心得體會在寫心得體會之前,可以先做一個詳細(xì)的思維導(dǎo)圖或提綱,以確保文章的條理性和完整性。以下是一些寫心得體會的優(yōu)秀范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
在飯店打工心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間寒假就要結(jié)束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實(shí)踐。到我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗(yàn)生活,學(xué)習(xí)做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負(fù)擔(dān)。
這次飯店工作是我托朋友關(guān)系找到的,在里面做一個服務(wù)員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務(wù)是傳菜兼?zhèn)鲉?,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到臺前點(diǎn)到,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。飯店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就一直認(rèn)為:其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗??涩F(xiàn)在實(shí)踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅(jiān)持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負(fù)責(zé)一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應(yīng)得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn):
1、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
5、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
在飯店打工心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,為了充分的利用假期的時間,我參加了社會實(shí)踐。到我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的飯店打工,通過這次的打工,我體驗(yàn)生活,學(xué)習(xí)做生意的知識,同時也能賺錢減輕父母的負(fù)擔(dān)。
這次飯店工作是我托朋友關(guān)系找到的,在里面做一個服務(wù)員。早飯吃過接著就是我工作的開始,第一天穿上工作裝時,真有種新鮮的感覺。我的任務(wù)是傳菜兼?zhèn)鲉危簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到臺前點(diǎn)到,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。飯店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。
一開始到這家店里感覺很陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就一直認(rèn)為:其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗。可現(xiàn)在實(shí)踐起來才知道真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,古人云:“沒有笑顏不開店”。最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅(jiān)持,不會放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天的時候,由于很多東西都不知道,出過很多錯,也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,后來我們就分工上菜,幾個人負(fù)責(zé)一個地方。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果等等,我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的'心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了,同時,我也獲得了我應(yīng)得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場上的為人處事,這對我將來的工作,乃至我一生的生活都會有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn):
1.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
2.必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3.知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
5.肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”,在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,這十天的社會實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心。
在飯店打工心得體會篇三
說起來,這也是第二次參加社會實(shí)踐了。今年重慶的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說是小店經(jīng)營不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著走著,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營業(yè)。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,也覺得心安理得。差不多快到中午了,接到一個朋友的電話,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,開一家小飯館。我眼前一亮,問他還需要人手不,我正在找工作。他說正需要招個服務(wù)員呢,你要來的話給你算八百一個月。我一聽,成,工資還不低,立即答應(yīng)了下來。高興之余,去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時候有個模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個不到三十平米的小店,主要經(jīng)營涼菜和一些簡單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時間也自然定在中午到凌晨兩點(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個幫廚,店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時下鍋,小火鹵至下午晚餐時分,香氣四溢,成了一道無形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作,卻能忙上一個下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧,也是一天中最忙的時段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來的客人……閑暇時來,看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時事,市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時刻。老板姓代,說來也是“老家門”。笑咪咪地遞來一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時,也許體會不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會成為不可替代的財(cái)富。
與其說是一次社會實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。
在飯店打工心得體會篇四
我現(xiàn)在已經(jīng)是一個即將邁入大三下學(xué)期的學(xué)生,大學(xué)時光所剩不多了,這正激起了我要在寒假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,真的好累?。?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員,客人來了先給客人拿菜單,客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西,以免出現(xiàn)錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現(xiàn)錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭??!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)?。?yīng)有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實(shí)很真很美很真實(shí)??!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉??!
和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠??!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實(shí)我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利啊!
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。
而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
在飯店打工心得體會篇五
在我的飲食生活中,飯店扮演著重要的角色。它們?yōu)槲姨峁┝嗣朗诚硎?,同時也為各種節(jié)慶活動和商務(wù)聚會提供了便利。然而,在這些紛繁復(fù)雜的場所中工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn),也是一次充滿體驗(yàn)的機(jī)會。在這篇文章中,我將分享作為一名飯店員工的心得體會。
1.適應(yīng)性是關(guān)鍵。
當(dāng)我第一次在一家餐廳工作時,我驚訝于自己要應(yīng)對的各種任務(wù)。從端盤子到收銀臺,甚至到為客人解決問題,我必須在不同的角色中切換。這需要適應(yīng)性和靈活性,這兩個能力也是作為員工必備的素質(zhì)。后來,我學(xué)會了一些技巧,如優(yōu)先處理最緊急的任務(wù)和保持冷靜,即使是在高峰時期。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作是理所當(dāng)然的。
在飯店工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)闆]有一個人能完成所有工作。我發(fā)現(xiàn)每個飯店團(tuán)隊(duì)都有一個相似的形式:每個人都在為了一個共同的目標(biāo)而努力。這需要相互信任和尊重,即使工作有時會有摩擦和壓力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作也可以提高效率,因?yàn)槊總€人都可以專注于他們擅長的工作領(lǐng)域。
3.對待客人要熱情。
飯店工作的核心是對待客人的服務(wù)態(tài)度。這需要熱情和善意的態(tài)度,無論客人的要求如何。這并不總是易事,因?yàn)橛袝r客人會有怨言和不滿,但是以熱情的態(tài)度去對待他們,問問他們有什么問題,解決問題是工作的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)寬容理解和微笑能讓客人滿意,給他們留下好的印象。
4.學(xué)會提前規(guī)劃和準(zhǔn)備。
飯店工作的現(xiàn)場狀況總是不完美,所以學(xué)會提前規(guī)劃和準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。這意味著預(yù)測高峰期,為擁擠的場景做好準(zhǔn)備,確保食物和飲品在高峰期不會短缺。這也包括掌握菜單和了解特殊要求食客的知識。這種準(zhǔn)備和規(guī)劃可以提高員工的信心和工作效率,也可以減少潛在的錯誤和困惑。
5.成為飯店員工是一次難忘的體驗(yàn)。
在我的飲食生活中,飯店員工是不可或缺的一部分。作為一名員工,我不僅獲得了專業(yè)經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會了如何處理壓力和適應(yīng)變化。我發(fā)現(xiàn)這是一次難忘的體驗(yàn),我會把這些經(jīng)驗(yàn)和知識帶入我的未來生活和職業(yè)生涯中。
總之,飯店工作不僅需要適應(yīng)性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,熱情和準(zhǔn)備,還需要成為一段難忘的體驗(yàn)。作為員工,我們需要經(jīng)歷著摩擦和壓力,但是我們也可以通過學(xué)習(xí)和成長來提高自己和團(tuán)隊(duì)的能力。飯店員工不僅僅是在服務(wù)和制造美食,更是在創(chuàng)造難忘的體驗(yàn)和記憶,無疑是一種有意義的職業(yè)。
在飯店打工心得體會篇六
它是一個普遍存在的現(xiàn)象,大多數(shù)人都曾經(jīng)經(jīng)歷過飯店打工。在飯店工作,不僅能夠賺錢,還能學(xué)到很多知識和技能,如服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)等。但一個人的心態(tài)和態(tài)度對于飯店工作的體驗(yàn)和效果會有很大的影響。以下是我從飯店打工中學(xué)到的心得和體會。
一、靈活的思維和行動能力是成功的關(guān)鍵。
在飯店工作,每天和來自不同背景的客人打交道,維護(hù)好客戶關(guān)系是非常重要的一環(huán)。在工作中,我們需要關(guān)注細(xì)節(jié),提供專業(yè)的服務(wù),并能夠快速解決問題。當(dāng)客人的要求超出我們的職責(zé)范圍時,我們需要靈活的思維和行動能力,及時向經(jīng)理和同事請教,解決問題。我深刻體會到,這些靈活的思維和行動能力是我們成功完成工作的關(guān)鍵因素之一。
二、強(qiáng)大的溝通技巧是關(guān)鍵之一。
溝通是飯店工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在與客人交流時,我們需要表達(dá)清晰、專業(yè)和禮貌的語言,很多時候一句語言的差異往往會帶來不同的效果。對于非常具有挑戰(zhàn)性的客戶,我們需要的不僅僅是耐心和禮貌,還要根據(jù)語氣、表情等細(xì)節(jié)在他們之間搭建橋梁,讓他們更加相信我們。在和同事溝通時,我們需要注意不要讓自己的情緒控制自己的行為和態(tài)度,保持良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)和諧。
三、自我管理和人際溝通能力的提升。
飯店工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,對于我個人而言,我需要學(xué)習(xí)更多的自我管理和人際溝通能力。在與同事和經(jīng)理的交流中,我要清楚自己要表達(dá)什么,保持冷靜和理智,及時解決任何沖突和問題,避免產(chǎn)生負(fù)面影響。手頭的工作很多,每個人都需要承擔(dān)責(zé)任,自我管理和人際溝通能力的提升將有助于提升工作效率和合作性。
四、工作規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的重要性。
在飯店工作中,雖然我們的薪酬相對低,但工作經(jīng)驗(yàn)對職業(yè)發(fā)展帶來的影響是非常大的。我們需要了解自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,不斤斤計(jì)較短期的薪酬收入。我們需要學(xué)習(xí)更多的知識和技能,如服務(wù)、銷售和管理等。努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,以便在職業(yè)發(fā)展的路上取得成功。
五、感恩和總結(jié)。
在飯店工作中,我遇到了許多的良師益友和優(yōu)秀的同事。我們相互學(xué)習(xí)、合作和鼓勵,尤其在高峰時段面對繁忙的工作時更是心靈相互的慰藉。我學(xué)到了很多新的知識,也結(jié)交了許多志同道合的好友。我學(xué)到的不僅僅是技能和知識,更是一種負(fù)責(zé)任、積極、進(jìn)取、感恩的生活態(tài)度和人生哲學(xué)。我要感恩于飯店工作,總結(jié)所學(xué),不斷進(jìn)步,為未來的生活和事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在飯店打工中,我經(jīng)歷了繁重的工作,也學(xué)到了很多知識技能。主要是發(fā)現(xiàn),在飯店工作中,我們需要靈活的思維和行動能力、強(qiáng)大的溝通技巧、自我管理和人際溝通能力的提升、工作規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的重要性、以及感恩和總結(jié)等方面。我深刻的感受到,在飯店工作中,學(xué)到的不僅僅是技能和知識,更是一種負(fù)責(zé)任、積極、進(jìn)取、感恩的生活態(tài)度和人生哲學(xué)。
在飯店打工心得體會篇七
自從我在大學(xué)假期開始在飯店打工以來,我對我的生活有了新的認(rèn)識和體驗(yàn)。這次打工的經(jīng)歷讓我深刻地感受到了生活的艱辛和不易,也讓我從中獲得了寶貴的成長和收獲。
在飯店打工的日子里,我主要負(fù)責(zé)服務(wù)員的工作。剛開始的時候,我對于如何應(yīng)對客人的需求和問題還有些不知所措。但是,我很快就適應(yīng)了這種快節(jié)奏的工作環(huán)境。在工作中,我學(xué)會了如何更好地與客人溝通,如何處理突發(fā)情況,以及如何提高自己的工作效率。
在這個過程中,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如,有一次,一位客人點(diǎn)了一份炒飯,但是當(dāng)我將炒飯遞給客人時,客人卻表示炒飯?zhí)珶崃?,希望我能夠幫他把炒飯打包。由于我是新員工,對于餐廳的規(guī)定并不清楚,我慌了神,不知道該怎么辦。最后,我的主管為我解了圍,他教我怎么與客人溝通,怎樣為客人提供更好的服務(wù)。
通過這次經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方。我意識到,面對困難和挑戰(zhàn),不能慌亂,要冷靜應(yīng)對。同時,我也明白了與同事之間互相協(xié)作的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對各種情況。
這次飯店打工之旅讓我有了很多的收獲。我學(xué)會了如何更好地與客人溝通和交流,也學(xué)會了如何在工作中處理突發(fā)事件。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方。這次經(jīng)歷讓我更加珍惜自己的工作和生活,也讓我更加明白了自己的目標(biāo)和追求。
總之,這次飯店打工之旅對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我深刻地感受到了生活的艱辛和不易,也讓我從中獲得了寶貴的成長和收獲。我相信,這次經(jīng)歷將會對我今后的生活產(chǎn)生積極的影響。
在飯店打工心得體會篇八
作為一名關(guān)于"勤工儉學(xué)飯店打工心得"的學(xué)生,我不禁感到無比榮幸和驕傲,因?yàn)轱埖甏蚬そo了我很多機(jī)會,不僅幫助我緩解了經(jīng)濟(jì)壓力,還使我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在飯店打工的日子里,我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,還通過與顧客的接觸,提高了自己的服務(wù)意識和職業(yè)道德。在此,我愿意分享我的打工心得和體會,希望對其他打工學(xué)生有所啟發(fā)和幫助。
在飯店打工的第一天,我意識到了與顧客的互動不僅僅是簡單的服務(wù)和交流。作為飯店的一名服務(wù)員,我們需要給顧客提供良好的用餐體驗(yàn)。為了達(dá)到這個目標(biāo),我盡可能地學(xué)習(xí)如何禮貌地對待顧客,了解他們的需求并及時地提供幫助。我也學(xué)會了更好地處理和解決問題,如遇到顧客投訴或意見,我會認(rèn)真傾聽并采取積極的行動,盡可能地解決問題,以確保顧客滿意度。這個過程讓我明白了在工作中積極主動的態(tài)度和良好的溝通能力的重要性。
此外,通過與同事的合作,我也得到了很多啟示。合作團(tuán)隊(duì)的魅力在飯店行業(yè)中得到了充分體現(xiàn)。每個人都有自己的任務(wù)和分工,但在服務(wù)顧客的過程中,每個人必須緊密合作,以便及時地滿足顧客的需求。通過與同事緊密配合,我學(xué)會了傾聽和尊重,學(xué)會了相互幫助和支持。在臨時忙碌的時刻,同事之間的默契合作成為了保證高效工作的必備條件。
此外,經(jīng)過一段時間的飯店打工,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如,我在高峰時段的工作效率不高,有時候會出現(xiàn)疏忽和錯誤。然而,通過不斷地反思和改進(jìn),我逐漸提高了自己的工作效率。我學(xué)會了更好地組織工作時間,合理安排任務(wù),確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。此外,我也努力接受反饋和意見,不斷擴(kuò)展自己的知識和技能,以成為更好的服務(wù)員。
通過飯店打工,我不僅僅學(xué)到了如何與顧客和同事相處,也學(xué)到了一些關(guān)于職業(yè)道德的重要性。在飯店行業(yè),誠信和敬業(yè)的態(tài)度是必不可少的。在我打工期間,我發(fā)現(xiàn)有些員工和飯店對待工作不夠認(rèn)真,這嚴(yán)重影響了飯店的聲譽(yù)。因此,我堅(jiān)持以誠信為本,盡我所能地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)守職業(yè)道德底線。而飯店也為我們提供了一個平臺,給我們不斷提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,激發(fā)了我們的敬業(yè)精神。
總結(jié)來說,飯店打工給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會。通過與顧客和同事的合作,我學(xué)到了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,我也逐漸提高了自己的工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。飯店行業(yè)給予了我重要的人生經(jīng)驗(yàn),讓我更加堅(jiān)定地追求自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信,在將來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
在飯店打工心得體會篇九
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的`工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
在飯店打工心得體會篇十
飯店打工是當(dāng)今社會中越來越普遍的一種職業(yè),對于初入社會的人來說,飯店打工可以在掙錢的同時積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的能力和技能。我也曾在飯店打過工,這段經(jīng)歷讓我深刻理解到了許多生活和職業(yè)中的道理。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)。
在飯店工作,職業(yè)素養(yǎng)極其重要。包括儀表、禮貌、責(zé)任心、耐心和足夠的時間觀念等等。其中,禮貌更是一個至關(guān)重要的因素。作為為顧客服務(wù)的員工,禮貌素質(zhì)能夠讓顧客更加愉快地消費(fèi),也能夠在一個熟練的工作環(huán)境中保持不變。
第三段:技能提升。
閱讀顧客心理是飯店工作中非常重要的一個方面。當(dāng)顧客面對服務(wù)人員時,他們會通過語言、神情和持續(xù)的交流傳達(dá)信息。那么作為服務(wù)人員,需要妥善處理這些信息。這是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。不斷地學(xué)習(xí),沉淀下自己的服務(wù)知識,才能夠更好地照顧顧客,提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
第四段:時間管理。
在飯店工作,時間管理尤其重要。一個小小的誤差,可能會導(dǎo)致服務(wù)站點(diǎn)形成長時間的擁堵,影響服務(wù)速度和工作質(zhì)量。因此,合理地規(guī)劃時間,并且在緊急情況下也能夠快速反應(yīng),是一個優(yōu)秀服務(wù)員工必備的特質(zhì)。這也是一個在職業(yè)生涯中非常重要的能力。
第五段:結(jié)語。
總之,飯店打工是能夠讓人不斷成長的職業(yè)。在這個過程中,我們可以通過服務(wù)顧客,改善自己的職業(yè)素養(yǎng),提高審慎交流迎刃有余的技能和管理時間的能力。這些對我們今后的職業(yè)生涯的發(fā)展有很大的助益。這也為我們打造一個更好的未來奠定了基礎(chǔ)。
在飯店打工心得體會篇十一
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,這十天的社會實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,讓我們對未來充滿著信心。
我現(xiàn)在已經(jīng)是一個即將邁入大三下學(xué)期的學(xué)生,大學(xué)時光所剩不多了,這正激起了我要在寒假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,真的好累??!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員,客人來了先給客人拿菜單,客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西,以免出現(xiàn)錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現(xiàn)錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)?。?yīng)有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實(shí)很真很美很真實(shí)??!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉??!
和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠?。?/p>
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實(shí)我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利??!
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。
而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
在飯店打工心得體會篇十二
時間如白駒過隙,飛快地流逝著。昨天已成為永遠(yuǎn)。我們既不需要面對昨天,也不需要面對未來,需要面對的是現(xiàn)在。不論昨天是否成功,那都不重要,重要的是在現(xiàn)在做到最好。
有句俗話說的很對,淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你現(xiàn)在的工作。是的,其實(shí)不是你沒有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實(shí)每個人對他的現(xiàn)狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實(shí)很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事?;叵脒^去有很多辛酸苦樂,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點(diǎn)小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現(xiàn)在要做的。也許各位同仁認(rèn)為在工作中沒有什么樂趣,如果你這樣想那么就錯了。其實(shí)只要善于發(fā)現(xiàn),工作中是有很多值得我們高興的東西。
有的時候我也會抱怨怎么會這樣,我經(jīng)常做一些掃地,收餐盤,拖地一些無趣的小事,連小學(xué)生也會的事,直到有一天我年看了兩個故事后,我的態(tài)度改變了。第一個故事說:日本的一個高官,曾經(jīng)在他年青的時候發(fā)生的一個真實(shí)的故事,他年青的時到一家酒店當(dāng)服務(wù)員。開始的時候經(jīng)理叫他去洗廁所,他認(rèn)為這份工作,沒意義。整天無心工作。他的心事被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,就當(dāng)著他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經(jīng)理的舉動讓他太為感悟。后來他學(xué)會了認(rèn)真細(xì)心的工作。最后取得了成功。
在飯店打工心得體會篇十三
“長大是很快的事情”,及時在來到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經(jīng)過了在社會一角的`努力工作后,我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會的事情。如今的我對于生活和社會有了全新的認(rèn)識和感覺。相信這會給我今后的人生道路也帶來許多的改變。
此次走出校園的社會實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對社會的環(huán)境認(rèn)識漸漸變得完善起來?;仡欉@段時間,尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會到了在團(tuán)隊(duì)之間的溫暖,已經(jīng)對于工作的規(guī)則和要求。這些對我都是非常陌生的感受。
先來說說工作的環(huán)境吧,作為一名臨時的員工,我并沒有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時間里有什么做什么,因此在飯店的各個區(qū)域都有我的身影。但在工作中,無論是洗菜洗盤子還是為客人上菜,在這些工作中并沒有能稱得上是簡單的工作。無論是什么工作,總會有自己的要求和規(guī)定。就像打掃時要求干凈清潔、上菜時要求有禮又及時,僅僅是一個飯店中的各個基礎(chǔ)崗位都有各種各樣的要求,更別說其我還不了解的崗位,想必會比現(xiàn)在更加復(fù)雜和困難。
但同時,面對這些困難的時候我也并不是一個人!在我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對我這個新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀(jì)并不大我多少,但在工作的經(jīng)驗(yàn)上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的熱情!
此次在社會的打工經(jīng)歷,讓我對原本陌生的社會有了全新的認(rèn)識。盡管在社會中還有很多我不了解的事情,但在我進(jìn)行社會實(shí)踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會在我的感覺中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗(yàn)也教會了我社會的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學(xué)生活中,我會更加積極的督促自己,在學(xué)習(xí)和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會的環(huán)境做好準(zhǔn)備!相信當(dāng)我再次進(jìn)入社會的時候,一定能收獲比現(xiàn)在更多的體會!
這次暑假,我利用了這兩個月進(jìn)行實(shí)踐了,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實(shí)踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過程中,我認(rèn)識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實(shí)踐確實(shí)告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問題。
和幾個同學(xué)一起,我們進(jìn)入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時候,我的優(yōu)點(diǎn)是熱情開朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細(xì)心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現(xiàn)過幾點(diǎn)錯誤,一是在收銀的時候不夠細(xì)心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴(yán)謹(jǐn),但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個崗位上,我認(rèn)為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實(shí)踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認(rèn)識到其實(shí)自己還是很擅長去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應(yīng)社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗(yàn)過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔(dān)的,我們唯一可以改變的,就是變得更強(qiáng),讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值,首先就多去提升自己吧,好好學(xué)習(xí),成為一個更強(qiáng)大的人!
在飯店打工心得體會篇十四
飯店打工的初期,我面臨了很多的困難和挑戰(zhàn)。一開始,我對于飯店的運(yùn)營模式并不了解,而且我并不適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境。然而,我并沒有放棄,我選擇去學(xué)習(xí),去了解飯店的管理,以及如何與客人有效地溝通。我主動向老員工請教,他們也非常樂意幫助我。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸熟悉了工作流程,也慢慢適應(yīng)了飯店的節(jié)奏。
我發(fā)現(xiàn)在飯店打工,除了技能,耐心和毅力也是必不可少的。客人有時候會提出復(fù)雜的問題,或者需要一些個性化的服務(wù),這時候我們需要有足夠的耐心和毅力去滿足他們的需求。同時,我也深刻理解到,飯店的服務(wù)不僅在于對食物的要求,更在于對客人的尊重和關(guān)注。每一位客人都是重要的,我們都應(yīng)該盡全力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
飯店打工的經(jīng)歷也讓我學(xué)會了更多關(guān)于管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識。我明白了如何有效地分配工作,如何激勵團(tuán)隊(duì),以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。同時,我也學(xué)會了如何與同事們協(xié)作,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來說,飯店打工的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的服務(wù)技能,也提高了自己的解決問題的能力。我更加明白,無論在什么崗位,都需要有熱情,有耐心,有毅力,有團(tuán)隊(duì)精神,才能做好工作。我感謝飯店的這次工作機(jī)會,它讓我更深入地了解了社會,提高了自我。
在飯店打工心得體會篇十五
假期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這個寒假我嘗試了第一次打工的滋味,有苦有累,有花有果,有笑有累。無論如何,打工還是給我留下了美好的回憶。
對于從來沒有打過工的我來說,這個寒假過得還是比較充實(shí),比較有收獲的。打工讓我接觸了不同的人,也多少長了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),讓我明白了學(xué)校這個相對單純的環(huán)境社會的確復(fù)雜的多。
以前只是幻想大學(xué)生打工的生活,如今真的嘗試了。連找個寒假工作都如此困難,無數(shù)次被拒絕還會有放棄的念頭,由此可知畢業(yè)以后找工作會有多難,會被拒絕多少次。但是最后我還是幸運(yùn)的找到了一個工作。起初,每天都覺得很累,但想起能為別人提供服務(wù)和自己辛苦的成果時還是會很高興的。
跟一起工作的人處好關(guān)系很重要,這樣工作不但可以順利完成,而且還可以成為朋友。如果自己不是很優(yōu)秀的話,要學(xué)著點(diǎn)別人,虛心接受別人的好意,有時還需要一定的忍耐力,絕對不能由著自己的性子來。打工所處的環(huán)境是一個小社會,也會遇到各種各樣的人。都能與每個人處好關(guān)系不是件容易的事,所以打工可以增加一些社會經(jīng)驗(yàn)和一些為人處世的道理。
打工生活讓我知道了今天不努力工作的話,明天就要努力找工作,讓我更懂得珍惜今天的學(xué)校生活,一定要利用在學(xué)校的時間去學(xué)習(xí)更多的知識,為自己將來找工作增加更多的籌碼,或許在以后的競爭中還會略勝別人一籌,從而更容易找到自己的立足之地。
在飯店打工心得體會篇十六
打工飯店是我大學(xué)期間的一次難忘經(jīng)歷。在那里,我不僅學(xué)到了很多與專業(yè)相關(guān)的知識,還學(xué)到了許多重要的生活經(jīng)驗(yàn)。在這個連貫的五段式文章中,我將分享我在打工飯店的心得體會。
第二段:與客人互動的重要性。
在飯店工作,我第一次真正體驗(yàn)到與客人互動的重要性。當(dāng)我成為早餐服務(wù)部的一員后,我不僅需要準(zhǔn)時送上熱騰騰的早餐,還需要禮貌地與每一位客人交流。在這個過程中,我學(xué)到了如何用微笑和友善的語言與客人溝通,如何主動詢問客人的需求并提供幫助。這種互動不僅增加了客人的滿意度,也讓我意識到親善待人的重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的力量。
打工飯店也讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。作為一家飯店,每個員工的工作都離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在正餐服務(wù)部,為了確保每桌客人能夠在同一時間享用美味的食物,我們必須密切配合,相互幫助。通過共同努力,我們能夠迅速而高效地完成任務(wù),并成功地為客人提供良好的用餐體驗(yàn)。這次經(jīng)歷讓我了解到,在團(tuán)隊(duì)中,每個人都很重要,只有大家共同努力才能取得更好的成績。
第四段:學(xué)會適應(yīng)和處理壓力。
打工飯店給我的另一個啟示是學(xué)會適應(yīng)和處理壓力。在忙碌的就餐高峰期,廚房和服務(wù)員都面臨巨大的工作壓力。我必須學(xué)會處理突發(fā)情況,如客人的抱怨或要求更改訂單等。這樣的情況需要我保持冷靜、機(jī)智并迅速做出適當(dāng)?shù)臎Q策。在這個過程中,我意識到了準(zhǔn)備和應(yīng)對壓力的重要性。通過克服壓力,我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高自己的工作效率。
第五段:培養(yǎng)工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。
在打工飯店的經(jīng)歷中,我也學(xué)到了培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的重要性。無論工作多么繁重,我都要保持積極的態(tài)度,對待每一個任務(wù)。我學(xué)會了主動接受指導(dǎo),認(rèn)真完成工作,并且愿意學(xué)習(xí)和提升自己。在飯店的職業(yè)生涯中,我也學(xué)到了適應(yīng)變化、保持專業(yè)以及與同事相互支持的重要性。這些職業(yè)素養(yǎng)對我的個人成長和以后的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié):
通過在打工飯店的經(jīng)歷,我學(xué)到了如何與客人互動,團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及適應(yīng)和處理壓力的技巧。同時,這個經(jīng)歷也加強(qiáng)了我的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。打工飯店給我?guī)淼膯⑹竞腕w會將伴隨我一生,并對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生著積極影響。這個經(jīng)歷不僅僅是一段打工經(jīng)歷,而是我成長的一部分,值得我用心去回憶和珍惜。
在飯店打工心得體會篇十七
打工飯店對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。在這里,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對挑戰(zhàn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧。該經(jīng)歷不僅擴(kuò)展了我的知識和技能,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和溝通能力。在接下來的文章中,我將分享我在打工飯店中的心得體會。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在打工飯店的日子里,我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在飯店的繁忙時段,整個團(tuán)隊(duì)需要緊密協(xié)作才能保證高效率的工作。在這個過程中,我學(xué)會了相互支持、理解和合作,以便在高壓的工作環(huán)境下更好地完成任務(wù)。同時,與同事的互動也讓我體會到每個人的角色都是至關(guān)重要的,不能有任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏。
第三段:應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
在打工飯店中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)韌和勇敢。有時候,客人的要求十分苛刻,這要求我不僅要以專業(yè)的素質(zhì)去應(yīng)對,還要學(xué)會冷靜和沉著地處理問題。在面對挑戰(zhàn)時,我學(xué)會了主動思考解決方案,并及時與同事和管理層溝通,以確保問題得到妥善處理。通過應(yīng)對各種挑戰(zhàn),我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),擁有了成長。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
在打工飯店的經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。顧客是飯店的生命線,他們的滿意度和口碑直接影響飯店的運(yùn)營。因此,我始終努力以真誠的微笑和熱情的態(tài)度對待每一位顧客,盡力滿足他們的需求。不論是面對挑剔的顧客還是突發(fā)的狀況,我都會努力為他們提供最好的服務(wù)。通過這樣的努力,我找到了快樂和滿足感,同時也得到了許多顧客的贊賞和感謝。
通過在打工飯店的經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了集體的力量是無窮的。其次,我拓寬了自己的視野,知道了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。最重要的是,我理解到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,獲得了自我價(jià)值的認(rèn)可和成就感。這些心得體會不僅讓我在工作中有所進(jìn)步,也對我的人生產(chǎn)生了積極影響。我相信,這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會繼續(xù)影響和指導(dǎo)我的未來發(fā)展。
總結(jié):
在打工飯店的經(jīng)歷中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對挑戰(zhàn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。這段經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,還讓我在心理層面有了成長。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了相互支持和合作,以實(shí)現(xiàn)高效率的工作。應(yīng)對挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)韌和勇敢,同時也培養(yǎng)了我的解決問題的能力。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)讓我明白,快樂和滿足來自于對他人的付出和幫助。通過這次打工飯店的經(jīng)歷,我獲得了寶貴的心得體會和成長,為自己的未來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在飯店打工心得體會篇十八
假期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這個寒假我嘗試了第一次打工的滋味——有苦有累,有花有果,有笑有累。無論如何,打工還是給我留下了美好的回憶。
對于從來沒有打過工的我來說,這個寒假過得還是比較充實(shí),比較有收獲的。打工讓我接觸了不同的人,也多少長了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),讓我明白了學(xué)校這個相對單純的環(huán)境社會的確復(fù)雜的多。
以前只是幻想大學(xué)生打工的生活,如今真的嘗試了。連找個寒假工作都如此困難,無數(shù)次被拒絕還會有放棄的念頭,由此可知畢業(yè)以后找工作會有多難,會被拒絕多少次。但是最后我還是幸運(yùn)的找到了一個工作。起初,每天都覺得很累,但想起能為別人提供服務(wù)和自己辛苦的成果時還是會很高興的。
跟一起工作的人處好關(guān)系很重要,這樣工作不但可以順利完成,而且還可以成為朋友。如果自己不是很優(yōu)秀的話,要學(xué)著點(diǎn)別人,虛心接受別人的好意,有時還需要一定的忍耐力,絕對不能由著自己的性子來。打工所處的環(huán)境是一個小社會,也會遇到各種各樣的人。都能與每個人處好關(guān)系不是件容易的事,所以打工可以增加一些社會經(jīng)驗(yàn)和一些為人處世的道理。
打工生活讓我知道了今天不努力工作的話,明天就要努力找工作,讓我更懂得珍惜今天的學(xué)校生活,一定要利用在學(xué)校的時間去學(xué)習(xí)更多的知識,為自己將來找工作增加更多的籌碼,或許在以后的競爭中還會略勝別人一籌,從而更容易找到自己的立足之地。
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在飯店打工心得體會篇十九
很多大學(xué)生都會在寒假的時候出去參加社會實(shí)踐,通過社會實(shí)踐,能夠提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力,能夠使學(xué)生早日適應(yīng)社會,為將來正式踏入社會打下基礎(chǔ)。下面讓我們看看這篇大學(xué)生飯店打工社會實(shí)踐心得體會范文!
對我而言,今年寒假與以往的寒假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實(shí)踐。我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚么都不會,仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重?fù)?dān),尋求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細(xì)微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
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