一個(gè)周密的計(jì)劃可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,減少意外對(duì)工作和學(xué)習(xí)的干擾。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該適應(yīng)變化,并有應(yīng)急措施。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以更好地掌握計(jì)劃制定的技巧和要點(diǎn)。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇一
承包方(乙方):_______________。
身份證號(hào)碼:___________________。
鑒于,甲方有意將其所屬的學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱(chēng)培訓(xùn)班)按本協(xié)議規(guī)定的條款和條件轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意按同樣的條件受讓培訓(xùn)班。故此,甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,雙方簽訂本協(xié)議。
一、轉(zhuǎn)讓培訓(xùn)班的基本情況:
轉(zhuǎn)讓培訓(xùn)班名稱(chēng):學(xué)校。
培訓(xùn)班所在地:
二、甲方遵從本協(xié)議約定,將鵬程學(xué)校轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方同意受讓?zhuān)患追奖WC乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。
三、甲方與xx村委會(huì)已簽訂了房屋租賃合同,租期到_____年_____月____日止,年租金為_(kāi)________元人民幣(大寫(xiě):______),租金為每年交付一次。培訓(xùn)班轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方同意代替甲方向房東履行原有租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期交納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方交納的水電費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用。
四、轉(zhuǎn)讓后培訓(xùn)班現(xiàn)有的空調(diào)、桌椅、教具、家具、裝修、裝飾及其他所有設(shè)備全部歸乙方免費(fèi)使用,不得私自買(mǎi)賣(mài)和破壞,如果出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象,乙方要按照物品的市場(chǎng)價(jià)格對(duì)甲方進(jìn)行賠償。
五、乙方在_______年_______月_______日前一次性向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫(xiě):_________________),(包括培訓(xùn)班租金________元和房屋租金___________元)。第二年乙方交付甲方轉(zhuǎn)讓租金共計(jì)_________此外甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。
六、乙方已對(duì)甲方轉(zhuǎn)讓的設(shè)備、設(shè)施等的性能、年限、質(zhì)量等做了專(zhuān)業(yè)性的了解和確認(rèn),因此,即便在轉(zhuǎn)讓后出現(xiàn)認(rèn)知上的差異,也不能追究甲方任何責(zé)任。
七、乙方接手前培訓(xùn)班所有的一切債權(quán)、債務(wù)均由甲方負(fù)責(zé);接手后的一切經(jīng)營(yíng)行為及產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé)。
八、如乙方逾期交付轉(zhuǎn)讓金,除甲方交付培訓(xùn)班日期相應(yīng)順延外,乙方應(yīng)每日向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的千分之一作為違約金,逾期30日的,甲方有權(quán)解除合同,并且乙方必須按照轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因?qū)е罗D(zhuǎn)讓中止,甲方同樣承擔(dān)違約責(zé)任,并向乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%作為違約金。
九、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營(yíng)受損的與甲方無(wú)關(guān)。
十、自本協(xié)議生效之日起,甲方完全退出參與培訓(xùn)班利潤(rùn)的分配。甲方將對(duì)培訓(xùn)班管理不承擔(dān)任何責(zé)任、義務(wù)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著實(shí)事求是的友好協(xié)商態(tài)度加以解決。雙方協(xié)商一致的,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
十二、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二
物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,越來(lái)越受到人們的高度重視,我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段,物流高級(jí)化還遠(yuǎn)未普及,企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預(yù)見(jiàn),物流業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。我們要抓住機(jī)遇,以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前,我們已經(jīng)跨入21世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,物流水平的高低也是今后競(jìng)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素。
物流已作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,大家在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司,我公司經(jīng)營(yíng)宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺(tái),以此打造全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺(tái),提供第四方物流服務(wù)。
我們計(jì)劃一期貸款:100萬(wàn)元,二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況引進(jìn)資金,總資本超過(guò)億元。
我們的資金主要用于:。
1)建立物流電子商務(wù)平臺(tái);。
2)建立全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò);。
3)開(kāi)展倉(cāng)單抵押業(yè)務(wù);。
4)用于廣告宣傳的費(fèi)用;。
5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;。
1)提供物流電子商務(wù)平臺(tái);。
2)提供物流系統(tǒng)及物流方案設(shè)計(jì);。
3)開(kāi)展在儲(chǔ)商品抵押貸款。
4)整合第三方物流市場(chǎng),會(huì)員制聯(lián)盟。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇三
甲方:
乙方:
茲有乙方承包甲方項(xiàng)目,根據(jù)國(guó)家合同法規(guī),按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則,雙方簽定項(xiàng)目承包合同如下:
一、勞務(wù)承包項(xiàng)目:
二、承包期限:
三、承包費(fèi)用:以每3年為一期。第一期租金每年2.5萬(wàn)元,第二期租金每年3萬(wàn)元,第三期租金每年3.5萬(wàn)元,第四期租金每年4萬(wàn)元。
四、承包費(fèi)支付方式:由乙方按年現(xiàn)金支付。
五、甲方提供條件:甲方向乙方提供必要的`場(chǎng)所和工作環(huán)境。
六、乙方項(xiàng)目投入:外圍裝修預(yù)計(jì)投入5萬(wàn)元;包廂裝修預(yù)計(jì)5萬(wàn)元;家具餐具預(yù)計(jì)6萬(wàn)元;設(shè)備3萬(wàn)元;涼棚5萬(wàn)元。
七、承包期內(nèi)乙方的職責(zé)、任務(wù)和要求:
(一)、乙方及其所聘人員必須自覺(jué)遵守和服從國(guó)家、地方政府的法律法規(guī)和甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)甲方的公共財(cái)物和設(shè)施及環(huán)境。
(二)、在承包期內(nèi),對(duì)所需人員的聘用、教育管理制度和對(duì)聘用人員的報(bào)酬待遇,由乙方自主負(fù)責(zé)決定。在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
(三)、乙方須將所聘人員名單、住址、身份證件號(hào)碼及復(fù)印件報(bào)送甲方備案。
八、合同的變更、解除或終止:
本合同已經(jīng)雙方認(rèn)真研究,慎重考慮而達(dá)成一致,均必須共同遵守,需要變更、解除或終止,必須經(jīng)雙方協(xié)商并一致同意,未經(jīng)雙方協(xié)商并一致同意不得變更、解除或終止。
九、違約責(zé)任:
(一)、乙方無(wú)故不按時(shí)向甲方支付承包費(fèi)用,按當(dāng)年承包費(fèi)的20%向甲方支付滯納金。
(二)、如乙方未按職責(zé)、任務(wù)和要求履行職責(zé),完成任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方從新整改。
(三)、乙方及其所聘人員對(duì)甲方公共財(cái)物、設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境造成損失的,由乙方照價(jià)賠償。
(四)、甲、乙雙方任何一方不履行本合同義務(wù)或單方面變更、解除或終止的,各自向?qū)Ψ桨春贤趦?nèi)承包費(fèi)總額的20%支付賠償金。
十、未盡事宜:其它未盡事宜由雙方共同協(xié)商,簽定補(bǔ)充條款作為本合同附件,具有同等效力。
甲方負(fù)責(zé)人簽字:乙方負(fù)責(zé)人簽字(印鑒):
(公章)住址:
身份證件號(hào)碼:
年月日年月日。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇四
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定20xx年的經(jīng)營(yíng)方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:比年同比增長(zhǎng)10%
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元,稅后利潤(rùn)率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元,xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶(hù)群,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元,同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成20xx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷(xiāo)一線傾斜。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門(mén)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核。績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.由人力資源部門(mén)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
20xx年,公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障
1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé),于20xx年2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,編制《20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的`經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇五
我單位在項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款,履行合同內(nèi)容外,并鄭重承諾:
在此工程施工中,一定要精心組織,確保工期和質(zhì)量,并保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程,不分包中標(biāo)工程,并隨時(shí)接收建設(shè)單位的監(jiān)督。
若我單位在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中自食其言,出現(xiàn)轉(zhuǎn)包、分包等違反規(guī)定的行為,甘愿受法律法規(guī)處罰。承擔(dān)由此造成的工程工期延誤和質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任。并賠償由此造成的'一切經(jīng)濟(jì)損失,自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位:(公章)。
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字):
日期:年月日
發(fā)包人(甲方):_____________________。
承包人(乙方):_____________________。
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)_______(工程全稱(chēng))簽定工程質(zhì)量保證書(shū)。
第一條工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
第二條質(zhì)量保證條款明細(xì):。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保證如下:。
1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;。
2.保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。
4.保證樓層有加高再建承受能力;。
5.保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;。
6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
7.其他項(xiàng)目保證條約:___________________________________。
質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任。
1.如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T(mén)或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負(fù)全部責(zé)任。
(不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害。)。
第四條保修費(fèi)用。
因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條其他。
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng):________________________.
本工程質(zhì)量保證書(shū),由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充合同。
甲方:___________乙方:____________。
___年___月___日___年___月___日。
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承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇六
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買(mǎi)滿(mǎn)200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類(lèi)似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專(zhuān)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類(lèi)頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類(lèi),然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類(lèi)頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷(xiāo)商品top4,分類(lèi):控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類(lèi)和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類(lèi)似“呢,哪,啊”。
4:客戶(hù)互動(dòng)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:策劃。
工作:與客戶(hù)保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶(hù)體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷(xiāo)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性?xún)r(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車(chē)。
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類(lèi)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專(zhuān)區(qū)。
六.超級(jí)賣(mài)霸。
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類(lèi)似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)。
2.滿(mǎn)200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)。
7:好評(píng)打分提醒。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:顧客收貨后的詢(xún)問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢(xún)問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿(mǎn)意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類(lèi)推。
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類(lèi)推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8:會(huì)員管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9:商品排序管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷(xiāo)量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)。
公司及產(chǎn)品信息概述。
……。
推廣策略。
主要工作的內(nèi)容為,通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶(hù),讓更多的用戶(hù)通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。
推廣目標(biāo)。
通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專(zhuān)營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)。
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿(mǎn)就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))。
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱(chēng)+型號(hào)+優(yōu)惠信息。
產(chǎn)品上下架時(shí)間。
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)。
(1)滿(mǎn)500減100。。(滿(mǎn)500送200積分此類(lèi))。
(2)滿(mǎn)?元+1元換購(gòu)。
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)。
(4)包郵。
(5)全場(chǎng)?折(會(huì)員價(jià),vip價(jià))。
(6)現(xiàn)金券、紅包。
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
(1)單品包郵(購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品也包郵)。
(2)買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。
(3)新品預(yù)售。
(4)單品打折(vip尊享價(jià))。
(5)限時(shí)打折。
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專(zhuān)業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位。
(2)淘寶直通車(chē)。
(3)超級(jí)賣(mài)霸。
(4)淘寶客。
(5)淘代碼。
(6)阿里媽媽推廣。
b.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買(mǎi)。
(1)購(gòu)買(mǎi)幫派廣告位。
(2)參加淘寶各類(lèi)主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)。
(3)一元拍、荷蘭拍。
(4)超級(jí)買(mǎi)家秀或者買(mǎi)家分享。
(5)秒殺。
(6)團(tuán)購(gòu)。
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫。
2天天特價(jià)頻道_招兵買(mǎi)馬幫。
3淘寶vip招兵買(mǎi)馬幫。
4淘寶商城秒殺幫。
5、聯(lián)幫超市。
6、淘寶聚劃算。
7、快樂(lè)淘保官方幫派。
8、淘江湖招商賣(mài)家?guī)汀?/p>
9、手機(jī)版淘寶官方幫派。
10、幫派投稿處-店鋪。
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名。
12、淘團(tuán)購(gòu)。
c.論壇社區(qū)推廣。
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)。
淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)。
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派。
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息。
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣。
相互交流收藏。
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣。
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門(mén)進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶(hù)。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖。
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行。
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容。
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)確定下來(lái)。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶(hù)最大限度的多購(gòu)買(mǎi)、下次再來(lái)。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量。
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)。
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)。
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)。
(4)其他。
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買(mǎi)的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷(xiāo)。
確定好需要推廣的寶貝后,銷(xiāo)量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買(mǎi)幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過(guò)程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程中分時(shí)、分段操作】(過(guò)程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有買(mǎi)家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。
】
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇七
在醫(yī)院中一直被詬病的就是醫(yī)院食堂的飲食問(wèn)題,醫(yī)院的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了員工們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到員工們的要求。部分醫(yī)院的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu),甚至有的醫(yī)院食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大員工的飲食安全,提高員工的飲食質(zhì)量,成立醫(yī)院飲食聯(lián)盟,旨在為員工提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟為總部,在醫(yī)院通過(guò)考核招收醫(yī)院畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場(chǎng),建立配送車(chē)隊(duì),為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過(guò)高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各部門(mén)飲食分部擔(dān)任廚師,同時(shí)各高校飲食分部自行招收員工或者社會(huì)下崗人員作為窗口服務(wù)員。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟總部不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查,保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
1.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進(jìn)行員工生源地調(diào)查,根據(jù)高校地理位置適當(dāng)調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,使來(lái)自不同地方的員工都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)理念是一切為了大員工吃的更好。
3.醫(yī)院飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進(jìn)行洽談,為醫(yī)院飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由醫(yī)院飲食聯(lián)盟負(fù)責(zé)統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時(shí)保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.醫(yī)院飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研員工,讓深受醫(yī)院飲食質(zhì)量低下之苦的員工監(jiān)督員工的工作,切實(shí)保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇八
商場(chǎng)名稱(chēng):金陽(yáng)客車(chē)站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位:貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人:劉雪蘭
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:依托金陽(yáng)臨時(shí)客車(chē)站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂(lè)為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場(chǎng)規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場(chǎng)建筑面積78793平方米。
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位概況
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位為貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽(yáng)市家電行業(yè)商會(huì)的成員是來(lái)自全國(guó)各地的在貴州經(jīng)商達(dá)數(shù)十年之久的經(jīng)銷(xiāo)商。他們是中國(guó)乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)營(yíng)范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)歷程讓他們的客戶(hù)網(wǎng)擴(kuò)展到了貴州省的各個(gè)地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,城市化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法滿(mǎn)足需求的的現(xiàn)狀,對(duì)各個(gè)批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場(chǎng)規(guī)模,交通、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。貴陽(yáng)市家電行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進(jìn)行金陽(yáng)大商匯綜合商貿(mào)城項(xiàng)目的整體運(yùn)行開(kāi)發(fā),齊心協(xié)力推動(dòng)整個(gè)貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場(chǎng)背景及貴州市場(chǎng)分析
1、20xx年貴州省貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)及批發(fā)市場(chǎng)微觀分析
在西部大開(kāi)發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽(yáng)市作為貴州省的省會(huì)城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽(yáng)市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場(chǎng)已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設(shè)備設(shè)施不足,消防隱患突出,從而導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康,嚴(yán)重制約全省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
通過(guò)調(diào)查,貴陽(yáng)市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場(chǎng)分散在市西路、浣沙橋、老客車(chē)站、次南門(mén)、相寶山、羅漢營(yíng)、三橋、花香村等地,具體見(jiàn)下表:
這8個(gè)地方都位于貴陽(yáng)市鬧市區(qū)內(nèi),缺乏足夠的停車(chē)場(chǎng)面積,經(jīng)營(yíng)環(huán)境早已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。目前,隨著市場(chǎng)知名度的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的迅速增加,經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的急劇擴(kuò)大,健康穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積和倉(cāng)儲(chǔ)占地面積甚小已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)的要求。很多經(jīng)銷(xiāo)商被迫將門(mén)面附近的寫(xiě)字樓、住宅樓租下來(lái)當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)使用,或者把倉(cāng)庫(kù)租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢(qián)和時(shí)間上大大提高了經(jīng)營(yíng)成本,另一方面商品運(yùn)輸也給城市交通帶來(lái)了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地根本就找不到合適的倉(cāng)儲(chǔ)地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場(chǎng)。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商所言,他們想要找一個(gè)足夠大小的門(mén)面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉(cāng)庫(kù)。 找不到足夠大小門(mén)面的商家只能租用寫(xiě)字樓或商務(wù)辦公室來(lái)作為銷(xiāo)售點(diǎn)。
由此可見(jiàn),貴陽(yáng)市現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況使得各個(gè)商家無(wú)法擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使得交易時(shí)間及經(jīng)濟(jì)效益大打折扣,從而嚴(yán)重局限著貴陽(yáng)市乃至整個(gè)貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為了了解問(wèn)題的所在,我們也進(jìn)行了外地市場(chǎng)探究和對(duì)比。據(jù)外地考察,外省有些縣級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模都比目前貴陽(yáng)市單個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模大,這也是為什么近年來(lái),遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷(xiāo)商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)商品。顯然,這嚴(yán)重影響了貴州省自身的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場(chǎng)位于貴陽(yáng)市中心,由于近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貴陽(yáng)市車(chē)輛數(shù)目俱增,市內(nèi)貨車(chē)交通受限,大的卡車(chē)及貨車(chē)無(wú)法進(jìn)入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點(diǎn)到下午4點(diǎn)進(jìn)入。這種現(xiàn)狀迫使商戶(hù)們到更遠(yuǎn)的地點(diǎn)甚至貴陽(yáng)周邊尋找中轉(zhuǎn)地點(diǎn)。這樣一來(lái),廠家的貨物無(wú)法及時(shí)流入,經(jīng)銷(xiāo)商的貨物也無(wú)法及時(shí)發(fā)出,嚴(yán)重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶(hù)的發(fā)展。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇九
職工食堂是職工在就學(xué)過(guò)程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作.
(二)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
----切實(shí)保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿(mǎn)足極端就餐量3500人的需求.
----滿(mǎn)足高,中,低三個(gè)不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3.85—4.40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿(mǎn)足所有職工的生活之需求.
----保證完成校方對(duì)食堂投資年收回20萬(wàn)元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元,合計(jì)為21.80萬(wàn)元.
----年餐費(fèi)收入283.40萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)毛利水平16.3%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用20.42萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率7.21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)3.92萬(wàn)元;利潤(rùn)率為1.38%(具體指標(biāo)詳見(jiàn)附表).
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式。
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,要求校方成立專(zhuān)門(mén)的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監(jiān)督,指導(dǎo),服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作,以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效.
(二)學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):。
1,監(jiān)督審批,經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;。
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;。
3,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;。
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi).
5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序.
(三)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù).
(四)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證校方,經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效.
本方案是按就餐職工日平均2500人結(jié)合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測(cè)定的,且成本費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的,購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過(guò)200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費(fèi))之比例.
三,經(jīng)營(yíng)估算情況。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
1,餐費(fèi)營(yíng)業(yè)收入283.40萬(wàn)元,其中富裕家庭類(lèi)比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97.50萬(wàn)元;中等收入家庭類(lèi)比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.40元/人,年85.80萬(wàn)元;一般收入類(lèi)比重40%,1000人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.85/人,年100.10萬(wàn)元.
就餐實(shí)際天數(shù)每月按26天,每年按10個(gè)月.
2,材料成本182.61萬(wàn)元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調(diào)料六大類(lèi)21個(gè)品種,其日,月年消耗定額見(jiàn)《成本消耗明細(xì)表》.
3,燃料27.36萬(wàn)元.燃料費(fèi)率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬(wàn)元.
4,工資27.29萬(wàn)元,費(fèi)率為9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見(jiàn)《工資及定員明細(xì)表》.
5,校方收回投資(包括管理費(fèi))21.80萬(wàn)元,費(fèi)率為7.69%,其中:收回投資20萬(wàn)元,食堂管理費(fèi)1.8萬(wàn)元.
6,企業(yè)管理費(fèi)用20.42萬(wàn)元,費(fèi)率為7.21%,詳見(jiàn)《企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》.
7,經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)3.92萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業(yè)管理費(fèi)=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬(wàn)元.
(二)投資指標(biāo)。
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問(wèn)題,以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬(wàn)元,其中:設(shè)備投資8萬(wàn)元,流動(dòng)資金32萬(wàn)元.
四,經(jīng)營(yíng)管理措施。
(一)強(qiáng)化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法,產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專(zhuān)一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過(guò)本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專(zhuān)門(mén)防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入.三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度.
(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量.一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿(mǎn)足職工之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱和聘請(qǐng)由職工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員.定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋.
(三)管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任制.根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核”為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制.
1,經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)展工作.生產(chǎn)部門(mén)為三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,一個(gè)品種開(kāi)發(fā)車(chē)間作為生產(chǎn)加工主體,各車(chē)間按計(jì)劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷(xiāo)售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù),采購(gòu),質(zhì)檢等部門(mén)以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物,把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中.管理機(jī)構(gòu)如圖.
2,工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應(yīng),實(shí)行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元,副經(jīng)理1000元,食堂生產(chǎn)車(chē)間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行,工資定員表如下:。
(四),成本。
管理要效益.一是成立采購(gòu)組,對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道,降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對(duì)所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購(gòu)進(jìn),銷(xiāo)售,加工,庫(kù)存情況,以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施,杜絕人情貨,人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱(chēng),核價(jià),做到日計(jì)量,月盤(pán)存,對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用,嚴(yán)格按照計(jì)劃核銷(xiāo)管理費(fèi)用,在計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)部分費(fèi)用實(shí)行包干,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)合同管理,確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運(yùn)行.
五,建立健全配套的管理制度。
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,精神文明建設(shè),內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循.每套制度裝訂成冊(cè),均報(bào)校方一份,以爭(zhēng)取監(jiān)督管理.費(fèi)用管理.職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十
為了加快經(jīng)濟(jì)體制改革步伐,充分調(diào)企業(yè)和職工的經(jīng)營(yíng)積極性;開(kāi)創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)xx公司(甲方)與xx商店(乙方)雙方協(xié)商,達(dá)成如下一致意見(jiàn):
一、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制形式。
商店實(shí)行崗位責(zé)任制,商店對(duì)柜組,柜組對(duì)個(gè)人實(shí)行層層承包.
國(guó)家所有、集體經(jīng)營(yíng)、資金付費(fèi)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧.
三、公司對(duì)商店核定。
1.商店承包全年利潤(rùn)_________元;若完成承包定數(shù)80%—100%以?xún)?nèi)(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%.
2.商店按八級(jí)超額累進(jìn)稅率交納所得稅,稅后利潤(rùn)按規(guī)定上交防費(fèi)、城市維護(hù)費(fèi)和資金占用費(fèi).
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金.
4.完成利潤(rùn)計(jì)劃后按全額利潤(rùn)計(jì)算提取提成工資,提取率為_(kāi)________%以上,超額部分提取率和提成率為_(kāi)________%.
5.集體福利基金按提成工資50%計(jì)算提取.
6.稅后利潤(rùn)除上交“三費(fèi)”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營(yíng)發(fā)展基金.
四、商店對(duì)公司實(shí)行四包。
1.包利潤(rùn)定額數(shù)_________元.
2.包銷(xiāo)售額_________元,費(fèi)用水平_________%,資金周轉(zhuǎn)_________天,差錯(cuò)損盈率_________%,經(jīng)營(yíng)品種_________種.
3.包社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應(yīng)政策和物價(jià)政策.
4.包服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商.
五、商店權(quán)限。
公司承認(rèn)商店有如下自主權(quán):
1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán):商店可自行采購(gòu)本地批發(fā)部門(mén)無(wú)現(xiàn)貨的商品.
2.內(nèi)部分配權(quán):商店職工工資實(shí)行20%浮動(dòng),提成工資與浮動(dòng)工資相加后,由商店根據(jù)勞動(dòng)分配的原則,采取評(píng)工計(jì)分、活動(dòng)活值(基本分加補(bǔ)貼分、獎(jiǎng)懲分)的辦法進(jìn)行分配.
3.民主管理權(quán):商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會(huì)選舉產(chǎn)生,商店內(nèi)部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會(huì)討論決定.
4.財(cái)務(wù)權(quán):費(fèi)用支出、財(cái)產(chǎn)添置、報(bào)損報(bào)溢,集體福利、經(jīng)營(yíng)發(fā)展基金等,按國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定,由商店自行處理.
5.獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán):職工有特殊貢獻(xiàn)或嚴(yán)重違紀(jì)違法現(xiàn)象,商店有權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(降級(jí)、辭退和開(kāi)除處分應(yīng)報(bào)上級(jí)批準(zhǔn).
六、商店與主管公司的關(guān)系。
商店實(shí)行承包,原隸屬關(guān)系不變必須服從主管公司的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查,堅(jiān)持社會(huì)主義四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合,積極參加上級(jí)組織安排的各項(xiàng)活動(dòng).
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書(shū)于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行.承包期內(nèi)遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止.
2.本承包書(shū)一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效.
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十一
為了加快經(jīng)濟(jì)體制改革步伐,充分調(diào)企業(yè)和職工的經(jīng)營(yíng)積極性;開(kāi)創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)公司(甲方)與商店(乙方)雙方協(xié)商,達(dá)成如下一致意見(jiàn):
一、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制形式。
商店實(shí)行崗位責(zé)任制,商店對(duì)柜組,柜組對(duì)個(gè)人實(shí)行層層承包。
國(guó)家所有、集體經(jīng)營(yíng)、資金付費(fèi)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
三、公司對(duì)商店核定。
1.商店承包全年利潤(rùn)_________元;若完成承包定數(shù)80%-100%以?xún)?nèi)(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%。
2.商店按八級(jí)超額累進(jìn)稅率交納所得稅,稅后利潤(rùn)按規(guī)定上交防費(fèi)、城市維護(hù)費(fèi)和資金占用費(fèi)。
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金。
4.完成利潤(rùn)計(jì)劃后按全額利潤(rùn)計(jì)算提取提成工資,提取率為_(kāi)________%以上,超額部分提取率和提成率為_(kāi)________%。
5.集體福利基金按提成工資50%計(jì)算提取。
6.稅后利潤(rùn)除上交“三費(fèi)”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營(yíng)發(fā)展基金。
四、商店對(duì)公司實(shí)行四包。
1.包利潤(rùn)定額數(shù)_________元。
2.包銷(xiāo)售額_________元,費(fèi)用水平_________%,資金周轉(zhuǎn)_________天,差錯(cuò)損盈率_________%,經(jīng)營(yíng)品種_________種。
3.包社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應(yīng)政策和物價(jià)政策。
4.包服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商。
五、商店權(quán)限。
公司承認(rèn)商店有如下自主權(quán):
1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán):商店可自行采購(gòu)本地批發(fā)部門(mén)無(wú)現(xiàn)貨的商品。
2.內(nèi)部分配權(quán):商店職工工資實(shí)行20%浮動(dòng),提成工資與浮動(dòng)工資相加后,由商店根據(jù)勞動(dòng)分配的原則,采取評(píng)工計(jì)分、活動(dòng)活值(基本分加補(bǔ)貼分、獎(jiǎng)懲分)的辦法進(jìn)行分配。
3.民主管理權(quán):商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會(huì)選舉產(chǎn)生,商店內(nèi)部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會(huì)討論決定。
4.財(cái)務(wù)權(quán):費(fèi)用支出、財(cái)產(chǎn)添置、報(bào)損報(bào)溢,集體福利、經(jīng)營(yíng)發(fā)展基金等,按國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定,由商店自行處理。
5.獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán):職工有特殊貢獻(xiàn)或嚴(yán)重違紀(jì)違法現(xiàn)象,商店有權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(降級(jí)、辭退和開(kāi)除處分應(yīng)報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
六、商店與主管公司的關(guān)系。
商店實(shí)行承包,原隸屬關(guān)系不變必須服從主管公司的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查,堅(jiān)持社會(huì)主義四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合,積極參加上級(jí)組織安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書(shū)于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行。承包期內(nèi)遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止。
2.本承包書(shū)一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十二
發(fā)包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的__________________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第二條茶莊的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況。
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的___________茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營(yíng)使用。
第三條承包期限。
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條承包金支付方式。
1.該茶莊第一年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金______萬(wàn)元。
第五條茶莊房屋修繕與使用。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書(shū)面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
第六條茶莊的轉(zhuǎn)包與轉(zhuǎn)讓。
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的茶莊。出賣(mài)后,本合同對(duì)新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第七條合同的變更、解除與終止本合同。
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營(yíng)。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
第八條違約責(zé)任。
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無(wú)正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
第九條免責(zé)條款。
1.因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2.因國(guó)家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任。
3.因上述原因而終止合同的,承包金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,不足整月的按天數(shù)計(jì)算,多退少補(bǔ)。
4.不可抗力系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
第十條爭(zhēng)議解決。
本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):
1.提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十一條本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十二條本合同自雙方簽(章)后生效。
第十三條本合同及附件一式_______份,由甲、乙雙方各執(zhí)_______份。具有同等法律效力。
甲方:(簽字蓋章)____________。
乙方:(簽字蓋章)____________。
________年________月_______。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十三
201x年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定201x年的經(jīng)營(yíng)方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
201x年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:比年同比增長(zhǎng)10%。
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元,稅后利潤(rùn)率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元,xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
201x年,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶(hù)群,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元,同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成20xx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障。
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷(xiāo)一線傾斜。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門(mén)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
公司將201x年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.由人力資源部門(mén)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
201x年,公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé),于201x年2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),201x年2月20日前,編制《201x年度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為,要達(dá)成201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是201x年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!者用絕緣膠布包好。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十四
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買(mǎi)旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題,廣告語(yǔ):“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
2丶細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細(xì)信息,總之詳情越詳細(xì)越好)
3丶做促銷(xiāo)策劃,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個(gè)銷(xiāo)售最低價(jià)/折扣,好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好),購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)工具,例如:
4丶寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。(此類(lèi)活動(dòng)免費(fèi)參加,只需讓利銷(xiāo)售,直接可以設(shè)置vip折扣價(jià))。
3丶花錢(qián)做淘寶客和直通車(chē)推廣.直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來(lái)流量越高,建議10以上%)。
比如說(shuō)你公司有深海魚(yú)油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱(chēng)排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類(lèi)產(chǎn)品最近最熱門(mén)搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力,)。
(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。)。
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像,簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ),用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn),簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址,根本是畫(huà)什么添什么,別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨,優(yōu)惠活動(dòng),已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會(huì)記得你。
4丶站外宣傳:直接宣傳:告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等,不用覺(jué)得害羞,你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶(hù),不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢(qián)可不能太黑,可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址,最好是專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說(shuō)起,首先網(wǎng)銷(xiāo)和其他銷(xiāo)售一樣必須把客戶(hù)當(dāng)為上帝,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)要求,不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶(hù)而改變,學(xué)會(huì)變通,突出賣(mài)點(diǎn),不啰嗦不繁瑣,面對(duì)顧客提問(wèn),不要過(guò)于著急回答,想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡(jiǎn)單通俗!除非是專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買(mǎi)家減少不必要的問(wèn)題,減少客服的工作量。下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說(shuō)明,告知了買(mǎi)家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題丶如果快遞有問(wèn)題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評(píng),直接影響到店鋪信譽(yù)的,一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說(shuō)明】。
1丶我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進(jìn)行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿(mǎn)意或者不合身(非質(zhì)量問(wèn)題)如需退(換),必須由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
另外,關(guān)于3.15開(kāi)始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類(lèi)范圍內(nèi),"七天退貨"的商品品類(lèi)參見(jiàn)《"七天退貨"服務(wù)的商品品類(lèi)劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類(lèi)劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
2買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
ps:非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。
3丶當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣(mài)家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。
5丶如買(mǎi)家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買(mǎi)家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后,在賣(mài)家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣(mài)家需在收到買(mǎi)家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買(mǎi)家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買(mǎi)家。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十五
經(jīng)雙方平等協(xié)商,協(xié)議如下:
1.甲方將__________________號(hào)_______牌,荷載_______噸(座)貨客運(yùn)汽車(chē)承包給乙方,期限自_______年_______月至_______年_______月止。
2.甲方負(fù)責(zé)辦理該_____的一切營(yíng)業(yè)運(yùn)輸手續(xù),并向乙方提供運(yùn)輸市場(chǎng)信息、動(dòng)向。
3.乙方必須服從甲方管理,維護(hù)甲方的信譽(yù),遵守公安、交通及公路運(yùn)輸管理部門(mén)一切規(guī)章制度。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),積極參加甲方組織的會(huì)議和活動(dòng)。安全行車(chē),嚴(yán)禁哄抬運(yùn)價(jià)。乙方_____若需報(bào)停,必須甲方同意批準(zhǔn)方可。
4.甲方為乙方代辦__________、司乘人員_____、第三責(zé)任_____(_____額為_(kāi)_______元整),旅客安全_____費(fèi),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方向乙方收取服務(wù)費(fèi)每月_______元。無(wú)論乙方_____是否報(bào)停,一年均以十二個(gè)月計(jì)算,按月交納。稅收、規(guī)費(fèi)等按有關(guān)管理部門(mén)規(guī)定的定額外負(fù)擔(dān)費(fèi)率由甲方代收。如運(yùn)輸收入超出定額外負(fù)擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際補(bǔ)收超出部分的稅收、規(guī)費(fèi)。代為征收若遇國(guó)家稅收、規(guī)費(fèi)等新征或調(diào)整,則按新規(guī)定執(zhí)行。
6.乙方應(yīng)按時(shí)交納各類(lèi)費(fèi)用,每月末_______日前交納下月的費(fèi)用,逾期按本月交費(fèi)總額的_______%征收滯納金。交費(fèi)拖欠滿(mǎn)____天者,按_______%征收滯納金,若繼續(xù)拖欠逾三個(gè)月者,甲方有權(quán)采取措施收回________證件等,直至扣留_____。
7.該_____未經(jīng)甲方同意,不得轉(zhuǎn)包他人,_____的勞動(dòng)業(yè)務(wù)由乙方自行受理解決,_____所發(fā)生的安全事故、賠償事故、商務(wù)糾紛、責(zé)任糾紛、責(zé)權(quán)糾紛等糾紛所產(chǎn)生民事責(zé)任和違章罰款、扣證、扣車(chē)停業(yè)以及_____維修、保養(yǎng)等事項(xiàng)均由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8.若遇國(guó)家政策變動(dòng)及其他不可抗拒的因素,導(dǎo)致雙方不能履行協(xié)議,應(yīng)服從國(guó)家政策,雙方協(xié)商解決。
9.如有糾紛由甲方所在地法院管轄。
10.本協(xié)議一式二份,雙方各一份,一經(jīng)簽訂,立即生效。
11.本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方。
甲方單位(章):____________。
代表人:____________________。
乙方(簽字):______________。
身份證號(hào):__________________。
家庭地址:__________________。
_______年_______月_______日。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十六
甲方:身份證號(hào)碼:
乙方:身份證號(hào)碼:
總則。
第一條為了促進(jìn)臺(tái)州城市出租車(chē)客運(yùn)事業(yè)和旅游事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)政策,甲乙雙方本著協(xié)商一致,自愿、平等、互利的原則,以書(shū)面的形式制定本合同。
第二條合同雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)政策,自覺(jué)遵守營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定,全面履行合同。
第三條甲方將自有的壹輛營(yíng)運(yùn)油車(chē),車(chē)輛號(hào)牌浙,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),車(chē)架號(hào)碼,營(yíng)運(yùn)證臺(tái)字(椒)號(hào)的客運(yùn)出租汽車(chē)承包給乙方經(jīng)營(yíng)。
第四條承包期限為年,自年月日起至年月日止。
第五條乙方應(yīng)當(dāng)在簽訂合同之日向甲方一次性交納“車(chē)輛安全服務(wù)質(zhì)量保證金”人民幣萬(wàn)元,保證金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,僅用于處理安全事故或服務(wù)質(zhì)量給甲方帶來(lái)的直接損失。本金自承包期屆滿(mǎn)之日起30日內(nèi)退還乙方。
若乙方在承包期內(nèi)發(fā)生的交通事故尚未處理完畢的,待交警部門(mén)或者法院執(zhí)行完畢之日起30日內(nèi)由甲方退還乙方。
第六條承包期平均承包費(fèi)為元,按月支付,每月28日前支付下個(gè)月的承包費(fèi)。其中第一年平均元、第二年元、第三年元、第四年元。
第七條承包期內(nèi),營(yíng)運(yùn)所需要的一切費(fèi)用(如營(yíng)業(yè)稅、保險(xiǎn)費(fèi)、燃油費(fèi)、維修費(fèi)、gps通訊費(fèi)、公司管理費(fèi)、車(chē)輛年審檢測(cè)費(fèi)用等)全部由乙方自負(fù),并按發(fā)生時(shí)間繳清。
第八條經(jīng)營(yíng)范圍:臺(tái)州地區(qū)為主及省內(nèi)、外汽車(chē)客運(yùn)出租服務(wù)。駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地:椒江、黃巖、路橋。
雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)。
第九條承包期內(nèi),乙方自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,甲乙雙方是平等民事主體之間的承包法律關(guān)系,不存在勞動(dòng)關(guān)系。乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生的勞動(dòng)關(guān)系及任何風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。
第十條交付事項(xiàng):甲方應(yīng)在簽訂本合同之日,將車(chē)輛及相關(guān)設(shè)施交付乙方;乙方應(yīng)在承包屆滿(mǎn)之日17時(shí)前將車(chē)輛、行業(yè)服務(wù)設(shè)施和隨車(chē)證件工具(行駛證、營(yíng)運(yùn)證、車(chē)購(gòu)稅證、車(chē)輛技術(shù)檔案、計(jì)價(jià)器檢定證書(shū)等)交還甲方。
承包期滿(mǎn),乙方還車(chē)時(shí),車(chē)輛內(nèi)外觀應(yīng)當(dāng)符合《臺(tái)州市出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)》,車(chē)輛技術(shù)狀況符合gb7258-20xx《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》,如不符合,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方保證其交還的車(chē)輛沒(méi)有違法、違章行為,如存在的,由此產(chǎn)生的責(zé)任由乙方承擔(dān),同時(shí)確保其承包車(chē)輛不存在任何債權(quán)債務(wù)糾紛。
第十一條事故處理:乙方承包車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),應(yīng)予及時(shí)處理;涉及承包車(chē)輛產(chǎn)生的交通事故損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失,間接經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān),保險(xiǎn)公司的賠償或雙方的贈(zèng)與歸乙方所有。承包基本期間發(fā)生交通事故的,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)、投保地保險(xiǎn)公司和甲方報(bào)案,并同時(shí)搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。屬單方事故也應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng),向交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案。因乙方未及時(shí)處理交通事故賠償事宜導(dǎo)致受害人向甲方提起賠償請(qǐng)求的,乙方同意在甲方承擔(dān)責(zé)任后,甲方有權(quán)向其追償并據(jù)實(shí)予以承擔(dān)包括超過(guò)法定賠償范圍部分。
乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生交通事故,造成車(chē)輛損失、滅失或經(jīng)修復(fù)無(wú)法行駛的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
雙方約定的投保險(xiǎn)種為:“交強(qiáng)險(xiǎn)”、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、司乘人員險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)手續(xù)統(tǒng)一由甲方定點(diǎn)代辦,保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方及其聘用的駕駛員與乘客發(fā)生的事故或糾紛,在甲方按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定賠償后,有權(quán)全額向乙方追償。
第十二條因車(chē)輛被盜搶所發(fā)生引起的各種直間損失(包括盜搶期間的承包費(fèi))由乙方承擔(dān)。車(chē)輛(含車(chē)購(gòu)稅)折舊計(jì)算辦法:新車(chē)的第一年30%,第二年28%,第三年22%,第四年18%(計(jì)算到月)。
第十三條承包車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)證和車(chē)輛所有權(quán)屬于甲方。乙方只享有承包期間的使用權(quán),乙方不得將本合同所指的車(chē)輛承包權(quán)轉(zhuǎn)讓第三人,如轉(zhuǎn)讓需經(jīng)甲方同意,并由甲方與之簽訂承包合同;同時(shí)乙方不得私下轉(zhuǎn)承包,不得實(shí)施其他侵犯甲方所有權(quán)的行為,否則承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。如甲方轉(zhuǎn)讓本車(chē),乙方無(wú)條件同意并交還車(chē)輛。
第十四條副班駕駛員管理:在乙方承包期間,如乙方雇傭副班駕駛員協(xié)助其經(jīng)營(yíng)的,被雇傭駕駛員必須具有有效的駕駛證和服務(wù)資格證,確保其承包車(chē)輛經(jīng)營(yíng)合法安全,被雇傭駕駛員工資由乙方負(fù)責(zé)發(fā)放,與甲方無(wú)關(guān)。
第十五條承包期間,乙方必須按規(guī)定執(zhí)行運(yùn)管部門(mén)指定的如外事、搶險(xiǎn)、春運(yùn)等應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)及其他公益活動(dòng)。承包期間,乙方也必須積極參加甲方組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
第十六條承包期間,乙方的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)由乙方自行向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納,與甲方無(wú)關(guān),如乙方需委托甲方協(xié)助辦理的,乙方需向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)同意,所有費(fèi)用乙方需在每個(gè)月28日前隨租金一起上交甲方,甲方須向乙方出具代繳費(fèi)用收據(jù)。承包期滿(mǎn)后乙方的各種社會(huì)保險(xiǎn)甲方不再代辦,必須及時(shí)遷移,甲方有義務(wù)為乙方辦理遷移手續(xù)。
違約責(zé)任。
第十七條未經(jīng)雙方當(dāng)事人同意,不得提前解除合同,若因一方的原因提前解除合同,需承擔(dān)20xx0元的違約金支付對(duì)方(除甲方車(chē)輛轉(zhuǎn)讓之外)。
第十八條甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的日期交付車(chē)輛、隨車(chē)證件工具或退還安全服務(wù)質(zhì)量保證金。每逾期一天交付或退還,承擔(dān)500元的違約金。
第十九條按本合同約定安全服務(wù)質(zhì)量保證金被扣不足,乙方應(yīng)在5天內(nèi)補(bǔ)足,每逾期一天承擔(dān)500元的違約金。
第二十條為提升臺(tái)州市“文明窗口”形象,規(guī)范行業(yè)管理,合同期內(nèi),乙方應(yīng)遵守行業(yè)品牌參評(píng)的相關(guān)要求,并嚴(yán)格按照《臺(tái)州客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分辦法》做到規(guī)范服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)。
第二十一條若乙方未按時(shí)付清其它各類(lèi)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)每天50元的違約金,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償其損失。
若乙方所欠承包費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、違約金總額達(dá)到安全服務(wù)質(zhì)量保證金時(shí),甲方有權(quán)單方解除合同,由甲方收回車(chē)輛和經(jīng)營(yíng)權(quán)。當(dāng)乙方因安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量給甲方帶來(lái)的損失超過(guò)安全服務(wù)質(zhì)量保證金時(shí),逾期未補(bǔ)足的,甲方有權(quán)單方解除合同。
第二十二條乙方負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及年檢,使車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);因乙方失修失保或不及時(shí)辦理年檢手續(xù),致使車(chē)輛不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,所造成相關(guān)責(zé)任(包括交通事故損失)由乙方承擔(dān)。
第二十三條乙方若發(fā)生本合同第十四條所約定的侵權(quán)行為以及利用承包車(chē)輛進(jìn)行犯罪活動(dòng),甲方有權(quán)立即解除合同,收回承包車(chē)輛,并要求乙方賠償甲方全部損失。
第二十四條有下列情形之一的,解除合同并沒(méi)收“車(chē)輛安全服務(wù)質(zhì)量保證金”:
(1)發(fā)生一次性死亡3人及以上特大行車(chē)責(zé)任事故;。
(2)利用套用車(chē)輛牌照,仿造、騙取車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證從事非法營(yíng)運(yùn)的;。
(4)將車(chē)交給無(wú)(含無(wú)效)服務(wù)資格證、駕駛證的人駕駛的;。
(5)帶車(chē)上訪或被職能部門(mén)認(rèn)定為無(wú)理或非法的越級(jí)走訪、重大上訪等。
附則。
第二十五條合同期內(nèi),如遇國(guó)家或行業(yè)主管部門(mén)的政策變化或調(diào)整,雙方必須按變化調(diào)整要求執(zhí)行,任何一方不能以此為由解除合同。
第二十六條不可抗力:任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,因自不可抗力事件發(fā)生之日起3日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起15日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第二十七條本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同中的各項(xiàng)條款,任何一方未經(jīng)過(guò)雙方同意不得擅自變更。未盡事宜,雙方當(dāng)事人協(xié)商一致可達(dá)成補(bǔ)充意見(jiàn)。
第二十八條甲乙雙方若履行本合同發(fā)生訴訟,由合同人簽訂地人民法院管轄。第二十九條本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十七
出租方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承租方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")。
按照平等、自愿、有償?shù)脑瓌t,雙方就車(chē)輛租賃事宜,經(jīng)協(xié)商訂立本合同共同遵守。
第二條:租賃期限為自年月日起至年月日。如雙方續(xù)租,需以書(shū)面形式再次確認(rèn)用車(chē)費(fèi)用和時(shí)間等。
第四條:在試用期內(nèi),合同雙方任何一方都可以書(shū)面形式終止合同,通知期為2周。
第五條:租賃期間,乙方用車(chē)的每月公里限制數(shù)為3000公里,超過(guò)限制公里數(shù),乙方將按照人民幣3元每公里支付超公里數(shù)。甲方需每天記錄公里數(shù)并每月申報(bào)超公里數(shù)。乙方有權(quán)對(duì)該記錄進(jìn)行檢查。
第六條:其他費(fèi)用,如臨時(shí)停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等由甲方憑有效發(fā)票向乙方直報(bào)直銷(xiāo)。
第七條:甲方為乙方提供設(shè)備齊全、技術(shù)狀況良好、各種機(jī)件安全可靠、經(jīng)公安交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛,并提供經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員。
第八條:甲方負(fù)責(zé)車(chē)輛的油費(fèi),車(chē)輛常規(guī)保養(yǎng),車(chē)輛每日清潔,車(chē)輛中嚴(yán)禁吸煙,保證乙方安全可靠衛(wèi)生租用該車(chē)。因甲方責(zé)任造成對(duì)乙方的損害,由甲方負(fù)責(zé)。
第九條:甲方在車(chē)輛常規(guī)保養(yǎng),車(chē)輛每日清潔及發(fā)生事故期間,甲方確保能提供同等的車(chē)供乙方使用。
第十條:上班應(yīng)著規(guī)范整潔服裝,保持良好個(gè)人好生習(xí)慣并安全行車(chē)。
第十一條:甲方每月1日向乙方出具當(dāng)月付款通知及有效發(fā)票,乙方收到付款通知和發(fā)票后于每月25日安排付款。
第十二條:若根據(jù)需要延長(zhǎng)汽車(chē)租賃時(shí)間,需經(jīng)雙方再次書(shū)面確認(rèn)。任何一方需終止本合同,需提前兩周以書(shū)面形式通知對(duì)方。如若出租方出現(xiàn)以下情況之一,承租方有權(quán)立即終止本合同:(1)未能保證車(chē)輛的清潔、安全,未能定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的維修保養(yǎng)(2)未能按照預(yù)定時(shí)間和線路出車(chē),且情形嚴(yán)重的(3)危險(xiǎn)駕駛。
第十三條:未盡事宜,雙方另行協(xié)商處理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十八
昨天數(shù)據(jù)不錯(cuò)!我在“人沒(méi)有夢(mèng)想,和咸魚(yú)有什么差別”微信群中發(fā)信息:
昨日店鋪銷(xiāo)售額152800,主推款a成交25單,單品b成交10單!成果不錯(cuò)啊,離超額完成月度目標(biāo)不遠(yuǎn)了!
我每天早上會(huì)挑一些好消息公布出來(lái),激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),我們的士氣不錯(cuò),只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來(lái)我要花將近半個(gè)小時(shí),詳細(xì)查看量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等,對(duì)每天銷(xiāo)售額、各個(gè)單品的銷(xiāo)售筆數(shù)、核心熱銷(xiāo)款的主要關(guān)鍵詞排名等進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并確定要優(yōu)化的方向。這一點(diǎn)很重要,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),不是在嘴上喊一喊,而是要落到實(shí)處。
9:00–9:30直通車(chē)時(shí)間。
淘寶的第一個(gè)流量高峰是在9點(diǎn)11點(diǎn),那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個(gè)點(diǎn)直通車(chē)的調(diào)整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時(shí)間的限制,見(jiàn)效慢,直通車(chē)調(diào)整后可以很快見(jiàn)效。
直通車(chē)調(diào)整主要包含以下幾個(gè)部分:
1、直通車(chē)的賬戶(hù)限額查看,看是不是需要充值。
2、看下設(shè)置的直通車(chē)的各個(gè)推廣計(jì)劃日限額是不是需要調(diào)整(根據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)情況及7天,14和30天的投入產(chǎn)出比覺(jué)得是否需要下調(diào)或者上調(diào))。
3、在設(shè)置新的單品推廣計(jì)劃的時(shí)候,務(wù)必注意投放平臺(tái),投放時(shí)間,投放地域的設(shè)置。投放時(shí)間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設(shè)置120%的溢價(jià),其余時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置30%–100%的比率出價(jià),可以很好的把錢(qián)用在刀刃上。
4、注意熱銷(xiāo)單品計(jì)劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi),平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個(gè)小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測(cè)試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點(diǎn)擊率低也需要換創(chuàng)意圖測(cè)試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點(diǎn)擊率高的,需要提高出價(jià);7天,甚至幾個(gè)月都沒(méi)成交的詞,質(zhì)量得分是10分也沒(méi)必要留。
5、直通車(chē)主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點(diǎn)擊為王。
2.做完直通車(chē)優(yōu)化,就要做店鋪基礎(chǔ)工作了。
9:30–10:00店鋪基礎(chǔ)。
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門(mén),提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時(shí)截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關(guān)于店鋪訂單小二介入的或者長(zhǎng)時(shí)間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報(bào)等要做好記錄并及時(shí)跟蹤處理)。
3、客戶(hù)管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個(gè)軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術(shù),做好消費(fèi)者體驗(yàn)尤為重要。
針對(duì)以上板塊,我還是有些話要說(shuō):
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時(shí)處理,處理時(shí)間會(huì)直接影響你的售后綜合評(píng)分,低于10%還會(huì)影響各種活動(dòng)報(bào)名!其實(shí)所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務(wù)員一樣啊,我們花錢(qián)供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說(shuō)真好啊我好幸福!
2、重視差評(píng)。對(duì)于單品的差評(píng)一定要店長(zhǎng)親自去解釋?zhuān)驹诳蛻?hù)和賣(mài)家角度解釋?zhuān)詈玫谝?,第二,第三,最好,便于之后的買(mǎi)家能清晰的看到差評(píng)的解釋?zhuān)芎艽蟮慕榻B因?yàn)椴钤u(píng)失去的銷(xiāo)量。試試差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)也不錯(cuò)的,這個(gè)不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無(wú)論訂單多少,用erp軟件或者人工也好,一定要告知消費(fèi)者產(chǎn)品發(fā)出的消息,進(jìn)行溫馨提示來(lái)提高客戶(hù)體驗(yàn)。
10:00–11:00報(bào)活動(dòng)。
要想銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好,無(wú)非是要流量。除了正常的直通車(chē)、搜索、回頭客等流量外,還有一個(gè)流量非常值得去爭(zhēng)取,那就是淘寶活動(dòng)!
也不知道是哪個(gè)不失童心整體愛(ài)折磨人的小二負(fù)責(zé)的,淘寶的活動(dòng)有好幾十個(gè),用小二的話說(shuō)每個(gè)活動(dòng)都很重要如果你報(bào)了很快就能成為第二個(gè)韓都衣舍第二個(gè)駱駝祥子,但同時(shí)設(shè)置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺(jué)得無(wú)比誘惑的同時(shí)又無(wú)比忐忑,最后你不得不明白一點(diǎn),報(bào)上活動(dòng)是命好是小二心情好,報(bào)不上是正常的。
當(dāng)然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂(lè)觀一點(diǎn)積極一點(diǎn),因?yàn)樵蹅兪翘詫毜觊L(zhǎng)!下面我來(lái)給你介紹幾個(gè)重要的活動(dòng)。
1、官方活動(dòng)[聚劃算、主題活動(dòng)如開(kāi)學(xué)季等]。
聚劃算、試用中心、vip俱樂(lè)部、天天特價(jià)等官方活動(dòng),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要及時(shí)關(guān)注下。
比如聚劃算,我建議你做一個(gè)每個(gè)月的活動(dòng)公告出來(lái)的時(shí)間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來(lái)的時(shí)間、坑位一般報(bào)名商家數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,你就可以準(zhǔn)備的把握聚劃算通告出來(lái)的時(shí)間,方便第一時(shí)間報(bào)名,往往小二對(duì)于積極報(bào)名的寶貝肯定會(huì)或多或少的印象深刻,這個(gè)在你們的綜合指標(biāo)差不多的時(shí)候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動(dòng)等也每天定期關(guān)注,做好記錄。
2、類(lèi)目及第三方活動(dòng)等。
你還要注意淘營(yíng)銷(xiāo),這里有所有活動(dòng)信息。[活動(dòng)入口鏈接:]。
3、電商信息關(guān)注。
例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁(yè)專(zhuān)區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等,當(dāng)然還應(yīng)該關(guān)注鬼腳七的微信公眾號(hào),每天及時(shí)關(guān)注大事件及淘寶變革等及時(shí)分析,針對(duì)店鋪?zhàn)鲎儎?dòng)。比如聚劃算加強(qiáng)人工審核、天天特價(jià)等計(jì)入搜索等信息,作為一個(gè)店長(zhǎng),這些方面的信息都會(huì)極大的影響店鋪運(yùn)營(yíng)方向等,關(guān)注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經(jīng)驗(yàn)告訴你,
1、旺旺群里面的活動(dòng)報(bào)名消息,比如聚劃算、搶購(gòu)、開(kāi)學(xué)季等活動(dòng),有些時(shí)候群里比后臺(tái)還要及時(shí)和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習(xí)慣。
2、類(lèi)目活動(dòng)或者小二組織的活動(dòng)一般會(huì)在后臺(tái)或者淘營(yíng)銷(xiāo)入口,大家要及時(shí)關(guān)注,第一時(shí)間報(bào)名。
3、折800和第三方活動(dòng)等,大家根據(jù)自己需求報(bào)名,個(gè)人不建議虧很多上這些活動(dòng)。
11:0012:00行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理。
關(guān)注完自己的事情,就要關(guān)注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網(wǎng)熱銷(xiāo)店鋪top10,單品top20數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷(xiāo)單品排名統(tǒng)計(jì)(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關(guān)鍵詞、搜索關(guān)鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))。
3、對(duì)于串的比較快的熱銷(xiāo)單品也要及時(shí)關(guān)注,做好記錄。
下篇。
13:00–15:00淘寶seo。
淘寶的免費(fèi)流量,誰(shuí)不想多撈點(diǎn),苦逼的店長(zhǎng)們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化,換來(lái)了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個(gè)安慰吧,下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn),跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長(zhǎng)逆襲的機(jī)會(huì)到了。
寶貝主圖。
主圖核心要領(lǐng)掌握:賣(mài)點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望。
a推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異。
b專(zhuān)業(yè)度和單獨(dú)的賣(mài)點(diǎn)挖掘展示。
c圖片要有誘惑力,讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望。
寶貝標(biāo)題。
注意幾個(gè)要點(diǎn):
1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如20__春裝連衣裙,這個(gè)就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是,要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢(xún),結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類(lèi)似單品的成交關(guān)鍵詞,當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次,又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞,又是成交關(guān)鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領(lǐng)悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當(dāng)你搜索20__春裝連衣裙,首頁(yè)展示的48個(gè)寶貝,銷(xiāo)量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20__春裝連衣裙女的時(shí)候,你排名卻在首頁(yè)第10位,那我的建議是,你做20__春裝連衣裙女,只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語(yǔ)作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù),那么不久你就會(huì)上前三。
寶貝上下架。
寶貝上下架是非常重要,有人說(shuō)我天貓店鋪不受影響,其實(shí)我告訴你,那是天貓商城沒(méi)影響,但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說(shuō)明:在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問(wèn)量最大的時(shí)間段:1012;1317;20__;總計(jì)9小時(shí);假如192個(gè)寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計(jì)6天。
192/6(天)=32個(gè)/天32/9(小時(shí))=3.6個(gè)/小時(shí)。
相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷(xiāo)單品單獨(dú)設(shè)置上下架,用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架,盡量錯(cuò)開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段,手動(dòng)上架寶貝,選擇流量大,轉(zhuǎn)化高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架,展現(xiàn)量大,會(huì)帶來(lái)更多的成交。
盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等,然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間,一定要錯(cuò)開(kāi)賣(mài)的好的寶貝的下架時(shí)間。
有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關(guān)注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來(lái)源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅(jiān)持)。
(1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)。
(2)優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置高傭金、涮鏈接排名。
(3)活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談。
(4)老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化。
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談。
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告。
(7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務(wù)尋找好的淘寶客。
自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過(guò)有些淘寶客確實(shí)有效果,大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去,總會(huì)有跟你長(zhǎng)期合作下去的真實(shí)淘寶客,不要怕,機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。
鉆展(多收集)。
1自己類(lèi)目和其余類(lèi)目的鉆展圖片收集整理。
4鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對(duì)接好設(shè)計(jì)]。
5鉆展預(yù)算計(jì)劃[做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,錢(qián)都用到刀刃上]。
做完以上這些事,你是不是覺(jué)得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是,還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),還有微營(yíng)銷(xiāo)呢!
16:00–17:30sns營(yíng)銷(xiāo)建立及其它。
1、qq和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類(lèi)目群,著手專(zhuān)人負(fù)責(zé),建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信,微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)文章或者心靈雞湯,關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說(shuō)堅(jiān)持之心來(lái)決定,做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營(yíng)銷(xiāo)。嘗試去找些水軍,去做事件營(yíng)銷(xiāo),做大基數(shù)瀏覽量,每天2個(gè)類(lèi)目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類(lèi)目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部sns社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo),從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實(shí)。一楊指,后院等。
4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類(lèi),并旺旺短信群發(fā)、大客戶(hù)電話過(guò)去詢(xún)問(wèn)服務(wù)、物流等意見(jiàn)發(fā)送禮品。老顧客的營(yíng)銷(xiāo)不是說(shuō)說(shuō)玩玩,平常就要維護(hù)起來(lái),無(wú)論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法,要堅(jiān)持做。
5、同行溝通。了解同行的銷(xiāo)售情況和計(jì)劃,交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助,這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。
6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時(shí)候多幫忙做做,有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法,對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬(wàn)不要固步自封,不知道淘寶到底對(duì)你們類(lèi)目的發(fā)展政策扶持等。
7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問(wèn)題等,每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板,方便備貨準(zhǔn)備,運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前,務(wù)必寫(xiě)清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo),該花費(fèi)的資金的名字,能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問(wèn)題,最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié),及時(shí)反饋上去,做好改變。
17:30之后。
好了,下班了。
每日工作調(diào)整評(píng)估。
店鋪熱銷(xiāo)款的銷(xiāo)量是否正常,不正常要及時(shí)通過(guò)客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上。
天貓店鋪后臺(tái)的活動(dòng)中心,有很多的活動(dòng)往往是晚上9–10點(diǎn)才發(fā)布。
店鋪后臺(tái)未付款的訂單很多,得重點(diǎn)安排客服催催了。
視覺(jué)效果:
促銷(xiāo)產(chǎn)品圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格:活動(dòng)的有效期內(nèi),圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符合。
活動(dòng)頁(yè)與熱銷(xiāo)商品的檢查:要及時(shí)替換商品和圖片。
數(shù)據(jù)解讀:
1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好前天的相關(guān)數(shù)據(jù)以及活動(dòng)數(shù)據(jù)的反饋信息,前日工作效果。
店鋪活動(dòng)信息對(duì)接;對(duì)當(dāng)前的店鋪活動(dòng)落地執(zhí)行,以及小組成員對(duì)活動(dòng)創(chuàng)意安排的想法,加強(qiáng)溝通帶著效果來(lái)執(zhí)行。
主推產(chǎn)品的表達(dá);關(guān)注訪客較多產(chǎn)品的,以該產(chǎn)品為媒介,優(yōu)化其他產(chǎn)品。
客服上線離線情況檢查:確保客服在線狀態(tài)。
店鋪評(píng)價(jià)管理:每天查看店鋪評(píng)價(jià),差評(píng)解釋?zhuān)矒峥蛻?hù)情緒。
聊天記錄的查看:是否存在有問(wèn)題的聊天記錄。
2.解讀數(shù)據(jù)。
1.銷(xiāo)售額=展現(xiàn)數(shù)目*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià);以轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)為主。
2.保持產(chǎn)品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認(rèn)定為新品(首圖、標(biāo)題、屬性、詳情頁(yè))。
3.關(guān)注整體指標(biāo),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
5、以7天數(shù)據(jù)為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當(dāng)天開(kāi)始檢測(cè)。
3.數(shù)據(jù)分析。
流量分析:對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏牧髁縼?lái)源進(jìn)行分析,了解客流情況;對(duì)今日流量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
銷(xiāo)售分析:對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析,了解活動(dòng)情況。
推廣分析:對(duì)店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具結(jié)果進(jìn)行分析(直通車(chē),淘寶客),不斷降低成本。
4.實(shí)踐操作。
生意參謀--市場(chǎng)行情--人群畫(huà)像-買(mǎi)家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞)。
生意參謀-市場(chǎng)行情-搜索人群(輸關(guān)鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動(dòng)的安排)。
結(jié)論:與買(mǎi)家需求相結(jié)合。
生意參謀-市場(chǎng)行情-賣(mài)家人群(了解同行動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)行情;產(chǎn)品上下架時(shí)間)。
專(zhuān)題工具-單品分析-商品來(lái)源去向(增加產(chǎn)品流量)。
結(jié)論;店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化。
專(zhuān)題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車(chē)詞匯推廣)。
經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-流量來(lái)源-訪客分析(查看渠道流量來(lái)源;確立定向推廣地域)。
結(jié)論:推廣。
經(jīng)營(yíng)分析--營(yíng)銷(xiāo)效果。
了解活動(dòng)頁(yè)面詳情-頁(yè)面分析--裝修分析-經(jīng)營(yíng)分析。
5.天貓店鋪接單策劃方案。
方案一、詳情頁(yè)、客評(píng)。
方案二、鉆展。
方案三、站內(nèi)活動(dòng)(粉絲,后臺(tái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ))。
方案四、淘寶客。
重點(diǎn)關(guān)注。
轉(zhuǎn)化率影響因素:詳情頁(yè)買(mǎi)家評(píng)論綜合評(píng)分價(jià)格銷(xiāo)量體系客服。
店鋪內(nèi)容的填充,做好各個(gè)角落的優(yōu)化措施。
收集整理行業(yè)內(nèi)天貓做活動(dòng)手法,找出適合行業(yè)的有價(jià)值性的活動(dòng)方案落地執(zhí)行。
每日工作流程。
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十九
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定20xx年的經(jīng)營(yíng)方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:比年同比增長(zhǎng)10%
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元,稅后利潤(rùn)率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元,xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶(hù)群,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元,同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成20xx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷(xiāo)一線傾斜。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門(mén)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.由人力資源部門(mén)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
20xx年,公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障
1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé),于20xx年2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,編制《20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
承包運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二十
需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用。
主要工作內(nèi)容及步驟:。
1.申請(qǐng)公司。
2.簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。
3.了解代理的具體扶持政策。
4.申請(qǐng)?zhí)熵垖?zhuān)賣(mài)店。
具體工作細(xì)則:。
3.了解代理的具體扶持政策。
1)經(jīng)銷(xiāo)款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同。
2)是否有返點(diǎn)類(lèi)的政策。
3)是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分,達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分。
4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)技能。
5)經(jīng)銷(xiāo)款的出貨期。
6)是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開(kāi)具。
7)定制款的概念,有無(wú)售價(jià)要求,以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間。
8)殘次品退換貨政策。
9)聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策。
10)公司對(duì)分銷(xiāo)店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策。
11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片。
12)是否可以提供鉆展,直通車(chē)推廣素材。
13)專(zhuān)賣(mài)店是否同步旗艦店上新。
有無(wú)一對(duì)一,或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
時(shí)間:9月1日-10月30日。
達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額。
主要工作內(nèi)容及步驟:。
1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)。
2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面。
3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主。
4.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程。
5.冬季主推貨品規(guī)劃。
6.經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨。
7.策劃雙11活動(dòng)。
具體工作細(xì)則:。
1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)。
主推單品初步定為為代表的旗艦店12年,13年的主推款,配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面。
需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕,描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主。
刷單主要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率,刷單平臺(tái)選為群內(nèi),每天配合1-3單;。
直通車(chē)圖片需要找人脈,以張為單位付款,初期測(cè)試好圖片,才開(kāi)始進(jìn)行推廣;。
直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車(chē)roi,不設(shè)上限。
4.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程。
前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6.經(jīng)銷(xiāo)款補(bǔ)貨。
補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷(xiāo)量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率,計(jì)算roi,原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
時(shí)間:11月1日-1月20日。
達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額。
主要工作及步驟:。
1.列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款。
3.第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃。
5.完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管。
6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪sns元素。
7.制定20xx年全年任務(wù)計(jì)劃。
8.春款第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃。
具體工作細(xì)則:。
1.列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)。
新員工較多,美工/推廣/庫(kù)管,在員工入職之前,準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料,主要包含:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn),工作流程培訓(xùn),這些資料的來(lái)源主要有:旗艦店,外援,以及公司員工總結(jié)。美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大,因此考慮從任務(wù)完成度入手,薪資水平參照海報(bào)制作能力,及鄭州平均水平來(lái)指定。推廣的kpi主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手,薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致,考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度,包裹發(fā)錯(cuò)率,質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。
2.銷(xiāo)售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款。
定制款:目前其他專(zhuān)賣(mài)店的定制款多為低于旗艦店平均價(jià)格出售,這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率,但是毛利會(huì)降低很多,因此考慮定制款以略低于旗艦店的價(jià)格,毛利控制在50%以上,大規(guī)模推廣,我們的優(yōu)勢(shì)在于毛利高,轉(zhuǎn)化會(huì)和其他款持平,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅低于旗艦店售價(jià),慢慢會(huì)被供貨商取締這種方式??钍降纳霞軙r(shí)間初步定為11月初,產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款,高毛利,轉(zhuǎn)化高,市場(chǎng)容量大,sku數(shù)量,面料穩(wěn)定性等方面,上架后通過(guò)回饋老顧客,爆款關(guān)聯(lián)累計(jì)初始銷(xiāo)量,后期初步加大推廣力度,螺旋上升,單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè),以收藏減價(jià),送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率,流量來(lái)源主要以直通車(chē)小幅推廣為主。
冬款遺留的庫(kù)存,在1月份可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng),這時(shí)候買(mǎi)家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性,價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi),抓住這兩點(diǎn)需求,向供貨商申請(qǐng)活動(dòng),成功率會(huì)比較大。
5.完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管。
客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍,牽扯到很多問(wèn)題,因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些,提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀,具有一定號(hào)召力,踏實(shí)肯學(xué)??头鞴艹艘獏⑴c銷(xiāo)售之外,還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作,kpi初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效,和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效兩方面。
6.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪sns元素。
這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買(mǎi)率,老顧客維護(hù)框架主要包含:等級(jí)制度,老顧客落地點(diǎn)及維護(hù),固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),反饋建議制度,crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),包裹驚喜等。
提升客戶(hù)體驗(yàn):初期主要從兩方面入手,即客服服務(wù),包裹驚喜。
時(shí)間:2月15日-4月31日。
需要支持:400000元聚劃算資金支持,包含貨款,押金,共計(jì)400000元。
達(dá)成目標(biāo):500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)。
主要工作內(nèi)容:。
1.完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作。
2.周會(huì)/月會(huì)制度。
3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃。
4.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
具體工作細(xì)則:。
1.完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作。
例:推廣部,工作可劃分為直通車(chē)/鉆展/淘寶客/sns平臺(tái),4人設(shè)置主管,該部門(mén)職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量,同時(shí)保證roi,因此主管的kpi為流量達(dá)成,以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專(zhuān)員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類(lèi)推。
2.周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度。
該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作,提出工作碰到問(wèn)題并共同解決,與其他部門(mén)存在問(wèn)題,下周業(yè)績(jī)目標(biāo),工作方向等。
3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃。
營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍,必須依靠一個(gè)20xx以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái),買(mǎi)版改版報(bào)價(jià),初期選擇2-4個(gè)款篩選,均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷(xiāo)爆款,年后開(kāi)始報(bào)名,通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。
活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī),快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng),監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道,開(kāi)始后客服部全程接待,其他部門(mén)留下必要人員,以部門(mén)為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?;顒?dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始,安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。
部門(mén)架構(gòu)。
以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu),營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度,決定每個(gè)階段的人員數(shù)量,每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。
營(yíng)業(yè)額:100000元。
可用人員成本:6000元。
部門(mén)組建及人數(shù)。
客服部:員工2人,共計(jì)5000元。
注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過(guò)于高,因此只招兩個(gè)客服,分早晚班,每個(gè)班次一個(gè)人。
營(yíng)業(yè)額:20xx00元。
可用人員成本:14000元。
部門(mén)組建及人數(shù)。
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元。
美工部:員工1人,共計(jì)3000元。
推廣部:員工1人,共計(jì)3000元。
物流部:員工1人,共計(jì)2500元。
總成本:16500元。
注釋:客服部主管來(lái)源是第一批員工,這樣做的原因有兩個(gè),第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工,水平不會(huì)太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理,物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨,因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營(yíng)業(yè)額:300000元。
可用人員成本:20xx00元。
部門(mén)組建及人數(shù)。
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元。
美工部:員工1人,共計(jì)3000元。
推廣部:員工1人,共計(jì)3000元。
物流部:員工2人,共計(jì)5000元。
總成本:19000元。
注釋:這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員,方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。
營(yíng)業(yè)額:500000元。
可用人員成本:35000元。
部門(mén)組建及人數(shù)。
客服部:主管1人,員工3人,共計(jì)11000元。
美工部:員工2人,共計(jì)8000元。
推廣部:員工1人,共計(jì)3000元。
商品部:員工1人,共計(jì)3000元。
物流部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元。
策劃部:員工1人,共計(jì)3000元。
總成本:36000元。
注釋:此階段主要增加1客服,1美工,1商品專(zhuān)員,1物流主管,1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組,分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理,這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人,方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專(zhuān)員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng):店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào),推廣素材的文案。
全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%,大成本分為推廣成本10%,人員成本6%,天貓扣點(diǎn)5%,運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%,稅收4.5%,場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。
本計(jì)劃總投入金額:900000元。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。20xx.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金,支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
按照計(jì)劃,第一年可收回300000元投入,預(yù)期兩年左右可收回全部投入。
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