方案的可行性需要綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素。收集并分析數(shù)據(jù)是制定方案的重要步驟，我們需要依靠數(shù)據(jù)來做出決策。這是一份關(guān)于方案制定的案例分析，供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇一
對(duì)于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們?cè)谧⒅匚飿I(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍，社區(qū)文化建設(shè)的方案。
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動(dòng)，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤的忠誠(chéng)度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營(yíng)造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo)，增進(jìn)業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；
2、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
3、擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠(chéng)度。
（一）、社區(qū)活動(dòng)：
社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn)，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對(duì)象的活動(dòng)，以體現(xiàn)家庭親情，同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動(dòng)中，鴻坤會(huì)將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會(huì)，讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類：
a、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主；
c、注重重點(diǎn)客戶群體。對(duì)于在我公司多次購(gòu)房、購(gòu)買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場(chǎng)vip活動(dòng)，規(guī)劃方案《社區(qū)文化建設(shè)的方案》。例如紅酒鑒賞會(huì)、奢侈品推介、高爾夫?qū)?chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng)，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購(gòu)買能力及對(duì)新客戶的市場(chǎng)影響力。
2、按活動(dòng)分類：
b、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng)，小活動(dòng)涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動(dòng)，同樣也可達(dá)到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等，小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情溝通。
c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織，長(zhǎng)年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項(xiàng)活動(dòng)；例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會(huì)等；車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體，老年人是社會(huì)關(guān)注的重要群體，以此為重點(diǎn)對(duì)象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場(chǎng)所，增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動(dòng)主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng)：
（二）、客戶溝通：
3、對(duì)于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
（三）、客戶關(guān)懷：
1、短信息平臺(tái)的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語簡(jiǎn)短，卻能深入人心。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇二
20xx醫(yī)院專題黨課講稿人生最美是初心，初心凝聚力量，讓我們追求事業(yè)成功甘愿臥薪嘗膽，面對(duì)挫折能夠逆流而上，對(duì)待工作生活敢于許下夢(mèng)想，待人處事能善良、真誠(chéng)、進(jìn)取、寬容。隨著時(shí)光流逝，初心常常被我們遺忘，只有感悟初心、堅(jiān)守初心、踐行初心，才能重整行裝再出發(fā)，在******中有新作為。
一、悟初心——不忘整裝邁步的初衷。初心是什么?初心是做事的本心、最初的發(fā)心，******指出，走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，更需多回頭看一看來時(shí)的路，找一找邁步的初衷，品一品起航時(shí)的那份純粹真心。
常懷無私奉獻(xiàn)之心。奉獻(xiàn)是一種境界，更是一種美德。每名醫(yī)護(hù)人員都是南丁格爾精神的傳播者，新冠疫情期間，無數(shù)醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)戰(zhàn)奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線，用自己的身軀抵擋病毒傳播，用自己的愛心、耐心和責(zé)任心去細(xì)心照顧每位病人，如蠟燭一樣燃燒自己照亮別人。作為護(hù)士長(zhǎng)，更要始終胸懷“功成不必在我，功成必定有我”的干事熱情，勤勤懇懇、任勞任怨，不講報(bào)酬、不計(jì)代價(jià)、不計(jì)得失，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把奉獻(xiàn)精神作為一種境界、一種責(zé)任、一種自我要求。
常懷擔(dān)當(dāng)進(jìn)取之心。攻堅(jiān)克難，方顯擔(dān)當(dāng)。醫(yī)護(hù)人員也是為民眾服務(wù)的，要忠于職守、勤奮敬業(yè)，把群眾的滿意度作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)?；厥鬃约菏赆t(yī)院護(hù)士工作歷程，在與群眾接觸的過程中，必然會(huì)遇到許多矛盾，面對(duì)許多壓力、挑戰(zhàn)甚至是誤解。經(jīng)過困難磨礪，有幸勇挑護(hù)士長(zhǎng)的重?fù)?dān)，深深體會(huì)到，只有珍惜自己的干事創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，認(rèn)真對(duì)待分配給自己的每項(xiàng)工作任務(wù)，以主人翁的姿態(tài)、潛行者的心態(tài)、奮斗者的狀態(tài)主動(dòng)靠上去、融進(jìn)去，拿出逢山開路、遇水架橋的闖勁，拿出只爭(zhēng)朝夕、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠磩?，用?biāo)準(zhǔn)化工作流程、規(guī)范化服務(wù)水平，才能讓病人放心滿意。
就是對(duì)現(xiàn)有的職務(wù)要知足，對(duì)自己的付出要知不足。始終以平常心待人處事，懂得“知足常樂”，保持平常心態(tài)，在平凡中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
x，才能認(rèn)真工作，用心去工作，才能讓生命更健康，更快樂;。
x，才能保持激情，把工作做到極致。重要的是把扎根崗位放在心間。
咫尺春三月，尋常百姓家。護(hù)士是醫(yī)院不可替代的基層崗位，醫(yī)生離不開護(hù)士的協(xié)助，病人離不開護(hù)士的護(hù)理?，F(xiàn)在有的護(hù)士抱怨服務(wù)病人挺苦挺累，病人卻不買賬，因?yàn)闆]有真正從病人所思所想出發(fā)，自以為理直氣壯,群眾卻有情緒、有抵觸。所以作為人民心中的“白衣天使”，要把自己真真融入工作崗位，珍惜工作崗位，擔(dān)起崗位責(zé)任，自覺把工作標(biāo)準(zhǔn)定的高一些，主動(dòng)從病人的視角審視自己，要站在病人的角度去考慮問題，病人什么方面感覺不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計(jì)為病人排憂解難。同時(shí)在崗位苦練技能，在心里學(xué)會(huì)包容寬容，用日常的點(diǎn)滴積累和平常的持續(xù)用力讓自身的工作經(jīng)驗(yàn)、能力、水平得到豐富提升。
關(guān)鍵的是把責(zé)任擔(dān)當(dāng)記在心頭。一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)，一個(gè)崗位有一個(gè)崗位的職責(zé)。作為護(hù)士長(zhǎng)不僅要有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，也要有?dān)當(dāng)?shù)闹腔?，更要有?dān)當(dāng)?shù)淖鳛?。面?duì)矛盾要敢于迎難而上，敢抓敢管，面對(duì)危機(jī)要敢于挺身而出，有舍我其誰的氣魄，在危機(jī)時(shí)刻、關(guān)鍵時(shí)候，沖得上去、豁得出來，面對(duì)失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任，善于“思其過、改其行”，注重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)中提升自己的能力和水平。
工作中善于把握規(guī)律，對(duì)每一項(xiàng)工作、每一件事情都要進(jìn)行通盤考量，不謀不做、先謀后做、謀定再做，堅(jiān)持知與行的積淀，培養(yǎng)獨(dú)辟蹊徑的智慧，特別是工作困頓難進(jìn)的時(shí)候，抓住創(chuàng)新的突破口，破難局、開新篇。調(diào)動(dòng)和保護(hù)護(hù)士干事創(chuàng)業(yè)的積極性，教育引導(dǎo)部屬自覺把全部心思凝聚到干事上，把全部精力集中到工作上，做到工作爭(zhēng)創(chuàng)一流、個(gè)人力爭(zhēng)上游、群體百舸爭(zhēng)流。
要有水滴石穿的鉆勁?！疤煜码y事必作于易，天下大事必作于細(xì)”，護(hù)士承擔(dān)的工作任務(wù)就是簡(jiǎn)單重復(fù)和細(xì)小繁瑣的事，那些看似微不足道的小事、雜事，恰恰是干好護(hù)理工作的階梯。其實(shí)護(hù)理崗位就是個(gè)考場(chǎng)，每一道題就是每一項(xiàng)技能操作，每一道題就是每一份護(hù)理工作，每一道題就是每一個(gè)病人的期望，它比我們現(xiàn)實(shí)考試中任何一道題更重要，做對(duì)了，我們收獲的是信任和滿意。所以要甘心做小事，把簡(jiǎn)單的工作做出新、出色、出彩，努力追求極致，力爭(zhēng)扎好每次針，換好每次藥，護(hù)理好每個(gè)病人，每項(xiàng)工作都能如坐針氈、如履薄冰、全力以赴。
要有敢打敢拼的闖勁。同樣的工作，不一樣的人生規(guī)劃。最能體現(xiàn)人的主觀能動(dòng)性就是創(chuàng)新，我們囿于過去的“經(jīng)驗(yàn)”，因循守舊、固步自封，也會(huì)造成工作的被動(dòng)局面，創(chuàng)新才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。過去是怎么做的，現(xiàn)在就怎么做，這樣工作確實(shí)不會(huì)出大的紕漏，但這樣工作就很難做出彩。然而有時(shí)候，工作上一個(gè)小小的創(chuàng)新之舉，卻會(huì)帶來意想不到的收獲?！爸袊?guó)好護(hù)士”蘇珊在高鐵上巧制氧氣導(dǎo)管搶救病嬰，書寫了一段妙手仁心的傳奇，贏得“妙手護(hù)士”稱號(hào)。我們難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題，因?yàn)橥话l(fā)事情，必須練就過硬本領(lǐng)，凡事不等不靠，超前謀劃，學(xué)以致用、學(xué)為所用、活學(xué)活用，善學(xué)善思、的做好各項(xiàng)工作，真正做到責(zé)任不推諉、問題不回避、矛盾不上交、差錯(cuò)不出現(xiàn)。
更要省察自身不足，反思工作瑕疵，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，彌補(bǔ)自身不足，夯實(shí)基礎(chǔ)，做到厚積薄發(fā)，努力把工作做得更出色、更優(yōu)秀，用干成事來化不理解為理解。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇三
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志，也是深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。為探索醫(yī)院文化建設(shè)的路子，使醫(yī)院成為一個(gè)人人都具有使命感和責(zé)任感的命運(yùn)同體，我們對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)提出以下實(shí)施意見：
指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把醫(yī)院文化建設(shè)列為醫(yī)院的發(fā)展的重要議事日程，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，立足“以人為本”，在加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，繼而提高醫(yī)院綜合實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院精神：團(tuán)結(jié)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
醫(yī)院宗旨：以病人為中心，一切為了病人。
辦院理念：愛崗敬業(yè)求生存，規(guī)范管理求質(zhì)量，和諧穩(wěn)定求發(fā)展。
辦院方針：科技興院，中西醫(yī)并重。
具體措施：
1、行為學(xué)與管理學(xué)的著名規(guī)律是：“不被關(guān)愛的人是絕不會(huì)關(guān)愛。
他人的”。醫(yī)院在加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)的過程中，要逐步形成“醫(yī)院關(guān)愛員工、員工關(guān)愛病人”的良性循環(huán)理念，充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦的作用，從各個(gè)方面如政治上(如入黨、入團(tuán))，業(yè)務(wù)上(如晉升、進(jìn)修)，生活上(如增加工資、福利等)，關(guān)心員工，努力為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，提供良好的發(fā)展舞臺(tái)，創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。我們的具體措施是：
(1)每一年組織全院職工外出旅游休假1次。
(2)每隔一年為全院職工(含退休職工)健康體檢一次。
(3)在醫(yī)院收入增長(zhǎng)的同時(shí)逐步提高各項(xiàng)福利待遇。
(4)每一年派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修5-8人。
2、醫(yī)院及員工轉(zhuǎn)變觀念即“由施舍行善、濟(jì)世行醫(yī)”向“服務(wù)。
社會(huì)、病人第一”轉(zhuǎn)變，由“恩賜者”向“仆人”轉(zhuǎn)變，樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，全院形成行政后勤圍著臨床轉(zhuǎn)，全院圍著病人轉(zhuǎn)的合力，盡力為病員提供一個(gè)良好的服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心，是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，提高醫(yī)院。
護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)院管理水平是醫(yī)院文化建設(shè)必不可少的重要內(nèi)容。在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面我們的具體措施是：
(1)抓制度建設(shè)。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。我們擬將全院各項(xiàng)工。
作制度，各級(jí)各類人員職責(zé)梳理成冊(cè)，形成完整的管理手冊(cè)，以指導(dǎo)職工，指導(dǎo)臨床展開工作。
(2)抓核心制度的落實(shí)，建立醫(yī)院質(zhì)量控制體系。成立醫(yī)療質(zhì)量，
護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，以醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部為龍頭，加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量，處方質(zhì)量，護(hù)理質(zhì)量及各項(xiàng)核心制度的考核，督查，努力提高醫(yī)療水平。
(3)抓人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。為切實(shí)保證臨床和病員診療的需要，
我們將采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去，留下來的方式，引進(jìn)人才。近2年擬引進(jìn)外科技術(shù)人員2人，肛腸科技術(shù)人員1人，內(nèi)科技術(shù)人員1人，放射科技術(shù)人員2人，招聘護(hù)士4人，充實(shí)臨床第一線，派出2-3名臨床醫(yī)生到解放軍總醫(yī)院、省醫(yī)院、華西醫(yī)大附院進(jìn)修，努力培養(yǎng)人才，有效改善技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。(4)抓設(shè)備投入。
圍繞“健康溫江，生命之城”,充分發(fā)揮醫(yī)院社區(qū)辦功能,積極。
開展中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，宣傳衛(wèi)生知識(shí)，宣傳健康知識(shí)，宣傳醫(yī)院業(yè)務(wù)，把黨和政府的溫暖送給人民群眾。廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。
用，
1、積極組織參加我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝演出，區(qū)工會(huì)“五一”
文藝表演，“三八”運(yùn)動(dòng)會(huì)、增加醫(yī)院活力，凝聚力、戰(zhàn)斗力，樹立良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。
2、以黨建工作和行風(fēng)建設(shè)為依托，積極在全體黨員、干部、職。
工中開展“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)。從對(duì)黨員、干部、職工的正面教育與引。
導(dǎo)入手，教育黨員、干部、職工牢固樹立“和諧醫(yī)患關(guān)系，從我做起”，在全院黨員、干部、職工中扎實(shí)開展“敬業(yè)、樂業(yè)”為主題的大討論。以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉正型黨員、干部、職工隊(duì)伍為目標(biāo)，努力提高黨員素質(zhì)，提升醫(yī)院形象，營(yíng)造良好的醫(yī)院風(fēng)貌。
3、切實(shí)抓好全院黨員、干部、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理，制。
定醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的補(bǔ)充規(guī)定》。結(jié)合醫(yī)院績(jī)效考核認(rèn)真不定期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
4、每一年三月定為醫(yī)院學(xué)習(xí)月。在全院開展“學(xué)習(xí)規(guī)章制度，
增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為”活動(dòng)。
5、堅(jiān)持醫(yī)院藥品集中招標(biāo)采購(gòu)達(dá)90%以上，保證全年藥品采購(gòu)積。
分達(dá)90分以上：召開醫(yī)療器械、藥品供貨商座談會(huì)，對(duì)醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材進(jìn)行招標(biāo)確定，與他們繼續(xù)簽定《廉潔供貨協(xié)議》。
6、倡導(dǎo)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，依法行醫(yī)，倡導(dǎo)踐行。
“八榮”，摒棄“八恥”，倡導(dǎo)學(xué)政治、鉆業(yè)務(wù)、樹正氣，努力營(yíng)造一個(gè)健康、文明、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)，營(yíng)建一個(gè)健康的執(zhí)。
業(yè)環(huán)境。繼續(xù)抓好反商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)禁收受“紅包”、“回扣”、受吃請(qǐng)，教育黨員同志帶頭依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，文明行醫(yī)，以良好的職業(yè)道德為榮，樹立良好的個(gè)人社會(huì)形象及醫(yī)院社會(huì)形象。
8、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以工會(huì)的形式建立三個(gè)協(xié)會(huì)，即籃球協(xié)。
會(huì)、乒乓協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)，組織好衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝匯演、及職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極開展健康有益的文體活動(dòng)，以增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力，豐富職工文化生活，營(yíng)造健康文明的生活方式。
緊緊圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細(xì)心、愛心的“四心”服務(wù)。為了方便病人就醫(yī)，解決病人就診環(huán)節(jié)過多，等候時(shí)間過長(zhǎng)問題，實(shí)行劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)，縮短病人就診時(shí)間，使病人掛號(hào)、收費(fèi)取藥時(shí)間在15分鐘之內(nèi)完成。設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，有專人引導(dǎo)病人就診，解決病人在就診前的一些困難。為了更方便病人就診，在門診顯眼位置墻上掛了導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)。全部更新了門診各科室候診椅。醫(yī)院制定并規(guī)范醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕禁語，要求醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過程中，要面帶微笑，視病人如親人。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇四
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
結(jié)合公司實(shí)際和崗位職責(zé)，現(xiàn)制定以下企業(yè)文化建設(shè)方案。
1、正式確立公司的企業(yè)精神和理念，并以書面或網(wǎng)絡(luò)形式下發(fā)各部門員工，使全體員工形成共識(shí)，并且深入人心。
2、統(tǒng)一公司logo、色彩、服裝、印刷品、信箋等多種企業(yè)標(biāo)識(shí)。
3、企業(yè)文華的展板(宣傳欄)，定期刊登公司相關(guān)企業(yè)文化制度、理念、大事件等，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力。
4、及時(shí)掌握和了解近期國(guó)內(nèi)金融控股行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和一些重要會(huì)議，適合本公司會(huì)議或論壇，要盡快與主辦方或組織委會(huì)聯(lián)系，爭(zhēng)取參會(huì)代表名額。
5、在公司的周年紀(jì)念日、重要節(jié)假日，舉行拓展訓(xùn)練、郊游、體育比賽等多種多樣的內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)，豐富員工文化生活。
6、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，特別是企業(yè)文化的培訓(xùn)。將公司的企業(yè)理念、管理制度、崗位職責(zé)等傳達(dá)給新員工幫助新員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度;指導(dǎo)新員工及時(shí)掌握業(yè)務(wù)與崗位知識(shí)，加速新員工融入團(tuán)隊(duì)。
7、第一期內(nèi)刊結(jié)束后，迅速開始第二期內(nèi)刊所需資料的收集整理工作。并將內(nèi)刊電子版上傳公司網(wǎng)站。
8、完善公司對(duì)員工的各種福利制度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力。
9、與相關(guān)協(xié)會(huì)、媒體加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)合舉辦一些金融論壇，提升公司知名度和在業(yè)界的影響力。
10、制定媒體宣傳計(jì)劃。策劃一部分與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的新聞專題，與相關(guān)品牌媒體對(duì)接，通過電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等形式，宣傳公司的企業(yè)形象。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇五
何為廉政?廉，正直、剛直、品行方正。那么“廉政”簡(jiǎn)單來講就是廉潔從政，廉潔施政的意思。關(guān)于廉潔從政，傳統(tǒng)說法中有一個(gè)形象化的描述，就是“一身正氣，兩袖清風(fēng)”。所謂正氣，是指忠于職守、堅(jiān)持原則、秉公辦事、不徇私情；所謂清風(fēng)，則是指不貪財(cái)肥私，不貪贓枉法，不以權(quán)謀私，不沾公家一分便宜。因?yàn)楣艜r(shí)候的官服可用肥袖載物，兩袖一抖，常常抖出臟銀賄銀。因而廉政的官員，正是孟子說的“貧賤不能移，威武不能屈，富貴不能淫”的實(shí)踐者，這是一個(gè)知識(shí)分子和一個(gè)官員的基本要求和基本人格。
一是為人民服務(wù)是奉獻(xiàn)，而不是索取回報(bào)。要時(shí)常記得尊重他人、包容他人，常懷一顆慈悲的心，在工作和生活中要樂于幫助別人，要把關(guān)懷別人、救助別人當(dāng)作自己的天職。作為交通執(zhí)法工作者，講的就是一種奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)是不需要索取回報(bào)的。而這種精神就是一種為人做事坦蕩無私，公正廉直的心態(tài)，實(shí)際上就是我們所追求的陽光心態(tài)。
做一個(gè)有陽光心態(tài)的人，首先要充分認(rèn)可自己的長(zhǎng)處，承認(rèn)自己的不足。（一）明白自己是什么樣的人，能干什么樣的事。認(rèn)為自己是一個(gè)能干的人，就會(huì)有許多把事情干好的理由。認(rèn)為自己不行，同樣也可以找出許多失敗的借口。準(zhǔn)確定位自己，就減少了干好工作的許多思想阻力。（二）自己喜歡自己，自己欣賞自己，自己相信自己，自己完善自己，朋友圈的人才會(huì)喜歡你，才會(huì)相信你，才會(huì)幫助你。（三）不把自己看的太強(qiáng)勢(shì)了，太了不起，清高……這樣才不會(huì)失落；不把自己看得太重要了，這樣才不會(huì)失去平衡；也不把自己看得太無能了，這樣才不會(huì)自卑。只有這樣，才能保持平衡的良好心態(tài)。
作為交通執(zhí)法工作者，我們只有政治上忠誠(chéng)干凈，做人上老老實(shí)實(shí)，工作上求真務(wù)實(shí)，才能不負(fù)組織重托，以實(shí)績(jī)立身，靠人格服眾。要做一身正氣、剛正不阿的表率，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民利益第一，不以私情廢公事，不因感情棄公道，不拿原則做交易，始終保持浩然正氣。努力營(yíng)造當(dāng)老實(shí)人、講老實(shí)話、做老實(shí)事的風(fēng)清氣正的氛圍。
一是克服放任心理。放任，是自我墮落的開始。在放任心理支配下，個(gè)人欲望就會(huì)不斷膨脹，有了第一次，就會(huì)有第二次，不斷放縱自己，最終導(dǎo)致一發(fā)不可收拾。這方面從各級(jí)紀(jì)委下發(fā)的通報(bào)案例中很多，道理大家也都明白，但有時(shí)就是會(huì)犯糊涂。有句話叫“看得破，忍不過”，面對(duì)種種誘惑，我們要學(xué)會(huì)忍耐。在張口的時(shí)候，要想一想這句話該不該說，邁腿的時(shí)候要想一想這個(gè)地方該不該去，伸手的時(shí)候想一想這些東西該不該拿。忍不過就要犯錯(cuò)誤，一定要引起警覺，千萬不要一失足成千古恨。
二是克服僥幸心理。通過學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委下發(fā)通報(bào)中的違紀(jì)違法案例，一條重要原因就是存在著僥幸心理。認(rèn)為自己手段高明，我做的都是合法的，不合法的已經(jīng)處理變成了合法的，隱蔽得很強(qiáng)，只要自己不說誰也不知道。這種心理要不得，要想人不知除非己莫為，紙是包不住火的。比如有的單位將大吃大喝費(fèi)用沖成辦公用品費(fèi)用等。
三是克服攀比心理。攀比心理是造成一些領(lǐng)導(dǎo)或干部心理失衡、走上違法違紀(jì)道路的重要因素。怎么比、和誰比，不單是個(gè)方法問題，它還反映一個(gè)人的思想素質(zhì)和政治覺悟。作為領(lǐng)導(dǎo)和干部，要比就比思想水平、比工作能力、比學(xué)習(xí)精神、比干勁、比精神面貌，這樣，才能比成正氣，比出干勁，比出人生的高境界來。
四是克服消極心理?，F(xiàn)在社會(huì)上有些人，一些單位的領(lǐng)導(dǎo)和干部，對(duì)腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)習(xí)以為常，態(tài)度消極，缺乏應(yīng)有的警覺。這種見怪不怪的消極心理很危險(xiǎn)，發(fā)展下去就可能同流合污。大家對(duì)此要警覺起來，充分認(rèn)識(shí)腐敗的極端危害性和反腐倡廉工作的極端重要性，時(shí)刻注意廉潔自律，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)單位的廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
我們要樹立正確的人生世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤于思考，開拓進(jìn)取，努力實(shí)踐，在工作中提升自己的服務(wù)意識(shí)，提高思想政治素養(yǎng)，堅(jiān)持以人為本、為民服務(wù)的思想。作為一名交通執(zhí)法工作者，在行使權(quán)力和服務(wù)中體現(xiàn)自己的價(jià)值，所以我們必須要牢牢把握現(xiàn)在，珍惜現(xiàn)在，真正做到不忘初心、不辱使命、嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)以律己、守土有責(zé)、守土盡責(zé)、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇六
班級(jí)對(duì)每一位學(xué)生的影響是巨大的，班級(jí)文化將個(gè)體與班群眾緊密連接起來。為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，構(gòu)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，結(jié)合高效課堂的改革，特制定本方案。
組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：胡復(fù)鵬副組長(zhǎng)：徐高美、唐敏、陳思锜。
組員：各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任。
職責(zé)分工：組長(zhǎng)牽頭，協(xié)調(diào)。
副組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)督促落實(shí)(徐高美負(fù)責(zé)初一年級(jí)、
唐敏負(fù)責(zé)初二年級(jí)、陳思锜負(fù)責(zé)初三年級(jí))。
各班主任具體實(shí)施。
具體措施：
一、確定班名、制定班訓(xùn)、班規(guī)，明確班委職責(zé)，建立《班級(jí)管理手冊(cè)》。
二、組建高效學(xué)習(xí)小組，制定小組管理制度、評(píng)價(jià)方案。確定小組個(gè)性名稱、建立《小組管理手冊(cè)》。
三、實(shí)行值日班長(zhǎng)制度，確定值日班長(zhǎng)職責(zé)，人人參與班級(jí)管理。
四、實(shí)行班務(wù)承包制。將班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)分解，做到人人有事干、事事有人干，簽訂班務(wù)承包職責(zé)狀。
五、建立班級(jí)書柜(圖書角)，專人管理。開展好書征集、讀好書活動(dòng)。
六、努力打造班級(jí)文化，營(yíng)造氛圍。
各班根據(jù)班級(jí)具體狀況，布置教室。班名、班訓(xùn)、班規(guī)、小組評(píng)價(jià)表上墻，小組個(gè)性名稱上桌，辦好班級(jí)宣傳欄。(后附班級(jí)文化建設(shè)教室布置示意圖)。
各年級(jí)班級(jí)文化主題：(參考)。
初一年級(jí)：學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
初二年級(jí)：自律、進(jìn)取。
初三年級(jí)：中考、理想、感恩。
七、于11月30日前完成相關(guān)工作，(運(yùn)行處將組織考核、評(píng)比)并將班名、班訓(xùn)、班規(guī)、學(xué)習(xí)小組的建立、管理制度、評(píng)價(jià)方案交運(yùn)行處。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇七
專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
主動(dòng)、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院，療效是關(guān)鍵。
制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。
只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，生命因你而精彩。
執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。
爭(zhēng)當(dāng)十佳白衣天使，弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里，生命的季節(jié)永遠(yuǎn)是春天。
與您肝膽相照，還您健康人生。
優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。
用心服務(wù)，從一做起，愛心傳遞生命。
用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細(xì)心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。
以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全心全意為病人服務(wù)。
以病人為中心，質(zhì)量為核心。
醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯(cuò)，醫(yī)患關(guān)系零投訴，病人隱私零暴露。
一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。
一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的療效。
我以真誠(chéng)服務(wù)患者，您以療效檢驗(yàn)廣告。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇八
以《縣人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實(shí)施大綱，圍繞全院“創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題，在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、工作要點(diǎn)。
20xxx年具體事項(xiàng)計(jì)劃如下：
1、ci設(shè)計(jì)項(xiàng)目。開展院徽、院訓(xùn)、院歌、院旗征集活動(dòng)。實(shí)行ci規(guī)范管理，改變制作和張掛文字招牌各行其是的習(xí)慣，重點(diǎn)清理和規(guī)范院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、印刷物品的設(shè)計(jì);重新設(shè)計(jì)胸牌，在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標(biāo)牌。由黨辦牽頭，后勤保障科配合實(shí)施。
2、建立通訊員隊(duì)伍。為加大醫(yī)院宣傳力度，擴(kuò)大和暢通宣傳渠道，加強(qiáng)醫(yī)院宣傳隊(duì)伍的建設(shè)和管理，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，擬建立通訊員隊(duì)伍。
2、典型示范項(xiàng)目。關(guān)注不同群體、不同崗位的好人好事，培養(yǎng)和推薦先進(jìn)典型，進(jìn)行評(píng)先表模，倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。由院辦牽頭，醫(yī)教科、護(hù)理部配合實(shí)施。
3、環(huán)境美化項(xiàng)目。加大院內(nèi)綠化力度，根據(jù)實(shí)際修建花壇，設(shè)置鮮花、盆景，由后勤保障科組織實(shí)施。
4、節(jié)日活動(dòng)項(xiàng)目。舉辦節(jié)日活動(dòng)，開展文體競(jìng)賽，實(shí)行人文關(guān)懷，組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會(huì)牽頭，黨辦、院辦配合實(shí)施。
5、改版醫(yī)院網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站信息交換平臺(tái)，由文化建設(shè)辦公室牽頭，信息科配合實(shí)施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊(cè)》，學(xué)習(xí)掌握文化理念、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)形象，由文化建設(shè)辦組織實(shí)施。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇九
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國(guó)醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”?！懊穵W對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長(zhǎng)期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營(yíng)性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號(hào)化，通過全方位的媒體渠道，有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對(duì)于提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場(chǎng)直到被廣大公眾所認(rèn)識(shí)和接受，需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn)，喚起患者對(duì)醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實(shí)力。沒有雄厚的實(shí)力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?，F(xiàn)有高級(jí)職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào)，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評(píng)為全國(guó)醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊，成為對(duì)外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開辟專欄，長(zhǎng)期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過院報(bào)、櫥窗、專欄、文藝演出活動(dòng)等，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳，逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對(duì)醫(yī)院各方面的體驗(yàn)最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u(píng)價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴，從這個(gè)意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理；啟動(dòng)了門診醫(yī)生工作站和電子叫號(hào)系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測(cè)儀、自動(dòng)查詢系統(tǒng)；開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長(zhǎng)、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場(chǎng)合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對(duì)一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院?jiǎn)T工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí)，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽(yù)一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強(qiáng)建設(shè)，努力為患者提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機(jī)盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間展開。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個(gè)性化風(fēng)格，為患者營(yíng)造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對(duì)車流增大的發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院新建了停車場(chǎng)，方便了患者就醫(yī)?？傊?，醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。堅(jiān)持時(shí)刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營(yíng)造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十
3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨，科技興院發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
5、正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩。
6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格。
12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠(chéng)信服務(wù)。
17、不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財(cái)，從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世。
19、事能知足心常愜，人到無求品自高。
20、忠于職責(zé)日理萬機(jī)似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務(wù)堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術(shù)并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
24、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會(huì)監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深。
27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)。
28、廉潔自律三個(gè)我：從我做起，對(duì)我監(jiān)督，向我看齊。
29、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長(zhǎng)思貪欲之害，常戒非分之想。
31、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
35、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時(shí)，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行。
40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠(chéng)，廉潔在心。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十一
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨(dú)立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個(gè)積極向上與公平開放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號(hào)沒有行動(dòng)，并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí)，要合理的收費(fèi)，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上，隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十二
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個(gè)方面入手，提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營(yíng)造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想，總結(jié)醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，從以下幾方面入手：
（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識(shí)別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍，在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育。
1、目的：通過各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項(xiàng)目為典型范例，通過系列活動(dòng)，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的：我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹，事實(shí)證明，器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目，它的成長(zhǎng)過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題。活動(dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會(huì)、患者感受交流等（患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭，待商榷）；對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹（團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人）、制作項(xiàng)目組畫冊(cè)（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí)，還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
（四）開設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識(shí)講座。
1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座，形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報(bào)告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的：院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄，專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
（六）舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng)，豐富員工文化生活。
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動(dòng)，譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶外活動(dòng)等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十三
1、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
2、努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務(wù)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)。
4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。
7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。
8、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院，療效守鍵。
10、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。
11、專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院，療效守鍵。
13、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。
15、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
17、一心一意，愛無疆，血脈相通，愛心無限。
18、為了您和他人的健康，請(qǐng)勿吸煙。
19、樹立服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。
20、樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹；診療多一些解釋；護(hù)理多一些呵護(hù)；出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。
26、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖，綠色生命需要精心的呵護(hù)。
28、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式。
29、但愿人長(zhǎng)久，健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流服務(wù)。
31、創(chuàng)辦青年文明號(hào)，從我做起。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十四
醫(yī)院文化建設(shè)方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案.一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案.
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“xxxx"重要思。
想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意"為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
（一）醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)：力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
（二）醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為,提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長(zhǎng)，xx同志任副組長(zhǎng),xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室，由xx同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
（一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)。
施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)"。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系"。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”.采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段.
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法；建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系；建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制；建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)"、“三個(gè)統(tǒng)一”.
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸.
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三）2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年.
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)。
合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象.
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí).通過廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
3、以人為本,全員參與.各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高.
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十五
為全面加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用，正確引導(dǎo)廣大黨員干部職工樹立社會(huì)主義榮辱觀，筑牢思想道德防線，推動(dòng)反腐倡廉工作深入開展，為積極構(gòu)建和諧醫(yī)院提供良好的廉政文化氛圍，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，特制定此方案。
以鄧小平理論和。
“三個(gè)代表”重要思想及中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，以“厚德精術(shù)、尚善弘仁”醫(yī)院主體文化為核心，以全院黨員干部為重點(diǎn)，以豐富多彩的文化活動(dòng)為載體，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，突出“廉潔行醫(yī)”的醫(yī)德教育，引導(dǎo)全院職工自覺抵制各種不良行為，在醫(yī)院形成“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”的濃厚醫(yī)療服務(wù)氛圍。
在全院廣泛開展以。
“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”為主題的廉政文化進(jìn)醫(yī)院教育活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，提高全院職工的廉政意識(shí)和拒腐防變的自覺性，促使全院黨員干部以身作則，敬業(yè)愛崗，誠(chéng)信服務(wù)，成為職工的楷模，提供人民滿意的醫(yī)療健康服務(wù)。
1
創(chuàng)設(shè)廉政醫(yī)院文化氛圍。
從凈化、美化入手，整治院容院貌，制作一批以廉政警句為主要內(nèi)容的宣傳牌，做到廉政文化與醫(yī)院文化的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到潛移默化的教育效果。
2
通過開辟醫(yī)院廉政文化專欄、在醫(yī)院網(wǎng)站開辦廉政文化專題等思想文化教育陣地營(yíng)造濃烈的醫(yī)院文化氛圍。
3
積極構(gòu)建醫(yī)院核心價(jià)值體系。
把廉政文化進(jìn)醫(yī)院與打造“厚德精術(shù)，尚善弘仁”的核心文化結(jié)合起來，使醫(yī)院文化內(nèi)容更加豐富，內(nèi)涵更加充實(shí)。
4
通過全院干部職工的廣泛參與，對(duì)優(yōu)秀作品及時(shí)在醫(yī)院網(wǎng)站及鄖西在線等媒體展出，使干部職工隨時(shí)隨地受到正氣的感染和熏陶。
5
·
12。
文藝節(jié)目等群眾喜聞樂見的活動(dòng)，幫助干部職工在靈活多樣的教育活動(dòng)中，自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累，增強(qiáng)為人民服務(wù)的吸引力和感染力。促使干部職工的思想素質(zhì)提高，從而引導(dǎo)廉政醫(yī)院文化向健康高雅的方向發(fā)展。
1
抓好職工廉政法制教育，結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育黨紀(jì)黨風(fēng)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行“崇廉憎腐”的理論教育，增強(qiáng)拒腐防變的自我免疫力，不為名所累，不為利所惑，不為名韁利鎖所束縛，在任何時(shí)候，任何環(huán)境中都能穩(wěn)得住心神管得住手腳經(jīng)得起誘惑守得住大節(jié)。
2
強(qiáng)化典型教育和警示教育。運(yùn)用多種喜聞樂見的形式進(jìn)行教育，開展廉政典型導(dǎo)向示范教育，大力宣傳廉政先進(jìn)典型，運(yùn)用典型案例開展以案說紀(jì)教育，挖根源，找規(guī)律，講危害，以案明紀(jì)，警鐘長(zhǎng)鳴。組織醫(yī)院觀看反腐倡廉影視片，利用各種形式組織學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)等，讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育。
成立一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；制作一批廉政警句宣傳牌；開辟一個(gè)廉政文化專欄；簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書；組織一次廉政文化征文；開展一系列文體活動(dòng)；舉辦一場(chǎng)專題講座；組織黨員干部參加一次《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》理論考試；開展一次廉潔行醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。
1
開展藥品購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)。
繼續(xù)深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂工作，強(qiáng)力推進(jìn)合理用藥專項(xiàng)治理，從源頭上治理各種消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)肅查處違紀(jì)、違規(guī)人員。
2
開展建筑領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)。
重點(diǎn)是在建筑領(lǐng)域規(guī)范招投標(biāo)、限額設(shè)計(jì)管理，加強(qiáng)工程事前、事中、事后審計(jì)監(jiān)督，確保資金運(yùn)用安全、項(xiàng)目建設(shè)安全。
3
開展廉潔行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)禁索取、接受或者以借為名占用服務(wù)對(duì)象或藥品、器械經(jīng)銷商的財(cái)物；嚴(yán)禁接受可能影響公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排；嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。鼓勵(lì)舉報(bào)個(gè)人收受紅包、回扣，以及藥品、器械經(jīng)銷商在醫(yī)院促銷等違紀(jì)違法行為。
4
開展院風(fēng)院紀(jì)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種決議、決定、規(guī)定，強(qiáng)化工作流程管理，全面推行崗位責(zé)任制和過錯(cuò)追究制。二是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)守作息時(shí)間，工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗脫崗、扎堆聊天、上網(wǎng)游戲聊天、抹牌、下棋、打麻將等一切與工作無關(guān)的事情。三是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。凡醫(yī)院召開的工作會(huì)議，必須按要求準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，無故遲到、缺會(huì)或中途離場(chǎng)的，通報(bào)批評(píng)并給予質(zhì)控處罰。
5
開展工作日飲酒專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)格遵守“禁酒令”，不得在工作日中午飲酒，不得在值班前和值班時(shí)飲酒，不得在駕駛機(jī)動(dòng)車輛前飲酒。醫(yī)院設(shè)置禁酒提示牌。違反規(guī)定者，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次取消本人年度內(nèi)所有評(píng)先資格和各種獎(jiǎng)勵(lì)，第三次給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
“廉潔行醫(yī)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好風(fēng)尚，營(yíng)造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛圍。
1
切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立廉政文化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)劉勇同志擔(dān)任組長(zhǎng)，副書記劉文昆同志任副組長(zhǎng)，郭津劉國(guó)英張四秀張軍姚順浦張志義陳惠李端午等同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)醫(yī)院廉政文化建設(shè)活動(dòng)。
2
要堅(jiān)持“四全”，即全面部署，全員參與，全程運(yùn)行，全面落實(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查考核評(píng)估，保證工作的落實(shí)。
3
要把廉政文化建設(shè)納入重要議事日程，醫(yī)院將把此項(xiàng)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理內(nèi)容，各科室廉政文化建設(shè)將列入醫(yī)院年度工作考核考評(píng)范圍。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十六
各職能科室：
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等，為貫徹黨的十七大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚職工力量，樹立醫(yī)院形象，推動(dòng)我院又好又快發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際情況及發(fā)展戰(zhàn)略，制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
（一）指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢記“八榮八恥”，大力弘揚(yáng)“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用，不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系，為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
（二）基本原則。
1、堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持患者健康至上，社會(huì)效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動(dòng)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程，從2012年開始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會(huì)議傳達(dá)，演講、文化研討會(huì)等。
-3制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè)，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型，用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo)，樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
（三）2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段，重點(diǎn)突出精神文化和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
（二）部門分工：
黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì)，通過開展各種寓教于樂的活動(dòng)，提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
后勤服務(wù)中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題，推出新典型，確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十七
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化建設(shè)從2006年開始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施“13311”工程。1、突出“一個(gè)核心”。召開醫(yī)院文化推進(jìn)會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站，建設(shè)職工文化體育場(chǎng)所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設(shè)施，重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念識(shí)別系統(tǒng)、以醫(yī)院標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入cis。
4、形成“一個(gè)體系”。組織學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流，加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段，全面實(shí)施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十八
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》、《》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
（二）基本原則
堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。
堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
（三）主要目標(biāo)
在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容
（一）價(jià)值觀念
中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨
醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
（三）建院方針
年來，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范
１、診療行為規(guī)范
醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行zd規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
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2、言語儀表規(guī)范
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅(jiān)決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
３、教學(xué)傳承規(guī)范
規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
４、特定禮儀
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。
同時(shí)，將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競(jìng)賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
（五）環(huán)境形象
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
建筑外觀和庭院建設(shè)
我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國(guó)畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)院名
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。
（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。
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加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念，力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。
各職能科室要采取有效措施，對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。
（四）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。
中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。
（五）加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。
醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀念的工作，做好、做實(shí)、做出成效。
為推動(dòng)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，依據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等文件精神，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、基本原則
（一）堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與我院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與我院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
三、工作目標(biāo)
1
我院要在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)的和諧，提升我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
四、建設(shè)內(nèi)容
（一）中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值體系與觀念
1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價(jià)值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對(duì)待健康和疾病的認(rèn)識(shí)論和方法-論，即人與自然、人與人、人體自身是一個(gè)統(tǒng)一的整體。
2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。在中醫(yī)辨證診治體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)辨證論治的臨床思維方法，充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)臨床個(gè)性化診療的先進(jìn)性和重要性，將中醫(yī)因時(shí)、因地、因人制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實(shí)踐當(dāng)中。
加快挖掘與提高中醫(yī)典籍、中藥、針灸、推拿等中醫(yī)學(xué)的特色內(nèi)容。
（二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)
1、堅(jiān)持用“團(tuán)結(jié)愛院、奉獻(xiàn)創(chuàng)新、厚德精醫(yī)、盡責(zé)至善”的**中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，不斷提高我院中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人的滿意度。
2、提升我院的公眾形象和品牌價(jià)值，提高我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大我院中醫(yī)藥服務(wù)的輻射面，吸引外地病人就診。
（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播
1、實(shí)施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓年輕中醫(yī)師熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運(yùn)用。
2、定期舉辦中醫(yī)藥文化基礎(chǔ)知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家講解中國(guó)古代思想、文化、歷史、哲學(xué)知識(shí)，選擇一批文史書籍和中醫(yī)藥典籍書目供中青年醫(yī)師選修。
3、根據(jù)需要選送西醫(yī)人員參加“西學(xué)中”課程班，給西醫(yī)醫(yī)技人員培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。西醫(yī)人員在進(jìn)院三年內(nèi)都應(yīng)接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
展中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。每年舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng)，如中醫(yī)藥書畫、攝影大賽等。
（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。我院要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務(wù)理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項(xiàng)目，提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。
2、我院要把中醫(yī)臨床重點(diǎn)?？频膭?chuàng)建與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)以及中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以重點(diǎn)?？频膬?yōu)勢(shì)帶動(dòng)醫(yī)院整體診療水平的提高。
3、要不斷提高中藥的使用率。我院要不斷提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中草藥的使用率。
5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。繼續(xù)開展“冬病夏治”等有特色的中醫(yī)“治未病”工作。
（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)
1、要努力加快我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。充分利用我院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。通過中醫(yī)藥文化的建設(shè)，把我院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
2、在門診與病房大樓之間修建中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊，廣泛宣傳中醫(yī)藥診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化。
六、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)我院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會(huì)形象的迫切需要，是我院貫徹“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的一次實(shí)際行動(dòng)。我院全體職工要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)工作的重要性和必要性，增強(qiáng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，從思想、組織、制度、經(jīng)費(fèi)等方面抓好落實(shí)，保證建設(shè)工作順利開展。
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（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為 ，副組長(zhǎng)為 、 、 、 、 ，成員為。要按照全院統(tǒng)一部署、各科室分級(jí)負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對(duì)全院中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。我院中醫(yī)藥文化建設(shè)辦公室設(shè)在醫(yī)院行政辦公室。
（三）完善保障措施。我院在以上領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、科室落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，將建立中醫(yī)藥文化建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制，把中醫(yī)藥文化建設(shè)與人事管理、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，對(duì)在建設(shè)工作中成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不積極、完不成任務(wù)和考評(píng)不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，要通報(bào)批評(píng)。
**縣中醫(yī)醫(yī)院
二〇一四年一月十五日
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一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，大力構(gòu)建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價(jià)值體系。以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進(jìn)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展活力。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的有機(jī)統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅(jiān)持xx醫(yī)學(xué)特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色和醫(yī)院管理的有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
三、主要目標(biāo)
主要目標(biāo)醫(yī)院要在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)和諧，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
四、主要內(nèi)容
（一）塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進(jìn)的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內(nèi)在精神和根本，主導(dǎo)著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認(rèn)清自身簡(jiǎn)直需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的價(jià)值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時(shí)代文化特征相結(jié)合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價(jià)值觀念的征集活動(dòng)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、要通過培訓(xùn)、教育等形式，大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對(duì)什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價(jià)值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識(shí)，并轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動(dòng)。
（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，培育醫(yī)院先進(jìn)的管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)職工行為規(guī)范的主導(dǎo)作用。
2、繼續(xù)完善“醫(yī)院管理年”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設(shè)”、“行風(fēng)建設(shè)”和“作風(fēng)教育月”等系列活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，通過文化管理來促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實(shí)現(xiàn)管理模式從“單純服務(wù)”到“經(jīng)營(yíng)管理”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)管理意識(shí)，促進(jìn)管理效率的提升。
（三）強(qiáng)化品牌意識(shí)，培育醫(yī)院先進(jìn)的'技術(shù)文化
1、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新技術(shù)，按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)專科建設(shè)的投入力度，形成一批有特色、有影響的?？疲▽２。┐龠M(jìn)各學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評(píng)選活動(dòng)；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人；建立博士津貼制；實(shí)行省級(jí)以上重點(diǎn)學(xué)科、?？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度；把“名醫(yī)堂”建設(shè)成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務(wù)窗口。
3、加大醫(yī)療設(shè)備投入，改善診療條件，提高診療技術(shù)，合理調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)學(xué)科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢(shì)技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的技術(shù)格局。
（四）更新服務(wù)理念，培育醫(yī)院先進(jìn)的服務(wù)文化
1、培育先進(jìn)的服務(wù)文化，就是要打造屬于自己的服務(wù)品牌，增強(qiáng)醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領(lǐng)導(dǎo)為中心，領(lǐng)導(dǎo)以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務(wù)模式，創(chuàng)造一個(gè)和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實(shí)施“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)藝術(shù)，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)內(nèi)容。在開展“護(hù)理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，廣泛開展門診“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護(hù)士等系列評(píng)選活動(dòng)，積極推行優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟(jì)狀況與用藥情況，達(dá)到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。
（五）致力環(huán)境建設(shè)，培育醫(yī)院先進(jìn)的環(huán)境文化
1、從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機(jī)，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動(dòng)、圖文實(shí)物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標(biāo)示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健等知識(shí)，提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和認(rèn)知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值。
五、組織實(shí)施
（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。
（二）將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分，堅(jiān)持近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合，明確發(fā)展目標(biāo)，突出建設(shè)重點(diǎn)，細(xì)化建設(shè)要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農(nóng)村行、社區(qū)行、廠礦行、學(xué)校行，推動(dòng)中醫(yī)藥文化知識(shí)的普及。
文化素養(yǎng)。
（四）設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，列入醫(yī)院年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必須的場(chǎng)地、設(shè)備。
六、實(shí)施項(xiàng)目
（八）在內(nèi)科大樓病房?jī)?nèi)，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。（二）基本原則 堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。 堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。 堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。（三）主要目標(biāo) 在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容（一）價(jià)值觀念 中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。（二）醫(yī)院宗旨 醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。 誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
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