在撰寫心得體會時,個人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價,注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
行政管理心得體會篇一
行政管理是組織內(nèi)部的一種重要管理方式,其目的是通過標(biāo)桿對比來提高組織的績效和競爭力。在實(shí)踐中,行政管理對標(biāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者具備系統(tǒng)思維和敏銳的洞察力。本文將探討行政管理對標(biāo)的核心要素和技巧,以及對此的體會和心得。
第二段:核心要素和技巧
行政管理對標(biāo)需要考慮以下核心要素和技巧。首先,明確對標(biāo)的目標(biāo)和指標(biāo)。行政管理對標(biāo)的目標(biāo)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并制定可量化和可衡量的指標(biāo)。其次,選擇合適的對標(biāo)對象。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該選擇與自己組織類似的對標(biāo)對象,以便更好地學(xué)習(xí)和借鑒對方的經(jīng)驗(yàn)。此外,需要收集和分析對標(biāo)數(shù)據(jù)。通過對標(biāo)數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢和不足,為后續(xù)的改進(jìn)和調(diào)整提供依據(jù)。最后,做出行動計劃并監(jiān)控執(zhí)行情況。通過制定詳細(xì)的行動計劃,并監(jiān)控其執(zhí)行情況,可以確保對標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
第三段:體會和心得
在實(shí)踐行政管理對標(biāo)過程中,我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn)體會和心得。首先,對標(biāo)不僅僅是學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),更是要識別自己的不足。通過對標(biāo)工作,我們不僅可以學(xué)習(xí)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和提升。其次,對標(biāo)并非一勞永逸的事情。隨著時間的推移,市場環(huán)境和競爭狀況都在不斷變化,對標(biāo)工作也需要不斷更新和調(diào)整。因此,我們需要時刻保持敏銳的洞察力,及時發(fā)現(xiàn)新的對標(biāo)對象和標(biāo)桿指標(biāo),并加以借鑒和學(xué)習(xí)。最后,對標(biāo)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的事情,全員參與是關(guān)鍵。只有通過全員的共同努力和參與,才能夠真正實(shí)現(xiàn)組織的全面提升和發(fā)展。
第四段:對標(biāo)成功案例
行政管理對標(biāo)可以產(chǎn)生顯著的效果,并帶來良好的業(yè)績。以某公司為例,該公司在對標(biāo)了同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)方面存在明顯不足。為了改進(jìn)這些問題,公司采取了一系列的措施,包括加強(qiáng)質(zhì)量控制和培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和技能。經(jīng)過一段時間的努力,該公司的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度得到了明顯提升,市場份額也迅速增長。
第五段:結(jié)論
行政管理對標(biāo)是一項(xiàng)重要的管理手段,能夠幫助組織提升績效和競爭力。通過對標(biāo)工作,我們能夠識別自己的不足之處,并學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。然而,對標(biāo)并非一勞永逸的事情,需要隨時保持敏銳的洞察力,不斷更新對標(biāo)對象和指標(biāo)。最后,對標(biāo)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的事情,全員參與是取得成功的關(guān)鍵。只有每個人都參與到對標(biāo)過程中,才能夠?qū)崿F(xiàn)組織的全面提升和發(fā)展。
總之,行政管理對標(biāo)是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作。希望通過本文的分享和探討,能夠使更多的人對行政管理對標(biāo)有更深入的理解,并在實(shí)踐中能夠獲得更好的效果和收獲。
行政管理心得體會篇二
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對行政管理工作的心得體會。
一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團(tuán)體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的'最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理那么是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用力對社會生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
行政管理心得體會篇三
作為一名政治學(xué)專業(yè)的學(xué)生,行政管理一直是我最感興趣的領(lǐng)域之一。在本學(xué)期的行政管理課程中,我不僅學(xué)到了許多行政管理的基本概念和知識,也深刻領(lǐng)悟到了行政管理的重要性和作用。以下是我的心得體會:
第一段:行政管理的定義和作用
行政管理是指政府或其他公共機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的活動和過程,它涉及公共政策的執(zhí)行、資源的配置、決策的制定和公共服務(wù)的提供等一系列重要工作。行政管理的目的是有效地完成政府或公共機(jī)構(gòu)的任務(wù)和職責(zé),保證公共資源合理分配、公共服務(wù)高質(zhì)量提供、公共利益得到最大化保障等。
第二段:行政管理的主要原則和要素
行政管理的主要原則是效率、責(zé)任、透明、參與和公正。要達(dá)到這些原則,需要有優(yōu)秀的管理人員、科學(xué)的管理手段、規(guī)范的管理流程以及完善的監(jiān)控機(jī)制等。
第三段:行政管理的工作流程和步驟
行政管理的工作流程包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等步驟。其中,計劃是指對行政管理的目標(biāo)、任務(wù)、方式和時間等進(jìn)行合理制定和安排;組織是指為了實(shí)現(xiàn)計劃而建立適當(dāng)?shù)墓芾眢w系和機(jī)構(gòu),并將人力、物力和財力資源進(jìn)行分配和配置;指揮是指行政機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理員對員工進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,協(xié)同合作,以實(shí)現(xiàn)整個機(jī)構(gòu)的目標(biāo);控制是指檢查、監(jiān)督和糾正工作的過程與結(jié)果,保證工作按規(guī)定完成。
第四段:現(xiàn)代行政管理的發(fā)展趨勢
隨著信息化的快速發(fā)展和全球化進(jìn)程的加速,現(xiàn)代行政管理呈現(xiàn)出越來越多的新特點(diǎn)和趨勢。例如,政府對公民參與和合作的要求越來越高;新的數(shù)字技術(shù)將會為行政管理帶來更高效的解決方案;公共性和社會責(zé)任感越來越強(qiáng),等等。
第五段:我的感想
通過學(xué)習(xí)行政管理,我對政府的運(yùn)作有了更深入的理解。我認(rèn)為,優(yōu)秀的行政管理可以帶來更高效、更公正和更有成效的公共服務(wù);而缺乏科學(xué)和規(guī)范的行政管理則容易導(dǎo)致貪污腐敗和失信風(fēng)險,損害公眾利益。未來,我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的行政管理知識應(yīng)用到實(shí)踐中,為社會公共事業(yè)的提升和發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
行政管理心得體會篇四
第一段:引言(200字)
任正非是華為公司的創(chuàng)始人和董事長,也是中國商界的傳奇人物。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,他對行政管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。隨著華為公司的不斷發(fā)展壯大,任正非的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理理念也備受矚目。在這篇文章中,我們將從四個方面探討任正非的行政管理心得體會。
第二段:倡導(dǎo)科學(xué)的決策制定(200字)
任正非行政管理的第一要務(wù)是科學(xué)的決策制定。他注重依據(jù)客觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,而非憑借主觀的個人意見。他鼓勵員工積極參與決策過程,通過集思廣益,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力。任正非還重視市場調(diào)研,通過詳盡的分析和預(yù)測,制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。這種倡導(dǎo)科學(xué)的決策制定的方式,使得華為公司在市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。
第三段:注重員工的培養(yǎng)和激勵(200字)
任正非深知員工是企業(yè)的核心競爭力,因此他注重員工的培養(yǎng)和激勵。他提倡人盡其才、公正任用,鼓勵員工通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的能力。與此同時,任正非也十分重視員工的激勵機(jī)制,通過薪酬體系、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。他還鼓勵員工勇于創(chuàng)新和思考,為公司的發(fā)展注入新的動力。
第四段:構(gòu)建和諧的企業(yè)文化(200字)
任正非注重構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是保持企業(yè)長久發(fā)展的重要因素。他強(qiáng)調(diào)以人為本、尊重員工的價值觀念,推崇“家族式”的企業(yè)文化。華為公司的員工都被稱為“華為人”,這個稱謂象征著家的溫暖和歸屬感。任正非還在公司內(nèi)部推行“有限的利益最大化”思想,讓每個員工都能夠分享到企業(yè)的成果。這樣的企業(yè)文化使員工凝聚力大大增強(qiáng),為華為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)(200字)
任正非的行政管理心得體會從倡導(dǎo)科學(xué)的決策制定、注重員儲的培養(yǎng)和激勵、構(gòu)建和諧的企業(yè)文化等方面展現(xiàn)出了他的卓越管理才能。他的管理理念也給予我們很多啟示:科學(xué)決策是管理的基礎(chǔ),重視員工的培養(yǎng)和激勵可以激發(fā)其工作潛力,和諧的企業(yè)文化有助于提高員工凝聚力。只有在這些方面做好的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。因此,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)任正非的行政管理心得體會,不斷完善自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政管理心得體會篇五
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,雖然不感覺累,但時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。最初因?yàn)椴涣?xí)慣這種作息方式有點(diǎn)不適應(yīng),不過幾天后就習(xí)慣了。工作后發(fā)現(xiàn)有很多事情自己不懂,要經(jīng)常向同事學(xué)習(xí)一些辦公知識,比如如何使用打印復(fù)印掃描機(jī)這些辦公用具等。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。
學(xué)會自我安慰,能容忍挫折。要善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。另外在陜西興榆建筑公司實(shí)習(xí)的`這段時間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機(jī)會,讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時我也注意把書本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政管理心得體會篇六
在學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理課程的過程中,本人深刻地認(rèn)識到了企業(yè)行政管理的重要性。這門課程緊扣企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,從企業(yè)內(nèi)部組織管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理等多個方面對企業(yè)員工進(jìn)行了全面的培訓(xùn)和教育。通過學(xué)習(xí),本人對于企業(yè)行政管理有了更為深刻的理解和認(rèn)知。
第二段:對于企業(yè)行政管理的認(rèn)識
企業(yè)行政管理是指企業(yè)中的各種管理職能和制度體系,這些職能和制度需要由專門的部門或者專人來負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。企業(yè)行政管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,其中包括企業(yè)組織管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理等方面。企業(yè)行政管理對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。
第三段:學(xué)習(xí)過程中的反思
在學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理的過程中,本人發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理不僅關(guān)乎企業(yè)自身的生命周期和經(jīng)濟(jì)效益,更關(guān)系到企業(yè)在市場中的聲譽(yù)和信用。一個好的企業(yè)行政管理,不僅能夠給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的產(chǎn)品,更能增強(qiáng)企業(yè)形象,帶動持續(xù)增長。反過來說,缺少良好的企業(yè)行政管理將會導(dǎo)致企業(yè)有各種瑕疵和不足,不僅會消耗企業(yè)的資源,還會帶來長期的不良影響。
第四段:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理,本人深刻地認(rèn)識到了企業(yè)員工與企業(yè)管理、企業(yè)流程之間的互相關(guān)系。良好的企業(yè)行政管理需要員工充分理解和認(rèn)知企業(yè)管理與流程的重要性,才能更好的執(zhí)行和貫徹企業(yè)管理方案和規(guī)劃。另外,企業(yè)行政管理還需要在定位和規(guī)劃時與企業(yè)的總體方向相匹配,協(xié)調(diào)資源,強(qiáng)化績效等措施,智慧地營運(yùn)企業(yè),才能確保企業(yè)的最終運(yùn)營和管理效益。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理,本人感受到了企業(yè)管理的重要性和必要性,同時也開拓了自己的思維和認(rèn)知方式。今后本人將會持續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將所學(xué)到的知識有效地運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營做出更大的貢獻(xiàn)。
行政管理心得體會篇七
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、 什么是行政管理 什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團(tuán)體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對社會生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對每個方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1. 認(rèn)清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的.位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3. 發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4. 責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù) 行政管理人員在處理事務(wù)時,首先不能事無巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6. 制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循 根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境 任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
俗話說“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價值。
行政管理心得體會篇八
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團(tuán)體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對社會生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對每個方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時,首先不能事無巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權(quán)力的影響力是不行的,更重要的是靠非權(quán)力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細(xì)節(jié)的處理。
俗話說“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價值。
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