方案的實(shí)施需要有明確的步驟和具體的指導(dǎo)。方案的制定需要對(duì)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和成功案例進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)，以提高方案的可行性和效果。下面是一些成功案例，可以作為我們制定方案的參考。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
對(duì)于勞動(dòng)密集型的酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源是企業(yè)的一項(xiàng)最重要的資源。在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，酒店要想吸引和留住優(yōu)秀的員工，提高員工的滿意感和忠誠(chéng)感，就必須將“員工第一”的理念深入貫徹到人力資源管理工作中。
“只有滿意的員工，才會(huì)有滿意的顧客”。在服務(wù)工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態(tài)度、情緒會(huì)直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須將員工放在第一位，充分考慮員工的需要。
員工流失率較高一直是困擾我國(guó)酒店業(yè)的頭痛問(wèn)題。員工流失會(huì)給酒店經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一系列的消極影響，如服務(wù)質(zhì)量下降、客源流失、替換與培訓(xùn)成本加大等。酒店只有高度重視員工的需要，將員工放在第一位，才能降低員工的流失率，增強(qiáng)員工的工作滿意感。
酒店應(yīng)如何將“員工第一”的思想貫徹到人力資源管理之中，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：
一、員工的招聘和錄用
大多數(shù)酒店在員工的招聘和錄用工作主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等來(lái)獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。但求職者卻缺少相關(guān)信息來(lái)判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。大量研究表明，如何在招聘工作中讓求職者充分了解所應(yīng)聘工作的內(nèi)容，自己在酒店將來(lái)可能的發(fā)展?fàn)顩r，及所將會(huì)面臨的困難。將會(huì)有助于酒店選擇到更為優(yōu)秀的員工，也有助于堅(jiān)定其在酒店長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。因此，酒店應(yīng)在員工招聘中向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等。讓求職者有充足的信息來(lái)決定自己是否愿意在酒店工作。
二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
為了減少員工由于技術(shù)過(guò)時(shí)或工作中出現(xiàn)挫折而降低滿意度從而導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的可能性。酒店應(yīng)從員工一入店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣便可以減少員工的流失，提高員工的滿意感。
酒店可以采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
1、重視員工培訓(xùn)
目前，國(guó)內(nèi)酒店有些管理人員只強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)工作只會(huì)增加企業(yè)的成本費(fèi)用，降低利潤(rùn)數(shù)額而忽視對(duì)員工的培訓(xùn)。也有不少管理人員擔(dān)心員工早晚會(huì)跳槽而不愿花大力氣進(jìn)行員工培訓(xùn)。正是由于這一點(diǎn)，許多外資酒店以為員工提供更好的培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)為誘餌從國(guó)內(nèi)酒店中挖走了大批優(yōu)秀人才。在酒店迅猛發(fā)展的今天，酒店管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到人是酒店成功諸因素中的第一要素。只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。因而，酒店管理者應(yīng)本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再 充電的機(jī)會(huì)。以北京長(zhǎng)城酒店為例，酒店管理人員把“員工第一”作為根本大事來(lái)抓，在內(nèi) 部建立了良好的培訓(xùn)檔案，根據(jù)本人的發(fā)展不斷進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)，缺什么就補(bǔ)充什么，工作中需要什么的技能就開(kāi)展什么樣的技能培訓(xùn)，使員工不斷進(jìn)行知識(shí)、技能更新充電，滿足員工日益高漲的知識(shí)管理的需求。正是由于此，員工們都表示不愿離開(kāi)長(zhǎng)城酒店，因?yàn)樵谶@里能不斷的學(xué)到新的知識(shí)，能不斷豐富自己、提高自己。
酒店應(yīng)針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)。這種培訓(xùn)除了課堂培訓(xùn)外還可以通過(guò)研討會(huì)、臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式培訓(xùn)等多種方式。員工培訓(xùn)應(yīng)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還應(yīng)有心理學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)
酒店應(yīng)采取公開(kāi)方式如布告牌、組織出版物等向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充。店內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。馬里奧特集團(tuán)便一直采用內(nèi)部晉升法，鼓勵(lì)員工 只要好好干就有提升機(jī)會(huì)。其管理層中有半數(shù)以上都是通過(guò)內(nèi)部晉升而得到提升的。
3、定期的工作變動(dòng)
酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。酒店可以通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交*培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免工作對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性。又能節(jié)約酒店人力成本。酒店可以根據(jù)各部門淡旺季的不同調(diào)劑人的配置。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
4、為員工提供自我評(píng)估的工具
員工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。酒店應(yīng)為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助。通過(guò)測(cè)評(píng)軟件、及時(shí)的工作反饋等方式讓員工正確評(píng)估自己。如：宜昌國(guó)際大酒店就采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》。該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的人員進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
5、提供多種晉升途徑
酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
對(duì)此，酒店可為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)優(yōu)秀員工的有效及力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
酒店的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。酒店應(yīng)為員工營(yíng)造一種和-諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求。更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。管理者必須加強(qiáng)與員工的雙向溝通，才能做出更優(yōu)的決策。管理者可以采用總經(jīng)理意見(jiàn)箱、總經(jīng)理接待日、與總經(jīng)理共進(jìn)午餐等方式來(lái)加強(qiáng)與員工溝通。此外，管理者不僅應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工往往比酒店現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。管理者應(yīng)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，更好解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。其次，酒店還應(yīng)營(yíng)造一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，促使員工之間相互溝通、相互學(xué)習(xí)。國(guó)外酒店普遍推行“咖啡小聚”方式，不僅把咖啡應(yīng)當(dāng)作員工交流的場(chǎng)所。員工可以在此展開(kāi)各種討論，分享工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)。
酒店讓員工參與管理，可以進(jìn)一步發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，使員工更清楚的'了解管理人員的要求和期望，更愿意和管理人員合作，做好服務(wù)工作。酒店除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還可以進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策權(quán)下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)顧客的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)。管理人員的工作主要是督導(dǎo)，提供幫助與贊揚(yáng)員工，這樣可以極大的激發(fā)員工的積極性。
一、員工流動(dòng)設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的員工流動(dòng)具有如下特點(diǎn)：
1、以組織安排與員工無(wú)條件服從為主要特征；
2、官本位和近-親繁殖的色彩較濃；
3、處理不當(dāng)，負(fù)面效應(yīng)較大；
4、與實(shí)際情況偏差較大，不易形成共識(shí)。
我建議企業(yè)擬定的員工流動(dòng)方案應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
1、以實(shí)際需要和合理搭配為主要特征；
2、動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合；
3、形成共同的價(jià)值觀、成就觀、用人觀和信任度；
4、根據(jù)公司前瞻性與員工的生涯規(guī)劃相結(jié)合。
員工流動(dòng)方案目錄
1、體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與用人哲學(xué)。
2、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、任職資格、評(píng)議結(jié)果、組織手續(xù)進(jìn)行。
3、根據(jù)獎(jiǎng)勤罰懶、注重結(jié)果、德才并重等因素決定升、降、平、調(diào)及辭退。
4、根據(jù)缺崗、培訓(xùn)、提議、彈-劾等動(dòng)儀決定人員配備。
5、根據(jù)能上能下的用人機(jī)制，合理配置。
6、特殊個(gè)案可采取特殊程序，另公司有規(guī)定或受司-法-部門處理的在某狀況下自動(dòng)生效。
7、個(gè)人有提出流動(dòng)的權(quán)利，公司有決定的權(quán)利，以調(diào)動(dòng)人的積極性。
8、人員的任何流動(dòng)公司都需提供并記載必備的記錄資料，以便操作及存檔。
9、因流動(dòng)而發(fā)生的爭(zhēng)議，公司無(wú)法解決的，可通過(guò)仲裁、訴訟，注重收集資料及舉證等應(yīng)急措施。
10、對(duì)涉及保密的或重要的崗位，以簽訂相關(guān)協(xié)議來(lái)約束。
11、涉及公司資金投入的培訓(xùn)、引進(jìn)等人事費(fèi)用的，以簽訂相關(guān)協(xié)議來(lái)約束。
12、因員工擅自離職或公司因客觀停產(chǎn)、裁員、轉(zhuǎn)產(chǎn)等因素而發(fā)生的人員流動(dòng)建立預(yù)備案。
13、因非能力因素（如環(huán)境、人際關(guān)系等）而產(chǎn)生的流動(dòng)，公司應(yīng)采取一定的措施得以保障。
14、員工因自身家庭或其他因素等發(fā)生流動(dòng)，公司采取不同的方法解決。
15、在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金上，勞資雙方應(yīng)建立平等的關(guān)系。
二、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方案具有如下特點(diǎn)：
1、較注重于職稱、紀(jì)律、技能等輸灌為特征；
2、發(fā)生問(wèn)題后，采取滯后型、亡羊補(bǔ)牢式的方法；
3、給員工于"接受教育"的逆反心態(tài)；
4、與薪資等員工切身利益關(guān)聯(lián)性不大，甚至一廂情愿；
5、不注重于培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)不具系統(tǒng)性，計(jì)劃性較差。
我建議企業(yè)擬定的培訓(xùn)方案應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
1、服從和服務(wù)于公司的整體人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃；
2、作為人力資源的一個(gè)主要任務(wù)來(lái)抓；
3、有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、有評(píng)估；
4、以一定的人力、物力、財(cái)力作為一種長(zhǎng)期的投資行為進(jìn)行操作；
5、與員工的薪資、晉升等切身利益相結(jié)合；
6、以知識(shí)更新、信息傳遞、智慧共享為主要特征；
7、務(wù)實(shí)、有效、細(xì)致、規(guī)范操作來(lái)進(jìn)行；
8、因人因崗設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)方案目錄
1、與相關(guān)職能部門共同擬定培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程。
2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施考核。
3、在職稱、紀(jì)律、技能的基礎(chǔ)上更注重于觀念的轉(zhuǎn)換、統(tǒng)一目標(biāo)的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)具有一定的超前性，以輔助制度的執(zhí)行、計(jì)劃的落實(shí)、管理的補(bǔ)充。
5、培訓(xùn)和個(gè)人切身利益具有一定的相關(guān)性。
6、培養(yǎng)一定數(shù)量的培訓(xùn)人員（包括培訓(xùn)技巧等技能）。
7、培訓(xùn)的方式多樣性，如案例分析、小組討論、講授、游戲等。
8、以統(tǒng)一的教材（如錄像帶）和個(gè)案教材相結(jié)合。
9、注重培訓(xùn)后的信息追蹤及績(jī)效評(píng)估。
10、制定政策，鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的培訓(xùn)課程。
11、以一定的經(jīng)費(fèi)作為培訓(xùn)的費(fèi)用，得以保障。
12、形成一定的學(xué)習(xí)氣候和競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
中國(guó)制造業(yè)在飛速發(fā)展的過(guò)程中，也面臨著諸如原材料漲價(jià)、融資難、轉(zhuǎn)型難以及環(huán)境成本、勞動(dòng)力成本上升等問(wèn)題。其中，企業(yè)用工難和員工流失問(wèn)題，是當(dāng)前許多制造業(yè)管理者共同面臨的問(wèn)題。而中小制造業(yè)企業(yè)由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新，過(guò)去依靠低勞動(dòng)力成本、低價(jià)格和數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式又難以為繼，一線員工流失問(wèn)題更為突出。
l公司現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題。
l公司成立于2007年，從事專業(yè)設(shè)計(jì)、制造和銷售汽車部件產(chǎn)品，目標(biāo)市場(chǎng)以日系品牌汽車為主?，F(xiàn)有員工847人，其中大、中專學(xué)歷718人，高級(jí)技術(shù)人員23人。在l公司除段、組長(zhǎng)以外，2年以上工齡的一線老員工寥寥無(wú)幾。2011年，l公司一線員工主動(dòng)流失率超過(guò)50%，離職員工大多集中在入職不滿1年的一線員工，也有基層管理者。
大批優(yōu)秀員工離開(kāi)公司，留下眾多的崗位空缺，造成了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員結(jié)。
構(gòu)的失衡。由于人員緊張，員工請(qǐng)假和正常上下班很難，再加上工資水平不高和沒(méi)有加班費(fèi)等問(wèn)題，一線工人的離職現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，給公司帶來(lái)了難以估量的損失。為了彌補(bǔ)員工流失產(chǎn)生的空缺，公司大量招聘新員工甚至暑期臨時(shí)工，導(dǎo)致員工水平參差不齊。由此，公司員工流失與產(chǎn)品質(zhì)量形成了惡性循環(huán)：一方面，員工特別是熟練工與核心技術(shù)員工的流失造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品良品率持續(xù)得不到有效提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高和效率低下，公司效益下滑，進(jìn)一步加劇員工流失。因此，找到一線員工流失的原因并采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量的良性循環(huán)，成為l公司亟需解決的問(wèn)題。
薪酬水平低。薪酬水平低是中小制造業(yè)企業(yè)一線員工離職的主要原因。一方面，企業(yè)管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為我國(guó)勞動(dòng)力供給是充裕的，不存在勞動(dòng)力資源稀缺問(wèn)題，刻意壓低薪酬水平，把人口紅利作為企業(yè)的利潤(rùn)源。事實(shí)上，不斷出現(xiàn)的“技工荒”和“普工荒”顯示我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力短缺時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與2000年相比，2010年中國(guó)20歲至29歲年輕勞動(dòng)力的規(guī)模已縮減了近15%。根據(jù)學(xué)者王豐的計(jì)算，最快到2013年，人口紅利就將由正轉(zhuǎn)負(fù)。另一方面，許多傳統(tǒng)中小制造企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品的附加值和科技含量不高，產(chǎn)品本身的利潤(rùn)空間有限，也導(dǎo)致中小制造業(yè)企業(yè)薪酬水平低。l公司一線員工的收入包括基本工資和計(jì)件工資收入，計(jì)件工資是一線員工工資的主要收入，它與公司良品率、效益掛鉤，往往很不穩(wěn)定。
一般會(huì)要求員工趕工生產(chǎn)，員工壓力較大。比如，2011年，隨著市場(chǎng)的回暖，l公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)訂單逐漸增多。為此，l公司四條生產(chǎn)線全部開(kāi)工，一線工人實(shí)行黑白兩班倒，加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)。
由于經(jīng)常加班而沒(méi)有時(shí)間安排自己的生活，一線員工往往身心疲憊，工作效率低下。此外，制造業(yè)一線員工多為“80后”和“90后”，他們更加注重自己的私人時(shí)間，不愿意為工作放棄自己的生活，認(rèn)為上班時(shí)間和私人時(shí)間應(yīng)該明確劃分。根據(jù)對(duì)l公司某車間員工的調(diào)查，車間作業(yè)員平均加班2個(gè)小時(shí)左右，員工對(duì)此情緒很大，甚至有員工提出，如果能按時(shí)下班，可以考慮降低薪酬。
工作與發(fā)展環(huán)境不完善。一是勞動(dòng)條件差。l公司有四個(gè)生產(chǎn)車間，不少崗位的工作條件艱苦，環(huán)境溫度高、工作噪聲大，勞動(dòng)保護(hù)不足，從而制約了新生代員工長(zhǎng)期從事崗位工作。以涂裝車間為例，該車間的一項(xiàng)工作是給產(chǎn)品噴粉以增加產(chǎn)品亮度，盡管粉塵污染嚴(yán)重，但保護(hù)措施十分有限，對(duì)人身健康極為不利。而目前制造企業(yè)基層的“80后”和“90后”員工普遍受過(guò)較好的教育，價(jià)值觀和自我意識(shí)與上一代人不相同，非常清楚惡劣的工作條件帶來(lái)的危害，也更容易因此離職。
二是員工的職業(yè)發(fā)展空間有限。中小制造企業(yè)缺少良好的職業(yè)發(fā)展通道，一線員工長(zhǎng)期重復(fù)簡(jiǎn)單的工作，看不到晉升的希望，導(dǎo)致他們找不到發(fā)展方向，積極性越來(lái)越低。很多一線員工抱著“在哪里做都一樣”的心態(tài)，最終選擇離職。l公司生產(chǎn)系統(tǒng)的主要管理架構(gòu)由一般員工、組長(zhǎng)、段長(zhǎng)、車間副主任、車間主任和生產(chǎn)部長(zhǎng)構(gòu)成，一線員工要想升職，往往需要出現(xiàn)職位空缺或是到新成立的分公司任職。同時(shí)，基層和中層管理者中部分是公司的小股東或“元老級(jí)”人物，職位、地位難以動(dòng)搖。這樣，企業(yè)基層的大部分員工就幾乎沒(méi)有升職的機(jī)會(huì)。
管理理念與方法落后。許多中小制造企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏公平性和合理性，讓員工無(wú)所是從，造成員工流失。例如，沒(méi)有明確的薪酬制度，全部是“談判工資”，工資條沒(méi)有嚴(yán)格按月發(fā)放，導(dǎo)致員工對(duì)工資構(gòu)成感到困惑，不清楚自己的付出與回報(bào)的關(guān)系。在人事聘用中，實(shí)行內(nèi)部推薦制度，在用情感維系員工的同時(shí)，存在任人唯親現(xiàn)象，造成“能者下、庸者上”的“劣幣驅(qū)除良幣”的怪現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，中小制造企業(yè)主要依靠基層管理者個(gè)人的能力、威望甚至派系力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。比如，l公司鍛造車間原主任個(gè)人技術(shù)過(guò)硬，做事雷厲風(fēng)行，車間在其領(lǐng)導(dǎo)下效益不錯(cuò)，人員相對(duì)穩(wěn)定。后來(lái)該主任因病辭職，繼任者由于不熟悉業(yè)務(wù)，不為員工所信服，其職權(quán)被兩個(gè)副主任架空，而兩個(gè)副主任代表兩個(gè)派系的力量，利益爭(zhēng)執(zhí)頻繁，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和員工穩(wěn)定性下降。
培訓(xùn)方式落后。同許多中小制造業(yè)公司一樣，l公司對(duì)新員工采用師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度，而非對(duì)新入職員工進(jìn)行統(tǒng)一的技能培訓(xùn)。由于新老員工主要是通過(guò)非正式的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行溝通，新員工的學(xué)習(xí)態(tài)度也往往不盡如人意，新老員工存有情緒抵觸現(xiàn)象。此外，老員工在“免費(fèi)”培訓(xùn)新員工的同時(shí)還兼顧自身工作作業(yè)，而新員工轉(zhuǎn)正之后的薪酬又與老員工基本持平，這就容易使老員工產(chǎn)生不公平心理，進(jìn)而導(dǎo)致師傅帶徒弟的培訓(xùn)制度不能有效落實(shí)，新員工也因此難以迅速進(jìn)入角色和掌握相關(guān)技能。
基層管理者轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立以人為本的意識(shí)，更多運(yùn)用協(xié)調(diào)與溝通的方法，重視員工的合理訴求，員工才會(huì)心甘情愿完成工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)努力付出。為此，企業(yè)管理要從“人治”走向“法治”，在制度面前人人平等，按章辦事，不搞特殊和例外;在人力資源管理上，要唯才是舉，量才使用，建立科學(xué)的人才考評(píng)體系，營(yíng)造公開(kāi)、公正、公平的企業(yè)氛圍，減少不公平現(xiàn)象對(duì)員工的心理打擊。
降低生產(chǎn)成本，提高薪酬水平。面對(duì)勞動(dòng)力成本的上升和用工荒，提高薪酬水平是留住一線員工的有效手段，但這對(duì)利潤(rùn)空間并不豐厚的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是不小的壓力。對(duì)此，降低生產(chǎn)成本，挖掘內(nèi)部潛力是企業(yè)減輕生存壓力的方法。企業(yè)可以通過(guò)生產(chǎn)成本核算，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢及返工產(chǎn)品成本，把員工促成的成本降低變?yōu)閱T工的獎(jiǎng)金。具體做法是：首先，統(tǒng)計(jì)某項(xiàng)產(chǎn)品一段時(shí)期的平均良品率水平;其次，核算每月每項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)廢產(chǎn)品成本;最后，向員工說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，并承諾在現(xiàn)有的良品率基礎(chǔ)上，每提高一定良品率就增加一定比例的獎(jiǎng)金。這種做法變扣發(fā)員工獎(jiǎng)金來(lái)彌補(bǔ)公司成本為減少公司不良品成本而發(fā)員工獎(jiǎng)金，可以在不增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上提高員工福利，有助于消除扣發(fā)獎(jiǎng)金帶給員工的心理不適，維持一線員工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，在企業(yè)歷史、發(fā)展特色與發(fā)展目標(biāo)等方面對(duì)員工進(jìn)行先期培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同;要建立員工培訓(xùn)中心，為員工提供更多崗位技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì);要建立完善“以老帶新、以新幫老”學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，使老師傅的絕技絕活不失傳，新員工的新知識(shí)傳播途徑更順暢。總之，既要鼓勵(lì)員工結(jié)對(duì)子相互學(xué)習(xí)、促進(jìn)，也要搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)，滿足員工不斷提高職業(yè)技能、增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的需求，形成良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建立員工職業(yè)發(fā)展通道。要深入了解一線員工的心理需要，針對(duì)不同個(gè)體、不同層次、不同階段的需要，將企業(yè)的目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái);要充分考慮一線員工尤其是“80后”和“90后”員工在價(jià)值觀、職業(yè)態(tài)度、行為傾向等方面的特點(diǎn)，判斷員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);要通過(guò)與員工溝通協(xié)商，為員工安排適合的工作崗位，幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)，建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好的工作條件。
(作者單位：西昌學(xué)院)。
一線員工培養(yǎng)方案篇三
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會(huì)，逐漸擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量，同樣高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作部和球童部也迎來(lái)大批85后員工。他們更加聰慧、活潑，但隨之相伴的是“球場(chǎng)不斷招聘、員工不斷流失”的困境?；鶎訂T工的震蕩，勢(shì)必會(huì)破壞穩(wěn)定的管理體系，削減球場(chǎng)軟件服務(wù)質(zhì)量，必須引起重視！本期產(chǎn)經(jīng)，將解讀對(duì)85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機(jī)會(huì)成本問(wèn)題，85后員工的心態(tài)變化也是造成球場(chǎng)出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人，他們作為新時(shí)代的代表，個(gè)性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨(dú)生子女”。而這個(gè)階段的社會(huì)，處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富，生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放，信息獲得由單源變多元，社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)，家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬帧Ｊ苷麄€(gè)環(huán)境的影響，85后會(huì)呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂(lè)和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛(ài)好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)的選擇，他們的價(jià)值觀更傾向于工作相對(duì)穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略，崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令，這也是為什么“不開(kāi)心”成為僅次于對(duì)工資待遇不滿的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè)，這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識(shí)，但85后員工擁有強(qiáng)烈個(gè)性，如何讓他們發(fā)自內(nèi)心服務(wù)客人，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是重要挑戰(zhàn)。最突出問(wèn)題便是他們的耐性和吃苦能力降低，碧海灣高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理費(fèi)海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌?wèn)一些年輕球童夏季辭職的原因，就一個(gè)字‘熱’，兩個(gè)字‘太熱’，三個(gè)字：‘不開(kāi)心’。現(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長(zhǎng)的孩子也沒(méi)做過(guò)農(nóng)活，他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工，不需要孩子往家里寄錢，他們身上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更愿意花工資上網(wǎng)或是購(gòu)買流行手機(jī)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，迫切需要社會(huì)的認(rèn)同感以及與現(xiàn)代生活的融合，也強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡，為了享受生活寧可避免辛勞的工作。”對(duì)于越來(lái)越多的85后進(jìn)入球場(chǎng)當(dāng)球童或會(huì)所服務(wù)員，但離職率一直居高不下的現(xiàn)象，費(fèi)海龍深感擔(dān)憂，他認(rèn)為多處于60-70后一代的管理者，與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價(jià)值觀以及職業(yè)認(rèn)識(shí)存在差異，這必然會(huì)導(dǎo)致沖突和矛盾，因此有相當(dāng)一部分的管理者對(duì)年輕員工束手無(wú)策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開(kāi)放式的教育和文化環(huán)境里，他們對(duì)尊重、平等對(duì)待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對(duì)85后已不適用。費(fèi)海龍的感受是：“以前出來(lái)做球童或服務(wù)員的人家境沒(méi)有那么好，為了生活重負(fù)對(duì)上級(jí)的批評(píng)都可以忍受。但如今85后沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)，就業(yè)機(jī)會(huì)多，自然不會(huì)逼迫自己活得壓抑。社會(huì)是發(fā)展的，管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時(shí)代。如果從管理層到人事部門，都沒(méi)有把基層員工當(dāng)成一種資源來(lái)看待，對(duì)員工態(tài)度粗暴，管理沒(méi)有創(chuàng)新，極少關(guān)注員工心理需求，就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開(kāi)心而離開(kāi)?！?/p>
陳子尚表示85后的管理問(wèn)題其實(shí)不是突然爆發(fā)的，投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓(xùn)方式，要觀察經(jīng)理人是否會(huì)親力親為，關(guān)心基層且是否全方位培訓(xùn)員工，是否有根據(jù)員工的特點(diǎn)找到適合的方式管理并逐步建立氛圍，他們天真、聰明的性格特點(diǎn)要求管理者通過(guò)不同的方式帶領(lǐng)，不但告訴他們要怎么做，而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對(duì)未來(lái)愿景要求比較高，當(dāng)他們提自己想法時(shí)，作為管理者跟員工要有溝通，讓他們理解目前所在的狀態(tài)，并告知其要達(dá)到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過(guò)訓(xùn)練與教育告知未來(lái)工作的環(huán)境與情況，讓員工早做心理準(zhǔn)備，或是早點(diǎn)知難而退避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)。
陳子尚亦道出強(qiáng)力服從意識(shí)管理模式的弊端：“如果執(zhí)著于這樣的方式只會(huì)在原地踏步，問(wèn)題依然無(wú)法得到解決?！标愖由兄赋鰧?duì)員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式，但這樣做的結(jié)果是沒(méi)有給機(jī)會(huì)讓他們做作解釋，從而理解員工的心態(tài)。特別是對(duì)85、90后的員工，管理者要有理解的耐心與溝通的技巧，不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理，認(rèn)為只要聽(tīng)從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來(lái)做管理，因?yàn)槊恳淮嗽谔幚韱?wèn)題的方式上都會(huì)有很大的差異，以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人；你認(rèn)為的‘以為’也認(rèn)為別人也是這樣)，取而代之的應(yīng)是“白金法則”，即不是你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么樣對(duì)待別人；而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他，你就要怎么對(duì)待他。通過(guò)與他們平等溝通：“你為什么這樣做？你認(rèn)為這樣做的心態(tài)是什么？”，這是新新人類會(huì)希望的聊天方式，因?yàn)樗麄兿Ｍ玫礁嗟年P(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人，不能滿足于維持目前的溝通水平，必須要有自我的調(diào)整、培訓(xùn)和溝通的思維，也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念，那么在對(duì)于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心，對(duì)他們未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定，這才是管理者的使命感，而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作上。對(duì)于以前的人來(lái)說(shuō)，迫于生活的壓力他們不得不接受嚴(yán)厲性的管理模式，但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達(dá)到養(yǎng)家糊口的氛圍，他們有思想和選擇的自主性，因此在這一過(guò)程中對(duì)新新人類的帶領(lǐng)都要有更多的思維，站在不同的角度，考慮他們的立場(chǎng)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢搜集的能力，加強(qiáng)與他們的集體活動(dòng)與問(wèn)題解決的互動(dòng)，才會(huì)有配套的管理模式來(lái)修正他們的觀念。因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人，要能夠靠專業(yè)搭配溝通技巧來(lái)扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例，需有能力和耐心來(lái)做。
為了充分尊重員工，一定要避免當(dāng)面指正員工工作缺失。費(fèi)海龍對(duì)此解釋：“如果投資商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運(yùn)作中有不足現(xiàn)象，不要當(dāng)面指責(zé)或教育85后員工，由于身份級(jí)別懸殊太大，看似善意的指點(diǎn)會(huì)給他們?cè)斐删薮髩毫?。遇到?wèn)題，首先不要先入為主歸咎于個(gè)人，而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過(guò)調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問(wèn)題，應(yīng)立即找部門主管進(jìn)行溝通解決，而不是以‘教’的指揮姿態(tài)，自以為達(dá)到耐心指導(dǎo)的目的，殊不知員工都會(huì)產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會(huì)員面前這樣操作，更是存在管理危機(jī)?！?/p>
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認(rèn)為新新人類現(xiàn)在基本上還是沒(méi)有脫離“大鍋飯”的觀念，不會(huì)對(duì)公司有太多的想法，只求做好本分，如果只要求做到一、二，他們不會(huì)再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾，他們完成后不會(huì)再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀，存在自我的心態(tài)，并沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài)，如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向，歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識(shí)如果要朝這方面努力，管理者與投資商這就需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。當(dāng)下的公司存在這樣訓(xùn)練現(xiàn)象：不需要跟一線員工講太多，只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠，認(rèn)為跟他們解釋再多也是徒勞，這樣的操作模式只會(huì)讓工作停留在最初的階段，無(wú)法進(jìn)步。陳子尚強(qiáng)調(diào)以身作則：“特別是針對(duì)一線員工，我通常在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)，平心靜氣提出問(wèn)題而不是以責(zé)備和激進(jìn)的方式，通過(guò)與員工交流讓他們了解我的議題，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的表現(xiàn)不滿，應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通，即便不會(huì)馬上反映在工作方式的改變上，但相信在員工與管理者的腦海里會(huì)烙下印象?！比缃竦男滦氯祟惵斆?、見(jiàn)識(shí)較廣，因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進(jìn)行溝通來(lái)引導(dǎo)，其中最直接的影響就是以身作則。相反，如果今天管理者在現(xiàn)場(chǎng)到處罵人，相信員工看在眼里反映在心理，怎么會(huì)有輕松和積極的心態(tài)面對(duì)客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象，帶著大家身體力行，這樣才能讓員工反映到對(duì)客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線，新一代員工不會(huì)喜歡隨時(shí)處于緊繃的工作狀態(tài)。
對(duì)于以身作則，費(fèi)海龍也有自己的經(jīng)驗(yàn)：“作為總經(jīng)理，到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來(lái)，以身作則，從而體現(xiàn)自己的要求，達(dá)到變相鞭策員工自覺(jué)性的目的。而不是以呵斥的口吻，當(dāng)面教訓(xùn)。更不要當(dāng)著下級(jí)員工的面批評(píng)下級(jí)。如周一的會(huì)議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加，一線部門在主席臺(tái)匯報(bào)上一周的工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào)，再進(jìn)行各部門工作的點(diǎn)評(píng)，此時(shí)基層員工可以散會(huì)。接下來(lái)是骨干部門主管開(kāi)誠(chéng)布公評(píng)論工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的便接受批評(píng)指正，而不是當(dāng)著下屬來(lái)指正，以避免產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象?！彼矆?jiān)持在客戶面前表?yè)P(yáng)部門領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng))?？傊胁慌u(píng)一線員工，只批評(píng)自己和管理人員的宗旨，維系團(tuán)結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽，嘮嘮叨叨?！白鳛楦邔庸芾碚?，我不反對(duì)在抓好大方向的前提下抓細(xì)節(jié)，尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細(xì)節(jié)是做不好的。對(duì)于年青一代，不是培訓(xùn)完就能立竿見(jiàn)影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓(xùn)，見(jiàn)了面就講，但不是通過(guò)投資商講，而是通過(guò)員工的直接上級(jí)傳達(dá)。”
當(dāng)然，以身作則只是一種方式和可能，更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會(huì)把注意力更多放在主管、經(jīng)理，觀察他們?cè)诿鎸?duì)新新人類的管理上是否做好充分的思想準(zhǔn)備、是否具備他們溝通和培訓(xùn)的水平并結(jié)合專業(yè)知識(shí)做相當(dāng)程度的調(diào)整來(lái)引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會(huì)存在很大程度的鼓勵(lì)和正面積極的做法，而不是批評(píng)、論斷和專制的管理方式。但這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是很難沖破的心理難關(guān)，因?yàn)榈竭_(dá)了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習(xí)慣的方式來(lái)管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理，在于此類員工管理方式不再適合使用，而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對(duì)部分員工學(xué)歷比自身高的情況，如何利用專業(yè)知識(shí)駕馭員工，不能不說(shuō)是挑戰(zhàn)，這不是權(quán)威就能壓的局面。對(duì)于員工與管理層之間的“心理沖突”，費(fèi)海龍表示年輕員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正，年青一代目光容易停留在狹隘的地方，只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處，或者是自我感覺(jué)良好。他們要明白能力是通過(guò)事件和工作中表現(xiàn)出來(lái)，而不是通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，開(kāi)源是王道，固然有改造的壓力，但對(duì)自身的要求是不講條件的，他們要想辦法完成業(yè)績(jī)。只有把業(yè)績(jī)做好，才能在投資商面前腰桿硬為員工爭(zhēng)取好的薪酬待遇，因?yàn)橥顿Y商主動(dòng)地提出增加工資是不現(xiàn)實(shí)的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在，作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在?！耙虼宋艺J(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專業(yè)堅(jiān)持，不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升，在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法，讓他們?cè)谀闵砩峡吹轿磥?lái)努力的模范和樣板，發(fā)揮自身的影響力，而不至于被社會(huì)所淘汰?！焙苌俾殬I(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場(chǎng)為公司尋求最大的利益，而是思考著如何保住飯碗，凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問(wèn)題在管理斗爭(zhēng)的官場(chǎng)文化都是一直存在的問(wèn)題，而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處，有了年輕一代的員工出現(xiàn)，新新人類有新的思維，現(xiàn)在是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)做好積極的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更新的思維和模式管理當(dāng)下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強(qiáng)調(diào)自我的被尊重感，以及自我表現(xiàn)能力，針對(duì)這些心理，陳子尚提出：“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段，多與一線服務(wù)員工接觸和交流，了解他們真實(shí)的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做？首先，當(dāng)球場(chǎng)出現(xiàn)員工高流失率時(shí)，不要只聽(tīng)人力部門和部門主管的原因匯報(bào)，在平時(shí)的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問(wèn)題，是對(duì)中層管理不滿，還是對(duì)企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng)，這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對(duì)性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流，只聽(tīng)從中層管理者，把所有離職原因歸咎85后性格問(wèn)題，這是有失公正的做法，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。其次，職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對(duì)話，對(duì)他們進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì)，會(huì)極大增強(qiáng)他們的被重視感和團(tuán)隊(duì)存在感，進(jìn)而促使他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上多做努力，尋求更多被高層管理者重視的機(jī)會(huì)。”(并不代表不重視主管的管理，那是另一個(gè)話題，如果主管因此有意見(jiàn)，那表示心態(tài)有問(wèn)題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理?xiàng)羁栖娋褪且晃粯?lè)于跟基層員工對(duì)話的管理者，以至于不少85后員工對(duì)他印象深刻，也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài)，“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊，容易對(duì)社會(huì)各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨，這些負(fù)面的心理狀態(tài)會(huì)讓他們進(jìn)入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài)，克服負(fù)面情緒，就要讓他們能夠擁有樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿希望、以感恩態(tài)度面對(duì)一切。所以在平時(shí)，我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)他們的各種興趣愛(ài)好，方才能調(diào)整情緒，降低疲憊感的產(chǎn)生，煩惱也會(huì)隨時(shí)減少。”在平時(shí)的交流中，楊科軍談到：“我經(jīng)常跟員工舉例，普洱茶如果用溫水去泡，就體會(huì)不了原有的清香；如果用開(kāi)水泡，就能感覺(jué)到屬于茶的清幽之味，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練才能體驗(yàn)到人生的真諦。在每周例會(huì)中，我都會(huì)直接告訴他們做事要先學(xué)會(huì)做人，擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做人，尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維，調(diào)整好心態(tài)，樹(shù)立好目標(biāo)，這樣他們就不會(huì)輕易放棄與離開(kāi)。日本的成功企業(yè)家影響了一代人，起到很明顯的效果，以個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進(jìn)步成長(zhǎng)，這需要時(shí)間的過(guò)程?！?/p>
“此外，還有最重要的是，作為球會(huì)的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格，努力維持自己高尚的人格。有人會(huì)認(rèn)為這話未免迂腐，但是我的體會(huì)很深。有許多事情你想去辦好，首先自身要做到優(yōu)秀，要讓全體員工都愿意以你為榜樣，這其中人格魅力能起到很大的作用?！睏羁栖娫诖藦?qiáng)調(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對(duì)“以人為本”是這樣理解的：“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’，服務(wù)從人出發(fā)，從服務(wù)到被服務(wù)，基本上都是以人為本，掌握人性，以人之好為好，從人性關(guān)懷的角度思考，可以把服務(wù)做得更精致細(xì)膩。”作為服務(wù)者，他們也有“被服務(wù)”的需求，這更多是體現(xiàn)在球會(huì)所營(yíng)造的“家文化”氛圍中。球會(huì)應(yīng)迎合一線員工需求，應(yīng)該開(kāi)展競(jìng)技性、趣味性、益智性文體項(xiàng)目，達(dá)到使員工身心健康的目的。費(fèi)海龍稱碧海灣高爾夫俱樂(lè)部在去年6-11月，將球童隊(duì)伍分組，每個(gè)組給予2000元“happy費(fèi)”的發(fā)放，讓他們到指定的地點(diǎn)消費(fèi)卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活，會(huì)定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動(dòng)，契合年輕人的興趣愛(ài)好。
林守德表示，在中國(guó)一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護(hù)，疼愛(ài)有加，養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習(xí)性。長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后，企業(yè)應(yīng)善盡社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)管勤教，懲罰分明，以改正不良陃習(xí)，創(chuàng)造個(gè)人之極大值，回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正蓬勃發(fā)展，急需大量人才投入，我們感念高爾夫開(kāi)拓者，蓽路藍(lán)縷，當(dāng)今高爾夫經(jīng)營(yíng)管理者，肩負(fù)著承先啟后的重責(zé)大任，期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標(biāo)管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場(chǎng)上管理軟件的培訓(xùn)中體會(huì)到：“85后的年輕人是非常聰明的一代，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，她們渴望找到自己未來(lái)的方向和目標(biāo)，渴望被認(rèn)可，擁有被贊美、被標(biāo)榜的滿足感！在《高爾夫地標(biāo)管理軟件》的人力資源培訓(xùn)、考核和評(píng)估體系中，根據(jù)球場(chǎng)的定位有各崗位的評(píng)估體系，如果上線前不和員工說(shuō)清楚為什么上這套體系，必將會(huì)遭到員工的抵觸。當(dāng)員工了解到球場(chǎng)的定位是做該地區(qū)的前三名，在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標(biāo)準(zhǔn)，這是球場(chǎng)生存發(fā)展的底線，而不是能湊合干活就好，當(dāng)員工更好地了解到不同級(jí)別的各崗位要求，會(huì)更加努力地在差距中找到工作的動(dòng)力，畢竟誰(shuí)都不想做一輩子球童，她們終究要長(zhǎng)大，未來(lái)5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓(xùn)會(huì)上老球童提出為什么要評(píng)估她們帶新球童的能力？當(dāng)時(shí)我問(wèn)她們?nèi)绻x開(kāi)球童崗位你們會(huì)做什么，‘開(kāi)個(gè)小店’‘請(qǐng)人看店嗎？’‘當(dāng)然要請(qǐng)！’‘你知道如何培訓(xùn)一個(gè)人，考核和評(píng)估一個(gè)人嗎？’一陣沉默，但是在她們的眼神中沒(méi)有了抵觸，如果球場(chǎng)今天給你提供了一個(gè)平臺(tái)，讓你復(fù)制一個(gè)自己，復(fù)制兩個(gè)自己，復(fù)制三個(gè)自己，在小團(tuán)隊(duì)的管理中積累培訓(xùn)考核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的情商溝通能力，沒(méi)有這些基本能力開(kāi)店如何盈利？在上線培訓(xùn)的過(guò)程中，我個(gè)人淺顯地認(rèn)為只要給她們目標(biāo)、平臺(tái)，通過(guò)培訓(xùn)考核評(píng)估讓她們看到差距，她們會(huì)發(fā)自內(nèi)心地感謝球場(chǎng)！感謝她的主管！”
5、監(jiān)督與培訓(xùn)中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工，也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度，但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長(zhǎng)式管理，依然會(huì)讓辛苦建立的機(jī)制土崩瓦解。正如費(fèi)海龍所言：“最關(guān)鍵的是部門主管，85后員工實(shí)際上是在部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，如果部門氛圍不好，也會(huì)造成高離職率。所以在整個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)型中，對(duì)中層管理者的監(jiān)督和培訓(xùn)一定不能松懈。有些主管習(xí)慣了以往家長(zhǎng)式、權(quán)威式的管理手段，現(xiàn)在必須培訓(xùn)讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到：“如果目前中層管理者無(wú)法適應(yīng)時(shí)代變化，高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，無(wú)論何種做法，為年輕員工創(chuàng)造開(kāi)心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者，依然沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人，都會(huì)需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通，讓員工感到被尊重和被需求，這樣才能談營(yíng)造部門氛圍，從而升華到企業(yè)良好氛圍。”因此在上位的高階管理者，不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
11月8日，黨的十八大在北京隆重開(kāi)幕。單位組織我們認(rèn)真收看收聽(tīng)了中央委員會(huì)向大會(huì)所作的報(bào)告。關(guān)于十八大報(bào)告，我有一些學(xué)習(xí)感受和體會(huì)。
總書記的報(bào)告對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)嶄新的高度，對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義所取得的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平進(jìn)行了深入系統(tǒng)的闡述，這是指導(dǎo)我們工作的強(qiáng)大思想武器。
尤其是報(bào)告中對(duì)青年的論述和希望讓我深受鼓舞，干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號(hào)召，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，永遠(yuǎn)熱愛(ài)我們偉大的祖國(guó)，永遠(yuǎn)熱愛(ài)我們偉大的黨，在投身中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實(shí)令人震撼，確實(shí)是“敢叫日月?lián)Q新天”，老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過(guò)了股改上市、積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營(yíng)，取得了跨越式的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)最受客戶信賴、最具價(jià)值創(chuàng)造力、最有社會(huì)責(zé)任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者，應(yīng)立足崗位，盡職盡責(zé)，在工作中踐行十八大精神，以實(shí)干實(shí)績(jī)來(lái)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
十八大將科學(xué)發(fā)展觀確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。這對(duì)我們、對(duì)銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求，同時(shí)為我們青年大有作為開(kāi)辟了廣闊天地。
十八大報(bào)告進(jìn)一步明確了金融工作方向，深化金融體制改革、推進(jìn)金融創(chuàng)新、維護(hù)金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點(diǎn)。作為基層員工，不僅要深刻認(rèn)知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，而且要身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報(bào)告有很多新提法、新觀點(diǎn)、新舉措、新部署，為我們勾勒出無(wú)比燦爛的光輝前程，這需要我們年輕人踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)，在實(shí)際工作中發(fā)光發(fā)熱，為實(shí)現(xiàn)美好的藍(lán)圖貢獻(xiàn)力量。
報(bào)告論述民生問(wèn)題的篇幅較多，可以說(shuō)奏響了“民生改善”的時(shí)代最強(qiáng)音。盡管時(shí)代、社會(huì)都有了巨大進(jìn)步，但我們的社會(huì)還有一大批需要關(guān)注和幫助的群ti。作為一名青年志愿者，我希望他們的生活可以越來(lái)越好，也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來(lái)。
作為一名銀行的一線員工，我將帶頭倡樹(shù)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，立足崗位，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報(bào)告中指出“不走封閉僵化老路，不走改旗易幟邪路”。作為青年員工，人生必須有目標(biāo)、有憧憬、有理想、有信念、有信心，人生中難免遇到困難和挫折，但只要胸懷理想，堅(jiān)定信念，就能找到前行的方向。
潮起海天闊，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。我們將乘十八大東風(fēng)，凝心聚力、再創(chuàng)佳績(jī)，為打造“國(guó)內(nèi)最佳、國(guó)際一流”銀行、促進(jìn)國(guó)家繁榮富強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
[摘要]本文圍繞對(duì)某超市一線員工流失率過(guò)高的現(xiàn)象進(jìn)行分析,并闡明了此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)所造成的不利影響,想以此來(lái)督促有類似問(wèn)題的企業(yè)改善管理,建立合理的薪酬體系、企業(yè)文化,拓展員工的職業(yè)生涯和發(fā)展空間,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,使企業(yè)用好人才、留住人才,降低員工流失率。
[關(guān)鍵詞]一線員工員工流失高流動(dòng)率一、一線員工高流動(dòng)率現(xiàn)象。
一家好的企業(yè)往往能將自己的員工流動(dòng)率控制在一定的范圍內(nèi)。通常一線員工的年流動(dòng)率應(yīng)當(dāng)控制在10以內(nèi),這樣的企業(yè)才會(huì)有良好的發(fā)展趨勢(shì)。而某超市的員工年流動(dòng)率已經(jīng)大大超過(guò)了這個(gè)范圍,達(dá)到了30。這里所說(shuō)的流動(dòng)率是針對(duì)一線員工而言,并未包含該超市的管理層。在這里平均每月至少會(huì)有10人以上遞交辭職報(bào)告,一年下來(lái)就會(huì)有超過(guò)120人陸續(xù)離開(kāi)這里。試想在一家400人左右的企業(yè)里一年就有將近三分之一的人要離開(kāi),那會(huì)對(duì)企業(yè)造成怎樣的影響?入職的人也就更多,面試的人是一批接一批,人事部幾乎每天都要忙著面試,辦理入職與離職手續(xù)。就某個(gè)部門來(lái)說(shuō),每天都會(huì)有新同事的出現(xiàn),這就意味著又有人離開(kāi)了。誰(shuí)擁有了使用人才價(jià)值的智慧,誰(shuí)就找準(zhǔn)了撬動(dòng)地球的支點(diǎn)。誰(shuí)能激發(fā)人才的潛能,誰(shuí)就能創(chuàng)造光輝燦爛的明天。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的因素在企業(yè)中已經(jīng)被提高到了無(wú)以復(fù)加的地步,在企業(yè)所有的生產(chǎn)要素中,人的作用是第一位的,是決定一切事情成敗的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的人才,才能擔(dān)任重要的工作崗位,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,建立高效的渠道,塑造獨(dú)一無(wú)二的品牌。21世紀(jì)最寶貴的是什么?是人才。電影《天下無(wú)賊》里的這句臺(tái)詞已經(jīng)成了大家的口頭禪。然而,現(xiàn)在很多企業(yè)能得到人才,卻留不住人才。如何留住人才,已成為中小企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。
二、高流動(dòng)率的原因分析。
一個(gè)理性的員工在打算離開(kāi)企業(yè)時(shí),常常要進(jìn)行很痛苦的抉擇,對(duì)各種利弊進(jìn)行權(quán)衡。從目前情況來(lái)看,導(dǎo)致該超市一線員工產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,主要有以下幾個(gè)方面的因素。
1.薪資報(bào)酬過(guò)低。
員工流失率與企業(yè)的薪資報(bào)酬有密切的關(guān)系。該超市的一線員工工資在該地區(qū)同行業(yè)中算是比較低的,調(diào)查了解到該超市生鮮部的員工一個(gè)月只有930元,而其他一些部門甚至只有800元左右。然而在該地區(qū)的其他同檔次的超市一線員工的月收入已將近1200元左右,可見(jiàn),在同地區(qū)該超市在薪資報(bào)酬這方面已經(jīng)與行業(yè)水平有了一定的差距。這樣的一種差距會(huì)給員工帶來(lái)心理上的不平衡。當(dāng)看到所在企業(yè)薪資報(bào)酬低于同行業(yè)水平時(shí),大多數(shù)的人都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而選擇離開(kāi)。
2.發(fā)展空間狹小。
一線員工—領(lǐng)班—主管,這是該超市每個(gè)部門的晉升體系。其中前兩個(gè)階段大概都需要一年多的時(shí)間去鍛煉,但里面還夾雜著一些不確定的因素。如果你的上一級(jí)一直沒(méi)有調(diào)動(dòng),你也就沒(méi)有往上晉升的機(jī)會(huì)。還有即使調(diào)動(dòng)了,也不一定會(huì)輪到你,因?yàn)樵摮袝?huì)經(jīng)常從其他一些地方的門店調(diào)配一些優(yōu)秀的員工來(lái)接任這個(gè)位置。久而久之,這樣會(huì)使一線員工感覺(jué)到前途渺茫,他們還得從事原來(lái)比較簡(jiǎn)單和重復(fù)性高的工作,根本無(wú)法滿足一線員工更高層次的需要。
3.管理體制不規(guī)范。
該超市還缺乏有效的績(jī)效考核,沒(méi)有形成一個(gè)有效的上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督過(guò)程。從考勤這方面講,表現(xiàn)出的是一種懈怠的現(xiàn)象。上班遲到幾分鐘一般是沒(méi)關(guān)系的,別人代打卡也會(huì)出現(xiàn)。獎(jiǎng)懲制度不夠明確,兩個(gè)一樣的員工,不一樣的表現(xiàn),但他們的待遇卻是相同的。這些方面,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工來(lái)說(shuō)會(huì)是一種打擊,會(huì)刺激他們的離開(kāi)去選擇更好的企業(yè)。
三、高流動(dòng)率對(duì)企業(yè)的影響。
一線員工過(guò)于頻繁的流動(dòng)總會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的影響,這種影響肯定是弊大于利的。雖。
然有好的一面,但過(guò)于頻繁的員工流動(dòng)所導(dǎo)致的消極影響肯定會(huì)更嚴(yán)重。這是企業(yè)所不想看到的。
1.經(jīng)營(yíng)成本受損失。
企業(yè)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)都要承擔(dān)一定的費(fèi)用,這將會(huì)是一筆不小的開(kāi)支。招聘需要通過(guò)各種媒介進(jìn)行宣傳,培訓(xùn)則需要發(fā)放各種資料和其他方面的一些東西,這些都需要一定的成本。一旦員工選擇了離開(kāi),企業(yè)就不得不重新開(kāi)始招聘新的員工,這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。新來(lái)員工由于種種原因表現(xiàn)出的不適應(yīng)性,會(huì)給企業(yè)在管理上帶來(lái)困難,這就在一定程度上增加了企業(yè)的管理成本。企業(yè)員工的離職率越高,那么企業(yè)所承擔(dān)的成本費(fèi)用也就會(huì)越大。
2.工作績(jī)效受干擾。
這也可以說(shuō)是一個(gè)間接的成本損失。員工在決定離開(kāi)企業(yè)之前的一段時(shí)間往往會(huì)表現(xiàn)出工作效率低下、心不在焉的樣子。而在離開(kāi)之后,一旦企業(yè)來(lái)不及招聘新的員工,就會(huì)造成崗位空缺,不得不由本部門的其他人來(lái)代替完成辭職者所遺留下來(lái)的工作,這就會(huì)導(dǎo)致代替者自身工作的不堪重負(fù)。新來(lái)的員工由于對(duì)工作的不適應(yīng)性,可能會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲,特別是對(duì)一些老顧客來(lái)說(shuō),新來(lái)的員工讓其感覺(jué)到陌生,沒(méi)有老員工的親切感,很有可能會(huì)使消費(fèi)者放棄購(gòu)買,影響企業(yè)的銷售額,甚至對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生不良的影響。
3.員工士氣受傷害。
員工頻繁的流動(dòng)對(duì)在職員工的情緒肯定會(huì)產(chǎn)生影響,很有可能會(huì)帶到工作上來(lái)。員工離職可能會(huì)引起其他員工多米諾骨牌式的離職,因?yàn)椴糠謫T工的流失不僅向在職員工暗示了還有更好的工作機(jī)會(huì)在等著他們,而且也向他們說(shuō)明了本企業(yè)肯定存在一些問(wèn)題。在職員工難免也會(huì)產(chǎn)生自己的一些想法。當(dāng)他們看到流失員工得到了比原企業(yè)更好的發(fā)展機(jī)遇或其他方面待遇的時(shí)候,可能從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)離開(kāi)的員工,他們也會(huì)因?yàn)榭吹竭@種現(xiàn)象去尋找更好的工作或企業(yè)。
四、高流動(dòng)率的解決方法。
一線員工對(duì)于該公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購(gòu)買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線員工。因此該超市應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一線員工的重視程度。
1.提高員工的薪酬福利水平。
現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是員工選擇企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有好的待遇工作就沒(méi)了激情、少了動(dòng)力。對(duì)于該超市一線員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡(jiǎn)單的,但也應(yīng)得到合理的報(bào)酬和福利,而不能一味的壓低一線員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補(bǔ)償、提升和獎(jiǎng)勵(lì)制度。這能更有效的激勵(lì)員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績(jī)。
2.拓展員工的職業(yè)生涯。
許多員工在進(jìn)入企業(yè)后可能沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),企業(yè)通過(guò)為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使員工有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),認(rèn)清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓員工擁有更高的追求目標(biāo),不要讓員工感覺(jué)到地位和未來(lái)前途的渺茫,這樣有利于降低員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人需求、能力等多個(gè)方面為其制定系統(tǒng)和科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實(shí)感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。
3.開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工所形成的共同價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨。用企業(yè)文化教育員工不僅能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報(bào)效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低員工流失率的功效?，F(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹(shù)立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。
4.擴(kuò)大員工的發(fā)展空間。
倦和疲勞,從而對(duì)工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。
有德有才破格使用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō),因?yàn)閱T工的招聘、培訓(xùn)都是在這里完成的。
五、總結(jié)。
一線員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與服務(wù)都是由一線員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,該超市應(yīng)從各方面來(lái)改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)管理理念與制度,穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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一線員工培養(yǎng)方案篇六
目前大量的企業(yè)存在培訓(xùn)與員工需求嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)效果嚴(yán)重受到影響。在一些培訓(xùn)效果不佳甚至受到抵制的企業(yè)里，一線員工不斷埋怨：“領(lǐng)導(dǎo)只知道玩形式，不了解我們的處境，瞎給我們吃藥”。結(jié)果，原本用心良苦的`培訓(xùn)不僅沒(méi)有收到應(yīng)有的效果，反而換來(lái)一線員工的不滿。
從這一點(diǎn)出發(fā)，我們就能知道，給員工做培訓(xùn)首先得弄清楚他們需要什么，在資源緊缺的情況下，要了解他們最需要什么(核心需求)。打個(gè)比方，一個(gè)公司新上市一件產(chǎn)品，一般按常規(guī)，新產(chǎn)品上市得進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升產(chǎn)品的推動(dòng)力。如果僅僅只培訓(xùn)如何銷售產(chǎn)品與產(chǎn)品的演示技巧，卻不進(jìn)行產(chǎn)品原理的培訓(xùn)，顯然是沒(méi)有力度的。因?yàn)閱T工這個(gè)時(shí)候最缺乏的就是產(chǎn)品原理!
中醫(yī)理論認(rèn)為：人缺什么就得補(bǔ)什么。培訓(xùn)也是同樣的道理!但是，在弄清楚員工缺乏什么之前必須弄清楚一個(gè)概念，那就是，你的員工不是一個(gè)整體，他們具有個(gè)體性，不要嘗試著用一種語(yǔ)言對(duì)全世界的人說(shuō)話，培訓(xùn)也是同樣的道理!
或許你現(xiàn)在犯糊涂了，僅僅缺什么補(bǔ)什么還不夠，還得弄清個(gè)體差異?!是的，市場(chǎng)需要細(xì)分，培訓(xùn)也需要細(xì)分!
根據(jù)技能和知識(shí)兩個(gè)維度，你可以通過(guò)以下調(diào)研表格了解每個(gè)員工的培訓(xùn)需求情況(即了解他缺什么，又知道他的個(gè)體差異，一舉兩得)：
中小企業(yè)通過(guò)以上兩張表格可以了解到目前員工最需要什么方面的培訓(xùn)，然后可以有針對(duì)性地給員工補(bǔ)充“能量”。
怎樣給員工做培訓(xùn)準(zhǔn)備?不是所有的魚都愛(ài)吃蚯蚓
根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，這是企業(yè)培訓(xùn)成功的必要條件!也就是說(shuō)，一場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并不是每一個(gè)員工都必須參加的，即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個(gè)體差異。這樣的培訓(xùn)才具有針對(duì)性，一個(gè)有效的方式就是讓員工自己填寫培訓(xùn)“報(bào)名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
給一線員工培訓(xùn)什么?授之以漁不若授之以魚
記得有一位老板抱怨說(shuō)：“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員都是獨(dú)生子，不但要告訴他做什么，還要告訴他怎么做!”這句話只說(shuō)對(duì)了一半，大部分的業(yè)務(wù)員都需要告訴他做什么和怎么做，跟獨(dú)生子卻無(wú)關(guān)。我們先看一下某保健品公司的員工一天的時(shí)間安排：
看了以上的時(shí)間安排你就知道為什么業(yè)務(wù)員不僅需要告訴他做什么，還需要他怎么做了。他們根本沒(méi)有時(shí)間去思考 什么!最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行!
拿一份說(shuō)明書過(guò)來(lái)培訓(xùn)意味著什么?意味著員工還得進(jìn)行第二次更為艱難的消化!但員工有時(shí)間消化嗎?沒(méi)有!員工不可能拿著說(shuō)明書去促成銷售，因?yàn)轭櫩筒荒芾斫?。所以，最有效的培?xùn)內(nèi)容就是：拿到手上就能用的，只要背會(huì)了就能產(chǎn)生或促進(jìn)銷售的。培訓(xùn)師充當(dāng)?shù)氖寝D(zhuǎn)化器的角色，將說(shuō)明書直接轉(zhuǎn)化成顧客能聽(tīng)懂的話，甚至顧客聽(tīng)了就能動(dòng)心的話，復(fù)制給員工。與其傳授其轉(zhuǎn)換方法與說(shuō)明書，不如直接傳授其產(chǎn)品銷售話術(shù)!從這個(gè)角度來(lái)看，授之以漁不若授之以魚!
診斷式培訓(xùn)：?jiǎn)T工最需要的培訓(xùn)方式
其實(shí)上述的培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)方式就是最新的培訓(xùn)趨勢(shì)――診斷式培訓(xùn)的簡(jiǎn)化版。診斷式培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)一線員工的實(shí)際情況，為企業(yè)一線員工度身定做個(gè)性化的培訓(xùn)方案，缺什么補(bǔ)什么，達(dá)到員工培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化?，F(xiàn)代的精細(xì)化培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，沒(méi)有千篇一律的培訓(xùn)課程，也不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整，而是根據(jù)一線員工的實(shí)際需與其自身的條件與層次而設(shè)計(jì)出的更為個(gè)性化、更注重實(shí)效的基于員工立場(chǎng)的培訓(xùn)方式。而一線員工，則是這一培訓(xùn)方式的最大支持者!通過(guò)這種方式的培訓(xùn)，員工抱怨“垃圾”培訓(xùn)現(xiàn)象將不再發(fā)生。培訓(xùn)企業(yè)則是這一培訓(xùn)方式的最大收益者，通過(guò)這種培訓(xùn)模式，老板不再光火與煩惱，因?yàn)?，員工得到成長(zhǎng)就是業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)，企業(yè)業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)就意味著邊際成本的下降，就意味著邊際利潤(rùn)的上升，就意味著……企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力得到增強(qiáng)!
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索一線員工培訓(xùn)。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
為創(chuàng)建有利于青年員工成長(zhǎng)的良好環(huán)境，加快公司青年人才的培養(yǎng)，建立一支職業(yè)素養(yǎng)一流、業(yè)務(wù)技能一流、工作作風(fēng)一流、崗位業(yè)績(jī)一流的青年人才隊(duì)伍，按照xx公司《關(guān)于加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，制定本方案。
（一）公司成立青年人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、討論決定有關(guān)青年人才培養(yǎng)方案、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的確定等重大事項(xiàng)；
2、對(duì)各部門的青年人才培養(yǎng)工作進(jìn)行督導(dǎo)；
3、對(duì)有關(guān)青年員工成長(zhǎng)程度的考核測(cè)評(píng)的結(jié)果給予審核并提出建議；
4、對(duì)青年人才培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)給予審核；
5、提出對(duì)培養(yǎng)負(fù)責(zé)人的考核的意見(jiàn)和建議；
（二）青年人才培養(yǎng)管理辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)青年人才培養(yǎng)管理辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，主任由人力資源部主任，成員為各部門主任。其職責(zé)為：
1、討論研究青年人才培養(yǎng)方案的制定，并具體實(shí)施；
2、研究確定培養(yǎng)對(duì)象，并明確各部門培養(yǎng)對(duì)象名單；
3、落實(shí)有關(guān)青年人才培養(yǎng)過(guò)程中的激勵(lì)措施；
4、對(duì)本部門青年員工的成長(zhǎng)程度負(fù)有直接責(zé)任。
公司所屬正式員工中，熱愛(ài)本職工作，遵守公司規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，謙虛好學(xué)、工作勤奮、大專及以上學(xué)歷的35歲及以下青年員工。
與xx公司提出的“135技能提升工程”相一致。
（一）運(yùn)行和熱控、繼保檢修專業(yè)的青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
1、入職一年通過(guò)定向見(jiàn)習(xí)，具有本崗位一般技能水平；
3、經(jīng)過(guò)第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，青年員工的技能達(dá)到檢修班長(zhǎng)、運(yùn)行機(jī)組長(zhǎng)水平。
（二）設(shè)備點(diǎn)檢專業(yè)青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
3、經(jīng)過(guò)第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，達(dá)到專業(yè)主管水平。
（三）職能部門青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
3、經(jīng)過(guò)第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，達(dá)到主任助理的工作水平。
20xx年以前入職的青年員工，已進(jìn)入成熟期培養(yǎng)，他們對(duì)電力行業(yè)均有一定的認(rèn)知，應(yīng)注重綜合能力與素質(zhì)的提高，通過(guò)各種形式培訓(xùn)使他們?cè)缛粘蔀楦鲗I(yè)崗位的骨干。
20xx年以后入職的青年員工，還處于見(jiàn)習(xí)期或成長(zhǎng)期，應(yīng)以掌握基本的崗位知識(shí)的培訓(xùn)為主，使他們?cè)谌粘Ｊ谡n及多種形式的培訓(xùn)中盡快掌握管理的基本流程及特點(diǎn)、技術(shù)的基本原理及要素、生產(chǎn)的基本操作及要點(diǎn)，達(dá)到獨(dú)立工作的能力。
（二）青年人才培養(yǎng)導(dǎo)師制。
1、導(dǎo)師制的原則。
導(dǎo)師制是指企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家，與新員工或經(jīng)驗(yàn)不足但具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的支持性關(guān)系。
2、導(dǎo)師庫(kù)。
根據(jù)青年員工各培養(yǎng)期不同，建立包括三個(gè)層次的導(dǎo)師的導(dǎo)師庫(kù)。
3、指導(dǎo)內(nèi)容。
由相應(yīng)的導(dǎo)師針對(duì)青年員工的見(jiàn)習(xí)期、成長(zhǎng)期、成熟期為其制定包含相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
（三）培養(yǎng)形式。
1、在建立導(dǎo)師制的基礎(chǔ)上，根據(jù)青年員工工作部門和崗位不同，采取相應(yīng)培訓(xùn)方式進(jìn)行青年人才培養(yǎng)。
（1）對(duì)在職能部門的青年員工的培養(yǎng)形式：
日常培訓(xùn)：按照本崗職責(zé)通過(guò)每月參與技術(shù)問(wèn)答等常規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
崗位輪換：實(shí)行ab角制度，由本部門主任安排，一是在本部門內(nèi)部平行崗位之間輪崗，拓展專業(yè)廣度；二是在做好本職工作的前提下，見(jiàn)習(xí)更高一級(jí)崗位工作，增加專業(yè)知識(shí)的深度。使青年員工首先充分掌握本部門范圍內(nèi)工作流程及運(yùn)轉(zhuǎn)模式。另外，如果條件允許，還可以由人力資源部安排青年員工至其他部門的崗位鍛煉，更廣泛地拓展其知識(shí)面和能力范圍。
列席高層會(huì)議：列席必要的公司高層會(huì)議，提高其對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的全面認(rèn)識(shí)。
（2）對(duì)生產(chǎn)專業(yè)崗位的青年員工培養(yǎng)形式：
日常培訓(xùn)：按照本崗職責(zé)要求進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)和技能知。
識(shí)培訓(xùn)，包括常規(guī)培訓(xùn)、技術(shù)講課等。
崗位輪換：人力資源部提出建議，各生產(chǎn)部門安排，一是跨專業(yè)輪崗，拓展其專業(yè)廣度。二是選擇工作流程縱向延伸的相關(guān)崗位讓青年員工見(jiàn)習(xí)，使其進(jìn)一步熟悉整個(gè)技術(shù)流程的銜接要點(diǎn)，為今后技術(shù)水平的提高確定方向。
職責(zé)擴(kuò)大化：給予其更寬泛的職責(zé)范圍，提高其專業(yè)寬度。
崗位技能大賽：定期開(kāi)展崗位技能大賽，通過(guò)比賽的參與提高其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
參與各項(xiàng)生產(chǎn)方案的制定和事故分析會(huì)：參與設(shè)備檢修及啟動(dòng)、停運(yùn)、安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案的制定，參與運(yùn)行事故分析會(huì)，提高其對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的認(rèn)知。
挑戰(zhàn)性項(xiàng)目小組：以公司面臨的技術(shù)難題為基礎(chǔ)成立項(xiàng)目攻關(guān)小組，并以解決問(wèn)題為導(dǎo)向提供培訓(xùn)課程。具體的實(shí)施流程是要先根據(jù)不同的青年員工成立相應(yīng)的項(xiàng)目小組。然后由各個(gè)小組選擇自己的課題，管理類的課題可包括，管理問(wèn)題解決方案撰寫、制度的編寫、流程的優(yōu)化等；生產(chǎn)專業(yè)的課題可包括，技改技措方案的撰寫、技術(shù)難題的改進(jìn)、生產(chǎn)操作的改進(jìn)、設(shè)備的優(yōu)化改進(jìn)等。然后各小組根據(jù)自己選擇的課題進(jìn)行研究，在整個(gè)課題研究期限內(nèi)，各個(gè)課題小組可根據(jù)需求，利用各種方法、手段、措施、工具。最后在規(guī)定的截止日期內(nèi)，由小組成員提交項(xiàng)目課題研究成果，并在公司以ppt形式做出匯報(bào)。
一線員工培養(yǎng)方案篇八
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的，這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多，也有人說(shuō)我收獲了很多，不管別人怎么說(shuō)我覺(jué)得在這段時(shí)間自己成熟了很多，過(guò)的還算充實(shí)。
這段時(shí)間以來(lái)，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榛S員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快使自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭，各方面能力也得到一定的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見(jiàn)習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升政治水平。
我一直沒(méi)有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí)，了解公司形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)，我對(duì)現(xiàn)在的形勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信通過(guò)自己的不斷努力，我一定能夠有所作為，為公司和社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真工作，立足崗位，提高自己的綜合素質(zhì)。
不論是在哪個(gè)生產(chǎn)崗位，我對(duì)工作都是勤勤懇懇，遇到不懂問(wèn)題就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自己的觀察和摸索，特別是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門等，每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。(點(diǎn)，指的是每一個(gè)儀表，每條管線的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面，指的是同一個(gè)平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制;體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。)。
多提問(wèn)題，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任?qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)?，F(xiàn)在我對(duì)石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識(shí)、設(shè)備相關(guān)知識(shí)都有了一定的了解。
三、不滿足現(xiàn)狀，爭(zhēng)取不斷提高。
在剛進(jìn)入車間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，開(kāi)始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而，面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問(wèn)題，我沒(méi)有懼怕，反而對(duì)自己信心滿懷。通過(guò)前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備知識(shí)都有了大致的了解，但我能明顯感覺(jué)到自己的水平還不高，遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理，解決的都是一些小問(wèn)題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時(shí)光，我感覺(jué)我很成功，我對(duì)公司充滿希望，我自己信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還應(yīng)該努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
在過(guò)去的日子里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。讓我感慨萬(wàn)千，有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的非常感謝化工廠領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)你們辛苦了，在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為化工廠貢獻(xiàn)自己的力量。
在化工廠工作的這段時(shí)間，我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上。
我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。最開(kāi)始的時(shí)候，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。后來(lái)，我因公司需要，到化工廠學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
以后我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
自進(jìn)入化工廠，我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，這段時(shí)間有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大，使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動(dòng)火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問(wèn)題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺(jué)的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問(wèn)題，當(dāng)你提出來(lái)之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò)，如北粗破機(jī)絲杠斷的問(wèn)題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問(wèn)題得到徹底解決。還有小渣泵，我們?cè)缇吞岢霾恍辛?，依然是“可以用”的說(shuō)辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、班組建設(shè)初見(jiàn)成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長(zhǎng)交流多次，請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面，員工激勵(lì)機(jī)制方面，各類臺(tái)帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣，為工段對(duì)外樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
我一直認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng)，其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”，面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤棋，始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài)，如果處罰了某一個(gè)人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動(dòng)，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無(wú)私，獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專工管錢，副段長(zhǎng)管帳，工段長(zhǎng)審核，工段員工監(jiān)督，班長(zhǎng)評(píng)議的全公開(kāi)化的管理模式。
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移，在我們的日常管理中會(huì)暴露出許多新問(wèn)題，新矛盾，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓。因此我工段共出臺(tái)各類工段級(jí)文件37個(gè)，都是以標(biāo)準(zhǔn)的形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí)，我工段在做管理嘗試的時(shí)候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
我們自從20年05月30日開(kāi)始進(jìn)入集團(tuán)精細(xì)化工園開(kāi)始實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開(kāi)始了一級(jí)安全教育，使我對(duì)化工廠安全有了和很高的意識(shí)，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個(gè)車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊接著就是二級(jí)安全教育和三級(jí)安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育培訓(xùn)后，使我對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，并且對(duì)有機(jī)硅單體合成這個(gè)崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉環(huán)境，由于整個(gè)有機(jī)硅是新上項(xiàng)目，自從今年2月份開(kāi)始試車至今為止還沒(méi)有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就非常的累(我們實(shí)習(xí)生也不會(huì)例外)。
記得我們?nèi)?jí)安全教育培訓(xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場(chǎng)去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個(gè)人才抬動(dòng)，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個(gè)下午就這樣在忙碌中度過(guò)。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場(chǎng)，本以為沒(méi)什么事的，可是剛到現(xiàn)場(chǎng)一股刺鼻的氣味撲面而來(lái)，原來(lái)是在排渣漿，等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)艱巨的任務(wù)有來(lái)了。讓一個(gè)比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個(gè)油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個(gè)人要推一百個(gè)油桶，頓時(shí)我們蒙了!
任務(wù)下來(lái)了我們總得要干的，于是我們就開(kāi)始一人一個(gè)的開(kāi)始推，剛推前幾個(gè)感覺(jué)還不是太累，可是后來(lái)感覺(jué)越來(lái)越累了，可是還有好多油桶要推呢，于是接下來(lái)我們就混著推，采取接力式，這樣一次可以多推些，也可以減少推的次數(shù)。就這樣越來(lái)越累了，體力嚴(yán)重透支，可是任務(wù)還沒(méi)完成，于是我們就自己為自己鼓勁堅(jiān)持，終于完成了任務(wù)，此時(shí)已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊接著就是三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個(gè)跟著一個(gè)上常白班的班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場(chǎng)熟悉階段。
三級(jí)安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。跟著這個(gè)班長(zhǎng)我們開(kāi)始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于現(xiàn)在試車已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢修階段，整個(gè)工段一共8層，每層都有許多機(jī)修換下來(lái)的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個(gè)個(gè)的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開(kāi)始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動(dòng))，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時(shí)間才搬完，一天下來(lái)，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。
第二天就開(kāi)始從8樓開(kāi)始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時(shí)間，一天下來(lái)仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，可以稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上面的污濁刮掉，說(shuō)是重新刷漆，，然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過(guò)。
就這樣在忙碌中度過(guò)了3天，接下來(lái)就把我們均分到各個(gè)班中讓我們?cè)诎嘀欣^續(xù)學(xué)習(xí)?；仡檹倪M(jìn)入興發(fā)到分到班中之前，讓我最大的感觸就是“累”，而且是非常的累，但同時(shí)讓我對(duì)各個(gè)設(shè)備有了大致的了解，對(duì)設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，非常的累，而且心里也有很多抱怨，唯一最大的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了一個(gè)了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過(guò)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后，終于把我們分到班中了，帶我的是一個(gè)比我大幾歲的年輕小伙，平時(shí)我叫他陽(yáng)哥。跟隨著他在現(xiàn)場(chǎng)跑上跑下的，由于現(xiàn)場(chǎng)檢修，我們每個(gè)班負(fù)責(zé)一個(gè)地方，我們來(lái)上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽(yáng)哥也就跑上跑下的，有時(shí)還去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時(shí)間，當(dāng)然下午即將下班時(shí)還要打掃生，同時(shí)他也教我了好多書本上沒(méi)學(xué)到的東西。其中檢修時(shí)的一天中午，突然間從6樓的一個(gè)集油器由于壓力過(guò)高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1—5樓全是，經(jīng)過(guò)一番搶修后終于把止住了。
由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開(kāi)始忙的不可開(kāi)交。當(dāng)沖到3樓時(shí)一場(chǎng)不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機(jī)修師傅不小心用氣割弄錯(cuò)了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來(lái)的水灑在上面，導(dǎo)致了失火，霎時(shí)濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后馬上撤離，好在及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場(chǎng)不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對(duì)于來(lái)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，可謂是驚險(xiǎn)萬(wàn)分，讓我見(jiàn)識(shí)到了化工廠里的危險(xiǎn)性，同時(shí)安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會(huì)到平時(shí)把安全落實(shí)到位，出現(xiàn)緊急情況是能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施，對(duì)于我們?cè)诨瘡S工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場(chǎng)非常特殊的安全教育培訓(xùn)!
回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過(guò)程中，感到自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過(guò)程中種.種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
總之，實(shí)習(xí)期間累是一方面，危險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著(不過(guò)安全措施落實(shí)到位，人人警鐘常鳴許多問(wèn)題是能避免的)，同時(shí)收獲也是很大的，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間。
在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識(shí)能力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次，作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一線員工培養(yǎng)方案篇十
（一）。
2012年是我公司55億立方米煤制天然氣項(xiàng)目一期工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，也是我入職以來(lái)的第三個(gè)年頭。坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在腦海里把今年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多，也有人說(shuō)我收獲了很多，不管別人怎么說(shuō)我覺(jué)得在這一年的時(shí)間自己成熟了很多，過(guò)的還算充實(shí)。
每一個(gè)在化工廠工作的員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術(shù)要求特別高的行業(yè)，而對(duì)于我們剛剛開(kāi)始從事化工工作的新人來(lái)說(shuō)，面對(duì)公司嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢(shì)，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為了順利完成公司以及車間安排的每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間、不拖累班組，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的幫助和指引下，再利用工作時(shí)間和同事們溝通，利用工作之余查找資料，學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí)，很好地完成了車間和班組安排的各項(xiàng)工作，這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的2012年工作總結(jié)如下：
在剛進(jìn)入車間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，開(kāi)始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而，面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問(wèn)題，我沒(méi)有懼怕，反而對(duì)自己信心滿懷。在2011年一年的工作和學(xué)習(xí)中已經(jīng)對(duì)本車間的設(shè)備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善、公司配備相應(yīng)的技術(shù)骨干作為車間的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我在這一年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門等，每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。(點(diǎn)，指的是每一個(gè)儀表，每條管線的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面，指的是同一個(gè)平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制;體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。)多提問(wèn)題，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任?qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開(kāi)車演練，使得我對(duì)本裝置區(qū)的開(kāi)停車程序及事故處理等知識(shí)有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個(gè)環(huán)節(jié)?？傊@是一個(gè)輝煌燦爛的年份，想想剛來(lái)公司的那一幕，看看現(xiàn)在整齊排列的管道，設(shè)備，干凈整齊的地面，偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺(jué)我很成功，我對(duì)公司充滿希望，我自己信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還應(yīng)該努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
（二）。
2014即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上：我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了三查四定，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到三不傷害，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
（三）。
轉(zhuǎn)眼間，我加入xxxx這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間，進(jìn)入技術(shù)小組也近3個(gè)月余，我感覺(jué)自己很幸運(yùn)，在技術(shù)小組成立之初就加入其中，可以伴它成長(zhǎng)，見(jiàn)證它一步一步走向明天，確切的說(shuō)是見(jiàn)證它由出生到以后輝煌的全過(guò)程。剛開(kāi)始加入它時(shí)，我可以說(shuō)是完全不了解它，它是做什么的，一個(gè)怎樣的存在，完全不了解，甚至在組長(zhǎng)介紹，它是公司的技術(shù)核心，我仍然茫然。直到后來(lái)，組織多次學(xué)習(xí)，多次探討后，我才慢慢了解它是一個(gè)學(xué)習(xí)型的小家庭，其次是一個(gè)創(chuàng)新型的小家庭，在這里，知識(shí)可以共享，想法可以分享，意見(jiàn)可以共存，技術(shù)可以交流。這便是我對(duì)它最初的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然，后來(lái)技師工作站的成立，也正是對(duì)它的更進(jìn)一步的完善，技師工作站的成立，給了這個(gè)小家庭一個(gè)完善自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)我認(rèn)為這是一個(gè)質(zhì)的飛越?，F(xiàn)代人都在崇尚和社會(huì)接軌，和國(guó)際接軌，技師工作站的成立，便是這個(gè)小家庭，乃至祿豐工投和社會(huì)接軌的前奏(第一步)，以后將會(huì)邁向社會(huì)化，乃至國(guó)際化。這雖是個(gè)展望，不過(guò)我相信可以迎來(lái)這一天。
現(xiàn)在的技術(shù)小組，雖然剛出生，但還未來(lái)得及茁壯成長(zhǎng)，不過(guò)我相信，它的成員，都會(huì)陪它成長(zhǎng)，助它壯大，和它一起，邁向社會(huì)，邁向國(guó)際。
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
氣化車間2012年12月17日。
工作總結(jié)2012年是我公司55億立方米煤制天然氣項(xiàng)目一期工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，也是我入職以來(lái)的第三個(gè)年頭。坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在腦海里把今年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多，也有人說(shuō)我收獲了很多，不管別人怎么說(shuō)我覺(jué)得在這一年的時(shí)間自己成熟了很多，過(guò)的還算充實(shí)。每一個(gè)在化工廠工作的員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術(shù)要求特別高的行業(yè)，而對(duì)于我們剛剛開(kāi)始從事化工工作的新人來(lái)說(shuō)，面對(duì)公司嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢(shì)，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為了順利完成公司以及車間安排的每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間、不拖累班組，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的幫助和指引下，再利用工作時(shí)間和同事們溝通，利用工作之余查找資料，學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí)，很好地完成了車間和班組安排的各項(xiàng)工作，這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的2012年工作總結(jié)如下：在剛進(jìn)入車間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，開(kāi)始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而，面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問(wèn)題，我沒(méi)有懼怕，反而對(duì)自己信心滿懷。在2011年一年的工作和學(xué)習(xí)中已經(jīng)對(duì)本車間的設(shè)備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善、公司配備相應(yīng)的技術(shù)骨干作為車間的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我在這一年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門等，每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。（點(diǎn)，指的是每一個(gè)儀表，每條管線的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個(gè)平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制；體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。）多提問(wèn)題，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任?qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開(kāi)車演練，使得我對(duì)本裝置區(qū)的開(kāi)停車程序及事故處理等知識(shí)有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個(gè)環(huán)節(jié)。
總之，這是一個(gè)輝煌燦爛的年份，想想剛來(lái)公司的那一幕，看看現(xiàn)在整齊排列的管道，設(shè)備，干凈整齊的地面，偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺(jué)我很成功，我對(duì)公司充滿希望，我自己信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還應(yīng)該努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好！11月份已如白駒過(guò)隙，就這樣從我們的眼前飛速而過(guò)，我們也迎來(lái)一個(gè)全新的12月，坐在桌子前寫這個(gè)工作總結(jié)之前，我將11月份的的工作仔細(xì)地想了一遍，這其中有我與同事們齊心戮力，共同克服難關(guān)的欣喜，也有遇到困難時(shí)的憤懣惆悵?，F(xiàn)將11月份工作總結(jié)如下：
每一個(gè)在化工廠工作的員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條苛刻、技術(shù)條件要求特別高的行業(yè)，而對(duì)于我們生產(chǎn)一線的工作人員來(lái)說(shuō)，面對(duì)公司嚴(yán)峻的生產(chǎn)及銷售形勢(shì)，工作業(yè)務(wù)不熟練是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為了順利完成公司及車間安排的每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間，我在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引下，和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，很好地完成了車間的各項(xiàng)工作。11月份我們白乳膠包裝班組共包裝白乳膠249噸，無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題，圓滿的完成了發(fā)貨任務(wù)。安全生產(chǎn)方面，我班組一直按規(guī)定去做，不做違反規(guī)程的事，本月我班組沒(méi)有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。
對(duì)辦公室前面的草地和后面平臺(tái)上的雜物進(jìn)行清除，完成這些之后剩余的時(shí)間我們把萬(wàn)能膠車間收集的塑料包裝袋拿過(guò)來(lái)剪斷作為白乳膠包裝扎口子用，這樣做也節(jié)省了一些新的包裝袋。12月份來(lái)了也就意味著這一年的即將結(jié)束新的一年就要來(lái)臨。在過(guò)去的一年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人?；仡欁哌^(guò)的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千。有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。
白乳膠包裝班組。
2013年12月2日篇三：化工廠工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)瞬間,三個(gè)月的時(shí)間忽晃而過(guò)，三個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)很長(zhǎng)，卻也感覺(jué)很短。每當(dāng)打開(kāi)文檔去寫工作總結(jié)時(shí)，卻不知道寫些什么，感到有些茫然。
在2014年8月4日我終于有幸成為騰遠(yuǎn)化工廠的一員，從那一天開(kāi)始，也是我學(xué)習(xí)的新開(kāi)始，入職到今天只有短短的三個(gè)多月，但從我入職后所接觸到的每一位同事，每一件事情都讓我覺(jué)得不同尋常。剛開(kāi)始，自己的心中其實(shí)是一片空白的，不知道即將要面臨什么，也不知道該怎么去面對(duì)即將發(fā)生的一些事，對(duì)一切的一切既好奇又茫然。首先生活問(wèn)題是非常突出的，雖說(shuō)河南與湖北緊挨著，唐河更是與我的家鄉(xiāng)棗陽(yáng)接壤，但是一方水土養(yǎng)一方人，生活習(xí)慣大大不同。比如，我愛(ài)吃米飯，而這兒則偏愛(ài)面食，一日三餐都吃面條，我真心的受不了，好不容易發(fā)現(xiàn)一家炒飯（炒米），可是味道卻比想象中更差。比如，住宿問(wèn)題，雖說(shuō)學(xué)校也是集體宿舍，四個(gè)人住一間，可那也是獨(dú)立的桌椅，獨(dú)立的床鋪，獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái)，獨(dú)立的洗手間，還有熱水器，這兒呢，就一個(gè)床鋪啥也沒(méi)有，夏天洗個(gè)澡都極為不便??雖說(shuō)有太多太多的不理想，但天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能，既來(lái)之，則安之，當(dāng)為之，而樂(lè)之。
古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。工作中一開(kāi)始就是呆在辦公室看著電腦，寫寫標(biāo)簽，要不就去倉(cāng)庫(kù)去取樣，或者洗洗油管啥的，總是感覺(jué)工作很枯燥，不是想象中的那么美好。后來(lái)聽(tīng)了同事們的介紹，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性，那就是非常熟悉自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。顯然，我一個(gè)實(shí)習(xí)生什么都不知道，也不懂，所以以后一定要更加努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)，多跟同事們交流,跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作，如何解決問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)，最終將它變成我今后的財(cái)富，讓我的工作變的充實(shí)起來(lái)。
生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是無(wú)法取得成功的，首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。其次，建立質(zhì)量方針，并且實(shí)施到位，我看到車間及化驗(yàn)室的墻上掛著規(guī)章制度，這就時(shí)刻在提醒我們。再次，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從原料到生產(chǎn)再到成品，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率，最后，按照不同藥品的型號(hào)、類型來(lái)寫產(chǎn)品合格證并蓋上質(zhì)檢章。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的摸索，基本上已經(jīng)掌握了一些簡(jiǎn)單的試驗(yàn)操作，現(xiàn)在跟另一個(gè)同事主要負(fù)責(zé)原料和成品的有機(jī)氯的化驗(yàn)和檢測(cè)。隨著原油開(kāi)采進(jìn)入后期，含氯助劑的使用使原油中有機(jī)氯含量逐步升高，目前對(duì)許多煉油企業(yè)已經(jīng)造成較大影響，因此對(duì)有機(jī)氯的檢測(cè)極為重要，剛剛接手這個(gè)工作的時(shí)候，我感覺(jué)壓力很大，生怕做不好，會(huì)對(duì)工廠產(chǎn)生影響，不過(guò)經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和探索，已經(jīng)熟練的掌握了操作過(guò)程并且和同事一起探索出一些非常有用的技巧。前段時(shí)間，機(jī)器出數(shù)一直不穩(wěn)，忽高忽低，有同事認(rèn)為機(jī)器出毛病壞掉了，說(shuō)要聯(lián)系廠家來(lái)維修，但我們劉主任確一直堅(jiān)信是自己的原因。試驗(yàn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在劉主任的指導(dǎo)下，我和同事一遍又一遍測(cè)試，逐個(gè)的排除一些誤差，減少不必要的失誤，最終找出了真正的原因。那一刻我久懸的心落下了，感覺(jué)從未有過(guò)的喜悅和激動(dòng)。
化工廠工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
一、主要工作內(nèi)容與成果：
（一）安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過(guò)頭來(lái)看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的，也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無(wú)論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作，尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目，能夠做到置換不留死角；隔離切實(shí)有效；監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理，完全是細(xì)致入微，監(jiān)測(cè)到位，確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí)，為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時(shí)有發(fā)生，而后來(lái)在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱，為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車與料倉(cāng)管理一絲不茍。2010年是一個(gè)多雨多雪的年份，這給我們電石卸車與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遇雨雪天氣，保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)來(lái)車認(rèn)真細(xì)致地檢查，把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理，確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次，加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系，適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁?。?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理，確保皮帶電石的干燥。通過(guò)類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐，對(duì)各類記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī)，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。2010年我工段在分廠的指導(dǎo)下，對(duì)各類安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立，如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等，都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù)，我工段都能夠保質(zhì)保量的完成?！妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致，題目有問(wèn)有答有評(píng)，并具有針對(duì)性、實(shí)用性，尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，大家討論熱烈，在專工的指導(dǎo)下，最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣，大家各抒幾見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發(fā)言積極，討論熱烈，效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色，用調(diào)度埋雷的形式，把題目寫到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上，讓大家去巡檢，具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步，同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè)，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式，甚至是問(wèn)答題的形式，讓班組去回答，指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析，最后寫出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對(duì)性，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比，更有說(shuō)服力，更有比較力，更能說(shuō)明問(wèn)題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致，無(wú)論是專工，還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。“不算不知道，一算嚇一跳”，說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓龋夜ざ卧陔娛盾嚾霂?kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸，折合人民幣約30多萬(wàn)元，這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺(jué)的很驕傲，受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項(xiàng)工作做好，爭(zhēng)取多上一些灰，共計(jì)上灰6000多袋，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬(wàn)元，可以說(shuō)是小有成就。
（三）工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái)，我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng)，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升，對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。對(duì)面這些困難，我們?cè)趯９さ闹笇?dǎo)下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī)；另外，我們通過(guò)工段上的一些考評(píng)，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。
3、班組考評(píng)逐步細(xì)化乙炔合格率納入范圍。
之前我工段對(duì)乙炔合格率只要在公司的要求范圍內(nèi)，不會(huì)再考評(píng)班組，現(xiàn)在，尤其是公司在iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的指導(dǎo)下，我工段把乙炔合格率也納入班組考評(píng)的一個(gè)內(nèi)容，如果哪班在設(shè)備正常的情況下，乙炔含硫磷一個(gè)點(diǎn)扣班組1分，含兩個(gè)點(diǎn)扣2分，并處罰當(dāng)班清凈工30元，起到了一個(gè)積極的促進(jìn)作用。
（四）順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務(wù)。
本年度我工段共進(jìn)行了3次檢修消缺任務(wù)，完成了大修、中修、自檢項(xiàng)目共30多項(xiàng)。更換了鋼倉(cāng)頂可皮帶，發(fā)生四樓東邊的加料皮帶，北大渣泵的護(hù)板、泵蓋，更換了水洗塔的填料，消除了多個(gè)乙炔管漏點(diǎn)等項(xiàng)目，為安全平穩(wěn)生產(chǎn)從設(shè)備上提供了一個(gè)有力保障。
（五）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本到位。
本年度，我工段對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)大有進(jìn)步，具有代表性的是改造了除塵風(fēng)箱的卸灰閥，使頻繁檢修的設(shè)備一下子變的又簡(jiǎn)單又適用，節(jié)約了一大部分費(fèi)用，也方便了操作。同時(shí)對(duì)大渣泵的維護(hù)與保養(yǎng)也著有成效，避免了泵體大的振動(dòng)，閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發(fā)生。對(duì)水環(huán)壓縮的監(jiān)測(cè)也比較到位，一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，避免造成大的損失。在各動(dòng)設(shè)備的潤(rùn)滑管理上也能做到巡查及時(shí)，潤(rùn)滑及時(shí)，換油及時(shí)，為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了保障。
（六）班組建設(shè)初見(jiàn)成效。
在班組建設(shè)這一塊上，我工段絲毫不懈怠，想方設(shè)法，調(diào)動(dòng)大家的積極性，培養(yǎng)班組的執(zhí)行力，傳授班組一些管理經(jīng)驗(yàn)與心得，激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了《崗位員工風(fēng)貌展板》、《班組考評(píng)展板》、《班組員工考勤展板》、《月度明星展板》，首先從硬件上推進(jìn)班組建設(shè)的步伐，然后從軟件上指導(dǎo)大家的日常管理與考核。值的可喜的是，有個(gè)別班組已經(jīng)有了適合自己班情的班組考核辦法與績(jī)效考核辦法，這是公司大搞班組建設(shè)涌現(xiàn)出來(lái)的成果，可以說(shuō)是初見(jiàn)成效，令人欣慰的。
（七）現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)保持良好。
現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與清潔文明生產(chǎn)是衡量一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內(nèi)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)上狠下功夫，重新分配了各設(shè)備的包機(jī)人，包片衛(wèi)生也重新進(jìn)行了衛(wèi)生要求，對(duì)12個(gè)水封罐進(jìn)行了刷漆工作，對(duì)各泵的機(jī)座也進(jìn)行了清理與刷漆，對(duì)清凈房的地溝進(jìn)行了徹底的清淤，對(duì)浸水管道進(jìn)行了除銹刷漆工作，對(duì)預(yù)留地也進(jìn)行的衛(wèi)生清理與地平整理。
二、2010年度工作不足。
（一）崗位員工的應(yīng)急處理能力較差，培訓(xùn)教育不到位。
這主要表現(xiàn)在文丘里爆破事件上，其實(shí)這是一件很簡(jiǎn)單的事情，尤其我們現(xiàn)場(chǎng)操作工缺乏一定的理論水平與變通能力，把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了，而且釀成了事故，充分暴露出我工段員工的應(yīng)急處理能力較差，同時(shí)也說(shuō)明我們工段日常的員工培訓(xùn)不到位，現(xiàn)場(chǎng)操作大而化之，走過(guò)場(chǎng)，走形式，這是我們應(yīng)該反省一個(gè)的地方。
（二）勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。
這主要表現(xiàn)在中夜班上，有個(gè)別班組自律能力差，班長(zhǎng)的協(xié)管能力差，導(dǎo)致了部分人的違章違紀(jì)。有主控不精心操作的，崗位員工打手機(jī)的，聚堆閑聊的，甚至還有個(gè)別人大膽脫崗的，這些情況工段上雖然進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，但是仍然無(wú)法抹殺工段管理上存在的不足，這是我們應(yīng)該改進(jìn)的第二個(gè)地方。
（三）民工管理仍有漏洞。
民工管理比較頭痛，因?yàn)樗麄儽旧淼淖月赡芰μ?，而且?duì)規(guī)章制度的認(rèn)知程度較差，僥幸心理太大，偷奸耍滑心理太濃，給工段管理造成一定的壓力。這主要表現(xiàn)在無(wú)名煙頭上，對(duì)于民工管理，我覺(jué)的不光要進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰，更重要的是要進(jìn)行心理教育，當(dāng)然這也不是一朝一夕所能達(dá)到的。
（四）巡檢仍有死角。
這主要表現(xiàn)在南大渣泵軸承的損壞，乙炔氣柜取樣口漏氣，2#大傾角減速機(jī)齒輪磨損，南上清液管上凍等事件上，說(shuō)明我工段雖然很用心、很努力，但是還留有死角，我們的工作還不細(xì)致，工作作風(fēng)仍需改進(jìn)，管理水平急待提高。
三、2010年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)落實(shí)貫徹好公司各項(xiàng)安全操作規(guī)章制度與操作規(guī)程，確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)，全年無(wú)事故。
這不光是一個(gè)計(jì)劃，更主要的是我們一個(gè)奮斗的目標(biāo)，乙炔工段再不能出事故了，這是我的觀點(diǎn)，同時(shí)也是我的感慨。我們走到外面已經(jīng)感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到抬不起頭了，如果還不改變，還不剎住這個(gè)苗頭，我們真的是愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，愧對(duì)員工，還真不如回家賣紅署了。2配合專工，或者說(shuō)是督促專工搞好工段員工的培訓(xùn)教育工作，精心組織，不敷衍，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)把這一項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)一改之前的培訓(xùn)完就完事的現(xiàn)象，要讓大家寫出心得體會(huì)，寫出效果評(píng)價(jià)，以便我們改進(jìn)培訓(xùn)方式與內(nèi)容。
3、進(jìn)一步深化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與潤(rùn)滑管理工作。
我們打算以設(shè)備包機(jī)人為突破口，把每一臺(tái)設(shè)備責(zé)任落實(shí)到人，不光是衛(wèi)生，更主要的是設(shè)備的保養(yǎng)與潤(rùn)滑工作，同時(shí)也要求當(dāng)班操作工對(duì)自己崗位的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的巡查與檢測(cè)，把好第一關(guān)，這樣等于是有一個(gè)雙重管理，如果某臺(tái)設(shè)備出了問(wèn)題，那么追究的是兩個(gè)人的責(zé)任，有利于管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗與修舊利廢工作。
其實(shí)我們乙炔工段有許多的潛力可挖，有許多的工作可做，也有許多環(huán)節(jié)可以做到節(jié)能降耗。比如目前的電石車入庫(kù)扣灰、電石粉塵回收項(xiàng)目，還有粗破除鐵器上的廢鐵等都是可以回收的一筆相當(dāng)大的數(shù)目，當(dāng)然這個(gè)工作不好做，有困難。另外許多的的閥門與更換下來(lái)的備品備件都是可以修復(fù)再利用的，如粗破機(jī)更換下來(lái)的肘板，大渣漿更換下來(lái)的護(hù)板和泵蓋等都是可以再加工利用的。
5、細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)考核力度。
在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度，并加強(qiáng)考評(píng)力度，激發(fā)大家的工作熱情，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)工段總體考核水平的提高。
6、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。
8、努力完成分廠下過(guò)的臨時(shí)性的任務(wù)。篇五：化工廠見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)表--孟附表一：
義馬氣化廠新員工。
工作總結(jié)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)。
優(yōu)點(diǎn)：工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí),溝通能力好.缺點(diǎn)：我工作上對(duì)流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃：
1、對(duì)車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn).2.對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展.回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，有歡樂(lè)也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,艱苦奮斗.為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
為貫徹落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)﹝20xx﹞4號(hào)）、《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教職成﹝20xx﹞13號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱“指導(dǎo)意見(jiàn)”）、《關(guān)于組織做好職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的通知》（教職成司函〔20xx〕61號(hào)）等文件精神，對(duì)接國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革，提升技術(shù)技能人才培育質(zhì)量，決定開(kāi)展職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案專題培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
1、學(xué)習(xí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》。
2、職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案“指導(dǎo)意見(jiàn)”專題解讀。
3、“1+x”證書制度與院校人才培養(yǎng)方案介紹；擴(kuò)招100萬(wàn)背景下的高職人才培養(yǎng)方案介紹。
4、研討交流專業(yè)人才培養(yǎng)方案研制工作。
教育部職業(yè)教育與成人教育司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各省（區(qū)、市）職教行政、教研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及學(xué)科教研員，中、高職業(yè)院校校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處與專業(yè)負(fù)責(zé)人等。
主辦單位：教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
承辦單位：高等教育出版社。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
1、時(shí)間：20xx年10月28日至31日（28日?qǐng)?bào)到，31日離會(huì)）。
2、報(bào)到地點(diǎn)：南京珍寶假日酒店（江寧店）（南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào)），南京水晶藍(lán)灣公寓酒店（南京市江寧區(qū)雙龍大道1568號(hào)）。
3、會(huì)議地點(diǎn)：南京珍寶假日酒店（江寧店）（南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào)）。
1、本次活動(dòng)收取會(huì)務(wù)費(fèi)900元/人（由上海程津會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司開(kāi)具發(fā)票），住宿費(fèi)470元/天/間（標(biāo)準(zhǔn)間合住235元/天/人，單住470元/天/人）。住宿統(tǒng)一安排，會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、往返差旅費(fèi)由參加人員所在單位承擔(dān)。
2、培訓(xùn)證書：活動(dòng)結(jié)束后，由教育部職教所培訓(xùn)中心統(tǒng)一頒發(fā)證書，培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)入教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
3、本次會(huì)議預(yù)計(jì)接待人數(shù)600人，請(qǐng)參加人員于10月18日前，將基本信息按附件要求的報(bào)名方式發(fā)送回執(zhí)，報(bào)滿即止。本次活動(dòng)不提供接送站（機(jī)），請(qǐng)自行前往。
4、會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式：
高職院校及其他與會(huì)人員：會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件1。
中職學(xué)校及地市行政（教研機(jī)構(gòu)）：會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件2。
附件：
1、高職院校及其他與會(huì)人員報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
2、中職學(xué)校及地市行政（教研機(jī)構(gòu)）報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
3、乘車線路及交通示意圖。
教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
20xx年9月20日。
一線員工培養(yǎng)方案篇十三
生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高，只有安全做保障，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。只有變“要我安全”為“我要安全”，才能從本質(zhì)上保證安全，才能“安全一個(gè)人，幸福全家人!”
珍惜生命、杜絕違章!
哪一個(gè)人不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪一個(gè)家庭不愿幸福美滿，哪一個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。每個(gè)人若能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，從細(xì)微處做起，形成一種習(xí)慣，一種風(fēng)氣，安全的屏障就會(huì)不斷加強(qiáng)，家人的幸福就會(huì)不斷延伸。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
有了安全，我們才能以休閑的心情漫步在夕陽(yáng)西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”;有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”;有了安全，我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火;有了安全，我們的國(guó)家才能在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義大道上穩(wěn)步前進(jìn)。安全就如一顆光芒四射的太陽(yáng)，照亮我們整個(gè)人生，安全就如一根長(zhǎng)長(zhǎng)的紐帶，聯(lián)系著我們的生死存亡。
安全，它蘊(yùn)涵在戀人脈脈含情的話語(yǔ)中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠(chéng)的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來(lái)自生命最本能，最真切的呼喚!
安全，對(duì)于職工意味著機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更意味著千家萬(wàn)戶的幸福與安康，安全工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。你聽(tīng)，責(zé)任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳!你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地工作著——安全是火，點(diǎn)燃了生命之燈!安全是燈，照亮了生命之路!安全是路，引導(dǎo)著生命走向新的輝煌!
一線員工培養(yǎng)方案篇十四
當(dāng)我們看見(jiàn)紅艷艷的驕陽(yáng)拔地而起，金色的田野歌聲如潮，豐碩的稻谷散發(fā)著誘人的清香，迷人的都市霓虹閃爍著智慧的光芒……每一個(gè)靜止的、運(yùn)動(dòng)的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們一定會(huì)情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩！然而，有兩個(gè)字是至關(guān)重要的，因?yàn)槿绻麤](méi)有這兩個(gè)字的相拌相依，我們將無(wú)法感受和擁有這美好的一切，這就是安全！
在這里，我想用一個(gè)簡(jiǎn)單數(shù)字模式來(lái)表示生命和健康與發(fā)展的關(guān)系：我們把生命做為一個(gè)數(shù)字前面的“1”，把家庭、企業(yè)所擁有的諸如票子、房子、車子、幸?？鞓?lè)等等都劃歸到后面的“0”。這個(gè)數(shù)字的“0”越多，那么它的值就越大。如果沒(méi)有了前面的這個(gè)“1”，后面的“0”不論再多，也只是“0”，沒(méi)有任何意義。一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)模式暗示了一個(gè)事物生存與發(fā)展永恒的最起碼的理念，那就是我們不管工作生活都要樹(shù)立牢固的安全理念。
也許，忘戴一頂安全帽，可能會(huì)把生命斷送；一點(diǎn)煙火，可能會(huì)令億萬(wàn)財(cái)產(chǎn)化為灰燼；一次疏忽違章，可能會(huì)使企業(yè)安全堤壩崩潰瓦解，多年基業(yè)毀于一旦。生命流星般的隕落，在血淚浸泡中凄婉地哀述，悲涼地演繹著人生的慘淡。一例例事故撕碎了親人們的心，一個(gè)個(gè)幸福美滿的家庭為之破碎，事故留在人們心中的陰影久久揮之不去。朋友，不要非等到流血了，才知道疼痛的存在；不要非等到出事了，才知道生命的昂貴。
人生的旅途上時(shí)刻要講安全，當(dāng)我?guī)е鞍踩鄙下肪褪乔Ъ胰f(wàn)戶的幸福，就是同事“高興上班、平安回家”時(shí)的喜悅，工作中的細(xì)心和精心，工作時(shí)一絲不茍地執(zhí)行工藝紀(jì)律，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，遵守一切規(guī)章制度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常生產(chǎn)工作中的每件小事做起，杜絕違章作業(yè)，是生產(chǎn)工作得以正常進(jìn)行，減少和杜絕一切安全事故的前提。每道工序、每個(gè)崗位都不是孤立存在的，因而崗位與崗位、人與人之間存在相互關(guān)心，相互照應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)同事需要幫忙時(shí)，當(dāng)一個(gè)同事違規(guī)操作時(shí)，當(dāng)有人不遵守安全操作規(guī)程時(shí)，我們就應(yīng)時(shí)時(shí)提醒“安全連著你我他”。
為了您和家人的幸福，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)血的教訓(xùn)吧！這種關(guān)心、規(guī)勸多了、提醒多了，違規(guī)及不安全的舉動(dòng)也就少了。平安不是樹(shù)上的蘋果，熟了就會(huì)吊下來(lái)；平安不是天上的星星，看得見(jiàn)摸不著。它是山崖上的靈芝，需要我們艱苦攀援，它是花園里的君子蘭，需要我們用心呵護(hù)。平安也不是憑一個(gè)人或幾個(gè)人的努力就能實(shí)現(xiàn)，它需要我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力；需要我們有愛(ài)自己愛(ài)人人的博大胸懷，需要我們?cè)谧约簫徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
對(duì)處于發(fā)展中的綠華糖業(yè)來(lái)說(shuō)，平安就是工作順利，身體健康，家庭和睦，同事間相互關(guān)心，朋友間相互幫助；就是設(shè)備安全運(yùn)行，員工思想穩(wěn)定，管理不斷提升，效益穩(wěn)步增長(zhǎng)；只有每個(gè)人都付出了努力，每個(gè)人都獲得了平安，企業(yè)才會(huì)平安，我們才會(huì)幸福。
安全是生命的不竭之源，是幸福的所在。天空因晴朗、明蔚而美麗，生命因安全而燦爛持久，企業(yè)因安全而得以乘風(fēng)破浪，越盡萬(wàn)水千山。朋友，讓我們牢記安全責(zé)任，警鐘長(zhǎng)鳴，高高興興上班來(lái)，平平安安回家去。
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