方案的制定和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的環(huán)境。如何制定一個(gè)有效的方案是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和探討的問題。以下是一些關(guān)于方案實(shí)施過程中可能遇到的問題和解決方法,供大家參考。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇一
社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)和依托,加強(qiáng)社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問題。當(dāng)前,隨著我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)一步加快,城市管理與城市建設(shè)的矛盾日益突出,社區(qū)工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)管理工作,營造良好的社會(huì)治安穩(wěn)定環(huán)境,促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步、繁榮昌盛,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求,以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨,以強(qiáng)化住宅小區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線,社區(qū)長(zhǎng)治久安為核心,全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理體系建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務(wù),確保我鎮(zhèn)居民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步,營造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。
二、管理體系和職能職責(zé)。
為保證社會(huì)服務(wù)管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角,在不打破原有層級(jí)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理,在原有基礎(chǔ)上提檔升級(jí),在啟動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的同時(shí),動(dòng)員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區(qū)的服務(wù)管理工作。
(一)成立鎮(zhèn)社區(qū)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管維穩(wěn)工作的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任副組長(zhǎng),各相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為成員。在鎮(zhèn)成立社會(huì)服務(wù)管理辦公室,落實(shí)專人2—3名負(fù)責(zé)社區(qū)管理工作(公益性崗位人員),辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府,由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書記的具體指導(dǎo)下開展工作。
主要職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)服務(wù)管理工作,安排部署社會(huì)治安綜合治理,社區(qū)環(huán)境整治,矛盾糾紛排查調(diào)處,外來人口管理,落實(shí)重點(diǎn)人員的管控措施和收集整理核實(shí)社區(qū)上報(bào)的情報(bào)信息等工作。解決下級(jí)管理部門無法解決的社會(huì)矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對(duì)綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進(jìn)行目標(biāo)考核。
(二)成立社區(qū)服務(wù)管理站,配備工作人員1-2名,由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,開展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導(dǎo),負(fù)責(zé)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾的矛盾糾紛排查調(diào)處工作和社情民意的收集整理、上報(bào)工作;組織“網(wǎng)格員”和各機(jī)關(guān)單位信息人員開展工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)“網(wǎng)格員”和機(jī)關(guān)單位信息人員的開展相應(yīng)的社會(huì)管理和各項(xiàng)安保工作。
(三)網(wǎng)格化建設(shè)所劃分的17個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名(公益性崗位),“網(wǎng)格員”在社區(qū)服務(wù)管理站的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)網(wǎng)格的巡查巡邏工作,外來人員的登記和情報(bào)信息的收集上報(bào)、群眾臨時(shí)事務(wù)的處突工作。
1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求,由保安公司派出保安人員,保安人員負(fù)責(zé)本單位進(jìn)出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負(fù)責(zé)向單位報(bào)告安全隱患,積極提出整改意見。
各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是該單位的社會(huì)治安綜合治理工作主要責(zé)任人,單位信息員配合門衛(wèi)向本網(wǎng)格人員報(bào)告本單位的相關(guān)情況和工作開展情況。
主要責(zé)任人:各單位主要負(fù)責(zé)人、保安公司。
2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理,實(shí)現(xiàn)門衛(wèi)制度;其他居民居住區(qū),劃分為17個(gè)居民自治小組,選配小組長(zhǎng)17名,承擔(dān)本小組的治安巡邏、社情民意收集上報(bào)和外來人員登記等工作,實(shí)現(xiàn)居民自治。
主要責(zé)任人:社區(qū)居委會(huì)、保安公司。
三、工作目標(biāo)。
通過關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿意度、提升居民的幸福指數(shù),及時(shí)掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開展平安創(chuàng)建工作,維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
四、工作要求。
各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務(wù)公司要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)管理工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎(chǔ)性建設(shè)工作來抓,把解決嚴(yán)重影響居民安全的問題作為管理工作的重點(diǎn),作為解決社會(huì)治安問題,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù),有針對(duì)性的制定近期整改措施和長(zhǎng)期工作規(guī)劃,常抓不懈,抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)各支部,安排部署本網(wǎng)格的社區(qū)管理工作;組織黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓(xùn)等方面的服務(wù)。
五、經(jīng)費(fèi)保障。
為使工作得以順利推進(jìn),整合公益性資金和其他資金,適當(dāng)提高“網(wǎng)格員”補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),配齊社區(qū)管理隊(duì)伍所需的服裝和裝備等必需品,要做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格把關(guān),確保社區(qū)管理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
六、強(qiáng)化監(jiān)督考核。
1、明確責(zé)任。細(xì)化單位部門、民警、網(wǎng)格、小區(qū)等不同層面責(zé)任主體的職責(zé)及任務(wù),盡量?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ),工作不留空檔,把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。
2、狠抓落實(shí)。要強(qiáng)化日常工作和督查。作為每一個(gè)責(zé)任主體,要按照方案的要求以及自身的任務(wù),有條不紊地付諸實(shí)施。各網(wǎng)格、小區(qū)、街道要通過社區(qū)管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)治安管理,完善硬件設(shè)施建設(shè),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3、強(qiáng)化考評(píng)與獎(jiǎng)懲。要制定切實(shí)可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎(jiǎng)懲辦法,通過考核獎(jiǎng)懲這一有效杠桿,達(dá)到改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的任務(wù)。
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社區(qū)安置區(qū)管理方案篇二
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)。
(1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng),物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作,并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會(huì)沒有確定管理方式之前,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償帶給物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)。
(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組,派代表參加籌備工作;會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會(huì),并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定,對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出推薦和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理職責(zé)體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)理解業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì),為業(yè)主、使用人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時(shí)解決。
(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(7)每一天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo),持續(xù)出入口暢通。
(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
(二)完善分類管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會(huì),協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),為主管部門年審帶給基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng),推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管職責(zé),及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)狀況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào),構(gòu)成齊抓共管的合力。
3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償帶給基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時(shí)期運(yùn)行,逐步過渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)必須比例的商業(yè)用房,其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
(三)加大幫扶力度,推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度,增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi),以收費(fèi)促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費(fèi),構(gòu)成良性循環(huán)。二是用心爭(zhēng)取上級(jí)部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、帶給支持。三是鼓勵(lì)具有必須實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額,推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?;芾恚档瓦\(yùn)營成本,提高整體水平。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇三
2、定期檢查停車場(chǎng)配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個(gè)車場(chǎng)分割成若干個(gè)防火區(qū)域;車管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對(duì)于一些禁止停車的場(chǎng)所,設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志,對(duì)違禁的車輛實(shí)施處罰。
4、對(duì)于臨時(shí)泊車卡、月??ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制,便于識(shí)別管理,在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如:不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等,盡量避免事后糾紛。
5、車場(chǎng)配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、車場(chǎng)管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
6、車管員對(duì)每輛進(jìn)入車場(chǎng)車輛作適當(dāng)檢查,注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場(chǎng)記錄由車主簽字確認(rèn),在此減少不必要的糾紛;主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng)。
7、停車場(chǎng)將安排專職車管員對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施巡查管理,并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù)。
8、對(duì)車場(chǎng)出入口附近的路面實(shí)施人車分流,確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全;對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則,并好事件報(bào)告。
10、對(duì)于長(zhǎng)期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛,車場(chǎng)管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實(shí)施鎖車處理,或?qū)⑵鋸?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰。
停車場(chǎng)的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng)。有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務(wù)中心填寫月保車輛申請(qǐng),按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納月保費(fèi)用,由管理中心工作人員按技術(shù)要求將ic卡一卡通輸入停車場(chǎng)月保通行指令,此時(shí)業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務(wù)。若到月底未重新辦理月保交費(fèi),ic卡一卡通將終止停車場(chǎng)通行服務(wù)。
臨保車輛是用入停車場(chǎng)自動(dòng)取卡,出車場(chǎng)時(shí)讀卡交費(fèi)。車輛臨保的業(yè)主,不享受一卡通全程服務(wù)。其他外來人員使用的臨時(shí)停車ic卡不具備從停車場(chǎng)進(jìn)入樓層的功能。凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場(chǎng)進(jìn)入樓層之功能。
負(fù)一層為住宅、商業(yè)公寓合用之地,按發(fā)展場(chǎng)出入口不字的要求,負(fù)一層將按照住宅109個(gè)車位,商業(yè)、公寓100個(gè)車位的劃分明確區(qū)域,設(shè)置明確的行駛、停放指引牌,各行其線共享其路,并在負(fù)一層車場(chǎng)管理人員的配置上比負(fù)二層多設(shè)一人。
停車場(chǎng)將定期開啟風(fēng)機(jī)換氣,保證空氣流通。每日清潔人員將對(duì)車場(chǎng)實(shí)施保潔作業(yè),定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗、管網(wǎng)實(shí)施擦抹。巡查人在其巡查過程中將隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況,并對(duì)大件垃圾立刻實(shí)施清理。
停車場(chǎng)的物業(yè)管理費(fèi)用,我公司將按照行業(yè)規(guī)定對(duì)每一月保車位收取管理費(fèi)100元,對(duì)每一臨保車位收取管理費(fèi)150元,空置車位另行商定。
停車場(chǎng)的物業(yè)管理費(fèi)的收取費(fèi)用,主要用在支付停車場(chǎng)管理人員的工資、福利,停車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修,停車場(chǎng)用水、用電費(fèi)用以及其它不可預(yù)見的費(fèi)用。
市場(chǎng)各區(qū)域豎立停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇四
1.制定方案階段(6月12日前)。
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等狀況。
(2)外出調(diào)研,深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月20日前)。
(1)召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動(dòng)員會(huì)。
(2)透過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)用心分子,進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高社區(qū)居民對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),用心協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實(shí)施階段(6月21日—6月30日)。
“兩站一中心一小組”全面開展工作,切實(shí)為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇五
為深入開展“最美街道”創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合“愛成都·迎大運(yùn)城市環(huán)境品質(zhì)提升行動(dòng),全面規(guī)范我區(qū)車輛停放秩序,為“大運(yùn)會(huì)”的順利舉辦營造安全、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境特制定本方案。
(一)重點(diǎn)區(qū)域、道路。
1、成都“最美街道”創(chuàng)建街道:
2、東安湖體育館、賽事場(chǎng)館、“大運(yùn)村”及周邊道路:
3、進(jìn)出城主要通道及周邊道路;
4、主城區(qū)、十陵片區(qū)、大面片區(qū)等主次干道、背街小巷。
5、地鐵站、客運(yùn)站等周邊道路;
6、城市環(huán)境品質(zhì)提升示范街:
7、其他影響城市交通和市容環(huán)境、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)部位。
(二)重點(diǎn)違法行為。
機(jī)動(dòng)車違法停放。
(一)集中整治階段(即日至20xx年9月底)。梳理總結(jié)全區(qū)停車需求缺口、亂停亂放嚴(yán)重區(qū)域、增設(shè)智能交通點(diǎn)位,圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、道路,區(qū)公安分局、相關(guān)鎮(zhèn)街,根據(jù)責(zé)任包于路段安排,組織人員全力開展機(jī)動(dòng)車“亂停亂放”集中攻堅(jiān),形成強(qiáng)大整治聲勢(shì),確保在9月30日前取得階段性成效。
(二)全面治理階段(20xx年9月至20xx年12月)。整治工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。加快推進(jìn)停車設(shè)施建設(shè)、補(bǔ)足停車缺口、嚴(yán)格路面管理,全面治理全區(qū)范圍內(nèi)的交通亂點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(三)鞏固深化階段。(20xx年1月至20xx年9月)。整治工作進(jìn)入決戰(zhàn)狀態(tài)。制定決戰(zhàn)決勝階段工作方案,以最高標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)要求、最實(shí)措施,打贏“大運(yùn)會(huì)”道路交通保衛(wèi)戰(zhàn)。
(一)落實(shí)責(zé)任包干機(jī)制,切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管。
1、區(qū)公安分局要集中全警之力,進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任,落實(shí)到單位、個(gè)人,通過非現(xiàn)執(zhí)法等手段,強(qiáng)力推進(jìn)工作。
管理標(biāo)準(zhǔn):亂停放總體投訴逐月下降,同一點(diǎn)位反復(fù)投訴率逐月降低。主干道每1公里不超過2臺(tái)機(jī)動(dòng)車亂停放,中小街道每1公里不超過4臺(tái)機(jī)動(dòng)車亂停放。
責(zé)任單位:區(qū)公安分局、各街辦(鎮(zhèn))。
(二)疏堵結(jié)合,著力解決停車供需矛盾。
加快推進(jìn)轄區(qū)公共停車設(shè)施的建設(shè),緩解停車供需矛盾;對(duì)有停車條件的道路和人行道逐步進(jìn)行改造,增加停車泊位:科學(xué)規(guī)劃、建設(shè)東安湖公園和體育場(chǎng)的公共停車設(shè)施,滿足游客及觀看比賽群眾的停車需求;加快推進(jìn)地鐵2號(hào)、4號(hào)線站點(diǎn)配套停車場(chǎng)建設(shè),已有規(guī)劃的,盡快開工建設(shè);引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)商將閑置停車位(庫)向小區(qū)業(yè)主和社會(huì)出售、出租,鼓勵(lì)有條件的機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)停車場(chǎng)(庫)向社會(huì)開發(fā),有序分流疏導(dǎo)街面停放車輛;完善停車信息誘導(dǎo)系統(tǒng),通過電臺(tái)、電視、手機(jī)、電子指示牌等多種渠道,發(fā)布停車信息,減少駕駛員尋找車位的行駛成本,調(diào)節(jié)停車需求時(shí)空分布的不均勻,促進(jìn)停車場(chǎng)的有效利用。停車信息系統(tǒng)要與城市公交系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)、數(shù)字執(zhí)法系統(tǒng)等有機(jī)銜接,促進(jìn)停車管理科學(xué)化和信息資源共享;加大公共交通投入的力度,優(yōu)先增加主城區(qū)、十陵街辦、東安湖周邊的公交車線路、班次,提高公共交通出行的分擔(dān)率,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行,減少“私家車”的使用率。
責(zé)任單位:區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)住建局、區(qū)規(guī)劃和自然資源局區(qū)公安分局。
(三)大力開展宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與。
一是要積極圍繞機(jī)動(dòng)車“亂停亂放”專項(xiàng)整治行動(dòng)階段性工作,深入報(bào)道治理動(dòng)態(tài)及成效,營造濃厚的輿論氛圍,并利用各級(jí)交通廣播電臺(tái),通過現(xiàn)場(chǎng)隨警跟蹤采訪的方式及時(shí)報(bào)道整治情況。二是組織人員進(jìn)轄區(qū)農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、運(yùn)輸、外賣、家政服務(wù)等企業(yè),以“文明出行,共享大運(yùn)”為主題開展專項(xiàng)宣講,組織志愿勸導(dǎo)活動(dòng)。三是積極推廣“蓉e行”群眾舉報(bào)違法停車工作機(jī)制,引導(dǎo)鼓勵(lì)群眾違法停車信息進(jìn)行舉報(bào)。
責(zé)任單位:區(qū)委宣傳部、各街辦(鎮(zhèn))、區(qū)環(huán)質(zhì)辦各相關(guān)單位。
(一)精心組織,周密部署。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)整治工作對(duì)創(chuàng)建成都“最美街道”、提升城市環(huán)境品質(zhì)、“迎大運(yùn)”工作的重要意義,高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,細(xì)化方案,確保取得實(shí)效。
(二)強(qiáng)化宣傳,有效引導(dǎo)。各單位要加大宣傳力度,大力開展宣傳活動(dòng),全方位大力度宣傳本次整治行動(dòng)的目的和意義,宣講相關(guān)政策法規(guī),大造輿論聲勢(shì),發(fā)動(dòng)并引導(dǎo)廣大市民自覺管理停車秩序。新聞媒體對(duì)整治工作要跟進(jìn)報(bào)道。
(四)加強(qiáng)督查,嚴(yán)格問責(zé)。按照整治目標(biāo),對(duì)各單位工作開展情況進(jìn)行督查考核,定期通報(bào)情況,對(duì)重視不夠、行動(dòng)遲緩成效不明顯的單位通報(bào)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇六
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,透過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇七
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇八
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的'方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
2、加強(qiáng)宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對(duì)黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長(zhǎng)、“4050”人員、樓棟長(zhǎng)、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對(duì)以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇九
20__年,__鎮(zhèn)因治安問題相對(duì)突出被中共__市平安__建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作為全市重點(diǎn)整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一掛牌整治(x委平安組〔20__〕1號(hào))。根據(jù)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治方案要求,為確保治安嚴(yán)打整治取得預(yù)期效果,實(shí)現(xiàn)按期摘牌,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)中央、省委、市委健全落實(shí)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的規(guī)定,深入推進(jìn)平安__建設(shè),不斷提升市域社會(huì)治理能力和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)治安問題相對(duì)突出地區(qū)排查整治工作,壓緊壓實(shí)平安建設(shè)主體責(zé)任,大力促進(jìn)各地平安建設(shè)均衡發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)“把__建設(shè)成為全國最平安的城市之一”的目標(biāo),全力爭(zhēng)創(chuàng)全國市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市。
二、總體目標(biāo)。
通過開展治安問題相對(duì)突出嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)指標(biāo)明顯下降,公共安全事故總體平安,社會(huì)治安平穩(wěn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)群眾雙提升的目標(biāo)。即轄區(qū)刑事發(fā)案、治安發(fā)案、“八類案件”、“兩搶一盜”發(fā)案、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等5項(xiàng)指標(biāo)同比下降,不發(fā)生死亡3人以上公共安全事故,不發(fā)生社會(huì)影響較為惡劣的案事件,群眾安全感、滿意度明顯提升。
三、整治時(shí)間。
20__年__月__日至20__年__月__日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為進(jìn)一步推進(jìn)治安問題嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動(dòng)落地落實(shí),取得預(yù)期效果,成立__鎮(zhèn)治安問題相對(duì)突出嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):__。
成員:__、__、__、__、__、__、__、__、__。
各村(社區(qū))鎮(zhèn)派第一書記。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于__派出所,__同志兼任辦公室主任統(tǒng)籌推進(jìn)嚴(yán)打工作,__同志任辦公室副主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
五、工作措施。
(一)開展隱患大排查。
1、開展矛盾糾紛隱患排查,防止民轉(zhuǎn)刑案事件發(fā)生。一是排查村民之間利益矛盾糾紛,如土地承包、利益分配、民間借貸、交易宅基地界、道路通行、田邊地角、家畜飼養(yǎng)等方面的糾紛;二是排查化解婚姻家庭矛盾,如夫妻打架、離婚、老人贍養(yǎng)問題所引發(fā)的家庭矛盾糾紛等。每周匯總所內(nèi)排查出來的隱患,提交鎮(zhèn)級(jí)每周會(huì)商進(jìn)行研判落實(shí),確保矛盾糾紛隱患得到有效排查、化解、跟蹤、落實(shí)。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
2、開展安全生產(chǎn)隱患排查,防止重大以上安全生產(chǎn)事故發(fā)生。一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)的安全檢查,如加油站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)。對(duì)重大節(jié)假日及活動(dòng)按照要求開展安全生產(chǎn)隱患排查整治,每月開展例行常規(guī)檢查并對(duì)檢查出來的問題督促整改。二是開展轄區(qū)非煤礦山安全隱患大排查大整治,開展對(duì)從業(yè)單位、人員的隱患排查,堅(jiān)決防止各類安全生產(chǎn)事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。對(duì)轄區(qū)所有非煤礦山和民爆物品使用單位每次實(shí)施爆破作業(yè)工作實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。三是嚴(yán)格落實(shí)寄遞物流行業(yè)“三個(gè)100%”制度,嚴(yán)防犯罪分子通過寄遞物流實(shí)施搗亂破壞活動(dòng)。每月查看登記臺(tái)賬,對(duì)不落實(shí)工作要求的物流寄遞行業(yè)進(jìn)行查處。四是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、金融部門、水、電等內(nèi)部單位、要害部位的安全檢查督導(dǎo),督促落實(shí)安全防范措施,切實(shí)提高安全防范能力。重要節(jié)假日開展檢查,每月開展常規(guī)檢查。五是組織開展全方位的路檢路查,加強(qiáng)路面監(jiān)控,強(qiáng)化道路交通的巡邏防控工作,嚴(yán)肅查處交通違法行為,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn),開展面包車、三輪車、摩托車、貨車專項(xiàng)整治活動(dòng);全面加強(qiáng)道路交通隱患排查整治,嚴(yán)格交通秩序管理,堅(jiān)決防止重特大交通安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照縣道交辦和縣交警大隊(duì)要求開展和落實(shí)好轄區(qū)道路交通工作,對(duì)排查出來的道路交通隱患實(shí)時(shí)進(jìn)行報(bào)送相關(guān)部門。(責(zé)任單位:派出所、安監(jiān)站、綜合執(zhí)法分局、禁毒辦、各村社)。
(二)開展人員大管控。
1、加強(qiáng)對(duì)不特定重點(diǎn)人員管控。強(qiáng)化對(duì)揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)人員的跟蹤管控及違法犯罪的查處力度,對(duì)有嚴(yán)重暴力犯罪傾向的信訪重點(diǎn)人員等要進(jìn)行全面清理、重點(diǎn)排查、重點(diǎn)管控,堅(jiān)決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。對(duì)排查出來的隱患情況先期進(jìn)行管控處理,如果需要多部門共同處理的及時(shí)形成專題報(bào)告報(bào)送鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行處理。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
2、加強(qiáng)對(duì)特定重點(diǎn)人員管控。一是強(qiáng)化對(duì)肇事肇禍精神病人、涉恐人員、涉穩(wěn)人員、涉毒人員、個(gè)人極端高危人員、刑事犯罪前科人員、社區(qū)矯正對(duì)象、重點(diǎn)上訪人員、有重大違法犯罪嫌疑人員、取保候?qū)?、監(jiān)視居住對(duì)象等特定重點(diǎn)人員,特別是肇事肇禍精神病人、涉毒人員是管控的重點(diǎn),切實(shí)做到臺(tái)帳要清楚、管控措施要到位、責(zé)任體系要明確,堅(jiān)決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。各成員單位按照各自職責(zé)落實(shí)好管控工作,確保工作的時(shí)效性。(責(zé)任單位:派出所、綜治中心、禁毒辦、衛(wèi)生院、司法所、各村社)。
(三)開展問題大整治。
1、進(jìn)一步加大治安巡邏防控。全面落實(shí)社會(huì)面巡邏防控機(jī)制,采取“步巡+車巡”、“動(dòng)態(tài)+靜態(tài)”等措施,切實(shí)加強(qiáng)街道宵夜、娛樂場(chǎng)所、大村大寨、重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所的巡防力度,切實(shí)提高見警率、管事率,堅(jiān)決遏制重特大刑事、治安案件的發(fā)生。加強(qiáng)夜間學(xué)校周邊、學(xué)生上放學(xué)、廣場(chǎng)、重點(diǎn)路段等人員密集場(chǎng)所巡邏防控,全力擠壓犯罪空間。加強(qiáng)對(duì)旅店業(yè)、ktv場(chǎng)所人員登記入住、滯留人員的巡查管理。每周根據(jù)工作情況對(duì)轄區(qū)開展不少于4天以上的常規(guī)巡邏,并做好登記和資料收集,對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。(責(zé)任單位:派出所)。
2、進(jìn)一步加大涉黃涉賭問題的整治力度。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、特種行業(yè)的管理。組織對(duì)出租屋、小公寓小旅社、娛樂場(chǎng)所的治安管理檢查和陣地控制工作。嚴(yán)厲打擊賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪。著力開展社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、突出治安問題和治安亂點(diǎn)排查整治,最大限度地消除治安隱患和治安盲點(diǎn),努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。每周開展不少于一次的地毯式排查,對(duì)排查出來的問題進(jìn)行整治。(責(zé)任單位:派出所)。
3、進(jìn)一步加大毒品違法犯罪打擊力度。保持對(duì)毒品犯罪的嚴(yán)打整治,查處一批吸毒人員,收戒一批吸毒成癮人員。加強(qiáng)對(duì)各村居的毒品原植物的巡查力度,防止在轄區(qū)出現(xiàn)種植毒品違法犯罪行為發(fā)生。持續(xù)開展在冊(cè)吸毒人員的毛發(fā)采集工作,確保工作的及時(shí)性,按照要去開展對(duì)社區(qū)康復(fù)、社區(qū)戒毒人員的管控工作。(責(zé)任單位:派出所、禁毒辦、各村社)。
4、進(jìn)一步加大各類刑事犯罪打擊力度。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng),確保轄區(qū)刑事發(fā)案低位運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)治安發(fā)案下降。1。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“兩搶”、入室盜竊、電信詐騙、扒竊等多發(fā)性侵財(cái)犯罪的打擊力度,始終保持對(duì)違法犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)決挫消違法犯罪分子的囂張氣焰,凈化社會(huì)環(huán)境、維護(hù)治安穩(wěn)定。2。加強(qiáng)社會(huì)面管控,堅(jiān)決杜絕八大類案件的發(fā)生。3。強(qiáng)化矛盾糾紛的調(diào)處力度,降低治安案件的發(fā)案率,確保轄區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)步發(fā)展。(責(zé)任單位:派出所)。
5、進(jìn)一步深入開展“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)。深入摸排侵害在校學(xué)生的黑惡勢(shì)力違法犯罪線索;深入排查近兩年在項(xiàng)目建設(shè)、資源開采等領(lǐng)域因民間借貸、討債而引發(fā)的各類治安、刑事案件和相關(guān)警情及違法犯罪線索;深入摸排在民生領(lǐng)域的黑惡勢(shì)力違法犯罪線索;深入摸排在交通領(lǐng)域非法長(zhǎng)途營運(yùn)、壟斷非法運(yùn)營線路、強(qiáng)攬運(yùn)輸工程的“車匪路霸”等黑惡勢(shì)力違法犯罪線索;深入摸排黑惡表現(xiàn)形式中的涉黑涉惡違法犯罪線索,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。(責(zé)任單位:派出所、綜治辦、各村社)。
六、工作要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體成員單位要切實(shí)提高對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。結(jié)合職責(zé),發(fā)揮好作用。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),確保工作取得實(shí)效,為全鎮(zhèn)治安問題整治和摘牌工作作貢獻(xiàn)。
(二)突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任。各成員單位要根據(jù)黨委政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身突出問題和短板,緊緊抓住打擊整治的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)問題,著力解決問題,切實(shí)提升整體效能。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各成員單位,特別是村居要發(fā)揮好人熟地熟的優(yōu)勢(shì),加大工作宣傳力度,通過宣傳提升群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全防范意識(shí),降低發(fā)案率,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,震懾犯罪,營造全社會(huì)動(dòng)員、全民參與的嚴(yán)打整治氛圍。
(四)加強(qiáng)報(bào)送,政令暢通。各成員單位要及時(shí)收集工作資料。對(duì)重大案件、事件和緊急情況,在及時(shí)果斷處置的同時(shí),要隨時(shí)報(bào)告。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十
根據(jù)xx區(qū)人民政府《關(guān)于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《xx市第六次人口普查實(shí)施方案》《xx區(qū)第六次人口普查實(shí)施方案》,結(jié)合本街實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
人口普查是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查。摸清以來我街人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結(jié)構(gòu),科學(xué)制定我街“十二五”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質(zhì)文化生活,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。
人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室分工協(xié)作、每組各負(fù)其責(zé)、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
xx街道辦事處設(shè)置人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;居(村)委會(huì)設(shè)置人口普查小組,分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人口普查的組織和具體實(shí)施工作。
xx街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調(diào)有關(guān)人員做好人口普查工作。
2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;
人口普查所需經(jīng)費(fèi),在保證高質(zhì)量完成普查任務(wù)和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級(jí)人民政府共同負(fù)擔(dān)文件規(guī)定,列入今年度的財(cái)政預(yù)算,按時(shí)撥付、確保到位。
(一)人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是今年11月1日零時(shí)。
(二)人口普查的對(duì)象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的自然人。
人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個(gè)人必須在現(xiàn)住地進(jìn)行登記。普查對(duì)象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關(guān)信息。
(三)人口普查以戶為單位進(jìn)行登記,戶分為家庭戶和集體戶。
以家庭成員關(guān)系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個(gè)家庭戶;單身居住獨(dú)自生活的,也作為一個(gè)家庭戶。相互之間沒有家庭成員關(guān)系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。
(四)人口普查登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)、社會(huì)保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
(五)人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長(zhǎng)表》。普查表長(zhǎng)表抽取百分之十的戶填報(bào);普查表短表由其余的戶填報(bào)。
(六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時(shí)填報(bào)《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
人口普查登記采用普查員入戶查點(diǎn)詢問、當(dāng)場(chǎng)填報(bào)的方式進(jìn)行。
普查員應(yīng)當(dāng)按照普查表列出的項(xiàng)目逐戶逐人詢問清楚,逐項(xiàng)進(jìn)行填寫,做好不重不漏、準(zhǔn)確無誤。普查員調(diào)查完一戶,應(yīng)將填寫的內(nèi)容,向本戶申報(bào)人當(dāng)面宣讀,進(jìn)行核對(duì)。
普查區(qū)域的劃分堅(jiān)持地域的原則。以居(村)委會(huì)所轄地區(qū)為基礎(chǔ)劃分普查區(qū)。每個(gè)普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個(gè)普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。
應(yīng)按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進(jìn)行戶口整頓。全面、完整、及時(shí)的向普查機(jī)構(gòu)提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應(yīng)銷未銷戶口等資料。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)、強(qiáng)化措施,全面推進(jìn)”的思路,推進(jìn)村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,倡導(dǎo)村居安全防范新舉措,構(gòu)建現(xiàn)代村居安全管理新機(jī)制,健全“市、縣(區(qū)、管委會(huì))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)”四級(jí)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)一體化的安全監(jiān)管體系。
xx年,全面推進(jìn)村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,全縣100%的村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)三級(jí)以上達(dá)標(biāo),其中實(shí)現(xiàn)一級(jí)達(dá)標(biāo)的村(社區(qū))不低于20%,實(shí)現(xiàn)二級(jí)達(dá)標(biāo)的村(社區(qū))不低于35%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會(huì))要細(xì)化實(shí)施方案,明確具體責(zé)任人,制定具體的工作時(shí)間表,確定各級(jí)達(dá)標(biāo)的村(社區(qū)),以表格式體現(xiàn)在創(chuàng)建工作實(shí)施方案中,要依據(jù)轄區(qū)的實(shí)際情況,確定村(社區(qū))創(chuàng)建工作的重點(diǎn),即仿古家具主產(chǎn)區(qū)應(yīng)以消防火災(zāi)防范為重點(diǎn);國、省、高速路經(jīng)過的區(qū)域以交通安全防范為重點(diǎn);山區(qū)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)以旅游安全和火災(zāi)防范為重點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)。村(社區(qū))委員會(huì)的主要責(zé)任人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;其他負(fù)責(zé)人分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由村(居)委會(huì)主任、相關(guān)負(fù)主任、安全生產(chǎn)協(xié)管員和有關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作;村(社區(qū))必須明確1名以上經(jīng)過培訓(xùn)的`專職安全生產(chǎn)協(xié)管員具體負(fù)責(zé),并保障辦公條件。
(二)加強(qiáng)規(guī)章制度。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確村(社區(qū))委員會(huì)主任、副主任、安全生產(chǎn)協(xié)管人員和其他人員安全生產(chǎn)職責(zé);建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度,每月至少召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議,落實(shí)上級(jí)工作部署,分析、布置本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作;建立安全生產(chǎn)檢查制度,定期檢查轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位,每月檢查不少于一次;建立隱患排查治理制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患和違法行為應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以糾正,無法當(dāng)場(chǎng)糾正的應(yīng)及時(shí)報(bào)告所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))安辦或負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門;建立事故報(bào)告制度,明確專人負(fù)責(zé),依法依規(guī)如實(shí)上報(bào)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的除一般道路交通事故外各類亡人事故;建立舉報(bào)制度,受理群眾對(duì)事故隱患、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的舉報(bào)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)賬。健全生產(chǎn)經(jīng)營基本情況臺(tái)賬,摸清轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),分類建立生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本檔案,認(rèn)真記錄生產(chǎn)經(jīng)營單位名稱、生產(chǎn)類型、經(jīng)營收入、從業(yè)人員數(shù)量、法人及聯(lián)系方式等內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)會(huì)議臺(tái)賬,認(rèn)真記錄每月安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議、安全生產(chǎn)突出問題研究解決會(huì)議等安全生產(chǎn)相關(guān)會(huì)議內(nèi)容;健全安全生產(chǎn)檢查臺(tái)賬,認(rèn)真記錄每次檢查時(shí)間、參與人員、發(fā)現(xiàn)問題以及問題整改情況等內(nèi)容;健全安全隱患管理臺(tái)賬,對(duì)排查出來難以當(dāng)場(chǎng)整改的安全隱患,逐一登記造冊(cè),落實(shí)整改責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)間和銷案時(shí)間等內(nèi)容。
(四)加強(qiáng)宣傳教育。積極宣傳開展村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)的意義,努力得到群眾關(guān)注、支持和參與;組織開展“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”、“12.2道路交通安全宣傳日”等主題宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地進(jìn)行活動(dòng)策劃;在本轄區(qū)顯要位置設(shè)置一處固定安全宣傳陣地,內(nèi)容一年至少更新4次,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和常識(shí);在舉辦莆仙戲演出時(shí),要求劇團(tuán)加演安全小戲,在群眾中傳播安全意識(shí)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急救援。根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)最容易發(fā)生的事故,制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,與相關(guān)部門做好銜接;建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍,每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案演練,及時(shí)總結(jié)演練成果,修訂和完善預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力和應(yīng)急救援能力。
(六)加強(qiáng)典型引路。樹立2個(gè)縣(區(qū)、管委會(huì))級(jí)典型示范村(社區(qū)),及時(shí)將好的做法加以提煉,宣傳推廣,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步激發(fā)各方參與村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)的熱情,有力推動(dòng)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展。
(七)、實(shí)施步驟及考評(píng)辦法。按《關(guān)于印發(fā)縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案(試行)的通知》要求進(jìn)行。
(八)、創(chuàng)建工作信息報(bào)送。為及時(shí)交流、總結(jié)、通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦,管委會(huì))開展村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作情況,扎實(shí)有效地推進(jìn)全縣村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會(huì))要做好村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息報(bào)送工作,從今年7月份起,應(yīng)于每月5日前將上月村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展情況和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)、做法和建議等匯總以電子郵件和紙質(zhì)原件(蓋章)兩種方式同時(shí)報(bào)給縣政府安委會(huì)辦公室,逾期未報(bào)送按無開展工作處理。
(九)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建已列入年度績(jī)效考評(píng)、綜治季度考評(píng)安全生產(chǎn)方面和安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)的重要內(nèi)容,對(duì)報(bào)送情況和進(jìn)展情況將在相關(guān)的考評(píng)中予以兌現(xiàn)。對(duì)未按時(shí)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會(huì))村居安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建計(jì)劃的村(社區(qū)),將暫停發(fā)放縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會(huì))對(duì)村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員的崗位補(bǔ)助,待完成計(jì)劃任務(wù)后,再給予發(fā)放;對(duì)未按時(shí)完成縣xx年村(社區(qū))安全管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作目標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管委會(huì)),將暫停發(fā)放安全生產(chǎn)特殊崗位津貼,待完成工作目標(biāo)任務(wù)后,再給予發(fā)放。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十二
為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安慶__“__·__”危害公共安全案件的批示精神,按照鎮(zhèn)黨委政府工作部署,自即日起至__月__日,在全鎮(zhèn)部署開展社會(huì)治安大排查整治大防控專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解和公共安全管控力度,切實(shí)抓好建黨__周年大慶期間社會(huì)治安和維護(hù)穩(wěn)定工作,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
深刻吸取安全__“__·__”危害公共安全案件教訓(xùn),聚集民生領(lǐng)域熱點(diǎn)、敏感問題以及影響社會(huì)治安穩(wěn)定的矛盾糾紛開展排查化解;聚集存在重大隱患的刑滿釋放人員、性格偏執(zhí)人員、生活失意人員等群體推動(dòng)管控幫扶;聚集各類利益群體加強(qiáng)走訪穩(wěn)控,落實(shí)工作責(zé)任和措施,全力消除一切不安全隱患,堅(jiān)決防止因個(gè)人極端暴力而引發(fā)的群死群傷事件發(fā)生,維護(hù)全縣社會(huì)治安大局穩(wěn)定,為建黨__周年慶祝活動(dòng)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保全縣社會(huì)治安大排查大整治大管控專項(xiàng)行動(dòng)順利開展,成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)政法委員__任組長(zhǎng),黨政辦主任、信防辦主任__任副組長(zhǎng),綜治中心、派出所、司法所、衛(wèi)健辦、民政所、交管站負(fù)責(zé)人為成員。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心,負(fù)責(zé)制定方案、組織實(shí)施、督促指導(dǎo)等工作,其他成員單位要按照分工切實(shí)履職盡責(zé),加強(qiáng)協(xié)作配合。各村(街)、單位要確定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌組織本轄區(qū)專項(xiàng)行動(dòng),確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)落細(xì)。
三、實(shí)施步驟。
全鎮(zhèn)社會(huì)治安大排查大整治大防控專項(xiàng)行動(dòng)共分為四個(gè)階段:
動(dòng)員部署階段(__月__日至__月__日):制定工作方案,召開動(dòng)員部署會(huì),制定排查、整治、防控清單。
排查起底階段(__月__日至__月__日):各單位對(duì)照任務(wù)清單,結(jié)合自身職責(zé),全面開展重點(diǎn)矛盾糾紛、問題隱患以及重點(diǎn)人員排查。
集中整治階段(__月__日至__月__日):針對(duì)排查情況開展重點(diǎn)人員管控,重點(diǎn)矛盾糾紛化解等工作。
總結(jié)鞏固階段(__月__日至__月__日):對(duì)矛盾糾紛和問題隱患排查化解情況以及人員管控情況開展跟蹤回訪,建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化工作機(jī)制。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十三
(3)管理物業(yè)必須有兩個(gè)以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈,且管理達(dá)標(biāo)面在50%以上;
(4)企業(yè)經(jīng)理或者常務(wù)副經(jīng)理必須從事物業(yè)管理工作3年以上;
(5)具有經(jīng)濟(jì)類、工程類中級(jí)職稱管理人員10人以上;
(6)企業(yè)經(jīng)營年限必須在3年以上;
(7)企業(yè)注冊(cè)資本50萬元以上(含50萬元)。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米,或者管理涉外物業(yè)1萬~5萬平米;
(2)有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱管理人員3人以上;
(3)企業(yè)注冊(cè)資本10萬元以上(含10萬元);
3、處于以上兩種類型之間的為二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
對(duì)于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級(jí)。
物業(yè)管理公司申報(bào)經(jīng)營資質(zhì)審批時(shí)所要提供的資料。
1、內(nèi)資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)。
(1)物業(yè)管理公司資質(zhì)申請(qǐng)報(bào)告;
(2)設(shè)立物業(yè)管理公司的可行性報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件;
(3)管理章程;
(4)公司法定代表人任命或聘任書;
(5)驗(yàn)資證明;
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;
(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理協(xié)議書);
(8)具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件;
(9)其他有關(guān)資料。
2、外商投資企業(yè)(含中外合資、中外合作、外商獨(dú)資)。
除需要提供內(nèi)資企業(yè)申報(bào)審批所需的有關(guān)資料外,還需要提供合資或合作項(xiàng)目議定書、合同等文件的副本及中方投資審批機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
3、私營企業(yè)。
(1)業(yè)主身份證明(復(fù)印證);
(2)業(yè)主的工作簡(jiǎn)歷;
(3)申請(qǐng)資質(zhì)審批的報(bào)告;
(4)管理章程;
(5)驗(yàn)資證明;
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;
(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明;
(8)雇員的名冊(cè);
(9)專業(yè)技術(shù)人員的資格證書;
(10)其他有關(guān)資料。
國家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營資質(zhì)報(bào)告及申報(bào)資料齊全后,在一定時(shí)間內(nèi)(通常規(guī)定為兩個(gè)星期內(nèi))審核完畢,符合經(jīng)營資質(zhì)條件的,核發(fā)批準(zhǔn)文件,其他必須按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記,在手續(xù)辦完后才能對(duì)外營業(yè)。
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置依照《公司法》可以成立“有限責(zé)任公司”、“股份合作公司”兩種。
(二)工商登記根據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理公司登記的主管機(jī)關(guān)是工商行政管理機(jī)關(guān)。由于物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè),在注冊(cè)登記中會(huì)遇到一些問題,為了今后更好的開展工作,有必要搞清楚。
1、物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨應(yīng)含有以下幾個(gè)方面:
(1)物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善,是一個(gè)復(fù)雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應(yīng)積極參與社會(huì)分工,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營良性循環(huán),促進(jìn)我國住房制度改革的深化。
(2)對(duì)所管理的房產(chǎn)及各類附屬設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的管理與養(yǎng)護(hù),使其物業(yè)保值、增值,延長(zhǎng)其使用壽命,限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約。
(3)物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人。所以應(yīng)以業(yè)主(使用人)為對(duì)象,開展各類經(jīng)營業(yè)務(wù),寓經(jīng)營與管理十服務(wù)之中,提供全方位的方便服務(wù)。
(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能,為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。
(5)履行社會(huì)管理義務(wù),積極開展兩個(gè)文明建設(shè),致力于全社會(huì)的文明和進(jìn)步。
2、經(jīng)營范圍根據(jù)物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營宗旨要求,物業(yè)管理公司的經(jīng)營范圍有:
(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運(yùn)行及看護(hù)管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險(xiǎn)管理等。
(2)服務(wù)方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務(wù)。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應(yīng);蔬菜糧食供應(yīng);服裝清洗供應(yīng);美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務(wù);家教服務(wù);商業(yè)服務(wù)等。物業(yè)管理經(jīng)營的范圍非常廣泛,但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì)、方便的各種服務(wù)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十四
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和省市政法工作會(huì)議精神,著力整治社會(huì)治安突出問題,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾安全感。根據(jù)上級(jí)文件精神規(guī)定的要求,依據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)就__鎮(zhèn)社會(huì)治安突出問題排查整治工作,制定方案如下:
一、工作目標(biāo)。
這次社會(huì)治安突出問題排查整治工作總體目標(biāo)是:
(一)深入開展排查整治工作,切實(shí)梳理掌握治安混亂區(qū)域,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位底數(shù)清楚,重點(diǎn)問題找準(zhǔn)摸透。
(二)扎實(shí)開展集中整治,綜合運(yùn)用專項(xiàng)整治、動(dòng)態(tài)管控等多種手段措施,整治一批問題,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)、部位治安面貌明顯改觀,突出治安問題得到有效解決。
(三)深入開展長(zhǎng)效管控機(jī)制建設(shè),夯實(shí)社會(huì)治安管理基礎(chǔ)工作,推動(dòng)排查整治制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安持續(xù)平穩(wěn),秩序良好,群眾安全感顯著增強(qiáng)。
二、突出問題。
根據(jù)縣檢察院反饋的《檢察建議書》、縣公安局反饋的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的函》,以及鎮(zhèn)、村、社區(qū)、派出所等部門的案情排查,目前,我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理重點(diǎn)存在以下突出問題:
一是賭博活動(dòng)猖獗的洗浴服務(wù)場(chǎng)所、農(nóng)村地區(qū)的流動(dòng)賭場(chǎng)、老舊小區(qū)內(nèi)部、學(xué)校周邊的賭博場(chǎng)所。
二是足療店、ktv娛樂場(chǎng)所、河下街旅館等公共場(chǎng)所內(nèi)部的涉黃涉黑問題。
三是對(duì)全鎮(zhèn)域范圍內(nèi)開展禁種鏟毒專項(xiàng)整治,需要進(jìn)行地毯式排查,全面覆蓋、不留死角的問題。
四是未成年人犯罪突出、加強(qiáng)青少年的宣傳教育管控問題。
三、工作措施。
結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,充分發(fā)揮職能作用,堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、整體推進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)排查整治措施的落實(shí),迅速掀起社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)、突出問題大排查、大整治的強(qiáng)大聲勢(shì)。重點(diǎn)圍繞以下三個(gè)方面開展細(xì)排查、嚴(yán)整治:
(一)深入排查摸底,找準(zhǔn)治安亂點(diǎn)。要做到逐門逐戶進(jìn)行地毯式排查,真正把治安混亂的區(qū)域、場(chǎng)所底數(shù)搞清,把影響群眾安全感的突出治安問題排出,逐一登記造冊(cè)和備案,實(shí)行動(dòng)態(tài)排查控制。同時(shí),要堅(jiān)持全面整治與重點(diǎn)排查相結(jié)合,定期排查與滾動(dòng)排查相結(jié)合,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、領(lǐng)域進(jìn)行不間斷排查摸底,真正把治安混亂的區(qū)域、場(chǎng)所和影響群眾安全感的突出治安問題摸清、摸透,對(duì)行動(dòng)期間新發(fā)現(xiàn)或新排出的問題和整治重點(diǎn),尤其是對(duì)河下街、ktv娛樂場(chǎng)所、足療店、重點(diǎn)村(社區(qū))、重點(diǎn)人群等黃賭毒問題進(jìn)行重點(diǎn)排查,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清零。
(二)強(qiáng)化治安巡邏,嚴(yán)厲打擊犯罪。要深入重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域,全面摸排黑惡勢(shì)力犯罪線索,對(duì)重點(diǎn)線索一查到底、攻堅(jiān)突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育工作,提高其自主防范意識(shí),對(duì)各村(社區(qū))加大治安巡邏力度,有效減少案件發(fā)生。堅(jiān)持打防結(jié)合,努力提高管控能力,切實(shí)維護(hù)群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
(三)全面開展整治,嚴(yán)密管控措施。對(duì)賭博、涉黃涉毒等違法犯罪問題突出的娛樂服務(wù)場(chǎng)所、學(xué)校周邊等重點(diǎn)部位,要及時(shí)開展集中整治,限期整改,堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生。要加大對(duì)賭博等違法犯罪的打擊力度,切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)治安監(jiān)管,嚴(yán)密落實(shí)防范管控措施。
四、工作要求。
1、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)行動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo),__鎮(zhèn)成立以黨委書記__、鎮(zhèn)長(zhǎng)__為雙組長(zhǎng),人大主席__副組長(zhǎng),派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)、其他三套班領(lǐng)導(dǎo)為成員的社會(huì)治安突出問題整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。所有人員根據(jù)各自分工,進(jìn)一步提高政治站位,勇于擔(dān)當(dāng),敢于碰硬,增強(qiáng)掃黑除惡責(zé)任感,為依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護(hù)傘”排除阻力、提供有力保障。
2、統(tǒng)籌謀劃,加強(qiáng)部門協(xié)作。鎮(zhèn)掃黑辦要強(qiáng)化部門的協(xié)作配合,加強(qiáng)信息溝通,切實(shí)形成打擊整治工作合力,統(tǒng)籌行動(dòng)進(jìn)展情況。聯(lián)合派出所、安監(jiān)、城管、城建部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)領(lǐng)域開展整治,強(qiáng)化對(duì)ktv、賓館、棋牌室等娛樂場(chǎng)所的管理。及時(shí)將行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡犯罪線索移交公安部門立案?jìng)赊k;村、社區(qū)要加強(qiáng)夜間、重點(diǎn)場(chǎng)所附近巡邏,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索、提升震懾力度。
3、屬地管理,加強(qiáng)綜合治理。村(社區(qū))黨組織要充分發(fā)揮村(社區(qū))的管理職能,在鎮(zhèn)掃黑辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下,加強(qiáng)重點(diǎn)人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作,維護(hù)好本村(社區(qū))的治安問題。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的管理,提高他們事件處理敏感度,真正做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)處理問題,協(xié)助鎮(zhèn)政府做好轄區(qū)內(nèi)的管理和服務(wù),消除不安定因素,切實(shí)堵塞日常監(jiān)管漏洞,有效鏟除違法犯罪滋生蔓延土壤。派出所要強(qiáng)化打擊力度,對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的治安突出問題,堅(jiān)決依法從嚴(yán)打擊。司法所要強(qiáng)化法治宣傳,加強(qiáng)重點(diǎn)人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作。
4、注重教育,加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)特殊群體的管控。派出所、司法所要妥善安置刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員,加強(qiáng)教育、挽救、改造工作,減少重新違法犯罪。
5、群防群治,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)全體居民特別是青少年的思想政治教育和法制宣傳教育,提高文化、道德素質(zhì),提高廣大群眾的法律意識(shí)和法治觀念,鼓勵(lì)群眾自覺維護(hù)社會(huì)秩序,同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。掃黑辦、司法所、宣傳科、各村(社區(qū))和學(xué)校要加大掃黑除惡宣傳力度,營造群防群治氛圍。
6、開展倒查,加強(qiáng)追究責(zé)任。凡轄區(qū)內(nèi)存在突出治安問題被群眾舉報(bào)后未能及時(shí)查處,在查處案件中不能嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)組織者、經(jīng)營者、獲利者和“保護(hù)傘”故意放縱未能深挖,特別是縱容包庇、通風(fēng)報(bào)信、充當(dāng)“保護(hù)傘”的,將依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處,構(gòu)成犯罪的堅(jiān)決依法追究刑事責(zé)任。對(duì)行動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)黨政干部、管理部門執(zhí)法人員充當(dāng)黃賭毒違法犯罪活動(dòng)“保護(hù)傘”的,一律報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察部門依法進(jìn)行查處。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十五
根據(jù)教育部頒布的《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》,為確保綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際,經(jīng)學(xué)校研究,指定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是國家規(guī)定、地方指導(dǎo)、學(xué)校開發(fā)和實(shí)施的必修課程,是一種基于學(xué)生的直接體驗(yàn),密切聯(lián)系學(xué)生生活和社會(huì),體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用的實(shí)踐性課程。在實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程特別是社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)生及當(dāng)?shù)貙?shí)際,根據(jù)課程原則,科學(xué)確定本課程的內(nèi)容總體框架,在此框架下實(shí)施相關(guān)的主題活動(dòng)內(nèi)容,保證課程的順利實(shí)施,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)教研室,組織指定活動(dòng)方案和階段性實(shí)施計(jì)劃,協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)、社區(qū)等有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體實(shí)施及學(xué)生活動(dòng)的評(píng)價(jià)、考核、學(xué)分認(rèn)定等工作,確保社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的順利開展。
主任:魯沖。
副主任:王淑明。
成員:張永強(qiáng)劉凌云尹曙光王照鋒韓輝各班主任、副班主任、各社團(tuán)指導(dǎo)教師。
三、實(shí)施目標(biāo)。
我校社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的主題是“走進(jìn)生活,服務(wù)鄒平,面向未來,促進(jìn)發(fā)展”。在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、主體意識(shí)、合作意識(shí),促進(jìn)學(xué)生能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的全面提升。
(一)社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要通過工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行國防教育、勞動(dòng)教育、法制教育,培養(yǎng)組織紀(jì)律性、集體觀念、吃苦耐勞精神和社會(huì)責(zé)任感,達(dá)到以下目標(biāo):
1.使學(xué)生關(guān)心社會(huì)和科技進(jìn)步、關(guān)心地球和生存環(huán)境、關(guān)心可持續(xù)發(fā)展的.社會(huì)責(zé)任感。
2.養(yǎng)成勞動(dòng)觀念,形成一般勞動(dòng)技能。
3.使學(xué)生獲得參與研究、社會(huì)實(shí)踐與服務(wù)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。
4.培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、組織能力和實(shí)踐操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。
(二)社區(qū)服務(wù):
社區(qū)服務(wù)主要通過學(xué)生在本社區(qū)的集體或個(gè)人形式參加各種公益活動(dòng),為社區(qū)的建議和發(fā)展服務(wù),進(jìn)行社會(huì)責(zé)任意識(shí)、助人為樂精神的教育,達(dá)到以下目標(biāo):
1.使學(xué)生關(guān)心社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè),主動(dòng)參與社區(qū)的公益活動(dòng),形成誠懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感。
2.培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)、參與意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和主人翁精神。
3.使學(xué)生學(xué)會(huì)現(xiàn)代社會(huì)人際交往的本領(lǐng),提高善于溝通的能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
4.使學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)生活和社會(huì)環(huán)境,增長(zhǎng)從事社會(huì)活動(dòng)所需的知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活的能力。
四、實(shí)施原則。
1、綜合性:強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域和學(xué)科間的相互滲透,重視知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的綜合運(yùn)用。
2、實(shí)踐性:強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)教育,讓學(xué)生在實(shí)踐中獲取親身感受和直接經(jīng)驗(yàn),并養(yǎng)成實(shí)踐意識(shí),形成為終身學(xué)習(xí),獲得生存能力的綜合實(shí)踐能力。
3、活動(dòng)性:強(qiáng)調(diào)針對(duì)初中學(xué)生的年齡特點(diǎn),以活動(dòng)作為教育的載體,開展豐富多彩、形成多樣的主題教育,努力讓學(xué)生“活”起來,“動(dòng)”起來。
4、開放性:強(qiáng)調(diào)“開放”,努力做到教育時(shí)空的開放,組織形式的開放,教學(xué)要求與內(nèi)容的開放,教育資源與教師隊(duì)伍的開放,教育管理和教育評(píng)估的開放。
5、自主性:強(qiáng)調(diào)充分尊重學(xué)生的需要和興趣,學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,自主設(shè)計(jì),探究解決問題的方法,自主決定活動(dòng)結(jié)果呈現(xiàn)的形式,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)和探究能力。
五、活動(dòng)評(píng)價(jià)。
1、評(píng)價(jià)原則:一是注重學(xué)生參與原則,二是關(guān)注學(xué)生過程體驗(yàn)原則,三是綜合而全面原則,四是激勵(lì)學(xué)生原則。
2、評(píng)價(jià)內(nèi)容:一是參與活動(dòng)的學(xué)時(shí)量與態(tài)度,二是在活動(dòng)中所獲得的體驗(yàn)情況,三是知識(shí)、方法、技能掌握情況,四是創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的發(fā)展情況,五是活動(dòng)的收獲與成果。
3、評(píng)價(jià)形式:一是教師的評(píng)價(jià)與學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)相結(jié)合,二是對(duì)小組的評(píng)價(jià)與對(duì)組內(nèi)個(gè)人的評(píng)價(jià)相結(jié)合,三是對(duì)書面材料或考試的評(píng)價(jià)與對(duì)學(xué)生口頭報(bào)告、活動(dòng)、展示的評(píng)價(jià)相結(jié)合,四是定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,以定性評(píng)價(jià)為主。
六、教學(xué)內(nèi)容。
(一)社會(huì)實(shí)踐:
社會(huì)實(shí)踐包括社會(huì)各行各業(yè)的體驗(yàn)性活動(dòng),內(nèi)容包括:國防教育、校內(nèi)自我服務(wù)性勞動(dòng)、校外學(xué)工學(xué)農(nóng)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐基地參觀考察活動(dòng)及其他社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)等。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)條件,整合校內(nèi)外資源,協(xié)調(diào)設(shè)立多個(gè)校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地,學(xué)校積極組建各類社團(tuán),多種渠道為學(xué)生打建開展實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一組織,根據(jù)需要以班級(jí)或小組為單位開展活動(dòng),以小組為單位的,每組不少于5人。每學(xué)年總數(shù)不少于1周,三年不少于3周?;顒?dòng)后及時(shí)記錄《鄒平一中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表》:國防教育、校內(nèi)自我服務(wù)性活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐基地參觀考察等班級(jí)統(tǒng)一記錄,德育處確認(rèn);社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)工學(xué)農(nóng)、社會(huì)調(diào)查等小組活動(dòng),由活動(dòng)小組記錄,相關(guān)社團(tuán)指導(dǎo)教師、家長(zhǎng)、社區(qū)等簽字蓋章,德育處確認(rèn)?;顒?dòng)記錄及時(shí)上報(bào),一學(xué)年統(tǒng)計(jì)一次。
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社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十六
為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定,制定本管理辦法。
及工作目標(biāo):
根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針為指導(dǎo)。以適應(yīng)城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及滿足群眾衛(wèi)生服務(wù)需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利進(jìn)行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù),為十個(gè)五年衛(wèi)生改革計(jì)劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系打好基礎(chǔ)。
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制:行政主任為服務(wù)中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實(shí)黨的各項(xiàng)政策,保證政令暢通,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理,遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的`管理,完善服務(wù)功能,加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,下設(shè)辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名,中心辦公會(huì)討論通過后,該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo),抓好本站的二級(jí)管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn),書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì):非營利性,屬中心派出機(jī)構(gòu),由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置:科室面積不少于120平方米,設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》和畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度,財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對(duì)慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)T\和院前急救,開設(shè)家庭病床等。
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長(zhǎng)的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)有權(quán)辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理,形成活動(dòng)檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁私自采購藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶,實(shí)行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營成本不同,業(yè)務(wù)收入不同等情況,實(shí)行績(jī)效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼,工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制:
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后,中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員xxxx年檔案工資100%,因各站人員長(zhǎng)年無休息,按每人每月8天計(jì)算,每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1:9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
﹙2﹚對(duì)工作認(rèn)真,服務(wù)熱情,各項(xiàng)檔案健全,獲得上級(jí)主管部門好評(píng)的服務(wù)站和個(gè)人,中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi),按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后給予發(fā)放。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十七
一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋。
運(yùn)行機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)圖。
經(jīng)營環(huán)境圖。
四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
(3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5.52萬元*25%=1.38萬元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
(8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤(rùn):按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
七、入伙。
2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng)入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場(chǎng),彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在。
申請(qǐng)書。
上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十、日常管理。
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
根據(jù)“xx佳園”的設(shè)計(jì)特點(diǎn),現(xiàn)擬出“xx佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),使“xx佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標(biāo)。
一、xx佳園物業(yè)概況。
“xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價(jià)值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”,交通便捷,銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)xx佳園的實(shí)況,我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
(三)建立落實(shí)維修承諾制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
(1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時(shí)起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,并無長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊(duì)伍,24小時(shí)值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴(yán)格,有登記。
(4)停車場(chǎng)停放整齊,場(chǎng)地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈,共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
6、綠化管理。
(1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
(3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查,并登記在冊(cè),確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地,開展健康向上的活動(dòng)。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開展各項(xiàng)工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
1、代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜,中修三天完成。
5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式。
“對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解,業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo),使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上。
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì),具備這項(xiàng)素質(zhì),工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會(huì)重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí),鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認(rèn)真負(fù)責(zé),講道德,重誠實(shí),對(duì)業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報(bào)開發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開辟一方文明的凈土。
四、為開展xx佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計(jì)算,本公司“xx佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容。
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通。
工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
車管員/收銀員2人停車場(chǎng)管理、出納、收費(fèi)。
保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化。
保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)?、車輛出入、巡邏。
注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡(jiǎn)要分析。
xx佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):。
管理費(fèi)維修金。
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
商場(chǎng)1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
地上車位40元/位·月。
地下車位60元/位·月。
五、xx佳園物業(yè)管理的具體操作。
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
(一)前期準(zhǔn)備。
公司派出專業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍,進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn),針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)。
開展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3.
規(guī)章制度。
制定。
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定,各級(jí)員工。
崗位職責(zé)。
及工作程序)并在入伙前完成。
1.物業(yè)的接管驗(yàn)收。
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書等)。
2.入伙管理。
1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊(cè),明確入伙驗(yàn)收手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動(dòng)解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊(cè)》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進(jìn)出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當(dāng)增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔(dān)保,防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳,有針對(duì)性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放,嚴(yán)禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制,限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離,限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施,使其正常運(yùn)行。
外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進(jìn)行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
1、總體安全環(huán)境管理。
在社區(qū)四周、車床進(jìn)出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決,依法辦事。
培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊(duì)伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤,言語規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
在出入口處對(duì)來訪客人進(jìn)行登記,控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施,如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
2、對(duì)出租戶管理。
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動(dòng)性大,社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對(duì)租戶進(jìn)行分類拜訪與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理。
樓宇停車場(chǎng)有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊,機(jī)動(dòng)車輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學(xué)管理。
記錄全面的事件日志,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)。
1.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)。
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ),確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
2.共用設(shè)備管理。
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”,“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅?huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?!拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
1)給排水設(shè)備管理。
管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理。
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負(fù)荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次),并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時(shí)施工及住(用)戶裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄,每班巡查1次,每月細(xì)查1次,半年大檢修1次,查出問題及時(shí)處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開頭的標(biāo)志明顯,停電拉閘要掛標(biāo)志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動(dòng),操作是否靈活,刀刃及接點(diǎn)有無燒傷,導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好,各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理。
每天對(duì)門禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損,可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標(biāo)識(shí)完整,可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)消防隊(duì),制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理,即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔。
范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注。
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水。
3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水。
4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無灰塵,無手印。
5擦電梯2次/天無灰塵,無手印。
6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
9擦消火栓1次/月無灰塵。
10擦窗戶2次/月無灰塵。
道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
2路邊綠地2次/天無雜物。
3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵。
4路燈柱1次/周無灰塵。
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
2、四害消滅。
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?/p>
d、綠化維護(hù)系統(tǒng)。
制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)。
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整。
雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草。
防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。
養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長(zhǎng)旺盛。
喬灌木修剪造型一年4次。
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
1、社區(qū)文化建設(shè)。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動(dòng)空間,與社區(qū)居委員會(huì)一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動(dòng),使住用戶擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃,爭(zhēng)取政府有關(guān)部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)。
“不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo),當(dāng)住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對(duì)時(shí),全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動(dòng)為住戶排憂解難,積極開展臨時(shí)性的、專項(xiàng)性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)。
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場(chǎng)所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報(bào)修,還要求公司員工必須熱情相待,及時(shí)處理和反饋?zhàn)舻母鞣N要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊,郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)。
六、物業(yè)接管事項(xiàng)說明。
(一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場(chǎng)開展,各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
一、物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求:。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在50萬平米以上,或者管理涉及物業(yè)在20萬平米以上;。
(3)管理物業(yè)必須有兩個(gè)以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈,且管理達(dá)標(biāo)面在50%以上;。
(4)企業(yè)經(jīng)理或者常務(wù)副經(jīng)理必須從事物業(yè)管理工作3年以上;。
(5)具有經(jīng)濟(jì)類、工程類中級(jí)職稱管理人員10人以上;。
(6)企業(yè)經(jīng)營年限必須在3年以上;。
(7)企業(yè)注冊(cè)資本50萬元以上(含50萬元)。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米,或者管理涉外物業(yè)1萬~5萬平米;。
(2)有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱管理人員3人以上;。
(3)企業(yè)注冊(cè)資本10萬元以上(含10萬元);。
3.處于以上兩種類型之間的為二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
對(duì)于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級(jí)。
物業(yè)管理公司申報(bào)經(jīng)營資質(zhì)審批時(shí)所要提供的資料。
1、內(nèi)資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)。
(2)設(shè)立物業(yè)管理公司的可行性報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件;。
(3)管理章程;。
(4)公司法定代表人任命或。
聘任書。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理。
協(xié)議書。
);。
(8)具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件;。
(9)其他有關(guān)資料。
2.外商投資企業(yè)(含中外合資、中外合作、外商獨(dú)資)。
(1)業(yè)主身份證明(復(fù)印證);。
(2)業(yè)主的工作簡(jiǎn)歷;。
(3)申請(qǐng)資質(zhì)審批的報(bào)告;。
(4)管理章程;。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明;。
(8)雇員的名冊(cè);。
(9)專業(yè)技術(shù)人員的資格證書;。
(10)其他有關(guān)資料。
國家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營資質(zhì)報(bào)告及申報(bào)資料齊全后,在一定時(shí)間內(nèi)(通常規(guī)定為兩個(gè)星期內(nèi))審核完畢,符合經(jīng)營資質(zhì)條件的,核發(fā)批準(zhǔn)文件,其他必須按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記,在手續(xù)辦完后才能對(duì)外營業(yè)。
三、物業(yè)管理公司設(shè)立和工商登記。
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置依照《公司法》可以成立“有限責(zé)任公司”、“股份合作公司”兩種。
(二)工商登記根據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理公司登記的主管機(jī)關(guān)是工商行政管理機(jī)關(guān)。由于物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè),在注冊(cè)登記中會(huì)遇到一些問題,為了今后更好的開展工作,有必要搞清楚。
1.物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨應(yīng)含有以下幾個(gè)方面:。
(1)物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善,是一個(gè)復(fù)雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應(yīng)積極參與社會(huì)分工,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營良性循環(huán),促進(jìn)我國住房制度改革的深化。
(2)對(duì)所管理的房產(chǎn)及各類附屬設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的管理與養(yǎng)護(hù),使其物業(yè)保值、增值,延長(zhǎng)其使用壽命,限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約。(3)物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人。所以應(yīng)以業(yè)主(使用人)為對(duì)象,開展各類經(jīng)營業(yè)務(wù),寓經(jīng)營與管理十服務(wù)之中,提供全方位的方便服務(wù)。
(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能,為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。
(5)履行社會(huì)管理義務(wù),積極開展兩個(gè)文明建設(shè),致力于全社會(huì)的文明和進(jìn)步。
2.經(jīng)營范圍根據(jù)物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營宗旨要求,物業(yè)管理公司的經(jīng)營范圍有:。
(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運(yùn)行及看護(hù)管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險(xiǎn)管理等。
(2)服務(wù)方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務(wù)。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應(yīng);蔬菜糧食供應(yīng);服裝清洗供應(yīng);美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務(wù);家教服務(wù);商業(yè)服務(wù)等。物業(yè)管理經(jīng)營的范圍非常廣泛,但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì)、方便的各種服務(wù)。
社區(qū)安置區(qū)管理方案篇十八
11月14日是“聯(lián)合國糖尿病日”,糖尿病是威脅我國居民健康的主要慢性病,預(yù)防控制糖尿病是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化非常重要內(nèi)容,特制定《大安山鄉(xiāng)鎮(zhèn)“聯(lián)合國糖尿病日”宣傳活動(dòng)方案》如下:
11月14日。
大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院“聯(lián)合國糖尿病日”宣傳活動(dòng)糖尿病教育與預(yù)防。
xxxxxx。
1、在大安山鄉(xiāng)政府舉行“健步走”活動(dòng)。
2、在大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立咨詢點(diǎn),免費(fèi)發(fā)放糖尿病防治知識(shí)宣傳材料。
3、在醫(yī)院大廳播放“應(yīng)多糖尿病,立即行動(dòng)”的字幕。
4、選派經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床醫(yī)生為前來參加活動(dòng)的咨詢?nèi)藛T解答有關(guān)糖尿病地防治知識(shí)。
5、張貼標(biāo)語,并要求村衛(wèi)生室張貼。
1、病教育與預(yù)防。
2、應(yīng)對(duì)糖尿病,立即行動(dòng)。
本次活動(dòng)由大安山鄉(xiāng)慢病防治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
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