總結(jié)是提煉經(jīng)驗、反思思維、總結(jié)規(guī)律的過程?？偨Y(jié)時要全面客觀地評價和歸納討論的內(nèi)容，避免片面性。以下是小編為大家整理的相關(guān)資料，希望對大家有所幫助。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！首先我代表全體干部職工，對各位專家蒞臨我院評價驗收表示熱烈歡迎！
后勤保障供應(yīng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面都上了一個新臺階，現(xiàn)將我院工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)專家匯報如下：
得到了進一步加強，群眾看病就醫(yī)滿意度得到進一步提高，真正實現(xiàn)了“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。
職能科室設(shè)置：醫(yī)院設(shè)有黨政辦公室、財務(wù)科、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、信息宣傳科等多個職能科室。
醫(yī)藥護技科室設(shè)置：醫(yī)院開設(shè)有全科醫(yī)學(xué)科、內(nèi)兒科、
外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、眼耳鼻咽喉科、口腔科、醫(yī)學(xué)檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科、特檢科、藥劑藥械科、手術(shù)室、麻醉科、病案室、消毒供應(yīng)室、急診科等18個臨床及醫(yī)技科室。
服務(wù)地區(qū)及人口：轄區(qū)**個行政村，服務(wù)人口**萬人。
醫(yī)院資產(chǎn)：**億元總資產(chǎn)，其中固定資產(chǎn)**億元。
醫(yī)療設(shè)備配置：擁有螺旋ct、彩超、電子胃腸鏡、dr、c型臂、全自動生化分析儀、腹腔鏡等萬元以上設(shè)備**臺件，為臨床工作的開展提供了堅實的保障。
業(yè)務(wù)工作量：全年門診接診**人次；出院病人**人次，年手術(shù)**臺次，，業(yè)務(wù)收入**萬元，病床使用率**%，治愈好轉(zhuǎn)率**%。
（一）、認(rèn)真組織，全院動員，扎實推進迎評工作。
自開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動以來，我院按照上級衛(wèi)健部門的有關(guān)要求，嚴(yán)格對照《山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)--創(chuàng)建與評價指南》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價指南》規(guī)定，全力推進，認(rèn)真組織，全院動員，全員參與，確保各項工作有序開展。
明確分工，不留空白。
二是積極動員，抓好落實。自2018年11月優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動工作啟動后，醫(yī)院立即召開了全院工作動員大會，全力以赴投入到創(chuàng)評工作中來，嚴(yán)格對照評價標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則，將各章節(jié)、條款逐條劃分，逐項分解，責(zé)任到人，考核到人，定期進行調(diào)度，不定期進行互評、互查，對發(fā)現(xiàn)的問題明確專人，限時解決，確保迎評工作穩(wěn)步推進。
三是借鑒學(xué)習(xí)，不斷完善。為做好迎評工作，醫(yī)院組織人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，積極參加省、市級學(xué)習(xí)培訓(xùn)，院長親自組織全員系統(tǒng)培訓(xùn)。同時，對我院在各項檢查工作中存在的問題，逐一梳理，仔細(xì)查找不足，及時整改問題，做到了在檢查中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。
及時進行解決不斷加以完善做到“以創(chuàng)建改進工作、以工作推進創(chuàng)建”使醫(yī)院各項工作得到了持續(xù)改進和提高。
（二）、突出公益性與社會性，注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用。
業(yè)。醫(yī)院無對外出租、承包科室，無虛假、違法醫(yī)療廣告，未發(fā)生過經(jīng)鑒定定性為二級及以上負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)療事故。
2、積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，我院能夠完成本地常見病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù)，各科室各專業(yè)每年均積極開展新技術(shù)、新項目，2018年，全院開展新技術(shù)、新項目**項。
3、積極開展門診預(yù)約服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作。采取全成本核算、績效考核等措施，不斷完善內(nèi)部運行機制，細(xì)化工作指標(biāo)，建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配機制。以人性化服務(wù)為總抓手，持續(xù)開展三好一滿意、“送健康、送溫暖”等活動，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進行法律法規(guī)培訓(xùn)，暢通患者投訴渠道，維護患者權(quán)益，保障患者安全，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，執(zhí)行無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，得到了患者好評。
4、醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強。在抗擊2019年強臺風(fēng)“利奇馬”帶來的洪澇災(zāi)害中，醫(yī)院反應(yīng)迅速，應(yīng)對及時，在上級專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)下展開災(zāi)后消殺防疫工作，確保了我轄區(qū)災(zāi)后無大疫。積極開展各種健康義診工作，年組織健康咨詢和義診等公益性活動10余次。
（三）、強化質(zhì)量管理，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
員化。
1、以政治建設(shè)為重點，實現(xiàn)黨建各項工作新提升。院黨支部堅決貫徹落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的部署要求，自覺肩負(fù)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，把思想從嚴(yán)、管黨從嚴(yán)、執(zhí)紀(jì)從嚴(yán)、作風(fēng)從嚴(yán)、反腐從嚴(yán)貫穿到各項工作中，不斷強化黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。定期召開組織生活會、民主生活會，專題黨課學(xué)習(xí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等一系列制度機制，以制度保障黨建責(zé)任落實。
2、加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，認(rèn)真落實核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，認(rèn)真貫徹落實人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對核心制度進行了細(xì)化、量化，使之更具可操作性，培訓(xùn)傳達到各個科室，要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強信息化建設(shè)，提高信息化水平。
3、健全質(zhì)量管理組織，及時督導(dǎo)解決問題。醫(yī)院健全了院科兩級質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實院長查房制度，及時了解醫(yī)院運行過程中各部門各環(huán)節(jié)的隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。職能科室每月開展醫(yī)護質(zhì)量檢查，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，檢查核心制度的落實情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給科室進行改進，促進了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
醫(yī)務(wù)人員的法律意識、安全意識，近年來未發(fā)生重大醫(yī)療事故。
5、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，打造學(xué)習(xí)型人才隊伍。醫(yī)院每月定期組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過技術(shù)操作比賽、三基三嚴(yán)考試檢驗培訓(xùn)成效，并將結(jié)果與職工的績效工資、晉職晉級、崗位聘用等直接掛鉤，形成了有培訓(xùn)、有考核、有獎懲、有改進的良性循環(huán)。為加快青年醫(yī)師成長，使一批中青年骨干成為醫(yī)院發(fā)展的中堅力量，醫(yī)院每年選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，同時定期邀請省級專家到我院坐診開展教學(xué)查房講座，帶動了醫(yī)院整體水平的不斷提升。
6、加強重點科室管理，確保院感質(zhì)量安全。強化手衛(wèi)生依從性，全院統(tǒng)一配備使用抗菌洗手液，對重點科室重點部門開展重點監(jiān)測，定期對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果進行監(jiān)測督導(dǎo)，及時匯總分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)危險因素，落實有效的預(yù)防控制辦法，通過監(jiān)測--控制--監(jiān)測，最終減少院內(nèi)感染的發(fā)生，提高了醫(yī)療護理質(zhì)量，長期以來無院內(nèi)感染的爆發(fā)流行。持續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，定期督導(dǎo)考核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改，我院在醫(yī)療廢棄物分類收集包裝儲存運送交接等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照規(guī)范操作，有效預(yù)防了醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院污水處理設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，污水排放達標(biāo)。
房制度，加強督查分級護理制度執(zhí)行情況及防跌倒、防墜床護理措施的落實情況，積極開展優(yōu)質(zhì)護理工作，對患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)，病人滿意度不斷提高。
8、加強藥事管理，推進臨床合理用藥。建立了以院長為組長的藥事管理與藥物治療學(xué)管理委員會，加強藥劑管理，規(guī)范采購、儲存、調(diào)劑，執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點評，優(yōu)先合理使用基本藥物，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，按規(guī)定報告不良反應(yīng)，全面落實質(zhì)量管理與改進制度，提供用藥咨詢服務(wù)，促進臨床合理用藥。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)服務(wù)。
（四）、不斷加強醫(yī)院文化和信息化建設(shè)，提升后勤服務(wù)能力，為發(fā)展提供堅實保障。
一是積極推進醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院精神凝聚的載體。我院始終踐行社會主義核心價值觀，抓管理、重質(zhì)量、強內(nèi)涵、促發(fā)展。
二是加大院務(wù)公開力度。以職工代表大會為平臺，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度和院務(wù)公開制度，通過院務(wù)公開欄、微信公眾號、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價格、醫(yī)務(wù)人員信息、行業(yè)作風(fēng)情況，征求患者和職工意見和建議，讓職工都參與到醫(yī)院發(fā)展中來。
內(nèi)管理信息化。能滿足醫(yī)院管理、臨床工作和各級衛(wèi)生行政管理部門對醫(yī)院法定統(tǒng)計信息的需要。
四是做實做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。免費向群眾提供14項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展農(nóng)村適齡婦女兩癌篩查和待孕婦女免費發(fā)放葉酸等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。家庭醫(yī)生簽約工作扎實開展，老年人簽約率達到**以上，計生特殊家庭簽約率**％，貧困人口簽約率**％，重點人群續(xù)約率**%以上。
五是做好財務(wù)后勤保障，營造安全就醫(yī)環(huán)境。健全財務(wù)制度，加強價格管理，實行成本核算，降低運行成本，對醫(yī)院各項診療、檢查價格進行公示。做好后勤保障和消防安全工作，水、電、汽、物資供應(yīng)、餐飲等后勤工作安全、有序、到位，未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，保障了醫(yī)院工作順利開展。
對照標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)醫(yī)院多輪自查、整改，我院自評基本指標(biāo)*個a，占比**%；**個b，占比**%；**個c，占比**%。，達到了標(biāo)準(zhǔn)要求。自優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動以來，我們對照標(biāo)準(zhǔn)查不足，對照先進找差距，在不斷的改進和完善中，醫(yī)院的職工隊伍得到錘煉，管理水平得到提高，醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”等方面都取得了顯著的成效。但是，仍有許多地方存在不足，今后需要認(rèn)真整改。評審只是起點，任重而道遠(yuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量改進、醫(yī)療服務(wù)能力提升永遠(yuǎn)在路上。
我們深信，通過各位專家的檢查和指導(dǎo)，必將對我院今。
后的各項工作起到極大的推進作用，為我們持續(xù)改進提供新的強大動力。我們將虛心聽取各位專家的意見，針對存在的問題再加力度，再添舉措，不斷改進，持續(xù)提升衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力，做好群眾健康的守門人。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇二
提高稅收工作水平。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
近年來，xx市地稅局認(rèn)真貫徹《全國稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)綱要》精神，按照“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范”的基層建設(shè)總要求，牢固樹立面向基層、建設(shè)基層的思想，突出重點，強化措施，大力加強稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)，有力地推動和促進了各項工作的開展，確保了稅收任務(wù)的完成。我們的主要做法是：
一、以提高干部整體素質(zhì)為重點，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。
建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是加強基層建設(shè)、確保完成各項工作任務(wù)的根本保證。為此，工作中，我們把加強干部隊伍建設(shè)作為加強基層建設(shè)的重中之重，不斷強化工作措施，提高干部隊伍的整體素質(zhì)：
一是加強基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。從局黨委到各基層黨支部層層建立了政治理論學(xué)習(xí)制度，利用各種形式加強基層領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，提高基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力及工作水平。自98年以來，我們還在全系統(tǒng)中層以上干部中開展了“向我看齊”活動，要求中層以上干部從事業(yè)心、責(zé)任感、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、廉潔從稅等方面向自己的部下表態(tài)“向我看齊”，帶頭就服從大局、堅持民主集中制、提高工作效率、不搞特殊、廉潔勤政等方面為干部職工作出表率，并每年對中層干部開展“向我看齊”活動執(zhí)行落實情況進行一次民主測評，不斷增強基層領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、向心力。為優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，我們通過群眾推薦、民主評議、公開答辯、競爭上崗等方式及時把德才兼?zhèn)?、工作實績突出的?yōu)秀年輕干部選拔到基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍中。近幾年來，我們先后公開選拔了20多名中層干部充實到基層班子，大大優(yōu)化了基層領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡和知識結(jié)構(gòu)，為基層工作增添了生機和活力。
二是加大干部培訓(xùn)教育力度。在思想政治教育上，我們通過稅檢共建、電化教育等形式堅持不懈地在廣大干部中開展形勢教育、理想教育、廉政教育和稅收職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。為增強思想政治工作的針對性，我們還制定了《思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制度》，將思想政治工作的各項內(nèi)容細(xì)化、量化，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，虛實結(jié)合，注重實效。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，結(jié)合當(dāng)前干部職工學(xué)歷和知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定了《干部職工教育培訓(xùn)規(guī)劃》，采取辦培訓(xùn)班、請進來教、送出去學(xué)、集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合等多種形式，加強對干部的稅收財會、政策法規(guī)、稅收英語、計算機操作等業(yè)務(wù)知識和工作技能的教育和培訓(xùn)。目前全局?名在職干部中，大專以上學(xué)歷的有177人，占67.6%%，其中本科49人，占18.7%；稅收、財會專業(yè)的143人，占58.3%。
三是不斷完善干部管理機制。為充分激發(fā)基層干部的工作積極性，幾年來，我們從深化干部人事制度改革入手，不斷完善干部管理機制，先后推行實施了干部分級管理制度、雙向選擇制度、末位淘汰制度、待崗培訓(xùn)制度等一系列干部管理制度。如末位淘汰制度規(guī)定，年終，通過嚴(yán)格考核，在各基層單位中排出一個集體末位。集體末位單位的正職只能拿副職的獎金，副職拿一般干部的獎金，一般干部拿50%的獎金。連續(xù)兩年排末位的單位負(fù)責(zé)人要降職調(diào)離原崗位；各單位排末位的個人除不發(fā)獎金外，還要脫崗培訓(xùn)一個月。僅去年一年全局就有15名末位人員接受了脫崗培訓(xùn)，扣發(fā)年終獎金30000多元，在全局產(chǎn)生了強烈反響。干部使用管理制度的改革，打破了干部“能上不能下”的“鐵交椅”現(xiàn)象和“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的“大鍋飯”現(xiàn)象，增強了廣大干部的壓力感、責(zé)任感、危機感，在全局建立起了富有生機與活力的干部管理使用機制。
二、深化稅收征管改革，建立精簡、效能的稅收管理體系。
稅收工作的重點在基層，能否建立一套科學(xué)、規(guī)范的稅收管理體系是做好各項稅收工作的基礎(chǔ)，也是加強基層建設(shè)的關(guān)鍵。幾年來，為適應(yīng)新形勢下稅收征管工作的需要，我們不斷深化稅收征管改革，積極探索符合地稅實際的稅收管理體系，初步建立起了“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，專業(yè)管理、重點稽查”為主要特征的新型稅收征管模式。在基層，適應(yīng)集中征收的要求，打破過去按行政區(qū)域設(shè)置征管機構(gòu)的舊模式，以經(jīng)濟區(qū)域為中心，設(shè)置了13個基層稅務(wù)所。改革后，全局基層征管機構(gòu)比過去縮減了19個，實現(xiàn)了相對集中征收；在城區(qū)，設(shè)立了稽查局和直屬征收分局，分別負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)納稅人的稅務(wù)稽查工作和城區(qū)納稅人的地方稅收征收管理工作。同時，進一步理順征管查之間的關(guān)系，形成分工明確、協(xié)調(diào)配合的運轉(zhuǎn)機制，征收部門主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)納稅人的征收管理工作，稽查部門實行一級稽查，并在稽查內(nèi)部實行選案、檢查、審理、執(zhí)行四分離制度，使稽查各環(huán)節(jié)之間形成既相互聯(lián)系、又相互制約的工作機制。為進一步提高稽查工作質(zhì)量和效率，我們還實行了稽查復(fù)查制度和調(diào)帳稽查制度，既強化了對稽查工作的監(jiān)督制約，又提高了稽查工作質(zhì)量。僅去年一年，全局就檢查各類納稅人1300多戶，查補入庫稅款及罰款2300多萬元，查補稅款入庫率達85%以上，處罰面達100%。
三、加強管理基礎(chǔ)建設(shè)，提高基層稅收工作質(zhì)量和水平。
加強管理基礎(chǔ)建設(shè)是提高稅收工作質(zhì)量和效率的重要保證。幾年來，我們堅持人往基層走、心往基層想、勁往基層使，錢往基層投，不斷加大對基層的投入，使人、財、物向基層傾斜，既改善了基層干部職工的工作和生活條件，又夯實了基層基礎(chǔ)管理工作，提高了基層工作水平和工作效率。
一是改善辦稅環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。稅收服務(wù)是基層稅收工作的一項重要內(nèi)容。為提高基層稅收服務(wù)水平和質(zhì)量，幾年來，我們不斷加大對基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，在各單位普遍建起了高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化、功能設(shè)施齊全的辦稅服務(wù)場所。各辦稅服務(wù)廳還統(tǒng)一設(shè)置了辦稅流程圖和公開欄，對納稅人實行公開辦稅和一條龍服務(wù)；在軟環(huán)境建設(shè)上，制定了《首問責(zé)任制度》、《文明服務(wù)用語制度》、《地稅干部一日行為規(guī)范》、《定標(biāo)限時督查制度》等一系列工作制度，以制度規(guī)范和約束干部的言行，以良好的辦稅環(huán)境和高效、快捷的工作效率為納稅人提供涉稅服務(wù)。
二是加強稅收信息化建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量。為適應(yīng)稅收信息化建設(shè)的要求，幾年來，我們不斷加快科技興稅的步伐，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，加大投入，加快稅收電子化進程。近兩年來，我們先后投入資金120多萬元，更新、購置計算機設(shè)施110多臺（套），建起了上連xx市局、下接基層分局的三級計算機網(wǎng)絡(luò)，并不斷加快稅收管理軟件的應(yīng)用和推廣，先后啟用了納稅申報、稽查管理、稅源管理、發(fā)票管理等信息系統(tǒng)軟件，提高了征管質(zhì)量和效率，減少了稅收流失。目前，全局計算機總量達到220臺，人均0.84臺，大大提高了稅收工作質(zhì)量和效率。
三是嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，提高稅收管理水平。為確保各項工作落到實處，我們制定了嚴(yán)格的目標(biāo)考核管理辦法，將稅收工作分解成稅收任務(wù)、稅收基礎(chǔ)管理、稅收執(zhí)法管理、稅收計會統(tǒng)、干部隊伍及精神文明建設(shè)等五大項，細(xì)化量化各項工作目標(biāo)的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，納入各基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核。為確?？己宿k法的科學(xué)合理和考核結(jié)果的真實、公正，解決以往目標(biāo)管理考核中流于形式、走過場的問題，我們還對考核辦法逐步進行了創(chuàng)新和完善，實行四級考核連帶責(zé)任制，即：第一步，單位自查。本單位對應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)未糾正的，單位負(fù)責(zé)人和工作責(zé)任人要負(fù)連帶責(zé)任；第二步，xx局考核。對被考核單位自查中存在的問題未發(fā)現(xiàn)未糾正的，單位負(fù)責(zé)人和考核責(zé)任人要負(fù)連帶責(zé)任；第三步，上級局對xx局考核中，凡某項內(nèi)容因工作原因造成重大失誤或全局某項工作差錯率達60%以上者，分管局長、局長負(fù)連帶責(zé)任；第四步，對單位考核中，同一項考核內(nèi)容全系統(tǒng)差錯率達到60%以上者，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和工作責(zé)任人要負(fù)連帶責(zé)任。年終檢查時，凡上半年考核中已發(fā)現(xiàn)應(yīng)糾正而未糾正的問題，將加倍扣分，并追究直接責(zé)任人和單位負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。連帶責(zé)任既與年度目標(biāo)責(zé)任制考核相聯(lián)系，又與雙向選擇、末位淘汰制度相聯(lián)系，直接涉及干部的獎金發(fā)放、評先創(chuàng)優(yōu)和干部使用。
嚴(yán)格的目標(biāo)管理考核和責(zé)任追究制度，增強了廣大干部的責(zé)任意識和爭創(chuàng)意識，各單位在日常稅收工作中，更加注重管理基礎(chǔ)工作，有力地促進了管理水平和征管質(zhì)量、工作效率的提高。目前我局所轄納稅戶中，企業(yè)申報率達98%，個體申報率達90%以上，申報準(zhǔn)確率達100%，稅務(wù)登記率企業(yè)達100%，個體達90%，滯納金加征率和稅收違章案件處罰面均達100%。
四、加強精神文明建設(shè)，提高基層文明創(chuàng)建水平。
我局70%以上的人員在基層，充分調(diào)動基層干部職工的工作積極性，把基層干部隊伍建設(shè)成為政治過硬、業(yè)務(wù)精能通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法規(guī)范的堅強戰(zhàn)斗集體，是確保完成各項工作任務(wù)的重要保證。工作中，我們堅持以精神文明建設(shè)為突破口，利用各種行之有效地方式和載體，在基層干部職工中廣泛深入地開展“三優(yōu)一做”活動、爭創(chuàng)“征管能手”、“稽查能手”、“計算機能手”活動及爭創(chuàng)“文明科所”、“文明示范窗口”、“文明從我做起”等文明創(chuàng)建活動，不斷提升基層文明創(chuàng)建水平。目前，全局15個基層單位全部跨入平度市級以上文明單位行列，并涌現(xiàn)出市文明單位標(biāo)兵、市青年文明號、市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、市文明服務(wù)標(biāo)兵、省及市地稅系統(tǒng)征管能手、稽查能手等一大批先進單位和個人，在社會上樹立了良好的地稅形象。為增強干部的凝聚力、向心力，局黨委還在辦公經(jīng)費緊張的情況下，千方百計籌集資金，改善基層工作和生活條件。近年來先后投入資金上百萬元，為各單位建起了小伙房、小浴室、小活動室、小圖書室、小菜院等“五小”設(shè)施，豐富干部職工的業(yè)余生活。為使干部安心基層，我們還為全局干部職工在城區(qū)購買了住房，投資200多萬元為各基層單位更新、購置了15輛班車和40輛工作用車，同時，在評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、福利待遇等方面向基層傾斜，受到基層干部職工的一致好評，營造了“拴心留人”的良好環(huán)境，也極大地增強了廣大干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，保證了各項工作任務(wù)的完成。
總之，幾年來，在加強基層建設(shè)方面，我們本著重點突出、統(tǒng)籌兼顧的原則，結(jié)合地稅實際，做了一些實實在在的工作，但與市局的要求和先進的兄弟單位相比，仍有一定的差距，下一步，我們將以這次會議為契機，進一步強化面向基層、服務(wù)基層意識，不斷加大對基層建設(shè)的投入，推動和促進基層建設(shè)不斷上臺階、上水平。謝謝大家！
服務(wù)基層行工作匯報材料篇三
電氣化局集團五公司成都地鐵10號線項目部，擔(dān)負(fù)成都地鐵10號線一期工程施工任務(wù)。項目黨支部堅持融入中心抓黨建，進入管理起作用，著力提升政治引領(lǐng)能力、組織戰(zhàn)斗力、帶好隊伍能力，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)黨員干部職工頑強拼搏，攻堅克難，打造了良好的聲譽。項目黨支部榮獲集團公司先進基層黨組織稱號。我們的主要做法是：
一、提升政治引領(lǐng)能力，把關(guān)定向科學(xué)決策。
20xx年五公司從廣西柳州搬遷到四川成都，急需站穩(wěn)成都市場，項目黨支部肩負(fù)使命，積極融入中心工作，發(fā)揮政治核心作用，為項目順利實施把關(guān)定向。
1.參與項目決策，有效防控各類風(fēng)險。公司黨委配齊配強支部班子，支部班子成員實行“雙向進入，交叉任職”，落實“一崗雙職”，發(fā)揮整體功能。項目黨支部落實集團黨委《關(guān)于工程項目黨組織參與決策及監(jiān)督工作的若干規(guī)定》，梳理項目施工中可能面臨的風(fēng)險，發(fā)揮班子成員的管理優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，嚴(yán)格落實“三重一大”集體決策制度，在物資設(shè)備及勞務(wù)采購、財務(wù)預(yù)決算、工資獎金分配、招待費、重要崗位人員選用等重大事項方面，都經(jīng)集體研究討論決定，確?？茖W(xué)決策、民主決策。上場以來，項目部經(jīng)集體研究決策共34項，其中招標(biāo)決策4項，重要干部任免9項，職工效益二次分配15次，大額度資金的使用6項，件件可追溯，有效控制了風(fēng)險。
2.引領(lǐng)思想導(dǎo)向，把我工作主動權(quán)?！八碾姟奔身椖孔畲筇攸c是工期“墊尾”，麻雀雖小五臟俱全。成都地鐵10號線從武侯區(qū)太平園引出，到雙流機場2號航站樓，全段為地想線，全長10.9公里，設(shè)車站6座，總共投資4.4億元，從20xx年1月上場至20xx年9月開通，工期20個月，實際留給項目施工時間不足一年。面對錯綜復(fù)雜的交叉干擾和緊迫的工期壓力，黨支部加強思想動員，及時引領(lǐng)導(dǎo)向，把公司黨委“依托10號線，當(dāng)好橋頭堡，打開成都地鐵市場”要求向全體黨員干部職工交底，統(tǒng)一思想，上下同向。同時黨員同志分工負(fù)責(zé)，逐一走訪政府部門、產(chǎn)權(quán)單位和沿線社區(qū)群眾，主動溝通保持渠道通暢，確保項目施工順利進行。
3.抓常學(xué)習(xí)教育，增強“四個意識”。黨支部堅持融入日常，抓在經(jīng)常，依托“三會一課”，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，實行黨建工作月報制，設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)黨員活動室，建立黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊，規(guī)范黨建工作臺賬11大類。結(jié)合項目實際，加強黨員教育管理，通過開展“講好自己的故事，做合格共產(chǎn)黨員”等主題鮮明、內(nèi)容豐富的實踐活動，利用工程例會、班子會、支委會、固定黨日活動、“手掌上的黨課”、“指尖上的黨建”等，豐富黨課內(nèi)容，創(chuàng)新黨課方式，引導(dǎo)黨員不斷增強“四個意識”，做到學(xué)思踐悟，立足崗位，建功立業(yè)，形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力地工作氛圍。全年組織理論學(xué)習(xí)研討17次，講黨課6次。
二、提升組織戰(zhàn)斗能力，確保實現(xiàn)合同目標(biāo)。
成都地鐵10號線是五公司第一個“四電集成”地鐵項目，也是成都地鐵第一條設(shè)計時速100公里的線路，首次采用再生制動系統(tǒng)、首次采用可斷開裝置、首次涉及地鐵綜控聯(lián)調(diào)聯(lián)試，專業(yè)接口多、技術(shù)復(fù)雜、施工難度大。黨支部發(fā)揮組織優(yōu)勢，帶領(lǐng)黨員和職工群眾同心同德，群策群力，打贏一場創(chuàng)譽創(chuàng)效攻堅戰(zhàn)。
1.爭當(dāng)攻堅克難的標(biāo)兵。項目黨支部持續(xù)開展“三亮一配戴”活動，即亮身份、亮職責(zé)、亮風(fēng)采、佩戴黨徽活動。勞工黨員納入了項目部黨員統(tǒng)一嚴(yán)格管理，使黨員同志關(guān)鍵時刻站得出、沖在前、做在前。在工期最緊張的春節(jié)期間，18名黨員、68名職工全部值崗，尤其是28名本地職工，雖然離家只有1個小時車程，都主動放棄回家團聚，堅守在施工一線。支部班子成員率先垂范，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，項目書記蘇猛在岳父幾次重癥住院期間都因忙于工作沒能回去照料。在全體參建員工的共同努力下，確保了合同工期目標(biāo)。
2.爭當(dāng)科技攻關(guān)的“創(chuàng)客”。項目黨支部以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、四川省勞動模范田振海同志“勞模創(chuàng)新工作室”為載體，動員廣大黨員和職工人人當(dāng)“創(chuàng)客”，積極參與科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。項目部先后榮獲國家發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、省部級工法成果8項，其中“可移動式匯流排安裝技術(shù)”正在總結(jié)匯編工藝工法，“單軌可移動式作業(yè)車”已試驗制作成功并運用在通信及綜合監(jiān)控施工中。qc成果《剛性接觸網(wǎng)接觸線安裝涂抹油脂裝置的研制》，榮獲“全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”二等獎?！疤镎窈谀?chuàng)新工作室”榮獲“集團公司勞模創(chuàng)新工作室”、“成都市勞模創(chuàng)新工作室”稱號。
3.爭當(dāng)安全質(zhì)量管理的衛(wèi)士。黨支部持續(xù)開展了“黨員示范崗”、“黨員身邊無事故”等活動,建立黨員交辦帶班錄音制度,引導(dǎo)教育黨員爭當(dāng)安全忠誠衛(wèi)士，協(xié)助安質(zhì)部門在一線卡控。共收集保存300多份安全講話錄音，舉辦了安全培訓(xùn)24期，培訓(xùn)人數(shù)357人次，培訓(xùn)合格率100%,上崗率100%。實行黨員干部創(chuàng)譽創(chuàng)效分片包保責(zé)任制，發(fā)起了“不讓效益因我而流失、不讓信譽因我而受損”的倡議。黨員干部主動加強與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等單位對接，加強施工組織方案審查和主要物資、勞務(wù)卡控，有效控制了生產(chǎn)成本。截止開通運營，項目實現(xiàn)間接費結(jié)余385萬元，材料費結(jié)余2071萬元。
三、提升帶好隊伍能力，培育作風(fēng)過硬團隊。
項目黨支部積極參與項目職工隊伍教育管理，努力打造一支技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的職工隊伍。
1.強化素質(zhì)培訓(xùn)，打造人才工程。項目黨支部按照“建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、培育優(yōu)秀團隊”的工作思路，舉辦專業(yè)培訓(xùn)26次，廣泛開展職工考核、“導(dǎo)師帶徒”、青工比武”等活動，鼓勵職工在干中學(xué)，學(xué)中提高。簽訂師徒協(xié)議43份，項目黨員全部納入師徒管理，有效縮短了青年員工成才周期。涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀青年代表，有1人獲得了集團公司青年崗位能手，2人獲青羊區(qū)“優(yōu)秀團員”稱號、1人獲成都市“青年崗位能手”。
2.抓好建家建線，打造聚心工程。黨支部貫徹依靠方針，發(fā)揮工會黨組織橋梁紐帶作用，組織開展以工地文化線、生活線、衛(wèi)生線為主要內(nèi)容的建家建線活動，傾力打造聚心工程。根據(jù)項目駐地情況合理規(guī)劃了職工書屋、標(biāo)準(zhǔn)化食堂、文寓化宿舍、文體活動場地，改善職工文化生活，讓職工群眾吃的安心、住的舒心、工作開心。同時，設(shè)立了“健康小屋”，定期為職工進行健康體檢，做到了“小病不出門，大病早發(fā)現(xiàn)”。針對項目單身青年較多的情況，組織單身青年155人次參加青年聯(lián)誼活動，拓寬了青年職工的交友渠道。
3.狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔工程。項目黨支部與公司黨委簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，對照業(yè)務(wù)流程，從權(quán)利制約、群眾監(jiān)督等方面入手，有針對性地制度和完善廉政風(fēng)險防控措施，編制了《項目廉潔風(fēng)險防控手冊》，每個黨員簽訂廉潔承諾書，加強過程監(jiān)督，確保廉潔從業(yè)。黨支部還與勞務(wù)協(xié)作方、材料設(shè)備供應(yīng)商約談，約定不搞吃請和拜節(jié)送禮。同時，與聯(lián)合建設(shè)單位黨組織和地方檢察院開展黨建聯(lián)建、廉潔共建活動，共簽廉潔承諾責(zé)任書、共建廉潔承諾文化陣地，實現(xiàn)了“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”。
我們將以此次基層示范黨支部現(xiàn)場會為契機，借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗好做法，不斷探索黨支部工作新方法新途徑，為項目施工生產(chǎn)提供堅強的政治、思想和組織保證，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開!
服務(wù)基層行工作匯報材料篇四
街道黨工委目前下設(shè)(村)社區(qū)黨總支9個，34個黨支部，現(xiàn)有黨員763人。
(一)抓“兩學(xué)一做”，鞏固組織思想堡壘。結(jié)合黨員冬春訓(xùn)，集中兩天時間學(xué)習(xí)了十九大精神、新黨章，組織開展了“入黨為什么、為黨做什么”討論。結(jié)合xx市干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院遠(yuǎn)程教育，督促機關(guān)干部開展自學(xué)。配合黨建文化輿論宣傳，截至目前上報組工調(diào)研信息39篇，發(fā)表網(wǎng)評文章9篇。
(二)抓黨員管理，強化組織凝聚力。全年來，街道黨工委共轉(zhuǎn)入組織關(guān)系48名，轉(zhuǎn)出25名，因死亡減少黨員5名(整建制轉(zhuǎn)入教育系統(tǒng)、衛(wèi)計系統(tǒng)和供電分公司的黨員除外)。黨工委高度重視對入黨積極分子的教育、管理和對預(yù)備黨員的發(fā)展轉(zhuǎn)正工作，今年來發(fā)展黨員10名，轉(zhuǎn)正黨員12名。規(guī)范黨費收繳、使用和管理工作，按標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)繳盡繳，對20xx年未按工資足額繳納黨費的黨員進行清查和追繳，并建立20xx年黨費清算臺賬，在支部主題黨日活動日按月收繳。
(三)抓制度建設(shè)，加強對基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)。黨工委嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任制，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，以推動發(fā)展為目標(biāo)，以改善民生為根本，扎實開展基層黨建工作。嚴(yán)格落實“三會一課”，定期開展支部主題黨日活動，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和各支部組織生活會，積極開展農(nóng)民黨員冬春訓(xùn)、(村)社區(qū)黨組織書記述職評議等工作。
(四)抓“三聯(lián)四建”活動，促城市社區(qū)和諧發(fā)展。xx街道下轄8個城市社區(qū)，今年以來在后盾單位的支持下，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭聯(lián)系社區(qū)，職能部門聯(lián)系項目，黨員干部聯(lián)系三戶，各項建設(shè)正在順利進行。
(五)抓組織人事，加強干部隊伍建設(shè)。完成機關(guān)上一年的年度考核和評優(yōu)上報;辦理單位人員工資晉級晉檔，退休;進行年度人才統(tǒng)計，工資統(tǒng)計;建立村、社區(qū)離休干部臺賬并落實津補貼。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他工作。
二、存在的問題和不足。
(一)黨建工作形式單一，缺乏靈活性，與實際工作有機結(jié)合不夠。造成工作人員不積極主動,上級安排就動一動，在工作方式上，怎么安排怎么做，創(chuàng)新工作不夠。
(二)街道黨建工作人員雖然配備齊全，但均借調(diào)，又因業(yè)務(wù)員新舊更替，工作存在一定困難。
三、下一步工作安排。
(一)全面推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。強化思想政治教育，豐富每月的黨建活動周內(nèi)容，創(chuàng)新推行多元化“主題黨日”活動，切實將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常，將全面從嚴(yán)治黨要求落實到每一個支部、每一名黨員。
(二)全面加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。堅持“月調(diào)度、季講評、半年考核、年終述評”工作機制，強化書記抓黨建責(zé)任傳導(dǎo)，以社區(qū)提質(zhì)提檔為抓手，強化陣地保障，進一步夯實基層黨建工作基礎(chǔ)。
(三)加快特色亮點和品牌打造。加快街道黨建品牌工作室和社區(qū)“黨建文化墻、文化長廊”探索打造步伐，加大黨建工作推介力度，繼續(xù)挖掘新的工作亮點。
(四)突出加強城市基層黨建。統(tǒng)籌推進街道、社區(qū)、樓宇、小區(qū)、單位黨建融合發(fā)展，推進基層支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、組織生活正?；?、管理服務(wù)精細(xì)化、工作制度體系化、陣地建設(shè)規(guī)范化基層“五化”治理機制，力爭明年絕大部分支部完成“五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)城市基層黨建整體活力。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇五
我們馬場鎮(zhèn)共有12個行政村，26個基層黨支部，其中機關(guān)和事業(yè)單位黨支部11個，農(nóng)村黨支部12個，非公有制企業(yè)黨支部3個，擁有黨員近1300名。2011年，我鎮(zhèn)黨建工作在區(qū)委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，緊緊圍繞項目建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)大局，堅持將黨建工作和農(nóng)村各項工作緊密結(jié)合，著力提升基層黨建工作的整體水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的組織保證，為全年各項工作的順利開展提供不竭的動力源泉。現(xiàn)將我鎮(zhèn)基層黨建工作的開展情況做如下匯報：
過硬的黨委是黨建工作的一面旗幟，所以，馬場鎮(zhèn)黨委始終把班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來抓，通過加強黨委工作程序規(guī)范化建設(shè)，推動黨內(nèi)制度法規(guī)的完善和落實，不斷提高黨委領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。一是下大氣力抓好黨建工作責(zé)任制的落實。年初，鎮(zhèn)黨委層層簽訂了黨建工作責(zé)任狀，明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和各支部的黨建目標(biāo)任務(wù)，并實行年度獎懲考核;在班子內(nèi)部，進一步明確黨建工作分工，黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子其他成員結(jié)合分工抓好分管工作范圍內(nèi)的黨建工作，此外，鎮(zhèn)黨委還建立了黨委班子每周工作匯報制度，要求每個班子成員在每周一早晨例會結(jié)束后就地留下匯報上一周工作完成情況，及本周工作打算，研究解決重要問題，從而形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門各司其職、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。二是進一步貫徹民主集中制原則。
嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，在重大問題上，要求班子成員逐個發(fā)言，談?wù)J識，說想法，做到廣開言路，充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性，突出了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。三是狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范干部行為。在實際工作中，把作風(fēng)建設(shè)作為一項重要內(nèi)容來抓，分別從考勤、會議、工作、財務(wù)等方面對班子提出要求，及時制止糾正不正常的苗頭，做給職工看、帶著職工干，一年來，班子成員求真務(wù)實，認(rèn)真抓好各項工作，起到了很好的表率帶頭作用。
一是以換屆為契機，選優(yōu)配強村“兩委”班子。在村支部的換屆選舉中，嚴(yán)格按照選舉程序，圓滿完成了村黨支部換屆工作，選優(yōu)配強村支部班子，全鎮(zhèn)12個行政村支部書記中有8人為致富帶頭人、3人為退伍軍人、1名事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，其中有一半支部書記為中專以上學(xué)歷，增強了村支部班子的.凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是努力加強村級組織活動場所建設(shè)。在村級場所建設(shè)中，我鎮(zhèn)結(jié)合實際，采取新蓋、翻新、借用等手段來解決基層支部活動場所缺乏的問題，努力滿足全鎮(zhèn)黨員群眾對活動場所的需求，確保黨員干部與群眾的學(xué)習(xí)交流，豐富了基層黨員組織生活。三是著力培養(yǎng)村支部后備干部，進一步鞏固和提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力，突出從兩個方面加強對村級后備干部的培養(yǎng)，一方面是嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)，把農(nóng)村致富能手、回鄉(xiāng)畢業(yè)生、大學(xué)生村官、退伍軍人作為重點選拔對象，注重選拔市場經(jīng)濟意識強、有開拓創(chuàng)新精神和發(fā)展?jié)摿?、有較好群眾基礎(chǔ)的同志;另一方面是注重崗位鍛煉，鎮(zhèn)黨委根據(jù)每個村實際情況，拿出1-3個崗位，如村支部書記助理、主任助理、青年書記、民兵營長、治調(diào)主任等職位，對部分工作突出、各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的后備干部，優(yōu)先安排到重要崗位鍛煉，在村級重大問題決策時吸收他們參與，有意識地分配“急、難、險、重”的任務(wù)，幫助后備干部盡快掌握群眾工作方法，在群眾中樹立威信，擴大影響力。去年村“兩委”換屆選舉中，全鎮(zhèn)共有25名政治素質(zhì)高、工作能力強、群眾公認(rèn)的后備干部進入村“兩委”班子，占“兩委”班子成員總數(shù)的21%。
一是嚴(yán)格黨員發(fā)展，堅持“成熟一個發(fā)展一個”的原則，注重從各個領(lǐng)域的優(yōu)秀代表中發(fā)展黨員，從源頭上保證黨員隊伍的質(zhì)量，為黨組織輸入新鮮的血液，2011年全鎮(zhèn)新發(fā)展黨員14名，培養(yǎng)入黨積極分子24名;二是依托遠(yuǎn)程教育平臺、黨員月例會和96個馬場新事黨建櫥窗，不斷強化黨員的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高黨員的政治素質(zhì)，安排農(nóng)村黨員和發(fā)展對象參加各類技術(shù)技能培訓(xùn)，努力使每名黨員能夠掌握2—3門以上的實用技術(shù);三是積極支持和扶持有一技之長并有創(chuàng)業(yè)意向的黨員，幫助他們解決資金、技術(shù)及市場等問題，通過扶持黨員先致富帶動周圍群眾致富，讓群眾切身體會到廣大黨員的先鋒模范作用;四是扎實做好非公企業(yè)的“雙跟進四轉(zhuǎn)換”工作，在條件成熟的企業(yè)及時成立黨支部，讓黨員在崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，對于成立黨支部還不成熟的企業(yè)，我們通過派駐黨建指導(dǎo)員、發(fā)展入黨積極分子等方法為企業(yè)成立黨支部創(chuàng)造條件。
只有把本鎮(zhèn)經(jīng)濟搞上去，帶領(lǐng)群眾奔小康，黨組織才會具有吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力。一是投入大量的人力和物力創(chuàng)建國家級生態(tài)鎮(zhèn)，改善全鎮(zhèn)居民的居住環(huán)境;二是投資70余萬元，建成一座日處理量60噸垃圾中轉(zhuǎn)站，解決了全鎮(zhèn)的生活垃圾處理問題;三是投資467萬元建設(shè)污水處理廠，日處理能力500噸，管網(wǎng)按日處理基層黨建工作匯報能力1000噸設(shè)計，配套管網(wǎng)長度為6000米，現(xiàn)一期生化池已建成。三是開展好“祝您好孕工程”，到目前為止已對114名育齡婦女進行入冊服務(wù);四是積極做好發(fā)放扶貧貸款工作，累計發(fā)放扶貧貸款125戶，金額1413500元，解決了部分農(nóng)戶發(fā)展的資金難題;五是積極開展農(nóng)村農(nóng)田水利建設(shè)，動用8.2萬方土，疏浚6.4公里河道，解決了群眾莊稼用水需求，動用9.7萬方土，整治村莊河塘及溝塘12座、改造農(nóng)橋7座、節(jié)制閘1座、建設(shè)了1.8公里的集鎮(zhèn)下水道、改造了6000畝中低產(chǎn)田;六是實施集鎮(zhèn)立馬街美化亮化工程，投入96萬元，拓寬道路3250㎡，新建下水道1300m、綠化3575㎡、行道樹120棵、路燈45盞、路牙2600m;七是投資260余萬元建設(shè)占地26000㎡農(nóng)民愛心主題公園，項目包括680米長的河邊護坡、護欄，1900㎡的休閑運動中心、籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、健身運動場、企業(yè)文化中心和社會人口文化中心，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，滿足了群眾的需求。
盡管我們很努力的去做黨建工作，也取得了部分成績，但是我們也知道我鎮(zhèn)的黨建工作跟上級領(lǐng)導(dǎo)要求以及跟兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有很多不足，還有很多需要完善和提高的地方，下一步我鎮(zhèn)的黨建工作將緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作要求，進一步加強支部陣地建設(shè)和發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷開創(chuàng)馬場鎮(zhèn)黨建工作新高度。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇六
持之以恒改進作風(fēng)，堅決糾正和避免形式主義、官僚主義。始終牢記“作風(fēng)不實是我們最大的敵人”。堅決貫徹落實中央“基層減負(fù)年”決策部署和自治區(qū)黨委為基層減負(fù)20條措施，推動黨中央和自治區(qū)黨委基層減負(fù)各項決策部署落實落地。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭以上率下，以身作則，定責(zé)任、定人員、定時限，鍥而不舍抓落實，推動單位以嚴(yán)的要求、好的作風(fēng)，認(rèn)真推進，抓實抓牢各個環(huán)節(jié)，逐步解決存在問題，確?？h黨委的部署要求落到實處。
（一）嚴(yán)守精文減會硬杠杠。在梳理總結(jié)上一年度發(fā)文數(shù)量、質(zhì)量的情況下；xxx年，我委持續(xù)嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，大幅精簡要求各級醫(yī)療機構(gòu)報文報表數(shù)量，截至xx月xx日我委總體發(fā)文數(shù)量：xxx件，總體在20xx年的基礎(chǔ)上發(fā)文數(shù)量減少20%。xxx年度召開中心組學(xué)習(xí)及會議同比減少xxx%。并按要求每月上報xxx年發(fā)文、會議統(tǒng)計情況，截至目前我委制定需要精簡規(guī)范性文件xxx件，未召開需要精簡的`會議。中心組學(xué)習(xí)嚴(yán)格控制在一月一次，且不超過90分鐘。確保做到比20xx年只減不增。針對上級來文及時傳達及轉(zhuǎn)發(fā)，未再多頭發(fā)文。對于重點緊急要辦事項，通過釘釘視頻會議傳達部署。
（二）著力提高文件會議質(zhì)效。嚴(yán)格按照發(fā)文管理制度及發(fā)文計劃原則，規(guī)范起草公文，在文件頁數(shù)及字?jǐn)?shù)上嚴(yán)格把關(guān)，制定措施要可量化，落實效果要可驗證，意見建議要有針對性和可操作性。準(zhǔn)確研判文件印發(fā)范圍，能公開的公開，嚴(yán)禁不切實際限定時間，要求基層上報數(shù)據(jù)、材料。分管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)做好審核流程把關(guān)。
（三）嚴(yán)格落實保密規(guī)定。成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制度，并納入年度考評及?？冃Э己藘?nèi)容，并針對保密工作存在的實際問題做到了及時研究、部署。工作人員按規(guī)定簽訂了保密承諾書，建立了計算機臺賬，所有電腦及移動存儲介質(zhì)均明確責(zé)任到人，粘貼警示密級標(biāo)識，建立登記臺賬，增強全體干部的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，嚴(yán)禁在單位微信群、釘釘群、qq群中發(fā)敏感信息，做工作部署。強化保密意識，堅決杜絕失泄密問題發(fā)生。
（四）加強備案管理并改進督查檢查考核方式。嚴(yán)格執(zhí)行xxx年督查檢查考核計劃，實行事前報備，事后報告制度。在日常工作中只調(diào)研指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場幫助解決問題，未開展督查檢查考核，以充分利用國家建立大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)。上級開展的督導(dǎo)、檢查、調(diào)研、驗收、考核、指導(dǎo)工作、幫助工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等均按要求報備審批。開展的報告會、研討會、論壇、講座等活動，嚴(yán)格按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)；誰審批、誰監(jiān)督”的原則，切實落實一會一報制。
（五）清理規(guī)范單位所有微信、qq等各類工作群及政務(wù)app，并建立專人專管制度，嚴(yán)格加強保密管理，只作為工作學(xué)習(xí)交流的平臺，未通過平臺安排部署工作，傳達文件。
我xx將嚴(yán)格按照要求進一步自查自糾，對文件會議、督查檢查等嚴(yán)格控制管理，將考核指標(biāo)計劃納入績效評估，加強統(tǒng)一規(guī)范，日常督促、走群眾路線，加強作風(fēng)建設(shè)，讓基層真正減負(fù)，促進基層干部提高工作效率，將更多的精力和時間用到務(wù)實上。將黨中央和自治區(qū)黨委基層減負(fù)各項決策部署落實落地。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇七
基層黨建工作匯報材料?一、對上強統(tǒng)籌。強化統(tǒng)籌就是將中央和省、市、縣委各項工作要求轉(zhuǎn)化為“面”上的謀劃部署。俗話說“上面千條線，下面一根針”，年初“面”上統(tǒng)得好，全年工作才推得開，基層黨組織才會清楚怎么抓、明白如何干。
一是統(tǒng)籌大黨建。結(jié)合組織部門職能職責(zé)定位，堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”，把基層黨建工作放到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去謀劃、推進、落實，樹立大抓基層黨建工作導(dǎo)向，因地制宜制定方案、明確目標(biāo)、提出要求，統(tǒng)一安排部署，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)推動鄉(xiāng)村振興、項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善、社會治理等工作。
二是統(tǒng)籌各領(lǐng)域。以提升基層黨組織組織力為重點，突出政治功能和服務(wù)功能，堅持分類別具體指導(dǎo)，分領(lǐng)域統(tǒng)籌推進，分層次組織實施，全面推進農(nóng)村、街道社區(qū)、機關(guān)、事業(yè)單位、“兩新”組織等各領(lǐng)域基層黨建工作。同時，按照城市基層黨建和區(qū)域化黨建工作理念，有機聯(lián)結(jié)駐街道社區(qū)的機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、“兩新”組織等黨組織，建立街道黨建聯(lián)盟、社區(qū)大黨委，把區(qū)域內(nèi)的各基層黨組織都“統(tǒng)起來”“團起來”，讓每一個基層黨組織成為基層黨建工作的參與者、組織者、實施者。
三是統(tǒng)籌全過程。開篇布局要統(tǒng)，推進過程要統(tǒng)，考核驗收更要統(tǒng)，把統(tǒng)籌貫穿于全年基層黨建工作的全過程，各級黨組織和黨員干部要始終把好方向，統(tǒng)籌好本單位、本行業(yè)、各領(lǐng)域基層黨建工作，做到基層黨建工作“龍頭虎腰鳳尾”。比如：今年我們通過提前謀劃、及早制定《實施“基層黨建鞏固年”具體方案》，以及重點項目任務(wù)、問題、責(zé)任“一方案三清單”模式強化統(tǒng)籌，確保各級黨組織推進工作不跑偏。
二、對標(biāo)壓責(zé)任。工作謀劃統(tǒng)籌好了，就要對照年初制定的《基層黨建目標(biāo)管理考核責(zé)任書》以及黨組織書記抓基層黨建工作目標(biāo)任務(wù)、項目清單、標(biāo)準(zhǔn)要求，調(diào)動各方力量，落實各項責(zé)任，充分發(fā)揮各級黨組織主體作用、各職能部門協(xié)調(diào)作用、組織部門主業(yè)作用，切實把黨建工作責(zé)任層層傳遞基層、層層壓實基層。
一是強化各級黨組織主體作用。強化黨組織抓黨建是最大的責(zé)任、書記抓黨建是“第一責(zé)任人”的職責(zé)，及時把書記抓黨建工作責(zé)任傳遞給所有班子成員，把壓力層層傳遞各級黨組織書記，把要求層層傳遞給全體黨員，層層傳導(dǎo)壓力、層層擰緊螺絲、層層夯實責(zé)任，充分發(fā)揮縣委“一線指揮部”、各基層黨委“一線作戰(zhàn)部”的作用，自加壓力、主動作為，切實把抓基層黨建的責(zé)任放在心上、扛在肩上、落實在行動上，推動黨建工作在基層全面落實。
二是發(fā)揮黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用。建立健全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組“謀全局、管宏觀、抓大事、重協(xié)調(diào)、建機制、促落實”的職能作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各成員單位認(rèn)真履行黨建工作職責(zé)，定期聽取工作匯報，安排部署、層層壓實階段性黨建工作任務(wù)，督促指導(dǎo)抓好落實，形成齊抓共管合力。
三是突出組織部門主業(yè)作用。認(rèn)真落實好中央和省、市有關(guān)基層黨建工作的部署要求，聚焦中心任務(wù)、突出抓好主業(yè)，定期聽取各基層黨組織工作匯報，找準(zhǔn)基層黨建工作中存在的困難和問題，深入研究基層黨建工作規(guī)律，不斷增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，當(dāng)好縣委的參謀和助手，更好地服務(wù)基層黨建工作。
三、
對表抓落實?；鶎狱h建工作責(zé)任壓實了，“對表落實”“照單執(zhí)行”也就事半功倍，條目式的列出工作清單，有助于各基層黨組織和黨務(wù)干部加強過程控制，抓好工作落實。xx縣制定的《方案+清單》合計列出130多項工作任務(wù)，對中央和省、市委的部署要求逐項作出回應(yīng)，“寫明白”完成任務(wù)的工作舉措、具體要求、責(zé)任單位、完成時限，確保各項重點任務(wù)不漏項，為基層對表抓落實提供清晰指向。在推進落實過程中，不能急于求成，也不能只做慢工出細(xì)活，要以“三?！背龀尚?。
一是保時。時間就是“警戒線”，以“抓落實一天也不能耽誤”的勁頭，立說立行、雷厲風(fēng)行，緊盯目標(biāo)不松勁、精準(zhǔn)發(fā)力抓落實，堅持一鼓作氣、一干到底，把握好年中督查、年底考核的關(guān)鍵時段、時間節(jié)點，對重點任務(wù)及時推進、按時完成，對日常工作做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，避免工作推進緩慢、拖沓，提高工作效率。
二是保量。不折不扣完成工作量、任務(wù)數(shù)是講政治的表現(xiàn)，是檢驗黨務(wù)干部的政治標(biāo)準(zhǔn)，對上級安排的硬性指標(biāo)性任務(wù)，做到數(shù)量不減少、標(biāo)準(zhǔn)不降低。比如：黨支部規(guī)范化達標(biāo)創(chuàng)建任務(wù)數(shù)、發(fā)展黨員計劃數(shù)、90%以上黨員進鄉(xiāng)鎮(zhèn)級黨校集中培訓(xùn)完成數(shù)等工作，這些都必須不折不扣完成。
三是保質(zhì)。工作出成效最終看質(zhì)量，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提質(zhì)，提質(zhì)量出效果要堅持“工匠精神”，下足“繡花功夫”。黨務(wù)干部抓基層黨建工作要保持態(tài)度嚴(yán)肅、要求嚴(yán)格、工作嚴(yán)謹(jǐn)、問題嚴(yán)禁，比如：村民小組活動場所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七小設(shè)施”、扶持村集體經(jīng)濟發(fā)展項目等，都是關(guān)乎干部群眾切身利益的工作，不能欠賬，不留短板。
四、對內(nèi)打基礎(chǔ)。牢固樹立“黨的一切工作到支部”的鮮明導(dǎo)向，堅持從黨支部內(nèi)部抓起，夯實基層基礎(chǔ)，狠抓支部規(guī)范化建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。
一是抓好黨支部規(guī)范化建設(shè)。基礎(chǔ)不牢，地動山搖，黨支部作為黨的基層組織，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，抓好黨支部規(guī)范化建設(shè)是抓實基層黨建工作的關(guān)鍵一招。按照“抓兩頭、帶中間”的思路，通過摸底排查把黨組織劃分為“先進、中間、后進”3個等次，分類制定規(guī)范化建設(shè)工作措施，對今年確定的45個后進（軟弱渙散）黨組織實行縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系、縣級部門掛鉤、各黨（工）委牽頭、后進黨組織負(fù)責(zé)的整頓工作機制，一支部一對策推進整改工作，真正做到不提升不脫鉤，不達標(biāo)不“銷號”。
二是圍繞“五個基本”達標(biāo)創(chuàng)建。樹立“自主創(chuàng)建、分類設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)不降、面上覆蓋、注重實效”5個導(dǎo)向，圍繞“基本組織、基本隊伍、基本活動、基本制度、基本保障”“5個基本”標(biāo)準(zhǔn)，把握好“摸底排查、制定方案、對標(biāo)創(chuàng)建、考核驗收、評星定級”5個步驟，扎實推進黨支部規(guī)范化達標(biāo)創(chuàng)建工作，進一步擴大先進支部數(shù)量、提升一般支部水平、推動后進支部晉位升級。
三是強化黨員發(fā)展教育管理。嚴(yán)把入口、疏通出口，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，注重從農(nóng)民青年、基層一線發(fā)展黨員，認(rèn)真落實好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、黨員政治生日等制度，采取“重溫入黨誓詞、學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、結(jié)合實際‘做’、交納黨費5個規(guī)定動作+x自選動作”的“5+x”模式，重點落實好“主題黨日”制度。堅持把黨員教育與日常管理有機結(jié)合，全面推行黨員積分制管理，設(shè)置共性和個性目標(biāo)，以黨員積分促進黨員作用發(fā)揮。
五、對點謀創(chuàng)新。堅持以問題為導(dǎo)向，樹立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題就是創(chuàng)新的理念，創(chuàng)新不能“天馬行空”，不搞“花拳繡腿”，而是要從小處著手，破解基層黨建中的一個個具體問題，在問題的“點”上開花結(jié)果。
一是在調(diào)研中找“點”。“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”?；鶎右痪€、黨員群眾身邊有很多問題需要解決，只有深入調(diào)研才能了解實情，才能不被“架空”、不被基層“忽悠”，通過調(diào)研掌握第一手情況，找準(zhǔn)存在問題，對癥下藥，治好癥結(jié)，才是真正的創(chuàng)新。
二是解決縱向的“點”。圍繞中央和省、市、縣委安排部署的各項任務(wù)，自上而下思考創(chuàng)新點，在完成規(guī)定動作的同時，增加自選動作，著力破解基層黨建工作難題。比如：在各級集中開展“萬名黨員進黨?！被顒又?，通過采取“送教下鄉(xiāng)”“送學(xué)上門”、網(wǎng)上黨校等方式，解決部分老黨員、行動不便黨員的學(xué)習(xí)教育問題，這也是創(chuàng)新。
三是查找橫向的“點”。各基層黨組織可結(jié)合自身實際、現(xiàn)有基礎(chǔ)，在同一領(lǐng)域、系統(tǒng)、行業(yè)中橫向?qū)Ρ?，積極謀劃、策劃，因地制宜、因勢利導(dǎo)，大膽創(chuàng)新基層黨建工作形式和內(nèi)容，通過互學(xué)、互幫、互動，推動形成各基層黨組織積極謀創(chuàng)新、出特色、創(chuàng)品牌。比如：推進基層黨建與河長制“雙提升”、實施黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興、黨建扶貧“雙推進”、“黨支部+x”壯大村集體經(jīng)濟、街道社區(qū)建立黨建聯(lián)盟、服務(wù)行業(yè)“四亮四創(chuàng)四評”、“兩新”組織抓覆蓋提升等等。
六、對外重宣傳。宣傳工作是基層黨建的不可或缺的重要組成部分，通過宣傳黨的主張、路線、方針、政策等，著力搶占黨在農(nóng)村、街道社區(qū)等各領(lǐng)域黨組織建設(shè)陣地，進一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
一是營造基層黨建濃厚氛圍。結(jié)合昆祿公路和轎子山旅游專線沿線黨建綜合示范帶建設(shè)，以公路和專線為軸，沿線村（社區(qū)）、單位、企業(yè)為點，讓黨的思想、主張進公路沿線、村莊村寨、田間地頭。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)和新興媒體，常態(tài)開展思想宣傳、經(jīng)驗推廣、工作交流等，積極營造各基層黨組織和廣大黨員參與、重視、大抓基層黨建的濃厚氛圍。
二是加大經(jīng)驗。
總結(jié)。
提煉。深入挖掘基層黨建工作有效做法，總結(jié)各領(lǐng)域基層黨建創(chuàng)新思路，推廣破解基層問題、難點的具體舉措，讓基層黨建做得實、說得出、講得清、能推廣、成示范。三是注重培育先進典型。圍繞“培育一批特色鮮明的黨建示范點、黨建示范帶”的創(chuàng)建要求，堅持分領(lǐng)域、分層次打造，不斷探索抓基層黨建的新載體，著力培育一批在全縣能發(fā)揮引領(lǐng)作用、在全市有借鑒意義的黨建示范點，通過每年集中精力打造一定數(shù)量的示范點，以點帶面，形成各點開花、示范帶動，推動比學(xué)趕超，實現(xiàn)基層黨建整體提升。
七、對下常督查。督查考核是檢驗工作的最有效方式，以督查發(fā)現(xiàn)問題，以考核促進工作。在推進工作過程中，適時督查才能引起重視、思路不偏。
一是常盯常促。建立健全隨機調(diào)研、經(jīng)驗交流、定期督查、情況通報等長效機制，制定相應(yīng)督查辦法，配備專門督查力量，選派改非干部擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，適時對基層黨建工作進行經(jīng)常性督促、指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，面對面提出整改措施，點對點進行通報，推動基層黨建工作督查常態(tài)化。
二是一查到底。工作督查不只是“翻本子”“看照片”“查臺賬”，一定要深入基層黨支部、黨員群眾中，實地“望聞問切”，通過“會診、把脈”發(fā)現(xiàn)問題，精準(zhǔn)分析研判，適時跟蹤問效。三是嚴(yán)格考核。認(rèn)真落實黨建目標(biāo)責(zé)任制考核，合理設(shè)置不同區(qū)域、領(lǐng)域、行業(yè)黨建目標(biāo)考核指標(biāo)體系，提高黨建工作在綜合目標(biāo)考評中的分值，把考核結(jié)果與干部提撥使用、評優(yōu)選優(yōu)等掛鉤，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇八
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx政法學(xué)院經(jīng)濟法學(xué)院黨總支深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的重要講話和指示精神，始終圍繞立德樹人的根本任務(wù)，秉持“三全育人”的理念，把黨史學(xué)習(xí)教育作為建立“不忘初心、牢記使命”長效機制的重要內(nèi)容。
xx政法學(xué)院黨總支將“3+2+1”學(xué)習(xí)模式作為主要抓手，通過一系列舉措多層次、多角度、求實效地抓好黨史學(xué)習(xí)教育，積極搭建“黨史”學(xué)習(xí)教育云平臺、聚合“黨史”教學(xué)資源、打造“黨史”思想園地，增強學(xué)習(xí)教育的針對性與實效性，引領(lǐng)全體師生共同汲取紅色精神養(yǎng)料，凝聚前進動力，切實推動學(xué)院各項事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為學(xué)校的發(fā)展xx做出新的貢獻。
隨時隨地學(xué)——以“三大板塊”搭建“黨史”學(xué)習(xí)教育云平臺。
為扎實推進理論武裝工程，經(jīng)濟法學(xué)院黨總支依托“shupl經(jīng)濟法”微信訂閱號開展“黨史”宣傳教育，特設(shè)黨史學(xué)習(xí)專欄，構(gòu)建“薪火相傳：‘紅色故事’云上傳習(xí)所”；“繼往開來：‘黨史為綱’云端學(xué)習(xí)庫”；“堅定前行：‘黨史經(jīng)典’閱讀接力跑”三大板塊，突破傳統(tǒng)黨建教育的“次元壁”，以“線上+線下”、“群體+自我”聯(lián)動模式推動院各基層黨組織實現(xiàn)立體化、多方位、多樣化的學(xué)習(xí)互動模式，賦予師生黨員以學(xué)習(xí)者和傳播者的雙重身份，充分拓寬了院基層黨建工作的寬度與深度。
“薪火相傳：‘紅色經(jīng)典’云上傳習(xí)所”通過面向全體師生征集和傳頌100個“紅色經(jīng)典故事”，共同學(xué)習(xí)革命先烈追求真理、堅定信仰的革命精神，增強師生認(rèn)識把握歷史規(guī)律和歷史趨勢的能力，厚植愛國情懷?！袄^往開來：‘黨史為綱’云端學(xué)習(xí)庫”以歷史時間為主要脈絡(luò)，梳理“歷史上的今天”具有重要紀(jì)念意義事件，使學(xué)生以更寬廣的視角來認(rèn)識歷史、把握當(dāng)下、面向未來。“堅定前行：‘黨史經(jīng)典’閱讀接力跑”號召全體學(xué)生黨員和部分入黨積極分子組成30個閱讀小組參與，通過每月閱讀1本書、撰寫1篇讀書報告、舉行1次讀書分享會，實現(xiàn)閱讀學(xué)習(xí)全覆蓋，助力上好“黨史”教育必修課，激發(fā)內(nèi)生動力，不斷增強初心如磐、使命在肩的歷史擔(dān)當(dāng)。
身臨其境學(xué)——以“兩條主線”打造“移動黨課”新陣地。
經(jīng)濟法學(xué)院黨總支圍繞“追根溯源悟初心、以史為鑒強使命”的理念，集結(jié)“校內(nèi)+校外”的課程資源，依托xx豐富的紅色文化資源優(yōu)勢，打造“移動黨課”新陣地，引導(dǎo)廣大黨員干部和青年學(xué)生黨員通過尋訪紅色足跡、追憶歷史征程，在“行走”中學(xué)史明史悟史，凝聚價值認(rèn)同，不斷夯實“黨史”學(xué)習(xí)教育的思想根基。
以“黨的xx”和“城市發(fā)展”為主線，在經(jīng)濟法學(xué)院黨總支的帶領(lǐng)下，各基層黨組織分赴xx縣革命文物陳列館暨《布爾塞維克》編輯部舊址、國歌展示館、中共xx地下組織斗爭史陳列館暨劉長勝故居、xx省檔案館、xx省歷史博物館等多地進行參觀學(xué)習(xí)?！敖胧健钡捏w驗學(xué)習(xí)讓“黨史”學(xué)習(xí)教育擺脫紙面上的“表面工程”，讓靜態(tài)的歷史故事以生動的形式呈現(xiàn)，從整體聯(lián)動上打通“黨史”的內(nèi)在聯(lián)系，促使廣大黨員身臨其境地感悟紅色革命精神。
與此同時，經(jīng)濟法學(xué)院積極創(chuàng)設(shè)“城市，讓生活更美好”攝影大賽，鼓勵廣大黨員用自己的鏡頭記錄下改革開放以來xx的變化，共同探索“海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和”的城市精神，推動“黨史”學(xué)習(xí)教育有聲有色、入腦入心，進一步加深了革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
潛移默化學(xué)——以“一個社區(qū)”創(chuàng)建黨史學(xué)習(xí)新園地。
為了打造黨史學(xué)習(xí)教育共同體，讓紅色文化得以傳承，經(jīng)濟法學(xué)院黨總支結(jié)合自身工作實際，以制定“黨史”學(xué)習(xí)教育宣傳方案、挖掘紅色資源為載體盤活學(xué)生社區(qū)力量，積極探索“黨建+思想育人”新模式，打造家門口的“黨史”學(xué)堂，推動學(xué)習(xí)教育全覆蓋、有引力、顯成效。
通過在學(xué)生社區(qū)設(shè)置“深化黨史教育、傳承紅色基因”宣傳板、“經(jīng)濟法學(xué)院黨史教育特色活動”展示板、“黨員亮身份”展示欄等進一步推動廣大學(xué)生知史愛黨、知史愛國，在文化浸潤中加強價值認(rèn)同和行為選擇，讓初心薪火相傳，把使命永擔(dān)在肩。同時，學(xué)生社區(qū)積極構(gòu)建“線上線下立體學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”，通過載體優(yōu)化，在社區(qū)活動室設(shè)置“黨史”圖書借閱角，開展“黨史”閱讀沙龍等讓學(xué)生可以利用課余時間“隨手翻閱”“就地學(xué)習(xí)”，掀起黨史學(xué)習(xí)新風(fēng)潮，凸顯黨史學(xué)習(xí)教育的自主性、專業(yè)性、實踐性和開放性。
行百里者半九十。經(jīng)濟法學(xué)院黨總支將繼續(xù)根據(jù)上級黨委的要求，深入推進做實黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)聚焦“3+2+1”學(xué)習(xí)教育模式，讓黨史學(xué)習(xí)更接地氣，指導(dǎo)學(xué)生通過緬懷黨的光輝歷史，感悟紅色革命精神，在學(xué)思踐悟中堅定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇九
為切實加強我市基層衛(wèi)生工作，加快推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，根據(jù)中央、省、泉州有關(guān)深化醫(yī)藥體制改革和加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展工作部署，我市深刻把握醫(yī)改有關(guān)重點問題、重點內(nèi)容，結(jié)合我市的具體實際，制定出臺《南安市2017年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》、《南安市關(guān)于進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展的意見》（征求意見稿），提出具體目標(biāo)任務(wù)，有計劃、按步驟扎實推進我市基層衛(wèi)生工作改革與發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作進展情況匯報如下：
一、主要工作成效
（一）落實政策措施，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展。
1、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。一是實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分類管理。我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有23家，根據(jù)省衛(wèi)生廳要求實行三級分類管理，其中甲類衛(wèi)生院4家、乙類衛(wèi)生院9家、丙類衛(wèi)生院10家，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位。二是加強人員編制及崗位管理。根據(jù)省衛(wèi)生廳、省人事廳、編辦《關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員配備的通知》（閩衛(wèi)[2017]25號）文件要求及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制數(shù)配備標(biāo)準(zhǔn)，我市專門成立衛(wèi)生事業(yè)崗位聘用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對衛(wèi)生事業(yè)單位的崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和崗位設(shè)臵的管理。協(xié)同編制、人事部門在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成《南安市衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)臵與聘用管理工作實施意見》，提出重新核定全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員編制數(shù)和崗位設(shè)臵意見，經(jīng)提交南安編委會研究同意，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)增加480人，編制數(shù)達到1618人，并適當(dāng)提高衛(wèi)技人員高、中、初級崗位的結(jié)構(gòu)比例。
人員按退休前崗位所對應(yīng)的在職衛(wèi)技人員補助標(biāo)準(zhǔn)70%給予補助，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工作生活待遇。三是建立公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費定額補助制度。加大對農(nóng)村公共衛(wèi)生的投入，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目給予經(jīng)費定額補助，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實到位。
3、加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)。2017年，我市從加強衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，在本級財政配套320萬元建設(shè)經(jīng)費的基礎(chǔ)上，主動對接，積極爭取國家、省、泉州市2190萬元的資金支持（其中中央補助1800萬元、省補助290萬元、泉州補助100萬元），著力推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)。2017年全市醫(yī)療衛(wèi)生單位完成固定資產(chǎn)投資4912萬元，其中業(yè)務(wù)用房建設(shè)3632萬元、醫(yī)療設(shè)備847萬元，其他433萬元。一是加強縣級醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)。投入337萬元，配套完善市醫(yī)院新建綜合病房大樓及產(chǎn)科新生兒重癥監(jiān)護室相關(guān)設(shè)施設(shè)備并投入使用，新生兒重癥監(jiān)護室通過達標(biāo)驗收。中央新增投資1300萬元專項補助安排的市中醫(yī)院15169㎡的病房醫(yī)技樓新建項目，已開工建設(shè)。二是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達標(biāo)建設(shè)。完成10183㎡d級危房的拆除任務(wù)，投入2550萬元新（改）建南僑、海都、碼頭、侖蒼、金淘等5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)用房22800㎡。目前侖蒼、金淘衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房已竣工并將投入使用，南僑、碼頭衛(wèi)生院業(yè)務(wù)已完成主體工程建設(shè)，海都醫(yī)院病房樓進入主體工程建設(shè)階段。三是加強醫(yī)療儀器設(shè)備建設(shè)。全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)添臵了一批b超、彩超、全自動生化儀、監(jiān)護儀等先進醫(yī)療儀器設(shè)備。侖蒼、翔云、樂峰等3家衛(wèi)生院各配臵1輛救護車，至此，全市23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已有20家配臵救護車。此外，規(guī)劃今年拆除d級危房7770㎡，投資2610萬元，新（改）建豐州、石井、官橋、英都、羅東、洪瀨、碼頭等7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房22183㎡。目前，各個建設(shè)項目正按計劃著手推進。
安排30名新進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的臨床醫(yī)生到上級醫(yī)院接受免費規(guī)范培訓(xùn)。實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生技術(shù)人員晉升中級以上職稱前必須到上一級醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)6個月制度。完成1120名鄉(xiāng)村醫(yī)生為期10天的規(guī)范培訓(xùn)任務(wù)，組織開展不具備正規(guī)學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行為期2年的專業(yè)學(xué)歷教育。三是實施對口幫扶制度。組織參與省千名醫(yī)師幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，落實泉州市衛(wèi)生局下達的12名醫(yī)生的幫扶任務(wù)。組織實施6家二級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)人員幫扶6家山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，開展傳幫帶活動。
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服務(wù)基層行工作匯報材料篇十
xx區(qū)教育工作黨委高度重視青少年黨史學(xué)習(xí)教育，結(jié)合區(qū)域內(nèi)豐富的革命資源，在黨建帶團建、團建帶隊建的理念下，著力推進黨史學(xué)習(xí)教材開發(fā)，打造系統(tǒng)化的青少年黨史學(xué)習(xí)課程樣本，引導(dǎo)青少年扣好人生第一?？圩?，推動黨史學(xué)習(xí)教育進課堂、進頭腦。
整合資源，壓實黨史學(xué)習(xí)的厚度。
xx區(qū)教育工作黨委通過組建優(yōu)秀的開發(fā)團隊和資深的導(dǎo)師團隊，不斷壓實黨史學(xué)習(xí)的厚度。組建開發(fā)團隊。區(qū)教育工作黨委聯(lián)合區(qū)委黨校、區(qū)黨史研究室等單位，挑選一批歷史專業(yè)功底過硬的專家學(xué)者，帶領(lǐng)六所學(xué)校的優(yōu)秀歷史、思政教師，組建成xx區(qū)青少年黨史學(xué)習(xí)課程資源開發(fā)團隊。成立導(dǎo)師團隊。同時，邀請開國將軍后代紅色宣講團、聘請xx大學(xué)城的華政與東華馬院的思政教師組成xx區(qū)中學(xué)生共產(chǎn)主義學(xué)校“青馬工程”導(dǎo)師團?！包h史”課程團隊和導(dǎo)師團隊以線上會議、線下交流等形式開展工作研討，達成青少年黨史學(xué)習(xí)內(nèi)容與路徑的共識。
分類教學(xué)，提升黨史學(xué)習(xí)的精度。
xx區(qū)教育工作黨委針對不同年齡段的青少年特點，開展分類教學(xué)，實現(xiàn)全覆蓋與聚焦重點相結(jié)合，不斷夯實黨史學(xué)習(xí)的深度。面向小學(xué)生，開發(fā)《xx區(qū)青少年黨史學(xué)習(xí)教育指南》，由文學(xué)作品、影視作品、紅色基地和40個“黨史”事件組成，另附拓展延伸內(nèi)容，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)指明方向。聚焦初高中生，與華政馬院合作編寫《xx區(qū)青年馬克思主義工程學(xué)習(xí)讀本》，從理想信念、愛國情懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奮斗精神四個維度搭建課程體系，作為區(qū)共產(chǎn)主義學(xué)校的區(qū)級課程。圍繞共青團歷史、共青團改革等主題，開發(fā)錄制xx共青團“云團課”視頻課程，供廣xx員青年和入團積極分子在線學(xué)習(xí)。目前，《xx區(qū)愛國主義教育讀本》紅色篇和歷史文化篇正在緊鑼密鼓地開發(fā)中。開展知識競賽。通過開展“加強‘黨史’學(xué)習(xí)，傳承紅色基因”知識競賽，促進學(xué)生悅讀“黨史”、走進課程。在“xxxx教育”微信公眾號上推出“黨史”知識競賽，學(xué)生在參與線上競賽的基礎(chǔ)上，組織線下“黨史”知識競賽復(fù)賽和決賽。
實踐探索，拓展黨史學(xué)習(xí)的廣度。
xx區(qū)教育工作黨委為進一步引導(dǎo)青少年知史愛黨、知史愛國，鼓勵青少年走出校門開啟社會實踐之旅，感悟在中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)下，家鄉(xiāng)發(fā)生的變化，不斷拓展黨史學(xué)習(xí)教育的廣度。開展“黨史”紅色尋訪。區(qū)教育工作黨委充分利用xx紅色資源、長三角g60科創(chuàng)走廊等，開發(fā)“紅色之旅”路線，制作xx區(qū)青年黨史學(xué)習(xí)教育紅色地圖，包含7家社會實踐基地和10家愛國主義教育基地，組織青少年開展“行走xx、行知xx、行通中國”系列尋訪，用腳步丈量紅色大地。講述“黨史”紅色故事。開展“云間少年說”宣講活動，從青少年的視角講述xx少年、xx校史、xx發(fā)展，如xx小學(xué)用活校內(nèi)紅色資源，開展“我們的抗日小英雄——夏秋生”主題班會，策劃“聽黨員爺爺講故事”活動，學(xué)生們把聽到的紅色故事、自身感想寫在“紅色日記本”上，并在班級間輪流傳閱。又如xx二中挖掘校內(nèi)紅色資源，開展《“黨史”在校園，我是講解員》活動，講述侯少裘烈士的光輝一生，特別是在母校xx二中的革命經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生傳承紅色基因，爭當(dāng)新時代好少年。展示黨史學(xué)習(xí)成果。開展“賡續(xù)紅色基因，傳承家國情懷”“黨史”風(fēng)采展示活動，以“走近一個人、知曉一群人、了解一段史、共讀一本書、信仰一種精神”為主線，展示xx區(qū)青少年黨史學(xué)習(xí)的風(fēng)采和成果，弘揚紅色精神，厚植愛國情懷。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十一
20xx年，*營業(yè)室在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持以創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓文明細(xì)節(jié)、爭當(dāng)形象大使為重點，結(jié)合行業(yè)實際和特點，積極組織開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口活動，通過窗口服務(wù)來展示信合形象、創(chuàng)建文明營業(yè)室，切實提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強了社會公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)品牌。
營造規(guī)范的服務(wù)環(huán)境是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件，20xx年，*營業(yè)室在營業(yè)室主任*的主持下，積極從硬件和軟件兩手上狠抓基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
（一）做到硬件過硬，服務(wù)設(shè)施齊全完善。營業(yè)室設(shè)計制作了服務(wù)承諾標(biāo)識牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問負(fù)責(zé)制公示牌等指示牌，設(shè)有規(guī)范的辦事流程圖，明確辦事程序，方便群眾辦事。對每個員工要求所有機關(guān)工作人員設(shè)有工作牌，明確工作職責(zé)設(shè)有規(guī)范的政務(wù)公開欄，按上級規(guī)定的內(nèi)容和要求搞好政務(wù)公開，設(shè)立服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度牌并懸掛，接受群眾監(jiān)督。營業(yè)廳設(shè)有顧客休息處，設(shè)置座椅和公眾寫字臺，配有用具和茶水，設(shè)置了驗鈔機、填單臺、利率公告牌、客戶意見簿等，還設(shè)置了便民箱、書報架等便民服務(wù)設(shè)施，并保證以上設(shè)施的正常使用和內(nèi)容的及時更新。各類業(yè)務(wù)宣傳畫張貼整齊美觀，宣傳牌擺放規(guī)范，并設(shè)有文明禮貌用語、道德規(guī)范等精神文明宣傳內(nèi)容。
（二）優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，精神面貌煥然一新。
在日常的經(jīng)營活動中，營業(yè)室做到了大廳環(huán)境優(yōu)美，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，擺設(shè)有序。在大堂，實行了每天值班主任制和首問制，設(shè)立固定的服務(wù)熱線和舉報電話，確定專人受理，為顧客解決難題，疏導(dǎo)客戶擁擠人現(xiàn)象，把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天解決。營業(yè)員接待客戶時做到精神飽滿、禮貌熱情、態(tài)度和藹、誠摯周到，并做到接待客戶熱心，解答詢問耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。
通過建立完善各項硬件和軟件服務(wù)設(shè)施，方便了客戶辦理各項業(yè)務(wù)，*營業(yè)室的經(jīng)營面貌和員工的精神面貌為之煥然一新，讓客戶來了有回家的感覺、一種春天般的享受，讓客戶和群眾辦事感到熱情、周到、方便、快捷。從而為做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)工作。
為了推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動向更深層次發(fā)展，牢固樹立一切為了客戶，為了客戶一切的服務(wù)理念，要靠個性化、特色化的服務(wù)。*營業(yè)室以全新的服務(wù)方式，積極推行以親情服務(wù)、互動服務(wù)、完美服務(wù)、快樂服務(wù)、保姆式服務(wù)為主要內(nèi)容的五大特色服務(wù)，把特色服務(wù)當(dāng)成*營業(yè)室的品牌全力打造，拓展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)空間。
1、親情服務(wù)：抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻度雙高客戶群，爭取客戶真誠的支持。做到全面覆蓋，實現(xiàn)存款穩(wěn)步增長。*營業(yè)室在過年、過節(jié)的時候?qū)蛻舭l(fā)放小禮品，進行短信拜年。在節(jié)假日和客戶的生日，主動打電話問候和祝賀，這些雖然都是一些小事，但是讓顧客感受到一種親情的關(guān)懷，從心底打動客戶，體現(xiàn)了信合人性化的關(guān)心和關(guān)愛精神。
2、完美服務(wù)：營業(yè)室不僅從業(yè)務(wù)技能上不斷學(xué)習(xí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作規(guī)程，理順了業(yè)務(wù)操作流程，提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，特別是在辦事效率等方面較以前有了明顯提高。在春節(jié)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)猛增的情況下，提前做好了資金調(diào)配和人員分配，在終端沒有到位的情況下，克服困難增加一個窗口，提前做好各種預(yù)案，今年春節(jié)期間雖然出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量集中辦理的情況，但是由于事前準(zhǔn)備充足、工作籌備周密，使得春節(jié)期間的工作秩序井然有序。在客戶意見薄上，對于客戶提出的意見和批評，都會細(xì)致了解情況，誠懇接受一一用心回復(fù)，真正把服務(wù)做到盡善盡美。
3、微笑服務(wù)：微笑服務(wù)體現(xiàn)的是一種事業(yè)和工作的快樂心情，營業(yè)室要求每個窗口的員工，不論職務(wù)和崗位工種，只要顧客前來辦理業(yè)務(wù)或者是咨詢，都要始終以熱情的笑容來迎接客戶，哪怕是來找麻煩、問路的，都要本著顧客就是上帝的心情，竭盡所能的為他們提供幫助，因為服務(wù)無處不在，這樣不僅分社員工快樂工作，客戶愉悅接受服務(wù)，形成了良好的互助循環(huán)局面。
4、互動服務(wù)：營業(yè)室不僅提倡主動服務(wù)，這種服務(wù)還要有成效，就是要產(chǎn)生互動的效果。員工們在工作中，經(jīng)常參加各種廣場宣傳活動介紹業(yè)務(wù)、主動上門廣泛散發(fā)宣傳資料，征求并聽取客戶的意見，還積極為所在地區(qū)的中小企業(yè)出謀劃策，甚至是為他們主動介紹業(yè)務(wù)，在自己的顧客資源中為他們提供經(jīng)營信息，許多企業(yè)的負(fù)責(zé)人都成為了我們業(yè)務(wù)員的好朋友，不僅烘托出了人氣，而且他們還主動把賬戶開到營業(yè)室來。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十二
2017年，*營業(yè)室在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓文明細(xì)節(jié)、爭當(dāng)形象大使”為重點，結(jié)合行業(yè)實際和特點，積極組織開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”活動，通過窗口服務(wù)來展示信合形象、創(chuàng)建文明營業(yè)室，切實提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強了社會公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)品牌。
一、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境秩序。
營造規(guī)范的服務(wù)環(huán)境是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件，2017年，*營業(yè)室在營業(yè)室主任*的主持下，積極從硬件和軟件兩手上狠抓基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
（一）做到硬件過硬，服務(wù)設(shè)施齊全完善。營業(yè)室設(shè)計制作了服務(wù)承諾標(biāo)識牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問負(fù)責(zé)制公示牌等指示牌，設(shè)有規(guī)范的辦事流程圖，明確辦事程序，方便群眾辦事。對每個員工要求所有機關(guān)工作人員設(shè)有工作牌，明確工作職責(zé)設(shè)有規(guī)范的政務(wù)公開欄，按上級規(guī)定的內(nèi)容和要求搞好政務(wù)公開，設(shè)立服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度牌并懸掛，接受群眾監(jiān)督。營業(yè)廳設(shè)有顧客休息處，設(shè)置座椅和公眾寫字臺，配有用具和茶水，設(shè)置了驗鈔機、填單臺、利率公告牌、客戶意見簿等，還設(shè)置了便民箱、書報架等便民服務(wù)設(shè)施，并保證以上設(shè)施的正常使用和內(nèi)容的及時更新。各類業(yè)務(wù)宣傳畫張貼整齊美觀，宣傳牌擺放規(guī)范，并設(shè)有文明禮貌用語、道德規(guī)范等精神文明宣傳內(nèi)容。
（二）優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，精神面貌煥然一新。
在日常的經(jīng)營活動中，營業(yè)室做到了大廳環(huán)境優(yōu)美，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，擺設(shè)有序。在大堂，實行了每天值班主任制和首問制，設(shè)立固定的服務(wù)熱線和舉報電話，確定專人受理，為顧客解決難題，疏導(dǎo)客戶擁擠人現(xiàn)象，把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天解決。營業(yè)員接待客戶時做到精神飽滿、禮貌熱情、態(tài)度和藹、誠摯周到，并做到接待客戶熱心，解答詢問耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。
通過建立完善各項硬件和軟件服務(wù)設(shè)施，方便了客戶辦理各項業(yè)務(wù)，*營業(yè)室的經(jīng)營面貌和員工的精神面貌為之煥然一新，讓客戶來了有回家的感覺、一種春天般的享受，讓客戶和群眾辦事感到熱情、周到、方便、快捷。從而為做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)工作。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容。
為了推動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”向更深層次發(fā)展，牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切”的服務(wù)理念，要靠個性化、特色化的服務(wù)。*營業(yè)室以全新的服務(wù)方式，積極推行以“親情服務(wù)、互動服務(wù)、完美服務(wù)、快樂服務(wù)、保姆式服務(wù)”為主要內(nèi)容的“五大特色服務(wù)”，把特色服務(wù)當(dāng)成*營業(yè)室的品牌全力打造，拓展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)空間。
1、“親情服務(wù)”：抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻度雙高客戶群，爭取客戶真誠的支持。做到全面覆蓋，實現(xiàn)存款穩(wěn)步增長。*營業(yè)室在過年、過節(jié)的時候?qū)蛻舭l(fā)放小禮品，進行短信拜年。在節(jié)假日和客戶的生日，主動打電話問候和祝賀，這些雖然都是一些小事，但是讓顧客感受到一種親情的關(guān)懷，從心底打動客戶，體現(xiàn)了信合人性化的關(guān)心和關(guān)愛精神。
2、“完美服務(wù)”：營業(yè)室不僅從業(yè)務(wù)技能上不斷學(xué)習(xí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作規(guī)程，理順了業(yè)務(wù)操作流程，提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，特別是在辦事效率等方面較以前有了明顯提高。在春節(jié)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)猛增的情況下，提前做好了資金調(diào)配和人員分配，在終端沒有到位的情況下，克服困難增加一個窗口，提前做好各種預(yù)案，今年春節(jié)期間雖然出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量集中辦理的情況，但是由于事前準(zhǔn)備充足、工作籌備周密，使得春節(jié)期間的工作秩序井然有序。在客戶意見薄上，對于客戶提出的意見和批評，都會細(xì)致了解情況，誠懇接受一一用心回復(fù)，真正把服務(wù)做到盡善盡美。
3、“微笑服務(wù)”：微笑服務(wù)體現(xiàn)的是一種事業(yè)和工作的快樂心情，營業(yè)室要求每個窗口的員工，不論職務(wù)和崗位工種，只要顧客前來辦理業(yè)務(wù)或者是咨詢，都要始終以熱情的笑容來迎接客戶，哪怕是來找麻煩、問路的，都要本著顧客就是上帝的心情，竭盡所能的為他們提供幫助，因為服務(wù)無處不在，這樣不僅分社員工快樂工作，客戶愉悅接受服務(wù)，形成了良好的互助循環(huán)局面。
4、“互動服務(wù)”：營業(yè)室不僅提倡主動服務(wù)，這種服務(wù)還要有成效，就是要產(chǎn)生互動的效果。員工們在工作中，經(jīng)常參加各種廣場宣傳活動介紹業(yè)務(wù)、主動上門廣泛散發(fā)宣傳資料，征求并聽取客戶的意見，還積極為所在地區(qū)的中小企業(yè)出謀劃策，甚至是為他們主動介紹業(yè)務(wù)，在自己的顧客資源中為他們提供經(jīng)營信息，許多企業(yè)的負(fù)責(zé)人都成為了我們業(yè)務(wù)員的好朋友，不僅烘托出了人氣，而且他們還主動把賬戶開到營業(yè)室來。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十三
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展2010年全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》（檢辦政〔2010〕5號）下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語；向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張；及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
二、開展青年文明號下基層活動，主動為服務(wù)對象做實事、做好事。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度；對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例；對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確保“青年文明號服務(wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足；緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
四、深化青年文明號結(jié)對子促和諧行動繼續(xù)深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結(jié)對”活動。結(jié)合當(dāng)前受全球金融危機的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大力弘揚團結(jié)互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結(jié)對活動，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè)；扶助?？阪?zhèn)一青年貧困農(nóng)民家庭；使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，在檢務(wù)窗口和保健中心窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，以講文明、樹新風(fēng)為重點，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十四
結(jié)合公司開展創(chuàng)立準(zhǔn)繩化黨支部工作經(jīng)驗來看，推動基層黨組織常規(guī)化建設(shè)就是想通過抓好責(zé)任規(guī)范、組織規(guī)范、制度規(guī)范、流程規(guī)范、文本規(guī)范、載體規(guī)范與考核規(guī)范，切實把基層黨支部建設(shè)成為教育黨員的學(xué)校、團結(jié)群眾的核心、攻堅克難的堡壘。
一是想支部書記作用突出。黨支部書記作為黨支部的主心骨，是黨員隊伍的帶頭人，想嚴(yán)格落實“第一職責(zé)人”職責(zé)，在支委會中切實發(fā)揮好“班長”作用，想進一步強化政治立場，提高履職盡責(zé)能力，不斷開拓謀劃與引領(lǐng)工作的思路，在各種任務(wù)中作出表率。
二是想支委班子堅持有力。支部班子設(shè)置想結(jié)構(gòu)合理，支委成員既想有分工又想有團結(jié)協(xié)作，想不斷改善思維作風(fēng)與工作作風(fēng)，不斷增強民主意識與全局意識，不斷提升管理能力，增進支委會班子整體功能有效發(fā)揮，使支部各種工作規(guī)范有序，在黨員與群眾中有信任度、在支部常規(guī)化建設(shè)工作中有示范力。
三是想黨員隊伍素質(zhì)優(yōu)良。“一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良的黨員干部隊伍是推進黨的事業(yè)前進與發(fā)展的不竭動力之源?！蓖瑯樱苿踊鶎狱h組織常規(guī)化建設(shè)的重中之重，就是不斷強化黨員隊伍建設(shè)，使黨員理要信念堅定、黨性觀念牢固，強化責(zé)任感增強，思維政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)進一步提升，先鋒表率示范作用更加突出，黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制有效運行、作用明顯，以此來檢驗支部常規(guī)化建設(shè)的成效。
四是想黨的建設(shè)制度規(guī)范健全?！敖鹁褪?，木中繩直；沒有規(guī)矩，不成方圓”。想制定適應(yīng)企業(yè)管理需想的基層黨組織制度體系，做到框架科學(xué)、系統(tǒng)完備、有效管用，工作流程清晰，操作步驟明確，提升制度的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性，基層黨支部工作與組織運行機制和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合、相互增進，并不斷健全、完善，確保在現(xiàn)實工作中貫徹執(zhí)行到位。
基層黨組織準(zhǔn)繩化建設(shè)，是xx集團公司黨的建設(shè)工作的系統(tǒng)項目，也是基層黨的建設(shè)工作的基礎(chǔ)項目，更是基層黨的建設(shè)工作的提高項目。公司黨委以準(zhǔn)繩化對標(biāo)創(chuàng)立，向準(zhǔn)繩化靠實看齊，用準(zhǔn)繩化檢驗成果，讓準(zhǔn)繩化成為習(xí)慣，進一步夯實基層基礎(chǔ)，進一步規(guī)范方法流程，進一步鑄牢戰(zhàn)斗堡壘，進一步提高黨的建設(shè)質(zhì)量，用基層黨支部準(zhǔn)繩化的實踐，為推動全面從嚴(yán)治黨任務(wù)的落實搭建了平臺。下一步，xx公司將繼續(xù)總結(jié)與探究強化黨的建設(shè)工作的好做法、新途徑，不斷提高黨的建設(shè)工作水平，為推進各種任務(wù)落實提供有力確保。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十五
2014年初，我行積極貫徹落實上級行優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理文件各項要求，秉承服務(wù)工作是發(fā)展第一要務(wù)的指導(dǎo)思想，堅持“以客戶為中心”,牢固樹立“服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，進一步推動了全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，并提高了我行整體優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，下面就我行一季度優(yōu)服工作做出如下匯報：
一、根據(jù)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動的實際情況，支行積極對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整，重新設(shè)立了由行長牽頭，副行長執(zhí)行管理的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)服務(wù)工作辦公室，辦公室設(shè)在支行辦公室，服務(wù)工作辦公室作為服務(wù)管理工作的主辦機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)日常性服務(wù)管理。
二、制定了適用于所屬營業(yè)機構(gòu)和所有在崗人員的《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理考核獎懲辦法》，辦公室作為服務(wù)檢查評測部門，由分管行長牽頭對各部門、網(wǎng)點按月進行考評打分。
等待解決中，其它問題已全部規(guī)范整改完畢。
四、一季度末，將1—3月各網(wǎng)點所有投訴、咨詢、意見、建議工單做出歸類匯總。其中：投訴例，咨詢例，意見例，建議例；電話投訴例；共計例，較上年四季度投訴總量下降例。通過調(diào)查分析，導(dǎo)致客戶不滿引起投訴主要有以下幾點原因：
1、個別網(wǎng)點員工在與客戶溝通時，由于業(yè)務(wù)知識和語言表達能力有限，往往溝通不到位，服務(wù)不周全，導(dǎo)致客戶投訴。
2、由于我行個別網(wǎng)點周圍客戶資源原因，持卡客戶較少，柜面排隊現(xiàn)象較多，尤其是在臨近下班時分，很容易引起客戶不滿。
3、在投訴中多數(shù)是由于柜員短缺導(dǎo)致開設(shè)的柜口減少，致使客戶在等待中存在出現(xiàn)不滿情緒。
4、網(wǎng)點自助設(shè)備及柜員使用的硬件設(shè)施經(jīng)常出現(xiàn)故障，不能及時快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù)，引起客戶不滿導(dǎo)致投訴或客戶流失。
五、通過對一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的總結(jié)，我行將在今后從以下幾方面加強全行服務(wù)管理，不斷提高全員綜合素質(zhì)，全面提高支行整體服務(wù)水平。
務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡量減少因業(yè)務(wù)知識欠缺而導(dǎo)致的客戶不滿。
二是加強各網(wǎng)點大堂經(jīng)理的培訓(xùn)力度，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重員工的服務(wù)技巧和語言溝通能力的培訓(xùn)，盡量避免因溝通不到位而產(chǎn)生的客戶投訴現(xiàn)象。
三是建議上級行盡量解決一線柜員人員緊張的問題，及硬件設(shè)施的配備水平的提高，由此減少柜面排隊現(xiàn)象，緩減因排隊現(xiàn)象導(dǎo)致的投訴發(fā)生。
服務(wù)基層行工作匯報材料篇十六
社區(qū)黨委依托開放式組織生活基地、紅色網(wǎng)絡(luò)教育家園、黨員“e”家等平臺，建立了“黨員之家”，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼娜谢鶎狱h建座談會匯報發(fā)言材料，希望大家喜歡。
x社區(qū)位于x區(qū)西部，面積x平方公里，總?cè)丝趚人，社區(qū)黨委共有黨員x人，其中在職聯(lián)管黨員x人，自管黨員x人，黨委下設(shè)x個支部。今年以來，x社區(qū)黨委結(jié)合鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，以x社區(qū)工作機制為抓手，扎實推進“x黨建計劃”、x黨建工程、黨建示范點等重點工作，取得了一定實效?，F(xiàn)將情況具體匯報如下：
一、強化黨建核心，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
社區(qū)黨委以區(qū)域化黨建為統(tǒng)領(lǐng)，致力于社區(qū)“大黨委”建設(shè)。社區(qū)黨委先后與x集團等x個駐區(qū)單位黨組織簽訂共建協(xié)議，并與市財政局、區(qū)發(fā)改委等市區(qū)下派單位黨組織進行共駐共建，吸納兼職委員x名，聯(lián)絡(luò)員x名，采取“雙向承諾、聯(lián)建共管”的方式，充分發(fā)揮各單位資源優(yōu)勢，推進企業(yè)黨建和區(qū)域化黨建的互聯(lián)互補互動，協(xié)調(diào)研究解決群眾關(guān)心關(guān)注的問題，開展共駐共建活動，有效提升了服務(wù)企業(yè)和服務(wù)群眾質(zhì)量和水平。截至目前，社區(qū)“大黨委”解決各類問題x件，慰問困難群眾x人次，開展共駐共建活動x場次。同時，社區(qū)黨委根據(jù)院落、樓棟、黨員的分布情況將轄區(qū)劃分為x個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格建立黨支部，在相鄰樓棟建立黨小組。社區(qū)x個支部，均根據(jù)所在網(wǎng)格實際，科學(xué)組建了“x+x”服務(wù)團隊，即每個網(wǎng)格黨支部配備x名社區(qū)干部、x名網(wǎng)格黨支部書記和x名社區(qū)協(xié)警，并將網(wǎng)格內(nèi)的骨干黨員、志愿者、在職黨員等編入相應(yīng)網(wǎng)格，開展特色服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)“縱到底、橫到邊”。通過網(wǎng)格化黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到進一步發(fā)揮。
二、深化隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
一是建設(shè)專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍。社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)工作者x人，制作了黨群“連心卡”，設(shè)立了大廳“黨員服務(wù)崗”和小區(qū)“黨員流動服務(wù)崗”，“流動居委會”,經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，做到政務(wù)服務(wù)無死角，達到“人人能接待、時時能答復(fù)、事事讓群眾滿意”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二是建設(shè)優(yōu)質(zhì)化社區(qū)黨員隊伍。社區(qū)黨委依托開放式組織生活基地、紅色網(wǎng)絡(luò)教育家園、黨員“e”家等平臺，建立了“黨員之家”，搭建了學(xué)習(xí)、交流、互助、活動等“四個平臺”，不斷優(yōu)化黨員隊伍建設(shè)，增強黨員的歸屬感和使命感;設(shè)立了黨員“十大崗”，根據(jù)黨員從事職業(yè)、技能特長、個人意愿和社區(qū)需求，設(shè)置特色服務(wù)項目，積極推進社區(qū)黨員和在職黨員設(shè)崗定責(zé)，開展“多對一”的組團式服務(wù)和“一對一”的個性化服務(wù)，截至目前，到社區(qū)報到并認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位的在職黨員x名，參與拆除社區(qū)私搭亂建、健康義診、走訪慰問等志愿服務(wù)活動x余次，涌現(xiàn)出x、x等一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，黨員先鋒模范作用在社區(qū)得到充分發(fā)揮。
三是建設(shè)規(guī)?；鐓^(qū)志愿者隊伍。在社區(qū)黨員志愿者的感召和影響下，居民積極參與志愿服務(wù)，形成了規(guī)模強大的志愿服務(wù)隊伍。為更好的發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，社區(qū)對志愿者服務(wù)隊進行備案登記，建立了x志愿服務(wù)站，并成立了黨支部，涵蓋了x擁軍隊、x救助隊、“快樂大媽”調(diào)解隊、先鋒圓夢隊、紅色螢火蟲隊、青春韻律隊、“草根能人”隊等x支特色服務(wù)隊伍，開展擁軍擁屬、幫孤助殘、矛盾調(diào)解、專業(yè)技能等多類型志愿服務(wù)項目，引導(dǎo)黨員開展多形式、多內(nèi)容、全方位的服務(wù)項目，實現(xiàn)了志愿服務(wù)的制度化、規(guī)范化。
三、落實四項機制，全面促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一是推進基層民主科學(xué)決策，提升了群眾話語權(quán)。在處理居民關(guān)心關(guān)注的熱點、難點等重大問題時，社區(qū)實行“一征三議兩公開”工作法，進行民主科學(xué)決策。比如，轄區(qū)破產(chǎn)單位鋼窗廠小區(qū)原管理人員因多種原因不愿再管理，小區(qū)處于癱瘓狀態(tài)，社區(qū)工作人員為了不影響居民正常生活，決定啟動“一征三議兩公開”工作法，通過廣泛征求居民意見、社區(qū)“兩委”和相關(guān)單位商議等程序，最終決定由社區(qū)代為管理小區(qū)。目前小區(qū)管理有序，受到了居民的好評。截至目前，社區(qū)先后利用民主程序解決了居民關(guān)心的熱點難點問題x件，群眾滿意度大幅提升。
二是完善矛盾調(diào)解化解機制，促進了社區(qū)和諧。通過辦事處派駐、社區(qū)安排和志愿者參與，社區(qū)形成了“1+2+n”矛盾調(diào)解化解隊伍，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾糾紛。今年以來，先后化解各種矛盾糾紛x件，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。
三是開展便民利民服務(wù)工作，提升了群眾滿意度。社區(qū)結(jié)合“三社聯(lián)動”工作，深度整合社區(qū)“大黨委”、黨員群眾志愿者、社區(qū)“草根能人”等轄區(qū)各類服務(wù)資源，初步建立了社區(qū)聯(lián)動便民服務(wù)平臺，不斷完善便民服務(wù)設(shè)施。針對困難黨員、殘疾人、孤寡老人等弱勢群體建立了“民情檔案”，把在職黨員、自管黨員、熱心居民、“草根能人”等黨員群眾志愿者編成“紅色服務(wù)小組”，分布在社區(qū)群眾特別是弱勢群體周圍，提供多方位、多元化服務(wù)，讓轄區(qū)群眾步行x分鐘內(nèi)能聯(lián)系上黨組織或者黨群志愿者，初步形成了“黨群紅色服務(wù)圈”，真正做到了“一切為民，一切便民，一切利民，一切惠民”。
四是構(gòu)筑黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督檢查藩籬，增強了社區(qū)工作保障。社區(qū)全面落實社區(qū)干部廉政教育學(xué)習(xí)和掛牌服務(wù)制度，實行廉政公開承諾。選舉成立了居務(wù)監(jiān)督委員會，同時聘請了支部書記、老黨員、道德模范等志愿者骨干x名作為黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員，對社區(qū)干部履職情況、社區(qū)辦公經(jīng)費、社區(qū)辦理低保、優(yōu)惠政策落實、廉潔從政等實行全過程監(jiān)督。由于監(jiān)管檢查到位，近年來，社區(qū)干部沒有人員因違反黨風(fēng)黨紀(jì)或工作紀(jì)律受到處理。
四、下步工作打算。
一是打響x社區(qū)品牌建設(shè)。結(jié)合“三社聯(lián)動”工作，在社會事務(wù)受理中心、社會組織服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，以社區(qū)正向引導(dǎo)和群眾所想所需為依據(jù)，建立社區(qū)黨群服務(wù)中心，劃分為“黨員之家”、x、“閱友之家”、愛享社、創(chuàng)享社、夢享社等x個功能室，提供“三家七社十色服務(wù)”，設(shè)立常設(shè)項目，逐步與社會組織實現(xiàn)對接，培育更多的特色活動和服務(wù)品牌，進一步豐富黨員群眾精神文化生活，提高黨員群眾對社區(qū)的認(rèn)知度和參與度，為將來社會組織參與社區(qū)建設(shè)和服務(wù)提供更具針對性和實用性的的平臺，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二是打造特色化紅色陣地。在辦事處統(tǒng)籌安排下，做好社區(qū)黨建展廳、樓院優(yōu)秀黨員、廣場陣地資源等方面的紅色陣地建設(shè)工作，重點突出社區(qū)黨建、黨員先鋒、廉政文化、社會主義核心價值觀等內(nèi)容，推進社區(qū)、樓院、廣場“三級”紅色黨建陣地建設(shè)，營造濃厚的黨建氛圍，展示良好向上的精神文化風(fēng)貌。
三是深入推進x工作。嚴(yán)格按照上級統(tǒng)一安排，持續(xù)推進社區(qū)黨建示范點建設(shè)工作，通過辦事處內(nèi)部觀摩、各辦事處交叉觀摩、全區(qū)示范觀摩等方式，進一步汲取其他兄弟社區(qū)的經(jīng)驗做法，尋找差距和不足，打造具有自身特色的社區(qū)服務(wù)品牌。近年來，x社區(qū)黨委通過努力，先后獲得了……等省市級以上榮譽x多項。下一步，我們將以這次督導(dǎo)工作為契機，進一步彌補工作短板和不足，深入整合各類優(yōu)勢資源，繼續(xù)抓好黨史學(xué)習(xí)教育，推進“x黨建計劃”、x黨建工程、黨建示范點、x等重點工作，進一步提升社區(qū)建設(shè)和服務(wù)工作水平。
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