)。主要整改成果是:規(guī)范收費(fèi),糾正濫發(fā)教輔資料現(xiàn)象,建立了有效的監(jiān)督機(jī)制。重新編制校務(wù)公開專欄。

第三組:教師業(yè)務(wù)素質(zhì)整改小組。以xx為組長(zhǎng)。主要整改成果是:加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),有針對(duì)性地開展新老教師幫扶活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平,學(xué)生、家長(zhǎng)滿意。

第四組:校園環(huán)境整改小組。以xx為組長(zhǎng)、xx為付組長(zhǎng)。主要整改成果是:學(xué)校學(xué)生宿舍的改、擴(kuò)建工程動(dòng)工,啟動(dòng)了校園綠化工程,并著手校園文化建設(shè)五年計(jì)劃等,將用較短時(shí)間把學(xué)校建成文化氣息濃,條件現(xiàn)代的綠色校園。

經(jīng)過本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,我校各方面的工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)明顯一個(gè)新”,即全體師生思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變、工作責(zé)任感有了明顯增強(qiáng)、工作效率有了明顯提高、工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn),各方面工作有了新變化。做到以改促建設(shè),以改促改革,以改促發(fā)展,并在行評(píng)活動(dòng)中,做到思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)先,整改行動(dòng)領(lǐng)先,行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先,整改成績(jī)領(lǐng)先,確實(shí)使學(xué)校各項(xiàng)工作再上了新臺(tái)階。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十

為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)《**縣xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

召開全院職工大會(huì),及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見箱1個(gè),大力營(yíng)造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé),辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。

為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

我院在實(shí)際工作中,結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。

結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。

通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問題,其具體的問題存在以下幾個(gè)方面:

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因,部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。

針對(duì)以上諸多問題,我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:

1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高政治覺悟,要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。

3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。

4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道,讓病人明明白白消費(fèi)。

5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。

我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一

按照市、分局,當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作?,F(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下:

為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,商橋工商所按照上級(jí)精神要求,一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組,由所長(zhǎng)趙學(xué)銀任組長(zhǎng),組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際,制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義,到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署,明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效,根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求,結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我們主要制定了以下措施:

一是在改進(jìn)作風(fēng),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等,完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度,實(shí)行工作人員掛牌上崗,從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。

三是加大宣傳,展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn),通過良好的形象取得廣大群眾的支持。

四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口,以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度,為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。

在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中,我所按照上級(jí)要求,創(chuàng)新主題,認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng),服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是:

一是開展“百億送貸”活動(dòng),幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營(yíng)困難等現(xiàn)狀。

二是聯(lián)合企業(yè)打假,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三是開展上門年檢服務(wù),主動(dòng)上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。

總而言之,今年以來,我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效,但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索,長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí),注重實(shí)效,積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二

根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號(hào)《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號(hào)《xx縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核實(shí)施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,我院自今年3月份起,在全院扎實(shí)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實(shí)際效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將我院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:

根據(jù)部署和要求,我院于3月份即迅速響應(yīng)、積極行動(dòng),及時(shí)召開了院長(zhǎng)辦公會(huì)議,研究成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員,分工明確,職責(zé)到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。同時(shí)認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。在方案中,明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人,切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

一是“雙動(dòng)員”人人知曉。3月18日,我院召開了首次動(dòng)員大會(huì)——即院科兩級(jí)干部動(dòng)員會(huì),初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。3月25日召開全院職工大會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的意義;講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系,幫助大家克服對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的模糊認(rèn)識(shí)和不良情緒,增強(qiáng)參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意識(shí)和自覺性。

二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實(shí)際,制定了醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾內(nèi)容共計(jì)八條,于4月21日通過xx電視臺(tái)、《今日xx》等媒體形式向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾的基礎(chǔ)上,由各科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾,做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾,確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴(kuò)大宣傳,形成聲勢(shì),營(yíng)造氛圍,我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報(bào)電話與設(shè)臵舉報(bào)信箱,營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍;二是通過工作簡(jiǎn)報(bào)、《xx中醫(yī)》報(bào)等各種宣傳陣地,通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況,引導(dǎo)大家提高對(duì)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。三是對(duì)外及時(shí)報(bào)道醫(yī)院開展活動(dòng)情況,今年我院在xx電視臺(tái)發(fā)布新聞通訊共計(jì)23次。

型人物,事事發(fā)揮模范作用”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng)。特別是在各類大型檢查活動(dòng)中,對(duì)表現(xiàn)突出人員及時(shí)進(jìn)行表彰。如在8月5日,醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”,對(duì)在省醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進(jìn)行了表彰。以此來推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善,在全院范圍內(nèi)形成弘揚(yáng)正氣、學(xué)習(xí)典型的濃厚氛圍,達(dá)到配合行評(píng)工作開展的目的。

一是逐項(xiàng)分解,明確重點(diǎn)。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的5項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評(píng)議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,客觀評(píng)價(jià)自己,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對(duì)存在問題不遮不掩。

及家屬針對(duì)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)等進(jìn)行調(diào)查,切實(shí)為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。另外,醫(yī)院還聘請(qǐng)了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個(gè)體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,為醫(yī)院特邀行風(fēng)監(jiān)督員,聽取他們對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議,確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不走過場(chǎng)、不走形式。

三是相互評(píng)議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評(píng)議,分為五個(gè)方面內(nèi)容,每個(gè)方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務(wù)態(tài)度如何,有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風(fēng),有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見;醫(yī)院重大事項(xiàng)決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象,處理問題是否公平公正等進(jìn)行摸底,以真實(shí)了解醫(yī)院行評(píng)工作情況。

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開展工作。針對(duì)自查自糾中查找出來的問題,進(jìn)行歸類整理,實(shí)現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限),逐一抓整改落實(shí),做到了兩個(gè)結(jié)合。

輔相襯的,其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī),努力提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),杜絕不合理收費(fèi)。我院通過把這兩項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合,多措并舉,收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項(xiàng)內(nèi)容,踐行情況如下:第一是全面推行了首診負(fù)責(zé)制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度,從根源上杜絕不正之風(fēng),今年我院共計(jì)收到各種表揚(yáng)信件10封,錦旗、牌匾19個(gè),拒收紅包17次,拒收金額3100元;第三是全院實(shí)行了無假日門診,極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實(shí)行了單病種限價(jià)收費(fèi),產(chǎn)婦順產(chǎn)限價(jià)800元,剖宮產(chǎn)限價(jià)2800元;第五是落實(shí)國(guó)家白內(nèi)障患者手術(shù)補(bǔ)助政策,今年共計(jì)開展白內(nèi)障手術(shù)244例,墊付補(bǔ)助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度,分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊(cè)村進(jìn)行義診,使許多患者在家門口就能享受到縣級(jí)醫(yī)療服務(wù);第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償情況基本達(dá)到一站式服務(wù)要求;第八是救護(hù)車免費(fèi)接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦,今年我院救護(hù)車行程近兩萬公里,接診病人200余人次。電視公開承諾8項(xiàng)內(nèi)容已全部?jī)冬F(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng),使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)能力大幅提升,同時(shí)延伸活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)行參合患者住院治療,中醫(yī)藥服務(wù)補(bǔ)償比例100%,既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),又降低了廣大患者的醫(yī)療費(fèi)用。通過辦實(shí)事,達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展,我院各項(xiàng)工作漸趨規(guī)范,有力地促進(jìn)了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估活動(dòng)”中,專家們給予高度評(píng)價(jià),認(rèn)為我院領(lǐng)導(dǎo)重視,部署到位,措施具體,資料完善,風(fēng)清氣正,成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng)中,我院充分發(fā)揮龍頭作用,督促指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)工作,于11月7日至8日,國(guó)家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣評(píng)估專家組對(duì)我縣創(chuàng)建工作進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收,對(duì)我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定,確定我縣為“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”。11月23日至24日,省衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組前來我院對(duì)“二甲”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審。專家組一致認(rèn)為,我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范,規(guī)章制度健全,各方面建設(shè)成績(jī)突出,初步確定我院通過二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審。

別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。回顧過去,成績(jī)中有不足,展望未來,任重而道遠(yuǎn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮、吾將上下而求索。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果,為人民群眾健康服好務(wù),為全面建設(shè)和諧xx服好務(wù)。

抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn),以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn);強(qiáng)化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費(fèi);搞好“三爭(zhēng)創(chuàng)”,深入開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)示范崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造一支廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三

20xx年,紀(jì)檢工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合省委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,狠抓落實(shí)年”活動(dòng),根據(jù)區(qū)委、政府相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合街道實(shí)際,以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹“xx大”精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重點(diǎn),實(shí)行標(biāo)本兼治,綜合治理,進(jìn)一步推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入持久開展,保證了街道各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展,為最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任,責(zé)任在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開展過程中,街道黨工委進(jìn)一步加大了理論學(xué)習(xí)力度,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)好文件、領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,通過學(xué)習(xí)使大家思想有了新認(rèn)識(shí),觀念有了大轉(zhuǎn)變,行動(dòng)有力新舉措,工作有了新跨越。此外街道還將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入制度建設(shè)體系之中。用制度管權(quán),用制度管事,用制度管人是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理的根本途徑。今年以來辦事處先后修改完善了24項(xiàng)制度,并在原有制度的基礎(chǔ)上新制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《開會(huì)期間接、打手機(jī)制度》《辦公設(shè)施及耗材使用制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度,進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序,確保各項(xiàng)工作的順利開展。在落實(shí)首問責(zé)任制,限時(shí)辦結(jié)制的過程中,各辦公室工作人員做到了首問必答,首問必辦,上午能辦的事不推到下午,當(dāng)天不能辦的事,耐心解釋,在3日內(nèi)必須辦結(jié),據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共接待辦事群眾一千余人次,95%以上事件隨來隨辦,工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變使群眾的滿意度和認(rèn)可度得到進(jìn)一步提升。

二、政務(wù)公開、陽光作業(yè),確保群眾明白辦事政務(wù)公開、陽光作業(yè),確保群眾明白辦事公開街道辦事處根據(jù)20xx年全國(guó)政務(wù)公開的工作要點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,制定了辦事處政務(wù)公開目錄:1、財(cái)務(wù)工作公開:事業(yè)費(fèi)用公開;公務(wù)費(fèi)用公開;招待費(fèi)用公開。2、計(jì)生窗口公開:(一)計(jì)生辦事程序公開,一胎申報(bào)程序;二胎申報(bào)程序;獨(dú)生子女費(fèi)申報(bào)程序;入學(xué)入園證申報(bào)程序;外出流動(dòng)人口婚育證申報(bào)程序。(二)審查審批結(jié)果公示。(三)社區(qū)流動(dòng)人口公示。3、民政窗口公開:(一)低保人員申報(bào)程序公開;大病醫(yī)保申報(bào)程序;社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)程序。(二)低報(bào)審查結(jié)果公開。4、征兵工作公示:報(bào)各條件公示;上站人員公示;合格人員公示;定兵人員公示。5、殘聯(lián)窗口公開:殘疾證申報(bào)程序公開;受救助貧困殘疾人及其子女標(biāo)準(zhǔn)公開;幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)項(xiàng)目公開。6、社保工作公開:社會(huì)救助條件公示,程序公開;結(jié)果公開。通過政務(wù)公開,使街道各項(xiàng)工作都更好的讓辦事群眾所認(rèn)知,同時(shí)通過公示相關(guān)服務(wù)承諾使工作人員的服務(wù)意識(shí),責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作更好的被辦事群眾和社會(huì)所監(jiān)督。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí),各項(xiàng)工作順利開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí),在省委確立的“兩年”活動(dòng)中,我街切實(shí)按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”辦事,不定脫離實(shí)際的高指標(biāo),不提嘩眾取寵的空口號(hào),不搞勞民傷財(cái)?shù)幕茏?,?jiān)持黨的民主集中制原則,民主決策,重大問題集體討論決定,工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了三大變化,即工作領(lǐng)域的變化,改變以往的“等、靠、要”的工作模式,營(yíng)造“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡牧己梅諊?工作職能的變化,改變“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”為“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局,根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)定職定責(zé),挖掘個(gè)人潛力,獎(jiǎng)懲分明,大大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性;工作方式的變化體現(xiàn)在變被動(dòng)接受工作為主動(dòng)完成工作。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我街把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作來抓,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的“四個(gè)意識(shí)”:增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入調(diào)查研究,為民排憂解難,將群眾利益放在首位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。增強(qiáng)事后意識(shí),對(duì)每一項(xiàng)工作完成后都實(shí)事求是地總結(jié)成績(jī),查找問題,提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施和今后的打算,并積極創(chuàng)造條件,為實(shí)現(xiàn)“勤政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民”的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。增強(qiáng)憂患意識(shí)。牢固樹立“上為黨政分憂,下為百姓解愁”的思想,顧全大局,迎難而上。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。不讓急辦的事情延誤,不讓傳遞的材料積壓,不讓批示的文件擱淺,不讓不良的行為發(fā)生,不讓交待的事情怠忘,不讓來訪的群眾冷落,不讓街道的形象敗壞,促使各項(xiàng)工作均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成,樹立街道辦事處的良好形象。通過作風(fēng)建設(shè)使辦事處涌現(xiàn)出一批令人稱道的好人好事:街道城管工作季度連續(xù)排名后三位,影響了街道整體工作的開展,街道黨工委多次召開黨委會(huì)議研究決策,武裝部長(zhǎng)王學(xué)軍臨危受命擔(dān)起了城管這一老大難工作,通過近三個(gè)月的努力工作,使城管工作有了顯著提高,在三季度的城管考核中首次進(jìn)入了前二名;辦事處副主任趙小強(qiáng)以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)積極開展工作,分管的各項(xiàng)工作都取得了很好的成效,在辦事處起到了模范帶頭作用;街道殘聯(lián)專職理事申紅梅,不怕苦、不怕累,深入基層入戶調(diào)查,“想殘疾人所想,做殘疾人所急”,用自己的真心感動(dòng)殘疾人及其家屬。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)(2)我街道認(rèn)真部署,周密安排,把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,共印制民主評(píng)議表60份,分別在社區(qū)居民中間和轄區(qū)單位中間廣泛宣傳,動(dòng)員廣大群眾就機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)表自己的意見和建議,并通過此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步增進(jìn)與廣大居民的交流和溝通,密切干群關(guān)系,為工作開展奠定良好的群眾基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),街道共收回政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議表60份,其中對(duì)辦事處的滿意度達(dá)到85%以上,并在以下幾個(gè)方面提出了意見和建議:1、進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開范圍,方便辦事群眾。2、多深入基層單位,解決關(guān)系群眾切身利益的事情。3、進(jìn)一步完善群眾來訪、咨詢的制度。4、嚴(yán)格上下班制度,堅(jiān)守工作崗位,提高辦事效率。此次評(píng)議結(jié)果也顯示出在辦事處內(nèi)部還存在著一些需要改進(jìn)的地方:首先在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)并深化,在“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”年活動(dòng)深入開展過程中,辦事處在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面有了很大的進(jìn)步,但仍然存在著遲到、早退、串崗等現(xiàn)象,直接影響到機(jī)關(guān)服務(wù)形象;其次在政務(wù)公開方面仍有不完善的地方,有待于加強(qiáng);最后在深入基層上作的還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,經(jīng)過一年的工作,使辦事處工作都能在完善的制度和科學(xué)的管理下更好的得以開展,也取得了一定的成績(jī),但是我們必須清醒地看到,我們所取得的成績(jī)距離廣大人民群眾的需求和上級(jí)的要求還很遠(yuǎn),我們只有在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,加快改革步伐,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步引向深入,為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為“五區(qū)”建設(shè)和最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四

按縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求,我局精心組織,快速行動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見和建議,認(rèn)真開展了自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下:

一是認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后,我局及時(shí)召開了旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專題工作會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。

二是制定方案,健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評(píng)議政見行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了我縣旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組游、局長(zhǎng)林繼開任組長(zhǎng),黨組成員、副局長(zhǎng)溫陽光任副組長(zhǎng)的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。

我局通過多渠道,多層面開展自查自糾工作,特別是對(duì)機(jī)關(guān)制度建設(shè),作風(fēng)建設(shè)等方面問題進(jìn)行了廣泛征求意見。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。

1、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作;

3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會(huì)成員大會(huì)時(shí)召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會(huì),會(huì)上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表,參會(huì)代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法,共收到意見和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門服務(wù),征求意見和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。

4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn),將旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會(huì)等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集群眾意見和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達(dá)100%。

6、發(fā)放意見征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。

經(jīng)過多方征集意見,目前對(duì)我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達(dá)到100%,對(duì)旅游業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議,總結(jié)歸納為以下六個(gè)方面:

1、進(jìn)一步加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。

2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。

3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。

4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。

5、進(jìn)一步提升旅游業(yè)服務(wù)意識(shí)。

6、加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。

我局對(duì)各界代表提出的意見和建議非常重視,有針對(duì)性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:

1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目開工至今已投入14630萬元,建成10棟古建筑主體,已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作,項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃;二是云天海林海二號(hào)樓的十一層配套主體建設(shè),已完成了樁基和附屬工程建設(shè),正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè);三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè),目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn),酒店連接105國(guó)道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。

2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體,營(yíng)造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動(dòng);三是邀請(qǐng)廣州電視臺(tái)制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng),并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。

3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個(gè)很好的.交流游臺(tái)。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會(huì)議達(dá)10余次,今后我局還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)組織旅游業(yè)互動(dòng)交流。

4、整合xx縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作,召開旅游資源普查工作會(huì)議對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查;二是重新整理和完善xx縣旅游招商項(xiàng)目庫(kù),做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開發(fā)合同已通過平常務(wù)會(huì)議討論,正在準(zhǔn)備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會(huì)。

5、加強(qiáng)旅游業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理,為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游業(yè)新形象;三是加強(qiáng)對(duì)旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善旅游協(xié)會(huì)的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會(huì)擺臺(tái)和中式鋪床兩個(gè)項(xiàng)目的比賽。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),有力的推動(dòng)了我市各級(jí)旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌,旅游業(yè)形象和社會(huì)公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)提高,努力做好各項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十五

為切實(shí)加強(qiáng)xxx衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問題,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門,根據(jù)《武隆縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于開展xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號(hào))和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號(hào)文件要求,結(jié)合深入推進(jìn)的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn)。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),制定落實(shí)整改措施,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)水平,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。

組長(zhǎng):劉明院長(zhǎng)。

成員:冉萬樹辦公室主任。

蔣明霞住院部主任。

駱冬門診部主任。

李郭華公共衛(wèi)生科副科長(zhǎng)。

劉雯護(hù)理部主任。

張翠容后勤科科長(zhǎng)。

張前興順門診負(fù)責(zé)人。

雷坤鵬和順門診負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由冉萬樹同志負(fù)責(zé)日常事宜。

(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。

重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容,大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況:依法辦事方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現(xiàn)象。

2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況:是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。

3.院務(wù)公開情況:行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明,糾正院務(wù)公開不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問題。

4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。

5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù),糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。

6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問題。

7.服務(wù)態(tài)度情況:有無門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問題。

8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況:落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況,糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問題。

(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。

全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來,同時(shí)開展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容:

1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo):將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度;成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu),制定有具體可行的實(shí)施方案;聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見和建議,認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問題并不斷整改,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)處理、反饋;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。

2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況:堅(jiān)持開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問題。

3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開情況:嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策,嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價(jià)銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度,嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。

4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。

5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況:建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間;不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過長(zhǎng)等問題。

6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

7.商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理情況:加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制;嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷中的不良行為。

8.廉潔行醫(yī)情況:落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問題。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十六

按照上級(jí)安排部署,我院自6月下旬以來,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院廣泛開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決突出問題為目的,認(rèn)真開展“十查十看十糾”活動(dòng),扎實(shí)做好各階段工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:

民主評(píng)議工作開展以來,我院黨委高度重視,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,按照上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極動(dòng)員部署。在行評(píng)活動(dòng)中,造聲勢(shì)、抓重點(diǎn)、征民意,采取五項(xiàng)措施確保行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效推進(jìn)。

一是宣傳發(fā)動(dòng)有層次。局動(dòng)員會(huì)后,我院迅速成立了以院黨委書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副書記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),院黨委委員為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)行評(píng)工作的具體實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見,深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上,根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,結(jié)合我院實(shí)際,制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了醫(yī)院行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。隨后,分別召開了黨委會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì),分批進(jìn)行層層動(dòng)員。動(dòng)員會(huì)后,各科室再次召開科務(wù)會(huì),進(jìn)行再傳達(dá)、再動(dòng)員、再部署。同時(shí),物業(yè)公司、保安公司對(duì)保潔、保安等人員也進(jìn)行了會(huì)議精神傳達(dá)。全院上下通過層層傳達(dá)形式,確保人人動(dòng)員、人人知曉、人人參與,確保工作落實(shí),防止走過場(chǎng)。

賽活動(dòng),榮獲二等獎(jiǎng)。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際,確定了醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾內(nèi)容,同時(shí)在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報(bào)等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示,還以致病友公開信的形式,向每位住院病人發(fā)放,擴(kuò)大知曉面,接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護(hù)、行政后勤人員行風(fēng)承諾內(nèi)容,在全院范圍內(nèi)開展了“三級(jí)承諾”活動(dòng),即醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾,科室向醫(yī)院承諾,個(gè)人向科室承諾,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中,我們始終本著“查自己不怕嚴(yán),聽意見不怕刺,亮問題不怕丑”的精神,虛心納諫,開門評(píng)議,力求真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。對(duì)照“十查十看十糾”標(biāo)準(zhǔn),注重深入實(shí)際查問題,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測(cè)評(píng)、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護(hù)理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng),抓住重點(diǎn),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。以科室為單位開展自查自糾,從身邊查找問題,結(jié)合實(shí)際尋找整改措施,確保自查自糾落到實(shí)處。除科室自查外,醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式,隨機(jī)檢查行評(píng)工作的問題,及時(shí)改進(jìn),推進(jìn)行評(píng)工作深入開展。

通過意見箱、舉報(bào)電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進(jìn)行整改,及時(shí)解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問題,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)方便患者就醫(yī),緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理,我院共查找出問題6條,這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費(fèi)透明度需進(jìn)一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力,這些問題已整改到位的有2條,其他4條正在整改或持續(xù)改進(jìn)中。

認(rèn)真搞好整改落實(shí)工作在行評(píng)工作中,我院堅(jiān)持邊查邊改、邊評(píng)邊改、邊整邊改,針對(duì)收集的意見和查找的問題,對(duì)照我院自查自糾情況,及時(shí)狠抓整改落實(shí),并著手建章立制,建立和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一是提高認(rèn)識(shí),及時(shí)動(dòng)員。各科室利用晨會(huì)時(shí)間,組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件,層層動(dòng)員。要求全院上下端正態(tài)度,正確對(duì)待問題,積極主動(dòng)參與整改,做到正視問題不回避,解決問題不護(hù)短。同時(shí),通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、簡(jiǎn)訊等形式,加大宣傳力度,促使廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)到整改工作的重要性和必要性,進(jìn)一步提高整改的自覺性,在全院形成了強(qiáng)有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強(qiáng)督導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。在整改工作中,我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對(duì)反饋的意見和建議,我院高度重視,并將整改任務(wù)進(jìn)行了分解,責(zé)任落實(shí)到人。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十七

按照十堰市住建委政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的部署和總體要求,本人結(jié)合自身情況,分別在工作中、生活中、學(xué)習(xí)中進(jìn)行了自查自糾,經(jīng)過深刻認(rèn)真的查排,并將存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的梳理,現(xiàn)將存在的問題匯報(bào)如下:

一、在工作中,安于現(xiàn)狀,滿足于圓滿完成本職工作,工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性不夠,偶爾心里會(huì)有不平衡的想法,滿足于現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,但工作作風(fēng)比較踏實(shí)。

二、在學(xué)習(xí)中,主要是對(duì)法律法規(guī)、黨政知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,市政工程建設(shè)專業(yè)性較強(qiáng),我以前學(xué)的是市政橋梁和工民建專業(yè),做的主要是是規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,現(xiàn)在市政工程建設(shè)中心工作,對(duì)市政工程建設(shè)專業(yè)管理知識(shí)欠缺,需深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不夠。

三、在工作崗位上不能完全放開手腳,不夠大膽。工作任務(wù)雖能全部完成,但按部就班沒有創(chuàng)造性。

四、對(duì)自己要求不夠苛刻嚴(yán)格,有時(shí)存在紀(jì)律性不強(qiáng)的現(xiàn)象。針對(duì)上述問題和不足,按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的要求,結(jié)合本人工作實(shí)際情況,制定以下整改措施:

一、加強(qiáng)法律法規(guī)、政治、思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是市政工程建設(shè)管理方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己業(yè)務(wù)水平和工作能力。

二、要善于主動(dòng),創(chuàng)造性地開展工作,不滿足于現(xiàn)狀,積極向上,奮發(fā)有為。

三、擺正自己的位置,大膽放手工作充當(dāng)好參謀和助手。

四、從嚴(yán)要求自己,做一個(gè)遵紀(jì)守法,遵章守規(guī),樂于奉獻(xiàn)的好黨員,好干部,好公仆。

二〇一四年十月十二日。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十八

今年以來,我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞上級(jí)主管部門和縣委縣政府的工作部署與要求,在縣糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持黨的群眾路線,以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的,以關(guān)注民生、傾聽民意、服務(wù)群眾為主線,以認(rèn)真履行職責(zé)為核心,以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵,以抓好服務(wù)為重點(diǎn),以農(nóng)民滿意為標(biāo)準(zhǔn),廣泛深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高為民辦實(shí)事水平和能力。深入整治作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題,努力打造誠(chéng)信廉潔、熱情服務(wù)的干部職工隊(duì)伍??h農(nóng)業(yè)局精心組織,扎實(shí)推進(jìn),認(rèn)真按方案實(shí)施。通過開展上下聯(lián)動(dòng),人人參與的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,切實(shí)改進(jìn)了行風(fēng),轉(zhuǎn)變了作風(fēng),推動(dòng)了工作?!熬礃I(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng)已蔚然成風(fēng),取得良好的效果。

(一)高度重視,精心組織,抓好農(nóng)業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。

1、成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了確保全局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成果,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,召開了局務(wù)會(huì),傳達(dá)了全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神,研究部署了我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),局屬各中心、所負(fù)責(zé)人、監(jiān)察室主任為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由各相關(guān)業(yè)務(wù)站負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)組織、安排、落實(shí)縣農(nóng)業(yè)局行風(fēng)評(píng)議的具體工作,做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位,建立了“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的行評(píng)責(zé)任機(jī)制。并聘請(qǐng)了4名監(jiān)督員,為下一階段農(nóng)業(yè)局民評(píng)工作的監(jiān)督、促進(jìn)和提高做好了準(zhǔn)備。

2、制定方案,召開動(dòng)員大會(huì)。

我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)部門實(shí)際,制定了針對(duì)性較強(qiáng)、行之有效的《縣農(nóng)業(yè)局20xx年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、方法步驟和工作要求。為了把全體干部職工的思想統(tǒng)一到省、市和本局的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求上來,我局于5月18日召開了全局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),我局全體干部職工參加了動(dòng)員大會(huì),會(huì)議傳達(dá)了全縣評(píng)議工作會(huì)議精神,安排部署了我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。局長(zhǎng)余鵬英同志深入分析了我局在政風(fēng)行風(fēng)方面還存在的一些問題和不足,并就我局開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了明確要求:

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任;

二要針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真整改;

三要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和深化“兩項(xiàng)機(jī)制”,繼續(xù)做好20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作;四要將行風(fēng)評(píng)議結(jié)果與年度考核、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先等工作相結(jié)合,真正做到以評(píng)促建、以評(píng)促糾、以評(píng)促改,樹立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)業(yè)部門新形象。

3、宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造良好氛圍。

引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部職工積極參與,自覺接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行深入動(dòng)員,幫助干部職工提高認(rèn)識(shí)。首先,我們通過召開局領(lǐng)導(dǎo)班子、干部學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式統(tǒng)一思想,深入分析農(nóng)業(yè)干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、個(gè)別性問題,廣泛宣傳開展行評(píng)工作的重要意義,要求干部職工轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,正確對(duì)待行評(píng)工作。其次,及時(shí)召開行評(píng)動(dòng)員大會(huì),并對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行責(zé)任分解,增強(qiáng)干部職工參加行評(píng)的緊迫感、責(zé)任感。再次,我們以全縣開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和深化“兩項(xiàng)機(jī)制”開展為契機(jī),利用多種宣傳形式,營(yíng)造全體干部職工參與的行評(píng)氛圍。

(二)認(rèn)真查擺,多形式多渠道查找政風(fēng)行風(fēng)存在問題。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,當(dāng)好表率。在查擺問題階段,局領(lǐng)導(dǎo)注重發(fā)揮模范帶頭作用,多次深入基層所站檢查、督促、落實(shí)和指導(dǎo)行評(píng)工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定,著力解決好農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

2、精心布置,認(rèn)真查擺。為了保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序進(jìn)行,在領(lǐng)導(dǎo)體制上,確定了“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),各部門分工協(xié)作,紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督的體制;在工作方法上,采取統(tǒng)一部署,政風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合的方法進(jìn)行;在工作體系上,由民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施,形成全局一盤棋的工作格局。向有關(guān)部門發(fā)放了《將樂縣農(nóng)業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求意見表》,收集了寶貴意見和建議。

3、狠抓整改,務(wù)求實(shí)效,確保政風(fēng)行風(fēng)取得明顯成效。在整改工作中,局長(zhǎng)負(fù)總責(zé),抓重點(diǎn),重在個(gè)案整改,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)解決群眾切身利益問題自查問題,一一進(jìn)行整改,整改率百分百。

以行評(píng)促工作,以工作促行評(píng),做到“兩不誤,兩促進(jìn)”?!叭r(nóng)”服務(wù)力度得到加強(qiáng)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)啟動(dòng)后,我們按照糾風(fēng)辦的工作部署和要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)實(shí)際,緊緊圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)照內(nèi)容進(jìn)行自查,同時(shí)走訪服務(wù)對(duì)象,召開座談會(huì)等形式,廣泛征求意見,初步查找了一些問題,經(jīng)梳理,主要表現(xiàn)為:

1、農(nóng)業(yè)信息的普及和更新不及時(shí);

2、惠農(nóng)政策宣傳有待于加強(qiáng);

3、加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的執(zhí)法力度;

4、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè)有待于進(jìn)一步完善等問題。

縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,將按照縣委的工作部署和要求,嚴(yán)格按照既定工作方案,狠抓落實(shí)到位。堅(jiān)持做到“四個(gè)不放過”:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不查清原因不放過,整改措施不落實(shí)不放過,糾正處理不到位不放過,群眾對(duì)整改效果不滿意不放過,以整改的`實(shí)際成效取信于民。

一是突出重點(diǎn),抓好問題的查找和原因剖析。進(jìn)一步深化查找問題的方式和途徑,廣泛征求服務(wù)對(duì)象、代表、委員和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議,深入查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,找準(zhǔn)問題、剖析原因,切實(shí)做到力戒形式主義,防止走過場(chǎng)。

二是嚴(yán)格要求,扎實(shí)完成規(guī)定動(dòng)作。嚴(yán)格工作方案,督促各單位按照方案,抓好問題的梳理,對(duì)重點(diǎn)突出的問題和事項(xiàng),依據(jù)部門職能,修訂完善具體承諾和整改措施,并在信息網(wǎng)向社會(huì)公開承諾和舉報(bào)電話,接受各界監(jiān)督。

三是抓好宣傳報(bào)道。要充分利用媒體和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行評(píng)工作的宣傳報(bào)道工作,宣傳農(nóng)業(yè)部門的職能、工作動(dòng)態(tài)和惠農(nóng)政策,讓社會(huì)各界了解本部門的工作和履行職能的情況,同時(shí)要加強(qiáng)行風(fēng)熱線的組織協(xié)調(diào),認(rèn)真做好群眾咨詢投訴問題的辦理,切實(shí)做到事事有回音,件件有著落。

四是加強(qiáng)督辦檢查。局行評(píng)辦要加強(qiáng)對(duì)局屬單位工作情況的督辦檢查,實(shí)行一周了解、半月一檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即督辦整改,確保工作平衡、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步推進(jìn)。

五是加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和溝通,確?;顒?dòng)順利開展。加強(qiáng)與縣糾風(fēng)辦以及與各級(jí)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的上下聯(lián)系,業(yè)務(wù)溝通,實(shí)行定期聯(lián)系制度和匯報(bào)制度,確保行評(píng)工作順利開展。

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