總結(jié)不僅可以應(yīng)用在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也可以用于工作和生活的方方面面。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意客觀事實(shí)的描述，避免主觀色彩過(guò)重。以下是一些精心選取的總結(jié)樣例，希望可以給大家的寫(xiě)作提供一些指引和啟示。
工作總結(jié)建議篇一
對(duì)公司的合理化建議：
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
建議改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改善的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
1、計(jì)劃執(zhí)行方面：建議部門和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)光安排工作。
4、創(chuàng)造條件，豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6、期望公司能夠開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
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工作總結(jié)建議篇二
辦公室工作改善建議：
2、工作與休息要分明，玩就是玩，工作就是工作，務(wù)必分清楚。
3、好多問(wèn)題是需要跟進(jìn)的，不能一錘子買賣就結(jié)束了。
6、工作中要見(jiàn)賢思齊，這點(diǎn)很重要。
7、有的事你的色半天，你覺(jué)得他麻煩，但其實(shí)你真做的時(shí)候也許幾分鐘就做完了。
8、流動(dòng)務(wù)必要分配額，否則后面沒(méi)法辦了。
9、今日事情今日畢，安排好付出最小時(shí)間成本完成工作。
11、對(duì)于工作務(wù)必做到心中有數(shù)，別領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)傻眼了。
13、工作中的溝通是多么的重要，有時(shí)就是因?yàn)椴粶贤](méi)確認(rèn)，就會(huì)出很大的亂子。
14、該問(wèn)的問(wèn)題問(wèn)，不該問(wèn)的不問(wèn)，把握好這個(gè)度。
16、該拒絕別人的時(shí)候務(wù)必拒絕別人，千萬(wàn)別抹不開(kāi)面子。
17、尤其是應(yīng)對(duì)那些入戶大姐時(shí)，務(wù)必要做模擬，否則就要出事。
18、在工作中要做到見(jiàn)賢思齊，提高自己的觀察潛力。
19、做文件時(shí)要留備份。
兩側(cè)）、中（小）學(xué)生日常行為規(guī)范、中（小）學(xué)生守則、中國(guó)地圖、世界地圖、安全通道（緊急疏散）示意圖。
工作總結(jié)建議篇三
我覺(jué)得作為商場(chǎng)，便捷銷售是最主要的，從細(xì)節(jié)為客戶提供便利是最合理的建議。不能讓顧客有購(gòu)物不便利，在商場(chǎng)買東西簡(jiǎn)直就是遭罪的感受。所根據(jù)我每天的所見(jiàn)我就提一下我的幾條建議：
1、關(guān)于公司員工和管理方面。抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無(wú)事故。
2、關(guān)于公司推廣方面。對(duì)于禮儀慶典公司來(lái)說(shuō)，做各種高端媒體(報(bào)紙、電視、路牌等)可以，但不太適合，其不太合適主要是因?yàn)槟切┲髁髅襟w價(jià)格偏高，而此行業(yè)利潤(rùn)也并非豐厚，因?yàn)楣疽呀?jīng)有了微信，所以在此我建議公司每個(gè)人是不是應(yīng)該各自建立一個(gè)，加關(guān)注，推廣等?？梢詫?xiě)一些關(guān)以公司的相關(guān)情況，如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起一個(gè)業(yè)務(wù)員的角色。同時(shí)在閑暇之余也對(duì)相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來(lái)什么大的客流量，但我相信只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，一定會(huì)提高我們的知名度和客流量的。
3、關(guān)于文件打印方面。建議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴，但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張，一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費(fèi)用，所以非正規(guī)文件用紙，建議大家采用作廢紙張文件的背面打印，達(dá)到節(jié)約用紙的目的。對(duì)于這一點(diǎn)各部門已經(jīng)做得很好了。
4、關(guān)于下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問(wèn)題。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了，但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開(kāi)著的，雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電，但第二天開(kāi)閘的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來(lái)一定損傷，從而縮短了機(jī)器的使用壽命，所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
5、關(guān)于公司的評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)。公司即然制定了這個(gè)制度，那么是否也應(yīng)該采取一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對(duì)于提出的合理化建議者，公司通過(guò)論證若切合實(shí)際，有可行性，操作性強(qiáng)的。一經(jīng)采納，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)建議的優(yōu)秀程度遞增。
信息部李團(tuán)輝。
工作總結(jié)建議篇四
我并不是本地人，三歲多就來(lái)到深圳，打那時(shí)起，我就住進(jìn)了城中村“羅芳村”，當(dāng)時(shí)只是租房子，房子的旁邊還有一些耕地，或許是人們自己占用當(dāng)時(shí)的地盤拿來(lái)播種吧，那樣就可以吃自己的，就可以不去市場(chǎng)上面買，也可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的人們擺脫不了在家鄉(xiāng)種地的習(xí)慣吧!我那時(shí)只是呆呆地站在那里欣賞他們?nèi)缣諟Y明一樣享受種菜的樂(lè)趣。
又過(guò)了五六年，那塊地方就被圍了起來(lái)，也不準(zhǔn)人們隨心所欲地去種菜了。
在羅芳村待久了，還產(chǎn)生了不少的感情，那里再?zèng)]有耕地了，只是樓房很多很多，甚至有的街道非常難通過(guò)，另外一個(gè)特點(diǎn)就是小販翻了幾十倍，每天都可以聽(tīng)到他們吆喝的聲音，一片片喧雜的聲音，但是我都已經(jīng)習(xí)慣了。那里還聚集了很多香港進(jìn)出的人，很多人都看住在這里方便，離海關(guān)也近，住房耗資并不多，所以他們都看中了這里。
一直到現(xiàn)在，當(dāng)“峰度天下”高高建起的時(shí)候，我也得知了舊村改造的消息，那個(gè)時(shí)候我非常的高興，因?yàn)槲铱梢圆挥迷僮≡谛[的“城中村”了，可以看看外面的世界，卻又有點(diǎn)不舍。
按照《實(shí)施意見(jiàn)》草案得知，深圳市所有的城中村改造就在堅(jiān)持“規(guī)劃先行”的原則，鑒于對(duì)城中村改造在地價(jià)的收取問(wèn)題上有一定優(yōu)惠政策，因此部分單純的舊村改造項(xiàng)目借用城中村改造的名義有“搭便車”的可能，所以對(duì)“城中村改造”進(jìn)行嚴(yán)格定義，沒(méi)有漏洞。
城中村無(wú)疑是歷史遺留的問(wèn)題，其中也有不少的值得人們保持的東西，如羅芳村里面的古樹(shù)。
我可以想象城中村改造后可能會(huì)像東門街市一樣繁華，也可能會(huì)像華僑城一樣熱鬧非凡。
我期待那一天。
另外我對(duì)深圳的發(fā)展提出一定必要的建議：因?yàn)槌侵写宓母脑爝€在進(jìn)行，所以我喜歡有更多的清潔工能夠清理城中村的街道。人們對(duì)深圳的印象好是因?yàn)槿藗冎皇强匆?jiàn)了深圳的總體，并沒(méi)有看見(jiàn)深圳的局部，所以深圳應(yīng)該有有效的治理深圳局部的環(huán)境問(wèn)題，加強(qiáng)東門的街道管理問(wèn)題與深圳市區(qū)外的安全問(wèn)題。還希望深圳能夠種植更多的深圳市花，深圳的綠化好，但空氣很不新鮮，所以深圳還需要加強(qiáng)車輛尾氣排放的問(wèn)題，還有街道邊的小販嚴(yán)重的阻礙了交通。大運(yùn)會(huì)即將來(lái)臨，深圳應(yīng)該大量宣傳，電視里出現(xiàn)更多的應(yīng)該是公益廣告，因?yàn)槲覉?jiān)信深圳人的文明要從一點(diǎn)一滴做起。
如果深圳真的做好了這一切，那么我相信深圳的明天會(huì)更加的燦爛輝煌，我愛(ài)深圳!
工作總結(jié)建議篇五
作風(fēng)改善意見(jiàn)：
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。保證深入基層的時(shí)間，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間定于每周周四為各單位和處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研服務(wù)的固定時(shí)間，月－日為集中下基層調(diào)研服務(wù)活動(dòng)日，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位要結(jié)合已確定的調(diào)研課題，深入聯(lián)系點(diǎn)幫扶企業(yè)，深入了解基層狀況，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，研究關(guān)系全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題。
2、精簡(jiǎn)會(huì)議和文件。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府關(guān)于會(huì)議審批的`有關(guān)規(guī)定，建立會(huì)議登記和審批制度。全區(qū)性會(huì)議要由區(qū)委常委會(huì)政府常務(wù)會(huì)審定，由區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，需要各街鄉(xiāng)委辦局一把手參加的，由區(qū)委書(shū)記區(qū)長(zhǎng)批準(zhǔn)。區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議由區(qū)委辦統(tǒng)籌，報(bào)書(shū)記審批。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議由政府辦統(tǒng)籌，報(bào)區(qū)長(zhǎng)審批。認(rèn)真執(zhí)行周三無(wú)會(huì)日制度。控制會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，提倡開(kāi)短會(huì)，開(kāi)解決問(wèn)題的會(huì)議。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于精簡(jiǎn)文件的各項(xiàng)規(guī)定，凡屬部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，一般不以區(qū)委區(qū)委辦公室名義發(fā)文，也不再下發(fā)照抄照搬性的文件。嚴(yán)格文件發(fā)放的審批制度，控制文件刊物的印發(fā)范圍。
3、著力解決突出問(wèn)題。每位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要按照各自分工與職責(zé)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，確定至少－個(gè)近期能夠解決的突出問(wèn)題，集中力量加以解決，在兩周內(nèi)要取得實(shí)際成效，成果要報(bào)區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室。
4、完善抓落實(shí)工作機(jī)制。強(qiáng)化部門盡職領(lǐng)導(dǎo)盡責(zé)意識(shí)，各單位主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行一把手職責(zé)，圍繞重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目，明確職責(zé)主體，采取報(bào)告單督辦單等形式，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作尤其是重點(diǎn)難點(diǎn)工作的落實(shí)。
工作總結(jié)建議篇六
2011年是集團(tuán)公司全面實(shí)行新?兩型兩化?戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年公司上下一心，齊心協(xié)力，全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。作為縣級(jí)分公司的一名普通員工，對(duì)公司取得的成績(jī)感到驕傲，也為自己在其中辛勤的付出感到欣慰。
回顧2011年得工作，我感到全公司大力推行的程序化作業(yè)，及在作業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的確保證了施工、檢修的人身、設(shè)備安全，員工清楚的知道要?做什么，應(yīng)該怎么做?。同時(shí)員工的工作、居住環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等方面得到了改善。
對(duì)于集團(tuán)公司2012年的重點(diǎn)工作，提出以下建議：
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)?企業(yè)核心價(jià)值?的宣貫。公司在新時(shí)期面臨著迅速發(fā)展壯大的巨大壓力，這一切所有的核心都在‘人’，而人的核心在?思想?。企業(yè)文化的教育關(guān)鍵要讓員工的個(gè)人?價(jià)值觀?自覺(jué)地和企業(yè)的?核心價(jià)值?相一致。員工通過(guò)企業(yè)取得的發(fā)展和成就實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并能得到企業(yè)的認(rèn)可。
了培訓(xùn)資源。在以后應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作和作業(yè)技能的的培訓(xùn)，日常工作?用得到的，經(jīng)常用的，必須會(huì)?的要多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、應(yīng)該把績(jī)效考核落到實(shí)處，真正體現(xiàn)多勞多得，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。避免?干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣?，同時(shí)還要合理設(shè)置崗位，明確各級(jí)人員工作標(biāo)準(zhǔn)，避免員工兼職過(guò)多，要體現(xiàn)專業(yè)化，以此提升工作效率。
4、應(yīng)該加大對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行方面人力和資金的投入力度。近些年來(lái)，電網(wǎng)基本建設(shè)快速發(fā)展，電網(wǎng)規(guī)模不斷增加，員工精力主要用于電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的完成，電網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)工作顧及不到。沒(méi)有足夠的人力、物力投入到電網(wǎng)維護(hù)工作中，面對(duì)用戶對(duì)電能質(zhì)量，供電可靠性要求的不斷提高，電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行壓力非常大。應(yīng)該對(duì)一線配置充足的人員，更新設(shè)備和工具，改善生產(chǎn)工作條件。
工作總結(jié)建議篇七
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2012年12月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境。
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
辦公室工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)辦公室行政工作人員也同時(shí)適用。
三、
業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
對(duì)可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料。
為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，辦公室根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動(dòng)保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
2、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
四、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
五、工作中的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)一年以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)過(guò)去一年工作中存在的不足，為了更好的開(kāi)展以后辦公室的行政工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)問(wèn)題及建議：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解本公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的工作。作為一名辦公室文員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在過(guò)去的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
作為辦公室的行政人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。在之前的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
工作總結(jié)建議篇八
1、2月份：
（2）接待中信建投環(huán)保行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
2、3月份：
（3）接待海通證券計(jì)算機(jī)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（4）接待海通證券計(jì)公用事業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
3、4月份：
（1）參加華天科技調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)計(jì)劃，撰寫(xiě)投資建議書(shū)；
（2）接待國(guó)泰君安零售研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）撰寫(xiě)中國(guó)巨石的投資建議書(shū)。
4、5月份：
（1）參加國(guó)泰君安組織的上市公司交流會(huì)，和國(guó)泰君安建材行業(yè)研究員、建筑研究員、中小盤研究員、旅游行業(yè)研究員和汽車行業(yè)研究員進(jìn)行交流，并參加個(gè)別上市公司的交流。
（2）接待長(zhǎng)江證券建材行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）接待天風(fēng)證券農(nóng)業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（4）撰寫(xiě)興業(yè)銀行的投資建議書(shū)；
5、6月份：
（2）接待東吳輕工行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）接待國(guó)泰君安有色金屬行業(yè)兩名研究員，并與兩名研究員進(jìn)行深入交流；
（4）接待海富通基金基金經(jīng)理，并與該基金經(jīng)理進(jìn)行深入交流；
（1）參加中國(guó)巨石調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)計(jì)劃，撰寫(xiě)調(diào)研紀(jì)要；
（2）參加華工科技調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況，撰寫(xiě)調(diào)研紀(jì)要；
（3）撰寫(xiě)利爾化學(xué)的投資建議書(shū)；
（1）撰寫(xiě)榮盛發(fā)展的投資建議書(shū)；
（2）參加蘇交科的調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)計(jì)劃，撰寫(xiě)調(diào)研紀(jì)要；
（3）撰寫(xiě)北新建材的投資建議書(shū)；
（2）接待和交流各行業(yè)研究員；
9、10月份。
（1）參加保監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作；
10、11月份。
（1）撰寫(xiě)中鼎股份、羚銳醫(yī)藥、中信證券、中國(guó)醫(yī)藥、中天科技的投資建議書(shū)；
11、12月份。
（1）參加中國(guó)醫(yī)藥的調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)計(jì)劃，撰寫(xiě)調(diào)研紀(jì)要；
（2）參加鵬華基金的投資策略會(huì)，撰寫(xiě)鵬華基金的投資策略會(huì)紀(jì)要；
（3）參加國(guó)金證券組織的投資策略會(huì)，撰寫(xiě)國(guó)金證券的投資策略會(huì)紀(jì)要。
三、20xx年全年投資建議報(bào)告完成情況。
20xx年全年共撰寫(xiě)覆蓋食品飲料、建材、電子、金融、化工五大類的東阿阿膠、中國(guó)巨石、華天科技、興業(yè)銀行、利爾化學(xué)、榮盛發(fā)展、北新建材七篇投資建議報(bào)告。
工作總結(jié)建議篇九
首先，你在從事這個(gè)工作以前，問(wèn)自己，是否愿意跟數(shù)字打交道?我想好多人回答是:不是很喜歡，但是財(cái)務(wù)工作好像比較穩(wěn)定，工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很難找，所以選擇財(cái)務(wù)這一行。我想這個(gè)理由，還是reasonable的，但是需要搞清楚，做自己不喜歡的工作很難有所建樹(shù)的。也許，有些人想，暫時(shí)干一段財(cái)務(wù)，有機(jī)會(huì)干個(gè)自己喜歡的一些事情。但是，問(wèn)題是，財(cái)務(wù)人的特點(diǎn)決定，干這一行的時(shí)間長(zhǎng)了，那么人就會(huì)變得謹(jǐn)小慎微、多少有點(diǎn)保守主義的傾向。當(dāng)然，不是所有的人都是，但是大部分的會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)中變成這樣子的。所謂男怕入錯(cuò)行，還是好好考慮之后再?zèng)Q定為好。
如果的確喜歡財(cái)務(wù)工作，那么財(cái)務(wù)工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展。通常財(cái)務(wù)部門的規(guī)模達(dá)到一定程度之后，會(huì)分為5個(gè)領(lǐng)域，即:會(huì)計(jì)部門、稅務(wù)部門、資金部門、財(cái)務(wù)分析部門和內(nèi)部控制部門。不同的部門都有各自得特點(diǎn)，難說(shuō)孰優(yōu)孰劣，根據(jù)自己的個(gè)性去選擇。當(dāng)然，不是每個(gè)企業(yè)都這么詳細(xì)地分工，但是這些功能是一個(gè)完善的財(cái)務(wù)體系必備的，不要以為財(cái)務(wù)工作就是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作。
其次，財(cái)務(wù)的入門門檻其實(shí)不高，很多人都可以從事。如，學(xué)理工的、學(xué)經(jīng)濟(jì)類的任何專業(yè)的人，經(jīng)過(guò)半年左右的培訓(xùn)，處理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)基本上沒(méi)有任何問(wèn)題。甚至，比那些學(xué)財(cái)務(wù)的人做得還要好。所以我常常開(kāi)玩笑地跟我的同事們講:“你們要有危機(jī)感呀，現(xiàn)在能干財(cái)務(wù)的比掃馬路的還要多!”但是，這個(gè)行業(yè)的達(dá)到高水準(zhǔn)的人才，卻很難，非常難!首先，如上所說(shuō)，你如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué)，那么你永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。我曾經(jīng)的老板是香港人，我們3個(gè)人花費(fèi)了5天的'時(shí)間，給他做了差不多50多頁(yè)的報(bào)告。但是他看了不到20分鐘，就敏銳地指出來(lái)，很多數(shù)據(jù)之間的鉤稽關(guān)系和前后自相矛盾的部分。其間，他幾乎沒(méi)有用過(guò)計(jì)算器，就是憑腦子和感覺(jué)判斷出來(lái)的。雖然老板的為人非常嚴(yán)厲，但是我們是由衷地佩服他，連他的死對(duì)頭--中方的董事長(zhǎng)也是對(duì)他極其地欣賞(由于中外合資雙方的關(guān)系不好，所以每次董事會(huì)總是不歡而散，而我的老板就是外方的董事)。中方董事長(zhǎng)在他們集團(tuán)會(huì)議上，面對(duì)著眾多的中方高層曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你們這幫人里，如果有一個(gè)人有外方董事一半的本事，那么我他媽就給磕頭了!”我想，一個(gè)人做到連對(duì)手都佩服的時(shí)候，那么這個(gè)人是非常成功的。顯然，我的這個(gè)老板顯然是血液里流淌著數(shù)字的人。其次，財(cái)務(wù)工作是相對(duì)來(lái)說(shuō)成就感比較少的工作，因?yàn)樗膇nput和output不是很配比的。你可以感覺(jué)到你的input，但是感覺(jué)不到output--很多財(cái)務(wù)人天天加班，但是如果有人問(wèn)你都做什么了，你會(huì)感覺(jué)很難回答上什么。因?yàn)槟阏f(shuō)了，別人不一定理解和聽(tīng)得懂!銷售人員可以說(shuō)，我這個(gè)月賣了多少東西;生產(chǎn)人員說(shuō)，我超額完成了多少;qa人員可以說(shuō)，降低了多少不良率;可是我們呢?說(shuō):報(bào)表完成得很順利?這個(gè)月稅務(wù)沒(méi)出問(wèn)題?分析出這個(gè)月的虧損的原因是什么?所以，做這個(gè)工作需要定力，更需要耐得住寂寞!
再次，財(cái)務(wù)工作的壓力是很大的。這個(gè)壓力，來(lái)自于deadline、來(lái)自于分析的深度、來(lái)自于游離在政策的邊緣上。有句話說(shuō)到，遲到的公平是不公平的，同樣，遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表是沒(méi)有意義的。這就是為什么那么多“表哥表妹”們天天加班的原因，如果你過(guò)了1個(gè)月才把上個(gè)月的報(bào)表搞出來(lái)，又或者把分析報(bào)告遞交了，盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的，但是對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助!大家會(huì)從各大公司的招聘廣告中可以看得到“workingunderhighpre”，可見(jiàn)財(cái)務(wù)人員承受的壓力是非產(chǎn)普遍的!財(cái)務(wù)分析也是一樣的，因?yàn)樨?cái)務(wù)分析沒(méi)有一定之規(guī)，也沒(méi)有非常technical的硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以對(duì)你所做的分析，很多人可以challenge的，也就是說(shuō)一幫人跟你指手畫(huà)腳的!這些會(huì)讓你感到很郁悶。同時(shí)，財(cái)務(wù)也是政策性非常強(qiáng)的，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則你得遵守，稅法你也得遵守。盡管你有很高的水準(zhǔn)，但是法律抑或亂糟糟的各種文件、條例都是由執(zhí)法人員來(lái)解釋的，所以，你做得再小心，肯定會(huì)有犯錯(cuò)誤或者是走在犯錯(cuò)誤的邊緣上的。不管你平時(shí)表現(xiàn)多么的好，如果讓執(zhí)法當(dāng)局罰了款了，那么你老板的臉色肯定是非常難看的。如果，你不希望你的老板給你難堪，那么你就得跟那些稅務(wù)、工商、外管局、海關(guān)的一幫混蛋打得熱乎點(diǎn)，這個(gè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是非常痛苦的!
再其次，財(cái)務(wù)需要終身學(xué)習(xí)的。當(dāng)然，現(xiàn)在好像沒(méi)有哪行是不需要學(xué)習(xí)的，但是中國(guó)現(xiàn)在處于各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善過(guò)程中，所以經(jīng)濟(jì)類的各種政策變化是非常頻繁的，如果不及時(shí)更新，那么你會(huì)跟不上時(shí)代的。如，現(xiàn)在新發(fā)布了最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，從‘開(kāi)始實(shí)行。光是這個(gè)，就夠你學(xué)習(xí)一段時(shí)間的!又如，你要是在美國(guó)企業(yè)工作或者是在美國(guó)上市的公司上班，那么你得了解安然、世通事件之后，sec要求的sarbanece-oxley法案。在加上中國(guó)的各種稅收和外匯法律很多是以“通知”、“答復(fù)”、“xx函”的方式規(guī)定的，本身的邏輯性和連貫性很差，且執(zhí)法人員的回復(fù)因人而異。所以，你得首先自己了解透了，才有可能莫名其妙地被人扣大帽的時(shí)候，進(jìn)行辯解。中國(guó)的執(zhí)法部門最惡心得地方是，他們從來(lái)不會(huì)以書(shū)面形式給你做任何政策咨詢的，所以你要是含糊，那么可能會(huì)給公司帶來(lái)很多的損失的。
工作總結(jié)建議篇十
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已近一年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)辦公系統(tǒng)信訪件4批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次。參與“三官一律”，隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件，99人，并做“信訪調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦。
報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次。
4、接待來(lái)訪群眾21批，28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來(lái)訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問(wèn)題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說(shuō)工作，主要有：北城村杜爭(zhēng)上問(wèn)題;北朱村朱艷玲問(wèn)題。
6、編制20xx年x月到12月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表，自20x月x日實(shí)行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班，填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì)。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。在大半年的工作中，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。
雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與信訪工作調(diào)處，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。在工作中，我盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
工作總結(jié)建議篇十一
今年三月以來(lái)，按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被抽調(diào)到雁江局參加市局在雁江局開(kāi)展的區(qū)域監(jiān)管試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力工作，取得了一定成效，現(xiàn)將個(gè)人近半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作及成績(jī)。
副產(chǎn)品等10家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)幫扶指導(dǎo)辦理了生產(chǎn)許可證。（六）加強(qiáng)宣傳，不斷增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)。在日常的區(qū)域監(jiān)管工作中，我們注重突出食品、建材、特種設(shè)備三個(gè)重點(diǎn)，先后多次協(xié)調(diào)，與市局相關(guān)科室和技術(shù)機(jī)構(gòu)的同志一道深入巨龍石材、永貴水泥制品廠等企業(yè)大張旗鼓地宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)，特別是建材、特種設(shè)備安全知識(shí)。發(fā)放宣傳資料100份，與東區(qū)的30家預(yù)制構(gòu)件、燒結(jié)磚等建材企業(yè)簽訂了《建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)》，為確保建材產(chǎn)品質(zhì)量安全，督促企業(yè)向社會(huì)做出公開(kāi)承諾。通過(guò)宣傳教育，企業(yè)的質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)。（七）積極主動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的整治。一是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的“地溝油”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，按照市、區(qū)局和監(jiān)管股召開(kāi)專題會(huì)議部署，認(rèn)真地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展巡查，堅(jiān)決清理。二是積極開(kāi)展了三輪車專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照市、區(qū)政府的要求，與相關(guān)部門密切配合大力開(kāi)展了整治私自改裝人力三輪車的違法行為，立案查處案件1起，確保了人民群眾的人身安全。三是積極開(kāi)展了用豆油拋光大米的專項(xiàng)整治。對(duì)東區(qū)的向陽(yáng)米廠、方圓糧油、眾望米業(yè)、精潔米廠、桂花糧油5家大米生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了突擊檢查，均未發(fā)現(xiàn)用豆油拋光大米的違法行為。四是積極開(kāi)展了問(wèn)題奶粉的專項(xiàng)整治行動(dòng)。7月13日，與技術(shù)機(jī)構(gòu)一道，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的奶制品進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，杜絕了問(wèn)題奶粉。五是開(kāi)展了游樂(lè)場(chǎng)特種設(shè)備安全大檢查。先后2次對(duì)沱江新城特坤、綠島2家企業(yè)的游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查，對(duì)企業(yè)存在無(wú)明顯警示標(biāo)志的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)督促企業(yè)立即進(jìn)行了整改。（八）主動(dòng)幫扶，積極開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。今年7月，按照資陽(yáng)市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展首屆“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭(zhēng)創(chuàng)資陽(yáng)市首屆“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”活動(dòng)，主動(dòng)幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實(shí)業(yè)公司等5家重點(diǎn)企業(yè)規(guī)范管理，提升質(zhì)量，完善評(píng)審資料，為積極爭(zhēng)創(chuàng)資陽(yáng)市首屆“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”做好了充分準(zhǔn)備。8月，按照省、市局《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量對(duì)比提升活動(dòng)”的通知要》要求，緊密結(jié)合雁江實(shí)際，積極地引導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開(kāi)展“質(zhì)量對(duì)比提升”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量意識(shí)。
二、存在的問(wèn)題及建議。
實(shí)行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效，但在落實(shí)區(qū)域監(jiān)管工作機(jī)制方面還存在著一些問(wèn)題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時(shí)進(jìn)一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作，是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個(gè)非常緊迫的問(wèn)題。作為政府職能部門，如何在履行好自己職責(zé)的同時(shí)，怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展？進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用？嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管？這些都是我們需要思考的問(wèn)題。
應(yīng)該看到的是，實(shí)施區(qū)域監(jiān)管制度以來(lái)，各種制售假違法行為得到了有效的遏制，假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少，從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。
一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好，監(jiān)管股與市局相關(guān)科（室）和技術(shù)機(jī)構(gòu)在工作上存在沖突，責(zé)和權(quán)沒(méi)有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標(biāo)任務(wù)，各自為戰(zhàn)，“科（股）、所、局”聯(lián)動(dòng)合力沒(méi)有真正形成，讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無(wú)所適從。
二是角色定位不明確，監(jiān)管人員太少，工作職責(zé)不具體無(wú)法到位，忙于應(yīng)付各種事務(wù)，監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng)，工作思路不開(kāi)闊，監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達(dá)不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾，一般來(lái)說(shuō)，區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)的，但同時(shí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)本身工作壓力就很大，所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。
究其根源，在于對(duì)區(qū)域監(jiān)管認(rèn)識(shí)不夠到位、責(zé)任不夠明晰、工作不夠徹底。所以，要想做好區(qū)域監(jiān)管，必須建立完善的工作機(jī)制。
一、機(jī)構(gòu)以及人員的設(shè)置。縣級(jí)局機(jī)關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股（室），例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊(duì)及技術(shù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長(zhǎng)分配工作，統(tǒng)籌安排，把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機(jī)構(gòu)，工作人員之間既有分工，又密切協(xié)作。目前，雁江轄區(qū)的2個(gè)監(jiān)管股的工作模式運(yùn)行良好。但還有待于改進(jìn)和完善。
時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，2011年的帷幕已悄然合攏。站在2011年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了深圳最底工資弄得焦頭爛額，還是年中為了客戶不斷的投訴，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂(lè)的光芒??然而，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，2011年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)椋覀儧](méi)看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒(méi)有看到陸氏鈕扣大放異彩的光芒！
過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?011年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
1.車間安全生產(chǎn)管理。
車間生產(chǎn)對(duì)我們企業(yè)的重要性不言自喻，可以說(shuō)，車間的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)是否順利，車間的生產(chǎn)成本控制是否得當(dāng)，車間的生產(chǎn)效率是否合理??對(duì)我們陸氏鈕扣的效益提升和進(jìn)一步發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生直接、重大的影響。換句話說(shuō)，車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡！一年來(lái)，回眸我們的車間生產(chǎn)工作，我們既心有所慰又滿懷憂思！心有所慰的是，我們的車間生產(chǎn)工作是志堅(jiān)行篤、日漸進(jìn)步；滿懷憂思的是，車間生產(chǎn)左支右絀、受制于人！說(shuō)到這里有人要奇怪了，不會(huì)啊，我們不是一直強(qiáng)調(diào)“一切工作以生產(chǎn)為中心”嗎？誰(shuí)敢制約生產(chǎn)??？然而事實(shí)上是，我們的生產(chǎn)一直是在“戴著鐐銬跳舞”！其左腳的“鐐銬”源于營(yíng)業(yè)部門訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，其右腳的“鐐銬”來(lái)自生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行不及時(shí)。但是，盡管如此，我們的車間生產(chǎn)還是在“三饑兩飽”、“束手縛腳”的條件下給我們上演了一場(chǎng)差強(qiáng)人意的“舞蹈”——車間生產(chǎn)安排日趨有序，車間生產(chǎn)效率日益提高，車間生產(chǎn)成本控制逐漸改善??這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，這些日甚一日的改進(jìn)，讓我們心有所翼、倍感欣慰！但是古語(yǔ)有云“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！币荒陙?lái)，盡管我們?cè)谲囬g生產(chǎn)管理工作上取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步和眾所周知的成績(jī)，但是依然存在諸多不足：
有更好！”，我們說(shuō)“革命尚未成功，同志仍需努力！”
第三、生產(chǎn)安全事故時(shí)有發(fā)生。今年，我們的車間生產(chǎn)安全情況，總體上看不算差，但也不算很好，雖沒(méi)發(fā)生什么較大的安全事故，但是小事故卻時(shí)有發(fā)生。一年中，有的員工啤貨時(shí)啤傷手指，搬車間時(shí)員工頭上撞了大口子，縫了好幾針??.其中，最為危險(xiǎn)的一次是，我們的一位員工上模時(shí)頂針穿透手掌，值得慶幸的是，最后是有驚無(wú)險(xiǎn)、化險(xiǎn)為夷！但是幸運(yùn)的事情向來(lái)是偶然的，我們不能僅靠幸運(yùn)搞生產(chǎn)。我們必須時(shí)時(shí)刻刻、切切實(shí)實(shí)重視生產(chǎn)安全，樹(shù)立“防范勝于補(bǔ)救，安全重于泰山。”的安全生產(chǎn)意識(shí)。
車間生產(chǎn)是我們所有工作的重中之重，是我們企業(yè)賴以生存、賴以發(fā)展的根本！如果生產(chǎn)搞不順，我們就失去了根本，失去了前途，進(jìn)而會(huì)失去一切！所以，對(duì)于車間生產(chǎn)工作我們必須抱有一種“再怎么認(rèn)真都不為過(guò)”的“牛角尖”精神！我們希望生產(chǎn)部門要戒驕戒躁、持續(xù)改進(jìn)：
卻沒(méi)有流走，數(shù)年來(lái)仍然堅(jiān)守在崗？如果說(shuō)因?yàn)楣景l(fā)展了，需要吸收新生力量，那么我們的員工數(shù)量應(yīng)該逐步增多，可是為什么我們現(xiàn)在還僅僅是一個(gè)營(yíng)的兵力？如果說(shuō)，工廠人進(jìn)人出很正常，那么我們的流失率是否正常？員工的穩(wěn)定性是否符合我們的期望？那么，原因究竟在哪？我們認(rèn)為主要在以下幾個(gè)方面：
第一、工資安排稍欠合理：由于部門管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、知識(shí)欠缺，在公司的經(jīng)營(yíng)管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方，這就導(dǎo)致，我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)未必合理，我們的生產(chǎn)用料未必合理，我們的人員使用未必合理，這就導(dǎo)致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無(wú)形中浪費(fèi)、增高，使得公司的效益無(wú)法得到較大提高，公司未能盈利，從而員工的工資也無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)、合理增長(zhǎng)，不少員工很不滿意。
第二、管理方式存在不當(dāng)：我們的管理層除了少數(shù)具有較高學(xué)歷外，絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出身，他們?cè)诟髯缘募夹g(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才，但在管理知識(shí)和管理技巧上存在相當(dāng)?shù)娜毕?，更有甚者自詡為“大老粗”，并引以為豪，美其名曰“直率”。這些都使得他們?cè)诠芾矸绞缴铣尸F(xiàn)出粗暴的“家長(zhǎng)式”作風(fēng)。對(duì)員工無(wú)論是雞毛蒜皮的小錯(cuò)，還是不可原諒的原則性錯(cuò)誤，動(dòng)輒就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和風(fēng)細(xì)雨的與員工交流、溝通，使得員工產(chǎn)生不受尊重感，缺乏歸屬感。
第三、人事管理配置不到位：公司的人力資源管理完全是“放牛式”的，某個(gè)工序反映缺人了，好，就寫(xiě)個(gè)“招工若干名”往人事行政部一放。有人來(lái)了，很好，門衛(wèi)指?jìng)€(gè)方向說(shuō)：你去找某某某。然后，還沒(méi)過(guò)門的媳婦就自己找公婆去了。沒(méi)人來(lái)了，無(wú)所謂！整個(gè)就是一無(wú)人值守狀態(tài)。而且，新員工來(lái)了，沒(méi)有任何的作業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)有任何的試用期跟進(jìn)、考核。最后，搞得一些新員工來(lái)了我們也不知道，走了我們也不知道，宛如武俠小說(shuō)中的“獨(dú)行俠”一般，神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾，來(lái)去自如。
第四、少數(shù)員工缺乏職位意識(shí)：這一點(diǎn)，在一個(gè)正常的公司里本不應(yīng)該單獨(dú)列為一個(gè)因數(shù)，但是，恰恰在我們這里又成為一個(gè)不得不列出來(lái)的因數(shù)。因?yàn)?，盡管我們宣稱“在公司里不存在特殊人物”，但這只是掩耳盜鈴，再加上董事性格溫和，沒(méi)脾氣，好說(shuō)話，不是有員工說(shuō)過(guò)嘛，“不管合理的還是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板總歸會(huì)答應(yīng)的！”因此，使得少數(shù)某些“特殊人物”，自恃有關(guān)系、有靠山，行事頤指氣使，說(shuō)話盛氣凌人，對(duì)不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳、越權(quán)指示。當(dāng)然，除此之外，我們公司同時(shí)也存在極少數(shù)“八卦人物”，他們天生的癖好就是捕風(fēng)捉影、閑語(yǔ)流言、搬弄是非、挑撥離間。這使得一些為人正直、個(gè)性較強(qiáng)的員工難以理解、無(wú)法忍受。
我們認(rèn)為，以上四點(diǎn)就是造成“營(yíng)盤不動(dòng)，兵流如水?！钡闹饕?。當(dāng)然，還存在著其它種種因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我們能解決好以上四點(diǎn)“人民內(nèi)部矛盾”，我們相信“兵流如水”的局面肯定會(huì)得到很大改善。那么，怎樣才能解決以上四點(diǎn)問(wèn)題呢？我們認(rèn)為應(yīng)該從下面四個(gè)方面入手：
第一、合理增高工人工資：一聽(tīng)說(shuō)要增加資，大家都心花怒放。可是怎么才能增加工資？首先是公司肯定要盈利，老板都不賺錢了他拿什么給大家發(fā)工資呢？更何況是增加工資呢？所以說(shuō)，公司要想贏利，大家要想增加工資必須做到這幾點(diǎn)：
浪費(fèi)、損公濟(jì)私的現(xiàn)象和行為，切實(shí)降低生產(chǎn)成本。
第二、管理層必須加強(qiáng)自我約束，努力學(xué)習(xí)管理技巧，提高自身素質(zhì)，要學(xué)會(huì)在與下級(jí)員工的溝通管理中不單是狂風(fēng)暴雨式的轟炸，同時(shí)也會(huì)陽(yáng)春細(xì)雨般的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做到“曉之以理，動(dòng)之以情，獎(jiǎng)懲有度，恩威并施。”
第三、人事行政部配置要合理，崗位責(zé)任明確到人。這在一些自認(rèn)為天資聰穎、經(jīng)驗(yàn)豐富的人看來(lái)，根本是“畫(huà)蛇添足”多此一舉。然而，事實(shí)并非如此！人力資源工作絕不僅僅是寫(xiě)上招工二字，也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表！倘若如此簡(jiǎn)單，那么，我們的大學(xué)就不必開(kāi)設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學(xué)問(wèn)了。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展的需要制定詳細(xì)的預(yù)見(jiàn)計(jì)劃并付諸有效的實(shí)施，并在這一過(guò)程中根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要不停地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正、落實(shí)。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退，這些都是小兒科（當(dāng)然，即使這小兒科也未必人人都能做得好。），人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別、選拔和培訓(xùn)，其最為重要的作用是能夠?yàn)楣窘⒁惶鬃尅澳苷呱?、平者讓、庸者下”的有效用人機(jī)制。唯有如此，公司才能實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)得來(lái)人才，留得住人才，用得好人才?！钡牧夹杂萌藸顟B(tài)。
昔日毛寧以一首《濤聲依舊》風(fēng)靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律時(shí)時(shí)猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而，對(duì)感情我們可以“濤聲依舊”，那是重情重義，但對(duì)企業(yè)、對(duì)工作我們卻不能“濤聲依舊”，否則就是裹足不前、停止進(jìn)步。不僅2011年，而是數(shù)年來(lái)，陸氏鈕扣的行政管理工作幾乎一直是原地踏步、罕有建樹(shù)，我們可稱之為“在徘徊中聽(tīng)濤聲依舊”！為什么這么說(shuō)？“徘徊”說(shuō)明我們的行政管理工作老是在原地兜圈、沒(méi)什么進(jìn)步；“濤聲依舊”是說(shuō)我們的行政管理工作日復(fù)一日、年復(fù)一年毫無(wú)變化、未見(jiàn)改善。長(zhǎng)期以來(lái)，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，現(xiàn)擇其要者列舉如下：第一、沒(méi)有嚴(yán)格的行政職位序列。公司已成立并運(yùn)營(yíng)幾十年，但至今為止，我們都未能建立起一套等級(jí)分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言，很多情況下，我們的行政工作開(kāi)展是職權(quán)管理者說(shuō)了不算旁觀者說(shuō)了算，行家里手說(shuō)了不算一知半解的說(shuō)了算，更有甚者揚(yáng)言“大家都是打工的，分什么上級(jí)下級(jí)?！币粋€(gè)行政命令通知下去個(gè)個(gè)都能說(shuō)三道四、指指點(diǎn)點(diǎn)，這些毫無(wú)序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導(dǎo)致我們的行政管理工作完全無(wú)法正常、有效的開(kāi)展。再加上一些自視甚高的“角兒們”長(zhǎng)期閑語(yǔ)流言、尾大不掉，行政管理工作的開(kāi)展是錯(cuò)綜復(fù)雜、舉步維艱，就更不必提什么富有成效的行政革新和落實(shí)了。
第二、獎(jiǎng)懲不行、恩威全無(wú)。我們的行政管理從來(lái)都是缺乏“糖”和“劍”的，該獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)。
候很少有獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的時(shí)候更罕見(jiàn)懲罰。長(zhǎng)期如此，導(dǎo)致部分員工誤以為提前進(jìn)入了“共產(chǎn)主義”，常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”，“干多干少一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣?！闭旎谢秀便?、稀里糊涂的沉醉于自我編織的“大同世界”?？倸w，大家都已習(xí)慣：懲罰僅僅是止于口頭或書(shū)面的文字，毫無(wú)威脅；獎(jiǎng)勵(lì)則是寥寥無(wú)幾、微乎其微，不屑一顧。如此少有“糖”和“劍”、缺乏“獎(jiǎng)”和“懲”的行政管理行為，致使部分員工對(duì)我們的行政管理毫無(wú)顧忌，同時(shí)管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足、難立威信。
第三、行政效率低下。我們的行政辦事效率向來(lái)大家是有目共睹：每次通知開(kāi)會(huì)總是有人拖拖拉拉，“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”；車間停電了可以報(bào)修十來(lái)個(gè)小時(shí)不見(jiàn)絲毫動(dòng)靜；獎(jiǎng)懲一個(gè)員工能夠數(shù)月懸而不決、無(wú)法執(zhí)行??諸如此類一個(gè)行政命令、決定通知下去數(shù)天不見(jiàn)有人辦理的現(xiàn)象在我們這里是司空見(jiàn)慣、不勝枚舉。每次領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起某某事為什么還沒(méi)辦理、沒(méi)辦好，借口是隨意捏造，理由是花樣百出?？傊褪且_(dá)成一個(gè)目的、讓別人相信：“不是我沒(méi)認(rèn)真辦理，是事情實(shí)在不好辦！”
當(dāng)然，除了以上三大弊端我們的行政工作還存在許多其它不足，但這三大弊端是行政管理工作中最大的“頑疾”。只有徹底正確認(rèn)識(shí)并革除這些人人都知卻又令人無(wú)奈的弊病，我們行政管理工作才能真正走上正軌，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)層次分明、硬朗干練的行政作風(fēng)，為生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和公司的運(yùn)營(yíng)塑造迅捷、高效的行政服務(wù)。有鑒于此，我們的行政管理必須下定決心、排除萬(wàn)難做到以下幾點(diǎn)：
第一、確立嚴(yán)格的行政序列。在以后的行政管理中，我們必須確立、并嚴(yán)格實(shí)行職能有別、層次分明的行政序列。主要從兩個(gè)方面著手：一、劃分明確的職能序列。你是門衛(wèi)，你就做好門衛(wèi)工作，不必費(fèi)心工廠盈虧的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣；你是品檢，你就做好品檢工作，不勞費(fèi)心食堂開(kāi)銷的高低??這就叫“不在其位不謀其政”，這就叫“各司其職”。二、執(zhí)行嚴(yán)格的職務(wù)序列。我們強(qiáng)調(diào)員工就是員工，組長(zhǎng)就是組長(zhǎng)，下屬就是下屬，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，大家職位有序、權(quán)責(zé)不同。員工不做主管的事，主管不作廠長(zhǎng)的主，職員不當(dāng)經(jīng)理的家。下級(jí)對(duì)于上級(jí)的決定、命令要“先干不爭(zhēng)論、先試不議論、先做不評(píng)論”，這就叫“權(quán)責(zé)相應(yīng)”，這就叫“層層管理”！
第二、實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度向來(lái)是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎(jiǎng)勵(lì)的管理，使員工缺少動(dòng)力；沒(méi)有懲罰的管理，使員工毫無(wú)畏懼?？梢赃@么說(shuō)，“沒(méi)有獎(jiǎng)懲就沒(méi)有管理?！蔽覀兊膯T工因各自的出身、所受的教育、成長(zhǎng)的環(huán)境、個(gè)人的稟性等都存在一定的差異，如果沒(méi)有獎(jiǎng)懲手段的制約和激勵(lì)，最終只能是一盤散沙、烏合之眾。所以，要想把員工管理好，要想企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)順利，我們就必須學(xué)會(huì)并合理使用獎(jiǎng)懲手段，“獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)的心花怒放；懲罰，罰的心驚膽寒。”用“獎(jiǎng)”為管理立“信”，以“罰”為管理立“威”,認(rèn)真利用“獎(jiǎng)懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
第三、努力提高行政效率。行政人員既是管理人員，更是服務(wù)人員，行政人員辦事效率的高低對(duì)公司的整體良性運(yùn)轉(zhuǎn)具有很大的影響。在以后的行政工作中，我們必須強(qiáng)調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”，嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤，徹底摒棄松散、拖沓的辦事習(xí)慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”，而不僅僅是準(zhǔn)時(shí)上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無(wú)功，我們應(yīng)該牢記“形式不代表實(shí)質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”，一切看實(shí)際辦事效果說(shuō)話。
純屬個(gè)人意見(jiàn).不針對(duì)任何部門.領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人.僅供參考。
管理方面建議：
1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責(zé)、權(quán)、利分開(kāi)，分工明確。
2.各部門工作計(jì)劃編制（階段性、前瞻性），落實(shí)執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。
洪總：各部門可參照以下建議，在原有的總結(jié)基礎(chǔ)上補(bǔ)充。
一、簡(jiǎn)要說(shuō)明12年度取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)1、部門質(zhì)量目標(biāo)取得的成績(jī)（應(yīng)有數(shù)據(jù)）。
2、其它方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)具體化）。
二、12年度本部門工作不足之處，改善措施。
三、13年度部門工作規(guī)劃（應(yīng)具體、有時(shí)間階段的安排）此規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司13年度的總體規(guī)劃進(jìn)行。
工作總結(jié)建議篇十二
是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長(zhǎng),工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:。
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作。
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:。
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、總結(jié)寫(xiě)作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫(xiě)作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫(xiě)作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
在本職工作完成之余,通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況,從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的'進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
回顧工作,本人感覺(jué)從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:。
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作;策劃報(bào)告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:。
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)。
基于工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享:。
1、專業(yè),來(lái)自沉淀。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通。
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和-諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。
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