在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和要求。在制定方案時，我們需要充分考慮各種可能的風險和障礙，并制定相應的對策。方案的完善需要不斷的學習和改進，積極吸收新知識和經驗。
運維服務工作方案篇一
xx年春運從1月17日開始至2月27日結束，共計40天。為保障春運安全，圓滿完成xx年春運任務，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。
為確保全鎮(zhèn)交通運輸暢通、旅客出行安全，切實維護廣大人民群眾切身利益，我鎮(zhèn)xx年春運工作圍繞“便民利民、平安春運”的總體要求，堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的指導原則，實行轄區(qū)負責制，干部“包人、包路、包車”，加強監(jiān)管，落實“一崗雙責、黨政同責”，齊力抓春運，保安全。全力打造平安和諧春運，確保人流、車流有序疏散，確保廣大人民群眾過一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。
（一）為做好春運工作，我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長、各分管領導任副組長，各村（居）委、黨政辦、安辦、交管辦、衛(wèi)健辦、大河派出所、大河中心衛(wèi)生院和各個學校為成員單位的春運工作領導小組，負責全鎮(zhèn)春運工作。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)交管辦，主要負責全鎮(zhèn)春運期間的綜合協(xié)調，檢查各種違法運輸、載客，會同有關職能辦公室制定春運工作方案，掌握春運動態(tài)，督促檢查春運各項措施的落實，及時協(xié)調本鎮(zhèn)春運中出現的各類問題和突發(fā)事件。
（二）各村（居）委根據工作需要，要成立相應的春運工作領導小組，制定工作方案和應急預案，明確分工，落實責任，各司其職、相互支持、協(xié)調配合、齊抓共管的工作機制，及時協(xié)調處理各種突發(fā)事件和問題，切實把各項準備工作落到實處。
交管辦：由李鴻斌同志牽頭，交管辦王炳川同志具體落實，負責落實對全鎮(zhèn)公路、橋梁進行檢查，消除安全隱患。在危險路段，要設置醒目的警示標志，采取必要的安全管理措施。同時，加強對公路的巡查，備足防滑砂，及時發(fā)現并解決問題，確保公路暢通。
安辦：由蒲洪勇同志牽頭，賴祥毅、高經凱、岳中峰和吳猛同志具體落實，負責牽頭其他有關職能辦公室及鎮(zhèn)級單位組成春運安全聯合檢查組，開展全鎮(zhèn)春運工作安全大檢查，加強道路交通安全監(jiān)管，嚴厲打擊無牌、無證、假牌假證的車輛，查處非法改裝車、農用車及其他不符合安全標準參與營運的車輛，從嚴從重處罰客車超載等行為。集中力量加強對重點路段交通疏導，維護正常的交通秩序，防止交通擁堵現象的發(fā)生。
衛(wèi)健辦：由張麗瓊同志負責，指導做好疫情防控工作，擬定應急預案。
大河派出所：由何長錢同志牽頭，派出所交通警察協(xié)助，負責我鎮(zhèn)轄區(qū)內的交通治安秩序，組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應急預案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負責各客運站及周邊道路的交通疏導，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現場應急救援方案，并負責組織實施。
大河中心衛(wèi)生院：由董鳳鳴同志負責，全體醫(yī)護人員具體負責在春運期間準備好醫(yī)療救護應急力量，在接到實施應急預案的指令時，及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導客運站的消毒和防疫工作。
大河車站：由杜明輝同志負責。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。
（一）科學安排運力。春運期間，學生流、民工流、探親流等客流將交織一起，形成多次客流高峰，對各交通運輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對性地制定運輸方案和應急措施，努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運期間可能出現的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，做好應急運力儲備，確保運輸暢通有序。
（二）加強安全管理。確保安全是春運工作的首要任務。各有關鎮(zhèn)級單位和運輸企業(yè)要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，繼續(xù)按照“五個管嚴”、“五個嚴查”的要求，切實落實春運各項安全措施，嚴格遵守各項安全生產要求，責任落實到人，確保安全形勢總體平穩(wěn)?！拔鍌€管嚴”：一要嚴把客車準運關，管嚴客車。加大加強安全監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，清理掛靠客車，確保每輛投入春運的客運車都要符合安全技術標準，嚴禁不合格、無營運資格的客車載客。凡在我鎮(zhèn)從事春運的車輛，均必須足額投保機動車交通事故責任強制險、承運人責任險。二要嚴把客車準駕關，管嚴駕駛員。要嚴格客運車輛駕駛員的資格審查，嚴禁3年內發(fā)生重大以上責任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運客運車輛，加強對司乘人員的教育，消除事故隱患。三要嚴把客運站關，管嚴車站。安辦協(xié)同派出所和交警強化對客運場站的管理，嚴禁客車超員或者人貨混裝。強化危險化學品的查堵力度，堅決把“三品”拒之站外。四要嚴把道路安全關，管嚴事故多發(fā)重點路段。對事故多發(fā)路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度，在主要公路干線、事故多發(fā)地段要加強巡邏。各村要對各自管轄地段進行一次安全整治，排除不安全因素。五要嚴把鎮(zhèn)界出入口關。安辦要依法查處超載等嚴重危害交通安全的違章行為，加大對客運車輛超載的查處力度，確保超載車輛不出鎮(zhèn)、不入轄區(qū)?！拔鍌€嚴查”：一要嚴查無牌無證車輛非法營運；二要嚴查農用車輛及其他非客運車輛非法載客運輸；三要嚴查車輛帶病營運；四要嚴查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴查超員、超速、超限行為。
（三）落實公路養(yǎng)護。貫徹“預防為主，防治結合”方針，堅持“因地制宜，就地取材”的原則，各村（居）應及時組織力量清理、清掃路面，剪除路肩高草，清理排水系統(tǒng)堵塞物，清除視野阻礙物等。主動作為，美化環(huán)境，提升我鎮(zhèn)公路形象。同時，各村（居）要制定塌方、滾石等阻礙春運交通暢通物的清理應急預案，確保轄區(qū)春運安全、暢通。
（四）提高應變能力。針對春運期間我鎮(zhèn)可能出現大范圍的`大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播，各職能辦公室、各村變化情況，提前備好應急物資，做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施，及時協(xié)商解決客運組織、車輛通行、應急運輸等方面的問題，堅決防止長時間長距離交通擁堵和車輛人員大量滯留。安辦要加強對事故易發(fā)路段的巡邏，加強農村面包車、農用車和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管。在出現惡劣天氣影響交通安全時，及時采取限制車速、壓速領駛、間斷放行等果斷措施，及時了解公路通行和天氣變化情況，及時采取針對性措施，切實加強安全管理。
（五）統(tǒng)籌疫情防控和春運保障工作同步推進。把疫情防控放在首位，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合，切實強化底線思維，充分預估風險挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少人員聚集、加強人員防護的原則，做好春運疫情防控準備，堅持先掃碼后上車、乘車必戴口罩的原則，各營運車輛必須實施消毒措施，做好出入登記。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標語、廣播、會議等宣傳載體，為旅客出行提供幫助。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導向作用，突出正面宣傳，大力宣傳春運中涌現出來的好人好事、典型事跡，爭取社會各界對春運工作的關心和支持，同時，對不正之風堅決曝光批評。
（二）加強協(xié)調配合，形成工作合力。交通辦要認真履行職責，負責全鎮(zhèn)春運工作的綜合協(xié)調，推動全鎮(zhèn)春運工作有序進行。春運期間交通辦、安辦等辦公室要抽調專人，跟蹤掌握運輸情況，抓好各種運輸方式之間的協(xié)調工作，處理好特殊情況下的緊急疏運，確保旅客平安回家、順利返崗。
（三）規(guī)范工作制度，確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間，鎮(zhèn)春運工作領導小組各成員單位要實行24小時專人值班和領導帶班制度，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向鎮(zhèn)安辦報告。二是加強信息上報制度。春運期間，各職能辦公室、各村（居）要明確分管領導和專人負責相關信息的收集、分析、傳遞工作，并將結果及時上報鎮(zhèn)安辦。
運維服務工作方案篇二
以拓展學生學習空間、推進素質教育、落實立德樹人為根本任務，滿足家長接送便利和學生鞏固學習成果需求，促進學生身心健康發(fā)展。
二、基本原則。
1．安全原則。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長和學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實責任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
2．規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑、多元發(fā)展等工作原則。學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3．自愿原則。
學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排，以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
三、工作內容。
解決當前小學放學時間早，部分家庭孩子放學接送困難、在家無人監(jiān)管、孩子學習能力較弱，家人無力輔導，需學校提供輔導幫助的；安全存在隱患的社會難題。根據學生和家長自愿申請，結合學校辦學條件實際情況，在下午放學至家長接學生回家（不遲于學校下午放學2小時）時間段內開展下列課后服務內容。
1.把課后服務與“書香校園”結合起來，開展課外閱讀活動。
課外閱讀活動打破班級單位，根據實際申請人數組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀（若申請人數較多再開辟專用閱覽教室），落實責任教師與管理措施。
2.把課后服務與社團活動結合起來，發(fā)展學生興趣特長。
社團活動打破班級單位，結合學校師資力量、活動場地、整合社會力量等條件，開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導、詩詞、主持、英語等社團活動，根據實際申請人數以興趣小組為單位，安排活動場地，落實責任教師與管理措施。
四、組織實施。
1.前期調查。
班主任在開學時根據學校工作方案調查學生家長是否有服務需求，開展家長自愿申請，填寫申請表，由班級審核后學校復核匯總申請信息。
2.統(tǒng)籌安排。
學校根據學生和家長申請匯總情況，統(tǒng)籌安排工作內容、活動場所、責任教師、管理措施。責任教師根據學校統(tǒng)籌安排認真開展工作，提高工作主動性和積極性，提高工作質量，做到家長滿意、社會認可。
3.經費來源。
每人每課時3.5元。
五、實施要求。
1.成立組織。
明確分工。
組長：
副組長：
成員：全體中層干部和各班班主任。
2.加強管理、保障安全。
學校建立健全課后服務安全管理制度，對學生切實負起安全管理責任。加強師生安全意識教育，增強風險防范意識，配備足夠的值班人員和責任教師，明確值班人員和責任教師工作責任，制定嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
3.加大宣傳、加強監(jiān)管。
學校向學生和家長開展課后服務政策宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，爭取家庭和社會支持，形成教育合力，確保工作順利推進。
學校加強師德師風建設，規(guī)范課后服務行為，對課后服務進行職責明確和界定，嚴禁變相補課。學校加強過程管理，對課后服務的內容、人數、時間等進行檔案資料留存，做到過程清晰，有案可查。
運維服務工作方案篇三
20xx年春運從x月x日開始至x月xxxx日結束，為期xxxx天。為認真做好20xx年我局春運、春節(jié)期間公路安全保暢工作，結合南岳實際，特制定本局20xx年春節(jié)及春運期間公路保暢工作應急預案。
成立以局長xxxx為組長，書記xxxx為副組長，xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx為成員的局春運安全應急工作領導小組。具體工作安排由江天勝同志負責。值班電話：白天-xxxx（辦公室），夜間及春節(jié)和節(jié)假日-xxxx（機關傳達室）。實行24小時值班，值班安排詳見附表。
活動管理工作。
二工程股：負責組織啟動應急預案，組織應急隊伍或協(xié)助專門的救災隊伍開展應急工作。根據上級的有關指令，督促、指導各養(yǎng)護隊啟動相應處置預案，組織工程技術人員、設計人員，提供技術指導，對搶險工程提出技術方案。
三路大隊：采取現場交通封閉、搶險、搶修等處理措施；參加暢安事故調查和善后處理工作。
五計財股：負責為應急日常工作和搶險行動提供資金保障，監(jiān)督資金的使用情況，統(tǒng)計上報損失和救災資金的申請工作。
六公路養(yǎng)護隊：成立公路橋梁重大事故應急援助預備隊，隨時準備應對可能出現的緊急情況，開展現場救援。
建立預警預防機制，二是加大公路巡查與監(jiān)管力度。重點加強對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現象，對重點路段和橋梁實行24小時值班制度。三是開展辦公、生活區(qū)安全檢查。四是加強應急管理。儲備充足的排險清障抗災物資和設備，做好路面的防凍清障工作準備。
一公路養(yǎng)護。
1、突出重點，加強養(yǎng)護。x月x日至x月xxxx日，各養(yǎng)護隊要組織人員對所管轄路段中的陡坡、急彎、險要路段、橋涵、易發(fā)生地質災害路段及旅游道路進行一次全面檢查和養(yǎng)護，及時排除隱患，清除障礙物，維護好交通安全設施，確保暢通無阻。x月xxxx日至xxxx日各養(yǎng)護隊組織養(yǎng)護人員對全局路面進行全面清掃。x月xxxx日至x月xxxx日，重點加強xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx線的清掃。除夕前，各養(yǎng)護隊要保證每天不少于x人上路巡查和保潔工作。
2、搶險隊伍、車輛和機械及物資。為保證搶險需要，組織搶險分隊伍x個共xxxx人；搶險車輛x臺（養(yǎng)護車x臺、指揮車x臺、裝載機x臺）；搶險工業(yè)鹽xxxx噸、河沙xxxx噸、草袋xxxx個。養(yǎng)護車、裝載機要保持良好的'狀態(tài)隨時投入運輸及搶修工作，做到能在最短時間內投入搶險，做好應急保障工作。
3、加強養(yǎng)護巡查。局春運應急領導小組成員分兩組上路巡查，分別由xxxx、xxxx帶隊，發(fā)現有危險路段、危橋危涵，要立即采取防范措施處理，對事故多發(fā)和危險路段的警示標牌缺損的要及時補好。
二路政管理。
路政大隊要加大路政巡查與監(jiān)管力度。在春運期間、特別是雨雪冰凍期間，要加大對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時清除路障和處理各類路政案件，防止出現攤點占道、亂停亂放、堵塞交通等現象，確保公路暢通安全。
三其他工作。
1、加強車輛管理。搶險指揮車、養(yǎng)護車及搶修機械一律不得在外過夜，一律停放在機關院內待命，其他未安排值班的車輛一律封存入庫，鎖匙交局辦公室管理，未經主管領導批準，一律不得動用。
2、加強冰凍氣候期間的安全工作。配足工業(yè)鹽、麻袋等防凍物資，具體由工務股、財務股負責采購入庫待用。遇到大雪和冰凍天氣，影響暢通時，南岳養(yǎng)護隊職工應隨時聽從指令上路撒鹽、鋪草袋，組織人員除冰保暢通，確保xxxx安全通行。
二實行統(tǒng)一指揮高度。搶險隊伍要做到召之即來，來之能戰(zhàn)，得到搶險指令后，時限在1小時內集合。搶險中要做到各司其職，各負其責，相互配合，共同協(xié)作。
三養(yǎng)護工程隊應做好除夕、春節(jié)期間的工作安排，春節(jié)值班人員按照安排表進行值班。留隊人員要嚴守工作崗位，堅持巡路，排除路障，確保公路暢通和國家、個人財產安全。
四實行責任追究制度。對在搶險工作中組織得力，表現突出的單位和個人將給予表彰和獎勵。對因玩忽職守、工作不力等原因造成嚴重后果的，追究有關領導和工作人員責任。
運維服務工作方案篇四
1.活動背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助的時候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理的他們，應得到我們及社會的關愛和幫助，身為青少年的我們，關愛老年朋友，更是義不容辭的。
2.活動的目的及意義：
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會的溫暖。
(2)增強志愿者的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩。
(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，強化對老人尊敬關愛意識。
4.活動名稱：愛心之旅----走進南川__敬老院。
5.活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，我們和老人們心連心!
二、活動的具體內容。
1.活動主辦方：南川大學志愿者隊伍。
2.主要負責部門及負責人:___。
3.活動地點：南川___敬老院。
4.活動時間：待定。
5.經費來源：外聯部拉贊助。
三、活動安排。
1.前期組織：
(1)提前聯系好敬老院，取得對方負責人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動。
(2)志愿者培訓：邀請敬老院工作人員地點__做培訓工作。
(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責任，形成系統(tǒng)的志愿流程。
分組：
組稱組員組長活動組表演組后勤組備注。
2.時間安排。(_____)。
3.活動項目：
(1)每三個志愿者為一組為當日獨自待在房間的空巢老人做家務，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經驗。與老人聊天時避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質的志愿者)。
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動。(依照不同老人的性格組織相關活動)。
(3)為敬老院的老人們表演節(jié)目、開聯歡,進行一些適合老年人朋友的小游戲。
(4)每個同學去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
(5)談談最近的食品安全問題以及國內和國際的新聞及有趣的新聞。
(6)全部活動結束后，活動參加者和老人告別，并合影留念。
(7)在特殊節(jié)假日(如清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日)探望慰問老人。
4.活動注意問題：
(1)參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時轉告該活動的負責人員。
(2)各項活動開展落實到具體人，分工明確。每次活動要有一名考核部的項目監(jiān)督員，負責活動中的監(jiān)督管理和志愿者服務的時數統(tǒng)計。每次活動需宣傳部記錄人員一名，負責活動的拍攝及詳情記錄。
(3)每次的實踐活動人數為八到十人。若有文藝節(jié)目表演人數不定。(待定)活動前為每一名志愿者配南川大學生志愿者衣帽。并按活動參加人數落實交通工具的借還。
(4)下午隊員們的就餐將不作安排，有隊員們自備干糧。
(5)與敬老院的負責人協(xié)商好各項工作的開展所需以及應該注意的問題，比如，老人的平時愛好，習慣，性格，有什么病情或者需要機會的。
(6)進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
(7)有些老人年紀比較大，會有老年癡呆的癥狀，老人可能會說些聽不懂的話，大家只須答應。老年人可能會有耳背的，大家注意說話速度。
(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。
對于天氣情況要提前做好預防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計劃，將會及時通知。
對于突發(fā)事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應的應急措施，需要志愿者有基本的醫(yī)療常識。
5.活動經費：
活動準備所需:記錄老人心得及自己體會的筆記本和筆(30元)。
應急藥品(40元)。
文藝演出所需經費：待定。
合計72元。
沖洗照片做成展板等(50元)。
活動后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。
合計100元。
總計220元。
一、活動目的：
老人的生活與健康關系著千家萬戶，社會的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會成為其中的一員?？墒悄懔私饫先藛?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c空閑，找點時間，領著孩子?；丶铱纯础本拖褚皇自娎锼鶎懙哪菢樱骸罢l言寸草心，報得三春暉?！泵献右苍f過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>
我們相信有您的愛的奉獻，老人的心不再孤獨和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會收獲一顆感恩的心?！瓣P愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。
二、活動主題：
弘揚志愿精神，構建和諧川匯。
三、活動口號：
有困難找志愿者，有時間做志愿者。
四、活動時間：
20_年2月31日上午。
五、活動地點：
李埠口鄉(xiāng)敬老院。
六、活動內容：
戲曲文藝表演、現場義診、理發(fā)。
七、活動步驟：
第二階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會籌備小組招募統(tǒng)計所有參加活動的志愿者，并交代注意事項(每個參加者務必準時集合不得遲到)。
第三階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會聯系活動節(jié)目的人員和主持人并開展活動。
八、注意事項：
1、準時集中出發(fā)，路上注意安全。
2、志愿者要有足夠的耐心。
九、人員分工：
負責人：邢永喜(全面協(xié)調)。
方立民(文藝戲曲協(xié)調)。
胡光(信息發(fā)布及志愿者招募組織)。
李佳(李埠口敬老院協(xié)調工作)。
樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。
苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務)。
本次志愿者招募對象：
1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。
2、有衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設備的志愿者。
3、有理發(fā)技術的志愿者。
4、有文藝表演特長的志愿者。
5、有節(jié)目主持特長的志愿者。
運維服務工作方案篇五
試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要務。為了保證20xx年高考工作順利進行，確保試卷（含試卷、答卷、答題卡，下同）安全、保密，根據教育部《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》的要求，特制訂沙洋縣普通高校招生全國統(tǒng)一考試試卷保密工作方案及應急處置預案。
1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷保密工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷保密工作聯合檢查組：
3、試卷保密工作責任人：
4、試卷保密室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范保密室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好；檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用；滅火器是否有效；查看保密室合格證是否在有效期內；查看《保密室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《保密負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項制度是否健全；《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負責組織保密工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任鄧勛同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯系，通報相關情況；如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當地警方予以保護。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達保密室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密：試卷進入保密室及時入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙，李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動保密室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴格遵守《保密工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)保密室，開考前1小時由考點到考區(qū)保密室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行；如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數量，簽字確認；往返試場堅持兩人同行；監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題；嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場；發(fā)現考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯系，在封閉時間內盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點保密柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷保密室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯合檢查組每半天對試卷保密情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷保密責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、保密部門，保護現場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
運維服務工作方案篇六
開展校內課后服務，建立彈性離校制度，是適應社會發(fā)展新形勢，順應教育發(fā)展新趨勢，滿足群眾新需要的重要舉措，是綜合施策減輕中小學生過重課外負擔、促進學生健康成長的重要途徑，是進一步提高教育服務能力、增強人民群眾獲得感和幸福感的民生工程。各部門要提高政治站位，充分認識做好小學生校內課后服務工作的重要性和緊迫性，積極創(chuàng)造條件、加大投入、完善政策，強化學校在課后服務中的主渠道作用；學校要為有剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務，把好事辦好，讓家長放心。
二、工作原則。
堅持公益普惠，免費開展服務。免費對有需求的小學階段在校學生開展校內課后服務，所需經費不向學生家長收取。
學校為主實施，家長自愿選擇。校內課后服務的實施主體是學校，學生是否參加校內課后服務，由學生、家長自愿選擇。學校要事先充分征求家長意見，并簽訂自愿服務協(xié)議書。
公開服務事項，主動接受監(jiān)督。開展校內課后服務的學校要公開服務時間、服務方式、服務內容、安全保障措施等，主動接受學生、家長和社會監(jiān)督。
發(fā)展學生素質，規(guī)范服務內容。學校要遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，圍繞培養(yǎng)學生興趣愛好、提高學生綜合素質，科學合理確定服務內容與形式。
三、組織實施。
（一）服務對象。為剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務，優(yōu)先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童等亟需服務群體。
（二）服務時間。一般為周一至周五（寒暑假和法定節(jié)假日除外）中午飯后至下午上學前、下午放學后至18∶00前兩個時段。具體服務時間由各學校結合本校實際制定本校服務時間。
（三）服務內容。學校要立足本校實際，圍繞幫助學生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐，提供豐富多彩的校內課后服務，主要是安排學生做作業(yè)、自主閱讀，參與各種興趣小組或音體美勞活動，觀看適宜兒童的影片等。要充分利用校內圖書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育和藝術教育場館等資源場所開展相關活動。對學有困難的學生加強幫扶，對學有余力的學生給予指導。防止將校內課后服務變?yōu)榧w教學或集體補課。
（四）服務方式。有校內課后服務需求的學生家長依照學校相關規(guī)定自愿提出申請，經學校審核后統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一組織。學校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，積極開展校內課后服務工作，也可動員社區(qū)、志愿者團體等公益組織力量，到校開展課后服務工作，具體活動安排由學校負責。校內課后服務原則上以一學期為相對固定期。
（五）服務人員。以學校在職教職工為主，鼓勵教職工發(fā)揮愛好特長、跨學科指導學生。同時充分發(fā)揮家長委員會作用，并廣泛動員學生家長、社區(qū)志愿者、五老志愿者、高校優(yōu)秀學生、退休教師、文體工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質文化遺產傳承人等社會各界熱心人士，為學生提供形式多樣的志愿服務，提升校內課后服務能力。學校對參與課后服務人員的品德、健康等要嚴格把關。
（六）課后服務補助費用?？h人力資源和社會保障部門、財政部門核定開展校內課后服務學?？冃ЧべY總量時，要綜合考慮學校開展課后服務因素，按照不高于當地績效工資指導線的1.1倍核定學?？冃ЧべY總量，增加部分用于課后服務學校教職工的補助。具體發(fā)放辦法和標準由學校在核定的績效工資總量內，結合實際自定。
四、保障措施。
（一）加強領導，落實責任。
成立由縣政府副縣長xx任組長，教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領導為成員的xx縣小學生校內課后服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在教育局，辦公室主任由教育局工會xxx擔任。各部門在領導小組的領導下，統(tǒng)籌協(xié)調開展校內課后服務的各項工作，縣教育局要擔負起校內課后服務的管理職責，加強與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作，指導和督促學校做好校內課后服務工作。學校要結合實際，主動承擔校內課后服務工作，盡可能滿足學生的需求。
（二）健全機制，保障安全。
學校要把學生安全管理放在做好校內課后服務的首位，建立完善校內課后服務的安全管理制度，明確服務人員責任，加強對師生安全意識教育，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施，切實消除在場地、設施設備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學生人身安全?？h教育局要會同財政、保險等部門，全面落實中小學校方責任保險。開展校內課后服務的學校積極引導家長自愿為參加課后服務的學生投保意外傷害險。
（三）強化監(jiān)管，嚴格考核。
學校要制定開展校內課后服務的具體實施辦法，報縣教育局備案?？h教育局要加強對校內課后服務工作的指導、監(jiān)管，堅決禁止、嚴肅查處違規(guī)補課和借校內課后服務之名違規(guī)亂收費等行為。要把校內課后服務工作納入學?？荚u體系，定期對學校開展監(jiān)督檢查。學校主要負責人是校內課后服務的第一責任人。
（四）加強宣傳，凝聚共識。
各有關部門和學校要加強對學生校內課后服務工作的宣傳，及時總結推廣成功做法和先進經驗，推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
運維服務工作方案篇七
為進一步弘揚雷鋒精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務理念，推動學習雷鋒活動常態(tài)化、機制化。根據共青團香洲區(qū)委的工作部署，并結合我校工作實際，特制定本方案。
一、活動主題：認真實踐“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務精神，以“弘揚志愿文化 共創(chuàng)文明城市”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動，認真組織開展內容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務活動，推動志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。
二、活動時間：
三、活動地點：
聯系人：
四、活動組織及參加人員:
策劃者:
組織者：
拍照：
報道：
參加人員：
五、活動內容：
(一)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——親子文藝匯演、傳統(tǒng)游戲進社區(qū)活動
進鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統(tǒng)游戲，引導社區(qū)居民走出家門，走進社區(qū)積極參與文娛體育活動，強身健體，快樂成長。以游戲為契機弘揚“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統(tǒng)美德，讓實驗學校所在社區(qū)的愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動中得到情感陪護與心理疏導等志愿服務。
(二)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——跳蚤市場進社區(qū)活動
引導廣大青少年從自身做起、從小事做起，在學習和生活中厲行節(jié)約、反對浪費，物盡其用，低碳生活，做“厲行節(jié)約、反對浪費”的宣傳者、實踐者、監(jiān)督者、示范者，倡導“厲行節(jié)約，綠色生活”新風尚。以跳蚤市場的形式，提供一個互利互惠的交易平臺。也借此宣揚一種勤儉樸素的生活作風。
號召社區(qū)的學生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品)，收集起來，對這些物品進行價格登記，然后在香洲區(qū)實驗學校團員教師志愿者和義工服務隊的協(xié)助下，將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運動戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進行等價交換或物物交換。
(三)“弘揚志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——明德講堂、交通引導進社區(qū)活動
結合香洲區(qū)“明德講堂”“香洲好人”評比等活動，積極發(fā)掘和大力宣傳發(fā)生在社區(qū)里的鄰里故事、身邊感動人物，優(yōu)秀義工事跡，引導社區(qū)居民培養(yǎng)勤勞節(jié)儉，崇德向善，遵德守禮、孝老敬老的社會風尚，大力圍繞綠化美化開展志愿服務行動，結合3月份學雷鋒、保護母親河、植樹節(jié)等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。開展公共秩序維護志愿服務行動。利用紅領廣播站、學校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。(備注：本項活動需要悅城居委會領導和義工聯大力支持，首先是提供“明德講堂”“綠色環(huán)保”“交通引導”等創(chuàng)文宣傳資料，然后是安排相關義工和志愿者等相關人員配合宣講、派發(fā)居民宣傳材料)
六、具體安排：
1、橫幅“弘揚志愿文化 共創(chuàng)文明城市”或者“幸福社區(qū)、志愿同行”。
2、活動場地：由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯系，商定活動地點、拉橫幅的位置和劃定活動區(qū)域、舞臺與音響的布置、飲用水等細節(jié)。
3、活動準備：
跳蚤市場——參與學生必須經家長同意后，準備家中閑置圖書、文具和玩具(貿易前要先進行消毒)以及少量人民幣;準備好海報、售價單、擺攤的布等。
傳統(tǒng)游戲——游戲道具，傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機、搖空竹等。
文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設備、器樂：電子琴、古箏等。
4、校旗、中隊旗、團旗的準備以及場地的布置，準備義工服、便攜式音響、繩子、活動現場的歌曲、長的插線板。
5、活動現場的`主持人、秩序安全維護人員、活動現場拍攝人員。
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。根據晉委文明辦〔2012〕41號文件要求，經街道黨工委研究，決定在我街道開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定羅山街道辦事處學雷鋒志愿服務隊志愿服務活動方案。
一、指導思想
志愿活動是雷鋒精神在當今時代條件下一種新的表現形式，它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨，它的精神內涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。按照“三個代表”重要思想，建立健全志愿者組建、培養(yǎng)、管理、激勵機制，大力弘揚志愿者精神，推動街道志愿者服務的常態(tài)化、規(guī)范化、社會化，為我市文明建設作出積極貢獻。
二、工作目標
完善街道志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化，服務多元化的志愿服務隊伍，通過志愿者活動，弘揚雷鋒精神，激發(fā)青年學生關愛互助的熱情，并見之于日常的行為，實現志愿服務與社區(qū)建設的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質的志愿服務，為建設和諧社區(qū)創(chuàng)造一個積、健康的環(huán)境。
三、組織機構
為深入開展學雷鋒活動，經研究，決定成立羅山街道學雷鋒活動領導小組，其組成人員名單如下：
領導小組下設辦公室，負責日常組織、協(xié)調、指導和督促工作。主任由丁斯婷兼任，成員由：柯明謹、何劍昭、范華竹組成，辦公室設在街道團工委。16個社區(qū)各成立由轄區(qū)共產黨員、團員、社區(qū)工作者、大學生、離退休人員以及社區(qū)熱心人士組成的社區(qū)志愿者服務，同時設置分隊長對日常工作進行細化管理，并定期向街道團工委上報活動實施情況以及志愿者隊伍建設情況。
四、志愿者活動
(一) 醫(yī)療衛(wèi)生服務活動
活動單位：羅山街道學雷鋒志愿服務隊、羅裳社區(qū)、 羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務中心
活動時間：9月、10月
活動負責人：蔡彩虹
活動內容：9月街道學雷鋒志愿者服務隊聯合羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務中心在羅裳居委會門前進行大型義診活動，活動包括免費為廣大居民身體檢查、健康咨詢、發(fā)放健康宣傳單日等活動，真正的為社區(qū)居民送去溫暖。
活動效果：通過免費檢查身體使居民足不出戶享受便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，得到居民的一致好評，尤其是針對一些上歲數、活動不便的老人，這次義診讓他們以及家人能及時了解老人的身體狀況，并且有針對性的聽取醫(yī)生意見，對于一些疾病的預防和治療起到關鍵作用。
(二) 城鄉(xiāng)環(huán)境整治活動
活動時間：9月-12月
活動內容：各支志愿者服務隊通過發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語、制作宣傳板等形式宣傳低碳環(huán)保、愛護環(huán)境。同時，下大力量集中清理各志愿服務隊轄區(qū)內河、小街小巷衛(wèi)生;轄區(qū)內各條主路段衛(wèi)生、臨街小廣告等可視面各種垃圾等。
活動效果：通過宣傳和集中治理活動，力爭讓街道整體環(huán)境面貌有所改觀，通過常態(tài)化的志愿活動使街道的環(huán)境始終保持在一個比較良好的狀態(tài)，并在轄區(qū)居民心中樹立健康生活觀念，達到人人愛護環(huán)境，人人保護環(huán)境的預期效果，為我市創(chuàng)建省級文明城市貢獻力量。
(三) 關愛未成年人活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動負責人：陳亮亮、蔡彩虹、陳藝藝、陳世列、陳遠連、蔡培枝、蔡建業(yè)、李純泉、姚文禮、吳建排、陳小娥、吳東庭、柯永賜、王金海、鄭斌斌、洪露萌。
活動內容：組織志愿服務隊到轄區(qū)留守兒童和特困家庭的孩子家中了解未成年人的學習和生活情況，為他們送去書包和學習用品，讓未成年人和和諧穩(wěn)定、快樂幸福的環(huán)境中健康成長。
活動效果：通過切實開展關愛未成年人活動，讓未成年人體會組織的溫暖，逐步形成未成年人愿意與家長溝通、愿意與朋友溝通、愿意與志愿者溝通的良好態(tài)勢，結合學校教育、幫助未成年人樹立健康的人生觀、世界觀，促進未成年人身心健康全面發(fā)展。
(四) 大學生基層文化志愿活動
活動單位：華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)
活動時間：9月-12月
活動負責人：鄭斌斌、洪露萌
活動內容：大學生是當代的優(yōu)秀團體，通過暑期時間集中召集大學生參加志愿者活動，深入社區(qū)與居民進行交流，為廣大居民帶來最新的社會各方面信息，并爭取安排專業(yè)涉及農業(yè)技術、經濟等專業(yè)的同學為居民生活、工作提供切實可行的意見，同時廣泛發(fā)動大學生志愿者進行學習輔導活動，為在校中小學生提供專業(yè)輔導，促進在校生學習成績提高，并以自身切實經歷與在校生進行溝通，幫助他們樹立積極向上的學習觀念。
活動效果：通過大學生進社區(qū)為更多居民帶來學業(yè)指導，充實青少年假期生活，讓社會各界深入了解當代大學生形象，讓家長及在校生深刻意識到知識改變命運的力量，有助于激發(fā)在校生及青年人的學習興趣，推動知識型社會的建設。
(五) 全民-運動健身活動
活動單位：華泰社區(qū)居委會
活動時間：9月
活動負責人：鄭斌斌
活動內容：打造千人廣場舞活動，統(tǒng)一籌劃準備，組織各社區(qū)文化專干大力宣傳，廣泛調動社區(qū)居民積極性，同時聘請教練，優(yōu)先曲目，集中對參加人員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓，并在適當時候安排各社區(qū)進行比賽，通過以賽練的方式，促進廣場舞的整體水平。
活動效果：通過打造千人廣場舞活動，提升居民身體素質，豐富居民日常生活，增強居民凝聚力和集體榮譽感，向全街道展示和諧社區(qū)、文明社區(qū)的建設成果，展現社區(qū)居民的良好精神風貌，逐步將這一活動打造成街道的品牌。
(六) 家庭美德教育活動
活動單位：華泰社區(qū)居委會
活動時間：10月
活動負責人：鄭斌斌
活動內容：志愿者進小區(qū) ，通過組織居民收看遠程教育片、公益宣傳片，向居民宣傳尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的家庭美德觀念，同時，邀請幸福家庭、和諧鄰里優(yōu)秀代表與居民進行座談，以自身真實經歷宣講家庭美德，并組織和睦家庭評選活動，定期選出社區(qū)和睦家庭，發(fā)放榮譽證書，以優(yōu)秀典型帶動整個社會的家庭美德教育發(fā)展。
活動效果：家庭美德是每個公民在家庭生活中應該遵循的行為準則，是調節(jié)家庭內部成員和家庭生活密切相關人際交往關系的行為規(guī)范。通過活動，幫助居民正確對待和處理家庭問題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛情、長幼親情、鄰里友情，有助于每個家庭的美滿幸福，有利于和諧社區(qū)的建設，也有利于社會的安定和諧。
(七) 獻愛心送溫暖活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動時間：9月-12月
活動內容：首先，通過走訪深入了解貧困戶數目及狀況，建立社區(qū)貧困戶統(tǒng)計系統(tǒng)，啟動愛心援助站，切實了解社區(qū)貧困戶的實際需求，不定期向貧困戶送溫暖，幫助貧困戶做家務，做農活，為貧困戶分擔生活負擔，聯系專家對貧困戶進行就業(yè)指導及培訓，幫助他們尋找適合的工作，適時組織廣大居民進行愛心募捐活動，為困難家庭提供經濟幫助。
活動效果：通過就業(yè)指導讓困難戶了解當前社會工作信息，通過切實可行的就業(yè)培訓為困難戶提供可能的就業(yè)崗位，為困難戶提供長期可靠的生活保障，通過愛心捐助為困難戶提供短期的經濟援助，讓困難戶真正感受到組織的溫暖和社會的關懷，在一定程度上幫助困難戶改善生活現狀，維護社會的穩(wěn)定，促進社會的和諧發(fā)展。
(八) 關愛老人活動
活動單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。
活動時間：12月
活動內容：志愿者走進空巢老人家、孤寡老人家、敬老院，為老年人清理一下衛(wèi)生，做一頓可口飯菜、陪伴老年人聊一會天，定期集中老年人觀看露天電影，小型文藝演出，開展象棋、跳棋比賽，進行健康知識講座，通過實際行動關愛老人的生活，為老人帶去快樂。
活動效果：通過志愿服務活動讓老年人感受關懷，遠離孤獨更重要的是在社會傳達關愛老年人的信息，以實際行動教育年輕一代，帶動更多的人關愛老年人的身體和心理健康，在社會形成關愛老年人的良好風氣，推動和詣社區(qū)的建設。
(九) 其他社會公益服務
1、適時發(fā)現，尋找活動載體，有針對性地開展服務工作。
2、根據、市政府的統(tǒng)一安排，認真組織開展形式多樣、內容豐富的社會公益服務。
五、工作要求
(一)高度重視。志愿服務工作是精神文明建設的項重要工作，各社區(qū)、各單位要高度重視，科學部署，結合本社區(qū)單位實際情況，制定切實可行的活動方案，充分調動廣大志愿者的積極性和主動性，扎實推進各項志愿服務活動開展。
(二)加強宣傳。各社區(qū)、各單位要充分利用媒體、板報櫥窗等向社區(qū)居民廣泛宣傳志愿服務精神，樹立優(yōu)秀志愿服務者典型，推動志愿服務工作向全民支持、全民參與的良好局面發(fā)展。
(三)加強監(jiān)督。街道辦事處將成立志愿服務工作領導小組，“黨、團”雙管齊下，扎實推進志愿服務工作，并對各社區(qū)工作情況進行及時督導，同時對于志愿者工作活動的開展情況要做到及時、定期向街道匯報，確保各項志愿服務工作的順利進行。
(四)獎懲機制。街道將對在志愿者工作中表現突出的團體及個人要給與獎勵，樹立先進典型，對于工作開展不力的團體及人個人將予以通報，記入年終考核。
一、活動要求
1、活動目標：按照要求，達到在規(guī)定地點規(guī)定時間有足夠人數開展活動；友善耐心回答他人問路；交通秩序無闖紅燈、亂穿馬路現象；機動車、非機動車、行人有序通行，無侵占通道通行現象；無摩托車無牌行駛和駕乘摩托車不戴頭盔現象等目標要求。
2、活動方式：采取集中開展和自主活動的方式。集中開展由區(qū)委文明辦統(tǒng)一組織安排，活動時間為8月5日；自主活動由我局自行安排時間、地點、志愿者開展文明交通勸導活動，活動次數不少于5次（具體見附表）。
3、活動時間：文明交通志愿服務活動總體時間為2016年7月30日——2016年12月31日。
4、活動地點：交叉路口。
5、活動對象：本局志愿者隊伍所有成員。
6、活動內容：一是開展文明交通勸導活動。各志愿者在交通路口勸導行人過馬路遵守信號燈，不闖紅燈，不亂穿馬路，不跨越護欄；友善耐心回答他人問路；勸導駕乘摩托車戴頭盔。二是開展示范帶頭活動。本局所有干部職工要發(fā)揮模范帶頭作用，自覺做文明交通示范者，樹立文明單位良好社會形象。做到在單位、家庭、社會倡導文明出行，帶頭摒棄開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、機動車隨意變更車道、步行過街闖紅燈、跨越隔離設施等交通陋習，堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車超員超載等危險駕駛行為，帶動更多市民自覺遵守交通安全法規(guī)，營造和諧文明交通環(huán)境。
二、實施步驟
1、宣傳發(fā)動階段（2016年8月初）：制定實施方案，擬定參加對象名單，確定活動路口，啟動文明交通活動。
2、集中實施階段（2016年8月5日）：派六人參加，分成三組，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口開展文明交通勸導志愿服務活動。
3、自主活動階段（2016年8月6日——2016年12月31日）：我局自行安排時間開展文明交通活動，展示我局的良好精神面貌，自主活動次數不少于5次。同時做好日?；顒訄D片資料保存，作為我局文明單位創(chuàng)建考評材料。
4、總結推廣階段（自2016年1月1日起）：總結活動經驗，推廣活動做法，建立活動長效機制，推動文明交通志愿服務活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
三、工作要求
1、精心組織。開展文明交通活動是深化文明單位創(chuàng)建內涵的重要舉措，是推動精神文明建設工作深入開展的有效抓手。要充分認識開展這項活動的重要意義，切實加強領導，精心安排部署，確?；顒佑行ч_展。
2、務求實效。局文明辦要做好組織協(xié)調工作，廣泛宣傳發(fā)動。各股室、大隊、中心要把開展文明交通活動與創(chuàng)建文明單位活動結合起來，把開展文明交通活動列入文明單位創(chuàng)建的重要內容，積極參與，充分發(fā)揮示范帶動作用，增進活動的實效。
3、加強督導。局文明辦要加強對文明交通活動的管理，要把這項活動的成效作為文明單位創(chuàng)建的重要內容和依據，加強日常督查指導，及時總結、宣傳、推廣活動的經驗和做法，確保文明交通活動扎實推進，取得實效。
運維服務工作方案篇八
按照區(qū)委辦、區(qū)政府辦、空港經濟區(qū)《關于在全區(qū)開展“服務改進年”活動的實施方案》（官辦通〔20xx〕32號）文件的要求，街道黨工委、辦事處創(chuàng)新服務方式方法，服務好企業(yè)、服務好基層，特制定此工作方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習和貫徹落實黨的十八大、省委九屆四次全會、市委十屆三次全會和區(qū)委十屆四次全會精神，轉變作風、改進服務，勇擔責任、推動發(fā)展，著力解決干部隊伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負責任、不敢擔當、滿足于一般化、低水平、低標準等問題，使全街道社區(qū)、機關和干部隊伍以勇于擔當的主人翁精神和義不容辭的責任感、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風、以主動上門的服務理念和優(yōu)質高效的服務質量，積極投身各項經濟社會發(fā)展事業(yè)，以一流的服務確保小板橋街道的各項目標任務圓滿完成。
二、工作內容。
小板橋街道實行創(chuàng)新思路招商引資，多措并舉，服務企業(yè)，主要做好：
一是高度重視招商引資工作，牢固樹立“一切為了客商，為了客商一切”的招商理念，做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。
二是黨政領導主抓，重點項目責任到人。領導班子成員帶頭主動尋找“商機”，既掛帥又出征，變被動引資為主動招商。同時，重點項目責任到人，做到一層抓一層，層層抓落實。
三是招商引資“五心”服務到位。所謂“五心”，就是真心、熱心、細心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業(yè)引得進來，辦事不犯難，而且要使企業(yè)留得住、長得大。
四是挖掘潛力、落實項目，跟蹤服務。街道進一步盤點在建、新建和擴建項目，組織精干人員跟蹤洽談，確保項目資金到位，項目投資早上報，為企業(yè)做好協(xié)調工作。
五是深入企業(yè)，大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財政、社區(qū)主任，共同研究稅收工作，深入到企業(yè)，宣傳依法按章納稅，是企業(yè)和法人的義務，是為街道辦事處和全區(qū)的建設作貢獻，如企業(yè)遇到什么困難，街道力所能及的幫助協(xié)調，采取制度化和人性化相結合，取得較好效果。
一是機關全體工作人員，要樹立全心全意為基層和群眾服務的思想和勤奮、踏實、誠懇、誠信的工作作風。樹立公仆意識，對自己所擔任的崗位職責要盡心盡職盡責，要樹立強烈的事業(yè)心和責任感，端正服務思想和服務態(tài)度，熱情接待，講文明、講禮貌、平易近人，提高服務質量和工作效率。
二是接待辦事人員實行首問負責制。即第一個接待辦事者的機關工作人員，屬職責范圍的事要及時辦，不能辦的要把辦事程序、時間要求、所需材料告知辦事者，讓辦事者第二次辦完；不屬于職責范圍的事，要負責將辦事者領到機關其他職能部門，交待給其部門辦事人員。
三是實行一次性告知制度?；鶎臃諏ο髞斫值雷稍兓蜣k理業(yè)務時，機關工作人員應按政策法規(guī)及有關規(guī)定一次性向服務對象告知相關事項規(guī)定的辦事程序、辦事依據和所需全部申報材料，并發(fā)放有關表格：條件不符或材料不全的，應一次性告知相關的要求、條件和應提交的材料，說明暫不予以受理的理由等，并出具書面的退辦件回執(zhí)書。
四是實行服務承諾制。對前來街道辦事人員，不得無故拖延辦理時間，當場能辦結的，當場辦結；當場不能辦結的，應向申請人說明原因并承諾辦結期限；承諾辦結的事項，必須在承諾期限內盡早予以辦結，并及時通知申請人；對不符合政策規(guī)定的事項，或因客觀原因確實不能在承諾期限內辦結的，要向申請人做出解釋，說明原因。
五是實行限時辦結制。群眾到街道辦事，凡法律、法規(guī)、規(guī)章制度已明確辦理時限的，必須在規(guī)定時限內辦結；在規(guī)定的時限內能提前辦理的，必須提前辦結；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦理時限的，其辦結時限由相關部門提出，一般在15個工作日內辦結；如遇到特殊情況需延長辦理實現的，應在3個工作日內向分管領導提出申報，并明確辦結時限。
六是實行預約辦理服務。為方便基層群眾辦理事項及時，順利的完成，避免居民正常的學習、工作生活受到影響，街道為民服務中心實行接受預約辦理服務制度。申辦人可以通過電話、電郵、現場三種方式申請預約服務，工作人員及時做各種預約的登記，并通知相關的'窗口工作人員做好辦理準備。
七是開設綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務中心設立“為民服務綠色通道”，本著“規(guī)范、高效、便民”的原則，把與群眾生產生活息息相關的行政許可項目進行整合，在街道、社區(qū)兩級分別設立為民服務中心和為民服務站，實行“一站式辦公，一條龍服務”。同時針對一些特殊群體，街道為民服務中心為他們實行“一站式先辦理”綠色服務，實現立即服務、服務必高效，程序定簡化的目標。
三、相關要求。
機關各部門要把“服務改進年”活動列入重要議事日程，以認真負責的態(tài)度抓好落實。分管領導要親自抓，部門負責人要具體抓，以身作則、率先垂范，帶頭轉變作風、帶頭改進服務，服務好企業(yè)，服務好基層群眾，以自身的榜樣力量及模范行動帶動和影響干部職工，形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責任心不強或服務態(tài)度不好，相互推諉，影響機關形象的事件，對相關責任人街道黨工委、辦事處將進行問責處理。
運維服務工作方案篇九
各團支部、各科室：
在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學習”題詞54周年，第18個中國青年志愿者服務日即將到來之際，為充分發(fā)揮青年志愿者行動在實踐育人、思想引領和組織青年等方面的作用，動員和引導更多的團員青年加入志愿者隊伍，在全院進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，助推醫(yī)院精神文明建設工作，經醫(yī)院團委研究決定，在3月份開展以“志愿服務耀青春共筑中國夢”為主題的學雷鋒志愿服務月活動。具體方案如下：
通過學雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團員青年中進一步弘揚“奉獻友愛、互助進步”的志愿精神，引導廣大團員青年在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，在行動中促進和諧，推進醫(yī)院學雷鋒活動全員化、常態(tài)化、機制化。
20xx年3月1日——3月31日。
組長：楊。
副組長：徐。
成員：齊陳。
(一)開展豐富多彩的學雷鋒志愿服務活動。以“志愿服務耀青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個月的學雷鋒志愿服務活動。醫(yī)院團委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務活動，并在“3?5”前后集中開展示范活動。
(二)開展團員青年志愿服務進社區(qū)活動。組織團員青年志愿者開展做好事、獻愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，以關愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務重點，切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團支部、全體團員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實際行動弘揚雷鋒精神，促進學雷鋒活動常態(tài)化，促進社會文明進步做出貢獻。
(一)高度重視，精心組織。各團支部、各科室要把開展此項活動與深入學習貫徹黨的xx屆六中全會、團的xx屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫(yī)院黨政工作重點和社會關注的熱點緊密結合起來，加強領導，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實，確保此項工作扎實開展。
(二)宣傳推廣，營造氛圍。各團支部、各科室要及時宣傳報道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，促進風清氣正，文明向上的工作新局面。
(三)注重統(tǒng)籌，形成常態(tài)。各團支部、各科室要把學雷鋒活動和醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作中，使此項工作與日常工作同研究、同部署，同落實、同檢查，推動學雷鋒志愿服務常態(tài)化、長效化。
運維服務工作方案篇十
為解決某某光伏電站運維班組建設的問題，根據《某某班組綜合考評[20xx]28號》運維班組年度綜合考評標準，全面落實某某新能源科技有限公司對某某電站所提意見建議的進行整改，確保整改工作有序推進、取得成效，提高電站運維的標準化，結合實際情況，制定本工作方案。
以某某＂班組綜合考核評價辦法”為指導綱要，提升班組員工素質為重點，切實提高班組長綜合素質和管理水平，以求真務實、開拓創(chuàng)新的總體工作思路，實現班組工作要求精細化、工作內容指標化、工作步驟程序化、工作考評數據化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強技能、作風硬的優(yōu)秀員工隊伍，建設安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動公司精益化發(fā)展打下堅實基礎。
問題描述：考核管理。
1、未根據績效考核管理辦法實施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實施的考核為季度考核，月度考核標準再下一季度實施月度和季度考核。
2、考核結果未經過班委會討論通過，扣2分。
整改方案：待實施月度考核時，月度考核標準按照評價標準進行考核。
問題描述：資料管理。
班組制度包括崗位職責、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應的崗位制度、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
班組技術資料包括技術標準、規(guī)程、圖紙、報表運行分析等，要建立資料目錄、專人負責維護。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應的相關技術標準、規(guī)程、圖紙、報表運行分析等，但相關資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
問題描述：安全目標。
1、根據本單位、本部門安全目標制定可量化考核的班組安目標，目標設置不低于部門安全目標，未設定扣5分。
整改方案：電站會根據本單位、本部門安全目標制定可量化考核的班組安全目標的要求進行安全目標的整改。
問題描述：安全活動。
1、班組安全活動未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站20xx年1月前實施的安全活動為每月兩次，自20xx年2月分以后按照公司的相關制度要求進行每周至少一次的安全活動。
2、班組安全活動未明確活動成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據班組安全活動要求，電站嚴格按照安全活動要求落實和完善安全活動成果和反措。
問題描述：開展qhse管理提升。
1、未按照qhse管理提升要求落實管理工器具，扣2分。
整改方案：根據qhse管理要求，電站嚴格按照qhse管理要求進行整改，明確工器具進出入庫數量、時間和和保管情況等。
2、未按時填報安全觀察卡，領先指標卡，扣1分；安全警戒卡未按時學習，扣1分；安全檢查、安全培訓未按照矩陣式要求逐項落實，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關安全觀察卡、領先指標卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓等一些相關記錄以未移交之前要求進行巡檢和記錄，目前電站已按照qhse管理提升的要求進行整改和落實。
問題描述：安全工器具使用和管理。
1、未建立安全工器具及試驗儀器臺賬、建立臺賬內容不全，臺賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗臺賬，但臺賬內容不全，根據安全工器具使用和管理的要求，電站逐項完善臺賬的相關記錄。
未在安全工器具臺賬準確記錄安全工器具狀況，檢驗記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關記錄但內容不全，根據安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項完善臺賬的相關記錄。
問題描述：安全檢查及救護。
按規(guī)定對本班組負責的生產現場安全標識、安全防護設施進行檢查、報告、配置、維護。生產場所未按規(guī)定設置安全標志，扣2分。
整改方案：目前電站以對負責生產現場安全標識、安全防護設施進行檢查、報告、配置、維護，但生產場所設置安全標志還未完善，根據安全檢查和救護，電站正在逐步完善安全標志標識。
問題描述：計劃管理。
班組月底制定下月安全、生產、培訓等工作計劃。缺少月度工作計劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產、培訓等工作計劃，根據工作計劃管理要求，電站從下一月開始開展月度安全、生產、培訓等工作計劃。
問題描述：經濟管理。
1、每月結合班組所管轄設備運行狀況，開展檢修質量分析，評估缺陷處理效果和經濟性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運行分析記錄，未有開展檢修質量分析，評估缺陷處理效果和經濟性，制定提升措施，根據經濟管理要求，電站逐項開展檢修質量分析，評估缺陷處理效果和經濟性，制定提升措施。
問題描述：設備管理。
嚴格執(zhí)行設備異動管理制度。無設備異動臺賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無設備異動臺賬，根據設備管理要求，電站對設備異動臺賬和記錄予以完善。
未每月進行設備缺陷分析總結，扣2分。
整改方案：根據設備管理要求，電站對設備缺陷分析總結予以完善。
問題描述：技術監(jiān)督。
1、每月制定技術監(jiān)督工作計劃和技術監(jiān)督問題整改計劃。無相關計劃，扣5分；未完成計劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術監(jiān)督工作計劃和技術監(jiān)督問題整改計劃，根據技術監(jiān)督要求，電站逐項落實并完成相關技術監(jiān)督計劃。
問題描述：文明生產。
班組工作現場要“三無”（無雜物、無積水、無工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場站設計和建設的空間制約，電站目前存放的相關工器具和項目移交的備件場所空間不夠，電站的工器具和相關備件擺放有所不協(xié)調；根據文明生產的要求，電站已對相應的工器具和備件進行整改和實施標準化管理。
問題描述：技能競賽。
1、組織崗位練兵，技術比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術比武等競賽活動，根據技能競賽要求，電站在后期認真落實相關技能競賽活動并做好相關記錄。
問題描述：崗位實訓。
1、未按要求組織開展事故預想、反事故演習、應急預案活動，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開展事故預想、反事故演習、應急預案活動，但未完善，根據崗位實訓要求，電站正在逐步完善相關事故預想、反事故演習、應急預案活動等。
問題描述：民主管理。
1、未按要求開展技術比武、qc小組、建言獻策、合理化建議等活動，扣4分。
整改方案：電站運維工作人員在日常工作中有建言獻策和合理化建議等，但無相關記錄，根據民主管理電站后期認真落實技術比武、qc小組、建言獻策、合理化建議等活動。
問題描述：基礎管理。
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長工作日志做到文本完整、信息準確、內容真實、記錄及時規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長工作日志做到文本完整、信息準確、內容真實、記錄，但內容規(guī)范化未達標，根據基礎管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對于標準化定制管理還有所欠缺，根據基礎管理要求，電站正在邁向標準化定制管理。
總結：某某電站根據運維班組年度綜合考評標準自查時，在工作上發(fā)現許多的不足，根據自查和上級公司提出的意見和建議，結合年度工作重點和實際情況，制定更加詳細的整改方案，對所發(fā)現的缺陷進行認真整改，形成事后回應機制，在完成本次整改工作后要及時進行深刻剖析，總結經驗，不斷注重提高工作效能。
運維服務工作方案篇十一
隨著各行業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展，各種經營支撐系統(tǒng)不斷增加，網絡規(guī)模迅速擴大，支撐系統(tǒng)中有大量的網絡設備、主機和數據庫等it系統(tǒng)，它們分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。目前各it系統(tǒng)都有一套獨立的用戶管理、認證、授權和審計機制，由相應的管理員負責維護和管理。當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，設備的權限管理復雜度會成倍增加，經常出現共享帳號，弱口令帳號，授權不清，訪問控制不嚴，操作審計不全等問題，降低了核心設備和關鍵設備的安全性，給單位或組織的生產和運營帶來巨大風險。
原有的由各個系統(tǒng)分散的進行用戶、認證、權限、審計的管理模式造成了在業(yè)務管理和安全之間的失衡，已經成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸之一，不能滿足單位目前及未來業(yè)務發(fā)展的要求。
it運維配置管理系統(tǒng)針對單位內部的網絡設備和服務器進行保護，對此類資產的常用訪問方式進行監(jiān)控和審計。例如對字符終端、圖形終端等訪問方式進行監(jiān)控和審計，實現對用戶運維過程的標準化管理，滿足單位內部網絡對核心資源的訪問安全的要求。
目前，單位或機構的運維管理有以下三個特點：
關鍵的核心業(yè)務都部署于unix和windows服務器上。應用的復雜度決定了多種角色交叉管理。
運行維護人員更多的依賴telnet、ssh、ftp、rdp等進行遠程管理。基于這些現狀，在管理中存在以下突出問題：
1、使用共享帳號的安全隱患：單位的支撐系統(tǒng)中有大量的網絡設備、主機系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。各應用系統(tǒng)都有一套獨立的帳號體系，用戶為了方便登陸，經常出現多人共用帳號的情況。多人同時使用一個系統(tǒng)帳號在帶來方便性的同時，導致用戶身份唯一性無法確定。如果其中任何一個人離職或者將帳號告訴其他無關人員，會使這個帳號的安全無法保證。由于共享帳號是多人共同使用，發(fā)生問題后，無法準確定位惡意操作或誤操作的責任人。更改密碼需要通知到每一個需要使用此帳號的人員，帶來了密碼管理的復雜化。
2、密碼策略無法有效執(zhí)行：為了保證密碼的安全性，安全管理員制定了嚴格的密碼策略，比如密碼要定期修改，密碼要保證足夠的長度和復雜度等，但是由于管理的機器數量和帳號數量太多，往往導致密碼策略的實施流于形式。
3、授權不清晰：各系統(tǒng)分別管理所屬的系統(tǒng)資源，為本系統(tǒng)的用戶分配權限，無法嚴格按照最小權限原則分配權限。另外，隨著用戶數量的增加，權限管理任務越來越重，當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，工作復雜度會成倍增加，安全性無法得到充分保證。
4、訪問控制策略不嚴格：目前的管理中，沒有一個清晰的訪問控制列表，無法一目了然的看到什么用戶能夠以何種身份訪問哪些關鍵設備，同時缺少有效的技術手段來保證訪問控制策略被有效執(zhí)行。
5、用戶操作無法有效審計：各系統(tǒng)獨立運行、維護和管理，所以各系統(tǒng)的審計也是相互獨立的。每個網絡設備，每個主機系統(tǒng)分別進行審計，安全事故發(fā)生后需要排查各系統(tǒng)的日志，但是往往日志找到了，也不能最終定位到行為人。
另外各系統(tǒng)的日志記錄能力各不相同，例如對于unix系統(tǒng)來說，日志記錄就存在以下問題：
無法記錄操作人員、操作時間、操作結果等。
對運維的管理現狀進行分析，造成這種不安全現狀的原因是多方面的，總結起來主要有以下幾點。
1、各it系統(tǒng)獨立的帳戶管理體系造成身份管理的換亂，而身份的唯一性又恰恰是認證、授權、審計的依據和前提，因此身份的混亂實際上造成設備訪問的混亂。
2、各it系統(tǒng)獨立管理，風險分散在各系統(tǒng)中，各個擊破困難大，這種管理方式造成業(yè)務管理和安全之間失衡。
3、核心服務器或設備的物理安全和臨機訪問安全通過門禁系統(tǒng)和錄像系統(tǒng)得以較好的解決，但是對他們的網絡訪問缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帳號、密碼、認證、授權、審計等各方面缺乏有效的集中管理技術手段。
針對以上問題，以解決主要問題為方向，單位迫切需要建立起一套合規(guī)、穩(wěn)定、高效的基礎平臺系統(tǒng)，it運維配置管理系統(tǒng)。將分散自治式的管理模式改為集中的管理模式。只有集中才能夠實現統(tǒng)一管理，也只有集中才能把復雜問題簡單化，集中管理是運維管理思想發(fā)展的必然趨勢。it運維配置管理系統(tǒng)為資源提供統(tǒng)一的單點登錄訪問入口，在平臺上集中進行帳號管理、授權管理、認證管理，并通過協(xié)議代理技術實現資源運維過程的審計。通過it運維配置管理系統(tǒng)的建設，達到以下效果：
1、為用戶提供統(tǒng)一的操作和維護的入口和平臺。為集中管理各個主機、網絡設備、數據庫提供了技術手段，可以集中管理、登陸各個it系統(tǒng)，包括各種主機、網絡設備、數據庫及應用，在未來增加新業(yè)務系統(tǒng)時也能迅速、方便的通過該系統(tǒng)進行發(fā)布。用戶訪問it運維配置管理系統(tǒng)時，系統(tǒng)為每個用戶提供自己的操作平臺，登錄后顯示所有授權給自己的it系統(tǒng)，通過點擊訪問方式單點登錄到各it系統(tǒng)完成訪問動作。
2、實現集中的賬號管理。管理員在一點上即可對不同系統(tǒng)中的賬號進行管理，由系統(tǒng)自動同步不同系統(tǒng)下的賬號；賬號創(chuàng)建、分配過程均留下電子記錄，便于審計。
3、實現集中的身份認證。管理員不僅可以根據需要選擇不同的身份認證方式，而且在不更改或只對應用進行有限更改的情況下，即可在原來只有弱身份認證手段的it系統(tǒng)上，增加強身份認證手段，提高系統(tǒng)安全性。通過一次登錄可以訪問包括web和非web在內的所有授權的it系統(tǒng)，可以使用戶無需記憶多種登錄過程，用戶id和口令。它通過向客戶提供對其個性化資源的快捷訪問提高生產效率和利潤、降低管理開銷、提高整個系統(tǒng)的安全性。
4、實現集中訪問授權。對單位資產進行有效保護，防止私自授權或權限未及時收回對單位信息資產造成的安全損害；實現基于角色的授權管理，在人員離職、崗位變動時，只需要在一處進行更改，即可在所有納入it運維配置管理管理平臺的系統(tǒng)中改變權限；可以為授權增加特定的限制，如只有在規(guī)定的時間段、來自特定地域的人員才能訪問指定的資源。
5、實現集中安全審計管理。不僅能夠對人員的登錄過程、登錄后進行的操作進行審計，而且能夠將多個主機、設備、應用日志進行對比分析，從中發(fā)現問題。
6、實現細粒度的訪問控制。通過it運維配置管理實現內部網絡運維行為管理，最大限度保護用戶資源的安全。細粒度訪問控制體現在命令策略，時間策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一組可執(zhí)行命令，也可以是一組非可執(zhí)行的命令。
4、1實現集中帳號管理，降低管理費用。
實現對用戶帳號的統(tǒng)一管理和維護：集中帳號管理可實現對it系統(tǒng)所需的帳號基礎信息（包括用戶身份信息、機構部門信息、其他公司相關信息，以及生命周期信息等）進行標準化的管理，能夠為各it系統(tǒng)提供基礎的用戶信息源。通過統(tǒng)一用戶信息維護入口，保證各系統(tǒng)的用戶帳號信息的唯一性和同步更新。
解決用戶帳號共享問題：主機、數據庫、網絡設備中存在大量的共享帳號，當發(fā)生安全事故時，難于確定帳號的實際使用者，通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以解決共享帳號問題。
解決帳號鎖定問題：用戶登錄失敗五次，應對帳號進行鎖定。網絡設備、主機、應用系統(tǒng)等大都不支持帳號鎖定功能。通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以實現用戶帳號鎖定、一鍵刪除等功能。
4、2實現集中身份認證和訪問控制，避免冒名訪問，提高訪問安全性。
提供集中身份認證服務：實現用戶訪問it系統(tǒng)的認證入口集中化和統(tǒng)一化，并實現高強度的認證方式，使整個it系統(tǒng)的登錄和認證行為可控制及可管理，從而提升業(yè)務連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。
實現用戶密碼管理，滿足sox法案內控管理的要求：it運維配置管理系統(tǒng)通過建設集中的認證系統(tǒng)，并結合集中帳號管理的相關功能，實現用戶密碼管理，密碼自動變更，提高系統(tǒng)認證的安全性。
實現對用戶的統(tǒng)一接入訪問控制功能：部署it運維配置管理系統(tǒng)前，維護人員接入it系統(tǒng)進行維護操作具有接入方式多樣、接入點分散的特點。而維護人員中很多是代維人員，這些代維人員來自于各集成商或設備供應商，人員參差不齊，流動性大。由于維護人員對系統(tǒng)擁有過大權限，缺乏對其進行訪問控制和行為審計的手段，存在極大的安全隱患。it運維配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護人員訪問系統(tǒng)和設備的入口，提供訪問控制功能，有效的解決運維人員的操作問題，降低相關it系統(tǒng)的安全風險。
4、3實現集中授權管理，簡化授權流程，減輕管理壓力。
實現統(tǒng)一的授權管理：各應用系統(tǒng)分別管理所屬的資源，并為本系統(tǒng)的用戶分配權限，it運維配置管理系統(tǒng)實現統(tǒng)一的授權管理，對所有被管應用系統(tǒng)的授權信息進行標準化的管理，減輕管理員的管理工作，提升系統(tǒng)安全性。
授權流程化管理：通過it運維配置管理系統(tǒng)，管理層可容易地對用戶權限進行審查，并確保用戶的權限中不能有不兼容職責，用戶只能擁有與身份相符的權限，授權也有相應的工作流審批。
4、4實現單點登錄，規(guī)范操作過程，簡化操作流程。
單點登錄：用戶通過一次登錄系統(tǒng)后，無需認證的訪問包括被授權的多種基于b/s和c/s的應用系統(tǒng)。單點登錄為具有多帳號的用戶提供了方便快捷的訪問途經，使用戶無需記憶多種登錄用戶id和口令。它通過向用戶和客戶提供對其個性化資源的快捷訪問來提高生產效率。同時，單點登錄可以實現與用戶授權管理的無縫連接，這樣可以通過對用戶、角色、行為和資源的授權，增加對資源的保護，和對用戶行為的監(jiān)控及審計。
規(guī)范操作流程：規(guī)范操作人員和第三方代維廠商的操作行為。所有系統(tǒng)管理人員，第三方系統(tǒng)維護人員，都必須通過it運維配置管理系統(tǒng)來實施網絡管理和服務器維護。對所有操作行為做到可控制、可審計、可追蹤。審計人員定期對維護人員的操作進行審計，以提高維護人員的操作規(guī)范性。
4、5實現實名運維審計，滿足安全規(guī)范要求。
實現集中的日志審計功能：各應用系統(tǒng)相互獨立的日志審計，無法進行綜合日志分析，很難通過日志審計發(fā)現異?；蜻`規(guī)行為。it運維配置管理系統(tǒng)提供集中的日志審計，能關聯用戶的操作行為，對非法登錄和非法操作快速發(fā)現、分析、定位和響應，為安全審計和追蹤提供依據。輔助審查：通過集中的日志審計，可以收集用戶訪問網絡設備、主機、數據庫的操作日志記錄，并對日志記錄需要定期進行審查，滿足內部控制規(guī)范中關于日志審計的需求，真正實現關聯到自然人的日志審計。
單位內部網絡安全存在諸多的問題，每種問題都不可小視，對于這些問題，單位內部應該規(guī)范管理，應該使用更為先進的it技術手段、技術工具來幫助管理員進行規(guī)范化管理，這樣才能夠保證單位內部網絡的安全性。it運維配置管理系統(tǒng)使得單位內部網絡的管理合理化、安全化、專業(yè)化和規(guī)范化，充分保障單位網絡資源和信息資源的安全。
北京中辰華創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊資金500萬元，公司辦公地點位于中關村南大街甲2號數碼銀座a座，主要從事it系統(tǒng)運維管理技術與產品開發(fā)、信息安全技術研究與產品開發(fā)、信息系統(tǒng)安全工程建設與安全管理服務等安全業(yè)務。
公司核心成員均為業(yè)界資深人士，公司現有各類技術人員100余名，80%具有本科以上學位，其中博士2名、碩士1名，管理和研發(fā)骨干均具有豐富的從業(yè)經驗，具備較強的科研、創(chuàng)新能力。
自20xx年以來,相繼推出了一系列的產品：it運維管理系統(tǒng)、業(yè)務運維監(jiān)控系統(tǒng)、信息安全實訓與攻防演練平臺、互聯網流量緩存加速系統(tǒng)。在it運維管理領域、信息安全攻防模擬以及網絡應用優(yōu)化領域獲得技術的提升。
運維服務工作方案篇十二
以下是小編準備的社區(qū)服務工作方案，歡迎大家借鑒參考!
活動主題：清除街道亂寫亂畫
指導教師：邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳
地點：河溝村
班級：河溝小學三、四、五年級學生。
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象，人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
通過小組研究性學習活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中，學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程，獲得親身探究的體驗，通過各種方式的研究性學習活動，使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識，培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息，對信息進行整理和運用的能力。
(一)準備階段
組成研究小組，一起討論活動方案，相關知識準備，繪制調查表格，預提研究問題，預設活動結果，激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)倡議書，呼吁大家行動起來，拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動，為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢，繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策，征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段：
對本次綜合實踐活動進行反思，寫出體會或感受。
1、以小組活動為主，每組分工細致，每個學生都要有任務，并按小組要求，按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
惟有相信學生，真心地為他們營造展現自我的平臺，一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊，使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
一、活動目的：
根據新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結合我校實際，開展學生社區(qū)服務活動，拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學生熱心為學校，為同學服務的精神，引導隊員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體：
全體六年級學生。
三、活動時間：
20**年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求：
1、各班級分成若干活動小隊，選出隊長，走進學校、社區(qū)，開展社區(qū)服務活動?；顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作，自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長，負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高
了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容：
1、宣傳發(fā)動，舉行一次“服務社區(qū)，公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容，主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面，定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生，在老師的監(jiān)護下，走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的'衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學生紀律，指引學生停放單車，自覺為學校、為同學做好事，做實事(如：自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果：
(一)、服務社區(qū)
通過服務社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會
通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自
然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人
通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志愿服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務，能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結：
社區(qū)志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務力量，提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制，為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
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