供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 16:50:15
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-18 16:50:15     小編:HT書(shū)生

通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)軌跡,從而更加明確目標(biāo)和規(guī)劃??偨Y(jié)要客觀真實(shí),不要回避問(wèn)題,同時(shí)也要注重積極向上的語(yǔ)氣和表達(dá)方式??偨Y(jié)可以讓我們更好地反思和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展提供固實(shí)的基礎(chǔ)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇一

上半年,供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號(hào)文件精神,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、主要指標(biāo)完成情況

二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況

1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚(yú)美食文化節(jié)、中央電視臺(tái)節(jié)目錄制、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作;扎實(shí)開(kāi)展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),組織參與全國(guó)電力安全知識(shí)競(jìng)賽,開(kāi)展6.15全員安全日活動(dòng);持續(xù)開(kāi)展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個(gè)“百日”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)開(kāi)展無(wú)桿號(hào)牌電桿隱患治理,1-5月清理樹(shù)障4000余棵,新增、補(bǔ)充桿號(hào)牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長(zhǎng)廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。

2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個(gè)工程(不包括農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目)全部竣工驗(yàn)收,完成工程決算12個(gè);35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長(zhǎng)13.68千米),除55號(hào)塔因民事問(wèn)題耽誤(現(xiàn)已開(kāi)工)外,其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,實(shí)際完成投資2870萬(wàn)元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請(qǐng)上報(bào);簽訂馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)電力資產(chǎn)無(wú)償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫(kù)。

3.主動(dòng)服務(wù)縣域內(nèi)的“百個(gè)億元項(xiàng)目”用電事宜,通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)經(jīng)理制等方式,加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報(bào)裝接電時(shí)間,截至5月底,已報(bào)裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動(dòng)對(duì)接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報(bào)裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價(jià)商()49號(hào)),完成全縣“兩戶”確認(rèn),以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開(kāi)展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換,40余個(gè)臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報(bào),經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過(guò)測(cè)量管理體系aa級(jí)認(rèn)證年度復(fù)核。

4.加強(qiáng)職能部門(mén)服務(wù)意識(shí),健全工作機(jī)制,理順工作流程,以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng),以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實(shí)企務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度,確保職代會(huì)提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開(kāi)展群眾座談活動(dòng),了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),邀請(qǐng)縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識(shí);在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開(kāi)展會(huì)員卡清退專項(xiàng)行動(dòng);杜絕用公款相互宴請(qǐng)及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)的行為。

三、存在問(wèn)題和困難

1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來(lái)縣迎來(lái)高速發(fā)展期,特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開(kāi)發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對(duì)供電要求越來(lái)越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面困難越顯突出。

2.迎峰度夏來(lái)臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢(shì)。

四、下半年工作安排

1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),完成迎峰度夏工程掃尾,啟動(dòng)電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽(yáng)路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動(dòng)工程和馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)配電網(wǎng)改造項(xiàng)目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽(yáng)路人防工程配合工作。

3.開(kāi)展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動(dòng),制定回收計(jì)劃,做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計(jì)和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。

4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目,完成農(nóng)電黨員隊(duì)伍摸排,排查分析近年來(lái)信訪、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇二

沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部,距沿河縣城22公里,學(xué)?,F(xiàn)有教師102人,教學(xué)班級(jí)31個(gè),在校學(xué)生1865人。近年來(lái),我校在條件艱苦,工作辛苦的情況下,始終立足“書(shū)香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位,牢固樹(shù)立“校園安全無(wú)小事"工作理念,深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè),有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定,有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門(mén)授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)校”等榮譽(yù)稱號(hào)。主要做法是:

一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待,要求每月到學(xué)校和師生開(kāi)展一次法制宣傳交流,同時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育管控;二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育。科任教師根據(jù)所任學(xué)科,結(jié)合典型案例精心備課,在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。

1、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中,隨時(shí)讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。

2、班主任定期對(duì)班級(jí)開(kāi)展主題班會(huì),進(jìn)行法制宣傳。開(kāi)展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃,每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào)、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí),還開(kāi)展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)校法制教育,形成常態(tài),有效提升了依法治校能力,兩年來(lái),我校無(wú)一名師生違法違紀(jì),升學(xué)率達(dá)98.6%,有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取。

普通高中,2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中,其余33人由政府、學(xué)校、社會(huì)資助分別送入貴陽(yáng)電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實(shí)行“五制”,強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實(shí)行承包制,成立“留守學(xué)生之家”辦公室,明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”,全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理;實(shí)行免費(fèi)制,學(xué)校無(wú)償提供電話,要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通,實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān);實(shí)行巡防制,學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園,其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí),八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí),九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì)、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后,由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防;實(shí)行情況通報(bào)制,要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;有情況及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)教育;實(shí)行結(jié)伴制,每天晚自習(xí)結(jié)束,學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍,學(xué)生相互照應(yīng),減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。

見(jiàn)到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求,建立學(xué)生家長(zhǎng)、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制,健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度,強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治,嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪,全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè),構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺(tái)。二是營(yíng)造書(shū)香文化氛圍,做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書(shū)聲,每天都有學(xué)生在圖書(shū)室閱讀書(shū)籍,每天都有教師指導(dǎo),大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言,能寫(xiě)一手規(guī)范漢字,能跳一曲土家擺手舞,能唱5首以上土家山歌和愛(ài)國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師,凡發(fā)生一起交通事故或安全事故,相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。后果嚴(yán)重者,除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外,調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來(lái)抓,使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。

下步工作中,我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作措施,確保“平安和諧校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇三

我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書(shū)記××任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。

針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議或書(shū)面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。

1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開(kāi)辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。

2、召開(kāi)黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3、召開(kāi)職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。

4、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路、集納忠言。收到職工代表意見(jiàn)6條,我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門(mén)責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。

7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇四

線損管理是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要管理,也是公司降損增效的根本途徑,20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的要求,從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā),根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,不斷加大線損管理力度,深挖內(nèi)部潛力,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下,取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的目標(biāo)仍有一些差距,需在今后的工作中繼續(xù)努力,現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下:

今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理活動(dòng)年”,公司在接到該活動(dòng)的有關(guān)要求后,迅速行動(dòng)起來(lái)組織人員赴省公司培訓(xùn),并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,確定公司各部門(mén)在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度,為該活動(dòng)的有力開(kāi)展提供組織保證,另一方面為了順利推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展,已在營(yíng)銷專職層面召開(kāi)開(kāi)展“線損管理年大秘書(shū)網(wǎng)”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)議,將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門(mén)、有關(guān)單位,并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則;在本公司內(nèi)部論壇開(kāi)設(shè)了線損管理年專欄,力爭(zhēng)營(yíng)造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個(gè)所作為公司線損管理示范所,以示范所來(lái)推動(dòng)其它所線損管理工作。

2、對(duì)公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排,要求繪制了臺(tái)區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測(cè)試與調(diào)整,大部份供電所均已進(jìn)行了實(shí)施,計(jì)劃在九月份重新對(duì)工作情況進(jìn)行檢查。

1、對(duì)部分無(wú)功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償;

4、調(diào)度自動(dòng)化方面正在健全對(duì)公司全網(wǎng)的監(jiān)控;

2、部分供電所在實(shí)施公司下達(dá)的降損措施時(shí),存在執(zhí)行力不夠的問(wèn)題,大多供電所對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對(duì)線損指標(biāo)的考核,缺少對(duì)降損工作過(guò)程的考核,部分供電所對(duì)線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好,如客戶資料現(xiàn)場(chǎng)情況與微機(jī)檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計(jì)未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。

3、公司網(wǎng)架薄弱較為,35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長(zhǎng)的67.3%,小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線,線徑過(guò)細(xì)(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個(gè)瓶頸,一方面該線路損耗巨大,另一方面,安西小水電上網(wǎng)時(shí)電壓嚴(yán)重超標(biāo),客戶投訴較多;另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購(gòu)電均價(jià)方面存在一定的矛盾,如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。

4、無(wú)功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,較多變電站尚未采取無(wú)功電容無(wú)功集中補(bǔ)償,35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求,小水電上網(wǎng)無(wú)功監(jiān)控不力,沒(méi)有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無(wú)功管理,目前我公司只進(jìn)行了對(duì)100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核,在4kw以上動(dòng)力用戶無(wú)功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開(kāi)展。

6、重視技改降損措施,根據(jù)公司現(xiàn)有資金,對(duì)供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?,?duì)投入較小見(jiàn)效大的項(xiàng)目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇五

20xx年度,國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新公開(kāi)方式,落實(shí)問(wèn)題整改,全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

根據(jù)《xx縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開(kāi)展20xx年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求,現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

20xx年度,公司通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑,加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度,注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線、各類論壇信息收集,及時(shí)回帖,答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常,政務(wù)信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展。

一是高度重視,明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,加強(qiáng)對(duì)供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開(kāi)工作。二是加強(qiáng)考核,確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作,將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇,結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)及保密工作要求,做到應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)必公開(kāi)。三是創(chuàng)新方式,拓寬載體。公司除在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外,相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播,擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),確保各部門(mén)廣泛參與,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化,保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享,及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí),規(guī)范信息采編渠道,定期維護(hù)網(wǎng)站信息,確保有效運(yùn)作,方便查詢。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇六

一、20xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項(xiàng)目,截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實(shí)施情況如下:

(一)線路大修方面:

35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運(yùn)行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。

(二)、變電站大修方面:

(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對(duì)變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險(xiǎn)架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤(rùn)滑油和防腐處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。

(2)20xx年3-4月,安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對(duì)江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修,二次設(shè)備定檢。

(3)城網(wǎng)臺(tái)變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺(tái)變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測(cè)試工作。

(三)、“兩措”計(jì)劃實(shí)施情況。

公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施,并監(jiān)督實(shí)施。

一、安全技術(shù)措施。

(1)人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),使每位員工的思想安全意識(shí)不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

(2)根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計(jì)劃下發(fā)各部門(mén),監(jiān)督各部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

(3)對(duì)公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生。

(4)年初做好上年度的安全工作總結(jié),并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃。

(5)年初對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書(shū)面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。

(6)根據(jù)實(shí)際情況,不定期對(duì)管理干部、安全員、班組長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。

(7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會(huì)議;監(jiān)督檢查各部門(mén)安全分析例會(huì)、班組“兩會(huì)一活動(dòng)(即:班組班前、班后會(huì),班組安全活動(dòng))等安全工作的開(kāi)展情況,并對(duì)部門(mén)、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

(8)每月初編寫(xiě)出上月公司安全情況簡(jiǎn)報(bào),并于5日前將各部門(mén)上月安全情況的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)提交綜合管理部。

(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門(mén)做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關(guān)部門(mén)做好安全工器具、電動(dòng)工具、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作。

二、反事故措施方面:20xx年,按照思茅供電局20xx年對(duì)春秋檢工作的部署,在春秋檢查過(guò)程中,認(rèn)真查找缺陷,及時(shí)上報(bào)各類缺陷,及時(shí)消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為,徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,保障作業(yè)過(guò)程的人身安全,及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患,以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。

(四)、安全生產(chǎn)情況分析。

1、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況。

(1)20xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,很多老職工對(duì)“兩票三制”的重要性難以理解,公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對(duì)于“兩票三制”的落實(shí)情況,我公司嚴(yán)格要求各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,公司不定時(shí)進(jìn)行抽查;每月對(duì)部門(mén)發(fā)生的“兩票”,首先由部門(mén)認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審,不合格或不規(guī)范的提交考評(píng)委進(jìn)行當(dāng)月考核。

(2)不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語(yǔ),遵守調(diào)度紀(jì)律,公司4月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試,6月組織“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動(dòng)。進(jìn)行了對(duì)群眾安全用電常識(shí)和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作,全員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

2、安全生產(chǎn)存在問(wèn)題。

雖然公司的安全局勢(shì)保持了相對(duì)平穩(wěn),但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),安全工作離上級(jí)的要求還有較大差距。

(1)員工對(duì)兩票執(zhí)行中存在的問(wèn)題加以總結(jié)、分析、討論不夠深,同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生;在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、不到位、不細(xì)心,110kv線路施工,電網(wǎng)停電較多,暴露出員工對(duì)《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉,“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán),監(jiān)督不到位,成為公司存在安全隱患的主要問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,必需加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān),把“兩票三制”落實(shí)到自己部門(mén)每個(gè)崗位。

在認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議和我公司工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹大政方針,用心落實(shí)“五個(gè)概念”,按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,繼續(xù)堅(jiān)持“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求,在“提高”上下功夫。

一、安全生產(chǎn)目標(biāo):

不發(fā)生人身重傷及以上傷亡事故;不發(fā)生生產(chǎn)性人身死亡事故;不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生有責(zé)任的一般電網(wǎng)事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生一般電氣誤操作事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的生產(chǎn)性重大交通事故;不發(fā)生違反調(diào)度紀(jì)律事件;不發(fā)生造成惡劣影響的供電事件;年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)3個(gè)百日。

二、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)及安排。

(一)牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,鞏固安全生產(chǎn)“生命線”地位,努力實(shí)踐“一切事故都可以預(yù)防”的理念,繼續(xù)深入貫徹“1號(hào)令”。繼續(xù)倡導(dǎo)在安全生產(chǎn)上追求管理“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的目標(biāo)。從人身、電網(wǎng)、設(shè)備三方面積極探索新的管理模式,加大安全教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)內(nèi)部檢查、考核力度。認(rèn)真實(shí)施安規(guī)考試100分上崗制度。

(二)堅(jiān)持安全目標(biāo)管理與過(guò)程管理并重。

公司制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,指導(dǎo)并督促各部門(mén)認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作,明確年度內(nèi)各部門(mén)須做好的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)行安全生產(chǎn)承諾制度,切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員的安全責(zé)任制,明確各級(jí)、各崗位人員的安全職責(zé),明確詳細(xì)處罰辦法。結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo),改進(jìn)過(guò)程管理的措施及手段,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制管理考核辦法,進(jìn)一步完善過(guò)程與目標(biāo)管理并重、約束與獎(jiǎng)勵(lì)并舉的安全管理格局。

(三)全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。

(1)、20xx年根據(jù)上級(jí)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,不斷提高公司安全管理水平,保證員工在生產(chǎn)活動(dòng)中人身安全不受危害,保證變電設(shè)備安全,保證可靠供電,不使公司資產(chǎn)遭受損失,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

(3)、突出以人為本的思想,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育和職業(yè)技能培訓(xùn),提高駕馭電網(wǎng)和判斷事故指揮處理的能力。

(4)、安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn),公司將堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的理念,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)。

今年是完善西部地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司將積極協(xié)。

調(diào)好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調(diào)度等方方面面,精心組織,嚴(yán)格管理,保證工程安全、順利完工。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作,特別是做好施工合同的管理工作,規(guī)劃部與每個(gè)施工隊(duì)都必須簽訂施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開(kāi)工前都要進(jìn)行安全教育,安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)安全交底。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇七

20xx年是公司謀發(fā)展、打基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。一年來(lái),公司上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)決貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和xx市委市政府的決策部署,全面落實(shí)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個(gè)建設(shè)等各項(xiàng)工作,取得良好成效,實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開(kāi)局。

(一)安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控為主線,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹(shù)典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項(xiàng)活動(dòng),深入學(xué)習(xí)宣貫《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院599號(hào)令),研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度,切實(shí)做好春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、第三輪安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運(yùn)公司應(yīng)急指揮中心,健全完善應(yīng)急預(yù)案體系,與省公司成功開(kāi)展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)電力公共事件應(yīng)急處置能力。公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部定期參加公司系統(tǒng)班組安全日活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班”,成立了4個(gè)運(yùn)維操作站,5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無(wú)人值班運(yùn)行模式,無(wú)人值班率達(dá)100%,縣公司無(wú)人值班率80.49%。開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次,帶電作業(yè)率68.82%,220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應(yīng)對(duì)71萬(wàn)千瓦歷史最大負(fù)荷考驗(yàn),圓滿完成全國(guó)“兩會(huì)”、“三考”、七城會(huì)、全省新農(nóng)村建設(shè)大會(huì)等重要會(huì)議和中央領(lǐng)導(dǎo)上井岡山保電任務(wù)。電網(wǎng)異常事件和設(shè)備故障尤其是線路跳閘率大幅下降,確保了公司安全管理、生產(chǎn)管理專業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢(shì),在省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日,吉安電網(wǎng)連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行4237天。

(二)電網(wǎng)建設(shè)加速推進(jìn)。

超前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃,修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》、《農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)規(guī)劃》,率先高質(zhì)量在省公司系統(tǒng)完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》。電網(wǎng)開(kāi)工建設(shè)和前期規(guī)模為公司歷年之最,開(kāi)展了5個(gè)220千伏、17個(gè)110千伏輸變電工程前期工作。竣工投運(yùn)3個(gè)220千伏(澄江變、高坪變、永和變擴(kuò)建)、5個(gè)110千伏(城中變、寧岡變擴(kuò)建、永豐變擴(kuò)建、泰和——澄江電鐵牽引線、葛山——吉水電鐵牽引線)輸變電工程,極大地完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu),優(yōu)化了西部電網(wǎng),有效緩解了電源不足、斷面過(guò)載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度,大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè),建成投運(yùn)全省首座數(shù)字化暨全壽命周期試點(diǎn)變電站——220千伏澄江變,井岡山配網(wǎng)升級(jí)工程完成第一期,重要線路實(shí)現(xiàn)“手拉手”供電,建成20個(gè)充電樁。工程安全和質(zhì)量管理得到提升,220千伏井埠線冰改工程業(yè)主項(xiàng)目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項(xiàng)目部,220千伏文山——東里輸電線路工程獲國(guó)網(wǎng)華中區(qū)域流動(dòng)紅旗,110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動(dòng)紅旗。吉安變綜自改造歷時(shí)兩年完美收官,被省公司列為樣板工程并在吉安召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),公司綜合施工與管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階,電網(wǎng)建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)在省公司系統(tǒng)位列第二名。

(三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面加強(qiáng)。

全面深入推進(jìn)依法治企工作,大力開(kāi)展縣供電企業(yè)突出矛盾和問(wèn)題排查治理、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理、“小金庫(kù)”自查自糾專項(xiàng)治理復(fù)查、“三指定”專項(xiàng)治理,積極配合國(guó)網(wǎng)公司和省公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、審計(jì)檢查,“四管控一公開(kāi)”工作獲華中分部、省公司好評(píng),被國(guó)網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。全面部署“六五”普法工作,增強(qiáng)依法治企意識(shí)。加強(qiáng)計(jì)劃管控,強(qiáng)化公務(wù)用車、公務(wù)接待、會(huì)議管理,完成井岡山電力培訓(xùn)中心資產(chǎn)移交、工商注冊(cè)等工作。順利通過(guò)省公司標(biāo)準(zhǔn)化a級(jí)臺(tái)區(qū)管理部分驗(yàn)收,xx縣公司通過(guò)了市公司臺(tái)區(qū)a級(jí)達(dá)標(biāo)管理部分驗(yàn)收。啟動(dòng)營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),修訂了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理行為。全面完成公司系統(tǒng)電力警務(wù)中心(室)的成立。不斷加強(qiáng)班組建設(shè)與管理,65個(gè)班組通過(guò)省公司班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。有序推進(jìn)主多分開(kāi)工作,全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監(jiān)管委員會(huì),加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理。加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,完成標(biāo)準(zhǔn)體系表、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作。加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)全方位管理,公司本部xx縣公司各有5個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)入選,成為省公司系統(tǒng)典型經(jīng)驗(yàn)入選率最高的單位。

(四)人財(cái)物集約化管理獲階段性進(jìn)展。

規(guī)范市、縣公司生產(chǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置,明晰各級(jí)職責(zé),完善績(jī)效考核辦法,全面完成勞動(dòng)定員達(dá)標(biāo)任務(wù)。實(shí)施erp系統(tǒng)和人資管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,及時(shí)修正干部信息數(shù)據(jù)庫(kù),確保數(shù)據(jù)真實(shí)一致。公司人才當(dāng)量密度有效提升。大力推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化深化應(yīng)用,加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)前端的協(xié)同配合,開(kāi)展了資產(chǎn)清查與設(shè)備聯(lián)動(dòng)管理,做好用戶資產(chǎn)接收與土地房產(chǎn)權(quán)屬清查工作,啟動(dòng)erp員工報(bào)銷系統(tǒng),做好erp和財(cái)務(wù)管控的穩(wěn)定銜接。強(qiáng)化物資比價(jià)采購(gòu)管理,嚴(yán)格比價(jià)采購(gòu)程序,確保各項(xiàng)工程物資及時(shí)供應(yīng),率先在省公司系統(tǒng)組織集中審核縣公司物資需求計(jì)劃及簽訂合同。開(kāi)展物資清倉(cāng)利庫(kù)工作,加快構(gòu)建公司現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)體系。

(五)營(yíng)銷服務(wù)水平有效提升。

精心組織編制有序用電方案,克服有序用電帶來(lái)的重重困難,確保了電力有序供應(yīng),獲得華中電監(jiān)局好評(píng)。密切跟蹤全市重大項(xiàng)目,充分挖掘新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),《主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)增售電量典型案例》獲省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。深入打造“紅杜鵑”供電服務(wù)品牌,公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)行風(fēng)熱線,分片走訪政府和企業(yè),獲市委市政府高度評(píng)價(jià)。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),推出“黃金套餐和白銀套餐”服務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入機(jī)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。為重點(diǎn)客戶配置大客戶經(jīng)理,實(shí)施“一對(duì)一”訂單式服務(wù),開(kāi)展“五星聯(lián)創(chuàng)”和“五走進(jìn)”活動(dòng),引入用電服務(wù)代理業(yè)務(wù),推廣應(yīng)用自助繳費(fèi)終端,推動(dòng)“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè)。結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),掀起新“三個(gè)十條”宣貫高潮,服務(wù)意識(shí)和水平得到大力提升,公司系統(tǒng)各單位“發(fā)展提升年”活動(dòng)排位名列前茅。

(六)農(nóng)電統(tǒng)一管理成效顯著。

大力開(kāi)展農(nóng)電統(tǒng)一垂直管理,明晰各專業(yè)管理職責(zé),各項(xiàng)工作與大網(wǎng)同標(biāo)準(zhǔn)、同部署、同檢查,并形成考核評(píng)價(jià)閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)和冰災(zāi)完善化工程,20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程完成投資計(jì)劃的38.06%。農(nóng)村“低電壓”客戶、臺(tái)區(qū)、主干線整改率100%。安福、永豐、xx縣“低電壓”綜合治理通過(guò)省公司驗(yàn)收。spmis系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到實(shí)用化水平。十個(gè)縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè),xx縣公司繼安福、xx縣公司之后順利晉級(jí)為國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。建成69個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,16個(gè)供電所獲省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)供電所,xx縣城區(qū)供電所榮獲國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所??h公司檔案管理全部晉升為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn),提前一年完成省公司檔案管理三年目標(biāo)任務(wù)。

(七)“三個(gè)建設(shè)”碩果累累。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“四學(xué)”活動(dòng)。精心組織建黨90周年系列慶?;顒?dòng),走訪慰問(wèn)老黨員和困難黨員。開(kāi)展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動(dòng),公司“紅杜鵑”服務(wù)隊(duì)案例獲省公司二等獎(jiǎng)。開(kāi)展了勞模精神集中宣傳月活動(dòng),大力弘揚(yáng)勞模精神。加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè),標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范統(tǒng)一。著力構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化干部管理與考核,對(duì)縣公司中層干部任用實(shí)行統(tǒng)一管控。加強(qiáng)員工教育與培訓(xùn),開(kāi)展形式多樣的崗位大練兵活動(dòng)。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度,暢通民意通道,搭建建言平臺(tái),營(yíng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一年來(lái),公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強(qiáng)黨組織、江西省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、江西省電力公司品牌維護(hù)先進(jìn)單位、江西省勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)aaa級(jí)單位、江西省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位、xx市委“十佳”基層黨組織等稱號(hào);xx縣公司榮獲國(guó)家電網(wǎng)綜合管理標(biāo)桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省電力公司20xx年度十xx縣供電企業(yè),xx縣公司獲國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出1個(gè)全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗,1個(gè)中央企業(yè)青年文明號(hào),28個(gè)國(guó)網(wǎng)公司第一批達(dá)標(biāo)班組,7個(gè)省公司文明單位、4個(gè)省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體,1個(gè)省公司巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體,2個(gè)省公司四強(qiáng)黨組織和市先進(jìn)基層黨組織,1名國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術(shù)能手、5名省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名四優(yōu)共產(chǎn)黨員,公司“三個(gè)建設(shè)”譜寫(xiě)了新的篇章!

當(dāng)前,公司正處于穩(wěn)步提升的重要發(fā)展階段,既是搶抓機(jī)遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時(shí)期,也是面臨體制機(jī)制變革的復(fù)雜時(shí)期。國(guó)家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展,力爭(zhēng)到“十二五”末,初步建成“兩個(gè)一流”的宏偉目標(biāo)。江西省電力公司提出以確保安全穩(wěn)定、電力供應(yīng)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ),以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、構(gòu)建“三集五大”體系為重點(diǎn),以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為保障,著力提升企業(yè)管理水平,奮力推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的工作要求。xx市委市政府提出建設(shè)“開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實(shí)施“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū),做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅(qū)動(dòng)、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化“三化”同步互動(dòng)、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,勾畫(huà)出宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,吉安進(jìn)入了十分難得的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期和產(chǎn)業(yè)加速期,給公司發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)“十一五”以來(lái)的拼搏和奮斗,在公司歷屆班子的努力下,公司規(guī)范化運(yùn)作水平得到穩(wěn)步提高,發(fā)展的動(dòng)力和可持續(xù)性明顯增強(qiáng),但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢(shì)形成矛盾:

一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟(jì)總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎(chǔ)薄,可持續(xù)發(fā)展能力還比較弱。部分專業(yè)的發(fā)展能力和空間受限,同時(shí)還存在創(chuàng)新能力不強(qiáng),勇當(dāng)標(biāo)桿的精氣神不足,公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名呈徘徊不前之勢(shì)。

二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩(wěn)的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)急體系尚不夠完善高效,電力設(shè)施保護(hù)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。安全管理的責(zé)任和措施還未完全傳遞到班組一線,安全基礎(chǔ)不夠扎實(shí),少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想,安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控、在控。

三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問(wèn)題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點(diǎn)不足,110千伏變電站遠(yuǎn)距離串供,部分110千伏線路老舊,局部地區(qū)110千伏站點(diǎn)變電容量不足,電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在。電網(wǎng)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣能力較弱,10千伏配網(wǎng)尤其是農(nóng)村中低壓網(wǎng)絡(luò)仍較為脆弱,難以適應(yīng)負(fù)荷迅速增長(zhǎng)的需要。同時(shí),電網(wǎng)建設(shè)安全和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控壓力大,工程施工阻力多,外部協(xié)調(diào)工作量和難度越來(lái)越大,給電網(wǎng)建設(shè)帶來(lái)較大影響。

四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、智能化水平不斷提升、通信信息技術(shù)的全面應(yīng)用,以及管理模式的變革創(chuàng)新,對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。目前,公司系統(tǒng)員工總體冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存,復(fù)合型管理人才、專家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型專業(yè)人才短缺,特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴(yán)重不足。

各類人才成長(zhǎng)渠道不暢,員工學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,技能水平提高較慢,部分專業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)不足,在省公司系統(tǒng)技術(shù)比武、調(diào)考、競(jìng)賽的成績(jī)與排名很不理想。農(nóng)電用工“存量大、訴求多、適應(yīng)難”的矛盾仍然較為突出,制約著公司長(zhǎng)足發(fā)展。嚴(yán)格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì)、不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才、強(qiáng)化人才激勵(lì)與績(jī)效量化是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

要實(shí)現(xiàn)公司新一輪的趕超發(fā)展,就必須牢牢把握“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”這條主線,搶抓各種機(jī)遇,做到思想上再集中、再融入,力量上再聚焦,措施上再?gòu)?qiáng)化,大力實(shí)施作風(fēng)提振、三集五大、強(qiáng)網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”,在增強(qiáng)思想引領(lǐng)力、公司管控力、電網(wǎng)調(diào)控力、企業(yè)軟實(shí)力“四種能力”上下功夫,充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用,激發(fā)公司的發(fā)展?jié)撃?,為公司進(jìn)位趕超集聚動(dòng)力。

樹(shù)朽先朽其根,人毀先毀其志。公司系統(tǒng)存在的一些突出問(wèn)題,根源就在一些干部思想不夠解放、作風(fēng)不夠扎實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變不夠,表現(xiàn)在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的不作為、亂作為、慢作為的突出問(wèn)題,破除約束、掣肘公司發(fā)展的思想觀念,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神。

實(shí)施“作風(fēng)提振”工程,要做到“四克服四樹(shù)立”。一要克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的“懶散”作風(fēng),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的責(zé)任意識(shí)。重點(diǎn)克服工作上“熱得慢、冷得快”,比別人“慢半怕”,做一天和尚撞一天鐘,稀里糊涂“混日子”,“推一推動(dòng)一動(dòng),甚至推了也不動(dòng)”的精神狀態(tài)。高度的責(zé)任心是做好工作、成就事業(yè)的前提。只有對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé),才會(huì)竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作,才會(huì)“干不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級(jí)干部要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,樹(shù)立“不干事也是變相腐敗”的觀點(diǎn),始終保持迎難而上的勇氣、攻堅(jiān)克難的志氣、開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣,矛盾面前不回避,困難面前不低頭,挫折面前不氣餒,使愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價(jià)值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風(fēng),樹(shù)立敢闖新路、開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)新意識(shí)。重點(diǎn)克服發(fā)展上不敢想、不敢闖,前怕狼后怕虎,按部就班、四平八穩(wěn),怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕丟“烏紗帽”,工作標(biāo)準(zhǔn)低,甘居中游,滿足于“差不多、一般化、過(guò)得去”,“小進(jìn)則滿、小富即安”的精神狀態(tài)。

敢闖新路是井岡山精神的重要內(nèi)涵,開(kāi)拓創(chuàng)新是我們進(jìn)位趕超的不竭動(dòng)力。各級(jí)干部要堅(jiān)持用新觀念新思維研究新情況,善于用新舉措新辦法解決新問(wèn)題。特別是面對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復(fù)雜形勢(shì)時(shí),我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想,牢固樹(shù)立“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退,稍有松懈就掉隊(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。以開(kāi)放的視野、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、超前的思維審視公司的發(fā)展。勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、選準(zhǔn)突破點(diǎn),求強(qiáng)不求大、求優(yōu)不求全,放大優(yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面,力爭(zhēng)在某一專業(yè)、某一領(lǐng)域率先爭(zhēng)優(yōu),形成各具專長(zhǎng)、百舸爭(zhēng)流的進(jìn)發(fā)局面。三要克服空談?dòng)杏?、?shí)干不足的“虛浮”作風(fēng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)意識(shí)。重點(diǎn)克服“嘴上表決心、會(huì)上談行動(dòng)、紙上抓落實(shí)”、“雷聲大、雨點(diǎn)小”、“假、大、空”的不良現(xiàn)象,克服“表層、表面、表演”,工作不深入、不具體、不細(xì)致的“官本位”作風(fēng)。

一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)。各級(jí)干部要堅(jiān)持少說(shuō)多做、說(shuō)到做到、要做就做最好的實(shí)干精神,在執(zhí)行上比力度、在操作上比水平,在攻堅(jiān)克難上比能力,切實(shí)做到貫徹堅(jiān)決有力、落實(shí)不折不扣、執(zhí)行決不走樣。要狠抓工作落實(shí),不浮躁、不抱怨、不放棄,一抓到底。要以身作則、率先垂范,多深入基層調(diào)查研究,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,堅(jiān)決抵制講排場(chǎng)、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費(fèi)等不良風(fēng)氣,做艱苦奮斗、真抓實(shí)干的表率。四要克服上有政策、下有對(duì)策的“變通”作風(fēng),樹(shù)立依法治企、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的大局意識(shí)。重點(diǎn)克服投機(jī)鉆營(yíng),投機(jī)取巧,喜歡打政策“擦邊球”,常常自覺(jué)不自覺(jué)地陷入“自轉(zhuǎn)”的精神狀態(tài)。

各級(jí)干部要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,堅(jiān)持黨的民主集中制原則,進(jìn)一步健全完善“三重一大”事項(xiàng)決策的剛性規(guī)則和必經(jīng)程序,推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。各級(jí)干部要求真務(wù)實(shí),敢講真話,敢于堅(jiān)持原則,敢于觸及矛盾,要把增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高戰(zhàn)斗力作為班子建設(shè)的政治要求,真誠(chéng)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),同擔(dān)發(fā)展責(zé)任,齊謀發(fā)展大計(jì),共破發(fā)展難題。要認(rèn)真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,治愈“發(fā)熱點(diǎn)”、止住“出血點(diǎn)”,把依法治企、規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作持之以恒地抓好抓實(shí)。

“作風(fēng)提振”工程要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),精心組織策劃一系列活動(dòng),營(yíng)造“想事、干事、干成事”的良好氛圍,開(kāi)創(chuàng)人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓前進(jìn)的良好局面。

劉振亞總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),建設(shè)“三集五大”體系是公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期最重要的工作之一,必須以更大的決心和勇氣全面推進(jìn)。這是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),為突破發(fā)展的體制機(jī)制障礙而作出的重大決策,是有史以來(lái)幅度最大的一次變革。

一要充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建“三集五大”體系的重要意義?!叭宕蟆斌w系建設(shè)將對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效率和管理水平的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,涉及到資源整合、業(yè)務(wù)重組、人員優(yōu)化和流程再造,對(duì)傳統(tǒng)的人、財(cái)、物體系以及規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修、營(yíng)銷管理模式帶來(lái)深刻變革,同時(shí),也對(duì)員工思想觀念、工作方式和行為習(xí)慣帶來(lái)一系列的沖擊和不適應(yīng)性,是一項(xiàng)功在千秋,利在長(zhǎng)遠(yuǎn),極具復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性的攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司系統(tǒng)廣大干部員工要充分認(rèn)識(shí)“三集五大”體系建設(shè)的重要性、緊迫性和艱巨性,要站在對(duì)省公司黨組負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)的高度,切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí),保證改革順利推進(jìn)。

二要堅(jiān)定推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的信心和決心?!叭宕蟆斌w系建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性、開(kāi)拓性的工作。變革創(chuàng)新需要膽略,更需要智慧。我們要緊密結(jié)合公司實(shí)際,堅(jiān)持“總體設(shè)計(jì)、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時(shí)俱進(jìn)”的原則,公司上下要加大宣傳,層層發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員,各級(jí)干部要親力親為,深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,學(xué)懂悟透,廣泛宣傳“三集五大”體系建設(shè)的重要意義、總體思路、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù),做好廣大員工的思想教育和情緒疏導(dǎo),營(yíng)造濃厚的改革氛圍,引導(dǎo)干部員工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來(lái),理解改革、支持改革、順應(yīng)改革、促進(jìn)改革。

三要積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序地推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌“五大”體系建設(shè)工作。建立自上而下、分工明確的責(zé)任體系,制作任務(wù)分解表,明確工作任務(wù)、工作內(nèi)容、牽頭部門(mén)、配合部門(mén)、工作要求、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限。在國(guó)網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一目標(biāo)模式指導(dǎo)下,兼顧公司實(shí)際及地域差異,制定具體詳盡的實(shí)施方案和支撐配套體系。二是梳理制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。充分結(jié)合公司實(shí)際,全面梳理修訂現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),做好“五大”與“三集”的有機(jī)銜接,提高人財(cái)物系統(tǒng)對(duì)“五大”體系的支持與服務(wù)功能,積極參與并做好標(biāo)準(zhǔn)體系與信息系統(tǒng)建設(shè)的相融并進(jìn)。三是加強(qiáng)培訓(xùn),理順管理。

要做好改革方案和各類預(yù)案的有效落實(shí),做好人員的調(diào)整優(yōu)化和統(tǒng)籌平衡。制定“五大”體系的專業(yè)培訓(xùn)方案,以崗位變動(dòng)人員、班組長(zhǎng)、管理人員為重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)施在崗輪訓(xùn)、離崗培訓(xùn)等多種形式的專項(xiàng)培訓(xùn)?!叭宕蟆斌w系改革要做到思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律、保障措施和進(jìn)度質(zhì)量管控“四到位”,確保電網(wǎng)安全和隊(duì)伍穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)“三集五大”體系建設(shè)全過(guò)程平穩(wěn)有序。逐步建立集約化、扁平化、專業(yè)化的科學(xué)管理體系,達(dá)到效率和效益顯著提升、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務(wù)運(yùn)作更加專業(yè)的改革目標(biāo)。

電網(wǎng)是推動(dòng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是策應(yīng)我市發(fā)展戰(zhàn)略和改善民生的重要支撐力量。

公司今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然十分繁重,我們要嚴(yán)格投資管控,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),堅(jiān)持安全、質(zhì)量、速度、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,確保電網(wǎng)建設(shè)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。

一要進(jìn)一步提升電網(wǎng)規(guī)劃水平。以大規(guī)劃理念為指導(dǎo),推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“規(guī)劃一批、儲(chǔ)備一批、建設(shè)一批”的工作思路,強(qiáng)化規(guī)劃管控,完善規(guī)劃與計(jì)劃的銜接,進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)劃的龍頭和引領(lǐng)作用。把電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)口前移到科學(xué)規(guī)劃、先進(jìn)設(shè)計(jì)上來(lái),突出規(guī)劃在電網(wǎng)建設(shè)中的關(guān)鍵作用,努力提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性,做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)實(shí)際、負(fù)荷分布的協(xié)調(diào)銜接。要強(qiáng)化計(jì)劃管控和技術(shù)支撐,在全面深入推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)工藝的同時(shí),要不斷提高設(shè)計(jì)的針對(duì)性和系統(tǒng)性,做到規(guī)劃與設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)與施工的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè),著力形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍。

二要全面提升電網(wǎng)安全質(zhì)量管理水平。大力推行資產(chǎn)全壽命周期管理,做到電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn),真正把設(shè)備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、工程施工、運(yùn)行檢修的全過(guò)程。同時(shí),要結(jié)合公司“五大”體系建設(shè),盡快建立健全安全質(zhì)量工作機(jī)制與體系,明確各層級(jí)、各專業(yè)在電網(wǎng)安全質(zhì)量管理中的職責(zé)、任務(wù)和要求,做到環(huán)環(huán)相扣、層層落實(shí)。

三要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理。大力推廣應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),著力提升工藝技術(shù)水平,不斷提高實(shí)用性和普及率,用高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量來(lái)保障電網(wǎng)的高質(zhì)量。在設(shè)備物資采購(gòu)環(huán)節(jié),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)現(xiàn)選型、招標(biāo)、抽檢、供貨商評(píng)級(jí)等全面質(zhì)量控制,著力提高設(shè)備可靠性和耐用性。要結(jié)合吉安地質(zhì)環(huán)境等情況,有針對(duì)性地提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,切實(shí)滿足吉安電網(wǎng)長(zhǎng)治久安的需要。

四要加強(qiáng)監(jiān)督與考核。進(jìn)一步健全安全質(zhì)量監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題,要加大考核并限期整改,特別要加強(qiáng)對(duì)分包單位、施工、監(jiān)理隊(duì)伍的安全質(zhì)量管理,嚴(yán)禁“以包代管、以罰代管”。對(duì)共性問(wèn)題,要認(rèn)真組織分析研究,舉一反三,及時(shí)消除隱患,防止同類同性質(zhì)缺陷重復(fù)出現(xiàn)。同時(shí),要將安全質(zhì)量考核納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系,落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任制,保證工程“零缺陷”投產(chǎn)。

國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化(統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌)是企業(yè)的重要組成部分,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是軟實(shí)力的集中反映,關(guān)系到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

文化建設(shè)既不是應(yīng)付上級(jí)的表演秀,也不是流于形式的自我包裝粉飾,更不是“一陣風(fēng)”式的突擊運(yùn)動(dòng),關(guān)鍵是找準(zhǔn)思路、找準(zhǔn)抓手,切實(shí)將企業(yè)文化建設(shè)升華為企業(yè)核心價(jià)值觀,內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。一要豐富文化載體,使之內(nèi)化于心。“五統(tǒng)一”文化不是空中樓閣,需要結(jié)合公司實(shí)際在基層生根落地,“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)就是公司大力弘揚(yáng)井岡山精神、踐行國(guó)網(wǎng)核心價(jià)值觀的有效載體,我們要進(jìn)一步深化和整合,不斷豐富和延伸服務(wù)方式及內(nèi)涵,努力擴(kuò)大“紅杜鵑”的知名度和影響力,并統(tǒng)一建設(shè)成“國(guó)家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。要整合利用企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、電視、報(bào)紙等平面媒體,設(shè)立“五統(tǒng)一”文化專欄。充分利用內(nèi)、外部宣傳媒介,把國(guó)網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入辦公、會(huì)議、生產(chǎn)營(yíng)業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設(shè)中,營(yíng)造良好文化氛圍,打造統(tǒng)一企業(yè)文化傳播平臺(tái)。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導(dǎo)功能,激發(fā)員工潛能和工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,形成同心同德、協(xié)力共濟(jì)的良好局面。二要加強(qiáng)制度建設(shè),使之固化于制。要建立與國(guó)網(wǎng)公司、省公司相適應(yīng)的、具有鮮明特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀文化體系。

充分發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的示范表率作用,持續(xù)強(qiáng)化全員執(zhí)行力建設(shè),教育、引導(dǎo)員工提高文化自覺(jué),增強(qiáng)文化自信,切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司和省公司黨組的各項(xiàng)重大決策部署,自覺(jué)踐行員工守則、基本禮儀規(guī)范和新“三個(gè)十條”等規(guī)章制度,把基本價(jià)值理念的本質(zhì)要求細(xì)化為可操作、可考核的崗位行為規(guī)范和要求,形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動(dòng)指南,自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一企業(yè)文化的歷史責(zé)任。三要推進(jìn)文化融合,使之外化于行。統(tǒng)一的企業(yè)文化來(lái)源于實(shí)踐,根植于基層。要將國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動(dòng),把員工應(yīng)遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則融入到本職崗位工作中。要將文化建設(shè)涵蓋和滲透至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)環(huán)節(jié),把統(tǒng)一企業(yè)文化體現(xiàn)在每個(gè)重大工程、每項(xiàng)供電服務(wù)、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的實(shí)踐者、護(hù)衛(wèi)者和貢獻(xiàn)者,讓文化強(qiáng)企戰(zhàn)略真正成為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動(dòng)力。

實(shí)施“四大工程”提升“四種能力”事關(guān)公司發(fā)展全局,既是當(dāng)務(wù)之急,又是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。四者有機(jī)聯(lián)系、相輔相成、相互促進(jìn),其中,思想引領(lǐng)是方向,公司管控是手段,電網(wǎng)調(diào)控是基礎(chǔ),企業(yè)軟實(shí)力是根本。公司全體干部員工一定要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,力戒陳規(guī)陋習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行力,增強(qiáng)凝聚力,發(fā)揮創(chuàng)造力,為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展再立新功。

20xx年是公司發(fā)展變革的關(guān)鍵之年。

20xx年公司工作總的要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、江西省電力公司職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神和市委市政府工作要求,以深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作主線,以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為抓手,以建設(shè)“三集五大”體系為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,從嚴(yán)治企,努力提升發(fā)展質(zhì)量和水平,全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、進(jìn)位趕超,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大召開(kāi)。

重點(diǎn)抓好八個(gè)方面工作:

扎實(shí)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),精心策劃,大力宣傳,營(yíng)造“人人關(guān)注安全”的濃厚氛圍,樹(shù)立“大安全”理念,堅(jiān)持安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本的理念,重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),抓教育、抓管理、抓落實(shí)、抓監(jiān)督,消除重大隱患,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可控、能控、在控。認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“安全年”活動(dòng)重點(diǎn)措施,加強(qiáng)各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合,強(qiáng)化電網(wǎng)安全全過(guò)程管理,落實(shí)各項(xiàng)保障措施,確保活動(dòng)取得良好成效。

夯實(shí)安全基礎(chǔ)。建立健全“兩抓一建”長(zhǎng)效機(jī)制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見(jiàn)》和省公司《20xx年安全管理與監(jiān)督工作重點(diǎn)》、《安全風(fēng)險(xiǎn)管理基本工作規(guī)范》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范》,從“工作計(jì)劃、組織實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管控”三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),狠抓安全規(guī)章的執(zhí)行與落實(shí),狠抓施工作業(yè)過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)的全過(guò)程管控,把安全防護(hù)措施落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的超前分析和流程化控制。進(jìn)一步加強(qiáng)班組和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,堅(jiān)持開(kāi)展基建、技改、大修、農(nóng)網(wǎng)改造工程月度安全評(píng)價(jià),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動(dòng)常態(tài)化,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)工程分包、外協(xié)隊(duì)伍安全管理和各級(jí)安全稽查隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理。落實(shí)省公司《20xx年生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)》,抓好安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹(shù)典型、傳經(jīng)驗(yàn)”活動(dòng),加強(qiáng)設(shè)備管理和技術(shù)監(jiān)督,逐步推行設(shè)備低端運(yùn)維業(yè)務(wù)外委,開(kāi)展設(shè)備狀態(tài)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),消除電網(wǎng)設(shè)備隱患,確保電網(wǎng)設(shè)備安全。實(shí)現(xiàn)輸變電在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)6月底上線應(yīng)用,強(qiáng)化停電作業(yè)“五結(jié)合”,全面提高系統(tǒng)可靠性和生產(chǎn)管理水平。全面啟動(dòng)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,配電在線監(jiān)測(cè)率達(dá)到90%,建立配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修機(jī)制,規(guī)范配網(wǎng)帶電作業(yè),市公司開(kāi)展四類配電帶電作業(yè),加快推進(jìn)帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司。開(kāi)展縣公司輸電線路競(jìng)賽,推進(jìn)縣公司變電站無(wú)人值班建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作。全面建xx縣公司應(yīng)急指揮中心,加強(qiáng)完善應(yīng)急體系和隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)應(yīng)急體系的互通聯(lián)動(dòng)。

強(qiáng)化過(guò)程管控。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,抓好掛牌警示督辦,加大電力設(shè)施保護(hù)和外包、外委工程項(xiàng)目的監(jiān)管。加大事故處理和考核力度,抓好“兩票三制”執(zhí)行及安全活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)縣域電網(wǎng)的管控,落實(shí)農(nóng)電“三防十要”反事故措施及安全總監(jiān)管理職責(zé),上半年要完成spmis系統(tǒng)的深化應(yīng)用,年內(nèi)完成實(shí)用化驗(yàn)收。跟進(jìn)“五大”體系風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)控,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

加大規(guī)劃和前期工作力度。全面提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目可研質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃的有效銜接。開(kāi)展“十二五”規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整,全面完xx縣公司配電網(wǎng)規(guī)劃,加快推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目前期工作,積極爭(zhēng)資立項(xiàng)。要完成2個(gè)220千伏(高新變、樟山變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(沙村變、里田變、下七變、青原變、醪橋變)的前期工作,嚴(yán)把可研質(zhì)量關(guān),落實(shí)項(xiàng)目用地,加強(qiáng)土地證辦理及貼息工作,確保所有在建工程土地證和貼息及時(shí)到位。加大電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)的宣傳與匯報(bào),適時(shí)舉辦項(xiàng)目開(kāi)工、竣工儀式,改變電網(wǎng)建設(shè)“投入大、支持少、阻工多”的現(xiàn)象。

持續(xù)加快電網(wǎng)發(fā)展。全年要完成技改項(xiàng)目20個(gè),總資金3800萬(wàn)元。加快續(xù)建1個(gè)220千伏(安福變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(羅塘變xx市、永陽(yáng)、石坑、井岡山電鐵供電工程);新開(kāi)工建設(shè)3個(gè)220千伏輸變電工程(井岡山變、永豐變、遂川變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開(kāi)關(guān)站、遂草線),實(shí)現(xiàn)吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質(zhì)的變化,真正形成以220千伏為主網(wǎng)架,東西南北中都有220千伏變電站布點(diǎn)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)格局。進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)城區(qū)110千伏變電站10千伏“手拉手”工程,將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的配電網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)籌推進(jìn)吉泰走廊電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè),加大投入與改造,積極服務(wù)和滿足吉泰走廊社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求。深入持續(xù)開(kāi)展“低電壓”綜合整治工作,加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造步伐,實(shí)施農(nóng)網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計(jì)劃,5月份完成20xx年度工程項(xiàng)目,10月份完成20xx年度工程項(xiàng)目。完成1個(gè)電氣化縣(xx縣)建設(shè),1個(gè)電氣化縣(xx縣)提升任務(wù)。

全力保障電力供應(yīng)。做好應(yīng)對(duì)電力供應(yīng)缺口準(zhǔn)備,完善市、縣公司有序用電工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在政府和有關(guān)部門(mén)的主導(dǎo)及推動(dòng)下,嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案。加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)及需求側(cè)管理,重點(diǎn)管控樞紐變電站、重要輸電斷面負(fù)荷,建成負(fù)控系統(tǒng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)70%重要負(fù)荷在線監(jiān)測(cè)。堅(jiān)持科學(xué)調(diào)度、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、有序調(diào)度。建立健全大型工業(yè)客戶用電檔案,進(jìn)一步推進(jìn)重要活動(dòng)保電的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),確保全國(guó)“兩會(huì)”和黨的十八大等重要保電任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失,確保電力保障有序、平穩(wěn)、可靠。

進(jìn)一步深化人財(cái)物集約化管理。人力資源集約化要結(jié)合“五大”體系建設(shè),以定編、定員、定崗為抓手,全面實(shí)施以量化考核為重點(diǎn)的全員績(jī)效管理,完善薪酬激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)展人力資源專業(yè)技能提升活動(dòng),用一至二年的時(shí)間,建設(shè)一支責(zé)任強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、管理規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)高效的人力資源隊(duì)伍。財(cái)務(wù)集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線,健全完善財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)管和財(cái)務(wù)稽核。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)與相關(guān)核心業(yè)務(wù)之間的管控機(jī)制和協(xié)同流程,抓好會(huì)計(jì)集中核算和“一鍵式”報(bào)表的實(shí)用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,理順內(nèi)外部工作關(guān)系和工作流程,規(guī)范非物資類招標(biāo)管理,強(qiáng)化合同履約與監(jiān)督管理,優(yōu)化物資計(jì)劃管理,加大考核力度,鞏固清倉(cāng)利庫(kù)成果,建立科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)體系和物資供應(yīng)調(diào)配體系。

全力做好“五大”體系建設(shè)。切實(shí)貫徹落實(shí)《江西省電力公司“三集五大”體系建設(shè)方案》,抓緊完成機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等基礎(chǔ)性工作,確保“五大”體系建設(shè)順利進(jìn)行。2月份前完成方案上報(bào)及批復(fù),6月份前完成公司組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整,進(jìn)入“五大”體系試運(yùn)行,10月份前完成“五大”體系試運(yùn)行工作,11月份完成自查驗(yàn)收和完善提高,12月份完成“五大”體系建設(shè)任務(wù),接受國(guó)網(wǎng)、省公司整體檢查驗(yàn)收。郊區(qū)公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革,其余控股縣公司暫不列入,但要做好前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作,做好“五大”體系全面覆蓋的準(zhǔn)備。“大規(guī)劃”方面,要強(qiáng)化規(guī)劃、計(jì)劃的統(tǒng)一編制和集中管理,完善包含各專業(yè)、貫穿各層級(jí)、覆蓋各電壓等級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃體系,建立并完善規(guī)劃信息平臺(tái);“大建設(shè)”方面,要完善電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),健全質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、造價(jià)管控體系。組建項(xiàng)目管理中心,細(xì)化項(xiàng)目部管控,實(shí)現(xiàn)對(duì)各電壓等級(jí)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的專業(yè)化管理;“大運(yùn)行”方面,要進(jìn)一步推進(jìn)完善市縣調(diào)控一體化工作,實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)調(diào)度高度融合。完xx縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度管理,完成變電站監(jiān)控信息的采集、分類、優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)事故、故障信號(hào)過(guò)濾和分層分級(jí)處理,推進(jìn)變電站無(wú)人值班工作;“大檢修”方面,要整合檢修、運(yùn)維資源,組建專業(yè)化檢修分公司,合理界定業(yè)務(wù)范圍,推進(jìn)設(shè)備運(yùn)維一體化管理;“大營(yíng)銷”方面,要以壓縮營(yíng)銷管理層級(jí),變革管理模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化的目標(biāo),強(qiáng)化稽查監(jiān)控、市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷新型業(yè)務(wù),建立面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)平臺(tái),大力提升營(yíng)銷管理和服務(wù)水平。

依法推進(jìn)主多分開(kāi)。嚴(yán)格按照省公司批復(fù)意見(jiàn),6月底前全面完成市縣公司主多分開(kāi)工作,依法依規(guī)完成經(jīng)國(guó)網(wǎng)公司、省公司批復(fù)的多經(jīng)企業(yè)收購(gòu)、關(guān)閉清算和人員分流安置等工作。要嚴(yán)明工作紀(jì)律,嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo),確保主多分開(kāi)工作經(jīng)得起時(shí)間和歷史檢驗(yàn)。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,建立健全制度體系,嚴(yán)格規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù)、人事和財(cái)務(wù)資產(chǎn)關(guān)系,深入研究相關(guān)政策和改革方案,明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)農(nóng)電專業(yè)化管理。落實(shí)管理責(zé)任,建立專業(yè)化管理工作月度通報(bào)、督辦督查、評(píng)價(jià)考核機(jī)制。加大“創(chuàng)一流”督導(dǎo)力度,xx市、xx縣公司要積極做好國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗(yàn)收年工作。大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評(píng)級(jí)活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)率要達(dá)到100%。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化管理相結(jié)合,加快縣公司在標(biāo)準(zhǔn)、制度等方面的統(tǒng)一步伐。積極爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府支持,按照省公司統(tǒng)一部署推進(jìn)縣公司無(wú)償整體上劃工作。

加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)督。大力構(gòu)建審計(jì)、紀(jì)檢、法律及專業(yè)管理部門(mén)共同參與的協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,使協(xié)同監(jiān)督、反腐倡廉、依法從嚴(yán)治企高度融合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓好“六五”普法工作,開(kāi)展合同管理專項(xiàng)治理活動(dòng),切實(shí)做好公司改革發(fā)展重大問(wèn)題的法律研究,建立有效防控法律風(fēng)險(xiǎn)的組織體系、責(zé)任體系和制度體系。

強(qiáng)化問(wèn)題整改。系統(tǒng)梳理公司經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),追根溯源,對(duì)癥下藥。抓好依法治企自查自糾等專項(xiàng)治理的成果運(yùn)用,將建議整改及落實(shí)情況納入基層單位業(yè)績(jī)考核范疇。全面推廣“四管控一公開(kāi)”工作,跟蹤各縣公司在推廣實(shí)施中存在的問(wèn)題,有效防xx縣公司基層站所風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)取得積極作用。

深化財(cái)務(wù)稽查。財(cái)務(wù)稽查工作要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查回頭看,組織開(kāi)展一次會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查,要全面開(kāi)展資金支付管理大檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)部門(mén)財(cái)務(wù)管控,將日常工作和內(nèi)部管控有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的有效監(jiān)管。

深化同業(yè)對(duì)標(biāo)管理。建立同業(yè)對(duì)標(biāo)全覆蓋、全滲透的指標(biāo)體系、年度提升計(jì)劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢(shì)指標(biāo),縮小弱勢(shì)指標(biāo)差距,針對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)“短板”,要進(jìn)一步強(qiáng)化指標(biāo)分析、制定改進(jìn)措施、強(qiáng)化過(guò)程管控、加大考核力度、傳遞對(duì)標(biāo)壓力。繼續(xù)做好典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào),力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。大力加強(qiáng)縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理,并全面納入公司對(duì)標(biāo)范疇,全面提升縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名,力爭(zhēng)1個(gè)縣公司入選省公司標(biāo)桿,1個(gè)縣公司進(jìn)入a段,3個(gè)縣公司進(jìn)入b段,4個(gè)縣公司進(jìn)入c段,消除e段縣公司,確保實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)進(jìn)入省公司系統(tǒng)第八位的年度目標(biāo)。

深入推進(jìn)班組建設(shè)。把班組建設(shè)作為公司綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)來(lái)抓,要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造氛圍,形成行政主抓、工會(huì)牽頭,各部門(mén)齊抓共管的工作格局。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)班組制度,深入開(kāi)展班組“千分制”管理,實(shí)現(xiàn)班組管理和考核的標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)標(biāo)桿班組的培樹(shù),大力開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)班組,爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng),不斷創(chuàng)新班組競(jìng)賽活動(dòng)的載體,廣泛開(kāi)展崗位技術(shù)競(jìng)賽、技術(shù)比武、合理化建議、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的大提升。

加強(qiáng)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)“三集五大”制度體系建設(shè),及時(shí)固化新管理模式和工作流程,按照新的職責(zé)對(duì)照檢查、清理、修編公司制度,完善公司制度體系框架。積極參與省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作,按照新的業(yè)務(wù)模式完成市、縣一體化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建成專業(yè)功能定位準(zhǔn)確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)各體系的有效落地和高效運(yùn)轉(zhuǎn),保障“三集五大”體系建設(shè)順利推進(jìn)和規(guī)范運(yùn)行。

全面提升營(yíng)銷管理水平。以“建體制、調(diào)機(jī)制、固基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、提服務(wù)”為重點(diǎn),著力構(gòu)建“大營(yíng)銷”格局,建立職責(zé)分明、協(xié)作有序的職責(zé)體系和簡(jiǎn)單化、流程化、圖表化的日常工作體系,全面轉(zhuǎn)變營(yíng)銷工作機(jī)制。加強(qiáng)制度、考核分配和員工約束激勵(lì)機(jī)制建設(shè),增強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。努力增供擴(kuò)銷、挖潛增效,強(qiáng)化用電檢查及反竊電管理,推行用電檢查現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),依托電力警務(wù)中心(室),始終保持反竊電高壓態(tài)勢(shì)。

大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程。95598光明服務(wù)工程是國(guó)家電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容,是踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體體現(xiàn),要以“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)轉(zhuǎn)換組建“國(guó)家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”為主抓手,堅(jiān)持“你用電、我用心”,深入貫徹落實(shí)新“三個(gè)十條”,全面兌現(xiàn)供電質(zhì)量、故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用戶投訴處理時(shí)限等承諾。切實(shí)抓好政府重點(diǎn)項(xiàng)目涉電工程,打造“綠色通道”,積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能減排。要以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三不指定”,進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能,認(rèn)真開(kāi)展提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng),推行第三方客戶滿意度測(cè)評(píng)工作,不斷提升供電服務(wù)滿意度。

實(shí)行臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)常態(tài)化管理。嚴(yán)格按照省公司臺(tái)線達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施技術(shù)改造,按月進(jìn)行達(dá)標(biāo)動(dòng)態(tài)分析和現(xiàn)場(chǎng)抽查,加強(qiáng)安全管控,分線分臺(tái)區(qū)層層落實(shí)責(zé)任。密切關(guān)注高損耗臺(tái)區(qū)和線損異常臺(tái)區(qū),加強(qiáng)異動(dòng)資料的維護(hù)更新工作。堅(jiān)決扼制部分縣公司線損不降反升的勢(shì)頭,完成2萬(wàn)戶低壓用電信息采集建設(shè)任務(wù),加快推進(jìn)智能電表費(fèi)控系統(tǒng)實(shí)用化。將所有配電臺(tái)區(qū)全部納入營(yíng)銷臺(tái)線績(jī)效考核管理系統(tǒng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),建立臺(tái)區(qū)“標(biāo)桿線損率”考核評(píng)價(jià)體系,確保臺(tái)區(qū)管理部分市公司達(dá)2a級(jí)、縣公司達(dá)a級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確保10月份前市公司通過(guò)省公司臺(tái)區(qū)a級(jí)達(dá)標(biāo)技術(shù)部分的驗(yàn)收。

深入推廣自助繳費(fèi)。創(chuàng)新繳費(fèi)方式,加快推進(jìn)城市“十分鐘交費(fèi)圈”、農(nóng)村“村村設(shè)點(diǎn)”建設(shè),分步分階段實(shí)施,4月份前完成第一階段600個(gè)點(diǎn)的布局,形成基本覆蓋,6月底基本完成社會(huì)化代收和pos機(jī)終端布點(diǎn),確保居民自助繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,今年撤并15個(gè)自營(yíng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),抄收人員減少30%。完成營(yíng)銷系統(tǒng)、一體化繳費(fèi)管理平臺(tái)、95598系統(tǒng)與英大商務(wù)核心業(yè)務(wù)的上線貫通,具備開(kāi)展充值繳費(fèi)條件,實(shí)現(xiàn)一體化繳費(fèi)平臺(tái)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的深度融合。大力開(kāi)展網(wǎng)上銀行代收、代扣等多種繳費(fèi)方式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大客戶預(yù)存電費(fèi)。

深化全員培訓(xùn)。加速推進(jìn)培訓(xùn)資源優(yōu)化整合,構(gòu)建市、縣公司層級(jí)分明、定位清晰的集約化大培訓(xùn)體系。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),建立統(tǒng)一管理、資源共享的師資庫(kù)。精心制訂公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃和各類培訓(xùn)專項(xiàng)計(jì)劃,實(shí)施員工培訓(xùn)檔案及積分管理制度,引導(dǎo)員工將培訓(xùn)作為提升個(gè)人能力和素質(zhì)的重要平臺(tái)。著力建立培訓(xùn)歸口部門(mén)與專業(yè)部門(mén)的激勵(lì)約束機(jī)制,確保專業(yè)上崗考試、競(jìng)賽和調(diào)考取得優(yōu)異成績(jī)。

加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)。實(shí)施員工素質(zhì)提升計(jì)劃,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工積極參加在職學(xué)歷教育。進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定,開(kāi)展市縣公司級(jí)優(yōu)秀專家人才遴選,通過(guò)脫產(chǎn)輪訓(xùn)、技術(shù)比武等多種形式,為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導(dǎo)廣大員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,努力實(shí)現(xiàn)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型轉(zhuǎn)變。

提高科技創(chuàng)新能力。圍繞建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),加強(qiáng)重大項(xiàng)目科研。進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,做好新技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用工作。加強(qiáng)科技需求分析,增加技術(shù)儲(chǔ)備,做好電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技術(shù)支撐,開(kāi)展好qc活動(dòng)及“五小”創(chuàng)新,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和錘煉科技人才,努力提升公司技術(shù)創(chuàng)新水平和能力。

提升信息化應(yīng)用水平。強(qiáng)化通信、信息、科技統(tǒng)一管理,建立統(tǒng)一信息平臺(tái),制定信息系統(tǒng)深化應(yīng)用規(guī)劃,優(yōu)化整合信息資源,健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制,規(guī)范和提高運(yùn)維服務(wù)管理,加強(qiáng)信息安全防護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

加強(qiáng)黨的建設(shè)。認(rèn)真做好十八大會(huì)議精神的宣貫工作,深化宗旨教育和群眾路線,深入推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、學(xué)習(xí)型黨組織和黨員“四學(xué)”活動(dòng)。加強(qiáng)各級(jí)黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查和點(diǎn)評(píng),注重從一線挖掘典型,深化公開(kāi)承諾,廣泛接受監(jiān)督。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大年輕干部培養(yǎng)選拔力度。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高一線黨員發(fā)展比例,推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。以紀(jì)念建團(tuán)90周年為契機(jī),深入開(kāi)展“青春光明行”系列活動(dòng)。

加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和制度執(zhí)行,加大信訪案件查辦力度。積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作評(píng)價(jià),進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”和協(xié)同監(jiān)督要求,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和追究,重點(diǎn)開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,抓好工程分包和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。建立健全紀(jì)檢監(jiān)察巡察制度,全面推行“三重一大”決策報(bào)備信息管控系統(tǒng),做好懲防體系建設(shè),筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線,將井岡山精神與“干事、干凈”廉潔文化相融合,打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。

推進(jìn)企業(yè)文化落地。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,大力建設(shè)和弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化,實(shí)施傳播、落地、評(píng)價(jià)“三大”工程,開(kāi)展企業(yè)文化動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)工作,確保5月份縣公司品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)省公司驗(yàn)收,到年底初步形成“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一管理”的品牌建設(shè)格局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境標(biāo)識(shí)與國(guó)網(wǎng)品牌推廣應(yīng)用“兩個(gè)百分之百”要求。組織申報(bào)省第十三屆文明單位,加大創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用力度,提高精神文明建設(shè)整體水平。充分發(fā)揮井岡山電力培訓(xùn)中心的區(qū)位和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷提升公司形象。

健全職工民主管理體系,開(kāi)展職工代表巡視檢查,切實(shí)發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員作用,暢通員工訴求渠道。加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí),防止發(fā)生失泄密事件。關(guān)注員工身心健康,關(guān)心離退休老同志生活,切實(shí)解決員工實(shí)際困難,依法合規(guī)解決各類矛盾和問(wèn)題,做好重大節(jié)日、敏感時(shí)期的維穩(wěn)教育工作,切實(shí)維護(hù)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展局面。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇八

1安全生產(chǎn)工作注重早部署,開(kāi)好頭。按照慣例,年初,省公司頒發(fā)了1號(hào)文件,指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作;召開(kāi)了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和20xx年生產(chǎn)工作會(huì)議,全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作,確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長(zhǎng)、完善發(fā)展電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)安全年為目標(biāo);以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則,加強(qiáng)運(yùn)行管理、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度,預(yù)防事故關(guān)口前移,從源頭抓起,加強(qiáng)班組安全建設(shè),夯實(shí)安全基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢(shì)。

2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!皟蓵?huì)”期間的安全供電工作,省公司召開(kāi)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議進(jìn)行專門(mén)部署,并組成檢查組,深入基層單位檢查落實(shí),順利地完成了“兩會(huì)”期間的安全保電工作。

3進(jìn)行安全診斷,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)去年一些單位發(fā)生的典型事故,省公司組成專家組,對(duì)本溪、撫順、沈陽(yáng)、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷,幫助這些單位查找問(wèn)題,深入整改,提高安全生產(chǎn)水平。

4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對(duì)送、變、配電運(yùn)行的管理力度,組織專業(yè)人員對(duì)變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研,并召開(kāi)了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會(huì)議,樹(shù)立遼陽(yáng)供電公司首山變先進(jìn)典型,通過(guò)典型引路,推動(dòng)全面,不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對(duì)近年事故中暴露出的問(wèn)題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對(duì)一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路,通過(guò)在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來(lái)加大絕緣凈距離,或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法,降低雷擊跳閘率;針對(duì)外力破壞比較突出的問(wèn)題,舉一反三,大做文章,加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作,使外力破壞得到遏制。

變電方面繼續(xù)對(duì)gw6—220型隔離開(kāi)關(guān)進(jìn)行完善化改造,對(duì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試和改造,完成了渾河變電所1號(hào)主變壓器的返廠大修、和平變5號(hào)主變壓器的事故搶修,對(duì)渾河變2號(hào)240mva主變壓器、本溪南芬變1號(hào)120mva主變壓器及營(yíng)口濱海變2號(hào)60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理,消除了設(shè)備隱患。對(duì)遼陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整,以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班,提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識(shí)和素質(zhì),做到依法管安全,以法防事故。

6重點(diǎn)規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對(duì)近年來(lái)配電作業(yè)事故較多的情況,省公司編發(fā)了配電事故案例,組織職工在安全日活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí);制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》,統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺(tái)、變電亭、修理票等項(xiàng)工作,逐步實(shí)現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。

7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具體要求,實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度,并在所屬單位開(kāi)展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動(dòng)?!按簷z”初期,省公司組織職能部門(mén)進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查,對(duì)企業(yè)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神情況,“春檢”準(zhǔn)備情況,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和調(diào)研,提出了切實(shí)可行的針對(duì)性措施,指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?!按簷z”中期,針對(duì)“非典”疫情的特殊情況,非常時(shí)期采取非常措施,運(yùn)用錄像視頻匯報(bào)和電話匯報(bào)的方式,依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查,使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中,深入落實(shí)反事故措施,實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全封閉以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督,確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。

各供電公司高度重視大型停電作業(yè),制定嚴(yán)密的安全措施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),層層把好安全關(guān),“春檢”作業(yè)秩序井然。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇九

26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)__市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,__供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。

氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,__公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。

暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。

雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門(mén)聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。

組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。

嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?!?/p>

該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的`作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。__地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。

該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門(mén)在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。

暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),__公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門(mén)從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。

與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,__公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障__鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,__段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門(mén)協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。

車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。

風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,__供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。

28日零點(diǎn)48分,__公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,__公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。

雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦?!”三天?nèi),__公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。

28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,__供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十

公司紀(jì)檢監(jiān)察工作能以“三個(gè)代表”重要思想為指針,全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)精神,根據(jù)上級(jí)電力系統(tǒng)和縣委的總體部署,圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“創(chuàng)一流”工作,開(kāi)展執(zhí)法和效能監(jiān)察,深入開(kāi)展誠(chéng)信工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,通過(guò)加強(qiáng)教育,健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督和深化改革,有效防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。

(一)、開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,教育引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。為解決黨員、干部在理想和信念方面存在的問(wèn)題,3月底,公司利用召開(kāi)二屆一次職代會(huì)之機(jī),邀請(qǐng)縣檢察院人員主講“預(yù)防職務(wù)犯罪”教育,觀看省檢察院制作的《非常預(yù)警》警示片,與會(huì)的2百多名中層干部和代表深受教育,認(rèn)清了職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和危害性。五月份,公司紀(jì)委為各供電所長(zhǎng)、支部書(shū)記開(kāi)展了一次黨風(fēng)廉政教育,為進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提高了認(rèn)識(shí)、明確了責(zé)任。進(jìn)一步堅(jiān)定了各中層干部立足本職、廉潔自律和建功立業(yè)的信心。

(二)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分工的通知》,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解,分別由公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé),明確了各自的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)作單位、辦事機(jī)構(gòu)及責(zé)任人。公司副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)了廉潔自律自查表,對(duì)個(gè)人執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況、個(gè)人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)范圍、本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)所做主要工作以及個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要狀況進(jìn)行自查,增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)。

公司于4月26日、10月11日召開(kāi)了二次黨風(fēng)廉政分析會(huì),圍繞公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人、紀(jì)委委員踴躍發(fā)言,探討當(dāng)前工作存在問(wèn)題及原因,制訂了相關(guān)整改措施。

層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及制止奢侈浪費(fèi)行為的八項(xiàng)規(guī)定,做好廉潔自律的表率。開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作匯報(bào)活動(dòng)3次,各基層單位進(jìn)行黨風(fēng)廉政自查自糾工作,各基層單位負(fù)責(zé)人與所屬職工還都簽訂了責(zé)任書(shū),把責(zé)任明確到主管人和具體承辦人,使責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任目標(biāo)更加明確。做到一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)落實(shí),確保黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)的落實(shí)。

(三)、認(rèn)真執(zhí)行有法必依、違法必究的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)糾風(fēng)工作。20xx年上半年,為加強(qiáng)受理投訴舉報(bào)工作,根據(jù)上級(jí)要求設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察室,配備了專職人員。制訂了《投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》,對(duì)舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理,全年接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)經(jīng)濟(jì)案件6件,結(jié)案率達(dá)100%,投訴舉報(bào)行風(fēng)問(wèn)題4件,調(diào)查處理3件,并對(duì)調(diào)查、處理情況進(jìn)行反饋。群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價(jià)、停電等了解不夠,產(chǎn)生誤解,這也是造成行風(fēng)評(píng)議工作被動(dòng)的一個(gè)方面,主要是我們的宣傳解釋工作力度不夠。

(四)、抓好廉潔自律工作。公司堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,干部選拔任用遵照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)要求,征求紀(jì)委意見(jiàn),并進(jìn)行了任前公示。按照市公司和縣紀(jì)委的有關(guān)要求,制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度》,進(jìn)行了中層干部任前談話、紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人談話、干部誡勉談話。開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在以權(quán)謀私建私房、違紀(jì)違規(guī)配備小轎車、使用手機(jī)充值卡、用公款大吃大喝、私設(shè)“小金庫(kù)”行為的五項(xiàng)廉潔自律情況進(jìn)行專項(xiàng)清理,公司領(lǐng)導(dǎo)都能廉潔自律,不存在違紀(jì)違規(guī)的情況。

(五)、開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察工作。對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察,對(duì)公司新電力調(diào)度大樓建設(shè)實(shí)行了效能監(jiān)察。

(六)、堅(jiān)持從嚴(yán)治企的方針,規(guī)范管理。5月初,由紀(jì)委牽頭,財(cái)務(wù)、審計(jì)配合,對(duì)供電所的三產(chǎn)收支進(jìn)行了規(guī)范,三產(chǎn)收支實(shí)行兩條線。由安全生產(chǎn)部、用電營(yíng)銷部按國(guó)家xx年取費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)制定了三產(chǎn)各項(xiàng)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)至各供電所,嚴(yán)格了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁止亂收費(fèi)現(xiàn)象。開(kāi)展用電檢查監(jiān)督工作,對(duì)各供電所的用電結(jié)構(gòu)、比例,電費(fèi)的收取進(jìn)行了一次檢查。

(七)、以誠(chéng)信為載體,搞好誠(chéng)信服務(wù),加大窗口建設(shè)服務(wù)力度。按年度計(jì)劃,搞好供電服務(wù)承諾的兌現(xiàn),在xx年年開(kāi)展的走千家訪萬(wàn)戶優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織實(shí)施政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)工作,采取走出去走訪、請(qǐng)進(jìn)來(lái)座談等方式,架起與群眾溝通的橋梁,公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)到縣委、縣政府四套班子匯報(bào),各供電所負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持走訪客戶制度,開(kāi)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的客戶座談會(huì),深入村居、企業(yè)、廠礦傾聽(tīng)客戶的心聲,誠(chéng)懇接受客戶的意見(jiàn)和建議,全年共走訪客戶1680戶。召開(kāi)客戶行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)28次,并對(duì)收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理和反饋。認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議整改工作,對(duì)7月15日縣行風(fēng)評(píng)議工作原汁原味反饋的7條意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,制定整改措施。建設(shè)并投運(yùn)95598語(yǔ)音查詢系統(tǒng),七項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容方便了用戶。通過(guò)全體員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)工作的根本好轉(zhuǎn),在12月19日全縣組織的行風(fēng)評(píng)議工作28個(gè)單位中位居第二。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十一

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展,都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

中山供電分公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

1、企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成效。

幾年來(lái),中山供電分公司一直以兩個(gè)文明同步建設(shè)為支撐,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效。先后獲得了全國(guó)電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè)、電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位;連續(xù)多年被評(píng)為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位。所有這些,都為繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

2、制訂并實(shí)施了開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的有效措施。

注重完善并實(shí)施了一系列規(guī)章制度,為規(guī)范職工行為、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用,豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,保證了安全生產(chǎn)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件。

3、在企業(yè)行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面有了較好的開(kāi)端。

在企業(yè)理念識(shí)別方面,征集并通過(guò)了一系列引導(dǎo)職工奮發(fā)向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)理念,為促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮了一定的推動(dòng)作用。

4、在企業(yè)形象建設(shè)方面取得了較大成績(jī)。

近幾年,伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動(dòng),電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的深化,中山供電分公司不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)了企業(yè)形象的宣傳。全局形成了包括基建、生產(chǎn)、營(yíng)銷等三位一體的服務(wù)體系,提出了“人人都是服務(wù)窗口、時(shí)時(shí)都樹(shù)企業(yè)形象”的要求,開(kāi)展了與媒體溝通、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,為全局樹(shù)立了榜樣,使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同,客戶滿意率不斷提高。

中山供電分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的不足和差距。

以黨的十六大路線為指針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以改革發(fā)展為主題,以管理創(chuàng)新為動(dòng)力,以內(nèi)抓隊(duì)伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織,外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn),促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一,構(gòu)筑與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化,為企業(yè)的各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的文化氛圍,奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

1、實(shí)踐性原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,既要體現(xiàn)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵,又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要,從規(guī)劃到措施都必須堅(jiān)持可行有效。

2、創(chuàng)新性原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)時(shí)代精神,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。從具體內(nèi)容到領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和載體形式等都應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。

3、個(gè)性化原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持個(gè)性化,從中山供電分公司的實(shí)際出發(fā),借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗(yàn),逐步形成中山供電分公司獨(dú)有的企業(yè)文化。

4、效益性原則。

將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè),以最小的投入獲取最大的效益,包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

5、系統(tǒng)性原則。

企業(yè)文化本身是一個(gè)龐大的體系,應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃,分步實(shí)施。

四、建設(shè)措施。

體現(xiàn)具有中山供電特色的“六要素”:抓住發(fā)展機(jī)遇,建設(shè)物質(zhì)文化;堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),培育精神文化;注重以人為本,提練行為文化;圍繞客戶需求,推崇服務(wù)文化;建立科學(xué)機(jī)制,實(shí)施管理文化;追求內(nèi)外和諧,打造環(huán)境文化。

1、以轉(zhuǎn)變觀念為切入點(diǎn),為企業(yè)的各項(xiàng)工作奠定思想基礎(chǔ)。

當(dāng)前的重點(diǎn)是在全體職工中樹(shù)立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)向上觀念,采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵(lì)機(jī)制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立全新的價(jià)值觀念,形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。

2、以樹(shù)立形象為著力點(diǎn),提高企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

按照企業(yè)文化理論,其主要工作包括兩個(gè)方面:一是內(nèi)靠新的理念、價(jià)值觀提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值等方面具有的自身特征因素考慮,中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)包括:

企業(yè)遠(yuǎn)景:立足中山、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國(guó)際一流;

企業(yè)精神:堅(jiān)韌不拔、勇創(chuàng)一流、永無(wú)止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;

客戶觀;客戶至高至上、我當(dāng)至真至誠(chéng)。

企業(yè)形象應(yīng)包括5個(gè)方面:

企業(yè)整體形象:珠三角排頭、同行上游、國(guó)際一流;

服務(wù)形象:優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng);

產(chǎn)品形象:安全可靠,價(jià)格合理;

領(lǐng)導(dǎo)形象:決策科學(xué)、工作廉潔、作風(fēng)民主、勇于改革;

職工形象:有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。

在明確企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象的同時(shí),還必須在企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式,讓企業(yè)標(biāo)識(shí)成為全體職工的共識(shí),并組織發(fā)動(dòng)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象努力工作,同時(shí)還要加大宣傳力度,與客戶溝通、與政府溝通、與媒體溝通,在社會(huì)上樹(shù)立起中山供電分公司的品牌。

3、以改革為著眼點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。

電力體制改革將是目前和今后一段時(shí)期的重要任務(wù),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點(diǎn)等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

4、以人為本為凝聚點(diǎn),增強(qiáng)職工民主管理的自覺(jué)性。

通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,幫助職工樹(shù)立新形勢(shì)下的主人翁意識(shí),通過(guò)制度建設(shè)保證職工民主權(quán)利的行使,通過(guò)創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,增強(qiáng)職工的向心力和企業(yè)的凝聚力。

5、以整體優(yōu)化為目標(biāo),統(tǒng)籌兼顧地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)的保證體系,形成部門(mén)責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),建立并實(shí)施包括工作落實(shí)、程序落實(shí)、資金落實(shí)的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn),以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開(kāi)展,取得實(shí)效。

6、以終身學(xué)習(xí)為主線,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)知識(shí)更新的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,科技進(jìn)步的加速,無(wú)論是企業(yè)還是職工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵(lì)等多方面鼓勵(lì)和督促職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新理論,掌握新技能,把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織,提高競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。

7、以多種形式為載體,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是由政治理論、道德規(guī)范、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、歷史文化、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系,在加強(qiáng)政治理論教育,開(kāi)展有的放矢的思想政治工作的同時(shí),不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,積極開(kāi)展各種征文、書(shū)畫(huà)展、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識(shí)以及高雅的生活情趣,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十二

(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽(yáng)供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,紀(jì)委(監(jiān)察部)、營(yíng)銷部、信息中心等職能部室密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開(kāi)工作。制定了《公用事務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等,積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。

(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是及時(shí)公布國(guó)家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級(jí)供電單位在《12398中國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)》的相關(guān)信息公開(kāi)工作。三是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布,開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端,方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。

(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過(guò)襄陽(yáng)市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息。20xx年,襄陽(yáng)供電公司共在市政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽(yáng)供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動(dòng)態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽(yáng)光報(bào)裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、工作動(dòng)態(tài)、電價(jià)政策、停電信息,以及用電報(bào)裝、繳費(fèi)、報(bào)修等信息,20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢(shì)等等,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對(duì)園區(qū)客戶以外地客商為主,對(duì)我市環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)舉辦了兩場(chǎng)“你用電、我用心”用電專場(chǎng)報(bào)裝會(huì),“零距離”宣傳用電政策,解答客戶詢問(wèn),受理報(bào)裝申請(qǐng),58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加,現(xiàn)場(chǎng)簽訂意向報(bào)裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計(jì)量所等核心區(qū)域,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議,增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。

(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng),增加了“95598陽(yáng)光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計(jì)量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、 “用電報(bào)裝流程及時(shí)限”等內(nèi)容,在信息公開(kāi)的廣度和深度上有了新突破。

(一)完善內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。

(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門(mén)、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

(三)增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)專業(yè)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十三

近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。

拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽(tīng)xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。

(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作。

按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。

在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。

發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。

(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。

(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。

(一)95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。

(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。

我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:

(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!

(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù);定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。

(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶xx余戶?;饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十四

今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣供電公司強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,加強(qiáng)源頭訪的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

共接待群眾和職工來(lái)訪共計(jì)15件次、23人次,辦結(jié)率為100%,滿意率為100%。從受理來(lái)訪情況分析:外部來(lái)訪主要問(wèn)題是電桿占地、線下樹(shù)株清理等問(wèn)題,內(nèi)部主要是了女安置等問(wèn)題。

(一)強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)。

根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待,對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,掌握信訪動(dòng)態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問(wèn)題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪工作的深入開(kāi)展。

(二)有效的開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作。

一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初,按照要求公司結(jié)合實(shí)際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了工作方案,確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),部署了工作任務(wù),提出了具體的工作要求,為開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪信訪問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的分析,制定了各項(xiàng)措施,明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q能立即解決的信訪問(wèn)題的同時(shí),針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。

今年以來(lái),縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績(jī),但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問(wèn)題,其主要是:個(gè)別部門(mén)對(duì)信訪工作重視不夠,責(zé)任心不強(qiáng),抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門(mén)聯(lián)合處理時(shí),牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,做出積極的貢獻(xiàn)。

(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)責(zé)任制”,做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問(wèn)題。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問(wèn)題《處置預(yù)案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題,為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件,真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳,暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序。

(五)認(rèn)真做好下一年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十五

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部和各供電所全體人員的共同努力,年電費(fèi)回收取得了可喜的成績(jī),創(chuàng)歷史最好水平。

全年應(yīng)收電費(fèi)為萬(wàn)元,實(shí)收電費(fèi)萬(wàn)元,電費(fèi)回收率達(dá)%,比去年同期%上升%;年初累計(jì)舊欠電費(fèi)為萬(wàn)元,累計(jì)收回舊欠電費(fèi)萬(wàn)元,舊欠電費(fèi)回收率達(dá)%,比年度指標(biāo)%上升個(gè)百分點(diǎn),比去年同期%上升個(gè)百分點(diǎn)。年末預(yù)收電費(fèi)余額為元,收回已核銷舊欠電費(fèi)達(dá)元。

加強(qiáng)電費(fèi)回收的經(jīng)濟(jì)考核力度,除了執(zhí)行電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)金外,還執(zhí)行本公司制定的供電所崗位責(zé)任考核辦法,每月對(duì)各供電所的電費(fèi)回收情況進(jìn)行評(píng)分考核,與每位職工的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,大大地提高了職工的工作積極性和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

各供電所分別成立了多個(gè)電費(fèi)追收小組,將電費(fèi)回收指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人。強(qiáng)化職工的電費(fèi)回收意識(shí),改變以往到月底和年底追收電費(fèi)的習(xí)慣,實(shí)行提前追收欠費(fèi)辦法,每月繳費(fèi)期為6—20日,于每月21日起開(kāi)展追費(fèi)工作,電費(fèi)回收做到月月結(jié)零。例如:上半年大沙供電所有“鋁型材廠、多有限公司、電鍍廠、電鍍廠”等幾家大宗工業(yè)用戶經(jīng)常不按期繳交電費(fèi),大沙供電所每天派人上門(mén)追收,宣傳有關(guān)電力法規(guī),積極與用戶溝通,爭(zhēng)取地方政府和上級(jí)主管部門(mén)的理解和支持,采取“纏身”式追收電費(fèi)方法,終于如期收回電費(fèi)。多數(shù)職工犧牲休息時(shí)間,經(jīng)常利用午間、晚間的休息時(shí)間或節(jié)假日時(shí)間,分組對(duì)各個(gè)欠費(fèi)用戶實(shí)行上門(mén)追收。例如:城區(qū)供電所有一名女工,為了完成電費(fèi)回收任務(wù),經(jīng)常在晚上和丈夫一起上門(mén)派發(fā)追費(fèi)通知,由于電費(fèi)回收工作做得非常好,她被評(píng)為該所的追收電費(fèi)標(biāo)兵。

加大電費(fèi)回收工作的宣傳力度,每日黃金時(shí)間在當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)和有線電視臺(tái)播放繳交電費(fèi)廣告,使廣大用電客戶形成一種按時(shí)繳交電費(fèi)的習(xí)慣。追收電費(fèi)的同時(shí),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)農(nóng)村綜合變用電的客戶做到電量、電價(jià)和電費(fèi)上墻公布“三公開(kāi)”;對(duì)專變用戶每月日前派發(fā)電費(fèi)通知單,有效地促進(jìn)了電費(fèi)回收工作。

積極推廣安裝預(yù)購(gòu)電裝置,采取預(yù)收電費(fèi)措施,有效地防范了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。年全公司新裝預(yù)購(gòu)電裝置套,累計(jì)安裝預(yù)購(gòu)電裝置套,實(shí)施預(yù)收電費(fèi)用電客戶總數(shù)達(dá)戶,控制容量為kva,購(gòu)電電量達(dá)萬(wàn)kwh.以地豆供電所為例,年該所共安裝預(yù)購(gòu)電裝置套,累計(jì)安裝預(yù)購(gòu)電裝置套,占該所專變數(shù)量的%,是執(zhí)行預(yù)收電費(fèi)較好的供電所之一。

采取有效的措施,防范了電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。例如:地豆供電所管轄范圍內(nèi)有一間私人企業(yè)——四會(huì)市尊福木業(yè)有限公司,因經(jīng)營(yíng)管理不善造成嚴(yán)重虧損,在年月欠下該所電費(fèi)元。月日在追收電費(fèi)時(shí),所長(zhǎng)邱志槐打探到該公司老板準(zhǔn)備在年月日晚上搬機(jī)器設(shè)備潛逃,立即安排全所人每人一組,輪流在該公司值班,防止該老板搬設(shè)備潛逃,連續(xù)值班四天三夜,直至該公司交清所欠繳的電費(fèi)為止。

農(nóng)業(yè)排灌所用的電費(fèi)分?jǐn)偟角Ъ胰f(wàn)戶,多年以來(lái)都是電費(fèi)回收工作中的老大難問(wèn)題。因排灌站屬水務(wù)局管理,年月,本公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部有關(guān)人員多次與四會(huì)市水務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決農(nóng)排電費(fèi)回收問(wèn)題。最終達(dá)成協(xié)議,由水務(wù)局屬下的威整電站上網(wǎng)電費(fèi)代繳所有的農(nóng)排電費(fèi),再由各供電所和排灌站收回各戶農(nóng)排電費(fèi)后,交回威整電站。

市場(chǎng)部和各供電所層層把關(guān),防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。原市鍍鋅鐵線廠在年月至年月期間欠下本分公司電費(fèi)元,該廠因經(jīng)營(yíng)管理不善而虧損,欠下電費(fèi)一直未能歸還。年月該廠將廠房出租給某電鍍廠經(jīng)營(yíng),該電鍍廠老板到本分公司辦理用電報(bào)裝手續(xù)時(shí),市場(chǎng)部派人了解情況后,發(fā)現(xiàn)該廠仍欠電費(fèi)未還,立即要求廠方做出舊欠電費(fèi)還款計(jì)劃,才給予辦理用電報(bào)裝手續(xù),及時(shí)收回了拖欠多年的電費(fèi),防范了電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)。

在電費(fèi)回收方面,雖然取得了較好的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,例如:五保戶和特困戶的電費(fèi)較難收??;一些出租屋和租賃企業(yè)的電費(fèi)仍存在風(fēng)險(xiǎn);農(nóng)業(yè)排灌電費(fèi)較難回收,特別是按月收取等。

1、認(rèn)真分析和總結(jié)年電費(fèi)回收的成功工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服缺點(diǎn),鞏固電費(fèi)回收所取得的優(yōu)良成績(jī)。

2、加大電費(fèi)回收的宣傳力度,鼓勵(lì)用電客戶到工商銀行或郵政局辦理代收代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)(正在考慮一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)措施),減少收費(fèi)人員的工作量,節(jié)約客戶的繳費(fèi)時(shí)間,提高電費(fèi)回收率。

3、加強(qiáng)實(shí)施預(yù)購(gòu)電費(fèi)制度,對(duì)出租屋和租賃企業(yè)強(qiáng)制安裝購(gòu)電裝置,實(shí)行預(yù)收電費(fèi)。

4、加強(qiáng)與各級(jí)政府的溝通,爭(zhēng)取由政府承擔(dān)五保戶和特困戶的電費(fèi)。同時(shí),組織職工捐款幫助五保戶和特困戶解決生活困難。

5、按照客戶交費(fèi)信用評(píng)級(jí)辦法,對(duì)用電客戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行評(píng)級(jí),被評(píng)為aaa級(jí)的客戶,每月通過(guò)有線電視宣傳表?yè)P(yáng),頒發(fā)證書(shū)(或錦旗),并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、經(jīng)常向各級(jí)政府反映電費(fèi)回收工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)與客戶的溝通,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,取得市政府同意由市政局用城市建設(shè)附加費(fèi)代繳全市的路燈電費(fèi)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十六

本人于1996年7月參加工作,1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,2007年9月任供電所任所長(zhǎng)至今。在2008年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的理論知識(shí)水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本人在供電所任職期間未發(fā)生過(guò)任何安全事故,各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

本人自參加工作以來(lái),思想上一直積極要求進(jìn)步,遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),并于2005年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,入黨以來(lái)更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,政治堅(jiān)定,思想進(jìn)步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí)和安全意識(shí),堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),多項(xiàng)成果在縣級(jí)評(píng)選中獲獎(jiǎng),為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長(zhǎng)期間,連年被評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。

了事故處理的時(shí)間,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。

2、較強(qiáng)的組織能力。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況,組織過(guò)16條10kv線路和34個(gè)用電臺(tái)區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個(gè)事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn)。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。

以開(kāi)展“供電所安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動(dòng),加強(qiáng)安全思想教育,提高職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開(kāi)展周末安全活動(dòng)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問(wèn)答等活動(dòng)。為應(yīng)對(duì)電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,2011年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過(guò)演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。

(二)加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理

第一,工作期間,針對(duì)城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:

(1),改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無(wú)常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng),且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對(duì)這種情況,就將所有9個(gè)公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。

(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,對(duì)城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

第二,加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會(huì)議、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動(dòng)的正常開(kāi)展。

護(hù)和故障搶修工作。

第四,認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,2008年在縣公司各兄弟單位中,率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照的一桿一卡線路臺(tái)帳,在縣公司專業(yè)互查和評(píng)比中,贏得了好評(píng)。

第五,結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī),對(duì)供電所供電半徑長(zhǎng)、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺(tái)片實(shí)施改造,幾年來(lái),共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點(diǎn)17臺(tái),徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。

(三)、揮刀向線損要效益

線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo),它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴(yán)把線損管理關(guān),將線損按臺(tái)區(qū)分解承包考核到人,定期召開(kāi)線損專題分析會(huì),找問(wèn)題、找差距、找對(duì)策,使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級(jí)管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標(biāo)也由原來(lái)的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%,30號(hào)當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成。

(四)、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作

近年來(lái),外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會(huì),向社會(huì)、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,配合公安部門(mén)開(kāi)展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動(dòng),不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十七

26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。

氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件。“虞則立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。

暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。

雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門(mén)聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。

組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。

嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?!?/p>

該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。

該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門(mén)在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。

暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍。“為應(yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門(mén)從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。

與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,xx公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障x(chóng)x鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門(mén)協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。

車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。

風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,xx供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。

28日零點(diǎn)48分,xx公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,xx公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。

雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦 比靸?nèi),xx公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。

28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,xx供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十八

襄陽(yáng)供電公司政務(wù)信息公開(kāi)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作的政策措施,不斷拓展公開(kāi)工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務(wù)水平。現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽(yáng)供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)察、營(yíng)銷、信息等部門(mén)密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。

(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。

(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過(guò)襄陽(yáng)市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息。20xx年,襄陽(yáng)供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開(kāi)公開(kāi)目標(biāo)任務(wù),從機(jī)構(gòu)職能信息,國(guó)家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開(kāi)戶、報(bào)裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝工作流程,現(xiàn)行電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),供電服務(wù)“三個(gè)十條”主要內(nèi)容及要求,供電營(yíng)業(yè)窗口及營(yíng)業(yè)時(shí)間,停電公告及原因等16個(gè)方面進(jìn)行信息公開(kāi),共在市政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息103條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是積極向市委辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢(shì)等等,已采用6條,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng),辦好“95598陽(yáng)光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目,在信息公開(kāi)的廣度和深度上有了新突破。

襄陽(yáng)供電公司作為國(guó)有企業(yè),嚴(yán)格按照國(guó)家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),出臺(tái)的規(guī)定辦法主要屬于針對(duì)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,信息公開(kāi)的內(nèi)容稍顯不足。

(一)不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。

(二)不斷完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門(mén)、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

(三)不斷增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十九

時(shí)光飛逝,xx年馬上要過(guò)去,工程也進(jìn)入了冬休階段,回顧這半年多來(lái)的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。對(duì)剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結(jié)這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作。

還記得剛來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的,從一開(kāi)始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò)的,當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案,并順利的通過(guò)審核報(bào)監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電工作,當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過(guò)硬的專業(yè)理論文化知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識(shí)還是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識(shí),因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通,施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對(duì)錯(cuò)誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對(duì)電氣安裝人員進(jìn)行控制,保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭(zhēng)取的時(shí)間更大的工作面,確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。

通過(guò)總結(jié)半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/13118447.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔