總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和收獲進(jìn)行梳理和總結(jié)的重要方式?？偨Y(jié)中可以適度運(yùn)用一些案例和具體事例，以增加可讀性。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信能夠?yàn)槲覀儗懽魈峁┮欢ǖ膸椭?/p>
普通員工年度總結(jié)篇一
一年來(lái)，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司x年各項(xiàng)工作總結(jié)：
1、本職工作：
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)治理處員工相互工作關(guān)系，把握各個(gè)小區(qū)最新的根本狀況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)治理處日常工作狀況，對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園治理處始終忠誠(chéng)和喜愛。
2、日常治理：
我在日常的治理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部治理，進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的力量。嚴(yán)格制定各主管的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)覺缺乏，準(zhǔn)時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作規(guī)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)視各個(gè)主管的日檢，做好治理處的周檢，幫助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰清楚，統(tǒng)一對(duì)待。
對(duì)不合格效勞進(jìn)展檢查和訂正，準(zhǔn)時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕治理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)修理。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)修理的要求及思想動(dòng)態(tài)反應(yīng)給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)展了全面排查，對(duì)發(fā)覺特別狀況的準(zhǔn)時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克制重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和溝通：
經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，治理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，漸漸的變成了朋友。我從自身動(dòng)身，從小事做起，為業(yè)主效勞，有業(yè)委會(huì)地已召開了屢次業(yè)主大會(huì)，準(zhǔn)時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，治理處也自我反省工作的缺乏，做出整改。
同時(shí)治理處，依據(jù)各個(gè)小區(qū)的狀況，設(shè)有日常修理效勞，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)快速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，治理處仔細(xì)傾聽，做好具體的記錄，并針對(duì)業(yè)主的`問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，準(zhǔn)時(shí)有效急躁的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)：
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)規(guī)劃，治理處結(jié)合自身的狀況，也制定了自己的培訓(xùn)規(guī)劃。每周各主管依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、各種生活文化學(xué)問和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和效勞質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，治理處的效勞質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的效勞水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
普通員工年度總結(jié)篇二
對(duì)于即將走過(guò)的2xx-x，在我的人生中是分為兩個(gè)階段的：1月-10月，以及10月-12月。10月之前，我還是一名學(xué)生，懵懂無(wú)知，涉世未深，空有著知識(shí)和理想。10月之后，我終于游離了學(xué)校的海洋，步入了設(shè)想已久的職場(chǎng)生涯，成了真正的社會(huì)人。這是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)就在環(huán)行美洲。
雖然“專業(yè)不對(duì)口”早已是正?，F(xiàn)象，但是我還是幸運(yùn)的“對(duì)口”了。雖然對(duì)口，但是當(dāng)我真正開始接觸時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是有多么的不足：原來(lái)我有那么多不知道。剛進(jìn)簽證部時(shí)，甚至連最簡(jiǎn)單的復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)都不會(huì)使用，我不能責(zé)怪自己，但是我亦不能不懷疑自己：這些年，真的虛度了嗎?自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來(lái)的路，一片暗淡。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場(chǎng)的人，也都會(huì)遇到跟我相同的問題，原來(lái)這或許可以年終總結(jié)為學(xué)校教育的弊端。
剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)于自己要做什么，該怎么做都一無(wú)所知。幸而有前輩的悉心教導(dǎo)。在這里要特別感謝http://。對(duì)于一無(wú)所知的我，他總是耐心十足的指導(dǎo)我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因?yàn)樗?，我了解到上下?jí)的關(guān)系并沒有傳說(shuō)中的那么可怕。最重要的是，對(duì)于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預(yù)約，交接，調(diào)查，填表，說(shuō)明會(huì)，送簽;我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會(huì)更清楚要怎么做才是最好。進(jìn)入公司已經(jīng)快滿兩個(gè)月了，現(xiàn)在的我，通過(guò)電話預(yù)約了很多位客人，綠色通道也約過(guò)三次了(當(dāng)然我更希望以后我們可以自己約綠色通道)。關(guān)于表格，為了讓生疏的我多加練習(xí)，http://將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬(wàn)無(wú)一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，下次的我一定會(huì)更加小心。說(shuō)明會(huì)是與客人面對(duì)面交流的一次重要機(jī)會(huì)，聽過(guò)，想過(guò)，而且我也簡(jiǎn)單的會(huì)說(shuō)了，這里是還需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除了說(shuō)明會(huì)，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過(guò)將近30個(gè)客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時(shí)，我們都會(huì)分析原因，而簽出時(shí)，我們也都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。印象最深的一次是和主管去送7個(gè)人，被拒簽了4個(gè)。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結(jié)果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來(lái)都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時(shí)候，那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的，仿佛置身天堂;而當(dāng)客人被拒簽時(shí)，那種置身地獄的感覺，也是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。每次送簽回來(lái)，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當(dāng)然不是因?yàn)槲覀兊年P(guān)系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
謝謝大家的'支持與鼓勵(lì)!!!
客人要旅游，簽證是第一關(guān)。若得不到簽證，便無(wú)出團(tuán)旅游之說(shuō)。我現(xiàn)在了解到我所在的簽證部的服務(wù)宗旨就是：盡自己最大的努力為客人獲得簽證而提供服務(wù)和幫助。我也堅(jiān)信：一心向著目標(biāo)的前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會(huì)給他讓路。
另外，我想說(shuō)的是，一個(gè)好的工作環(huán)境會(huì)為工作帶來(lái)無(wú)限大的動(dòng)力，效率和樂趣。http://曾經(jīng)告訴我：公司是一個(gè)小社會(huì)。但是我寧愿相信公司是一個(gè)小家庭。銷售，簽證，計(jì)調(diào)，我們都是一個(gè)家族的，而我們家族的名字就是“環(huán)行美洲”。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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普通員工年度總結(jié)篇三
今年，是我調(diào)到這個(gè)公司的工作的第一年，作為一個(gè)銀行方面的公司，我深深感到了做事方面的各種嚴(yán)厲性和仔細(xì)性。但是在全部領(lǐng)導(dǎo)和員工的全部幫忙下，我圓滿了完成全部的任務(wù)。在遵守銀行和國(guó)家的規(guī)定下，使自己在各方面都有進(jìn)一步的增長(zhǎng)，嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一年來(lái)，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建立，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培育，進(jìn)一步增加工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以仆人翁的精神喜愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，堅(jiān)固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;能夠堅(jiān)固樹立“客戶至上”的效勞理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)效勞作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺承受廣闊客戶監(jiān)視，定期開展批判與自我批判，力求做一名合格的信合人;能夠積極參與信用社進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參與遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的.根底。
在擔(dān)當(dāng)出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺、自律、自制”，每日營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)全都，確保現(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠仔細(xì)辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清晰;能夠準(zhǔn)時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格根據(jù)金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增加安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格根據(jù)“三防一保”的要求，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，嫻熟把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。常常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)消失特別狀況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持糊涂的頭腦，增加安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，愛護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”始終是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，相互幫忙，相互關(guān)懷，共同制造和諧的氣氛。同時(shí)，不斷地進(jìn)展自我定位，更新觀念，提高效勞意識(shí)，增加效勞水平。
總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)力量也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著許多缺乏，如對(duì)金融財(cái)會(huì)學(xué)問了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我信任，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同事的熱忱幫忙下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
普通員工年度總結(jié)篇四
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
還沒察覺到時(shí)間的逝去，一年的時(shí)間就過(guò)去了，回顧來(lái)到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個(gè)人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的'快，可能也是有工作的一個(gè)壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實(shí)沒有那么的大，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時(shí)也是有更大進(jìn)步的可能。
在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進(jìn)入社會(huì)的頭一份工作，當(dāng)初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來(lái)說(shuō)，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來(lái)，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會(huì)一起的配合，開始做事情的時(shí)候，我其實(shí)還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過(guò)，不過(guò)還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經(jīng)驗(yàn)，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會(huì)說(shuō)不管我，在工作里頭，我也是積極的改進(jìn)自己的一個(gè)方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實(shí)也可以照搬，但是只有自己改進(jìn)，更合適自己的，才能做得更好一點(diǎn)。
在單位，我不在意別人的評(píng)價(jià)，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是一直有提升，其實(shí)事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)讓我在面對(duì)不簡(jiǎn)單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時(shí)候，即使而今看起來(lái)特別簡(jiǎn)單的事情，我也是做不好的，但通過(guò)這一年的努力，很多事情，我把它變得簡(jiǎn)單了，從開始接觸的困難到而今的簡(jiǎn)單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很大。
普通員工年度總結(jié)篇五
回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
在省分行的高度重視下，今年x月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受xx財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于xx月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的.客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
2、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。
普通員工年度總結(jié)篇六
辭舊迎新，即將迎來(lái)20__年，在過(guò)去的一年中。我們中試車間全體員工在各個(gè)新品中試工作中付出了無(wú)數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工，在過(guò)去的歲月中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)。工作中在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過(guò)程中，我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在車間領(lǐng)導(dǎo)和各同事熱心指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)新品中試工作更加的了解。在過(guò)去的一年中，車間安排了各種設(shè)備和gmp知識(shí)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，更加了解了各種設(shè)備的基本操作規(guī)程，生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營(yíng)養(yǎng)。在工作過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。
20__的工作中，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度，虛心的學(xué)習(xí)。
安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來(lái)的日子里，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，做得更好。
在來(lái)年的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。今后的工作中還要時(shí)刻學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，爭(zhēng)取在公司實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
普通員工年度總結(jié)篇七
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年的年底。回首這一年，我作為車間普通員工，也經(jīng)歷了很多的工作和生活歷程，在此作一總結(jié)。
今年車間的生產(chǎn)任務(wù)緊，工作量大，但是我在認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心負(fù)責(zé)的原則下，憑借著細(xì)致一心的工作態(tài)度，較好地完成了對(duì)應(yīng)的.任務(wù)目標(biāo)。具有代表性工作有：操作沖床、車床，以及承擔(dān)機(jī)床保養(yǎng)等工作，這些工作的艱辛和付出雖然常常被忽略，但是我們必須以一種更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度去對(duì)待，以確保生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
在今年的培訓(xùn)計(jì)劃中，我針對(duì)自己的崗位頂替和加強(qiáng)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。不僅如此，我還利用業(yè)余時(shí)間擴(kuò)大閱讀了相關(guān)文獻(xiàn)和書報(bào)，積累了更多經(jīng)驗(yàn)和工作技巧。同時(shí)，我也依據(jù)自身暴露的問題以及對(duì)工作要求的體悟，對(duì)工作業(yè)務(wù)逐步積累了自己的經(jīng)驗(yàn)和技能。
這一年中，我的工作效率相對(duì)穩(wěn)定，并基本達(dá)到了年初的目標(biāo)。同時(shí)，我還對(duì)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化，簡(jiǎn)化了工作流程，減少了工作時(shí)間浪費(fèi)，提高了工作效率，為公司的盈利和生產(chǎn)效率帶來(lái)了更多的貢獻(xiàn)。
最后，我要感謝上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)和幫助，感謝同事的支持合作。雖然這一年工作過(guò)程中有較多的挫折和困難，但是我會(huì)按照自己規(guī)劃的工作方向，不斷學(xué)習(xí)提升，對(duì)工作再奮斗一年，以更高效的姿態(tài)投入到新的工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造才干更多的利潤(rùn)。
普通員工年度總結(jié)篇八
__月__日，我被鐘穎集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團(tuán)董事會(huì)和公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們?cè)谄髽I(yè)管理、招投標(biāo)、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績(jī)。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)聲譽(yù)提高?；仡欉^(guò)去一年零一個(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、組織建設(shè)。
成立一個(gè)部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營(yíng)銷總監(jiān)李勇、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭飛和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點(diǎn)。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無(wú)憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過(guò)不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新和積極進(jìn)取，取得了良好的效果，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)打造傳媒大團(tuán)隊(duì)：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在開展各種活動(dòng)的過(guò)程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己，鍛煉自己。
四、表演建筑。
短短半個(gè)月，由于團(tuán)隊(duì)的配合，演出取得了顯著的成績(jī)。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團(tuán)非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán)；其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后，媒體與海商海國(guó)際酒店簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；與此同時(shí)，截至報(bào)道時(shí)，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項(xiàng)目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團(tuán)董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。
普通員工年度總結(jié)篇九
這一年，我在跌跌撞撞中一路往前，出現(xiàn)過(guò)一些小問題，也有過(guò)一些小成績(jī)。但是現(xiàn)在也已經(jīng)不那么重要了，重要的是如何在下一年取得一個(gè)更好的成績(jī)，但總而言之，過(guò)去一年所取得的成績(jī)一大部分源于我個(gè)人的努力，一部分源于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和指導(dǎo)，另一部分就是同事們平時(shí)對(duì)我的幫助了。這一切我都很感激，也是因?yàn)槟銈?，我才能夠有現(xiàn)在的自己，才能夠在這份工作上創(chuàng)造一些小成績(jī)，讓自己也收獲到一些東西。時(shí)間是一個(gè)很寶貴的東西，它很容易逝去也很容易讓我明白要更加珍惜時(shí)間，要更加盡力實(shí)現(xiàn)自己的理想，不負(fù)時(shí)光，也不負(fù)現(xiàn)在所擁有的青春。
說(shuō)到一些小問題，那就是平時(shí)我比較的粗心，有次一份文件差點(diǎn)因?yàn)槲业拇中木徒o公司造成了極大的損失。自從那次之后我就明白，我不能再這樣了，我必須改正粗心的毛病。所以在后來(lái)的工作中，我每次想要投機(jī)取巧或者有些懶惰的時(shí)候，我就會(huì)提醒自己，必須注重工作的質(zhì)量，必須保持高度的`嚴(yán)謹(jǐn)，這不僅僅是我的工作，更是公司發(fā)展的關(guān)鍵。作為公司的一名員工，我理所當(dāng)然應(yīng)該為公司的前途考慮，所以我必須振作自己的工作作風(fēng)。我也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)之后，我自己也已經(jīng)不會(huì)再犯這樣的小錯(cuò)誤了，當(dāng)我一接觸到這些問題的時(shí)候，我就回條件反射的拒絕和解決。
這一年雖然就快結(jié)束了，但是這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)卻非常的不同，我第一次認(rèn)識(shí)了另一個(gè)自己，我也真正的認(rèn)識(shí)一份工作除了讓我們付出精力之外，還需要一些情感的因素，一份熱情，一份執(zhí)著，一份堅(jiān)守，這都是非常重要的。這份工作雖然很平淡，但其中也有很多讓我去學(xué)習(xí)的地方，未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)告訴自己如何前進(jìn)，我會(huì)繼續(xù)探索找對(duì)方向，向前求索。
普通員工年度總結(jié)篇十
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的'進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
能夠認(rèn)真貫徹x的根本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好〞這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感謝。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)開展，相信公司的明天會(huì)更好!
普通員工年度總結(jié)篇十一
xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過(guò)去，我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多，有開心的，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我在成功的道路上一往無(wú)前。
到了如今，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少，付出了多少，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn)，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié)：
在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果。
首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問題。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來(lái)不好的影響。作為一名前臺(tái)，禮儀方面卻沒有長(zhǎng)進(jìn)，這實(shí)在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我，我的領(lǐng)導(dǎo)，___，她給了我指導(dǎo)，給了我鼓勵(lì)，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺(tái)！
其次，就是我在前臺(tái)日常工作上的問題。因?yàn)槭韬?，我在工作上犯下過(guò)不少馬虎事，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正！而我也每次都認(rèn)真的反省自己，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。
現(xiàn)在一年過(guò)去，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)，在工作中發(fā)揮著自己的力量。
工作方面，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展。
工作中我勤于請(qǐng)教，細(xì)心觀察，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見的錯(cuò)誤，去牢記，去避免。在一年來(lái)的工作中，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。
這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì)，在今后的工作中，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在xx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。
普通員工年度總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，20xx年就要結(jié)束了，我們的工作也即將迎來(lái)一個(gè)全新的局面。20xx年注定是奮斗的一年，此時(shí)此刻，我得好好地總結(jié)一下本年度的工作，這樣才有利于我對(duì)接下來(lái)工作的展望，唯有時(shí)刻總結(jié)自己的工作情況，才能讓自己意識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處。
這一年里，我在工作這方面還是有著諸多進(jìn)步的，首先是在業(yè)務(wù)能力上有所提升，我的業(yè)務(wù)水平有了較為明顯的提升，對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更深的體會(huì)，這都是以前的自己尚未接觸過(guò)的，這得感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，是大家在我遇到了困難和麻煩時(shí)為我進(jìn)行了解答，這才讓我的個(gè)人能力在這一段時(shí)間內(nèi)有了增長(zhǎng)。雖然我來(lái)到咱們公司的時(shí)間還不算長(zhǎng)，但在這里我感受到了濃濃的情誼，公司里面的同事相互之間都是互幫互助，工作起來(lái)的氛圍也是格外的好，這樣的環(huán)境怎能不使人進(jìn)步呢？所以，我在公司里面工作的時(shí)候，我的身份不像是一名工作者，更像是一名學(xué)生，在這里，我還有很多的知識(shí)和道理需要去了解掌握，而這個(gè)過(guò)程注定也是比較漫長(zhǎng)的，但是我有信心，我相信自己再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，能熟練的掌握好公司里面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
為了能更好的提升自己的個(gè)人能力，我經(jīng)常去請(qǐng)教公司里面的老員工，我知道問得多了會(huì)讓別人感到心煩，所以我只會(huì)當(dāng)自己碰到了一些不好解決的問題時(shí)才會(huì)去尋求別人的幫助。此外，我還經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和自己工作相關(guān)的'工作知識(shí)，尤其是關(guān)于電腦知識(shí)這一塊，要是連電腦都不能熟練運(yùn)用的話，那我們的工作效率肯定要大打折扣的。在20xx年里，我一直都保持著良好的工作狀態(tài)，首先是每天都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，一年來(lái)，極少出現(xiàn)遲到的情況，然后在工作的時(shí)候，我能用積極飽滿的態(tài)度去面對(duì)自己的工作任務(wù)，無(wú)論上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我安排了什么工作，只要我能盡快解決的我就絕不會(huì)拖沓。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的一些缺陷，那就是工作的時(shí)候還不夠?qū)Ｗ⒆屑?xì)，容易錯(cuò)過(guò)一些工作上的失誤，而且我還得加強(qiáng)一下自己的溝通交際能力，這樣才有利于自己工作的開展。
在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)保持好向上沖的勁頭，爭(zhēng)取早日成為公司里面的骨干成員，為公司做出更好的業(yè)績(jī)！
普通員工年度總結(jié)篇十三
一年來(lái)，本人能在思想上按_員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記_員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
普通員工年度總結(jié)篇十四
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。以下就是本人的本年度工作的自我總結(jié)：
這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
普通員工年度總結(jié)篇十五
相伴著"突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市x行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而努力奮斗"的主旋律，我走過(guò)了極其不平凡的一年。一年來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全部同志的相互配合下，牢牢環(huán)繞讓每位職工中意就餐的目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，想方設(shè)法保證全部職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷售工作中去而努力?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情形總結(jié)以下：
食堂是我們x公司全部職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏銳的地方，為了使全部職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的'衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度整理干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)愛好吃什么、不愛好吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌控上自然也就心中有數(shù)了，這樣既到達(dá)了就餐人員的中意，又避免造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí)我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清楚，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)x公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了，我們食堂的成立本身就是我們x企業(yè)文化的一種情勢(shì)體現(xiàn)。我本來(lái)認(rèn)為，我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)覺我的想法的錯(cuò)的，生活在我們這個(gè)x大家庭中，我們每個(gè)成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營(yíng)，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到自豪和自豪。如果我過(guò)去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒服的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的"讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些"的目標(biāo)而努力奮斗！
普通員工年度總結(jié)篇十六
辦公室是公司運(yùn)營(yíng)中一個(gè)重要的樞紐部門，它與公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會(huì)有意想不到的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時(shí)的事情占用了我很多的工作時(shí)間，往往忙了一天之后，我就沒有去做原本打算完成的事情。但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補(bǔ)課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
第二，工作態(tài)度踏實(shí)。
辦公室缺人，工作量大，特別是公司會(huì)議工作比較多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年，在遇到各種活動(dòng)和會(huì)議的時(shí)候，積極配合會(huì)議工作，和部門的同事一起思考，在同一個(gè)地方努力。我不在乎多做少做，只希望活動(dòng)能順利完成。今年是公司效益服務(wù)年，辦公室是服務(wù)部門，所以我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來(lái)部門間查閱文檔或查閱電子文檔時(shí)，我會(huì)及時(shí)完成；下屬機(jī)構(gòu)來(lái)咨詢或求助，我會(huì)解答解決相關(guān)問題。真心為大家服務(wù)。
第三，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
文件的傳閱和閱讀嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求進(jìn)行，確保各類文件的準(zhǔn)備和傳閱的及時(shí)性，及時(shí)將上級(jí)文件的精神傳達(dá)給各基層組織，確保政令暢通。負(fù)責(zé)文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對(duì)發(fā)文文稿進(jìn)行審核。公司發(fā)文量大，有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室文件的起草，各種活動(dòng)的會(huì)議通知的起草。每月月底，檢查各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結(jié)和計(jì)劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公室會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門輪崗。
一年來(lái)，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步，但仍然存在差距和不足：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡(jiǎn)單的一件一件處理事情的狀態(tài)，對(duì)自己的工作進(jìn)行演練不夠，不多動(dòng)，不先思考，先做；工作熱情和主動(dòng)性不夠。領(lǐng)導(dǎo)交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點(diǎn)懶。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)催促下才開始工作，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
新的一年有了新的氛圍，面臨著新的任務(wù)和新的壓力。
我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在崗位上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。
普通員工年度總結(jié)篇十七
20--年，采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部室的大力支持配合下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新。勝利地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。為酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我部堅(jiān)持以“節(jié)約采購(gòu)成本”為原則，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊扣酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真履行采購(gòu)職責(zé)，為酒店經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)可靠的后勤保障。現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一年來(lái)的工作情況。
一、嚴(yán)抓采購(gòu)管理，維護(hù)酒店利益。
今年，我部狠抓采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，要求員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，優(yōu)良的作風(fēng)，純潔的思想。時(shí)刻以酒店利益為重，要廉潔奉公，不損公濟(jì)私?，F(xiàn)在我部是一支酒店領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，放得心，靠得住的采購(gòu)隊(duì)伍。是一支勤儉節(jié)約，樂于奉獻(xiàn)的采購(gòu)隊(duì)伍。這一年里，我部繼續(xù)實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)，誠(chéng)信采購(gòu)，節(jié)約采購(gòu)，嚴(yán)守酒店規(guī)章制度和采購(gòu)管理制度。自覺接受有關(guān)部門的公正化，民主化，監(jiān)督。實(shí)行真正的規(guī)范化、制度化、程序化管理采購(gòu)隊(duì)伍。
對(duì)供貨商的管理，我部一貫是嚴(yán)格的，并列入本部首要的日常事務(wù)來(lái)管理。今年，我部召集供貨商開會(huì)兩次，及時(shí)疏理他們的思想，提高他們的覺悟。并時(shí)刻強(qiáng)調(diào)他們要樹立酒店意識(shí)，以酒店利益為重，注重每天的送貨質(zhì)量。實(shí)行誰(shuí)供貨，誰(shuí)負(fù)責(zé)。其次我部每天派專人到驗(yàn)收處嚴(yán)格監(jiān)督貨物質(zhì)量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質(zhì)的物質(zhì)，我部拒絕入店，對(duì)于那些不擇手段，弄虛作假的供貨商采取罰款，甚至取消送貨資格。今年以來(lái)，我店未發(fā)現(xiàn)因原材料質(zhì)量問題而引起的餐飲出品投訴，也未因送貨不到位，不及時(shí)而影響酒店經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)在供貨商的供貨質(zhì)量有所提高，責(zé)任意識(shí)有所加強(qiáng)。服務(wù)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。
在重大采購(gòu)方面，我部繼續(xù)實(shí)行公平、公正、公開的招投標(biāo)方法。到市場(chǎng)找一些有實(shí)力的廠家和供貨商，參加酒店組織的競(jìng)標(biāo)會(huì)，公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選擇供貨商(例如酒店鍋爐用煤，員工制服等)，有效地節(jié)約了酒店的采購(gòu)成本，維護(hù)了酒店利益。
二、加大自購(gòu)力度，降低采購(gòu)成本。
今年，各類物資在市場(chǎng)行情一路上漲，居高不下的情況下，我部再一次調(diào)整采購(gòu)方式，加大了自購(gòu)物資的力度。在去年的基礎(chǔ)上又增加了許多自購(gòu)物資(例如餐飲部的廚具用品，客房的家俱，房間配置等)。一年來(lái)，我部---、---兩同志到--市采購(gòu)干貨、調(diào)料、凍貨、酒店用品就達(dá)210次。南下廣州三次進(jìn)購(gòu)餐飲原材料“燕、鮑、翅”等貴重物資，述職報(bào)告采購(gòu)部的工作性質(zhì)一年三百六十五天每天晚上都要有人開單，把明天的菜單分別出來(lái)，時(shí)間都需要兩個(gè)小時(shí)，今年以來(lái)，---、---、---、---他們自愿排班，整個(gè)采購(gòu)部人員都是從年頭到年尾，頂著嚴(yán)寒酷暑，冒著風(fēng)霜雨雪，不畏艱辛，不辭勞苦，不計(jì)報(bào)酬，忠于職守，任勞任怨，及時(shí)保障了所需物資供應(yīng)，有效降低采購(gòu)成本。
三、注重品牌采購(gòu)，樹立星級(jí)意識(shí)。
今年，我部改變了采購(gòu)思路，從以往只注重價(jià)格來(lái)采購(gòu)，到今年實(shí)行品牌物資采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)，首先確定品牌，再考慮其價(jià)格、性能等方面。總是要貨比三家，價(jià)比三家，同質(zhì)量比品牌，同價(jià)格比質(zhì)量，反復(fù)比較，精打細(xì)算。這樣既延長(zhǎng)了各用品的使用壽命，又提升了酒店硬件的檔次。從而達(dá)到了酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)部門溝通，提高采購(gòu)效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌戰(zhàn)略要求，全面提升部門形象和服務(wù)質(zhì)量。積極支持前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)他們所需的物資，實(shí)行上門服務(wù)，采購(gòu)前主動(dòng)詢問他們的建議，要求，然而及時(shí)采購(gòu)到位，并通知他們領(lǐng)用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止瞞目采購(gòu)，二次采購(gòu)，提高了采購(gòu)的工作效率。
五、收集采購(gòu)資訊，提升業(yè)務(wù)水平。
搞好酒店采購(gòu)工作必須具備有關(guān)采購(gòu)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如某些貨物市場(chǎng)行情走勢(shì)，緊缺情況，還價(jià)技巧，一些設(shè)備設(shè)施，電器的產(chǎn)地，性能，功率大小，價(jià)格，質(zhì)地，型號(hào)等等都要做到了如指掌。這就要求我們務(wù)必在平常的采購(gòu)中不斷積累，不斷充實(shí)，不斷提高。同時(shí)看一些商品快訊，采購(gòu)資訊，有關(guān)產(chǎn)品廣告，產(chǎn)品推介等書籍。今年，我部還特意到廣東參加了酒店用品展示會(huì)，收集了許多產(chǎn)品的信息資料，掌握了許多酒店用品的生產(chǎn)廠家，進(jìn)貨渠道，價(jià)格，產(chǎn)地等等。這樣在今后采購(gòu)起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，買到價(jià)廉物美的貨物?，F(xiàn)在我部各員工在業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了一個(gè)明顯的提高。
通過(guò)以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績(jī)，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們?cè)诮窈蟛粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實(shí)實(shí)搞好采購(gòu)工作。展望20--年，我們信心滿懷，豪情萬(wàn)丈，采購(gòu)部的工作一定會(huì)做得更好。
普通員工年度總結(jié)篇十八
在工廠工作一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來(lái)的工作總結(jié)下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會(huì)了，但并不是那么的熟練，同時(shí)對(duì)于車間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來(lái)，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時(shí)，我也對(duì)我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡(jiǎn)單工作了，同時(shí)也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，我可以去把握。
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時(shí)候需要加班，但我從無(wú)怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗(yàn)也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗(yàn)，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，?duì)于工作上的一些問題，也是會(huì)多請(qǐng)教同事，讓他們告訴我該如何的去做會(huì)比較好一些。從不遲到，也不會(huì)早退，有什么事情，也是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好工作，才會(huì)放心的做自己的事情。平時(shí)也是沒有什么不良的愛好。可以說(shuō)，除了休息，我很多時(shí)間都是投入到工作當(dāng)中去的。
普通員工年度總結(jié)篇十九
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅(jiān)持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國(guó)家在我省實(shí)施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們?cè)诘谝粫r(shí)間跑市上省，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭(zhēng)取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國(guó)家、省、市支持資金575萬(wàn)元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標(biāo)，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實(shí)了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國(guó)債資金沒有到位等困難，堅(jiān)持不等不靠，采取多種方式加快工程進(jìn)度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過(guò)了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗(yàn)收。
三年來(lái)，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無(wú)公害蔬菜基地——團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)布局中的重點(diǎn)區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u(píng)價(jià)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。
(二)不斷提高公路的養(yǎng)護(hù)水平。今年，我們對(duì)全區(qū)23公里縣級(jí)公路、53.4公里鄉(xiāng)級(jí)公路進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)。于春秋兩季進(jìn)行了公路養(yǎng)護(hù)會(huì)戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬(wàn)余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補(bǔ)植樹木5900株，安裝地名牌及警示標(biāo)志。同時(shí)，對(duì)縣、鄉(xiāng)級(jí)公路的3座橋梁破損的橋欄桿進(jìn)行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。
(三)抓好交通規(guī)費(fèi)征收工作。采取多種方式，加大收費(fèi)力度。通過(guò)延長(zhǎng)出勤時(shí)間，增加路檢路查的頻率;積極宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策，增強(qiáng)了業(yè)主的納費(fèi)意識(shí);調(diào)查費(fèi)源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費(fèi)源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費(fèi)121萬(wàn)元，超額完成了省市下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)。
(四)大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，為提高機(jī)關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治理方針，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，從五個(gè)歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個(gè)職工都要做到請(qǐng)客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀(jì)律，實(shí)行指紋打卡，嚴(yán)格出勤管理。三是抓機(jī)關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序，要求機(jī)關(guān)干部在工作場(chǎng)合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實(shí)，將制度與規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)在行動(dòng)上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)，推動(dòng)交通事業(yè)發(fā)展。
一、工作中存在的困難和問題。
--年，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國(guó)家和省、市補(bǔ)貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國(guó)家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費(fèi)意識(shí)淡薄，交通規(guī)費(fèi)征收難度加大。三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步完善和解決。
二、明年工作安排。
--年是規(guī)劃的起步之年，xx屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)期間建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快推進(jìn)農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。
明年我局工作的總體思路是：以黨的xx屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化交通規(guī)費(fèi)征繳為重點(diǎn)，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。
(一)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動(dòng)通村公路建設(shè)的契機(jī)，力爭(zhēng)江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項(xiàng)建設(shè)。為此，我們要強(qiáng)化三項(xiàng)措施：一是加大爭(zhēng)項(xiàng)目力度，爭(zhēng)取國(guó)家投資，積極跑省上市，爭(zhēng)取通村公路立項(xiàng)。二是層層聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動(dòng)性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過(guò)選擇合理化設(shè)計(jì)方案，盡量就地取材，控制工程造價(jià)等手段，減少配套資金的投入。
(二)抓好規(guī)費(fèi)征收工作。
地方養(yǎng)路費(fèi)取之于車用之于路，是公路建設(shè)的主要資金來(lái)源。我們要努力克服諸多不利因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好交通規(guī)費(fèi)的征收工作，爭(zhēng)取全面完成省市下達(dá)的征收任務(wù)。一是強(qiáng)化征稽人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)完善學(xué)習(xí)制度，在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加大公路規(guī)費(fèi)征收法規(guī)的宣傳力度，通過(guò)設(shè)立宣傳站、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式來(lái)增強(qiáng)廣大養(yǎng)車戶形成自覺納費(fèi)的意識(shí)。三是車輛普查和歡迎光臨好人網(wǎng)路面稽查相結(jié)合，確保應(yīng)收盡收。對(duì)全區(qū)應(yīng)繳費(fèi)車輛進(jìn)行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發(fā)繳費(fèi)通知單，提高規(guī)費(fèi)收繳率。同時(shí)加大路面稽查力度，對(duì)漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業(yè)風(fēng)氣，加強(qiáng)監(jiān)管力度，通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見信等形式查找行業(yè)不正之風(fēng)。強(qiáng)化紀(jì)律要求，杜絕公路三亂現(xiàn)象發(fā)生。
(三)切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理。
--年，我們將按照“強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、健全機(jī)制、確保有序”的方針加強(qiáng)行業(yè)管理，確保我區(qū)交通行業(yè)管理規(guī)范有序。一方面加大運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度。開展“三貼近”活動(dòng)，貼近交通職工、貼近管理對(duì)象、貼近運(yùn)輸企業(yè)，針對(duì)群眾反映的突出問題，推行人性化執(zhí)法，體現(xiàn)以人為本、教育為先的人性化執(zhí)法理念，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個(gè)結(jié)合”，即：專項(xiàng)治理與源頭治理相結(jié)合;行政手段與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合;部門聯(lián)手與區(qū)域聯(lián)動(dòng)相結(jié)合，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，全面提高路政管理工作的實(shí)效。
總之，--年我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住全區(qū)中心工作不動(dòng)搖，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，為推動(dòng)全區(qū)交通事業(yè)再上新臺(tái)階作出積極的貢獻(xiàn)。
普通員工年度總結(jié)篇二十
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
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