在總結(jié)中，我們可以將自己的思考和體會以書面形式記錄下來。在寫總結(jié)時(shí)，要突出重點(diǎn)，用簡潔明了的語言精煉表達(dá)。以下總結(jié)范文是經(jīng)過精心挑選的，希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍┧悸泛蛥⒖肌?/p>
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
港城大街辦事處服務(wù)里社區(qū)居委會位于港城大街以南、迎賓路以東、民族路以西、建設(shè)大街以北、由原來的4個(gè)居委會即服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成?，F(xiàn)有居民住戶3000多戶，居民11000多人，屬物業(yè)管理的雜居區(qū)，由鎮(zhèn)、村、街、居、物業(yè)公司等單位共同創(chuàng)建,社區(qū)規(guī)劃及各項(xiàng)配套設(shè)施比較齊全，各項(xiàng)管理制度日臻完善,在服務(wù)群眾，加強(qiáng)居民教育和文化建設(shè)、維護(hù)小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作，取得了明顯成就，先后被省、市評為“明星小區(qū)”和“治安模范小區(qū)”稱號。我們的主要做法是：
社區(qū)建設(shè)特別是文明小區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社區(qū)建設(shè)的根本保障，也才能充分發(fā)揮社區(qū)的各種優(yōu)勢和各方面的力量，不斷提高社區(qū)的創(chuàng)建水平。去年年底，海港區(qū)民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學(xué)歷、有文憑的年輕干部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務(wù)里社區(qū)居民委員會和黨支部兩委班子，并明確了分工，分清了職責(zé)。這支隊(duì)伍在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用。按照市、區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)的意見》及《文明社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，社區(qū)還成立了以鎮(zhèn)、單位、公司、物業(yè)、村居及各職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成的社區(qū)管理委員會，定期召開會議，聽取有關(guān)單位、成員匯報(bào)，研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點(diǎn)問題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與性區(qū)創(chuàng)建和管理。社區(qū)同時(shí)成立了居民糾紛調(diào)解委員會、治安委員會、計(jì)劃生育、婦代會等組織。并制定了相應(yīng)的制度和辦事公開承諾制度。志愿者服務(wù)責(zé)任制和物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目保障，并把這些制度上墻，便于居民進(jìn)行監(jiān)督，為創(chuàng)建文明小區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。
1、用樸實(shí)的語言發(fā)動(dòng)群眾。進(jìn)入小區(qū)你就會看到大大小小的標(biāo)牌用樸實(shí)、真誠、溫馨的語言反映人民群眾的愿望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻(xiàn)其愛。共享幸?！保弧叭巳俗窦o(jì)守法，社區(qū)長治久安”；“一個(gè)黨員一面旗，黨員奉獻(xiàn)在社區(qū)”等一些瑯瑯上口的標(biāo)語口號已為大家所熟知，并付諸行動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，我們除通過“市民學(xué)校”以及宣傳欄等形式把綱要內(nèi)容向廣大社區(qū)居民宣傳教育外，還搜集了一些家庭的道德格言，制作了道德欄并上墻，把它作為宣傳群眾，發(fā)動(dòng)群眾的有力武器。現(xiàn)在這些真誠、樸實(shí)的語言已經(jīng)成為創(chuàng)建文明小區(qū)的動(dòng)員令和行為準(zhǔn)則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報(bào)欄等宣傳時(shí)事政治，普及法律、計(jì)生、環(huán)保、健康、科學(xué)等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創(chuàng)建成果，發(fā)揮了很好的宣傳作用。
2、用評選活動(dòng)鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動(dòng)是創(chuàng)建文明社區(qū)的重要舉措，更是創(chuàng)建活動(dòng)的催化劑，通過星級文明家庭評選活動(dòng)使創(chuàng)建文明小區(qū)工作具有更加廣泛的群眾性、參與性。我們主要從三個(gè)方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志愿者會等，印制《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規(guī)范》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳創(chuàng)建的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動(dòng)。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標(biāo)兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領(lǐng)巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發(fā)揮典型的示范作。三是增加通明度。每個(gè)單元把評出的星級文明家庭集中起來公布于眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵(lì)，促進(jìn)了群眾的參與性。截至目前，我社區(qū)已評出星級家庭標(biāo)兵戶2家，文明單元4個(gè)，紅領(lǐng)巾樓道2個(gè)，青年文明家庭5個(gè)，收到了明顯的效果。
3、用社區(qū)文化引導(dǎo)群眾。以科學(xué)的思想武裝人；以正確的輿論引導(dǎo)人；以高尚的精神塑造人；以優(yōu)秀的作品鼓舞人是我們開展社區(qū)文化工作的指南。我們充分認(rèn)識到：堅(jiān)持經(jīng)常的開展文體活動(dòng)，既活躍了居民的業(yè)余文化，陶冶了人民的情操，又能提高社區(qū)居民的凝聚力，因此我們經(jīng)過努力，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了閱覽室、*牌室，內(nèi)有藏書一百余本，刊物六十余本，有法制報(bào)、晚報(bào)、都市報(bào)均免費(fèi)向居民開放。用健康向上的生活方式引導(dǎo)群眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了法**邪教組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地。現(xiàn)在服務(wù)北里小區(qū)民風(fēng)正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動(dòng)，也沒有法**習(xí)練者。
4、用優(yōu)美環(huán)境默化群眾。為把小區(qū)內(nèi)幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社區(qū)委員會積極爭取多方面的支持，加大了對社區(qū)硬件的投入。金屋物業(yè)公司籌資1萬元，平整了活動(dòng)場地，民政局在小區(qū)安裝了全民健身活動(dòng)器材，居委會組織居民開辟了晨練、晚練活動(dòng)點(diǎn)，組織開展豐富的文化體育活動(dòng)，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節(jié)目多次參加市、區(qū)組織的表演、比賽、并獲獎(jiǎng)。為給居民創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境，創(chuàng)建文明小區(qū)，各方投資3.5萬元對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化。除對道路進(jìn)行硬化外，社區(qū)綠化面積達(dá)6760平方米（其中草地4500平方米，綠地造型800平方米）。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400余株，鋪設(shè)卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施完善、整潔，營造了優(yōu)美的健身和生活環(huán)境。
為了使居民有一個(gè)方便、稱心的生活環(huán)境，社區(qū)成立了居民服務(wù)站，設(shè)有服務(wù)熱線和公開承諾。下設(shè)綜合商店、便民診所、美容美發(fā)、服裝加工、干洗店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，積極安排下崗失業(yè)人員，廣泛開展便民服務(wù)、擁軍擁屬、法律咨詢、衛(wèi)生保健以及家政服務(wù)介紹等。服務(wù)內(nèi)容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社區(qū)居民群眾。便民診所免費(fèi)為社區(qū)居民提供體檢、測血壓、量體溫。為方便居民就診，診所安裝了24小時(shí)熱線電話，建立了個(gè)人醫(yī)療檔案，定期到病人家中體檢。服務(wù)站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時(shí)幫助居民排憂解難，一般問題不超過24小時(shí)都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的污水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話后，及時(shí)找3棟樓的單位領(lǐng)導(dǎo)，不到半天就解決了問題，小區(qū)居民對社區(qū)居委會的工作非常滿意。
此外，社區(qū)居委會還成立了有幾十人的社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，每月定期開展活動(dòng)。他們帶頭清理社區(qū)內(nèi)的不法小廣告、揀白色垃圾，維護(hù)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。還為居民上門服務(wù)，解決實(shí)際困難。對社區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務(wù)理發(fā)員定期到家里給他們理發(fā)，深受居民的歡迎。在社區(qū)內(nèi)我們還設(shè)立了便民欄和政務(wù)公開欄，公布辦事程序、手續(xù)、時(shí)間、承辦單位，居委會財(cái)務(wù)及工作情況，使來居委會辦事的人員一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監(jiān)督。
為加強(qiáng)社區(qū)社會治安綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，社區(qū)成立了安全小區(qū)創(chuàng)建組織，在辦事處和派出所的指導(dǎo)下實(shí)行“一長三員制”即樓棟長、衛(wèi)生員、治安員、黨建聯(lián)絡(luò)員，參與共建共管，保持了良好的社區(qū)治安秩序。一是加強(qiáng)內(nèi)部治安防控體系建設(shè)，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業(yè)、后馬坊村組成的社區(qū)治安管理委員會，建立了專職保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。同時(shí)社區(qū)內(nèi)有義務(wù)巡邏員參加巡邏，切實(shí)提高了對社區(qū)治安的控制能力。9月13日服務(wù)北里3棟一戶屋內(nèi)向外冒煙，事主還未發(fā)現(xiàn)時(shí)即被居委會巡邏人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)警，避免了損失；二是居民參與干群結(jié)合。我們積極配合有關(guān)部門和單位加強(qiáng)了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教對象的實(shí)際情況，我們組成了3個(gè)幫教小組，定期談心，隨時(shí)掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。并安排部署有關(guān)力量，加強(qiáng)對政嫌，刑嫌、治安危險(xiǎn)分子以及法**分子和精神病等重點(diǎn)人員的監(jiān)控；三是警民共建，群防群治。社區(qū)內(nèi)建立了治安警務(wù)室，民警現(xiàn)場辦公，并公布了包片民警資料、報(bào)警電話，各棟分別設(shè)立一名治安員，對外來人口隨時(shí)掌握情況，做到底數(shù)清、情況明；對進(jìn)入小區(qū)的陌生人進(jìn)行盤查，防止不法分子作案，預(yù)防和減少多發(fā)性案件的發(fā)生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進(jìn)行了教育。目前小區(qū)內(nèi)治安秩序井然，人際關(guān)系和諧，居民對社區(qū)的治安狀況比較滿意。
服務(wù)里社區(qū)在街道辦事處及有關(guān)單位大力支持、幫助、指導(dǎo)下，創(chuàng)建文明小區(qū)工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今后的工作中逐步完善提高，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區(qū)內(nèi)開門，在院內(nèi)修理摩托車，蓋職工食堂，影響社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，且不方便統(tǒng)一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；三是小區(qū)內(nèi)沒有停車場，且小區(qū)內(nèi)車輛較多，有時(shí)車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋后建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流污染問題，在創(chuàng)建工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同愿望得到滿足，使社區(qū)實(shí)現(xiàn)安全、文明、方便、規(guī)范的目標(biāo)，只有在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)單位和居民的支持下，齊抓共管，才能使社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作邁上新的臺階，推動(dòng)硬件建設(shè)上檔次，軟件建設(shè)上水平。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
市××*院××*科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士，歸類了下，三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人，占護(hù)理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)以來，護(hù)理組的同志在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級文件精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。
俗話說得好：“三分治療，七分護(hù)理”，這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性，它要求護(hù)理人員首先要具有過硬的護(hù)理技術(shù)。
××*科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己，所以在去年“五？一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護(hù)理，昏迷病人的護(hù)理，呼吸機(jī)的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握。××××科危重病人多，特護(hù)單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個(gè)字，每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書寫，正因?yàn)樗齻冞@種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
××*科的護(hù)士除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入××*科搶救，當(dāng)時(shí)病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬分，全科醫(yī)護(hù)人員沒有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘，及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí)，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
對于××*科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí)，她們?nèi)砍鰟?dòng)，你輸液我給氧，一切都井井有條?；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判摹M意。外二科危重病人多，每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間，但護(hù)士們毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理，病人有要求主動(dòng)解決幫助解決，加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
××*科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員，上個(gè)月我們科又來了一位“無名氏”，入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個(gè)家屬在身邊，科室護(hù)士不怕臟，不怕累，護(hù)士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護(hù)士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，××*科病員總數(shù)達(dá)50人，其中還有3位患者需特別護(hù)理，當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調(diào)，××*科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺。
在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對象，由責(zé)任護(hù)士對手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時(shí)，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開展，得到病人及家屬的好評。
在××*科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護(hù)士的小孩突然生病，高熱不退，當(dāng)夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護(hù)理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時(shí)此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春，力量，奉獻(xiàn)著自己的愛心。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
我公司成立于20xx年3月，同年接管東都銀座苑小區(qū)，小區(qū)建筑面積25000平方米，小區(qū)內(nèi)居民總戶數(shù)228戶，員工共計(jì)16人，社區(qū)規(guī)劃及各項(xiàng)配套制度日臻完善。在服務(wù)群眾、加強(qiáng)文化建設(shè)、維護(hù)小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作。以下是我們所取得的工作成效。
社區(qū)的組織建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社會建設(shè)的根本保障，才能充分發(fā)揮社區(qū)的.各種優(yōu)勢和各方面的力量，不斷提高小區(qū)的創(chuàng)建水平，小區(qū)特建立了領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了分工，分清了職責(zé)，形成書掛帥，從負(fù)責(zé)在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用，詳細(xì)研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點(diǎn)問題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與建設(shè)和管理。
從實(shí)際出發(fā)，積極開展深入細(xì)致的思想政治工作，大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力開展“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，樹立良好的社會道德風(fēng)尚，家庭成員、鄰里之間形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系。宣傳普及科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法，形成崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍。社區(qū)居民的整體文明素質(zhì)較高，對社區(qū)的認(rèn)同感強(qiáng)，積極參與社區(qū)建設(shè)。
積極協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)防范和管理措施，社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)和群防群治體系完善。社區(qū)治安狀況良好，無重大刑事案件、重大安全事故和群體上訪事件，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象、無封建迷信和邪教活動(dòng)。社區(qū)管理規(guī)范，社會秩序穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。
社區(qū)各類服務(wù)組織積極開展工作，面向老人、少年兒童、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)周到細(xì)致，面向社區(qū)居民和駐區(qū)單位的便民利民服務(wù)及時(shí)方便，面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù)扎實(shí)深入，以疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和計(jì)劃生育為主要內(nèi)容的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)齊全配套，社區(qū)物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高、各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目豐富，程序規(guī)范，質(zhì)量優(yōu)良，居民普遍滿意?！半p擁”工作走在前列，軍政軍民關(guān)系密切。社區(qū)志愿者活動(dòng)形成正常運(yùn)行機(jī)制。
社區(qū)設(shè)施建設(shè)布局合理，環(huán)衛(wèi)、服務(wù)、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，社區(qū)功能健全、環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作成效顯著，主要考核指標(biāo)達(dá)到全省先進(jìn)水平，社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。交通管理井然有序，主要道路交通暢順。社區(qū)成員單位資源共享、事務(wù)共辦、文明共建的機(jī)制初步形成。
廣場文化、企業(yè)文化、樓院文化和家庭文化建設(shè)發(fā)展較快。社區(qū)各類文體活動(dòng)中心、圖書館、影劇院、文化站、俱樂部等文化娛樂場所設(shè)施齊備并經(jīng)常開展健康向上、具有社區(qū)特色的群眾性文體活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活，形成科學(xué)文明健康的生活方式。使小區(qū)更有效的豐富了社區(qū)文化活動(dòng)，提高了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委的直接指導(dǎo)下，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整治、管理民主”的總體要求，堅(jiān)持以文明創(chuàng)建五個(gè)工作組和村民委員會為主體，以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手定期和常抓相結(jié)合，全面整治亂倒垃圾，亂擺攤點(diǎn)亂停車輛不良行為，切實(shí)做到了，特別是桑澗和天河兩個(gè)集鎮(zhèn)把垃圾裝起來，把馬路讓出來，把門前包起來，讓街容街貌及路容、路貌綠、凈、亮和美了起來，將我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村和集鎮(zhèn)的文明程度有了一個(gè)顯著提高。
鎮(zhèn)黨委政府深刻認(rèn)識文明創(chuàng)建是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)和“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，召開文明創(chuàng)建工作專題會議和黨政聯(lián)席會議研究部署文明創(chuàng)建工作，成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、加大投入、規(guī)范操作，全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，以極大的熱情投入到文明創(chuàng)建工作中。
鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作作為新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會的重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)五個(gè)工作小組，即:一個(gè)是由鎮(zhèn)武裝部長為組長的文明創(chuàng)建常抓工作組，一個(gè)是由鎮(zhèn)組織部長為組長測重抓集鎮(zhèn)規(guī)化和村容村貌的綜合管理工作組，一個(gè)是由分管新農(nóng)村建設(shè)的副鎮(zhèn)長為組長重點(diǎn)搞好新農(nóng)村建設(shè)示點(diǎn)、示范工作的工作組，一個(gè)是由分管村村通工作的副鎮(zhèn)長為組長具體抓鄉(xiāng)村道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組，一個(gè)是由黨委宣傳部長為組長的專抓文教衛(wèi)的宣傳工作組。五支隊(duì)伍齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，收效十分明顯。特別是開展鎮(zhèn)村干部定期上街義務(wù)大掃除活動(dòng)，受到了廣大居民和群眾的一致好評。廣大干群文明創(chuàng)建的意識有了進(jìn)一步提高，文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚。
我們通過多方努力，在鎮(zhèn)財(cái)力不寬裕的情況下，不怕花錢編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等一系列規(guī)劃、計(jì)劃，并通過了專家經(jīng)評審和縣政府批準(zhǔn)。
建立健全環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各行政村成立了環(huán)衛(wèi)死角清理小分隊(duì)，鎮(zhèn)成立了四個(gè)環(huán)境整治小組和一個(gè)環(huán)境整治監(jiān)督組，沿定滁路分段包保，責(zé)任到組，做到了路側(cè)無暴露垃圾，基本無亂攤建筑材料違障搭建等。另外桑澗和天河兩個(gè)街鎮(zhèn)分別成立了由四人組成的環(huán)衛(wèi)所，人員工資到位，機(jī)械和環(huán)衛(wèi)工具到位，鎮(zhèn)政府在財(cái)力拮據(jù)的情況下，拿出4萬元分別建設(shè)了天河垃圾場和桑澗垃圾場。
特別是逢集時(shí)，鎮(zhèn)里派出文明創(chuàng)建組和違章建筑綜合治理組，準(zhǔn)時(shí)在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕占道占路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的群眾廣泛贊譽(yù)。
桑澗和天河兩個(gè)街道重點(diǎn)路段實(shí)行鎮(zhèn)里拿大頭、居民拿小頭的出資方式，即鎮(zhèn)里出材料，居民出工的辦法，全面實(shí)現(xiàn)地面硬化，整個(gè)街容街貌基本達(dá)到了凈化、綠化、美化、亮化的要求。街道店面和住戶推行“門前三包”也基本到位。
通過鎮(zhèn)政府牽頭，工商、公安等相關(guān)部門集中整治和每到逢集鎮(zhèn)兩個(gè)治理小組具體到位指揮，做到了行商歸市經(jīng)營戶入場經(jīng)營。市場內(nèi)無嚴(yán)重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠信經(jīng)營、水果堆群、小百貨市場、農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置合理，布局錦然，管理規(guī)范，基本杜絕了臟、亂、差現(xiàn)象。
客運(yùn)停放點(diǎn)一直是個(gè)棘手的事,特別是來往定城的小面的管理更是難上加難,為徹底解決客運(yùn)停放占道占路的`情況,鎮(zhèn)政府拿出一定的補(bǔ)助派專人管理，另外設(shè)置明顯標(biāo)致場(點(diǎn))，設(shè)置辦公室兩間、建停車場1200平方。
寬敞、明亮、舒適桑澗鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳是為民辦事、為民提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)所，對此，鎮(zhèn)人大主席專門分管服務(wù)大廳工作，每日早晨、中午都有值班工作人員打掃衛(wèi)生，保證大廳的明亮整潔，受到了省市縣一致好評和表彰并被省、市以“標(biāo)兵”形式向全省推開。
我鎮(zhèn)轄11行政村，共有9個(gè)行政村置辦了乒乓球室、籃球場等體育設(shè)施，特別是桑澗村、青春村天河兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關(guān)健身器材等娛樂活動(dòng)場所。鎮(zhèn)政府09年投入50萬元，興建了一個(gè)多功能高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施齊全的文化站，其內(nèi)有文化活動(dòng)室，信息資源共享服務(wù)室、書刊閱監(jiān)室、多功能活動(dòng)所、文化科技培訓(xùn)室。庭院內(nèi)還有多功能的健身活動(dòng)場所和標(biāo)準(zhǔn)齊全的健身器材。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
為更好推進(jìn)我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項(xiàng)文件精神，及時(shí)成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書記為組長的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機(jī)構(gòu)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建文明城市工作。
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》的安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了2019年度創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)，并將對應(yīng)文件材料書面和電子文檔報(bào)送縣創(chuàng)文辦。
認(rèn)真落實(shí)縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實(shí)開展了創(chuàng)建文明城市市民培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點(diǎn)組織開展了市民培訓(xùn)、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)家庭”。
及時(shí)上報(bào)縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡報(bào)。
（一）推進(jìn)《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標(biāo)任務(wù)。
（二）組織開展好、實(shí)施好《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點(diǎn)》安排布置的各項(xiàng)工作。
（三）組織開展好“學(xué)雷鋒·樹新風(fēng)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶”等創(chuàng)建活動(dòng)。
（四）組織開展好文明勸導(dǎo)監(jiān)督工作。
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
xx縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室（icu），是醫(yī)院集中治療危重癥患者的科室?，F(xiàn)有成員29名，其中35歲以下青年21名，團(tuán)員15名。崗位負(fù)責(zé)人為陳文晶，現(xiàn)年22歲。20xx年，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)集優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，配備先進(jìn)搶救設(shè)備，成立了重癥監(jiān)護(hù)室。十年以來，icu全體醫(yī)護(hù)人員緊密結(jié)合工作特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院、黨團(tuán)組織的工作要求，學(xué)習(xí)科學(xué)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，不斷提高重癥監(jiān)護(hù)水平。一切以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)護(hù)服務(wù)，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達(dá)到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創(chuàng)建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)將簡要總結(jié)如下：
在爭創(chuàng)青年文明號活動(dòng)中，icu堅(jiān)持一手抓活動(dòng)開展，一手抓機(jī)制建設(shè)，建立了完善的爭創(chuàng)管理體系。落實(shí)職責(zé)，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團(tuán)委書記—負(fù)責(zé)人，一級抓一級的工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心“青年文明號”創(chuàng)建工作，經(jīng)常主動(dòng)深入科室，調(diào)查了解文明號創(chuàng)建情況，并在科室建設(shè)和活動(dòng)開展上給予積極支持。制訂和落實(shí)了崗位制度和行為規(guī)范。文明用語、承諾服務(wù)、便民服務(wù)措施完善。并結(jié)合工作實(shí)際，建立了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、醫(yī)患連心卡發(fā)放制度。為增加爭創(chuàng)氣氛，自覺接受監(jiān)督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務(wù)承諾、崗位職責(zé)等內(nèi)容公示于眾，使病人和家屬更加了解icu。工作中，醫(yī)護(hù)人員著裝整潔，佩戴服務(wù)牌或團(tuán)徽，規(guī)范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相統(tǒng)一。發(fā)揮了青年先進(jìn)集體的模范帶頭作用。
重癥監(jiān)護(hù)室收治的病人大都是危重癥患者，不允許有家屬陪護(hù)。護(hù)士既要對病人進(jìn)行24小時(shí)的病情監(jiān)護(hù)和觀察，又要做好病人的一切生活護(hù)理。他們面對艱苦的工作，堅(jiān)持推行醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一絲不茍地為病人做好各種基礎(chǔ)護(hù)理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視“病人康復(fù)、家屬滿意”為最高褒獎(jiǎng)，嚴(yán)于自律，心無他求，體現(xiàn)出了更為崇高的醫(yī)德和文明。
icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫(yī)療護(hù)理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項(xiàng)工作。為此，科里的醫(yī)護(hù)人員定期開展崗位練兵活動(dòng)，努力鉆研專業(yè)知識，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創(chuàng)動(dòng)脈穿刺測壓及呼吸機(jī)的應(yīng)用，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平名列醫(yī)院前茅。全體成員還利用業(yè)余時(shí)間，積極參加各種形式的學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)教育，努力提高業(yè)務(wù)水平。先后有5人到省內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。科室內(nèi)部長期堅(jiān)持開展科內(nèi)小講課，不斷更新業(yè)務(wù)知識。
icu是一個(gè)全新的科室，是一個(gè)充滿朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的青年集體，也是一個(gè)凝聚愛心的集體。他們積極參加醫(yī)院黨團(tuán)組織開展的各類活動(dòng)。用演講比賽、征文等形式表達(dá)對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經(jīng)常主動(dòng)請纓，參加進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)青年志愿者義診愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)。還積極開展了愛心結(jié)對子活動(dòng)，幫助醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供見習(xí)、鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固生的基礎(chǔ)理論知識，提高工作能力。幫住他們把醫(yī)學(xué)理論和崗位實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，在學(xué)習(xí)中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才干。
icu是危重病人集中的地方，風(fēng)險(xiǎn)大，費(fèi)用高，病人家屬易與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生矛盾。但他們始終以熱情的服務(wù)，從病人的角度來關(guān)心、理解病人，遇事及時(shí)溝通，耐心細(xì)致地解答患者家屬的每一個(gè)疑問。悉心關(guān)懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一點(diǎn)一滴都體現(xiàn)著對患者的責(zé)任和真情！努力營造一個(gè)整潔、舒適、溫馨的治療環(huán)境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。
沒有什么值得炫耀的豐功偉績，只是日復(fù)一日地重復(fù)著驚心動(dòng)魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術(shù)、一流的生命監(jiān)測系統(tǒng)，憑借對病人極端負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，他們在努力和死神戰(zhàn)斗，搶救的過程是驚心動(dòng)魄的，監(jiān)護(hù)的過程是無微不至的。正是這種最樸實(shí)的職業(yè)責(zé)任感，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡。
自開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作以來，icu的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，在醫(yī)院發(fā)揮了青年先進(jìn)集體的模范帶頭作用。但他們不滿足現(xiàn)狀，決心以創(chuàng)建青年文明號為有利契機(jī)，用實(shí)際行動(dòng)立足崗位、踏實(shí)工作，不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌，為醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商。
場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)集中開展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問題。
根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測評項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個(gè)方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。
二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進(jìn)行了重點(diǎn)整治。
工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗(yàn)收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對測評體系中的實(shí)地考察項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。認(rèn)真做好測評材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項(xiàng)創(chuàng)建工作、每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢項(xiàng)目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
在市文明委和區(qū)精神文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃，把文明建設(shè)同交通發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，“三個(gè)文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就20xx年交通精神文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設(shè)工作，不斷完善文明單位建設(shè)工作機(jī)制。一是文明單位建設(shè)工作堅(jiān)持實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，將文明建設(shè)工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅(jiān)持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各處室負(fù)責(zé)人為組員的文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)干部變動(dòng)的情況下及時(shí)調(diào)整分工，確保文明單位建設(shè)工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動(dòng)營造文明氛圍，每年局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行宣傳動(dòng)員、搞好思想發(fā)動(dòng)、部署工作任務(wù)、提出具體要求。
全局干部職工的文明意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，營造了濃厚的氛圍;四是堅(jiān)持考評制度，加強(qiáng)對系統(tǒng)各單位文明建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，堅(jiān)持每個(gè)季度開展一次專項(xiàng)檢查的同時(shí)結(jié)合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，促進(jìn)精神文明建設(shè)。20xx年中先后開展“人民滿意公務(wù)員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務(wù)隊(duì)”等活動(dòng)。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務(wù)員活動(dòng)中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務(wù)員;婦女自愿者服務(wù)隊(duì)在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進(jìn)典型形象，帶動(dòng)了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動(dòng)，增強(qiáng)了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。
黨組注意加強(qiáng)對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。一是始終堅(jiān)持以堅(jiān)定正確的政治方向引導(dǎo)職工。在開展干部職工教育中特別強(qiáng)調(diào)，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)做好本職工作。二是引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了xx屆三中、四中全會精神以及科學(xué)發(fā)展觀理論，進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信念、樹立信心。三是組織開展集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部職工黨性修養(yǎng)。20xx年3月通過召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會，重點(diǎn)開展廉政承諾活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設(shè)和交通執(zhí)法工作情況，20xx年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)懇談會，加強(qiáng)對交通重點(diǎn)部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設(shè)和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設(shè)選產(chǎn)力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運(yùn)車船上張貼文明標(biāo)語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進(jìn)步發(fā)揮應(yīng)有的作用。20xx年中張貼宣傳標(biāo)語1500余條。
三、加強(qiáng)文明管理，樹立文明機(jī)關(guān)形象。
(一)深化精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)。我們始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明建設(shè)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保障，強(qiáng)化內(nèi)抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進(jìn)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展。一是加強(qiáng)了局黨組班子自身建設(shè)，黨組班子堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉潔、求實(shí)、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)謀地位的工作思想。堅(jiān)持黨性教育、樹立大局意識，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、狠抓規(guī)范管理，堅(jiān)持精誠團(tuán)結(jié)、發(fā)揮堡壘作用，堅(jiān)持正確引導(dǎo)、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求、勤政廉政、率先垂范，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、科學(xué)決策，形成了講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負(fù)責(zé)的工作氛圍，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風(fēng)險(xiǎn)防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機(jī)制。全年完善各項(xiàng)制度25項(xiàng)，建立了一套行之有效的管理運(yùn)行機(jī)制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。三是認(rèn)真組織參加去上開展的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理活動(dòng)”、“向王英學(xué)習(xí)的活動(dòng)”“扶貧濟(jì)困救助募捐活動(dòng)”、“希望工程一日捐活動(dòng)”等文明建設(shè)主題活動(dòng)。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時(shí)，組織機(jī)關(guān)職工捐資9630元，為其解決了實(shí)際困難，讓困難職工感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，增強(qiáng)了交通團(tuán)隊(duì)意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和干部負(fù)責(zé)綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎(jiǎng)罰分明的目標(biāo)管理責(zé)任制。堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，德治與法治并舉的原則，落實(shí)了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀(jì)案件，無行政責(zé)任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動(dòng)。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強(qiáng)了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動(dòng)。先后開展職工健康教育活動(dòng)4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機(jī)關(guān)辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資2016多萬元對全區(qū)損毀道路進(jìn)行了修補(bǔ)，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時(shí)，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動(dòng)，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
微微小雨帶來香樂小學(xué)的《和諧》氛圍，在胡書記的正確領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)中國特色社會主義的新形勢下，創(chuàng)建文明班級的新風(fēng)氣在香樂小學(xué)學(xué)轟轟烈烈地開展起來。下面講幾點(diǎn)我們一乙班在創(chuàng)建文明班級的一些表現(xiàn)。
本班有39人，女生16人，男生23人，男生比女多是普遍現(xiàn)象，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和自覺性，我用實(shí)際例子向同學(xué)們講認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性。利用班會課，課余時(shí)間用多媒體動(dòng)畫演示等淺顯易懂的資料向?qū)W生講華羅庚、錢學(xué)森、陳景潤等科學(xué)家勤學(xué)苦練而成材的故事，以此激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。
為了大面積地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，我以身作則，每天早上提前20分鐘進(jìn)課室，組織學(xué)生朗讀，從開學(xué)第一天開始，我就嚴(yán)肅地向?qū)W生各種要遵守的規(guī)章制度：中午1點(diǎn)50分后才到校，早上、中午到校后即坐在教室學(xué)習(xí)，課間不準(zhǔn)互相追逐，大聲吵鬧，同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)互助，共同維護(hù)班集體。平時(shí)利用每天的課前或班會課，提醒同學(xué)們遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)制止，好人好事及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)。如開學(xué)的第二天，任冠宇和任英陶打架，我發(fā)現(xiàn)后立刻制止，嚴(yán)厲批評了兩位同學(xué)，并要他們向全班檢討，保證以后不再打架。這樣既教育了兩位同學(xué)，也告誡了全班同學(xué)，由于抓好紀(jì)律較育，因此開學(xué)一個(gè)多月來幾乎沒有發(fā)生過違紀(jì)現(xiàn)象?？上部少R！同學(xué)們基本能做到互助友愛，班風(fēng)學(xué)風(fēng)基本算好，同學(xué)們明顯長大了。
但是存在問題仍有：作為班主任，有些工作不夠細(xì)致，對學(xué)困生的輔導(dǎo)不夠耐心，還有些同學(xué)學(xué)習(xí)不夠自覺，上進(jìn)心不強(qiáng)，有個(gè)別同學(xué)成績還很差。今后努力提高自己的各方面素質(zhì)，為教育事業(yè)盡心盡力。把我們的班級建設(shè)得更和諧，繼續(xù)努力，與學(xué)生攜手共創(chuàng)明天！
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆三中、四中全會精神為主線，以構(gòu)建社會主義核心價(jià)值體系為根本，以參與“成都綜合文明指數(shù)”測評為重點(diǎn)，以提高全體干部職工個(gè)人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標(biāo)，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動(dòng)，為加快“六個(gè)新都”建設(shè)提供強(qiáng)大的精神文化力量和堅(jiān)實(shí)道德支撐。
一、加強(qiáng)思想道德教育，努力提高職工文明素質(zhì)。
圍繞加快“六個(gè)新都”建設(shè)，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機(jī)，廣泛組織開展“建設(shè)美麗家園，我做什么？”討論活動(dòng)。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動(dòng)。開展以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的講文明、守紀(jì)律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。
通過墻報(bào)、板報(bào)、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關(guān)愛他人、樂于助人的高尚情操先進(jìn)典型。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。
二、深化文明城市建設(shè)，努力提升行業(yè)文明形象。
（一）開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動(dòng)對照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析，查找存在的問題和不足。同時(shí)，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
（二)大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項(xiàng)規(guī)定。執(zhí)法人員堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團(tuán)公司兩個(gè)道德講堂堅(jiān)持“每月一講”，建設(shè)“一堂一檔”(一個(gè)道德講堂、一個(gè)電子文檔）網(wǎng)絡(luò)展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導(dǎo)干部職工自覺成為道德建設(shè)的傳播者和實(shí)踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委開展的道德講堂在交通運(yùn)輸管理所的巡講活動(dòng)，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動(dòng)。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網(wǎng)絡(luò)投票。
（三）弘揚(yáng)雷鋒精神，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)“服務(wù)人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，按照“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的要求，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)在推動(dòng)社會文明進(jìn)步中的作用，認(rèn)真組織開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是在雷鋒活動(dòng)日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟(jì)困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務(wù)活動(dòng)。
（四）扎實(shí)推進(jìn)道德講堂建設(shè)。今年以來，為深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，增強(qiáng)全體干部職工思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，促使道德建設(shè)的'氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、實(shí)踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊?。成立了新都區(qū)交通運(yùn)輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動(dòng)，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，使先進(jìn)的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，推動(dòng)我所精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
（五)按照“嚴(yán)、細(xì)、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補(bǔ)植(喬灌木）520平方米，草坪撒播10000平方米，新設(shè)花臺140平方米，綠化裸土補(bǔ)植28000平方米；鋪設(shè)瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補(bǔ)路面坑凼10930平方米；清理、清除道路兩側(cè)建渣2800立方米；統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標(biāo)志標(biāo)牌390處，清理占道經(jīng)營127處、堆積物160處、加水點(diǎn)18處、非法道口6處；查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運(yùn)輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件；建設(shè)工地出動(dòng)灑水車1300臺次、揚(yáng)塵治理保潔人員12000人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設(shè)麻袋1200條，裸土覆蓋20000平方米。
三、開展節(jié)日主題宣傳活動(dòng)，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動(dòng)、中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)、民俗活動(dòng)、扶貧幫困等為重點(diǎn)，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒?dòng)，不斷引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。
20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進(jìn)“六個(gè)新都”建設(shè)，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
全市創(chuàng)建文明城市動(dòng)員會議召開以后，我局迅速行動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并召開會議進(jìn)行部署。
一是成立“創(chuàng)建文明城市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長蓋新民為組長的“創(chuàng)城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織指揮協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)城工作的任務(wù)落實(shí)。
二是做好動(dòng)員發(fā)動(dòng)。我局于5月21日上午召開全體職工會議，對“創(chuàng)城”工作進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)，并作了工作部署。會上傳達(dá)了全市“創(chuàng)城”工作會議以及李延成就我縣“創(chuàng)城”工作所做的講話精神，宣傳“創(chuàng)城”工作的重要意義，將全體干部職工的的思想認(rèn)識統(tǒng)一到市縣會議精神上來，提高-干部職工投身工作的自覺性和積極性。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工科學(xué)文化素質(zhì)。為全面提高機(jī)關(guān)職工素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的要求，先后組織了多人次到外地市參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，提高了全體干部職工的科學(xué)文化素質(zhì)。
提高了群眾的水法律意識；二是利用“水利信息”這塊陣地，及時(shí)宣傳我局不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，反饋我局綜合治理和信訪工作的動(dòng)態(tài)，信訪部門的整體聯(lián)系，起到了橋梁作用。三是在主要街道張貼節(jié)水宣傳畫等形式進(jìn)行了建設(shè)節(jié)水型社會宣傳，在社會上營造了濃濃的水法治氛圍。
五是積極開展各種健身活動(dòng)。我們利用“三八”婦女節(jié)，“五一節(jié)”等節(jié)假日開展門球、籃球、羽毛球等有意義的問題娛樂活動(dòng)，豐富了廣大干部職工的精神文化生活。
二〇一一年五月二十一日
5月27日，全市創(chuàng)建全國文明城市再動(dòng)員大會后，我局按照、市政府《濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市2011年實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署，對照《全國城市文明程度指數(shù)測評體系（2011年版）》，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建全國文明城市工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、成立一套班子，制定創(chuàng)建方案
全市創(chuàng)建全國文明城市再動(dòng)員大會后，我局高度重視，迅速行動(dòng)，多次召集班子成員進(jìn)行專題研究，成立了由局長吳百易任組長，分管副局長張季春任副組長，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局直重點(diǎn)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員成立了專門辦公室，制訂了市文化局《2011年全國城市文明程度測評工作實(shí)施方案》。局直各單位也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全國城市文明城市工作的綜合、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
二、召開二次大會，掀起創(chuàng)建熱潮
建全國文明城市工作動(dòng)員大會，吹響了全系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作的集結(jié)號。6月5日上午，我局再次組織召開市文化局創(chuàng)建全國文明城市工作再動(dòng)員大會。會上，分管副局長張季春通報(bào)了全系統(tǒng)動(dòng)員大會后對局直各單位的督查情況，局黨組書記、局長吳百易再次強(qiáng)調(diào)文明城市創(chuàng)建工作的重要性，對下階段工作作出部署，并號召各相關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)聯(lián)系，對創(chuàng)建工作進(jìn)行相互督查。
三、突出三項(xiàng)重點(diǎn)，推進(jìn)文明創(chuàng)建
問題進(jìn)行了排查和整改。經(jīng)常性舉辦“道德講堂”活動(dòng)，形成我市一大“文化惠民”品牌。三是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于做好創(chuàng)建全國文明城市志愿服務(wù)工作的通知》，建立由共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員以及一般干部職工廣泛參與的注冊志愿者隊(duì)伍，同時(shí)組建了“濟(jì)南市文化志愿者服務(wù)隊(duì)”，招募“文化志愿者”2000余人，開展經(jīng)常性的各具特色的文化志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、強(qiáng)化四項(xiàng)措施，確保創(chuàng)建實(shí)效
在創(chuàng)建工作中，為了認(rèn)真、全面地完成好創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，我局主要強(qiáng)化了以下措施：一是明確責(zé)任。將文明創(chuàng)建任務(wù)分解，工作方案細(xì)化，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，與局機(jī)關(guān)各科室和局直各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，并將文明創(chuàng)建工作與年度目標(biāo)管理考核直接掛鉤。二是按時(shí)督查。創(chuàng)建工作小組辦公室定期對局機(jī)關(guān)各科室、局直各單位的創(chuàng)建工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并對創(chuàng)建工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸總，及時(shí)通報(bào)，抓好問題整改。三是強(qiáng)化考核。我局制定了《市文化局全國城市文明程度指數(shù)測評工作考核獎(jiǎng)懲辦法》，嚴(yán)格要求，落實(shí)到位。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。我局與創(chuàng)建辦經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)溝通，與各相關(guān)單位緊密聯(lián)系，共同努力，保證如質(zhì)如量地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)要求各科室、各單位協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
20__年以來，___縣交通局在市局及縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)重在堅(jiān)持、貴在創(chuàng)新的原則，不斷深化“六型”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建，將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)緊密融合，拼搏進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，使全系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)不斷提高，推進(jìn)了各項(xiàng)交通工作展現(xiàn)新面貌，實(shí)現(xiàn)新突破。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全完善規(guī)章制度，為精神文明建設(shè)提供組織保障。
我局始終把精神文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制，將創(chuàng)建活動(dòng)納入黨組議事日程，與重點(diǎn)工作同步安排、同步考核。一是組建精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由局黨組書記、局長孫文強(qiáng)任組長，局黨組成員為副組長，股站室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是成立專門組織，使創(chuàng)建工作常抓不懈。今年二月份，結(jié)合全局機(jī)關(guān)整頓和人員調(diào)整，篩選四名同志組建了黨辦室，具體負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的日常工作，各單位支部書記主抓精神文明工作，形成嚴(yán)密的精神文明創(chuàng)建體系，使精神文明建設(shè)工作常抓常新，得到了長足發(fā)展。三是分工明確，責(zé)任到人。實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，局長親自掛帥主抓，班子成員分頭抓，將有關(guān)工作任務(wù)分解到各股站室，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，凡是精神文明創(chuàng)建工作不達(dá)標(biāo)，本職工作任務(wù)完不成的，嚴(yán)格按照《崗位目標(biāo)責(zé)任制》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，做到了組織健全、職責(zé)明確、考核嚴(yán)明，營造了良好的工作氛圍。
二、以人為本，促進(jìn)干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升，為精神文明建設(shè)提供人才保障。
人是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局堅(jiān)持以人為本，圍繞干部職工所思所想所盼改進(jìn)工作，謀劃未來，努力創(chuàng)造條件解決干部職工的后顧之憂，改善職工的生活福利待遇，贏得了干部職工的信賴和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部職工心往一處想，勁往一處使，有力推動(dòng)了精神文明建設(shè)工作的創(chuàng)新開展。
首先，堅(jiān)持“事業(yè)取人，任人唯賢”的原則，大膽任用年輕干部。在股站干部述職述廉、接受全局職工評議的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要，新成立了兩個(gè)科室，調(diào)整、提拔了股站級干部16名，選拔任用了一批年富力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的中層干部，使全局機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，中層干部人員結(jié)構(gòu)、文化層次、工作活力有了明顯改善，為年輕干部的鍛煉成長搭建了進(jìn)步的階梯，提供了展示自我的平臺。
第二，強(qiáng)化政治_學(xué)習(xí)，用科學(xué)的_武裝頭腦。我局良好地堅(jiān)持了周五集中學(xué)習(xí)制度，采取分組討論、經(jīng)驗(yàn)交流、論文征集等方式，努力使廣大干部職工掌握更多的_知識，用科學(xué)的_來武裝頭腦，進(jìn)而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
第三，強(qiáng)化交通業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)，提高依法行政能力。充分利用黨校、職校，采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、崗位練兵、邀請專家授課等方式，在全系統(tǒng)開展了一系列業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來開展各類教育共120余課時(shí)，舉行綜合性考核2次，法律知識考核3次。
第四，深入開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)，彰顯先鋒本色。為保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)，我局為參加學(xué)習(xí)的人員統(tǒng)一配備了筆記本，各種座談、談心、討論、專題研究等活動(dòng)做好記錄并定期交流。全局73名黨員人均參加黨課培訓(xùn)40課時(shí)以上，共抄寫讀書筆記220余萬字，撰寫221份、黨性分析材料75份，開展征求意見談心活動(dòng)300余人次。全局黨員的黨性觀念、宗旨觀念、廉潔觀念明顯增強(qiáng)，在各項(xiàng)工作中沖在前沿，發(fā)揮了旗幟作用。我局先進(jìn)性教育活動(dòng)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，被評為市縣兩級先進(jìn)單位。
同時(shí)，我局廣泛開展了評優(yōu)評先活動(dòng)，通過自下而上層層選拔，評選出五位先進(jìn)個(gè)人，通過在全局大會上大張旗鼓的表彰、專題刊發(fā)先進(jìn)事跡等有效形式，以身邊人和事教育引導(dǎo)干部職工，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響，在全系統(tǒng)形成了樹典型、學(xué)先進(jìn)、做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。規(guī)范的教育，嚴(yán)格的管理，使得交通隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，先進(jìn)事跡也層出不窮。2004年運(yùn)管站4名女同志資助的貧困生邢清梅，今年以優(yōu)異成績考入唐山師范學(xué)院，局長孫文強(qiáng)又親自帶領(lǐng)四名同志為她送去了2000元助學(xué)金，勉勵(lì)她努力學(xué)習(xí)，早日成才;三名執(zhí)法人員在稽查歸來的路上，及時(shí)搭救受傷司機(jī)，不顧工作疲勞，把傷者送往醫(yī)院，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的救治，確定傷者無任何危險(xiǎn)后才離開醫(yī)院。這些先進(jìn)事跡在全縣社會各界都引起了強(qiáng)烈反響。今年以來，我局共收到表揚(yáng)信6封，錦旗8面，為我局行風(fēng)建設(shè)爭得了良好榮譽(yù)，在全縣行風(fēng)半年初評中名列執(zhí)法單位第一名。
三、求真務(wù)實(shí)，深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，為精神文明建設(shè)提供機(jī)制保障。
結(jié)合交通工作實(shí)際，創(chuàng)新開展行之有效的群眾精神文明建設(shè)活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍，是我局多年來堅(jiān)持的工作做法。今年以來，我局立足交通實(shí)際，貼近職工需要，圍繞道路、機(jī)關(guān)、執(zhí)法、領(lǐng)導(dǎo)、平安“五大形象工程”建設(shè)，著重抓了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
用濃厚氛圍鼓舞人。我局積極開展了文明單位、文明行業(yè)、青年文明號、窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)，制定詳細(xì)的工作，通過召開座談會、現(xiàn)場觀摩會、調(diào)度會等形式，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，交流經(jīng)驗(yàn)做法，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。“六型”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)被市委、市政府評為思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)，局屬四個(gè)站分別被評為市、縣級文明單位，全局連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽(yù)，全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了文明單位一片紅。
用規(guī)章制度規(guī)范人。用完善的制度、嚴(yán)格的管理規(guī)范全員行為。先后制訂完善了依法行政、文明服務(wù)等規(guī)章制度18項(xiàng)91條，印制成冊，人手一份，開展規(guī)章制度落實(shí)月活動(dòng)，全員進(jìn)行統(tǒng)一測試，有效保證了精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作要求明晰，有章可循，有據(jù)可依。
用創(chuàng)建活動(dòng)引導(dǎo)人。我局相繼開展了“愛我交通、我為交通做貢獻(xiàn)”、“我身邊的_員”演講會、_員掛牌上崗、職工乒乓球比賽等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全縣先進(jìn)性教育演講比賽中我局選手也獲得了第二名的好成績。這些活動(dòng)既豐富了職工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，煥發(fā)了職工愛我交通、奉獻(xiàn)交通的強(qiáng)烈愿望和工作熱情。
今年11月份，交通局成功舉辦了全縣“__杯”乒乓球大賽，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式，縣委副書記、紀(jì)委書記杜玉杰致開幕詞。大賽特別邀請了___市高管處、中鐵十四局二公司和在高速公路拆遷征占工作中做出突出貢獻(xiàn)的駐軍等三個(gè)單位組隊(duì)參賽，六標(biāo)段和八標(biāo)段的施工單位也派出了隊(duì)員參加比賽。全縣共20個(gè)代表隊(duì)和100余名運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了兩天緊張激烈地角逐。交通局代表隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，力克群雄，獲得團(tuán)體比賽冠軍，兩名選手還分獲單打的好成績，為交通系統(tǒng)贏得了榮譽(yù)。縣領(lǐng)導(dǎo)為三支特邀參賽隊(duì)伍頒發(fā)了特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。此次活動(dòng)促進(jìn)了各單位之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了高速公路建設(shè)單位與地方的關(guān)系，對津汕高速公路2006年順利竣工通車起到了積極地促進(jìn)作用，也為交通事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展注入了生機(jī)與活力。
四、堅(jiān)持_，不斷創(chuàng)新交通工作，為精神文明建設(shè)提供發(fā)展保障。
在精神文明建設(shè)工作中，我局不斷創(chuàng)新管理理念，強(qiáng)化保障措施，營造出了三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的濃厚氛圍。一是抓服務(wù)。結(jié)合行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和“雙提”工程，強(qiáng)化便民服務(wù)措施，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、辦結(jié)、掛牌上崗等制度，今年又新推出了預(yù)約_制度和刷卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)，簡化了辦費(fèi)程序，提高了辦事效率。今年7月份，局長帶領(lǐng)局行風(fēng)辦和稽征、運(yùn)管兩站負(fù)責(zé)人上門走訪外地引進(jìn)運(yùn)輸車隊(duì)4家，局行風(fēng)辦與稽征、運(yùn)管負(fù)責(zé)人走訪個(gè)體車主50余戶，為他們送去了慰問信和征求意見信，廣泛聽取意見和建議，從而促進(jìn)了工作開展，今年以來就吸引了150余部外地車輛落戶___。二是抓環(huán)境。在機(jī)關(guān)內(nèi)部抓硬件建設(shè)。加大資金投入，替換了部分辦公桌椅，對辦公樓內(nèi)外進(jìn)行整體粉刷，定期修剪花草樹木，更換了兩塊大型形象宣傳牌，對辦公樓后平房進(jìn)行翻修改建，建立了內(nèi)部餐廳，把其中三間作為職工活動(dòng)室，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。外部抓好道路和征收環(huán)境。積極探索公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革，確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，保障干線公路常年保持暢潔綠美;建縣四十周年期間，在主要道路出入口擺放了六個(gè)花壇，平整了通往馬騮山的道路，在縣界醒目位置制作了三塊大型宣傳牌，為我縣樹立了良好的外部形象;積極開展陽光服務(wù)和“四五”普法宣傳教育活動(dòng)，干部職工走上街頭，深入集市，廣泛發(fā)放宣傳資料，營造宏大的宣傳聲勢，真心實(shí)意地為車主業(yè)戶解決實(shí)際困難。三是抓節(jié)約。堅(jiān)持“抓大錢”，不忘“省小錢”，精打細(xì)算，從小處著手，過好緊日子。從手邊節(jié)約水電費(fèi)，出門關(guān)燈，隨手關(guān)水;從腳邊節(jié)約燃油費(fèi)，實(shí)行行車日記制度，按行程定點(diǎn)定額加油，實(shí)行修車逐級審批制度，杜絕亂修車現(xiàn)象;從身邊節(jié)約辦公費(fèi)，實(shí)行雙面打印，文件資料、報(bào)表等通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，減少紙張使用，購買辦公用品先，局長辦公會研究審批，集中采購;從嘴邊節(jié)約招待費(fèi)，局機(jī)關(guān)、公路站內(nèi)部餐廳相繼營業(yè)，嚴(yán)格實(shí)行派飯單制度，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)接待來賓，做到節(jié)儉樸素，文明熱情。幾項(xiàng)措施的實(shí)施，僅今年就節(jié)省費(fèi)用近5萬元，時(shí)時(shí)刻刻節(jié)約、點(diǎn)點(diǎn)滴滴節(jié)約已成為干部職工的自覺行為。
扎實(shí)深入的精神文明建設(shè)已化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，正引領(lǐng)著廣大干部職工，昂首闊步，忘我拼搏，無私奉獻(xiàn)，用勤勞和智慧的雙手描繪美好的明天，譜寫下一個(gè)嶄新的輝煌!
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
我局精神文明建設(shè)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的熱心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于精神文明建設(shè)的指示精神，圍繞中心，服務(wù)大局，始終堅(jiān)持以人為本，重在建設(shè)，開拓創(chuàng)新的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持以財(cái)政改革為契機(jī)，以財(cái)政收入工作為中心，以為國聚財(cái)、為民服務(wù)為宗旨，以提高全區(qū)財(cái)政隊(duì)伍整體素質(zhì)為目的，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，突出“以人為本、文明至上”這一主題。一方面狠抓財(cái)政收入不放松，為保障全區(qū)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn);另一方面狠抓文明創(chuàng)建不放松，立足于新起點(diǎn)、新形勢和新要求，著眼于日常管理規(guī)范化、創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化、干部素質(zhì)復(fù)合化、財(cái)政管理法制化，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。
一、抓認(rèn)識，加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組高度重視，一是及時(shí)召開專題會議和全體干部職工分析動(dòng)員會，讓廣大干部職工，在權(quán)衡利弊上認(rèn)識文明創(chuàng)建的作用與意義;二是不斷加大文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成了一把手親自抓，分管局長專門抓，辦公室具體抓，其他股室配合抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的文明創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò);三是結(jié)合當(dāng)前財(cái)政工作的特點(diǎn)，制定規(guī)劃、強(qiáng)化措施、明確目標(biāo)，并與各基層所、股室、二級局簽訂了文明創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任狀，細(xì)化考核內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作有規(guī)章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依、有目標(biāo)可創(chuàng)。
二、以人為本，公民道德建設(shè)得到進(jìn)一步鞏固。
按照__大對新世紀(jì)、新階段思想道德建設(shè)提出的要求，我局把思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)，作為一條主線貫穿于各種教育活動(dòng)之中，落實(shí)到具體工作上，大力開展公民道德教育與道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部、群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，收到了一定的效果。一是不斷加大《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》(以下簡稱《綱要》)宣傳力度。利用宣傳欄，進(jìn)行大力宣傳，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是開展了《綱要》學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。各股室采取集中學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn)的方式，組織員工認(rèn)真領(lǐng)悟《綱要》精神，學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容，挖掘《綱要》實(shí)質(zhì)。
三、抓宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。
我局在文明系統(tǒng)創(chuàng)建過程中，始終堅(jiān)持把財(cái)政宣傳調(diào)研作為外樹形象的具體措施之一來抓，讓社會了解財(cái)政、理解財(cái)政，進(jìn)而支持財(cái)政工作。一是圍繞財(cái)政經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研宣傳，組織人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全區(qū)“財(cái)源建設(shè)”進(jìn)行了總結(jié)分析，還組織人員對我區(qū)取消農(nóng)業(yè)稅以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的財(cái)源建設(shè)進(jìn)行了深入的調(diào)研;二是加強(qiáng)內(nèi)部宣傳，逢會必講，利用專刊、專欄、簡報(bào)等形式營造聲勢，使文明創(chuàng)建工作不斷深入人心，打上烙印，變成每個(gè)財(cái)政干部職工的自覺行動(dòng);三是繼續(xù)開展“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流、增效益”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。積極宣傳、大力表彰在系統(tǒng)中兩個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和模范事跡，進(jìn)一步激發(fā)財(cái)政干部的工作熱情，增強(qiáng)工作信心和決心。
四、抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
文明建設(shè)的根本是人，人的素質(zhì)高低是衡量一個(gè)單位文明程度的重要標(biāo)志之一。為此，我局在創(chuàng)建工作中始終把“學(xué)習(xí)教育、提高人的素質(zhì)”放在首位重點(diǎn)抓，并貫穿于整個(gè)文明創(chuàng)建活動(dòng)中，主要是堅(jiān)持抓了__、時(shí)事政治、黨紀(jì)法規(guī)“三大學(xué)習(xí)”，經(jīng)常性地開展了愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、反腐倡廉“四大教育”，比較牢固地樹立了改革意識、創(chuàng)新意識、依法意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識“五種意識”。特別是2000年，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“三講”、“_”主要思想的學(xué)習(xí)和討論，以及開展了“黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，全心全意為人民服務(wù)的自覺性在本系統(tǒng)內(nèi)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。與此同時(shí)，為使我局干部職工的責(zé)質(zhì)進(jìn)一步得到提高，我們還組織了全區(qū)財(cái)政系統(tǒng)的干部職工采取分期、分批、分班學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，從而造就了一支艱苦奮斗、廉潔務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上，充滿活力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，為有效地推進(jìn)全區(qū)財(cái)政系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、抓活動(dòng)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。
以多種活動(dòng)為載體，極大地豐富了文明創(chuàng)建的內(nèi)容。一是緊緊圍繞財(cái)政工作的中心任務(wù)，開展各具特色的文明創(chuàng)建活動(dòng)，利用黨的生日等一些節(jié)日組織黨員、團(tuán)員參觀烈士陵園，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，與此同時(shí)，還組織了各類棋賽、乒乓球、籃球比賽等;二是積極開展扶貧工程，即每年建立一個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)，幫助一個(gè)貧困家庭、聯(lián)系一個(gè)基層朋友。這些活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、內(nèi)涵深遠(yuǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了財(cái)政干部職工投身到文明創(chuàng)建的工作熱情。
六、夯實(shí)基礎(chǔ)，“三大創(chuàng)建”工作得到進(jìn)一步提高。
以窗口單位為重點(diǎn)，塑造行業(yè)新形象。在窗口行業(yè)和執(zhí)法部門中繼續(xù)推行“公示制”和“制”，接受社會各界的監(jiān)督，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)開展“講文明、樹新風(fēng)”為主要內(nèi)容的一系列創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了文明行業(yè)的創(chuàng)建工作;繼續(xù)開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，有力地推動(dòng)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)的順利開展。規(guī)范軍警民共建共育活動(dòng)，使我局軍(警)民共建共育活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。
落實(shí)文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
（一）通信能力持續(xù)增長。用短短幾年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了光傳輸網(wǎng)全覆蓋，建成了9大環(huán)狀骨干通信網(wǎng)和“三縱三橫”光纖接入網(wǎng)。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋，并在全省率先建成獨(dú)立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)點(diǎn)的'集中監(jiān)控。
（二）信息化建設(shè)飛速發(fā)展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達(dá)8萬人次。寬帶城域網(wǎng)已建成，出口帶寬達(dá)10g，為構(gòu)建“數(shù)字城市”奠定了基礎(chǔ)。
（三）通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。我們注重加強(qiáng)全網(wǎng)主動(dòng)性維護(hù)工作，使全網(wǎng)的通信質(zhì)量穩(wěn)步提高。幾年來，分公司長話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時(shí)率等主要通信質(zhì)量指標(biāo)均保持省內(nèi)領(lǐng)先。
二、堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，抓住創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵。
（一）建立服務(wù)目標(biāo)管理體系，明確服務(wù)工作責(zé)任制。我們根據(jù)不同時(shí)期通信服務(wù)的重點(diǎn)，制訂服務(wù)工作目標(biāo)，明確服務(wù)工作方向，細(xì)化服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，每年列入企業(yè)方針目標(biāo)管理。
（二）結(jié)合實(shí)際，深入開展“誠信建設(shè)看窗口”等活動(dòng)。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《江蘇省電信企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，全面推行對客戶的“個(gè)性化”、“專業(yè)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)。20xx年8－9月份，進(jìn)行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設(shè)看窗口”活動(dòng)專項(xiàng)檢查；20xx年，在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。
（三）認(rèn)真處理用戶投訴，努力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48.4%；受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務(wù)68698次。投訴處理流程實(shí)行閉環(huán)管理，做到及時(shí)高效。
三、堅(jiān)持管理創(chuàng)新，全面推進(jìn)企業(yè)改革，激發(fā)創(chuàng)建文明行業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。
（一）以五項(xiàng)集中管理為切入點(diǎn)，全面推行成本核算。進(jìn)一步加強(qiáng)了全面預(yù)算管理，全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。20xx年8月份開始進(jìn)行內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的試點(diǎn)工作。
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