總結(jié)具有概括性和歸納性，可以把復(fù)雜的事物壓縮成簡(jiǎn)明扼要的語言表達(dá)。在寫總結(jié)之前可以先做一些提綱，以便更好地組織自己的思路和論據(jù)。在總結(jié)范文中，我們可以看到不同人在總結(jié)過程中的思路和思考方式，可以給我們啟發(fā)和借鑒。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
2019年我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時(shí)化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極努力。
一、黨政重視，制度健全，形成合力。
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村，公開手機(jī)電話，無論所在的村召開什么會(huì)議，特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì)、議事代表會(huì)議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路，每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中。
對(duì)待群眾問題是這樣，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。然而，我們?cè)谧鼍唧w工作中，堅(jiān)持了如下幾條：一是每年召開座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī)，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國(guó)務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，一分錢不打折扣。四是堅(jiān)持慰問金不是補(bǔ)償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。
二、牢記宗旨，認(rèn)真接待，息訪息訴。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請(qǐng)坐、一杯清茶、一句問詢”，認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、政法書記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體。三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對(duì)象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會(huì)通報(bào)情況，發(fā)揮社會(huì)輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群眾事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
信訪工作做得好不好，可以從工作總結(jié)里看得出，因此，工作總結(jié)得耐心用心去寫。下面是小編搜集整理的20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪。
歡迎閱讀供大家參考。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級(jí)組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。
為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群*性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對(duì)排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪群*性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個(gè)重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪。
匯報(bào)，歡迎閱讀，供大家參考。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[201*]*號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入201*年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“5.12”地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。
今年以來，正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結(jié)案率達(dá)到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪的紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次，使問題得到較好的解決。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會(huì)換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好，反映民政救濟(jì)方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：
一、信訪總量持續(xù)上升，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結(jié)及下半年信訪工作思路匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、政工副擔(dān)任副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪活動(dòng)，經(jīng)過鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議的討論，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂解難，真正架起干群的“連心橋”。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月定期開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在最基層。
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。鎮(zhèn)班子成員還通過不同形式到各自掛點(diǎn)的村進(jìn)行接訪聯(lián)系探訪老上訪戶，大接訪活動(dòng)效果明顯，許多老上訪戶受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說，政策的解說，主動(dòng)的表示不再進(jìn)行上訪。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉，確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是我們的迫切要求之一，下面是小編搜集整理的年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪。
歡迎閱讀希望對(duì)大家有所幫助。
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起，調(diào)解成功39起。有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，全力排查化解可能引發(fā)的信訪問題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。
依法按政策解決信訪問題，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，取得群眾的信任。對(duì)提出的不合理要求要做好說服教育工作，兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
加大對(duì)全國(guó)會(huì)議以及xx屆五中全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見面，落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管，一旦有情況組織專門工作組進(jìn)行勸導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度。
總之，今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[xx]17號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
今年，我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心服務(wù)大局，以人為本，真抓實(shí)干，整合力量，強(qiáng)化責(zé)任，全面排查矛盾糾紛，積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，有效化解了一批信訪疑難問題，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧上取得了一定成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作位置更加突出。今年黨委政府分別下發(fā)了4個(gè)文件，一是廟辦發(fā)[2019]4號(hào)文件《關(guān)于成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》，成立了由朱偉同志組長(zhǎng)，高萬軍同志任第一副組長(zhǎng)，沈樂明為副組長(zhǎng)，公安、司法等部門14人為組員的領(lǐng)導(dǎo)專班。二是廟辦發(fā)[2019]7號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)2019信訪接待日安排方案的通知》。三是廟辦發(fā)[2019]18號(hào)文件《關(guān)于建立信訪重點(diǎn)對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度的通知》。四是廟辦發(fā)[2019]10號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法的通知》。通過文件使領(lǐng)導(dǎo)、組織、專班、責(zé)任落實(shí)到人，到個(gè)案，形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局。
今年，鎮(zhèn)黨委聽取信訪工作情況，安排信訪重點(diǎn)工作12次，分析個(gè)案30次，做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、專班、調(diào)處、穩(wěn)控、車輛、經(jīng)費(fèi)七到位。
二、制度健全，信訪工作管理不斷創(chuàng)新。全鎮(zhèn)今年重新建立健全了信訪工作八個(gè)制度，即：信訪工作職責(zé)、信訪工作服務(wù)規(guī)范、文明接待公約、矛盾糾紛排查制度、工作守則、信訪工作責(zé)任追究、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，用制度來管人管事，促進(jìn)了信訪工作的進(jìn)一步規(guī)范。村級(jí)信訪工作要求做到四個(gè)不放過：責(zé)任不落實(shí)不放過;問題不查清楚不放過;隱患不排除不放過;案結(jié)事未了不放過。通過四個(gè)不放過，使信訪工作做到事事有著落、案結(jié)事了。
三、責(zé)任落實(shí)，信訪工作秩序逐步規(guī)范。一是我鎮(zhèn)全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的包保責(zé)任制，60件信訪件均實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。二是對(duì)下屬單位嚴(yán)格落實(shí)信訪工作考核細(xì)則，共16條，實(shí)行了百分考核制。三是監(jiān)管對(duì)象落實(shí)，對(duì)非正常上訪戶、纏訪戶分片分人進(jìn)行了包干監(jiān)管，由于責(zé)任的落實(shí)，使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉(zhuǎn)。
四、建立網(wǎng)絡(luò)，信訪信息及時(shí)掌握。一是完善村級(jí)信訪維穩(wěn)組織體系，全鎮(zhèn)18個(gè)村、2個(gè)居委會(huì)都成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室，村組分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員和情報(bào)信息員，灣子屋場(chǎng)設(shè)立了民調(diào)中心戶，全鎮(zhèn)共210戶。二是抓信息渠道暢通，要求不管在全鎮(zhèn)各個(gè)地區(qū)發(fā)生任何大小事件，都必須在1小時(shí)之內(nèi)報(bào)告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室，否則將追究其責(zé)任人的責(zé)任。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問題調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，每月召開一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會(huì)議，每周一次研判會(huì)，互通信息，研究和布置信訪工作。四是加大村組矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，村級(jí)主動(dòng)解決問題，做到小問題不出組，大問題不出村，力求化解在基層。
五、開展四訪，為民排憂解難。我鎮(zhèn)在開展“四訪促和諧”活動(dòng)中，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開門接訪250次，接待來信來訪110件243人次，帶案下訪98件108人次，主動(dòng)約訪100件128人次，上門回訪103件152人次，化解積案2件，為困難戶解決低保6戶6人，為上訪戶解決資金15萬元。通過工作息訴息訪30件154人次，如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛，多次上訪，黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)做工作，使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進(jìn)行了搬遷，上訪人表示非常滿意。通過開展該項(xiàng)活動(dòng)，使全鎮(zhèn)的民風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。
六、抓化解積案，努力做好息訴息訪。在化解積案上，我們一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)專班，二是做好穩(wěn)控工作，三是為其解決實(shí)際問題，四是以心換心做好思想教育工作。廟前村胡運(yùn)龍因改革下崗，老婆有病，家庭生活十分困難，鎮(zhèn)政府積極想辦法，通過民政救濟(jì)，給予解決家庭低保。使一起多年未化解的積案得以解決。
七、認(rèn)真做好全國(guó)“兩大會(huì)議”和黨的xx屆三中全會(huì)社會(huì)穩(wěn)定工作。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度;二是落實(shí)包保責(zé)任制，使矛盾糾紛調(diào)處在村鎮(zhèn);三是加強(qiáng)火車站、汽車站值班，嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制。確保全國(guó)兩大會(huì)議和xx屆三中全會(huì)期間，我鎮(zhèn)無一期赴宜昌、省、京上訪。
總之，由于黨委的重視，各部門齊心協(xié)力，今年的信訪工作總的歸納為：網(wǎng)絡(luò)組織健全、糾紛排查到位、責(zé)任分工明確、接訪服務(wù)規(guī)范、積案化解徹底，辦件高效優(yōu)質(zhì)，確保五無實(shí)現(xiàn)。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素：一是道路交通損壞嚴(yán)重，群眾反響很大;二是村級(jí)債務(wù)過大，至今未得到解決;三是山林土地糾紛較多;四是電壓低，線路老化，不能滿足群眾的生產(chǎn)生活需要，群眾意見大。今后，我們將克服重重困難，盡心盡力，盡職盡責(zé)做好信訪穩(wěn)定工作，確保一方平案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[x]17號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入x年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級(jí)組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的九查：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。
二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。
為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪回訪工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。
組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。
九、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。一是開展信訪知識(shí)宣傳。7月份，借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合婦女三.九節(jié)、9.25協(xié)會(huì)日等活動(dòng)，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時(shí)，專干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。
如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對(duì)排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持三位一體，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
工作方案。
一抓到底的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作三到位。
三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題案結(jié)事了。
一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題案結(jié)事了。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個(gè)重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實(shí)開展黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問題的解決。
縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過廣播、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使縣黨書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。同時(shí)黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國(guó)土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入到車圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
總之，今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
今年1-11月份，我們根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，在上級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極調(diào)整優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，努力開拓企業(yè)發(fā)展空間，著力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)。1-11月份，我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出了打基礎(chǔ)、拓外向、重管理、大投入的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將簡(jiǎn)要情況回顧如下：
（一）經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)。今年1-11月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值24.25億元，比去年同期增長(zhǎng)14.1%，完成鎮(zhèn)指標(biāo)的91.51%，其中集體和股份制企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5.17億元，同比增長(zhǎng)19.4%，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值19.08億元，同比增長(zhǎng)12.7%。1-10月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)銷售收入21.71億元，同比增長(zhǎng)16.06%，完成鎮(zhèn)指標(biāo)的86.84%。創(chuàng)利潤(rùn)9542.25萬元，同比增長(zhǎng)20.74%，完成鎮(zhèn)指標(biāo)的79.52%。上繳稅費(fèi).萬元，同比增長(zhǎng)%，完成鎮(zhèn)指標(biāo)的%，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、銷、利、稅的同步增長(zhǎng)。
（二）技改投入勢(shì)頭強(qiáng)勁。隨著改革的深入和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，我鎮(zhèn)企業(yè)的市場(chǎng)參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷增長(zhǎng)，技改和科技創(chuàng)新已成為企業(yè)的自覺要求。今年1-11月，我鎮(zhèn)技改投入又掀新高。共批建50萬元以上技改項(xiàng)目42個(gè)。1-11月份已財(cái)務(wù)投入資金1.4億元，比去年同期增長(zhǎng)96.2%。在實(shí)現(xiàn)技改投入高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，又呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn)：一是單體規(guī)模大。在1-11月份批建的42個(gè)項(xiàng)目中，計(jì)劃投資在1000萬元以上的項(xiàng)目就有6個(gè)；二是設(shè)備比例高。在1-11月實(shí)現(xiàn)的技改資金投入中設(shè)備投入近5000多萬元，占總投入的35%，如靜安公司一次就購入注塑機(jī)7臺(tái)、設(shè)備投入資金達(dá)520萬元。三是項(xiàng)目科技含量高。如金龍公司累計(jì)投入技改資金近1000萬元，成功開發(fā)了多通紫銅管接件，該產(chǎn)品被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，企業(yè)也被評(píng)為寧波市高新技術(shù)企業(yè)。一大批高科技含量技改項(xiàng)目的實(shí)施，必將為我鎮(zhèn)今后工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添后勁。
（三）技術(shù)創(chuàng)新有新舉措。通過技改，企業(yè)的技術(shù)裝備得到了較大改進(jìn)，發(fā)展后勁顯著增強(qiáng)，新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)能力大大提高。1-11月份，全鎮(zhèn)已獲批市級(jí)新產(chǎn)品22項(xiàng)，市級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目4項(xiàng)，市級(jí)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化（中試）項(xiàng)目、高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目各1項(xiàng)，信息技術(shù)推廣應(yīng)用示范項(xiàng)目2項(xiàng)。奇興公司、金龍公司、神龍公司被評(píng)為市科技進(jìn)步企業(yè)。獲批寧波市級(jí)工業(yè)新產(chǎn)品9項(xiàng)，高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目各1項(xiàng)。金龍公司被評(píng)為寧波市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。更為可喜的是今年我鎮(zhèn)產(chǎn)生了兩個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，分別是金龍公司的無縫多通異型紫銅管接件獲得國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品稱號(hào)，奇興公司的環(huán)保型漿粕氣流成網(wǎng)非織造布被國(guó)家科技部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃。一大批高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的發(fā)展，將進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化我們余起的工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高企業(yè)產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
（四）外貿(mào)出口的穩(wěn)步推進(jìn)，利用外資有新實(shí)破。1-11月份，全鎮(zhèn)完成出口銷售額2.19億元，比去年同增長(zhǎng)34.7%,其中寧波亞靈電子電器有限公司、余姚鳳飛文體工藝有限公司、余姚亞達(dá)制衣有限公司等幾家公司在余姚市百家外貿(mào)出口企業(yè)中連續(xù)幾月榜上有名。此外，余姚市萬事發(fā)火機(jī)有限公司、余姚市三k電子有限公司和余姚市海路實(shí)業(yè)有限公司三家打火機(jī)龍頭企業(yè)的出口銷售勢(shì)頭良好。其中萬事發(fā)公司和海路公司1-11月份的外貿(mào)出口已分別達(dá)到1639萬元和1237萬元。在外貿(mào)出口穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，今年1-11月，利用外資工作有了新的突破。鳳飛公司與外商投資50萬美金的合資項(xiàng)目已經(jīng)獲批，毛絨玩具公司與港商投資15萬美金的合資項(xiàng)目正在報(bào)批之中。
（五）人才開發(fā)利用有了新的開端。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)工藝的提高，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，越來越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已強(qiáng)烈地意識(shí)到自身知識(shí)的匱乏和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的不足,一方面紛紛擠出時(shí)間參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行及時(shí)“充電”。今年5月份,有10位廠長(zhǎng)和企業(yè)中層以上干部到上海工業(yè)管理干部學(xué)院參加為期20天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，有2位廠長(zhǎng)報(bào)名參加上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究生進(jìn)修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必將進(jìn)一步拓展企業(yè)家的視野，提高他們的素質(zhì)。另一方面，各企業(yè)都通過各種渠道，積極引進(jìn)人才。有4家企業(yè)（奇樂、神龍、金龍、甬雅）參加了市政府組團(tuán)赴蘭州招聘人才活動(dòng)。30多名具有大專以上學(xué)歷的人員與企業(yè)簽訂了就業(yè)意向，目前大部分已到廠工作。余姚市磁性材料有限公司高薪聘請(qǐng)中國(guó)晨光化工研究院的高級(jí)工程師，研制開發(fā)復(fù)合磁，現(xiàn)在部分產(chǎn)品已研制開發(fā)成功，寧波奇樂電器實(shí)業(yè)總公司從上海電科所、“西高所”、貴州長(zhǎng)征集團(tuán)、溫州正泰集團(tuán)，聘請(qǐng)高級(jí)工程師研制開發(fā)高低壓開關(guān)柜、真空斷器獲得成功，使企業(yè)走出了小家電低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境，贏得了在更高層次上的發(fā)展。企業(yè)技術(shù)管理人才的引進(jìn)必將大大提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干部、職工隊(duì)伍的素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力。
（六）“兩個(gè)園區(qū)”建設(shè)進(jìn)展順利。我鎮(zhèn)的工業(yè)開發(fā)區(qū)，選址329國(guó)道北側(cè)，一期工程自國(guó)道向北縱深1000米，東至淞浦，西至古窯浦，面積含原部分工業(yè)區(qū)2.8平方公里。新區(qū)開發(fā)1.6平方公里。目前，工業(yè)大道自西向東已全線開通。道路延伸所到之處，水電設(shè)施都已配套到位。同時(shí)，兩個(gè)園區(qū)水泥路面的澆鑄工程也已全線開工。
打火機(jī)工業(yè)園區(qū)與工業(yè)開發(fā)區(qū)隔河相望，規(guī)劃用地600畝，一期工程已報(bào)批土地300畝，現(xiàn)在兩橫兩縱的主干道路和橋梁施工已經(jīng)完工，有15家企業(yè)申報(bào)用地250畝，9家企業(yè)已入園投入生產(chǎn)，2家企業(yè)正在進(jìn)行基建。兩個(gè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，將成為我們余起鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效載體和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（七）企業(yè)管理工作有了新的思路。管理出質(zhì)量、管理出效益，已成為我們共識(shí)。繼去年2家企業(yè)通過市“三項(xiàng)管理”考核，12家企業(yè)通過“iso9002”認(rèn)證后。今年，又有更多的企業(yè)在著手開展“三項(xiàng)基礎(chǔ)”管理，安全管理，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化達(dá)標(biāo)，“iso9002”系列認(rèn)證等工作。1-11月已有認(rèn)證企業(yè)6家，并有多家企業(yè)正在著手開展。
二、存在的主要問題。
回顧過去的工作，我們認(rèn)為，成績(jī)是主要的，但同時(shí)也存在著一些問題和不足。主要是：
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性突出。在42家鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)和外貿(mào)出口企業(yè)中，有13家負(fù)增長(zhǎng)，最大回落幅度達(dá)到近40%。其行業(yè)分布主要為軸承和計(jì)數(shù)器。
（二）出口市場(chǎng)受世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響較大。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快車已開始出現(xiàn)減緩跡象、日本經(jīng)濟(jì)也持續(xù)低迷、東南亞經(jīng)濟(jì)剛剛復(fù)蘇，特別是受美國(guó)“9.11事件”的影響，世界經(jīng)濟(jì)增速放慢?？紤]到美國(guó)經(jīng)濟(jì)、日本、東南亞經(jīng)濟(jì)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高度相關(guān)性，它們的經(jīng)濟(jì)增速一旦放慢，我鎮(zhèn)的部分出口產(chǎn)品如軸承、計(jì)數(shù)器、電子電器、時(shí)鐘、鎖具等將直接和間接地受到影響。
（三）結(jié)構(gòu)調(diào)整存在著一定的盲目性。隨著新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整的推進(jìn)，我鎮(zhèn)許多由家庭作坊式發(fā)展起來的小型個(gè)私企業(yè)其把握市場(chǎng)信息，明確自身定位和開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品的能力還較弱，結(jié)構(gòu)調(diào)整存在著一定的盲目性。創(chuàng)新能力不強(qiáng)，往往只簡(jiǎn)單模仿別人的產(chǎn)品，調(diào)整的隨意性較大，這必然會(huì)增大潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，可能造成今后產(chǎn)品供過于求，技術(shù)落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的不良趨向。
（四）進(jìn)取心不強(qiáng)。部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，小富即安，安于現(xiàn)狀，缺乏強(qiáng)烈的進(jìn)取心，原地踏步，徘徊不前。
（五）勞資糾紛突出。究其原因，主要有：一是部分企業(yè)勞動(dòng)用工不規(guī)范，沒有按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。二是企業(yè)制度不健全。三是一些外來務(wù)工人員法律意識(shí)淡薄，隨心所遇，跳槽嚴(yán)重。勞資糾紛的頻繁發(fā)生，不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，又給社會(huì)穩(wěn)定帶來了不利影響。
為圓滿完成今年市、鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在剩下的一個(gè)月里我們還需在以下幾方面繼續(xù)進(jìn)行努力：
一要狠抓各項(xiàng)指標(biāo)的完成。今年1-11月份我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體上運(yùn)行良好，產(chǎn)、銷、利、稅都完成了鎮(zhèn)指標(biāo)的90%左右，其他指標(biāo)也在順利完成之中。下階段我們必須團(tuán)結(jié)拼搏，再接再厲，力爭(zhēng)完成和超額完成各項(xiàng)指標(biāo)。
二要繼續(xù)開展企業(yè)轉(zhuǎn)制，及時(shí)清理遺留問題。要從穩(wěn)定發(fā)展和不使集體資產(chǎn)流失的原則出發(fā)，抓緊抓好尚未轉(zhuǎn)制以及掛靠企業(yè)的摘帽工作，同時(shí)抓好對(duì)已轉(zhuǎn)制企業(yè)的'證照變更和應(yīng)收款的催討。
三要加強(qiáng)綜合征收力度。在年內(nèi)的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，要集中力量，開展綜征工作，力爭(zhēng)超前完成全年的稅費(fèi)征收任務(wù)。
四要對(duì)技改項(xiàng)目實(shí)行跟蹤、督促、服務(wù)。今年我鎮(zhèn)技改項(xiàng)目立項(xiàng)較多，其中大部分已動(dòng)工實(shí)施，但仍有少部分在征地后未有動(dòng)作。下步我們應(yīng)對(duì)已立項(xiàng)項(xiàng)目做好跟蹤、督促和服務(wù)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決企業(yè)諸如資金周轉(zhuǎn)困難等問題，督促未動(dòng)工企業(yè)及時(shí)開工，以盡快發(fā)揮項(xiàng)目效益。
五要抓外資實(shí)際到位。今年由于受世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，外資引進(jìn)工作有一定的困難。當(dāng)前應(yīng)著重做好有合資意向企業(yè)項(xiàng)目的引導(dǎo)、報(bào)批、注冊(cè)、用地等服務(wù)工作，力爭(zhēng)今年在利用外資上有所突破。
六要繼續(xù)開展創(chuàng)科技教育先進(jìn)鎮(zhèn)活動(dòng)。應(yīng)大力宣傳市、鎮(zhèn)出臺(tái)的有關(guān)科技優(yōu)惠政策，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)各項(xiàng)科技項(xiàng)目，爭(zhēng)取再拿榮譽(yù)。
七要對(duì)安全生產(chǎn)做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。在接下去的兩個(gè)月里，對(duì)安全生產(chǎn)一刻都不能放松。要經(jīng)常組織對(duì)打火機(jī)等重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)檢查，消滅事故隱患，杜絕各類惡性事故的發(fā)生。同時(shí)要全力為企業(yè)領(lǐng)取消防許可證做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，保證打火機(jī)園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
八要整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。要鞏固飲用水桶、電池等產(chǎn)品的整頓成果，加大對(duì)假冒偽劣商品的查處，防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題。
依據(jù)今年1-11月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，提出工業(yè)經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)：工業(yè)總產(chǎn)值30億元，銷售收入28.5億元，利潤(rùn)總額1.5億元；500萬元以上企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值6.5億元，產(chǎn)銷率97%；技改財(cái)務(wù)投入爭(zhēng)取1.5億元；余姚市級(jí)以上新產(chǎn)品必保25只，爭(zhēng)取30只，其中寧波市級(jí)以上新產(chǎn)品爭(zhēng)取5只，寧波市高新技術(shù)企業(yè)1家，新產(chǎn)品產(chǎn)值率爭(zhēng)取達(dá)到11%；新增出口企業(yè)6家，新增出口商品10只，1000萬元以上出口企業(yè)必保10家，爭(zhēng)取12家，外方認(rèn)繳出資額必保200萬美元，爭(zhēng)取220萬美元，實(shí)際利用外資必保125萬美元，爭(zhēng)取150萬美元，新辦三資企業(yè)2家，新辦境外企業(yè)2家。
明年我們將繼續(xù)深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想和江總書記“七一”重要講話精神，抓住當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行勢(shì)頭良好的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理，注重質(zhì)量、狠抓投入，使我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
要完成全年目標(biāo)任務(wù)，必須實(shí)現(xiàn)五個(gè)“創(chuàng)新”，抓好五項(xiàng)工作：
（一）實(shí)現(xiàn)五個(gè)“創(chuàng)新”：
1、發(fā)展思路的創(chuàng)新。要拓展發(fā)展領(lǐng)域，實(shí)行跨地區(qū)、跨行業(yè)發(fā)展。大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。力爭(zhēng)在以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上有新的突破，用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；要抓好企業(yè)上網(wǎng)和電子商務(wù)工程，全方位加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，使企業(yè)適應(yīng)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。要有憂患意識(shí)，堅(jiān)決克服安于現(xiàn)狀，小富即安的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。
2、管理理念的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，需要科學(xué)有效的管理，同樣，有了好的產(chǎn)品，好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，也必須進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理。管理出質(zhì)量、管理出效益、管理促發(fā)展，管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。明年，我們要繼續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，財(cái)務(wù)管理、倉庫管理為主要內(nèi)容的三項(xiàng)基礎(chǔ)管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，并將這項(xiàng)工作延伸到打火機(jī)行業(yè)。推行目標(biāo)成本管理，積極擴(kuò)大iso9000系列國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和家電行業(yè)的“長(zhǎng)城”標(biāo)志認(rèn)證。探索“a管理模式”的運(yùn)用，逐步建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。徹底改變重生產(chǎn)、輕管理，重眼前、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的狀況，從而提高我們企業(yè)的管理水平，提升我們企業(yè)的檔次。
3、人才管理的創(chuàng)新。作為一個(gè)企業(yè)決策者，必須把人才管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)適用人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。在人才管理上，一要培養(yǎng)。采用送出去請(qǐng)進(jìn)來的方法，努力培養(yǎng)一支善管理、懂經(jīng)營(yíng)、懂技術(shù)的干部、職工隊(duì)伍。二要引進(jìn)。通過與科研單位、大專院校掛鉤，參加人才招聘洽談會(huì)等形式，積極引進(jìn)企業(yè)緊缺的人才。三要關(guān)心愛護(hù)人才，為他們創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
4、品牌意識(shí)的創(chuàng)新。余起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)起步較早，經(jīng)過二十多年，尤其是“撤、擴(kuò)、并”以來的發(fā)展，已形成了一定的基礎(chǔ)和規(guī)模。行業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨向合理。有些產(chǎn)品，如打火機(jī)、計(jì)數(shù)器、微亞達(dá)的筆等在行業(yè)中已稍有名氣，在市場(chǎng)中已占有一定份額。企業(yè)的“iso9000”國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，“us”認(rèn)證、“長(zhǎng)城”標(biāo)志認(rèn)證、三項(xiàng)基礎(chǔ)管理等工作，在一些重點(diǎn)企業(yè)中已取得一定成績(jī)，尤其是我們余起擁有一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理的企業(yè)家隊(duì)伍。因此，我們必須以此為契機(jī)，緊抓機(jī)遇，加快發(fā)展。做產(chǎn)品的要把自己的產(chǎn)品做好，要制訂計(jì)劃，創(chuàng)出自己的名品、名牌來。做配件的企業(yè)，要把配件做得最優(yōu)秀。余起必須擁有自己的名牌、名廠，擁有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“航空母艦”。
5、市場(chǎng)格局的創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，一個(gè)產(chǎn)品能否在市場(chǎng)中打開局面，達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)，正確的市場(chǎng)定位十分重要。因此，我們?cè)谘兄?、開發(fā)產(chǎn)品中，必須十分重視產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。合理運(yùn)用市場(chǎng)資源及方式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，適時(shí)推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
（二）抓好五項(xiàng)工作：
1、堅(jiān)定不移地實(shí)施外向帶動(dòng)戰(zhàn)略。
第一，要以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，千方百計(jì)抓好外貿(mào)出口。針對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，牢固樹立外向型經(jīng)濟(jì)是發(fā)展龍頭的觀念，進(jìn)一步實(shí)施大市場(chǎng)戰(zhàn)略，樹立大經(jīng)貿(mào)觀念，多層次、多渠道地拓展國(guó)際市場(chǎng)，加快外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐。
第二，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取自營(yíng)出口。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擁有自營(yíng)出口權(quán)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)直接參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，我鎮(zhèn)自營(yíng)出口企業(yè)已達(dá)5家，正在申報(bào)的2家，今年1-11月，已實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口1074.21萬美元，比去年同期增長(zhǎng)_____%，完成市下達(dá)指標(biāo)的84.59%。要順利完成今年的目標(biāo)，我們必須緊緊抓住我國(guó)即將加入wto的機(jī)遇，利用好國(guó)家的政策，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取自營(yíng)出口權(quán)，以促使我鎮(zhèn)對(duì)外開放度的不斷提高。
第三，要化大力氣積極利用外資。
一要加大招商引資力度。改善招商引資辦法。二要熱情服務(wù)，積極為企業(yè)排擾解難。當(dāng)前要為合資項(xiàng)目的簽約、報(bào)批、注冊(cè)、用地等做好服務(wù)工作。三要政策到位，“三資企業(yè)”該享受的各種優(yōu)惠政策必須切實(shí)到位，落實(shí)兌現(xiàn)，力爭(zhēng)我鎮(zhèn)在利用外資工作上有新的突破。
2、加快工業(yè)向園區(qū)集中的步伐。
根據(jù)市委、市政府提出的“加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和工業(yè)向園區(qū)集中”的思路，依據(jù)余起鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，我們已著手調(diào)整規(guī)劃，并啟動(dòng)了余起鎮(zhèn)工業(yè)開發(fā)區(qū)和余起鎮(zhèn)打火機(jī)工業(yè)區(qū)的開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)在，工業(yè)開發(fā)區(qū)西區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施已基本到位，有26家企業(yè)選址園區(qū)，其中11家企業(yè)已完成基建工程，8家企業(yè)已開工投產(chǎn)。余起打火機(jī)工業(yè)區(qū)兩橫兩縱主干道、橋梁及水、電設(shè)施已經(jīng)到位。有15家企業(yè)申報(bào)入園，其中9家企業(yè)已入園生產(chǎn)。通過兩個(gè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，可徹底改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的“村村點(diǎn)火，戶戶冒煙”的狀況和浪費(fèi)資源，危及安全，污染環(huán)境等負(fù)面影響。從而實(shí)現(xiàn)合理布局，共享資源，優(yōu)化環(huán)境，調(diào)整結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)實(shí)力，提高效益的目標(biāo)。
3、依靠科技進(jìn)步，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
近幾年來，我鎮(zhèn)雖然實(shí)施了不少技改項(xiàng)目，但部分企業(yè)只謀求眼前蠅頭小利，開發(fā)一些檔次低無品牌的仿制產(chǎn)品，這種無核心技術(shù)，產(chǎn)品技術(shù)含量低的產(chǎn)品很容易受到市場(chǎng)沖擊，從減壓閥到取暖品，從飲水機(jī)到洗衣機(jī)，無一不是低技術(shù)含量下產(chǎn)品的擴(kuò)張，致使企業(yè)生存受到挑戰(zhàn)。在當(dāng)前需求結(jié)構(gòu)高級(jí)化趨勢(shì)日益明顯的情況下，供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要矛盾。當(dāng)前，我們必須依靠科技進(jìn)步，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。一是要通過企業(yè)設(shè)備更新，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力和檔次。二是大力扶持新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)科技含量高、附加值高的產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，在政策上給予優(yōu)先保證。扶持面廣量大的中小企業(yè)的發(fā)展，全面推行資金信用擔(dān)保基金，鼓勵(lì)小企業(yè)與大企業(yè)間形成配套生產(chǎn)的協(xié)作關(guān)系。三是推進(jìn)資產(chǎn)重組，盤活資產(chǎn)存量。對(duì)那些市場(chǎng)銷路不好、成本高、落后的生產(chǎn)能力要堅(jiān)決淘汰，力避產(chǎn)品無效增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步完善稅費(fèi)征收工作。
稅費(fèi)征收工作的重點(diǎn)是：一要加強(qiáng)稅法宣傳力度，提高個(gè)體工商戶的納稅交費(fèi)意識(shí)。二要健全管理網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)與村要形成一個(gè)完整的管理體系，做到征收工作有人抓、有人管、有人做。三要改正網(wǎng)絡(luò)稅費(fèi)征收方式，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，做到真實(shí)統(tǒng)計(jì)，合理征收。四要狠抓落實(shí)，必須集中時(shí)間、集中精力，全面完成今年的稅費(fèi)征收工作，做到不留“尾巴”，為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過聯(lián)合征收，增強(qiáng)個(gè)私業(yè)主的納稅交費(fèi)意識(shí)，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，增加財(cái)政收入，營(yíng)造公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以促進(jìn)我鎮(zhèn)個(gè)私企業(yè)的規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
5、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是黨中央、國(guó)務(wù)院作的重大決策，是促使我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，加快與國(guó)際接軌和建立統(tǒng)一開放、公平競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有力舉措。是當(dāng)前乃至“十五期間”的一項(xiàng)重要工作。我們必須按照中央的部署，下最大的決心，用最大的力氣，嚴(yán)厲打擊違反和破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，必須從這幾方面進(jìn)行努力：一是要嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。一要對(duì)影響人民生命健康的食品和藥品進(jìn)行全行業(yè)整治，重點(diǎn)要抓好飲水機(jī)、飲用水桶、軸承、電池、玩具等假冒偽劣商品的查處，開展專項(xiàng)行動(dòng)。二要鞏固打火機(jī)行業(yè)的整治成果，實(shí)行規(guī)范、有序管理。三要堅(jiān)決杜絕區(qū)域性質(zhì)量問題等重大案件的出現(xiàn)。四要嚴(yán)厲打擊制假售假違法犯罪行為。五要推進(jìn)質(zhì)量立市，質(zhì)量興鎮(zhèn)工作。二是要嚴(yán)肅整頓財(cái)經(jīng)秩序。當(dāng)前整頓財(cái)經(jīng)秩序，一要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，加強(qiáng)企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。二要加大稅收稽查力度，集中打擊騙稅偷稅等涉稅違法行為，尤其對(duì)偽造倒賣、虛開增值稅專用發(fā)票的，要狠狠打擊。三是要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。我們一定要認(rèn)真吸取洛陽火災(zāi)、石家莊爆炸案、南丹特大透水事故和我鎮(zhèn)近幾年幾起重大事故的沉痛教訓(xùn)，興一反三，切實(shí)查找安全工作的漏洞，采取強(qiáng)有力的措施加以解決。要與各相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，經(jīng)常組織有關(guān)部門對(duì)打火機(jī)行業(yè)等易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)和重點(diǎn)骨干企業(yè)進(jìn)行安全檢查，以杜絕各類事故的發(fā)生。四是要依法規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)。寧波是外來勞動(dòng)力較為集中的地區(qū)，而我鎮(zhèn)外來勞動(dòng)力集聚更為突出。從我們檢查的情況看，當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)存在的問題確實(shí)不少，主要是勞動(dòng)合同關(guān)系不規(guī)范，工資支付不及時(shí)，造成職工與業(yè)主之間關(guān)系緊張。下一步要根據(jù)市里的部署，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工繼續(xù)開展專項(xiàng)整治，對(duì)用人單位勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、規(guī)章制度、社會(huì)保險(xiǎn)等方面進(jìn)行全面規(guī)范和完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo):年初，黨委、政府以[20xx]17號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力:今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
四、存在的問題及建議。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“5.12”地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
五、今后工作打算。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
認(rèn)真辦理xxxx年市領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處涉穩(wěn)信訪遺留問題x件，目前已經(jīng)按照時(shí)間要求辦結(jié)x件，化解x件，全面完成市上下達(dá)的該項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
鎮(zhèn)信訪辦共接到市信訪局信訪系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦件xx件，均按照時(shí)間和辦理要求進(jìn)行了調(diào)查處理、回復(fù)、上報(bào)，辦結(jié)xx件，近期接收的其余x件正在抓緊辦理中。
承辦領(lǐng)導(dǎo)簽批的市長(zhǎng)公開電話轉(zhuǎn)交辦件xx件、次（包含xxxxx熱線、民情呼叫），均按照時(shí)間和辦理要求進(jìn)行了調(diào)查處理、回復(fù)、上報(bào)。
定期不定期開展了政策法規(guī)宣傳解釋。
開展矛盾糾紛排查xx次。
堅(jiān)持排查矛盾糾紛。
熱情、耐心接待來人來訪。
安排專人負(fù)責(zé)視頻接訪。
安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪件的下載、上傳。
做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理、回復(fù)，配合做好矛盾糾紛的調(diào)解。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
今年以來我鎮(zhèn)緊緊圍繞建設(shè)“美麗龍山”和“打造品質(zhì)之城，建設(shè)幸福家園”的總體目標(biāo)，以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)和省級(jí)森林城鎮(zhèn)為總抓手，進(jìn)一步加大生態(tài)建設(shè)推進(jìn)力度和基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，生態(tài)建設(shè)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)相關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：
（一）生態(tài)工作機(jī)制建設(shè)方面。
一是加強(qiáng)生態(tài)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持環(huán)境優(yōu)化和環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“大環(huán)?！钡睦砟?，重視環(huán)境整治和源頭治理，做到思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任措施、財(cái)政投入和督查指導(dǎo)四個(gè)到位。同時(shí)將生態(tài)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)工作內(nèi)容納入鎮(zhèn)黨委、政府重要議事日程，多次通過書記辦公會(huì)議和黨委擴(kuò)大會(huì)議的形式專題聽取和商量生態(tài)建設(shè)工作，并予以落實(shí)。
二是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)任務(wù)監(jiān)督。制定了20xx年度龍山鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)任務(wù)書，確定了各項(xiàng)工作任務(wù)責(zé)任人，落實(shí)了重點(diǎn)生態(tài)實(shí)事工程每月督查工作機(jī)制，將任務(wù)納入了鎮(zhèn)村干部“干事對(duì)帳”工作體系，在班子領(lǐng)導(dǎo)、村黨組織書記和全部鎮(zhèn)村干部三個(gè)層面分別進(jìn)行集體對(duì)帳，并納入年終考核體系。
（二）水域生態(tài)管理方面。
施“河長(zhǎng)制”管理，同時(shí)確定施山泓和三八河作為河道精細(xì)化管理的提升河道，實(shí)現(xiàn)了河道管理“河長(zhǎng)制”全覆蓋，截止到目前已經(jīng)累計(jì)完成鎮(zhèn)級(jí)河道整治15千米。對(duì)涉河污染源及河道周邊環(huán)境進(jìn)行全面整治，完成農(nóng)藥減量控害及測(cè)土配方施肥工作，杜絕因排污引發(fā)的河道發(fā)黑、發(fā)黃、發(fā)臭現(xiàn)象。
二是加強(qiáng)飲用水源日常管理。對(duì)三座水庫及一級(jí)環(huán)境保護(hù)區(qū)進(jìn)行日常巡查和不定期巡查，實(shí)行“禁釣”常態(tài)化管理。定期對(duì)水庫庫區(qū)及周邊區(qū)域清理垃圾，嚴(yán)格禁止水庫上游溪坑邊養(yǎng)殖畜禽，關(guān)閉畜牧場(chǎng)3家，基本消除水庫水質(zhì)污染源頭，同期水質(zhì)明顯改善。
三是加強(qiáng)生活生產(chǎn)污水處理。完成市政污水管網(wǎng)鋪設(shè)5000米、污水納管單位42家、核發(fā)排水許可證20家；新西村、太平閘村、筋竹村三個(gè)村全面完成生活污水治理管網(wǎng)鋪設(shè)工作，淞浦村的農(nóng)村生活污水治理工程已完成招投標(biāo)。落實(shí)專人對(duì)糞便集中處理中心和已建成非納管農(nóng)村生活污水治理設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理；對(duì)19座公廁進(jìn)行改造，到目前已經(jīng)有15座通過了驗(yàn)收，余下的四座已經(jīng)建成，將在11月底驗(yàn)收。強(qiáng)化對(duì)新建小區(qū)和新建農(nóng)民公寓生活污水處置力度，要求將生活污水治理列入“三同時(shí)”，單獨(dú)編制生活污水處理方案。
（三）綠化生態(tài)管理方面。
并順利通過省專家組對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)森林城鎮(zhèn)的驗(yàn)收。
二是實(shí)施綠化提升工程。完成方家河頭、潘岙等村沿山精品線道路兩側(cè)增綠優(yōu)化面積19300o，通過外包給農(nóng)場(chǎng)種植苗圃林的形式對(duì)三塘橫江沿岸進(jìn)行綠化，完成綠化面積160000o。順利完成長(zhǎng)邱線、橫筋線道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)墳?zāi)埂鞍谆敝卫頀呶补ぷ鳎?duì)已完成墳?zāi)埂鞍谆敝卫淼木G化進(jìn)行長(zhǎng)效管護(hù)。
（四）工業(yè)生態(tài)管理方面。
一是執(zhí)行污染企業(yè)月查制度。建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)電鍍、重金屬酸洗、鉛酸蓄電池等重金屬行業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)無證無照且污染嚴(yán)重的企業(yè)，依法予以取締。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)小印染、小印花、小鍛打、非法廢塑料等行業(yè)的查處及反彈預(yù)防工作，今年以來累計(jì)發(fā)出環(huán)境違法行為整改通知書106份、立案查處18件，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大環(huán)境污染事故、生態(tài)破壞事件以及因環(huán)境問題引發(fā)的重大環(huán)境群訪事件。
二是提高重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。加強(qiáng)行業(yè)污染整治，目前已完成寧波會(huì)德豐銅業(yè)有限公司的銅熔煉行業(yè)整治以及寧波大華鎖業(yè)發(fā)展有限公司、寧波喜爾美廚具有限公司的金屬表面酸洗行業(yè)整治，寧波卓成化纖有限公司、寧波聯(lián)紡化纖有限公司的化纖行業(yè)整治正在驗(yàn)收，慈溪市晨陽包裝有限公司、慈溪市龍鳳紙業(yè)有限公司的造紙行業(yè)整治按照進(jìn)度正順利推進(jìn)中。加大落后產(chǎn)能淘汰工作力度，積極構(gòu)建鎮(zhèn)村兩級(jí)落后產(chǎn)能巡查網(wǎng)絡(luò)，三禾廚具、晨陽電器及龍山汽配等3家申報(bào)清潔生產(chǎn)目前已經(jīng)通過審核，偉吉電子5月份順利通過iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。
（五）廢舊產(chǎn)業(yè)生態(tài)管理方面。
一是推進(jìn)廢舊產(chǎn)業(yè)整治。積極做好雁門嶺、筆駕山等6個(gè)廢棄礦山整治工作，目前雁門嶺已于10底全面完成，金岙村的徐家岙項(xiàng)目完成八檔坡度治理的三檔，邱王項(xiàng)目正在進(jìn)行招投標(biāo)。廢塑料綜合整治全面推進(jìn)，累計(jì)開展集中專項(xiàng)整治35次，出動(dòng)鎮(zhèn)村各相關(guān)人員達(dá)380余人次，實(shí)現(xiàn)了非法廢塑料加工在8月底全面取締清零，48家持證廢塑料經(jīng)營(yíng)戶在9月底全面依法關(guān)停，目前正在進(jìn)一步推進(jìn)違章建筑的核實(shí)和拆除。
二是嚴(yán)格垃圾焚燒管理。建立垃圾焚燒日常巡邏管理制度，配備皮卡車一輛，專業(yè)滅火器10臺(tái)及數(shù)十把鏟、滅火掃把等相應(yīng)設(shè)備，同時(shí)對(duì)熱水供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，杜絕熱水供應(yīng)點(diǎn)焚燒垃圾、廢料等有毒有害物質(zhì)的現(xiàn)象發(fā)生。
（六）生態(tài)創(chuàng)建宣傳方面。
一是深化各類生態(tài)創(chuàng)建。今年我們提出爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)森林城鎮(zhèn)和省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)，省級(jí)森林城鎮(zhèn)上半年已經(jīng)通過考核驗(yàn)收，省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)就在前兩天剛剛通過了省考核組的檢查驗(yàn)收。市級(jí)以上森林村莊、市級(jí)森林單位、市級(jí)森林家庭創(chuàng)建也積極推進(jìn)，等待有關(guān)部門的驗(yàn)收。美麗家庭創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建工作基本完成，等待市級(jí)相關(guān)部門的驗(yàn)收，筋竹村新農(nóng)村生態(tài)河道示范村建設(shè)完成整體建設(shè)工作，在11月底進(jìn)行驗(yàn)收。
常開展植綠護(hù)綠、環(huán)保監(jiān)督、生態(tài)宣傳等志愿服務(wù)。村級(jí)宣傳教育欄均設(shè)有環(huán)保宣傳的內(nèi)容，鎮(zhèn)廣電站長(zhǎng)期進(jìn)行環(huán)保宣傳語滾動(dòng)播出。
二、桃灣區(qū)塊整治落實(shí)情況。
桃灣區(qū)塊位于龍山鎮(zhèn)方家河頭村，是一個(gè)在山坳中歷史遺留逐步形成的家庭作坊型加工區(qū)，共有加工作坊19家，主要從事五金配件、塑料制品等經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，據(jù)查無重大污染企業(yè)。該區(qū)域?yàn)榉蔷塾陞^(qū)，不直接影響水源，近年來由于市級(jí)飲水工程桃灣引水工程橫穿其中該區(qū)域才被列為飲用水源保護(hù)區(qū)范圍，盡管如此，從該區(qū)塊實(shí)際地形地勢(shì)來看對(duì)引水水質(zhì)造成的影響也不大。從該區(qū)域加工作坊性質(zhì)來看，該區(qū)域的加工作坊主要從事的是一些對(duì)環(huán)境影響比較小的五金配件、塑料壓鑄等家庭作坊，月均用水量超過100噸的加工作坊只有3家，有12個(gè)加工作坊月均用水量在30噸以下，是以生活用水為主的，基本上無工業(yè)廢水產(chǎn)生。
考慮到該區(qū)塊畢竟已列入飲用水源保護(hù)區(qū)，黨委政府對(duì)下步處置也十分重視，鎮(zhèn)屬有關(guān)部門也多次現(xiàn)場(chǎng)鉆勘分析。下步，我鎮(zhèn)將根據(jù)《浙江省飲用水源保護(hù)條例》的相關(guān)要求，堵疏結(jié)合開展一系列措施切實(shí)推進(jìn)工作，同時(shí)以落實(shí)村第一責(zé)任單位為落腳點(diǎn)，形成鎮(zhèn)牽頭抓、村主動(dòng)抓和村民互動(dòng)的工作格局，全面推進(jìn)飲用水源保護(hù)工作，切實(shí)堵截該區(qū)塊對(duì)飲用水質(zhì)可能帶來的一切影響。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20_年，我鄉(xiāng)的信訪工作在縣信訪局的大力支持幫助下，堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，推進(jìn)災(zāi)后重建，以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來抓。認(rèn)真處理群眾來信來訪，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20_年度信訪工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，落實(shí)專人接待上訪者，落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度；二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問題。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制；三是制定了信訪工作考核辦法，實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制；四是設(shè)定信訪接待窗口，落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門，制定了工作制度，落實(shí)信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來信來訪方面采取辦結(jié)制度，一年來，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級(jí)收受信訪案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
一是超前防范，做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制，各村設(shè)有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力實(shí)施民心工程，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作。
今年以來，狠抓了信訪大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過程的信訪問題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
通過走村入戶，召開戶主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù)，從而維護(hù)了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。
今年以來，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機(jī)制，完善信訪工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。
20_年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20_年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進(jìn)。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
在20x年里，在上級(jí)主管部門和區(qū)委區(qū)辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我村以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，積極開展招商引資，確保我村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值逐年提高，保持了我村工、農(nóng)業(yè)穩(wěn)定、連續(xù)增長(zhǎng)，有效加快了農(nóng)民增收的步伐，農(nóng)村的各項(xiàng)工作也呈現(xiàn)良好局面。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、20x年的工作情況和取得的成效。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況:。
農(nóng)業(yè)發(fā)展情況：根據(jù)我村實(shí)際，因地制宜，大力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，針對(duì)村民長(zhǎng)期種植韭黃造成品種單一，土壤板結(jié)硬快，地力下降，經(jīng)濟(jì)下滑。在區(qū)委、區(qū)辦事處的指導(dǎo)下，通過創(chuàng)建“三高”農(nóng)業(yè)示范區(qū)，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變耕種觀念，積極引進(jìn)名優(yōu)蔬菜種子等辦法，有效地調(diào)整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高了農(nóng)民的收入，又改善了土壤質(zhì)量。
工業(yè)發(fā)展情況：繼續(xù)加大招商引資力度，采取優(yōu)惠政策，努力改善工業(yè)投資環(huán)境，20__年共引進(jìn)三家企業(yè)，從村小組征用開發(fā)的土地已基本開發(fā)完畢。本年上半年我村工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元，比去年同期增長(zhǎng)x%。
2。基礎(chǔ)設(shè)施變化情況為了美化我村生活的環(huán)境，完善工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施配套，我村先后投入資金累計(jì)達(dá)x萬元用于工業(yè)投資環(huán)境和村綠化美化改造。
其中工業(yè)區(qū)填土、鋪設(shè)水管工程投入x萬元：修復(fù)橋梁工程x萬元：架設(shè)的路燈工程x萬元：修輯幼兒園工程x萬元：美化村內(nèi)環(huán)境x萬元。各項(xiàng)基建、綠化工程的順利完成，有效地美化、綠化村內(nèi)環(huán)境和改善了村工業(yè)投資環(huán)境，為我村有效推進(jìn)兩個(gè)精神文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3。村務(wù)、黨建工作情況。
(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，為解決好現(xiàn)實(shí)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，促進(jìn)干群關(guān)系，維護(hù)農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定，成立了x村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)加強(qiáng)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)教育，樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會(huì)議，廣集各方意見，力求把工作做細(xì)、做好。
(3)增加村務(wù)工作的透明度，財(cái)務(wù)方面接受民主理財(cái)小組監(jiān)督和上級(jí)主管部門檢查，及時(shí)在公布欄反映當(dāng)月收支情況，重要決策需召開群眾代表大會(huì)審議通過方可實(shí)施。
4。維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定情況隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外來人員的不斷流入，當(dāng)前社會(huì)治安越來越復(fù)雜，為防止罪案發(fā)生，凈化我村社會(huì)治安環(huán)境，我村加強(qiáng)了治安隊(duì)伍人員的素質(zhì)教育和管理，加強(qiáng)治安隊(duì)相應(yīng)警備器械的配置，加強(qiáng)巡查力度，并加強(qiáng)對(duì)外來工的監(jiān)管力度。
二、存在問題。
1。村內(nèi)個(gè)別企業(yè)消防安全、環(huán)境意識(shí)不高，導(dǎo)致了因企業(yè)內(nèi)部員工操作失當(dāng)而引發(fā)了兩起安全事故，同時(shí)，少數(shù)企業(yè)沒有注意廠內(nèi)廢水的過濾處理，造成了養(yǎng)殖戶的魚塘受到污染。
2。土地資源的調(diào)配使用受制約，目前x村已開發(fā)使用的土地約x畝，可開發(fā)使用的耕地約有x畝，但由于不能辦土地批文(即不能改變耕地用途)，使許多想前往x投資設(shè)廠的企業(yè)主望而卻步。
3。由于我村領(lǐng)導(dǎo)班子在工作上不夠大膽創(chuàng)新，在協(xié)調(diào)方面還存在一定困難，害怕得失群眾影響自己，而形成思想上，工作上的相對(duì)滯后。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
20__年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年信訪工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。
2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。
一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。20__年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
二、矛盾糾紛排查化解工作。
為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；?、制度化，我們堅(jiān)持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開展集中排查、排查要建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。
對(duì)工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、信訪積案化解。
1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。20xx來以來，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。
2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。
20__年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。
3、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，20xx年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。
四、首訪責(zé)任制落實(shí)。
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺(tái)賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級(jí)重信重訪率不高于20%，我們研究出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。
凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。
五、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來市非正常上訪。
1、綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)因宅基地問題和因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如：宅基地問題;土地承包問題;醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。
2、集體上訪頻繁。如：因征地問題;拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。
六、基層基礎(chǔ)建設(shè)。
一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，
1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;。
2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;。
3、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足：一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，?zhēng)取20__年的工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
**鎮(zhèn)緊緊圍繞工業(yè)化帶動(dòng)城鎮(zhèn)化、城鎮(zhèn)化促進(jìn)工業(yè)化的總體發(fā)展思路，以示范鎮(zhèn)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，突出汽車部件、新材料兩大產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，逐步形成產(chǎn)業(yè)支撐、特色發(fā)展、生態(tài)立鎮(zhèn)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展格局。1—9月份，全鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別為85億元、72億元、8.5億元，同比分別增長(zhǎng)13%、11%、9%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成25億元，同比增長(zhǎng)19.4%。
強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞加快汽車部件、新材料兩大產(chǎn)業(yè)發(fā)展，**鎮(zhèn)今年共安排投資過千萬元的項(xiàng)目35項(xiàng)，年度計(jì)劃投資28.7億元。為使項(xiàng)目盡快開工建設(shè)、投產(chǎn)達(dá)效，該鎮(zhèn)在企業(yè)征地、手續(xù)辦理、融資、品牌創(chuàng)建、研發(fā)中心建設(shè)、資本市場(chǎng)等方面為企業(yè)提供全方位服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、龍頭企業(yè)提供問需服務(wù)和跟蹤服務(wù)。目前，晶鑫藍(lán)寶石晶體項(xiàng)目3.5萬平方米鋼結(jié)構(gòu)車間和辦公樓主體已建成，設(shè)備已訂購，預(yù)計(jì)9月正式投產(chǎn)，項(xiàng)目建成后生產(chǎn)車間及配套設(shè)施將達(dá)5.4萬平方米;康強(qiáng)運(yùn)動(dòng)器材項(xiàng)目2萬平方米車間主體和6000平方米研發(fā)中心已完工，購置加工中心一套、全自動(dòng)靜電噴涂流水線一條、全自動(dòng)組裝流水線一條及相關(guān)配套設(shè)備總共157臺(tái)套，計(jì)劃206月竣工投產(chǎn);安博汽車部件項(xiàng)目3萬平方米車間主體框架已完工，部分設(shè)備已訂購;雷恩重工電梯導(dǎo)軌項(xiàng)目1.2萬平方米廠房正在建設(shè);海華汽車部件年產(chǎn)7.5萬套空氣懸架及100萬件汽車穩(wěn)定桿項(xiàng)目占地拆遷基本完成，1.5萬平方米車間正在建設(shè)。積極發(fā)揮政府的規(guī)劃引領(lǐng)作用，完成萬山機(jī)械對(duì)淄博顏山專用汽車有限公司的股權(quán)并購重組，重組后的顏山專汽年產(chǎn)各類專用車輛將達(dá)到1萬臺(tái)(套)，目前已接受各類改裝車6000余萬元產(chǎn)品訂單。
著力提升科技創(chuàng)新能力。通過組織企業(yè)科技創(chuàng)新座談會(huì)、外出參觀等形式，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)。今年以來，先后獲批省一企一技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)和研發(fā)中心2家、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心4家、市級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室1家、市級(jí)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地2家。海洲新上精加工生產(chǎn)線，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。宏泰機(jī)電開發(fā)的鐵路機(jī)車轉(zhuǎn)向部件裝置、連接部件、緩沖部件獲得國(guó)家鐵路總公司準(zhǔn)入，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)90.1%。積極支持企業(yè)建立研發(fā)中心，年內(nèi)爭(zhēng)取新增海華、宏泰2家高新技術(shù)企業(yè)，魯橋、鳳凰山2個(gè)省著名商標(biāo)，資豪、圣泰2個(gè)山東名牌，海華省級(jí)創(chuàng)業(yè)基地1家，3家市級(jí)工程技術(shù)研究中心，提高專利申請(qǐng)和科技計(jì)劃申報(bào)量。同時(shí)，引導(dǎo)骨干企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，提升裝備水平，改造生產(chǎn)工藝，發(fā)展高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品，不斷提高市場(chǎng)占有率。
傾力提高企業(yè)管理水平。引導(dǎo)企業(yè)走節(jié)省、高效的精細(xì)化管理之路，向管理要效益。積極發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)海洲、海華、顏山專汽等企業(yè)近年來聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人及技術(shù)、管理人才的成功經(jīng)驗(yàn)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，年內(nèi)力爭(zhēng)海華、資豪在齊魯股權(quán)交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)上柜。總結(jié)海華與北汽福田、宏泰與北京瑞斯福合作的成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)企業(yè)尋求與大企業(yè)集團(tuán)的深度合作，提升企業(yè)管理水平、產(chǎn)品檔次，拓寬企業(yè)發(fā)展渠道。充分發(fā)揮淄博市板簧協(xié)會(huì)的作用，支持企業(yè)將各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集聚抱團(tuán)發(fā)展，降低原材料采購成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效益。
爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)先營(yíng)商環(huán)境。在破解企業(yè)資金瓶頸上搞好服務(wù)，積極與省再就業(yè)辦公室開展“快易貸”貸款貼息試點(diǎn)活動(dòng)，與建行合作推行“互保金”資金池融資業(yè)務(wù)，探討成立融資擔(dān)保公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)，今年以來已成功為企業(yè)融資2.8億元。加大力度優(yōu)化硬環(huán)境，進(jìn)一步完善工業(yè)園區(qū)內(nèi)的道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目完成獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目所在村、社區(qū)的兩委成員，根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，形成了項(xiàng)目推進(jìn)的強(qiáng)大合力。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12958399.html】
