醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（專業(yè)23篇）

健康飲食是指合理搭配食物、科學(xué)吃飯，以達(dá)到身體健康的一種飲食方式。在創(chuàng)業(yè)的道路上，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確地?cái)⑹鲎约旱挠^點(diǎn)和體會(huì)，盡量避免主觀臆斷。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇一

20xx年我們圍繞辦院方針，堅(jiān)持鞏固、充實(shí)的原則，通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)?？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高，醫(yī)院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、主要成績。

（一）、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較xx年同期增長70%。出院人次較xx年同期增長60%；脊柱病科最多一個(gè)月入院達(dá)60人次；偏癱康復(fù)科病人最多時(shí)達(dá)38人，且70%以上的病員是三個(gè)月以內(nèi)的新發(fā)病人；骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較xx年同期增長一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標(biāo)，門診人次較去年同期增長40%。

（二）、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高?？祻?fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進(jìn)展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程；骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計(jì)劃；脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進(jìn)一步提高，全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。

（三）、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策，學(xué)習(xí)掌握工傷保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實(shí)際，積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制，變過去的醫(yī)、患、管三點(diǎn)式管理為醫(yī)、管兩點(diǎn)式管理，慢病實(shí)行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù)，深受廣大患者的好評(píng)及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)計(jì)劃，全院組織講課10次，各科采取不同學(xué)習(xí)方法，內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論；偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習(xí)；骨傷康復(fù)科針對(duì)病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學(xué)習(xí)，脊柱病科學(xué)習(xí)脊柱病康復(fù)等知識(shí)。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全院學(xué)習(xí)達(dá)xx7次。

（五）、?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系進(jìn)一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭專科。

（六）、醫(yī)院整體工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適；全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序；?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系已基本形成；社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，病員的覆蓋面和輻射面不斷擴(kuò)大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來自北京的病員，市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著，非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。

二、具體做法。

（一）、各項(xiàng)成績的取得，得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路，有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn)，明確了前進(jìn)的方向，避免了臨時(shí)性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項(xiàng)工作。

（二）、有一個(gè)具體的工作措施，真正做到目標(biāo)明確切實(shí)，措施得當(dāng)有力。

1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移，深入實(shí)際，調(diào)查研究，從聽匯報(bào)、批條子到現(xiàn)場辦公，協(xié)助科室，出主意，想辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序，內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時(shí)各科圍繞目標(biāo)要求，找出了工作的切入點(diǎn)。

2、整合優(yōu)化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環(huán)境，撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū)，擴(kuò)大了規(guī)模，上了檔次；眼科手術(shù)室移到后一樓，方便實(shí)用；輸液中心與內(nèi)科合并，減少了安全隱患；醫(yī)保藥械合并，創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制，起步快，發(fā)展穩(wěn)，達(dá)到了預(yù)期目的。

3、深化目標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，真正起到督促作用，在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行全員康復(fù)知識(shí)、?？评碚摷夹g(shù)學(xué)習(xí)和交流，并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動(dòng)，寫論文，談心得，發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專長，體現(xiàn)了把虛實(shí)做事，把事實(shí)做虛的原則。

各科制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織實(shí)施，全院上下可謂切實(shí)認(rèn)真，緊張有序。師者，認(rèn)真?zhèn)湔n，有理有據(jù)，圖文并茂。學(xué)者，認(rèn)真聽講，謙虛諮詢，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。

4、夯實(shí)專科基礎(chǔ)，以實(shí)用、有效為原則，進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)涵建設(shè)，初步制定了一套康復(fù)功能評(píng)定規(guī)程和治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團(tuán)隊(duì)小組診療模式；骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式；內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)。并開展了一些康復(fù)治療項(xiàng)目。

為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)班；并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級(jí)研討班，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，同時(shí)學(xué)到了康復(fù)診療技術(shù)，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。

三、存在不足：

1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長，但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進(jìn)一步提高。

2、我們的政策學(xué)習(xí)掌握和利用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、全員康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)有待于針對(duì)性、系統(tǒng)化。

4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強(qiáng)化。

5、?？漆t(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，在內(nèi)涵上下功夫。

6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個(gè)臺(tái)階，但基礎(chǔ)不穩(wěn)固，還需要進(jìn)一步鞏固提高。

四、建議：

1、結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性強(qiáng)化康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)和文化建設(shè)。

2、圍繞尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)醫(yī)院文化，開展感動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際，各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機(jī)制。

4、我們要從康復(fù)評(píng)定入手，嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)定與治療相結(jié)合的原則，提高專科醫(yī)療水平。

相信全院職工在兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，鞏固已取得的成果，開拓進(jìn)取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績，為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二

xx年即將過去，一年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對(duì)看病難，看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長，現(xiàn)將一年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理，門診，醫(yī)保，社會(huì)防治，醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下：

政治思想學(xué)習(xí)情況。

作為一名黨員，政治上嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，增強(qiáng)政治敏銳性，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，冷靜對(duì)待成績，清醒分析問題。堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線，道德防線，法紀(jì)防線，不用職權(quán)謀取私利。潔身自好，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識(shí)。

注重衛(wèi)生管理知識(shí)，市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)踐，積極探索新形勢下?？漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。

牢記兩個(gè)“務(wù)必”，繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，嚴(yán)格要求，貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制，按程序辦事，積極參加藥品招標(biāo)采購，重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。

分管工作情況。

一，強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。

臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學(xué)科面臨許多新知識(shí)需要我們掌握，我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，高標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)操作常規(guī)，各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平，醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識(shí)，基本技能的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì)，承辦國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請(qǐng)南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對(duì)社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。

二，門診醫(yī)療管理工作：

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度：對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，細(xì)化，完善門診工作制度，工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上，做好門診工作，方便病人就診，設(shè)立了病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置，增設(shè)特色門診;在節(jié)假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診，制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處，對(duì)蓋章，醫(yī)保政策咨詢，評(píng)殘實(shí)行“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙，零缺陷。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門診質(zhì)量控制：修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書寫規(guī)范及要求;門，急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高。

三，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理，合理收費(fèi)，減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞，對(duì)醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作：

1，加強(qiáng)與醫(yī)保溝通，嚴(yán)格規(guī)章制度，xx年度被評(píng)為醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位，補(bǔ)貼84。38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級(jí)單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上，今年獲得醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評(píng)價(jià)。

2，每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，反饋處理。

3，整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn)，完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定，并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運(yùn)行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4，全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達(dá)2217人，結(jié)算門診大病1471余人次，門診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬元，比去年翻了一番。

5，安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇三

一、活動(dòng)主題：

“回收塑料瓶，義賣獻(xiàn)愛心”

二、活動(dòng)背景：

現(xiàn)今社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，盡管有專人回收這些垃圾，但仍具有片面性，許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶，造成污染。

三、活動(dòng)目的：

為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力，弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神，并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)時(shí)間：

11月份某周末。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。

六、活動(dòng)對(duì)象：

焦作市各大街道地面及花園。

七、舉辦單位：

主辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院院團(tuán)委。

承辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。

八、前期準(zhǔn)備：

1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊(cè)；

2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱，另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋；

3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳，聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。

九、活動(dòng)流程：

1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合，清點(diǎn)人數(shù)；

4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，活動(dòng)結(jié)束，所有人員回校。

十、活動(dòng)后期：

1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足，并加以改正；

2、每人可以寫份感想；

3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長期聯(lián)系，以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。

十一、注意事項(xiàng)：

1、活動(dòng)期間注意安全，保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品，另外不要阻礙交通；

2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟，盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來；

3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心，語氣要溫和。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇四

秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對(duì)集中，所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

秦皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達(dá)到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。

民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對(duì)民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個(gè)相對(duì)封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。

民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)，以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀。

****醫(yī)院交通相對(duì)便利，距秦皇島火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費(fèi)用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時(shí)期為2004年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運(yùn)營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題：

1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機(jī)行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量。

依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。

3．管理滯后，運(yùn)營效率較低。

我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

4．營銷手段有限，過分依賴廣告。

廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運(yùn)用；b．價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限，功利心過強(qiáng)，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個(gè)體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

三、數(shù)字診斷。

分析對(duì)手、檢測自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場。

在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問題，哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。

另外在當(dāng)?shù)馗偁帉?duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計(jì)了，根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。

四、醫(yī)院管理思想。

因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

企業(yè)化內(nèi)。

部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤作為營運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

1．醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

2．因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

3．注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)。

4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

五、醫(yī)院整體形象定位。

形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語：****醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城。

21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究，當(dāng)顧客流失率達(dá)到5％，平均每位顧客的價(jià)值就增加25％——100％以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。

只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競爭對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較，突出我們的長項(xiàng)和優(yōu)勢。

但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)，所以就要從大主題中找到基點(diǎn)，間而明了地說明問題。對(duì)于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

因我院是男女專科醫(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對(duì)此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員，并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情，使他們更加信賴我院。

為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

六、宣傳策略。

1）宣傳定位。

“?？?、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為?？漆t(yī)院的“?！钡亩x，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對(duì)的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細(xì)分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面考慮：

1.中西醫(yī)結(jié)合（廣義細(xì)分市場）。

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以。

此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外，中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)（中等細(xì)分市場）。

我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù)，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥（全面細(xì)分市場）。

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

2）院內(nèi)宣傳。

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分：

1．發(fā)放類宣傳品。

宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊(cè)。

院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

院報(bào)取名“****健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

2．裝飾類宣傳品。

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫，提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位，對(duì)患者的吸引力及信任度不高。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇五

_____________部：

根據(jù)xxx[20xx]xx號(hào)《關(guān)于xxxx的通知》精神，各單位堅(jiān)定不移地貫徹落“xxxx發(fā)展戰(zhàn)略”(以下簡稱“xxx”戰(zhàn)略)，為xxxxxx保駕護(hù)航。xxxx公司收到文件后，黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合公司實(shí)際情況，發(fā)揮各級(jí)黨組織政治優(yōu)勢，在全公司范圍內(nèi)迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹“xxx發(fā)展戰(zhàn)略”的高潮，通過集中學(xué)習(xí)和宣貫，全公司員工進(jìn)一步加深了對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

步解放思想、更新觀念，堅(jiān)定xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心。四是在宣貫保障措施上，提出“四個(gè)堅(jiān)持”來確?！皒xx”戰(zhàn)略的宣貫工作長期執(zhí)行，即堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí);堅(jiān)持宣講，強(qiáng)化觀念;堅(jiān)持執(zhí)行，深化理解;堅(jiān)持考核，保障落實(shí)。

二、行動(dòng)及時(shí)，組織到位。

“xxx”戰(zhàn)略是對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)整合轉(zhuǎn)型時(shí)期的發(fā)展思路，是當(dāng)前和今后很長一個(gè)時(shí)期內(nèi)公司的行動(dòng)指南，深入領(lǐng)悟其精髓，并及時(shí)貫徹執(zhí)行對(duì)公司今后的經(jīng)營策略和生產(chǎn)發(fā)展都起著非常重要的作用。在宣貫過程中，我們精心組織，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做到了三個(gè)及時(shí)，三個(gè)到位。一是及時(shí)安排，認(rèn)識(shí)到位。在收到《xxxxxxxxx》的當(dāng)天公司xxx總經(jīng)理、黨委xxxx書記在第一時(shí)間作出批示，要求黨委宣傳部要將”136”戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)和宣貫作為一項(xiàng)重要活動(dòng)納入近期宣傳工作的要點(diǎn)，采取各種形式全方位、多渠道、寬領(lǐng)域地進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。二是及時(shí)部署，措施到位。第二天上午公司就組織相關(guān)職能部門召開了“xxxx”戰(zhàn)略宣貫工作部署會(huì)議，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)、宣貫方案，并將具體宣貫工作部署和要求下發(fā)到各黨(總)支部，同時(shí)要求根據(jù)宣貫情況撰寫體會(huì)，搶占工作主動(dòng)權(quán)。三是及時(shí)考核，監(jiān)督到位。公司各基層黨組織按照宣貫計(jì)劃對(duì)部門、科室、車間、班組、進(jìn)行級(jí)級(jí)把關(guān)，層層落實(shí)，制定負(fù)責(zé)人，同時(shí)公司黨委對(duì)基層宣貫工作的推進(jìn)情況進(jìn)行專項(xiàng)抽查，并將檢查結(jié)果納入各單位第x季度宣傳思想政治工作考核。

三、全面覆蓋，形式多樣。

為使“xxx”戰(zhàn)略，在每一個(gè)員工中入腦入心，公司各級(jí)黨組織采取多種形式、多種渠道、多種載體進(jìn)行宣貫，形成“多層面、多角度、多渠道”的協(xié)同效應(yīng)，同時(shí)做到“橫向到邊，縱向到底”的立體宣貫攻略。

1.利用多種宣傳渠道，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。一是拉橫幅、發(fā)短信號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略;二是在報(bào)刊、展板上刊登“xxx”戰(zhàn)略的內(nèi)容、目標(biāo)、意義等;三是在廣播、電視上播出“xxx”戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容和宣貫動(dòng)態(tài);四是在黨建網(wǎng)上實(shí)時(shí)播出相關(guān)消息，使“xxxx”戰(zhàn)略的宣傳不留“死角”，營造出了良好的輿論氛圍。

2.采用多種學(xué)習(xí)形式，深化員工認(rèn)識(shí)。一是自主學(xué)習(xí)。號(hào)召員工根據(jù)分發(fā)的編制宣傳材料或報(bào)刊、黨建網(wǎng)上刊登的內(nèi)容自己學(xué)習(xí);二是集中學(xué)習(xí)。利用班前會(huì)、班子會(huì)、骨干座談會(huì)、員工代表大會(huì)等來學(xué)習(xí)、宣講“xxxx”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容;三是互動(dòng)學(xué)習(xí)。通過召開學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得交流會(huì)來提高員工對(duì)其內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。

3.開展特色活動(dòng)，做到全員參與。一是在媒體上開設(shè)了“大家談”專欄活動(dòng)，強(qiáng)化了員工對(duì)其精神實(shí)質(zhì)的理解;二是組織進(jìn)行“xxx”戰(zhàn)略知識(shí)競賽，使其觀念更加深入人心，三是開展學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得比賽活動(dòng)，目前已經(jīng)收到參賽作品近100篇。

四、結(jié)合實(shí)際，成效顯著【宣傳工作落實(shí)情況匯報(bào)】。

為了提高“xxx”戰(zhàn)略宣貫工作的效率，同時(shí)深化員工的認(rèn)識(shí)和理解，我們將“xxx”戰(zhàn)略與貫徹落實(shí)上級(jí)集團(tuán)“mmmm”戰(zhàn)略結(jié)合，與公司“kkkkk”發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，與本單位年度工作思路和具體舉措相結(jié)合，與本單位當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，真正做到宣貫形式多、實(shí)際結(jié)合緊、落地效果好。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇六

體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。

二、活動(dòng)目標(biāo)。

尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康，積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽(yù)度。

說明：活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致，又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡言之，活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

三、綜合分析。

(一)企業(yè)概況(略)。

(二)產(chǎn)品簡介。

集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。

(三)市場分析。

××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)消費(fèi)者分析。

××牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對(duì)上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實(shí)際。

四、基本活動(dòng)程序。

(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。

宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。

(三)4月16日9時(shí)，各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí)，參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。

(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，××公司將在××大學(xué)舉辦一臺(tái)音樂晚會(huì)，并贈(zèng)送公關(guān)書籍500本。

五、傳播與溝通方案。

(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天，在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預(yù)先與××電視臺(tái)、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系，爭取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。

(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。

(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。

(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元。

(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi)，以90元/人計(jì)，共900元。

(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi)：××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人，以10元/人計(jì)，共5000元。

(五)音樂晚會(huì)及贈(zèng)書活動(dòng)費(fèi)用：音樂會(huì)一場300元，500本公關(guān)書籍400元，共700元。

七、預(yù)算效果。

全部活動(dòng)花費(fèi)l萬至1.2萬元，如果活動(dòng)能安排妥當(dāng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇七

背景因素。

一、活動(dòng)背景。

春回大地，萬物復(fù)蘇，我們共同迎來了“。

三、八”來臨之際，贛東口腔醫(yī)院聯(lián)合某婦科醫(yī)院在鷹潭市時(shí)代廣場組織大型義診活動(dòng)。

二、聯(lián)合營銷。

活動(dòng)當(dāng)天在鷹潭時(shí)代廣場義診，活動(dòng)項(xiàng)目包括：免費(fèi)量血壓，免費(fèi)口腔檢查，免費(fèi)咨詢相關(guān)知識(shí)。

活動(dòng)對(duì)象：鷹潭市民（尤其是廣大婦女朋友）活動(dòng)目的1.提高門診量2.增加門診檢查量3.提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度，在患者心中樹立起良好的形象和美譽(yù)度。

由于本次活動(dòng)是公益性的，所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?；顒?dòng)內(nèi)容：

本次活動(dòng)義診與講座相結(jié)合，活動(dòng)亮點(diǎn)以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

1、活動(dòng)人員、設(shè)備：專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干。

2、現(xiàn)場布置：現(xiàn)場懸掛活動(dòng)主題橫幅。

制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置活動(dòng)宣傳展板布置。

形象宣傳品（畫冊(cè)、x展架、現(xiàn)場pop等）。

3、活動(dòng)進(jìn)程：

8：30，工作人員7名到現(xiàn)場周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場地為活動(dòng)造勢。（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配）。

9：00–11：00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位，活動(dòng)展開。以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品?；顒?dòng)費(fèi)用預(yù)算：（略）。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇八

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過億,年收入近億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

２、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

３、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。

４、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語：醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競爭對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的.不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級(jí)）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊(cè)樣式。

b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地交流，發(fā)放健教手冊(cè)等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。

d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。

f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。

d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近xx0人次，體檢人數(shù)就了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

j在市的幾個(gè)入口處做公路大型廣告：“人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“院制作”（制作兩字小黑，“醫(yī)院”大紅）。

宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇九

主辦單位：共青團(tuán)材料學(xué)院委員會(huì)承辦單位：材料學(xué)院學(xué)生會(huì)。

贊助單位：徐州市口腔醫(yī)院。

一、晚會(huì)前宣傳。

1、條幅宣傳。

時(shí)間：晚會(huì)前一星期。

地點(diǎn)：一食堂、二食堂和通往公教的橋上。

2、網(wǎng)絡(luò)通訊宣傳。

時(shí)間：即日起至晚會(huì)當(dāng)天方式：人人主頁，騰訊微博。

宣傳內(nèi)容：宣傳徐州市口腔醫(yī)院大力支持公益學(xué)生事業(yè)，為材料學(xué)院畢業(yè)生晚會(huì)提供舞臺(tái)費(fèi)用的贊助，為晚會(huì)做出前期宣傳，加大影響力度。

3、海報(bào)。

時(shí)間：5月底6月初。

內(nèi)容：宣傳晚會(huì)，海報(bào)中會(huì)涉及徐州市口腔醫(yī)院對(duì)本活動(dòng)的大力支持。

4、宣傳單。

時(shí)間：5月底6月初方式：（1）與海報(bào)同時(shí)張貼（2）廣場宣傳發(fā)放給全校師生。

內(nèi)容：宣傳畢業(yè)生晚會(huì)，涉及徐州市口腔醫(yī)院的贊助和支持。

5、展板。

時(shí)間：初定6月5日（廣場宣傳）。

6、校內(nèi)媒體宣傳。

晚會(huì)之前，將晚會(huì)的相關(guān)資料以帖子的形式發(fā)布到學(xué)校、各大院系、校內(nèi)各班的qq群、學(xué)校bbs論壇上。

二、晚會(huì)進(jìn)行時(shí)宣傳。

1、友情贊助。

晚會(huì)開始或晚會(huì)結(jié)束時(shí)，在現(xiàn)場大屏幕上播放貴公司的宣傳短片。晚會(huì)現(xiàn)場貴公司可以派代表講話，預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功與此同時(shí)，在現(xiàn)場大屏幕上再次播放貴公司的宣傳片。

3、條幅宣傳。

晚會(huì)開始前懸掛宣傳條幅在晚會(huì)現(xiàn)場，內(nèi)容為“徐州市口腔醫(yī)院預(yù)祝材子材女圓夢(mèng)四海”，直到晚會(huì)結(jié)束。

4、嘉賓發(fā)言：

貴院可派負(fù)責(zé)人過來參加我們的活動(dòng)，并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份上臺(tái)發(fā)言，對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生以及待畢業(yè)的本科生發(fā)表演講。

5、現(xiàn)場鳴謝：

活動(dòng)期間，由主持人對(duì)徐州市口腔醫(yī)院以口頭鳴謝形式進(jìn)行多次宣傳。

6、巨幅幕布。

晚會(huì)巨大宣傳背景（led電子屏實(shí)時(shí)顯示）由冠名或主要贊助商決定，使宣傳貫穿在整臺(tái)晚會(huì)的始終。

三、晚會(huì)結(jié)束后宣傳。

廣場活動(dòng)。

時(shí)間：初定9月20日方式：“世界愛牙日”

內(nèi)容：本活動(dòng)由徐州市口腔醫(yī)院贊助支持，通過愛牙日活動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì)的力量，在群眾中進(jìn)行牙病防治知識(shí)的普及教育，增強(qiáng)口腔健康觀念和自我口腔保健的意識(shí)，建立口腔保健行為，從而提高全民族的口腔健康水平。

贊助單位：徐州市口腔醫(yī)院。

“愛牙日”活動(dòng)策劃。

一、活動(dòng)主題：

健康口腔從齒開始。

二、活動(dòng)目的：

口腔疾病是與人的生活狀況和行為習(xí)慣密切相關(guān)的常見病和多發(fā)病，影響著人一生的健康。據(jù)調(diào)查，我國人民群眾，尤其是學(xué)生群體的齲齒與牙周疾病情況嚴(yán)重，并且有隨年齡增長而呈逐漸上升的趨勢。希望通過這次愛牙日活動(dòng)，廣泛動(dòng)員大學(xué)生的力量，進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生群體對(duì)口腔問題的關(guān)注，在大學(xué)生群體中進(jìn)行牙病預(yù)治知識(shí)的普及，增強(qiáng)大學(xué)生的口腔健康觀念和自我口腔保健的意識(shí)，建立口腔保健行為，從而為全民族口腔健康水平的提高做貢獻(xiàn)。

三、活動(dòng)時(shí)間：

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)。

五、活動(dòng)對(duì)象：

中國礦業(yè)大學(xué)全體同學(xué)。

六、主辦單位：

中國礦業(yè)大學(xué)材料學(xué)院。

七、贊助單位。

八、活動(dòng)流程。

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段（9月16日—9月17日）：

聯(lián)系相關(guān)社團(tuán)及部門，做好人員分配；晚上：準(zhǔn)備講座的圖片、材料等物件。采集物品，包括打印護(hù)牙小冊(cè)子、購買牙膏、購買牙刷等；協(xié)商活動(dòng)開展的具體事宜。對(duì)準(zhǔn)備的物品進(jìn)行核對(duì)，以防遺漏。

（二）活動(dòng)舉辦階段：

1、“愛牙日”啟動(dòng)儀式。9月20日在材料學(xué)院報(bào)告廳進(jìn)行愛牙日啟動(dòng)儀式，由徐州市口腔醫(yī)院安排嘉賓到場宣傳口腔知識(shí)并宣布“愛牙日”活動(dòng)正式開幕。

2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。

流程。

一、在二食堂廣場播放關(guān)于牙齒的視頻，發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行免費(fèi)咨詢流程。

二、“牙齒問答”：給學(xué)生提一些關(guān)于牙齒的簡單問題，回答正確者獎(jiǎng)勵(lì)小物件；

流程。

三、“飛奔到愛牙島”：由志愿者講解關(guān)于牙齒的一系列問題，并配以圖片；流程。

流程。

五、“愛牙在行動(dòng)”：發(fā)放護(hù)牙小冊(cè)子、牙刷和牙膏；流程。

六、“愛牙伴左右”

下午5點(diǎn)，活動(dòng)結(jié)束，對(duì)徐州市口腔醫(yī)院表示感謝。

（三）活動(dòng)后續(xù)階段：

1.總結(jié)?？偨Y(jié)本次活動(dòng)，尋找活動(dòng)中的不足并且找出不足的根本原因，為以后其他活動(dòng)的開展積累經(jīng)驗(yàn)。

2.整理、發(fā)布。對(duì)活動(dòng)中拍攝的圖片等素材進(jìn)行整理并發(fā)布在網(wǎng)上，呼吁更多的人關(guān)注口腔衛(wèi)生。

九、活動(dòng)總結(jié)表彰：

對(duì)徐州市口腔醫(yī)院的大力支持表示感謝，并贈(zèng)送“xxxxx口腔健康定點(diǎn)單位”的標(biāo)牌。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十

一、活動(dòng)名稱（備選名稱）：

1、《絕對(duì)女神》絕對(duì)高手――絕對(duì)驚天大禮。

2、《絕對(duì)女神》絕對(duì)公測――絕對(duì)激情體驗(yàn)。

二、活動(dòng)背景&目的：

雖然《絕對(duì)女神》在內(nèi)測階段所取得的優(yōu)異成績是有目共睹的，但對(duì)于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言，內(nèi)測終歸只是個(gè)開端。公測才是讓《絕對(duì)女神》真正接受市場考驗(yàn)的時(shí)刻，為了鞏固并且再提高在線人數(shù)，勢必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合，才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一，可以在極大程度上促成《絕對(duì)女神》公測的火暴；同時(shí)，此次借助《絕對(duì)女神》公測所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到一箭雙雕的作用?；谝陨蟽蓚€(gè)目的，《絕對(duì)女神》公測的活動(dòng)，一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行，爭取讓《絕對(duì)女神》在公測過程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。

三、活動(dòng)簡介：

由官方出錢在公測第一周內(nèi)，在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市，與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對(duì)女神》客戶端，每家網(wǎng)吧由我們出錢包20臺(tái)機(jī)器為期一周，公測的前一周時(shí)間內(nèi)，所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對(duì)女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。

公測開始一星期后，由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級(jí)和資金，一周內(nèi)所有服務(wù)器中級(jí)別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。

四、活動(dòng)流程：

日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人

四、活動(dòng)相關(guān)宣傳：

日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的

xx月xx日――xx月xx日全國范圍募集《絕對(duì)女神》合作網(wǎng)吧，待遇優(yōu)厚，同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對(duì)女神》公測期間，網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對(duì)女神》客戶端，保證《絕對(duì)女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后，需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對(duì)女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力，促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對(duì)女神》客戶端。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》絕對(duì)網(wǎng)吧名單塵埃落定，同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千，經(jīng)過層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球，確定日后《絕對(duì)女神》主題網(wǎng)吧的合作對(duì)象。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》公測活動(dòng)正式開始，同時(shí)公布考核方式。官方開始通過技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況，并以此為證評(píng)選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象，通過評(píng)選促進(jìn)玩家練級(jí)、賺錢的積極性。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布，同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測期間對(duì)《絕對(duì)女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級(jí)心得以及對(duì)游戲的意見。同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對(duì)《絕對(duì)女神》的進(jìn)一步關(guān)注，并讓網(wǎng)吧老板從中受益，可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。

五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算：

項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。

活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。

最高級(jí)別獎(jiǎng)gffx5700100066000。

最長在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。

網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。

活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。

活動(dòng)贈(zèng)送品《絕對(duì)女神》鼠標(biāo)墊。

活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。

單位：元（人民幣）。

注：

1、資金積累獎(jiǎng)：

由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過程中，通常級(jí)別最高的玩家也是最富有的玩家，故級(jí)別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng)，勢必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對(duì)女神》公測時(shí)在線，調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對(duì)女神》、乃至對(duì)《絕對(duì)女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。

2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)：

雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處，但官方無法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上，對(duì)于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對(duì)女神》客戶端，張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且，只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng)，并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧，老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬6千元。

2、活動(dòng)周邊禮品：

a、相關(guān)海報(bào)的張貼，意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對(duì)女神》，都可以透過此類宣傳增加對(duì)《絕對(duì)女神》的認(rèn)知度。

b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對(duì)女神》字樣的鼠標(biāo)墊，免費(fèi)贈(zèng)送給各網(wǎng)吧老板，不但可以施小利而使其配合力度最大化提高，同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對(duì)《絕對(duì)女神》留下印象。

六、總結(jié)：

如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分，通過合理的宣傳，相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對(duì)《絕對(duì)女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴，則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對(duì)《絕對(duì)女神》認(rèn)可，從而使《絕對(duì)女神》公測期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然，這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中，獎(jiǎng)品額度的大笑，如果對(duì)本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待，那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十一

園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場拓展部全體人員的共同努力下，截止到12月16日已銷售梅花豬7頭，土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃，20xx年1月份梅花豬出欄16頭，土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭，土白條出欄9頭。從銷售情況看，土白條銷售較理想，梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路，建議利用員工飯卡換物機(jī)會(huì)，在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開展梅花豬推介活動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月2日——3月31日。

二、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡春節(jié)，龍馬精神迎新年。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。

四、活動(dòng)簡述：因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無法取出，利用刷卡換物，不用自掏腰包，顧客心理容易承受，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi)，同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。

五、活動(dòng)內(nèi)容：在所有刷卡換物基礎(chǔ)上，由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量，根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰，同時(shí)在該單位換購時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。

六、具體安排。

1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間，同時(shí)提前一天上報(bào)市場拓展部。(責(zé)任單位：快餐中心)。

2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責(zé)任單位：市場拓展部、園林綠化公司)。

3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位：快餐中心、財(cái)務(wù)部)。

七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

組員：

附件：梅花豬零售價(jià)格表。

市場拓展部。

20xx年12月18日。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十二

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療方面。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神，認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用，，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費(fèi)用。

的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)了病例討論，會(huì)診、轉(zhuǎn)診，差錯(cuò)事故登記，三級(jí)查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級(jí)病歷，收到較好的效果。

4、加強(qiáng)醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，還開展了疑難病例討論、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理。經(jīng)過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38％；無菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時(shí)率98.13%；處方合格率為96.12％。

1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

（1）、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

（2）、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息，堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì)，每周召開例會(huì)，聽取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍。（3）、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

（4）、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，

“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（6）、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

（1）、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。

（2）、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。

3、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

（1）、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

（2）、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

4、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

（1）、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

（2）、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

（3）、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

（4）、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今年來，通過以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達(dá)到建院以來的最高水平。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十三

一、活動(dòng)引言：

因?yàn)樵凇?0to20”節(jié)能減排活動(dòng)中出于對(duì)宣傳形式、宣傳目的、宣傳效果的考慮，我們將以環(huán)保知識(shí)有獎(jiǎng)問答、環(huán)保話劇等形式開展大型的校內(nèi)宣傳活動(dòng)，吸引同學(xué)們的注意，從而幫助同學(xué)們樹立節(jié)能減排的環(huán)保意識(shí)，達(dá)到在校內(nèi)推行節(jié)能減排的目的。

二、活動(dòng)目的：

為了加深人們對(duì)環(huán)保問題的了解，為了增強(qiáng)人們對(duì)節(jié)能減排理念的認(rèn)識(shí)，這次的活動(dòng)旨在能讓更多的人親身加入我們的行動(dòng)，為節(jié)能減排事業(yè)貢獻(xiàn)出一份力量。

三、活動(dòng)形式：

在園區(qū)內(nèi)舉行大型的宣傳活動(dòng)。不僅會(huì)采用海報(bào)展、橫幅展等常規(guī)的宣傳形式及環(huán)保知識(shí)問答等互動(dòng)活動(dòng)，還會(huì)結(jié)合環(huán)保小話劇，寓學(xué)于樂，讓同學(xué)們?cè)谟^看幽默詼諧的小話劇的同時(shí)，獲得一些有關(guān)節(jié)能減排的環(huán)保小知識(shí)。

四、活動(dòng)亮點(diǎn)：

1、采用環(huán)保話劇的形式，宣傳節(jié)能減排，更生動(dòng)、形象，更能吸引同學(xué)們的目光。

2、結(jié)合兒童時(shí)裝秀。用一些生活廢品制作服飾、飾品，并由小孩子穿戴展示，富有趣味性，能吸引更多人的注意。同時(shí)，回收生活垃圾，將它們作成好看的飾品，變廢為寶，正符合了本次活動(dòng)“節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境”的主題。

3、有獎(jiǎng)問答的形式，不僅能調(diào)動(dòng)大家的積極性、增添宣傳活動(dòng)氣氛，更能讓參與者開動(dòng)腦筋、積極了解環(huán)保知識(shí)，從而達(dá)到有效宣傳的目的。

4、把印有日常生活中節(jié)水節(jié)電等節(jié)能小竅門的卡片當(dāng)作禮品發(fā)給同學(xué)們，便于同學(xué)們記憶。同時(shí)，讓節(jié)能深入生活，加強(qiáng)了本次宣傳的效果。

五、活動(dòng)時(shí)間：

六、活動(dòng)地點(diǎn)：

天馬籃球場校區(qū)。

七、活動(dòng)人員：

布置海報(bào)、橫幅，舉行大型橫幅簽名宣誓活動(dòng)及舞臺(tái)布置由本協(xié)會(huì)人員負(fù)責(zé)；兒童劇《親親自然》、《大海笑了》演員由附近小學(xué)低年級(jí)（如：礦山實(shí)驗(yàn)小學(xué)一、二年級(jí)）的小學(xué)生擔(dān)任；其余兩個(gè)話劇的演員由本協(xié)會(huì)表演愛好者或者其他表演專業(yè)協(xié)會(huì)成員擔(dān)任。

八、活動(dòng)流程：

早上8點(diǎn)30分，全體人員在合肥旅行社天馬籃球場集合，按照各自分配的任務(wù)，準(zhǔn)備活動(dòng)。后勤人員分為2。a組成員負(fù)責(zé)布置海報(bào)，與將用于簽名的橫幅，b組成員負(fù)責(zé)布置舞臺(tái)，準(zhǔn)備道具。

早上9點(diǎn)30分，活動(dòng)正式開始。

1、9：30am。有獎(jiǎng)問答活動(dòng)及橫幅的簽名正式開始。有獎(jiǎng)問答活動(dòng)采取將寫好有關(guān)節(jié)能減排的問題的題卡用線串聯(lián)，懸掛于會(huì)場四周，由1到2名工作日人員保管答案，坐于兌獎(jiǎng)臺(tái)。知道答案的同學(xué)可以根據(jù)題號(hào)去兌獎(jiǎng)臺(tái)對(duì)答案，若答對(duì)即可領(lǐng)取精美獎(jiǎng)品。

2、11：00話劇正式演出：

第一個(gè)話劇：《大海笑了》，大約持續(xù)15分鐘。

第二個(gè)話?。骸毒字堋?，大約持續(xù)10分鐘。

第三個(gè)話劇：《小狐貍賣空氣》，大約持續(xù)10分鐘。

第四個(gè)話?。骸队H親自然》，此節(jié)目與環(huán)保服裝秀一起進(jìn)行，大約持續(xù)20分鐘。

其中，在每兩個(gè)話劇之間的休息片斷，將插入一個(gè)主持人的有獎(jiǎng)提問。由主持人提幾個(gè)有關(guān)環(huán)保的問題，讓觀眾回答，或介紹幾個(gè)節(jié)能小竅門。

12：10pm。整個(gè)宣傳結(jié)束。工作人員整理現(xiàn)場。

九、活動(dòng)預(yù)算：

1、海報(bào)：15張。

2、橫幅：2條（上面可以寫節(jié)能減排的宣傳口號(hào)）。

3、問題卡：

4、舞臺(tái)道具（如：環(huán)保服裝秀衣服、飾品，舞臺(tái)布景等）。

5、有獎(jiǎng)問答小獎(jiǎng)品：（如環(huán)保書簽、環(huán)?？曜印⒂∮腥粘９?jié)能小竅門的小卡片）。

十、主辦單位：

世界自然基金會(huì)。

十一、承辦單位：

湖南大學(xué)綠色志愿者協(xié)會(huì)。

一。活動(dòng)概述：

青海省經(jīng)濟(jì)和教育水平較低，全省有大量貧困生的存在。救助貧困生，讓每個(gè)人都能在一個(gè)舒適的環(huán)境中讀書，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。也是我省為提高基礎(chǔ)教育水平而應(yīng)做的當(dāng)務(wù)之急。

回顧現(xiàn)階段對(duì)我省貧困生的救助，在省上各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和青海省青少年發(fā)展基金會(huì)的努力之下，我省在捐資助學(xué)援建希小等工作中都取得了一定的可喜成績。前段時(shí)間通過央視七套生活567欄目對(duì)青南牧區(qū)貧困孩子的報(bào)道使一定數(shù)量的公益資金流入助學(xué)活動(dòng)中，但這一部分資金絕大多數(shù)來自省外的企業(yè)和個(gè)人，缺少省內(nèi)自身血液。

由于我省的公益宣傳力度不夠頻度較低，致使省內(nèi)大部分人對(duì)我省貧困生現(xiàn)狀和希望工程缺乏了解和關(guān)注，這本身對(duì)充分調(diào)動(dòng)人們的愛心還是有一些限制，特別是一些中低收入但很有愛心的人群。而我們的活動(dòng)正是針對(duì)這樣一種在本身宣傳力度不夠的情況，利用人們對(duì)公益事業(yè)的熱心，將”教育自救”理念推向全省。

為了使我們的活動(dòng)進(jìn)行的更順利更有效，我們按照資金投入實(shí)施難度，將整個(gè)活動(dòng)運(yùn)作分前中后三個(gè)部分以希望能夠在不同的時(shí)間段通過進(jìn)行不同的宣傳方式，從而取得更好的社會(huì)關(guān)注，擴(kuò)大這次活動(dòng)的社會(huì)影響力！

二。活動(dòng)可行性分析：

隨著我國社會(huì)主義建設(shè)步伐的不斷加快，國民收入的不斷增長，青海省的經(jīng)濟(jì)狀況也在不斷好轉(zhuǎn)，伴隨這種經(jīng)濟(jì)改變?nèi)藗兊慕逃度肜砟詈蛯?duì)人生價(jià)值追求的不斷社會(huì)化，博愛成為人們對(duì)愛的深層次理解。希望工程本身就做為人們的愛心的一種匯聚，已經(jīng)是被社會(huì)認(rèn)可了的，能被普遍接受的一種博愛方式。那么，我們對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的宣傳，也應(yīng)該是可以被社會(huì)認(rèn)可并能引起大眾共鳴的！

下面我們對(duì)活動(dòng)本身進(jìn)行了分析：

1。優(yōu)勢：

a。我們是公益性活動(dòng)，其性質(zhì)可以通過各種手段得到社會(huì)認(rèn)可。

b。我們的活動(dòng)是被青基會(huì)和學(xué)校認(rèn)可的具有可信度。

c。我們的活動(dòng)通過青基會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督及各學(xué)校的配合具有組織性和完整性。

2。劣勢：

a。宣傳資料的前期制作等準(zhǔn)備工作需要一定資金投入。

b。聯(lián)絡(luò)各學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織志愿者需要一定時(shí)間。

三?；顒?dòng)時(shí)間：**年4月下旬——6月下旬。

四。活動(dòng)方案：

1。活動(dòng)目的：

通過宣傳使省內(nèi)更多人來關(guān)注我省的教育事業(yè)貧困生現(xiàn)狀喚起人們愛心，讓真正有能力的個(gè)人和企業(yè)給予這些貧困孩子更多的關(guān)愛。

2?；顒?dòng)主題：

溫暖永存———————青海青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳及募捐活動(dòng)。

3?；顒?dòng)目標(biāo)：

a。為助學(xué)基金多渠道募集資金，資助更多貧困學(xué)生。

b。喚起社會(huì)對(duì)貧困學(xué)生的關(guān)注，并發(fā)動(dòng)他們?yōu)榇颂峁椭?/p>

4?；顒?dòng)實(shí)施區(qū)域：

西寧市大通湟中湟源。

5?；顒?dòng)實(shí)施階段：

a。準(zhǔn)備階段：

a。與活動(dòng)相關(guān)的部門進(jìn)行溝通。

b。實(shí)地圖文資料的采集。

c?；顒?dòng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建（團(tuán)隊(duì)名稱：螢火蟲——個(gè)體生命微弱，但是集體卻可以帶來希望的光亮?。?/p>

d?；顒?dòng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。

e。與活動(dòng)相關(guān)的文本文件的確立。

b。實(shí)施階段：

a。宣傳單頁的匯編制作。

b。進(jìn)行宣傳募捐。

c?？偨Y(jié)階段：

a。對(duì)募集物資進(jìn)行交付，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

6?；顒?dòng)的具體實(shí)施方案。

a。準(zhǔn)備階段：

a。為了使整個(gè)活動(dòng)能夠在運(yùn)作中更加順暢，我們將利用現(xiàn)有資源，希望通過團(tuán)省委青海省青少年發(fā)展基金會(huì)青海師范大學(xué)具體確立以下問題：

a。1?；顒?dòng)主題為“***與溫暖相伴———————青海省青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳及募捐活動(dòng)”

a。2?；顒?dòng)公證性將由以上三方連同社會(huì)輿論提供監(jiān)督。

a。3。上述三方以正式文件的形式下發(fā)活動(dòng)通知，并提供活動(dòng)在各學(xué)校的地區(qū)的展開所需的.證明。

a。4。確立宣傳活動(dòng)及募捐的管理監(jiān)督等具體事宜。

b。為了使我們的宣傳資料更真實(shí)可信，我們將會(huì)前往貧困地區(qū)去采集一系列影象圖文資料。

c。通過與各學(xué)校協(xié)調(diào)確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模結(jié)構(gòu)。整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)行需要大量的人員，并分組分區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我們將通過招募“愛心志愿者”的形式來構(gòu)建我們的團(tuán)隊(duì)。

c。1。。在西寧市各高校招募志愿者（初定一百人），具體負(fù)責(zé)任務(wù)：海報(bào)張貼；宣傳單發(fā)放和在宣傳點(diǎn)的宣講；募集資金的收取；青基會(huì)和各所在學(xué)校活動(dòng)聯(lián)系的中間人。

c。2。整理團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)信息，接受大家監(jiān)督。

c。3。各學(xué)校確定一位負(fù)責(zé)人由青基會(huì)直接管理。

d。活動(dòng)標(biāo)志設(shè)計(jì)，是加深社會(huì)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知程度的重要手段，我們想以（太陽光和綠葉）為標(biāo)志，將我們活動(dòng)的主題和青基會(huì)的工作主旨結(jié)合起來。

d。1。將標(biāo)志印制在在各種宣傳單和募捐箱上。

d。2。將形象標(biāo)志做成胸卡上。

7。實(shí)施階段。

a。為使宣傳活動(dòng)更加具體明了，需要做出一定數(shù)量的宣傳資料。

a。文字單頁的制作。

b。橫幅和圖片的制作（展板費(fèi)用太高）。

c。胸卡的制作。

b。具體的宣傳和募捐。

a。首先由青海師范大學(xué)牽頭，在校內(nèi)進(jìn)行宣傳讓同學(xué)們來知道和認(rèn)可我們的活動(dòng)繼而在我校進(jìn)行募捐和志愿者的招募。然后邀請(qǐng)其他高校加入，以各自實(shí)際進(jìn)行主體鮮明的宣傳并在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐和志愿者招募。在各學(xué)校進(jìn)行的活動(dòng)形式可包括以“關(guān)愛生命，關(guān)愛希望”為主題的文藝演出或以“我們的夢(mèng)想”為主題的貧困生事跡報(bào)告會(huì)或者是以“走進(jìn)他們的世界”為主題的圖片展。

b。各學(xué)校分片：師大在城中西區(qū)，青大在城北區(qū)，民院在城東區(qū)，警校，建校在城南區(qū)，以各學(xué)校實(shí)際確定方案，通過傳單圖片展演說等形式在公園廣場等人口集中的地方向各區(qū)市民進(jìn)行宣傳募捐。

注：b和c的實(shí)施可在”六一”等特殊日子進(jìn)行。

d。通過大學(xué)生互動(dòng)網(wǎng)站和更多省外大學(xué)的青海老鄉(xiāng)會(huì)聯(lián)系，希望通過他們的努力實(shí)現(xiàn)活動(dòng)在省外的延伸。

e。和各大超市協(xié)商，在各大超市的廣播中播放宣傳詞在收銀臺(tái)前長期設(shè)立募捐箱（購物過程中的零錢有時(shí)攜帶很不方便）。

f。將未能得到一對(duì)一幫助的特困生資料公開宣傳，以待實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的一對(duì)一或多對(duì)一以及集體對(duì)一的幫助。青年學(xué)生雖有一份強(qiáng)烈的愛心但屬于無收入人群一對(duì)一或多對(duì)一雖然有一定困難，但是集體對(duì)一絕對(duì)是可行的（可以提供生活，學(xué)習(xí)等多方面的幫助）。

g。省內(nèi)媒體對(duì)公益事業(yè)的宣傳不夠，希望電視臺(tái)做一組公益廣告或宣傳片。

8?？偨Y(jié)階段：

1。因?yàn)槲覀兿氚汛舜位顒?dòng)做成長期活動(dòng)，以獲得人們?cè)谡J(rèn)知度上的共鳴，必須做以下各項(xiàng)的總結(jié)。

a。經(jīng)費(fèi)使用。

b。工作成績。

c。下一步目標(biāo)整體框架：

9．整體框架：

前期：志愿者的宣傳為主，媒體為輔。

中期：電視網(wǎng)絡(luò)車載顯示屏長期播放公益廣告或宣傳片，街道旁的燈箱也可發(fā)布公益廣告。

后期：通過以取得的成績?cè)谠试S的情況下倡議將*月*日定為”**日”或?qū)?月第幾周定為“**周”以進(jìn)行反復(fù)的宣傳。假期組織志愿者進(jìn)行支教。

五。費(fèi)用預(yù)算：

1。前期準(zhǔn)備階段：信息收集資料獲取共1000元。

2。宣傳階段：傳單5萬份（一份是0。04元）共2000元。

志愿者誤餐交通費(fèi)共3000元。

橫幅圖片展共2000元。

機(jī)動(dòng)費(fèi)用：共2000元。

總共預(yù)算;一萬。

3。對(duì)于所有的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，我們將盡量通過出售各種此次公益活動(dòng)所帶來的商機(jī)來獲得。

4?？色@得資金的商業(yè)機(jī)會(huì)：

a。整體冠名權(quán)（如***與溫暖相伴———青海青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳活動(dòng)）。

b。5萬份宣傳資料上的廣告語。

c。媒體公益廣告上的宣傳（字幕聲音）。

六．問題分析及應(yīng)對(duì)方案。

1。資金來源：

活動(dòng)目的就是想為貧困孩子募集資金，因而活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)我們無意向青基會(huì)申請(qǐng)，我們將出售活動(dòng)冠名權(quán)等商業(yè)機(jī)會(huì)獲得（買家由我們和基金會(huì)共同尋找），若商業(yè)機(jī)會(huì)出售不順我們?cè)賹で蟾骷?jí)團(tuán)委和基金會(huì)的幫助，也可以將前期在學(xué)校取得的募捐作為經(jīng)費(fèi)，但是所需橫幅圖片等須由基金會(huì)提供！

2．組織管理：

由于活動(dòng)屬于學(xué)生自發(fā)進(jìn)行，相對(duì)而言大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，駕馭類社會(huì)組織的能力不強(qiáng)。同時(shí)又希望得到機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)這種欠缺，那么在具體的運(yùn)作中必定會(huì)出現(xiàn)各單位（學(xué)校）在協(xié)調(diào)分工等方面的混亂，而基金會(huì)又存在人手少任務(wù)重的情況，因此我們將從各學(xué)校的志愿者中選出一位總負(fù)責(zé)人，進(jìn)行與青基會(huì)及各學(xué)校的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，基金會(huì)只需一位老師對(duì)幾位負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

一、活動(dòng)主題：釋放心靈，健康人生。

二、活動(dòng)背景：當(dāng)今社會(huì)受各種因素的影響，心理問題日益凸化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，心理已處于逐步成熟的階段，比其他任何年齡階段的社會(huì)群體都更敏感，更易受到各種各樣主客觀因素的影響，調(diào)節(jié)不及時(shí)就會(huì)導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告顯示，大學(xué)生心理問題已日益擴(kuò)大化和普遍化，關(guān)注大學(xué)生心理健康，加強(qiáng)在校大學(xué)生心理健康建設(shè)已成為各高校學(xué)生管理工作的重要原則和目標(biāo)之一。

三、活動(dòng)目的：通過這次活動(dòng)能夠使大學(xué)新生在今后的大學(xué)生活中以積極，正確的態(tài)度處理各種心理問題。

四、活動(dòng)時(shí)間：周六下午兩點(diǎn)半。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：體育館大教室。

六、活動(dòng)參與者：體育學(xué)院11級(jí)新生。

七、活動(dòng)內(nèi)容：通過看影片啟發(fā)同學(xué)們心靈，重視心理健康。

八、活動(dòng)流程：

（一）活動(dòng)前期。

1、召開部門會(huì)議，安排工作，明確分工。第一組：場地器材組（一共4個(gè)人，工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)中所需要的各種器材和活動(dòng)的場地衛(wèi)生的打掃）第二組接待組（一共4個(gè)人，工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)前通知的傳達(dá)以及引導(dǎo)學(xué)生就坐和發(fā)放禮品）第三組文藝組（一共4個(gè)人，工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持和控制整個(gè)活動(dòng)會(huì)場流程的正常進(jìn)行）第四組治保組（一共6個(gè)人，工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)維持整個(gè)活動(dòng)會(huì)場秩序）。

2、做好宣傳工作，如：通過畫展或海報(bào)形式讓大家明白此次活動(dòng)的重要意義。

3、采購會(huì)場布置材料和其他所需物品。

4、下載電影，檢查播放器，預(yù)播電影。

5、邀請(qǐng)?zhí)厥饧钨e。

（二）活動(dòng)中期。

1、所有參與者14：30到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。

2、學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)副講話。

3、由學(xué)生代表做《我心靈的故事》的報(bào)告。

4、《大學(xué)新生》影片觀摩。

5、由心理健康權(quán)益部代表做總結(jié)發(fā)言。

（三）活動(dòng)后期。

1、組織部門的所有成員進(jìn)行會(huì)場的清理。

2、要求每位同學(xué)就本次開展的活動(dòng)進(jìn)行自我的總結(jié)以及對(duì)部門的工作今后的工作提出寶貴的意見。

3、以海報(bào)的形式對(duì)同學(xué)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

4、宣傳我校心育中心的工作，引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理健康問題。

九、活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方案。

1、有同學(xué)無視會(huì)場的紀(jì)律，導(dǎo)致會(huì)場秩序混亂，對(duì)其行為進(jìn)行制止并勸說。

2、電影播放期間，同學(xué)的進(jìn)出可能影響其他同學(xué)觀看電影效果，對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)。

3、在會(huì)議中成立治保工作小組，對(duì)任何可能發(fā)生的安全事件都能夠進(jìn)行有效的控制和管理。

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

物品。

數(shù)量。

單價(jià)（元）。

總價(jià)（元）。

氣球。

共計(jì)：壹佰伍拾圓整（150元）。

體育學(xué)院心理健康部。

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醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十四

1、通過對(duì)本院整體形象,包括對(duì)軟、硬件創(chuàng)建、技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院管理，交通環(huán)境，醫(yī)術(shù)醫(yī)德，人文關(guān)愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權(quán)威性和先進(jìn)性。

2、突出宣傳本院診療科目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢之處（如可重點(diǎn)宣傳本院率先引進(jìn)韓國最先進(jìn)的整形美容技術(shù)），提高醫(yī)院的社會(huì)知名度，樹立良好的品牌形象。

3、由于本院是女子?？漆t(yī)院，可以通過保密措施的宣傳，以及開展一些公益活動(dòng)，取得廣大患者信任。同時(shí)，在民眾之間建立良好的口碑，達(dá)到為醫(yī)院吸引大量患者的目的。

我將我的宣傳策劃方案分為三個(gè)階段，分別是開業(yè)前期宣傳工作，開業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開業(yè)后期宣傳工作。其中，后期的宣傳工作尤為重要。

（一）、開業(yè)前期宣傳工作：

1． 在開業(yè)前半個(gè)月左右，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳，我認(rèn)為，在此階段，從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看，可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。

2． 廣播媒體可選 交通廣播電臺(tái)，因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī)，尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽交通臺(tái)的節(jié)目，可以達(dá)到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關(guān)注本院，知道我院即將開業(yè)的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業(yè)。

3． 平面媒體可選用《 晚報(bào)》和《 晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體，連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì)，并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關(guān)懷。

4． 在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開業(yè)時(shí)間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達(dá)到吸引大眾的印象，達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。

5． 對(duì)于宣傳的系列篇，我認(rèn)為在開業(yè)的前期，可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況，體現(xiàn)醫(yī)院品牌，打出醫(yī)院廣告語（例如： ，為您生活灑滿陽光與希望），重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力；科普篇——對(duì)本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法；專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術(shù)篇----通過專業(yè)術(shù)語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及 整形美容技術(shù)，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性，權(quán)威性，專業(yè)性，安全性；設(shè)備篇——通過真實(shí)的圖片，展示本院由國外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械，在開業(yè)前讓患者率先通過平面媒體，真實(shí)的見證本院的醫(yī)療實(shí)力；vip篇——宣傳開業(yè)一周內(nèi)，可以免費(fèi)申請(qǐng)成為本院會(huì)員，對(duì)于會(huì)員患者或會(huì)員推薦的患者，本院將有優(yōu)惠政策，如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況，在平面媒體上刊登開業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者，可享受一系列的優(yōu)惠政策等開業(yè)期間的好消息，以吸引民眾對(duì)本院開業(yè)的關(guān)注度。

6． 不能忽視傳單的發(fā)放效果，開業(yè)前期，在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)（女性人群活動(dòng)較多的地方）發(fā)放本院的宣傳畫冊(cè)和健康教育手冊(cè)，宣傳冊(cè)上要印有醫(yī)院所處位置和開業(yè)時(shí)間。

綜上所述，我認(rèn)為，開業(yè)前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強(qiáng)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息，來吸引大眾對(duì)本院的關(guān)注，并在宣傳時(shí)，突出醫(yī)院地點(diǎn)及開業(yè)時(shí)間。

（二）、開業(yè)當(dāng)天宣傳策劃工作：(略)

（1）主要線路的公交車上刊登廣告。

（2）主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。

（3）與公交公司聯(lián)系，將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為 女子醫(yī)院車站，這樣在報(bào)站名的時(shí)候，就是一次很好的宣傳。

（1）與 公司聯(lián)系，商談 搜索廣告的價(jià)格，結(jié)合醫(yī)院自身情況，確定是否做此業(yè)務(wù)，如果做此業(yè)務(wù)，那么在搜索女子醫(yī)院時(shí)，首先出現(xiàn)的就是 女子醫(yī)院。

（2）結(jié)合醫(yī)院自身情況，制作醫(yī)院網(wǎng)站，體現(xiàn)大醫(yī)院的實(shí)力，提高醫(yī)院檔次。

（1）與 大型商場聯(lián)手，在其搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以設(shè)定一定金額贈(zèng)送本院免費(fèi)體檢一次等類似活動(dòng)，這樣既宣傳了本院，還為本院引入了一些高消費(fèi)人群。

（2）不定期的在城市主要商業(yè)區(qū)免費(fèi)發(fā)放關(guān)于醫(yī)院的宣傳手冊(cè)，畫報(bào)等。

（3）每天早晨七點(diǎn)四十，在醫(yī)院門口組織員工做早操，必須統(tǒng)一著裝，由于醫(yī)院地處繁華地段，來往車輛人流較多，這樣可以在民眾前充分展示醫(yī)院的精神面貌，在民眾心中樹立良好的形象。

（4）與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。

（5）與市政府，民政機(jī)關(guān)或者紅十字會(huì)搞一些愛心捐助活動(dòng)，幫助他人的同時(shí)，也可以樹立我院良好形象，博得民眾的好感。

（6）定期組織醫(yī)院的會(huì)員活動(dòng)，擴(kuò)大醫(yī)院在 市的知名度，以吸引更多的人來我院就診。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十五

經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機(jī)遇，相對(duì)而言，機(jī)遇也意味著風(fēng)險(xiǎn)，那就是競爭。近年來，隨著我國航空運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機(jī)屢見不鮮。航空活動(dòng)的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權(quán)意識(shí)的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動(dòng)了通訊技術(shù)的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時(shí)，危機(jī)傳播的速度無限加快，也就擴(kuò)大了處理危機(jī)的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機(jī)公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機(jī)的主要方式，應(yīng)該得到越來越多的重視。

一、危機(jī)公關(guān)的目的。

航空公司一旦發(fā)生危機(jī)，其常規(guī)的日常運(yùn)作必然會(huì)受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴(yán)重時(shí)還會(huì)惡化為生存危機(jī)。航空公司實(shí)施危機(jī)公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。

1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機(jī)公關(guān)對(duì)航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機(jī)預(yù)防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系，樹立起良好的外部形象;在危機(jī)處理方面，迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機(jī)善后方面，化“?！睘椤皺C(jī)”，從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。

2、將損失程度降至最小。危機(jī)的發(fā)生會(huì)給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機(jī)起火爆炸之類的安全事件，更是會(huì)對(duì)航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害，甚至對(duì)公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機(jī)發(fā)生之前，對(duì)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，在危機(jī)發(fā)生之后及時(shí)地加以控制，阻止或延緩危機(jī)的蔓延，以及危機(jī)引起的一系列連鎖反應(yīng)，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。

3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機(jī)的蔓延會(huì)對(duì)公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會(huì)使員工對(duì)公司失去信心、失去奮斗目標(biāo)，繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機(jī)公關(guān)，能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心、精誠共進(jìn)。

二、航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀和問題。

(一)航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀。

1、成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段。

伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化，經(jīng)營環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強(qiáng)，傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，將航空服務(wù)隱藏的危機(jī)迅速放大。隨著運(yùn)輸量的增加，航空公司發(fā)生危機(jī)的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽(yù)受損，還帶來后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)公關(guān)作為化解危機(jī)的重要手段。

2、具體的操作越來越規(guī)范。

隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作，設(shè)立相應(yīng)的部門來進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)危機(jī)公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時(shí)，相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機(jī)公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。

3、仍然存在許多問題。

雖然危機(jī)公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段，但是對(duì)于一些航空公司來說，這項(xiàng)工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機(jī)管理方面的權(quán)威，大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時(shí)解決，這樣自然會(huì)有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，在現(xiàn)行的危機(jī)公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對(duì)其加以重視，不斷的改進(jìn)提高。

(二)航空公司危機(jī)公關(guān)存在的問題。

1、公關(guān)水平參差不齊。

每一個(gè)航空企業(yè)都在危機(jī)公關(guān)方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機(jī)事故，這是國航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機(jī)處理小組，對(duì)社會(huì)公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動(dòng)，成功地解決了此次危機(jī)。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時(shí)，面對(duì)社會(huì)各界的質(zhì)疑，沒能夠有效維護(hù)企業(yè)形象，最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機(jī)公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實(shí)際情況的危機(jī)公關(guān)相關(guān)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。

2、忽視了內(nèi)部危機(jī)公關(guān)。

危機(jī)公關(guān)分為對(duì)企業(yè)外部公眾的危機(jī)公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機(jī)公關(guān)兩個(gè)部分。在危機(jī)處理的過程當(dāng)中，航空公司將其大部分的精力放在了對(duì)外公關(guān)上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對(duì)事故原因的調(diào)查反饋、以及對(duì)受害者進(jìn)行賠償問題等，對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會(huì)容易使員工對(duì)企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對(duì)企業(yè)失去信心，對(duì)企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響?？傊?，忽視航空公司內(nèi)部公關(guān)的做法不但使危機(jī)公關(guān)工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。

三、航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)策略。

航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開展其他活動(dòng)的必要條件。在危機(jī)到來時(shí)，運(yùn)用多種方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助，消除危機(jī)事件帶來的負(fù)面影響，幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ)，內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機(jī)的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工，員工作為企業(yè)活動(dòng)的行為主體，在危機(jī)事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機(jī)事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個(gè)溝通渠道，尊重他們的個(gè)人價(jià)值，了解每一位員工的需求，這樣在危機(jī)到來時(shí)他們能團(tuán)結(jié)起來，更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。

1、樹立危機(jī)意識(shí)。

企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念。航空公司應(yīng)加強(qiáng)員工的危機(jī)管理教育，讓危機(jī)感時(shí)刻伴隨著員工去面對(duì)激烈的市場競爭，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應(yīng)對(duì)，作為必修課，危機(jī)的預(yù)防這根弦要時(shí)常緊繃。危機(jī)意識(shí)的提高同時(shí)也能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。

2、組織危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)。讓員工掌握危機(jī)管理知識(shí)、增強(qiáng)面對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)、提高危機(jī)處理技能，從而提高整個(gè)企業(yè)的危機(jī)管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機(jī)事件處理的模擬測試，既可以對(duì)己經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機(jī)情景進(jìn)行演練，并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。

3、建立預(yù)防危機(jī)的監(jiān)測系統(tǒng)。

建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機(jī)的預(yù)防事半功倍。隨時(shí)搜集各方面的信息，及時(shí)加以分析做好信息的監(jiān)測，積極的消滅隱患，對(duì)可能引起危機(jī)的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預(yù)防危機(jī)的兩大重點(diǎn)：一是收集旅客及貨主對(duì)航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時(shí)跟進(jìn)處理。二是及時(shí)了解并且掌握國家對(duì)航空業(yè)政策的調(diào)整信息，并相應(yīng)對(duì)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競爭對(duì)手的狀況，對(duì)比彼此間的實(shí)力，找出差距。四是對(duì)監(jiān)測到的信息進(jìn)行分析，對(duì)未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測。

4、成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。

國外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部，主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時(shí)處理各類危機(jī)事件。對(duì)于國內(nèi)的航空公司來說，在運(yùn)輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時(shí)，其所面臨的問題更加復(fù)雜多樣，還要面對(duì)的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織機(jī)構(gòu)，而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識(shí)的員工等成員組成，進(jìn)行危機(jī)事件的預(yù)防與處理，并制定出危機(jī)處理工作程序，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個(gè)機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機(jī)事件。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)所有危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機(jī)事件處理，保障危機(jī)處理順利進(jìn)行。

5、制定內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)該針對(duì)可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)而分別制定整套目標(biāo)明確的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃，明確如何控制危機(jī)的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案，在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)如何控制危機(jī)的傳播，以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機(jī)發(fā)生后，與全體員工進(jìn)行溝通的方式，告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會(huì)向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍，以及危機(jī)后公司近期的發(fā)展計(jì)劃等等。

四、航空公司外部危機(jī)公關(guān)策略。

1、收集危機(jī)公關(guān)案例。

危機(jī)的預(yù)防有個(gè)簡單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個(gè)航空公司的危機(jī)公關(guān)案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫，有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn)，設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案，能夠做足準(zhǔn)備，防患未然。

2、建立信息交流平臺(tái)。

在計(jì)算機(jī)時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個(gè)溝通平臺(tái)，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是公眾生活中不可或缺的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動(dòng)性和針對(duì)性強(qiáng)等幾大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機(jī)管理中的重要信息傳播工具，為預(yù)防以及處理危機(jī)提供強(qiáng)大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在公司對(duì)外網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)專欄。在平時(shí)，發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)信息，增加與公眾之間的互動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，信息技術(shù)部可以通過多種方式與公眾進(jìn)行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救，和將要采取的哪些措施避免以后不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，對(duì)事件相關(guān)人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報(bào)道，以保證信息來源的唯一性。同時(shí)，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對(duì)事件的處理策略。這樣一來，信息平臺(tái)不僅可以提高信息傳播的時(shí)效性和正確性，為航空公司爭取了更加充裕的時(shí)間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。為確保這個(gè)雙向溝通的渠道很好的運(yùn)行，航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。

3、正確、迅速表態(tài)。

一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機(jī)發(fā)生的原因，因此在短時(shí)間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動(dòng)向公眾公情況，承認(rèn)發(fā)生了危機(jī)事件，表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對(duì)危機(jī)事件的了解處于相對(duì)信息不對(duì)稱的時(shí)候，媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報(bào)道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報(bào)道正面一些，或是報(bào)道也認(rèn)為事件有待調(diào)查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實(shí)經(jīng)過的報(bào)道;若是報(bào)道的引導(dǎo)負(fù)面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實(shí)經(jīng)常會(huì)被扭曲。所以此時(shí)，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實(shí)真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或?qū)ξC(jī)存在僥幸心理，放任自流，對(duì)事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動(dòng)向公眾披露事實(shí)。這樣做不但能夠阻止猜測報(bào)道，給公眾一個(gè)正面的引導(dǎo)，使企業(yè)在危機(jī)的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時(shí)間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

危機(jī)的發(fā)生必然會(huì)引來公眾對(duì)航空公司的關(guān)注，每一次的危機(jī)對(duì)于航空公司來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此登上另一個(gè)高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象，攀上另一個(gè)高峰的契機(jī)。危機(jī)事件破壞了航空公司的外部形象，對(duì)員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響，危機(jī)公關(guān)的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復(fù)到一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅(jiān)持不懈，不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十六

醫(yī)院宣傳是豐富醫(yī)院文化、打造醫(yī)院品牌的重要途徑之一。它包括醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德文化等內(nèi)涵。下面是有20xx醫(yī)院宣傳方案。

歡迎參閱。

榆陽醫(yī)院20xx年電視宣傳策劃案為了更好地配合榆林市榆陽醫(yī)院20xx年的宣傳工作，全面反映榆陽醫(yī)院整體情況，讓社會(huì)及時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌，為榆陽醫(yī)院的健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院，榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)特制定《榆陽醫(yī)院20xx年電視宣傳策劃案》。具體運(yùn)作方案如下：

主題：關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院。

時(shí)間：20xx年4月20日——20xx年4月20日。

運(yùn)作方案：

一、新聞前貼片宣傳5秒。

緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或救護(hù)車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。

費(fèi)用：全年特惠價(jià)5萬元整。

二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)。

通過游飛字幕，及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。

費(fèi)用：每天每條300元，365天特惠價(jià)100000元。

三、專題報(bào)道：

《生活無限》欄目“健康廣角”板塊，對(duì)榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話，綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。

每期4分鐘(每期1周，每周播出12次，具體詳見“生活無限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。

費(fèi)用：4000元/期，8期特惠價(jià)30000元整。

四、天氣預(yù)報(bào)貼片：

每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片，展示榆陽醫(yī)院整體形象。

費(fèi)用：全年特惠價(jià)20xx0元整。

五、總費(fèi)用特惠價(jià)：20萬元整。

1、工作定位：20xx年度，廣告部根據(jù)公司經(jīng)營決策的變化，將繼續(xù)承擔(dān)以下工作：

媒介開發(fā)。

媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控。

平面廣告設(shè)計(jì)。

報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控。

電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放。

大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放。

促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施。

各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣。

xx省范圍內(nèi)的二級(jí)市場開發(fā)。

企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作。

醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等。

上述工作內(nèi)容的明確，將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化，完善，重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整，才能提供有力的組織保障。

2、機(jī)構(gòu)定位：

廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化，要完成新年度的。

工作計(jì)劃。

及目標(biāo)，就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu)，完成人力資源的重新搭配，根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。

媒介部：負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督，媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào);電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等，電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā)，制作、投播等，單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。

預(yù)計(jì)人員：

項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā)，醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì)，醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作，重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成，重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行，監(jiān)督，配合等。

預(yù)計(jì)人員：

客服電話：

客服。

設(shè)計(jì)部：完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作，完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作，為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。

預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、

拓展部：負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施，負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場的開發(fā)，推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。

預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)人員1名。

組織結(jié)構(gòu)圖：預(yù)計(jì)11人。

上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確，專業(yè)清晰，人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對(duì)目前二級(jí)市場的開發(fā)工作一直停滯不前，無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立，如果公司另有整體考慮，也可將這一設(shè)置取消。此外，考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度，對(duì)劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整，將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)資源，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整。

根據(jù)公司在20xx年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20xx年新的經(jīng)營思路的成型，公司高層對(duì)醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求：

1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：20xx年1-6月，醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右，最高達(dá)到了400萬元/月，業(yè)績相對(duì)穩(wěn)定在500萬左右，高峰達(dá)到800萬/月。7月—20xx年1月，醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右，業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20xx年的新要求，每月廣告的總額將保持在120萬元左右，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長，但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右，才能在目前基礎(chǔ)上對(duì)市場產(chǎn)生足夠的影響力。

2、報(bào)紙、刊物廣告部分：自成立以來，一直對(duì)報(bào)紙廣告的依賴性非常強(qiáng)，每月在報(bào)紙上投放的廣告就到200---90萬不等，并且出現(xiàn)了一停報(bào)紙廣告，業(yè)績就直線下滑的不正常現(xiàn)象。

20xx年，進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入，將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月，減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作，加強(qiáng)軟性新聞的炒作，開設(shè)合作性的欄目，進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容，醫(yī)學(xué)皮膚美容知識(shí)的講解，推廣，培育潛在的市場。

與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志展開欄目合作，開設(shè)醫(yī)學(xué)整形專欄，進(jìn)行市場的培育，參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物展開聯(lián)辦欄目，強(qiáng)化強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象，如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。

理障礙出現(xiàn)，貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20xx年計(jì)劃對(duì)電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，計(jì)劃項(xiàng)目如下：爭取與電視臺(tái)合辦欄目，共同制作節(jié)目，締造時(shí)尚話題，讓廣大電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的改變，塑造整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片，長度為2分鐘---5分鐘不等，專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目，充分利用本地電視臺(tái)以及二級(jí)市場電視臺(tái)的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放，展開市場培育的基礎(chǔ)工作。

修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告，形成風(fēng)格統(tǒng)一，制作精美的系列廣告片。設(shè)計(jì)、制作形象廣告片，長度在30—45秒之間，畫面要求精致、細(xì)膩，突出女性曲線的美妙，營造高雅、唯美的氛圍，能夠全面代表品質(zhì)與精神、意境，投放市場后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別，展現(xiàn)出獨(dú)有的大家風(fēng)范。

4、其他廣告類別：

戶外廣告：結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整，目前維持了機(jī)場路上與人民百貨對(duì)面的兩大戶外廣告，位置合理，展示效果明顯，可以繼續(xù)維持，短期不做新的增加。

ic卡電話亭、路名牌：少量投放，費(fèi)用不多，建議維持。

分眾電梯間廣告：簽約半年，實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。

醫(yī)療糾紛層出不窮運(yùn)行成本居高不下經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)要想立于不敗之地就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳建立和諧的醫(yī)患關(guān)系樹立良好的社會(huì)形象推崇健康積極的醫(yī)院文化形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀念。

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

3、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位。

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語：9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99。

為了您的健康，我們?nèi)娜狻?/p>

文化，與競爭對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十七

根據(jù)國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見，為促進(jìn)新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的建立，提高城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，推動(dòng)城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。經(jīng)研究，提出以下方案：

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。

（二）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合理分工、密切協(xié)作，引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。

建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長效工作機(jī)制，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。

（一）地方衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)

1.省級(jí)衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長效工作機(jī)制。鼓勵(lì)和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。

2.市級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際需求，提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案，并督導(dǎo)計(jì)劃的落實(shí)。

（二）醫(yī)院工作任務(wù)

1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長期工作計(jì)劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。

2.落實(shí)支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)

1.根據(jù)自身需求，提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計(jì)劃。

2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的支援活動(dòng)提供工作條件。

3.制訂合理的綜合能力提高計(jì)劃，有效利用醫(yī)院的支持資源。

1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求，制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計(jì)劃，培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診、會(huì)診并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

2.鼓勵(lì)離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，原單位要保持其離退休待遇不變。

3.各地市級(jí)地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等，負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護(hù)理的培訓(xùn)工作。

4.各地要根據(jù)本地實(shí)際情況，探索建立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)協(xié)作關(guān)系和有效的雙向轉(zhuǎn)診信息溝通渠道。醫(yī)院應(yīng)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診提供便利條件，并及時(shí)將適宜在社區(qū)治療和康復(fù)的病人轉(zhuǎn)診至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

5.各級(jí)地方人民政府要制訂具體措施，對(duì)支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展好的醫(yī)院給予表彰和經(jīng)費(fèi)支持。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十八

本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對(duì)比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式，對(duì)比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。

關(guān)鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。

案例正文。

引言：中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關(guān)乎于國計(jì)民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機(jī)，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法，2006年1月，中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位，品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會(huì)的認(rèn)可。

公司簡介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年，是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，是國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子，而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術(shù)含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘，一經(jīng)推出就獲得了市場的高度認(rèn)可?！耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí)，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對(duì)瓜子工藝的革新和對(duì)包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色，“姚生記”在市場上一敗涂地，同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競爭的絕對(duì)劣勢，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外，安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競爭力可言的?！扒⑶ⅰ钡臋M空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億，言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房?！扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長，“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國家，華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn)，“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了，但華泰人堅(jiān)持了過來，憑借他們?cè)谑袌霭l(fā)展過程中總結(jié)起來的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn)，在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。

行業(yè)背景質(zhì)量問題對(duì)于一個(gè)食品類企業(yè)來說是致命的危機(jī)，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大，越來越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對(duì)三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時(shí)內(nèi)，這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系，試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。

早在3月中旬，三鹿公司就接到消費(fèi)者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”，試圖與其相切割，大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費(fèi)者權(quán)益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是，三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對(duì)突如其來的危機(jī)，減少危機(jī)對(duì)食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對(duì)甜菊危機(jī)的成功溝通案例。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十九

北京長城飯店是中國第一家中外合資的五星級(jí)飯店。這家飯店開業(yè)以來，名聲越來越響亮，尤其是在海外，知之者甚眾。許多歐美客人來到北京，指名要住長城飯店。它的生意興旺，除了得力于一流的設(shè)備和一流的服務(wù)外，還同它成功的公共關(guān)系活動(dòng)密不可分。一、這就是公共關(guān)系長城飯店在成立之際就設(shè)立了公共關(guān)系部，招收和培訓(xùn)了一批高質(zhì)量的公關(guān)人員，制定了一套公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和準(zhǔn)則，把公關(guān)貫穿于飯店的各個(gè)環(huán)節(jié)。1984年初，長城飯店試營業(yè)期間，公關(guān)部經(jīng)理是一位美國的露西?布朗小姐。她為提高飯店的知名度，可謂絞盡腦汁。

當(dāng)時(shí)人們對(duì)公關(guān)相當(dāng)陌生，覺得很神秘。一次，有位服務(wù)員在打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的床頭推放著一本書，她沒有挪動(dòng)書的位置，也沒有信手把書合上，而是細(xì)心地在書攤開的地方夾進(jìn)了一張小紙條，以起書簽作用?？腿藢?duì)服務(wù)員細(xì)致的服務(wù)倍加稱贊，并將此事告訴了同來的幾十名同事，告訴了她所認(rèn)識(shí)的所有朋友。露西小姐抓住這件小事，告訴大家，這就是公關(guān)活動(dòng)!公關(guān)需要從細(xì)微處做起，所有飯店工作人員都應(yīng)通過自己的一舉一動(dòng)體現(xiàn)公關(guān)意識(shí)，從各外方面樹立完美的形象。二、里根總統(tǒng)的答謝宴會(huì)1984年初，當(dāng)獲悉美國總統(tǒng)里根訪華的消息后，長城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立即意識(shí)到：這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)!美國總統(tǒng)如能光臨長城飯店，將給“長城”帶來極大的聲譽(yù)，對(duì)飯店前途產(chǎn)生極大的影響!為了爭取里根能在長城飯店舉行答謝宴會(huì)，他們擬定了周密的計(jì)劃，并全力付諸實(shí)施。當(dāng)時(shí)長城飯店還未全部竣工，服務(wù)設(shè)施不盡完善。公關(guān)部人員克服種種困難，夜以繼日地作了大量準(zhǔn)備。

他們認(rèn)為，美國駐華使館在這件事上無疑有極大的發(fā)言權(quán)。于是他們就邀請(qǐng)大使館官員到飯店作客，不厭其煩地帶領(lǐng)美國駐華使館的工作人員參觀飯店，介紹設(shè)施與服務(wù)，聽取他們對(duì)飯店設(shè)施、飲食、服務(wù)等方面的意見，并且抓緊時(shí)間一一改進(jìn)。改進(jìn)了，再請(qǐng)大使館的官員來作客，再聽取他們的意見，當(dāng)大使館官員對(duì)飯店的飲食和服務(wù)都表示滿意之時(shí)，飯店再提出承辦里根總統(tǒng)答謝宴會(huì)的要求，終于得到大使館的支持，爭取到了里根總統(tǒng)在“長城”舉行答謝宴會(huì)的機(jī)會(huì)。里根總統(tǒng)訪華時(shí)，有400多位海外記者前來采訪。長城飯店承攬了接待這些記者的工作，并且努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使記者們對(duì)長城飯店具有極好的印象。美國三大廣播公司(cbs，nbc，abc)為及時(shí)發(fā)稿，都在長城飯店選定了自己的播視地點(diǎn)。在同飯店談判費(fèi)用時(shí)，飯店提出：只要在播映時(shí)說明是在長城飯店舉行的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，費(fèi)用可以從優(yōu)。由于這一要求同新聞必須具備的五要素(時(shí)間、地點(diǎn)、人、事、原因)完全吻合，所以很容易達(dá)成協(xié)議。在接待外國記者的過程中，長城飯店為他們提供材料和通訊設(shè)施，協(xié)助其采訪，做到有求必應(yīng)。

1984年4月28日，來自世界各地的500多名記者聚集在長城飯店，向世界各地發(fā)出了里根總統(tǒng)答謝宴會(huì)的消息。發(fā)表在世界各地的報(bào)紙、電視臺(tái)的消息中，無一不提到長城飯店。正是由于這次現(xiàn)場傳播的報(bào)道，以及世界各大通訊社、報(bào)紙的報(bào)道，使全世界的電視觀眾和報(bào)紙讀者在注意里根訪華這個(gè)大事件的同時(shí)，也了解了北京長城飯店豪華的設(shè)施和一流的服務(wù)。于是，長城飯店在全世界名聲大振。許多外國人產(chǎn)生了好奇心：“長城”是怎樣一家飯店?為什么美國總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會(huì)?后來，許多外國來賓一下飛機(jī)，就想到“長城”住宿，長城飯店的生意格外興隆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長城飯店開業(yè)的頭兩年，70%以上的客人來自美國，這不能不歸功于那次組織的公關(guān)活動(dòng)。到目前為止，這家飯店已接待過37位國家元首和政府首腦----他們選擇長城飯店舉行答謝宴會(huì)和記者招待會(huì)似乎已成為慣例。三、盛大的集體婚禮作為一家經(jīng)常接待外國元首的豪華飯店，長城98%的客人是外賓。這在許多中國人心目中形成“長城是洋人出入的地方，中國人進(jìn)不去”的誤解。為了消除這種誤解，公關(guān)部想出一個(gè)主意：舉辦一次集體婚禮，每個(gè)普通的北京市民都可以報(bào)名參加，還可以帶上15名親友。這條消息在《北京日?qǐng)?bào)》登出廣告后不幾天，名額爆滿，來電話者、登門詢問者應(yīng)接不暇，公關(guān)人員忙得不亦樂乎。

3當(dāng)95對(duì)新婚夫婦和他們的1500名親友步入長城飯店大廳時(shí)，通過中央電視臺(tái)和北京電視臺(tái)，億萬中國人收看到這一盛況。新婚夫婦們?yōu)樵谶@里舉行婚禮而倍感榮幸。自此以后，許多中國企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體也在這里舉辦各種活動(dòng)。長城飯店在中國人心目中變得更親近了。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十

社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行親情溝通與服務(wù)，能給予消費(fèi)者最大的信賴度，對(duì)品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè)，絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營，等著排隊(duì)的病友上門，現(xiàn)在市場競爭激烈，必須從社區(qū)，從最基層的。地方做好一切服務(wù)性工作，讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。

活動(dòng)主題：_____孕婦口腔保健_____。

活動(dòng)地點(diǎn)：天誠社區(qū)活動(dòng)中心/天誠社區(qū)2樓會(huì)議室。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象，樹立尖端臨床醫(yī)院不可動(dòng)搖的地位。為將來的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)，開拓新的發(fā)展模式。

2、由于本次活動(dòng)涉及社區(qū)特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。

3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位，制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结?，?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

本次活動(dòng)已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合，活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

1、活動(dòng)人員、設(shè)備：

室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干。

2、現(xiàn)場布置：

現(xiàn)場懸掛活動(dòng)主題橫幅。

制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置。

活動(dòng)宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板）。

形象宣傳品（畫冊(cè)、x展架、現(xiàn)場pop等）。

3、活動(dòng)進(jìn)程：

a、室外階段：9：00–11：00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位，活動(dòng)展開。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十一

一、宣傳目的。

1、通過對(duì)本院整體形象，包括對(duì)軟硬件設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面宣傳，突出本院專家性，權(quán)威性和先進(jìn)性。

2、突出宣傳本院診療項(xiàng)目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢，提高醫(yī)院社會(huì)知名度，樹立良好的品牌形象。

3、由于本院是眼科?？漆t(yī)院，可通過開展公益活動(dòng)，取得廣大患者信任，并建立良好口碑，為醫(yī)院吸引大量患者。

二、宣傳形式及內(nèi)容。

宣傳工作計(jì)劃分為三個(gè)階段，分別是：開業(yè)前期宣傳工作、開業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開業(yè)后期宣傳工作。其中，開業(yè)后期宣傳工作尤為重要。

開業(yè)前半個(gè)月，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳，我認(rèn)為，在此階段，從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看，可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。

廣播媒體可選交通廣播電臺(tái)，因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī)，尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽交通臺(tái)的節(jié)目，可以達(dá)到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關(guān)注本院，知道我院即將開業(yè)的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業(yè)。

平面媒體可選用《晚報(bào)》和《晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體，連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì)，并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關(guān)懷。

在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開業(yè)時(shí)間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達(dá)到吸引大眾的印象，達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。

對(duì)于宣傳的系列篇，我認(rèn)為在開業(yè)的前期，可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況，體現(xiàn)醫(yī)院品牌，打出醫(yī)院廣告語，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力;科普篇——對(duì)本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術(shù)篇通過專業(yè)術(shù)語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及整形美容技術(shù)，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性，權(quán)威性，專業(yè)性，安全性;設(shè)備篇——通過真實(shí)的圖片，展示本院由國外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械，在開業(yè)前讓患者率先通過平面媒體，真實(shí)的見證本院的醫(yī)療實(shí)力;vip篇——宣傳開業(yè)一周內(nèi)，可以免費(fèi)申請(qǐng)成為本院會(huì)員，對(duì)于會(huì)員患者或會(huì)員推薦的患者，本院將有優(yōu)惠政策，如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況，在平面媒體上刊登開業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者，可享受一系列的優(yōu)惠政策等開業(yè)期間的好消息，以吸引民眾對(duì)本院開業(yè)的關(guān)注度。

不能忽視傳單的發(fā)放效果，開業(yè)前期，在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)(女性人群活動(dòng)較多的地方)發(fā)放本院的宣傳畫冊(cè)和健康教育手冊(cè)，宣傳冊(cè)上要印有醫(yī)院所處位置和開業(yè)時(shí)間。

綜上所述，我認(rèn)為，開業(yè)前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強(qiáng)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息，來吸引大眾對(duì)本院的關(guān)注，并在宣傳時(shí)，突出醫(yī)院地點(diǎn)及開業(yè)時(shí)間。

(1)主要線路的公交車上刊登廣告。

(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。

(3)與公交公司聯(lián)系，將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為女子醫(yī)院車站，這樣在報(bào)站名的時(shí)候，就是一次很好的宣傳。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十二

在門診經(jīng)營管理過程中，我們常常遇到這樣的事情，利潤一天天的'往下滑，而又找不到問題出在什么地方？就象看病一樣，患者只知道渾身不舒服，但又不知到是什么病造成的，這時(shí)，我們就有必要整理一下思路，認(rèn)真查一查門診管理經(jīng)營過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題了。

營銷是門診經(jīng)營管理的三大核心內(nèi)容之一（技術(shù)，管理，營銷），相對(duì)于技術(shù)和管理,營銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié)，對(duì)照下面的問題，我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題了。

1、目前您的門診所開展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢？是否符合“人無我有，人有我優(yōu)，人有我精”的原則？做任何營銷活動(dòng)都必須有自己的優(yōu)勢，無論您為社會(huì)提供什么樣的服務(wù)都是如此，口腔門診也不例外，在開展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn)，認(rèn)真找一找自己在修復(fù)，治療，正畸，口外等治療項(xiàng)目中，相對(duì)于競爭對(duì)手有哪些技術(shù)優(yōu)勢，最好有絕對(duì)的優(yōu)勢項(xiàng)目，這是治療項(xiàng)目定位問題。

2、您的門診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的？價(jià)格是競爭過程中常用的核心手段，您是否制定了有效的價(jià)格競爭策略？有沒有定位？在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施？高價(jià)居奇是一種策略，低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施，特別是處在生存邊緣的時(shí)期，具體如何使用價(jià)格策略要考慮門診的經(jīng)營狀況，在每一個(gè)發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。

3、除了您門診的患者介紹，您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門診？我們使用過直銷手段，在患者對(duì)自己門診服務(wù)滿意的前提下，如果患者介紹了新患者，按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào)，在門診創(chuàng)業(yè)初期這種方法很不錯(cuò)，您不妨試試。

5、在提高門診品牌的知名度，美輿度，忠誠度等方面是否有相應(yīng)的營銷措施？做到患者的滿意和沒意見是不夠的,患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動(dòng)的服務(wù)，無論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。

7、您都做過哪些有效的廣告宣傳？在門診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算，世界名牌都作廣告，我們經(jīng)營一個(gè)門診能例外么？除非您不想做大做強(qiáng)。口腔門診是特殊行業(yè)，要慎重選擇廣告媒體，報(bào)紙健康欄目的軟文，本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇，另外，經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯(cuò)，廣告一定要有創(chuàng)意，要做到“語不驚人死不休”的境界，想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力，比如我們使用過“如果您對(duì)我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意，請(qǐng)理直氣壯地提出退款要求”，當(dāng)然您要對(duì)自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù)，否則，這樣的承諾有時(shí)候會(huì)給自己帶來許多麻煩。

8、您與衛(wèi)生主管部門，監(jiān)督部門，媒體等的公共關(guān)系如何？做好公共關(guān)系管理，為自己的門診營造一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營狀況不好，又遇到監(jiān)督部門的檢查，總會(huì)有雪上加霜的感覺，沒有公共關(guān)系意識(shí)有時(shí)候是致命的，在我們這樣一個(gè)有中國特色的社會(huì)主義國家，由于這方面的原因猝死的門診是有的。我自己的深刻體會(huì)：

1）門診營銷不僅僅是做些廣告，要有整合營銷觀念。

2）目前的口腔專業(yè)教育內(nèi)容，只有技術(shù)培訓(xùn)，沒有管理和營銷課程的設(shè)置，這也是許多門診很難找到溝通能力強(qiáng)又技術(shù)好的復(fù)合型人才的社會(huì)因素，這是需要我們自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，特別是自己創(chuàng)業(yè)的口腔門診經(jīng)營管理者，因?yàn)槟壳暗目谇会t(yī)療市場環(huán)境是大家技術(shù)水平都差不多，想在技術(shù)方面有所突破不太容易，這種市場條件決定了口腔門診需要靠管理營銷制勝，當(dāng)然，從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度看，技術(shù)是根基。

3）我所介紹的管理和營銷技術(shù)只是半成品，有很多細(xì)節(jié)性的問題需要您自己結(jié)合自己門診的實(shí)際情況去解決。

4）通過一些軟件來實(shí)現(xiàn)達(dá)到自己目的，像牙醫(yī)管家這類的免費(fèi)軟件，我們牙醫(yī)診所可以用它來管理診所各項(xiàng)事務(wù)及人員，同時(shí)對(duì)外又可以進(jìn)行營銷活動(dòng)與客戶維護(hù)等工作，可以很好的減少成本投入與開支，又能做到營銷開源的目的。

5）還有一句話，無論您的門診面臨怎樣的局面，解決問題的辦法肯定有，當(dāng)您堅(jiān)信這一點(diǎn)的時(shí)候，就沒有什么解決不了的問題了。

牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來，國內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視！但真正受益的不會(huì)是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個(gè)體，而是極小部分的人能夠利用好這個(gè)資源，甚至是壟斷！個(gè)人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場——一個(gè)只能被少部分人所能運(yùn)用的市場，被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場！而我們要想吃到其中的甜頭，就得趁早入場，充實(shí)自身各方面的能力，做好一切有必要的準(zhǔn)備。這樣才能在激烈的競爭中爭得一片天。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十三

發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題之一。邵陽學(xué)院為了更好地的發(fā)展，做出了很多的努力，也獲得了很多卓越的成效。例如：“邵陽學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等，這些成效在一些方面為邵陽學(xué)院帶來了很好的名聲，但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素，而在于一些結(jié)果性的，文化性的因素。我們更看重于結(jié)果，同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如：該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素：結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽學(xué)院，就有了這份基于對(duì)邵陽學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對(duì)邵陽學(xué)院所處的邵陽市的研究、對(duì)學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案。(因?yàn)殡y得查資料了，所以省略)。

項(xiàng)目調(diào)研。

公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)：就是共同的“利益”關(guān)系，或者說紐帶。這是它與簡單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的)，公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。

同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶：

·政府對(duì)地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)校對(duì)學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)生對(duì)所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。

·活動(dòng)參加者對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注。

·媒體對(duì)話題的關(guān)注。

·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多，對(duì)此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對(duì)性的獲取一些額外的收獲，可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。

明確了最基本的東西之后，讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、與挑戰(zhàn)做一些分析：(唔，難得想全，隨便列一項(xiàng)差不多了)。

swot分析。

·優(yōu)勢:。

邵陽學(xué)院作為邵陽市唯一的本科院校，同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者，可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。

·劣勢：

·機(jī)遇：

此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭取多方支持帶來很大的籌碼。

·挑戰(zhàn)：

(1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

(2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。

(3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。

(4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

項(xiàng)目策劃。

目標(biāo)。

1)通過此次活動(dòng)宣傳邵陽市諸多方面的閃光點(diǎn)，從而提高邵陽市的知名度，促進(jìn)邵陽市的發(fā)展。

2)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，與多方進(jìn)行直接或間接的交流，完成公關(guān)策劃的一大目的。

3)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，提高邵陽學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。

策略。

1、通過項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……。

2、通過選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。

收集文字，照片、視頻等能說明它是邵陽之“最”的資料……。

3、通過對(duì)比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。

即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論、投票表決……。

4、通過靜止、移動(dòng)展覽，交流會(huì)，晚會(huì)，媒體，網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。

項(xiàng)目執(zhí)行(唔，這是關(guān)鍵，但難得想了)。

1、確定活動(dòng)執(zhí)行單位。

學(xué)社聯(lián)、協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。

2、制定細(xì)分的項(xiàng)目。

幾大塊：自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。

進(jìn)一步細(xì)分，最美的風(fēng)景，最感人的事，最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。

3、前期公關(guān)獲取多方支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體。

4、前期宣傳。

5、中期評(píng)選。

6、后期結(jié)果宣傳。

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