護理月度工作計劃(專業(yè)13篇)

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護理月度工作計劃(專業(yè)13篇)
時間:2023-11-18 15:12:05     小編:GZ才子

計劃的制定需要團隊合作和溝通,確保每個人明確任務和責任。設置合理的時間節(jié)點和進度是一個好計劃的重要組成部分。來看看以下的計劃范文,或許可以給你提供一些靈感和思考。

護理月度工作計劃篇一

1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各??谱o理常規(guī)匯總編印。

3.《各??谱o士應知應會》匯總編印。

1.第三批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)準備工作。

2.全員參與優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)“基礎護理清潔日”活動。

3.優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。

3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。

1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每周一課”。由__進行第一講。

2.護理業(yè)務查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。

3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科a區(qū)。

5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。

1.爭創(chuàng)“五心”護士工作。

2.臨床科室“__巡視溝通模式”二班全面推廣。

3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。

4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

護理月度工作計劃篇二

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,確保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進護理信息化建設。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施。

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確保護理安全。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。

1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。

3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理。

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準》,推進優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理護士評選活動。

6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。

(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護士的積極性。

護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。

根據(jù)病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

3、合理配置護士數(shù)量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。

護理月度工作計劃篇三

1、接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

2、病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各??谱o理常規(guī)匯總編印。

3、《各??谱o士應知應會》匯總編印。

4、護理核心制度、應急預案現(xiàn)場提問。

二、迎接全國大型醫(yī)院巡查活動。

2、全員參與優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)“基礎護理清潔日”活動。

3、優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

四、護理質(zhì)量安全管理。

1、繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

2、“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。

3、第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

4、不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。

五、三基三嚴培訓。

護理月度工作計劃篇四

無論從事哪一行業(yè),工作中都需要有計劃。有計劃才有目標方向,才能把工作完成得更好。尤其對于在醫(yī)院工作的醫(yī)護人員,他們從開始工作的第一天起就承擔著廣大人民的健康。在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

護理月度工作計劃篇五

在今年x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計劃如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的.護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的'重視。

6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“x字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。

護理月度工作計劃篇六

1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各??谱o理常規(guī)匯總編印。

3.《各專科護士應知應會》匯總編印。

4.護理核心制度、應急預案現(xiàn)場提問。

1.第三批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)準備工作。

2.全員參與優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)“基礎護理清潔日”活動。

3.優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

三、護理質(zhì)量安全管理。

1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。

3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。

四、三基三嚴培訓。

1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每周一課”。由董玉寧進行第一講。

2.護理業(yè)務查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。

3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科a區(qū)。

5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。

五、護理優(yōu)質(zhì)服務。

1.爭創(chuàng)“五心”星級護士工作。

2.臨床科室“婷婷巡視溝通模式”二班全面推廣。

3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。

4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

六、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動應急預案。

“手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科。

七、實習生、進修生的管理。

八、信息系統(tǒng)工作。

九、全院護士繼續(xù)教育學分登記審驗工作。

十、臨時性與應急性管理工作。

護理月度工作計劃篇七

護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。下面由小編為大家整理的護理月度。

歡迎大家閱讀與借鑒!

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會。

4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目。

開題報告。

5.護理業(yè)務查房。

6.護士長工作半年度評價。

7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務舉措實施情況。

護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,醫(yī)學全在線搜集整,理結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會。

3.組織護理人員理論考試。

1.做好20xx年。

個人工作總結(jié)。

及工作總結(jié)。

2.組織完成對護士長年終考核登錄檔案。

3.制定20xx年工作計劃(包括進修、繼續(xù)教育、分級培養(yǎng)、??婆嘤?、三基三嚴、質(zhì)量管理等)。

4.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

5.召開護士長例會。

6.組織護理人員理論考試。

8.評選優(yōu)秀工作者。

9.啟動護士長助理的計劃,安排護理本科生來護理部輪轉(zhuǎn)。

10.開展以“溫馨護理站”為主題優(yōu)質(zhì)護理服務競賽活動的動員工作。

11.總結(jié)醫(yī)療輔助運轉(zhuǎn)中心工作,開始雙休日值班。

12.完成疾病護理常規(guī)的編寫。

13.大內(nèi)科護理業(yè)務查房。

護理月度工作計劃篇八

三、索要客戶照片資料,懇求客戶大要描繪本人的計劃本意,說:您能描繪一下您的計劃用處嗎?咱們一同研討一下。

四、與客戶談計劃計劃,問:叨教您比擬愛好那種作風的計劃?如許咱們好斷定圖案作風。

五、完畢前,計劃師索要一些客戶材料記載(如姓名、職業(yè)、聯(lián)絡體式格局、興味喜好等)。

護理月度工作計劃篇九

1、首先,充分利用人力資源,找各社員可以聯(lián)絡到的新生或者是通過他們進行宣傳。

2、借助社團宣傳部進行適宜的海報宣傳或者是通過院宣傳部在院布告欄上標注一些我們社團的招新廣告(我們學院應該只有兩個社團吧,到時候用一下應該可以的)。

3、可以派發(fā)由我們社團特色的宣傳單,再配上吸引人的招新標語下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動成果,介紹今年的活動);發(fā)放傳單(此傳單的設計可以將護士操作大賽的照片為背景);當場作介紹(場地布置可以下一番功夫,從而吸引他們的視線);最重要的是,我們要告訴他們,我們護理協(xié)會是以護理知識為重點,但不僅僅只有護理,我們還會涉及一些護理以外有益于身心的知識和活動。

4、活動計劃:去敬老院、孤兒院、社區(qū)(以老年群體為主),可以為他們進行一些簡單的身體檢查,如量血壓、測心率·····(可以請以兩位老師帶隊,主要由我們社團發(fā)起,可以歡迎不同學院、不同年級的有意向的學生參加)。

計劃:合理的安排好社團里各人員的分配任務,自己本身還要更好的.掌握護理基礎知識,以便能夠更好的被應用于實踐中,作為社團中的領導成員,自己要盡心盡責的完成每一項工作,凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預期的目標,爭取這一屆的社團活動能夠多姿多彩,以便社團能夠更好的發(fā)展。

可以設有常規(guī)活動,并不涉及護理專業(yè),從而增加他們的興趣,同時也符合大學生活的多樣性。

我們的前進方向:護理協(xié)會更上一層樓。

護理月度工作計劃篇十

8月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:

1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性。

2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。

3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。

1、制定工作日程表。(見附表)。

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案。

6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

1、xxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。

2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護科。

3、xx省臨安市公路局、xxx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人。

4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂。

5、xx市政管理處的姚科長。

護理月度工作計劃篇十一

我們來到總部已有一個多月,我認識了好多各級領導,積極的打開我的人生交際圈,跟各位領導,她們分享了好多觀念,讓我更加堅信,加入恒光。是正確的,我一定在這里好好學習,跟各位人士好好相處。先學會做人,才能做成事。這是我堅信的,我會努力。上個月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,如何培養(yǎng)一名士兵突擊式的好員工,思路決定出路.為了實現(xiàn)百年恒光持續(xù)快速發(fā)展,做本月工作如下:

1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。

2.加強員工培訓和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。

3.發(fā)放相關資料,介紹相關情況。

4.新入職員工每達到10人,由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。

5.負責本月培訓工作的開展和收尾。

6.進行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。

7.完成領導交給各項工作。

護理月度工作計劃篇十二

為了進一步提高他們的工作效率和工作能力,特制定以下工作計劃:

4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營銷電話和任何潛在客戶溝通;

1、制定工作計劃表;(見附表)

7、提高自己的電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;

8、通過電話銷售了解各省市設備儀器及相關重要追蹤器的使用和采購情況;

1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機械供應處處長柯林、養(yǎng)護處處長曾;

2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護段;

3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關責任人;

4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;

5、姚為河南省市政管理局局長;

以上是我10月份的工作計劃,我會嚴格按照計劃開展每一項工作。

護理月度工作計劃篇十三

客房部工作重點:

一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)。

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

其中:

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.

2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

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