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銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇一
為貫徹實施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見》（鄂銀監(jiān)通[2012]27號）文件要求，落實落實中共中央2012一號文件、省委一號文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結(jié)合，進(jìn)一步加大對科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運行新機(jī)制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標(biāo)：加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程，強化風(fēng)險控制機(jī)制，健全風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標(biāo)：3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)，加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設(shè)激勵考核，及時提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點的風(fēng)險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務(wù)營銷和風(fēng)險管理機(jī)制。
（二）積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實踐，探索加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑，服務(wù)對象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>
（三）完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款，對無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機(jī)制。為確?？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓(xùn)，及時總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開展。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇二
摘要：本文分析了實施精準(zhǔn)營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場，探討了從客戶信息管理、客戶動態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的技術(shù)路線，基于社交媒介運營模式對精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線，從客戶定位、客戶粉絲和互動管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進(jìn)行改進(jìn)實施。
關(guān)鍵詞：社交媒介；精準(zhǔn)營銷；運營管理。
一、實施精準(zhǔn)營銷的重要意義。
（一）實施精準(zhǔn)營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求。
（二）實施精準(zhǔn)營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場。
面對競爭愈加激烈的市場環(huán)境，精準(zhǔn)營銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體，甄別潛在客戶，培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準(zhǔn)篩選客戶后，在有限的條件下，多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源，開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，培育新的消費模式，實施精準(zhǔn)營銷積極搶占市場。
二、實施精準(zhǔn)營銷的技術(shù)路線。
實施精準(zhǔn)營銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo)，需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，主動發(fā)掘客戶需求，完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動營銷，強化營銷精準(zhǔn)性，提高營銷活動質(zhì)量。實施精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
（一）做好客戶信息管理，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析。
就企業(yè)客戶來說，由于客戶對企業(yè)認(rèn)知度不夠，對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多，導(dǎo)致企業(yè)加大了營銷難度。精準(zhǔn)營銷的實施，也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準(zhǔn)營銷，通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務(wù)客戶的基本信息，可以按一定比例、一定人數(shù)，如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理，形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析，讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，能自動助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對于需要收集的客戶信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段，主要集中在客戶的姓名、性別、年齡，客戶所從事的行業(yè)、崗位，客戶的興趣、愛好等。第一個閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同，比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費需求不同，進(jìn)而再細(xì)分，每隔10歲的消費需求也會有所區(qū)別。第二個閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”，不同行業(yè)的客戶需求需要實施不同的營銷方式；由于工作性質(zhì)相同，針對同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實施更細(xì)分的統(tǒng)一營銷模式，區(qū)分不同行業(yè)、崗位，有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性，為此可以對客戶設(shè)計不同標(biāo)簽化管理，每一類標(biāo)簽對應(yīng)一種興趣愛好，同一客戶可以有不同興趣，不同客戶可以有同一興趣，將客戶興趣愛好進(jìn)行定性分析，通過標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析，形成興趣愛好的交集或并集分析。
（二）做好客戶動態(tài)管理，形成數(shù)據(jù)層級分析。
相對而言，客戶基本信息是靜態(tài)的，在較長時間內(nèi)會保持不變，但客戶消費產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動態(tài)變化的，客戶對于購買產(chǎn)品和服務(wù)的評價也是動態(tài)反饋的，可以在訂單完成后反饋評價，也可以過一段時間事后追加評價，動態(tài)反饋時刻存在。對此，為加大精準(zhǔn)營銷力度，需要對客戶動態(tài)的購買情況和動態(tài)評價反饋情況形成數(shù)據(jù)層級分析結(jié)果，將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員，進(jìn)行與客戶互動印證有效支撐材料，以實現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時，營銷人員能夠有針對性地對客戶實現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶識別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級分析主要從客戶動態(tài)購買情況以評價客戶級別，以及客戶動態(tài)反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態(tài)購買情況———客戶級別。將客戶進(jìn)行等級劃分，如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價值，將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過程中，將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送，以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分，如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運用社交媒介在與客戶互動溝通過程中，營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態(tài)反饋意見，及時根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難，積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準(zhǔn)營銷成功的范例，企業(yè)獲得新的客戶，而客戶將會獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)雙贏。
（三）根據(jù)客戶消費需求，部署精準(zhǔn)營銷方案。
通過對客戶信息分析，能夠評估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會，通過對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，能夠評估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進(jìn)行需求匹配，生成重點營銷名單，確定針對每個客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案，達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的目標(biāo)，以驗證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度，完成精準(zhǔn)營銷方案效果檢驗，尋求精準(zhǔn)營銷改進(jìn)方案，以應(yīng)對客戶快速變化的消費需求。
三、基于社交媒介運營模式的精準(zhǔn)營銷。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇三
2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實力與特色文化；
3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基矗。
策劃要點。
1、突出行業(yè)特色，讓參會者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵；
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。
活動方案。
一、晚宴主題。
感謝感動感恩。
二、舉辦時間。
20xx年1月28日。
三、舉辦地點。
當(dāng)?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频辍?/p>
四、參加人員。
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓。
五、晚宴內(nèi)容。
1、感謝。
環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。
環(huán)節(jié)二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內(nèi)容：
（1）提前準(zhǔn)備好一個漂亮的特大儲錢罐（如果時間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的.，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志）。
（2）購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
（3）活動現(xiàn)場，請每個客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財源滾滾。
（4）所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動。
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過將原始銀行的模型（票號）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比，體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二：請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位（提前聯(lián)系確認(rèn)）當(dāng)場獻(xiàn)寶。
內(nèi)容：
（1）四人分別題寫交通銀行的企業(yè)文化理念，“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設(shè)價值卓越的一流國際金融集團(tuán)”、“責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越”、“誠信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)”。
（2）大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。
環(huán)節(jié)三：請文藝界嘉賓演奏樂曲（最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。
環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。）。
3、感恩。
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。
環(huán)節(jié)二：幸運抽獎。
內(nèi)容：
（1）設(shè)置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。（獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整）。
（2）每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”?！耙痪湓挘惠呑印?，邀請其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎群體心聲的歌曲?！耙簧?，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語伴奏或手語演唱的方式，這個學(xué)起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
4、結(jié)束。
主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說明。
1、以上節(jié)目內(nèi)容，可根據(jù)晚宴時間，做靈活的調(diào)整。
2、具體節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗）。12。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇四
一銀行網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理利用已掌握的客戶信息，非法途徑以客戶名義在銀行其他網(wǎng)點開立了個人結(jié)算賬戶及銀行卡，并注冊了網(wǎng)上銀行。在辦理該業(yè)務(wù)時，其他網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員未提出任何異議，且為其辦理業(yè)務(wù)提供多種便利。
被冒名開戶的客戶是網(wǎng)點的老客戶，開立定期賬戶時接受該營業(yè)經(jīng)理的建議用生日做密碼，給其竊取客戶密碼轉(zhuǎn)移資金提供了條件。該營業(yè)經(jīng)理通過網(wǎng)上銀行自助下掛了該客戶的兩個定期一本通賬戶，并將一本通賬戶中的定期存款轉(zhuǎn)入其代辦的該客戶的銀行卡上。該營業(yè)經(jīng)理通過atm分多筆將銀行卡中的款項轉(zhuǎn)至其控制的多個賬戶，并通過柜面和atm取出款項。
二、案情分析。
作案人受到行政開除處分，并被移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任，相關(guān)責(zé)任人受到嚴(yán)肅處理。通過該案件，可看出該支行存在以下問題：
1、網(wǎng)點規(guī)章制度管理不嚴(yán)，使違規(guī)操作現(xiàn)象普遍。由于支行網(wǎng)點對規(guī)章制度的管理不夠重視，內(nèi)部員工代客戶存取款、代客戶開立賬戶、代客戶簽名、代辦網(wǎng)上銀行等違規(guī)操作現(xiàn)象未受到制止，給該營業(yè)經(jīng)理提供了作案的機(jī)會。
2、基層網(wǎng)點存款安全提示不夠，使客戶缺乏警惕性。由于客戶在基層網(wǎng)點未得到足夠的存款安全提示服務(wù)，未意識到用生日、電話號碼等作為預(yù)留密碼易于泄密，所以接受該營業(yè)經(jīng)理建議，將生日做密碼。
三、案件啟示。
1、轉(zhuǎn)變觀念，高度重視規(guī)章制度的管理。轉(zhuǎn)變目前部分領(lǐng)導(dǎo)存在的重業(yè)務(wù)輕管理的觀念，加大對基層網(wǎng)點的規(guī)章制度執(zhí)行的檢查力度和對員工違規(guī)操作行為的處罰力度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)經(jīng)理的選撥標(biāo)準(zhǔn)，高度重視對其思想、行為動態(tài)的管理。將是否具有良好的職業(yè)道德作為營業(yè)經(jīng)理選撥的必要條件，并關(guān)注其任職后執(zhí)行規(guī)章制度的表現(xiàn)，對思想行為表現(xiàn)異常的營業(yè)經(jīng)理及時采取調(diào)離崗位等措施，防范案件風(fēng)險。
3、加強對員工的案防教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行重大差錯報告制度。把案防教育作為一項長期艱巨的任務(wù)來抓，緊持不懈地通過學(xué)案例、開展思想動態(tài)排查工作等方式提高員工的案防意識和自我保護(hù)意識，增強員工對案件的敏感性和警惕性，要求員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大差錯要嚴(yán)格按程序向上級報告，消除案件隱患。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇五
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀(jì)八十年代以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸，銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型。
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細(xì)分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機(jī)制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一。
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上，顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位，導(dǎo)致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念，進(jìn)行市場分析和市場定位，確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細(xì)分，注重營銷組合策略的靈活選擇。
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強、擴(kuò)大。由此，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場，實施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象。
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性，擴(kuò)大知名度，增強識別性和消費者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇。
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上，要針對不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷。
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變，昨天的差異化會變成今天的一般化。而且，競爭對手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會一勞永逸，所以，要想在競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)時代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇六
為貫徹落實監(jiān)管部門加大消費者權(quán)益保護(hù)宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，積極建立公眾教育服務(wù)工作長效機(jī)制，協(xié)會決定組織開展20**年度大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動。
大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動已成為銀行業(yè)消費者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源，有效調(diào)動行業(yè)各方力量，結(jié)合當(dāng)前社會、難點，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會是本年度銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“活動領(lǐng)導(dǎo)小組”)，主要成員如下：
協(xié)調(diào)各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應(yīng)按照本次。
活動方案。
根據(jù)主題活動內(nèi)容結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實際確定宣傳的重點、內(nèi)容、形式、渠道及計劃制定本單位活動細(xì)則推動本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動。同時向各分支機(jī)構(gòu)提出活動的具體要求和完成目標(biāo)擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量會員銀行活動細(xì)則需報送大理州銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室。
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內(nèi)容及安排如下：
(一)活動籌備階段。
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動細(xì)則，組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會員銀行需根據(jù)各階段活動的主題確定宣傳內(nèi)容，明確分行、支行、網(wǎng)點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關(guān)資料應(yīng)在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓(xùn)工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動。
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機(jī)構(gòu)積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會將在啟動日當(dāng)天到部分分支機(jī)構(gòu)巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)從無到有，規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至20**年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達(dá)48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前，銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn)，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此，本宣傳月活動內(nèi)容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”，結(jié)合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等?；顒悠陂g，各會員銀行就上述主題內(nèi)容的宣教應(yīng)著重通過網(wǎng)點廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護(hù)銀行卡支付安全，營造良好用卡環(huán)境，達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應(yīng)側(cè)重與銀行機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、帶動作用，引領(lǐng)區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢，嚴(yán)重危害著人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，損害社會誠信和金融和諧穩(wěn)定。截至20**年，通過全社會的共同努力，我國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對方案，及時通過廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、監(jiān)管部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，邀請業(yè)內(nèi)專家參與銀行機(jī)構(gòu)的公眾教育宣傳活動，加強對公安機(jī)關(guān)宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導(dǎo)。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動應(yīng)以“請進(jìn)來、走出去”為主要開展方式。針對小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力，在結(jié)合受眾實際需求基礎(chǔ)上，制作適合小學(xué)生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學(xué)生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識，宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外，還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關(guān)金融知識;針對大學(xué)生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業(yè)建設(shè)的實際情況，在金融知識宣傳方面應(yīng)側(cè)重實效性，幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè)，深入學(xué)習(xí)金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風(fēng)險。
(一)積極籌備，全面部署。
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動經(jīng)驗，積極部署，認(rèn)真組織，制定本單位(本地區(qū))整體活動細(xì)則，明確宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時，指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通，把握活動進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動安排，統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳物料，將活動內(nèi)容及目標(biāo)及時傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))，確?；顒佑行蜷_展。
(二)豐富渠道，加強宣傳。
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳渠道，在網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率，構(gòu)建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制，落實推動。
各銀行機(jī)構(gòu)要加強督導(dǎo)檢查，根據(jù)本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動開展情況，督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確?；顒拥膶嶋H效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務(wù)工作的考核評價機(jī)制，促進(jìn)消費者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果，推廣經(jīng)驗。
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識普及工作長效機(jī)制，總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗。在活動中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結(jié)束后，需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料報送協(xié)會活動辦公室。10月5日前，需向協(xié)會活動辦公室報送“20**年度普及金融知識萬里行活動總結(jié)”和“20**年度普及金融知識萬里行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計表”。協(xié)會活動辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡報進(jìn)行宣傳，同時推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會進(jìn)行宣傳，展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動中的優(yōu)秀做法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
(五)為能夠更好地加強聯(lián)動協(xié)調(diào)，請各銀行機(jī)構(gòu)按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯(lián)系人信息表”制定的活動細(xì)則以電子版形式報協(xié)會活動辦公室。
在本次活動結(jié)束后，協(xié)會在全面總結(jié)活動情況的基礎(chǔ)上，將對各銀行機(jī)構(gòu)開展本次活動的情況進(jìn)行綜合評估，表彰表現(xiàn)突出的銀行。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇七
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平，按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號）精神，在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境，提高農(nóng)村金融服務(wù)水平，更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效，結(jié)合惠水實際,出臺本實施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作，夯實評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ)，建立惠水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系，農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化，農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善，信貸投入顯著增加，達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定標(biāo)準(zhǔn)，到20xx年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的農(nóng)民信用意識明顯提高，全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化，金融服務(wù)明顯改善，信貸投入顯著增加。
(一)實施步驟。
按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》（貴改辦發(fā)〔20xx〕25號）精神，惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進(jìn)行：
1.宣傳動員階段。
2.組織實施階段。
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo)，信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）2個和升級達(dá)標(biāo)3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具，改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
20xx年：一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)（街道）1個和升級達(dá)標(biāo)2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù)，外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長，增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗收階段。
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗收內(nèi)容。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇八
為緊抓跨年旺季發(fā)展機(jī)遇，拓展價值客戶規(guī)模，推動代理金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。按照省公司跨年度客戶走訪活動要求，決定在全市開展代理金融跨年度“旺季拓勢”—客戶大走訪活動，具體安排如下：
2014年10月1日-2015年3月31日，分為準(zhǔn)備動員、普遍走訪、集中攬收、鞏固沖刺四個階段。
組長：郭繼東。
副組長：陳小斌。
唐建昌。
付玉卓。
成員：蘇鑫占。
王明瑞。
塔麗英。
張鋒王書勤。
鄧彥元。
趙鴻斌。
毛瑞安。
鞏麗平。
田樂樂。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局金融代理業(yè)務(wù)局和保險局，負(fù)責(zé)營銷活動日常事宜。
第一督導(dǎo)組分片包抓陳倉、鳳翔、渭濱。組長：郭繼東。
成員：人力資源部、保險局負(fù)責(zé)人及管理人員。
市代金局和保險局及時緊密配合各督導(dǎo)組開展包抓督導(dǎo)支撐工作。
督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)對各縣區(qū)局活動進(jìn)行督促、指導(dǎo)和支撐，實行周巡檢、周例會、周通報制度及“四個一”制度。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇九
為了防止學(xué)?；馂?zāi)的發(fā)生，確保在校師生的生命安全，我校以對人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步提高對安全工作極端重要性的認(rèn)識，采取強有力的措施，確保各項安全措施的有效落實。為此，我校制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想。
在上級部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，服從指揮，聽從安排，確保學(xué)生及教師的生命安全。本著及時有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則，切實保護(hù)好師生的生命安全，維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
二、工作原則。
按上級要求，落實安全責(zé)任制，責(zé)任到人，杜絕安全隱患，加強日常監(jiān)控力度，做好安全疏散演習(xí)，確保安全。
三、工作目標(biāo)。
落實安全責(zé)任制，加強對學(xué)校學(xué)生與教師的管理，提高全校師生的安全防火意識和緊急逃生技能，確保師生的生命安全。
四、組織機(jī)構(gòu)。
以校長親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校的消防安全、安全疏散等各項工作的指揮與協(xié)調(diào)。
五、工作內(nèi)容及要求。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇十
為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的交通銀行答謝大客戶策劃方案，希望能夠幫助到大家。
1、答謝客戶，進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系；
2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實力與特色文化；
3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
1、突出行業(yè)特色，讓參會者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵；
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。
一、晚宴主題
感謝%26#8226;感動%26#8226;感恩，共通20xx
二、舉辦時間
20xx年1月28日
三、舉辦地點
當(dāng)?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频?/p>
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、感謝
環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客戶朋友”。
環(huán)節(jié)二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內(nèi)容：
（1）提前準(zhǔn)備好一個漂亮的特大儲錢罐（如果時間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志）
（2）購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
（3）活動現(xiàn)場，請每個客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財源滾滾。
（4）所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過將原始銀行的'模型（票號）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比，體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二：請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位（提前聯(lián)系確認(rèn)）當(dāng)場獻(xiàn)寶。
內(nèi)容：
（1）四人分別題寫交通銀行的企業(yè)文化理念，“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設(shè)價值卓越的一流國際金融集團(tuán)”、“責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越”、“誠信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)”。
（2）大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。
環(huán)節(jié)三：請文藝界嘉賓演奏樂曲（最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。
環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。）。
3、感恩
環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。
環(huán)節(jié)二：幸運抽獎。
內(nèi)容：
（1）設(shè)置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。（獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整）
（2）每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”?！耙痪湓?，一輩子”，邀請其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎群體心聲的歌曲?！耙簧?，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學(xué)起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。
1、以上節(jié)目內(nèi)容，可根據(jù)晚宴時間，做靈活的調(diào)整。
2、具體節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗）。
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇十一
高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定?；顒拥攸c：
卓達(dá)太陽城國際俱樂通過主題客戶酒會的形式，給客戶耳目一新的感受，重點宣傳太陽城商業(yè)，邀請商會、行業(yè)協(xié)會等參加活動制造商業(yè)氛圍，讓客戶深切感受到公司除了業(yè)內(nèi)的高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定?；顒拥攸c：
卓達(dá)太陽城國際俱樂通過主題客戶酒會的形式，給客戶耳目一新的感受，重點宣傳太陽城商業(yè)，邀請商會、行業(yè)協(xié)會等參加活動制造商業(yè)氛圍，讓客戶深切感受到公司除了業(yè)內(nèi)的卓越成績以外，有著高品位的企業(yè)文化和富有張力的陽光面。充分展示企業(yè)實力。加強與社會各界人士的交流，創(chuàng)造良好的溝通機(jī)會，借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，答謝各方面的客戶對公司長期的支持。活動突出項目宣傳，將結(jié)合在售項目進(jìn)行項目推廣，以不同形式將項目的內(nèi)涵加以擴(kuò)大。高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定。活動地點：
商業(yè)氛圍，讓客戶深切感受到公司除了業(yè)內(nèi)的高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定?；顒拥攸c：
卓達(dá)太陽城國際俱樂通過主題客戶酒會的形式，給客戶耳目一新的感受，重點宣傳太陽城商業(yè)，邀請商會、行業(yè)協(xié)會等參加活動制造商業(yè)氛圍，讓客戶深切感受到公司除了業(yè)內(nèi)的卓越成績以外，有著高品位的企業(yè)文化和富有張力的陽光面。充分展示企業(yè)實力。加強與社會各界人士的交流，創(chuàng)造良好的溝通機(jī)會，借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，答謝各方面的客戶對公司長期的支持?；顒油怀鲰椖啃麄?，將結(jié)合在售項目進(jìn)行項目推廣，以不同形式將項目的內(nèi)涵加以擴(kuò)大。高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定?；顒拥攸c：
卓達(dá)太陽城國際俱樂通過主題客戶酒會的形式，給客戶耳目一新的感受，重點宣傳太陽城商業(yè)，邀請商會、行業(yè)協(xié)會等參加活動制造商業(yè)氛圍，讓客戶深切感受到公司除了業(yè)內(nèi)的高端客戶酒會活動時間：
根據(jù)特定客群舉辦此類活動，時間根據(jù)邀請客戶而定。活動地點：
會各界人士的交流，創(chuàng)造良好的溝通機(jī)會，借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，答謝各方面的客戶對公司長期的支持?；顒油怀鲰椖啃麄?，將結(jié)合在售項目進(jìn)行項目推廣，以不同形式將項目的內(nèi)涵加以擴(kuò)大。
附送：
高端活動策劃。
高端活動策劃。
一、策劃書名稱盡可能寫出具體的策劃名稱，如“×年×月廣西大學(xué)××活動策劃書”，置于頁面中央，也可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動背景：
根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取以下內(nèi)容重點闡述;具體項目有：
基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、學(xué)校影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機(jī)會及威脅等因素，對其作好全面的分析,將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上，對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如情況不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標(biāo)：
義都應(yīng)該明確寫出。活動目標(biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設(shè)想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面：
會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、活動后清理人員、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
六、經(jīng)費預(yù)算：
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：
內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
感恩節(jié)高端客戶答謝會流程及要點活動流程：薩克斯迎賓（溫馨舒適輕音樂）桌上擺放感謝卡西式茶點及熱飲薩克斯演奏（表演引出開場）主持人開場發(fā)放貴賓禮品（與感恩節(jié)相應(yīng)禮品）領(lǐng)導(dǎo)致辭客......
第1篇：感恩節(jié)高端客戶活動方案感恩節(jié)高端客戶答謝會流程及要點活動流程：薩克斯迎賓（溫馨舒適輕音樂）桌上擺放感謝卡西式茶點及熱飲薩克斯演奏（表演引出開場）主持人開場發(fā)放貴賓禮......
活動時間:2016年5月15日上午8:00-13:00活動地址:上海市昆山市abs新廠區(qū)內(nèi)活動介紹:本次活動意義重大，以剪彩開業(yè)為主線，以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)為目標(biāo)，定位高端客戶開展此次活......
高端客戶營銷活動方案（通用14篇）為了確保活動取得實效，往往需要預(yù)先進(jìn)行活動方案制定工作，活動方案是為某一活動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。你知道什么樣的活......
端午節(jié)高端客戶活動方案（精選5篇）為確?；顒禹樌_展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份活動方案，活動方案是整場活動的戰(zhàn)略，可以為活動指明方向。那么優(yōu)秀的活動方案是什么樣的呢？下面是小......
銀行對大客戶金融服務(wù)方案篇十二
9月22日是世界無車日。
上世紀(jì)九十年代，當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時，法國一些年輕人最先提出在城市里沒有我的車的口號，希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈，1998年9月22日，注定是一個影響深遠(yuǎn)的日子，法國三十五個城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天，成為法國的市內(nèi)無汽車日。
2000年2月，歐盟委員會及歐盟的9個成員國確定9月22日為歐洲無車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)?；顒?。同年9月22日，歐盟和歐洲其它一些國家的約800個城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無車日活動。目前，無車日活動已經(jīng)成為一項世界性環(huán)保運動。
20xx年，國家_向全國發(fā)出了中國城市公共交通周及無車日活動倡議書，確定9月1622日開展中國城市公共交通周及無車日活動。首屆中國城市公共交通周及無車日活動主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書的一百零八個城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車，并鼓勵民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。
相當(dāng)長一段時間，以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會就意味著是一個依賴石油燃料的社會?，F(xiàn)代社會的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國交通能耗約占社會總能耗的30%以上。而我國石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長，交通耗能對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的制約和對資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn)，并逐步對經(jīng)濟(jì)安全和國家安全產(chǎn)生威脅。
城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時，城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長而遭遇污染。城市車來車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。
秋季是霧霾多發(fā)期，造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)祝址Q為可入肺顆粒物，對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報告，城市機(jī)動車尾氣塵對的貢獻(xiàn)值最大，達(dá)到40%以上。而且，交通越是擁堵，機(jī)動車排放的總量就會越多。當(dāng)今的中國已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。
20xx年第29屆奧運會期間，北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運的承諾，每天有100多萬輛汽車被禁止上路，讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測算，全國開展無車日一天，可節(jié)省燃油3300萬升，減少有害氣體排放約3000噸，并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施，也為我國城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗。
節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動化快速發(fā)展階段的中國，面對日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失，必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三方面要求，有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。
中國城市公共交通周及無車日活動旨在通過鼓勵市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行，減少對小汽車的使用和依賴。通過進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度，在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹立綠色交通與健康的理念，提高城市公共交通出行分擔(dān)率，為緩解城市交通擁堵，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。
今年中國城市公共交通周及無車日的活動主題是我們的街道，我們的選擇。當(dāng)前，以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式，擠占了其他交通方式的街道空間，導(dǎo)致我們的城市變得越來越擁擠、污染和嘈雜，不僅影響經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高，但道路空間分配很不平衡，步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重擠壓，交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無車日活動新聞發(fā)布會上說，將于9月22日在全國開展中國城市無車日活動，以我們的街道，我們的選擇為主題，重點關(guān)注交通對城市生活質(zhì)量的影響，鼓勵重新分配和設(shè)計街道及公共空間，促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。
今年，我國已有154個城市的政府承諾參與無車日活動。無車日既是車輛的休息日，更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功，光靠一年之中的無車日肯定解決不了城市的環(huán)保問題，但可以通過城市公共交通周及無車日這樣的活動來引發(fā)公民對城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無車日給城市一個機(jī)會!
十堰飛騰捷安特。
1、我們的街道，我們的選擇!
2、綠色出行，美好生活!
3、我騎行我快樂，我運動我健康!
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