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醫(yī)院信息科長述職報告篇一
(一)在院領(lǐng)導的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務。
1、與??埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與??乒餐卦L老患者,增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系,展示了醫(yī)院的以患為友的形象,讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在春節(jié)前夕,醫(yī)院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡上,并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導下,負責全院的信息管理工作和對絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作,并嚴格紀律,病例一次復印,不得重復使用。
3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類,無論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班,接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題,及時轉(zhuǎn)接???,讓主任能與患者及時溝通,解決問題。
5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開通官方空間,提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的平衡,并策劃各種活動,促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作,加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責,能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動,如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下,把一場場精彩的活動成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
(二)我于x月起擔任信息科主任職務,幾年來,在院黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,取得了令人滿意的成績,我自身的工作能力也得到了很大提高。
在此,我向各位領(lǐng)導簡要匯報一年的工作情況,虛心接受大家評議。
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案,分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認真實施2+2方案,并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦,需要各個兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓工作,使相關(guān)醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言,隨叫隨到,哪有問題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度,科里再做上線工作時適應多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行,南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用,同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫,確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,桌面管理系統(tǒng)的上線,南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行,大大提高了我醫(yī)院信息化水平,有力推動了我醫(yī)院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時,我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對南北兩院采購的pc機和打印機等設備進行了三次議標,使得同期相比價格下降了1000余元,為單位節(jié)省了一筆開支。
醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學習,我最大的體會就是人才是強院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法,好的做法都提出來供大家分享,共同進步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過程中,經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習,言傳不如身教,在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。
第三,多參加培訓和學術(shù)交流等。只要有機會,我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學習,借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學習是永無止境的,只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境,才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行,要求能每天24小時不間斷運行,其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟損失,更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:一是威脅絡中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的安全考慮,我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作:系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存),可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾,移至d: emp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾(緩存),也放到d: emp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,移至dmydocuments;修改注冊表信息,禁用usb口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設立用戶,并降低權(quán)限為powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基礎(chǔ)對防治病毒采取了以下解決方案:對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡系統(tǒng)與外部絡系統(tǒng)進行物理分割,封閉醫(yī)療絡系統(tǒng)中所有對外接口,防止黑客、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進行殺毒,未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內(nèi)安全防范軟件,對各客戶端進行實時監(jiān)控,幫助分析和解決絡的安全隱患。
3.絡安全管理方面。目前,醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的xxxxxxxx;禁止在絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會,向醫(yī)護人員講解絡安全知識,深入開展絡安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊,實際上用戶的一次錯誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括:雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等,因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
為及時應對絡突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力,維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時,我發(fā)動全體同事,走訪每一個科室,對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡故障問題進行詳細了解,并集思廣益,對絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面,每一個細節(jié)都考慮周全,制定出切實可行的絡故障應急預案。預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)絡整個或部分停止使用時,各科室應該采取何種方式進行運行,絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡、服務器等方面具體的預防措施。經(jīng)領(lǐng)導批準后,將應急預案分發(fā)到每一個部門,做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂,切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學會管人和用人。于是一年來,我不斷進行思想和業(yè)務學習,提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對我來說,也是一個提升自身能力的機會,我都不曾放棄,在領(lǐng)導和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導,讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向,重視激勵效果,正確激勵以調(diào)動各種積極因素,增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務,精明能干的隊伍,才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
醫(yī)院信息科長述職報告篇二
信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。
及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡設備逐漸增多,各種故障層出不窮;在過去的一年里,基本能做到接到通知即刻處理,不能立刻完成的及時做好解釋說明。
努力提高醫(yī)院整體信息化水平,做好oa、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應用增加醫(yī)院元素,最大程度的宣傳醫(yī)院。
完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心,一旦服務器出現(xiàn)故障,直接影響全院醫(yī)療工作正常運作;雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務器故障導致的系統(tǒng)癱瘓。
事務登記不夠詳盡,平時工作事務繁雜、故障各不相同;如能詳細記錄每件事務,能更好的總結(jié)、分析原因,對今后工作有指導意義。
網(wǎng)絡接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷,經(jīng)分析,一次是有終端通過無線絡接入,并且占用服務器ip,造成全院絡無法連接服務器;另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時間短暫,未造成較大影響,雖得到及時解決,但仍存在安全隱患。
信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗,平時努力提高自身水平,全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。
醫(yī)院信息科長述職報告篇三
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院信息科長述職報告篇四
信息科在院部的正確領(lǐng)導下,除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外,重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設,本年度工作重點報告如下:
一、實施醫(yī)務人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng),存儲醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護士的檔案(包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等),大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作,優(yōu)化了工作流程,使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率,而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng),節(jié)約成本,方便試用,減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù),采集his,lis,ris等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息,建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。
四、實施體檢系統(tǒng),對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化,提供了強有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能(bi)系統(tǒng),一款報表決策系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。
六、建設標準化中心機房,隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用,因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的建設,我院同時打造新機房,使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點,從而建成一個標準化中心機房。
七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺,通過信息化手段,實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享,使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享,從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。
20xx年是信息科工作任務比較重的一年,信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,較好的完成了各項工作,但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面:
1、專業(yè)知識有待進一步提高;
2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多,不能實現(xiàn)無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是:
第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng),解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
第二、準備實施門診電子病歷系統(tǒng),門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫(yī)療機構(gòu)某一時間段醫(yī)療情況的定格,通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個全面了解,還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息,為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。
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醫(yī)院信息科長述職報告篇五
xx信息科在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其它科室的密切配合下,已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際,就本科室工作作如下總結(jié):
能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不斷改進信息采集辦法,充分利用現(xiàn)有資源,圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對醫(yī)院管理需要,我科在其它科室的協(xié)作下,完成了省“十大”指標及院內(nèi)“十大”指標的收集、匯總、上報工作,使數(shù)據(jù)管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來,我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測,住院病人平均費用及平均住院日等指標在xx年均得到了有效控制,達到了醫(yī)院管理預期目的,同時社會效益也得到了顯著提高,發(fā)揮了為領(lǐng)導提供決策依據(jù)的作用。
xx年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作,做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作,全年復印病歷7830份,為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表,做到報表準確、及時、全面、真實。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施,縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院xx年院內(nèi)管理的中心任務。
作為職能科室,能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從xx年3月開始,針對管理需要,制定了院內(nèi)“十大”指標統(tǒng)計報表,科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。
2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù),每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務部、財務科、醫(yī)療后服務辦公室等提供數(shù)據(jù);不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù);年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、xx年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作,并上報主管院長,通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進,鼓勵先進的作用。
4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作,統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室,督促檢查此項工作的落實情況,科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況,并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象,我科每天都督促各科及時提交,每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單,分科室下發(fā)到人,保證了病區(qū)各種信息的時效性。
5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù),督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志,包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi),并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
1、一年來,病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難,每周定時深入臨床各科收取病歷,平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié),對個別未歸檔病歷多次下科室催交,對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計,主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀,杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作,對收進的病歷做到不積壓、不拖延,及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上(1%為質(zhì)控、借閱流動等),較去年取得了可喜的成績。xx年病案室共存檔病歷40908份,xx年病案室共收存病歷42140份。
3、認真執(zhí)行病歷復印、借閱制度,為患者和有關(guān)部門做好病歷復印工作。xx年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下(比往年增加2千余份),科室簡化工作流程,合理分配工作內(nèi)容,做到日常工作和復印工作兩不誤;平日堅持做好每份病歷的復印、裝訂工作,根據(jù)患者要求,對不同用途的病歷按需復??;對返修、質(zhì)控、外借病歷,我科人員向病人做好解釋工作,電話預約,待病歷完善或收回后再復印,避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度,使每位來者滿意而歸,得到了病人一致好評,全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份,為患者復印病歷7830份。
xx年即將來臨,信息科針對存在問題,參照醫(yī)院評審標準,制定了切實可行的計劃。在新的一年里,我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處,把“團結(jié)、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大,為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。
醫(yī)院信息科長述職報告篇六
我于xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的`管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
(一)抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)在領(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項宣傳任務。
(六)充分發(fā)揮服務職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入遵守醫(yī)院有關(guān)反對xx面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
(一)在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
(二)在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。
(三)在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
(四)在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
醫(yī)院信息科長述職報告篇七
經(jīng)過信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展,全院絡運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績??偨Y(jié)今年來的工作匯報如下:
(一)醫(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。積極學習實踐科學發(fā)展觀,進一步確定了“以病人為中心,全心全意為病人服務”的思想。
(1).做好“新農(nóng)合”絡各項配套工作,提高實時報銷的工作效率;
(2)為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要,6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系,加快設立醫(yī)院站,預計11份正式開通,醫(yī)院站的建成,不僅提升醫(yī)院竟爭力,也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
(二)、逐步實施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習,了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班,對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓,目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月,門診收費運行平穩(wěn),系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
(2).為了加快與全市信息化接軌,9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設;
(3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設,7日內(nèi)鋪設完成,檢測正常后已投入使用。
(三)利用媒體的宣傳,提高醫(yī)院的知名度。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播,3月份播放ev71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的lcd屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過渡。
(三)中心機房的'改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通:公開招標進行電腦設備購置,硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務第一線,不斷檢查自身存在的不足,認真學習文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科長述職報告篇八
在過去的xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了pacs系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作:為更快推進我院信息化建設進程,按照院領(lǐng)導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力,我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)(picturearchiving&communicationsystem,簡稱pacs)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了cr、dsa、ct、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外隔離設備閘:為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全,同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作,與本年6月份通過招標采購神secsis3600型號閘一臺,從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套(10個病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺,定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理,確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。
10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務,協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)。
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次。
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次。
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次:15人次。
13、存在的問題。
(1)、內(nèi)部絡安全還需進一步提高。
(2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進一步解決。
(3)、機房消防建設無,亟待盡快解決。
(4)、外出學習機會太少,應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科長述職報告篇九
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下,認真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導指示精神,圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務,尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設工作取得大量成果,同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
各項工作為使醫(yī)院信息化建設工作能夠早日建成,xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線――進行各項工作,在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作,主要完成以下任務:
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡,明確了醫(yī)院器械/總務物資管理,血液透析中心,血庫,放療等科室的業(yè)務流程,使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程,提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作,按部門和工作崗位,分別開展了,掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習,并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息,組織相關(guān)科室安排專人來培訓教師錄入,經(jīng)過2個多月的緊張工作,先后完成了藥品基本信息,人員基本信息,醫(yī)療費用基本信息,醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù),并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室,演示――學習所用功能模塊,收集科室意見,聯(lián)絡xx公司完成客戶化程序改造,先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能,收集各類病歷模版的編寫意見,整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次,同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通,排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產(chǎn)生的各類問題,確保不因網(wǎng)絡原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡技能培訓,做到人人都掌握,事事會處理的工作方式。
應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望,圖書館進一步對工作進項優(yōu)化,不但美化了圖書館的借閱環(huán)形,為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境,還――訂閱了更新更全的期刊雜志,大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量,同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度,確保每一份文獻都有往來記錄,使借閱工作更加系統(tǒng)準確,服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次,期刊借閱700人次。
1、為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用,病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應,特別針對今年的崗位職稱的晉升工作,病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份,社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份,為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份,為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科,區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
統(tǒng)計分析:每月、季、年將全院各科室――各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較,比較清晰明了的反映各科室指標完成情況;根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表,為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理,組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用,使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中,信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要徹底改變過去的不足,提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十
是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的`不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
財務處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財務處年初既定工作計劃,通過緊張細致的工作,圓滿完成了20xx年度工作計劃,在財務核算、經(jīng)濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導報送醫(yī)院收支情況及財務分析報告,使醫(yī)院領(lǐng)導能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。以下是今年的述職報告。
做好經(jīng)濟核算,正確評價經(jīng)營成果是財務工作的基本職責,是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù),認真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營情況,在財務分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。
對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目,各項收入比例變化;人員經(jīng)費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。財務分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。
財務處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標,嚴格控制經(jīng)營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購,降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的`領(lǐng)用以及庫存數(shù)量、額度,限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義。
醫(yī)院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務,以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達到效益化,利潤率水平受到一定抑制。
財務處在去年進行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會計制度要求調(diào)整賬務,嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準全院資產(chǎn)總額,并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊,真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況,同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。通過醫(yī)院財務制度和會計制度改革,更加科學、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時能夠更準確的對醫(yī)院運營成本進行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財務處對其固定資產(chǎn)進行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
財務處始終堅持把好物價管理關(guān),認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務價格標準,兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面,嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準,杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序,對照收費標準確定其是否符合規(guī)定,物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。
保證醫(yī)院收費透明度,堅持執(zhí)行價格公示制度,通過設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細表等多種方式和措施,為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務,使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費項目,以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準,并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼,交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。
物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任,及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問,特別是做好對患者的解釋說明工作,解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義,杜絕了因物價問題引起的糾紛。
20xx年起,我院開始實行新的醫(yī)院財務制度和會計制度。通過學習,已對新制度有了較深刻的認識,因此,在執(zhí)行新制度的過程中,我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時找財務軟件供應方加以解決,確保財務核算工作順利完成,使醫(yī)院會計制度科學化、規(guī)范化、合理化邁進一大步。
為更好地進行財務成本核算,財務處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進行學習,了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。
積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費。積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時向有關(guān)處室提出整改意見。按合同規(guī)定做好外國政府貸款工作。系統(tǒng)升級完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實門診窗口崗位。
在過去的一年中,財務處全體人員精誠團結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務處繼承發(fā)揚嚴謹務實的工作作風,認真履行崗位職責,使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績,為醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻。
此致
敬禮
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十二
xx本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認真落實院科兩極負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐三個代表重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀??剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、2016,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十三
一年來,我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在分管院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
1、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負責三乙內(nèi)容占了559分,我邊學習新標準新內(nèi)容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
員工培訓是醫(yī)院管理的`重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內(nèi)涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
加強正點手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十四
已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。提高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的.為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務人民,提高收費服務質(zhì)量。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院信息科長述職報告篇十五
20xx年、20xx年,我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領(lǐng)導下,緊密圍繞我院以臨床工作為中心,進一步拓展工作思路,積極推進內(nèi)部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉(zhuǎn)型,把內(nèi)審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進我院發(fā)展、促進管理、促進提高效益,強化內(nèi)部控制、防范風險上,開展了各種形式的內(nèi)部審計監(jiān)督工作。目前,內(nèi)部審計工作已成為我院內(nèi)部嚴肅財經(jīng)紀律、加強內(nèi)控管理、維護醫(yī)院利益、促進我院黨風廉政建設的一個重要手段?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
截止至20xx年9月底,我院共實現(xiàn)收入總計為xx萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元。
我院內(nèi)部審計工作以維護醫(yī)院的經(jīng)濟利益為出發(fā)點,繼續(xù)緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額等問題,對查出的問題及時進行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共審計基建、維修、裝飾等工程項目xx項,送審金額xx萬元,審減金額xx萬元。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟損失,維護了醫(yī)院合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
為進一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序,由事后審計監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮袑徲嫳O(jiān)督,充分發(fā)揮財務稽核與內(nèi)部審計的監(jiān)督合力。結(jié)合我院實際,根據(jù)xx【20xx】xx號文件《xxx醫(yī)院關(guān)于規(guī)范大額資金審批程序的通知》,我院內(nèi)部審計對超過萬元以上的財務支出進行審批登記,審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共審核報銷、轉(zhuǎn)賬萬元以上的單據(jù)xx份,涉及金額xx萬元。其中有42份單據(jù)不符合相關(guān)規(guī)定被退回,提出審核建議16條,有效堵塞財務開支中的漏洞,嚴格大額度資金列支審批關(guān)。
根據(jù)20xx年、20xx年工作計劃,我院內(nèi)部審計針對醫(yī)院內(nèi)部熱點問題開展五項內(nèi)部專項審計,分別是“20xx年財務收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費領(lǐng)取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務收支、補助發(fā)放情況審計”及“20xx年器械招標執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”;在以上五項審計中,共發(fā)現(xiàn)存在問題34項,提出審計建議17條,均被被審科室采納。同時對上年度審計發(fā)現(xiàn)的問題進行了回訪。
在今后的工作中,我院內(nèi)部審計有以下四點打算:一是從提高經(jīng)濟效益出發(fā),健全內(nèi)部控制制度體系,從制度上確保我院財務開支及其他經(jīng)濟活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點科室、重點項目、重點資金、重點問題,對我院財務收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進行專項審計,并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進行監(jiān)督。三是對我院的三項重點工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx(xx醫(yī)院)項目”進行重點監(jiān)督,對三項工程的資金流向、財務開支、基建建設等的招投標進行重點審計,防止由內(nèi)部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務學習,內(nèi)部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十六
220xx年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,以醫(yī)院等級評審為契機,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,順利通過等級醫(yī)院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行?,F(xiàn)將具體工作述職如下:
220xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫(yī)院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審,并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下,按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確??剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合,進一步規(guī)范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
比如:
交接班專項檢查:經(jīng)過每月不定期抽查,目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查:醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查:醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查,通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋,使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通,同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學習,醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十七
轉(zhuǎn)眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發(fā)揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下:
第一:作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如:放射科的x線機、數(shù)字胃腸機,功能科彩超、b超及腦超、平板等,各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內(nèi)通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如:b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下,配合集團采供部購置了64排ct機,化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
第二:維護好醫(yī)院his系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好遠行。
(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統(tǒng),加強制度建設,做到數(shù)據(jù)每日備份,數(shù)據(jù)修改有審批,有登記。
第三:積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動,加強科室內(nèi)部管理建設,思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致,同時不放松業(yè)務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識,了解高新設備動態(tài)。
存在的問題:
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣,時效性較差。
最后,希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習,發(fā)揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十八
2020年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,以醫(yī)院等級評審為契機,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,順利通過等級醫(yī)院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將具體工作述職如下:
2020年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫(yī)院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審,并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下,按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合,進一步規(guī)范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面,醫(yī)務科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本,每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導檢查,根據(jù)教育、引導、批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,比如:
1.交接班專項檢查:經(jīng)過每月不定期抽查,目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
2.輸血專項檢查:醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
3.醫(yī)患溝通專項檢查:醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查,通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋,使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通,同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學習,醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科長述職報告篇十九
轉(zhuǎn)眼2020就快結(jié)束了,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發(fā)揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下:
監(jiān)護儀、吸引器,供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內(nèi)通訊設備及線路等的.維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如:b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下,配合集團采供部購置了64排ct機,化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統(tǒng),加強制度建設,做到數(shù)據(jù)每日備份,數(shù)據(jù)修改有審批,有登記。
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣,時效性較差。
最后,希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習,發(fā)揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院信息科長述職報告篇二十
2005本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認真落實院科兩極負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐三個代表重要思想,遵紀守法,清政廉潔,醫(yī)院科長述職報告。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀,述職報告《醫(yī)院科長述職報告》??剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、2005,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2005年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。2005,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;2004度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在2005年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在2006年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科長述職報告篇二十一
1、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
一是堅持開展了檢查,根據(jù)公安、銀監(jiān)及省聯(lián)社等相關(guān)部門要求,先后開展20xx年銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估、業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查、“深排查、大整改”檢查。同時監(jiān)控中心對營業(yè)網(wǎng)點做到了每星期進行至少一次非現(xiàn)場檢查。通過高頻率、全覆蓋的檢查工作,實現(xiàn)了安全隱患無死角。
二是強化整改落實。對各公安、消防等部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題,限定整改時間落實整改責任人,通過檢查,促進了各項安全制度的落實,提高了員工遵守制度的自覺性。
2、抓基礎(chǔ),構(gòu)筑安全防范的堅固籬笆。
一是在安全保衛(wèi)規(guī)范建設中,新建改造12個網(wǎng)點(其中物理網(wǎng)點11個、離行式自助銀行1個)已搬遷到位,可以說是基礎(chǔ)設施建設發(fā)展較快的一年。
二是及時為各網(wǎng)點配齊各項消防設備(主要包括:滅火器、應急燈、狼牙棒)。更換押運車一輛,新購97-2式防暴槍四支。
三是加大監(jiān)控改造力度,對錄像清晰度達不到要求的及時更新。確保監(jiān)控錄像質(zhì)量。及時維修技防設施故障。
3、抓培訓,提高員工的安全意識和技能。在加強崗位員工的培訓工作中,開展了以監(jiān)控維護保養(yǎng)、消防安全知識、押運操作、實彈射擊、安全登記薄為內(nèi)容的培訓工作,通過講課和實際的操作演練的方式,實現(xiàn)了全員的各方面的應對和處置能力。
4、抓規(guī)范,守庫、押運工作得到進一步加強。在已實行社會化押運轄區(qū),實行了不定期、不定點、不定時的檢查機制,對持槍人員、提款人員、司機的操作實行了規(guī)范化要求,達到了預期的效果。
5、抓管理,努力提高綜治安全保衛(wèi)工作的管理意識和責任意識。陸續(xù)印發(fā)了《農(nóng)商銀行辦公樓消防安全應急預案》、《消防管理辦法(20xx年修定版)》、《安全保衛(wèi)檢查實施細則(試行)》三部管理辦法。下發(fā)了安防工作提示12期,涉及內(nèi)容有押運及出入庫方面、職場防范管理方面、值班守庫方面、接送款箱方面、防洪防澇工作方面、金庫和atm機加鈔間出入管理方面、加強綜治和安全保衛(wèi)具體工作方面、強化案件防范和自防自護能力方面、開展消防安全自查方面、有效地增強了基層營業(yè)網(wǎng)點在安防工作中的管理意識和責任意識。
自身率先垂范,踏踏實實工作。在實際工作和生活中,做到言行一致,嚴格遵守黨的紀律、黨風廉政建設各項規(guī)定和“三嚴三實”要求。廉潔自律,嚴格按流程辦事。時刻把服務于基層當作第一追求,把基層的滿意當作第一信號,真心實意維護農(nóng)商行利益。
一年來,本人平時能注重加強自己在政治理論和業(yè)務知識方面學習,不斷提高理論水平和管理能力,在工作中能經(jīng)常深入基層,了解和掌握第一手情況,敢抓敢管,勇于負責,對發(fā)現(xiàn)的問題能大膽處理并及時向上級匯報。努力做到高標準、嚴要求,為景德鎮(zhèn)農(nóng)商銀行的快速發(fā)展做出更大的貢獻。
過去的一年,雖然在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及本部門員工的共同努力下,較好地完成工作任務目標,但仍存在一此不足,需在今后工作中加以努力和改進:一是學習的主動性還需進一步加強。特別是要及時跟進學習新業(yè)務,掌握新規(guī)章制度。二是工作中的效率還要進一步提高,能及時做完的不等,能當日做完的不拖。三是安全保衛(wèi)規(guī)范化工作有待進一步加強。
20xx年我將行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和部門其他同志一道進一步加強內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作,繼續(xù)貫徹落實行工作部署,堅持不懈地抓好綜治安全保衛(wèi)工作,增強規(guī)章制度執(zhí)行意識、物防技防意識、群防群治意識、安全聯(lián)動意識,常敲警鐘,時刻繃緊安全保衛(wèi)這根弦,確保全年安全經(jīng)營無責任事故發(fā)生,實現(xiàn)農(nóng)商銀行長治久安,為推進現(xiàn)代銀行建設鑄就平安后盾!
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