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青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一
1月11日,獨(dú)立第三方大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)排名發(fā)布了《2017年中國(guó)城市青年消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),對(duì)上述問(wèn)題給出了答案。
標(biāo)準(zhǔn)排名相關(guān)人士告訴記者,在2016年與2017年的交接處,有必要在針對(duì)城市16歲至45歲的白領(lǐng)及中產(chǎn)人群進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,以定量、定性相結(jié)合的方式,勾勒中國(guó)主力消費(fèi)人群對(duì)現(xiàn)實(shí)及未來(lái)的基本認(rèn)知,進(jìn)而更好地洞察他們的消費(fèi)動(dòng)向。
調(diào)查顯示,傳統(tǒng)消費(fèi)觀念正在慢慢被顛覆,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注和接受新的消費(fèi)方式、消費(fèi)工具和消費(fèi)理念?;ㄥX(qián)買現(xiàn)在、花錢(qián)買時(shí)間、花錢(qián)買娛樂(lè)、花錢(qián)買健康,正在成為新一代中國(guó)城市青年的消費(fèi)新趨勢(shì)。
中國(guó)城市青年今年會(huì)更關(guān)注哪些消費(fèi)領(lǐng)域?調(diào)查數(shù)據(jù)指出,在7668位被調(diào)查者中,選擇健康作為2017年消費(fèi)主題(愛(ài)基,凈值,資訊)的有5391人,占比70%。選擇智能的有3681人,占比48%。選擇休閑旅游的有2880人,占比38%。選擇有機(jī)的有2673人,占比35%。選擇運(yùn)動(dòng)的有2619人,占比34%。選擇個(gè)性的有2223人,占比29%。選擇大品牌的有1773人,占比23%。選擇年輕的有1755人,占比23%。
由此可見(jiàn),健康的生活方式,健康的'消費(fèi)習(xí)慣,是2017年最受關(guān)注的消費(fèi)主題。
標(biāo)準(zhǔn)排名還發(fā)布了“2016美好生活20強(qiáng)”,閑魚(yú)拍賣、金科集團(tuán)、摩拜單車、萬(wàn)鏈、e袋洗、亞朵酒店、神州專車、螞蜂窩、當(dāng)代置業(yè)、伊利集團(tuán)、優(yōu)客工場(chǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)、春雨醫(yī)生、途虎養(yǎng)車、蘇寧云商(11.45-2.14%,買入)、美團(tuán)、陸金所、麥芽分期、順豐速運(yùn)、招商銀行(18.00+0.22%,買入)等20個(gè)企業(yè)或品牌入圍。
業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)化資源配置、幫助消費(fèi)者享受更好的生活品質(zhì),是閑魚(yú)拍賣此次作為唯一在線拍賣品牌脫穎而出的重要因素之一。
“《報(bào)告》顯示,隨著消費(fèi)升級(jí),中產(chǎn)階級(jí)愿意為好的時(shí)間、體驗(yàn)花錢(qián)。消費(fèi)形態(tài)也從購(gòu)買產(chǎn)品向購(gòu)買服務(wù),從大眾產(chǎn)品向高端商品轉(zhuǎn)變?!痹诎⒗锛瘓F(tuán)創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理盧維興看來(lái),未來(lái)的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),更多體現(xiàn)為時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng),“今后,幫中產(chǎn)階級(jí)省時(shí)間、把省下來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上成為關(guān)鍵?!?/p>
盧維興表示,作為阿里巴巴集團(tuán)“新零售”戰(zhàn)略在消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域的探索之一,此次入圍20強(qiáng)的閑魚(yú)拍賣有著更大的“野心”。
資料顯示,去年12月13日,在經(jīng)過(guò)1億保證金繳納、111次延時(shí)、343次激烈競(jìng)價(jià)后,一個(gè)債權(quán)包以25.016億元被在線用戶拍下,一舉刷新中國(guó)電商最大單成交記錄。
“一個(gè)淘寶買家id的背后,可能是上市公司、資本巨鱷;房產(chǎn)、游艇、資產(chǎn)包這樣動(dòng)輒過(guò)億的‘商品’,每天都在這里成交?!北R維興表示,在線拍賣平臺(tái)提供了此類高端、稀有、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),讓稀缺資源得到最優(yōu)化配置(愛(ài)基,凈值,資訊)的交易方式,對(duì)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)頗具吸引力。
“今后,在線拍賣不僅是個(gè)人對(duì)個(gè)人的‘自拍神器’,更能成為中國(guó)5億新中產(chǎn)階級(jí)的頂級(jí)網(wǎng)購(gòu)俱樂(lè)部、新地標(biāo),代表一種美好、創(chuàng)新的生活方式?!彼f(shuō)。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校,學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中,有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
一、消費(fèi)觀念的變化。
李某,大三學(xué)生,月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來(lái)了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍,更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺(jué)得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平,但我們國(guó)家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,他們開(kāi)始超前消費(fèi),開(kāi)始攀比成風(fēng),開(kāi)始講究排場(chǎng)。
二、消費(fèi)市場(chǎng)的景象。
1、飲食消費(fèi):大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究,營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生,隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂(lè)消費(fèi):校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳,很多人說(shuō)到:“反正錢(qián)是大家出,又有情調(diào),錢(qián)發(fā)得值,我們玩的也開(kāi)心?!?/p>
3、市場(chǎng)估測(cè):校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市場(chǎng)。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì),只要商家控制價(jià)格的波動(dòng),控制品牌,一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。
三、消費(fèi)不當(dāng)。
通過(guò)觀察與調(diào)查,大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng),消費(fèi)者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生都講究檔次,容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。
四、倡議。
在大學(xué)生群體中買書(shū)買報(bào)的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng),直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此,結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市場(chǎng)、正當(dāng)消費(fèi),是大學(xué)生教育的重要部分,應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開(kāi)放的思想意識(shí),從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等,“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō),就是“卡一刷,錢(qián)就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛(ài)等諸多因素的影響,不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?huì)上,當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢?jiàn),當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四
本次調(diào)查在北京、上海、廣州、武漢、西安、成都、沈陽(yáng)7個(gè)城市進(jìn)行。其中男性受訪者占比49.4%,女性受訪者占50.6%。
受訪者中,80后占52.1%,為本次受訪對(duì)象的“主力軍”。70后、90后、60后及以前分別占到24.65%、16.2%和7.1%。
二、環(huán)保裝修知識(shí),你真的了解嗎?
1、了解程度。
調(diào)查顯示,公眾對(duì)室內(nèi)裝修環(huán)保材料相關(guān)知識(shí)的了解程度處于初級(jí)認(rèn)知階段,過(guò)半(55.5%)的受訪者表示偶爾了解一些相關(guān)知識(shí),僅26.1%的受訪者表示非常了解。
2、了解途徑。
調(diào)查顯示,公眾獲取建筑環(huán)保材料信息的首要渠道還是電視(36.5%),其次則是報(bào)紙雜志和(20.1%)和裝修公司的介紹(18%)。
3、裝修污染源。
被問(wèn)及“您了解到的室內(nèi)裝修污染主要來(lái)源于以下哪種裝飾材料?”時(shí),在公眾的心目中,油漆及各種墻面涂料是室內(nèi)裝修污染的首要來(lái)源(83.5%),認(rèn)為粘膠劑及防水涂料等裝修輔料和人造板材是室內(nèi)裝修污染來(lái)源的比例也超過(guò)七成。
注:本期為多選,故各選項(xiàng)之和大于100%。
分年齡看,年齡越大,對(duì)各種污染源的認(rèn)知越明顯。在35歲及以上的年齡群中,超過(guò)八成人都認(rèn)為人造板材是一種裝修污染源,而80后中持同樣看法的僅占68.9%,90后中甚至只有53.8%的人這樣認(rèn)為。
4、裝修污染物。
對(duì)于“您認(rèn)為以下哪些屬于裝修污染物?”這一問(wèn)題,調(diào)查顯示,甲醛已成為公眾皆知的裝修污染物(94.7%),認(rèn)為苯屬于裝修污染物的比例也達(dá)到83.9%。但僅有三成左右的受訪者認(rèn)為氨氣和氡氣屬于裝修污染物。而并非裝修污染物的氧氣也以4.2%的比例“中槍”。
注:本期為多選,故各選項(xiàng)之和大于100%。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五
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前天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日,慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一,化工類產(chǎn)品在國(guó)民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購(gòu)行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國(guó)石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,受金融危機(jī)影響,石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類)重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比,天然氣增長(zhǎng)8%,原油加工量增長(zhǎng)6.4%,成品油增長(zhǎng)7.8%,化肥增長(zhǎng)14.3%,農(nóng)藥增長(zhǎng)12%,乙烯增長(zhǎng)3.6%,合成樹(shù)脂增長(zhǎng)8.7%,合成纖維單體及聚合物增長(zhǎng)10%,輪胎外胎增長(zhǎng)15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國(guó)內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面,作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè),化工行業(yè)的采購(gòu)交易和技術(shù)應(yīng)用,在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為,并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè),真正做到“取之消費(fèi)者,服務(wù)全行業(yè)”的宗旨,慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目,每月對(duì)化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光,并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在xx年3月初,慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了,調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持,兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā),從整體上基本可以把握中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來(lái)看,中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購(gòu)和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假?gòu)V告和性能低于預(yù)期是主要問(wèn)題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示,對(duì)化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%,“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn),一是整體的滿意度達(dá)到75.59%,說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出,也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對(duì)不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場(chǎng)中,虛假?gòu)V告較多,很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購(gòu)方因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期性能,而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。
在對(duì)化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù),則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán),在消費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%,對(duì)于投訴處理的滿意度方面,“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%,不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知,因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性,因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此類事件無(wú)法處理,而從工商部門(mén)的維權(quán)角度出發(fā),沒(méi)有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄,相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對(duì)投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中,日化和精化兩大類型的投訴量居高不下,尤以xx年發(fā)生的,與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。xx年3月,強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國(guó)外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì),同時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道,但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”,該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示,約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”,有2693名調(diào)查者“不再購(gòu)買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”,持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%,這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
本次調(diào)查中,編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪,讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠(chéng)信度的評(píng)選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中,從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,例如“云天化”和“煙臺(tái)萬(wàn)華”這樣的大規(guī)?;ぜ瘓F(tuán)型供應(yīng)商,深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者,或者是采購(gòu)方,在消費(fèi)和采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性,但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六
金融危機(jī)余波尚存,中國(guó)居民的“錢(qián)袋子”會(huì)是鼓鼓的嗎?昨天,國(guó)際投行瑞信發(fā)布的“中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”稱中國(guó)居民家庭收入自2004年以來(lái)至少增長(zhǎng)了50%——此報(bào)告一出,立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑,大呼“家庭收入‘被增長(zhǎng)’”。
瑞信報(bào)告:低收入群體也增50%。
據(jù)瑞信介紹,本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的,共訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)8個(gè)主要城市的2700個(gè)家庭樣本。最終成文的調(diào)查報(bào)告顯示,自2004年以來(lái),中國(guó)家庭收入取得快速增長(zhǎng),而儲(chǔ)蓄卻呈下降趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來(lái)增長(zhǎng)了50%,而處于最上層10%的家庭收入則增長(zhǎng)了255%,至平均每月人民幣34000元。同一時(shí)期內(nèi),受訪者家庭平均儲(chǔ)蓄率則從26%下降到12%。
“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級(jí)仍實(shí)現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項(xiàng)主要結(jié)論,調(diào)查稱,高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%,而2004年該比例為24.3%。此外,窮人及中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入仍取得較快增長(zhǎng),特別是在2007年以后。2004年至2009年間,40%—60%的家庭平均收入增長(zhǎng)98%,底層的20%家庭平均收入增速也有50%。
市民質(zhì)疑:沒(méi)那么多,調(diào)查太樂(lè)觀。
己險(xiǎn)些丟了工作,讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日,隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對(duì)瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。
從大多數(shù)市民的實(shí)際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看,近年來(lái),個(gè)人實(shí)際收入增速相對(duì)“退步”,占gdp的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長(zhǎng)的調(diào)查或結(jié)論出爐,總會(huì)引發(fā)一陣不小的爭(zhēng)議。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果,報(bào)出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實(shí)際增長(zhǎng)10.5%”的數(shù)據(jù),曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長(zhǎng)”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上,有網(wǎng)民以“曬工資”的方式,表達(dá)自己收入“被增長(zhǎng)”的不滿。
專家分析:調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性。
中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告,直言“中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的?!痹搱?bào)告披露,1992年至2007年的15年間,職工工資報(bào)酬所占gdp比重降低了12%。而萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織在2009年的調(diào)查報(bào)告也指出,企業(yè)員工薪酬的gdp占比正持續(xù)縮水,職工收入增速遠(yuǎn)低于gdp。有關(guān)專家認(rèn)為,個(gè)人收入增速相對(duì)緩慢是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國(guó)研究部主管陳昌華也承認(rèn),“由于勞動(dòng)力供給過(guò)剩,工資水平很難提高,這將是困擾中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。”
上海金融學(xué)院副校長(zhǎng)、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為,市民的實(shí)際感受與調(diào)查結(jié)果有出入,與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理,將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為,調(diào)查稱中國(guó)家庭收入大幅增長(zhǎng)的理由是難以服人的。“從瑞信作為投行的角度分析,或許他們是希望國(guó)內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場(chǎng)吧?!?/p>
近幾年來(lái),我國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展迅猛,年平均發(fā)展速度超過(guò)20%,產(chǎn)品種類也越來(lái)越多,顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場(chǎng)的發(fā)展,軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升,同樣的,消費(fèi)者對(duì)軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對(duì)未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向,了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對(duì)軟件產(chǎn)品的真正需求,為消費(fèi)者增加對(duì)軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解,對(duì)軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向,尋找新的機(jī)會(huì),提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
在本次調(diào)查中,我們采用了二次調(diào)查的方式,二月份和九月份各一次,調(diào)查結(jié)果顯示,隨著文化程度和個(gè)人收入水平的提高,軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個(gè)人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體,也是我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力,他們的消費(fèi)傾向,將會(huì)對(duì)我國(guó)消費(fèi)軟件市場(chǎng)的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低,市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的定價(jià)還偏高,這也是造成我國(guó)盜版軟件猖獗的主要原因,降低軟件產(chǎn)品成本和價(jià)格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問(wèn)題,促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn),隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加,其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件。可見(jiàn),對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂(lè)等幾個(gè)方面最主要的需求,未來(lái)消費(fèi)者對(duì)這幾個(gè)方面的軟件仍將保持旺盛需求,軟件市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)這一應(yīng)用格局。
大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析。
品牌是一個(gè)企業(yè)或商品的個(gè)性化的沉淀和凝結(jié),也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引起消費(fèi)者注意或購(gòu)買的重要識(shí)別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿足消費(fèi)者兩方面的欲求,一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗(yàn)滿足。當(dāng)相同品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過(guò)有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知,態(tài)度以及動(dòng)機(jī)等特點(diǎn),據(jù)此為我國(guó)企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考,并對(duì)大學(xué)生未來(lái)品牌消費(fèi)的趨勢(shì)做出大膽預(yù)測(cè),希冀引起人們更多關(guān)注。
今天高校的大學(xué)生,主要以17~22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后,不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異,敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生,當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī),mp3播放器,電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī),臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目,依舊得到他們的熱愛(ài)。他們嘗試新式發(fā)型,購(gòu)買品牌服飾,生活用品,對(duì)新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試,比如整形美容,旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班,熱衷考各類證書(shū),例如駕照等,在提高自身含金量消費(fèi)方面,積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩,其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007):80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,購(gòu)買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。
有調(diào)查表明(2007):當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式,大部分大學(xué)生擁有銀行卡,交通ic卡,校園ic卡,各類打折卡等,刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù),一些大學(xué)生開(kāi)始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷,新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。
調(diào)查還表明(2007):當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明,中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個(gè)人月收入越高,對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面,國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì),在個(gè)性化需求比較強(qiáng),產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上,通訊,化妝品等,國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它受文化,經(jīng)濟(jì),政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì),對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好,特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知,品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng),對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化,享受性的消費(fèi)時(shí),大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后,感覺(jué)良好后,會(huì)增加品牌信任,繼續(xù)購(gòu)買該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別??梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí),更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn),對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品,絕大多數(shù)人愿意嘗試,但是,也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己,在以后的購(gòu)買行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。
受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%,他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料,然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式,分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見(jiàn),大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性,在接觸品牌后,有自己的思考和想法。
當(dāng)大學(xué)生對(duì)某品牌形成良好的印象后,會(huì)在購(gòu)買中表現(xiàn)出對(duì)該品牌的追求,但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者覺(jué)得該產(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品要高的時(shí)候,67%的人會(huì)放棄對(duì)品牌的追求,選擇購(gòu)買其他品牌,價(jià)格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對(duì)品牌占有的強(qiáng)烈欲望,他們會(huì)采取借錢(qián),等待降價(jià)等措施。
在購(gòu)買不熟悉的產(chǎn)品時(shí),大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中,有47%的大學(xué)生認(rèn)為,在遇到不了解的商品需要購(gòu)買時(shí),他們會(huì)選擇熟悉的品牌,大的品牌,雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會(huì)自己去觀察產(chǎn)品的好壞,而且堅(jiān)決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷售人員交流,不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會(huì)去關(guān)注促銷和不熟悉的產(chǎn)品廣告,表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任。
不同的產(chǎn)品的品牌,在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。在他們選擇購(gòu)買各種生活消費(fèi)品的時(shí)候,商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購(gòu)買汽車時(shí),選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌,37%的人看中化妝品的品牌,有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌,還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見(jiàn),實(shí)物科技含量越高,大學(xué)生認(rèn)為品牌的價(jià)值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七
酒是我國(guó)傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品,它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中,從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂(lè)到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國(guó)人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國(guó)酒類市場(chǎng)更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類競(jìng)相登臺(tái),耀眼爭(zhēng)輝。目前,現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司(mimr)調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理,捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒,引領(lǐng)大眾選擇。
在我國(guó)的酒類消費(fèi)中,隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢(shì)。啤酒因其具有低度、營(yíng)養(yǎng)、安全的特點(diǎn),特別是營(yíng)養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費(fèi)者接受,成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查中,79.2%的消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)啤酒,大大高于購(gòu)買過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中,以消費(fèi)者自己飲用為最常見(jiàn),其次是宴請(qǐng)聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。
由于酒類在我國(guó)是一種大眾化的消費(fèi)品,受到不同階層、不同收入的喜愛(ài),因此價(jià)格是消費(fèi)者,特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來(lái)看,選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過(guò)6成,高達(dá)67.62%,在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右,價(jià)格越貴,購(gòu)買者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢(shì)。相對(duì)而言,紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者,因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價(jià)位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
作為禮儀之邦的中國(guó)人來(lái)說(shuō),酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果,無(wú)論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購(gòu)買的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格,特別是白酒,用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上,高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大,可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行,特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒,在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中,基本上無(wú)大分別,啤酒在老百姓的意識(shí)中,作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類產(chǎn)品時(shí),首先應(yīng)確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位,這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
本地品牌稱雄,洋酒成稀客。
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒,由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高,本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢(shì),絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國(guó)產(chǎn)的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國(guó)性的酒類品牌,通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國(guó)外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒(méi)有外國(guó)品牌的立足之地。我國(guó)不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買過(guò)洋酒,可見(jiàn)洋酒仍然是中國(guó)消費(fèi)者的稀客。在我國(guó)對(duì)酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下,對(duì)國(guó)內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來(lái)很大的沖擊,國(guó)產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一,兼重文化消費(fèi)。
在影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上??梢?jiàn),產(chǎn)品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品,這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測(cè)試,充分了解消費(fèi)者的口味特征,才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi),其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而,產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法,估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量,最擔(dān)憂的問(wèn)題。
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題,酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購(gòu)買酒類產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問(wèn)者中,絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒,北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%,可見(jiàn)這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問(wèn)題。我國(guó)酒類消費(fèi)巨大,市場(chǎng)監(jiān)管難度不小,受利益的驅(qū)使,不少假酒劣酒充斥市場(chǎng),給不少消費(fèi)者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,酒類市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期;而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂,消費(fèi)者大多到大型貨倉(cāng)超市、超級(jí)商場(chǎng)或百貨商店購(gòu)買酒類產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買到放心的商品。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八
機(jī)服務(wù)、辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過(guò)綜合分析,辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)時(shí)窗口等候時(shí)間長(zhǎng)、自動(dòng)atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問(wèn)題。
五大期望促發(fā)展。
針對(duì)本次調(diào)查活動(dòng),沈陽(yáng)市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)王金文對(duì)各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),把滿意服務(wù)真正落實(shí)到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織,以市場(chǎng)和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理,提高理財(cái)能力,擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通,傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通,通過(guò)媒體的宣傳,讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收?!?/p>
在會(huì)議中,各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同,并著手對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報(bào)記者龔文武王躍霖見(jiàn)習(xí)記者張章采寫(xiě)。
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面點(diǎn)評(píng)“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
圖一:調(diào)查者對(duì)atm機(jī)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
方面一:atm機(jī)服務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置5個(gè)小問(wèn)題(圖一),在所調(diào)查的11家銀行中,atm機(jī)服務(wù)中,“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的三大理由,也是影響被調(diào)查者對(duì)該方面調(diào)查未給滿分的主要問(wèn)題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機(jī)分布少。
安全防護(hù)差。
經(jīng)常出現(xiàn)故障。
程序設(shè)計(jì)人性化不夠。
其他。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置四個(gè)小問(wèn)題(圖二),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中“推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素,而且比例最高,達(dá)到了50%以上。另外,各銀行在向消費(fèi)者推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的提示也需要加大力度。
方面二:辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
圖二:調(diào)查者對(duì)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
其他。
理財(cái)產(chǎn)品盈利能力低。
理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分。
推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調(diào)查者對(duì)窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置7個(gè)小問(wèn)題(圖三),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個(gè)人存取款及其他業(yè)務(wù)時(shí),“等候時(shí)間15分鐘以上”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)分的主要因素,41.38%的被調(diào)查者對(duì)此表示了不滿意。
1.92%。
方面三:窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務(wù)指南不清。
收費(fèi)不透明。
等候設(shè)施差。
服務(wù)態(tài)度差。
網(wǎng)點(diǎn)少。
等候時(shí)間15分鐘以上。
方面四:辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置6個(gè)小問(wèn)題(圖四),對(duì)于影響您給該方面滿分的主要問(wèn)題是什么的詢問(wèn)中,所調(diào)查的11家銀行,辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四:調(diào)查者對(duì)辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
安全防護(hù)差。
卡未開(kāi)通收取年費(fèi)。
單方變更服務(wù)條款。
滯納金收取不公平。
卡身質(zhì)地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五:電話銀行服務(wù)。
圖五:調(diào)查者對(duì)電話銀行服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置五個(gè)小問(wèn)題(圖五),在所調(diào)查的11家銀行中,消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時(shí),主要應(yīng)用為開(kāi)通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等,“接通等候時(shí)間長(zhǎng)”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務(wù)態(tài)度差。
電話菜單設(shè)計(jì)不科學(xué)。
插播廣告。
接通等候時(shí)間長(zhǎng)。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九
11月22日,由二十一世紀(jì)報(bào)系中國(guó)汽車金融實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合特恩斯新華信市場(chǎng)咨詢(北京)有限公司共同推出的《中國(guó)汽車消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》在“2015(第六屆)中國(guó)汽車金融年會(huì)暨中國(guó)汽車營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)”上正式發(fā)布。
調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者對(duì)貸款購(gòu)車消費(fèi)方式的接受度較有所提升,在有車用戶中,有34.4%的車主選擇了信貸消費(fèi),其中新車用戶的信貸率高于二手車用戶,而考慮在購(gòu)車時(shí)選擇信貸消費(fèi)的無(wú)車用戶比例達(dá)到82.4%。80后在汽車信貸消費(fèi)主體中占到57%的比例,成為汽車信貸消費(fèi)的主體。
在選擇貸款購(gòu)車消費(fèi)方式的動(dòng)機(jī)調(diào)查項(xiàng)中,有34.4%的受訪者表示,選擇車貸是為了節(jié)省資金用于其它投資。
在貸款產(chǎn)品選擇上,40.4%的受訪者選擇汽車金融公司的產(chǎn)品,29.8%選擇銀行提供的汽車貸款產(chǎn)品,23.2%選擇信用卡分期購(gòu)車;消費(fèi)者對(duì)汽車金融公司產(chǎn)品的滿意度最高,達(dá)到84.8%,而這一數(shù)據(jù)在20僅為47.5%。
信貸利率仍是消費(fèi)者的首要考慮因素,零利率、零手續(xù)費(fèi)的“雙免”促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者最有吸引力,手續(xù)費(fèi)和利息偏高、手續(xù)繁瑣、審批慢是消費(fèi)者對(duì)汽車信貸產(chǎn)品最不滿的地方。
在本次調(diào)查中,有22.1%的受訪者表示對(duì)汽車融資租賃非常了解,且有37.7%的受訪者使用過(guò)汽車融資租賃,而在年進(jìn)行的此項(xiàng)調(diào)查中,此數(shù)據(jù)僅為3.8%和22.7%。
80后、90后年輕群體對(duì)汽車融資租賃的認(rèn)知度和使用率最高,有近一半的90后受訪者表示使用過(guò)汽車融資租賃;2-3年的合同期最受消費(fèi)者歡迎。
有51%的'受訪者認(rèn)為汽車融資租賃解決了因購(gòu)置車輛而出現(xiàn)的資金短缺的矛盾;消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣及費(fèi)用是阻礙融資租賃市場(chǎng)擴(kuò)展的主要障礙。
在二手車方面,參與本次調(diào)查的人群中,僅有3.8%的受訪者明確表示準(zhǔn)備購(gòu)買二手車,此比例遠(yuǎn)低于有車一族,有車一族明確表示在再次購(gòu)車時(shí)會(huì)選擇二手車的比例為10.6%。對(duì)車況的不放心、價(jià)格不夠明朗是讓受訪者遠(yuǎn)離二手車的主要因素。
相比于大多消費(fèi)者選擇在4s店購(gòu)買新車,在二手車的眾多購(gòu)買渠道中,熟人轉(zhuǎn)讓和4s店的品牌認(rèn)證二手車最受受訪者信賴。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)車,有39.8%的受訪者表示看好汽車電商平臺(tái),80后、90后更能接受網(wǎng)上購(gòu)車方式。
在多個(gè)購(gòu)買車險(xiǎn)渠道選擇中,4s店以40%的被選擇率高居榜首,比2014年提升了10.9%;用戶購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)對(duì)4s店的忠誠(chéng)度也有22.8%的提升,但依然墊底,4s店在保險(xiǎn)方面尚未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其他渠道方便,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員依靠客戶的信任優(yōu)勢(shì),以同比12.5%的提升成為第二受歡迎的渠道;保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)廳和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榉?wù)好、理賠方便,最受90后的青睞;網(wǎng)上購(gòu)買則依靠?jī)r(jià)格便宜和投保便利的優(yōu)勢(shì),贏得92.3%的忠誠(chéng)度。
調(diào)查顯示,用戶在選擇車險(xiǎn)時(shí),最看重的是理賠服務(wù)的便利性和質(zhì)量,其次是保險(xiǎn)公司品牌、價(jià)格優(yōu)惠及禮包。80后購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)考慮得最為全面,投保的便利性最被50/60后關(guān)注。
一、二、三線城市的車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)看重品牌和價(jià)格,四線城市及縣級(jí)以下區(qū)域更看重維修和投保的便利性。車主對(duì)投保公司的滿意率較高,對(duì)理賠速度最為不滿,其次是勘查速度。
在汽車延保方面,用戶購(gòu)買比例由2014年的14.2%提升至18.7%,但使用率仍較低。其中一線城市提升較大,其次是縣級(jí)以下城市;二、三、四線城市購(gòu)買汽車延保的比例下降。
車主對(duì)未來(lái)汽車延保服務(wù)購(gòu)買的意愿較低,只有不足兩成的用戶明確表示下次會(huì)購(gòu)買汽車延保服務(wù);已使用延保服務(wù)的用戶是未來(lái)購(gòu)買的主力,有6成的用戶表示下次會(huì)繼續(xù)購(gòu)買。用戶在購(gòu)買保險(xiǎn)或延保產(chǎn)品時(shí),最希望獲贈(zèng)維修保養(yǎng)美容項(xiàng)目?jī)?yōu)惠禮包。
調(diào)查結(jié)果顯示,避免后期維修風(fēng)險(xiǎn)是用戶購(gòu)買汽車延保服務(wù)的最核心利益點(diǎn),占了63%;其次有20%的延保購(gòu)買者是因?yàn)橘?gòu)車時(shí)廠商贈(zèng)送延保服務(wù)產(chǎn)品,并非主觀意愿;還有17%的購(gòu)買者是為了實(shí)現(xiàn)車輛保值,增加二手車出售機(jī)會(huì)。而推廣不足和消費(fèi)觀念是制約用戶購(gòu)買汽車延保服務(wù)的主要原因,其中“不十分了解汽車延保服務(wù)”和“不知道汽車延保服務(wù)”的占了最大多數(shù),接著是“覺(jué)得沒(méi)有必要購(gòu)買”,其次是產(chǎn)品方面的因素。
用戶對(duì)汽車延保服務(wù)的滿意度較高,但與2014年相比,滿意度有所下降。責(zé)任界定不清晰是車主最不滿意的原因,達(dá)到70.8%,此外,對(duì)實(shí)際執(zhí)行效果與合同承諾不符的不滿度也較高。
二十一世紀(jì)報(bào)系自開(kāi)始舉辦“中國(guó)汽車消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查”,每屆調(diào)查都會(huì)通過(guò)線上線下的方式,廣泛聽(tīng)取車主和專業(yè)人士的意見(jiàn),全面了解當(dāng)前中國(guó)汽車消費(fèi)者的消費(fèi)傾向、消費(fèi)特征及消費(fèi)習(xí)慣,為汽車廠商、汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、銷售渠道、廣告主等提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,有效幫助汽車廠商、銷售渠道、廣告主精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。每年的中國(guó)汽車消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告已經(jīng)成為中國(guó)廣大汽車消費(fèi)者及汽車金融從業(yè)人員的指南,直接影響和引領(lǐng)著中國(guó)汽車消費(fèi)風(fēng)潮。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂,全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)出爐。
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè),地級(jí)市場(chǎng)65個(gè),縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的`消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國(guó),由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場(chǎng)表現(xiàn)。
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析。
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì),新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過(guò)程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實(shí)際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí),我們也感覺(jué)到,消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響,很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知,讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承,并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?;ㄉ普?,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn),使其在消費(fèi)者感官和信任度上,從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財(cái)商”,就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念。
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開(kāi)放的思想意識(shí),從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等,“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō),就是“卡一刷,錢(qián)就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛(ài)等諸多因素的影響,不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?huì)上,當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見(jiàn),當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
在當(dāng)前尚且低迷,尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲,直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占10%,月費(fèi)用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費(fèi)用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過(guò)50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費(fèi),買服飾,戀愛(ài),上網(wǎng)費(fèi),手機(jī)費(fèi)等。
一:伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購(gòu)買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買衣服則總是買個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)買回來(lái),不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢?jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間,主要生活費(fèi)來(lái)自父母,而購(gòu)買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián),所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三:戀愛(ài)消費(fèi)。
對(duì)問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?的問(wèn)題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷,每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面,禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的大頭,逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網(wǎng)費(fèi)用。
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12、7%的學(xué)生在3小時(shí)以下,20、9%的學(xué)生為3-7小時(shí),30、1%的學(xué)生為8-10小時(shí),19、5%的學(xué)生為10-20小時(shí),16、8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開(kāi)支。
五:手機(jī)等通訊費(fèi)用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題建議:
大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)的國(guó)民收入與國(guó)民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來(lái)源、分配及利用狀況,購(gòu)物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò),提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查對(duì)象:貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生。
我們的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作,分發(fā)近二百?gòu)堈{(diào)查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)。
總結(jié)。
和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調(diào)查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問(wèn)題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問(wèn)題的提出。
當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購(gòu)買能力,因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后,是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題,我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問(wèn)卷情況。
這次問(wèn)卷共發(fā)放183份,收回有效問(wèn)卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
三、問(wèn)卷分析。
1、經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂(lè)兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來(lái)越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢(qián)花在了娛樂(lè)享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說(shuō)明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源85%左右仍然是來(lái)自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型,見(jiàn)什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過(guò)精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問(wèn)題則讓我們對(duì)大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的活動(dòng),雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在未來(lái)無(wú)法阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢(qián)、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對(duì)于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué),只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊,對(duì)于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
四、問(wèn)題的總結(jié)與解決辦法。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問(wèn)題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對(duì)高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對(duì)低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂(lè)等方面的消費(fèi)上。可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問(wèn)題。
(三)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過(guò)程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支來(lái)滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒(méi)有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會(huì)樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(一)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。
(二)教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾:
通過(guò)這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問(wèn)題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會(huì)各方面的共同努力下,中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大,但做起來(lái)卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來(lái)消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)。
目前有的家庭收入很高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂(lè)以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
中國(guó)大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì)對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來(lái)使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理,不過(guò)分追求時(shí)尚。
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開(kāi)支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對(duì)于不過(guò)分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來(lái)就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念。
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí),隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對(duì)于將來(lái)管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)民收入與國(guó)民支出的不斷增加,當(dāng)代大學(xué)生作為一群特殊的消費(fèi)群體,有著特殊的消費(fèi)心理。體現(xiàn)出消費(fèi)觀超前和消費(fèi)實(shí)力滯后的問(wèn)題,這是因?yàn)橐环矫嫠麄冇兄⒌南M(fèi)需求,另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點(diǎn),同時(shí)也難免存在一些非理性消費(fèi)的問(wèn)題。
(一)調(diào)查時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日;。
(二)調(diào)查地點(diǎn):xx民族師范學(xué)院;。
(三)調(diào)查對(duì)象:對(duì)政法系10級(jí)本科班、漢語(yǔ)系09級(jí)(2)班本科、音樂(lè)舞蹈系10專科(1)班學(xué)生共計(jì)128人的每月生活費(fèi)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。
(四)調(diào)查目的:當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)。
二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題基本月均消費(fèi)狀況。
通過(guò)實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平都處于一個(gè)較高的平臺(tái),對(duì)其消費(fèi)途徑進(jìn)行調(diào)查,主要包括一下幾點(diǎn):
(1)購(gòu)買衣服:大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果對(duì)名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠(chéng)度。而且對(duì)衣服的購(gòu)買有著感性的認(rèn)識(shí),于是促使他們繼續(xù)購(gòu)買(名牌)。
(2)戀愛(ài)消費(fèi):在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右,最少的也在50元,多則達(dá)到1000元以上(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
(3)上網(wǎng)消費(fèi):作為一種新媒體,網(wǎng)絡(luò)以其交互性、虛擬性、全球性為人類創(chuàng)造嶄新的文化形態(tài),那就是網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)是隨著信息社會(huì)的發(fā)展和數(shù)化傳媒體的普及而出現(xiàn)的一種新型消費(fèi)類型。從本次調(diào)查的結(jié)果分析來(lái)看,對(duì)于上網(wǎng)方式,有19.5%的學(xué)生配有私人電腦,在網(wǎng)吧或公共機(jī)房上網(wǎng)者占79.5%。
(4)手機(jī)等通訊消費(fèi):據(jù)調(diào)查72.7%的學(xué)生月均發(fā)短信超過(guò)300條,每人通話時(shí)間可達(dá)230小時(shí)。13%的學(xué)生月均發(fā)短信在200條左右,通話時(shí)間約150小時(shí)。只有14.3%的學(xué)生月均發(fā)短信在100條以內(nèi),通話時(shí)間在100小時(shí)以下。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)影響的因素。
(1)社會(huì)的影響。
把大學(xué)生放到校園里,他的角色就是一名學(xué)生。同樣把他放到社會(huì)中去,他又是社會(huì)的一份子。其消費(fèi)觀不可避免的受整個(gè)社會(huì)的影響。學(xué)校為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,不斷降低入學(xué)門(mén)檻,許多家長(zhǎng)也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入學(xué)校,不論孩子是否能夠順利完成其學(xué)業(yè)。結(jié)果一部分學(xué)生雖然掛上了大學(xué)生的頭銜,而實(shí)際中由于自身不具備完成學(xué)業(yè)的能力,思想和學(xué)校的負(fù)擔(dān)過(guò)重,由于缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志,隨著時(shí)間的流逝變得越來(lái)越墮落,變得成天無(wú)所事是,既而大量的空閑時(shí)間用在了各方面的消費(fèi)上。在改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費(fèi)主義和其他一些文化的入侵,一些人開(kāi)始追求享樂(lè),不少的大學(xué)生也開(kāi)始隨大流、趕潮流。因而產(chǎn)生一種不良的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀。
(2)家庭的影響。
家庭是每一個(gè)大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,所以家庭經(jīng)濟(jì)狀況與理財(cái)觀念直接影響著學(xué)生的消費(fèi)觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時(shí)花錢(qián)很闊綽,消費(fèi)非常的超前。根本不會(huì)去節(jié)約和合理理財(cái),只是盲目消費(fèi)。而那些家庭條件比較貧窮的學(xué)生由于受家庭經(jīng)濟(jì)經(jīng)的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費(fèi)用,因而家庭對(duì)每一個(gè)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀的形成有著直接的影響。
(3)學(xué)校的影響。
當(dāng)今的大學(xué)校園是開(kāi)放的,消費(fèi)主義的思潮沖擊著校園,學(xué)校周邊的環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)也帶來(lái)了很大的影響,校園內(nèi)許多商家的廣告?zhèn)鲉?、周圍的網(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場(chǎng)、飯店等到處可見(jiàn)。這些都成了學(xué)生非正常消費(fèi)的催化劑。高校教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的導(dǎo)向教育還沒(méi)有形成足夠的重視,具體有以下幾點(diǎn):
其一,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的,就一刻不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與掌握。
其二,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀,同時(shí)由于工科院校課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
其三,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
四、消費(fèi)觀導(dǎo)向性建議。
我認(rèn)為要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(一)、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究。
我認(rèn)為今后對(duì)于消費(fèi)觀的社科研究應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助我們養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理,并形成正確的消費(fèi)觀。
(二)、培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。
智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力,財(cái)商則反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的必備因素。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,是我們共同的課題。
(三)、高校校風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應(yīng)該把握“育人為先”的原則,重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理。學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來(lái)培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬(wàn)事承重的后備人才,可見(jiàn)校風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn)。
(四)、加強(qiáng)家庭環(huán)境教育家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象,父母應(yīng)該積極幫助子女培養(yǎng)理財(cái)和計(jì)劃消費(fèi)的習(xí)慣。
(五)、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
大學(xué)生要對(duì)消費(fèi)有獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考,不要人云亦云、盲目追風(fēng),但也不能一成不變、冥頑不化。就是說(shuō),在自己實(shí)際的消費(fèi)能力和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況中找到一個(gè)平衡點(diǎn),合理消費(fèi)、理性消費(fèi)。
五、對(duì)本次調(diào)查的總結(jié)。
通過(guò)本次的調(diào)查,我對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有了更深的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生的這種不良消費(fèi)觀不僅加重了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情,還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,增大了學(xué)習(xí)教育管理的難度。對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō),這一時(shí)期形成的消費(fèi)觀可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為,并且與其人生觀、價(jià)值觀,健全人格的形成和完善密切相關(guān)。因此,作為當(dāng)代社會(huì)的一名合格大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該控制自身消費(fèi),向正確道路發(fā)展,也應(yīng)互相提醒,共同走向理性消費(fèi)、合理消費(fèi)。要對(duì)自己的消費(fèi)有正確的認(rèn)識(shí),合理做出理財(cái)計(jì)劃。
調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)?調(diào)動(dòng)報(bào)告的格式是怎么樣的?下面是本網(wǎng)這里的一篇關(guān)于小學(xué)生消費(fèi)狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告范文,希望對(duì)你有幫助。
一、調(diào)查背景。
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,物質(zhì)生活水平大幅度提高,隨著家庭收入的增加,家長(zhǎng)給子女的零花錢(qián)越來(lái)越多,人們的生活標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化。有些家長(zhǎng)認(rèn)為,自己小的時(shí)候沒(méi)有條件達(dá)到所需的物質(zhì),現(xiàn)在有條件了,就應(yīng)該滿足子女們的要求;有些家長(zhǎng)整日忙于事業(yè),無(wú)暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活,只能在經(jīng)濟(jì)上無(wú)限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費(fèi)廣告難免對(duì)缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用,我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里,孩子們大肆購(gòu)物,家長(zhǎng)在旁邊忙不迭地付錢(qián);在香氣撲鼻的肯德基、麥當(dāng)勞里,孩子們大啃雞腿漢堡,家長(zhǎng)們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運(yùn)動(dòng)休閑鞋帽商場(chǎng)里,孩子駐足不前,家長(zhǎng)緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里,孩子過(guò)生日喝五吆六,家長(zhǎng)跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省,又令人擔(dān)憂……近期我們?cè)趽P(yáng)州市區(qū)范圍內(nèi),以部分小學(xué)生及家長(zhǎng)為對(duì)象,進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,希望通過(guò)本次調(diào)查活動(dòng)了解當(dāng)代小學(xué)生的消費(fèi)狀況、影響他們消費(fèi)行為的因素以及存在的問(wèn)題,并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下:
組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
二、調(diào)查結(jié)果與分析。
調(diào)查組的10名成員均來(lái)自育才小學(xué)五(5)班,我們分成若干小分隊(duì),利用雙休日和放學(xué)后的時(shí)間,在市區(qū)文昌廣場(chǎng)、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門(mén)口開(kāi)展了調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長(zhǎng)問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷各50份,收回有效家長(zhǎng)問(wèn)卷47份和學(xué)生問(wèn)卷48份,其中98%的調(diào)查對(duì)象為揚(yáng)州市區(qū)小學(xué)獨(dú)生子女及其家長(zhǎng)。問(wèn)卷形式為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇,問(wèn)卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢(qián)的來(lái)源、數(shù)量和支配方式,家長(zhǎng)為孩子的日常支出、平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,我們得出了以下調(diào)查結(jié)果:
(一)大部分家庭對(duì)子女的消費(fèi)有一定約束。
調(diào)查對(duì)象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被調(diào)查對(duì)象中,低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中,除了3名同學(xué)平時(shí)沒(méi)有零花錢(qián)外,大部分小學(xué)生都有一定的零用錢(qián)可支配,其中62.5%的同學(xué)每月零花錢(qián)在50元以內(nèi),16.7%的同學(xué)每月零花錢(qián)在50—100元之間,有8.3%的同學(xué)每月零花錢(qián)在100—150元之間,150元以上的只占8.3%。每月為孩子的零食飲料支出,60%以上的家長(zhǎng)控制在100元以下,超過(guò)100的占40%左右。
可見(jiàn)小學(xué)生每月零花錢(qián)的數(shù)量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的月消費(fèi)能盡量控制在50元以內(nèi),說(shuō)明家長(zhǎng)們對(duì)子女的消費(fèi)并不是沒(méi)有約束的。當(dāng)他們給孩子零花錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),65.96%的家長(zhǎng)會(huì)控制在50元以內(nèi),只有12.76%的家長(zhǎng)會(huì)給孩子100元以上的獎(jiǎng)勵(lì),這一點(diǎn)還是令人欣慰的。
(二)與子女教育有關(guān)的家庭消費(fèi)占較大比重。
被調(diào)查家庭中有近60%的家長(zhǎng)都在雙休日為孩子安排了興趣班課程,有關(guān)子女的各項(xiàng)支出中,占據(jù)前兩位的是:上興趣班(占80%以上)和買書(shū)(近60%)。
此外,花費(fèi)在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂(lè)的支出分別占34%、8.5%和12.7%。調(diào)查中,72%以上的家長(zhǎng)偶爾帶孩子到西餐廳就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外,還有不少家長(zhǎng)在雙休日會(huì)帶孩子去圖書(shū)館、看電影或外出游玩。
(三)大部分小學(xué)生可支配的零花錢(qián)十分可觀。
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢(qián),大部分孩子還會(huì)有一些其他“收入”,如爺爺奶奶額外給的零花錢(qián)、過(guò)年時(shí)數(shù)量可觀的壓歲錢(qián)。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中,有4人過(guò)年能收到4000元以上的壓歲錢(qián),3000—4000元的有8人,19名同學(xué)的壓歲錢(qián)在1500—3000元之間,15人在500—1500元之間,500元以下的只有3人。
此外,每當(dāng)他們學(xué)習(xí)取得了進(jìn)步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會(huì)得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)。所有被調(diào)查的家長(zhǎng)都表示在上述情況下,會(huì)對(duì)自己的子女采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而且一般都是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò),大部分家長(zhǎng)會(huì)選擇一些有意義或有紀(jì)念價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì),如書(shū)籍、文具、衣服,也有的家長(zhǎng)會(huì)隨便買一些零食,或者直接給錢(qián)??傊?,大部分小學(xué)生手中可支配的零花錢(qián)還是十分可觀的。
(四)小學(xué)生獨(dú)立消費(fèi)現(xiàn)象占相當(dāng)比重。
在被調(diào)查的小學(xué)生中,如果要買東西,有58.3%的同學(xué)會(huì)和家人商量后決定,有33.3%的同學(xué)通常自己做主,只有8.4%的同學(xué)完全由家長(zhǎng)決定。這說(shuō)明小學(xué)生們相對(duì)獨(dú)立完成消費(fèi)行為的超過(guò)半數(shù),完全獨(dú)立完成消費(fèi)行為的也占不小的比重。
我們分析認(rèn)為,現(xiàn)在的學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)可支配能力,是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費(fèi)水平普遍上揚(yáng),家長(zhǎng)有能力滿足孩子的消費(fèi)意愿,另一方面,獨(dú)生子女的地位也決定了他們的消費(fèi)愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長(zhǎng)寧愿自己吃少點(diǎn)、穿差點(diǎn),也愿不讓孩子受到委屈,有的家長(zhǎng)貪圖輕松享受,只要子女不去打擾他們,要多少錢(qián)就給多少錢(qián),而另一些公務(wù)繁忙的家長(zhǎng),由于覺(jué)得愧對(duì)孩子,便常常以金錢(qián)補(bǔ)償。
(五)小學(xué)生的消費(fèi)偏好特征明顯。
當(dāng)被問(wèn)到“有了零用錢(qián)時(shí)最愛(ài)做的事是什么”,有60%以上的同學(xué)表示會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)蓄,三分之一的同學(xué)會(huì)為自己添置圖書(shū)或玩具,只有少數(shù)人會(huì)想買零食或者花錢(qián)出去玩。可見(jiàn)不少小學(xué)生已經(jīng)有了初步的理財(cái)觀念,也有自己的消費(fèi)偏好。
在購(gòu)買文具的問(wèn)題上,也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對(duì)家長(zhǎng)“開(kāi)學(xué)初為孩子購(gòu)買文具費(fèi)用”的調(diào)查中,花費(fèi)50—150元的家長(zhǎng)占64%,26%的家長(zhǎng)會(huì)花費(fèi)150元以上,只有17%的家長(zhǎng)花費(fèi)在50以內(nèi)。在調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn),一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀,把父母給的零用錢(qián)花在了文具收集上,在一定程度上助長(zhǎng)了相互攀比和高消費(fèi)的現(xiàn)象。
在同學(xué)過(guò)生日時(shí),有62.5%以上的的同學(xué)會(huì)送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物,有三分之一的同學(xué)會(huì)選擇送書(shū)籍,有10%左右的同學(xué)會(huì)選擇一頓美餐或零食。在過(guò)生日的形式上,60%以上的小學(xué)生都會(huì)邀請(qǐng)同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐,有35%以上的同學(xué)會(huì)在生日這一天帶蛋糕到班級(jí)慶祝,并向本班同學(xué)贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀(jì)念,以送生日卡、唱生日歌等簡(jiǎn)單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
(六)父母對(duì)子女的消費(fèi)指導(dǎo)不容樂(lè)觀。
在被調(diào)查48位對(duì)象中,對(duì)于壓歲錢(qián)或零用錢(qián)有計(jì)劃花費(fèi)的有34人,其他16人從沒(méi)有制訂過(guò)計(jì)劃,消費(fèi)完全隨意。在有關(guān)父母是否過(guò)問(wèn)孩子零用錢(qián)的花費(fèi)問(wèn)題上,回答“經(jīng)常過(guò)問(wèn)”的家長(zhǎng)占29.8%,偶爾過(guò)問(wèn)的占44.7%,有25.5%的家長(zhǎng)對(duì)孩子的零花錢(qián)如何花費(fèi)從不過(guò)問(wèn)。從家長(zhǎng)那里我們了解到,一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象,同學(xué)有的東西,他們也很想得到,而且一定要比同學(xué)的更好,父母親對(duì)此無(wú)能為力,多半會(huì)滿足他們的要求。我們認(rèn)為,父母大多不愿子女受委屈,同時(shí)由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長(zhǎng)們更尊重子女的意愿,鼓勵(lì)子女發(fā)展自立能力,這也是大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女消費(fèi)問(wèn)題很少過(guò)問(wèn)的原因。
一、問(wèn)題的提出。
隨著物質(zhì)生活水平的提高,中學(xué)生的零花錢(qián)越來(lái)越多,學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象,以及社會(huì)上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來(lái)越多。現(xiàn)在學(xué)生多為獨(dú)生子女,父母都寵著。因此初中生如何消費(fèi)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn),了解初中生如何消費(fèi),便知他們?nèi)绾卫碡?cái)。
研究目標(biāo):
1.通過(guò)活動(dòng),調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費(fèi),樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。
2.通過(guò)活動(dòng),正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用,理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀。
研究?jī)?nèi)容:調(diào)查初中生的零花錢(qián)的數(shù)目、來(lái)源、用途,以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費(fèi)理念。
研究方法:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,qq群眾詢問(wèn)。
研究對(duì)象:某中學(xué)一(3)班48名學(xué)生進(jìn)行了在qq群眾詢問(wèn)。
三、調(diào)查結(jié)果。
某中學(xué)初一(3)班48名學(xué)生。
1、你每月的零花錢(qián)是:
a50元以下b50—100元c100—150元d150元以上。
a:18,42.9%b:16,38.1%c:3,7.1%d:5,11.9%。
2、你每月零花錢(qián)的來(lái)源(可多項(xiàng)選擇)。
a勤工儉學(xué)b父母c祖父母和外祖父母d其他親戚e其他來(lái)源。
3、你的零用錢(qián)主要用途是(可多項(xiàng)選擇)。
f:12,28.6%g:7,16.7%h:12,28.6%。
4、購(gòu)買一種商品,你首先考慮的因素是。
a商品的用途b價(jià)格c款式及包d是否符合時(shí)尚潮流。
a:11,26.2%b:2252.4%c2:4.8%d:10,23.8%。
5、你對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是。
a不會(huì)因價(jià)格貴而放棄b在經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮c沒(méi)什么看法d不應(yīng)該。
a:1,2.4%b:28,66.7%c:5,11.9%d:8,19.0%。
6、你的消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來(lái)自。
a父母,因?yàn)樗麄兪沁^(guò)來(lái)人b兄弟姐妹,因?yàn)樗麄儽雀改父私馕倚枰裁础?/p>
c同學(xué)或同齡的朋友們,因?yàn)樗麄冎朗裁床蛔屛衣湮閐沒(méi)有人,我相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是。
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡b無(wú)所謂。
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒(méi)必要d反對(duì)。
a:34,81.0%b:3,7.1%c:3,7.1%d:2,4.8%。
8、如果當(dāng)月零花錢(qián)不夠,如何解決?
a.向父母要b.借c.不正當(dāng)方式d.自己賺。
a:22,52.4%b:5,11.9%c:4,9.5%d:11,26.2%。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,你會(huì)如何處置?
a.用于學(xué)習(xí)b.用于娛樂(lè)c.人際交往d.儲(chǔ)蓄e.其他。
a:6,14.3%b:6,14.3%c:20,47.6%d:9,21.4%。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1.每月的零花錢(qián)。
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區(qū)的生活水平、消費(fèi)水平都比較高,家長(zhǎng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源。
學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母,占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重,課程緊,基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母,因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是。
選擇儲(chǔ)存起來(lái)的的占54.8%,買書(shū)的占50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙,沒(méi)時(shí)間逛街,于是很多選擇儲(chǔ)存起來(lái)。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,要每天看一篇文章的意識(shí)很強(qiáng),因此選擇買書(shū)。初中生正長(zhǎng)身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時(shí)間去買零食。在學(xué)校都是穿校服,因此花在買衣服的錢(qián)比較少。
4、購(gòu)買一種商品首先考慮的因素。
考慮價(jià)格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%。買商品時(shí),首先考慮它的價(jià)格,只要喜歡、買得起,不管實(shí)不實(shí)用,都會(huì)買下。有些學(xué)生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認(rèn)為沒(méi)必要買沒(méi)用的東西回來(lái)擺,浪費(fèi)金錢(qián)。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對(duì)時(shí)尚有敏銳觀察力的時(shí)候,對(duì)時(shí)尚感興趣,追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念。
5、對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法。
認(rèn)為可以考慮的占66.7%,認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該,他們認(rèn)為沒(méi)必要把錢(qián)浪費(fèi)在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒(méi)必要追求名牌。
6、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源。
學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時(shí)跟父母,兄弟姐妹出去消費(fèi),或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識(shí)還是很強(qiáng)。
8、如果當(dāng)月零花錢(qián)不夠,如何解決?當(dāng)零花錢(qián)不夠時(shí),很多學(xué)生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費(fèi)者,沒(méi)有賺錢(qián)能力,所以零花錢(qián)不夠時(shí),首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,會(huì)如何處置?很多學(xué)生選擇儲(chǔ)存起來(lái)占41.6%。這個(gè)月零花錢(qián)多了,或許下個(gè)月就不夠,為了以防萬(wàn)一,很多學(xué)生就選擇存儲(chǔ)一起來(lái)。
五、分析后的思考。
一個(gè)人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時(shí)期,從一個(gè)學(xué)生對(duì)待零用錢(qián)的態(tài)度,就能折射出將來(lái)當(dāng)家理財(cái)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)這一次的研究性學(xué)習(xí),我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識(shí)。觀念不是一成不變的,它會(huì)在人們的行為中慢慢改變,而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的觀念。消費(fèi)正是這樣的,它既受內(nèi)在因素的影響,也受外來(lái)事物的影響,我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲(chǔ)蓄行為是個(gè)良好現(xiàn)象,家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo),使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,中小學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出,直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注中小學(xué)生消費(fèi)狀況,把握中小學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,在當(dāng)前就成為我們共同關(guān)注的課題。為此,我們對(duì)高新區(qū)內(nèi)的主要中小學(xué)校進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,了解這些學(xué)生當(dāng)前的消費(fèi)現(xiàn)狀及對(duì)正確消費(fèi)觀的理解程度。調(diào)查結(jié)果如下:
一、當(dāng)前中小學(xué)生消費(fèi)傾向:
1、理性消費(fèi)是主流,勤儉節(jié)約的中華美德得到繼承和發(fā)揚(yáng)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前中小學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”、“性價(jià)比”,會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。同時(shí),調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有53%的中小學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的。這個(gè)結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在孩子身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
2、書(shū)籍消費(fèi)成為學(xué)生消費(fèi)一大亮點(diǎn),消費(fèi)比重增加。隨著現(xiàn)在文化市場(chǎng)的繁榮,課外的,課內(nèi)的;娛樂(lè)性的,電腦知識(shí)類的;趣味愛(ài)好類的,文學(xué)小說(shuō)類的等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買到,家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí),所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生消費(fèi)的一大消費(fèi)方向。
3、名牌、奢侈品消費(fèi)在中小學(xué)生消費(fèi)群體中悄然抬頭,壓歲錢(qián)是中小學(xué)生消費(fèi)的主要來(lái)源。不少學(xué)生春節(jié)期間都會(huì)收到一筆數(shù)目可觀的壓歲錢(qián),這些“小富翁”成為無(wú)節(jié)制消費(fèi)的主力軍。調(diào)查顯示:有55%以上的學(xué)生壓歲錢(qián)達(dá)千元。其中,超過(guò)半數(shù)表示把這些頻頻而來(lái)的壓歲錢(qián)花在購(gòu)買電子奢侈品、購(gòu)買名牌服裝和同學(xué)聚會(huì)上。
二、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題:
1.食品安全意識(shí)需培養(yǎng)和加強(qiáng)。在調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及對(duì)校園外小吃攤上“油炸食品”、“三無(wú)食品”的危害認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及食品保質(zhì)期、非食品添加劑等情況如何時(shí),大部分同學(xué)都承認(rèn)自己的食品安全知識(shí)還有待于學(xué)習(xí)提高。當(dāng)問(wèn)及是否注意商店有相關(guān)證照時(shí),只有極個(gè)別同學(xué)有到證照齊全的商店消費(fèi)的意識(shí)??梢?jiàn),當(dāng)前學(xué)生的食品安全意識(shí)需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有12%的同學(xué)在300元以下;有48%的同學(xué)在300-500元之間,有37%的同學(xué)在500-1000元之間;有3%的同學(xué)月消費(fèi)1000元以上。可見(jiàn),學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)大背景下有一定的必然性,有理由相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3、有過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,有些男同學(xué)買鞋一定要國(guó)際名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)一定要父母買名牌衣服,甚至有非名牌不穿的嗜好,以滿足自己過(guò)分追求時(shí)尚和名牌的欲望等。這都可以反映出一些學(xué)生虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。特別在對(duì)家庭條件好的學(xué)生調(diào)查中,這一現(xiàn)象較為突出。
三、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析:
當(dāng)前學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)食品安全意識(shí)不強(qiáng)、攀比、奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),直接影響了孩子的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
四、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的建議:
學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為,可以從以下三個(gè)方面著手:
1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究學(xué)生的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀。學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。
2、作為家長(zhǎng)應(yīng)區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買書(shū)、買練習(xí)本,家長(zhǎng)就應(yīng)滿足孩子并讓他自己去購(gòu)買這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,一方面可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。對(duì)那些不合理要求,家長(zhǎng)要嚴(yán)辭拒絕,并向孩子講明道理??傊议L(zhǎng)要牢記的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不可對(duì)孩子有求必應(yīng),縱容孩子花錢(qián)。也不要與人攀比。如果這樣,會(huì)使家庭富有的孩子感到優(yōu)越,會(huì)使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
3、充分發(fā)揮消保委已建立的校園內(nèi)各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(點(diǎn))的作用。通過(guò)形式多樣的消費(fèi)知識(shí)宣傳培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,大力開(kāi)展“新消費(fèi)”理念的宣傳,倡導(dǎo)理性責(zé)任消費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的教育,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三
人的行為總是受到一定動(dòng)機(jī)的支配,消費(fèi)行為也不例外。常見(jiàn)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有價(jià)值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克·特勞特的定位理論,有人把消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)稱為消費(fèi)者心理定位。相應(yīng)地,消費(fèi)者心理定位也就有價(jià)值心理、規(guī)范心理、習(xí)慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡(jiǎn)要介紹。
消費(fèi)者主觀上對(duì)一種品牌的評(píng)價(jià)??煽诳蓸?lè)之所以領(lǐng)先百事可樂(lè)一個(gè)多世紀(jì),就是因?yàn)樗詷?biāo)榜“正宗”、“原創(chuàng)”、“獨(dú)一無(wú)二”而使消費(fèi)者相信它具有無(wú)可替代的價(jià)值,這就是它的潛在價(jià)值。事實(shí)上,一種品牌之所以能夠打開(kāi)銷路,常常不是因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值,而是由于它的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值具有獨(dú)特性、獨(dú)立性、可信性和重要性。潛在價(jià)值就是名牌效應(yīng),正如名人效應(yīng)一樣,就是一種觀念,這種觀念已深深根植于消費(fèi)者的心目中。
規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實(shí)生活中,規(guī)范有著巨大的作用,它左右著我們的思想,制約著我們的言行,影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的,它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠(chéng)、諒解等多種因素。在許多情況下,規(guī)范可以誘發(fā)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)。據(jù)營(yíng)銷專家的長(zhǎng)期調(diào)查與研究,消費(fèi)者之所以喜歡某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價(jià)格相矛盾的內(nèi)心沖突。消費(fèi)者在做出購(gòu)買或不購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品時(shí),規(guī)范是一個(gè)重要的影響因素。20世紀(jì)80年初,全球掀起一股環(huán)保熱?!扒嗤堋弊鳛榈聡?guó)第一個(gè)重視環(huán)保的大眾品牌,它不僅把屬于規(guī)范范疇的環(huán)保觀點(diǎn)當(dāng)做價(jià)值廣告戰(zhàn)略的補(bǔ)充,還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年,其產(chǎn)品的銷售額便提高了3倍。它的成功,正是因?yàn)樗c全球性的環(huán)保意識(shí)相吻合,從而讓消費(fèi)者擁有一個(gè)與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺(jué)。
于敗下陣來(lái),箭牌香口膠則以90%的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:是消費(fèi)者的習(xí)慣在作怪,大多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣與首先是香口膠然后才是防齲功能。
每個(gè)人都有一定的身份,人們也在不知不覺(jué)中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)利和地位的人,更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動(dòng)同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級(jí)豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后,那么這個(gè)人的身份就會(huì)很自然地顯露出來(lái)。于是營(yíng)銷專家根據(jù)人性本身的這種心理,總結(jié)了一套相應(yīng)的營(yíng)銷理論——身份原理,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的、能夠顯露消費(fèi)者身份的產(chǎn)品,也就成了一個(gè)重要課題,因?yàn)檫@直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策,進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。
情感是人對(duì)外界刺激的心理反應(yīng),如喜歡、愛(ài)慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費(fèi)者喜歡或厭惡某種產(chǎn)品,都是消費(fèi)者情感的自然流露。有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)營(yíng)者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過(guò)廣告、公關(guān)等手段,挖掘品牌成長(zhǎng)的潛力,觸動(dòng)消費(fèi)者的情感,充分利用消費(fèi)者的情感心理來(lái)提升品牌。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四
時(shí)至今日,中國(guó)依然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村人口占據(jù)全國(guó)總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中居于基礎(chǔ)地位的重要組成部分,而消費(fèi)則是一個(gè)永遠(yuǎn)的社會(huì)最關(guān)注的話題,在改革開(kāi)放這30年來(lái),我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費(fèi)日趨多元化,需要我們以新的眼光去認(rèn)識(shí)農(nóng)村,用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。
在這個(gè)暑假中,我通過(guò)對(duì)我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問(wèn)卷的形式總結(jié)了十六以來(lái)本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展和居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢(shì),并由此提出了存在的主要問(wèn)題和制約因素,并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議,最后據(jù)此做出報(bào)告。
在進(jìn)行農(nóng)村生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查時(shí),我以調(diào)查問(wèn)卷的形式,走訪了部分地區(qū),就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格、春播種子價(jià)格、今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查。
75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶;53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟(jì)作物;春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格情況,60%的農(nóng)戶認(rèn)為高于去年同期,還有20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格低于去年同期,剩下20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格和去年持平,這主要是因?yàn)榻衲暌患径饶蛩貎r(jià)格有一點(diǎn)小波動(dòng)的原因;春播種子價(jià)格,85%的農(nóng)戶感覺(jué)價(jià)格高于去年同期,另外還有15%的農(nóng)戶認(rèn)為種子價(jià)格與去年持平,認(rèn)為價(jià)格沒(méi)有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶;今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格,50%的人認(rèn)為水費(fèi)升并表示理解上漲行為,理由是電費(fèi)、人工工資上漲,還有50%的人表示水費(fèi)與去年同期基本持平;有40%的農(nóng)戶認(rèn)為今年本村外出務(wù)工的勞動(dòng)力比往年多,還有60%的農(nóng)戶認(rèn)為本村外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化,說(shuō)外出勞動(dòng)力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶,說(shuō)外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。
從中,我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下面的一些特點(diǎn):
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來(lái),我國(guó)實(shí)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展,糧食最低保護(hù)價(jià)格逐年上升,農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意愿較強(qiáng)。近年來(lái),雖然糧食類價(jià)格逐步小幅上漲,但低于農(nóng)戶收入預(yù)期。由于種植經(jīng)濟(jì)類作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物,部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟(jì)作物。
3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當(dāng)前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格高于去年同期水平,對(duì)農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對(duì)尿素和種子價(jià)格同比情況進(jìn)行調(diào)查時(shí),調(diào)查戶均反映尿素價(jià)格、種子價(jià)格同比上升。
(一)當(dāng)前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示,農(nóng)民家庭收入主要來(lái)源有三個(gè)方面:
(1)、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè);
(2)、農(nóng)民家庭成員在外務(wù)工收入為主的;
(3)、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來(lái),差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來(lái)說(shuō),普通農(nóng)戶收入最低,普通農(nóng)戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費(fèi),并且沒(méi)有其它收入來(lái)源的純農(nóng)戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養(yǎng)家禽生豬,從事開(kāi)塘養(yǎng)魚(yú)、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶,生活水平較好點(diǎn),因?yàn)榻陙?lái)國(guó)家一再提高粳稻、小麥的最低收購(gòu)價(jià)格,所以這部分農(nóng)戶認(rèn)為今年家庭收入會(huì)有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶,只要家庭成員在外找到務(wù)工的機(jī)會(huì),家庭收入會(huì)穩(wěn)中有所增加,相反如果外出務(wù)工不太順利,家庭收入則會(huì)有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高,但產(chǎn)品受市場(chǎng)行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng),一旦銷路不暢,農(nóng)戶收入增加也就無(wú)從談起。
(二)全縣農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。
1、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展加快,大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸,“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)已基本形成,農(nóng)民消費(fèi)支出逐年增加。農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化較大,醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂(lè)支出逐年提高,此外,農(nóng)村內(nèi)部消費(fèi)差異逐漸拉大。
2、農(nóng)戶耐用消費(fèi)品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種惠農(nóng)政策的落實(shí),以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費(fèi)在我縣農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)較快,年均增長(zhǎng)16%以上。洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及,移動(dòng)電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具,空調(diào)、電腦、汽車等高檔消費(fèi)品也逐步走入農(nóng)家。
3、生活消費(fèi)支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構(gòu)中比例大幅增加,農(nóng)村居民食品消費(fèi)開(kāi)始注重結(jié)構(gòu)的調(diào)整,注重講究營(yíng)養(yǎng);衣著消費(fèi)支出大幅增長(zhǎng),農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時(shí)尚,名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。
4、住房消費(fèi)已成為農(nóng)村居民消費(fèi)的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構(gòu)的房子,少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購(gòu)買的商品房都進(jìn)行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來(lái),不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時(shí),在城鎮(zhèn)又買了商品房。
5、教育支出成為農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn)。教育支出在農(nóng)村居民消費(fèi)總支出所占比例越來(lái)越大,成為農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)。有條件的家庭對(duì)子女教育擇校而學(xué),甚至家長(zhǎng)長(zhǎng)年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費(fèi)之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農(nóng)村的婚慶也隨之提高,帶動(dòng)婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費(fèi)。
(三)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的主要因素。
1、一系列惠農(nóng)政策落實(shí)。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況;免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)、高校和中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立貧困生助學(xué)金制度等,大大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。近年來(lái),為解決農(nóng)民工工資長(zhǎng)期偏低,保證進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益,國(guó)家制定了城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高,農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比上年上漲,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高人均增收。
3、社會(huì)保障政策穩(wěn)步推進(jìn)。近年來(lái),隨著財(cái)政收入的增加,我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè),加大財(cái)政資金投入,規(guī)范制度建設(shè),完善社會(huì)服務(wù),各項(xiàng)社會(huì)保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會(huì)保障體系,增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)預(yù)期。
4、消費(fèi)環(huán)境改善推動(dòng)消費(fèi)提升。我市各級(jí)政府高度重視民生工程建設(shè),加大財(cái)政投入力度,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善,農(nóng)產(chǎn)品流通加快,農(nóng)民收入增加,有力地帶動(dòng)了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。同時(shí),為凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)力,各級(jí)部門(mén)相繼出臺(tái)更為嚴(yán)厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施,進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費(fèi)環(huán)境。
(四)目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)中存在的主要問(wèn)題。
1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長(zhǎng)缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)效性是制約農(nóng)村消費(fèi)的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅,增加了良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策,在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高,但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長(zhǎng)的亮點(diǎn)不多,一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)供求關(guān)系以及各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響價(jià)格走勢(shì)難以預(yù)料。二是農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定,上漲速度過(guò)快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費(fèi)能力低,基本上還停留在生存型消費(fèi)狀態(tài)。
2、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。近年來(lái)農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號(hào)覆蓋率低等問(wèn)題,從客觀上增加了農(nóng)民消費(fèi)成本,制約了農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、農(nóng)村各項(xiàng)政策缺位。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)及政策尚未完善,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響較大,影響農(nóng)民擴(kuò)大消費(fèi)支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會(huì)福利性收養(yǎng)制度尚未到位,鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢,不能滿足實(shí)際養(yǎng)老需求,影響消費(fèi)質(zhì)量和水平。綜合性消費(fèi)信貸管理制度尚未形成,適合農(nóng)民的消費(fèi)信貸品種少。
4、農(nóng)村商品供應(yīng)渠道混亂。銷售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民消費(fèi)不安心、不放心,影響了農(nóng)村市場(chǎng)的穩(wěn)步擴(kuò)張。另外,農(nóng)村消費(fèi)品價(jià)格高,農(nóng)村物流成本高,部分抵消了農(nóng)民所得的實(shí)惠,不利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。
5、農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場(chǎng)存在著布局不合理、規(guī)模小、場(chǎng)地狹窄、設(shè)施簡(jiǎn)陋、配套不全等問(wèn)題,有的只好以路為市,在運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等方面局限性大,造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費(fèi)品供需斷層。
6、農(nóng)村市場(chǎng)適銷對(duì)路的商品少。由于長(zhǎng)期以來(lái),許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以城市市場(chǎng)為中心,多數(shù)商品的品種、功能、價(jià)格不能適應(yīng)農(nóng)民的消費(fèi)需求,缺乏能刺激農(nóng)民進(jìn)一步消費(fèi)的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷與需求結(jié)構(gòu)錯(cuò)位,農(nóng)村的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成,致使農(nóng)民本來(lái)就有限的購(gòu)買力難以充分發(fā)揮。
7、農(nóng)民消費(fèi)觀念陳舊。長(zhǎng)期的自然經(jīng)濟(jì)、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對(duì)保守陳舊的觀念,養(yǎng)成了捂住“錢(qián)袋子”的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)預(yù)期心理和預(yù)期收支趨緊,超前消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域不寬,消費(fèi)層次不高。與此同時(shí),有些農(nóng)民對(duì)婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費(fèi)日趨嚴(yán)重,賭博活動(dòng)屢禁不止,這種不合理、不健康的消費(fèi)加劇了農(nóng)民的隱形負(fù)擔(dān)。
(五)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)的對(duì)策建議。
1、增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn),積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。
二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移力度,加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn),改善農(nóng)民工待遇,解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學(xué)等問(wèn)題。
三是加大農(nóng)村財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,增加財(cái)政支農(nóng)資金投入,促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實(shí)已經(jīng)實(shí)施的農(nóng)村減負(fù)政策,禁止不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、完善流通網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)。
大力培育農(nóng)村新型流通方式,以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn),積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài),逐步將連鎖經(jīng)營(yíng)、代理銷售、配送服務(wù)等營(yíng)銷方式向廣大農(nóng)村延伸,著力解決農(nóng)民購(gòu)物“不方便、不實(shí)惠、不安全”之憂。同時(shí),積極鼓勵(lì)大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設(shè)基地,促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流通,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制,減少流通費(fèi)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加農(nóng)民收入。
3、調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu),適應(yīng)消費(fèi)新變化。
隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及,農(nóng)村家電市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村商品市場(chǎng)的調(diào)查研究,深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費(fèi)的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費(fèi)需求的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在品種、規(guī)格、性能、式樣上,務(wù)必講求經(jīng)濟(jì)適用、操作簡(jiǎn)單,并提供維修、配件等售后服務(wù)。
4、改善消費(fèi)環(huán)境,保證消費(fèi)安全。
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件;積極探索發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸,活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng);繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強(qiáng)農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管,發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用,依法嚴(yán)懲制假售假活動(dòng),營(yíng)造安全放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境;建立完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善社會(huì)保障制度,提高農(nóng)民消費(fèi)傾向。
目前,農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面還面臨很多不確定性,農(nóng)民不敢超前消費(fèi)。社會(huì)保障是民生之安,只有社會(huì)保障措施落實(shí)到位,消除顧慮,農(nóng)民才敢超前消費(fèi)和放心消費(fèi)。當(dāng)前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)為主的農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè),重點(diǎn)解決農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題;全面實(shí)施社會(huì)醫(yī)療救助制度,適當(dāng)提高醫(yī)療救助資金標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧問(wèn)題;加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)和支持民間資本依法進(jìn)入社會(huì)福利和社會(huì)救助領(lǐng)域,提升各類福利服務(wù)機(jī)構(gòu)層次,提高管理服務(wù)水平,促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十五
消費(fèi)者購(gòu)買模式是直接驅(qū)使消費(fèi)者實(shí)行某種購(gòu)買活動(dòng)的一種內(nèi)部動(dòng)力,反映了消費(fèi)者心理,精神和感情上的需求,實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者為達(dá)到需求采取購(gòu)買行為的推動(dòng)者。為了更加了解當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)買模式,就做了次全面的消費(fèi)者調(diào)查。
影響消費(fèi)者購(gòu)買模式的驅(qū)動(dòng)因素有很多,可以分為內(nèi)部因素和外部因素。
內(nèi)在因素又可以分為心理因素和個(gè)體因素。購(gòu)買者個(gè)體的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度等因素會(huì)在很大程度上影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在滿足需要活動(dòng)中的思想意識(shí),它支配著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。影響消費(fèi)者購(gòu)買的心理因素有個(gè)性,感知,動(dòng)機(jī),記憶,學(xué)習(xí),態(tài)度等。
外在因素的影響主要表現(xiàn)在階級(jí)、宗教、文化、家庭等方面。
人類為了維持和延續(xù)生命,有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能引起的動(dòng)機(jī)叫作本能模式。它具體表現(xiàn)形式有維持生命動(dòng)機(jī)、保護(hù)生命動(dòng)機(jī)、延續(xù)生命動(dòng)機(jī)等。這種為滿足生理需要購(gòu)買動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)。所購(gòu)買的商品,大都是供求彈性較小的日用必需品。
人們的動(dòng)機(jī)和行為,不可避免地會(huì)受到來(lái)自社會(huì)的影響。這種后天的由社會(huì)因素引起的行為動(dòng)機(jī)叫作社會(huì)模式或?qū)W習(xí)模式。社會(huì)模式的行為動(dòng)機(jī)主要受社會(huì)文化、社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)階層和社會(huì)群體等因素的影響。社會(huì)模式是后天形成的動(dòng)機(jī),一般可分為基本的和高級(jí)的兩類社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。由社交、歸屬、自主等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī),屬于基本的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī);由成就、威望、榮譽(yù)等意念引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于高級(jí)的社會(huì)性心理動(dòng)機(jī)。
由人們的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過(guò)程引起的行為動(dòng)機(jī),叫作心理模式。具體包括以下幾種動(dòng)機(jī):
1)情緒動(dòng)機(jī):是由人的喜、怒、哀、欲、愛(ài)、惡、懼等情緒引起的動(dòng)機(jī)。情緒動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為具有沖動(dòng)性、即景性的特點(diǎn)。
2)情感動(dòng)機(jī):是道德感、群體感、美感等人類高級(jí)情感引起的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,一般具有穩(wěn)定性和深刻性的特點(diǎn)。
3)理智動(dòng)機(jī):是建立在人們對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)之上,經(jīng)過(guò)比較分析而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。理智動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有客觀性、計(jì)劃性和控制性的特點(diǎn)。
4)惠顧動(dòng)機(jī):是指基于情感與理智的經(jīng)驗(yàn),對(duì)特定的商店、品牌或商品,產(chǎn)生特殊的信任和偏好,使消費(fèi)者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。這類動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行為,具有經(jīng)驗(yàn)性和重復(fù)性的特點(diǎn)。
個(gè)人因素是引起消費(fèi)者不同的個(gè)體性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的根源。這種由消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)引起的行為動(dòng)機(jī),叫作個(gè)體模式。消費(fèi)者個(gè)體素質(zhì)包括性別、年齡、性格、氣質(zhì)、興趣、愛(ài)好、能力、修養(yǎng)、文化等方面。個(gè)體模式比上述心理模式、社會(huì)模式更具有差異性,其購(gòu)買行為具有穩(wěn)固性和普遍性的特點(diǎn)。在許多情況下,個(gè)體模式與本能、心理、社交模式交織在一起,以個(gè)體模式為核心發(fā)生作用,促進(jìn)購(gòu)買行為。
現(xiàn)在很多的企業(yè)都是通過(guò)事先調(diào)查了解消費(fèi)者的購(gòu)買模式,來(lái)了解消費(fèi)者的需求,間接地提高消費(fèi)者滿意度。提高了消費(fèi)者的滿意度更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十六
五一小長(zhǎng)假臨近,好基友們紛紛給自己準(zhǔn)備出行計(jì)劃。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出行泰、日、韓持續(xù)火爆,游客量增長(zhǎng)超過(guò)100%,泰國(guó)更是以“距離近、價(jià)格低、落地簽”三大優(yōu)勢(shì)成為國(guó)人最受關(guān)注目的地。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),同志群體占整個(gè)人群的5%。隨著大眾包容性的增強(qiáng),同志群體的社會(huì)接受度日益提高,社會(huì)關(guān)注度也日益提升。此前,同志社交軟件zank發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》,對(duì)同志群體在旅行消費(fèi)方面做出了詳細(xì)的調(diào)查。
報(bào)告顯示,有34%的被調(diào)查對(duì)象在過(guò)去一年中有過(guò)出境旅游的體驗(yàn),而沒(méi)有出行宅在家的僅占11%,且72%的同志選擇和好友組團(tuán)出游。在出游目的地中,泰國(guó)以11%的占比位居出游目的地榜首,而日本、韓國(guó)的占比分別為5%、6%。
由于五一假期縮短,短途旅行成為較火熱的選擇。而對(duì)于同志群體來(lái)說(shuō),除了美麗的海景和神秘的佛教文化,泰國(guó)對(duì)同志的包容更是對(duì)基友們最大的誘惑。在泰國(guó),你可以與你的伴侶牽手走在大街上,可以逛世界上最好的同志酒吧,可以看到火遍亞洲的gogoboy。日前,zank出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動(dòng),更是將免費(fèi)游泰國(guó)作為最終全國(guó)七強(qiáng)的'獎(jiǎng)勵(lì)。
此次的問(wèn)卷調(diào)查,在男女、年級(jí)上的分布比例,可以說(shuō)是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢(qián)去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
中國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái),我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此,父母都順著子女的意愿,以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土,把錢(qián)用在不該用的地方,為了出風(fēng)頭,就會(huì)不惜千金買名牌,為了更了解中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容,這兒我們列舉了一個(gè)表格,即中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容。
當(dāng)下,窮游成為人們熱衷的旅游形式,“用最少的錢(qián)逛最多的地方”成了一種時(shí)尚。但是在同志群體中,這一點(diǎn)卻恰恰相反。據(jù)《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,65%的同志群體旅行花費(fèi)在3000元以上,其中花費(fèi)在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價(jià)位選擇中,選擇100元以下的僅占6%,絕大多數(shù)同志選擇入住經(jīng)濟(jì)舒適型酒店。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),所有的節(jié)日都是賺錢(qián)的好時(shí)機(jī),節(jié)日營(yíng)銷成為了商家必爭(zhēng)之地。而從《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》來(lái)看,同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時(shí)代,同志群體洽洽選擇品質(zhì)型的旅行,他們追求更好的服務(wù)和享受,期待在異國(guó)的旅行中釋放社會(huì)對(duì)自己的壓力。
空巢老人是指沒(méi)有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人,分為三種情況:一是無(wú)兒無(wú)女無(wú)老伴的孤寡老人,另一種是有子女但與其分開(kāi)單住的老人,還有一種就是兒女遠(yuǎn)在外地,不得已寂守空巢的老人。
此份《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的樣本人群59%處于23~28歲之間,覆蓋了北、上、廣、深等30多個(gè)國(guó)內(nèi)城市,是國(guó)內(nèi)第一份針對(duì)同志群體在消費(fèi)領(lǐng)域做的最專業(yè)全面的調(diào)查報(bào)告。作為性別與性取向認(rèn)同領(lǐng)域的非主流群體,研究其消費(fèi)能力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)價(jià)值觀有利于增加大眾對(duì)同志群體的了解。中國(guó)知名性學(xué)家表示,zank出品的《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》喚起大眾對(duì)同志群體消費(fèi)需求的關(guān)注,是同志維權(quán)運(yùn)動(dòng)的重要里程碑。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來(lái)看,城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但總體差異不是很大,特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等,比重分別為27.6%、8.3%和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等,比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
關(guān)于假期打工,50%的中學(xué)生有這種想法,30%的中學(xué)生打工過(guò),其實(shí)只要去勞動(dòng),無(wú)論是體力勞動(dòng)還是腦子勞力,所獲得的報(bào)酬都是會(huì)欣喜且倍受鼓舞的。勞動(dòng)是光榮的,不勞動(dòng)是不光彩的。作為一名新時(shí)代的中學(xué)生,一個(gè)將要面對(duì)社會(huì)種種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的人,樹(shù)立只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富的觀念,對(duì)于自己的消費(fèi)行為不無(wú)裨益。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十七
旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),有力的拉動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時(shí),我國(guó)的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
國(guó)際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢(shì)頭,1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì):1996年全球國(guó)際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬(wàn)億美元,占世界gdp的10.7%,已超過(guò)了石油、汽車、化工等行,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,就2009年來(lái)說(shuō),全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次,增長(zhǎng)11.1%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元,增長(zhǎng)16.4%;旅游總收入1.29萬(wàn)億元,增長(zhǎng)11.3%。
(1)旅游方式的單一化。
我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主,活動(dòng)內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng),直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長(zhǎng)時(shí)間停留。同時(shí),旅游質(zhì)量也不高,我國(guó)的觀光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,還有待開(kāi)發(fā)。
(2)旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
由于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)龐大,國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐,國(guó)家投資也相對(duì)較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢(qián)多的項(xiàng)目幾乎很少觸及,只能因陋就簡(jiǎn),以致設(shè)施不全。
(3)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,市場(chǎng)定位不明確,同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。
(4)不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重。
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說(shuō)來(lái)我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國(guó)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十八
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng),能源危機(jī)、環(huán)境惡化、生態(tài)失衡等一系列問(wèn)題日益困擾著人類的發(fā)展。在此背景下,以環(huán)保為主旨的綠色產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。為了解廣大消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的接受程度、挖掘綠色消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力,中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所近日在北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長(zhǎng)沙、南寧等城市開(kāi)展了一項(xiàng)有關(guān)綠色消費(fèi)觀念及消費(fèi)行為的專題調(diào)查,共收到有效樣本1863個(gè)。調(diào)查結(jié)果表明,綠色消費(fèi)品以其健康、節(jié)能、無(wú)污染等特點(diǎn)逐漸受到了人們的青睞,日益走進(jìn)百姓生活。
調(diào)查顯示,86.7%的人認(rèn)為治理環(huán)境污染問(wèn)題事關(guān)重大且迫在眉睫;71.3%的人認(rèn)為發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品對(duì)改善環(huán)境狀況大有裨益.人們普遍認(rèn)為綠色產(chǎn)品應(yīng)具有健康、節(jié)能、無(wú)污染的特點(diǎn),對(duì)以上特點(diǎn)的認(rèn)同比例分別超過(guò)了70%。
調(diào)查還顯示,53.8%的人表示樂(lè)意消費(fèi)綠色產(chǎn)品;37.9%的人表示已經(jīng)購(gòu)買過(guò)諸如綠色食品、綠色服裝、綠色建材、綠色家電等等在內(nèi)的綠色產(chǎn)品。同時(shí),18.5%的人認(rèn)為國(guó)內(nèi)綠色產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平還比較低,與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在著不小的差距;15.2%的人認(rèn)為目前綠色產(chǎn)品的品種還不夠豐富,尚不能滿足環(huán)境保護(hù)的需要和人民生活消費(fèi)的需求。由此看來(lái),要解決環(huán)境危機(jī)、推廣綠色產(chǎn)品首先應(yīng)提高我國(guó)環(huán)境科技的整體水平,促進(jìn)高新技術(shù)含量高的科技成果實(shí)用化、商品化和產(chǎn)業(yè)化。
調(diào)查表明,38.7%的人表示愿意消費(fèi)綠色食品(見(jiàn)附圖),這一比例大大低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。根據(jù)有關(guān)資料,有67%的荷蘭人、77%的美國(guó)人和80%的德國(guó)人愿意消費(fèi)綠色食品,購(gòu)買過(guò)綠色食品的人則幾乎達(dá)到100%。值得注意的是,17.3%的人反映綠色食品的假冒偽劣問(wèn)題比較嚴(yán)重。假冒偽劣產(chǎn)品橫行勢(shì)必會(huì)影響人們的消費(fèi)熱情。
綠色服裝因其具有吸濕性好、透氣性強(qiáng)、貼身穿著舒適、柔軟等優(yōu)點(diǎn)而獲得了廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)。調(diào)查中,四成左右的人表示愿意消費(fèi)綠色服裝,說(shuō)明其市場(chǎng)前景非常廣闊。
綠色建材指的是采用清潔生產(chǎn)技術(shù)、少用天然資源和能源,大量使用工業(yè)或城市固體廢棄物生產(chǎn)的無(wú)毒、無(wú)污染、有利于人體健康的建筑材料。調(diào)查顯示,近三成的人非常歡迎綠色建材,其無(wú)毒無(wú)害的特點(diǎn)吸引著相當(dāng)一部分消費(fèi)者。
當(dāng)前,家電產(chǎn)品掀起了綠色革命的高潮。綠色冰箱除采用無(wú)氟制冷外,還采用殺菌保鮮、抗菌保質(zhì)、健康衛(wèi)生的abs材料,從而在確保食品新鮮的同時(shí)有效抑制箱內(nèi)有害氣體、凈化空氣、高效節(jié)能;綠色洗衣機(jī)則將清潔衣物與消毒滅菌結(jié)合在一起,操作簡(jiǎn)便、安全衛(wèi)生。與此同時(shí),環(huán)保型的微波爐、熱水器、手機(jī)、水處理機(jī)、電腦等產(chǎn)品也紛紛占領(lǐng)市場(chǎng)。調(diào)查顯示,雖然傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)條件等因素起了一定的制約作用,但是仍有23.1%的消費(fèi)者對(duì)綠色家電表示關(guān)注,并愿意在購(gòu)買家電時(shí)首先考慮購(gòu)買綠色產(chǎn)品。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十九
消費(fèi)是人類通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來(lái)說(shuō),消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時(shí)尚,因此我針對(duì)這個(gè)話題做一次問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請(qǐng)問(wèn)你是:()初中生()高中生。
2.你的性別:()男()女。
4.你的零花錢(qián)大部分來(lái)源于:()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過(guò)整理和統(tǒng)計(jì),我得出了以下結(jié)論。
在初中生中,每周零花錢(qián)在50以下的人數(shù)占了絕大部分,其比例為70。2%,而50-100人數(shù)占14。9%,100-150人數(shù)占6。4%,150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對(duì)平靜,最高為150以上,占30。4%,其次為100-150的,占26。1%,而50以下及50-100的,則均占21。7%。相對(duì)而言,高中生各方面的花費(fèi)較多,學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷,家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫,與此同時(shí),同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián),也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于子女的零用錢(qián)抓的還是比較緊,甚至有些家長(zhǎng)要求子女做消費(fèi)記錄。
同學(xué)們零花錢(qián)的來(lái)源也形色不一,其中多數(shù)來(lái)自于父母,占了總數(shù)的94。4%,而來(lái)自祖父母的占了19。7%,其他親戚的也只占了7。0%,以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn),高中生相對(duì)于初中生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō),生活開(kāi)銷一般都是依賴于父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住,也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此,絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。
中學(xué)生對(duì)于零用錢(qián)的用途也很有講究,其中用于購(gòu)買書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%,進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%,體育花費(fèi)有14。7%,用自己的零用錢(qián)買衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢(qián)三大“流向”為購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄和買零食。書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分。現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮,課內(nèi)的、課外的、娛樂(lè)性的、信息知識(shí)類的、趣味愛(ài)好類的、文學(xué)小說(shuō)類的,等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)都能買到,家長(zhǎng)對(duì)于孩子買書(shū)也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí),所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的,是一種積攢行為,這個(gè)結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
從調(diào)查結(jié)論中,我看出了其實(shí)父母并沒(méi)有給我們很多零花錢(qián),因?yàn)檫@不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們?cè)趺词褂眠@筆錢(qián)。購(gòu)書(shū)是一種很好的消費(fèi)方向,高爾基說(shuō)過(guò),書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。但我們購(gòu)書(shū)也要有選擇一些,也不知是誰(shuí)講過(guò)這么一句話:好讀書(shū)不如讀好書(shū)?!伴_(kāi)卷有益”不一定處處通用,讀書(shū)就要讀適合自己的書(shū),花不能過(guò)早的開(kāi)放。由于我們的零花錢(qián)大多來(lái)自于父母,因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候要盡量從自身需要出發(fā),萬(wàn)不可盲從,要冷靜對(duì)待一些降價(jià)商品,貨比三家總是沒(méi)錯(cuò)的,只買對(duì)的,不買貴的,錢(qián)好花不好賺,老祖宗傳下來(lái)的美德,我們還是要傳承下去的。
青年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二十
【導(dǎo)語(yǔ)】房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展、壯大的規(guī)模態(tài)勢(shì),企業(yè)也從最初的混亂向平穩(wěn)和有序邁進(jìn)。下面關(guān)于房地產(chǎn)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告,一起來(lái)閱讀下文吧!
針對(duì)房地產(chǎn)的價(jià)格,消費(fèi)者在做出投資或置業(yè)的決定之前都會(huì)通過(guò)理性的分析,對(duì)此類商品做出一定預(yù)測(cè)。前景樂(lè)觀,則付之于行動(dòng);悲觀,則不予購(gòu)買。這里,消費(fèi)者所做出的預(yù)測(cè),正好印證了穆斯在《理性預(yù)期與波動(dòng)理論》一文中對(duì)理性預(yù)期所提出的理論要點(diǎn):理論預(yù)期是觀察到的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的規(guī)律性總結(jié),它可以指導(dǎo)人們的經(jīng)濟(jì)行為。因而理性預(yù)期可以說(shuō)是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)行為的基礎(chǔ)。從理論和現(xiàn)實(shí)的角度看,房地產(chǎn)行業(yè)的參與者主要有:政府、金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者。四者關(guān)系可以用圖1表示。
本文主要是分析對(duì)消費(fèi)者理性預(yù)期的影響因素及這些因素對(duì)消費(fèi)者預(yù)期的影響,可以根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)參與者之間的關(guān)系圖,得出影響消費(fèi)者理性預(yù)期的關(guān)系圖,如圖2所示。
本文具體分析房地產(chǎn)行業(yè)參與者與消費(fèi)者之間的關(guān)系及他們對(duì)消費(fèi)者理性預(yù)期的影響。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是土地,由于我國(guó)特有的土地制度,土地出讓的數(shù)量直接決定了房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)情況。政府針對(duì)土地出讓所做出的調(diào)控政策,成為消費(fèi)者預(yù)測(cè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量的一個(gè)主要依據(jù)。而且,消費(fèi)者對(duì)政府的信任度,遠(yuǎn)高于對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的信任。近幾年,由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,為了抑制房地產(chǎn)價(jià)格的上升,政府出臺(tái)了一系列的政策。這些政策,同時(shí)引起了消費(fèi)者的理性預(yù)期行為(盡管有時(shí)候消費(fèi)者的理性預(yù)期與政府的初衷并不相符合)。20xx年,土地政策收緊與嚴(yán)格控制農(nóng)用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地及壓縮建設(shè)用地占農(nóng)用地的指標(biāo),嚴(yán)格控制土地的“閘門(mén)”和土地“招拍掛”出讓方式的嚴(yán)格實(shí)施,使土地開(kāi)發(fā)面積和竣工面積增速減緩,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)土地的升值預(yù)期空前高漲,從而激發(fā)房地產(chǎn)市場(chǎng)上旺盛的需求。
金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)的政策對(duì)消費(fèi)者的影響,主要表現(xiàn)在貸款利率上,因此,房地產(chǎn)貸款態(tài)度的變化對(duì)房地產(chǎn)的需求變化有相當(dāng)大的影響,最終導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格的變化。近幾年,銀行貸款利率逐年在提高,雖然提升幅度很小,但中國(guó)人民銀行短期內(nèi)對(duì)利率進(jìn)行連續(xù)調(diào)整的行為,加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)“進(jìn)入加息周期”的預(yù)期和房?jī)r(jià)調(diào)整的預(yù)期。部分消費(fèi)者擔(dān)心利率會(huì)繼續(xù)提高,增加購(gòu)房的開(kāi)支。在經(jīng)過(guò)一陣觀望之后,大部分消費(fèi)者選擇提前消費(fèi),導(dǎo)致住房需求增加,房?jī)r(jià)增幅再度上揚(yáng)。在過(guò)去的十年間,無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家,還是在發(fā)展中國(guó)家,銀行貸款與房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)的關(guān)聯(lián)日趨緊密。
“8.13”土地大限之后,房地產(chǎn)商拿地的成本大幅度增加,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。與此同時(shí),國(guó)家采取了暫停半年農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地整頓、提高征用土地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等措施。與此同時(shí),房地產(chǎn)貸款利率不斷上漲,也直接導(dǎo)致了許多中、小型房地產(chǎn)企業(yè)退出房地產(chǎn)行業(yè)。這一道道門(mén)檻使得房地產(chǎn)投資熱開(kāi)始下降。這一結(jié)果,造成消費(fèi)者的再度恐慌,從而也再度引起房地產(chǎn)價(jià)格的上揚(yáng)。盡管政府出臺(tái)了一系列的政策,而且金融機(jī)構(gòu)的貸款利率也幾度提升,但是,據(jù)專家分析,這些政策對(duì)真正有實(shí)力的大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)影響是很小的。從某種意義上來(lái)說(shuō),這些政策只會(huì)使與他們分羹的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少,從某種程度上反而幫助了他們。與此同時(shí),房地產(chǎn)價(jià)格還在逐漸上漲,這也為開(kāi)發(fā)商獲取暴利創(chuàng)造了條件,開(kāi)發(fā)商在交易市場(chǎng)上形成價(jià)格聯(lián)盟,共同合謀有價(jià)無(wú)市的虛假房?jī)r(jià)交易關(guān)系。信息不對(duì)稱的條件下,消費(fèi)者被蒙蔽而做出購(gòu)買的決定,房?jī)r(jià)也在消費(fèi)者的購(gòu)買行為驅(qū)使下,扶搖直上。
消費(fèi)者的從眾心理不僅表現(xiàn)在對(duì)低價(jià)位商品的消費(fèi),也表現(xiàn)在對(duì)房地產(chǎn)這種高價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)上。消費(fèi)者即使在政府出臺(tái)一系列政策、銀行金融政策的變化和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的廠商行為變化的情況下,還是不會(huì)輕易決定是否購(gòu)買如此高價(jià)位的商品。而只有在大部分消費(fèi)者都去購(gòu)買時(shí)自己才作決定??梢?jiàn)這種從眾心理也是消費(fèi)者理性預(yù)期的影響因素,他的作用不可忽視。
建立和完善房地產(chǎn)業(yè)的宏觀監(jiān)控體系。政府必須加快建立和完善從中央到地方的一整套房地產(chǎn)宏觀監(jiān)控體系,統(tǒng)計(jì)房地產(chǎn)投資額、房地產(chǎn)銷售量、商品房空置率、房?jī)r(jià)收入比等指標(biāo),設(shè)置專門(mén)的機(jī)構(gòu)、委派專門(mén)的專家組,結(jié)合房地產(chǎn)自身情況和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r做出分析和預(yù)測(cè)。這種宏觀監(jiān)控體系一方面可以使政府隨時(shí)關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況,在必要時(shí)通過(guò)稅收政策、土地供應(yīng)、利率等手段對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控;在另一方面也緩解了房地產(chǎn)行業(yè)信息不對(duì)稱的弊端,引導(dǎo)消費(fèi)者理性健康消費(fèi)。
完善政府信息發(fā)布制度。盡快建立房地產(chǎn)信息發(fā)布制度,引導(dǎo)新聞媒體的輿論導(dǎo)向。通過(guò)定期不定期的信息發(fā)布,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),逐步使消費(fèi)者對(duì)房?jī)r(jià)的心理預(yù)期恢復(fù)正常,防止房?jī)r(jià)的大起大落,保證我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。近年來(lái),在網(wǎng)絡(luò)上與電視上的培訓(xùn)方式越來(lái)越能為人們所接受。中央電視臺(tái)十套的“名師大講堂”就備受大家的喜歡??梢酝ㄟ^(guò)多種渠道普及房地產(chǎn)知識(shí),如安排定期的“房地產(chǎn)知識(shí)講座”和“房地產(chǎn)現(xiàn)狀分析”節(jié)目。降低消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的盲目消費(fèi)性,培養(yǎng)消費(fèi)者的理性消費(fèi)。這也是有效控制房地產(chǎn)價(jià)格上漲的途徑之一。
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