計劃是我們驅(qū)使自己不斷前進的動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基石。了解自己的資源和能力,合理分配時間和精力。計劃的制定方式千差萬別,下面是一些常見的計劃制定思路,希望對大家有所啟發(fā)。
護理工作計劃和目標篇一
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理做為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項。
規(guī)章制度。
落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
5、加強重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字”原則,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。骨科護理。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、發(fā)放護患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見,對出院病人按時進行電話訪問,對存在問題及時進行整改。
4、責任護士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
5、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。
4、每月對護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、護理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核,爭取取得優(yōu)異成績。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率,認真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務學習一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護士組織開展護理業(yè)務查房,要求會寫。
課件。
會講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護士發(fā)表論文一篇。學術(shù)年會每人一篇。
在護理部主任和科主任的指導和帶領下,根據(jù)醫(yī)院對全院護理質(zhì)量的標準和要求,并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實際情況,現(xiàn)制定護理管理目標、工作計劃。
1、基礎護理合格率達90%以上。
2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。
4、急救物品完好率100%,無菌物品合格率100%。
5、護理文件書寫合格率達90%以上。
6、護理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外),轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強護理人員政治思想教育,熱愛護理崗位,教育護理人員加強責任心,多做換位思考,改進服務態(tài)度,遵守勞動紀律。
2、學習法律法規(guī),醫(yī)德醫(yī)風,以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內(nèi)容,結(jié)合臨床實例,進行護理安全教育,規(guī)章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,使每人具有法律意識的護理隊伍。
3、進一步提高業(yè)務水平和操作技能,加強“三基三嚴”理論學習和實際操作的培訓,培訓技能以(1)臨床十項護理操作為主,(2)常用急救技能,(3)健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù),(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴格遵守護理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確保基礎護理和等級護理符合要求。
5、每周實行醫(yī)囑總查對。
6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作,控制醫(yī)院感染。
8、護理質(zhì)控納入科室獎金考核。
9、每月組織業(yè)務學習和業(yè)務查房,鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會,聽取合理建議,并制定整改措施。
11、加強對輪科、新護士、實習生的管理和培訓,根據(jù)科室要求,進行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。
14、不定期檢查責任護士履行職責能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護理部計劃,派出護理人員參加短期培訓。
護理工作計劃和目標篇二
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將____年工作計劃歸納如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術(shù)。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結(jié)。
提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對____年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!
護理工作計劃和目標篇三
隨著城市化進程的加快,農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會不得不面對的重要任務。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會保險養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式,而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。
(一)創(chuàng)意背景及項目簡述;。
(二)機會概述;。
(三)目標市場的描述及預測;。
(四)競爭優(yōu)勢和劣勢分析;。
(五)經(jīng)濟狀況和盈利能力分析;。
(六)團隊概述;。
(七)預計能提供的利益。
(一)詳細的市場分析和描述;。
(二)競爭對手分析;。
(三)市場需求;。
(四)公司概述。
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。
(二)老年人精神生活狀態(tài);。
(三)市場分析及預測;。
(四)市場發(fā)展的走勢;。
(五)競爭對手分析;。
(六)競爭優(yōu)勢。
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。
(二)公司戰(zhàn)略;。
(三)營銷策略。
(一)服務介紹及收入;。
(二)市場份額;。
(三)主要合作伙伴;。
(四)融資方案。
(一)關鍵的風險分析;。
(二)風險規(guī)避及應對措施。
(一)會計報表;。
(二)財務分析。
(一)總體的資金需求;。
(二)投資人可以得到的回報;。
(三)投資人退出策略。
我國已經(jīng)進入老齡社會,隨著新*的同齡人步入老年,將出現(xiàn)第一次老年人口增長高峰。據(jù)統(tǒng)計全國老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。截至2013年,*老年人口總數(shù)已達一點五九億,占總?cè)丝诘陌俜种?,積極應對人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟與社會變化,是*社會面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大,增長快,特別是隨著家庭小型化的發(fā)展,社會化養(yǎng)老的需求迅速增長。但是長期以來,我國社會福利由國家和集體包辦,存在資金不足、福利機構(gòu)少、服務水*較低等問題,難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。社會福利事業(yè)的改革與發(fā)展,已經(jīng)引起了全社會的廣泛關注。全社會對社會福利需求的急劇增長,使社會福利社會化具有廣闊的發(fā)展前景;我國綜合國力的增強,人民群眾生活水*和道德水準的提高,為推進社會福利社會化奠定了良好的基礎。聯(lián)合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出:為年長者提供健康照顧,必須承認家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點在此基礎上尋求社會養(yǎng)老機構(gòu)和家庭之間的適當*衡。國家和社會為彌補21世紀家庭養(yǎng)老的不足,提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件,并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進入老年化,必然伴隨著勞動力供應、醫(yī)療服務、養(yǎng)老金方面壓力的增大,這毫無疑問將對其未來經(jīng)濟增長模式產(chǎn)生深遠的影響。對于*來說,解決人口老年化的問題已經(jīng)達到刻不容緩的地步。為此,**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支,還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經(jīng)驗能夠被吸取,與照管老人相關的產(chǎn)業(yè)的未來市場潛力或許會達到數(shù)萬億元人民幣,每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬計的新工作。不難想象,在不久的未來,這將成為*經(jīng)濟增長的一個重要引擎。
人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家,由于社會、經(jīng)濟、文化科學事業(yè)的發(fā)展,計劃生育工作的推進,人口出生率和死亡率不斷下降,老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_到7%”作為判斷一個國家是否進入老齡社會的標準來看,我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。
當前,我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變,老年人對經(jīng)濟供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長,將直接導致養(yǎng)老設施的“有效需求”遠遠超過“有效供給”?!袄夏旯ⅰ笔袌鰸摿薮?000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測,到本世紀一十年代末,*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計,*老年人消費約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場,老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省,老年化的問題也越發(fā)凸顯,*也提出應加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實施力度,確保老年人的各項待遇得到落實。同時*也出臺了一系列即促進老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策。這些政策主要包括財政財策(專項撥款、補貼、減免收費等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價格政策(價格保護、價格限制等)、外資政策(鼓勵和吸收外資的進入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長也發(fā)展,同時也增加了從事此項產(chǎn)業(yè)的有利因素。
按照國際標準,當一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時,即為老齡化社會。據(jù)有關統(tǒng)計資料顯示,目前我國是世界上老年人口最多的國家,60歲以上的老齡人口約為億,占我國總?cè)丝诘模疫@個數(shù)字每年都在以3%的速度增長。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據(jù)國家有關部門統(tǒng)計預測,到2025年,老年人將占全國總?cè)丝?到2040年,老年人將占全國總?cè)丝诘模瑢脮r每三個半人口中就有一個老年人口。
歐美各國由于傳統(tǒng)個人主義的影響注重發(fā)展社會養(yǎng)老設施,特別是美國迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家,為避免重蹈西方福利國家所經(jīng)歷的沉重財政負擔,試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風尚。因此,為了消除現(xiàn)代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢對家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱,亞洲國家對維護和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地),國內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”,老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及,傳統(tǒng)家庭逐漸減少,一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加,另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離,離而不遠”的特點,因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦,從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院,養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
面對我國進入老齡化社會,老年人生活問題已越來越被社會所關注。1998年起各級*就出臺了相關政策,鼓勵民間組織、企業(yè)、個人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)。有關代表提及老年人養(yǎng)老一事,*對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關心和幫助老人,尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面,并鼓勵從事老年住宅的建設。
由于老年消費是一種自主性消費,老人的消費觀念既成熟又相保守,許多老人對新型的產(chǎn)品會感到陌生,認同接受也會有一個過程,在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應該充分考慮到這一點:在營銷手法上,避免使用概念營銷,轉(zhuǎn)為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷;在銷售風格上,避免浮夸,樓書和賣場設計都應保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風格,實施耐心的引導式銷售。從長遠來看,市場經(jīng)濟是一個多發(fā)展、多變化的時代,受時代特點的影響,未來的老年人比起今天的老年人,對新消費觀的接受質(zhì)量要快得多,也容易得多。
針對老年消費的質(zhì)量特征,老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場”的服務質(zhì)量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體,在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點,對商品的質(zhì)量要求尤其高,通常是商品的質(zhì)量不好不買,價格太貴不買,不實用不買,不安全不買,太復雜不買,只要產(chǎn)品不對路,質(zhì)量不過關,在老齡消費中就不會有市場,也就不會有長久的效益。
(3)針對老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大的特點,以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務為賣點,為項目打下長遠的附加價值。
雖然各級*對于老齡化的問題相當重視,但是在少數(shù)個別地區(qū),由于我國長期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念,因此面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn),一些職能部門和社區(qū)管理與服務部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老助老服務的重要性和迫切性認識不足,沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識,服務意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區(qū)養(yǎng)老的負面心理影響,對于養(yǎng)老服務社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
有商機必然有商家,雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步,商家尚少,但不容置疑的是,在可預見的將來,競爭者必將紛至沓來,這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風險。公司在不久之后,面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場,在這里為數(shù)越來越多的潛在競爭者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭者,大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹,任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進入者都必須清楚的意識到這一市場環(huán)境,并做好充分的準備,迎接挑戰(zhàn)。
作為一支學生團隊必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗的問題,在公司運行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn),因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機遇,勇于挑戰(zhàn),在發(fā)展中積累經(jīng)驗,不斷充實和提高自己。
老人之家建立之初,資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題,但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前,這樣我們就會有針對性的去確立目標和方向,努力解決問題。對于經(jīng)濟狀況,我們會盡力維持經(jīng)濟的穩(wěn)定,通過與其他公司進行資金方面的合作,獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進行資金的籌集。
初期我們將實行上門服務,根據(jù)老年人的需要,為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢,盡快的摸清市場,積累經(jīng)驗,這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施,我們的努力將得到一定的認可,就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便,資金流動比較順暢,繼而我們對老人的需要及習慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細致和恰當?shù)姆止?,進行更加專業(yè)的培訓,從而提高員工的工作效率,這樣將有利于財務部門制定更加嚴密的規(guī)劃,一定份額的資金要獲得相應的效益,員工們責任心高了,公司的經(jīng)濟運行金額將更加穩(wěn)定。
公司是由財務部,銷售部,市場部,策劃部,行政部,人力資源部等多個部門組成。不管是高層領導還是下層職工都是公司的一員,成員之間的和睦相處有利于公司的進一步發(fā)展,所以團隊的力量是不可替代的。當然大的團隊是由小的團隊結(jié)合而成的,各部門都是一個小團隊。團隊之中不可缺少的就是一個引領下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務所收取的費用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預計通過服務老人、服務社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑,盡快收回成本,取得良好的資金運轉(zhuǎn)情況。
我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一,1999年成為老年型的國家。20世紀80年代以來,60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長,更為突出的是,80歲以上高齡老人已高達1100萬,并以年均5%的速度遞增。本世紀中葉,60歲以上的老年人口將達到億左右,約占亞洲老年人口總數(shù)的36%,占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來看,我國目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型,其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總?cè)丝诘?%,遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
目前我國雖有一些家政護理公司,但在老年人的護理方面并不完善,他們提供的服務大多僅限于對老年人的生活料理,沒有考慮到老年人精神上的需求及對日常娛樂生活的需要?,F(xiàn)如今,越來越多的獨具老人需要的并不是生活上的照料,他們更需要的是自身價值的實現(xiàn)及精神上的充實。
發(fā)達國家進住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國目前只有的人能夠住進養(yǎng)老機構(gòu),部分老齡化特別嚴重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
目前老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的建設還沒有例入各個城市的總體規(guī)劃,缺乏從*老年人的特點和需求出發(fā),而制定的科學合理的建設規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好,但地點遠離社會、遠離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高,活動空間少等,這些都給老年人生活和社會活動造成不便。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,服務較好,但是租售價位較高,很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中,希望每月所需費用不超過1000元(《中外房地產(chǎn)導報》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示,50歲以上的常住人口中,60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓,但他們所能承受的*均價格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)可以接受的價位為400-500元(《老年住房專題會議論文集》2002年)??梢姡谖覈壳皬V大老年人的收入偏低的情況下,老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
一般來說設備齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務周到的老年公寓不太多。而有些單位和個人資助的養(yǎng)老機構(gòu),如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務則較差,不能達到老有所養(yǎng)、老有所樂的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關系是發(fā)展老年住宅必須考慮的,作為一個產(chǎn)業(yè),追求一定的盈利水*,獲取一定的經(jīng)濟效益,是市場化運行的必然要求和重要標志。能否獲得合理的利潤,反映產(chǎn)業(yè)運行和發(fā)展的健康狀況。但是,老年住宅的服務對象和其中的一些服務內(nèi)容,具有社會福利的特點。因此,發(fā)展老年住宅,必須兼顧社會效益和經(jīng)濟效益,必須認真處理好福利與盈利的關系。
2000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測,到本世紀一十年代末,h7n9禽流感思想?yún)R報,*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計,*老年人消費約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場,老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來,“三口之家”現(xiàn)已成為社會的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨生子女成家之后,所面臨的是每對中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競爭條件下要照料四個老人和一個孩子,時間和精力嚴重不足,再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”,由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會問題,老年公寓呼聲高漲,呼之欲出。
許多老年人退休后賦閑在家,沒有子女的陪伴和照料,他們會產(chǎn)生一種空虛感,急需體現(xiàn)自己的個人價值。因此一些老年旅游團及老年娛樂文化活動都有了很大的發(fā)展,老年人不再只是現(xiàn)在家中,他們更多的會選擇走出家門,參與社區(qū)或社會上組織的一些娛樂活動,這大大促進了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀的九十年代初,在當時的上海商品房積壓量高達上千萬*方米的情況下,中高檔老年公寓一直供不應求,排隊預訂的場面時有發(fā)生。九十年代中期,北京的一些機構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗后,結(jié)合本地區(qū)老年人生活習性建老年公寓,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結(jié):如果說億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設的必要條件、家庭因素和老年人社會問題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由,那么國家鼓勵和京滬兩地老年公寓熱寵應該能使我們看到的老年公寓建設的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會問題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢看,實施老年公寓建設應該說是一種機遇,老年公寓建設恰逢其時,水到渠成。可以預見,老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
老年公寓首先要符合老年人的特點和要求。老年人年紀大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差,有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理,還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護理和服務。同時*老年人在生活習慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處,因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則,創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的*老年公寓。
依照老年人的特點和需求,老年公寓適宜選擇在不遠離社會,不遠離家庭和親友,空氣新鮮,交通方便,有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國外老年公寓的模式,依據(jù)1986年國際慈善機構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標準分為7類:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,僅需少許監(jiān)護和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護和最低限度的服務和設施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全,不需要護理和監(jiān)護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗,國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種:獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種:家庭和個人融資;*和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗,結(jié)合我國實際情況,我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫(yī)療型老年住宅或機構(gòu)(個人支付或*和社會資助)。
老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設計規(guī)范”,從住區(qū)規(guī)劃、設計到配套建筑與設施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落,而不宜高塔樓,住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設計,戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風。老年公寓要有完備的配套設施和服務,如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點醫(yī)院。該醫(yī)院應具備治療、搶救、咨詢的功能,這是關系老有所養(yǎng)的重要保障,是老年人進住社區(qū)最關心的問題之一。
從居者本身的利益安全管理和市場需求出發(fā),老年公寓的規(guī)模不宜過大,這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟和健康條件以及需求,建設不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟收入普遍不高,老年公寓的開發(fā)和建設要以廣大中低收入者的經(jīng)濟承受力和需求為主,而不能片面追求規(guī)模與檔次。
依據(jù)國外經(jīng)驗和我國的具體情況,老年公寓以經(jīng)營性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式,可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進行資金運轉(zhuǎn)。此外,還需要*的政策支持以及社會各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機構(gòu),則是由國家和地方*以及社會出資予以建設。
我國已經(jīng)提早步入了老年社會,目前我國的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達到億左右,占人口的總比例達到,而且以每年800萬——900萬的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴大使得養(yǎng)老問題迫在眉睫,老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個新的社會關注焦點。隨著*老年人口的增長,老年消費市場也日益引起重視,針對老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來看,老年市場提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距,這包括兩方面內(nèi)容:一方面是數(shù)量上的差距。我國目前的老齡人口已經(jīng)達到了億左右,根據(jù)國家老齡委的預計,目前我國老年市場的需求量應為1萬多億,現(xiàn)階段市場的供給量遠不能滿足,供求之間存在巨大市場空白;另一個方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距,產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多,這就意味著巨大的市場空間和企業(yè)的競爭、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟能力及子女供養(yǎng)能力直接相關?,F(xiàn)階段我國老年人,在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題,但在生活品質(zhì)保證、提升上,則相差很懸殊。
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金,加上*人普遍的儲蓄習慣,城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟保障上問題不突出,老年人的消費多數(shù)集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中,由于商品供應比較充足,城市老年人在生活方面選擇余地較大,老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中,那些沒有養(yǎng)老金、沒有經(jīng)濟來源,依靠低保收入維持生計的老年人通常生活質(zhì)量相對比較低,但他們基本上已經(jīng)納入到國家的基本保障體系中,在生存方面不存在很大的障礙。
農(nóng)村老年人大多以種地為生,隨著年齡的增長,雖不能再從事繁重的體力勞動,卻不能像城市老年人那樣退休,享受國家發(fā)給的養(yǎng)老金,主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟負擔,使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟狀況進一步分化,農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力,其中尤以醫(yī)療問題最為凸顯。有關部門資料顯示,農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高,但是,農(nóng)村合作醫(yī)療的補貼額度有限,發(fā)生重大疾病時根本不夠用。對多數(shù)農(nóng)村老人來說,受經(jīng)濟條件和子女觀念的影響,有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生,打打針,吃點藥。經(jīng)濟條件較好的老人得了大病或許可以住院治療,而其他的老人只能小病硬挺,大病等死,用于老人治病的費用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來源單一,主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家,基本花費在子女身上,預留給自己用來養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險作為生活的基本保障,以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*,由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水*相關,東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言,農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個普遍存在的現(xiàn)象,當然這也和農(nóng)村老年人的生活習慣有很大的關系,但是根源還是收入低的問題。
老年人的精神生活如今多為子女、社會所忽略,我們常說贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活,老人需要的更多的是情感照料和精神關照,所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
子女在身邊,伴侶在左右,有自己的業(yè)余愛好,有人能傾訴心事,有多年的老朋友,這樣的老年人在精神上相對充實,不會常出現(xiàn)孤獨、寂寞、情感無處寄托等精神生活上的問題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人,他們的精神生活非常匱乏,其中尤為嚴重的有以下幾種情況:
空巢老人,獨居老人:國家民政部門調(diào)研情況表明,如今“空巢家庭”正在逐漸增多,許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒,嚴重的甚至會產(chǎn)生幻覺和厭世的想法,老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個廣泛的社會問題。根據(jù)調(diào)查,我國老年人中,特別是城市老年人中,空巢率達到50%,很多老人的生活就是“出門一把鎖,進門一盞燈”,空巢老人是孤獨的。另據(jù)*老齡科學研究中心統(tǒng)計,城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占,農(nóng)村老年人中這個比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過10萬,成為*自殺率最高的一個群體。隨著生活節(jié)奏的加快,城市中人與人的關系也越來越淡漠,很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年,退休回家的李大媽開始品嘗孤獨的滋味。她說,“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金,我一個人又住著一大套房子,可這些對我真的沒用。”情感上的孤獨是獨居老人最大的精神困擾。
由于社會經(jīng)濟整體水*的提高和*、家庭等多方的努力,農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善,但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會經(jīng)濟文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場經(jīng)濟對年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動而導致留守老人的增多、活動場所及設施匱乏等方面因素,都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多,但因大部分老人有子女在身邊,此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人口政策效應的顯現(xiàn),今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴大。相比于經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高,這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另據(jù)調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女,少數(shù)老年人身邊沒有子女,但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進行情感溝通和交流。不過,空間距離對老年人情感慰藉的負面影響確實是一個普遍的事實。況且,身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉,這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來源,但也不是唯一來源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及:“您有訴說心事的人嗎?”,回答有的占,沒有的為。在這方面,女性老年人的情況要好于男性,女性回答有的為,男性老年人為。
很多城市中的老年人離退休后對原單位往往有著極強的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項常規(guī)工作,是傳達一個組織對離退休人員關心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動場所是家庭,第二活動場所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務體系,為老年人提供最便捷最可靠的家政服務,包括生病時有人陪侍、孤獨時有人聊天,努力營造“尊老、敬老,愛老”的社區(qū)氛圍,使老人們有所忙、有所樂、有所依,社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動關系。
老年事業(yè)是一項公益性、社會性的事業(yè),在市場不能有效發(fā)揮作用的地方,*必須積極承擔起職責。在老年人精神贍養(yǎng)方面,*自然責無旁貸。一直以來國家提倡“老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所學,老有所為,老有所樂”,*在未來的政策導向和宏觀規(guī)劃上,需要堅持老年人利益與社會整體利益相統(tǒng)一的原則,更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價值。
老年人的生活現(xiàn)狀問題是整個社會高度關注并函待改善的問題,也是今后發(fā)展中一個關鍵的核心問題。面對這樣一個人口大國老齡化的問題,必須*、社會、家庭、個人全方位動員、多方參與、共同解決,如此才能破解難題,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢,預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮,目前,這一問題受到世界各國的普遍關注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會,90年代以來,人口老齡化程度不斷加劇,人口老化形勢日益嚴峻,老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣?。所以我們的老年公寓的發(fā)展前景比較廣闊,由于我國的老年人的相關產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展,此類產(chǎn)業(yè)的市場容量巨大,對于我們的老年公寓進入市場是一個良好的契機。因為老齡化的不斷加劇,我國此類的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢,處于不斷地上升過程,隨著老齡化現(xiàn)象的加重,老年人的市場充滿商機,老年消費群體已經(jīng)受到越來越多人的注意力。
隨著社會老齡化一路攀升,工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物,多付出關愛?!靶⑿摹毕M在*人的情感市場中占有重要地位。孝心是對雙親長輩孝敬的心意,是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云,百善孝為先。孝心經(jīng)濟的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個特殊的社會群體,老年人特殊的生理、心理和行為特征,決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊性,由此形成了現(xiàn)實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下,已經(jīng)并將形成一個特殊的消費市場。在我國,針對老年人這個特殊的消費群體的許多消費領域到存在大面積空白,所以關于老年人的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景,預期的形勢對于我們也是有利的。
在我國,目前已有4萬多家養(yǎng)老院,據(jù)調(diào)查,*60歲以上的老年人已達億多,其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量僅夠的老人入住,這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示,全國城鄉(xiāng)有社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護理院等養(yǎng)老服務機構(gòu)39546個,總床位萬張,其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個,總床位萬張,遠遠不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務設施大部分由國家和集體投資,但非公有制養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢,在有的地區(qū)已超過公有制養(yǎng)老機構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機構(gòu)467家,其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機構(gòu)已達231家,擁有床位8939張,占全市養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會,是一個民辦慈善福利服務型的社團組織,在天津和北京開設養(yǎng)老院,其養(yǎng)老服務已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領域。他們還引進德國專業(yè)養(yǎng)老護理院的技術(shù)與管理方法,開辦了老人護理職業(yè)技能培訓學校,并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州,民營的廣州壽星大廈已成為全國最大的養(yǎng)老福利服務機構(gòu)。該大廈投資2億多元,建筑面積11萬*方米,是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓,有2000多位老人入住。
戰(zhàn)略是最重要的計劃形式之一,是組織的一種總體行動方案,是為實現(xiàn)總目標而做的重點部署和資源安排。在項目建立和發(fā)展過程中必定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,無論是怎樣的競爭和風險,我們必須要制定適當?shù)膽?zhàn)略并進行實施,爭取做到規(guī)避風險,實現(xiàn)公司的使命及愿景。
確定目標人群主要為老年群體,制定符合老年人的服務。招收具有專業(yè)技能的職員并對其進行職業(yè)技能的培訓。以經(jīng)營、發(fā)展、敬業(yè)、服務為基本準則,形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命,以及公司的愿景,已確定公司的實質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命,各個部門之間應該相互合作,明確公司的目標,成員之間相互鼓勵、相互協(xié)助來更好的完成工作,推動公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營的前1—3年,將把發(fā)展的重點放在開發(fā)自助型老年公寓上,即公司主要提供上門服務,派一些經(jīng)過被訓的護理人員在老年人家中照料他們的生活起居,并按時為老人提供心理咨詢服務,提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場等休閑場所專門教授老年人如何進行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時,也為他們提供了合理健康的娛樂活動。
(1)外部環(huán)境的分析:對公司所面臨的當前的和未來的外部環(huán)境進行分析,就是要準確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢及其對公司的影響,充分發(fā)掘公司所能利用的機會,明確必須規(guī)避的風險。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當局的選擇,成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應的戰(zhàn)略。
對公司自身進行分析評價,徹底明確公司自身的優(yōu)勢和劣勢。在與同行業(yè)的競爭中積累經(jīng)驗,彌補不足,爭取獲得更高的市場份額,在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會公益活動,與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關系,提供高品質(zhì)服務,擴大品牌效益。
在同行業(yè)中處于優(yōu)勢地位,加強與相關行業(yè)的合作。由于國外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全,要想取得更好的發(fā)展須向國外同行業(yè)學習,找出自己的不足,并在規(guī)避風險方面建立更完整的體系,使公司獲得長遠的發(fā)展。
1、公司與公司間還存在激烈的競爭,無論是哪方面都有一個好與壞的大比拼,但只要公司在各方面制定完備的措施,則就能在競爭中占有利地位。所以,公司要時刻注意著公司所出現(xiàn)的問題,并將及時制定措施解決問題。
2、同行間的競爭的激烈程度是由競爭各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定,競爭各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場容量和市場增長速率、競爭對手的復雜程度、退出壁壘的高低等等,這些因素通常相互作用,共同決定著競爭的激烈程度。
家政護理:為客戶提供經(jīng)過培訓之后持證上崗的養(yǎng)老護理員以不同方式(如全天、白天、鐘點、出行等)為老年人服務;此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運等服務。
醫(yī)療保健與康復療養(yǎng):按會員制設立每位會員的健康檔案,定期進行全面體檢;免費保健療養(yǎng)咨詢;免費參加有關的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院,設置門診、化驗、急診、觀察病房、家庭病床,送醫(yī)藥上門;全天候救護車及護士值班服務,在這方面總的要求應當是“小病不出門,大病不誤診,急癥及時救,慢病可療養(yǎng),事事可咨”。
心理咨詢:影響老人健康的重要原因是心理障礙,園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進行心理咨詢與治療。
購物:園區(qū)設有老年用品和日常用品商店并接受各種代購服務;園區(qū)內(nèi)設有便民商店并接受各種電話購物、免費送物上門。
旅游:園區(qū)與大型旅行社合作,經(jīng)常組織夕陽紅專項旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作,舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務,盡可能為客戶降低費用。
交通服務:開設大巴專線往返于成都與園區(qū)之間,園區(qū)內(nèi)手推車供免費使用,并準備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進入園區(qū),并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi):每戶都設置緊急呼叫裝置,服務人員24小時值班;園區(qū)內(nèi)設置三重安全保衛(wèi)措施:紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時巡邏。
報刊服務:代訂各種報刊,報刊投送到家。
音像制品的出售與租賃:建立專門的服務部開展有關業(yè)務。
園藝:為了滿足部分老年人對于園藝與種植的愛好,園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人,供他們自己種花種菜,豐富晚年生活。
房屋置換:為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶,公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問:園區(qū)與有關的律師事務所合作,為客戶提供法律顧問與咨詢服務。
公司不斷發(fā)展對社會的影響便會越來越大,一個有好聲譽的公司在市場競爭競爭中也會占據(jù)有利地位。因此,公司應樹立良好的企業(yè)形象,把公司更好的推銷出去,爭取占大更大的市場份額。但是應全面考慮,建立初期我們的任務重大,初期的工作必須保證好質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。好的開始就意味著成功了一半,好的初期必然會推動公司的不斷發(fā)展,也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
任何事物的發(fā)展都不是獨立的,因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主,我們的合作商便離不開那些與老年人相關的企業(yè),如保險公司、藥品公司、營養(yǎng)保健品公司、健身機構(gòu)以及教育機構(gòu)。通過交流與合作有利于減少成本提高服務品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會的宣傳也是離不開的,因此我們也會同媒體進行合作,增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的,可以從不同方面增加公司的資金來源,積少成多,在不斷的合作與交流中發(fā)展,是公司的資金流動更加穩(wěn)定。
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況,以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要,通組織資金的供應,以保證公司正常生產(chǎn)需要,經(jīng)營管理活動需要的理財行為。公司籌集資金的動機應該遵循一定的原則,通過一定的渠道和一定的方式去進行。我們的老年公寓由于資金問題,需要有一個有可行性的融資方案。因為銀行是企業(yè)最主要的融資渠道,所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因為股票具有永久性,無到期日,不需歸還,沒有還本付息的壓力等特點,因而籌資風險較小。股票市場可促進企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。同時,股票市場為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整合能力,所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國際商業(yè)銀行貸款、國際金融機構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券、股票融資業(yè)務等海外融資方式;因為融資租賃業(yè)務為企業(yè)技術(shù)改造開辟了一條新的融資渠道,采取融資融物相結(jié)合的新形式,提高了生產(chǎn)設備和技術(shù)的引進速度,還可以節(jié)約資金使用,提高資金利用率,所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一,而且融資租賃,是通過融資與融物的結(jié)合,兼具金融與貿(mào)易的雙重職能,對提高企業(yè)的籌資融資效益,推動與促進企業(yè)的技術(shù)進步,有著十分明顯的作用;由于典當融資的簡便、快捷和自由使用,能夠大大提高資金的利用率,所以,典當融資也是一個不可或缺的融資手段。
從目前我國進入老年社會的現(xiàn)狀看,國家政策致力于鼓勵社會資本進入老年養(yǎng)護市場,在項目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持,同時政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護業(yè)的行為,有利于市場良性發(fā)展。
對策:充分發(fā)揮已有社會資源,從政策上爭取得到*的支持,特別是在項目審批以及用地安排上。同時嚴格按照國家相關法律法規(guī)辦事,在合法的經(jīng)營過程中創(chuàng)造合理的效益。
該項目涉及老年養(yǎng)護、健康體檢、醫(yī)療康復多個領域。對管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術(shù)實力,還應有廣泛的醫(yī)療投資運營等方面的基礎。其決策能力必然關系到項目運營的勝敗。不能有效的管理項目運營必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國普遍存在的問題:管理意識淡薄,管理體系不健全;資金管理模式不適應企業(yè)實際;資金管理手段落后,使用效益低下;資金風險管理不足,引發(fā)嚴重財務風險。企業(yè)的成本也存在一定的問題:成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細,人力資源浪費嚴重;不能與變化的外部經(jīng)濟環(huán)境相適應;利益驅(qū)動導致成本信息失真;管理包括計劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財務管理等。管理面過廣,就會造成管理不及時等問題,大學生理性愛國論文,從而產(chǎn)生管理風險。影響管理的因素過多,從而會造成無法及時判斷具體的影響因素,從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大,任何一方面的小差錯都有可能影響到公司的管理,所以管理風險是企業(yè)管理的主要威脅。
對策:認真甄選管理人員,引入風險評估機制,成立決策評議部門,在重大決策面前充分考慮市場因素與政策因素。以便及時發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強化成本管理基礎工作,實現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實行績效管理,完善企業(yè)管理的構(gòu)架,做好企業(yè)的各個方面管理。
項目涉及范圍廣,人力資源也是一個風險。既要保證人員各盡其職,又要充分發(fā)揮人力的積極性,并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護士、護理人員、管理人員等都是項目成功運營的必須。需要努力規(guī)避人力資源風險的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實際對未來一段時期內(nèi)的人力資源需求進行適當?shù)念A測,提前做好準備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時、高效的服務,往往給企業(yè)帶來嚴重損失。由于資金的問題,容易造*力資源投資不足,培訓機制不健全。由于人員的招聘本身應具有很明顯的計劃性、程序性和科學性,就會導致人員招聘選拔機制不科學,在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵機制,缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認知、認可需要一段時間。我國的大城市人口比重大,收入也占有相當一部分的份額,可謂市場大,潛力大,但就老年人住宅市場而言,面對的是新的特殊客戶群體,在社會家庭結(jié)構(gòu)演變中,雖然“核心家庭”逐年增多,傳統(tǒng)家庭逐年減少,但這畢竟需要一個時間過程,特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認知、認可,而認知、認可更需要一個時間過程,其認知認可程度決定了老年人住宅市場成熟程度,認知認可時間長短決定了老年人住宅市場成熟時間長短,因此,本項目風險之一就在于老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認知認可程度及時間長短。
(一)會計報表。
(二)財務分析。
1、資本金利潤率。這是分析一個企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點和歸宿的重要指標。它是財務績效的最佳衡量尺度,是一種高度綜合的計量比率。
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額x100%。
2、銷售利潤率。銷售利潤率,又稱銷售收入利潤率,是反映實現(xiàn)的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大,表明企業(yè)通過擴大銷售獲取利潤的能力越高,企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。
銷售利潤率=凈利潤/產(chǎn)品銷售收入x100%。
3、成本費用利潤。成本費用利潤率是凈利潤與成本費用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的耗費與獲得的收益之間的關系,表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟效益如何。
成本費用利潤率=凈利潤/成本費用總額x100%。
4、資產(chǎn)負債率。資產(chǎn)負債率是指企業(yè)負債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率,即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負債總額占多大比重,用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進行經(jīng)營活動的能力,也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度,因此它是企業(yè)長期債券能力的晴雨表。負債的比例越低,表明企業(yè)的償債能力越強,債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負債率=負債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。
5、流動比率。流動比率的是指流動資產(chǎn)與流動負債的比率,用以衡量企業(yè)的流動資產(chǎn)在短期債務到期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動負債的能力,即短期償債能力。
流動比率=流動資產(chǎn)總計/流動負債總計x100%。
6、速動比率。速動比率是指企業(yè)速動資產(chǎn)與流動負債的比率。所謂速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去存貨等流動性差的資產(chǎn)后的差額。
速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債計x100%。
7、應收賬款周轉(zhuǎn)率。應收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應收賬款效率的指標,反映企業(yè)應收賬款的流動速度。
應收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應收賬款余額x100%。
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。
在進入21世紀之后,人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國必須面對的一項重大挑戰(zhàn)。然而這對企業(yè)來說,卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發(fā)市場”。國外流傳著一種說法,即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前,*的人口老齡化程度越來越明顯,60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%,即將進入老齡化社會,預計到2020年,全國老年人將達到億,占總?cè)丝诘?7%,形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期,*老年人口將超過4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據(jù)*國家老齡委提供的數(shù)據(jù),目前,*老年人用品市場的需求量為4000億元,而現(xiàn)階段全國為老年人提供的產(chǎn)品不足10%,離市場需求差距很大。因此,*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲物流以及銷售等環(huán)節(jié),都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發(fā)展更是方興未艾。然而當前,我國“銀發(fā)市場”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,有待商家進一步開發(fā)。
護理工作計劃和目標篇四
繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務理念,全面加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,改進護理服務,提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
組長:潘力。
副組長:盛軼華、張樹明。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標,繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,調(diào)動護理人員的積極性,落實規(guī)范化護理培訓,加大監(jiān)管力度,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
1、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標準及考核標準等,并按要求落實。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學習和進修,提高護士長的管理水平。
3、利用護士長例會時進行管理知識培訓,定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學習,互相取長補短。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓,提高護士長的綜合能力。
1、協(xié)調(diào)院長給予財務部門的支持,提高臨床一線護士的待遇。
2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,并實行巡檢簽字制度。
3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。
4、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,爭取達到床護比1:,合同護士與編制護士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,合理調(diào)配護理人力資源,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),成立護理人員機動庫,根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員;制定護士人力緊急調(diào)配預案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,保證護士的應急調(diào)配。實行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
7、實行護理崗位管理,根據(jù)患者病情,護理難度和技術(shù)要求等因素,對護士進行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級對應。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,邀請院長參加,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務流程,門診采取一站式服務,滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務措施,完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強基礎護理質(zhì)量控制措施。
(1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎護理,院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。
(2)通過基礎護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。
5、責任護士對患者進行全面、全程、連續(xù)的護理服務。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。
6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,出院患者均進行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理采納,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時給予健康指導。
1、實施護理部垂直管理,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
2、廣大護士的積極參與。
(1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
(2)工作質(zhì)量、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標準能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案:
護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,并作為年終考核護士的其中一項,根據(jù)綜合評定予以表彰。
1、按計劃對護士實行分層次培訓,進一步提高護士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護理服務需求。
2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓,安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務查房一次,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力;每季度進行規(guī)章制度和應急預案的培訓和考核,及時培訓護理新技術(shù)、新項目,如呼吸機的應用、重癥監(jiān)護等,以提高護士的業(yè)務水平。
4、對于新招聘的護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習,提高學歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等,做到人人達標。
7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,將考評結(jié)果計入個人檔案,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8、護理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實施。
每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務中的優(yōu)秀護士,年度表彰先進,樹立典型,評選先進療區(qū)或護理組,表彰先進,總結(jié)經(jīng)驗。
20xx年,我院在xx市衛(wèi)生局的正確領導下,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求,認真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神,加強醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃匯報如下:
1、爭取領導重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮(zhèn)政府分管領導和主要領導匯報,爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視,每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式,建立和完善健康檔案:
一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢;三、衛(wèi)生所負責人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢:四:到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學、中學體檢;五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓班,積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內(nèi)容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識,采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合,讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
1、嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求,認真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;并指導村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;在重點地區(qū),對重點人群進行針對性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應,并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪,且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診,對兒童進行疫苗補種。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求,建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;提高居民傳染病防治知識的知曉率。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定,我院婦產(chǎn)科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,并逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導,了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求,我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務項目。
開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》及市衛(wèi)生局要求,完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農(nóng)合、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面或電話隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》要求,我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構(gòu)指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,了解病情,并進行治療隨訪和康復指導,并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查,密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生,定期對各餐飲單位進行突擊檢查。
20xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理目標,遵循等級醫(yī)院評審標準,進一步強化各級護理人員行為規(guī)范和技能培訓,加強患者護理安全管理,提高護理服務質(zhì)量等方面開展工作,具體布署如下:
1、以標準建設為本,持續(xù)改進為動力,促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展;
5、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。
護理質(zhì)量是衡量護理管理水平、護理業(yè)務水平和工作效果的重要標志,護理部將遵循pdca循環(huán)模式,以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系。
護理工作計劃和目標篇五
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理;。
3、完善護士崗位管理、績效管理;。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì);。
5、大力推進護理信息化建設;。
6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確保護理安全。
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,分級護理質(zhì)量評價標準,各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。
2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
護理工作計劃和目標篇六
20____年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。
一、指導思想。
深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎護理。
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理工作計劃和目標篇七
20____年,icu將在護理部指導下,依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質(zhì)護理服務工作要求開展護理工作,結(jié)合本科實際情況,以護理質(zhì)量為中心,提高服務質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提高icu護理服務水平。制定本科護理計劃如下:
一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重癥醫(yī)學科建設和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度,工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓,特別做好icu護士分層管理培訓,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一帶教,使其盡快勝任科室工作。
3、按照??谱o士的培訓要求,安排護士參加??谱o士培訓,取得上崗證。
4、繼續(xù)申請2名骨干護士去上級醫(yī)院進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。
5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度,強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全.
2、加強病房管理,注意用電安全。
3、堅強科室儀器設備維護管理,確保正常運轉(zhuǎn)。
4、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班,在早會上責任組長進行交班,床頭交接,班班嚴格交接。
6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
7、內(nèi)服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
9、對于所發(fā)生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善icu護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
四、加強護理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責標準,實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。
2、針對icu無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,強化??谱o理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度、應急預案的學習,并遵照執(zhí)行。
4、參加護理部,院部召開的會議,檢查,及時反饋,查找薄弱環(huán)節(jié),加強管理。
5、改進icu績效工資考核標準及科室星級護士考核標準,促進護理質(zhì)量持續(xù)提高,提高護士榮譽感,價值感,提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的??铺攸c,做好醫(yī)院感染的預防及控制工作,建立科室的。
醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流,提高患者和家屬的滿意率為重點。
繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,實現(xiàn)“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)。
七、認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。
努力完成指令性任務。
護理工作計劃和目標篇八
一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務,深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內(nèi)感染知識的培訓。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院感把好關。護理目標:
20xx年我們要以服務提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
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分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
護理工作計劃和目標篇九
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?/p>
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關鍵指標。
xx年2月-5月關鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
護理工作計劃和目標篇十
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;。
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的.凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理-------會議培訓。
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標。
護理工作計劃和目標篇十一
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
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護理工作計劃和目標篇十二
根據(jù)指導思想和德育目標,結(jié)合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉(zhuǎn)化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數(shù)學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的.思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴重的問題,應該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質(zhì)的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關注和關愛。
護理工作計劃和目標篇十三
情況分析:
經(jīng)歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務發(fā)展計劃,結(jié)合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
簡歷中敘述目標。
簡歷目標職業(yè)測評。
護理工作計劃和目標篇十四
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
護理工作計劃和目標篇十五
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結(jié)合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
護理工作計劃和目標篇十六
總結(jié)如下:在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又?,幼兒喜歡操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。健康方面:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。
1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
2、關愛長輩,接觸與自己生活有關的社會工作人員,了解與自己的關系,尊重他們的勞動。
3、對自己能做的事有信心。
1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則,體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),擺放樂器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時間(晨間、飯前、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂,培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力,初步能借助動作、表情、語言等,表達對音樂作品的感受。
1、我升中班了(預計實施時間:2周)設計意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動,在看看、說說等活動中,讓幼兒學會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會自我服務和為集體服務的快樂,增強自信心,體驗成長的快樂,萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
2、愛心小天使(預計實施:2周)設計意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會的關愛中成長起來的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗、感受愛的幸福和甜蜜,從中明白自己也應該付出愛,愛長輩愛為自己付出勞動的人們,這樣生活才會更美好。
3、落葉飄飄(預計實施時間:1周)設計意圖:秋天是一個迷人的季節(jié),是一個收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實,秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時機。設立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達熱愛大自然的情感。
4、神奇的翅膀(預計實施時間:2周)設計意圖:當幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題:鳥兒為什么會飛?它們還有什么特殊的本領嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動,讓幼兒主動與家長一起搜集鳥類和飛行的有關資料;幼兒在各種活動和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣;飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶(預計實施時間:3周)設計意圖:幼兒的健康成長是家長和老師共同關注的話題,“健康寶寶”這一主題、計劃通過“愛護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動,讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個健康的寶寶,能了解一些疾病的預防常識,會進行自我保護,在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
6、我在馬路邊(預計實施時間:2周)設計意圖:對于中班幼兒來說,馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對馬路上的各種車輛、標志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動,讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關系;理解和遵守交通規(guī)則。設計意圖:紙是中國的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關的經(jīng)驗。從報紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖:冬天來了,天氣越來越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便,有的幼兒不能堅持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學期工作的任務、目標和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學改革思路,引導家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長公布學習的內(nèi)容,和幼兒的個別情況,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動。
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