推理是一種邏輯思維的過程,它可以幫助我們從已知的信息中得出推斷和判斷。好的總結需要提煉出關鍵信息,排除多余的干擾??偨Y是對過去一段時間的歸類和總結,以下是一些小編整理的總結范文,希望能給您提供一點靈感。
感恩的微信營銷策劃篇一
實施目的:
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的`長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:
具體任務:
第一階段:一個星期。
1,打造微信名稱,簽名。
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去。
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容。
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次。
第二階段:半個月。
1,每天將前一天的老客戶導入微信。
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)。
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如qq群,加群至少1個,而加人導入到qq上,再通過qq導入微信)。
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以qq空間,微博同時更新。
感恩的微信營銷策劃篇二
既然是圣誕節(jié),就要在微信營銷時體現(xiàn)節(jié)日特色,可以把它作為一個噱頭,讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。
1、創(chuàng)意——樂在分享。
從哪些方面來思考呢?對于這個問題,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以微活動:
如“一站到底”進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品,將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制禮品。這樣的活動思路。
2、準備——知己知彼。
準備工作怎么做?收集相關資料,行業(yè)資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解圣誕的背景文化,做出相應的數(shù)據(jù)報表,這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),才能使營銷方案具有針對性。
很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃圣誕微信營銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過微信進行圣誕節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。
例如餐飲行業(yè),自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷,如果再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭,最后反而得不償失。
3、推廣——把握時間。
上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動——要有趣。
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么圣誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者。
5、布局——有針對性。
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實施此次圣誕節(jié)營銷活動(如:“一站到底”這樣的微活動),還是通過故事設計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設計得更可愛,使所有的圣誕圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營銷活動。
6、禮品——易傳播。
做圣誕微信活動策劃,大家想到的通常是圣誕樹??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具,有意義的紀念品,手工制作的帶有圣誕故事的小工藝品等等。
然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、統(tǒng)計——分析利用。
具體的統(tǒng)計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,這些都需要縝密的分析思考。
在統(tǒng)計完成后,總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將圣誕節(jié)、元旦這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利于傳播。
感恩的微信營銷策劃篇三
許多品牌的官方微信號都做了活動,效果如何,估計沒幾個好意思說的,因為效果實在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機微信的火爆,oppo手機的刮刮樂風暴,實在沒幾個值得一提。
我個人認為,微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手:
一、用戶體驗至上。
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機與pc端進行切換,如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果。
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵kpi來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入。
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、升級本身有些很復雜,但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計。
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
1、活動的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標人群,門檻越低越好?;顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶?,因為越是高級用戶,用戶群越少,而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應該是越簡單越好。越是復雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高?;顒右欢ㄒ尫劢z受益,要讓用戶得到足夠的好處,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動起來?;顒营勂房梢允俏镔|(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因為對于鋪天蓋地的活動,消費者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設置的有特色,有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上,盡量多設一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強?;顒拥娜の缎栽綇娫胶?,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
感恩的微信營銷策劃篇四
微信營銷策劃方案大家會寫嗎?現(xiàn)在微信營銷越來越熱門,大家也可以學習相關知識,走進微信營銷的世界哦!這是一份:微信營銷策劃方案范文,請參考!
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
2方案實施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。
設定2名負責人進行應急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。
另配備1-2名網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源 2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 制作二維碼、微信宣傳圖片、公司網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、im工具、edm、網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
3.1 公眾平臺管理
3.1.1實時消息統(tǒng)計(3天/表)
3.1.2 用戶管理統(tǒng)計 (1周/表)
3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計 (1周/表,格位依實際情況擴大,音頻信息描述內(nèi)容即可。
3.1.3 素材管理采用公眾平臺現(xiàn)有功能,群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計表上。
圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。
聲音、錄音信息需準確描述其內(nèi)容。
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。
一丶建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二丶在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。
事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的`難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌丶產(chǎn)品丶項目丶公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導,把潛在客戶過濾到交易平臺。
第三層過濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
2方案實施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1丶商務談判能力; 2丶抓住重點能力; 3丶積極思考能力; 4丶不斷學習能力;
9丶組織協(xié)調(diào)能力; 10丶品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。
設定2名負責人進行應急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。
另配備1-2名網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源
2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料丶交通丶場地租金等資源預算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信丶加盟類微信丶銷售類微信丶客服類微信等)
2.2 制作二維碼丶微信宣傳圖片丶公司網(wǎng)站丶微博丶博客丶論壇等放置二維碼丶設計二維碼宣傳單張丶海報丶名片丶員工t恤丶戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇丶im工具丶edm丶網(wǎng)站丶網(wǎng)店丶博客丶微博丶社交網(wǎng)站丶互推丶付費廣告丶公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片丶傳單丶t恤/廣告衫丶菜單丶說明書丶產(chǎn)品包裝丶店內(nèi)海報丶戶外廣告丶關注陌生人丶活動丶傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
感恩的微信營銷策劃篇五
實施目的:
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##。
具體任務:
第一階段:一個星期。
1,打造微信名稱,簽名。
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去。
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容。
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次。
第二階段:半個月。
1,每天將前一天的老客戶導入微信。
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)。
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如qq群,加群至少1個,而加人導入到qq上,再通過qq導入微信)。
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以qq空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提x%。
銷售額###以上提x%。
銷售額###以上提x%。
(暫定)。
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】。
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號。
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號。
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的qq群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,qq群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施?;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)。
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
2,多關注一些相關公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關內(nèi)容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
話說回來要給老板寫方案,不能太過于沉長,啰哩啰嗦一大堆,最容易拿下就是目的明確,簡短有力。
感恩的微信營銷策劃篇六
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓xxxxx與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xxxxx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
xxxxx的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、xxxxx正規(guī)獨立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注“xxxxx”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于xxxxx正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售??蛇x客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。(需要專業(yè)客服人員)
1.5.6 xxxxx線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾x宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注xxxxx公眾號。
感恩的微信營銷策劃篇七
一份完整的策劃書分兩大部分,一是市場狀況分析,二是策劃書正文。本站策劃書頻道就精心準備了各類營銷策劃書范文,包括活動策劃書匯總精選、20xx策劃書模板大全匯總、微信營銷策劃方案等。
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
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感恩的微信營銷策劃篇八
在信息技術高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點,我們就進入了一個全新的信息世界,信息的即時共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務必要適應這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀的今天,如果你問當今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺,便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷,提高廣告效益。
二,策劃摘要。
借助當今社會的潮流工具微博和微信,開通個人的微博、微信主題,積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。
三,策劃的詳細內(nèi)容。
1、策劃背景。
也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十,十傳百,百傳千,千傳萬,千千萬萬的人,凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn),讓大家也越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的'巨大潛質(zhì),利用微博和微信營銷,成為了一種新生的營銷手段,其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。
(1)微信將是有效的網(wǎng)絡營銷工具,運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。
(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。
(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;。
(3)品牌營銷的有力武器。每一個微博后面,都是一個消費者,一個用戶。越是只言片語,越是最真實的用戶體驗。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務的發(fā)展,微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示,目前我國微博用戶已達3.4億,每天微博數(shù)超兩千五百萬,每秒產(chǎn)生785條微博,38%來自移動終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家,優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。
越來越多的用戶使用微信,是一個不爭的事實。20__年初微信用戶突破三億,各種微信導航網(wǎng)站應勢而生,單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場,也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
感恩的微信營銷策劃篇九
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如qq群,加群至少1個,而加人導入到qq上,再通過qq導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以qq空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提x%
銷售額###以上提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的`,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的qq群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,qq群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
2,多關注一些相關公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關內(nèi)容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
話說回來要給老板寫方案,不能太過于沉長,啰哩啰嗦一大堆,最容易拿下就是目的明確,簡短有力。
感恩的微信營銷策劃篇十
如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業(yè)很熟悉,或者以前有相關的營銷經(jīng)驗,否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。把這些相關數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內(nèi)容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構和內(nèi)部編排。
微信營銷方案內(nèi)容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》,如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
1.1 微信營銷定位
xxxxx作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的.效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,xxxxx就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xxxxx與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓xxxxx與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xxxxx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3 微信營銷預算
xxxxx的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
1.4 微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、xxxxx官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5 微信營銷具體實施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注“xxxxx”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于xxxxx網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4 群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接??蛇x客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5 實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
1.5.6 xxxxx線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在公司網(wǎng)站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關注山妞吧!
1.5.7 xxxxx線下推廣方式:xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注xxxxx。
合作內(nèi)容
一)、客戶目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線上運營平臺。
2、通過線上線下營銷活動,在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長,由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流,由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。
4、加強微信粉絲之間互動,并且?guī)臃劢z數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動內(nèi)容:掃一掃關注微信,獲贈精美小禮品一份
微信宣傳活動
首頁展示效果,配音樂背景和滑動特效
內(nèi)頁展示效果,活動說明微信活動主題:
相約七夕,傳達愛意
通過精致音樂賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎活動,吸引客戶參與,引導客戶關注微信賬號,到門店消費。
活動建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內(nèi)店外均可作為活動場地
活動建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內(nèi)店外均可作為活動場地
開啟愛的全宇宙
活動目的:推廣和互動
廣告語:美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
活動內(nèi)容:電子卡片+動態(tài)翻頁效果+背景音樂烘托+抽獎
通過電子卡片節(jié)日問候,通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在店內(nèi)互動
廣告語:打開藍牙搖一搖,n多優(yōu)惠等你拿
微信活動建議:對店內(nèi)進行搖一搖覆蓋,在店門口張貼活動海報,活動當天,進店或者路過的客戶均可打開藍牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時也可以不用掃碼,直接關注成為微信會員。互動性強。
活動內(nèi)容:電子卡片+搖一搖
通過搖一搖吸引客戶參加,通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨設備,需購買,詳詢客戶經(jīng)理)
大轉(zhuǎn)盤或刮刮卡配置
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在微信手機端互動
廣告語:“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎!
活動內(nèi)容:掃碼抽獎+電子卡券
通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動小游戲
活動目的:小游戲既可以帶動氣氛,又可以推送活動吸引粉絲
廣告語:歡樂游戲贏豪禮,手指動起來
微信活動建議:活動期間,參加活動突破闖關即可獲得獎項。分為:一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎。獎品可以自定義,建議為代金券/禮品。參與人數(shù)也可以限制。
感恩的微信營銷策劃篇十一
在信息技術高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點,我們就進入了一個全新的信息世界,信息的即時共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務必要適應這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀的今天,如果你問當今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺,便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷,提高廣告效益。
借助當今社會的潮流工具微博和微信,開通個人的微博、微信主題,積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。
1、策劃背景。
微博和微信的發(fā)展是信息時代的一場全民參與的運動,作為一個虛擬的網(wǎng)絡平臺,微博和微信的應用廣泛。在虛擬網(wǎng)絡的世界有草根,有名人,有政治家,也有企業(yè)家,你可以在微薄的世界曬自己的生活,也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十,十傳百,百傳千,千傳萬,千千萬萬的人,凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn),讓大家也越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質(zhì),利用微博和微信營銷,成為了一種新生的營銷手段,其帶來的.巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。
(1)微信將是有效的網(wǎng)絡營銷工具,運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。
(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。
(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;
(3)品牌營銷的有力武器。每一個微博后面,都是一個消費者,一個用戶。越是只言片語,越是最真實的用戶體驗。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務的發(fā)展,微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示,目前我國的微博用戶已達3.4億,每天微博數(shù)超兩千五百萬,每秒產(chǎn)生785條微博,38%來自移動終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家,優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。
越來越多的用戶使用微信,是一個不爭的事實。20xx年初微信用戶突破三億,各種微信導航網(wǎng)站應勢而生,單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場,也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
感恩的微信營銷策劃篇十二
搜索結果中被點擊的比例。雖然點擊率主要是由排名先后決定的,但是由于網(wǎng)站的知名度、用戶體驗、標題寫作等方面的差別,有的網(wǎng)頁也可能排名靠后,卻有比較高的點擊率。所有搜索引擎都記錄搜索結果的點擊率,發(fā)現(xiàn)某些頁面有超出所在排名位置應該有的平均點擊率,可能認為這些頁面對用戶更有用,因而給予更高的網(wǎng)站推廣排名。
社會化媒體網(wǎng)站:
目前百度旗下推出百度分享功能,百度分享里收集各大社會化媒體網(wǎng)站推廣平臺,每分享一個平臺百度就代表有一個人喜歡,其實這個百度分享也是有助于排名的因素之一,用戶分享的越多說明用戶越喜歡這個網(wǎng)站,是有可能將網(wǎng)絡營銷排名往前提的。
品牌名稱搜索:
如果某個品牌名稱或域名本身被很多用戶搜索,這個品牌的官方網(wǎng)站就很可能是用戶在尋找的網(wǎng)站,排名可能相應提高。比如在seo領域,“點石互動”具有品牌效應。雖然網(wǎng)絡營銷搜索“seo博客”時點石網(wǎng)站排名不在第一,但是有很多人直接搜索“點石”或“點石互動”,也會對點石網(wǎng)絡推廣排名有影響。
用戶特征:
不管是新用戶還是老用戶,一個用戶多次返回訪問同一個網(wǎng)站,說明這個網(wǎng)站有用處,應該給予更好的排名。如果用戶本身是哪個領域的專家,他也可能對所訪問網(wǎng)站推廣的排名有影響。
網(wǎng)站黏度:
彈出率、訪問時間、訪問頁面數(shù)這些反映網(wǎng)站黏度的指標,也都可以被工具條記錄。彈出率越低,停留時間越長,訪問頁面數(shù)越多,說明網(wǎng)站用戶體驗越好,可能對排名有正面影響。
數(shù)據(jù)顯示,從新浪微博開通至今,新浪微博的注冊用戶已經(jīng)超過了5.36億,企業(yè)微博注冊藍v用戶超過了32萬,企業(yè)微博的人均瀏覽量超過3xx年7月,微信用戶數(shù)達到4億,平均每個人關注微信公眾賬號 0個,微信通訊錄平均每個人是55個,這些已經(jīng)顯示了微信是一個黏性很高但是是以朋友圈為主體的營銷平臺,金投賞創(chuàng)始人賀欣浩認為,不同通訊錄的結構,代表不同的社會階層,這就是營銷的切入點所在。
但是,微博和微信到底具有什么樣不同的傳播屬性呢?
微博像飯館,微信像廚房
飛博共創(chuàng)ceo尹光旭形象的比喻到,微博就像一個飯館,微信就像一個廚房,出去請大家吃飯是微博生活,在家里和自己人吃飯是微信生活。他還說到,盡管現(xiàn)在微博的活躍度有些下降,深度交友溝通都移動到微信上,但是微博依然有很好的品牌營銷效果。
這些說法,其實已經(jīng)說明微博和微信完全不能對立來看,這也回應了營銷圈中很多人認為微信會替代微博的看法,對于企業(yè)而言,真正的洞悉微博和微信的優(yōu)勢媒體屬性進行傳播才能給企業(yè)帶來價值。
既然微博與微信在屬性上有所不同,那么如何讓其兩者都能發(fā)揮最大的價值?
尹光旭認為,微博應該做大范圍的傳播擴散,當一個話題火了后,再通過微信傳遞給精準的用戶,或者在微博上打出品牌,再通過微信管理起來,效率更高,另外,傳統(tǒng)企業(yè)對忠實客戶的管理水平不高,微信是一個與忠實用戶鏈接的很好的工具。
他舉例說,飛博共創(chuàng)運營的公號在微博上有粉絲 000萬,微信粉絲有300萬,活躍度大概是40%多,他自己的經(jīng)驗,微博可以做好的話題測試,測試好的話題再回到微信,而微信需要做出有趣的事情,對于營銷趣味性要求更高。此外,微信相對封閉,很多用戶,常常從2-3個熱點話題分享到微信,這就從一個社交媒體的社會熱點切入到微信的小圈子,會影響到關系好的好友。
定位在中國高端品牌花店的roseonly,純粹是通過微博來做,其理念是:如果要在該花店買花,一輩子只能送一位佳人。這個定位非常適合微博的話題,半年就賣了900萬的花,現(xiàn)在已經(jīng)進入b輪融資。另外,roseonly創(chuàng)始人蒲易在20 3春節(jié)前還利用微信瘋狂“掃蕩”朋友圈,發(fā)微推廣roseonly,他身處的時尚、互聯(lián)網(wǎng)、電商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受眾,搜狗的王小川、新希望的劉暢、世紀佳緣的龔海燕等人都在積極轉(zhuǎn)發(fā)。微博與微信的協(xié)同,明星、意見領袖在社交媒體上對roseonly的熱捧效果驚人,一舉給roseonly官方微博帶去數(shù)萬粉絲,還有對官方網(wǎng)站的巨大流量沖擊。
伊利品牌管理中心總經(jīng)理李丹則認為,社交媒體是不是帶來業(yè)務增長,很多人還是有問號,很多東西都應該是聯(lián)動的,電視與社會化媒體的聯(lián)動,例如cctv播音員現(xiàn)在都在新聞聯(lián)播最后提醒關注微博和微信和客戶端的賬號,聯(lián)動是可能的。
這些都充分說明,今天的營銷是一個整合時代,社會化營銷也不能單打獨斗,而是應該將社會化媒體進行協(xié)同和整合。
微博微信如何做線上線下的活動
那么,到底微信+微博與活動營銷怎樣結合?萬達百貨的市場部總經(jīng)理徐培柏講述了自己的實踐,萬達百貨一直在做微博微信線上線下活動,他認為微博社會化屬性更強,微信則是導客流量o2o的很好的模式,例如,開淘寶做代購的在微信上賣代購產(chǎn)品效果強于微博,而基于地理位置,微信可以作為crm的補充。
徐培柏也透漏了萬達百貨的營銷結構,他說,萬達百貨20%放在傳統(tǒng)媒體上,比如平面媒體和電視媒體等,40%放在促銷和公關活動,30%放在短信、現(xiàn)場平面印刷品和賣場布置等,自媒體例如微信微博的投入在總體中占 0%左右,萬達百貨剛剛成立呼叫中心,先和crm對接,全國有75家門店,有微博矩陣也有微信矩陣,在微信互粉有3700人,相當于一個媒體,互相轉(zhuǎn)發(fā),效果很好。
百貨業(yè)是服務業(yè),因此需要做的是服務的工作,萬達電商采用與微信平臺深度對接,地理位置進行推送,以活動形式去拉動,效果還是非常好,能夠轉(zhuǎn)化 0%粉絲。徐培柏認為萬達百貨以后要向招商銀行學習,在微信平臺提供顧客復合體驗,積分查詢等。
總的來說,今天微博和微信都是企業(yè)繞不開的話題,微博可以打品牌的曝光量,但是,越來越的品牌更希望做到的是精準和品牌忠誠度,微信更容易解決這一營銷難題,因此,未來趨勢上,微博要更偏向于品牌捕捉熱點的實時反應,危機的處理等,微信則更偏向于crm管理(公眾平臺)和線下互動活動。
感恩的微信營銷策劃篇十三
這個問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點與微博基本無異,內(nèi)容為王。如果對酒店微博的內(nèi)容進行劃分,無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,用心構思,單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設置原則要以用戶需求為導向,筆者認為,酒店的微信平臺應的內(nèi)容定位應該基本滿足消費者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員,為直銷打基礎);四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用)。
第二步,酒店微信賬號如何開始?
首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認證。注冊方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,至于認證,跟微博的加v是一個道理,保證酒店公眾賬號的公信性。另外,通過官方認證的公眾賬號,能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關鍵詞,便可搜索到“開元酒店集團”,在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢。
第三步,酒店微信賬號需要進行哪些設置?
微信的自定義回復功能非常強大,酒店官方微信,應及時搭建自定義回復接口。如果酒店官方微信再進行純?nèi)斯ぞS護,只會徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果(例如開元酒店集團的微信,筆者發(fā)送location信息,官方居然給我回復了一個“冷汗的表情”)。通過設置接口,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,會收到哪些返回信息。如果技術條件允許,筆者還希望做到語音識別的交互體驗,那樣就會更時髦了。
個人特別喜歡基于location的交互體驗,當微信用戶發(fā)出定位信息之后,酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,并且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過設置積分獎勵等方式,給通過微信預定的顧客提供獎勵,積累用戶群。說到這,可能有單體酒店要說了,這種模式對集團酒店比較方便適用,單體酒店該怎么辦?筆者個人認為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,是一個不錯的方式,通過建立聯(lián)盟官方微信,以實現(xiàn)基于location的單體酒店推薦功能。
第四步,酒店微信賬號如何讓用戶知道?
這個問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題,酒店管理人也許又會皺眉頭,因為營銷推廣工作對你們來說,似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只要內(nèi)容做的好,宣傳也未必會花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、qq好友的導入等,進行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼,利用獎勵的方式,鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動,鼓勵已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶。
第五步,酒店微信賬號如何留住用戶?
這個問題的本質(zhì)是用戶忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟,例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,保持微信賬號的新鮮度和活躍度,維護用戶忠誠。關于各種方式的忠誠度建設與維護,酒店行業(yè)研究的比較多,我就不再贅述了。
微信公眾平臺自去年8月份開通以來,到現(xiàn)在才短短半年時間,其他行業(yè)也都還在探索中,酒店業(yè)也應該嘗試研究下,畢竟對商旅客人來說,移動互聯(lián)網(wǎng)應用越來越成為必需品。當然,我也只是嘗試了解點皮毛,寫起來難免有些粗糙?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,不管面對什么新生事物或模式都不要過度輕蔑,也不要過度神化,以平常心態(tài)嘗試之,筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。
感恩的微信營銷策劃篇十四
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對xx量販式ktv的認知度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。由于官方微信公眾平臺已經(jīng)上線一段時間了,但粉絲量沒有達到理想的人數(shù),為了更好的增加有質(zhì)量的粉絲,提高公司的知名度,也便了日后活動更好的推出,特此開展了此次微信集贊活動。
1、增加粉絲數(shù)。
2、提高公司的知名度,方便日后活動更好的推出。
1、活動時間:
2、活動人物:所有人。
3、微信主題:集贊有禮。
1、活動介紹:轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈集贊到一定數(shù)量后可獲取相應的獎勵。
2、參與方式:轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈并集贊,保持一天以上,并關注本公司的公眾賬號,集夠贊后截圖附上您的姓名+聯(lián)系電話+車牌號發(fā)回到xx量販式ktv公眾號,我們將會把反饋回來的信息錄入系統(tǒng),等你們到xx量販式ktv所有門店后,憑提供的相關信息(也就是此時反饋回來信息)即可享受我們相應的獎品。
3、獎品數(shù)量:500份。
4、獎品設置:
集滿58贊;可獲得優(yōu)惠券一張。
集滿68贊:可獲免箱費優(yōu)惠券一張。
集滿88贊:可獲得優(yōu)惠券一張,送小吃果盤一份。
5、獎品派送方式:到店即可享受。
感恩的微信營銷策劃篇十五
微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件,一經(jīng)出現(xiàn)便風靡于全國。截止2015年底,微信用戶已達到5億人,每3.2個人里便有一個人使用微信,并且用戶數(shù)量正朝著每天23萬人次的速度增長。
微博與微信用戶的增長對比
雖然騰訊宣稱微信并不是一種營銷工具,但是其對年輕人的吸引力及超強的大眾普及度,仍然使它成為一種新興的營銷平臺。
作為繼微博營銷之后的另一種網(wǎng)絡營銷方式,微信營銷在具有與微博營銷的相似性的同時,也具有較大的不同,也繼承了微博營銷的大眾化高參與度、互動性強、操作簡單、成本低等優(yōu)勢。通過微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶等渠道,來達到微信推廣營銷的目的。
從節(jié)點式的微信活動,到整個房地產(chǎn)的營銷過程,再到老客戶的維系,微信均能通過不同渠道進行不同程度的參與,來配合營銷推廣工作,而不是單單的產(chǎn)品戶型展示、活動消息發(fā)布。
二、 微信營銷優(yōu)勢與意義
房地產(chǎn)的目標客群年齡段在20歲-50歲之間,而微信用戶年齡
段也在18歲-45歲之間??腿荷系闹睾希瑳Q定了微信營銷推廣將在房地產(chǎn)的銷售推廣中,占有不可或缺的一席之地。
低廉的成本、簡單的操作、較高的參與度以及較強的互動性,也使微信營銷這種新興的營銷方式,在房地產(chǎn)行業(yè)生根發(fā)芽。
精確的客群定位
針對性強。以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷推廣,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。
信息更新快捷及時
傳統(tǒng)營銷模式,往往由于產(chǎn)品信息、客戶資料更新慢,客戶流失會比較嚴重。而微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對樓盤進行宣傳推廣,更能及時和目標客戶進行一對一溝通,及時的將產(chǎn)品、活動的信息傳遞出去。
多渠道推廣獲得關注
微信公眾平臺可以以二維碼的模式,插入到各個推廣媒體之中。不論是戶外的平面媒體、網(wǎng)絡網(wǎng)頁,還是dm直投、各種紙媒,均可以成為微信推廣的平臺。
三、如何微信營銷
所謂的微信營銷,不僅是單一的銷售過程,而是將微信營銷推廣融入于房地產(chǎn)營銷推廣的整個過程中,以達到其最佳效果:
由于目前微信功能尚未完善,微信營銷體系也不十分健全,一般來說包含:微信開放平臺、微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶、功能軟件開發(fā)、微信點贊與二維碼傳播。
微信開放平臺
方式:利用微信的信息開放特征,將產(chǎn)品的信息進行釋放,把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信,或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當中。
實質(zhì):類似于各種分享。
優(yōu)點:微信用戶的重度關系圈,有效進行口碑傳播。
不足:產(chǎn)品大范圍擴散比較困難。
微信公眾平臺
方式:微信認證賬號,類似于qq空間,微信上的品牌主頁,可以進行產(chǎn)品的形象化展示、信息發(fā)布、活動參與。
實質(zhì):專屬推送信息渠道。
有點:推送的對象是關注你的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
朋友圈
方式:可以將手機應用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。應用于信息發(fā)布、活動參與、圈內(nèi)分享。
實質(zhì):私密社交,信息分享
優(yōu)點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
微信漂流瓶
方式:將活動信息、折扣信息進行漂流瓶傳播,接收到的客戶,可以憑此信息參加活動或是得到某些價格優(yōu)惠。
實質(zhì):信息的不定向傳播。
優(yōu)點:交流、信息傳播比較開放。
不足:傳播方向、范圍無法確定。
功能軟件開發(fā)
方式:通過微信周邊軟件的開發(fā),使我們的微信主頁具有某種功能,諸如房貸計算器、樓盤區(qū)位圖、抽獎轉(zhuǎn)盤等。
實質(zhì):微信周邊功能。
優(yōu)點:增加微信獨特功能,更能吸引客戶參加微信活動。
不足:需要費用較高,宣傳推廣較為被動。
微信點贊與二維碼傳播
方式:通過點贊、掃描二維碼進行活動及傳播。
優(yōu)點:活動更加直接,互動性更強,二維碼傳播更加簡潔,可以與其他推廣方式互動傳播。
不足:模式較為單一,如果吸引力不足的話,很少有人去掃二維碼。
四、如何提高微信營銷參與度
雖然目前微信使用廣泛、普及度較高,但是如果我們的微信營銷沒有較高的吸引力,是不能獲得較高的`參與度的。如此一來,微信營銷就只成為了空談,收效甚微。這也是其他地產(chǎn)公司進行微信營銷失敗的根本原因:沒有客戶參與。
要想提高微信營銷的參與度與吸引力,必須加強微信營銷的互動性、活動吸引力、加強獎勵優(yōu)惠力度。
1. 掃描有禮、點贊有禮要以虛擬物品為主,例如:q幣、話費充值卡、qq會員、黃鉆……這樣便于及時兌現(xiàn),方便客戶參與。
話、案場情況、員工生活、哲理名言、購房技巧等較為吸引客戶的內(nèi)容,在這些內(nèi)容之中穿插-我們廣告,諸如:logo、slogan等。然后再利用微信進行病毒式的傳播。
3. 堅持微信上的客服服務,客戶能及時找到我們的工作人員解答疑惑,而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員。
4. 相冊內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅持定時、及時更新,微信營銷的最大優(yōu)勢就在于能夠抓住信息的時效性,最快的將客戶想要的信息釋放出去。
五、微信活動與現(xiàn)實活動的互相轉(zhuǎn)化
微信營銷的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播,而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的活動。
當微信的粉絲、意向客戶達到一定程度的時候,我們可以組織看房團,推出優(yōu)惠折扣。還可以提前釋放活動信息,讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動。
購物的現(xiàn)代化,從線下發(fā)展到線上,線上的發(fā)展主題可以分為幾點:
第五次發(fā)展:從智能機的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)流量逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng),你可以沒有電腦,可是你不能手機,因此現(xiàn)在更多的商家是將目光投上了移動端app,這也是現(xiàn)在線上發(fā)展的一個必然趨勢!?。?/p>
而我們現(xiàn)在發(fā)展微信的主體目標基本分為四點:
1, 結合實體店宣傳微信,通過微信、微博將線下客人定向集合到線上
來,用定向的方式提供客人更好的服務。
2, 做好微信的推送內(nèi)容,讓顧客真正感受到內(nèi)容的實用、受惠,實時
的關注xx-x。(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新品推薦等)
3, 微信是一個直接面對顧客的意見箱,有助于投訴、反饋、監(jiān)督,可
以提升公司服務、形象,更好的服務于大眾。
4, 運營可直接運用于商用,結合實體店來營銷,運作得好會給公司帶
來利益。
5, 實現(xiàn)微信電子商務,即微信平臺上的o2o模式,案例:深圳天虹百
貨,中國第一家http://
根據(jù)微信各個階段微信用戶數(shù)量的不一樣,應此,將微信全年推廣方案以季
xxx-x電子商務有限公司 微信全年營銷推廣方案 度來劃分,一共分為四個階段,而每一階段的目標性為:
第一階段
第一階段的推廣方案:
主要以提高用戶對于微信的粘合度為主,其每日主要工作是:
1、每日發(fā)送最新的推廣信息,根據(jù)微信的屏幕大小,因為推廣信息以四個層次為最合適。而四個層次從上而下依次分為:
xx-x最新的活動信息,微信微博的活動信息;
xx-x商城內(nèi)最新的促銷信息;
每日的天氣信息以及相關的關懷性話語;
幽默話語,調(diào)節(jié)用戶的心情。
此推廣信息適宜在下午五點到六點左右期間發(fā)送,此時間段為下班時間,無論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩,都會刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默話語則是為了調(diào)節(jié)用戶一天工作的緊張心情的。
微信參與活動:
1月份活動:
“元旦活動”:
活動時間:12月30日~1月1日
活動內(nèi)容: 在微博微信上發(fā)布xx-x內(nèi)某個商戶店鋪內(nèi)景圖片一張,由用戶來進行競猜
“春節(jié)活動”:
活動時間:1月15日~1月21日
活動內(nèi)容:發(fā)送你最喜歡的一副對聯(lián)或者對你親人所說的一句祝福語到xx-x公共微信
2月份活動:
“元宵活動”
3月份活動:
“婦女節(jié)活動”
活動內(nèi)容:人生最快樂的事之一,就是和一群聊得來的三八在三八!這個婦女節(jié),來和幸福女人一起“八”出你的幸福!,你可以曬一曬“那些年,我們曾經(jīng)三八過的人和事”!這個婦女節(jié),一起#三八快樂#!
參與方式:
活動一:發(fā)送#三八快樂#+你曾經(jīng)三八過的人和事。
第二階段推廣計劃
第二階段的推廣在增加用戶的粘合度的同時,需要添加新的功能已實現(xiàn)更為編輯的功能。
因此在第二階段,應相對應的進行微信會員機制。所有微信的用戶即可成為xx-x微信會員,將在xx-x每次購物的小票或者發(fā)票等拍照上傳,即可獲得相對應的積分,微信會員累積到一定的分數(shù)即可換取相對應積分的獎品。
每日發(fā)送最新的推廣信息,根據(jù)微信的屏幕大小,因為推廣信息以四個層次為最合適。而四個層次從上而下依次分為:
xx-x最新的活動信息,微信微博的活動信息;
xx-x商城內(nèi)最新的促銷信息;
每日的天氣信息以及相關的關懷性話語;
幽默話語,調(diào)節(jié)用戶的心情。
此推廣信息適宜在下午五點到六點左右期間發(fā)送,此時間段為下班時間,無論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩,都會刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默話語則是為了調(diào)節(jié)用戶一天工作的緊張心情的。
第二階段活動:
4月份活動
“清明活動”
活動介紹:清明節(jié)是我國二十四節(jié)氣之一?!痘茨献印份d:“春分后十五日,斗指乙為清明。”關于“清明”兩字的來歷,《歲時百問》說“萬物生長此時,皆清潔而明凈,故稱“清明”。作為我國的傳統(tǒng)節(jié)日,清明承繼著許多約定俗稱的習慣和活動,催發(fā)著無數(shù)詩人騷客的詩情雅興。留下了許多膾炙人口的名篇佳句。
參與方式:征集和上傳古典、現(xiàn)代清明節(jié)古詩詞句。我們更加歡迎原創(chuàng)佳作?。。。ㄍ陡鍟r間:3月24日~3月30日)
投票時間:4月1日~4月5日
獎項設置:由微博粉絲進行評選,選出最具境界詩歌、最受歡迎詩歌、最美詩歌三個獎項。
5月份活動
“五一活動”:
活動一; 五一勞動節(jié)就要來了,你是一個熱愛勞動的同學嗎?身為家里乖孩子的你,會主動幫父母分擔家務活嗎?身為甜蜜夫婦的你們,會和對方一起享受干家務帶來的幸福感嗎?快來參與最愛/最討厭干的家務活的活動吧!
參與辦法:發(fā)微信 #最愛/最討厭干的家務活#+內(nèi)容,參與話題的網(wǎng)友,將有機會獲得精美獎品一份,每天抽出10名幸運者。
活動二:
在每一個崗位上都有辛勤勞動的一個人,而每一個崗位上都會有一個最美的勞動者。
參與方式:拍攝自己或工友、他人的勞動場景,并通過發(fā)微信到蘇州xx-x官方微信提交參賽的照片以及相關信息。
獎項設置,分別設置一等獎、二等獎、三等獎三個獎項
“母親節(jié)活動”
活動一:
2015年微信十大母親評選開始啦!我們尋找各種特色的母親與母愛,可以簡述與母親之間的動人故事,可以推薦自己媽媽的美麗瞬間,可以推薦自己母親的精湛廚藝,手藝等等均可!如果已為人母,歡迎自薦!參與方式:發(fā)微信#十大母親推薦#+內(nèi)容(配圖配文均可)。豪華母親節(jié)大禮包就等你來拿啦!
活動二:
活動內(nèi)容:
在每個孩子的眼里,母親都是幸福的使者;但每個母親,其實也是折翼的天使——她把灼灼韶華獻給了孩子,卻把自己曾經(jīng)的夢想埋在了往日如今,已長大的你,是否理解了那份點點滴滴的愛。母親節(jié)到了,來吧,用一句話說出你對母親的愛,最好是能曬曬你和媽媽的照片哦。
參與方式:
發(fā)微信到蘇州xx-x官方微信表達你對媽媽的愛。
六月份活動:
端午節(jié)活動
活動內(nèi)容:
在微信尚“這個活動我有話說”上發(fā)布各地端午節(jié)習俗(圖文),或是,在自己微博中發(fā)布各地端午節(jié)習俗(圖文),就有機會獲得獎勵!
父親節(jié)活動
父親節(jié)之際,也許你有很多話想對父親說,但又無法一口氣說完; 也許你對父親的愛,不好意思面對他直白的表達。那么,請寫一封“情書”給父親,不需要華麗的辭藻,只需真摯、樸實地寫出你們一路走來的愛!
參與方式:關注@蘇州xx-x官方微博,寫一封“情書”發(fā)送至@蘇州xx-x官方微博
第三階段推廣:
第三階段,在前期預先與騰訊、天虹等方面了解微信o2o平臺如何實現(xiàn),第三階段主要以這個為主。
第三階段,微信o2o平臺的實現(xiàn),將微信與網(wǎng)站相連通,實現(xiàn)商城網(wǎng)絡化。 每日發(fā)送最新的推廣信息,根據(jù)微信的屏幕大小,因為推廣信息以四個層次為最合適。而四個層次從上而下依次分為:
xx-x最新的活動信息,微信微博的活動信息;
xx-x商城內(nèi)最新的促銷信息;
每日的天氣信息以及相關的關懷性話語;
幽默話語,調(diào)節(jié)用戶的心情。
此推廣信息適宜在下午五點到六點左右期間發(fā)送,此時間段為下班時間,無論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩,都會刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默話語則是為了調(diào)節(jié)用戶一天工作的緊張心情的。
第三階段活動:
“清涼一夏”
活動內(nèi)容:
炎炎夏日中,什么樣的消暑方式才是最有效而又最節(jié)約成本的呢?發(fā)送你認為最佳的消暑方式以及相對應的費用@蘇州xx-x官方微博。
“七夕活動”
活動內(nèi)容:
七夕,你要為你的ta做些什么? 對你心儀的另一半說出你的心里話并@他
獎品:bvlgari寶格麗花舞輕盈紫晶純香女士淡香水
“教師節(jié)活動”
活動內(nèi)容:
hold住中秋大場面!這個中秋,借月光之力,#一秒變xx#!給你一次變身的機會,月圓之夜你要變成誰?是嫦娥、是月兔、是桂樹、是月餅,還是吳剛?曬出你的變身的圖片、視頻,來微博hold住全場!
參與方式:
關注@蘇州xx-x官方微博,參與話題#一秒變xx#+內(nèi)容(照片、文字、視頻等等)發(fā)送至@蘇州xx-x官方微博,并@你的家人和好友。
第四階段推廣
每日發(fā)送最新的推廣信息,根據(jù)微信的屏幕大小,因為推廣信息以四個層次為最合適。而四個層次從上而下依次分為:
xx-x最新的活動信息,微信微博的活動信息;
xx-x商城內(nèi)最新的促銷信息;
每日的天氣信息以及相關的關懷性話語;
幽默話語,調(diào)節(jié)用戶的心情。
此推廣信息適宜在下午五點到六點左右期間發(fā)送,此時間段為下班時間,無論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩,都會刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默話語則是為了調(diào)節(jié)用戶一天工作的緊張心情的。
國慶節(jié)、重陽節(jié)活動:
活動內(nèi)容:
國慶、重陽雙節(jié)同祝福,往年重陽總是因上班而無法陪伴父母左右,今年國慶重陽在一起了,你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢?@蘇州xx-x官方微博,上傳旅途中的全家福,曬一曬屬于你一家人的幸福吧!
獎項設置:
將上傳圖片進行投票選擇,最終排名出一等獎、二等獎、三等獎
“雙十一活動” “雙十一”瘋狂大搶購,貨美價廉誰都喜歡,又或者是無良商家以次充好,欺騙消費者,你是否有過這樣的經(jīng)歷呢?關注@蘇州xx-x官方微博,發(fā)送你認為最好或者最差的商品,拍照上傳,即有機會獲得好禮哦?。?!
“圣誕節(jié)活動”
活動內(nèi)容:
獎品:diy愛麗絲夢幻古城堡
感恩的微信營銷策劃篇十六
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,本文是本站小編整理的微信營銷。
范文,歡迎參閱。
1.“意見領袖型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領袖,他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M觀念,影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。如小米創(chuàng)辦人雷軍,就是最好的“意見領袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強有力的粉絲,在新浪上簡單的發(fā)布關于小米手機的一些信息,就得到眾多小米手機關注者的轉(zhuǎn)播與評論,更能在評論中知道消費者是如何想的,消費者內(nèi)心的需求。
2.“病毒式”營銷策略微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式。更主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應,將產(chǎn)品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略運用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務,其次,善于供助各種技術,將企業(yè)產(chǎn)品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費者的眼球。
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;。
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?。
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法開通微信公眾賬號。
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃。
1.日常信息推送。
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動。
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券。
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日。
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店。
活動內(nèi)容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;。
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;。
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;。
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
x酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員。
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護。
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合spg會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞spg酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對spg俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享,前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。spg俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓spg尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)。
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為spg俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度。
感恩的微信營銷策劃篇十七
“傾情答謝新老顧客,xx西餐廳感恩月優(yōu)惠活動大酬賓”
20xx年11月1日至20xx年11月30日
xxx
1、感恩節(jié)“感恩月優(yōu)惠”促銷活動
xx西餐廳為了答謝廣大新老顧客對本店的支持,特將11月定為xx西餐廳的感恩月,并推出如下的菜品優(yōu)惠活動:
1)在本月(11月)每天(1日至30日)中午11:00至13:00推出100元左右商務餐,各類西式炒飯及沙拉奉送,營養(yǎng)搭配合理,美味可口。同時大廳將每天推出4到5款特價菜成本銷售。
2)為了將感恩節(jié)節(jié)日氣氛做到濃厚,xx西餐廳對生日聚會與結婚紀念日等特殊意義的日子進行了精心設計,過生日者將可以參與現(xiàn)場制作生日蛋糕并獲贈此款蛋糕,樂手演奏及燭光晚餐、鮮花等都可以提前預定,讓您的用餐充滿浪漫與驚喜!
3)在感恩節(jié)當天(11月25日)推出特價感恩節(jié)晚宴套餐,在當晚7時至10時30分每位人民幣588元包括一杯博若萊酒或氣泡蘋果酒(美國人憑護照可享受8折優(yōu)惠)。
2、感恩節(jié)當天游戲活動
1)蔓越桔競賽,
蔓越桔競賽是把一個裝有蔓越桔的大碗放在地上,4-10名競賽者圍坐在周圍,每人發(fā)給針線一份。比賽一開始,參與者先穿針線,然后把蔓越桔一個個串起來,3分鐘一到;誰串得最長,誰就得獎。至于串得最慢的人,將會收到一個特別的最差獎。
2)玉米游戲
游戲時,把五個玉米藏在餐廳的某個地方,由大家分頭去找,找到玉米的五個人參加比賽,其他人在一旁觀看。比賽開始,五個人就迅速把玉米粒剝在一個碗里,誰先剝完誰得獎,然后由沒有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,猜得數(shù)量最接近的獎給一大包玉米花。
3)南瓜賽跑
比賽者用一把小勺推著南瓜跑,規(guī)則是絕對不能用手碰南瓜,先到終點者獲獎。比賽用的勺子越小,游戲就越有意思。
1、策劃部
全面負責此次“感恩月優(yōu)惠”活動的籌備、執(zhí)行和監(jiān)督,設計宣傳單;
2、客服部
編寫手機短信內(nèi)容,并將要發(fā)送短信的顧客號碼統(tǒng)計后交策劃部;
3、營業(yè)部
進行電話、短信宣傳,接受顧客預定感恩節(jié)當天的感恩節(jié)晚宴臺位;
4、保安部
安排人手,負責對此次活動各類裝飾物品的監(jiān)管保護工作,直至活動結束到物品回收入庫。
5、餐廳全體員工
餐廳所有人員加強對外宣傳餐廳舉辦的此次感恩節(jié)“感恩月優(yōu)惠”活動;感恩節(jié)當天任何部門任何人取消休假。
1、宣傳單印刷:5000份(夾報派發(fā));
2、發(fā)送手機短信告之顧客“感恩月優(yōu)惠”活動;
3、餐廳門前廣告橫幅和廣告牌宣傳。
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