服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書(精選21篇)

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服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書(精選21篇)
時間:2023-11-18 06:09:21     小編:FS文字使者

人類之間的相互理解和包容是構建和諧社會的重要基石。一個好的總結應該能夠啟發(fā)他人,讓他們從中汲取經(jīng)驗和教訓。以下是小編為大家整理的成長總結,希望對大家的成長有所指引。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇一

為加強質(zhì)量管理,用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定,我公司做出以下保證:

一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的'質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。

三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續(xù),已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,有供貨公司承擔。

五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。

六、對所供產(chǎn)品提供技術指導、市場維護推廣。

承諾人:xxx。

20xx年8月24日。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇二

1.1保證每一臺抽水機都是純正的yamaha品牌。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。

1.3保修期:在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,不在此保修范圍內(nèi)。

2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。

(1)提供產(chǎn)品維護、維修;。

(2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。

供應商:

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇三

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,具體如下:

3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務;。

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。

(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

xx動力有限公司。

20xx年12月。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇四

招標單位:

如我單位能中標,我單位做出以下承諾:

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。

中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:。

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務方面:

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育。

培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇五

為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。

2、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾:

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

三、交貨期承諾:

按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務、高速度完成交貨任務。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務第一,質(zhì)量第一。

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。

承諾人:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇六

致:

茲授權xx采用我公司的xx產(chǎn)品,參與:xx招標采購招標公告:招標分標編號:xx工程的投標工作,并做出以下承諾:

1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。

2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關國家標準。

3、所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設相關的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務。

4、在項目實施過程中,我公司提供技術支持指導、安裝和調(diào)試指導工作。

5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務,保修期內(nèi),故障配件免費更換。

7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時內(nèi)響應提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。

公司名稱:

日期:20xx年xx月xx日

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇七

__________________集團有限公司:

我方認真閱讀了貴方招標文件,明確了招標文件的各項要求,如我方中標,將做出如下:

1、按照貴公司招標文件的要求,做好售后服務。

2、重合同,守信用,若我方有違約行為,愿按照合同條款接受處罰。

3、保證提供的.所有材料符合國家和企業(yè)標準,是合格產(chǎn)品。安裝質(zhì)量符合國家規(guī)范和圖紙要求。

4、凡我方制作安裝的工程,因質(zhì)量問題造成的一切損失,我方無條件承擔全部責任。

投標人:(公章)___________________________。

法定代表人:(簽章)___________________________。

委托代理人:(簽章)___________________________。

投標日期:___________________________

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇八

公交集團有限公司:

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱:

投標單位授權代表姓名:

日期:

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇九

監(jiān)督站:

我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:

(一)質(zhì)量方面:

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和。

合同。

約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(二)安全方面。

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)。

規(guī)章制度。

和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人。

起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。

8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物。

地下管線等,采取專項防護措施。

遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。

15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。

16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

建筑工程有限公司。

保證書。

發(fā)包人(甲方):_____________________。

承包人(乙方):_____________________。

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對_______(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保證書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保證如下:。

1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

2.保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。

3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。

4.保證樓層有加高再建承受能力;

5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;

6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求。

7.其他項目保證條約:___________________________________。

質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條質(zhì)量保修責任。

1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。

2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3.對于涉及結構安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。

(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動-亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)。

第四條保修費用。

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。

第五條其他。

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項:________________________.

本工程質(zhì)量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補充協(xié)議,作為本合同的補充合同。

甲方:___________乙方:____________。

___年___月___日___年___月___日。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標,保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。

承諾人:xxx。

20xx年8月24日。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十一

如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:

一、遵守有關的`法律法規(guī)規(guī)定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三、根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。

四、保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。

五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!

xxx。

20xx年xx月xx日。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十二

我公司很榮幸參與“--系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務:1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。

2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。

3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權要求,各項技術參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設備或提供代用設備。

5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。

6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。

7、在維保期內(nèi)的上述服務相關費用自理。

8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。

知識、使用、維護保養(yǎng)技術的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。

10、提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權拒絕付款并終止合同。

12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權終止協(xié)議。

13、向采購人提供完整的設備技術資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

14、承諾能長期提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。

投標人:

投標人代表簽字:

日期:

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十三

致:--我公司很榮幸參與“--系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務:

1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。

2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。

3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權要求,各項技術參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設備或提供代用設備。

5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。

6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。

7、在維保期內(nèi)的上述服務相關費用自理。

8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。

9、免費為采購人提供全部設備的操作、使用及維護的技術培訓服務。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設備、設施,及有關軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。

10、提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權拒絕付款并終止合同。

12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權終止協(xié)議。

13、向采購人提供完整的設備技術資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

14、承諾能長期提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。

15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。

投標人:投標人代表簽字:日期:

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十四

感謝您對我們公司的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:

2、保修期內(nèi)因藝安居裝飾施工、用料不當?shù)脑蛟斐傻难b飾裝修質(zhì)量問題,藝安居裝飾須及時無條件進行維修。

關于更多藝安居裝飾的裝修設計服務承諾書,請查看藝安居裝飾合同。

1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。

2、如果您對設計

方案

有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設計

方案

完全認可為止。

3、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。

4、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您

提供

周到、滿意的服務。

我們的服務是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我們。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十五

1.1保證每一臺抽水機都是純正的yamaha品牌。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。

1.3保修期:在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,不在此保修范圍內(nèi)。

2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。

2.2售后服務內(nèi)容:(1)提供產(chǎn)品維護、維修;(2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。

供應商:

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十六

1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十七

如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:

一、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三、根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。

四、保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。

五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!

xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十八

根據(jù)貴方為年月日項目編號:招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

2、保修年限、范圍、保修條件。

我司提供產(chǎn)品質(zhì)量保修期為壹年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

3、質(zhì)量問題的處理:

質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少3次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇十九

我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。

投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司 法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)

日期: 20xx 年8月24日

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇二十

1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。

2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。

3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權要求,各項技術參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設備或提供代用設備。

5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。

6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。

7、在維保期內(nèi)的上述服務相關費用自理。

8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。

9、免費為采購人提供全部設備的操作、使用及維護的技術培訓服務。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設備、設施,及有關軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。

10、提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權拒絕付款并終止合同。

12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權終止協(xié)議。

13、向采購人提供完整的設備技術資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

14、承諾能長期提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。

15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。

投標人: 投標人代表簽字: 日期

服務承諾及服務質(zhì)量保證承諾書篇二十一

工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的

精神

,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對工程 項目成立售后服務小組,組長由工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司12小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決

方案

。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

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