合同的有效性需要滿足法律規(guī)定的形式要素和內(nèi)容要求。如何確保合同的合理性和有效性?以下是一些建議,供您參考。合同可以記錄交易的具體細節(jié)和條件,幫助雙方更好地管理和控制風(fēng)險。
機票銷售合同篇一
xx民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
本人##自xx年x月x日以來一直擔任前臺機票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺的崗位責任和應(yīng)注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責任制來進行工作安排的,無論什么時候,我都努力完成預(yù)期的目標和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成。,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間,我也深刻的認識到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認識還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1、認真總結(jié)提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2、要謹記送保險不參加積分等等。
3、做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4、注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!
經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有認識還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正,感激不盡?。?!
述職人xxx
xxxx年xx月xx日
機票銷售合同篇二
經(jīng)甲。乙雙方友好協(xié)商,就甲乙方購買的超濾凈水機機及安裝服務(wù)的有關(guān)事宜,達成本合同以下條款。
一、甲方購買乙方系統(tǒng)產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量、單價、金額如下:
產(chǎn)品名稱致能超濾凈水機一臺(產(chǎn)地:________________)。
主機型號:___________________。
數(shù)量:______臺;普通冰熱飲水機1臺(565w);自動供水裝備置1套;不銹鋼長脛龍頭1個(出常溫水)。
單價:_____________元/臺,合計:________________元。
二、系統(tǒng)產(chǎn)品的交貨時間`交貨地點`送貨方式:
1、本合同所簽訂的產(chǎn)品由乙方于__________年______月________日前安裝完畢交給甲方使用。
2、交貨及安裝地點在甲方指定所在地即辦公樓辦公室。
3、乙方派專業(yè)術(shù)人員將甲方購買的產(chǎn)品送到甲方所在地并安裝調(diào)試完畢。
三、安裝系統(tǒng):
1、甲方負責提供安裝地點。
2、乙方負責安裝`調(diào)試該產(chǎn)品。
3、甲方安排一名電工負責安裝供電線路及協(xié)助乙方進行布線。
四、貨款支付方式:
本合同貨款在乙方安裝調(diào)試`經(jīng)甲方驗收合格正常使用后支付貨款,乙方付清貨款后甲方給予乙方開具普通發(fā)票。
1、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,驗收合格之________日起,乙方對產(chǎn)品提供1年保修。
)第一級pp棉________元,約9t水更換用4個月左右;二級粒狀活性碳________元約用8個月;三級燒結(jié)活性碳_______元約用12個月;四級中空纖維________元約用18個月;五級載銀椰殼活性碳_____________元約用______個月。)。
3、保修期內(nèi),若乙方提供的產(chǎn)品有故障,乙方在接到通知后一個工作________日內(nèi),派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場解決問題保證系統(tǒng)正常運行。
4、產(chǎn)品保修采用替換制,當設(shè)備發(fā)生故障,半日內(nèi)不可以修好時,即以乙方技術(shù)人員帶來的無故障的設(shè)進行替換,以保證甲方飲水系統(tǒng)正常運行,待有故障的設(shè)備修好后予以換回。
六、違約責任:
七、合同生效條件及份數(shù):
1、合同經(jīng)甲乙雙方單位蓋公單、雙方合同簽訂代表簽名時即生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:______________。
乙方:_______________。
簽約日期:______________
機票銷售合同篇三
機票銷售就是銷售顧客所需要的機票。大家還想知道更多它的。
嗎?下面是小編搜集整理的機票銷售崗位職責,歡迎閱讀。更多資訊盡在崗位。
說明書。
欄目!
1、負責開拓航空產(chǎn)品同業(yè)銷售渠道;。
2、協(xié)助制定同業(yè)銷售計劃及產(chǎn)品推廣計劃;。
3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;。
4、對外部市場的業(yè)績進行統(tǒng)計和分析;。
5、負責同業(yè)客戶預(yù)定的具體操作;。
6、能迅速、妥善的處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務(wù)工作。
1、根據(jù)客戶的需求完成國內(nèi)散團、國際散團機票的查詢、預(yù)訂及報價等操作;。
3、熟知各大航空公司的航空政策并及時掌握客戶需求;。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其各項工作。
1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息,做好業(yè)務(wù)知識的積累;。
2.通過各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;。
3.積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇路線并查詢價格提供給客戶;。
4.跟進客戶,根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調(diào)整路線及價格;。
5.與客戶達成出單協(xié)議,核實好相關(guān)內(nèi)容后,按公司規(guī)定流程出票;。
6.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務(wù)催收票款;。
7.負責客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;。
8.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
1.關(guān)注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;。
2.負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;。
3.跟蹤客戶需求的變化,調(diào)整價格談判策略;。
4.與客戶達成出單協(xié)議,核實好價格及其使用條件,發(fā)行程和價格給出票人員出票;。
5.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務(wù)催收票款;。
6.負責客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;。
7.完成上級安排的工作任務(wù)。
1.接聽客人咨詢電話給與專業(yè),準確的回答,處理相關(guān)訂票的退改簽事項;。
2.負責電子商務(wù)后臺國際機票的核對準確并及時出票;。
3.利用網(wǎng)絡(luò)進行機票產(chǎn)品推廣,以電話網(wǎng)絡(luò)營銷等形式開發(fā)新客戶;。
4.以電話等形式對老客戶進行回訪,為企業(yè)和個人提供業(yè)務(wù)咨詢,完成銷售任務(wù);。
5.負責維護好客戶與我公司良好的合作關(guān)系。
機票銷售合同篇四
在人們越來越相信法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編為大家收集的訂購機票合同書通用版,希望能夠幫助到大家。
票單位(甲方)聯(lián)系電話:________
承運單位(乙方)聯(lián)系電話:________
為了方便旅客購買航空運輸客票,提高工作效率,簡化購票手續(xù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,同意簽訂訂購機票合同。內(nèi)容如下:
1.甲乙雙方必須嚴格遵守國家有關(guān)的政策、法律、法令,遵守民航的各項運輸規(guī)章及本合同書的各項條款,為保證旅客和飛行安全,維護航空運輸市場的正常秩序,提高經(jīng)濟效益,改善運輸服務(wù)質(zhì)量,熱情、周到、文明、禮貌地為旅客服務(wù)而共同努力。
2.為保證運輸安全、有利于甲、乙雙方的合作,甲方應(yīng)指定1至3名政治思想好、廉潔奉公、遵紀守法的工作人員擔任取票人辦理取票證。取票證應(yīng)妥善保管,遺失不補。甲方取票人一經(jīng)確定,一年內(nèi)不得變更。特殊情況例外。
3.訂票規(guī)定:為保證運輸安全,甲方應(yīng)對乘機人在政治上承擔法律責任。對乘機介紹信、本人身份證不符合民航乘機規(guī)定者,應(yīng)拒絕為之訂票。嚴禁為本單位、本系統(tǒng)以外的無關(guān)人員代訂機票。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止合同。
4.訂票時限:甲方取票人可用電話向乙方預(yù)訂班機起飛前四天以后(不包括訂票當天),三十天以內(nèi)由北京始發(fā)的國際航班客票。
5.訂票程序:甲方取票人應(yīng)通過電話向乙方預(yù)訂座位,訂票時應(yīng)按下列順序說明自己的'合同號、姓名,乘機人姓名和國籍,乘機日期、地點、航班,乙方訂妥座位后,將所訂機票日期、地點、航班號、記錄編號及訂票數(shù)量告甲方取票人,甲方取票人應(yīng)將上述內(nèi)容復(fù)述一遍,以免誤聽。
6.取票:甲方取票應(yīng)由取票人辦理。取票須持有本人取票證和身份證及已填好并蓋有公章的旅客登記單,旅客登記單內(nèi)容要完整,字跡要清楚,書寫要工整,記錄編號要準確。取票后甲方要提醒乘機人持本人身份證于班機起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續(xù)。對需乘坐旅客班車的旅客,提醒他們在乘機前___________天到____汽班車售票處購買班車票。
7.取票時限:合同訂票最遲應(yīng)在飛機離港時間(關(guān)機門時間)前兩天十二點前將票取走。(團體取票時限例外)過期不取,座位自動取消,按退票處理。
8.座位的取消及變更:座位訂妥后,(團體座位例外)在班機離港前七天至班機離港前四天十二點前(不包括起飛當天)取消或變更所訂座位的日期、航程、航班、旅客姓名,均按退票處理,并按民航局有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費。
9.退票:取票人退票憑取票證。乘機人退票憑本人身份證或單位介紹信。根據(jù)民航局(85)第508號文件規(guī)定,退票手續(xù)費為:在飛機離港時間24小時前申請退票,收取票價__________%的手續(xù)費;在飛機離港時間24小時以內(nèi)2小時以前申請退票,收取票價___________%的手續(xù)費;在飛機離港前2小時內(nèi)申請退票,收取票價____________%的手續(xù)費,團體退座、變更、退票按團體票的有關(guān)規(guī)定(見附件)執(zhí)行。
10.團體票范圍/按民航局________年________月________日電報規(guī)定,10人以上(含10人)為團體。團體必須在團體窗口訂座。
11.團體取票時限:團體票訂妥后,必須在航班起飛前六天的(不包括起飛當天)十二點以前取票,否則,座位取消。
12.團體訂座押金:凡訂團體座位,須預(yù)先支付押金。每個座位按航程適用票價的_________%收取團體訂座押金。訂座押金費在購票后立即返還。如取消座位,不退訂座押金。
13.付款方式團體一律使用支票付款,只限合同單位的支票。合同單位以支票支付(外賓除外),支票背面應(yīng)注明單位電話號碼、單位財務(wù)負責人姓名,退票亦以支票支付。
14.取消合同:違犯下列條款之一者,取消訂票合同。
(1)違犯本合同有關(guān)條款者;
(2)轉(zhuǎn)讓取票證,造成非合同人取票者;
(3)逾期不取票、無故不交手續(xù)費者;
(5)因甲方對代購機票手續(xù)費收費不合理,旅客投訴者;
(6)甲方盲目訂票,或?qū)⑺喿晦D(zhuǎn)讓他人、亂拉關(guān)系、倒賣機票從中漁利者;
(8)經(jīng)有關(guān)部門檢查,未驗證把關(guān)者;
(9)發(fā)生其他有損于國家或民航聲譽之事者。
15.工作時間,上午________________—________________。節(jié)假日休息,不訂票、不售票。節(jié)假日前請將節(jié)假日后兩天之內(nèi)的票取走。
16.訂座電話_______。
17.乙方應(yīng)按時向甲方提供班機時刻表、運價表等資料。
18.出票人、訂票人、取票人在擔任訂票、取票任務(wù)前,必須熟知本合同內(nèi)的每一條款。
19.合同一方如不履行合同,可終止執(zhí)行合同。
20.本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。自___________年_______月______日起生效,期限一年。
機票銷售合同篇五
20xx年上半年我努力完成了預(yù)期的目標和預(yù)定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1.認真總結(jié)提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!
經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!
機票銷售合同篇六
法定代表人:__________?法定代表人:__________。
地址:_______________?地址:____________。
郵編:_______________?郵編:_______________。
電話:____________?電話:____________。
傳真:_______________?傳真:_______________。
電子郵箱:__________?電子郵箱:__________。
甲、乙雙方本著誠實信用、平等互利原則,在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方銷售_____事宜,達成一致意見,為明確雙方權(quán)利和義務(wù),特訂立本合同:
一、產(chǎn)品信息____________________。
若甲方有指定材料供應(yīng)商或者指定品牌,應(yīng)向乙方提供書面確認書,乙方據(jù)此供應(yīng)材料。
雙方建立長期的買賣關(guān)系,在日常交易往來中,甲方以采購訂單的方式向乙方發(fā)出具體的購貨需求和供貨要求,除采購訂單中另行約定的外,雙方權(quán)利義務(wù)適用本協(xié)議的規(guī)定。
二、質(zhì)量要求。
1.?乙方須保證所供應(yīng)的材料符合國家質(zhì)量標準、地方質(zhì)量標準、行業(yè)標準。
2.?乙方應(yīng)按本合同及其附件的要求提供訂單中的產(chǎn)品,未經(jīng)甲方書面同意,不得改變產(chǎn)品供應(yīng)標準。
三、交貨時間、地點及運輸、裝卸費用承擔。
1.?交貨時間:具體日期以訂單為準。若甲方要求提交交貨,但應(yīng)提前書面通知乙方,并給予乙方合理的準備時間。
2.?交貨地點:乙方將貨物送至_________________________。
3.?甲方更改交貨日期、交貨地點和收貨人的,但應(yīng)提前書面通知乙方。
4.?運輸、裝卸費用由__________方負擔。運輸過程中貨物毀損、滅失等各種風(fēng)險均由甲方承擔責任。
四、交貨及驗收。
1.?方或其指定的承運人須按甲方要求定量包裝,并按訂單要求的交貨時間將物料送至指定地點,并附上“送貨單”及材料質(zhì)量保證書和出廠檢驗報告供甲方備查。
2.甲方收到貨款后,應(yīng)當當場檢查和驗收。甲方指定的收貨人為(?),其負責簽收貨物工作,該收貨人在乙方“送貨單”上簽字的,視為驗收合格。
3.甲方檢驗不合格時應(yīng)及時通知乙方,乙方如對檢驗結(jié)果有異議,應(yīng)及時向甲方提出書面意見,可提交合同簽訂地質(zhì)量檢測機構(gòu)進行質(zhì)量鑒定,否則視同接受。
五、付款。
1.本合同簽訂后_____日內(nèi),甲方向乙方支付?%貨款(其中的20%為定金)。
2.乙方向甲方送達對賬單后,甲方應(yīng)當在收到后3日內(nèi)進行對賬確認,并將確認結(jié)果以書面方式告知乙方。若3日內(nèi)未予回復(fù)的,則視為確認對賬單上的所有信息。
雙方確認對賬信息后(無論甲方以明示還是默認方式確認),按照約定期限付款。具體付款方式:轉(zhuǎn)賬支票到乙方如下銀行賬號?。
3.乙方發(fā)票上的戶名、開戶行、賬號等銀行信息須與乙方提供的銀行信息相一致,若要修改須事先給出書面通知,并經(jīng)甲方同意。甲方付款應(yīng)付至乙方發(fā)票上指定的賬戶。
六、不合格產(chǎn)品的處理。
除甲方明確說明不對產(chǎn)品質(zhì)量保證外,對不合格產(chǎn)品,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行更換。
七、違約責任。
(一)乙方的違約責任。
1.因乙方原因致延期交貨,每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的?%計算向甲方支付違約金。
2.產(chǎn)品品種、規(guī)格型號、質(zhì)量、數(shù)量不符合本合同規(guī)定時,甲方有權(quán)拒收貨物。如甲方拒收,由此造成的各種損失均由乙方承擔責任。
(二)甲方的違約責任。
1.合同履行過程中,因甲方原因發(fā)生退貨,乙方同意退貨的,甲方應(yīng)按退貨部分貨款總值_____%向乙方支付違約金。
2.屬甲方自提的材料,如甲方未按規(guī)定日期提貨,應(yīng)向乙方支付保管費用。
3.甲方未按約定日期付款,每延期一天,應(yīng)按應(yīng)付款總額_____%向乙方支付違約金。
八、所有權(quán)保留。
甲方未支付完所有價款之前,貨物的所有權(quán)歸乙方所有。
合同履行過程中,甲乙雙方可以就產(chǎn)品品種、規(guī)格型號、質(zhì)量、數(shù)量、價格、包裝的規(guī)格、交貨時間和地點、收貨人等事項協(xié)商變更,變更后的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
十、不可抗力。
1.不可抗力系指合同雙方締結(jié)合同時所不能預(yù)見,且它的發(fā)生及后果是不能克服和不能避免的客觀情況。一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或全部免除責任,但該方應(yīng)當在不可抗力發(fā)生后,立即通知另一方,并在事件發(fā)生后3日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出事件發(fā)生地點有關(guān)政府部門或商會出具的書面證明,以證實不可抗力的存在。
2.一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
十一、其他。
1.甲乙雙方約定的特殊條款。
2.雙方的聯(lián)絡(luò)方式為:
甲方聯(lián)系人:_______________。
傳真_________________________。
電子郵箱____________________。
聯(lián)系電話____________________。
聯(lián)系地址____________________。
乙方聯(lián)系人:_______________。
傳真_________________________。
電子郵箱____________________。
聯(lián)系電話____________________。
聯(lián)系地址____________________。
雙方按照上述方式進行日常聯(lián)絡(luò),一方按照上述任一方式向?qū)Ψ铰男懈嬷⑼ㄖ?、文書送達義務(wù)的,視為另一方已經(jīng)成功收悉。
一方的基本信息發(fā)生變化(如地址、帳號、法定代表人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人等),可能對合同履行產(chǎn)生影響時,應(yīng)將變化信息立即書面通知另一方,書面形式包括原件或復(fù)印件特快專遞、電報、傳真或電子郵件等形式。
3.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
4.有關(guān)此合同的爭議應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方有權(quán)訴至乙方所在地人民法院。
5.本合同有效期自__________至_______________,具體執(zhí)行日期以雙方確認的訂單為準。
6.本合同自雙方簽字且蓋章后生效。
7.雙方約定在合同時段內(nèi)下列負責人的簽名確認均代表公司意圖,而且他(她)們均對自己簽章的合法性、有效性負責,并愿意承擔相關(guān)的法律責任。
甲方:_______________?乙方:_______________。
法定代表人__________法定代表人__________。
地址:_______________?地址:_______________。
簽約時間:__________?簽約時間:_______________。
機票銷售合同篇七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
此致!
給領(lǐng)導(dǎo)的檢討書。
營銷經(jīng)理銷售檢討書。
工作管理失職檢討書。
現(xiàn)金管理失職檢討書。
機票銷售合同篇八
xx年我努力完成了預(yù)期的目標和預(yù)定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的`形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1.認真總結(jié)提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!
經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!
機票銷售員工作總結(jié)【二】
一轉(zhuǎn)眼,來xxx已經(jīng)過了兩個月了?;仡欉@2個月以來的所見所聞,心里頗有幾分感觸。首先我要感謝xxx給予我這樣一個發(fā)展的平臺,讓我從一個剛出校園的畢業(yè)生,成長為一個半專業(yè)的“票販子”,雖然我一開始沒有沒有銷售方面的經(jīng)驗,自己對機票這行也也不是很在行,但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我這位機票銷售新人,也很快在工作上找到了感覺,從賣出第一張票到賣出幾十張票,我總結(jié)下我這段時間學(xué)到的東西:
2、公司知識方面:深入了解本公司人員、制度和文化、銷售水平、業(yè)務(wù)情況及業(yè)務(wù)方式、發(fā)展前景等。xxx民主的思想深入人心,體現(xiàn)在經(jīng)理選舉和發(fā)展委員會處理問題上,讓我們每個員工有選擇權(quán)和,當家做主的感覺對于每個新入職的新人來說都是可遇而不可求的。xxx的各項活動,如5000米跑步,梧桐山拓展活動,西涌海邊一日游等,增強我們新同事和老同事之間的感情,有利于建立和諧的互幫互助的團隊氛圍,提高工作效率。
3、客戶方面:了解客戶的比價心理、溝通技巧、及對機票的基本需求。客戶就是上帝,特別是對于我們新人,每一個客戶都是非常珍惜的,盡管有些客戶很難纏,很難搞定,但是我們還是得認真去服務(wù),用心去揣摩客戶的心理,爭取把客戶拿下來。
作為機票銷售崗位的新員工,我在公司得到了快速的成長,由原來連話都不敢說,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的培訓(xùn),我慢慢會講話術(shù),也會大膽的加客戶,自我介紹,查詢機票和推銷機票。所以在未來的2到3個月中,我將學(xué)習(xí)加強自身的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,再次,加強查票的速度和查票的準確性,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,提高自己的工作效率。
xxx是一個大家庭,在這里,我看到了和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),看到了月入幾萬的銷售大神,還有跟我一樣初出茅廬的畢業(yè)生。公司的實力和民主的思想讓我深受震撼,未來無論怎樣,我都不會忘記xxx給予我的栽培,xxx加油,我也努力!明天會更好!
機票銷售合同篇九
甲方:
地址:
聯(lián)系人:
乙方:______________________旅行社有限公司。
地址:
聯(lián)系人:
根據(jù)《_____》,甲乙雙方遵循自愿、公平、平等、合法、誠信的原則簽訂本協(xié)議。
一、合同內(nèi)容:乙方為甲方提供的國內(nèi)機票、國際機票、火車票、船票、酒店預(yù)訂服務(wù)。
二、費用及支付。
1、本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費用以人民幣結(jié)算,退票費用自動延至下月結(jié)算一同折補。
2、購票方式:一般情況,甲方人員通過累計支付方式向乙方購買機票、火車票、船票、酒店。結(jié)算方式為按月結(jié)算。(以下兩條為每月結(jié)算需提供的條件。)。
(2)乙方每月_______日號前向甲方送交上月匯總報表,甲方在審核無誤后,須在當月_______日前向乙方支付票款。
3、機票結(jié)算價格。
(1)甲方購票,乙方根據(jù)航班情況,向甲方提供當時市場優(yōu)惠價格。
(2)團體票采用一團一議的方式進行,乙方對甲方的價格應(yīng)保證是市場平均價。(備注:10人以上為團隊)。
4、退票費。
(1)甲方退票時,乙方按航空公司規(guī)定收取退票費;特價機票,按照民航總局和各航空公司規(guī)定收取退票費。在甲方員工訂票時,乙方有義務(wù)對退票費的收取規(guī)定事先作出說明,甲方有義務(wù)按照相關(guān)規(guī)定繳納退票費。
(2)特價機票不涉及改變航空公司及航班的近期變更請求,乙方參照相關(guān)航空公司規(guī)定及操作慣例。
5、支付方式。
甲方按照乙方提供的月結(jié)賬單以轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。
三、甲方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方有權(quán)利對乙方的機票價格和服務(wù)進行監(jiān)控,在乙方出現(xiàn)違約時,甲方有權(quán)利要求乙方彌補損失。
2、甲方有權(quán)要求乙方對自己的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對乙方服務(wù)態(tài)度差,責任心不強的業(yè)務(wù)人員提出更換。
四、乙方權(quán)利、義務(wù)。
1、乙方設(shè)訂票中心(購票熱線______________,投訴電話:______________)為甲方提供24小時電話查詢、訂座、以及航班變更、改簽、座位再證實、退票。并提供網(wǎng)上實時航班信息查詢。
2、乙方提供乘機手機短信通知給甲方乘客。乘客以有效證件直接辦理乘機手續(xù),可無票乘機。
五、違約的責任。
1、甲方違約的責任:對因票款支付不及時、準確,給乙方造成的損失,應(yīng)承擔賠償責任。
2、乙方違約責任:乙方未按合同規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)、價格,造成甲方損失的(發(fā)生不可抗力的情況除外),乙方負責賠償,且甲方有權(quán)取消協(xié)議。
六、不可抗力。
本合同生效后,簽約雙方任何一方,由于民航總局重大政策調(diào)整,自然災(zāi)難,戰(zhàn)爭和雙方同意的不可抗力的事故而影響本合同的履行時,則延長履行合同的期限,并視情況部分或全部免于違約責任。
七、合同終止。
1、合同期滿一年自動延續(xù)下一年,若一方無意續(xù)簽的,則合同終止。
2、合同一方嚴重違約,使守約方的經(jīng)濟或聲譽受到嚴重損害,守約方有權(quán)單方終止合同。
3、合同的終止不影響雙方各自承擔的賠償責任,結(jié)算和協(xié)議解決余款。
八、爭議解決。
對于執(zhí)行合同過程中的任何爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商無效的可以直接向合同履行地人民法院起訴。
甲方:
代表:
聯(lián)系電話:
合同履行地:
日期:________年_______月_______日
乙方:_____________________旅行社有限公司。
代表:
聯(lián)系電話:
合同履行地:
日期:________年_______月_______日
機票銷售合同篇十
合同編號:
說明:雙方謹就甲方向乙方購買套裝軟件,配套服務(wù)產(chǎn)品以及配套外購品簽訂本合同。并對雙方的權(quán)利義務(wù)規(guī)定如下:
一.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方付款方式:
甲方于簽約時,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付乙方價款總額的30為定金。
甲方須于乙方在交貨后三天內(nèi),以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付乙方剩余價款,即總額的70。
2.甲方不得對標的物實施銷售、發(fā)行、轉(zhuǎn)讓、復(fù)制、出租、贈與、提供、抄襲、反匯編、破譯及修改等任何侵權(quán)行為。合約所列的系統(tǒng)軟件、工具軟件及應(yīng)用軟件的一切著作權(quán)歸屬著作人或其指定的被授權(quán)人所有。
3.甲方應(yīng)提供測試所需要的資料及硬件設(shè)備,并備妥磁盤、磁帶、連續(xù)報表等消耗品。
二.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.自有品的交貨:乙方負責提供應(yīng)用軟件光盤一張及操作手冊一套。乙方保證所提供的標的物完全符合訂購商品的規(guī)格,絕無滅失或減少其通常的效用。標的物的規(guī)格、數(shù)量如不符或有瑕疵,乙方同意于維護期間內(nèi)修復(fù)或更換為無瑕疵的同樣功能的產(chǎn)品。
2.外購品的交貨:貨到后,甲方應(yīng)立即對貨物的產(chǎn)地、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、包裝、外觀進行驗收。如符合本合同約定的,買方應(yīng)當立即簽收,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的,買方應(yīng)在貨到后七日內(nèi),以書面形式向乙方提出。否則,視為對乙方交付的外購產(chǎn)品驗收合格。
3.使用權(quán)的轉(zhuǎn)移:本訂購單標的物的使用權(quán),自乙方交付時轉(zhuǎn)移于甲方;但前提條件是甲方已向乙方付清本訂購單及相關(guān)附件所規(guī)定的全部款項,否則本訂購單標的物的使用權(quán)依然屬于乙方。
三.乙方的售后工作項目及說明:
1.管理系統(tǒng)安裝集成服務(wù):
檢查甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確定其環(huán)境可順利安裝并執(zhí)行神州數(shù)碼。
管理軟件后,安裝甲方所購買的神州數(shù)碼計算機管理應(yīng)用套裝軟件及其配套與捆綁軟件(如數(shù)據(jù)庫、遠程遙控軟件..等),并確認安裝后的系統(tǒng)與甲方整體硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境順利兼容并可順利執(zhí)行。
2.管理系統(tǒng)實施服務(wù):
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、基本數(shù)據(jù)建立說明、編碼原則說明、基本數(shù)據(jù)收集字段建議、bom分階原則說明、已完成的基本數(shù)據(jù)查核、依客戶需求教導(dǎo)交易單據(jù)的'操作作業(yè)、期初開賬數(shù)據(jù)說明、期初余額錄入教導(dǎo)、開賬數(shù)據(jù)查核、期初開賬數(shù)據(jù)報表查核、已完成的交易數(shù)據(jù)查核、管理報表運用建議、月結(jié)流程說明、客戶問題釋疑。
3.管理系統(tǒng)駐點培訓(xùn)服務(wù):
培訓(xùn)所需電腦設(shè)備除講師外,其余由客戶提供。
4.管理系統(tǒng)上線服務(wù):
系統(tǒng)功能疑難說明、用戶操作問題解決、數(shù)據(jù)錯誤問題查核、協(xié)助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遺漏或錯誤的檢查、協(xié)助增加用戶端的安裝。
5.說明:
6.乙方提供本合同約定的所有服務(wù)時間,以雙方共同約定的時間為準,但該服務(wù)時間必須為乙方正常工作時間(星期例假日及其他法定節(jié)假日除外)。每天工時(含交通時數(shù))8小時。
交通時間納入服務(wù)時間計費,服務(wù)時間內(nèi)的食宿費用由甲方支付。
四.本合同的生效變更和取消。
1.本合同自雙方授權(quán)代表簽署并由甲方的定金兌現(xiàn)日起生效。
2.甲方在合同生效后如無不可抗力的理由要求變更或取消本合同的全部或部分訂貨時,則已付給乙方的定金不予退還。如該項標的物系乙方為甲方特別訂購或制作者,則甲方在支付給乙方全額貨款后,方可解約。
3.乙方于合同生效后如無不可抗力的理由未能依甲方所訂購標的物的規(guī)格交貨時,則應(yīng)退還甲方已付予乙方的定金。
五.違約責任。
1.如甲方逾期付款,其應(yīng)自超過約定期限第十日起每日向乙方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十,乙方即有權(quán)解除本合同,且有權(quán)要求甲方支付全部貨款。
2.如甲方于合同生效后違反本訂購單第一條第2款,則視為甲方根本性違約,甲方除承擔根本性違約責任外(包括被取消套裝軟件的使用許可,返還套裝軟件及全部相關(guān)資料,并配合乙方刪除、卸載已安裝的套裝軟件等),還應(yīng)另行按本訂購單中套裝軟件價款總額的100倍向乙方支付懲罰性違約金;若該違約金不足以彌補乙方的損失,甲方還應(yīng)補足差額。
3.如乙方逾期交貨,其應(yīng)自超過約定期限第十日起每日向甲方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十,甲方即有權(quán)解除本合同且有權(quán)要求乙方退回已付款項。
六.爭議解決。
因本訂購單所產(chǎn)生的一切爭議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,應(yīng)將該爭議提交省仲裁委員會,按其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力。
七.套裝軟件的模塊規(guī)格,配套服務(wù)內(nèi)容和外購品見《附件》。
甲方:
乙方:
日期:
機票銷售合同篇十一
說明書。
”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
1.關(guān)注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;。
2.負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;。
3.跟蹤客戶需求的變化,調(diào)整價格談判策略;。
4.與客戶達成出單協(xié)議,核實好價格及其使用條件,發(fā)行程和價格給出票人員出票;。
5.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務(wù)催收票款;。
6.負責客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;。
7.完成上級安排的工作任務(wù)。
1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息,做好業(yè)務(wù)知識的積累;。
2.通過各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;。
3.積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇路線并查詢價格提供給客戶;。
4.跟進客戶,根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調(diào)整路線及價格;。
5.與客戶達成出單協(xié)議,核實好相關(guān)內(nèi)容后,按公司規(guī)定流程出票;。
6.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務(wù)催收票款;。
7.負責客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;。
8.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
1、根據(jù)客戶的需求完成國內(nèi)散團、國際散團機票的查詢、預(yù)訂及報價等操作;。
3、熟知各大航空公司的航空政策并及時掌握客戶需求;。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其各項工作。
機票銷售合同篇十二
委托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
身份證號碼:___________________。
通訊地址:___________________________。
承包方:_________。
聯(lián)系人:_________。
委托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
身份證號碼:___________________。
通訊地址:___________________________。
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本建設(shè)工程施工事項協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條工程概況。
1.工程名稱:_______________________工程。
2.工程地點:_________市_________區(qū)(縣)。
3.工程內(nèi)容:
(1)_________棟________層_________套_________房_________,施工面積_________平方米。
(2)群體工程應(yīng)附承包方承攬工程項目一覽表。
4.承包范圍:
應(yīng)注明是否包括土建、設(shè)備安裝、裝飾裝修等工作。________。
5.承包方式:工程承包方式:雙方商定采取下列第_________種承包方式。
(1)承包方包工、包全部材料。
(2)承包方包工、部分包料,發(fā)包方提供部分材料。
(3)承包方包工、發(fā)包方包全部材料和配套設(shè)備。
第二條工程監(jiān)理。
若本工程實行工程監(jiān)理,發(fā)包方與監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》,并將監(jiān)理工程師的姓名、單位、聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責等通知承包方。
第三條工期:工程期限_________天,其中:
1.開工日期:本合同工程定于_________年_________月_________日開工,從簽定合同后第_________日算起。
2.竣工日期:本合同工程定于_________年_________月_________日竣工。
3.凡是延期開工或順延工期的約定,都是以約定的開工日期和竣工日期為計算基礎(chǔ)。
第四條工程造價:總價款:_________元,大寫(人民幣):_________。其中:人工費:_________元(人民幣),其他費用:_________元(人民幣)。
4.完成發(fā)包方要求的進度給予總造價的百分之四十給承包方經(jīng)雙方認可,變更施工內(nèi)容,變更部分的工程款按實另計。
第五條合同文件:合同文件互相解釋、互為說明,除合同條款另有約定外,其組成和解釋次序如下:
(1)雙方商定的補充協(xié)議或合同期內(nèi)經(jīng)雙方簽署的備忘錄;。
(3)雙方簽署的合同談判備忘錄;。
(6)中標通知書、投標書和招標書;。
(7)與本合同有關(guān)的其他文件。
第六條技術(shù)標準。
雙方在條款內(nèi)約定適用國家標準、規(guī)范和名稱;沒有國家標準、規(guī)范但有行業(yè)標準、規(guī)范的,約定適用行業(yè)標準、規(guī)范的名稱;沒有國家和行業(yè)標準、規(guī)范的,約定適用工程所在地地方標準、規(guī)范的名稱。發(fā)包方應(yīng)按條款約定的時間向承包方提供一式兩分約定的標準、規(guī)范。國內(nèi)沒有相應(yīng)標準、規(guī)范的,同發(fā)包方按條款約定的時間向承包方提出施工技術(shù)要求,承包方按約定的時間和要求提出施工工藝,經(jīng)發(fā)包方認可后執(zhí)行。發(fā)包方要求使用國外標準、規(guī)范的,應(yīng)負責提供中文譯本。本條所發(fā)生的購買、翻譯標準、規(guī)范或制定施工工藝的費用,由發(fā)包方承擔。
第七條工期延誤。
1.因以下原因造成工期延誤,經(jīng)工程師確認工期相應(yīng)順延。
(1)發(fā)包方未能按條款的約定提供圖紙及開工條件。
(2)發(fā)包方未能按約定日期支付工程預(yù)付款、進度款,到使施工不能正常進行。
(3)工程師未按合同約定提供所需指令、批準等,致使施工不能正常進行。
(4)設(shè)計變更和工程量增加。
(5)一周內(nèi)非承包方原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時。
(6)不可抗力。
(7)條款中約定或工程師同意工程期順延的其他情況。
第八條檢查和返工。
1.承包方應(yīng)認真按照標準、規(guī)范和設(shè)計的要求以及發(fā)包方代表依據(jù)合同發(fā)出的指令施工,隨時接受發(fā)包方代表及其委派人員的檢查檢驗,為檢查檢驗提供便利條件,并按發(fā)包方代表及委派人員的要求返工、修改,承擔由自身原因?qū)е路倒?、修改的費用。因發(fā)包方不正確糾正或其他非承包方原因引起的經(jīng)濟支出,由包方承擔。
2.以上檢查檢驗合格后,又發(fā)現(xiàn)由承包方原因引起的質(zhì)量問題,仍由承包方承擔責任和發(fā)生的費用,賠償發(fā)包方的有關(guān)損失,工期相應(yīng)順延。
3.以上檢查檢驗不應(yīng)影響施工正常進行,如影響施工正常進行,檢查檢驗不合格,影響正常施工的費用由承包方承擔。除此以外影響正常施工的經(jīng)濟支出由發(fā)包方承擔,相應(yīng)順延工期。
第九條質(zhì)量。
1.工程質(zhì)量應(yīng)達到國家或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢驗評定標準的合格條件。發(fā)包方要求部分或全部工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準,應(yīng)支付由此增加的經(jīng)濟支出,對工期有影響的應(yīng)給予相應(yīng)順延。
2.達不到約定條件的部分,發(fā)包方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可要求承包方返工,承包方應(yīng)按發(fā)包方代表要求的時間返工,直到符合約定條件。因承包方原因達不到約定條件,由承包方承擔返工費用,工期不予順延。返工后仍不能達到約定條件,承包方承擔違約責任。因發(fā)包方原因達不到約定條件,由發(fā)包方承擔返工的經(jīng)濟支出,工期相應(yīng)順延。
3.雙方對工程質(zhì)量的爭議,請協(xié)議條款約定的質(zhì)量監(jiān)督部門仲裁,仲裁費用及因此造成的損失,由敗訴一方承擔。
第十條事故管理。
1.發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,承包方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知工程師,同時按政府有關(guān)部門要求管理,由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
2.發(fā)包方承包方對事故責任有爭議時,應(yīng)按政府有關(guān)部門的認定處理。
第十一條環(huán)境保護。
1.環(huán)境保護責任:承包方在施工過程中,應(yīng)遵守有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規(guī)和規(guī)章及本合同的有關(guān)規(guī)定,并應(yīng)對其違反上述法規(guī)和規(guī)章和本合同規(guī)定所造成的環(huán)境破壞以及人員傷害和財產(chǎn)損失負責。
第十二條竣工驗收。
1.工程具備竣工驗收條件,承包方按國家工程竣工驗收有關(guān)規(guī)定,向發(fā)包方提供完整竣工資料及竣工驗收報告。雙方約定由承包方提供竣工圖的,應(yīng)當在條款內(nèi)約定提供的日期和份數(shù)。
2.發(fā)包方收到竣工驗收報告后15天內(nèi)組織有關(guān)單位驗收,并在驗收后15天內(nèi)給予認可或提出修改意見。承包方按要求修改,并承擔由自身原因造成修改的費用。
3.發(fā)包方收到承包方送交的竣工驗收報告后15天內(nèi)不組織驗收,或驗收后15天內(nèi)不提出修改意見,視為竣工驗收報告已被認可。
4.工程竣工驗收通過,承包方送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。工程按發(fā)包方要求修改后通過竣工驗收的,實際竣工日期為承包方修改后提請發(fā)包方驗收的日期。
5.發(fā)包方收到承包方竣工驗收報告后15天內(nèi)不組織驗收,從第16天起承擔工程保管及一切意外責任。
機票銷售合同篇十三
為了方便旅客購買航空運輸客票,提高工作效率,簡化購票手續(xù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,同意簽訂訂購機票合同。內(nèi)容如下:
1.甲乙雙方必須嚴格遵守國家有關(guān)的政策、法律、法令,遵守民航的各項運輸規(guī)章及本合同書的各項條款,為保證旅客和飛行安全,維護航空運輸市場的正常秩序,提高經(jīng)濟效益,改善運輸服務(wù)質(zhì)量,熱情、周到、文明、禮貌地為旅客服務(wù)而共同努力。
2.為保證運輸安全、有利于甲、乙雙方的合作,甲方應(yīng)指定1至3名政治思想好、廉潔奉公、遵紀守法的工作人員擔任取票人辦理取票證。取票證應(yīng)妥善保管,遺失不補。甲方取票人一經(jīng)確定,一年內(nèi)不得變更。特殊情況例外。
3.訂票規(guī)定:為保證運輸安全,甲方應(yīng)對乘機人在政治上承擔法律責任。對乘機介紹信、本人身份證不符合民航乘機規(guī)定者,應(yīng)拒絕為之訂票。嚴禁為本單位、本系統(tǒng)以外的無關(guān)人員代訂機票。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止合同。
4.訂票時限:甲方取票人可用電話向乙方預(yù)訂班機起飛前四天以后(不包括訂票當天),三十天以內(nèi)由北京始發(fā)的國際航班客票。
5.訂票程序:甲方取票人應(yīng)通過電話向乙方預(yù)訂座位,訂票時應(yīng)按下列順序說明自己的合同號、姓名,乘機人姓名和國籍,乘機日期、地點、航班,乙方訂妥座位后,將所訂機票日期、地點、航班號、記錄編號及訂票數(shù)量告甲方取票人,甲方取票人應(yīng)將上述內(nèi)容復(fù)述一遍,以免誤聽。
6.取票:甲方取票應(yīng)由取票人辦理。取票須持有本人取票證和身份證及已填好并蓋有公章的旅客登記單,旅客登記單內(nèi)容要完整,字跡要清楚,書寫要工整,記錄編號要準確。取票后甲方要提醒乘機人持本人身份證于班機起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續(xù)。對需乘坐旅客班車的旅客,提醒他們在乘機前___________天到____汽班車售票處購買班車票。
7.取票時限:合同訂票最遲應(yīng)在飛機離港時間(關(guān)機門時間)前兩天十二點前將票取走。(團體取票時限例外)過期不取,座位自動取消,按退票處理。
8.座位的取消及變更:座位訂妥后,(團體座位例外)在班機離港前七天至班機離港前四天十二點前(不包括起飛當天)取消或變更所訂座位的日期、航程、航班、旅客姓名,均按退票處理,并按民航局有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費。
9.退票:取票人退票憑取票證。乘機人退票憑本人身份證或單位介紹信。根據(jù)民航局(85)第508號文件規(guī)定,退票手續(xù)費為:在飛機離港時間24小時前申請退票,收取票價__________%的手續(xù)費;在飛機離港時間24小時以內(nèi)2小時以前申請退票,收取票價___________%的手續(xù)費;在飛機離港前2小時內(nèi)申請退票,收取票價____________%的手續(xù)費,團體退座、變更、退票按團體票的有關(guān)規(guī)定(見附件)執(zhí)行。
10.團體票范圍/按民航局________年________月________日電報規(guī)定,10人以上(含10人)為團體。團體必須在團體窗口訂座。
11.團體取票時限:團體票訂妥后,必須在航班起飛前六天的(不包括起飛當天)十二點以前取票,否則,座位取消。
12.團體訂座押金:凡訂團體座位,須預(yù)先支付押金。每個座位按航程適用票價的_________%收取團體訂座押金。訂座押金費在購票后立即返還。如取消座位,不退訂座押金。
13.付款方式團體一律使用支票付款,只限合同單位的支票。合同單位以支票支付(外賓除外),支票背面應(yīng)注明單位電話號碼、單位財務(wù)負責人姓名,退票亦以支票支付。
14.取消合同:違犯下列條款之一者,取消訂票合同。
(1)違犯本合同有關(guān)條款者;。
(2)轉(zhuǎn)讓取票證,造成非合同人取票者;。
(3)逾期不取票、無故不交手續(xù)費者;。
(5)因甲方對代購機票手續(xù)費收費不合理,旅客投訴者;。
(6)甲方盲目訂票,或?qū)⑺喿晦D(zhuǎn)讓他人、亂拉關(guān)系、倒賣機票從中漁利者;。
(8)經(jīng)有關(guān)部門檢查,未驗證把關(guān)者;。
(9)發(fā)生其他有損于國家或民航聲譽之事者。
15.工作時間,上午________________—________________。節(jié)假日休息,不訂票、不售票。節(jié)假日前請將節(jié)假日后兩天之內(nèi)的票取走。
16.訂座電話_______。
17.乙方應(yīng)按時向甲方提供班機時刻表、運價表等資料。
18.出票人、訂票人、取票人在擔任訂票、取票任務(wù)前,必須熟知本合同內(nèi)的每一條款。
19.合同一方如不履行合同,可終止執(zhí)行合同。
20.本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。自___________年_______月______日起生效,期限一年。
機票銷售合同篇十四
1、為保護您的合法權(quán)益,首先要選擇一家有航空客運業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)旅行社或票務(wù)代理公司(注意:不具備經(jīng)營資格的一般僅僅公布電話,大部分是手機電話或呼機,不公布公司名稱,營業(yè)地址),正規(guī)的經(jīng)營航空客運業(yè)務(wù)的旅行社或票務(wù)代理公司具備以下條件:
a.具有國際航空運輸協(xié)會頒發(fā)的iata執(zhí)照號碼。
b.具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營航空客運代理業(yè)務(wù)的'許可。只有國內(nèi)客票經(jīng)營權(quán)的代理不可經(jīng)營國際票務(wù)業(yè)務(wù)。
c.具有固定的經(jīng)營場所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。
d.具有經(jīng)過民航和國際航空運輸協(xié)會培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。
2、為保證查到正確的票價,請詢價時告知準確的去程、回程日期,并要求書面確認報價。
3、航空公司會不時推出促銷價格和有關(guān)信息,敬請經(jīng)常留意最新消息欄目。
4、為避免機位緊張時訂不到座位,最好盡可能提前將機位訂好。預(yù)訂機位是不收費的,屆時如決定不購票可通知訂票處取消。
5、很多便宜的價格都有限制條件,敬請留意。
6、請注意您的旅行日期應(yīng)在證件與簽證的有效期內(nèi)。
7、請注意您提供的旅客姓名應(yīng)與護照(身份證)上的拼寫相同。
8、請注意在航空公司的最后出票時限前購票,以免座位被取消。
9、旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。
10、其它事項請參照《民航客運規(guī)則》。
機票銷售合同篇十五
票單位(甲方):
聯(lián)系電話:
承運單位(乙方):
聯(lián)系電話:
為了方便旅客購買航空運輸客票,提高工作效率,簡化購票手續(xù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,同意簽訂訂購機票合同。內(nèi)容如下:
1.甲乙雙方必須嚴格遵守國家有關(guān)的政策、法律、法令,遵守民航的各項運輸規(guī)章及本合同書的各項條款,為保證旅客和飛行安全,維護航空運輸市場的正常秩序,提高經(jīng)濟效益,改善運輸服務(wù)質(zhì)量,熱情、周到、文明、禮貌地為旅客服務(wù)而共同努力。
2.為保證運輸安全、有利于甲、乙雙方的合作,甲方應(yīng)指定1至3名政治思想好、廉潔奉公、遵紀守法的工作人員擔任取票人辦理取票證。取票證應(yīng)妥善保管,遺失不補。甲方取票人一經(jīng)確定,一年內(nèi)不得變更。特殊情況例外。
3.訂票規(guī)定:為保證運輸安全,甲方應(yīng)對乘機人在政治上承擔法律責任。對乘機介紹信、本人身份證不符合民航乘機規(guī)定者,應(yīng)拒絕為之訂票。嚴禁為本單位、本系統(tǒng)以外的無關(guān)人員代訂機票。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止合同。
4.訂票時限:甲方取票人可用電話向乙方預(yù)訂班機起飛前四天以后(不包括訂票當天),三十天以內(nèi)由北京始發(fā)的國際航班客票。
5.訂票程序:甲方取票人應(yīng)通過電話向乙方預(yù)訂座位,訂票時應(yīng)按下列順序說明自己的合同號、姓名,乘機人姓名和國籍,乘機日期、地點、航班,乙方訂妥座位后,將所訂機票日期、地點、航班號、記錄編號及訂票數(shù)量告甲方取票人,甲方取票人應(yīng)將上述內(nèi)容復(fù)述一遍,以免誤聽。
6.取票:甲方取票應(yīng)由取票人辦理。取票須持有本人取票證和身份證及已填好并蓋有公章的.旅客登記單,旅客登記單內(nèi)容要完整,字跡要清楚,書寫要工整,記錄編號要準確。取票后甲方要提醒乘機人持本人身份證于班機起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續(xù)。對需乘坐旅客班車的旅客,提醒他們在乘機前天到汽班車售票處購買班車票。
7.取票時限:合同訂票最遲應(yīng)在飛機離港時間(關(guān)機門時間)前兩天十二點前將票取走。(團體取票時限例外)過期不取,座位自動取消,按退票處理。
8.座位的取消及變更:座位訂妥后,(團體座位例外)在班機離港前七天至班機離港前四天十二點前(不包括起飛當天)取消或變更所訂座位的日期、航程、航班、旅客姓名,均按退票處理,并按民航局有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費。
9.退票:取票人退票憑取票證。乘機人退票憑本人身份證或單位介紹信。根據(jù)民航局(85)第508號文件規(guī)定,退票手續(xù)費為:在飛機離港時間24小時前申請退票,收取票價%的手續(xù)費;在飛機離港時間24小時以內(nèi)2小時以前申請退票,收取票價%的手續(xù)費;在飛機離港前2小時內(nèi)申請退票,收取票價%的手續(xù)費,團體退座、變更、退票按團體票的有關(guān)規(guī)定(見附件)執(zhí)行。
10.團體票范圍/按民航局年月日電報規(guī)定,10人以上(含10人)為團體。團體必須在團體窗口訂座。
11.團體取票時限:團體票訂妥后,必須在航班起飛前六天的(不包括起飛當天)十二點以前取票,否則,座位取消。
12.團體訂座押金:凡訂團體座位,須預(yù)先支付押金。每個座位按航程適用票價的%收取團體訂座押金。訂座押金費在購票后立即返還。如取消座位,不退訂座押金。
13.付款方式團體一律使用支票付款,只限合同單位的支票。合同單位以支票支付(外賓除外),支票背面應(yīng)注明單位電話號碼、單位財務(wù)負責人姓名,退票亦以支票支付。
14.取消合同:違犯下列條款之一者,取消訂票合同。
(1)違犯本合同有關(guān)條款者;。
(2)轉(zhuǎn)讓取票證,造成非合同人取票者;。
(3)逾期不取票、無故不交手續(xù)費者;。
(5)因甲方對代購機票手續(xù)費收費不合理,旅客投訴者;。
(6)甲方盲目訂票,或?qū)⑺喿晦D(zhuǎn)讓他人、亂拉關(guān)系、倒賣機票從中漁利者;。
(8)經(jīng)有關(guān)部門檢查,未驗證把關(guān)者;。
(9)發(fā)生其他有損于國家或民航聲譽之事者。
15.工作時間,上午—。節(jié)假日休息,不訂票、不售票。節(jié)假日前請將節(jié)假日后兩天之內(nèi)的票取走。
16.訂座電話。
17.乙方應(yīng)按時向甲方提供班機時刻表、運價表等資料。
18.出票人、訂票人、取票人在擔任訂票、取票任務(wù)前,必須熟知本合同內(nèi)的每一條款。
19.合同一方如不履行合同,可終止執(zhí)行合同。
20.本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。自年月日起生效,期限一年。
甲方:
乙方:
主管負責人(蓋章)。
主任簽字。
機票銷售合同篇十六
3.跟蹤客戶需求的變化,調(diào)整價格談判策略;。
4.與客戶達成出單協(xié)議,核實好價格及其使用條件,發(fā)行程和價格給出票人員出票;。
5.負責出票當天錄入賬單,協(xié)助財務(wù)催收票款;。
6.負責客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;。
7.完成上級安排的工作任務(wù)。
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