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美容院對顧客承諾書篇一
為保障廣大消費者美容安全,創(chuàng)造良好的公共場所衛(wèi)生條件,本單位作出以下承諾:一、嚴(yán)格遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《美容美發(fā)規(guī)范》等法律法規(guī),高度重視,強化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立誠信經(jīng)營的理念。二、保證合法經(jīng)營,絕不開展瘦臉、隆鼻、墊下巴等微整形,以及隆胸、抽脂、割雙眼皮等等醫(yī)學(xué)美容診療項目以及醫(yī)療美容的宣傳、廣告。
三、
建立衛(wèi)生管理制度,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,并按制度做好本單位的各項衛(wèi)生管理工作。
四、從業(yè)人員每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗。
五、對使用的化妝品進行索證索票,不采購“三無”化妝品,如實記錄購銷信息,確?;瘖y品來源渠道合法,質(zhì)量安全。
本單位將認真履行承諾書內(nèi)容,保證經(jīng)營的公共場所衛(wèi)生符合要求,同時接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與管理,對社會和公眾負責(zé),保證美容安全,對違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位負責(zé)人簽名:
為規(guī)范文區(qū)美容服務(wù)市場秩序,嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為。確保廣大顧客的衛(wèi)生與安全,本單位鄭重承諾:
3、不開展涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳;
5、保證美容安全,對違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6、顧客在本單位發(fā)現(xiàn)開展醫(yī)療美容診療項目,可向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)舉報。舉報電話:12345678。
承諾單位負責(zé)人簽字:年月日。
為維護醫(yī)療秩序,規(guī)范全縣醫(yī)療美容服務(wù)市場,嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為,確保廣大顧客安全與健康,本單位鄭重承諾:
(3)絕不開展光療治療痤瘡、色斑及調(diào)節(jié)膚質(zhì)、藥浴(含熏蒸)等針對皮損或缺陷的無創(chuàng)治療和粉刺擠壓、除皺、脫毛等有創(chuàng)治療的美容皮膚科項目;3、絕不發(fā)布涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳。
本單位向顧客鄭重承諾,歡迎社會監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,請您立即向縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。舉報電話:
承諾單位:承諾人:日期:
美容院對顧客承諾書篇二
服務(wù)承諾,是指公布服務(wù)質(zhì)量或效果的標(biāo)準(zhǔn),并對顧客加以利益上的保證或擔(dān)保。
美容院服務(wù)承諾化,就是美容院對美容服務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面的質(zhì)量實行全面的承諾,并以此促進美容院的服務(wù)營銷,也就是承諾營銷。由于美容服務(wù)承諾是看得見的利益保證,因此,美容院服務(wù)承諾化也是一種服務(wù)有形化的策略。
美容院服務(wù)承諾化或美容院服務(wù)承諾營銷的作用,主要有:
(1)有利于美容院樹立對顧客導(dǎo)向的營銷觀念美容院要推出服務(wù)承諾,就要制定所承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而這種標(biāo)準(zhǔn)既要自己做得到,又要對顧客又吸引力,這就推動美容院去深入了解顧客對服務(wù)的各種要求、需要和疑慮,因此,有利于樹立“顧客第一”的觀念。
(2)有利于減少顧客的認知風(fēng)險由于美容院服務(wù)的無形性,顧客通常要承擔(dān)較大的認知風(fēng)險,而美容院服務(wù)承諾可以起到一種保險作用,因而可以降低顧客由于認知風(fēng)險而產(chǎn)生的心理壓力,增強顧客對美容院服務(wù)的可靠感、安全感,從而促進美容院服務(wù)營銷。
(3)有利于美容院的內(nèi)部營銷美容院服務(wù)承諾不但是針對顧客的,而且也是針對店內(nèi)自己的員工尤其是美容師的。美容院服務(wù)承諾所承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不僅對顧客是一種吸引力,而且對美容師是一種壓、,一種挑戰(zhàn),也是一種激勵。這有利于增強美容師的責(zé)任心和振奮他們的精神。
事實上,一家美容院敢于推出服務(wù)承諾,這本身體現(xiàn)了一種氣魄,一種企業(yè)精神,對這家美容院的員工會起到激勵作用。
(4)有利于顧客投訴和信息反饋有了承諾,就有了判斷服務(wù)是否合格的一種依據(jù),這就有利于顧客意見的反饋和投訴,而完善、方便的投訴或信息反饋渠道,是有營銷吸引力的。
在美容院服務(wù)營銷中,要推出服務(wù)承諾,關(guān)鍵是要有效力或營銷吸引力。因此,有效力的美容院服務(wù)承諾必須做到以下幾點:
(1)徹底性強有力的服務(wù)承諾,一般是無條件的、徹底的承諾,不應(yīng)該留有向顧客“還價”的余地。比如,masa雀斑一次凈——不留疤痕的承諾:“多少人為容顏的?點綴?苦惱,選擇masa雀斑一次凈,很簡單地點上,無刺激感,4~9分鐘雀斑可大致消除,一周后色素將自動脫落且不留疤痕。”其中“可大致可消除”的承諾,則留有很大余地。
(2)明確性有力的美容院服務(wù)承諾應(yīng)當(dāng)是簡潔、明確、不含糊、不引起誤解的。如“一周內(nèi)有效果”是明確的承諾,而“保證會有效果”是含糊的承諾。不明確的承諾,難以真正兌現(xiàn),從某種意義上說,等于沒有承諾。
(3)利益性有吸引力的美容院服務(wù)承諾,應(yīng)當(dāng)針對顧客迫切的需要,給顧客帶來實實在在的利益。承諾所涉及的賠償或獎勵,最好提出金額數(shù)字,這一點也是上述“明確性”的要求。另外,承諾某一種利益,不宜影響另一種利益。
(4)真誠性有力的美容院服務(wù)承諾應(yīng)當(dāng)是真誠的或坦誠的。服務(wù)承諾的真誠性還應(yīng)表現(xiàn)在承諾兌現(xiàn)上,即兌現(xiàn)要簡便、爽快。如果服務(wù)承諾不能兌現(xiàn),或者兌現(xiàn)手續(xù)非常煩瑣,那么這樣的承諾顯然是虛假的,沒有誠意的。
(5)規(guī)范性有力的美容院服務(wù)承諾還應(yīng)與美容行業(yè)的規(guī)范接軌,增強承諾的社會規(guī)范性。
美容院對顧客承諾書篇三
范文一:
我是本院一位忠實的顧客,我長期在你們這里進行美容護理。感謝你們公司的工作人員態(tài)度熱情,服務(wù)周到。讓我們感受到了優(yōu)質(zhì)的待遇,同時也讓我們感受到了貴公司的企業(yè)文化。在你們美容院進行美容護理的期間,也讓我們真切的認識到了貴公司產(chǎn)品的優(yōu)秀之處。用該公司的護膚品涂抹在肌膚上,質(zhì)感很細致,共同推拿手法,很容易被肌膚吸收;別的是補水效果也很好,不像其它美白淡斑產(chǎn)物一樣令肌膚有干燥的感覺。而且感覺補水保濕都不錯,抗氧化也很有效果,膚色提亮紅潤不少,也推薦給朋友。特別是不含酒精的乳狀爽膚水,去除老廢角質(zhì),同時軟化肌膚,令肌膚舒緩清新,全面提升膚色的均勻及明亮度,初次使用,肌膚即刻顯得白皙,持續(xù)每日使用,膚色保持亮白通透。補水美白很好,有時候因為皮膚太干會有刺痛感,堅持用后皮膚光滑多了,很喜歡這個水。
感謝貴院提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為我們推薦的優(yōu)良產(chǎn)品,讓我們的肌膚更加白皙潤澤,讓我們看起來更加的青春美麗。愿貴公司在今后的經(jīng)營中,能贏的更多的顧客的喜歡和認同。祝你們在今后的業(yè)績:生意興隆通四海,財源茂盛達三江。
此致
敬禮
范文二:
李艷店長:
你好!
在這里,我感受最深的是,除了美容師的熱情服務(wù)、優(yōu)良技術(shù)之外,也離不開那些默默無聞的員工的認真勞動。每次,進了美容院,只要碰到保潔員陳姐,她都會像見了自己的妹妹一樣,對你噓寒問暖,有時還陪著我聊會兒天,而不是從培訓(xùn)班出來的那種硬邦邦的、城市化的語言,讓人感覺假假的那種客氣。在她身上讓顧客體會到了家的溫暖,感受到了一種輕松。到美容院來,要的就是一種放松,要的就是一種解壓,要的就是一種服務(wù)。陳姐雖然是一名保潔員,但并沒有僅僅只做好衛(wèi)生就算了,而是真正把顧客當(dāng)成上帝、當(dāng)成自己的姐妹。這使鳳儀軒服務(wù)意識到位的充分體現(xiàn),如果鳳儀軒的所有員工都這樣,相信鳳儀軒的顧客會越來越多。
另外,還有美容師張芳、江長影。江姐,在禮士路店也很久了,經(jīng)常碰到她。不管她多累,每天見到客人都很熱情,服務(wù)也很周到,堅持這么多年如此,很不容易。張芳,雖然來禮士路店沒幾年,但很快就能贏得客人的信任,這與她的人品和技術(shù)是分不開的。有了好的技術(shù),再有一顆實實在在為顧客服務(wù)的心,那么肯定會贏得大家的信任。
希望在李艷店長的帶領(lǐng)下,會涌現(xiàn)出越來越多的優(yōu)秀員工,會有越來越多的人受到表揚,得到獎勵。也相信,在李艷店長的帶領(lǐng)下,所有員工都能愉快、滿意的工作。
祝禮士路店所有員工工作順利、身體健康、新年快樂!
李女士。
范文三:
愛美是眾人的天性。而佼好的容顏、標(biāo)致的身材更是女性向往的、追求的、甚而學(xué)習(xí)的。
美麗的女人是造物主帶給人間的禮物,不是用“沉魚落雁”、“羞花閉月”來形容美麗非凡的女人嗎,大自然中的魚、雁、花、月面對佳人也心生慚愧、匆匆逃逸。可見美麗不僅有沖擊力,而且也是力量的。
“純美話題”就是一個塑造美麗、延長美麗生命的所在,女性到了這里,不僅可以放松身心,驅(qū)趕疲憊病態(tài),還可以煥發(fā)神采、重塑美麗。
我與她結(jié)緣。她從一個小小的鋪面漸漸發(fā)展成一個有著很多分店的連鎖企業(yè)取得了驕人的成就這里面包含著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的聰明才智及永不滿足、不斷創(chuàng)新的精神;也包含了企業(yè)員工——那些把美麗帶給人們的天使——的勤奮工作和奉獻的精神是她們把那些用于身體和面部的器械、產(chǎn)品用她們靈巧的雙手化作顧客的美麗和健康。
我覺得,把美麗帶給人們的天使,你們就是最美麗的人,因為你們都有一顆塑造美麗的心,一雙勤勞的手。每次與你們相處都感到充實和快樂!
在這十五周慶的時刻,我衷心地祝愿。
“純美話題”年年歲歲興旺發(fā)展、越走越好!
“美麗天使”歲歲年年青春長在、越來越好!
美容院對顧客承諾書篇四
東西方文華的不同是不言而喻的!而在商業(yè)形態(tài)上的差別真可謂千差萬別。在國內(nèi)做生意,客戶一般第一個問題是價格如何?而在國外,客戶的第一個問題往往是服務(wù)如何?這就是思考問題的方式不同,文華的不同展現(xiàn)之處。
還有一點和國外企業(yè)合作,挺讓人欣慰的,只要是合作愉快,后期產(chǎn)品不出現(xiàn)問題,老外一般會主動給對方寫一封推薦信或者是感謝信等!這和國內(nèi)企業(yè)的做法差別很大。
江蘇恒太電子塑膠在和國外客戶合作的過程中就經(jīng)常收到客戶的感謝信。江蘇恒太電子塑膠是一家專業(yè)從事注塑代加工服務(wù)的公司,11年的歐洲和美國市場產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,涉及產(chǎn)品構(gòu)想到批量生產(chǎn)全環(huán)節(jié),曾為包含世界500強在內(nèi)的150多家企業(yè)和機構(gòu)提供了超過3960多個種類的設(shè)計和制造方案。用心的服務(wù)使得歐司朗照明、施耐德電氣、美國交互式診斷成像公司等!紛紛寄來感謝信!下面是美國上市企業(yè)交互式診斷成像公司總裁michaelr.razzano,d.d.s.給江蘇恒太電子塑膠的感謝信漢語譯文。
交互式診斷成像公司于1992年開始其研究和產(chǎn)品開發(fā)。我們的目標(biāo)是識別、開發(fā)和創(chuàng)建牙科工具和技術(shù),爭取用圖放射影像來達到更好的診斷。交互式診斷成像遵循以下這些簡單的準(zhǔn)則:。
1、讓牙醫(yī)更好的診斷病人的問題。
2、簡化牙科的.做法,使牙醫(yī)和職員更加安全。
3、增加實踐的收益。
4、減少其勞動力,降低其材料成本。
自從20xx年我們的第一個產(chǎn)品tru-align一代的開發(fā)到現(xiàn)在——我們主要升級產(chǎn)品tru-align二代的開發(fā),我們一直很榮幸也很樂意地和江蘇恒太電子塑膠有限公司合作。我們合作的內(nèi)容包括生產(chǎn)應(yīng)用廣泛的、工藝精湛的模具,用于tru-align中主要零件的注模階段。tru-align是由幾個不同的聚合物組成的,它的公差很精確也很嚴(yán)格,所以我們的塑料合作方除了要提供一個模具外,還要付出很多。江蘇恒太團隊在材料選擇、過程控制、質(zhì)量控制方面有很豐富的經(jīng)驗,因此在我們的第一批產(chǎn)品開發(fā)時幫助我們克服了很多問題。idi擁有獨特的和專有的知識產(chǎn)權(quán),我公司的長期發(fā)展和成功與此息息相關(guān);江蘇恒太公司誠實守信并尊重對方,我們完全有信心貴公司會保護并尊重我們的特有產(chǎn)權(quán)。
一直以來,江蘇恒太電子塑膠有限公司以及它的團隊都超越了我們所有的期望,采取多種措施來確保商品的準(zhǔn)確性、質(zhì)量以及定價的合理性。我們非常榮幸推薦這個偉大的公司。
michaelr.razzano,d.d.s.
總裁。
美容院對顧客承諾書篇五
1、也許祝福只是一種形式,但它能給心靈帶來溫暖,讓我們牽掛著彼此,在相同的日子里有相同的愿望:早上好!
2、聽人說,如果在這個夏天收到一份祝福,理想的夏天會是春生夏長,即使是夏天的炎熱,也會是夏生如花,所以我送上最熱烈的祝福,祝你整個夏天都快樂。周末愉快!
3、秋風(fēng)吹起落葉,旋轉(zhuǎn)著我的思念,每一片都是殷殷贊美;藍天浮云,浮云牽著我,一個個是我的呢喃。天冷了,注意保暖,增添快樂,你的微笑是我最大的依戀。祝你幸福安康。
4、讓友情占據(jù)寂寞,防止寂寞的出現(xiàn);讓問候代替關(guān)心,傳遞溫暖的祝福;讓幸福占據(jù)你的視線,甜蜜幸福全開顏。祝周末笑容燦爛,心情永遠美妙!
5、道路有時是曲折的,但畢竟是寬闊的;事業(yè)有時雖然會遭受挫折,但畢竟越干越甜;祝福也許短暫,但畢竟帶來了我最美好的祝福!
6、伙計,拿了錢就別忘了我;當(dāng)你坐在奔馳車?yán)飼r,請不要忘記我;當(dāng)你在閱讀同志們的作品時,不要忘記我!還有一件事要補充,周末的時候,也要記得我。
7、一句隨口的話,就能打翻瓶口,不輕易笑出來,就會火上澆油;一個真誠的道歉,還可以是真誠的春風(fēng),真誠的問候,還可以舒展彼此的歌喉!祝你生活幸福,快樂無憂!
8、用一縷清風(fēng),放飛你的靈魂;一個快樂的口袋,舒緩你的心情;捕捉一縷陽光,溫暖你的心;送一個問候,提醒你的友誼;周末,應(yīng)該聯(lián)系,一起快樂!
9、知己歌,唱歌,和朋友喝醉了酒,愛和昂貴的距離,心的道路和認為,月迷戀和恥辱,明星對愛和美國的橋水,我希望為朋友,我祝你幸福。
10、白云飄飄,飄走了思念的含義;傾盆大雨,浸透了友情的心;長風(fēng)吹口哨,吹不散愛友的切;有一條潺潺的小溪,但它不能帶走友誼的感覺。祝福你,我的朋友,愿你快樂每一天,好運常伴,幸福永遠!
11、天高了,還可以數(shù)收入底;浩瀚的大海,也可以全部注入心底;旅途是漫長的,但也要漫長的才有回報;祝福平淡,也可以充滿濃濃的感情。祝你在事業(yè)上一切順利!
12、周末快樂見面,快樂行動停止:動腳,踩腳的煩惱;扭腰,好運在臂彎;丟掉腦袋,悲傷都溜走;執(zhí)子之手,與子偕老。周末愉快,好好享受吧!
13、周末,幸福在舌尖上跳躍。加熱調(diào)味,做一道快樂炒;把浪漫放進高壓鍋,讓愛情慢慢沸騰;加入一些辣味,然后用旺火炒。菜做好了,請嘗一嘗!
14、絲絲柔柔的微風(fēng),傳遞著圣誕的訊息,飄向遠方的你。帶著祝福的短信,祝你一切順利。
15、快樂快樂每一天總是好心情好朋友簡單,好友情清爽,好命運長希望你每天都能有陽光心情!
16、鬧鐘響了,時間到了;晨風(fēng)吹,陽光普照;出去跑一跑;云飄,樹搖;小草搖曳,花兒歡笑;手機響了,短信到了;早上好,早上好,早上好!
17、皺巴巴的紙,裝著丟失的籃子。放飛愿望,放飛仙鶴。漂泊是溫柔的,澤蒙是紙船??鞓返淖8?,追逐著飛翔的風(fēng)箏。所有瑣碎的思想都在友誼的港灣里。祝你幸福、平安、快樂!
18、每一份真誠,我們不需要去尋找,只需要去感受;每一份祝福,我們不需要懷疑,只需要接受。愿與您繼續(xù)合作,共同為頂峰的事業(yè)而努力!
19、把煩惱就地埋藏,調(diào)整好平和的心態(tài),拿出好心情曬曬太陽,把蒙娜麗莎比誰笑得更可愛,把偉大的風(fēng)景攬入懷中,為幸福的生活干杯,祝你度過一個非常快樂的周末!
20、脫下身上的疲憊,逃離一天的匆忙,忘記瑣碎的煩惱,關(guān)閉生活的枯燥。朋友,每天微笑,穿上一件快樂的新衣服,祝你周末快樂,開開心心,像鮮花一樣盛開!
21、有些隨風(fēng)飄過河流;有的乘船游覽,欣賞風(fēng)景;有人獨自一人劃著船;周末是河邊站,不管你是哪種人,都要休息一下!
22、家庭和睦,人似神仙,瀟灑走天下;當(dāng)酒歌、歌拂、霓虹霞舞翩翩;美麗的花,碧藍的水,太陽和月亮五顏六色的云;夢想成真,萬事如意,幸福每一天!
23、總想讓陽光溫暖你,總想讓雨水滋潤你,總想讓短信祝福你,總想看到你倉惶而逃,總想知道你的特別呵護,總想知道你的幸福輕輕擁抱,總想知道你的健康與平安一起快速流逝。
24、小茶小酒來喝,小甜小蜜來喝,小情小話,打牌麻將搓,電視電影播映,自然不浪漫,打開一顆快樂的心過一個周末,好滋好味生活,祝你周末快樂。
25、執(zhí)子之手,溫暖愛情十指相扣;用一腔,十年終磨出一把劍;走一條路,事業(yè)步步為營;找一邊的財富,錢滾滾來;無論多累多忙,問候別忘了:祝你幸福健康!
26、我有一個可以睡到很晚的夢;我有一個夢想,我可以在早上晚起???,這個周末就要到了。我的夢想實現(xiàn)了。愿你美夢成真。周末愉快!
27、有一縷光線,幸福的光;采一窗暖暖的陽光,擁抱夢想;帶著一把雪花,幸福的閃亮奔跑;摘一縷清風(fēng),服務(wù)吉祥。愿幸福的光輝照亮你夢想的溫暖陽光,愿吉祥的清風(fēng)帶給你幸福的雪花,愿生活充滿溫馨,充滿幸福。
美容院對顧客承諾書篇六
又到小雪時節(jié),送上溫馨關(guān)懷:天冷記得防寒,圍巾手套常帶;飲食注意營養(yǎng),多吃水果蔬菜;不要煩惱急躁,保持心情愉快。xx美容院祝你小雪快樂相伴!
寒冷季節(jié)冬到來,冷風(fēng)瑟瑟更清冷;問候關(guān)懷送健康,吉祥如意送平安;新鮮果蔬送營養(yǎng),福運財運送您家;短信祝福送給您,愿您冬來更安康。
周一快樂找你報道,周二幸福前來看望,周三平安向你微笑,周四健康和你擁抱,周五美好和你握手,周六周日,快樂幸福平安健康美好一同來到你...周一工作快樂!
揭密五個最佳喝水時間點:起床后;三餐前約個小時;上午下午工作間休;下班時;睡前-個小時。
樂了就要笑哦,不笑白不笑;興奮就要叫哦,享受分分秒;給了就要要哦,發(fā)財少不了;鍛煉就要跳哦,身體棒棒好;問候若收到哦,生活步步高。周末快樂!
一首音樂,輕松和諧;一個問候,關(guān)懷體貼;一陣微風(fēng),清涼舒適;一條短信,溫馨彌漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快樂!
天是冷的,心是暖的,對您的祝福是永遠的;人是遠的,心是近的,對您的思念是不變的。
冬去春來,“倒春寒”在,衣服多穿,防寒保暖;多喝綠茶,除困解乏,多食醋蒜,預(yù)防外感;早睡早起,充分休息,堅持鍛煉,身強體健。祝愿健健康康度春天!
快樂發(fā)自內(nèi)心,快樂源自肺腑,快樂的人都有一顆知足和感恩的心。只有自己真心快樂,才能滿足于自己已得到和擁有的一切,才能對他人和生活沒有奢求;也才能懂得施比受好,樂于付出,所以我們要常對自己說:祝我快樂!因為只有自己快樂了,才能帶給別人快樂!
屋寬,不如心寬;身安,不如心安。以安閑之心,養(yǎng)安康之身;以安康之身,養(yǎng)喜悅之神。所謂喜悅,不是財富多而是欲望少。愿您靜心淡欲,清涼一夏。
感謝生命中每個朋友成就我生活中的每一天。因過去的相處說聲感謝,因未來的相助說聲拜托,更想因一生一世的朋友說聲友情永存!
搜索開朗,瀏覽舒暢,下載的幸福不用安裝,打開就是滿眼春光;復(fù)制開心,粘貼如意,保存的笑語等你開啟,運行就是幸福有你。屏(平)保是:健康吉祥。
明月本無價,朋友皆有情。路遙千里,難繼相思。人雖難至,心相融之。衷心祝愿你和家人團圓美滿,幸福安康!
輕輕地,寫下一句問候,愿它化為一縷微風(fēng),吹散這一季的炎熱;悄悄地,送出一聲祝福,愿它變成一片綠蔭,遮擋這一季的艷陽。周末了,祝你快樂!
又到周末了,幸福的心房灑滿陽光,快樂的枝頭鳥兒歌唱,幸運的苗圃百花齊放,放松的思緒輕舞飛揚,溫馨的問候掛肚牽腸。祝你周末快樂,樂享閑暇時光!
動動腳趾健脾胃方法:每天抽時間或閑暇時練習(xí)用二趾和三趾夾東西,站立時用腳趾練習(xí)抓地,均可起到健脾養(yǎng)胃的作用。
時間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開燦爛,當(dāng)您打開信息時,愿祝福讓您輕松此時此刻!早上愉快!
又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的.暖陽伴您渡過一個輕松愉快的周末!
世界那么大,最難舍的是牽掛;工作那么忙,朋友情誼記心上;人生那么長,開心快樂伴身旁;煩惱那么多,遇事千萬別上火,祝你生活幸福天天樂呵呵。
用琵琶彈奏一曲東風(fēng)破,祝你好事多多,用吉他彈奏一曲七里香,祝你心情陽光,用鋼琴彈奏一曲魔杰座,祝你周末快樂。
沒有鮮花,但有濃濃的牽掛;沒有詩句,但有淡淡的呵護;沒有驚喜,只有深深的祝愿;工作不是全部,朋友卻是,祝福送給你,祝你工作順利。
有一種叮嚀叫滴酒莫沾,有一種感覺叫望眼欲穿,有一種期待叫一路平安,有一種溫馨叫合家團圓。帶一分小心上路,攜一團溫馨回家。
觀一場夢里花落,嘗一次美味豆豉,聽一段少年往事,感一下他人日記,報一次到,灌一點水,抒一下情,道一聲好。發(fā)個短信問個好:周末快樂!
朵朵雪花輕輕地飛,呼呼寒風(fēng)猛猛地吹,冷冷小雪悄悄來到,暖暖祝??炜斓貍?。深深思念久久不忘,朋友關(guān)懷常記心扉,勤加鍛煉保暖護好,xx美容院愿你小雪心情愉快!
秋意撩人,皓月當(dāng)空,思意正濃,一條短信,雖然傳遞出了我的思念之情,卻阻隔了我們團聚的笑臉,我的親人,雖然不能團圓,依然要中秋節(jié)快樂!
真情握個手,信任是你我共有;真誠露微笑,支持是你我需要;真摯來問候,成功是你我共謀;真心來合作,雙贏是你我承諾。
送走秋的斑斕,迎來冬的淡雅。大雁展翅南飛,萬物悄然入眠。在這初冬寒氣襲人的日子,只想輕輕說一聲:天冷了,多保重。立冬快樂!
乍暖還寒時節(jié),有一個消息從樹梢上走漏:新春款款而至,且寄予深深的祝福。
秋末冬初天涼了,讓快樂給你暖暖床,開心給你穿衣裳,健康養(yǎng)的你強又壯,平安出門多吉祥,我的祝福讓你暖洋洋,讓你幸福的勝過懶洋洋。
寒氣來得悄無聲息,重重疊疊都是惦記。以閑云為裳,落葉為裝,用祝福為您縫件關(guān)懷的衣裳。陽光依舊明麗,溫情絲絲縷縷,愿好心情陪伴您每一天。
春夏之際紫外線強,植物萃取類護膚:選用天然護膚品橄欖油葡萄籽油之類的植物油,或從植物中提煉出來的化妝品,少用酒精含量高的化妝品。
季節(jié)悄悄更替,立冬翩翩而至,不管歲月如夢,哪怕人生如戲,也要在這一刻中送出最真的問候,拂去寒風(fēng)的涼意,讓友情的溫暖直達你心底。立冬快樂!
多吃菠菜好處多,吃了菠菜樂呵呵。新陳代謝更平衡,血液循環(huán)更靈活,更能排毒又瘦腿,還能保護視網(wǎng)膜。愿您更健康。
蔬菜怎樣存放更鮮嫩?不能平放,更不能倒放,正確的方法是將其捆好,垂直豎放。垂直放的葉綠素含水量比水平放的多。
冬季已到,天氣變涼。養(yǎng)生保暖,多穿衣裳。白雪飄落,好運帶來。雪白世界,收獲希望。季節(jié)入寒冬,溫馨短信我送上。冬季雪白多吉日,祝您天天都安康。
雪花飄,幸福搖,生活自在樂逍遙;雪花飛,豪氣揚,事業(yè)輝煌宇軒昂;雪花開,笑意爽,心胸豁達多開朗;雪花溶,祝福濃,身體健康樂融融!小雪快樂!
深秋“寒氣襲腳”,天天泡腳最好,水需沒過腳腕,熱水隨時添加,下午四到五點,補腎效果獨到,喝生姜紅糖水,幫助寒濕排出。關(guān)懷送到,愿您安康!
清澈是雙眸中獲取的喜悅,晶瑩是肌膚中透析的健康,明媚是生命中得到的幸福,愿你雙眸永遠無暇,愿你健康一生平安,愿你幸福天長地久,周末快樂。
藍藍的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問候,祝你幸??鞓?!
冬天到,吃紅棗,每天幾顆身體好;天氣干,食桃仁,心明眼亮人精神;天氣冷,多喝粥,玉米蕎麥加紅豆;冬季養(yǎng)生很簡單,愿您冬天更燦爛!
我想把星期一蓋在長城的城墻中,讓他駐守歷史,我想把星期一放到回收站,讓他變?yōu)槔?,我想把星期一放到月亮上面,讓嫦娥勾引著他不想回到地球。星期一,不想上班啊?/p>
友情的純樸,千百年不變;心中的誠,一輩子掛牽;一聲問候,平平淡淡,卻含真情萬千;一種祝福,情真意切,愿幸福平安。
多少健康:少肉多豆少鹽多醋少衣多浴少糖多果少食多嚼少車多步少言多行少欲多施少憂多眠少憤多笑。
穿毛衣,穿棉衣,咱得笑傲冷空氣。戴個帽,戴手套,防寒保暖很重要。勤鍛煉,多喝湯,這樣才能保健康。朋友,天冷了溫降了,好好照顧自己。
常記兒時我身旁,你的鼻涕過大江,行近夜歸舟,誤入茅坑深處,爭渡,爭渡,驚起滿身濕漉,我笑吾兄真性情,吾兄捶胸嚎啕:氣死我也!
周末頭號文件:好運,弄上一大碗;吉祥,拓成三丈寬;狂歡,持續(xù)一整晚;幸福,鋪滿紅地毯;快樂,盡情來點燃;祝福,收到馬上轉(zhuǎn)。祝周末快樂,好運繁星點點!
新的周一到,送你一角,不要小瞧啊,一角=十分:一分思念一分想念一分牽掛一分依戀一分關(guān)心一分疼愛一分溫柔一分體貼一分關(guān)懷還剩一分當(dāng)零用錢吧!
每逢周一倍思念,遙看周末掛前川。周末一笑百媚生,周一粉黛無顏色。無可奈何周末去,似曾相似周一來。身在周一,期盼止不??;心在周末,已過萬重山。
微風(fēng)時,晃動的葉子,是我思念的頻率。下雨時,飛落的雨絲,是我祝福的訊息。日出后,美麗的彩虹是我甜蜜的言語。祝你周末快樂!
春季養(yǎng)生以養(yǎng)肝護肝為先,多飲水可促進消化腺和膽汁的分泌,消化好,吸收好,廢物出,肝臟損害小,自然就會有健康的身體。
降溫了,天涼了,不加衣是不行了;秋末了,冬初了,預(yù)防流感別忘了;人忙了,事煩了,鍛煉身體別少了;情到了,運來了,友誼莫讓沖淡了。祝你收到快樂了,煩惱憂傷減少了。
北風(fēng)飄飄小鳥叫,小雪節(jié)氣防感冒。流感季節(jié)又來到,西北風(fēng)吹空氣躁,多喝開水身體好;水果蔬菜不能少;三餐搭配有訣竅,科學(xué)營養(yǎng)最為妙!
立冬臨近天氣寒涼,送件外套你穿上,外表是平安,內(nèi)里是吉祥,領(lǐng)子縫如意,袖子繡健康,口袋裝滿溫暖,扣子扣住歡暢,伴你走過雨雪風(fēng)霜。
星期一,一路順風(fēng),星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八穩(wěn),星期五,五指抓錢,星期六,六腑清暢,星期天,洪福齊天。
星的姿態(tài),是閃爍;云的姿態(tài),是流浪;水的姿態(tài),是奔騰;夜的姿態(tài),是寧靜;夢的姿態(tài),是甜美;思念的姿態(tài),是祝福;周末的姿態(tài),是快樂。
朋友,有筆賬要算一算,請問最近見過幾次面?又有幾次聊過天?總結(jié)日我好心寒,生活變的好孤單,金錢想掙掙不完,再不聯(lián)系小心蚊子往你被子鉆,多加聯(lián)系喲!
清明節(jié)氣養(yǎng)生很重要,高血壓發(fā)病應(yīng)記牢,眩暈頭痛情致易失調(diào),減少甜食的攝入,輕柔鍛煉不負重,水果蔬菜常伴隨,低鹽低脂是良藥!
慢慢變濃的,是秋天的色彩;悄悄遠去的,是歲月的背影;飄落的紅葉,是秋天不變的問候;冷冷的日子,希望我的祝福,能溫暖你的一顆心。保重!
長壽法:一貫知足,二目遠眺,三餐有節(jié),四季不懶,五谷皆食,六欲不張,七分忍讓,八方交往,酒薄煙戒,十分坦蕩!
你可以不美麗,但可以善良;你可以不富貴,但可以溫馨;你可以不博學(xué),但可以聰明;你可以不高雅,但可以浪漫;你可以不成功,但可以努力。朋友,相信你可以,祝你收獲幸福與甜蜜!
周末怎么過?頭頂西瓜皮,腳踩大涼席,左手冰淇淋,右手冰涼茶,腰間掛個電風(fēng)扇,沒事吹口哨,無聊睡冰箱,怎么涼快怎么做,周末就該這樣過!
冬季多吃“黑”,改善手足冷,黑米補肝腎,明目活血棒,黑棗潤心肺,養(yǎng)血安神忙,黑豆消脹氣,養(yǎng)陰補氣方,黑木耳益胃,潤燥滋補強。愿您冬日健康!
心意相通,再遠的距離也是近的;學(xué)會知足,再苦的生活也是甜的;有人惦記,再冷的寒冬也是暖的。小雪時節(jié),多保重身體,空時常聯(lián)系!記得開心哦!
真誠的關(guān)懷,美好的祝福,無盡的心意,祝你好運愿世界最美好的事物,永遠陪伴在你左右,祝你美夢成真!將心底最衷誠的祝福送給你,祝你心想事成,春風(fēng)得意。
一杯清茶,兩把藤椅,嘮叨嘮叨家常,一盞濁酒,兩句問候,惦記惦記朋友,一條短信,兩地相傳,祝你周末愉快。
保健防治凍瘡方法:寒冷的冬天,長凍瘡是挺煩惱的事。在每天洗手臉腳的間隙,輕輕揉擦皮膚至微熱,可有效地促進血液循環(huán),預(yù)防凍瘡。
變化是永恒的,不變是相對。季節(jié)變換,從春分到冬至,從小雪到大雪,不變的是依然的牽掛。早上好!xx美容院愿你快樂幸福每一天!
時間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開燦爛,當(dāng)您打開信息時,愿祝福讓您輕松此時此刻!
打開的是吉祥,看到的是鴻運,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開心百分百,生活更精彩!
思念不因時間的變化而減少,牽掛不因空間的改變而受阻,關(guān)心不因距離遠近而阻隔,問候不因工作的煩惱而遺忘,朋友,默默為你送出祝福,愿你天天都有好心情,萬事如意。
生活是平淡的,猶如藍天下碧藍的湖水.生活也可以是詩,在一路的奔騰中高歌.只要用心對待,每一個日子都是幸福.周末愉快!
早晨起床伸懶腰,對著鏡子哈哈笑,說聲早安會心笑,壓力全拋無煩惱,刷牙洗臉哼小曲,開開心心一天到,問候不少在今朝,早安一生愿你好。早安。
我把相思寄存在風(fēng)里,吹掉的每一片落葉都是我為你的祝福,我把牽掛放在云間,降下的每一片雪花都是我為你的祈禱,天寒了,朋友你在他鄉(xiāng)還好嗎,愿你天天都有好心情,萬事皆順意。
風(fēng)枕著云朵夢想著飄逸,雨敲打著陽光召喚著美麗,風(fēng)調(diào)雨順是我心中的夙愿,夢想成真是我對你的祝愿,生活快樂是我給你的問候,周末愉快。
什么事情是廣大人民群眾熱衷的?答案是送祝福。祝福最普遍的傳播方式?答案是發(fā)短信。我現(xiàn)在在做什么?答案是送你祝福!祝周末快樂,盡情娛樂!
把握時令,掌控心情;天氣漸冷,減少出行;遠離煩惱,笑容上映;關(guān)注健康,勞累不成;適時鍛煉,遠離疾??;開機欣賞,祝福風(fēng)景;秋日來臨,幸福隨行!
思念是永恒的主題,祝福是不變的牽掛,想起朋友的感覺,就像享用一杯清茶,又是周末來到,愿你放松身心笑一笑,窗外的春光很美妙。
時間匆匆走,小雪又來到,天冷要知道,養(yǎng)生要趁早。氣溫驟然降,衣被不能少;陰晴總不定,心情保持好。愿小雪節(jié)氣,快樂將你普照。
秋冬換季保養(yǎng):滋補素食推薦卷心菜,其維生素c含量是西紅柿的。倍,多吃能增強機體抗病能力。
風(fēng)輕揚,花飄香,近來朋友你怎樣?鳥歡唱,菜花黃,多多聯(lián)系若不忙;春日朗,鶯燕翔,祝愿朋友財源廣;蜂蝶忙,蜜芬芳,祝愿朋友幸福長!周末快樂!
春天到百花艷,養(yǎng)生貼士記心間,冬天的尾巴沒走遠,不要過早把衣減,春捂秋凍是古言,多吃蔬果更嬌艷,強身健體多鍛煉,祝您快樂每一天,健康永遠。
此時已是小雪,不知你身在何方?此時已是冬季,不知你身體怎樣?對你的思念如火,寒冷不會降溫,對你的牽掛如雪,飄落不見蹤影。小雪快樂!
睜開眼,緩一緩;快起床,伸懶腰;笑一笑,美好的一天又開始了。早安,祝你今天好心情,工作順利,生活甜美!
春季護膚要注意:以適度清潔為宜,每日用潔膚品清潔-次即可,過度清潔會破話皮脂的弱酸環(huán)境,降低皮膚抵抗性,容易引發(fā)炎癥。愿您春季美美!
小竅門:熱水泡腳,舒血通竅。春日浴足,外陽固脫;夏日浴足,暑溫可卻;秋日浴足,肺潤腸濡;冬日浴足,丹田溫?zé)帷?/p>
和煦春風(fēng)如酒,期盼一醉方休,無憂鳥立枝頭,訴說幸福春秋,多日未見朋友,思念記掛心頭,相聚何時能夠,祈盼早日相守。祝:快樂美不勝收!
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美容院對顧客承諾書篇七
各位業(yè)主姐姐:
您們好!艾妃兒美容院感謝各位姐姐對我店開業(yè)以來的大力支持,在12月迎元旦期間,我店為了得到廣泛認可,現(xiàn)不計成本,又推出一系列特價酬賓,歡迎惠顧!
具體如下:法國艾妃兒國際美容連鎖機構(gòu)—廣州春江花園分店為了感謝新老客戶的支持與厚愛,本店決定在年底迎元旦期間,特訂出以下特價大酬賓:
一、臉部護理體驗價18元(原價88元,所謂原價是指法國艾妃兒全國統(tǒng)一價,下同)。
二、臉部護理開卡優(yōu)惠:
4、原價4224元年卡(48次)優(yōu)惠價2388元,并送48次眼部護理(原價4704元)和48次頸部護理(原價3264元),另送價值380元護膚品。
所有臉部護理都配兩道面膜并配純正蜂蜜調(diào)膜,所有產(chǎn)品都只使用法國艾妃兒純植物精華產(chǎn)品。
美容師團隊里還有多年學(xué)醫(yī)者。
臉部單次時間:約兩小時。
三、胸部+卵巢保養(yǎng)套餐(手法+特制精油+豐胸儀和卵巢儀器):1680元10次。
另有紋眉、紋唇、電眼睫毛、干蒸太空艙排毒養(yǎng)顏塑身、背部護理、塑身儀減肥、法國魔光儀去妊娠紋、治經(jīng)痛、卵巢保養(yǎng)、腎保養(yǎng)、刮痧、雪域火療、拔火罐、最新韓國拉皮等不僅有特效而且都有特價優(yōu)惠。
地址:xx您的光臨就是對我們的認可!謝謝您!!
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進入這個行業(yè)的點點滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女。
婚后每天一日三餐,孩子老公是我的全部。
為家庭忙里忙外。
但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。
后來家人看我這樣,決定給我投點錢自己做些小生意。
但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。
后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。
聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。
但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。
我只要進貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是11月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。
普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳。
看著她在寒風(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。
聽說,就為了設(shè)計一個簡單的'易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費,當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了16000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認真負責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻是分不開的。
經(jīng)過一個多月的(給醫(yī)生的感謝信)下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進入隆冬時節(jié)了。
陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。
我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。
如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點再次補貨。
為了不辜負陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補貨款。
轉(zhuǎn)眼一年過去了,事實證明我當(dāng)初的選擇是對的,因為培訓(xùn)的好,我的幾名美容師很會銷售,手法也好,顧客對服務(wù)和產(chǎn)品很滿意,短短一年,我的店就成了本地最有影響的美容院了,人們?nèi)绻麊柭返脑挾紩?xí)慣的說在普麗緹莎的哪面哪面。
現(xiàn)在我也是女強人了,就在不久前一年我還很迷茫,困惑,但我勇敢的走出了這一步,我感謝我的朋友給我的建議,更要感謝陶老師把我?guī)нM了這個美麗的行業(yè),讓我收獲了金錢更收獲了自信。
我越來越喜歡我的店,我的美容師,我的客戶,我有信心把普麗緹莎美容院加盟店做大作強,成功開啟10家加盟分店。
最后祝公司,生意興隆,事業(yè)輝煌!
美容院對顧客承諾書篇八
1)遇事別較真,較真生煩惱,丟棄不開心,試著露微笑。實在還不行,苦水倒一倒??鞓愤^一生,青春永不老。祝你每天都有好心情!
2)共同的事業(yè),共同的目標(biāo),共同的奮斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加緊密,更加順利,最后祝我們合作愉快。
3)風(fēng)輕淌,夏天其實挺涼爽;蟬低唱,夏天其實挺時尚;裙飛揚,夏天其實挺端莊;短信短,夏天其實也有快樂時光。祝:夏日心情朗!
4)工作工作雖然忙,心中卻是喜洋洋,朋友惦記在身旁,閑來抽空訴衷腸,企盼為您長翅膀,伴您事業(yè)高飛翔,大把賺錢事業(yè)康莊。
5)春賞百花秋望月,夏有晾風(fēng)冬聽雪。心中若無煩惱事,便是人生好時節(jié)。晨有清逸,暮有閑悠,走過人生四季,一路風(fēng)與景,愿你快樂!
6)有一種合作,貌合神離心兩頭;有一種合作,背著坑你煩不休;有一種合作,一人一口樂悠悠;親愛的合作伙伴,愿我們友情珍藏在心頭,共創(chuàng)互贏并肩走;祝你步步高升早登峰,事業(yè)順利無憂愁!
7)茫茫人海,多一個人相知,是一種欣慰。人生旅途,多一個人相伴,是一種福氣。紅塵多憂,多一個人問候,是一種慰藉。愿你開心!
8)朋友是雨中傘有你不凄慘,朋友是雪中炭有你勝嚴(yán)寒,朋友是被中棉有你才溫暖!相聚雖默默無語,分開卻時時思念!
9)生命原是張白紙。自從黃給它希望,藍給它沉著,綠給它活力,紅給它熱情,紫給它浪漫,生命才變得絢麗多姿。愿你五彩繽紛每天。
10)天空很藍,開心快樂不要煩;大海很寬,沒事快把幸福鉆;友情很深,惦記朋友在心間;祝福很甜,及時發(fā)送不等閑;愿你開心!
11)做你一顆冰激凌,一寸丹心,兩分甜蜜,三點溫馨,四片快樂,五彩的希冀,六兩惦記,七彩八飄的生活絢麗,天長地久的友誼,送給十全十美的你,愿親愛的客戶生活美滿甜蜜蜜。
12)音樂讓人舒心,贊美讓人甜心,愛情讓人癡心,友情讓人誠心,而你讓人掛心:愿我的真心,再加關(guān)心,能換來你天天開心!
13)朋友是杯茶,很淡。事業(yè)是杯酒,很烈。成就是咖啡,很濃。家庭是陽光,很暖。愛情是花朵,很香。人生,因有朋友而暢快,因有事業(yè)而從容,因有成varcpro_id=“u”;一種緣分來自天意,一份真情來自記憶,一份感動來自珍惜,一種關(guān)懷來自相知,一份溫暖來自惦記,一份祝福來自心底:愿你幸福!
14)藍藍的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問候,祝你幸??鞓?
15)寂寞時,想著陪伴你,難過時,想著安慰你,絕望中,給你一雙援手,幸福時,給你一個擁抱,祝你幸福每時每刻。
16)福氣東來,鴻運通天!否極泰來時,重伸鯤鵬之志,惜時勤業(yè)中,展君無限風(fēng)采。恭祝你步步高升,事業(yè)更輝煌!
17)用一天迷茫,用一天等待,用一天暴躁,用一天祈禱,用一天竊喜,換一天興奮,過一天平淡,愿這七種滋味調(diào)和你的生活,一周快樂!
18)郁悶是微塵,輕飄飄無處不在,忽略卻如常生活;快樂是空氣,靜悄悄如影隨形,沒有就不能呼吸。親愛的朋友,快樂工作,健康生活!
19)合作道路充滿著驚喜與收獲,攜手旅途遍布著歡笑與灑脫,問候短信洋溢著溫馨與祝福,這一條路我們共同走過,祝愿你事業(yè)天高海闊。
20)食品名稱:幸福牌橙汁。配料:開心橙子好運果肉健康砂糖。保存環(huán)境:放在你心里。功效:幸福圍繞。適用人群:我的朋友。
美容院對顧客承諾書篇九
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:
我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進入這個行業(yè)的點點滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女?;楹竺刻煲蝗杖?,孩子老公是我的全部。為家庭忙里忙外。但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。后來家人看我這樣,決定給我投點錢自己做些小生意。但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。我只要進貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是 月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳??粗诤L(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。聽說,就為了設(shè)計一個簡單的易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費,當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了 6000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認真負責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻是分不開的。
經(jīng)過一個多月的下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進入隆冬時節(jié)了。陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點再次補貨。
為了不辜負陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補貨款。
美容院對顧客承諾書篇十
答:1、沒帶錢不要緊,您剛好趕上打折,您可以先交點金定張卡,下次來做護理時把錢補齊就行了。
2、沒帶錢沒關(guān)系,我們有免費送貨的小組,可以給您送貨上門。
3、您這次免費沒關(guān)系,但是如果您想長期免費做護理, 您就應(yīng)該擁有一套產(chǎn)品,我們可以給您送貨上門。
4、沒帶錢沒關(guān)系,我們先做看看效果,覺的好在去取錢。
答:1、效果絕對好,不用考慮了。是不是價格問題???我?guī)湍闼闼銕?,您看,一次才幾塊錢,您老公每天花幾塊錢買煙喝酒,我們?yōu)槭裁床荒苡眠@些錢買化妝品?您不要考慮了,我保證把您的皮膚護理好。
2、姐,我覺得沒必要和你老公商量,因為他根本不了解您的皮膚,再說你老公抽煙喝酒和你商量過嗎?這是女人的事,自己應(yīng)該做主。
4、阿姨,做美容是我們女人的秘密,不需要商量,您自己就可以決定,我們是專業(yè)美容師,而您老公又不懂美容。
5、不要考慮了,早使用早見效,價格這么優(yōu)惠,而且限時限量,我?guī)湍k一張吧!
答:我們用的是純天然全脫敏的產(chǎn)品,是不回過敏的。再說您剛做了按摩、面膜,您看您的皮膚多有光澤,多滋潤,沒有任何過敏的現(xiàn) 象,要過敏您早就有反應(yīng)了,就象醫(yī)生做皮試一樣,15分鐘就能看到,您放心大膽地在這做吧,我這就給您辦一張年卡吧。
答:1、姐,效果好,美容手法好,儀器好,產(chǎn)品好,我們這次試做的是基礎(chǔ)護理,只能維持幾個小時,現(xiàn)在又搞活動,特別優(yōu)惠,您回家后又能繼續(xù)使用配套產(chǎn)品,長期優(yōu)質(zhì)效果,姐,我?guī)湍_一張吧。
2、現(xiàn)在效果挺好,回家您一洗臉就什么都沒有了,再用別的品牌化妝品,什么也看不出來了,還不如辦一張卡,長期有效果呢。
3、效果好是因為美容院的手法好,儀器好,產(chǎn)品好,如果想效果保持好的話,就現(xiàn)在做起,早做早好,定時來美容院護理,姐,我這就給您辦一張年卡吧。
答:1、您的產(chǎn)品是什么牌子,通過介紹我知道您產(chǎn)品都是滋養(yǎng)為主,我們不但滋養(yǎng)、美白而且深層護膚和特殊護理,您下次把您的產(chǎn)品一起帶來,我?guī)湍茨男┦欠襁m合您的皮膚,有些可能不適合您的皮膚,我可以給您搭配一起用。
2、家里有其他產(chǎn)品沒關(guān)系,可以拿來我們美容院做,再配合我們的一起效果會更好。
3、您家的產(chǎn)品基本上是滋養(yǎng)為主,是不是,而我們的皮膚護理是根據(jù)您的現(xiàn)狀來解決問題,再加上我們這里的一起,效果是完全不一樣的,姐您還是辦一張全年的吧。
答:1、跟原來的生活相比現(xiàn)在的生活水平明顯提高,現(xiàn)在下崗的人多,很正常,正因為下崗了,才要更加重視形象,增強信心,下崗意味著新的開始,正好我們搞活動,年卡打五折呢,姐,我人為挺合算的,我給您辦一張吧。
2、現(xiàn)在下崗的人多經(jīng)濟不好,可是商場照逛,東西照買。再說了,正因為下崗了,把皮膚做好了才有可能找到更好的工作,我們女人容貌不也是資本嗎?現(xiàn)在不護理,等年紀(jì)大了,有錢也來不及了。
3、不會吧,像您這么有氣質(zhì)的怎么會下崗。嘿,就是真下崗了,剛好有時間按時做護理,看您這么有氣質(zhì),錢對您根本不是問題,我給您算一下,一天才花幾元錢呢。姐,來我給您辦一張吧。
答:買房子確實是人生中的一件大事,裝修房子更辛苦了。女人生活的重心就是家庭和孩子,但是別忽略了自己,可別房子裝修好了,人也變成黃臉婆了,女人就得學(xué)會善待自己,再說我們現(xiàn)在正在打五折,正好可以為您節(jié)約錢。
答:1、大姐,每次不用太多時間的,為了您的皮膚,應(yīng)該每個星期用一兩個小時來護理您的皮膚,時間是擠出來的,大姐,我相信您可以的。
2、姐,您到這個年齡該做護理了,預(yù)防勝于治療,您一周只抽出兩個小 時就夠了,時間是擠出來的。您中午睡覺來這里就行了。
答:1、好的,不過您今天做了按摩、面膜,毛孔都打開了,這個時候做上導(dǎo)入等吸收特別好,再說皮膚的問題是不能等的,早一天做,早一天見效,您今天就可以做預(yù)訂,先把護理做上。
2、現(xiàn)在您感覺做的不錯吧,您皮膚光澤都出來了,現(xiàn)在我們是活動價,價格也不貴不用等發(fā)工資,現(xiàn)在您就可以做上,早一點做,早一點改善,您的皮膚不能在耽擱了。
3、別的消費可以放一放,皮膚早發(fā)現(xiàn)問題早做治療,它會一天一天隨著時間、季節(jié)衰老下去,要抓緊做護理。
答:1、沒問題,只要按照我們的方法,一個月一定見效。
2、您的皮膚問題是日積月累的,不是一天形成的,所以改善皮膚不是一天兩天的,只要您堅持做,一定能得到改善,放心吧,把您的皮膚交給我,保證一個月就會得到明顯的變化,我?guī)湍_一張卡。
答:您放心,我們品牌有幾十年的歷史,現(xiàn)在您看到的產(chǎn)品是在國內(nèi)分裝,進口原料,法國進口流水線,無菌包裝,而且我們?nèi)珖猩锨Ъ疫B鎖店,我們靠口碑相傳,您可以放心使用。
答:1、不要再考慮了,早用早見效,價格這么優(yōu)惠,而且是限時限量的,我?guī)湍k一張吧。
2、皮膚每個人都不一樣,今天我們公司店慶才打五折,您趕上機會了,下次來怕就過機會了,今天辦卡能讓您省一半的錢,來吧,辦了吧。
答:效果好壞是相對而言的,您的朋友說效果不好,可能是她沒有堅持來做護理,或者沒有按我們教她的方法使用,那樣的話肯定效果不好。您放心,我是優(yōu)秀的美容師,把您的皮膚交給我您就放心吧。我一定會給您護理好的。
答:您不管在哪里做美容只能得到服務(wù)而得不到產(chǎn)品,在家用的還得花錢買,在希純不僅可以得到項目和服務(wù),還有一大套等價值的產(chǎn)品贈送,相當(dāng)于一份錢兩份受益。
美容院對顧客承諾書篇十一
尊敬的客戶:
您好!
xx美容院自成立以來,得到您的大力支持和幫助,飲水思源,值此元旦新春即將來臨之際,xx美容院懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點進步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)??蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
祝您身體健康!闔家幸福!萬事如意!
致敬
敬禮!
xx美容院
美容院對顧客承諾書篇十二
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
美容院的老板們都知道顧客是美容院生存和發(fā)展的根本,但在實際的管理工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)顧客和老板之間脫節(jié)的情況,筆者前段時間就曾經(jīng)遇到這樣一個案例。
該美容院位于廣州市某寫字樓,主要經(jīng)營中高檔產(chǎn)品,開業(yè)一年多以來,生意勉強維持,固定顧客只有50多人,有三個美容師,在與美容院老板聊天的時候,老板的焦點始終是在如何搞好促銷,吸引客源上(這也難怪,促銷幾乎已經(jīng)成為大多數(shù)美容院老板日思夜想的事情,總想通過促銷吸引更多客源,賣出更多產(chǎn)品)。但隨著談話的深入,我發(fā)現(xiàn),這個美容院最可怕的問題不是促銷,而是在顧客管理。第一,老板不能全部叫出自己美容院顧客的名字,第二,老板對顧客的護理項目和檔案資料幾乎不能說出,第三,大多數(shù)檔案資料竟然不在美容院老板的控制范圍,而由她的店長掌握,第四,顧客與店長的關(guān)系非同一般,有時店長不在的時候,顧客竟然不上門。我問,為什么會出現(xiàn)這樣的情況?該老板說,這個店她是接手別人的,店長是以前的那個老板走的時候留下來的,這其中的一些顧客已經(jīng)和店長有幾年的聯(lián)系。為了表示對店長的信任,她從未主動向店長要求要老顧客的顧客檔案,也沒有插手這些顧客的管理和聯(lián)系。我又問,如果有一天你的店長走了,你怎么辦?她說,她一直就擔(dān)心這樣的問題,而且,前不久,店長提出要回家一段時間,她很擔(dān)心店長走后會流失一些顧客。
這種美容院老板被店長或美容師架空的現(xiàn)象在很多美容院都不同程度的存在,也讓很多老板頭疼。當(dāng)?shù)觊L或美容師流失的時候,經(jīng)常會相應(yīng)流失一批顧客。但店長和美容師這個環(huán)節(jié)又是美容院必不可少的,因為作為老板畢竟只有一個人,很多顧客必須靠你的員工去服務(wù),而服務(wù)的過程是建立感情聯(lián)系的一個重要途徑。因此,也難怪顧客和員工的關(guān)系會好過顧客和老板的關(guān)系。
那么,究竟如何解決這種情況呢?針對該美容院的問題,我提出如下建議:
1、鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題,應(yīng)遵循以老顧客為主,新客戶開發(fā)為輔的原則。
2、由筆者出面,利用給美容院進行顧客分析的理由,向店長索取顧客檔案,然后全部備份。根據(jù)店長的情況,決定由美容院老板出面,就如何加強顧客和美容院的感情聯(lián)系同店長進行面談溝通,爭取達成共識。
3、設(shè)計一份調(diào)查問卷,由美容院老板利用顧客檔案進行電話回訪和調(diào)查,必要時上門拜訪,完善顧客檔案,建立個人感情聯(lián)系。
4、從即日起,每一個來的客人,都要充分利用機會與顧客進行感情溝通,每一個新顧客的資料都要由美容院保管。
5、美容院老板進一步熟悉并牢記顧客檔案,做到:能隨時叫出每一個顧客的名字;能說出顧客的護理項目和時間;能說出顧客的興趣愛好、生日等等檔案資料。并充分利用顧客的資料尋找感情的突破點。
6、在合適的時候,利用一個合理的理由搞一次聯(lián)歡,對老顧客進行答謝。
7、以美容院的名義在周末搞一些小型講座(穿插一些游戲),不斷拉近客情關(guān)系,也可以作為顧客開發(fā)的常用手段。
8、強化美容師培訓(xùn),將顧客點名服務(wù)改為美容師輪籌制,淡化顧客和美容師個人的感情。
通常而言,美容院要想避免顧客與員工關(guān)系過分密切而引起顧客流失的潛在危險,只有兩種方法,一種是加強顧客對美容院的歸屬感,(這種情況一般適用于高檔美容院、技術(shù)產(chǎn)品獨特的美容院),一種是加強顧客與美容院老板的感情聯(lián)系(這種情況一般適用于中小美容院、技術(shù)產(chǎn)品缺乏獨特性的美容院)。而兩種不同情況的對應(yīng)處理措施也不近相同,需要具體情況具體對待。
美容院對顧客承諾書篇十三
1.朵朵雪花輕輕地飛,呼呼寒風(fēng)猛猛地吹,冷冷小雪悄悄來到,暖暖祝??炜斓貍?。深深思念久久不忘,朋友關(guān)懷常記心扉,勤加鍛煉保暖護好,xx美容院愿你小雪心情愉快!
2.北風(fēng)飄飄小鳥叫,小雪節(jié)氣防感冒。流感季節(jié)又來到,西北風(fēng)吹空氣躁,多喝開水身體好;水果蔬菜不能少;三餐搭配有訣竅,科學(xué)營養(yǎng)最為妙!
3.心意相通,再遠的距離也是近的;學(xué)會知足,再苦的生活也是甜的;有人惦記,再冷的寒冬也是暖的。小雪時節(jié),多保重身體,空時常聯(lián)系!記得開心哦!
4.此時已是小雪,不知你身在何方?此時已是冬季,不知你身體怎樣?對你的思念如火,寒冷不會降溫,對你的牽掛如雪,飄落不見蹤影。小雪快樂!
5.雪花飄,幸福搖,生活自在樂逍遙;雪花飛,豪氣揚,事業(yè)輝煌宇軒昂;雪花開,笑意爽,心胸豁達多開朗;雪花溶,祝福濃,身體健康樂融融!小雪快樂!
6.變化是永恒的,不變是相對。季節(jié)變換,從春分到冬至,從小雪到大雪,不變的是依然的牽掛。早上好!xx美容院愿你快樂幸福每一天!
7.時間匆匆走,小雪又來到,天冷要知道,養(yǎng)生要趁早。氣溫驟然降,衣被不能少;陰晴總不定,心情保持好。愿小雪節(jié)氣,快樂將你普照。
10.送走秋的斑斕,迎來冬的淡雅。大雁展翅南飛,萬物悄然入眠。在這初冬寒氣襲人的日子,只想輕輕說一聲:天冷了,多保重。立冬快樂!
11.季節(jié)悄悄更替,立冬翩翩而至,不管歲月如夢,哪怕人生如戲,也要在這一刻中送出最真的問候,拂去寒風(fēng)的涼意,讓友情的溫暖直達你心底。立冬快樂!
12.立冬臨近天氣寒涼,送件外套你穿上,外表是平安,內(nèi)里是吉祥,領(lǐng)子縫如意,袖子繡健康,口袋裝滿溫暖,扣子扣住歡暢,伴你走過雨雪風(fēng)霜。
13.穿毛衣,穿棉衣,咱得笑傲冷空氣。戴個帽,戴手套,防寒保暖很重要。勤鍛煉,多喝湯,這樣才能保健康。朋友,天冷了溫降了,好好照顧自己。
14.和煦春風(fēng)如酒,期盼一醉方休,無憂鳥立枝頭,訴說幸福春秋,多日未見朋友,思念記掛心頭,相聚何時能夠,祈盼早日相守。祝:快樂美不勝收!
15.小竅門:熱水泡腳,舒血通竅。春日浴足,外陽固脫;夏日浴足,暑溫可卻;秋日浴足,肺潤腸濡;冬日浴足,丹田溫?zé)帷?/p>
16.秋冬換季保養(yǎng):滋補素食推薦卷心菜,其維生素c含量是西紅柿的3。5倍,多吃能增強機體抗病能力。
17.寒氣來得悄無聲息,重重疊疊都是惦記。以閑云為裳,落葉為裝,用祝福為您縫件關(guān)懷的衣裳。陽光依舊明麗,溫情絲絲縷縷,愿好心情陪伴您每一天。
18.我把相思寄存在風(fēng)里,吹掉的每一片落葉都是我為你的祝福,我把牽掛放在云間,降下的每一片雪花都是我為你的祈禱,天寒了,朋友你在他鄉(xiāng)還好嗎,愿你天天都有好心情,萬事皆順意。
美容院對顧客承諾書篇十四
尊敬的小姐xxx女士xxx:
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點進步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
太多的感謝,我不知從何說起,僅以一封書信承載我對您的深深感激之情!在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
此致
敬禮
xx美容院
美容院對顧客承諾書篇十五
1.藍藍的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問候,祝你幸??鞓罚?/p>
2.生活是平淡的,猶如藍天下碧藍的湖水.生活也可以是詩,在一路的奔騰中高歌.只要用心對待,每一個日子都是幸福.周末愉快!
3.有一種叮嚀叫滴酒莫沾,有一種感覺叫望眼欲穿,有一種期待叫一路平安,有一種溫馨叫合家團圓。帶一分小心上路,攜一團溫馨回家。
4.打開的是吉祥,看到的是鴻運,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開心百分百,生活更精彩!
5.真情握個手,信任是你我共有;真誠露微笑,支持是你我需要;真摯來問候,成功是你我共謀;真心來合作,雙贏是你我承諾。
6.搜索開朗,瀏覽舒暢,下載的幸福不用安裝,打開就是滿眼春光;復(fù)制開心,粘貼如意,保存的笑語等你開啟,運行就是幸福有你。屏(平)保是:健康吉祥。
7.輕輕地,寫下一句問候,愿它化為一縷微風(fēng),吹散這一季的炎熱;悄悄地,送出一聲祝福,愿它變成一片綠蔭,遮擋這一季的艷陽。周末了,祝你快樂!
8.風(fēng)枕著云朵夢想著飄逸,雨敲打著陽光召喚著美麗,風(fēng)調(diào)雨順是我心中的夙愿,夢想成真是我對你的祝愿,生活快樂是我給你的問候,周末愉快。
9.一首音樂,輕松和諧;一個問候,關(guān)懷體貼;一陣微風(fēng),清涼舒適;一條短信,溫馨彌漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快樂!
10.思念是永恒的主題,祝福是不變的牽掛,想起朋友的感覺,就像享用一杯清茶,又是周末來到,愿你放松身心笑一笑,窗外的春光很美妙。
11.常記兒時我身旁,你的鼻涕過大江,行近夜歸舟,誤入茅坑深處,爭渡,爭渡,驚起滿身濕漉,我笑吾兄真性情,吾兄捶胸嚎啕:氣死我也!
12.真誠的關(guān)懷,美好的祝福,無盡的心意,祝你好運愿世界最美好的事物,永遠陪伴在你左右,祝你美夢成真!將心底最衷誠的祝福送給你,祝你心想事成,春風(fēng)得意。
13.星的姿態(tài),是閃爍;云的姿態(tài),是流浪;水的姿態(tài),是奔騰;夜的姿態(tài),是寧靜;夢的姿態(tài),是甜美;思念的姿態(tài),是祝福;周末的姿態(tài),是快樂。
14.田田田口田田田,推開一扇窗,屋子里才會充滿光亮;為心靈打開一扇窗,才能體驗更多的鳥語花香。讓心融入世界,把溫暖注入心房。早上快樂!
15.春天到百花艷,養(yǎng)生貼士記心間,冬天的尾巴沒走遠,不要過早把衣減,春捂秋凍是古言,多吃蔬果更嬌艷,強身健體多鍛煉,祝您快樂每一天,健康永遠。
16.寒冷季節(jié)冬到來,冷風(fēng)瑟瑟更清冷;問候關(guān)懷送健康,吉祥如意送平安;新鮮果蔬送營養(yǎng),福運財運送您家;短信祝福送給您,愿您冬來更安康。
17.冬季多吃“黑”,改善手足冷,黑米補肝腎,明目活血棒,黑棗潤心肺,養(yǎng)血安神忙,黑豆消脹氣,養(yǎng)陰補氣方,黑木耳益胃,潤燥滋補強。愿您冬日健康!
18.世界那么大,最難舍的是牽掛;工作那么忙,朋友情誼記心上;人生那么長,開心快樂伴身旁;煩惱那么多,遇事千萬別上火,祝你生活幸福天天樂呵呵。
美容院對顧客承諾書篇十六
1.時間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開燦爛,當(dāng)您打開信息時,愿祝福讓您輕松此時此刻!
2.思念不因時間的變化而減少,牽掛不因空間的改變而受阻,關(guān)心不因距離遠近而阻隔,問候不因工作的煩惱而遺忘,朋友,默默為你送出祝福,愿你天天都有好心情,萬事如意。
4.微風(fēng)時,晃動的葉子,是我思念的頻率。下雨時,飛落的雨絲,是我祝福的訊息。日出后,美麗的彩虹是我甜蜜的言語。祝你周末快樂!
5.慢慢變濃的,是秋天的色彩;悄悄遠去的,是歲月的背影;飄落的紅葉,是秋天不變的問候;冷冷的日子,希望我的祝福,能溫暖你的一顆心。保重!
6.觀一場夢里花落,嘗一次美味豆豉,聽一段少年往事,感一下他人日記,報一次到,灌一點水,抒一下情,道一聲好。發(fā)個短信問個好:周末快樂!
7.新的周一到,送你一角,不要小瞧啊,一角=十分:一分思念一分想念一分牽掛一分依戀一分關(guān)心一分疼愛一分溫柔一分體貼一分關(guān)懷還剩一分當(dāng)零用錢吧!
8.用琵琶彈奏一曲東風(fēng)破,祝你好事多多,用吉他彈奏一曲七里香,祝你心情陽光,用鋼琴彈奏一曲魔杰座,祝你周末快樂。
9.清澈是雙眸中獲取的喜悅,晶瑩是肌膚中透析的健康,明媚是生命中得到的幸福,愿你雙眸永遠無暇,愿你健康一生平安,愿你幸福天長地久,周末快樂。
10.什么事情是廣大人民群眾熱衷的?答案是送祝福。祝福最普遍的傳播方式?答案是發(fā)短信。我現(xiàn)在在做什么?答案是送你祝福!祝周末快樂,盡情娛樂!
11.我想把星期一蓋在長城的城墻中,讓他駐守歷史,我想把星期一放到回收站,讓他變?yōu)槔?,我想把星期一放到月亮上面,讓嫦娥勾引著他不想回到地球。星期一,不想上班啊?/p>
12.明月本無價,朋友皆有情。路遙千里,難繼相思。人雖難至,心相融之。衷心祝愿你和家人團圓美滿,幸福安康!
13.星期一,一路順風(fēng),星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八穩(wěn),星期五,五指抓錢,星期六,六腑清暢,星期天,洪福齊天。
14.樂了就要笑哦,不笑白不笑;興奮就要叫哦,享受分分秒;給了就要要哦,發(fā)財少不了;鍛煉就要跳哦,身體棒棒好;問候若收到哦,生活步步高。周末快樂!
15.朋友,有筆賬要算一算,請問最近見過幾次面?又有幾次聊過天?總結(jié)日我好心寒,生活變的好孤單,金錢想掙掙不完,再不聯(lián)系小心蚊子往你被子鉆,多加聯(lián)系喲!
16.每逢周一倍思念,遙看周末掛前川。周末一笑百媚生,周一粉黛無顏色。無可奈何周末去,似曾相似周一來。身在周一,期盼止不?。恍脑谥苣?,已過萬重山。
17.天是冷的,心是暖的,對您的祝福是永遠的;人是遠的,心是近的,對您的思念是不變的。
18.降溫了,天涼了,不加衣是不行了;秋末了,冬初了,預(yù)防流感別忘了;人忙了,事煩了,鍛煉身體別少了;情到了,運來了,友誼莫讓沖淡了。祝你收到快樂了,煩惱憂傷減少了。
美容院對顧客承諾書篇十七
引導(dǎo)語:感謝你們的認可!以下,是小編為大家整理的美容院給顧客的感謝信,歡迎閱讀!
尊敬的普麗緹莎美容加盟事業(yè)部的老師們:
我是加盟商,值此開業(yè)一周年之際,回想當(dāng)初剛進入這個行業(yè)的點點滴滴,千萬萬語,涌上心頭。
我原本是一個非常傳統(tǒng)的家庭婦女。婚后每天一日三餐,孩子老公是我的全部。為家庭忙里忙外。但我很滿足,我覺得我很幸福,生活不就這樣嗎?但是幸福的日子總是短暫,從來沒有想到過的事情發(fā)生在我的身上…婚變…突如其來的打擊讓我不知所措,更讓我不能接受的是我居然成了一個一無是處的人。
結(jié)婚十幾年沒有工作,再加上年齡的問題,讓我找不到一份合適的工作,完全與社會脫節(jié)。后來家人看我這樣,決定給我投點錢自己做些小生意。但是做什么?什么能賺錢讓我煩了好些日子,我開始找項目,看公司。后來朋友建議我看看美容行業(yè)吧,現(xiàn)在美容市場很火而且利潤可觀。聽了朋友的建議,我找了一些化妝品公司去談,后期經(jīng)過慎重比較,我決定加盟法國普麗緹莎集團(香港)有限公司的普麗緹莎品牌。
我對做生意完全不懂,做美容院還是朋友的建議,怎么做這個店我心里一點譜都沒有,加上我開店的錢都是父母給的,讓我不得不在選公司和產(chǎn)品上小心再小心,比較再比較,真有閃失可就損失大了。但是公司的活動政策讓我完全沒有后顧之憂。我只要進貨就行,公司會把產(chǎn)品,配送,人員,店面,技術(shù),開店的促銷,管理等都有支持。
記得去年剛開業(yè)時,我清楚的記得那天是11月的第一天,咸寧已經(jīng)深秋了,風(fēng)很大很冷。普麗緹莎加盟部的陶老師連夜從武漢趕過來,咸寧的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天開業(yè)在即,她就穿著單薄的外套,和導(dǎo)購小姐一起,手把手的幫我們拓客,幫我們宣傳。看著她在寒風(fēng)中忙碌的身影,我感覺她對我們加盟店,比對自己的孩子還盡心盡力,那一刻我的心有一股暖流淌過,眼眶卻有些濕潤了。
其實陶老師對我的幫助又何止這些呢?從我們店面的裝修,她都一遍一遍的找人實地考察,幫忙設(shè)計裝修方案,小到材料的選擇,價格的比較,處處為我著想,想著如何幫我節(jié)約成本而又不失檔次。
后來門頭的設(shè)計,優(yōu)惠券的設(shè)計,包括宣傳海報的設(shè)計,陶老師不滿意本來的設(shè)計方案,專門請廣州做游戲的ue設(shè)計師設(shè)計了清新脫俗的方案,整個檔次就感覺上升了好大的空間。聽說,就為了設(shè)計一個簡單的易拉寶,陶老師就花了整整兩個晚上和設(shè)計師修改,討論并最終定稿。
事實證明陶老師的心血沒有白費,當(dāng)天我們咸寧加盟店就做出了16000元的優(yōu)異成績,我知道我們開門大吉是跟陶老師的認真負責(zé)的態(tài)度,毫無保留的奉獻是分不開的。
經(jīng)過一個多月的下店扶持,我們咸寧加盟店已經(jīng)走上正軌,此時的咸寧已經(jīng)進入隆冬時節(jié)了。陶老師走的那天晚上我真是舍不得,總感覺自己最好的朋友,最信賴的老師就要和我分開了。我眼圈紅紅的拿出一疊錢,想對陶老師表示感謝,可是陶老師卻堅決不收,說我們下店的工資由總部支付,這一切都是我的工作。如果你一定要感謝我的話,就多做業(yè)績,早點再次補貨。
為了不辜負陶老師的心血,在陶老師回武漢的火車上,我打過去了五萬塊錢的補貨款。
轉(zhuǎn)眼一年過去了,事實證明我當(dāng)初的選擇是對的,因為培訓(xùn)的好,我的幾名美容師很會銷售,手法也好,顧客對服務(wù)和產(chǎn)品很滿意,短短一年,我的店就成了本地最有影響的美容院了,人們?nèi)绻麊柭返腵話都會習(xí)慣的說在普麗緹莎的哪面哪面。現(xiàn)在我也是女強人了,就在不久前一年我還很迷茫,困惑,但我勇敢的走出了這一步,我感謝我的朋友給我的建議,更要感謝陶老師把我?guī)нM了這個美麗的行業(yè),讓我收獲了金錢更收獲了自信。我越來越喜歡我的店,我的美容師,我的客戶,我有信心把普麗緹莎美容院加盟店做大作強,成功開啟10家加盟分店。
最后祝公司,生意興隆,事業(yè)輝煌!
尊敬的客戶:
您好!
xx美容院自成立以來,得到您的大力支持和幫助,飲水思源,值此元旦新春即將來臨之際,xx美容院懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年?;仡檟x美容院這一年的所取得的每一點進步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費者的信任、關(guān)心與支持,歡迎您及所有消費者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
再一次感謝您的信任和支持!
祝您身體健康!闔家幸福!萬事如意!
致敬
敬禮!
xx美容院
尊敬的小姐(女士):
您好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年。回顧xx美容院這一年的所取得的每一點進步和成功,都離不開各位的關(guān)注、信任、支持和參與。我懷著無比激動和無比興奮的心情,提起筆向你傾訴我內(nèi)心對您的感謝之情。
美容院對顧客承諾書篇十八
一、何謂推銷:
推銷是一種道德,是在了解顧客的需求下,如何提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)給有此需要的消費者的過程叫作推銷。
推銷是一種幫助,每一個行業(yè)的最佳推銷員都受到顧客的青睞,主要原因是這些頂尖推銷員都能夠盡最大的努力來了解顧客的需要,然后提供能夠滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)。他們不會強求,也不會為了自己的利益而為所欲為,他們只是向顧客說明事實,提出自己的意見。這種推銷方式成為“咨詢式推銷”,可作為你自己的推銷原則。
推銷成功是你的熱忱,自信以及你的專業(yè)技能所自然而得到的結(jié)果。在某一方面來說,當(dāng)人們購買產(chǎn)品或服務(wù)時,他們購買的也是一種關(guān)系,這個情況對美容業(yè)來說尤其明顯。你的顧客將會尋找能夠滿足他們美容需求的產(chǎn)品服務(wù),他們會依賴你的指導(dǎo)。假如你充滿自信,態(tài)度熱情而又能表現(xiàn)出專業(yè)精神,他們自然會相信你并且會購買你所推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。
在美容院中,推銷產(chǎn)品或服務(wù)是每一位員工的責(zé)任。當(dāng)你在接待顧客、回答電話、介紹新產(chǎn)品或新技術(shù),或是為顧客進行臉部保養(yǎng)的時候,你就是在推銷。你所做的每一件事都足以影響服務(wù)品質(zhì),也會影響到顧客的感受,這也是推銷工作中的一部份。
二、美容師應(yīng)該是顧客的好參謀:
許多美容師都不喜歡向顧客推銷產(chǎn)品,以為顧客如果有心購買,自然會開口。這時一種錯誤的想法,顧客了解專業(yè)的美容護理對他們有幫助,同時也會渴望聽取你的意見,你身為美容師不等于你和推銷完全沒有關(guān)系,你必須通過你的雙手和言語推銷你的專業(yè)知識和技術(shù),而在美容界,言語必須包括美容產(chǎn)品在內(nèi),因為你雙手需要使用這些美容品替顧客進行護理。
要取得最佳的美容效果,美容師的服務(wù)和顧客的日常護理是同樣重要的因素。
美容師在提供意見之前,應(yīng)該先專心聆聽顧客需要什么,然后才能提出正確的意見。對新顧客要這樣,對老顧客也應(yīng)如此,所有顧客,不論新舊,每次上美容院來都是想得到你的幫助。
新顧客往往怯生,不僅在提出她在美容方面的難題時回不知如何啟齒,而且擔(dān)心她會得到什么樣的接待和反應(yīng)。同時,她對以前別人告訴她的許多美容方法也會感到迷惑,所以希望你能向她提供專業(yè)意見,解決她的疑難。作為美容師,你必須記著,顧客對你是完全信任的,你提供的意見她都會接受。你的服務(wù)和你的話將幫助她解決美容上的難題。
顧客不會因為家里已購置合適的美容品而不再上你的美容院,因為美容品雖好,但靠他們自己無法取得同樣的效果。
永遠別用逼迫的方式推銷,應(yīng)該乘著替她做皮膚護理的時候向她推薦,指出哪種產(chǎn)品最適合她的.皮膚,并關(guān)心她自己在家里所做的美容護膚。美容院用的產(chǎn)品質(zhì)量自然是上乘的,是你認為對你所提供的美容護理過程最有效的向顧客解釋這一點吧。將你對這系列產(chǎn)品的信心傳給你的顧客,如果你的護理服務(wù)確實能治好她皮膚的暇疵,她在家里也會選擇你所介紹的產(chǎn)品。
為顧客護理的時候,告訴她你在做什么,用了些什么產(chǎn)品,而且不妨在她手弟上涂上一點,讓她自己看看,感受一下。在顧客上了面膜休息時,利用這個空暇替她做一個記錄,記下她的姓名、地址、電話、來訪日期、買了什么產(chǎn)品,接受了哪項服務(wù)和哪些產(chǎn)品樣品。在顧客離去前,應(yīng)送她一本產(chǎn)品介紹小冊子和你向她介紹的產(chǎn)品樣品。在顧客下次來之前,先查一查記錄,等她來到時便問一下她覺得某產(chǎn)品樣本如何,這樣不但表示出你記得她的難題,而且表示你清楚知道她地到的是哪些樣品,因為她覺得你關(guān)心她,你令她溫暖,而且得到她所要的意見和指導(dǎo)。她會自己的這種感受向親友介紹,這是你所得到的最佳義務(wù)宣傳,也是最有效的宣傳。
三、人際溝通技巧
廣告與促銷活動把客人帶進你的美容院,接下來就看你的員工表現(xiàn)。你可以按部就班的為顧客進行必要的步驟,讓顧客得到他們所需要的產(chǎn)品與服務(wù),使他們看起來更漂亮,感覺更好。
你所想所說、所做的每一件事,甚至是你的姿勢與儀態(tài)都會影響顧客的反應(yīng)。請務(wù)必記住你是專業(yè)人員,你是美容專訪專家,你千萬不要讓你的儀表與舉止減損了你的形象。請抽空溫習(xí)一下第一章,因為專業(yè)形象對銷售而言實在是太重要了。
以咨詢?nèi)∪〈其N:
本章一開始曾經(jīng)說明,最有效的推銷就是采取所謂的“咨詢式推銷”來解決顧客的問題,也就是說你必須幫助顧客、關(guān)心顧客,進而滿足顧客的需求。咨詢工推銷并不會因為賣出產(chǎn)品而結(jié)束,這是一種建立在顧客與美容師之間的長久關(guān)系。
了解產(chǎn)品與服務(wù)項目:
對你所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)必須了解透徹,不但要熟悉產(chǎn)品的名稱,還要深入了解產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品對顧客的好處。隨時強調(diào)你的產(chǎn)品是專業(yè)的產(chǎn)品,其品質(zhì)及配方絕對不是百貨公司可以買得到的一般大眾化產(chǎn)品。
傾聽:
一開始你要做一名很有耐心的聽眾,仔細聽顧客需要什么。不要以產(chǎn)品的觀點去想,而以心理的觀點去想,有的顧客可能需要白晰健康來給他們自信心,也有的顧客則希望能夠經(jīng)由最佳的方式來保持皮膚的健康與美麗,也有的顧客想通過舒緩護理來解決生活或工作上所造成的壓力,更有的顧客想維持年輕的外表。
從聆聽中你可以了解或判斷顧客的需要,需而提供令她滿意的服務(wù)。
提出問題并加以分析:
顧客遭遇到困難時,應(yīng)該提出并從她的回答中設(shè)法分析、了解造成問題的原因,進而能幫助顧客解決困難。
注意顧客的內(nèi)心感受:
當(dāng)顧客透露他們的困難時,他們?nèi)蕴幵谝环N很脆弱很容易受傷的情況。你應(yīng)該適時表達你的關(guān)心與同情,隨時設(shè)法幫助他們解決問題,千萬不要傷及顧客的自尊。
強調(diào)效果:
顧客并不想要產(chǎn)品服務(wù),顧客想要的是產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處或效果。與其說:“我們有一種最好的去角質(zhì)護理”,不如說:“我們的去角質(zhì)護理可以深入清潔皮膚,只要接受一次護理,你就可以感到皮膚更健康,看起來也更動人?!?/p>
實際感受勝過千言萬語:
強調(diào)產(chǎn)品或護理的效果不如讓顧客實際感受,假如你能提供產(chǎn)品,則是將產(chǎn)品介紹給顧客的最有效的方法。同樣的,以令人心動的價格,為提供新的服務(wù)或新的產(chǎn)品功副加價值(例如贈送禮品)所舉辦的促銷活動,也能夠讓顧客樂于親自感受產(chǎn)品或護理效果。
促成銷售:
除非你要求顧客消費,否則到目前為止,你所做的一切努力,包括你的教育、廣告、促銷及你的服務(wù),都是亳無意義的。你如何開口?以下是兩個例子:
1、重新再說明產(chǎn)品或護理對他的好處以及有哪些附加價值之后,你可以用下列方式讓顧客選擇:“這兩種產(chǎn)品都可以改善你的皮膚情況,而且購買任何一種都可以免費得到價值200元的護膚產(chǎn)品,你想買哪一種帶回家。”我們稱這這種形式叫二選一法則,通常很奏效。
2、假如顧客有意接受護理療程,你可以說:“我們就從下星期二(14號)下午四點半開始好嗎?我現(xiàn)在就在登記在預(yù)約薄上?!?/p>
四、電話——最重要的商業(yè)工具:
電話交談的基本要點:
回答電話要有禮貌:假如電話玲響得不是時候(因為無暇或不方便接電話),這并不是對方的錯。你不防這樣想?對方是為了給你做生意的機會,你當(dāng)然應(yīng)該好好的回答他。
回答電話要心情愉快:雖然你看不見對方,你還是要保持微笑。這樣一來,我的聲音與語調(diào)就地不一樣。把自己回答電話的聲音錄起來聽聽看,然后針對缺點做一番改進。
回答電話查詢:
回答查詢的最佳方式即為提供資料,但不一定是對方在電話中所要的資料。當(dāng)然,你必須回答對方的問題,但你可以試著不被它所限制。
舉例來說,假如有人打電話來問面部護理的價格,你的回答不應(yīng)該令止于告訴他的價格。你要扮演美容顧問的角色,就你你對待來美容院的顧客一樣。以下即為回答價錢問題的例子:
1、回答說你的美容院提供許多不同的服務(wù)項目,而且每一種都是針對顧客的特殊需要所設(shè)計。
2、馬上提出問題以便確定顧客的需要。別忘了要立即請教對方的姓名,并且告訴對方你自己的姓名?;仉娫挼恼Z氣要愉快。
3、如果有能引起對方興趣的任何促銷或特價活動,別忘了在電話中告訴她。
4、提出一些意見與指點,建議幾種適合他的產(chǎn)品或護理。強調(diào)每一種服務(wù)的好處,更要強調(diào)你的服務(wù)品質(zhì)。
5、這個時間顧客都會問到價格,你可把適合他的項目簡單扼要的告訴他,然后告訴他價格,別忘了要先從最貴的說起。
6、如有必要,你可以向他解釋,就向醫(yī)生無法在電話中診斷病情一樣,你必須親自與他討論后才能推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或護理方法。
7、提供一個讓對方前來接受咨詢或服務(wù)的特定時間,如果他認為適合,可再換另一個時間,如果還是不適合,不妨問他何時可以。
8、如果對方實在不想到美容院來,而你卻認為他有可能成為你的顧客,你可以要求他留下詳細的資料包括姓名、地址、電話,將來有促銷或特殊活動的時候可能通知他。
9、掛電話前別忘了謝謝顧客的來電,如果適當(dāng)?shù)脑挘商嵝阉呀?jīng)預(yù)約的時間(星期幾、多少號、時間、地點)。如果顧客沒有預(yù)約,也可以歡迎他隨時打電話來問任何問題。
10、將顧客來電的所有資料記錄在登記卡上,如果顧客真的上門或再次打電話來,就可以準(zhǔn)備好回答問題。辦好預(yù)約卡的顧客應(yīng)該寄張感謝函給他,提醒他預(yù)約的時間。沒有預(yù)約的顧客也要寄給他一張感謝函,邀請他財度來電話查詢。
美容院對顧客承諾書篇十九
b:艾讓我們美麗。
c:艾讓我們健康。
d:艾讓我們幸福。
a:今天是我們博艾管一年一度的感恩答謝會,在這過去的日子里,
合:感謝有您。
a:感謝有您,你們是我的陽光,溫暖了我的心。
b:感謝有您,你們是我的天使,照亮了我的夢。
c:感謝有您,你們是我的力量,堅定了我的路。
d:感謝有您,你們是我最重要的人,永遠放在我心第一的位置;
a:正是有了你們的支持,我們才能有今天的我們。
合:今天,我們走過艱難,走過光榮,從此沒有了孤獨,也有了更多的榮光。我要加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)、加倍的用最貼心的服務(wù)答謝您,博艾管感謝有您。
美容院對顧客承諾書篇二十
a.匯集資料:對于初次上門的顧客應(yīng)借聊天和表格的填寫,匯集顧客的基本資料。在匯集資料時要避免涉及個人隱私,還應(yīng)妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。
b.建檔:匯集起來的顧客資料,應(yīng)通過電腦建立顧客檔案,如此一來,不但自己在使用客戶資料時會更有效率,顧客也會對店內(nèi)的專業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過散發(fā)意見卡來調(diào)查。一般顧客都希望能在相同的價格下,得到最好的服務(wù),尤其是在消費文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來而儲蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術(shù)服務(wù),她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實用知識。再者,年輕女性追求精神舒適感的標(biāo)準(zhǔn)有日漸提高的趨勢。對于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營者應(yīng)提供不同的方案來加以迎合顧客。
如果你對顧客的動機不甚了解,可通過問卷調(diào)查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應(yīng)努力的方向。
例如,設(shè)置這樣的問題:您光臨本店的動機?(請任選3種)a.價格合理。
h.有很好的美容師i.促銷活動。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場競爭激烈,如果只是被動地等待顧客上門,可能會被其他積極開拓客源的同行瓜分市場。
因此,最好的辦法就是主動出擊,營造自家用店堂的風(fēng)格,以抓住更多的顧客。美容院要開發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術(shù)、顧客服務(wù)和店面形象三要素來制定計劃。
b.以店面活動招徠顧客。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠高過于由廣告、報紙得知的。
由此可見,口耳相傳的效果實在大得驚人。經(jīng)營者可以借日?;顒?,以服務(wù)、技術(shù)來號召、宣傳。此外,要盡量適應(yīng)顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務(wù)。
經(jīng)營者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開發(fā)顧客的另一個方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對于介紹來新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因為顧客來自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個地方來。
有時會出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時,首先要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫出一個半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標(biāo)出顧客住所的位置。對于較特別的會員,同樣要以不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置。最后再標(biāo)示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設(shè)計和服務(wù)方面就要多下功夫。
此外,顧客來源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競爭店太多等,這就必須研究對策,有針對性地加強廣告宣傳工作。
1.護理產(chǎn)品可以是低價位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個顧客設(shè)計一套優(yōu)惠活動中的詳細護理步驟,并要記錄護理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護理費用很便宜,但是護理程度卻沒有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動并不是噱頭。
3.把顧客吸引進來以后,美容師不要因為其享受的是低價護理而對之冷淡,美容師一定要認真細致地完成每一個護理步驟。
4.因為是帶動人氣的低價優(yōu)惠活動,并無多少利潤可言,切記周期不可過長,否則就會影響其它收費較高的護理服務(wù)的推廣。
5.關(guān)于優(yōu)惠活動的截止時間一定要和顧客說清楚,目的是讓客人覺得在這段時間內(nèi),他確實是很劃算的。但是這種店家不賺錢的優(yōu)惠服務(wù)不可能無限期地延長下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時間過后顧客帶來的客人再次消費此種低價位的服務(wù)。
6.不要放過和每個顧客交朋友的機會。推廣優(yōu)惠卡的目的一來是帶動人氣,二來是讓來的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠是最為重要的。
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