總結(jié)是對過去一段時間中的收獲和經(jīng)驗的總結(jié)和總結(jié)。如何不斷學(xué)習(xí)和提升寫作能力,成為一個優(yōu)秀的作者?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家在總結(jié)時參考和借鑒。
移動營銷活動總結(jié)篇一
**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動?,F(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進行比較和分析:
數(shù)據(jù)無法收集)
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的目的,我社的促銷手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現(xiàn)的問題簡要總結(jié)如下:
1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學(xué)生購買為主,適合我社產(chǎn)品購買的人群相對比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段,多以買贈為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復(fù)性競爭比較嚴重。
3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由于需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促
銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統(tǒng)的調(diào)研問卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷活動中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時間,通過和相關(guān)讀者介紹重點圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議:
1、圖書的營銷活動,一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點,如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。
2、營銷活動應(yīng)注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業(yè)化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動應(yīng)提高活動的針對性,要關(guān)注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式,為做活動而搞活動,一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開展。
河南駐店代表:尹利芳 20xx-7-19
移動營銷活動總結(jié)篇二
進入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)年度個人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司。
我于年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。
春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,共并車69臺;14月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達1400余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;14月,公司正式集采15家車易通后臺,公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止14月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量143741次,搜索445868次,400來電156次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行,網(wǎng)上購車有獎,網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,在刺激消費者的同時,提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
年已過去,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)、認真負責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責(zé)人,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,多計劃多總結(jié),不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
移動營銷活動總結(jié)篇三
1.x展架——2個(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)
大屏幕宣傳
活動一:凡來我酒店用餐的客戶,均贈送精美果盤一個
活動二: “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)
活動三:生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份
活動四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數(shù)量有限,贈完為止,整單消費滿即可享受相應(yīng)的贈送活動)
消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載dvd一臺
消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條
消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺
消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張
凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆
活動五:定宴會送禮儀
活動當(dāng)月成功預(yù)定宴會并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。
一樓宴會廳,預(yù)定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會廳,預(yù)定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動六:會員金卡熱賣中(此活動長期有效)
儲值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外,宴會、會議、團隊消費除外)。
備注:活動二、三、四,只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。
五、促銷活動總結(jié)及分析:
在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結(jié):優(yōu)點:
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷活動的電梯燈箱、x展架、led屏滾動播出雙節(jié)促銷活動的內(nèi)容。
2.在來店消費的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動,并給客人做以解釋,提升客人的消費觀念。
3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時收銀員主動提醒客人結(jié)賬抽獎有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識和內(nèi)容
2.每天不定期的對員工進行店慶活動優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強調(diào)和加強促銷活動期間服務(wù)的重要性,在對客服務(wù)的過程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動期間多巡視,多檢查。對服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時糾正及時處理。
3.每日餐餐前進行衛(wèi)生檢查
(四)促銷效果總結(jié):
平安夜當(dāng)天收入 66722元
圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元
元旦當(dāng)天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折,原價:20xx元 折扣了xx4元
7折,原價:1973元 折扣了188元
9.5折,原價:1224元 折扣了28元
小吸塵器共計發(fā)放 50個 電子秤共計發(fā)放4個 其他的都沒有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。
(二)員工培訓(xùn):
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動期間宣傳力度不夠到位。
(三)細節(jié)服務(wù):
1.員工缺乏積極主動推銷的意識
2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。
分析:
(一)市場分析:
東勝客人的消費力度是有的,但是現(xiàn)如今的.客人消費已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級酒店,我們酒店餐飲部的目標消費群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會等。
(二)競爭對手分析:
同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準目標消費群,有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費的消費習(xí)慣,形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點,在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁等
4.有針對性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動,以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。
5.所有的促銷活動培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個月就開始在員工中進行,并且全酒店所有員工必須熟知,達到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視,是促銷活動能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見反饋的收集、整理、上報,并有針對性地進行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧,養(yǎng)成良好的主動推銷意識和習(xí)慣,全員促銷。
10.跟進關(guān)注細節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
移動營銷活動總結(jié)篇四
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始,到20xx年x月x日落下帷幕。現(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。
大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過ppt展示和演講。
一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。
此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時,更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學(xué)的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
移動營銷活動總結(jié)篇五
為推進我行**卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,提高**卡發(fā)卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、**卡發(fā)卡一周年營銷活動方式
本次**卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手 ,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的**卡促銷活動,極大地推動了我行**卡消
費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡pos消費筆數(shù)10659筆,pos消費金額4115.80萬元,取得pos消費手續(xù)費收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應(yīng)
通過本次**卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了**卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,提高了**卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行**卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
移動營銷活動總結(jié)篇六
校園營銷總結(jié)
一、活動背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動主題:營銷展示自我
三、活動目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動圖片:
以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學(xué)進行的溝通,收獲最樸實的鍛煉。
六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動感想:團結(jié)力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點與不足:活動過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準備不足。
八、時間:20xx年10月15日到11月15日
移動營銷活動總結(jié)篇七
9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世xx載輝煌xx周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務(wù)理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):
一、從各項數(shù)據(jù)指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635、25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103、1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167、6萬元。完成計劃的101%,同比上升48、3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93、2萬,占比23、24%。活動期間百貨會員銷售占比達24、2%,超市會員消費占比達52、5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11、2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3、8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關(guān)?;顒忧耙恢埽筛笨偁款^組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號,將我們的服務(wù)更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),精心設(shè)計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。
至此十一活動已經(jīng)告一段落,我們將吸取本此活動的經(jīng)驗,落實到以后的營銷活動中。
移動營銷活動總結(jié)篇八
回顧過去的宣傳工作,作為一名宣傳和招商人員,我對商場有著太多的好感,因為我們一起經(jīng)歷了不平凡的歷程,我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路,給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會。
在這半年的時間里,我看到了我們的客戶從無到有,看到了展廳的開與關(guān),看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多。回顧過去半年的宣傳工作,我可以總結(jié)出以下幾點:
1.宣傳和招商更需要堅持。商場品牌的進與退的規(guī)律是不確定的,短時間內(nèi)取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對我來說,需要很大的耐心和毅力,需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識,在原有知識上有所突破,提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識,可以開闊視野,增加實際工作的可行性,提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進和創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決,部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道宣傳商場的優(yōu)勢,展示形象,提高知名度。
1.從空,分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月,空為4%,6月,空為3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
2.截止20xx年底,商場整體出租情況如下:
目前,競爭對手的商場紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?,相互競爭必然導(dǎo)致競爭更加激烈。從目前的情況來看,全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會從之前的單一選擇到明年的各種渠道進行全方位的比較,從而更清晰的分析各種市場狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢。只要有一個方面不盡如人意,那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢,客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20xx年過去了,我們商場的宣傳招商工作成績一般。與年中相比,商場整體出租率在年末仍未得到實質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門,各方面都需要大大提高。在堅持商場宣傳招商政策,提升服務(wù)水平的同時,需要更加努力,確保商場出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部的整體實力。
20xx年,吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線,取得了突破性進展。
一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升,銷售額過億。銷售實際完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場的市場地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實現(xiàn)20%以上的增長,最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,有21個品牌實現(xiàn)了銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。銷售擴張和利潤增長計劃第一。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,推出個性化營銷活動,在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二是服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效顯著。xx第二年,狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情服務(wù)”制度,在一線員工中開展“服務(wù)意識”大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維護和整改,使商場形象煥然一新。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時、10000余人次,真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模輪崗,涉及崗位變動37項,在員工中形成了強烈反響。xx的工作成績顯著,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問題2:市場形式的可預(yù)測性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。
問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。
問題6:雖然xx對供應(yīng)商渠道的整合有所改變,但效果并不明顯。20xx年,圍繞青山的商業(yè)競爭會越來越激烈。面對中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢待發(fā)和青山百貨的緊追不舍,我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一、把握春節(jié)市場,確保良好開局,誓奪全年目標,以春節(jié)營銷為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營策略,確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營,略微提升管理水平,與尚青、徐東、品茂實施整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。尤其是實現(xiàn)區(qū)域市場主流品牌經(jīng)營的格局。
三,成立商品部,實行購銷分離,加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善,提供強有力的軟環(huán)境,加快調(diào)整進度,使調(diào)整工作一步步向前推進,從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運營為契機,充分整合樓層資源做強做大,是企業(yè)管理的第一要務(wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù),進一步提升商場的商業(yè)功能,發(fā)展新的經(jīng)濟增長點。
五、關(guān)注百萬品牌,充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個環(huán)節(jié),提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動詞關(guān)注渠道優(yōu)化,減少弱勢供應(yīng)商對經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、供應(yīng)、退換貨等方面爭取更多政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù),使包裝煥發(fā)新的生機和時尚,從而吸引顧客,促進銷售。
八、實施員工素質(zhì)工程實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年,加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲備,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加強企業(yè)制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購物中心成立后的一項重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。我們需要進一步了解商場的情況。在宣傳和招商的過程中,你可能會遇到很多措手不及的問題。你要變通,把客戶的利益放在第一位。投資促進旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會決定投資。只有雙方都有利益,才能談判。
在招商談判的過程中,你要有充分的信心,說話要有底氣。如果顧客提出問題,要耐心詳細地解釋他們的問題,分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體,目前的市場份額,以及我們店的優(yōu)勢和前景,從而建立他們對我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個問題,而是用靈活的陳述來爭取客戶的認可。有些客戶會不斷的光顧商場,耐心的和他們溝通,引導(dǎo)他們,讓他們清楚的知道如果投資我們商場會帶來多大的收益。
在談判過程中,觀察對方的反應(yīng),充分了解對方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇,只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個不同的崗位或者不同的領(lǐng)域,讓他在幾個中做出選擇。讓對方在合適的時機知道自己選擇的職位,有幾個客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作就是招商,但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中,和v的招商一樣重要的,還有市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下,如果我們對商場沒有一個明確的經(jīng)營定位、市場定位、商品定位、客戶定位,我們知道招什么樣的商品?你想要什么品牌等級的商品?每個品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的?如果商場沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局,我們招的品牌和商品都在哪里?不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的?我們再來思考一下:沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計,如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運營、服務(wù)的成功?還有,就算宣傳招商完成了,店鋪怎么美化?柜臺怎么裝修?如何展示商品?從基層店員到中高級管理干部需要培訓(xùn)嗎?是否要制定和實施開業(yè)慶典計劃和推廣計劃?......等等,這樣的問題,不僅僅是宣傳和招商的問題!
所以我們說商場開業(yè)籌備是一個系統(tǒng)工程,必須從整體上綜合考慮、設(shè)計、系統(tǒng)實施、保障。因此,為了保證一個商場的成功推廣和開業(yè),我們必須做到以下幾點:
一、進行充分的市場調(diào)研,準確的市場定位,合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團隊和基層員工隊伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴格設(shè)計、裝修、陳列品牌專柜,營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息,美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)。
七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系,制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計劃。
只有這樣,才能真正實現(xiàn)商場宣傳、招商、開業(yè)的成功,才能真正保證商場未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。
移動營銷活動總結(jié)篇九
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓(xùn),方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當(dāng)然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,因此風(fēng)險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌鲈u估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責(zé)任歸屬。
移動營銷活動總結(jié)篇十
1、背景:時值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會,入學(xué)的大一新生們肯定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗進入社會的感覺。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個逼真的實訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
地點:馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)。
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
(一)活動前的準備。
1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負責(zé)一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯(lián)通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯(lián)通校園卡銷售團隊形象。
(二)活動中的情況。
在實際的營銷實踐活動中,當(dāng)在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的`嚴密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開個通道。
由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開這熟悉的校園。
短短兩天,實訓(xùn)活動便結(jié)束了,我們組又開了一次會議,短短兩天,實訓(xùn)活動便結(jié)束了,我們組又開了一次會議,總結(jié)了整個活動過程中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處。總體來說,我們這組基本上完成了任務(wù),每個人也都是很努力的。
整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對比了三大通信運營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠價格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠,也是因為贈送的東西也多,而不買則是因為聯(lián)通卡的信號太差。
聯(lián)通卡的信號是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號問題上多宣傳一下。
1、這次營銷實訓(xùn)模擬活動是我們大三學(xué)生走向社會參加營銷工作的一個縮影、也是一個前奏,也是一個前奏,它讓我們認識到了理論必須要與實踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時這一次實踐活動也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,同時這一次實踐活動也告訴了我們,效力同時這一次實踐活動也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識。
2、這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品?一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實踐中要加強溝通能力的提升。
移動營銷活動總結(jié)篇十一
我行201x年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動。
早在201x年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務(wù)性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標客戶,主動聯(lián)系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標。
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果。
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較,代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度。
結(jié)合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標準服務(wù)用語,通過標準化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊伍。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓(xùn),不斷加強自身學(xué)習(xí),通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
移動營銷活動總結(jié)篇十二
收購cdma網(wǎng)絡(luò)后,中國電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進的移動通信網(wǎng)絡(luò),從而進入了全業(yè)務(wù)運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務(wù),在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
一、背景在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(4)鐵通在繼全國范圍的放號和實現(xiàn)互聯(lián)互通之后,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對是鐵通的”。
四、營銷策略。
1、產(chǎn)品策略會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當(dāng)進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;劣勢:相比移動聯(lián)通的資費來說,中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過于高,在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個話題威脅:資費方面相比于移動和聯(lián)通,電信的費用較高,一部分用戶難以接受,由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群機會:有廣闊的校園空間;有較強的人際關(guān)系;有雄厚的科技力量和資金;學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應(yīng)靈敏優(yōu)勢:無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺。
3、渠道策略校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務(wù)的代理,運用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
(2)廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
五、活動方案活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場。傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園最強音,促進市場最大化。
1、線上活動:網(wǎng)絡(luò)互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
(1)拍一個dv宣傳短劇,在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;
(2)將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進行傳播。
2、線下活動:
(1)營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大,將隨時待命加班。
7:xx年1月1日——1月5日廳內(nèi)所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會,8:30分開始開門迎客,不允許遲到早退。
(2)活動布置。
12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內(nèi)懸掛氣球燈籠,彩旗。營造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
(3)活動內(nèi)容。
禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個)、50元現(xiàn)場購機抵扣券10張、小太陽(5個)、暖手寶(10個)、贈送1400元話費手機卡(20張)。
二:送情侶靚號。
三:1元起拍智能明星機。
1月5日14:00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為c8815手機一部,并贈送1400元話費手機卡。
四:老用戶回饋。
1:所有在xxx營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機優(yōu)惠,100元兌換5元購機積分。未在xxx購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50.元,(一部終端積分券只能參加一部手機購機兌換)。
2:已舊換新。
參加指定機型,已舊換新立減300元。五:明星機狂降,送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價致4999元iphone5降價至3988元。
3:尋找你的“天意”
進入現(xiàn)場活動區(qū)的同學(xué)自動領(lǐng)取天翼的虛擬手機號碼牌,凡是活動即將結(jié)束仍停留在活動區(qū)或銷售區(qū)的同學(xué),可參與“尋找你的天意”的活動。手中號碼后兩位數(shù)相同的同學(xué)(一男一女贈送情侶產(chǎn)品、同性同學(xué)贈送友情產(chǎn)品);號碼后6位與自己的生日年月日相同的同學(xué)可獲得手機一部;號碼后4位與自己的生日月日相同的同學(xué)可獲得為期3個月的上網(wǎng)賬號。
4:有獎問答。
在活動區(qū)搭建活動臺,用于產(chǎn)品的介紹和互動節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學(xué)可獲相應(yīng)的'獎勵。
5:現(xiàn)場消費優(yōu)惠。
凡是手持虛擬手機號碼牌的同學(xué)可享受當(dāng)天購買相關(guān)產(chǎn)品9折優(yōu)惠。
四、活動時間、地點參與對象和范圍。
五、活動場地布置(以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例)。
1、上空懸掛宣傳橫幅1條內(nèi)容為“這就是天意???”電信產(chǎn)品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2條內(nèi)容為“天翼亮翅,夢想起飛”。食堂內(nèi)部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動的介紹以及產(chǎn)品的相關(guān)信息(各院校同步播放)。
2、體驗區(qū)。
筆記本5臺放于體驗區(qū)左邊5臺桌子,手機10部放于體驗區(qū)右邊5張桌子。每臺筆記本和每部手機都貼有產(chǎn)品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
區(qū)域配有8名秩序維持人員,兩邊用展板隔斷。舞臺背后有大型的活動宣傳幕布,包括活動主題和產(chǎn)品介紹。
4、展銷區(qū)。
設(shè)有4個展銷桌,每個展銷桌各有一臺筆記本和一部手機用于展示介紹,中間用展板隔斷。
5、工作人員。
六、活動前期準備。
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報,提前為活動造勢,并列出各學(xué)?;顒訒r間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒,在學(xué)生用餐時間播放活動的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學(xué)城各學(xué)校的食堂、系部宣傳欄放置活動展板。
七、活動相關(guān)工作分工。
八、活動當(dāng)天應(yīng)急處理規(guī)劃方案。
1.供電安排。
活動前與供電部門聯(lián)系,希望在活動期間確保此路段的供電通暢;后備電源:發(fā)動機。
2.雨天預(yù)案轉(zhuǎn)移至適合的室內(nèi)或改期。
九、費用預(yù)算。
十、效果預(yù)測。
移動營銷活動總結(jié)篇十三
為了彰顯我校莘莘學(xué)子桑梓情懷,抒發(fā)同學(xué)們對家鄉(xiāng)的熱愛之情,5月15日,信息科學(xué)與工程學(xué)院第二屆“誰不說俺家鄉(xiāng)美”校園微博營銷大賽決賽在長清校區(qū)綜合教學(xué)樓c區(qū)101報告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學(xué),以個人或團隊形式參賽,經(jīng)過初賽的層層篩選,最終10支隊伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學(xué)生會主要學(xué)生干部及各隊粉絲團觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉(xiāng)視頻展示和文藝展示兩個活動環(huán)節(jié)。精彩的開場視頻和霸氣的武術(shù)表演后,比賽正式開始。視頻展示環(huán)節(jié)中,參賽各隊以代言人、創(chuàng)意廣告等獨特的形式展現(xiàn)了家鄉(xiāng)特有的文化底蘊:碧水藍天、海濱城市——煙臺,好漢之鄉(xiāng),文化古都——濟寧,風(fēng)箏之都,浪漫都市——濰坊......風(fēng)格迥異的家鄉(xiāng)美宣傳展示讓在場觀眾眼前一亮。
文藝展示環(huán)節(jié)中,濟寧隊帶來《新編三句半》表演,風(fēng)趣幽默的說詞使現(xiàn)場爆發(fā)出陣陣歡笑聲;省會濟南隊帶來的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領(lǐng)略了濟南豐富的文化底蘊;煙臺隊表演的話劇結(jié)合方言、海陽秧歌等元素,笑料連連,尤其是團總支副書記劉一潁老師為煙臺隊錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮。“帆船之都”青島、“全國十佳衛(wèi)生城市”濱州、“風(fēng)箏之都”濰坊、沂蒙老區(qū)臨沂、“江北水城”聊城、“中國特色魅力城市”威海等代表隊分別帶來動聽的歌曲,優(yōu)美抒情、遼闊活潑,展現(xiàn)了團隊的風(fēng)采。比賽過程中,各團隊展覽家鄉(xiāng)的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現(xiàn)場觀眾評委大飽口福。
微博墻現(xiàn)場互動貫穿整個比賽的始終,觀眾通過微博墻為支持的隊伍加油助威,并進行現(xiàn)場抽獎。通過激烈的角逐,最終濟寧隊獲得一等獎;煙臺隊、濰坊隊獲得二等獎;青島隊、棗莊隊、濟南隊獲得三等獎;臨沂隊、濱州隊、威海隊、聊城隊獲得優(yōu)秀獎。
本次比賽以“贊家鄉(xiāng),體鄉(xiāng)情”為主題,通過對于家鄉(xiāng)人文地理、風(fēng)俗文化的展示,增強了同學(xué)們對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛,弘揚了中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),彰顯了當(dāng)代大學(xué)生立志報國、建設(shè)家鄉(xiāng)的豪邁之情。
移動營銷活動總結(jié)篇十四
1、創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。
2、營銷策劃:競爭的利器。
首先,營銷策劃有利于塑造市場導(dǎo)向型企業(yè);其次,營銷策劃有利于產(chǎn)品銷量的提高;最后,營銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營銷策劃具有以下特點:
商業(yè)性,創(chuàng)新性,時效性,綜合性,靈活性,可行性。
4、營銷策劃:框架與內(nèi)容。
可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分為四個部分:龍珠-內(nèi)外部環(huán)境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設(shè)計;龍尾-方案執(zhí)行與調(diào)整。
1、中國營銷策劃人、策劃案:
何陽,電子策劃;王力,公關(guān)策劃;牟其中,飛天策劃;余明陽,ci策劃;王志綱,房地產(chǎn)策劃;史玉柱,保健品策劃;屈云波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運營策劃。
1、營銷策劃的內(nèi)涵。
是指市場營銷策劃活動的主體,根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,在企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,設(shè)定預(yù)期的營銷目標并驚喜構(gòu)思,設(shè)計和組合營銷因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標市場的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì):
豐富的知識,敏銳的觀察力,寬廣的包容心,科學(xué)嚴謹與創(chuàng)新精神,良好的表達能力,執(zhí)行能力。
3、營銷策劃的影響因素:
高層管理者地支持力度;經(jīng)濟環(huán)境的波動情況;競爭的激烈程度;企業(yè)自身實力。
1、選擇有效的策劃實現(xiàn)途徑。
企業(yè)進行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實現(xiàn):一種是通過“自力更生”的方式,即企業(yè)自行組織企業(yè)內(nèi)的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃;另一種是借助于“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或?qū)I(yè)的策劃公司來進行策劃。
2、如何來選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才?
首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構(gòu)成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據(jù)組織對策劃人員的具體要求進行甄選,并且在甄選的過程中,還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的,最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀。
3、策劃成功營銷的關(guān)鍵。
第一,了解決策者的情況;突出策劃案的“賣點”;“持之以恒”進行提案。
4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實施?
及策劃目標的實現(xiàn)。策劃的實施階段,也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨,策劃的實施對整個策劃活動來說,既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。
1、創(chuàng)意的來源。
創(chuàng)意來源于生活,幻想,興趣,積累,來源于“看”的方法。
2、創(chuàng)意對策劃的作用。
第一,為策劃提供點子與方案;第二,是策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。
3、群體思維法。
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法,它最大的優(yōu)勢就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮,來彌補個人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激蕩法”,就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法,就是通過組織一種特殊的小型會議,是參與者無所顧忌的發(fā)表各自的看法,彼此激勵,相互啟發(fā),以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法。
4、側(cè)向思維法。
就是利用一些與問題無正面聯(lián)系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法。
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。
第七章營銷戰(zhàn)略策劃。
1、swot分析。
是指對企業(yè)優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。
2、市場定位。
菲利普〃科特勒將其定義為:定位就是對公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進行設(shè)計,從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位臵的行動。
3、定位的依據(jù)。
第一,產(chǎn)品特性或種類;第二,產(chǎn)品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。
4、定位的方法。
迎強定位,避強定位,重新定位,為競爭對手再定位,高級俱樂部定位。
5、差異化戰(zhàn)略。
是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區(qū)別于競爭對手,形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
6、實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢:
首先,有利于形成顧客對品牌的忠誠,構(gòu)成進入壁壘;其次,差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競爭對手不能以同等價格提供的,因此削弱了顧客的討價還價能力;再者,差異化能使企業(yè)有效地對抗替代品,使企業(yè)在對付替代品競爭時比競爭對手處于更有力的地位。
7、顧客滿意概述。
顧客滿意的內(nèi)涵:是指顧客通過對一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后,形成的滿足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯(lián)盟,關(guān)系營銷,顧客營銷。
1、品牌的內(nèi)涵。
國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著作營銷管理中引用美國市場營銷協(xié)會對品牌下的定義,認為“品牌是一種名稱、術(shù)語、標志、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用,其目的是介意辨認某個銷售者或者某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來”。而被譽為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認為,品牌是為買賣雙方所識別并能夠為雙方都帶來價值的東西。
2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義,即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。
3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來一系列的好處:
第一,有利于產(chǎn)品在市場上樹立形象,減少新產(chǎn)品進入市場的費用;第二,品牌化有助于企業(yè)細分市場;第三,品牌可以有效降低消費者的價格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應(yīng)該員應(yīng)該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則:
易讀易記;獨特新穎,不落俗套;注重文化意蘊;不觸犯法律,不違反社會道德和風(fēng)俗習(xí)慣。
5、品牌定位策劃的原則:
以目標消費者為導(dǎo)向;以差異化為標準;以產(chǎn)品特點為基礎(chǔ);考慮成本效益比。
6、常見的品牌定位策略。
利益定位;情感定位;usp定位;空擋定位;比附定位;產(chǎn)品類別定位;文化定位;目標消費者定位。
7、品牌延伸的含義。
是指在已有相當(dāng)知名度和市場影響力的品牌基礎(chǔ)上,將原品牌運用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進入市場風(fēng)險的一種營銷策略。
8、品牌延伸的準則。
應(yīng)符合品牌的核心價值;新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度;服務(wù)系統(tǒng)相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是:每一個與消費者的接觸點都能達到預(yù)期的效果,每一個接觸點都能準確的傳達信息,經(jīng)驗更加容易獲取、信息更加豐富。
1、企業(yè)形象整體系統(tǒng),也被稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng),cis。是企業(yè)對組織的理念,行為和視覺形象等進行系統(tǒng)化,標準化,規(guī)范化設(shè)計所形成的科學(xué)管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統(tǒng)包括三個構(gòu)成要素,分別是理念識別系統(tǒng)(mis)、行為識別系統(tǒng)(bis)和視覺識別系統(tǒng)(vis),即cis的三個子系統(tǒng)。
3視覺識別的基本要素即識別符號,主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標志、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色、企業(yè)吉祥物等。
1、促銷的定義。
是指促進營銷、銷售的簡稱。
廣義:是指企業(yè)通過產(chǎn)品、價格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用,達到增加銷售的目的。
狹義:并非是指麥卡錫所指的4p要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個子要素——銷售促進。
2、企業(yè)在不同時期的促銷目標。
(1)產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標。
導(dǎo)入期:縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離,引導(dǎo)目標顧客試用,認知新產(chǎn)品;成長期:鼓勵重復(fù)購買,刺激潛在購買者,增強中間商的接受程度;成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場占有率;衰退期:處理庫存。
(2)銷售淡旺季的促銷目標。
銷售旺季:鼓勵重復(fù)購買和大量購買,鼓勵消費者接受品牌延伸的新產(chǎn)品;銷售旺季后:出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金,減少積壓風(fēng)險。
1、本書將廣告定義為:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動過程。
2、廣告是由三個部分構(gòu)成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義。
本書中定義為,是根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告目標,以企業(yè)產(chǎn)品、消費者、競爭者和廣告環(huán)境為基礎(chǔ),充分考慮廣告策劃活動的系統(tǒng)性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性,從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌鲩_拓提供經(jīng)濟有效的廣告計劃方案的決策過程。
4、定位的作用。
第一,賦予產(chǎn)品以競爭對手不具備的優(yōu)勢;第二,它是說服消費者購買的關(guān)鍵;第三,正確的定位有利于商品識別;第四,幫助產(chǎn)品占據(jù)一個有利的地位。
5、廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵。
本書中做出一下界定:是廣告人員根據(jù)對市場、產(chǎn)品和廣告對象進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞廣告主題,運用聯(lián)想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法來傳達廣告信息的創(chuàng)造性思考過程。
6、廣告創(chuàng)意原則。
第一,獨創(chuàng)性原則,是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī),而要勇于和善于標新立異,獨辟蹊徑;第二,實效性原則;第三,真實性原則;第四,藝術(shù)性原則。
7、主要廣告媒體的特點。
(1)電視媒體:形象生動,說服力強;覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時空性強;直觀真實,理解度高。
不足:信息短暫;信息容量小;廣告費用高;針對性不強。
(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受眾多;具有較高的靈活性;價格便宜。
不足:廣告信息易逝;創(chuàng)意的局限性。
(3)報紙媒體:傳播面廣;時間性強;選擇性強;印象深刻;簡易靈活;可信度高。
不足:有效時間短;注目率低;細分局限性;印刷效果欠佳。
(4)雜志媒體:讀者集中,針對性強;便于保存,有效期長;印刷精美,表現(xiàn)力強。
不足:周期性長,靈活性差;受眾局限,影響面窄;制作復(fù)雜,成本較高。
(5)戶外廣告媒體:選擇性強;成本費用少;形式靈活。
1、廣告策劃就是對廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運籌規(guī)劃。廣告策劃在整個廣告活動中處于指導(dǎo)地位。
2、影視廣告策劃-創(chuàng)作原則。
沖擊力要強;創(chuàng)意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。
3、廣告訴求的創(chuàng)意思考。
第一步,目標說明(向受眾傳遞信息既賣點);第二步,支持性說明(尋找“利益點)第三步,基調(diào)或品牌特點說明(來源公司總體定位戰(zhàn)略)。
4、廣告創(chuàng)意是一個不斷發(fā)想,不斷完善,不斷舍棄,再不斷發(fā)想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。
頭腦風(fēng)暴法又稱為腦力激蕩(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則:任何創(chuàng)意不得受人批評、所有創(chuàng)意都應(yīng)該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。
5、好的廣告創(chuàng)意不是靠制作成本的高低來定義的,以創(chuàng)意本身來吸引觀眾,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創(chuàng)意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的,創(chuàng)意好的話,可以引發(fā)收視人群的“口碑效應(yīng)”;好的廣告創(chuàng)意就是能夠?qū)崿F(xiàn)廣告目標的創(chuàng)意,雖然靠一條好創(chuàng)意不能解決產(chǎn)品所有的問題,但是如果通過一條好的創(chuàng)意能夠?qū)崿F(xiàn)廣告的目標,就是一個好的創(chuàng)意,即使它很“爛”(腦白金)。
6、廣告目標包括:產(chǎn)品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產(chǎn)品美譽度。
7、影視廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法:
(1)怎樣表現(xiàn)?
(2)用誰來表現(xiàn)?
消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現(xiàn)式,動物表現(xiàn)式,產(chǎn)品主角式。
(3)如何表現(xiàn)更合適?
生活片斷式,幽默式,多情節(jié)式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎樣的情緒和格調(diào)來表現(xiàn)?
生活形態(tài)式,幻想式,懷舊式,性感式,
(5)用怎樣的技巧來表現(xiàn)?
廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式。
(6)幾種巧妙的處理創(chuàng)意的技巧:
調(diào)整,想象,顛倒,聯(lián)系,比喻,刪節(jié),滑稽模仿。
1、廣告的概念。
人們在日常生活中使用“廣告”一詞時,通常只有一種含義,即是指人們每天從電視里看到,從報紙上讀到,從廣播中聽到的那些“廣告”,但作為專業(yè)術(shù)語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義:一方面它是指“物”,即我們所稱的“廣告作品”;另一方面它又是指一種“活動”,即人們通常所謂的“廣告活動”。
移動營銷活動總結(jié)篇十五
本年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了xxx市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
"5個一"的成績不可忽視。
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括"中聯(lián)"在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)xx這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進公司時間最短的`也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了"管人"的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了"管事"的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細化,做到了"事事有要求,事事有標準。"。
第三,形成了"總結(jié)問題,提高自己"的日、周機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。
通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
所以說,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
"3個無"的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像"放鴿子"一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,"恩""威"未并施。
3.無激勵的待遇。
給每個業(yè)務(wù)人員一碗"大鍋飯",人人都處于一種"吃不飽,餓不死"的狀態(tài)之中。
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