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汽車營銷論文題目篇一
摘要:
截止20xx年底,全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶12億,跨越240多個(gè)國家和地區(qū),我國互聯(lián)網(wǎng)用戶約2250萬,20xx年底達(dá)4000萬。互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的快速發(fā)展,特別是在我國已正式加入wto的大環(huán)境下,我國汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)營銷的重要形式之一。
1前言。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡單地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
2全球網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。
當(dāng)今時(shí)代,國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底,全球已有12億互聯(lián)網(wǎng)用戶,跨越240多個(gè)國家和地區(qū)。我國國際線路總?cè)萘繛?700m,上網(wǎng)用戶約2250萬,20xx年底直逼4000萬,為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在北美、西歐和日本,20世紀(jì)90年代后期加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增;美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),每年在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的費(fèi)用已增至數(shù)十億美元。1996年底美國的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購物中心”已有2萬多家,且每天還新增100多家,同年在美國2800萬個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶中,270萬人曾經(jīng)上網(wǎng)購物或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年達(dá)到3000億美元,20xx年突破7000億美元,預(yù)計(jì)到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將達(dá)到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。汽車產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,愈來愈多的汽車企業(yè)認(rèn)識到國際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車營銷的重要作用,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據(jù)美國最大的汽車零售商統(tǒng)計(jì),20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元??梢灶A(yù)計(jì),汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)營銷的主要形式之一,現(xiàn)代市場營銷的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭,誰適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地,誰將贏得市場營銷的主動(dòng)權(quán)。
20世紀(jì)90年代初期以前,由于我國尚主要處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,汽車產(chǎn)品長期供不應(yīng)求,也無所謂汽車產(chǎn)品的市場營銷。但從20世紀(jì)90年代中期開始,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,汽車市場實(shí)現(xiàn)了由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這種形勢,各大中城市形成了一批以店鋪經(jīng)營、集中交易為主要特色的集中型汽車交易市場。這種汽車交易市場因其品種比較齊全,能夠滿足人們貨比3家的消費(fèi)心理,而且市場內(nèi)由于商家競爭較為充分,產(chǎn)品價(jià)格較低,尤其部分汽車交易市場還提供一條龍服務(wù),為購車者帶來了極大的便利。但由于競爭過度,不少商家限于惡性價(jià)格戰(zhàn),商家經(jīng)營規(guī)模偏小,從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊等,這種集中型汽車交易市場也暴露出諸多缺點(diǎn),難以適應(yīng)汽車市場發(fā)展和與國際接軌的要求。基于集中型汽車市場所面臨的一系列問題,某些城市建設(shè)了汽車工業(yè)園區(qū)。相對于集中型汽車交易市場,汽車園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營的規(guī)?;葍?yōu)勢,但它也要求有更先進(jìn)的營銷模式、多元功能設(shè)置和國際商務(wù)水準(zhǔn),需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過程,尤其是資金問題制約了汽車工業(yè)園區(qū)未能在全國普及。
另一方面,汽車廠家也在不斷致力于建立自己的營銷體系。隨著國民收入的持續(xù)快速增長和汽車市場競爭的加劇,汽車用戶的品牌意識與服務(wù)意識逐漸增強(qiáng),自20世紀(jì)90年代中期開始,我國出現(xiàn)了以汽車廠家為中心,以區(qū)域管理為依托,以特許或特約經(jīng)銷商為基點(diǎn)(專賣店),受控于廠家的營銷模式----汽車專賣制。這一制度可以較好地滿足用戶對汽車品牌檔次與服務(wù)質(zhì)量的要求,實(shí)現(xiàn)了汽車企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變和營銷管理的現(xiàn)代化,而且還產(chǎn)生了分散經(jīng)營所無法實(shí)現(xiàn)的規(guī)模效益。目前,總的來講,汽車企業(yè)自己的營銷體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數(shù)字社會(huì)和e化時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已滲入當(dāng)今社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走向?qū)嶋H應(yīng)用,汽車營銷也順應(yīng)這一潮流而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以在營銷活動(dòng)的很多方面如資源配置、產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、市場調(diào)查、達(dá)成交易、商品配送、客戶溝通等,發(fā)揮傳統(tǒng)營銷模式所沒有的優(yōu)勢。美國三大汽車公司也發(fā)現(xiàn),市場營銷需要把經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。
1990年,羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications),即4c理論(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營銷活動(dòng)以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式,能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個(gè)全新的通道,汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求,隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長,網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢,與客戶充分討論客戶的個(gè)性化需求,從而完成網(wǎng)上定制,以全面滿足汽車消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)建立其客戶檔案,為做好客戶關(guān)系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺,就可以致力于做好客戶信息挖掘,定期或不定期地了解顧客的各類需求信息,從而贏得市場競爭的主動(dòng)權(quán)。
4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費(fèi)屬于大件消費(fèi),雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等,但是網(wǎng)絡(luò)營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo),滿足客戶顯性和隱性的需求,是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作,樹立良好企業(yè)形象,使產(chǎn)品品牌對客戶的吸引力逐漸增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉(zhuǎn)變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對傳統(tǒng)營銷方式而言,網(wǎng)絡(luò)營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調(diào)研,了解顧客需要,合作開發(fā)產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行廣告宣傳,完成客戶咨詢,實(shí)施雙向溝通等等,從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷還具有信息傳遞及時(shí),增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場反應(yīng)速度,避免機(jī)會(huì)損失和盲目營銷的損失,從而改善營銷績效??傊W(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,提升營銷效率,即使企業(yè)獲得低廉的成本,又使客戶獲得實(shí)惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對較高,產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高,企業(yè)比較注重市場聲譽(yù),服務(wù)體系較為完備,同時(shí)對企業(yè)營銷的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力,像汽車、家電等高檔耐用消費(fèi)品,在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。顧客可以放心購買,不必過于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
而網(wǎng)絡(luò)營銷,顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市,無須到購車現(xiàn)場就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù),接下來客戶只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。此外,網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制,這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
汽車營銷論文題目篇二
美國汽車配件經(jīng)銷商雷蒙德的汽車配件店位于美國亞特蘭大市的一個(gè)郊外,這個(gè)小店與別的配件店并無二致,但其特色是網(wǎng)上交易,任何與汽車配件銷售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識,他們耐心地幫助沒有網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識。為了體現(xiàn)網(wǎng)上銷售的快速與便捷,他們提供24小時(shí)服務(wù),只要顧客提出問題,他們總是力爭在15分鐘內(nèi)給予答復(fù)。顧客只需坐在家中的電腦前進(jìn)入該經(jīng)銷店的網(wǎng)站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后,就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。
網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約時(shí)間,這是顯而易見的。對于經(jīng)銷商說,這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑,人們慢慢地接受它,并表示認(rèn)可。同時(shí),網(wǎng)上交易還減少了許多開支,其中包括員工、管理、市場等方面的花費(fèi),而節(jié)省下的費(fèi)用又可在汽車配件售價(jià)上使顧客受益。
這是國外汽車配件經(jīng)營實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷售的一個(gè)實(shí)例。這種通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營,對我國的汽車配件銷售業(yè),具有非常重要的借鑒意義。從目前我國的汽車配件銷售狀況來看,整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全,還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理,而非電子商務(wù)。
我國開展網(wǎng)上配件銷售的前景,也可以從國外汽車配件網(wǎng)上銷售的發(fā)展中得到啟迪。在國外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務(wù)?有了互聯(lián)網(wǎng),上述兩個(gè)問題可大大緩解?,F(xiàn)在,全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國家通過互聯(lián)網(wǎng)來購買汽車配件的人正在快速增加。
二、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)。
網(wǎng)上購買汽車配件車不管對于顧客、經(jīng)銷商,還是對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,都是一件大好事。首先,對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時(shí)將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購買意愿,從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,又搶得了市場先機(jī)。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)可以及時(shí)得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計(jì)劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng),象“點(diǎn)菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場信息對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來說至關(guān)重要,而通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得?;ヂ?lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實(shí)時(shí)實(shí)地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費(fèi)用,而這種費(fèi)用通常將占到汽車配件最終銷售價(jià)格的15%左右。如果算上促銷費(fèi)用的話,這種費(fèi)用所占比例就更高了。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費(fèi)用就要分?jǐn)偟劫u出去的汽車配件上。通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以及時(shí)避免生產(chǎn)和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),不僅僅節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
三、我國汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的發(fā)展趨勢。
我國的汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和電子商務(wù),已經(jīng)開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢。目前國內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)維修業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)接待到派工領(lǐng)料,再到檢驗(yàn)結(jié)算。電腦化的實(shí)時(shí)控制使經(jīng)營者可隨時(shí)了解到廠內(nèi)的實(shí)時(shí)狀態(tài),從而可以進(jìn)行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對帳,加強(qiáng)配件管理。
與此同時(shí),眼下一些經(jīng)營規(guī)模較大、業(yè)績較好的汽車配件經(jīng)銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產(chǎn)品種類繁多,因此對使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經(jīng)過一段時(shí)期的培訓(xùn)才能上崗。此類汽配經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)涵蓋了汽配經(jīng)營的全流程。從產(chǎn)品入庫、確定零售和批發(fā)價(jià)格以及按車型、編號等方式分類管理,最后到出貨、結(jié)算乃至做帳、銷帳。連鎖經(jīng)營搞得比較好的經(jīng)銷商已把這種網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)大到了它的整個(gè)分銷點(diǎn),形成了一定規(guī)模的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)。許多汽車配件經(jīng)銷商都從網(wǎng)絡(luò)管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點(diǎn)就體現(xiàn)在商品的調(diào)撥上,通過網(wǎng)絡(luò)管理,可達(dá)到事半功倍的效果。
此外,近幾年舊的汽車配件流通體制逐漸被打破,各地汽配件市場蓬勃發(fā)展,不斷成熟壯大。一些有遠(yuǎn)見、有見地的經(jīng)營者已感覺到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的臨近,紛紛建立和啟動(dòng)市場網(wǎng)絡(luò)。象長春汽車配件城、北京西郊汽車配件城、上海汽車配件城等市場都把網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和虛擬市場作為20xx年的發(fā)展重點(diǎn)。但就現(xiàn)實(shí)來看,這種網(wǎng)絡(luò)還是相當(dāng)稚嫩的,當(dāng)然更無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和服務(wù)。
隨著我國“入世”步伐的加快,業(yè)內(nèi)人士為之稱道的“三位一體”的銷售模式也逐漸落戶中華大地。譬如,上海通用在選擇各地經(jīng)銷商時(shí)候,就以是否具備“三位一體”的銷售能力來最終確定對象的,這種“三位一體”銷售模式正是整個(gè)汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)縮影。因?yàn)樗藦恼囦N售、配件供應(yīng)以及維修保養(yǎng)的全過程。
提起汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和電子商務(wù),有人認(rèn)為,汽車配件電話購物其實(shí)也是電子商務(wù),因?yàn)閮烧咧g只是通訊平臺不同,后臺的操作基本上是一樣的。其實(shí)這種理解并不準(zhǔn)確,電話商務(wù)和電子商務(wù)更象是近親,在許多方面,電話商務(wù)先天不足。首先,消費(fèi)者從電話中了解的信息很有限,無法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來越多,使得印刷成本越來越高,而更新速度卻越來越慢。另外,在電話中交流時(shí),由于環(huán)境、語音、語速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務(wù)人員的工作難度和出錯(cuò)率不斷增加。僅僅作電話商務(wù),經(jīng)營內(nèi)容在深度和廣度方面進(jìn)一步發(fā)展就會(huì)受到限制。
四、汽車配件配送系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的構(gòu)建。
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次性服務(wù),客戶也不是固定的,說到底只是個(gè)服務(wù)概念,不是網(wǎng)絡(luò)概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務(wù)時(shí),對商場而言,這又是一個(gè)新客戶。連鎖店的配送網(wǎng)絡(luò)只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個(gè)空白。被人看好的郵政、速遞、送報(bào)公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實(shí)現(xiàn)配件網(wǎng)上經(jīng)營就無法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?,一方面入網(wǎng)的修理廠家希望通過互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格合適的汽配產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產(chǎn)品如果不能及時(shí)送達(dá)目的地,那網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)上就無法實(shí)現(xiàn);另一方面,當(dāng)那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率不再容易時(shí),就會(huì)想到通過互聯(lián)網(wǎng)的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時(shí),目前汽車配件流通領(lǐng)域內(nèi)供大于求的狀況,在短期內(nèi)還根本無法改變,許多配件經(jīng)銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網(wǎng)上完成過剩產(chǎn)品的交易,但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網(wǎng)上交易也就名存實(shí)亡。
應(yīng)該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預(yù)見隨著汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,必將帶動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領(lǐng)域要解決的關(guān)鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實(shí)現(xiàn)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呢?
1、汽配市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須堅(jiān)持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內(nèi)建成完整的導(dǎo)購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內(nèi)商家布局、產(chǎn)品價(jià)格和分類有詳細(xì)地了解,使購物做到有的放矢,得心應(yīng)手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內(nèi)信息通過專業(yè)汽配互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實(shí)現(xiàn)信息共享,以擴(kuò)大各自城內(nèi)商戶的交易面。
2、汽配經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。各地的汽配經(jīng)銷商在完善各自的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、調(diào)配的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)汽配網(wǎng)站及時(shí)提供產(chǎn)品價(jià)格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進(jìn)行選擇、定購,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易?,F(xiàn)階段,在配送服務(wù)還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產(chǎn)品和一些發(fā)達(dá)地區(qū)可能已經(jīng)淘汰的過剩產(chǎn)品通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)按需交易。
五、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是發(fā)展的必由之路和改革之路。
中國汽車配件網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展應(yīng)該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營之路。誠然,美國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背后,是美國雄厚的社會(huì)基礎(chǔ)物質(zhì)基礎(chǔ)。早在100多年前,美國就已經(jīng)建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結(jié)合的配送體系;當(dāng)今社會(huì)的美國人已經(jīng)習(xí)慣了“無貨幣交易”。可以這么說,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今天在美國的發(fā)展,應(yīng)該是一個(gè)很自然的結(jié)果,是有美國200多年自由市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為基礎(chǔ)的必然產(chǎn)物。就像一個(gè)孩子從一開始是用手爬,然后學(xué)會(huì)走路,過一段時(shí)間自然就學(xué)會(huì)跑了。而作為發(fā)展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經(jīng)形成了致命的“瓶頸”。
如何結(jié)合中國的國情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)地去做一些實(shí)事,才是當(dāng)今汽車配件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國的汽車配件電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必須走企業(yè)聯(lián)合之路,網(wǎng)站與實(shí)體企業(yè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)調(diào)整以及行政、采購、配送、財(cái)務(wù)、市場信息、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營部門的改造,只有這樣,才會(huì)是實(shí)實(shí)在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營。目前,汽車配件的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作出選擇,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
汽車營銷論文題目篇三
伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關(guān)鍵因素。針對消費(fèi)者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營的核心,構(gòu)建基于市場為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進(jìn)行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當(dāng)前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
我國眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營專賣店形式。就當(dāng)前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點(diǎn):
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當(dāng)中,強(qiáng)勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返,高度競爭的汽車市場已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價(jià)格開展競爭的市場。例如,奇瑞qq的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通spark樂馳獲得高價(jià)位壟斷利潤的可能性,導(dǎo)致樂馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經(jīng)進(jìn)入了自由競爭的時(shí)代。
(2)營銷技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費(fèi)者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當(dāng)前汽車市場競爭來說,如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價(jià)格優(yōu)勢,而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營銷策略,以占據(jù)市場份額。
奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期,注冊資金達(dá)到40億元。在1999年初,奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如qq、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手。
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費(fèi)群體分析。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對汽車購買的需求越來越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族,消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等,更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良,實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
stp目標(biāo)營銷分析是完成市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時(shí)尚,例如奇瑞qq、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時(shí)來可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展,其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體,并且針對不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國際品牌,實(shí)施自主創(chuàng)新,因此其目標(biāo)市場的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位,而是會(huì)針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程,以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,凸顯產(chǎn)品的特色。例如,奇瑞qq就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞qq這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場反應(yīng)來看,其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn),但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認(rèn)可與接受。
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是企業(yè)以stp理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破,引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代,跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據(jù)市場份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、qq、艾瑞澤系列等,這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價(jià)比,其在外形做出了調(diào)整,更加年輕時(shí)尚,內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費(fèi)者十分關(guān)注的esp安全配置,以此滿足消費(fèi)者對高端與安全的需求,全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從a0級到b級產(chǎn)品,做功精致,科技先進(jìn),主要目標(biāo)搶占合資車型市場。風(fēng)云系列覆蓋從a0到a級產(chǎn)品,定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。qq系列承擔(dān)所有a00級產(chǎn)品,外觀時(shí)尚,價(jià)格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡suv車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略。
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活,促銷內(nèi)容豐富多樣,各種不同的促銷同時(shí)一同開展,在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動(dòng),讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸,熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng),2016年8月開展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度,借助欄目合作,可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位,以達(dá)到促銷的目的。
(3)價(jià)格策略。
價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展,現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞qq,其目標(biāo)群體是一些收入有限,追求時(shí)尚的年輕人,奇瑞qq憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞qq的最低售價(jià)在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價(jià)格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略。
2013年奇瑞對其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng),其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、a系列、瑞虎等車型,二網(wǎng)銷售qq、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進(jìn)步,讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可,接受。
汽車營銷論文題目篇四
1.市場研究策略。根據(jù)汽車零部件商家的具體實(shí)際情況,建立一個(gè)研究同行業(yè)發(fā)展情況和市場競爭的研究中心,是很有必要的。通過這個(gè)研究中心,對同行業(yè)的競爭對手動(dòng)向和激烈的市場競爭的具體情況進(jìn)行研究、監(jiān)控、分析。為了與競爭對手有所區(qū)別,甚至是“技壓一籌”,給本企業(yè)的零部件產(chǎn)品在市場中有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,根據(jù)消費(fèi)群體對于某種產(chǎn)品的重視程度,樹立自己產(chǎn)品的市場形象,從而滿足不同消費(fèi)群體的需求。使汽車零部件在特定的消費(fèi)市場,對某一類型的消費(fèi)群體出售,對有可能出現(xiàn)的危機(jī)盡早的提供預(yù)警、戰(zhàn)略,提高同行業(yè)競爭的優(yōu)勢。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略。社會(huì)不斷的進(jìn)步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來很多的便利。網(wǎng)絡(luò)銷售,也就是電子營銷,其職能包括開發(fā)客戶、在線銷售、在線調(diào)查、品牌推廣等。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行汽車零部件的銷售,不僅可以時(shí)刻關(guān)注同行業(yè)的產(chǎn)品信息,對該公司的產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整;還可以在線銷售、在線解答消費(fèi)人群的各種疑問,既省時(shí)又快捷。
3.品牌營銷策略。品牌,是一個(gè)區(qū)別于同行業(yè)的該企業(yè)的標(biāo)志。很多客戶幾乎不懂汽車零部件的質(zhì)量,通常都是跟據(jù)價(jià)格的高低來進(jìn)貨。汽車零部件企業(yè)要確保該產(chǎn)品的供應(yīng)商的市場地位,可以運(yùn)用品牌戰(zhàn)略,將消費(fèi)市場中的零部件產(chǎn)品的質(zhì)量加以優(yōu)化,樹立品牌形象,確保品牌的地位,有了品牌的市場地位,就有了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的利潤空間。
4.客戶分析策略。產(chǎn)品種類的不同,所針對的消費(fèi)群體也有所不同。根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)計(jì)出相應(yīng)的、滿足客戶要求的產(chǎn)品,解決在銷售中產(chǎn)生的問題。以此把握每一個(gè)的客戶資源,建立客戶的數(shù)據(jù)檔案,便于以后向客戶推廣新的服務(wù)和產(chǎn)品,尋找汽車零部件產(chǎn)品銷售的各個(gè)突破口及發(fā)展方向。
1.誠實(shí)守信原則。誠實(shí)守信歷來都是我國的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)經(jīng)商道德的重要品德標(biāo)準(zhǔn)。在誠實(shí)守信的原則下,才能更好的促進(jìn)汽車零部件企業(yè)的發(fā)展。
2.互惠互利原則?;セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價(jià)自身的利益,評價(jià)利益相關(guān)者的利益。對自己有利而對利益相關(guān)者不利的,或者是對他人有利而對自己不利的,就會(huì)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無法正常進(jìn)行下去。
3.理性和諧原則。在市場營銷中,理性的運(yùn)用知識手段,科學(xué)的分析市場環(huán)境,準(zhǔn)確的預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場占有率,關(guān)注市場的需求變化,結(jié)合自身的實(shí)際情況,作出相應(yīng)的調(diào)整。
目前,市場經(jīng)濟(jì)競爭不斷,想要做好汽車零部件的銷售工作,必須以市場的營銷基本行為為基礎(chǔ),堅(jiān)持誠實(shí)守信、互惠互利、理性和諧等原則,充分研究市場的經(jīng)濟(jì)需求、不同消費(fèi)群體的需求變化、對同行業(yè)的或競爭對手的分析。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),樹立企業(yè)品牌形象,加大廣告的宣傳力度,利用互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷,采用電子營銷的手段,儲存客戶資源,制定合理的、有效的營銷策略方式。培養(yǎng)、訓(xùn)練高水平的銷售人才,提高企業(yè)管理的水平,建立健全營銷激勵(lì)體系,提高營銷人員的積極性。為企業(yè)長期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),打造汽車零部件市場銷售的良好環(huán)境氛圍。
汽車營銷論文題目篇五
高校營銷行業(yè)是一種社會(huì)服務(wù)行業(yè),社會(huì)需要什么樣的人才,高校汽車營銷專業(yè)就要培養(yǎng)什么樣的人才,因此為了適應(yīng)社會(huì)需求,就要打造新教學(xué)結(jié)構(gòu)模式,轉(zhuǎn)變教育理念,堅(jiān)定校企合作辦學(xué)之路的信念,創(chuàng)新“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的汽車營銷人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)全面發(fā)展的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
二、高校汽車營銷人才培養(yǎng)中存在的問題。
汽車營銷具有廣義與狹義之分,從狹義上來說,汽車營銷主要包括汽車產(chǎn)品的營銷策劃、市場調(diào)查、銷售、廣告宣傳等內(nèi)容。從廣義上來說,汽車銷售還包括汽車使用過程中的保險(xiǎn)、售后服務(wù)、汽車租賃、汽車文化以及汽車轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容。20xx以來,我國汽車市場進(jìn)入了微增階段,結(jié)束了快速增長的“黃金十年”,汽車銷售增速明顯放緩。高校對“汽車營銷”的內(nèi)涵認(rèn)識不足,“汽車營銷”專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位狹窄,著重于培養(yǎng)汽車銷售、策劃和精英人才,側(cè)重于零部件、整車的銷售,不利于畢業(yè)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展。在培養(yǎng)汽車營銷人才上,大多數(shù)高校都重視汽車營銷、金融方向的人才培養(yǎng),但競爭力并不強(qiáng),各高校之間缺乏特色,有很多雷同之處。而“汽車營銷”專業(yè)的就業(yè)方面包括汽車銷售服務(wù)企業(yè)、汽車租賃公司、金融保險(xiǎn)企業(yè)、汽車市場、零配件企業(yè)等,面向整個(gè)汽車市場?!捌嚑I銷”專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求加大汽車后市場所需人才的培養(yǎng)力度。但是高校的“汽車營銷”專業(yè)普遍存在著辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、開設(shè)時(shí)間較短、師資力量薄弱等問題,尤其是一些《汽車電子控制技術(shù)》《汽車使用性能與監(jiān)測》等汽車技術(shù)服務(wù)類課程投入巨大,時(shí)間實(shí)訓(xùn)條件要求高。因此,很多底子薄、積累不夠的高校,存在著師資、設(shè)備缺乏,實(shí)訓(xùn)場地不夠、管理制度不健全等問題,直接影響了汽車技術(shù)服務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平,影響了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和專業(yè)技能的提高。
1.主動(dòng)適應(yīng)滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求,重新定位,確定培養(yǎng)目標(biāo)。
近些年來,在汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被列為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn),汽車產(chǎn)業(yè)快速的發(fā)展。在整個(gè)汽車服務(wù)領(lǐng)域中,“汽車營銷”專業(yè)涵蓋面廣、內(nèi)涵豐富,因此,高校在汽車產(chǎn)品生產(chǎn)下線后,就要回收全過程中的技術(shù)服務(wù)和非技術(shù)服務(wù),如:銷售、使用、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等。同時(shí)為了滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的需要,高校汽車營銷專業(yè)要主動(dòng)為高校周邊地區(qū)培養(yǎng)汽車服務(wù)業(yè)的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。另外,要確定“汽車營銷”專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合專業(yè)定位的要求,培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì),掌握汽車整車及配件營銷理論、掌握必需的汽車基礎(chǔ)理論,掌握汽車金融和保險(xiǎn)等技巧,具有汽車鑒定評估、營銷策劃、推銷技巧等能力,從而能夠適合汽車營銷、服務(wù)、鑒定等需要的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。
2.確立特色建設(shè)防線,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),培養(yǎng)市場需求的汽車營銷人才。
根據(jù)高校傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢和汽車市場發(fā)展方向,確立高?!捌嚑I銷”專業(yè)建設(shè)的特色方向,根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀,為汽車營銷、售后服務(wù)等服務(wù)。同時(shí)要注重自身師資隊(duì)伍的建設(shè),善于形成一個(gè)專兼職協(xié)調(diào)的師資隊(duì)伍,加強(qiáng)“雙師型——雙棲型”專業(yè)教師隊(duì)伍的發(fā)展壯大,圍繞汽車營銷培養(yǎng)目標(biāo),把技能含量高的營銷理念輸送給學(xué)生,大膽優(yōu)化課程體系,以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),適時(shí)實(shí)地的向?qū)W生指明,需要加強(qiáng)的地方在哪里。有條件的還可以具備模擬演示客戶銷售及管理,具體實(shí)施產(chǎn)品演示等模擬社會(huì)與企業(yè)服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的基本技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。同時(shí),為了讓學(xué)生知曉自己的禮儀要求,加大實(shí)踐措施,讓學(xué)生親自體驗(yàn)社會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。因此高校要把“合作雙贏”引入到“企業(yè)和校園”中,使課程雙向拓展,使?fàn)I銷課程更加具有可操作性、針對性,從而培養(yǎng)市場需求的汽車營銷人才,促進(jìn)高校汽車營銷人才培養(yǎng)模式的發(fā)展。
汽車營銷論文題目篇六
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)和消費(fèi)大國。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,消費(fèi)者購買行為已發(fā)生變化,汽車營銷模式注入了互聯(lián)網(wǎng)因子,互聯(lián)網(wǎng)+為汽車產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通過對國內(nèi)、國外的汽車營銷模式現(xiàn)狀分析,總結(jié)了我國汽車行業(yè)營銷模式中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方法,利用互聯(lián)網(wǎng)對我國汽車營銷模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,為汽車行業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供有效建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;汽車行業(yè);營銷模式;優(yōu)化創(chuàng)新;升級轉(zhuǎn)型。
我國汽車工業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,汽車產(chǎn)銷量持續(xù)增長,據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年底,我國私家車保有量達(dá)1.24億輛。平均每百戶家庭私家車保有量31輛,而美國平均每百戶家庭私家車擁有量200輛,歐洲發(fā)達(dá)國家每百戶家庭私家車擁有量150輛[1],因此,我國雖然成為全球汽車產(chǎn)銷大國,但人均保有量低,市場潛力依然巨大。互聯(lián)網(wǎng)已滲透到我國居民生活和消費(fèi)的各方面,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,網(wǎng)上外賣、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)購物、手機(jī)支付、網(wǎng)上租車等應(yīng)用均呈現(xiàn)上升趨勢。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的地位已由原來的被動(dòng)接受向現(xiàn)在的主動(dòng)發(fā)起和主動(dòng)控制方向轉(zhuǎn)移。因此,中國汽車業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況,借助互聯(lián)網(wǎng)+的力量,探索制定更適合現(xiàn)狀的新型營銷模式。
1.1。
營銷是致力于識別、預(yù)測和滿足顧客要求的管理過程。營銷模式,是指人們在營銷過程中采取不同的方式方法的一種體系。
1.2。
網(wǎng)絡(luò)營銷,就是通過數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)營銷目的。例如運(yùn)用搜索引擎營銷、互動(dòng)性廣告、微信、微博、電子郵件和來自其他網(wǎng)站的鏈接與服務(wù),實(shí)現(xiàn)獲取新顧客和向現(xiàn)有顧客提供服務(wù)的目標(biāo),以促進(jìn)顧客關(guān)系的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)品牌推廣和銷量增長。
1.3。
消費(fèi)者購買決策過程包含5個(gè)部分:問題確認(rèn)、信息搜索、方案評價(jià)、購買決策和購買后行為。企業(yè)在營銷活動(dòng)中應(yīng)針對消費(fèi)者購買決策過程不同階段的特性實(shí)施不同的策略方法,以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度連接、融合,創(chuàng)造新的發(fā)展模式。
歐盟國家以汽車生產(chǎn)廠家為中心建立汽車銷售體系,分銷模式為:生產(chǎn)廠家-分銷商-代理商-顧客。4s專賣店是主要的分銷模式,而隨著市場競爭,日漸需要較大的`靈活性,歐盟的品牌專賣店并不強(qiáng)調(diào)專賣,出現(xiàn)了新車、二手車同場銷售,多品牌同店銷售,汽車交易不必提供維修和售后服務(wù)等新的銷售模式[2].
美國的汽車銷售渠道有:只銷售1個(gè)廠家的某個(gè)品牌的專賣店;銷售不同廠家的幾個(gè)品牌的專賣店和廠家直銷。
日本采取排他性的銷售體系,有獨(dú)立的經(jīng)銷商銷售,也有廠家出資的經(jīng)銷商銷售。
我國汽車工業(yè)起步較晚,先后經(jīng)歷了起步、摸索、成長和快速發(fā)展4個(gè)階段。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段,汽車營銷模式基本不存在。改革開放后,汽車開始進(jìn)入流通市場,營銷模式以總經(jīng)銷和汽車交易市場為主。隨著國外汽車品牌紛紛進(jìn)入中國市場,競爭日益激烈,消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求越來越高,汽車特許經(jīng)銷模式成為汽車市場營銷的主要模式,并且隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運(yùn)用,出現(xiàn)了汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式[3].
當(dāng)前,我國汽車營銷模式以特許經(jīng)營和汽車交易市場為主,多種營銷模式相輔相成。銷售模式主要有:汽車交易市場、特許經(jīng)營專賣店、多品牌汽車經(jīng)營店和探索并實(shí)踐中的新型模式。
我國汽車行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展主要有4個(gè)階段:萌芽期、初步發(fā)展期、高速發(fā)展期和成熟期。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期,這個(gè)階段以汽車資訊類應(yīng)用為基礎(chǔ),向其他服務(wù)環(huán)節(jié)延伸,汽車o2o模式將繼續(xù)推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。
1)布局雜亂,缺乏規(guī)范化的汽車銷售市場;2)渠道管理不足,沒有一體化的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。
1)售后服務(wù)嚴(yán)重脫節(jié),未形成完整汽車營銷體系;2)專業(yè)營銷人才缺乏,銷售人員整體素質(zhì)較低。
3.3。
1)營銷方式單一化,多專于傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn);2)宣傳缺乏魅力,多為巨資的過度廣告行為;3)車展形式同質(zhì)化,停留于用車模、明星博眼球。
實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值倍增的關(guān)鍵是拴住那些有價(jià)值的或具有潛在價(jià)值的客戶,提高他們對企業(yè)的滿意度和忠誠度,盡可能延長客戶的生命周期,才能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的倍增。提升客戶價(jià)值的方法可以從企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)兩方面入手。
4.2。
在銷售渠道上,我國汽車除了可借助本國體系資源外,還可利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶群數(shù)據(jù)分析,通過手機(jī)定位、ip地址跟蹤、搜索引擎、網(wǎng)上調(diào)查等手段分析用戶群情況,從而為實(shí)際線下建店作數(shù)據(jù)分析支持。
在品牌推廣上,可以通知多種方式促進(jìn)網(wǎng)站的推廣,例如:注冊到搜索引擎,交換友情鏈接,專業(yè)論壇宣傳,微博、微信推廣,利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣及競價(jià)排名等,同時(shí)需注意網(wǎng)站維護(hù)和優(yōu)化。
4.3。
積極開展移動(dòng)客戶端的o2o商業(yè)模式實(shí)踐,形成線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展新態(tài)勢。o2o是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不斷推進(jìn)的過程,o2o模式不僅驅(qū)動(dòng)線上消費(fèi)者到線下享受服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上到線下的引流,同時(shí)它也能驅(qū)動(dòng)線下的商家將資源整合到線上,將本來線下的消費(fèi)者帶到線上,實(shí)現(xiàn)雙向的引流[4].
“互聯(lián)網(wǎng)+”是新興產(chǎn)業(yè),它聯(lián)系著各行各業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)由于自身?xiàng)l件限制,無法快速應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)和手段,這時(shí)可以考慮將業(yè)務(wù)外包給第三方,通過第三方滿足自身需求。而這個(gè)第三方并不是傳統(tǒng)行業(yè),是新興的,所以需要政府鼓勵(lì)促進(jìn)相關(guān)方面的交流合作和人才培養(yǎng)。
我國成為國內(nèi)外汽車重要市場,汽車市場的良性發(fā)展除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和一流的服務(wù)外,還需要完善靈活的營銷模式作為支撐,出眾的營銷模式能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,而競爭也正促使汽車營銷模式不斷優(yōu)化創(chuàng)新。因此,適應(yīng)我國汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售管理的法律、法規(guī)將為我國汽車產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果,在國際汽車市場競爭激烈的環(huán)境下,我國汽車產(chǎn)業(yè)要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺,進(jìn)行汽車營銷模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,從而帶動(dòng)我國汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
[1]毛麗杰,羅盈鑠。營銷模式國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述[j].現(xiàn)代營銷(學(xué)院版),2011(10):3.
[2]程紹珊,張博。營銷模式:創(chuàng)先無止境[j].銷售與市場(管理版),2012(4):12.
[3]雷玲。電子商務(wù)案例分析[m].5版。大連:大連理工大學(xué)出版社,2014:111.
[4]林永青,黃少敏“.互聯(lián)網(wǎng)+”中國工業(yè)4.0[j].金融博覽,2015(4):18.
汽車營銷論文題目篇七
目前,大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)仍然是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成,但學(xué)校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實(shí)情境。雖然學(xué)校在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學(xué)生進(jìn)行考核,一定程度上大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實(shí)際崗位要求還有一定距離,學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓(xùn)、考核方能上崗,未能真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標(biāo)。目前,高職院校汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)其存在的問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
(1)學(xué)生多老師少,實(shí)訓(xùn)管理難度大。高職院校一個(gè)班的學(xué)生通常有40人左右,有的班級人數(shù)更多,而實(shí)訓(xùn)老師最多配備2個(gè)。在對實(shí)踐技能要求較高的綜合實(shí)訓(xùn)中,師生比例明顯偏低。雖然在實(shí)訓(xùn)過程中也會(huì)采取分組管理的措施,但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實(shí)訓(xùn),在不同的場景中會(huì)出現(xiàn)各種不同的問題,這就要求老師在實(shí)訓(xùn)過程中全程跟進(jìn)正在訓(xùn)練的學(xué)生,而無暇顧及其他的學(xué)生。其他學(xué)生雖有班組長管理或布置分組練習(xí)的任務(wù),但由于高職學(xué)生普遍自控力差,再加上礙于同學(xué)情面,管理效果往往不理想,在實(shí)訓(xùn)室玩手機(jī)、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很長,但學(xué)生真正練習(xí)的時(shí)間短,造成老師累學(xué)生閑的局面。
(2)仿真與實(shí)踐脫節(jié),無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學(xué)生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價(jià)格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個(gè)銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學(xué)認(rèn)為該任務(wù)太過機(jī)械、簡單,且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實(shí)訓(xùn)車輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)車輛并無意義。這些想法使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài),無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的整體效果。
(3)無法營造真實(shí)職場,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)擁有便于學(xué)院統(tǒng)籌開設(shè)、方便管理等優(yōu)勢,能比較容易順利完成教學(xué)任務(wù)。但是它缺乏真實(shí)職場中的新老員工關(guān)系、上下級關(guān)系、部門關(guān)系等職場關(guān)系,再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的作息時(shí)間和企業(yè)工作的作息時(shí)間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)雖能滿足學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練,但無法真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領(lǐng)導(dǎo)和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看,相當(dāng)一部分學(xué)生在踏入社會(huì)以后頻繁跳槽的原因是因?yàn)闊o法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團(tuán)隊(duì)而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)開展的難點(diǎn)。
鑒于校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)開展所面臨的問題,不少學(xué)校也在探索利用校外實(shí)訓(xùn)基地開展“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)。較之仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)由于其真實(shí)的工作場景、工作任務(wù)以及管理模式,雖然可以大大提高實(shí)訓(xùn)效果,但在實(shí)際的操作過程中,通常也會(huì)碰到一些困難。其主要原因是因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。
從校方的角度上來看,生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)無疑應(yīng)該是件“雙贏”的事,學(xué)校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學(xué)生提供可供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件。但我們在實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想雖然美好,而在實(shí)際操作過程中卻不盡人意,其原因是學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學(xué)校是教育的場所,“綜合實(shí)訓(xùn)”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃里的一門課程而已,學(xué)生除了完成該門課程的學(xué)習(xí)后還有其他教學(xué)任務(wù)需要完成,不能通過課程培訓(xùn)而繼續(xù)留下為企業(yè)服務(wù)。而企業(yè)畢竟是以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為目的,各崗位是相對固定,各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、能夠全心全意為其服務(wù)全職人員。對于學(xué)生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實(shí)習(xí),他們認(rèn)為從這個(gè)合作中,企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時(shí)間和精力對學(xué)生進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),學(xué)生更多地是見習(xí)而非實(shí)習(xí)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn),學(xué)生感覺到理想和現(xiàn)實(shí)的差距,積極性也不高,實(shí)習(xí)效果也并不理想。
二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢。
通過對常規(guī)校內(nèi)汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)的分析可知。要使得綜合實(shí)訓(xùn)效果達(dá)到最佳,必須充分考慮到學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)正好能滿足雙方的需求?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實(shí)訓(xùn)具有以下優(yōu)勢。
(1)將社會(huì)競爭引入教學(xué),最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中,很多時(shí)候都是被動(dòng)地按照老師的要求和安排來進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和競爭意識不強(qiáng)。基于崗位競爭的汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)將工作崗位的競爭引入教學(xué),企業(yè)通過觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn),可以考核學(xué)生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生,在學(xué)業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。就業(yè)崗位的競爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(2)滿足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實(shí)訓(xùn)資源?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實(shí)訓(xùn)與常規(guī)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)最大的不同就在于企業(yè)在實(shí)訓(xùn)的過程中不單只承擔(dān)接受學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù),而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動(dòng)性較大,人才需求較旺的汽車銷售崗位來說,接受在校生的實(shí)習(xí)無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓(xùn)過程中,企業(yè)就不會(huì)將學(xué)生只當(dāng)作見習(xí)生來敷衍對待,而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時(shí)對他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。基于崗位競爭的汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)能滿足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地的人力、物力資源完成實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生通過在企業(yè)中的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)最大程度地做好技能和心態(tài)的準(zhǔn)備,順利完成由學(xué)生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變,為未來“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(3)充分發(fā)揮指導(dǎo)老師導(dǎo)向作用,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學(xué)生通常要等到畢業(yè)實(shí)習(xí)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè),而且該實(shí)習(xí)多是由學(xué)生自謀職位獨(dú)立完成,老師參與的少,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿意度低?;趰徫桓偁幍纳a(chǎn)性“汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)”是在專任教師的引導(dǎo)下,由企業(yè)配合共同完成的一個(gè)實(shí)訓(xùn)?!捌囦N售綜合實(shí)訓(xùn)”由于課程考核保證學(xué)生不會(huì)輕易離職,加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導(dǎo)老師在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中雖然不直接參與教學(xué),但是通過組織面試、定期組織學(xué)生集中交流實(shí)訓(xùn)心德,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入職場中所碰到的問題或疑惑,通過和學(xué)生一起共同探討分析來進(jìn)行工作指導(dǎo)和心理疏導(dǎo),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。
三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
為了為改變“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”單純實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂于接收學(xué)生實(shí)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的效果,使教學(xué)能夠更好地為就業(yè)服務(wù)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”進(jìn)行了研究和實(shí)踐。
(一)調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(1)調(diào)整“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”開設(shè)時(shí)段,使其與畢業(yè)實(shí)習(xí)相銜接。以往“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”僅作為“汽車營銷實(shí)務(wù)”課程的后繼實(shí)訓(xùn)課程來開展,沒能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來。學(xué)生在完成該門課程的學(xué)習(xí)后僅獲得學(xué)校給予的成績或?qū)W分,并未獲得用人單位的認(rèn)可,在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進(jìn)入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核,學(xué)生培訓(xùn)周期長,效率低。將“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”與畢業(yè)實(shí)習(xí)連在一起以后,在綜合實(shí)訓(xùn)課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度來考核學(xué)生,學(xué)生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復(fù)的培訓(xùn)和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實(shí)現(xiàn)課程與就業(yè)的對接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對前期的“汽車營銷實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行改革,適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)比例,增加學(xué)生的實(shí)操練習(xí)機(jī)會(huì),重視實(shí)操考核,通過理論與實(shí)踐一體化教學(xué)提高學(xué)生在校實(shí)操技能,從而保證學(xué)生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
1。遴選實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)”順利開展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學(xué)生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學(xué)生和企業(yè)的不同需求??紤]到與企業(yè)長久合作關(guān)系的建立,我們在選擇企業(yè)的同時(shí)必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學(xué)生的學(xué)習(xí)及成長。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學(xué)生的個(gè)體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長城(國產(chǎn)品牌)、長安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風(fēng)標(biāo)致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之前,首先要經(jīng)過面試的選拔,這實(shí)際上就是一次競爭。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學(xué)生,讓學(xué)生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身?xiàng)l件進(jìn)行初步選擇。老師對學(xué)生的報(bào)名情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),盡量使學(xué)生報(bào)名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個(gè)階段,指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)老師一方面要對學(xué)生做面試的基本指導(dǎo)工作,包括簡歷的審核、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)以及面試技巧的培訓(xùn);另一方面,指導(dǎo)老師還要想辦法盡量將各單位面試時(shí)間錯(cuò)開安排,讓前面沒通過面試的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時(shí),指導(dǎo)老師通過與面試學(xué)生交流了解面試情況,為落選學(xué)生分析落選的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將以前單調(diào)的課堂教學(xué)變?yōu)閼?yīng)聘實(shí)戰(zhàn),通過學(xué)生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來完成此任務(wù),給學(xué)生上一堂生動(dòng)的面試課。
3。實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管。
學(xué)生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),如何保證學(xué)生的安全與教學(xué)質(zhì)量,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化,保證學(xué)生能夠順利完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一直是我們必須關(guān)注的問題。我們專門針對生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可能面臨的問題做了研究,并在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前召開了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),對學(xué)生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)做了以下要求。
(1)加強(qiáng)安全意識,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前必須抄寫安全責(zé)任書,購買意外保險(xiǎn)。
(2)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時(shí)間進(jìn)行考勤。在實(shí)訓(xùn)前,學(xué)生們應(yīng)做好吃苦的準(zhǔn)備,由于企業(yè)作息時(shí)間與在校不同,學(xué)生按照企業(yè)的作息時(shí)間來安排工作與休息剛開始會(huì)不適應(yīng),感覺非常辛苦,若擅自離開或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門課程將無法通過,以此來約束學(xué)生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真完成工作任務(wù)。對于實(shí)訓(xùn)報(bào)告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認(rèn),指導(dǎo)老師要不定期抽查。
(4)實(shí)行分組分級管理制度。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小分隊(duì)設(shè)組長一名,在企業(yè)中如有任何問題,需報(bào)告小組長,然后報(bào)指導(dǎo)老師,由指導(dǎo)老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁擅自與企業(yè)進(jìn)行交涉。
(5)設(shè)定校內(nèi)交流時(shí)間,方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的交流。
(6)實(shí)訓(xùn)成績由企業(yè)考評、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評定。
4。實(shí)訓(xùn)的安排及考核。
(1)短訓(xùn)活動(dòng)安排我們通過和企業(yè)共同協(xié)商,針對學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)制定了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)安排表。長安鈴木恒晟店制定的學(xué)生短訓(xùn)活動(dòng)安排。對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。以長安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學(xué)生參加企業(yè)的日常工作外,還為學(xué)生安排了七個(gè)專題講座,課程安排表如表2所示。學(xué)生通過在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實(shí)訓(xùn),不僅強(qiáng)化了崗位職業(yè)技能,通過這種新員工培訓(xùn),使他們對汽車4s店的其他崗位也有了了解,這對他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽碚f無疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專業(yè)技能考核和綜合測評。以銷售崗位為例,通常專業(yè)技能考核會(huì)分為三個(gè)層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學(xué)生必須熟知企業(yè)品牌文化及車輛基本知識,并且考核成績達(dá)90分以上才算合格。半月考核則要求學(xué)生必須熟知車型參數(shù)以及價(jià)格,并且能夠完成六方位繞車介紹,考核成績90分以上方為合格。三周考核要求學(xué)生能夠熟練完成銷售流程,能挖掘客戶的需求,有針對性地推介商品,并且對客戶提出的異議能夠進(jìn)行合理的處理。綜合測評則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門主管和行政部主管會(huì)適時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流,幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束,企業(yè)將對每一個(gè)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生撰寫表現(xiàn)評語,作為考核學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)情況的重要指標(biāo)之一。基于崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開展的綜合實(shí)訓(xùn),它能解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及一般頂崗實(shí)習(xí)所面臨的問題,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,大大提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓(xùn)考核的同時(shí)也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學(xué)生的好評,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生滿意的辦學(xué)宗旨。
汽車營銷論文題目篇八
摘要:本文探討了汽車配件市場營銷課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性以及汽車配件市場營銷實(shí)踐教學(xué)中存在的一些問題,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),講述模擬實(shí)驗(yàn)室+類真實(shí)環(huán)境+配件市場的實(shí)踐教學(xué)模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設(shè)意義進(jìn)行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐性與創(chuàng)新性進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞:汽車配件市場、模擬實(shí)驗(yàn)室、類真實(shí)環(huán)境。
隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進(jìn)入中國,汽車市場日趨繁榮,帶動(dòng)了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動(dòng)力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進(jìn)入帶動(dòng)我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求,制定培養(yǎng)適應(yīng)市場的有一定理論知識有一定動(dòng)手能力的高職專業(yè)人才計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)本專業(yè)課程,學(xué)院為學(xué)生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會(huì)。
1.1課程性質(zhì):
我們高職學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)所學(xué)的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生,通過理論、案例分析、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)活動(dòng)、討論相結(jié)合方式,著重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、分析能力與解決實(shí)際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務(wù),從購進(jìn)、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應(yīng)做的內(nèi)容和注意事項(xiàng)。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預(yù)測。以工作過程作為學(xué)生的主要學(xué)習(xí)手段,既有理論又有實(shí)際操作。通過典型實(shí)例分析,使學(xué)生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1。2課程內(nèi)容:
本課程教學(xué)內(nèi)容包括六個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容包括:汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計(jì)算機(jī)管理等。通過這六個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認(rèn)識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟(jì)的過程中,能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動(dòng)的方法,從而培養(yǎng)和提高學(xué)生適應(yīng)市場的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎(chǔ)。
2、分析《汽車配件市場營銷》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性。
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的較好結(jié)合,通過實(shí)踐和實(shí)操的鍛煉,提高汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)在教學(xué)過程中對限選課程比較重視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果是讓學(xué)生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關(guān)汽車配件市場營銷方面的實(shí)驗(yàn)室。為能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,為實(shí)現(xiàn)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生建立學(xué)習(xí)汽車配件市場營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)的積極性,各個(gè)高職學(xué)院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為還需要進(jìn)一步完善。我們要建立較新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,以達(dá)到更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力的目的。為此我們要建立較新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。
我們高職學(xué)院是我國高等教育的重要組成部分,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的有一定動(dòng)手能力的人才,我們的學(xué)生職業(yè)技能要比本科院校的學(xué)生要強(qiáng)一些,而動(dòng)手能力略強(qiáng)體現(xiàn)在開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)上要“因材施教”,要建立起有高職學(xué)院特色實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),提高學(xué)生對課程知識的認(rèn)識和實(shí)際操作能力。
3、探討《汽車配件市場營銷》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)新模式。
3。1專業(yè)的發(fā)展。
我們信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉足汽車行業(yè)時(shí)間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從20xx年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)各核心課程的教學(xué)改進(jìn)也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學(xué)生學(xué)好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認(rèn)真探討的。
3。2、汽車配件市場營銷實(shí)驗(yàn)課程的不足。
在汽車配件市場營銷課程教學(xué)活動(dòng)中,一般包括兩個(gè)部分理論授課和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)。理論授課的作用是能讓學(xué)生頭腦中建立一個(gè)汽配市場與營銷課程的理論框架,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)作用是能讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用和實(shí)施汽配營銷知識?,F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)主要以案例討論為主,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課時(shí)很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點(diǎn),實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)學(xué)生收獲不多,學(xué)習(xí)效果不理想,當(dāng)務(wù)之急是增加《汽車配件市場營銷》實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和課時(shí),以達(dá)到更佳的學(xué)習(xí)效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個(gè)更有效的模式來實(shí)現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實(shí)驗(yàn),由指導(dǎo)老師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)驗(yàn)課時(shí)要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安排,一般4課時(shí)2次實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課較少且實(shí)驗(yàn)之間相互關(guān)聯(lián)性較差,不能讓學(xué)生對本專業(yè)課程及實(shí)驗(yàn)教學(xué)形成總體認(rèn)識,這與本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求是有一定差距的。應(yīng)該從有一個(gè)完整的一系列的實(shí)驗(yàn),能讓學(xué)生清楚認(rèn)識到本課程是一門比較重視實(shí)驗(yàn)操作能力的課程,對操作能力也有一個(gè)全面、系統(tǒng)的要求。
3。3新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的實(shí)施條件。
根據(jù)以前實(shí)驗(yàn)教學(xué)的不足我們采用了新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。即模擬實(shí)驗(yàn)室+類真實(shí)環(huán)境+配件市場的實(shí)踐教學(xué)模式。我們學(xué)院汽車工程系為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)建立了兩個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室一個(gè)是汽車配件銷售實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)是汽車配件倉庫實(shí)驗(yàn)室。即將建成的一個(gè)類真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室是在4s店的基礎(chǔ)上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學(xué)生學(xué)習(xí)。我們學(xué)院還有幾個(gè)校企合作單位可以提供學(xué)生學(xué)習(xí)本課程。另外我們學(xué)院附近有一個(gè)配件市場也可以讓我們的學(xué)生去做市場調(diào)研和參與實(shí)踐活動(dòng)。我們根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況來合理選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3。4在新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選擇。
我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要選擇了六個(gè)項(xiàng)目。
(1)汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測。
(2)汽車配件的檢索方法。
(3)汽車配件的訂貨采購。
(4)汽車配件倉儲管理。
(6)汽車配件計(jì)算機(jī)管理等。
項(xiàng)目1是原課程標(biāo)準(zhǔn)和教材中有的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。我們可以通過讓一部分學(xué)生編制調(diào)查問卷到配件市場進(jìn)行調(diào)研也可以讓一部分學(xué)生通過上網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研。其他項(xiàng)目是我們根據(jù)課程需要增加。項(xiàng)目2和項(xiàng)目6我們是在實(shí)驗(yàn)室安裝汽車配件軟件學(xué)生通過小型計(jì)算機(jī)房完成兩個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)。項(xiàng)目3、4、5分別在汽車配件銷售實(shí)驗(yàn)室和汽車配件倉庫實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。汽車配件市場營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要充分利用學(xué)院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進(jìn)行研究。
3.5新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目1、1汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測的設(shè)計(jì)通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準(zhǔn)備查詢的信息,整個(gè)因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關(guān)的因特網(wǎng)站點(diǎn)就會(huì)被羅列出。訓(xùn)練目的通過該訓(xùn)練課,要求學(xué)生運(yùn)用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡(luò)搜集配件市場銷售數(shù)據(jù),以用于汽車配件市場預(yù)測的需要。
項(xiàng)目1、2汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。通過各種不同的調(diào)查方法進(jìn)行組織調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果,預(yù)測市場。每組每人各設(shè)計(jì)出10個(gè)不同的調(diào)查問題,進(jìn)行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進(jìn)行預(yù)測。
項(xiàng)目2汽車配件的檢索方法的設(shè)計(jì)是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內(nèi)容;汽車配件的編號規(guī)則進(jìn)行分類:按標(biāo)準(zhǔn)化分類、實(shí)用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計(jì)算機(jī)上檢索需要的配件。通過該訓(xùn)練課,要求學(xué)生能夠運(yùn)用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內(nèi)容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項(xiàng)目3汽車配件的訂貨采購的設(shè)計(jì)是按訂購業(yè)務(wù)流程、制定訂貨計(jì)劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項(xiàng)目。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務(wù),會(huì)擬定訂貨計(jì)劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會(huì)擬定汽車配件采購合同。
項(xiàng)目5汽車配件銷售的設(shè)計(jì)的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計(jì)算機(jī)查找、定價(jià)開票、庫房提貨等。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項(xiàng)目6汽車配件計(jì)算機(jī)管理的設(shè)計(jì)是按計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的基本功能接待報(bào)修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽修汽配企業(yè)計(jì)算機(jī)管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報(bào)表匯總的內(nèi)容、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務(wù)。
選定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要,編制實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。為更好達(dá)到教學(xué)效果,根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書模板來制作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板來寫作實(shí)驗(yàn)報(bào)告和總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中,我們使用項(xiàng)目教學(xué)法完成六個(gè)項(xiàng)目,并在多媒體教學(xué)方法的輔助下來進(jìn)行教學(xué)。充分利用課程標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)平臺,項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式等方式提高學(xué)習(xí)效果。
3。6實(shí)驗(yàn)效果分析。
經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用新模式后,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生對《汽車配件市場營銷管理》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的認(rèn)識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實(shí)驗(yàn)課,而是能從課程的整體角度來思考實(shí)驗(yàn)對課程學(xué)習(xí)的幫助和意義,并能重視實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),學(xué)生對本專業(yè)和課程的學(xué)習(xí)熱情和信心的提高了很多。通過增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)使學(xué)生既有興趣又學(xué)到了本領(lǐng),效果較佳。
結(jié)論。
我們學(xué)院作為高等教育的重要組成部分,教學(xué)內(nèi)容要有別本科教育。重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高高職高專學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑,因此我們必須重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)。我們根據(jù)學(xué)院的特點(diǎn)結(jié)合本學(xué)院的條件,對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動(dòng)手能力較強(qiáng)實(shí)用人才入手,來完善實(shí)驗(yàn)教學(xué),盡可能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)、任務(wù)及具體實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ?。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應(yīng)汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
參考文獻(xiàn)。
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[2]陳哲亮,曾瓊芳。淺析高職市場營銷專業(yè)體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)[j]。教育與職業(yè),20xx,(11)。
汽車營銷論文題目篇九
隨著新課程改革的不斷深化,人們對高職院校的教學(xué)能力提出了更高的要求。汽車營銷作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程,高職院校應(yīng)當(dāng)逐漸實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。本文首先分析了當(dāng)前高職院校汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀,其后針對問題,提出了一系列相關(guān)的解決對策和措施,希望以此提升高職院校汽車營銷教學(xué)的質(zhì)量與水平,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1)過于重視實(shí)踐教學(xué),而忽略了理論知識的掌握隨著新課程改革的不斷推進(jìn)和深入,越來越多的高職院校認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)的重要性,尤其是對于市場營銷專業(yè)而言,對學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求很高。因此,很多高職院校為了有效開展實(shí)踐課程,進(jìn)行了分段式教育。首先,由學(xué)生選擇課題;其次將班級進(jìn)行分組,開展小組合作學(xué)習(xí);然后學(xué)生自主進(jìn)行相關(guān)資料的收集,對其進(jìn)行分析整理;最后以書面報(bào)告的形式遞交給相關(guān)導(dǎo)師,最終由導(dǎo)師進(jìn)行評分。這樣的教學(xué)形式充分體現(xiàn)了學(xué)生的自主性和實(shí)踐性。但是這樣的教學(xué)模式并沒有充分考慮到學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)情況,學(xué)生并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的汽車營銷理論學(xué)習(xí),學(xué)到的營銷技能是缺乏理論指導(dǎo)的,因此學(xué)生也無法對其進(jìn)行深入探究。2)過于重視理論教學(xué),而忽略了實(shí)踐課程的開展汽車營銷,一是汽車,二是營銷。大多數(shù)高職院校能夠培養(yǎng)出技術(shù)型的營銷人才,但是在教學(xué)過程中,卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),就是實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。在一定意義上而言,實(shí)習(xí)才是真正的實(shí)踐教學(xué)。但是當(dāng)前大多數(shù)高職院校并沒有進(jìn)行校企合作,難以在理論和實(shí)踐中找到平衡點(diǎn),尤其是對于一些國立院校,都過于重視理論教學(xué),忽略了真正的實(shí)踐課程。3)課程開展沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求大多數(shù)學(xué)生在結(jié)束課程之后,都會(huì)從事汽車營銷與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合的工作,既包含理論知識,又包含實(shí)踐操作,同時(shí)還能進(jìn)行汽車售后服務(wù)。維修服務(wù)甚至交通運(yùn)輸方面的工作,在一定意義上屬于管理層,又能從事實(shí)踐工作,這也對學(xué)生的綜合能力提出了更高的要求。但是當(dāng)前很少有高職院校對學(xué)生進(jìn)行了全方面的綜合培養(yǎng),課程的開展也沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,直接按照教材大綱進(jìn)行教學(xué),沒有實(shí)現(xiàn)因材施教,沒有實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
1)加強(qiáng)汽車營銷專業(yè)的理論知識學(xué)習(xí)高職院校的辦學(xué)宗旨和最終目標(biāo)在于培養(yǎng)社會(huì)所需的應(yīng)用型人才,對學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求較高,對高職院校而言,開展實(shí)踐教學(xué)是非常重要的。但是,如果學(xué)生并沒有接受過專業(yè)的理論性知識教學(xué),沒有對汽車營銷進(jìn)行系統(tǒng)完整的理論學(xué)習(xí),即便是其操作技能高,時(shí)間一長,其理論不足便會(huì)暴露出來,對一些基礎(chǔ)知識和操作規(guī)范不明白,不清楚,也無法在現(xiàn)有的操作技巧上進(jìn)行創(chuàng)新?;诖?,高職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)汽車營銷專業(yè)的理論知識學(xué)習(xí),適當(dāng)增加相關(guān)的理論課程,并且最好保證一周有2~3節(jié)理論教學(xué)課程,這樣才能有效將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)出全面型綜合人才。2)立足高職院校的實(shí)際培養(yǎng)需求,設(shè)置科學(xué)合理的課程內(nèi)容高職院校汽車營銷專業(yè)的學(xué)生在實(shí)踐動(dòng)手能力上是毋庸置疑的,但是大多數(shù)學(xué)生的文化水平不高,能夠?qū)⒃谛K鶎W(xué)的技能充分靈活運(yùn)用于實(shí)踐工作中,這也是大多數(shù)企業(yè)需要的人才。但是如果教師在教學(xué)過程中僅僅認(rèn)為實(shí)踐操作能力才是決定學(xué)生就業(yè)的唯一原因,這就是錯(cuò)誤的。隨著新課程改革的發(fā)展,素質(zhì)教育被提出,高職院校的教學(xué)目標(biāo)也從實(shí)用型人才轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型人才。如果教師仍然抱著應(yīng)用型人才的心理去教育學(xué)生,就無法充分實(shí)現(xiàn)當(dāng)前的教學(xué)目標(biāo)。因此,教師只有轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,立足于高職院校的實(shí)際培養(yǎng)需求,設(shè)置科學(xué)合理的課程內(nèi)容,從多方面多角度充分對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。3)大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)高職院校不僅僅應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,還應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)前社會(huì)每一個(gè)崗位和行業(yè)都應(yīng)當(dāng)遵守的。在實(shí)踐教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行理論知識與實(shí)踐技能的教學(xué),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)營銷理論的同時(shí),熟練掌握相關(guān)的營銷技能和方法。同時(shí),在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)老師的相關(guān)技能,接收企業(yè)對自身進(jìn)行的培訓(xùn)。通過這樣的方法,將高職院校汽車營銷專業(yè)的學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人。另外,高職院校還應(yīng)當(dāng)盡可能設(shè)置關(guān)于汽車營銷基本素質(zhì)和營銷思維的相關(guān)課程,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)心態(tài)。
綜上所述,高職院校及相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)汽車營銷專業(yè)的理論知識學(xué)習(xí),立足高職院校的實(shí)際培養(yǎng)需求,設(shè)置科學(xué)合理的課程內(nèi)容,大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
[2]張發(fā)明,趙開華,賈惠英.高等職業(yè)院校汽車營銷教學(xué)現(xiàn)狀分析及對策[j].新西部,20xx(1):218+215.
汽車營銷論文題目篇十
汽車是完全來自西方的東西,早期的汽車營銷強(qiáng)調(diào)的是政府公關(guān)營銷,基本用不到什么營銷手段,后期汽車進(jìn)入家庭出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,汽車在中國進(jìn)入實(shí)際意義的市場也就是這兩三年的事情,所以汽車營銷的研究在中國幾乎是空白,很多的汽車品牌營銷機(jī)構(gòu)把國內(nèi)快速消費(fèi)品營銷的經(jīng)驗(yàn)移植到汽車的營銷中,汽車的營銷研究停留在了品牌傳播上。
贏家同盟汽車產(chǎn)業(yè)事業(yè)部通過對國外汽車營銷的研究,在國外的汽車營銷模式的基礎(chǔ)上對中國汽車市場特點(diǎn)和營銷方式進(jìn)行了全面的研究和刨析,運(yùn)用營銷新理論《精準(zhǔn)營銷理論》推出了《汽車產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)營銷》。
我認(rèn)為深入研究汽車銷售模式,是打造民族品牌的一個(gè)重要環(huán)節(jié),發(fā)展民族品牌必須研究中國汽車營銷。
國外汽車營銷關(guān)心的核心是:顧客還是顧客。日本豐田汽車銷售公司第一任總經(jīng)理神谷正太郎說過:“顧客第一,銷售店第二,制造廠第三”。國外汽車營銷關(guān)心的是與顧客的關(guān)系,營銷的主要手段是專賣店及數(shù)據(jù)庫營銷。
無論是歐盟還是美國,汽車行業(yè)營銷渠道均以品牌專賣店為主,但是無論是在品牌專賣店的結(jié)構(gòu)、還是在運(yùn)作方面,歐盟與美國存在著很大的不同。近幾年,隨著競爭環(huán)境的改變,渠道結(jié)構(gòu)又都發(fā)生了相應(yīng)的改變。
品牌專賣模式是指汽車廠家或銷售總公司與經(jīng)銷商業(yè)主簽訂合同,授權(quán)汽車經(jīng)銷商在一定區(qū)域內(nèi)從事指定品牌汽車的營銷活動(dòng)。經(jīng)銷商按照汽車廠家或銷售總公司的要求建立展示廳、統(tǒng)一顏色和標(biāo)識、規(guī)范銷售的方式和方法、宣傳的方式等等。這種品牌專營汽車經(jīng)銷商完全是在銷售品牌汽車可以賺錢的賣方市場環(huán)境下形成的。
4s店(sale(銷售)、sparepart(零部件供應(yīng))、service(維修服務(wù))、survey(信息反饋))是品牌專賣店發(fā)展到上世紀(jì)90年代的產(chǎn)物。4s店有對廠家有明顯的依附性,汽車經(jīng)銷商的業(yè)績和發(fā)展受生產(chǎn)廠家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量以及產(chǎn)品是否為消費(fèi)者所喜愛、對經(jīng)銷商和銷售人員的培訓(xùn)的好與差等因素的影響。
1.1.1歐盟的品牌專賣店?duì)顩r。
品牌專賣店是歐盟汽車銷售的主要渠道,目前歐盟共有11萬多家經(jīng)銷商。
歐盟的汽車生產(chǎn)商在整個(gè)營銷體系中處于核心地位,分銷商、代理商、零售商通過合作或產(chǎn)權(quán)等為紐帶,依靠合同而與生產(chǎn)商的利益緊密結(jié)合在一起。生產(chǎn)商通過設(shè)立一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選擇分銷商,分銷商將自己的區(qū)域劃分為若干小區(qū)域,在每一個(gè)小區(qū)域內(nèi)選擇一家代理商或零售商,分銷商與代理商或零售商的職責(zé)分工是比較明確的,分銷商只負(fù)責(zé)從汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,然后發(fā)送至代理商或零售商處,起到批發(fā)和中轉(zhuǎn)的功能,不從事零售業(yè)務(wù);代理商或零售商負(fù)責(zé)具體的零售業(yè)務(wù)。生產(chǎn)商通過限制供貨的方式控制分銷商的網(wǎng)絡(luò)。
生產(chǎn)商在與分銷商簽訂分銷合同時(shí),一并簽署服務(wù)合同,于是歐盟的品牌專賣店就是典型的集汽車(包括新車以及二手車)銷售、零部件供應(yīng)、維修服務(wù)以及信息反饋為一體的4s店。
歐盟的品牌專賣店具有強(qiáng)力宣傳生產(chǎn)商品牌的功能,但是由于區(qū)域內(nèi)排它性選擇經(jīng)銷商制度,使得歐盟汽車零售商之間的競爭不是很激烈,競爭的乏力使得產(chǎn)品的價(jià)格居高不下,從而歐盟的汽車生產(chǎn)商在與世界其它汽車生產(chǎn)商之間的競爭過程中逐步趨于劣勢。為此,歐盟在2002年2月做出決定:在汽車零售業(yè)中引入競爭機(jī)制,以后銷售汽車的不僅僅是代理商,超市、商場均可以銷售。
1.1.2美國的品牌專賣店?duì)顩r。
在把顧客需求放在第一位的市場機(jī)制下,營銷體制首先應(yīng)該考慮的是低投入,不要花那么多的錢,在那么多地方建立那么多豪華的銷售大廳;低銷售成本,不要有那么多銷售層次,供養(yǎng)那么多銷售人員;高產(chǎn)出,銷售汽車的數(shù)量要多;方便顧客,購車過程對顧客來說要方便,目前在美國購車,從進(jìn)入經(jīng)銷商的大門到辦完全部手續(xù)平均兩個(gè)小時(shí)就可以了,有的甚至還可以更快些,還要考慮顧客在購買過程中是否心情愉悅,服務(wù)是否周到,價(jià)格是否周到,是否有足夠的選擇性等等。
美國傳統(tǒng)的汽車銷售體制是從制造商到特約經(jīng)銷商再到顧客。層次過多從成本方面來講是不好的,因?yàn)槊窟^一層就要加一層的價(jià)錢,而客戶是不喜歡高銷售成本的。分銷層次多對廠家也很不利,在哪個(gè)環(huán)節(jié)上會(huì)出問題,廠家是無法控制的。
美國汽車銷售體制的改革,首先是要減少銷售層次。美國汽車銷售業(yè)在成本和競爭的壓力下不斷進(jìn)行合并,20世紀(jì)80年代通用代理商有13000多個(gè),90年代初減少到9000多個(gè),90年代末只有7000多個(gè),經(jīng)銷商減少的原因或者是經(jīng)營失敗了,或者是幾個(gè)經(jīng)銷商合并了,通用公司鼓勵(lì)經(jīng)銷商的合并。
在維修方面,目前美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特約經(jīng)銷商提供維修服務(wù)的,原因是銷售商提供維修服務(wù)費(fèi)用很高,3s、4s的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式經(jīng)銷點(diǎn)的建立和運(yùn)行費(fèi)用都很高。現(xiàn)在的汽車科技含量越來越高,所需的維修設(shè)備越來越昂貴,沒有必要每個(gè)經(jīng)銷商都購置一套。
;美國的汽車銷售系統(tǒng)正在向市場區(qū)域性模式過渡。在傳統(tǒng)模式下,一個(gè)地區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商服務(wù)區(qū)是相互交叉的,如果改成市場區(qū)域型銷售系統(tǒng)則能做到有序控制。通用的奧茲莫比爾采用的是傳統(tǒng)銷售模式,每個(gè)經(jīng)銷商年銷售量為300輛,土星采用的是新型市場區(qū)域型銷售模式,每個(gè)經(jīng)銷商年銷售量達(dá)到1000輛。傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)需要投巨資建設(shè),有大量的庫存,店面豪華,成本過高。應(yīng)該降低投入,減少庫存,保持盈利。
1.1.2.2美國的品牌專賣店情況。
與歐盟的品牌專賣店主要銷售一種品牌的汽車不同,美國的汽車品牌專賣店由三種形式構(gòu)成:排它性特許經(jīng)銷商,只銷售一個(gè)廠家的`某個(gè)品牌;非排它性特許經(jīng)銷商,銷售不同廠家的幾個(gè)品牌;還有就是廠家直銷。
美國汽車銷售的主流模式仍然是品牌專賣店,全美共有2.2萬個(gè)品牌專賣店,區(qū)別于歐盟的獨(dú)立經(jīng)銷商,在美國幾乎沒有獨(dú)立經(jīng)銷商,品牌專賣店是由汽車生產(chǎn)商投資,經(jīng)銷商賺取傭金以及銀行返回利潤等。同時(shí),美國的汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、公眾安全等職業(yè)一樣是受國家控制的職業(yè)之一,汽車經(jīng)銷商取得特許經(jīng)營權(quán)是由地方政府批準(zhǔn)的,經(jīng)銷商必須自己貸款向廠家提取汽車。而美國汽車的售后服務(wù)則是相對獨(dú)立的,大部分專賣店只做汽車銷售,小部分實(shí)力較強(qiáng)的經(jīng)銷商才做服務(wù)。汽車售后服務(wù)趨向?qū)I(yè)化:汽車零配件的專業(yè)化;汽車保修的專業(yè)化等。
從上面的情況可以看出來,美國汽車專賣店并不是真正的4s店,大部分只具有1s的功能:銷售功能。
另外一種值得研究的渠道模式是美國汽車的互聯(lián)網(wǎng)交易,目前,美國汽車的互聯(lián)網(wǎng)交易非?;钴S,互聯(lián)網(wǎng)最大的影響是在客戶獲得信息方面,以前客戶想買一輛車,要打好多電話,索要許多材料,要花三四個(gè)周末的時(shí)間到經(jīng)銷商那里看車?,F(xiàn)在客戶只要上網(wǎng)就可以找到自己喜歡的車。目前美國有40%至50%的買車人是從網(wǎng)上獲取資料信息的,這一比例今后還會(huì)增加。
在制造商建立與客戶的聯(lián)系方面,互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)揮越來越大的作用。以前廠商無法控制價(jià)格,而顧客則要通過與多個(gè)經(jīng)銷商打交道詢問價(jià)格,往往還可能上當(dāng)受騙,表面上省了錢而實(shí)際上受到損失,所以在美國,買車和看牙醫(yī)被認(rèn)為是最令人頭痛的事。如果要顧客相信廠家的定價(jià)與品牌,最終制造商要與顧客建立直接的聯(lián)系。現(xiàn)在,客戶從互聯(lián)網(wǎng)上訂貨到汽車下線運(yùn)到客戶手中只要三到五天的時(shí)間。
國外汽車廠商廣泛應(yīng)用精準(zhǔn)營銷中的數(shù)據(jù)庫營銷。
數(shù)據(jù)庫營銷是國外汽車廠商的銷售法寶,如梅塞德斯——奔馳公司新“m”級越野車決定在美國進(jìn)行市場投放。面對已經(jīng)很擁擠的汽車市場,只靠梅塞德斯的品牌,傳統(tǒng)的廣告效應(yīng)己經(jīng)不能保證銷售的成功。它必須嘗試新的營銷模式,試圖有所突破。于是,梅塞德斯選擇了數(shù)據(jù)庫營銷。
梅塞德斯美國公司收集了目前越野車和奔馳車擁有者的詳細(xì)信息,將它們輸入數(shù)據(jù)庫。接著,他們根據(jù)數(shù)據(jù)庫的名單,發(fā)送了一系列信件。首先是梅塞德斯美國公司總裁親筆簽署的信。大意是,“我們梅德賽斯公司正在設(shè)計(jì)一款全新的越野車,我想知道您是否愿意助我們一臂之力。”該信得到了積極的回復(fù)。每位回信者均收到了一系列反饋問卷,問卷就設(shè)計(jì)問題征詢意見。
有趣的是,在收到反饋問卷的同時(shí),梅塞德斯公司不斷的收到該車的預(yù)約訂單??蛻舾杏X梅塞德斯在為他們定做越野車。結(jié)果,梅塞德斯原定于第一年銷售35,000輛目標(biāo)僅靠預(yù)售就完成了。公司原計(jì)劃投入7,000萬美元營銷費(fèi)用,通過數(shù)據(jù)庫營銷策略的實(shí)施,將預(yù)算費(fèi)用減至4,800萬美元,節(jié)省了2,200萬美元。
大眾汽車公司通過數(shù)據(jù)庫營銷給客戶提供了以下四個(gè)方面的服務(wù)。第一,為了加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品及客戶本身的關(guān)懷,引入直郵項(xiàng)目,階段性的傳遞新車信息及廠家促銷內(nèi)容,并給予節(jié)日電話問候等深切關(guān)懷。第二,采編制作大眾雜志,開發(fā)俱樂部商品,穩(wěn)固客戶與大眾汽車的親密性,與顧客對話,加深與客戶的交流。第三,應(yīng)用積分管理系統(tǒng),與眾多如銀行、電信、汽車俱樂部合作,通過讓顧客收集獎(jiǎng)勵(lì)積分來獎(jiǎng)勵(lì)顧客忠誠,并通過系統(tǒng)記錄掌握客戶購買、咨詢等行為,把握顧客消費(fèi)產(chǎn)品的變動(dòng)趨勢。第四,提供司機(jī)服務(wù)、出游路線指南、票務(wù)熱線等增值服務(wù),借此提高客戶忠誠度。最終研究結(jié)果顯示,顧客對俱樂部印象非常好,加強(qiáng)了與顧客之間的聯(lián)系。
汽車營銷論文題目篇十一
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得汽車形式有所轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在是線上線下兩者配合才可以達(dá)到最大的效果,這是未來銷售渠道要變革。下面是對互聯(lián)網(wǎng)下汽車營銷渠道變革研究分析論文,歡迎欣賞!
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國儼然已成為世界級汽車消費(fèi)大國,然而以“4s”店形式為主的汽車營銷渠道多年來并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,從汽車銷售大數(shù)據(jù)來看,車企虧損情況日益嚴(yán)重,營銷渠道的落后和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊是主因。文章就如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)現(xiàn)營銷渠道的變革作了深入研究。
一、渠道經(jīng)銷商虧損嚴(yán)重。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,在經(jīng)銷商銷量和收入均同比增加的情況下,連續(xù)兩年入圍百強(qiáng)的84家汽車經(jīng)銷商20xx年毛利與20xx年相比大幅下滑至25.79%。20xx年,汽車經(jīng)銷商盈利面繼續(xù)縮小,據(jù)統(tǒng)計(jì),48.5%的經(jīng)銷商盈利狀況持平,只有21.8%的經(jīng)銷商盈利,剩余的經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)。當(dāng)前,汽車產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場能夠消化的程度,庫存在不斷地增加,目前全國共有20000多家經(jīng)銷商,按照當(dāng)前的產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)銷商數(shù)量,經(jīng)銷商的壓力可想而知。大面積的虧損,嚴(yán)重打擊了經(jīng)銷商的信心,很多經(jīng)銷商紛紛退出汽車行業(yè),轉(zhuǎn)而尋找新的盈利機(jī)會(huì),這種局面對于廠家來說也是無能為力,以“4s”店為主的營銷渠道遇到了前所未有的危機(jī)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的渠道“短板”
一直以來,以“4s”店為主體的汽車品牌專營模式一直是汽車營銷渠道的主流模式。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物成為時(shí)下流行的生活方式,網(wǎng)絡(luò)購物的商品也從小件商品延伸到了汽車產(chǎn)品領(lǐng)域。據(jù)j.d.power調(diào)查,有80%的經(jīng)銷商認(rèn)為在線購車將成為未來趨勢,并且認(rèn)為這將影響到傳統(tǒng)汽車銷售業(yè)務(wù)。這樣一來,傳統(tǒng)“4s”店作為目前較大的營銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)來說,傳統(tǒng)“4s”店?duì)I銷模式的“短板”很突出。
(一)消費(fèi)者滿意度差。
“4s”店的背后是相對獨(dú)立的經(jīng)銷商,作為經(jīng)銷商而言,追逐利潤是第一位的。在市場火爆的情況下,會(huì)出現(xiàn)某款車型“加價(jià)提車”的現(xiàn)象,消費(fèi)者甚至加價(jià)都提不到車的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者對這種違背市場規(guī)律的行為已見怪不怪。雖心有怨言卻也是無奈接受。在市場遇冷的情況下,經(jīng)銷商常常會(huì)以低于廠家指導(dǎo)價(jià)很多的促銷價(jià)來博得銷量,以得到廠家的年終返點(diǎn),但是在這個(gè)促銷價(jià)格中,包含著強(qiáng)制購買店內(nèi)裝飾和強(qiáng)制購買保險(xiǎn)的捆綁銷售行為,很讓消費(fèi)者反感。
(二)售后維修價(jià)格虛高。
“4s”店總是著眼于銷售業(yè)績,對售后服務(wù)的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強(qiáng)售后服務(wù)、提高技術(shù)水平的動(dòng)力不足,“前店后廠”式的售后服務(wù)體系并未健全。在具體的售后服務(wù)中,由于技術(shù)水平高低不一、人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)因素,“4s”店習(xí)慣在工時(shí)費(fèi)、零配件價(jià)格上做手腳,售后維修價(jià)格虛高。這也是“4s”店遭到消費(fèi)者普遍詬病的重要原因之一。
(三)運(yùn)營成本過高一家。
“4s”店要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
經(jīng)營需要經(jīng)歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓(xùn)、試運(yùn)營等諸多環(huán)節(jié),期間發(fā)生的征地或租地費(fèi)用、建店工程款、各種稅費(fèi)、人員工資等所有費(fèi)用都要攤薄到利潤里面,這樣一來,“4s”店的初始經(jīng)營就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4s”店一般占地幾千平方米,大規(guī)模的則達(dá)到上萬平方米,每年的租地成本就要幾百萬元。如果土地不是租用的,“4s”店第一年購買土地的成本投入還會(huì)高出更多。一家“4s”店平均有大約100名員工,每年的人工支出通常要400萬至500萬元。僅就人員工資來說,對“4s”店而言就是一筆不小的負(fù)擔(dān)。如果再加上其他開銷,一家“4s”店的年運(yùn)營成本往往接近千萬元人民幣。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下如何實(shí)現(xiàn)營銷渠道變革。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國近40家汽車經(jīng)銷商已簽署了汽車經(jīng)銷商電商平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷商線下渠道與線上資源相結(jié)合運(yùn)營,40家經(jīng)銷商幾乎涉及中國過半數(shù)經(jīng)銷商集團(tuán),規(guī)模可覆蓋全國成千上萬家汽車“4s”店及上億汽車用戶。同時(shí),二手車業(yè)務(wù)以及汽車租賃業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,都將成為經(jīng)銷商利潤提升的主要途徑。在這種趨勢下,傳統(tǒng)“4s”店必須要做出變革。
(一)提升自身競爭力。
商務(wù)部于20xx年1月發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》,并將在今年內(nèi)正式實(shí)施。新《辦法》鼓勵(lì)汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新,積極發(fā)展電子商務(wù)。這意味著“4s”店模式作為唯一授權(quán)銷售渠道的時(shí)代徹底結(jié)束,新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生融合成為趨勢。在這種情況下,“4s”店一方面要做好接受市場的沖擊,不能再固步自封,必須提升服務(wù)水平,注重差異化服務(wù),降低運(yùn)營成本,從自身挖掘盈利點(diǎn),另一方面,要及時(shí)跟上市場步伐,要提高對市場的信息靈敏度,在實(shí)體店的基礎(chǔ)上大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。只有逐步提高自身競爭力,才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下生存。
(二)注重“線上線下”業(yè)務(wù)融合。
對于未來的互聯(lián)網(wǎng)汽車營銷,將不再是“4s”店來全部承擔(dān)滿足客戶需求的重任,配套的有大量的城市展廳、體驗(yàn)中心甚至提供定制化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們要建立一個(gè)在線上有智能終端,在線下以“4s”店為載體,能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系,讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現(xiàn)給客戶的是以汽車消費(fèi)為主的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)場景。汽車銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化,一開始就是一個(gè)整體性的變化,不僅僅是新車、二手車,還包括后汽車市場,都在互聯(lián)網(wǎng)化。未來有可能汽車電商和線下營銷渠道是平行的,來讓用戶選擇。目前來說,消費(fèi)者最擔(dān)心的是線上產(chǎn)品的質(zhì)量和線下服務(wù)的承接能力,這就涉及到線上線下業(yè)務(wù)的融合??梢哉f,只有實(shí)現(xiàn)線上營銷與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度業(yè)務(wù)融合,汽車營銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代才算真正來臨。
(三)重點(diǎn)打造智能終端app軟件。
目前來看,在國內(nèi)只有兩種app營銷方式,一是利用現(xiàn)有社交媒體app,比如微信、qq等,另一種是自己開發(fā)app。利用現(xiàn)有的社交媒體app的好處是能夠迅速將營銷內(nèi)容推廣給客戶,傳播效率高;缺點(diǎn)是目標(biāo)客戶群不明確,客戶體驗(yàn)感差,缺乏互動(dòng)。而企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)勢是能夠獨(dú)立掌控app資源,擁有自主運(yùn)營權(quán),內(nèi)容靈活,客戶體驗(yàn)感強(qiáng);缺點(diǎn)是開發(fā)成本高,推廣率低,下載安裝注冊認(rèn)證程序繁瑣,一般需要從企業(yè)網(wǎng)站下載,而且無附加功能,客戶粘性差。如果我們將社交媒體app和企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合,打造基于社交媒體app的,這樣一來用戶的體驗(yàn)感更強(qiáng),互動(dòng)效果更好,客戶粘度會(huì)更高。
四、結(jié)語。
互聯(lián)網(wǎng)正悄悄改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域,用戶對整車電商的接受程度也變得越來越高。據(jù)尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示,有92%的客戶在購買汽車時(shí),都希望通過互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品及相關(guān)信息。該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在中國,有86%的客戶愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來購買汽車?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶獲取信息的重要渠道和購買終端。與以往不同,如今的消費(fèi)者對決定購買的車型已越來越熟悉,汽車銷售顧問已不用費(fèi)勁介紹車型信息。此外,消費(fèi)者在購車之前都會(huì)在汽車網(wǎng)站上對各款車的配置、優(yōu)缺點(diǎn)、和各地區(qū)的成交價(jià)格進(jìn)行反復(fù)對比?,F(xiàn)階段,越來越多的企業(yè)已開展了對互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)的探索,無論是汽車企業(yè)、綜合類傳統(tǒng)電商還是汽車媒體,都紛紛開始布局汽車電商平臺。總之,對于傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商而言,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危險(xiǎn)與機(jī)遇并存?,F(xiàn)階段傳統(tǒng)“4s”店只有加快用互聯(lián)網(wǎng)的思維武裝自己、改造自己,才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道競爭中立于不敗之地,真正成為“渠道之王”。
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汽車營銷論文題目篇十二
摘要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟(jì)型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準(zhǔn)的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復(fù)制,但卻可以總結(jié)出“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于19,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關(guān),在經(jīng)濟(jì)型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準(zhǔn)的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。
1.市場定位。
每一品牌的汽車在面試之前都要進(jìn)行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設(shè)計(jì)了高檔車;為都市白領(lǐng)們設(shè)計(jì)了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動(dòng)、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計(jì)了價(jià)格低廉,青春時(shí)尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。
而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現(xiàn)狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因?yàn)?,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實(shí)力強(qiáng)大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費(fèi)群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經(jīng)過市場調(diào)研設(shè)計(jì)了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內(nèi)汽車銷售市場,一時(shí)間成了年輕人喜愛的產(chǎn)品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
(1)震撼價(jià)格。
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調(diào)價(jià)格,將奇瑞qq的價(jià)格一舉降到29800元,頓時(shí)揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經(jīng)濟(jì)車型的價(jià)格有了全新定位。
奇瑞的價(jià)格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面,還有其精心策劃的營銷價(jià)格的魅力。奇瑞在市場大幅降價(jià)而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價(jià)格識別系統(tǒng)”――東方之子99999元,qq33333元,風(fēng)云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價(jià)方式,使奇瑞的品牌效應(yīng)得到了最大程度的深化,各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價(jià)格標(biāo)桿意義也更加突出。
(2)促銷策略。
通過運(yùn)用某些手段,使銷費(fèi)者對產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生購買預(yù)望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷,同時(shí)奇瑞還灌名自己的汽車?yán)悾沟萌鐣?huì)對這一品牌給予關(guān)注。
(3)企業(yè)形象塑造。
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設(shè),將奇瑞汽車打造為親民價(jià)格、節(jié)能環(huán)保、民族自強(qiáng)的良好代表,從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展。
(1)4s店銷售。
通過奇瑞汽車4s店進(jìn)行品牌車輛的銷售,這是當(dāng)前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店?duì)I銷的品質(zhì),重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量。將服務(wù)態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時(shí)有著良好的購物體驗(yàn),真誠的體現(xiàn)出其“親民”形象。
(2)直營店直銷。
奇瑞汽車直營店在全國范圍內(nèi)數(shù)量眾多,它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車直銷中心,其特點(diǎn)是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價(jià)格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務(wù)。
汽車城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營銷渠道的一種。當(dāng)奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經(jīng)做大做強(qiáng)時(shí)占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進(jìn)行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當(dāng)然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因?yàn)?,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進(jìn)入品牌少,容易占領(lǐng)市場、鞏固地位。
隨著信息化社會(huì)不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)普及,而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當(dāng)前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。
基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉(zhuǎn)發(fā)信息、發(fā)起活動(dòng)等模式相比,奇瑞e5為新的活動(dòng)加入了轉(zhuǎn)播降價(jià)、限時(shí)、限量促銷等充滿刺激的電商風(fēng)格玩法。
(1)強(qiáng)調(diào)用戶的自發(fā)興趣。
據(jù)了解,奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng),借助新上線的“微賣場”功能,網(wǎng)友可以直接在微博中團(tuán)結(jié)起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價(jià)!網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博,商品價(jià)格就會(huì)自動(dòng)下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動(dòng)的興趣大大增強(qiáng)。有網(wǎng)友表示,奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價(jià)”這個(gè)新鮮體驗(yàn),更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗(yàn)降價(jià)過程中的“心理博弈”。
據(jù)報(bào)道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當(dāng)天,就已經(jīng)累計(jì)被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬多次,累計(jì)降價(jià)2萬5千多元,降幅高達(dá)33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用。
通過“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng),奇瑞e5在微博的聽眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動(dòng)前的鴉雀無聲,現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評論回復(fù)人聲鼎沸。“微賣場”的活動(dòng)微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉(zhuǎn)化率指標(biāo),遠(yuǎn)高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉(zhuǎn)化水平。
事實(shí)證明,微博加電商的微賣場活動(dòng)形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度后,其實(shí)活躍度是在下降的。所以許多活動(dòng)的互動(dòng)感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)中,每個(gè)用戶幾乎都是真實(shí)的。
4.總結(jié)。
奇瑞汽車的成功與其精準(zhǔn)營銷有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復(fù)制,但卻可以總結(jié)出“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業(yè)高等??茖W(xué)校)。
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汽車營銷論文題目篇十三
[摘要]本文對汽車后市場中汽車零部件的產(chǎn)品銷售中的零配件產(chǎn)品來源、銷售渠道,以及零部件銷售中的“檸檬”問題進(jìn)行了分析,指出目前我國汽車后市場中零部件產(chǎn)品銷售存在的問題,并針對這些問題提出現(xiàn)實(shí)可行的解決措施。
[關(guān)鍵詞]汽車后市場零部件銷售。
一、汽車零部件產(chǎn)品的主要來源。
汽車售后零部件的產(chǎn)品從生產(chǎn)來源上看主要有以下幾類:純正零部件、配套廠件、副廠件、進(jìn)口件、通用件5類。純正零部件是指由為整車廠配套的oem廠生產(chǎn)且從整車廠售后部門統(tǒng)一供貨到各4s店的零部件,一般都印有整車廠的標(biāo)識;配套廠件是指為整車廠配套的oem廠生產(chǎn)且直接供貨給市場(包括直接銷售到市場和通過非正常銷售途徑而流向市場的零部件);副廠件是非該整車廠oem配套廠生產(chǎn)的產(chǎn)品(一般以假冒偽劣產(chǎn)品居多);通用件是由非該品牌的oem配套廠或其他獨(dú)立零部件生產(chǎn)廠生產(chǎn)的可以供多種車型使用的零部件(如機(jī)油、輪胎、通用型的緊固件等)。
當(dāng)前汽車售后零部件的銷售渠道主要有以下4種模式:4s店、綜合型社會(huì)修理廠、汽配城和路邊修理店。“4s店”就是“四位一體”的汽車銷售專賣店;綜合型修理廠大多是具有較高資質(zhì)、配置了較好的機(jī)器和專業(yè)人員的大中型維修廠;汽配城內(nèi)經(jīng)營主體繁多、層次不一,有批發(fā)業(yè)務(wù),也有零售、維修業(yè)務(wù)。路邊修理店一般規(guī)模較小、資金不多、人員技術(shù)水平不高、但是由于其靈活性和便利型,也在售后零部件市場中占據(jù)了一席之地。
三、汽車后市場中零部件銷售問題分析。
目前,我國汽車零部件市場比較混亂。有些經(jīng)銷商為了獲得更大的市場,使用非法的手段去贏得顧客。零部件的來源也是五花八門,既有原廠零部件,也有國內(nèi)合資廠產(chǎn)品,以及無證無照的小作坊產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從表面上看起來沒什么差別,但價(jià)格差距懸殊,質(zhì)量更是參差不齊,普通消費(fèi)者很難看出其中奧秘。
在整車廠和特約維修站渠道外的非純正零部件渠道中,售后零部件市場基本上可以看作是一個(gè)“檸檬市場”。假設(shè)目前汽配城上某種常用的保險(xiǎn)杠有純正零部件和副廠件2種(純正零部件價(jià)格是600,副廠件的價(jià)格是300),出售產(chǎn)品的商戶知道是哪種件,而消費(fèi)者并不知道是哪種件:消費(fèi)者還不具備區(qū)分出零部件優(yōu)劣的能力。因此,為了保險(xiǎn)起見,消費(fèi)者只愿意給出中間價(jià)450元來購買純正零部件。在下一次交易時(shí),商戶可能會(huì)報(bào)出450元的價(jià)格,但是消費(fèi)者會(huì)以同樣的判斷而只愿意支出中間價(jià)375元,如此往復(fù)多次之后,消費(fèi)者將只愿意以接近300元的價(jià)格來購買產(chǎn)品。如此下去,純正高價(jià)零部件將會(huì)賣不掉,商戶也趨向于購買副廠件來銷售。后果就是純正零部件退出市場,整個(gè)市場則充斥假冒偽劣件或者市場整體萎縮。
四、解決汽車零部件銷售問題的措施。
在通常來看,解決“檸檬”問題的方法大致有以下幾種:
1.由消費(fèi)者根據(jù)商品的開價(jià)來推測商品的質(zhì)量。因?yàn)椤皺幟省痹砀嬖V我們,在非對稱信息環(huán)境中,商品質(zhì)量依賴于價(jià)格,也就是說高價(jià)格意味著高質(zhì)量。在零部件市場中,消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)價(jià)格來大致判斷零部件的來源和質(zhì)量。當(dāng)然,這一點(diǎn)也經(jīng)常被不法商戶所利用來欺騙消費(fèi)者。
2.市場供應(yīng)商制造與傳播信號(發(fā)信號)或者在交易中實(shí)施擔(dān)保。它是最為重要和最為常用的手段,主要是供應(yīng)商通過品牌、廣告或者向客戶提供質(zhì)量保證書、保修、退貨等辦法,來使消費(fèi)者把他的產(chǎn)品與“檸檬”區(qū)別開,以相信它的產(chǎn)品是高質(zhì)量的。
3.中介。中介利用他的專業(yè)知識為買方提供信息,通過他來“撮合”買賣雙方。中介所獲收益取決于他提供信息的質(zhì)量。由于在普通消費(fèi)者市場,零部件的單次交易額并不大,所以中介這種方式目前尚不具備充分發(fā)展的條件。
4.建立獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督、認(rèn)證機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì),幫助消費(fèi)者識別劣質(zhì)產(chǎn)品。在零部件市場中,汽配城往往會(huì)和工商、消協(xié)等機(jī)構(gòu)一起,不定期的進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.信譽(yù)解決辦法,即允許提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的廠商獲得超額利潤―“信譽(yù)租金”,從而形成一種有效的激勵(lì)機(jī)制。廠商一旦在信譽(yù)上出問題,必定損失利益,這就使信譽(yù)成為一種真實(shí)的信號。
6.其他方法,消費(fèi)者通過自身進(jìn)行信息搜尋來改變其所處逆向選擇地位,比如走訪、調(diào)查、搜尋等,或者消費(fèi)者僅僅與親戚朋友交易等。
盡管經(jīng)營假冒偽劣零部件短時(shí)期內(nèi)可能會(huì)給部分商家?guī)硪欢ǔ~利潤,但是從長遠(yuǎn)來看,檸檬市場的發(fā)生,將會(huì)降低整個(gè)市場的效率或者收益。汽配城等渠道的“正品”是同樣具有穩(wěn)定質(zhì)量的配套廠件,假冒偽劣件是該市場的“檸檬產(chǎn)品”,在4s店之外的這些零部件渠道,應(yīng)該將控制的重點(diǎn)放在驅(qū)逐假冒偽劣產(chǎn)品上。對于純正零部件外的渠道來說,正如“檸檬市場理論”創(chuàng)始人阿克洛夫所認(rèn)為的,經(jīng)濟(jì)主體有強(qiáng)烈的動(dòng)力去抵消有關(guān)市場效率信息問題的逆向效應(yīng),只要經(jīng)濟(jì)主體共同努力去降低“檸檬市場”產(chǎn)生的大環(huán)境,通過找到某些傳遞商品真實(shí)價(jià)值既便宜又可靠的方法,“檸檬市場”是可以一定程度避免的。
五、小結(jié)。
綜上所述,無論是純正零部件渠道還是非純正零部件渠道的市場,其核心都是要滿足消費(fèi)者在消費(fèi)需求、便利性、成本、溝通等方面的訴求,否則,無論是純正零部件渠道的原廠件還是其他渠道的各種件,都無法滿足消費(fèi)者最終的需求。因此我們在汽車后服務(wù)市場中對零部件的銷售應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)市場管理、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和規(guī)范市場價(jià)格方面做文章,進(jìn)一步完善汽車后服務(wù)市場中的零部件銷售。
參考文獻(xiàn):。
汽車營銷論文題目篇十四
汽車作為當(dāng)今社會(huì)的主流交通工具,已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶。隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者對汽車的需求量也越來越大,中國的汽車企業(yè)也如雨后春筍般多了起來。在中國有哪些優(yōu)秀的汽車企業(yè)?哪些企業(yè)生產(chǎn)的汽車最能夠贏得消費(fèi)者的青睞?汽車企業(yè)通過怎樣的營銷戰(zhàn)略能夠取得最好的營銷效果?這些都是值得研究的問題。為了找到這些問題的答案,筆者就中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略作了以下分析。
一、中國汽車企業(yè)的現(xiàn)狀。
20xx年的中國汽車業(yè)交出了一份令人興奮的成績單——全年汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到727.97萬輛和721.60萬輛,同比增長27.32%和25.13%;20xx年還創(chuàng)下了我國汽車工業(yè)增長的新記錄:這是我國車市第一次在一年之內(nèi)跨過兩個(gè)百萬輛級臺階,不僅從20xx年的570萬輛躍上了600萬輛級,又在20xx年的最后一個(gè)月攀上了700萬輛級的新平臺?;仡櫄v史,我國汽車工業(yè)的第一個(gè)百萬輛整整耗時(shí)36年,實(shí)現(xiàn)100萬輛到200萬輛的跨越歷時(shí)8年,加入世貿(mào)組織之后每個(gè)百萬輛的實(shí)現(xiàn)基本只需一年時(shí)間,20xx年又將這一速度記錄改寫。
放眼全球汽車市場,這一成績的確引人注目。20xx年,美國、歐洲、日本等主要汽車市場趨于飽和,增幅十分微弱,有些市場甚至出現(xiàn)了不同程度的下跌。而中國市場在快速增長了多年之后,還能保持25%以上的增幅,用“一枝獨(dú)秀”來形容并不為過。同時(shí),高速增長還使中國汽車市場的國際地位不斷提高,20xx年中國新車消費(fèi)量占全球市場的比例已經(jīng)超過了10%,比加入世貿(mào)組織之初的20xx年增長了一倍多。今天的中國車市,已經(jīng)成為全球第三大汽車生產(chǎn)國和第二大新車消費(fèi)國。這樣一個(gè)市場,將不僅是影響世界主要汽車企業(yè)競爭格局的重要力量,還將對世界汽車工業(yè)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
1、特點(diǎn)及優(yōu)勢。
20xx年中國汽車的自主創(chuàng)新經(jīng)受住了市場的考驗(yàn),我國汽車行業(yè)市場競爭能力得到提升。自主品牌在商用車市場的占有率超過70%,在乘用車市場中的份額為41.47%,在整個(gè)汽車市場中的比重已接近了一半,自主品牌已經(jīng)真正成為我國汽車市場的中堅(jiān)力量。在消費(fèi)者最關(guān)注的轎車領(lǐng)域,自主品牌的市場占有率提高到了25.67%,有三個(gè)自主品牌入選轎車品牌銷售前十位,前五大suv品牌中有三個(gè)是自主品牌,銷量前五位的mpv品牌中有兩個(gè)是自主品牌,自主品牌在轎車市場中的地位和影響力迅速提高。
與此同時(shí),經(jīng)過多年的探索和努力,自主創(chuàng)新已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主旋律。與半個(gè)多世紀(jì)前我國汽車工業(yè)從無到有時(shí)的創(chuàng)新不同,今天的汽車工業(yè)必須面對“如何在對外開放的環(huán)境下堅(jiān)持自主創(chuàng)新”的新課題,我們欣喜地看到,這一課題已經(jīng)成功破題。對于汽車企業(yè)來說,自主創(chuàng)新并不是閉門造車,并不需要每個(gè)螺絲釘都是自己的原創(chuàng),也不必排斥引進(jìn)合資,而是要運(yùn)用靈活多樣的方式,在確保自主的前提下實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的合理配置。
2、存在的問題。
近年來,中國汽車企業(yè)不斷推出各種新型汽車品牌和產(chǎn)品,然而在汽車產(chǎn)品極大豐富的市場繁榮背后,中國汽車工業(yè)卻始終摘不掉“技術(shù)空心化”的帽子。汽車是一個(gè)高難度產(chǎn)品,國內(nèi)企業(yè)出于技術(shù)和資金的匱乏,自主研發(fā)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大等種種考慮,特別是合資是賺錢的捷徑,而國外汽車廠商也不約而同地看好中國市場的巨大消費(fèi)潛力,所以才出現(xiàn)了近年來讓人眼花繚亂的合資廠商和汽車品牌。合資成風(fēng)帶來的一個(gè)負(fù)面效應(yīng)就是“技術(shù)空心化”。眾多國內(nèi)汽車廠家忙于從合資合作中追逐利潤,占領(lǐng)市場,忽視和弱化了自主研發(fā)能力的培育,導(dǎo)致在合資中幾乎毫無例外地處于被動(dòng)地位。
3、發(fā)展趨勢。
隨著民營汽車企業(yè)的異軍突起,特別是奇瑞、吉利等汽車公司在自主研發(fā)和創(chuàng)新上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,中國汽車工業(yè)自主創(chuàng)新又重現(xiàn)曙光。
奇瑞公司已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了“at”、“amt”、“cvt”等變速技術(shù)的自主研發(fā),目前正在向具備世界最前沿技術(shù)的六檔自動(dòng)變速器技術(shù)發(fā)起挑戰(zhàn)。而吉利公司一直秉承“造老百姓買得起的好車”的造車?yán)砟?,從發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速器、安全設(shè)備等關(guān)鍵組成做起,目前已經(jīng)建立了具有亞洲先進(jìn)水平的研發(fā)中心,并在向海外出口汽車和建立生產(chǎn)基地。
一個(gè)好的營銷戰(zhàn)略對于一個(gè)企業(yè)來說,是參加營銷戰(zhàn)爭的最好武器。如果沒有優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略,即使產(chǎn)品再出色也不會(huì)有突出的銷售成績?,F(xiàn)在商界流行一句話“酒香也怕巷子深”,所以現(xiàn)在很多企業(yè)為了保證出色的銷售成績,都在不斷努力制定出適合自己的優(yōu)秀營銷戰(zhàn)略。
1、營銷戰(zhàn)略的分類。
中國汽車企業(yè)在營銷戰(zhàn)略方面所采取的方案可謂各有千秋,但觀其總體趨勢,中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略可以分為四大類。
(1)針對不同的時(shí)期,迎合當(dāng)時(shí)的主流氛圍。經(jīng)典的例子就是一汽——大眾汽車有限公司在宣傳時(shí)就打出了以“月圓時(shí)分夢更圓”為主題的廣告語:“元宵佳節(jié),合家歡樂,還有夢想未實(shí)現(xiàn)?一汽——大眾圓你購車夢,全系列的齊備車款——充滿駕馭樂趣的新寶來、成熟魅力的高爾夫、理性扎實(shí)的捷達(dá)、全能空間的開迪,讓你游刃有余挑選心儀愛車。元宵佳節(jié),請您蒞臨一汽——大眾展廳,帶愛車回家團(tuán)圓!”
一汽——大眾汽車有限公司在元宵佳節(jié)之際推出了這樣的一個(gè)營銷戰(zhàn)略,很好地符合了當(dāng)時(shí)的主流氛圍——元宵佳節(jié),讓消費(fèi)者在這個(gè)團(tuán)圓的日子里也能夠圓了自己的購車夢。為了滿足社會(huì)各領(lǐng)域人士的不同需求,廣告還列舉了四種不同車型的突出特點(diǎn),來迎合不同消費(fèi)者的需求。
(2)以技術(shù)領(lǐng)先為切入點(diǎn),突顯其價(jià)值。經(jīng)典的例子就是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時(shí)就以技術(shù)領(lǐng)先為主要賣點(diǎn),它的廣告語為“天籟非凡尊享,七大人性化電子科技突破升級:免費(fèi)新增dvd影音系統(tǒng)、智能倒車影像監(jiān)視系統(tǒng)、藍(lán)牙免提系統(tǒng)、7英寸彩色液晶顯示屏、前席按摩坐椅、led迎賓踏板和木紋飾板組件等七大人性化科技配備。電子科技升級,尊貴體驗(yàn)升級,非凡駕乘感受更升級”。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司的這一個(gè)營銷戰(zhàn)略,就是以技術(shù)領(lǐng)先為宣傳的主要重點(diǎn),讓消費(fèi)者能在駕駛車的時(shí)候體驗(yàn)到其獨(dú)有的技術(shù)價(jià)值。
(3)以權(quán)威認(rèn)證贏得消費(fèi)者的信任。經(jīng)典的例子就是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時(shí)候,醒目地打出了“中華駿捷榮獲20xx年度中國公眾最喜歡的乘用車汽車品牌”,“中華駿捷喜獲20xxcctv中級轎車”。沈陽華晨金杯汽車有限公司就是利用其特有的權(quán)威認(rèn)證,吸引消費(fèi)者的眼光,贏得消費(fèi)者的信任。
(4)抓住消費(fèi)者的生活品質(zhì),迎合消費(fèi)者的味口。經(jīng)典的例子就是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時(shí),宣傳的主題就是“在風(fēng)馳電掣中,成就非凡!”,其廣告語為“成功,來自對信念的執(zhí)著追求。福特蒙迪歐新裝版,將追求完美的激情淋漓演繹,把德國工藝與卓越操控品質(zhì)完美融合,在優(yōu)雅氣質(zhì)中洋溢出激情與自信!全新設(shè)計(jì)的前后保險(xiǎn)杠及前霧燈造型更富活力,全新鋁合金輪轂和車尾擾流板賦予全車更趨大膽自信的動(dòng)感魅力。福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風(fēng)馳電掣,成就人生非凡精彩!”
長安福特在推出營銷戰(zhàn)略的時(shí)候就很好地抓住了成功人士的心理特點(diǎn),以“福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風(fēng)馳電掣,成就人生非凡精彩”為主要的賣點(diǎn),巧妙地迎合了成功人士的味口。
2、營銷戰(zhàn)略的總體趨勢。
縱觀中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,他們都是在大肆的宣傳汽車的非凡特點(diǎn)。不管是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時(shí),宣傳的是“在風(fēng)馳電掣中,成就非凡!”,還是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時(shí)以技術(shù)領(lǐng)先為主要賣點(diǎn),或是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時(shí)候,以權(quán)威認(rèn)證贏得消費(fèi)者的信任。這些做法都在通過各種不同的途徑,來宣傳自己企業(yè)的汽車有著和別人不同的特點(diǎn),利用這些特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。我相信在以后的日子里中國汽車企業(yè)也將延續(xù)這一特點(diǎn),制定出更優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略。
3、營銷戰(zhàn)略的效果分析。
中國汽車企業(yè)使用的這些營銷戰(zhàn)略是否都有出色的戰(zhàn)績呢?來看看下面的這些數(shù)據(jù)就知道了。
20xx年我國汽車市場再度呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢,汽車產(chǎn)銷雙雙突破700萬輛,且出口勢頭良好。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年我國汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到727.97萬輛和721.6萬輛,同比增長27.32%和25.13%。其中,進(jìn)口汽車20.17萬輛,同比增長40.42%;出口汽車31.16萬輛,同比增長100.11%。上汽、一汽等汽車銷量排名前十位的企業(yè)共銷售汽車605.2萬輛,占國產(chǎn)汽車總銷量的83.87%。
中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年1月至3月,國產(chǎn)乘用車?yán)塾?jì)銷量達(dá)到153.73萬輛,同比增長22.36%,其中轎車銷量112.16萬輛,同比增長30.14%。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)告訴我們了一個(gè)事實(shí)——中國汽車企業(yè)在使用了最適合自己的營銷戰(zhàn)略之后都是碩果累累。
三、中國家庭用車的趨勢分析。
20xx年1月出爐的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在家用轎車市場上,兩廂tiida銷量首度超過三廂頤達(dá),兩廂polo勁情也超過三廂polo勁取。此外,兩廂標(biāo)致206、雪鐵龍c2都成為這個(gè)市場的主流車型,此外,在中級車市場上,上市半年不到的兩廂civic和標(biāo)致307的國產(chǎn)進(jìn)展也日益成為眾多車迷關(guān)注的焦點(diǎn)。家庭車轉(zhuǎn)向兩廂已經(jīng)成為大趨勢。
20xx年,中國家庭用車市場必將上演兩廂車、三廂車勢均力敵的場面。但我們相信一個(gè)簡單的道理:無論什么車型,只有真正順應(yīng)市場發(fā)展、切實(shí)符合消費(fèi)者需求,才能真正贏得消費(fèi)者的心。
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汽車營銷論文題目篇十五
(1)代理制和市場責(zé)任制。
通常情況下代理商為獨(dú)立存在的中間商,其所從事的通常為整車銷售代理業(yè)務(wù),同時(shí)也屬于汽車生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)站。
對于代理商進(jìn)貨渠道、銷售渠道以及代理傭金生產(chǎn)廠家均有明確的規(guī)定。
生產(chǎn)廠商可以將中國分成為若干個(gè)市場區(qū)域,通過對市場責(zé)任區(qū)范圍進(jìn)行合理規(guī)劃,從而使得使各渠道經(jīng)營模式能夠保持適度。
(2)汽車有型市場。
所謂汽車有型市場其所指的就是汽車交易市場,這種大型的汽車交易市場將各個(gè)不同品牌、不同內(nèi)型的汽車聚集在一起增加了消費(fèi)者的選擇面,并且能夠更直觀的將不同車型進(jìn)行比較。
同時(shí),汽車有型市場還具備辦理上戶、保險(xiǎn)、交稅等一條龍服務(wù)為消費(fèi)者提供了很多便利之處。
(3)特許經(jīng)銷商。特許經(jīng)銷商是指主機(jī)廠進(jìn)行授權(quán)的法人實(shí)體,其能夠在指定區(qū)域內(nèi)從事服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)以及合同產(chǎn)品的銷售等活動(dòng),其屬于現(xiàn)代化汽車修理企業(yè),是集整車銷售(sale)售后服務(wù)(service)以及信息反饋(survey)與零配件供應(yīng)(sparepart)為一體的,也被稱之為四位一體服務(wù)站,即我們所說的4s店。
經(jīng)銷商上與主機(jī)廠表面上看屬于合作關(guān)系,但是實(shí)際上并非如此,對于經(jīng)銷商而言,其屬于是廠商附庸。
經(jīng)銷商在經(jīng)營中屬于自主的,對于盈虧也自負(fù),對于經(jīng)銷商的經(jīng)營管理主機(jī)廠不參與。
經(jīng)銷商必須要有自己的特點(diǎn)如:標(biāo)準(zhǔn)、系列化的建筑風(fēng)格,專業(yè)化的修理,全國統(tǒng)一的原廠配件價(jià)格,汽車上牌保險(xiǎn)、保險(xiǎn)、售前、售中、售后等一條龍服務(wù),這些都得按照廠商的意思去進(jìn)行。
(1)汽車特約經(jīng)銷商完全是汽車廠家的附庸。
汽車4s店沒有話語權(quán),汽車4s店唯廠家馬首是瞻。
一切經(jīng)營活動(dòng)都在廠家的控制下進(jìn)行都是在為廠家的生產(chǎn)服務(wù)。
為了盡快的將汽車及配套商品快速的從廠商手中流動(dòng)到消費(fèi)者手中而努力,為維護(hù)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而努力工作,汽車經(jīng)銷商沒有實(shí)力像其他內(nèi)型的經(jīng)銷商一樣平等的與廠商進(jìn)行對話,完全處于絕對的劣勢地位。
(2)完全靠汽車品牌吃飯。
汽車經(jīng)銷商的盈利與否完全取決于自身所選擇的品牌。
品牌在外面的口碑好就會(huì)盈利,如:大眾旗下的大眾、奧迪、保時(shí)捷幾乎每年的銷量都是處于領(lǐng)先地位。
同時(shí),也取決于經(jīng)銷商與生產(chǎn)廠家的關(guān)系,生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系好,那么廠家給的貨源就越充足。
(3)沒有自身的品牌形象。
作為汽車4s店只要是統(tǒng)一品牌大家看到的基本都是統(tǒng)一的建筑風(fēng)格。
(4)專業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)低、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
目前汽車市場異?;鸨?,大量的資金注入、回收資金周期有較長。
導(dǎo)致汽車專賣店出現(xiàn)很大程度飽和狀態(tài),相互之間出現(xiàn)過激競爭。
但是專業(yè)人才缺乏,曾有相互挖墻腳的現(xiàn)象出現(xiàn),所造成結(jié)果就是人才流動(dòng)量比較大,并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性較差。
(5)4s店的經(jīng)營方法存在著誤差。
絕大多數(shù)的4s店存在在重銷售輕售后的經(jīng)營模式,誤導(dǎo)了很多企業(yè)以銷售為中心來開展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)4s店的絕大多數(shù)利潤實(shí)際上來源于售后零配件的供應(yīng)及維修與保養(yǎng)。
我國汽車后市場4s店模式的發(fā)展得到了整個(gè)汽車行業(yè)的重視,如何調(diào)整好4s的發(fā)展步伐,針對當(dāng)前的發(fā)展及存在問題一般需注意以下幾點(diǎn)。
(1)降低4s店的整體規(guī)模。
從歐美各國實(shí)際情況而言,當(dāng)前中國4s店在規(guī)模與投資方面均在國際水平之上。
由于投資較大,廠家一旦有問題出現(xiàn)或者在經(jīng)營方面較差,將會(huì)導(dǎo)致十分嚴(yán)重后果。
當(dāng)前車市相對低迷,但是各大汽車制造商為能夠?qū)⒆约旱钠放菩蜗髽淞?,依然?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)4s店。
有些廠家甚至認(rèn)為授權(quán)經(jīng)銷商的展廳不達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),要求其重新進(jìn)行投資來建設(shè)新店。
這種做法可能與廠家的擴(kuò)張政策有關(guān),但是市場發(fā)生變化,則廠家應(yīng)對政策進(jìn)行及時(shí)地、理智地調(diào)整,將4s店整體規(guī)模以及建站標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低,和經(jīng)銷商共同抵抗風(fēng)險(xiǎn),渡過困難時(shí)期,同時(shí)應(yīng)當(dāng)以市場增量為依據(jù)對新店進(jìn)行建設(shè),不能盲目進(jìn)行擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)。
(2)選擇較好品牌建立4s店。
在汽車消費(fèi)市場中,市場占有率在很大程度上受到汽車品牌好壞以及質(zhì)量優(yōu)劣影響。
若在建設(shè)4s店時(shí)選擇較好品牌,不但能夠使汽車品牌形象得到鞏固及提升,同時(shí)也能夠很好促進(jìn)經(jīng)銷商的經(jīng)營起。
另外,即使汽車品牌比較好,對于不同時(shí)期在4s店所投入資金以及投入規(guī)模大小,應(yīng)當(dāng)隨著地區(qū)變化而進(jìn)行變化,而不能對于在全國不同級別的城市均選擇統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),否則只能造成經(jīng)銷商不堪重負(fù)。
(3)調(diào)整配件價(jià)格政策。
汽車配件價(jià)格是影響消費(fèi)者購車的一大因素,如果汽車廠家不調(diào)整以配件指標(biāo)考核4s店業(yè)績的做法,不制定科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)和分配政策,就不能切實(shí)的將汽車銷售積極性帶給經(jīng)銷商。
同時(shí),也會(huì)打擊消費(fèi)者購買的積極性。
因此,制定合理的汽車配件政策,取消配件指標(biāo)考核方法,將是汽車4s店發(fā)展的一大趨勢。
(4)重視汽車售后服務(wù)和誠信經(jīng)營。
隨著當(dāng)前中國汽車銷售逐漸發(fā)生變化,開始由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,在整車銷售方面,其利潤越來越薄,因此售后服務(wù)領(lǐng)域所產(chǎn)生利潤也就更加明顯,并且其誘惑力也越來越大,所以,汽車4s店應(yīng)當(dāng)對拓展售后服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)重視。
其中一個(gè)方面而言,對于進(jìn)入售后服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)銷商,應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)性,應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)服務(wù)人員以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也就是說軟件應(yīng)當(dāng)合格,對于汽車售后服務(wù)準(zhǔn)入應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格,防止魚目混珠,在建立4s店時(shí)應(yīng)選擇要選擇一些專業(yè)維修企業(yè),從而使售后服務(wù)水平提高。
另外一個(gè)方面是誠信經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)以當(dāng)前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本車型特點(diǎn)為依據(jù),將汽車維修、索賠及召回科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建立,從而使汽車維修樹立良好品牌形象,這樣才能留住老用戶,迎來新用戶,品牌汽車市場占有率得到提高。
我國汽車現(xiàn)有的營銷模式存在著很大的危機(jī)。
一方面經(jīng)銷商受到廠商的制約和控制,在自身的經(jīng)營方面存在著一定的局限性完全沒有自己的品牌特點(diǎn)。
另一方面,縱觀現(xiàn)有的汽車銷售模式大都一樣,本人認(rèn)為應(yīng)該分析消費(fèi)者的心理開展多元化的經(jīng)營模式,從而提高客戶滿意度促進(jìn)汽車銷售行業(yè)健康和諧的發(fā)展。
汽車營銷論文題目篇十六
[摘要]本文對汽車后市場中汽車零部件的產(chǎn)品銷售中的零配件產(chǎn)品來源、銷售渠道,以及零部件銷售中的“檸檬”問題進(jìn)行了分析,指出目前我國汽車后市場中零部件產(chǎn)品銷售存在的問題,并針對這些問題提出現(xiàn)實(shí)可行的解決措施。
一、汽車零部件產(chǎn)品的主要來源。
汽車售后零部件的產(chǎn)品從生產(chǎn)來源上看主要有以下幾類:純正零部件、配套廠件、副廠件、進(jìn)口件、通用件5類。純正零部件是指由為整車廠配套的oem廠生產(chǎn)且從整車廠售后部門統(tǒng)一供貨到各4s店的零部件,一般都印有整車廠的標(biāo)識;配套廠件是指為整車廠配套的oem廠生產(chǎn)且直接供貨給市場(包括直接銷售到市場和通過非正常銷售途徑而流向市場的零部件);副廠件是非該整車廠oem配套廠生產(chǎn)的產(chǎn)品(一般以假冒偽劣產(chǎn)品居多);通用件是由非該品牌的oem配套廠或其他獨(dú)立零部件生產(chǎn)廠生產(chǎn)的可以供多種車型使用的零部件(如機(jī)油、輪胎、通用型的緊固件等)。
當(dāng)前汽車售后零部件的銷售渠道主要有以下4種模式:4s店、綜合型社會(huì)修理廠、汽配城和路邊修理店?!?s店”就是“四位一體”的汽車銷售專賣店;綜合型修理廠大多是具有較高資質(zhì)、配置了較好的機(jī)器和專業(yè)人員的大中型維修廠;汽配城內(nèi)經(jīng)營主體繁多、層次不一,有批發(fā)業(yè)務(wù),也有零售、維修業(yè)務(wù)。路邊修理店一般規(guī)模較小、資金不多、人員技術(shù)水平不高、但是由于其靈活性和便利型,也在售后零部件市場中占據(jù)了一席之地。
三、汽車后市場中零部件銷售問題分析。
目前,我國汽車零部件市場比較混亂。有些經(jīng)銷商為了獲得更大的市場,使用非法的手段去贏得顧客。零部件的來源也是五花八門,既有原廠零部件,也有國內(nèi)合資廠產(chǎn)品,以及無證無照的小作坊產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從表面上看起來沒什么差別,但價(jià)格差距懸殊,質(zhì)量更是參差不齊,普通消費(fèi)者很難看出其中奧秘。
在整車廠和特約維修站渠道外的非純正零部件渠道中,售后零部件市場基本上可以看作是一個(gè)“檸檬市場”。假設(shè)目前汽配城上某種常用的保險(xiǎn)杠有純正零部件和副廠件2種(純正零部件價(jià)格是600,副廠件的價(jià)格是300),出售產(chǎn)品的商戶知道是哪種件,而消費(fèi)者并不知道是哪種件:消費(fèi)者還不具備區(qū)分出零部件優(yōu)劣的能力。因此,為了保險(xiǎn)起見,消費(fèi)者只愿意給出中間價(jià)450元來購買純正零部件。在下一次交易時(shí),商戶可能會(huì)報(bào)出450元的價(jià)格,但是消費(fèi)者會(huì)以同樣的判斷而只愿意支出中間價(jià)375元,如此往復(fù)多次之后,消費(fèi)者將只愿意以接近300元的價(jià)格來購買產(chǎn)品。如此下去,純正高價(jià)零部件將會(huì)賣不掉,商戶也趨向于購買副廠件來銷售。后果就是純正零部件退出市場,整個(gè)市場則充斥假冒偽劣件或者市場整體萎縮。
在通常來看,解決“檸檬”問題的方法大致有以下幾種:
1.由消費(fèi)者根據(jù)商品的開價(jià)來推測商品的質(zhì)量。因?yàn)椤皺幟省痹砀嬖V我們,在非對稱信息環(huán)境中,商品質(zhì)量依賴于價(jià)格,也就是說高價(jià)格意味著高質(zhì)量。在零部件市場中,消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)價(jià)格來大致判斷零部件的來源和質(zhì)量。當(dāng)然,這一點(diǎn)也經(jīng)常被不法商戶所利用來欺騙消費(fèi)者。
2.市場供應(yīng)商制造與傳播信號(發(fā)信號)或者在交易中實(shí)施擔(dān)保。它是最為重要和最為常用的手段,主要是供應(yīng)商通過品牌、廣告或者向客戶提供質(zhì)量保證書、保修、退貨等辦法,來使消費(fèi)者把他的產(chǎn)品與“檸檬”區(qū)別開,以相信它的產(chǎn)品是高質(zhì)量的。
3.中介。中介利用他的專業(yè)知識為買方提供信息,通過他來“撮合”買賣雙方。中介所獲收益取決于他提供信息的質(zhì)量。由于在普通消費(fèi)者市場,零部件的單次交易額并不大,所以中介這種方式目前尚不具備充分發(fā)展的條件。
4.建立獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督、認(rèn)證機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì),幫助消費(fèi)者識別劣質(zhì)產(chǎn)品。在零部件市場中,汽配城往往會(huì)和工商、消協(xié)等機(jī)構(gòu)一起,不定期的進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.信譽(yù)解決辦法,即允許提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的廠商獲得超額利潤“信譽(yù)租金”,從而形成一種有效的激勵(lì)機(jī)制。廠商一旦在信譽(yù)上出問題,必定損失利益,這就使信譽(yù)成為一種真實(shí)的信號。
6.其他方法,消費(fèi)者通過自身進(jìn)行信息搜尋來改變其所處逆向選擇地位,比如走訪、調(diào)查、搜尋等,或者消費(fèi)者僅僅與親戚朋友交易等。
盡管經(jīng)營假冒偽劣零部件短時(shí)期內(nèi)可能會(huì)給部分商家?guī)硪欢ǔ~利潤,但是從長遠(yuǎn)來看,檸檬市場的發(fā)生,將會(huì)降低整個(gè)市場的效率或者收益。汽配城等渠道的“正品”是同樣具有穩(wěn)定質(zhì)量的配套廠件,假冒偽劣件是該市場的“檸檬產(chǎn)品”,在4s店之外的這些零部件渠道,應(yīng)該將控制的重點(diǎn)放在驅(qū)逐假冒偽劣產(chǎn)品上。對于純正零部件外的渠道來說,正如“檸檬市場理論”創(chuàng)始人阿克洛夫所認(rèn)為的,經(jīng)濟(jì)主體有強(qiáng)烈的動(dòng)力去抵消有關(guān)市場效率信息問題的逆向效應(yīng),只要經(jīng)濟(jì)主體共同努力去降低“檸檬市場”產(chǎn)生的大環(huán)境,通過找到某些傳遞商品真實(shí)價(jià)值既便宜又可靠的方法,“檸檬市場”是可以一定程度避免的。
五、小結(jié)。
綜上所述,無論是純正零部件渠道還是非純正零部件渠道的市場,其核心都是要滿足消費(fèi)者在消費(fèi)需求、便利性、成本、溝通等方面的訴求,否則,無論是純正零部件渠道的原廠件還是其他渠道的各種件,都無法滿足消費(fèi)者最終的需求。因此我們在汽車后服務(wù)市場中對零部件的銷售應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)市場管理、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和規(guī)范市場價(jià)格方面做文章,進(jìn)一步完善汽車后服務(wù)市場中的零部件銷售。
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汽車營銷論文題目篇十七
汽車營銷策劃是汽車服務(wù)工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關(guān)知識。通過對本科院校汽車營銷策劃課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析、汽車營銷人員市場需求分析,提出采用教學(xué)做一體化教學(xué)模式的必要性,并詳細(xì)闡述教學(xué)做一體化的實(shí)施過程,為汽車營銷行業(yè)培養(yǎng)營銷人才。
汽車營銷策劃;教學(xué)做一體化;教學(xué)模式。
汽車營銷策劃是汽車服務(wù)工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關(guān)知識。通過對本門課程的學(xué)習(xí),能夠使學(xué)生對汽車營銷的理論知識和實(shí)踐知識有所了解,為今后在汽車營銷行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國汽車行業(yè)飛速發(fā)展,一個(gè)汽車4s店?duì)I銷能力強(qiáng)弱從某種程度決定著4s店的成敗。4s店需要的人才不僅要掌握汽車營銷的基本方法和基本理論,更重要的是能夠根據(jù)4s店實(shí)際需要,獨(dú)立或者協(xié)作完成實(shí)際的汽車營銷方面任務(wù),培養(yǎng)能解決實(shí)際問題的營銷人才。
根據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),20xx年全年汽車銷量已經(jīng)公布,狹義乘用車銷量達(dá)1970.06萬輛,同比增長9.9%。其中,20xx年轎車銷量達(dá)1237.67萬輛,同比增長3.06%;mpv銷量達(dá)191.43萬輛,同比增長46.79%;suv銷量達(dá)407.79萬輛,同比增長36.44%。如下表所示。
從上表可以看出,20xx年度乘用車銷量快速增長,尤其是mpv、suv的需求量及增長率大幅提升,mpv的銷量同比增長率甚至達(dá)到46.79%。
20xx年-20xx年中國汽車總銷量如下:
從上圖可以看出,20xx年中國汽車總銷量達(dá)到2349.19萬輛,包括乘用車和商用車以及二手車,增幅達(dá)到6.9%,與20xx年相比,增幅有所降低。如此龐大數(shù)量的銷售規(guī)模,汽車企業(yè)一定需要大量的汽車營銷方面的人才,這些人才不但要熟悉專業(yè)的汽車?yán)碚撝R,而且要熟練掌握汽車營銷方面的理論和實(shí)踐知識。
我國教育學(xué)家陶行知先生曾經(jīng)提出“教學(xué)做合一”的教學(xué)主張,即講授、學(xué)習(xí)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)一體化的教學(xué)模式[3],打破傳統(tǒng)的講授、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的界限,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)做項(xiàng)目內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相互融合,將課堂設(shè)置在可以進(jìn)行實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)車間。這樣,使學(xué)生由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)積極的參與,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。教師可以根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)踐情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,因材施教。教學(xué)內(nèi)容多與企業(yè)的需求相關(guān),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的良好對接,所帶來的實(shí)際教學(xué)效果需要通過實(shí)踐來體現(xiàn)。[4]結(jié)合汽車營銷策劃課程特點(diǎn),采用目標(biāo)教學(xué)法,應(yīng)用教學(xué)做一體化模式。目標(biāo)教學(xué)法的一般過程是:制定目標(biāo)-實(shí)施目標(biāo)-達(dá)成目標(biāo)。結(jié)合汽車服務(wù)工程專業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)不同的目標(biāo),符合專業(yè)要求及以后汽車銷售行業(yè)需求。培養(yǎng)出汽車4s店需要的營銷能力強(qiáng)且具有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的市場營銷技能型人才,就必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,要把教、學(xué)、做融為一體才能解決問題。
結(jié)合我校畢業(yè)生的反饋,汽車服務(wù)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的需求,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力。學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位主要有:接待、銷售顧問、市場調(diào)查、營銷策劃、整車銷售、售后服務(wù)等工作,結(jié)合具體的工作崗位,在教學(xué)做一體化教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和素質(zhì),以教學(xué)做一體化為原則,改革教學(xué)方法。
(一)角色扮演法。
學(xué)生按照2人一小組,小組成員分別擔(dān)任不同的角色,如銷售人員和顧客,并且角色可以互換。各小組成員要完成以下任務(wù):一人充當(dāng)銷售人員,另一人充當(dāng)顧客。通過角色扮演法,不但讓學(xué)生掌握了汽車營銷工作的主要內(nèi)容和流程,熟悉各個(gè)品牌車型的特點(diǎn)和價(jià)值,而且培養(yǎng)了學(xué)生敏銳的市場洞察力、解決實(shí)際問題的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力以及綜合策劃能力。
(二)案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,布置在課后需要完成的任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生在課堂積極討論。例如整車銷售的任務(wù):六方位繞車介紹某品牌汽車。教師以國產(chǎn)自主品牌轎車“比亞迪g6”為實(shí)際案例,先介紹正前方、打開引擎蓋、副駕駛室、行李箱、車后坐、駕駛室等六個(gè)方位的特色和賣點(diǎn),然后和另一名學(xué)生搭檔,學(xué)生充當(dāng)顧客,教師充當(dāng)銷售人員,耐心的講解“比亞迪g6”的各個(gè)方位,學(xué)生在互動(dòng)教學(xué)和案例教學(xué)的基礎(chǔ)上,更有興趣參與其中。
(三)實(shí)踐教學(xué)法。
實(shí)踐教學(xué)法主要是通過模擬4s店各方面功能以及營銷技能展示來體現(xiàn)。校內(nèi)實(shí)踐主要目的是讓學(xué)生去體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)環(huán)境,讓學(xué)生通過對各種企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程的了解,掌握各種營銷方法和技巧的合理運(yùn)用,培養(yǎng)學(xué)生接受新方法的能力和應(yīng)用能力。
汽車營銷論文題目篇十八
伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關(guān)鍵因素。針對消費(fèi)者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營的核心,構(gòu)建基于市場為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進(jìn)行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當(dāng)前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
我國眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營專賣店形式。就當(dāng)前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點(diǎn):
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當(dāng)中,強(qiáng)勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返,高度競爭的汽車市場已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價(jià)格開展競爭的市場。例如,奇瑞qq的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通spark樂馳獲得高價(jià)位壟斷利潤的可能性,導(dǎo)致樂馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經(jīng)進(jìn)入了自由競爭的時(shí)代。
(2)營銷技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費(fèi)者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當(dāng)前汽車市場競爭來說,如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價(jià)格優(yōu)勢,而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營銷策略,以占據(jù)市場份額。
二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例。
奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期,注冊資金達(dá)到40億元。在1999年初,奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如qq、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手。
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費(fèi)群體分析。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對汽車購買的需求越來越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族,消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等,更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良,實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
stp目標(biāo)營銷分析是完成市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時(shí)尚,例如奇瑞qq、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時(shí)來可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展,其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體,并且針對不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國際品牌,實(shí)施自主創(chuàng)新,因此其目標(biāo)市場的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位,而是會(huì)針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程,以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,凸顯產(chǎn)品的特色。例如,奇瑞qq就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞qq這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場反應(yīng)來看,其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn),但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認(rèn)可與接受。
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是企業(yè)以stp理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破,引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代,跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據(jù)市場份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、qq、艾瑞澤系列等,這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價(jià)比,其在外形做出了調(diào)整,更加年輕時(shí)尚,內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費(fèi)者十分關(guān)注的esp安全配置,以此滿足消費(fèi)者對高端與安全的需求,全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從a0級到b級產(chǎn)品,做功精致,科技先進(jìn),主要目標(biāo)搶占合資車型市場。風(fēng)云系列覆蓋從a0到a級產(chǎn)品,定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。qq系列承擔(dān)所有a00級產(chǎn)品,外觀時(shí)尚,價(jià)格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡suv車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略。
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活,促銷內(nèi)容豐富多樣,各種不同的促銷同時(shí)一同開展,在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動(dòng),讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸,熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng),2016年8月開展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度,借助欄目合作,可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位,以達(dá)到促銷的目的。
(3)價(jià)格策略。
價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展,現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞qq,其目標(biāo)群體是一些收入有限,追求時(shí)尚的年輕人,奇瑞qq憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞qq的最低售價(jià)在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價(jià)格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略。
2013年奇瑞對其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng),其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、a系列、瑞虎等車型,二網(wǎng)銷售qq、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
三、結(jié)束語。
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進(jìn)步,讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可,接受。
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汽車營銷論文題目篇十九
摘要:企業(yè)唯有進(jìn)行科學(xué)的庫存管理,在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和損失的情況下,保持最低的庫存量,才能真正提高企業(yè)競爭力。本文以bl汽車配件有限公司(以下簡稱“bl公司”)為實(shí)例,分析其庫存管理中存在的問題,進(jìn)而提出基于vmi(供應(yīng)商管理庫存)的庫存控制對策,從而有效規(guī)避庫存風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:vmi;汽車配件;原材料;庫存管理。
一般而言,企業(yè)保持一定的庫存能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),能夠平衡供給與需求,能夠預(yù)防不確定性的、隨機(jī)的需求變動(dòng),能夠?qū)崿F(xiàn)空間效應(yīng),能夠起到緩沖器作用等等。
但是,持有庫存也會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。過多的庫存會(huì)占用企業(yè)大量資金,并發(fā)生包括保管費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、庫存物品價(jià)值損失等庫存成本,同時(shí)也會(huì)帶來管理上的一些問題。因此,運(yùn)用先進(jìn)的庫存管理策略加以控制勢在必行。
一、bl公司庫存控制過程中存在的問題。
bl公司組由多家企業(yè)合資興建設(shè)立,建有1萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合工房和七千平方米的組裝車間,擁有底盤裝配、前后橋裝配等生產(chǎn)線7條,主要從事汽車車橋和客車底盤制造,產(chǎn)品主要為金龍、江淮汽車、南京依維柯、東風(fēng)汽車、揚(yáng)州亞星等總裝車輛廠家配套。
雖然bl公司的業(yè)務(wù)量有著前所未有的增長,仍然面臨著諸多困難,其中比較突出的是原材料庫存問題。主要表現(xiàn)在原材料積壓嚴(yán)重,呆滯物料大比例上升,而另一方面,生產(chǎn)所需要的物料,卻經(jīng)常出現(xiàn)短缺,而等到短缺物料緊急訂貨,客戶又要減少訂單,造成物料的剩余,導(dǎo)致物料管控陷入這樣的惡性循環(huán)中。呆滯物料長期得不到有效處理,造成了資金嚴(yán)重積壓,影響到公司的現(xiàn)金流表現(xiàn),致使公司的財(cái)務(wù)水平下降。
二、bl公司庫存問題產(chǎn)生的原因分析。
(一)需求預(yù)測不準(zhǔn)確。
根據(jù)bl公司的做法,客戶每周都會(huì)有新的需求發(fā)過來,根據(jù)需求的增減情況,bl公司的采購部門需要在兩天之內(nèi)確認(rèn)訂單是否可行。但實(shí)際情況是,迫于客戶的要求,市場競爭的壓力,bl公司把爭取客戶作為首要的目標(biāo)。采購員忙于和供應(yīng)商確認(rèn)新增加訂單是否能夠挽回交貨日程,甚至有的非常勉強(qiáng)的交貨期,也當(dāng)成完全可以滿足客戶需求的情況來處理,這就無形中把客戶所要面對的庫存壓力轉(zhuǎn)移到自身;此外,對于由客戶原因造成的呆滯物料,不能夠有效及時(shí)地請供應(yīng)商取消,也沒有能夠向客戶請求由于減少訂單所造成的經(jīng)濟(jì)賠償,自然就沒有辦法降低原材料庫存了。
(二)bl公司對供應(yīng)商的交貨方面管控欠佳。
很多供應(yīng)商為了能夠早一些收到貨款,往往一下子把后續(xù)的貨也一起做完,然后也未經(jīng)bl公司采購員同意就私自出貨,并要求付款。因?yàn)橛械墓?yīng)商同時(shí)負(fù)責(zé)好幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)貨物,而采購員擔(dān)心如果不付款會(huì)影響到該供應(yīng)商對其他網(wǎng)點(diǎn)的交貨,被迫給他們放行財(cái)務(wù)付款單據(jù)。這樣做久而久之削弱了對供應(yīng)商交貨期的管控能力,也使自己的庫存水平變得極其糟糕。
(三)供應(yīng)商數(shù)量過多。
公司對于供應(yīng)商開發(fā)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,各個(gè)事業(yè)部的采購部各自為政,導(dǎo)致公司的供應(yīng)商數(shù)量過于繁多,供應(yīng)商水平良莠不齊,不僅大大增加了管理成本,也加大了采購風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商數(shù)量過多,導(dǎo)致公司無法將訂單進(jìn)行整合,從客觀上導(dǎo)致訂單數(shù)量過多,庫存加大。
三、bl公司基于vmi的庫存解決方案。
bl公司繼提高客戶需求的預(yù)測精度、重新評價(jià)供應(yīng)商、削減供應(yīng)商后,提出了vmi的解決方案,并經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商,開始試運(yùn)行vmi。
供應(yīng)商將物料送到bl公司指定的在距離生產(chǎn)線1~2小時(shí)車程的地點(diǎn),由第三方物流公司代為管理,但所有權(quán)仍屬于供應(yīng)商所有,bl公司與供應(yīng)商協(xié)商決定庫存水準(zhǔn)和持續(xù)補(bǔ)貨策略,bl公司使用后開始付款。
要實(shí)施這樣的策略必須有一個(gè)良好的系統(tǒng)支持,做到信息化與透明化,所以建立vmi倉系統(tǒng)必須適應(yīng)最終客戶的多樣化需求,幫助制造商提高彈性應(yīng)變的能力。
(一)要貨有貨。
bl公司通過edi的方式向vmi系統(tǒng)發(fā)出一個(gè)季度的物料需求預(yù)測,然后通過min/max系統(tǒng)自動(dòng)換算,得出目前應(yīng)在vmi倉內(nèi)放置的適當(dāng)庫存水準(zhǔn)。讓供應(yīng)商通過網(wǎng)站,每日報(bào)告或e-mail等方式獲取信息,掌控補(bǔ)貨時(shí)間與數(shù)量,持續(xù)保持安全庫存水準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)“要貨有貨”,增強(qiáng)制造商彈性能力。
(二)力爭零庫存。
當(dāng)bl公司無需求時(shí),物料存放在vmi倉內(nèi),其所有權(quán)仍屬于供應(yīng)商;對制造商而言即為“零庫存”,因此大大降低了采購物料的周轉(zhuǎn)資金。
(三)送料到線邊倉。
當(dāng)bl公司通過edi或e-mail向vmi倉發(fā)出物料需求時(shí),vmi倉在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作賬、備料、發(fā)料、派車配送到線邊倉交接點(diǎn),交接完成信息流回復(fù)vmi倉,大大減少了bl公司面對眾多供應(yīng)商、供應(yīng)商面對bl公司內(nèi)部各個(gè)事業(yè)單位的多次物流活動(dòng),實(shí)現(xiàn)物料來源整合,可以統(tǒng)一安排運(yùn)輸、統(tǒng)一儲存,節(jié)省了眾多人力。
(四)使用后付款。
vmi倉賬務(wù)人員得到制造商收貨確認(rèn)回復(fù)單后,更新vmi倉系統(tǒng),并以日報(bào)告的形式發(fā)給供應(yīng)商,開立發(fā)票,向制造商作相應(yīng)的收款作業(yè)。
同時(shí)vmi倉的實(shí)施也給制造商帶來了許多附加價(jià)值,使制造商內(nèi)部相同物料的調(diào)撥便利,彈性能力增強(qiáng);進(jìn)vmi倉所有的物料先經(jīng)過檢驗(yàn)合格后入倉,以確保bl公司物料購買的品質(zhì),減少了殘次物料處理作業(yè)流程,實(shí)現(xiàn)了“買前先驗(yàn)”。
在vmi倉信息化的系統(tǒng)作業(yè)方面,通過掃描入庫與掃描出庫和標(biāo)準(zhǔn)條碼,確保庫存進(jìn)出信息的準(zhǔn)確性,系統(tǒng)確保物料出倉始終遵守先進(jìn)先出原則,便于制造商工程變更物料的及時(shí)掌控。
四、結(jié)語。
建立并有效地實(shí)施基于信息化和透明化的vmi管理系統(tǒng),不僅解決了企業(yè)的庫存風(fēng)險(xiǎn),能夠集中更多的資金、人力、物力用于提高其核心競爭力。同時(shí)使企業(yè)柔性增強(qiáng),對于企業(yè)的生產(chǎn)決策和經(jīng)營決策起著有力的信息支持作用,帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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汽車營銷論文題目篇二十
:本文探討了汽車配件市場營銷課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性以及汽車配件市場營銷實(shí)踐教學(xué)中存在的一些問題,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),講述模擬實(shí)驗(yàn)室+類真實(shí)環(huán)境+配件市場的實(shí)踐教學(xué)模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設(shè)意義進(jìn)行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐性與創(chuàng)新性進(jìn)行探析。
:汽車配件市場、模擬實(shí)驗(yàn)室、類真實(shí)環(huán)境。
隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進(jìn)入中國,汽車市場日趨繁榮,帶動(dòng)了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動(dòng)力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進(jìn)入帶動(dòng)我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求,制定培養(yǎng)適應(yīng)市場的有一定理論知識有一定動(dòng)手能力的高職專業(yè)人才計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)本專業(yè)課程,學(xué)院為學(xué)生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會(huì)。
1.1課程性質(zhì):
我們高職學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)所學(xué)的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生,通過理論、案例分析、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)活動(dòng)、討論相結(jié)合方式,著重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、分析能力與解決實(shí)際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務(wù),從購進(jìn)、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應(yīng)做的內(nèi)容和注意事項(xiàng)。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預(yù)測。以工作過程作為學(xué)生的主要學(xué)習(xí)手段,既有理論又有實(shí)際操作。通過典型實(shí)例分析,使學(xué)生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1.2課程內(nèi)容:
本課程教學(xué)內(nèi)容包括六個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容包括:汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計(jì)算機(jī)管理等。通過這六個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認(rèn)識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟(jì)的過程中,能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動(dòng)的方法,從而培養(yǎng)和提高學(xué)生適應(yīng)市場的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎(chǔ)。
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的較好結(jié)合,通過實(shí)踐和實(shí)操的鍛煉,提高汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)在教學(xué)過程中對限選課程比較重視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果是讓學(xué)生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關(guān)汽車配件市場營銷方面的實(shí)驗(yàn)室。為能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,為實(shí)現(xiàn)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生建立學(xué)習(xí)汽車配件市場營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)的積極性,各個(gè)高職學(xué)院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為還需要進(jìn)一步完善。我們要建立較新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,以達(dá)到更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力的目的。為此我們要建立較新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。
我們高職學(xué)院是我國高等教育的重要組成部分,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的有一定動(dòng)手能力的人才,我們的學(xué)生職業(yè)技能要比本科院校的學(xué)生要強(qiáng)一些,而動(dòng)手能力略強(qiáng)體現(xiàn)在開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)上要"因材施教",要建立起有高職學(xué)院特色實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),提高學(xué)生對課程知識的認(rèn)識和實(shí)際操作能力。
3.1專業(yè)的發(fā)展。
我們信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉足汽車行業(yè)時(shí)間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)各核心課程的教學(xué)改進(jìn)也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學(xué)生學(xué)好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認(rèn)真探討的。
在汽車配件市場營銷課程教學(xué)活動(dòng)中,一般包括兩個(gè)部分理論授課和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)。理論授課的作用是能讓學(xué)生頭腦中建立一個(gè)汽配市場與營銷課程的理論框架,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)作用是能讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用和實(shí)施汽配營銷知識?,F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)主要以案例討論為主,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課時(shí)很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點(diǎn),實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)學(xué)生收獲不多,學(xué)習(xí)效果不理想,當(dāng)務(wù)之急是增加《汽車配件市場營銷》實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和課時(shí),以達(dá)到更佳的學(xué)習(xí)效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個(gè)更有效的模式來實(shí)現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實(shí)驗(yàn),由指導(dǎo)老師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)驗(yàn)課時(shí)要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安排,一般4課時(shí)2次實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課較少且實(shí)驗(yàn)之間相互關(guān)聯(lián)性較差,不能讓學(xué)生對本專業(yè)課程及實(shí)驗(yàn)教學(xué)形成總體認(rèn)識,這與本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求是有一定差距的。應(yīng)該從有一個(gè)完整的一系列的實(shí)驗(yàn),能讓學(xué)生清楚認(rèn)識到本課程是一門比較重視實(shí)驗(yàn)操作能力的課程,對操作能力也有一個(gè)全面、系統(tǒng)的要求。
3.3新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的實(shí)施條件。
根據(jù)以前實(shí)驗(yàn)教學(xué)的不足我們采用了新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。即模擬實(shí)驗(yàn)室+類真實(shí)環(huán)境+配件市場的實(shí)踐教學(xué)模式。我們學(xué)院汽車工程系為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)建立了兩個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室一個(gè)是汽車配件銷售實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)是汽車配件倉庫實(shí)驗(yàn)室。即將建成的一個(gè)類真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室是在4s店的基礎(chǔ)上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學(xué)生學(xué)習(xí)。我們學(xué)院還有幾個(gè)校企合作單位可以提供學(xué)生學(xué)習(xí)本課程。另外我們學(xué)院附近有一個(gè)配件市場也可以讓我們的學(xué)生去做市場調(diào)研和參與實(shí)踐活動(dòng)。我們根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況來合理選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3.4在新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選擇。
我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要選擇了六個(gè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目1是原課程標(biāo)準(zhǔn)和教材中有的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。我們可以通過讓一部分學(xué)生編制調(diào)查問卷到配件市場進(jìn)行調(diào)研也可以讓一部分學(xué)生通過上網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研。其他項(xiàng)目是我們根據(jù)課程需要增加。項(xiàng)目2和項(xiàng)目6我們是在實(shí)驗(yàn)室安裝汽車配件軟件學(xué)生通過小型計(jì)算機(jī)房完成兩個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)。項(xiàng)目3、4、5分別在汽車配件銷售實(shí)驗(yàn)室和汽車配件倉庫實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。汽車配件市場營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要充分利用學(xué)院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進(jìn)行研究。
3.5新實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目1、1汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測的設(shè)計(jì)通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準(zhǔn)備查詢的信息,整個(gè)因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關(guān)的因特網(wǎng)站點(diǎn)就會(huì)被羅列出。訓(xùn)練目的通過該訓(xùn)練課,要求學(xué)生運(yùn)用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡(luò)搜集配件市場銷售數(shù)據(jù),以用于汽車配件市場預(yù)測的需要。
項(xiàng)目1、2汽車配件市場調(diào)查與預(yù)測的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。通過各種不同的調(diào)查方法進(jìn)行組織調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果,預(yù)測市場。每組每人各設(shè)計(jì)出10個(gè)不同的調(diào)查問題,進(jìn)行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進(jìn)行預(yù)測。
項(xiàng)目2汽車配件的檢索方法的設(shè)計(jì)是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內(nèi)容;汽車配件的編號規(guī)則進(jìn)行分類:按標(biāo)準(zhǔn)化分類、實(shí)用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計(jì)算機(jī)上檢索需要的配件。通過該訓(xùn)練課,要求學(xué)生能夠運(yùn)用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內(nèi)容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項(xiàng)目3汽車配件的訂貨采購的設(shè)計(jì)是按訂購業(yè)務(wù)流程、制定訂貨計(jì)劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項(xiàng)目。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務(wù),會(huì)擬定訂貨計(jì)劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會(huì)擬定汽車配件采購合同。
項(xiàng)目5汽車配件銷售的設(shè)計(jì)的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計(jì)算機(jī)查找、定價(jià)開票、庫房提貨等。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項(xiàng)目6汽車配件計(jì)算機(jī)管理的設(shè)計(jì)是按計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的基本功能接待報(bào)修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握汽修汽配企業(yè)計(jì)算機(jī)管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報(bào)表匯總的內(nèi)容、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務(wù)。
選定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要,編制實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。為更好達(dá)到教學(xué)效果,根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書模板來制作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板來寫作實(shí)驗(yàn)報(bào)告和總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中,我們使用項(xiàng)目教學(xué)法完成六個(gè)項(xiàng)目,并在多媒體教學(xué)方法的輔助下來進(jìn)行教學(xué)。充分利用課程標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)平臺,項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式等方式提高學(xué)習(xí)效果。
3.6實(shí)驗(yàn)效果分析。
經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用新模式后,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生對《汽車配件市場營銷管理》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的認(rèn)識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實(shí)驗(yàn)課,而是能從課程的整體角度來思考實(shí)驗(yàn)對課程學(xué)習(xí)的幫助和意義,并能重視實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),學(xué)生對本專業(yè)和課程的學(xué)習(xí)熱情和信心的提高了很多。通過增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)使學(xué)生既有興趣又學(xué)到了本領(lǐng),效果較佳。
我們學(xué)院作為高等教育的重要組成部分,教學(xué)內(nèi)容要有別本科教育。重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高高職高專學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑,因此我們必須重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)。我們根據(jù)學(xué)院的特點(diǎn)結(jié)合本學(xué)院的`條件,對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動(dòng)手能力較強(qiáng)實(shí)用人才入手,來完善實(shí)驗(yàn)教學(xué),盡可能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)、任務(wù)及具體實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ?。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應(yīng)汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
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