總結(jié)是對工作中所取得的成果進(jìn)行回顧和歸納的一種方法。一份完美的總結(jié)應(yīng)該包括對過去經(jīng)驗(yàn)的客觀梳理和評估。以下是本文為大家精選的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇一
一年來xxx部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處。
積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇爭一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場強(qiáng)化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的`發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí)因此我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法我本著“事事落實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。
2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)理賠研討會(huì)組織大家學(xué)知識找經(jīng)驗(yàn)提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足有時(shí)難免出錯(cuò)有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊荒陙砦覈?yán)于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認(rèn)識在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價(jià)值至上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大的成績。新的一年即將到來保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺(tái)階。我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會(huì)各界同仁的支持下上下一心艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇二
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的.服務(wù)理念，我們通過提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機(jī)場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進(jìn)來，[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來了，很多老顧客也回來了。
四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團(tuán)的大家庭以來，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇三
20__已經(jīng)過去，我們有做過總結(jié)，在此不再重復(fù).我們在20__年年底提出了，__年公司創(chuàng)立，20__年打基礎(chǔ)，20__年突破騰飛的口號，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20__年將重點(diǎn)做好如下工作：
一.公司管理的轉(zhuǎn)變。
1.完善公司各項(xiàng)sop流程;。
2.明確崗位職責(zé)。
3.完善考勤、考核、薪資福利等相關(guān)人事制度。
4.完善月報(bào)、工作會(huì)議等事項(xiàng)落實(shí)。
5.完善每個(gè)人的工作職責(zé)及定位。
二.現(xiàn)有營業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展突破。
我們要在20__年實(shí)現(xiàn)騰飛，現(xiàn)有項(xiàng)目的快速增長是基礎(chǔ)，做好現(xiàn)有三大塊業(yè)務(wù)：西班牙都雅thuya手足保養(yǎng)及燙染睫毛系列，韓國艾萊詩els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妝毛刷系列業(yè)務(wù);保證這些項(xiàng)目50%以上的增長(經(jīng)過20__年的運(yùn)作，已具備快速增長的條件)，具體的規(guī)劃我們有給大家講解過，會(huì)在后續(xù)的會(huì)議上專門講解!
三.新增營業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃。
真正實(shí)現(xiàn)騰飛，必須新增項(xiàng)目，豐富產(chǎn)品線，20__年我們會(huì)引進(jìn)2-3個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度會(huì)隨時(shí)向大家匯報(bào)，總體會(huì)圍繞美睫，美甲項(xiàng)目;這是我們盡快進(jìn)入千萬級企業(yè)的保障.
四.營業(yè)規(guī)劃。
今天時(shí)間關(guān)系就不展開講了，我們再專門研論。
今天是個(gè)好日子，我們公司開業(yè)時(shí)人員全部到齊(__因個(gè)人發(fā)展已離職，今天也來參加我們的年會(huì));使我們真正的團(tuán)圓;在此感謝曾經(jīng)與我們一起奮斗過的所有人員，祝愿離開的人員能有更好的發(fā)展，繼續(xù)在公司服務(wù)的人員同公司共成長!
今天是個(gè)好日子，經(jīng)過大家的努力，到今天為止我們1月分的業(yè)績已超額完成當(dāng)月目標(biāo);實(shí)現(xiàn)了20__年的開門紅，我們將在發(fā)放1月份薪資時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金!在此祝賀大家!
當(dāng)然我們還要特別感謝支持我們的親友們，有了您們的支持，大家才能全身心投入工作;感謝我們的客戶，有了您們的支持與信任，才有了我們良好的合作;感謝我們的合作伙伴及供應(yīng)商(西班牙都雅公司及亞洲銷售中心，韓國ieda、北京艾萊詩、深圳雅香麗等等)。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇四
公司全體員工：
大家新年好！
是公司的質(zhì)量年，與今年召開的中共提出的中國經(jīng)濟(jì)由高速增長向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變相契合，順勢而為，方能爭做時(shí)代弄潮兒。
以高質(zhì)量為主題，我們今年取得了兩個(gè)巨大的進(jìn)步：
1.以產(chǎn)品與服務(wù)為著力點(diǎn)，建立了貼近客戶的質(zhì)量巡視員隊(duì)伍，從機(jī)制上保證了客戶的質(zhì)量價(jià)值工程完全無縫的閉環(huán)起來。讓全員的質(zhì)量改進(jìn)從外部客戶到內(nèi)部客戶、從執(zhí)行到評估更完備化、更體系化。這種機(jī)制的建立與深化，將為xx未來的ppm級的質(zhì)量工程帶來深遠(yuǎn)的影響。
2.以人才質(zhì)量為著力點(diǎn)，逐漸清晰了人才個(gè)體與人才結(jié)構(gòu)高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建方法?；诩寄堋⒎椒ㄅc態(tài)度的人才三角模型，讓我們認(rèn)識到人才的硬能力與軟能力必須兼顧提升，而且越是高級的人才，軟能力越重要?；谔荽畏植己侠?、價(jià)值承接完備、外延擴(kuò)張有力的人才結(jié)構(gòu)模型，讓我們認(rèn)識到組織重塑的關(guān)鍵是人才結(jié)構(gòu)的高質(zhì)量提升，而管理模式的優(yōu)化才是人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的唯一途徑。行業(yè)線運(yùn)作v2.0深化、研發(fā)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理v2.0升級、物料族采購模式v1.0起步，都是通過模式變革，在改善我們的三個(gè)業(yè)務(wù)脊梁的人才結(jié)構(gòu)。
即將到來的，是xx成立十五周年，也是xx成立十周年時(shí)提出的從優(yōu)秀走向杰出的中點(diǎn)年。十周年總結(jié)大會(huì)上，我們提出了十大觀念轉(zhuǎn)變，才能引領(lǐng)xx從優(yōu)秀走向杰出。過去五年，xx在硬實(shí)力上有了很大的提升。但軟實(shí)力的提升方面，意識上沒有共識、方法上沒有體系、行動(dòng)上沒有戰(zhàn)略，這必將成為這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)上要重點(diǎn)突出的主題。公司的軟實(shí)力包含三個(gè)方面：品牌戰(zhàn)略、管理模式、企業(yè)文化，xx最薄弱的環(huán)節(jié)就是品牌戰(zhàn)略。
20，我們就定義為xx的“品牌年”。以此為主題，我們要做好四件事：
1.要以新logo發(fā)布為契機(jī)，對外展示xx迎接新機(jī)會(huì)、新挑戰(zhàn)的雄心和決心。
2.要以對品牌經(jīng)營有極度嚴(yán)格要求的汽車業(yè)務(wù)為龍頭，全面提升品牌經(jīng)營的能力，摸索出逐漸成長為世界一流品牌的系統(tǒng)方法論。
3.要依靠全員的力量，將xx品牌內(nèi)涵具體化，通過具體化的過程來提升全員的品牌意識，提升管理層品牌經(jīng)營的能力。
4.要在系統(tǒng)方法的總結(jié)基礎(chǔ)上，對歷史上品牌錯(cuò)位的行為與表達(dá)方式進(jìn)行全面糾正與清理，制訂嚴(yán)格的品牌管理規(guī)范，指導(dǎo)百年xx的品牌建設(shè)。
鑒史定今昭未來，聚焦一軸一網(wǎng)一生態(tài)，品牌年是年xx的主題，也是xx人的選擇，必將對xx軟實(shí)力的提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
20__即將過去，在這個(gè)辭舊迎新的日子，__所有員工和廣大代理商朋友團(tuán)聚在一起，展望20__。今天能站在這里發(fā)言，我的心情很激動(dòng)，感到十分的榮幸。
作為剛的一名新員工，能在這么短的時(shí)間里，得到快速成長和提升，我很慶幸最初選擇了__。一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生，面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在中天恒信的中，我明顯感覺到公司實(shí)力很強(qiáng)，公司文化體制健全，各部門分工協(xié)作。來到公司，發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè)，和這樣的企業(yè)一起成長，我們個(gè)人才能不斷得到提高和發(fā)展。
在入職的這一個(gè)多月里，最重要的就是參與了公司組織的圓夢之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)300多人，客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程，在此過程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西，也為以后組織大型活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。很高興，此次旅游活動(dòng)都獲得良好的反映，尤其__的游客，他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心，成為他們很難忘的一次旅行。
此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確，我們后勤部門主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事和客服。在財(cái)務(wù)這一塊的'工作中，每個(gè)財(cái)務(wù)人員保持著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，做好每一筆賬，當(dāng)好每個(gè)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)小助手?？头块T的女孩們，不但人長的美而且聲音更美，給銷售人員準(zhǔn)確報(bào)貨，做好每筆貨物的跟蹤，盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時(shí)收到所需貨物，從而保證店面銷售。
人事方面，我們積極的招聘人才，讓更多的有志之士加入到共同發(fā)展的事業(yè)中來!在明年的工作里，我們后勤部門全體同事將拿出的工作熱情，的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好，為中天恒信的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障!
我們?yōu)檫^去的成績而驕傲，為今后更大的成績而祝福，努力!在以后的工作中，我們會(huì)再接再厲，保質(zhì)保量完成公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)、盡心!我相信，我一定會(huì)通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們__的明天將會(huì)越來越好，也一定會(huì)很快成為行業(yè)的佼佼者!
最后，祝愿大家在新的一年里身體健康，生意興隆!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇六
各位朋友們、同事們：
辛苦一年了，向您和您的家人問好，并給你們拜年了!
在過去的一年中，x公司取得了歷史上從來沒有過的好成績，超額完成了年初預(yù)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù)。我們?yōu)橛纸ㄔO(shè)出了一批具有時(shí)代感的、漂亮的建筑，它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn)，吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光，得到了大家的贊許，又給一批公司和個(gè)人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果，是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實(shí)。在這個(gè)過程中，大家克服了無數(shù)困難，也經(jīng)受了許多考驗(yàn)，甚至是非常艱難的考驗(yàn)。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個(gè)人、每個(gè)部門的精神品質(zhì)都在成長，讓我們更加誠實(shí)、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團(tuán)結(jié)，讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進(jìn)我們的辦公室，走進(jìn)我們的每一個(gè)工地，看到每位同事的笑臉，專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神，都不會(huì)簡單地認(rèn)為這只是為了利潤指標(biāo)的完成，只是一座座大樓的建成，而這背后一定有精神、靈魂的成長和進(jìn)步。
x年的銷售成績和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。這一年來，我們公司和每位同事的進(jìn)步，離不開客戶對我們的支持，離不開幾百家合作單位的支持和配合，更離不開近萬名工人辛勤的勞動(dòng)和努力，我們只是這偉大項(xiàng)目和工程中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個(gè)時(shí)代最重要的特征，是我們必須鍛煉和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們，以及近萬名工人致以節(jié)日的問候，給大家拜年了!
基金會(huì)其中一個(gè)重要項(xiàng)目“美德在行動(dòng)”今年將要覆蓋300所學(xué)校，超過10萬名學(xué)生受益，他們與我們一起進(jìn)步!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么，答案是精神的，是靈魂的。當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么，答案是誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求，是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)我們每一個(gè)決策、每一句話、每一個(gè)行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。“誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化，在此與大家共勉!
最后，祝x年各位同事成長、進(jìn)步、快樂!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇七
20xx年必定是玖歐突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。實(shí)現(xiàn)我們20xx年的年度目標(biāo)，為未來3-5年的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。我們明年的工作目標(biāo)如下：
為確保公司年銷售目標(biāo)3500萬的實(shí)現(xiàn)，生產(chǎn)部門必須提前做好人員儲(chǔ)備，有計(jì)劃有步驟的將普通員工規(guī)模增加到80~100人。同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃安排和物料控制，倉庫管理和采購管理，加大工藝技術(shù)的投資，重視產(chǎn)品工藝的開發(fā)創(chuàng)新，使公司的經(jīng)營項(xiàng)目走向多元化，增強(qiáng)公司在業(yè)界的核心競爭力。
20xx年是玖歐轉(zhuǎn)型生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的一年，要使客戶認(rèn)可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，送貨方面及時(shí)到位，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)公司的方針政策及各項(xiàng)計(jì)劃安排工作，把握重點(diǎn)，分解目標(biāo)，細(xì)致規(guī)劃，及時(shí)檢討糾正偏差，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力求完美，精益求精。這是我們每一個(gè)員工要牢記的工作思路和方法。
績效管理體系尚未正式運(yùn)作，20xx年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在2月份建立起科學(xué)的考核指標(biāo)和公平公正的考核方法。把具體工作落到實(shí)處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴(yán)等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關(guān)鍵績效指標(biāo)，充分利用績效管理這一管理工具，調(diào)動(dòng)全員勞動(dòng)積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)工作效率的'大幅度提高。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。我們20xx年要重點(diǎn)抓好以下企業(yè)文化建設(shè)工作：
首先是抓好企業(yè)廠容廠貌的建設(shè)工作，各車間要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個(gè)人形象工作，管理部要抓好宿舍、食堂衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)生工作，樹立玖歐良好的公眾形象。
其次是建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度與流程。不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀(jì)律的部隊(duì)是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、生產(chǎn)紀(jì)律入手。管理人員要嚴(yán)格要求自己，以身作則，大力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性、教育員工認(rèn)識制度的重要性，更要嚴(yán)肅執(zhí)行各項(xiàng)制度與流程;行政稽查人員要做好制度監(jiān)督和執(zhí)行工作。
再次是切實(shí)貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“玖歐大家庭”的企業(yè)文化。充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人為本”。
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的全檢、組裝、傳送、投線每個(gè)流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，銷售與計(jì)劃，計(jì)劃與生產(chǎn)不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會(huì)影響到全盤生產(chǎn)，只有做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出產(chǎn)量。希望各車間、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。
以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認(rèn)真落實(shí)到位。同時(shí)還有很多細(xì)節(jié)需要大家去做，希望會(huì)后大家深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負(fù)其責(zé)，確保20xx年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。
大家通過今天這個(gè)會(huì)議，希望我們在座的每一個(gè)管理人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，各部門、車間必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，制定科學(xué)的考核目標(biāo)，要在落實(shí)上下功夫。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，爭做企業(yè)的強(qiáng)者。
各位同事，我們只要精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、群策群力，玖歐在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們玖歐人可以自豪的說：我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們有能力使玖歐的明天會(huì)更美好。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇八
對于即將到來的20xx年，公司也是有新的規(guī)劃的。20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我們的目標(biāo)為xx；經(jīng)營模式目標(biāo)為xx；我們也要打造一個(gè)人性化的和諧的企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破xx元，經(jīng)理以上年收入突破xx元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
為了實(shí)現(xiàn)以上的奮斗目標(biāo)，我們公司預(yù)計(jì)從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展：（以下內(nèi)容自己填寫）。
1、鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi)、國內(nèi)市場進(jìn)一步提高公司的服務(wù)質(zhì)量和知名度。
2、實(shí)施人才戰(zhàn)略，進(jìn)一步開發(fā)人力資源。當(dāng)今世界，人們越來越認(rèn)識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。公司用人將堅(jiān)持有德有才，破格使用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用的原則。
3、建立健全體制機(jī)制，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營管理。
對員工的要求與期待。
以上所有就是我們公司明年的發(fā)展規(guī)劃，那么顯而易見，揮別20xx年，憧憬20xx年，一個(gè)新的重要發(fā)展時(shí)期就要到來，我們的任務(wù)也將更加艱巨，需要面對更多新的挑戰(zhàn)。而公司的發(fā)展不是一蹴而就的，不是我一個(gè)人就能夠做好的。公司的長久繁榮昌盛還需要我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂?！皯?zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗”。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。20xx年，對大家我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字———品：品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。比如：xxx，xxx。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的'這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。這也將作為我們公司考核員工的首要標(biāo)準(zhǔn)。20xx，我期待京士森因?yàn)橛心愣院溃?/p>
第二個(gè)字———贏。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1。企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是我發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2。企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)贏，個(gè)人才能贏！只有公司贏利大家才有錢賺，才能夠有獎(jiǎng)金發(fā)，公司發(fā)展的好，信譽(yù)度高，我們出去一說自己是“京士森人”，才會(huì)覺得更自豪！
3。企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字———和。
和，就是和睦和諧。說白了就是團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。只要團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作就很開心，每天就會(huì)過的有意義。
結(jié)束語。
話說到現(xiàn)在，也就要接近尾聲了，前前后后我也說了不少，其實(shí)在最后是想借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家說幾句心里話：對于一個(gè)女人來說，要獨(dú)立支撐一個(gè)公司真的有太多的辛苦和不易，要操心的地方太多了！我這人又比較要強(qiáng)，不服輸，也很難說句軟化或是說些煽情的話，或許我對于你們來說，是老板，是同事，但是你們對我來講不僅僅是員工，更是我工作上的伙伴、戰(zhàn)友。你們都是最早跟著我的一批人，我需要你們，我也期待大家無論公司遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇信任我，選擇和京士森一直相伴下去。我自己認(rèn)為還是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，我這比較熱心，愿意幫助別人，也沒有一般領(lǐng)導(dǎo)者剝削員工的思想，我是寧愿自己吃虧也不愿意虧待我的員工，我總是希望能夠通過我的強(qiáng)大，給跟著我的員工帶來更多的收益。所以只要有人實(shí)心實(shí)意的對我，我甚至是能夠剖出心去對待他的，我想當(dāng)初獨(dú)立的時(shí)候大家能夠毫無顧忌的選擇留在我這邊，也是看到我的這一面。所以無論未來我們面臨什么樣的境況，我都邀請大家能夠堅(jiān)定信心，只要我們團(tuán)結(jié)在一起就沒有達(dá)不成的目標(biāo)，過不去的坎！
“辭舊迎新我們堅(jiān)定信心，面對險(xiǎn)阻我們勢如破竹”。我相信，京士森人將始終以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情為公司再創(chuàng)佳績！最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！謝謝各位。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇九
各位同事、各界朋友：
大家新年好！
萬物辭舊，百業(yè)迎新，全新的2018年即將到來。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司向辛勤工作在各崗位的全體員工以及家人，向長期以來給予我們巨大支持、信任的客戶和合作伙伴，向始終關(guān)懷、支持xx集團(tuán)事業(yè)的各級黨委政府、各界友人，表示最衷心的感謝和最誠摯的新年祝福！
即將過去的20，是xx集團(tuán)按照“產(chǎn)業(yè)提升年”的要求，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈提升，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的深化之年，是xx人值得銘記和自豪的一年。我們再一次攀越高峰、更進(jìn)一步，取得了輝煌的成績。全體xx人用擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)、智慧和汗水，再次證明了xx集團(tuán)是一個(gè)無懼艱險(xiǎn)、勇往直前的大家庭，我為全體xx同仁感到由衷的驕傲和自豪。
年，集團(tuán)銷售收入接近300億元，進(jìn)出口總額、利稅總額大幅提升，在民營企業(yè)500強(qiáng)、山東省百強(qiáng)等排名中不斷進(jìn)位，位列全市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)第5位。綜合實(shí)力和社會(huì)影響力取得顯著提升。
齊魯機(jī)械公司管理理念發(fā)生重大變化，管理效率和整體面貌得到較大提升。齊機(jī)深冷作為集團(tuán)新的重要增長點(diǎn)，新產(chǎn)品生產(chǎn)、新資質(zhì)申請、新項(xiàng)目建設(shè)等方面穩(wěn)步推進(jìn)。
清田塑工一方面加快了液袋集裝箱等產(chǎn)品研發(fā)，新建pp、pe項(xiàng)目進(jìn)展迅速，為特種油運(yùn)輸提供巨大助力，另一方面，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品出口，出口量超1000噸，已具備了成功上市的基本條件，拉開了清田塑工大發(fā)展的序幕。
國貿(mào)公司成功運(yùn)作了原油采購、貿(mào)易融資、特種油出口等業(yè)務(wù)，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營作出了貢獻(xiàn)。2017年，集團(tuán)境內(nèi)發(fā)債、境外銀團(tuán)融資、公眾信用評級都取得了顯著成果，6月底6.5億美元境外銀團(tuán)貸款到位，公眾評級達(dá)到aa+的較高水平，從困難中走過來，化危機(jī)為機(jī)遇，創(chuàng)新融資模式，為集團(tuán)發(fā)展提供了資金保障。
在黨委政府及金融機(jī)構(gòu)的全力支持下，xx石化的上市工作全面展開，配合券商、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所三大中介機(jī)構(gòu)，按照“12·31”的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，順利完成了第一階段工作。
2017年，集團(tuán)將9月17日設(shè)立為集團(tuán)反腐日，在全集團(tuán)開展反腐倡廉工作，匡正風(fēng)氣，挖出了一批“蛀蟲”，弘揚(yáng)了維護(hù)企業(yè)利益、清正企業(yè)形象的正能量、正風(fēng)氣。推行了“導(dǎo)師帶徒”制度，成為集團(tuán)人才培養(yǎng)的重要?jiǎng)?chuàng)新，正在為集團(tuán)后續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才力量。
總的來說，2017年，集團(tuán)公司在產(chǎn)業(yè)鏈完善、產(chǎn)品營銷、政策資源爭取、對外合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)管理等方面均邁入新臺(tái)階，進(jìn)入新階段。下面，我就2018年重點(diǎn)工作及未來規(guī)劃提幾點(diǎn)意見：
2018年，是集團(tuán)公司“效益提升年”。集團(tuán)要圍繞“效益提升年”的中心思想，指導(dǎo)各項(xiàng)工作，提高發(fā)展效益和質(zhì)量。
（一）安全工作，時(shí)刻不能放松。
在當(dāng)前安全環(huán)保形勢下，要以更嚴(yán)格的要求、更堅(jiān)決的態(tài)度嚴(yán)抓安全。我們要貫徹好“安全是天”的安全理念，時(shí)刻將安全擺在任何工作的前面。集團(tuán)安委會(huì)要將安全檢查常態(tài)化，整改落實(shí)績效化，特別是石化板塊和危化品方面的安全工作，要放在任何工作的首位。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)是2018年的重中之重。
1.要打造一支品德端正、廉潔高效、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的現(xiàn)代化營銷隊(duì)伍。
在2018年，集團(tuán)銷售公司要以“反腐”為抓手，堅(jiān)決糾正過去的腐敗行為及不完善、不合理的管理方式方法，在新增骨干領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，建立起新團(tuán)隊(duì)、新模式、新形象，全力完成集團(tuán)銷售目標(biāo)。
2.繼續(xù)堅(jiān)持“任人唯賢不唯親、舉賢不避親”和“導(dǎo)師帶徒”的人才聘用、培育制度。
實(shí)行靈活的人才培養(yǎng)方式，推薦自薦和破格提拔相結(jié)合，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)及人才儲(chǔ)備，將“導(dǎo)師帶徒”與績效考核掛鉤，強(qiáng)力推進(jìn)“多勞多得、少勞少得、少得退出”的薪資分配機(jī)制。
（三）各產(chǎn)業(yè)板塊要站在新起點(diǎn)，取得新突破。
石化板塊要加快既有項(xiàng)目的運(yùn)營和在建項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)好中國特種油研發(fā)生產(chǎn)基地，盡早實(shí)現(xiàn)全品類的定制化生產(chǎn)。同時(shí)借助進(jìn)口原油規(guī)模和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快內(nèi)蒙、臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)煉化一體化項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。
物流板塊要做好自身定位，繼續(xù)加快董淄管道項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)沂水龍騰物流園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)做好北拓南延戰(zhàn)略實(shí)施，在二連浩特、蒙古、董家口、贛榆港的物流項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
機(jī)械板塊是集團(tuán)公司2018年的重點(diǎn)考核單位，要在新班子的帶領(lǐng)下，解放思想，緊跟集團(tuán)步伐，繼續(xù)深化機(jī)械公司改革步伐，加快齊機(jī)深冷新項(xiàng)目建設(shè)，提高經(jīng)營業(yè)績。
貿(mào)易板塊要在擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易、創(chuàng)新融資方式再下功夫，為集團(tuán)新的發(fā)展打開更廣闊的渠道。
塑料板塊要在新班子帶領(lǐng)下，確保新項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，繼續(xù)擴(kuò)大外貿(mào)出口，為上市營造更有利條件。
（四）繼續(xù)深化條塊結(jié)合的現(xiàn)代化管理。
進(jìn)一步向扁平化、精細(xì)化管理模式改革，在財(cái)務(wù)、物資、人資上實(shí)行嚴(yán)格的垂直管理。以各單位系統(tǒng)化管理、重點(diǎn)單位強(qiáng)化管理為重要抓手。
（五）繼續(xù)完善sap為核心的信息化體系。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，緊跟云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)趨勢，進(jìn)行進(jìn)一步完善，形成適應(yīng)集團(tuán)管理及未來發(fā)展的信息化體系。同時(shí)，花重金著重打造“敏云特種油超市”電商平臺(tái)，為集團(tuán)特油基地建設(shè)提供信息化支撐。
在未來規(guī)劃上，xx集團(tuán)主要策劃了以下三個(gè)重大事項(xiàng)：
（一）在石化板塊取得原油進(jìn)口配額的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)展油煤混煉產(chǎn)業(yè)鏈，通過境內(nèi)、境外聯(lián)動(dòng)，在蒙古、內(nèi)蒙古及沿海地區(qū)建立起配套的化工產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）以石油貿(mào)易公司為主線，展開與國際石油商合作，利用境外融資平臺(tái)，為特種油基地建設(shè)拓寬融資渠道。大力開展國際貿(mào)易，從過去的單項(xiàng)進(jìn)口為主改變成以高端油品、塑料制品、機(jī)械裝備出口為主營業(yè)務(wù)的國際貿(mào)易形式，打造具有競爭力的國際化公司。
（三）加快資本運(yùn)作，在成功完成xx石化資本運(yùn)作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)培養(yǎng)1-2個(gè)擬上市公司的規(guī)范單位。
同事們，朋友們，xx集團(tuán)經(jīng)過多年的積累和艱苦的'奮斗，才開創(chuàng)了今天來之不易的良好局面，我們倍加珍惜。我相信，只要全體xx同仁始終保持迎難而上、埋頭苦干的昂揚(yáng)斗志，謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)進(jìn)取的工作狀態(tài)，廉潔無私、以企為家的品格情懷，在各級黨委政府、社會(huì)各界朋友的支持、關(guān)懷下，xx集團(tuán)就一定能夠順利完成七五規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)、百年品牌的偉大夢想。
最后，祝大家在新的一年里身體健康，事業(yè)有成，闔家幸福，萬事如意！
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十
集團(tuán)的全體員工們：
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個(gè)早年，二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項(xiàng)目等工作幾個(gè)大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口，如果都逐一發(fā)言的話時(shí)間會(huì)很長，我想大家付出的辛苦勞動(dòng)，大家所創(chuàng)造的業(yè)績，我們心里都有數(shù)，以后會(huì)有機(jī)會(huì)安排大家在不同的場合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團(tuán)的工作所付出的努力!
我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺的到，無時(shí)無刻不在威脅著每一個(gè)公司，大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國家，小到一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至我們個(gè)人?？梢哉f，無不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個(gè)速度是前所未有的。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來的天下必定是強(qiáng)者的天下。
不論公司還是員工個(gè)人，倘若有點(diǎn)業(yè)績就感到滿足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢必會(huì)喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場機(jī)會(huì)，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗，成為業(yè)內(nèi)翹楚，只有做大做強(qiáng)。能具備跟國內(nèi)一流財(cái)團(tuán)競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財(cái)團(tuán)。也就是說，我們在與狼共舞的時(shí)候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強(qiáng)大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動(dòng)物是不容易被馴服的。我們每個(gè)人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來，而是來自于你堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、踏實(shí)勤奮的工作、廣博扎實(shí)的知識;來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻(xiàn)精神和工作能力等等。
因此，我們要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅(jiān)定的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時(shí)要挖空心思，多動(dòng)腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個(gè)孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會(huì)，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責(zé)，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無疑問，當(dāng)然值得!還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開的那個(gè)孔，而是孔那邊的另一個(gè)世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅(jiān)韌不拔的毅力為公司成功解決一個(gè)又一個(gè)難題后而獲得的喜悅，有我們?yōu)榱私o公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用，用真誠、用責(zé)任加快手續(xù)辦理，為公司合理減免巨額費(fèi)用后而感到的欣慰，有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù)，并為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報(bào)，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂，有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)，并做出巨大貢獻(xiàn)而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。
我們必須提升自我，創(chuàng)建品牌，個(gè)人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團(tuán)在楊總高瞻遠(yuǎn)矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經(jīng)過多年的努力，完成了集團(tuán)未來發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止，集團(tuán)控制的土地資源總量在全國同行中已經(jīng)居于首位，其中，我們山東集團(tuán)所控制的土地資源在集團(tuán)控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調(diào)，當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處，然而，當(dāng)集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時(shí)候，再保持低調(diào)就未必是好事，當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚(yáng)，而是應(yīng)該讓更多人了解我們，清楚我們，認(rèn)同我們，以至融入我們當(dāng)中。
因此，該大力宣傳時(shí)一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)這一國家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來之前抓住時(shí)機(jī)，在強(qiáng)化山東集團(tuán)內(nèi)部管理，狠抓工程質(zhì)量管理，提高物業(yè)管理水平，推出系列精品項(xiàng)目，加大全國營銷力度的基礎(chǔ)上，維護(hù)好集團(tuán)的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機(jī)構(gòu)來了解卓達(dá)，了解卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目，加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)造良好的合作條件。
公司是民營企業(yè)，機(jī)制靈活，反應(yīng)迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長，什么爭權(quán)奪利，投機(jī)取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強(qiáng)化自我，挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此，作為員工就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責(zé)，想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團(tuán)的高速發(fā)展，我們務(wù)必要正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整好心態(tài)，切不可以自以為是，跟那些優(yōu)秀的人相比，我們還存在很大的差距。
我們應(yīng)該清楚不足，要有強(qiáng)烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵?要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，做事要心無旁鶩，一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè)，多關(guān)愛同事，胸懷坦蕩，內(nèi)心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現(xiàn)有的成績，目標(biāo)達(dá)到后更要遙望遠(yuǎn)方，滿懷信心與激情去實(shí)現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十一
我們以發(fā)展作為公司的使命憑借雄厚的實(shí)力背景和豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)的品牌定位、卓越的商品品質(zhì)以及創(chuàng)新的營銷方式在零售行業(yè)開疆拓土迅速崛起。
2017年，我們一直堅(jiān)持“便民惠民服務(wù)生活”的宗旨，真誠守信，為廣大顧客朋友們提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)產(chǎn)品，樹立口碑。
2017年，我們時(shí)刻關(guān)注市場熱銷產(chǎn)品，以專業(yè)的實(shí)力和豐富的零售經(jīng)驗(yàn)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)每一位新老顧客，最終讓顧客滿意和放心！
2017年，我們成立“新零售事業(yè)部”，并大力推出“百聯(lián)商城（小店）”眾籌營銷平臺(tái)。
回顧這一年來的工作，有過艱難，有過險(xiǎn)阻，盡管歷經(jīng)風(fēng)雨、道路坎坷，但公司在各方面都有了進(jìn)步和發(fā)展，取得了令人鼓舞的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。我們深知，這一切成績的取得都離不開員工和顧客朋友們的信任與支持，所以我們絲毫不敢懈怠，始終努力追求更好的服務(wù)品質(zhì)。
回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。正是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華麗篇章的關(guān)鍵一年!這一年，商機(jī)無限，充滿希望，讓我們攜手并肩，以奮發(fā)昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)定的步伐朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)！
最后，祝大家在新的一年里身體健康、闔家幸福、吉祥如意!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx公安局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對于全面加強(qiáng)xx公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20xx年是我旗xx公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx公安局的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠摯的謝意!xx公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的`班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx公安局這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。會(huì)上，法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十三
今天我們在這里召開20xx年年終工作會(huì)議，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥拙翚W這一年來的風(fēng)雨歷程，我們有過喜悅，也有過挫折，但是今天，我依然感謝和玖歐一路走來的每一位員工，感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任，如果不是你們這種“不拋棄、不放棄”的精神，玖歐不會(huì)走到現(xiàn)在。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
對于玖歐來說，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年。在20xx年下半年的時(shí)候，我們公司就在業(yè)界樹立了很好的口碑，吸引了大批的客戶前來合作，促使今年3月份業(yè)績一下突飛猛進(jìn)uv產(chǎn)品達(dá)到167萬片，然而自5月份起受手機(jī)市場打假的影響，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)急劇下滑，在這樣的情況下，公司緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)，開發(fā)新的生產(chǎn)工藝，烤漆工藝在6月份正式投產(chǎn)。下半年，山寨手機(jī)基于成本原因，許多手機(jī)外殼都不用噴涂，在這樣的情況下公司制定出公司全面轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方針，在iso體系、企業(yè)文化、6s等方面的工作中已經(jīng)初步取得成效，當(dāng)然這些都是與大家的努力分不開的。
成績與輝煌只能代表過去，我們在看到成績的同時(shí)，也要看到我們工作中的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚(yáng)長還要避短，今年的工作我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點(diǎn)改善。
我們從事的是噴涂行業(yè)，決定產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)是在噴涂工序上，其他組裝、投線、下件、包裝都只是一些輔助工序。20xx年的生產(chǎn)實(shí)績表明在噴涂技術(shù)方面我們還是顯得有些力不從心。另外一個(gè)就是人員不穩(wěn)定，基層管理與員工流失率很高，這與我們管理團(tuán)隊(duì)的管理水平有著直接聯(lián)系。我們在新的一年里生產(chǎn)技術(shù)必須要改善，并要求取得大幅度的提升;管理人員也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平，加強(qiáng)部門內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，密切合作，只有這樣才能建立起一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
去年發(fā)生2宗大的安全事故，先后一名噴涂技術(shù)員和一名女員工的手都被線體傷害。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時(shí)時(shí)不忘安全教育，技能培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)督，落實(shí)安全操作規(guī)范與獎(jiǎng)罰制度，杜絕違章操作和麻痹大意，是我們20xx年生產(chǎn)管理要高度重視的一項(xiàng)工作。
今年，我們產(chǎn)品質(zhì)量十分不穩(wěn)定，很多客戶由于品質(zhì)問題流失，比如金盛達(dá)、浩正、翰聯(lián)等。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強(qiáng)，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是在線體噴涂加工過程中。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”道理。20xx年要加大品質(zhì)宣導(dǎo)力度和技能培訓(xùn)力度，堅(jiān)持按制度、流程辦事，提升產(chǎn)品直通率，一次性把產(chǎn)品做好。
人員基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率還有待提高，在下半年的時(shí)候工時(shí)浪費(fèi)嚴(yán)重，直接影響到客戶交期。首先，20xx年一定加大崗位培訓(xùn)，提升員工生產(chǎn)技能，合理安排生產(chǎn)，完善標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能工時(shí)制度;其次，加大物料控制與合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率、采購及時(shí)率;第三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)部門的緊密配合，做好市場預(yù)測與分析，解決好車間因素材問題造成的停工待料。
目前，生產(chǎn)、品質(zhì)部門缺人較為嚴(yán)重，不僅缺少普通員工，甚至連班組長等職位也缺人。明年，我們是多元化的.生產(chǎn)，在人力需求上肯定超過今年;因此，總結(jié)過去的教訓(xùn)，要認(rèn)真細(xì)致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動(dòng)員工介紹人員進(jìn)廠，同時(shí)各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，確保20xx年的用工需要。
部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于公司信息的橫向傳遞，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這樣的團(tuán)隊(duì)是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，學(xué)會(huì)包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。只有成功的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個(gè)人。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十四
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)" 這一工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。
經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面，實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。
可以說經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。
不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。
同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。
下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作：
一、20xx年的主要工作
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。
為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展，審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上，就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅(jiān)持分工不分家的原則，進(jìn)行了內(nèi)部分工。
并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。
這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極開展對駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨(dú)立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。
但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在對其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。
第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系，規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度。
第二階段，對規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度，實(shí)施正常的`審計(jì)檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì)計(jì)人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年，舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計(jì)工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識上。
審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審計(jì)人員的責(zé)任。
我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等，基本上包括了所有的支出。
為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請教老同志，并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一年以來，盡管我們對費(fèi)用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市場。
針對市場反映出的問題，進(jìn)行了核查，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研，這也是審計(jì)部200x年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。
核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。
先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報(bào)告，把問題找準(zhǔn)了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。
園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。
此項(xiàng)工作的順利開展，既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。
為了 使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效，在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下，首先對截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理，并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。
本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實(shí)施了清查、清收工作。
截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。
以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。
我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。
到個(gè)貸中心對于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。
因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。
利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了2014年的國家司法考試。
二、工作方面
1、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。
在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。
在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。
不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
20xx年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。
但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十五
集團(tuán)的全體員工們：
20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。
會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“，為您構(gòu)造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴(yán)，讓服務(wù)感動(dòng)客戶?”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達(dá)了我的一個(gè)心愿，就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。
所以說，進(jìn)入電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成你自己的夢想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會(huì)被所淘汰。
我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個(gè)員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作;要以事業(yè)為先，忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干;要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
我們遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：世紀(jì)，世界“世紀(jì)，世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。(掌聲)。
“世紀(jì)，世界”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休!
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十六
過去的20__，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石?xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題！
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析：
一、組織管理方面。
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。
以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。
二、流程管理方面。
公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面。
流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠恚瑒t很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒有。“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。
四、項(xiàng)目管理方面。
目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項(xiàng)目管理方面存在的問題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面。
這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！
舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
六、財(cái)務(wù)控制方面。
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面。
管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報(bào)，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時(shí)，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十七
時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險(xiǎn)都很重視，保險(xiǎn)銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達(dá)到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結(jié)。
在年初之際，我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案，同時(shí)積極調(diào)查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售的保險(xiǎn)是醫(yī)療保險(xiǎn)，為了保證公司利益，同時(shí)滿足客戶的需要我們對相關(guān)保險(xiǎn)做了很多調(diào)整，并且每個(gè)員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險(xiǎn)，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。
同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買保險(xiǎn)，當(dāng)然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因?yàn)橄到y(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機(jī)卡頓，為了保證正常運(yùn)行我們部門重新購買了一臺(tái)主機(jī)，避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險(xiǎn)銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個(gè)月的保險(xiǎn)知識集訓(xùn)。在賣保險(xiǎn)過程中，每個(gè)員工都必須要對保險(xiǎn)有基本的認(rèn)識，如果不能夠很好的了解保險(xiǎn)銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個(gè)人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯(cuò)的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們在銷售保險(xiǎn)之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險(xiǎn)具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì)通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會(huì)遇到一些客戶達(dá)到了保險(xiǎn)要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報(bào)到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。
為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動(dòng)，每個(gè)部門都能參加，通過三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門的同事變得更加團(tuán)結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門輪流進(jìn)行。
雖然上半年做的不錯(cuò)，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達(dá)到要求，我們公司每個(gè)部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅(jiān)持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補(bǔ)工作中的不足。
公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十八
今天我就自己在廣利工作4個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這4個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如陳xx站長、林xx副站長、黃xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求，崗位競爭會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的`方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
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