在合同中，合同各方應(yīng)明確約定交付時間、價格、質(zhì)量標準等關(guān)鍵條款。在合同撰寫過程中，遵循合同法和國家相關(guān)政策和法規(guī)是重要的法律要求。下面是一些常用的合同模板，方便大家使用。
企業(yè)形象策劃合同篇一
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業(yè)提供實現(xiàn)自身價值的機會，為企業(yè)提供就業(yè)機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報;我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口?？蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業(yè)的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點間的暢通。
4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)的有效運行有賴各節(jié)點無條件暢通，任何一個節(jié)點中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節(jié)點的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好。
我們歡迎競爭?！拔锔偺鞊瘢m者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機觀：——最大的危機就是沒有危機。
危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承認，不管我們愿意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰(zhàn)，又是機遇，處理危機的最好方式是培養(yǎng)對危機的警覺，化危機為機遇。
規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
企業(yè)是學(xué)習型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機會永遠向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力;同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進步。
企業(yè)形象策劃合同篇二
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合肥xx-x大藥房企業(yè)形象策劃書
劉慧斌
2006/12/25
策劃說明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
(mindidentitysystem)企業(yè)理念識別基本完善。
與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
(brandidentity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價值。)
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題?！?
6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7.亟需進行vi整合策劃。
可行性方案
1.根據(jù)企業(yè)文化進行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4.店面空間進行整合設(shè)計。
具體實施辦法
1.導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念。“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
2007年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自2003年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，2004年為45.08%，到2005年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使2007年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預(yù)測，2006年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，2007年將達到1100億元，比2006年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，2003年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的.連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結(jié)向上奮發(fā)進取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于2004年2月18日正式成立。2003年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念讓人類生活得更健康
企業(yè)精神團結(jié)高效開拓創(chuàng)新
經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝
員工理念敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業(yè)形象策劃合同篇三
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
企業(yè)形象策劃合同篇四
1.導(dǎo)入日期：在__-_大藥房成立__周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)。
__-_大藥房簡介：
__-_大藥房連鎖有限公司，原名__-__大藥房，是一家經(jīng)營__年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
__-_大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
__-_大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念。“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，__大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;。
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;。
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;。
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;。
廣告語：好藥保健康，平價為人民;。
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)。
20__年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)。
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20__年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20__年為37.57%，20__年為45.08%，到20__年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20__年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預(yù)測，20__年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20__年將達到1100億元，比20__年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，20__年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析。
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20__年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20__年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結(jié)向上奮發(fā)進取。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂。
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低。
心中有百姓，服務(wù)當然好。
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)。
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20__年2月18日正式成立。20__年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)形象策劃合同篇五
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
-x大藥房現(xiàn)狀分析。
1.mi(mindidentitysystem)企業(yè)理念識別基本完善。
2.mi與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3.bi(brandidentity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。)。
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題?！?。
6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7.亟需進行vi整合策劃。
1.根據(jù)企業(yè)文化進行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4.店面空間進行整合設(shè)計。
具體實施辦法。
1.導(dǎo)入日期：在-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)。
-x大藥房簡介：
-x大藥房連鎖有限公司，原名-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;。
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;。
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;。
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;。
廣告語：好藥保健康，平價為人民;。
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)。
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)。
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預(yù)測，20xx年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，20xx年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析。
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結(jié)向上奮發(fā)進取。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂。
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低。
心中有百姓，服務(wù)當然好。
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)。
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念讓人類生活得更健康。
企業(yè)精神團結(jié)高效開拓創(chuàng)新。
經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏。
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝。
員工理念敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實。
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問。
企業(yè)形象策劃合同篇六
中國移動通信集團公司(簡稱"中國移動")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內(nèi)18個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內(nèi)13個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話、信息點播、手機銀行、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動電話交換容量達到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到20x年10月)，與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經(jīng)成功進入國際資本市場，xx年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標，肩負"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析。
1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)——移動夢網(wǎng)-。
您掌中的超市。monternet移動夢網(wǎng)，是中國移動通信集團公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務(wù)——中國移動通信集團公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
4、國際漫游——作為中國最大的gsm運營商，中國移動通信集團公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動的gsm網(wǎng)已經(jīng)與63個國家的116個移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動正向"世界一流通信企業(yè)"的目標邁進。
四、阻礙分析。
(一)通信制造業(yè)存在的問題。
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機市場國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高，如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進口設(shè)備。各國大公司都進入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
(二)通信運營業(yè)存在的問題。
引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經(jīng)濟規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析。
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進行分析并作出發(fā)展預(yù)測。
1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間。
xx年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間(需一個從東向西的推進過程)，平均每年可增長600-700萬戶;移動電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計到20xx年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機用戶將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發(fā)達城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場。
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20xx年的持續(xù)高速增長;我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為gsm用戶，預(yù)計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為gsm用戶，因此gsm將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應(yīng)注意第三代移動通信技術(shù)的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析。
中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。我們首先應(yīng)該仔細分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運營商的情況：
1、中國電信。
中國電信當之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護系統(tǒng)。其特點是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國聯(lián)通。
自xx年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通。
xx年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點考慮：
七、企業(yè)文化。
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業(yè)提供實現(xiàn)自身價值的機會，為企業(yè)提供就業(yè)機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報;我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業(yè)的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點間的暢通。
4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)的有效運行有賴各節(jié)點無條件暢通，任何一個節(jié)點中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節(jié)點的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好。
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機觀：——最大的危機就是沒有危機。
危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承認，不管我們愿意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽儯还芪覀兠鎸Χ嗝凑T人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰(zhàn)，又是機遇，處理危機的最好方式是培養(yǎng)對危機的警覺，化危機為機遇規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
企業(yè)是學(xué)習型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機會永遠向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力;同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進步。
八、廣告策略。
1、廣告目標：通過廣告能達到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿。
電視廣告。
1、產(chǎn)品形象：實用、美觀、浪漫。
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
企業(yè)形象策劃合同篇七
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機市場國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高，如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進口設(shè)備。各國大公司都進入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
(二)通信運營業(yè)存在的問題。
引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經(jīng)濟規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
企業(yè)形象策劃合同篇八
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。
主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。
在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性。
靠企業(yè)cis 策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
1. mi(mind identity system)企業(yè)理念識別基本完善。
2. mi與vi(visual identity system)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當前的vi 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3. bi(brand identity) 企業(yè)行為識別不夠完善。
4. 缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。
圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。)
5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。
(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。
但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題”)
6. 店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7. 亟需進行vi整合策劃。
可行性方案
1. 根據(jù)企業(yè)文化進行vi整合。
2. 完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3. 建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4. 店面空間進行整合設(shè)計。
具體實施辦法
1. 導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。
全面導(dǎo)入cis，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3. 完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。
同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。
目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。
多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。
堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念。
“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。
黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。
另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。
藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。
黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。
但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。
農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。
同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。
店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
百姓緣精神 團結(jié)向上 奮發(fā)進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
企業(yè)理念 讓人類生活得更健康
企業(yè)精神 團結(jié) 高效 開拓 創(chuàng)新
經(jīng)營理念 誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨 質(zhì)量第一 服務(wù)取勝
員工理念 敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實
企業(yè)定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問。
國企業(yè)形象策劃正在邁向一個新的發(fā)展階段，在過去十多年的時間里，舊的計劃經(jīng)濟秩序逐步被打破，新的與國際接軌的現(xiàn)代化秩序尚未建立。
在這種“過渡性秩序”之下，中國的企業(yè)以一種既不是舊體制，也不是新體制的“游擊 隊”狀態(tài)生存和發(fā)展，適應(yīng)了這種“過渡性秩序”的要求。
但是隨著改革開放的深入，市場競爭的升級換代，中國企業(yè)不約而同地面臨從“游擊隊”到“正規(guī)軍”的轉(zhuǎn)換，并強烈地感受到市場要求這種轉(zhuǎn)換的.壓力、這一轉(zhuǎn)換的浪潮，比的是誰轉(zhuǎn)換的快，誰轉(zhuǎn)換得恰到好處，適應(yīng)整個市場經(jīng)濟的發(fā)展脈搏。
適應(yīng)中國企業(yè)的需求，本公司以“與企業(yè)共成長”為理念，謀求對企業(yè)實行“整體策劃，全面代理”的全面、全程服務(wù)，涵蓋企業(yè)的品牌培育、發(fā)展和管理、與企業(yè)攜手跨入品牌行銷時代，并長年擔任企業(yè)的品牌發(fā)展顧問和品牌“管家”。
本公司企業(yè)形象策劃提供的服務(wù)包括：
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌策劃
2、cis規(guī)劃
3、營銷策劃
4、廣告策劃
5、電視、平面及電臺廣告創(chuàng)意、制作
6、媒體整合和投放代理
本次策劃、設(shè)計工作范圍的介定本著循序漸進的原則、本次品牌策劃、形象設(shè)計工作將幫助喜悅集團完成從產(chǎn)品營銷到品牌營銷的轉(zhuǎn)換，在市場上成為強勢品牌;并為全面推出集團形象奠定良好的基礎(chǔ)。
本次工作范圍介定為集團形象、品牌形象規(guī)劃，以及品牌戰(zhàn)略策劃、廣告策劃、平面廣告設(shè)計。
工作程序：
第一階段：企業(yè)實態(tài)調(diào)查
本工作階段的目的是評估客戶和形象深圳入析長遠目標和需求，以進一步發(fā)展識別策略。
本公司將會發(fā)展具有針對性的定位策略及訂出引導(dǎo)設(shè)計創(chuàng)意的建議。
本階段的內(nèi)容如下：
1、決策層訪談
本公司與貴公司集團決策層會晤，深入了解企業(yè)現(xiàn)狀、行營狀況、經(jīng)營思想及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
3、現(xiàn)場考察
通過現(xiàn)場考察，為提煉設(shè)計元素及實施創(chuàng)決打下堅實的基礎(chǔ)。
4、同行形象審核
了解同業(yè)形象識別和設(shè)計使用方式，研究他們的市場策略、形象及有關(guān)的強弱勢，為設(shè)計獨特的形象更有效地提元素。
5、資料審核
本公司將審核貴公司所提供的所有材料和調(diào)查資料，并對所提供之資料給予最高保密
6、視覺審核
我們將徹審核貴公司既有的形象識別應(yīng)用形勢
7、識別策略設(shè)計
研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結(jié)果并制訂識別策，項目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、識別別溝通策略
4、定位策略建議
第二階段：市場調(diào)查
市場調(diào)查工作是品牌形象規(guī)劃及整體廣告策劃的基礎(chǔ)，市調(diào)結(jié)果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。
市場調(diào)查將分為以下步驟進行。
1、擬定目標市場
根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展狀況，擬定調(diào)查的目標市場。
2、設(shè)計調(diào)研問卷
由本公司針對目標市場制作調(diào)查問卷，內(nèi)容包括:消費者訪談問卷：包括營業(yè)員基本資料、營業(yè)員觀點、對消費者購買行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產(chǎn)品的看法，營業(yè)員的建議及要求等內(nèi)容。
3、提交市場調(diào)研方案
由本公司向貴公司提交執(zhí)行力很強的調(diào) 研方案，對研目的、調(diào)研方式、調(diào)研對象、調(diào)研時間、地點注意事項作出明確規(guī)劃。
4、調(diào)研人員培訓(xùn)
由本公司專門人員對貴公司市場調(diào)查人員進行短期培訓(xùn)。
內(nèi)容包括：調(diào)研技巧、調(diào)研用語、問卷分類、問卷發(fā)放、回收等。
5、問卷統(tǒng)計分析
調(diào)研工作完成后，問卷匯總到本公司，由專人進行統(tǒng)計分析。
6、 提交調(diào)研結(jié)果分析報告
本公司組織專門人員對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，對產(chǎn)品目前市場狀況做出綜合的評價。
第三階段：基本設(shè)計開發(fā)
此階段的目標是為貴公司及品牌確立設(shè)計理念并發(fā)展一個視覺基本識別，主要是建立基本設(shè)計系統(tǒng)，即 標志、字體、顏色等。
1、理念開發(fā)
貴公司集團及品牌理念開發(fā)、完成品牌培育的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎(chǔ)，預(yù)留延展空間。
2、設(shè)計創(chuàng)意
根據(jù)第一階段所發(fā)展的策略，開拓創(chuàng)創(chuàng)。
主要項目有：
1)集團標志，新識別系統(tǒng)的重心
2)集團標準字，與標志相輔相成的特色文字
3)顏色，強調(diào)理想形象特征
4)基本組合規(guī)范，形成集團基本識別形象
5)品牌標準字體組合
3、模似示范
本公司將提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進行示范
4、評價
提交模似示范，與客戶共同討論評價，使客戶在設(shè)計過程中有機會參與并提供意見
5、最后修飾
依據(jù)共同的意見，完成所需用之修飾
6.確定設(shè)計組合方案
本公司將與貴公司共同檢討、討論并最后確認設(shè)計方案，整個識別系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計將在基本設(shè)計確定之后，全面展開。
第四階段：應(yīng)用設(shè)計展開
基本設(shè)計完成后，將開展應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計。
主要內(nèi)容有：
1、集團公司形象
1)信用品系統(tǒng)
2)辦公事務(wù)用品系統(tǒng)
3)內(nèi)外部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
4)服裝系統(tǒng)
5)商業(yè)表格系統(tǒng)
6)車體形象系統(tǒng)
2、品牌形象
1)包裝系統(tǒng)
2)廣告?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)
3)公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)
4)戶外廣告規(guī)范
5)銷售票據(jù)類規(guī)范
6)標示牌、吊牌規(guī)范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進一步發(fā)展的空間
4、核準應(yīng)用系統(tǒng)
貴公司確認整個應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)
5.編輯ci手冊
為確保后續(xù)工作保持一貫性，制定ci手冊，目的在于：
1)明確基本元素使用方式
2)協(xié)助控制新識別系統(tǒng)
3)指導(dǎo)使用平面設(shè)計元素
6、手冊審閱與確認
公司與本公司共同審閱手冊，鑒定其效能和可用性。
手冊使用電腦彩色印制完稿。
第五階段：廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計
在品牌形象規(guī)劃完成之后，將全面展開廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計工作。
(一)、市場定位分析
1)產(chǎn)品消費群定位
2)產(chǎn)品功能原理輸出
3)產(chǎn)品獨特賣點
4)產(chǎn)品精神意義定位
(二)、市場分析
1)競爭對手分析
2)產(chǎn)品優(yōu)勢分析
3)產(chǎn)品劣勢分析
4)產(chǎn)品主要競爭對手
(三)、廣告策略
1)總體廣告思路
2)廣告戰(zhàn)略安排
3)廣告主題
4)訴求點
5)廣告創(chuàng)意風格
(四)、平面廣告創(chuàng)意設(shè)計
1)戶外廣告
2)售點廣告
3)報紙廣告
(五)、策劃項目
1、調(diào)查結(jié)果分析報告
1)內(nèi)部實態(tài)調(diào)查
2)市場調(diào)查
3)調(diào)查分析
2、品牌戰(zhàn)略策劃
1)集團理念開發(fā)
2)品牌概念開發(fā)
3)品牌發(fā)展規(guī)劃
4)品牌形象推廣計劃
3、品牌廣告策劃大綱
1)市場定位分析
2)市場分析
3)廣告策略
4)廣告文案創(chuàng)作
(六)、設(shè)計項目
第一部分：集團公司形象手冊
1、基本設(shè)計項目
1)集團標志
2)集團標志釋義
3)集團名稱中文標準字
4)集團名稱英文標準字
5)集團標準色
6)集團輔助色
7)集團色彩計劃解說
8)集團專用字體(印刷體)
9)集團專用數(shù)字符號(印刷體)
10)集團基本組合規(guī)范
11)集團標志與標準字體、色彩組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
12)集團標志與輔助圖形、精神口號組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
13)禁止使用組合示范
二、應(yīng)用設(shè)計項目
1)信用品系統(tǒng)
文件類傳送單
2)辦公事務(wù)用品系統(tǒng)
文件袋、文件夾、工作證、通和證、貴賓卡、談判旗、錦旗、徽章
3)內(nèi)部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
4)服裝系統(tǒng)
管理人員服裝(男、女、春、秋)，銷售人員服裝(男、女、春、秋)，工廠人員服裝(男、女、春、秋)，(工作帽、工作鞋、工作手套、工作號)
5)車體形象類
大客車、面包車、貨柜車、人貨車
6)商業(yè)表格系統(tǒng)
行政管理表格、財務(wù)管理表格、生產(chǎn)管理用表格
一、基本設(shè)計項目
二、應(yīng)用設(shè)計項目
1)包裝系統(tǒng)
2)廣告宣傳系統(tǒng)落格規(guī)范
3)公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)
各式pop、禮品袋、文化衫、請柬、封套、賀卡、封套、優(yōu)惠卡、贈品
4)專柜形象設(shè)計
第三部分：平面廣告設(shè)計
戶外廣告、車體廣告、燈箱廣告、路牌廣告
5)售點廣告、海報、立牌、掛牌、吊牌、宣傳折面
5)報紙廣告
企業(yè)形象策劃合同篇九
中國移動通信集團公司(簡稱"中國移動")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，2000年4月20日成立，由中央管理。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內(nèi)18個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內(nèi)13個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話、信息點播、手機銀行、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動電話交換容量達到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到2001年10月)，與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經(jīng)成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標，肩負"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
企業(yè)形象策劃合同篇十
公司企業(yè)形象宣傳主要針對公司內(nèi)部辦公環(huán)境，其主要目的為：
1、整合公司形象，加強公司形象的宣傳力度。
2、對外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、公司主要研究產(chǎn)品、公司會議活動成功案例的作用。
3、對內(nèi)能夠讓員工及時了解公司基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方向、激勵員工的工作熱情。
為了能夠更好地達到企業(yè)形象宣傳的效果，加強公司整體形象的整合，凝聚員工內(nèi)部力量，創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：
1、宣傳主體：
（1）公司產(chǎn)品和服務(wù)（研究報告、會議活動等）。
（2）公司品牌形象。
2、宣傳涉及區(qū)域：
（1）前臺。
（2）辦公工位。
（3）辦公區(qū)域墻面。
（4）會議室/會客室。
3、具體區(qū)域/表現(xiàn)形式說明：
（1）企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔文案，達到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺、辦公區(qū)主要通道。約6幅海報/噴繪。
（2）公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、主要研究產(chǎn)品、會議活動等成功案例。
作為此次形象宣傳的重點，對以上幾項內(nèi)容進行全新設(shè)計，區(qū)域包括辦公區(qū)周圍墻面、會議室/會客室，共約14幅海報/噴繪。其中：
公司會議活動成功案例4幅左右——市場年會系列、服務(wù)年會、用戶年會、經(jīng)濟年會；
（3）公司logo墻，在大會議室的一面墻及前臺門口處分別制作2面公司logo墻面，以便為媒體采訪、團隊合影時作為背景使用，以強化公司品牌整體形象。
（4）前臺的標志換成公司新logo，并將接待臺外包裝翻新。
三、預(yù)算。
20幅海報/噴繪，80元/個。
海報/噴繪制作費。
20幅，300元/個。
logo墻制作費。
前臺包裝費。
企業(yè)形象策劃合同篇十一
上了兩周的實訓(xùn)課，我覺得很充實，很有意思，從中我也學(xué)到了許多以前沒有說過的知識，真的很有意義。
在本次實訓(xùn)，自己動手的方面增多，比如實地做調(diào)查，寫調(diào)查報告，策劃為企業(yè)做cis導(dǎo)入系統(tǒng)。我們不僅學(xué)習了企業(yè)形象的概念，如何為企業(yè)設(shè)計形象，我們還找了一個實體店，為其做市場調(diào)查，寫調(diào)查報告，還為其策劃了店鋪形象改進，在這個過程中我們并不是一帆風順的，但是我們確是開心的。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。
企業(yè)形象策劃（corporate identity）（簡稱ci）的歷史最早可追溯至20世紀初，1908年，德國著名建筑設(shè)計師彼得·貝倫斯（peter behrens）為德國的aeg公司設(shè)計了簡明的字母化的標志，并將其應(yīng)用到公司的系列性產(chǎn)品以及便條紙、信封、建筑、店面之中，貝倫斯aeg的這些設(shè)計實踐被公認為是企業(yè)形象策劃的雛形。自ci產(chǎn)生以來，歐美和日本的知名企業(yè)導(dǎo)入的成功使其以破竹之勢在業(yè)中建立聲譽。企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略并非包治百病的靈丹妙藥，但其合理和科學(xué)的內(nèi)涵是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)形象策劃也可以稱為企業(yè)形象管理（corporate image management ），即從形象的角度對公司和企業(yè)進行理念(mind)、行為(behavior)、和視覺(visual)方面的規(guī)劃和管理。有目的、有計劃地規(guī)范企業(yè)的價值觀、目標、公關(guān)策略、服務(wù)營銷、品牌標志、廣告等，深圳企業(yè)形象策劃公司將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來，內(nèi)外兼修，構(gòu)成形象的合力，從而沖擊市場，贏得消費者的信任與支持。
現(xiàn)在大家都知道，在市場經(jīng)濟中，無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都需要塑造良好的企業(yè)形象， 良好的企業(yè)形象對企業(yè)的發(fā)展有相當重要的作用。企業(yè)形象有助于贏得顧客的.信任和市場開拓；有 助于增強企業(yè)的凝聚力和吸引力；有助于提高企業(yè)的核心競爭能力；有助于打造名牌產(chǎn)品；提高管 理水平，所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。
隨著文明的進步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一。
第一：求真。
即尊重事實和客觀規(guī)律，進而大膽探求并堅持真理，它是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展和進步得以實現(xiàn)的前提條件。正如科學(xué)哲學(xué)家勞丹所說：“科學(xué)的事業(yè)是理性的事業(yè)”。
第二：向善。
從哲學(xué)上講，企業(yè)形象策劃價值觀是關(guān)于對象有用性的認識。而企業(yè)的價值觀是企業(yè)全部或多數(shù)成員一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。
企業(yè)選擇向善的價值理念，是基于對自身導(dǎo)向正確認識而做出的，也是與社會文明進步取的一致的方式與手段。
第三：臻美。
即臻于美的境界，滿足人們對情感的訴求。企業(yè)生產(chǎn)過程也是人本質(zhì)力量對象化的過程，成功的生產(chǎn)經(jīng)營活動使人的本質(zhì)力量得到現(xiàn)實的肯定，這也是企業(yè)帶給員工以審美愉悅的本質(zhì)所在。
企業(yè)求真、向善、臻美的生產(chǎn)過程帶來了企業(yè)真、善、美三個維度的完美統(tǒng)一。而這三個方面正是社會精神文明的實質(zhì)所在。企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷活動，將這種美好企業(yè)形象傳播給社會和公眾，推動了社會精神文明的進步與發(fā)展。
在實訓(xùn)的過程中，一切都不是那么的簡單和隨便，我明白了，我們做什么事情不能敷衍了事，我們做什么事都要去認真對待。
實訓(xùn)除了訓(xùn)練我們自己的能力，更注重我們的合作能力，將來在商場上打交道，不可避免的就是合作。
總的來說這次實訓(xùn)意義重大，有苦也有甜，成功的完成報告與策劃是多么令人驕傲的事，或許完成的并不完美，但是努力的結(jié)晶就是漂亮的！
這次實訓(xùn)課我受益匪淺，學(xué)到了很多，同時也懂得了很多，希望在今后的生活中我還能懂得的更多！加油。
企業(yè)形象策劃合同篇十二
中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。我們首先應(yīng)該仔細分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運營商的情況：
1、中國電信。
中國電信當之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護系統(tǒng)。其特點是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國聯(lián)通。
自1994年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通。
1994年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點考慮：
企業(yè)形象策劃合同篇十三
北京麥當勞食品有限公司是由北京農(nóng)工商聯(lián)合總公司與美國麥當勞公司合資經(jīng)營的。目前在北京有60多家麥當勞餐廳，其中麥當勞王府井餐廳是世界上最大的麥當勞餐廳，設(shè)有700多隆重開業(yè)。
麥當勞在中國的餐廳目前都經(jīng)營得非常紅火，黃金雙拱門“m”、巨無霸漢堡、麥當勞叔叔等標志深入人心，麥當勞小飾品到處飄灑。麥當勞之所以能一炮打響、享譽京城，一方面在于其戰(zhàn)略位置選擇在中國第一商業(yè)街——王府井大街的入口，另一方面在于其深層原因——cis戰(zhàn)略策劃。
麥當勞公司創(chuàng)始人雷·克羅克在麥當勞創(chuàng)立初期，就設(shè)定了麥當勞經(jīng)營的四信條，即；向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品；快速、準確、友善的服務(wù)；清潔優(yōu)雅的環(huán)境；做到物有所值。麥當勞幾十年恪守“q、s、c、v”四信念，并持之以恒地落實到每一項具體的工作和職工行為中去。
1．品質(zhì)(quality)。
北京麥當勞95％以上的產(chǎn)品在當?shù)夭少?，但這要經(jīng)過4—5年的試驗。
例如，1984年麥當勞的馬鈴薯供應(yīng)商就派出專家來到中國，考察了黑龍江、內(nèi)蒙古、河北、山西、甘肅等地的上百種馬鈴薯，最后在德圍場培育出達到麥當勞標準的馬鈴薯。麥當勞對原料的標準要求極高，面包不圓和切口不平不用；奶漿接貨溫度要在4℃以下，高1℃就退貨；單是一片小小的牛肉餅就要經(jīng)過40多項質(zhì)量控制檢查。任何原材料都有保存期，生萊從冷藏庫拿到配料臺上只有2小時的保鮮期，過時就扔掉，炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘就扔掉，這些被扔掉的食品并不是變質(zhì)不能食用，只是麥當勞對顧客的承諾是：永遠讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品。
2．服務(wù)(service)。
從員工進入麥當勞的第一天，就開始訓(xùn)練如何更好地服務(wù)顧客，使顧客100％滿意。麥當勞全體員工實行快捷、準確和友善的服務(wù)。按麥當勞標準，員工必須按照柜臺服務(wù)三部曲服務(wù)顧客，在顧客點完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內(nèi)將食品送至顧客手中，同時餐廳還專門為小朋友準備了漂亮的高腳椅和精美的小禮物。餐廳也為顧客舉辦各種慶?；顒樱瑸樾∨笥堰^歡樂生日會和安排免費店內(nèi)參觀，為團體提供訂餐及免費送餐服務(wù)。
3．清潔(cleanness)。
麥當勞對員工行為規(guī)范中明文規(guī)定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)，餐廳內(nèi)不許出售香煙和報紙，器具全是不銹鋼的；顧客一走便要清理桌面，凡是丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來；上崗操作必須嚴格洗手消毒，用洗手槽的溫水把手淋溫并使用麥當勞殺菌洗手液，刷洗手指間和指甲，兩手一起搓洗至少20分鐘，徹底清洗后再用烘干機把手烘干；手在接觸頭發(fā)、制服及其他任何東西后，都要重新洗手消毒；各個崗位的員工都不停地用消毒抹布和其他工具清潔，以保證麥當勞餐廳里里外外整潔干凈；所有餐盤、機器都會在打烊后徹底拆洗，清潔消毒。
4．價值(value)。
麥當勞食品不僅質(zhì)量高，而且營養(yǎng)也是經(jīng)科學(xué)計算后配比的。營養(yǎng)豐富，價格合理，讓顧客在清潔、愉快的環(huán)境里享受快捷、營養(yǎng)豐富的美食，這就是“物有所值”。
為了保證麥當勞餐廳的“q、s、c、v”，麥當勞把每項工作都標準化，即“小到洗手有程序，大到管理有手冊”。
1、o&tmanul即麥當勞營速訓(xùn)練手冊。麥當勞營運訓(xùn)練手冊詳細說明麥當勞政策、餐廳各項工作程序、步驟和方法。30年來，麥當勞系統(tǒng)不斷豐富和完善營運訓(xùn)練手冊，使它成為指導(dǎo)麥當勞系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“圣經(jīng)”。
2、soc即崗位工作檢查表。麥當勞把餐廳服務(wù)組的工作分成20多個工作站，例如煎肉、烘色、調(diào)理、品管、大堂等，每個工作站都有一套“soc”，即station，observation，詳細說明在工作站時應(yīng)事先準備和檢查的項目、操作步驟、崗位第二職責、崗位注意事項等，員工進入麥當勞后將逐步學(xué)習各個工作站。通過各個工作站后，表現(xiàn)突出的員工將會晉升為訓(xùn)練員，由訓(xùn)練員訓(xùn)練新員工，訓(xùn)練員中表現(xiàn)好的就會晉升到管理組。
3、pocketguide即袖珍品質(zhì)參考手冊。麥當勞管理人員人手一冊，手冊中詳細說明各種半成品接貨溫度、制作時間、原料配比、保存期等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)。
4、mdp是麥當勞系統(tǒng)專門為餐廳經(jīng)理設(shè)計的一套管理發(fā)展手冊。mdp管理發(fā)展手冊一共四冊，手冊采用單元式結(jié)構(gòu)，循序漸進。管理發(fā)展手冊中既介紹各種麥當勞管理方法，也布置大量作業(yè)，讓學(xué)員閱讀營運訓(xùn)練手冊和實踐。與管理發(fā)展手冊相配合的還有一套經(jīng)理訓(xùn)練課程，如基本營造課程、機器課程、高級營運課程。餐廳第一副經(jīng)理在完成管理發(fā)展手冊第三冊后，將有機會被送到美國麥當勞總部的漢堡包大學(xué)學(xué)習高級營運課程。高一級經(jīng)理將對下一級經(jīng)理和員工實行一對一的訓(xùn)練。通過這樣系統(tǒng)的訓(xùn)練，麥當勞的經(jīng)營理念和行為規(guī)范就深深地滲透到了麥當勞員工的行為之中。
麥當勞(mcdonald"s)取其英文名稱的第一個字母m作為其標志。標準色彩用金黃色，標志采用寓意和象征圖形相結(jié)合的方法，m是公司英文名稱的第一個字母，又設(shè)計成象征雙扇打開的黃金雙拱門，表示著歡樂與美味，象征著麥當勞憑“q、s、c、v”像磁石一般不斷地把顧客吸進這座歡樂之門。
麥當勞叔叔則是麥當勞的吉祥物，象征著祥和友善，象征著麥當勞叔叔永遠是大家的朋友和社區(qū)的一分子，他時刻都準備著為兒童和社區(qū)的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)形象策劃合同篇十四
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合肥xx-x大藥房企業(yè)形象策劃書
劉慧斌
2006/12/25
策劃說明：
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)cis策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
(mindidentitysystem)企業(yè)理念識別基本完善。
與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當前的vi不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
(brandidentity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價值。)
5.店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的.中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題?！?
6.店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7.亟需進行vi整合策劃。
可行性方案
1.根據(jù)企業(yè)文化進行vi整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3.建立企業(yè)cis網(wǎng)站。
4.店面空間進行整合設(shè)計。
具體實施辦法
1.導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入cis，給消費者以暫新的形象。
2.完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
2007年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自2003年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，2004年為45.08%，到2005年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使2007年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預(yù)測，2006年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，2007年將達到1100億元，比2006年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，2003年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結(jié)向上奮發(fā)進取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于2004年2月18日正式成立。2003年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念讓人類生活得更健康
企業(yè)精神團結(jié)高效開拓創(chuàng)新
經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝
員工理念敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業(yè)形象策劃合同篇十五
項目背景：
隨著網(wǎng)絡(luò)視頻的興起，直觀的視頻播放模式受到了各年齡層人群的喜愛，而對于企業(yè)來說樹立企業(yè)形象提高企業(yè)知名度都是至關(guān)重要的，而在當下這個視頻盛行的新時代，制作企業(yè)形象宣傳片無疑是當下最好的選擇，一部高質(zhì)量的企業(yè)形象宣傳片可以有效詮釋企業(yè)的內(nèi)涵，樹立企業(yè)的品牌形象，而這一切離不開專業(yè)全面的策劃。
核心創(chuàng)意：
方案1：貸動文化，創(chuàng)意無限。結(jié)合文化金融的服務(wù)理念，以文化為線索，以改變?yōu)橹黝}，從不同層面對文化金融進行解讀。文化層面，發(fā)揮橋梁、紐帶、平臺作用，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源動力，寫意元素巧妙融入。
結(jié)構(gòu)框架：緣起—希望之翼，闡述時代大背景與發(fā)展歷程，項目定位及簡介；匯聚—創(chuàng)新之力，介紹產(chǎn)品體系，服務(wù)模式與典型客戶案例；璀璨—未來之航，介紹發(fā)展成果、榮譽稱號、社會各界關(guān)懷，客戶感言寄語，未來展望。
方案2：站在客戶的角度，展示北京銀行文化金融來為之帶來了什么；站在員工角度，展現(xiàn)北京銀行文化金融10年來經(jīng)歷了什么；側(cè)面呈現(xiàn)北京銀行文化金融不斷發(fā)展、創(chuàng)新以及用心服務(wù)。以感想錄的形式，以人物證言的形式搭建整個影片的講述。通過各個不同的人物闡述在這個時代的思考與改變，進而烘托在這份改變的背后，北京銀行文化金融的助力以及姿態(tài)。
營銷目標：
案例效果：
從不同的角度闡述將北京銀行的發(fā)展理念，文化內(nèi)涵，金融優(yōu)勢，全面展現(xiàn)在客戶面前，讓北京銀行的形象在大眾眼中更加的鮮活起來，使受眾對銀行產(chǎn)生信任感，從而更好的拓展業(yè)務(wù)，為銀行贏得更多的客戶，在銀行業(yè)中提升銀行的競爭力。
易企宣：
易企宣整合營銷機構(gòu)，秉承“責任共擔增量共享”的原則，專注于品牌營銷，全方位營銷，視頻營銷10余年，成為眾多上市公司的長期戰(zhàn)略合作伙伴，讓企業(yè)營銷更簡單。
企業(yè)形象策劃合同篇十六
1.創(chuàng)新發(fā)展，追求卓越。
2.決戰(zhàn)終端，客戶至上！
3.尊重平等，實現(xiàn)雙贏。
4.三凌重工，助你成功。
5.最佳機種，無懈可擊。
6.便于為您的事業(yè)帶來成功。
7.模樣象侏儒，力量賽巨人。
8.未來需要新能源。
9.不求急進，只求踏實。
10.客戶需求，用戶滿意。
12.百萬的企業(yè)，毫厘的利潤。
13.除了鈔票，承印一切。
14.小到一顆螺釘四通的服務(wù)無微不至。
15.為了孩子，為了明天擁有文化，就擁有明天。
16.卓越的產(chǎn)品和服務(wù)員工的成就和自豪。
17.橫看直看，都是新力最好看。
18.陽光海洋空氣是人類世界永恒的能源。
19.大象走過也不傾塌的威爾福預(yù)筑房子。
20.急客戶之所急，想客戶之所想。
21.用照片敘述你一生的故事。
22.貼心用心放心開心。
23.大行德廣-農(nóng)行的。
24.貫標出質(zhì)量，認證樹形象。
25.制造精良產(chǎn)品，培育優(yōu)秀人才。
26.金脈承千年仁義結(jié)天下。
27.這會讓你明白我們近來在做什么。
28.大馬騰飛創(chuàng)世紀；巨汗水泥耀國威！
29.我們矗立在頂峰，你可從世界的任何角落看到我們。
30.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。
31.一生只需作一次選擇。
32.服務(wù)多元化，信心遍萬家。
33.嶄新風格，時代感覺。
34.名門將相，搭配無雙。
35.正確的第一次選擇可使您終生無悔。
36.質(zhì)量恒古不變的致勝之道。
37.以人為本，以誠鑄信。
38.缺乏信息，我們將寸步難行。
39.膽識與前瞻，等你賺大錢。
40.助長工業(yè)，盡心盡力。
41.早晨祝你平步青云，夜晚祝你一路平安。
42.優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量傲視群倫，竭誠的服務(wù)無以倫比。
43.品管提高信譽，信譽擴大銷售。
44.興旺畜主萬萬利，陸畜平安賺大錢。
45.好的開始，一豬獨秀。
46.數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的成長，提供給你高品質(zhì)的保證。
47.協(xié)作強調(diào)人與人之間的合作，在共同目標基礎(chǔ)之上；
48.建立起相互信任，相互支持，共同分享的關(guān)系。
49.才能夠發(fā)揮集中優(yōu)勢，共同鑄就的強大合力。
50.核心是打破本位意識，前提是樹立大局觀。
51.有一份耕耘，就有一份收獲。
52.態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。
53.不要小看自己，人有無限可能。
54.只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。
55.多一份溝通少點抱怨多一點理解少一點爭執(zhí)。
56.自我提升良性競爭相互欣賞，相互支持。
57.我們的理念是：沒有最好，只有更好。
58.強化競爭意識，營造團隊精神。
59.追求客戶滿意，是你我的責任。
60.團結(jié)一條心，石頭變成金。
61.因為有我，所以會更好。
62.杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
63.塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。
64.科技是第一生產(chǎn)力，人力是第一資源。
65.轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風，讓企業(yè)文化生生不息。
66.和傳統(tǒng)的昨天告別，像規(guī)范的未來邁進。
67.您的自覺貢獻，才有公司的輝煌。
68.要有好的灌溉，才有好的成果。
69.沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
70.每天進一步，踏上成功路。
71.溝通—通達人生源于溝通。
72.目標—成功來自對目標的堅持。
企業(yè)形象策劃合同篇十七
一、目的：
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念，編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法，結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在蘇州召開的契機，策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關(guān)系，在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上，系統(tǒng)性地策劃系列活動，以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進胥城大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義：
三、系列活動：
1、4月4日——28日：
舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題，對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。
2、4月14日：
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動，舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動，請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導(dǎo)來培訓(xùn)，組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部，配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日：
企業(yè)形象策劃合同篇十八
新時代公司特色營銷將側(cè)重于以下一些重點：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的營銷特色：打造品牌，營銷文化
主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
2.企業(yè)精神信條
本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費取向。
1.行為規(guī)范
（1）秉承服務(wù)至上的原則，盡最大可能滿足顧客的需要
（2）規(guī)范自己的行為，一切為了顧客
（3）在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2.規(guī)章制度
（1）嚴格管理，定期培訓(xùn)人員，加以規(guī)范員工，提高員工素質(zhì)
（2）創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的積極性
（3）實行按勞分配的分配制度，提高企業(yè)的效率
1.企業(yè)名稱：新時代自助餐
：如果有可能，應(yīng)該為自己設(shè)計logo，并且貫穿始終。例如餐廳器具上，影院座椅上，名片上，服裝上，等等。
3.顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
5.墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
6.背景音樂：以柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。
企業(yè)形象策劃合同篇十九
每一個節(jié)日的到來，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把20xx年中秋節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜，好禮送不停。
一、活動目的。
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題：“中秋同歡喜，好禮送不?！?/p>
三、活動對象：針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動，有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間：9月12日——9月21日。
五、活動形式：打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內(nèi)容。
1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳。
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
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