通過制定計劃,我們可以合理安排各項任務的優(yōu)先級,以及分配自己的精力和注意力。制定計劃時,我們要與他人進行溝通和協(xié)作,以獲取更多的建議和支持。這是一份非常詳細和全面的計劃范文,非常值得我們參考借鑒。
公司工作計劃和總結(jié)篇一
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關(guān)系。
公司工作計劃和總結(jié)篇二
5、根據(jù)政府要求,堅持作好新冠疫情防控工作;
6、根據(jù)國家政策、法律法規(guī),小區(qū)設施設備現(xiàn)狀,擬定消防報警聯(lián)動系統(tǒng)更新改造、熱水供回水管道更新改造及小區(qū)空調(diào)機臺圍欄更新改造方案,協(xié)同業(yè)主委員會,申請使用住宅專項維修資金,實施上述更新改造工程。
一月份1、每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、觀察各樓戶內(nèi)暖氣溫度;重點關(guān)注各樓宇之間、各單元之間、各戶型之間二次水流量平衡,為達到供暖溫度標準和鍋爐房節(jié)能工作創(chuàng)造條件;檢查樓豎井供暖立管工作情況,及時排除故障隱患,保證采暖系統(tǒng)正常運行。
二月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、排查各樓外圍排水管線,及時疏堵,保證正常運行;4、春節(jié)前對小區(qū)內(nèi)各污水井、化糞池排查一次,清除可能產(chǎn)生的沼氣;5、掛燈籠、彩旗,布置園區(qū),營造節(jié)日氣氛。
三月份1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、停暖后對小區(qū)采暖系統(tǒng)檢查、檢修樓內(nèi)各閥門和水管井各接口以及各樓外圍管線和閥門,關(guān)閉局部供暖微循環(huán),為下年度的供暖工作打下良好的基礎;4、停暖前后重點關(guān)注b區(qū)熱水系統(tǒng),與鍋爐房配合重點解決生活熱水系統(tǒng)循環(huán)問題,保證小區(qū)熱水正常供應;5、對小區(qū)外圍排水管線進行疏通檢查;6、化糞池檢查、清掏;7、對在供暖季無法解決的問題制定出具體方案,爭取在非供暖季予以解決;8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、外圍管井檢查(雨后抽水);
4、外圍井蓋除銹防腐和給水管道除銹防腐;檢查熱力小室,除銹防腐;
5、檢查小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng),淸陶排雨水水井於積,保證汛期到來前小區(qū)排水系統(tǒng)通暢;
6、臨時供電系統(tǒng)維護,準備夏季供電系統(tǒng)應急搶修所需備品備件;
7、防雷系統(tǒng)檢測;
8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、雨后外圍管井抽水;
4、準備防汛工具(編織袋、沙子),重點檢查排水泵情況;
5、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患;
6、應急處理屋面防水。
本季度工作重點是保證小區(qū)雨水管路及排水管路暢通。
4、極端天氣后,外圍管井排水,檢查雨水排水口,保證通暢。
5、雨后檢查外圍雨水管路。
6、生活水箱管理員身體檢查,合格的辦理健康證;
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
3、完成下一個供暖季供暖工作的前期準備;
4、各采暖管道除污器檢查清理;
5、合理安排國慶節(jié)的員工休假,保證節(jié)日期間各項工作正常行;
6、化糞池檢查清掏;
7、組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;
4、外圍管井清除積水、閥門及流量調(diào)節(jié)閥調(diào)整;
5、景觀水池排水,清理水池積水。
1、進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔,檢查道路、樓梯扶手,及時維修;每月進行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設備,及時排除故障;核查抄錄水電表;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點動;2、設備機房檢查,防鼠設施齊全、消防器材完備、標志標識完整清晰、記錄清晰準確;3、檢查樓宇公共區(qū)域采暖情況,采取設備設施防凍措施,開啟車庫熱風幕;4、檢查水泵潤滑情況,補充潤滑脂,保養(yǎng)水泵;5、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患;6、園區(qū)元旦節(jié)日布置,烘托節(jié)日氣氛。
三、電梯維保計劃。
眾所周知,電梯與其它機電設備一樣,需要定期檢查、保養(yǎng)和維護。通過對電梯設備的定期保養(yǎng)、維護,可以使電梯最大限度地達到并符合原設計、制造的標準和技術(shù)要求;并可保證電梯設備的安全可靠運行,降低故障率和延長電梯設備的使用壽命。
應制訂專門的適用于各種具體型號電梯的定期循環(huán)檢查保養(yǎng)計劃,并嚴格地執(zhí)行,才能從技術(shù)上有效地保證電梯設備的定期檢查、保養(yǎng)和維護工作的質(zhì)量。
電梯設備和其它機電設備一樣,需針對其使用環(huán)境、使用頻次等不同情況,采取不同的保養(yǎng)周期,才能最大限度地保證電梯設備的安全可靠運行、降低故障率。
通常電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)周期,有日檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢等方式,針對不同型號電梯的特點和用戶具體使用的情況,制訂專門的檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容或計劃,是必要的。物業(yè)管理圈。因為每種保養(yǎng)制度、方式,都有其各自的重點和具體內(nèi)容,在前后環(huán)節(jié)上,都是互相緊扣和密切聯(lián)系的,保養(yǎng)人員須根據(jù)電梯的現(xiàn)有狀況和使用頻次等情況,制定該梯具體的保養(yǎng)方式,然后認真、嚴格地按技術(shù)規(guī)程和制訂的保養(yǎng)計劃執(zhí)行,才能真正地保證電梯的安全可靠運行。
所以根據(jù)本小區(qū)電梯運行時間、運行頻率以及電梯安裝日期特制訂20xx年電梯維護保養(yǎng)計劃書。
1、每日檢查,保養(yǎng)的重點部位放在電梯運行的可靠性上(即電梯運行動作的正確性、電梯運行速度的穩(wěn)定性和有無故障),確保電梯不帶故障、安全運行。在電梯運行動作的正確性方面,主要檢查各按鈕、信號指示、平層、電梯運行是否正常,并做好記錄。每周檢查保養(yǎng),每周檢查保養(yǎng)工作的重點應放在檢查保養(yǎng)電梯的安全裝置,以及電梯運轉(zhuǎn)零部件的靈活性方面。在電梯運行安全裝置的安全可靠性方面,主要需檢查保養(yǎng)電梯各層門鎖、電氣聯(lián)鎖觸點和安全回路各安全開關(guān)的可靠,以及制動器制動性能和轎門安全保護裝置的情況。對電梯運轉(zhuǎn)零部件靈活性方面,主要需檢查保養(yǎng)轎層門滑輪滑塊和門機各運動部件的靈活性,以及電機、蝸輪蝸桿、導向輪等轉(zhuǎn)動清潔潤滑狀況。
2、每月檢查保養(yǎng),每月檢查保養(yǎng)工作的重點是,檢查電梯因頻繁運行而可能易松動、易磨損的部件(如轎層門)的牢固性和完好性,使電梯在整體結(jié)構(gòu)上,處于完整無損、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復門裝置、導軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。
3、對因滑移滾動易磨損部位的完整、可靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機傳動帶、導靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等,且對電梯進行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查、保養(yǎng)的維護工作。
4、季度檢查保養(yǎng),季度檢查保養(yǎng)工作的重點,應放在影響電梯工作可靠性的各部件之間的配合間隙或相對尺寸的檢查、調(diào)整和保養(yǎng)上,并兼顧日檢、周檢、月檢時疏忽、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,對電梯各運動部件之間的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整的主要內(nèi)容有檢查調(diào)整自動門機系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點的可靠嚙合性,以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動器的間隙、轎廂對重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離、安全嵌楔塊與導軌兩側(cè)間隙和平層精度等。
5、年度檢查保養(yǎng),年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,年度檢查保養(yǎng)工作的重點是,對電梯的安全可靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關(guān)尺寸,進行一次全面、系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作。對需年度檢查保養(yǎng)的電梯,須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有:電梯整機性能和安全可靠性進行檢查、測試,對易磨損零部件及其完整可靠性進行更換,對影響電梯工作可靠性的各運動部件之間的重要的配合間隙或相對尺寸進行檢查、調(diào)整等。
6、專項檢查維護保養(yǎng)。專項檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗人員在進行專項維保工作質(zhì)量檢驗時的必檢內(nèi)容,電梯的專項檢查維保工作就是我們通常說的項目修理或大修,需要維保人員根據(jù)電梯具體狀況確定專項檢查維保的內(nèi)容。但對涉及到的安全項目(如限速器安全鉗、安全回路各開關(guān)、門保護系統(tǒng)等)必須作為專項檢查維保的必檢項目,雖然電梯具體狀況不同,電梯的專項檢查維保即項目修理或大修工作的內(nèi)容會各異,但常見專項修理項目內(nèi)容有:曳引機制動器、各種繩輪、導軌、曳引鋼絲繩、轎層門、補償裝置、井道信息裝置、控制柜中的各電器元件的檢查保養(yǎng)或更換。(電梯具體保養(yǎng)及巡檢內(nèi)容請見附表)。
7、根據(jù)國家規(guī)定每年做兩次電梯困人救援演習。每年演習時間為當年4月與9月。
8、北京市海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局每年對逸成東苑小區(qū)68部電梯進行質(zhì)量年檢,年檢合格后給與年檢合格報告及電梯檢驗合格證。電梯年檢具體時間為六月份、八月份、九月份、十月份、十二月份。
四、園區(qū)秩序維護計劃。
(一)園區(qū)秩序維護計劃。
新的一年里,為了能保證保安部工作有條不紊的的進行,提高隊伍的整體素質(zhì),防止各種案件的發(fā)生,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務,特制定以下具體的工作計劃:
1、職工隊伍建設。
1.1在現(xiàn)有各種保安規(guī)范的基礎上,增加新的保安員日常行為規(guī)范及紀律要求,并推行到隊伍的管理中。
1.2每季度組織安全大檢查,及時整改隱患。
1.3每半年演練各種計劃和突發(fā)事件處理方案。
1.4對隊員進行兩次崗位職責的整體培訓。
1.5對隊員進行兩次物業(yè)知識的整體培訓。
1.6進行兩次突發(fā)事件處理程序的培訓。
1.7進行消防安全檢查,學習消防知識。
1.8出臺警情提示,由于夏季入室案件高發(fā),提示業(yè)主外出及休息時關(guān)閉門窗,另天氣干燥,注意防火。
1.9、夏季天氣較熱,加強隊員的個人衛(wèi)生,內(nèi)務衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查,防止疾病的發(fā)生。
1.10、制定各種事件的應急方案,做好節(jié)前的各項培訓工作。舉行節(jié)日前的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改或及時處理。
1.11、對隊員進行愛國主義教育,學習優(yōu)秀員工事跡。
1.12、檢查消防設施設備,進行消防知識的培訓,迎接消防日的到來并舉行一次消防演習。
2、各崗位工作要求。
2.1園區(qū)封閉管理,主要出入口設專人24小時值守,管理外來行人、車輛出入園區(qū)。
2.2完善巡查路線,巡視檢查并做好記錄。6:00至22:00巡視2次、22:00至次日6:00巡視1次。
2.3、巡視檢查停車場,維護道路、場地使用秩序。
2.4、安防控制室設專人24小時值守;監(jiān)控影像資料、報警記錄,應留存30日備查;管理制度、應急預案張貼在顯著位置。
2.5、對違法行為立即報警,協(xié)助相關(guān)部門處理。
2.6、每年進行2次專項應急預案演習,做好記錄。
2.7、備勤人員24小時待崗。
(二)安全防范系統(tǒng)服務計劃。
1、報警控制管理主機每日巡查1次,檢查設備運行狀態(tài);每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
2、對講門口機每月檢查1次按鍵、顯示屏等;每月表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
3、圖像采集設備每周檢查1次監(jiān)視畫面、錄像功能;每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
4、攝像機每季度檢查1次聚焦、接線、防水狀況等,進行相應的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護罩內(nèi)部除塵1次。
5、讀卡器每月檢查1次外觀;每月表面清潔1次,查看防水狀況。
6、電磁鎖門鎖每2月檢查1次吸力、外觀、接線。
7、出門按鈕每2月檢查1次開鎖功能、接線。
五、消防安全服務計劃。
1、建立、落實消防安全責任制,設消防安全負責人,逐級逐崗明確消防安全職責。
2、成立義務消防隊,配備必要的消防器材,相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能;每年組織2次消防演練。
3、設置消防安全宣傳專欄,組織開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育;每年對員工進行2次消防安全培訓。
4、每日防火巡查1次;每月進行防火檢查1次,按照規(guī)定每年檢測1次建筑消防設施;保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設施器材符合消防安全要求;每月對消防水泵檢修、試運行,保證其完好,抽查消防栓、水龍帶的系統(tǒng)部件,確保齊全、有效。
5、發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患,立即糾正、排除;無法立即糾正、排除的,應向公安機關(guān)消防機構(gòu)報告。
6、消防控制室設專人巡視,及時處理各類報警、故障信息。發(fā)生火情立即報警,組織撲救初期火災,疏散遇險人員,協(xié)助配合公安機關(guān)消防機構(gòu)工作。
7、滅火器每日巡查1次滅火器數(shù)量、位置情況,每月檢查核對1次滅火器壓力和有效期,保證處于完好狀態(tài)。
8、對小區(qū)的滅火器進行檢測。
2、遇雨雪天氣時,根據(jù)冬季掃雪預案安排工作及時清掃積雪;
6、提高管理人員的專業(yè)素質(zhì),根據(jù)每個主管的不同個性和特點,拿出相應的管理方法,同時加大主管的巡查力度,力爭提高工作質(zhì)量。
第二季度:
1、天氣轉(zhuǎn)暖后,逐項落實小區(qū)定保項目——樓道玻璃和一層大廳的高玻璃;
4、夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第三季度:
1、針對季節(jié)性執(zhí)行消殺計劃;
4、夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多,調(diào)整清運垃圾員工的上下班時間以防垃圾桶滿溢。
第四季度:。
1、對本年度的消殺工作進行收尾;
2、安排小區(qū)內(nèi)的定保項目;
3、按照預案做好小區(qū)內(nèi)清掃積雪準備工作。
在做好每項工作的同時要加強與各部門的工作協(xié)調(diào)與溝通工作,對各部門提出的問題以積極的態(tài)度去執(zhí)行,并對有關(guān)部門提出的問題處理完后及時向其反饋。
一、年度養(yǎng)護計劃。
1月:植物休眠期內(nèi),清理綠地內(nèi)落葉雜物,修剪花灌木及大喬木的干枝死杈。2月:春節(jié)假期結(jié)束,工人返崗,清理綠地衛(wèi)生,修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對綠地植物做一次普遍消殺,殺滅越冬蟲卵、蛹以及病原物。3月:澆返青水,修剪龍爪槐,本月中旬開始是一年中種植的最好時間,可以進行綠地補植。返青水需澆足澆透,以保證植物春季返青生長需要。4月:澆水,結(jié)合澆水對月季、玉蘭以及綠籬施肥,四月中旬開始第一次修剪綠籬,五一之前第一次剪草。
4月20日以后開始根據(jù)情況打藥,防治蚜蟲、天幕毛蟲,大葉黃楊白粉病應在四月底第一次用藥防治。北京春季一向旱情嚴重,4月正是萬物生長,花開春暖的時節(jié),一定要保證綠地植物對水分的需要。5月:澆水,剪草,打藥防治蚜蟲、刺蛾,打藥防治大葉黃楊及月季白粉?。?0-40天用一次藥)5月下旬打藥防治紅蜘蛛,本月開始草坪修剪、病蟲害防治、雜草防除成為重點。6月:澆水,剪草,除雜草(人工拔除、打除草劑),打藥防治大葉黃楊及月季白粉病、草坪病害、防治紅蜘蛛。7月:澆水、剪草,除雜草,打藥防治病蟲害,進行第二次修剪綠籬。本月雨季到來,高溫高濕,為草坪病害高發(fā)期,秋季雜草旺盛生長期,要適當增加用藥次數(shù)。
8月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病,防治紅蜘蛛刺蛾,注意觀察本年度最后一次美國白蛾是否爆發(fā),必要時及時打藥,繼續(xù)重點防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬。9月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊白粉病、月季黑斑病,打藥防治紅蜘蛛、蚜蟲。本月開始天氣轉(zhuǎn)涼爽,草坪病害基本消失,草坪生長加速,需要增加修剪次數(shù),本月也是草坪播種的最佳時間(病害、雜草相對較少),可以對夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進行補播。
10月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治紅蜘蛛,蚜蟲,白粉病。對綠地內(nèi)雜草進行最后的清理。物業(yè)管理圈。11月:澆凍水,剪草,清理部分樹木落葉。天氣轉(zhuǎn)冷,本月中下旬開始出現(xiàn)霜凍,植物開始落葉進入休眠期,需要對所有綠地植物灌一次透水,幫助植物安全越冬。有可能的話本月中旬對所有植物及地面用石硫合劑進行一次消殺,減少病原物越冬。12月:花灌木冬季修剪,清理落葉。本月所有植物基本都進入休眠,應該對海棠、紫葉李、榆葉梅、紫薇、月季等植物進行修剪。大部分落葉樹木都開始落葉或者落葉結(jié)束,本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。
以上是常規(guī)病蟲害防治,還有一部分病蟲害需要注意觀察,發(fā)現(xiàn)后及時用藥防治,如刺蛾、美國白蛾、天幕毛蟲、國槐尺蠖、玫瑰葉蜂等,地下害蟲,如蠐螬、金針蟲等大量發(fā)生時也要打藥防治,還有因外來植物材料帶入的病蟲害,也要在種植后注意觀察,及時防治。
雜草高發(fā)期,人工拔除來不及,需要使用選擇。
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公司工作計劃和總結(jié)篇三
1、以經(jīng)營指標為核心展開各項工作,開展全員營銷策略,做到指標到人,加強與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務質(zhì)量,以打造國家4a級景區(qū)和爭創(chuàng)市級青年文明號為總體目標,開展各項服務禮儀培訓,加強員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項目安全運營,加強對各班組人員的安全培訓工作,配合設備維護部對設備進行定期檢修,同時對項目員工進行安全培訓,并結(jié)合各種應盡方案進行應急演練,做到安全運營無事故。
(二)大胡同停車樓啟動非機動車復式結(jié)構(gòu)停車場。
利用現(xiàn)有非機動車場地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對大胡同地下非機動車停車場進行了改造提升,五月初動工經(jīng)過一個月的緊張工作,非機動車復式停車場于6月1日正式投入使用,停車場共計停車位1200個,其中復式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場內(nèi)非機動車的存車安全。
(三)大沽路停車樓開業(yè)運營。
在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項目于4月28日正式對外運營,截止6月30日,包月停車收入35萬元,臨時停車收入4995元。在項目管理經(jīng)營中,主要圍繞三個方面開展工作:
2、對周邊停車情況進行調(diào)研,了解客戶動向,與客戶建立良好服務關(guān)系;
3、強化安全意識,在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓工作,定期進行應急演練,確保項目無任何安全隱患。
(四)22號會所對外開業(yè)運營。
22號會所項目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點項目之一,在海河公司的大力支持下,公司領導班子帶領全體員工,經(jīng)過為時一個月的緊張籌備,出色的完成了22號會所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設備的更換和添置;人員招聘及培訓;菜品定位和經(jīng)營物料的準備;建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業(yè)以來截止至6月30日實現(xiàn)收入共計52.2萬元。22號會所的開業(yè)運營,為意大利風情區(qū)的商務餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎。
公司工作計劃和總結(jié)篇四
先說好的:
20_年公司順利通過了iso9001質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這體系改革后,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運用于管理。在體系認證過程中,我看到__團隊的配合,團結(jié)一致,認真對待的態(tài)度,實事求是,積極參加開會和培訓,積極主動完成各自任務;看到__人對印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實現(xiàn)理想的精神,是每個人都得學習,不管他做什么工作,懷著什么夢想,都要先投入才有可能回報。
然后說些壞的.:
龍頭工序印刷車間,印刷質(zhì)量20_年都無法提高,出現(xiàn)問題還是刀線、套印不準、版?zhèn)?,成品率達不到考核標準;還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。
原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達不到較先進、精銳水平,這也包括設備的落后、人員技術(shù)部強硬等問題,造成生產(chǎn)時不能運籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時也將就著過,執(zhí)行力作用起不來。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個月上夜班,這生理上精神上都會受不了的,導致他們對工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題,物價上漲,利潤減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
面對人員的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放對位置;。
二、加強“重視人才”的文化和“出人才”的機制;。
三、建立并完善人才的激勵機制;。
四、各級管理人員,不能充當企業(yè)“人才殺手”的角色;。
五、選擇保密溝通;。
六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場,重點借助于獵頭公司;。
七、完善合同制度;。
八、為員工提供持續(xù)培訓。
在現(xiàn)代社會,公司怎么去吸引人才呢?
一、公司在同行業(yè)的競爭能力,發(fā)展狀況;。
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;。
三、公司的企業(yè)文化及管理層的個人能力和魅力;。
四、員工的理想和公司是否一致。
一個企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展狀況能使企業(yè)立于不敗之地;好的制度能團結(jié)鞏固人才隊伍,和諧發(fā)展;企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長遠發(fā)展。回想公司員工的離職,無非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個條件,日趨于完善、先進。
現(xiàn)有實驗室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務,公司計劃接下來除了對以往的原材料和產(chǎn)品進行檢驗外,還要對原輔材料也進行檢驗,對此,我建議可以把實驗室人員增加到2人,一人專門負責原材料及原輔材料的檢驗,一人專門負責半成品和成品的檢驗,這樣可以更好全面檢查材料及成品,確保合格。對于新增的原輔材料檢驗,要設定檢驗標準,如紙箱、紙筒等材料要存標準樣,設立標準樣柜。這是我對實驗室工作的計劃。
至于我個人工作計劃,繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識,學習一切能為食品行業(yè)服務的知識,學習更多的管理制度及企業(yè)文化,形成自己的一套企業(yè)管理思路。在公司,我對業(yè)務方面還是比較有興趣,新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務方面工作。
手中紙鳶,飛翔夢想;金戈鐵馬,爭奪天下。加油,我們?yōu)槔硐肱^斗!
公司工作計劃和總結(jié)篇五
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標準,樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準,對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下,我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點,變被動為主動,通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關(guān)系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報led屏建設。
通過積極的應對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元,游船冠名費241002元,累計合同額為1007560元,已超額完成全年指標。
公司工作計劃和總結(jié)篇六
赤兔追風千里志,金龍拱日萬家春。20_年對于__公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年,公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下,始終堅持“誠信做人,用心做事”的理念,找準了兩個方向:
一是找準了企業(yè)定位,形成了以摩托車起動馬達為主導,以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟模式;二是找準了企業(yè)核心競爭力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭力。同時,還提煉了一種精神:就是__人堅韌不拔,不畏艱險,敢于面對挫折,敢想、敢干,樂于奉獻,創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工,齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標,切實完成了__公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、20_年完成的主要工作:
1、經(jīng)營管理方面:規(guī)范制度,加強成本、費用控制,確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,20_年我們將管理工作納入首要位置,各部門認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產(chǎn)設備及時變賣變現(xiàn),對市場三包件拆機后的機殼、轉(zhuǎn)子、電線等進行分類整理、加工,在不影響電機性能的前提下,有使用價值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷方面:
在20_年市場經(jīng)歷比20_年金融危機還蕭條的大背景下,配套部準確掌握市場行情,緊緊圍繞銷售計劃,積極調(diào)整采購策略,加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,在呂董的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發(fā)揮營銷技巧,不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類,在穩(wěn)定老客戶基礎上開拓新客戶,發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面:及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務。
針對電機市場的嚴峻形勢,生產(chǎn)部門始終堅持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進,降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃,相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、cg銑中心高氣動夾具、改進cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢,改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn),各項工作有序開展,圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務。
4、新品方面:150-a完成開發(fā),進入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機轉(zhuǎn)子可以進入小批量生產(chǎn),整機還在小批量試制階段。
5、安全方面:加大安全教育培訓和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法。
(1)安全檢查:在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會或?qū)n}會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓內(nèi)容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調(diào)整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進一步大大提高了職工的安全意識。
二、20_年工作中存在如下問題:
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識,質(zhì)量管理措施落不到實處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長,在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準確判定,導致電機到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-8月電機因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符,導致電機漏水;9-10月份自制機軸齒部太硬,斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴重;采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導致機殼后檔時松時緊,電機易卡死。12月份機軸硬度不夠,導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰都可以作出讓步使用的決定)。
這些問題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設備未定期維修維護,使設備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時更新一致(報廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問題分析會太少(讓更多的人對質(zhì)量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務水平低且工作不務實。
2、設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎,設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。
一是建立健全各項規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實,才能收到了良好的效果。
二是加強設備巡檢,使設備處于完好狀態(tài):為保證設備的正常運轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應在每月26日-28日應組織一次相關(guān)部門人員參加的設備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時限,及時跟蹤各車間整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據(jù)設備管理制度給予相應處罰,保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。
三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭,為隨時掌握設備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進行做好了保障。
四是加強技術(shù)改造:為使設備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進行技術(shù)改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略,對難度較大的技改項目,或請有關(guān)專家或設備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經(jīng)驗,結(jié)我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性,有些崗位的人員設置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負面影響相當大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵績效機制,導致公司整體工作效率非常低下和被動。
五是車間對工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實效果欠佳;六是個別員工缺乏顧全大局意識,直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場管理應有序,每天堅持清場,不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失,無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務想方設法留住員工。
6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口,混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務不對接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機。
中央將20_年經(jīng)濟工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進”,但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去設想工作,用創(chuàng)新意識去拓展管理,用精品意識去占領市常抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢,充分利用社會資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作,在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路,思想決定行動。20_年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強培訓,提高素質(zhì);整合資源,強化營銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節(jié),安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要,從管理入手,加強制度建設,實施“一切按文件(書面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實)說話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司20_年首要重視的事情。如果流失率過高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓,重視對員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“__”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續(xù)抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。
員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在20_年重視員工的培訓工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,通過培訓,培養(yǎng)出能獨立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準,為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。
其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補貼;第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營,補貼部分費用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。
3、加強財務管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作,并不斷開發(fā)新的供應商,淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本,控制質(zhì)量。在采購過程中,要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務、品保、倉庫等部門,做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。
徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時,建立信譽,與供應商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達的生產(chǎn)計劃順利完成。
5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。20_年技術(shù)部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上:完成直卡彎卡自制,3月份實現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車間作業(yè)指導書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制__公司機加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。
計劃添置或更新的設備有:滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上,加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設,提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭20_年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利,增加公司的無形資產(chǎn)。
6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場,有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過北京天一認證中心對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。
并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購領域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準,要有自檢自查的責任感與能力?,F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督,時時檢查。
品保部門,不僅要加強隊伍建設,提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強防范質(zhì)量問題的方法,對企業(yè)的產(chǎn)品進行細致的檢測,更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質(zhì)量為中心,以有效為標準,以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的,嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。
7、建立公司績效考核機制的雛形,分階段逐步強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。20_年1月底根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。
生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,下達生產(chǎn)計劃任務要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門,強化計劃管理工作,通過公司下達的年度計劃的指導安排去實施;生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實,強化生產(chǎn)組織工作,確保銷售訂單履約率;提高“市潮和“質(zhì)量”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設法應對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。
面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,一是對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的指導,把住質(zhì)量關(guān),扎實做好設備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作,嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實保證設備的正常運行。
二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實行公司領導層及部門現(xiàn)場帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點,責成部門及班組簽定責任協(xié)議,從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務等部門工作,從而降低運營成本,增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源,進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面。
一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場,加強信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場,還要以開放的視野,適度拓展新市場;二是要加強客服管理,細分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務,做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制,打造過硬的營銷隊伍,加強實戰(zhàn)培訓,提高商務談判中議價能力,準確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺,理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端,繼續(xù)利用__在踏板車市場的信譽,借鑒“服務”優(yōu)勢,主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機企業(yè),鞏固和擴大門業(yè)市場份額。
10、完成二期廠房竣工驗收工作,在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎上擴大30%。
11、發(fā)揮黨、團、工會組織作用,增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設,規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結(jié)合到一起,創(chuàng)建和-諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結(jié)友愛、相互信任的和-諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20_年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。
如:3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動,公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽,組織參加爬山活動,豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃__“員工困難互助基金活動”。
天時人事日相催,冬至陽生春又來。我們?nèi)w__人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,振奮精神,迎難而上,為實現(xiàn)公司20_年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
公司工作計劃和總結(jié)篇七
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
公司工作計劃和總結(jié)篇八
尊敬的公司各級領導和同仁:
大家新年好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20年的工作整理、總結(jié)如下:
一、工作回顧。
20年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20年7月25日早上5:40左右,護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經(jīng)過20年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
業(yè)務匯報。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在20年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了20年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
三、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成20年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
公司工作計劃和總結(jié)篇九
20年,中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將中支20年的理賠工作情況匯報如下:
一、20年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況。
截止20年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%,當年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59%,案均賠款45586.44元,車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20年所做的主要工作。
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20—5000元的案件由部門負責人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20000元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合中支的工作實際,制定了《中支20年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識。科學細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3)、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權(quán)意識越來越強,利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《x財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20年考核要求,結(jié)合理賠實際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承??刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是中支理賠部20年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關(guān)心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結(jié)一致,20年的理賠工作定會再上新臺階。
x保險中支理賠部。
20.12.15。
公司工作計劃和總結(jié)篇十
20年,豫南高速投資有限公司貫徹執(zhí)行新時代以人民為中心的安全發(fā)展理念,認真貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關(guān)于加強和改進新時期安全生產(chǎn)工作的重要部署,在省交通運輸廳、省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心及集團公司領導的具體指導下,公司全力推進“雙重預防體系建設”,構(gòu)建安全生產(chǎn)風險分級管控和生產(chǎn)安全事故隱患排查治理雙重管理體系,強化企業(yè)安全主體責任的落實,進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,落實“五有”和“3223”建設標準,以達到標準化、規(guī)范化管理,切實履行安全生產(chǎn)責任制和各項安全規(guī)章制度,及時解決安全管理工作中存在的各種隱患,逐步建立起安全生產(chǎn)管理長效機制,確保了公司安全運營,全年公司無安全事故發(fā)生。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、20年河南省豫南高速投資有限公司安全生產(chǎn)工作開展情況:
(一)落實安全主體責任和安全生產(chǎn)領導機構(gòu)的建立。
高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產(chǎn)委員會,組織領導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產(chǎn)小組,根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì),制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,定期進行檢查,防范事故隱患。
(二)安全生產(chǎn)保障的做法。
1、簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。
按照集團公司的要求,河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20年安全生產(chǎn)目標責任書。在日常工作中,各部門嚴格落實本崗位安全生產(chǎn)目標責任,堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖,將安全生產(chǎn)工作進行層層分解落實,做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產(chǎn)工作。
盡管今年面臨著嚴峻的新冠疫情的嚴峻形勢,克服了重重困難,但公司在遭遇降雪天氣時,依然以雪為令,實行24小時經(jīng)理層輪崗帶班責任制,迅速組織養(yǎng)護、路產(chǎn)大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間,共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸,撒布融雪劑168噸,推雪作業(yè)約179.86公里,人工80余人,出動zl50式裝載機、工具車17臺班次,完成了除雪融冰的任務,保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠疫情,做好防控等工作。
自1月突發(fā)新冠疫情以來,公司領導高度重視,公司迅速成立疫情防控領導小組,形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體,根據(jù)上級指示,配合新縣政府做好聯(lián)防聯(lián)控工作,全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn):
(1)召開專題視頻會議,制定相關(guān)方案,安排疫情防控值班表,建立防疫檢測點,對進出公司辦公區(qū)內(nèi)的人員、車輛進行詳細登記,并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工,廣泛凝聚“抗疫”共識。
(2)加強體溫檢測工作,對當班人員進行體溫檢測,及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品,實行隔離用餐制,辦公區(qū)每天兩次消毒,有效起到疫情防控作用。
(3)此次疫情正值春節(jié)假期,作為新縣交通運輸?shù)闹匾獦屑~,及時關(guān)閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務區(qū),減小疫情傳播概率,提高防范意識,加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次,減少交叉感染。通過多項舉措并施,公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天,確保了疫情防控工作措施落實到位,保障了在崗員工的身體健康,無一例感染病例。
4、科學應對,穩(wěn)妥復工,有力有序推進復工復產(chǎn)。
為統(tǒng)籌做好新冠疫情防控和復工復產(chǎn)交通運輸服務保障工作,公司充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,全面壓實責任,凝心聚力,確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質(zhì)量開展疫情防控工作,精準施策,落實責任,保春運往返、抓應急運輸、護路網(wǎng)暢通、助復工復產(chǎn)。
5、確保安全生產(chǎn)資金投入保障。
公司設有安全專項資金,用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產(chǎn)相關(guān)工作的同時,保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產(chǎn)工作,合理使用,最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產(chǎn)活動。
公司組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣教工作,舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產(chǎn)月”、“119消防宣傳月”活動,有效提高了廣大干部職工的安全意識,預防了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時結(jié)合公司實際,有針對性的開展了安全生產(chǎn)專題測試,提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識,為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
在6月份“安全生產(chǎn)月”活動期間,邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動,通過觀看安全生產(chǎn)教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析,現(xiàn)場模擬消防疏散逃生演練、現(xiàn)場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識,提高緊急情況下的應變處置能力。此次“安全生產(chǎn)月”活動被《人民交通網(wǎng)》、《法制日報河南記者站》所轉(zhuǎn)載,在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第十二屆“安全河南杯”安全生產(chǎn)知識競賽活動,營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間,按照“119消防宣傳月活動方案”的相關(guān)要求,安全辦組織公司各機關(guān)科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動,達到以活動促工作的目的,確保公司的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動相關(guān)工作。
嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作的相關(guān)會議精神,突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳,按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況,全面消除各類事隱患,有效防范各類事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設工作。
為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關(guān)于深化安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設行動相關(guān)部署,根據(jù)豫交高管(2019)153號文、豫安委辦(20)7號文、豫交高管(20)24號文以及《關(guān)于全省高速公路雙重預防體系建設工作有關(guān)問題的補充通知》文件的相關(guān)指示,通過咨詢本省相關(guān)高速公路運營單位和請有資質(zhì)的認證機構(gòu)來公司現(xiàn)場查看和商談,并經(jīng)過公司領導擇優(yōu)選擇,最終由河南網(wǎng)闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產(chǎn)雙重預防體系建設的第三方評估認定,并于11月份,公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設的初步驗收工作。
公司于20年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系”建設情況進行最終評估驗收。在驗收過程中,專家組聽取了“雙重預防體系”建設情況匯報,對公司的創(chuàng)建成果進行了現(xiàn)場評價,采取了資料查閱、現(xiàn)場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗,查看了“雙重預防機制”信息平臺的構(gòu)建,實地勘察了收費站、服務區(qū)、路產(chǎn)大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設情況,對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經(jīng)專家組閉門討論,一致認定公司“雙重預防體系”建設符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求,達到《公司雙重預防機制實施方案》設定的建設目標,通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設驗收,標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉(zhuǎn)入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。
按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》,公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務區(qū)匝道取直工程等施工現(xiàn)場的安全管理,要求相關(guān)部門認真做好現(xiàn)場管控工作,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;同時要求施工方必須與公司簽訂安全協(xié)議,提交安全施工承諾書,做好書面?zhèn)浒腹ぷ?,接受公司的各項安全管理制度以及相關(guān)部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。
全年在公司安委會領導帶領下,各部門組成的聯(lián)合檢查組開展專項檢查,對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實,注重生產(chǎn)現(xiàn)場風險管控工作,以隱患排查治理為抓手,全面提升公司安全管理水平,為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎。
11、汛期安全檢查,做好防汛抗旱工作。
公司以為統(tǒng)領,堅持“以人為本,確保人民生命財產(chǎn)的安全”的原則,牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想,堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針,認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署,全面落實各項防汛責任制和搶險措施,完善應對響應機制,公司成立防汛領導機構(gòu),實行領導帶班24小時值班制度,明確責任分工,制定防汛預案,做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作,確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作,確保各項機電設備正常運行。各部門各負其責,各司其職,確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通,其中k2299+200(西側(cè))滑坡應急處理,同時得到省廳領導的肯定。在12月份省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心下發(fā)的《關(guān)于對在20年防汛抗洪應急處置工作中變現(xiàn)突出單位的表彰通報》文件中,對豫南高速以全省通報表彰獎勵,以表揚我公司面對險情站位全局,不計成本,不計代價,在最短時間內(nèi)完成搶險保通任務,保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一?!避囕v安全管理。
為保障公司路段道路車輛運輸安全,堅決預防和遏制道路交通事故,穩(wěn)定交通安全形勢,嚴格執(zhí)行“兩客一?!避囕v24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時,連續(xù)駕駛時間不得超過4小時,每次停車休息時間不得少于20分鐘,夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時;載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關(guān)指定的時間、路線、速度通行。
(1)嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度,7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行,800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
(2)嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關(guān)于危險貨物道路運輸安全管理有關(guān)規(guī)定,每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛?cè)敫咚俟?包含etc車道)。
13、召開安全生產(chǎn)例會以及相關(guān)文件的上傳下達工作。
加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度,強化安全教育、安全信息提示,定期召開安全生產(chǎn)工作例會,按照集團公司工作要求,做好辦公室勤雜內(nèi)務工作、文書檔案管理,做好上級及有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
公司工作計劃和總結(jié)篇十一
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南4公里處,全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里,xxx、xx、xx村三個社區(qū)委員會,21個村民小組,20xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部,共有黨員391名。其中預備黨員12名,占黨員總數(shù)的3、07%;女黨員148名,占黨員總數(shù)的37、85%;少數(shù)民族黨員15名,占黨員總數(shù)的3、84%;35歲及以下的黨員128名,占黨員總數(shù)的32、74%;大專以上學歷的黨員139名,占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子(不包括發(fā)展對象)71人,發(fā)展對象9人。
公司工作計劃和總結(jié)篇十二
隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。
1、倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。
2、配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
公司工作計劃和總結(jié)篇十三
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領導一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
某某是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
公司工作計劃和總結(jié)篇十四
xx年是xx公司堅持的一年,結(jié)果有好有壞,公司多項考核不達標,如銷售額、成品率等,暴露出大多問題,一些也是以往一直出現(xiàn)的問題毛病。
看到xx人對印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實現(xiàn)理想的精神,是每個人都得學習,不管他做什么工作,懷著什么夢想,都要先投入才有可能回報。
xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多,這是由于我們對不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷研發(fā),使產(chǎn)品質(zhì)量和服務滿足客戶要求,才能奪得不凡帝的生產(chǎn)數(shù)額,才有今年這么好銷量。從這點也能看出xx人面對困難時怎么去攻克,對不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對策,怎樣長遠發(fā)展,有志者事竟成。
還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。
原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達不到較先進、精銳水平,這也包括設備的落后、人員技術(shù)部強硬等問題,造成生產(chǎn)時不能運籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時也將就著過,執(zhí)行力作用起不來。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個月上夜班,這生理上精神上都會受不了的,導致他們對工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題,物價上漲,利潤減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
面對人員的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放對位置;
二、加強“重視人才”的文化和“出人才”的`機制;
三、建立并完善人才的激勵機制;
四、各級管理人員,不能充當企業(yè)“人才殺手”的角色;
五、選擇保密溝通;
六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場,重點借助于獵頭公司;
七、完善合同制度;
八、為員工提供持續(xù)培訓。
在現(xiàn)代社會,公司怎么去吸引人才呢?一、公司在同行業(yè)的競爭能力,發(fā)展狀況;
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;
三、公司的企業(yè)文化及管理層的個人能力和魅力;
四、員工的理想和公司是否一致。
一個企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展狀況能使企業(yè)立于不敗之地;
好的制度能團結(jié)鞏固人才隊伍,和諧發(fā)展;
企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;
理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長遠發(fā)展?;叵牍締T工的離職,無非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個條件,日趨于完善、先進。
以上是我對公司xx年的總結(jié),下面是xx年工作計劃現(xiàn)有實驗室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務,公司計劃接下來除了對以往的原材料和產(chǎn)品進行檢驗外,還要對原輔材料也進行檢驗,對此,我建議可以把實驗室人員增加到2人,一人專門負責原材料及原輔材料的檢驗,一人專門負責半成品和成品的檢驗,這樣可以更好全面檢查材料及成品,確保合格。對于新增的原輔材料檢驗,要設定檢驗標準,如紙箱、紙筒等材料要存標準樣,設立標準樣柜。這是我對實驗室工作的計劃。
至于我個人工作計劃,繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識,學習一切能為食品行業(yè)服務的知識,學習的管理制度及企業(yè)文化,形成自己的一套企業(yè)管理思路。在公司,我對業(yè)務方面還是比較有興趣,新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務方面工作。
手中紙鳶,飛翔夢想;
金戈鐵馬,爭奪天下。加油,我們?yōu)槔硐肱^斗!
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