有一個明確的計劃可以讓我們更加有信心和動力去實(shí)現(xiàn)自己的夢想。一個好的計劃應(yīng)該是可行的,并且需要考慮到可能遇到的不確定性和變動。計劃可以使我們更好地規(guī)劃未來,充分利用時間,把握機(jī)遇。
后勤每周工作計劃表篇一
學(xué)校每周工作計劃表,值周工作是一項常規(guī)性的工作,下面帶來學(xué)校每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
新學(xué)年伊始,我們帶著信心十足的心情,體育教研組開始了豐富的教研活動,為讓體育教研工作蓬勃發(fā)展,開闊師生視野,培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,更為能順利通過省市教育督導(dǎo)室對我校進(jìn)行評估驗(yàn)收,做為體育教研組更不拖后腿,特制定了以下教研工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
為了培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉身體,有良好的身體素質(zhì)和體育情趣,陶冶學(xué)生的情操,這些教育是每人所接觸的最基礎(chǔ)教育,萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)教育沒有深入,高等教育則無法真正的被學(xué)生了解深入。學(xué)校體育教研工作勢在必行。它不僅可以指導(dǎo)教學(xué)向深層次發(fā)展,還可以為學(xué)校體育教學(xué)提供條件,創(chuàng)造條件,開展多項活動,組織學(xué)生集體進(jìn)步,堅定信念為培養(yǎng)教育合格人才奉獻(xiàn)自己的力量。
二、主要任務(wù)及目標(biāo)
體育教研組力爭在本學(xué)期里以嶄新的姿態(tài)來迎接新的考驗(yàn),努力開展各項教研活動,把教師、學(xué)生的積極性充分地調(diào)動起來,擰成一股繩,共同投入到教研活動中去將完成以下任務(wù):
1、組織教師上好每節(jié)課,按時檢查教學(xué)常規(guī),嚴(yán)把備課,上課質(zhì)量關(guān),積極總結(jié)好的教學(xué)方法。
2、指導(dǎo)學(xué)生開展各項體育活動,讓他們勞逸結(jié)合,充分發(fā)揮他們的主動性,積極性,教職工他們強(qiáng)身之道。
3、發(fā)現(xiàn)特長生,培養(yǎng)精華,開發(fā)潛力,提高體育運(yùn)動水平。
三、方法措施
1、做好班主任和任課教師之間配合工作,順利開展各項體育活動。
2、做好常規(guī)工作,堅持常規(guī)月檢以保證教學(xué)高標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地正常運(yùn)行,嚴(yán)把備課,上課質(zhì)量關(guān)。
3、成立興趣小組并及時開展有趣體育活動。(包括籃球和排球兩個項目)
4、每個學(xué)期認(rèn)真組織開展學(xué)生(各年級)及教師的課外體育活動。
5、及時了解每位學(xué)生體育成績。
6、下學(xué)期開學(xué)由任課教師組織高二年級特長生的輔導(dǎo)訓(xùn)練工作
四、活動安排
1、(1)上學(xué)期:
學(xué)生活動方面:10月中旬舉行高一、二年級《舞動青春》廣播體操比賽、高一年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:11月中旬舉行“強(qiáng)體魄、促教學(xué)”教師系列活動(一)登山比賽。
(2)下學(xué)期:
學(xué)生活動方面:4月初舉行高二年級籃球聯(lián)賽。
教師活動方面:5月初舉行“強(qiáng)體魄、促教學(xué)”教師系列活動(二)趣味性比賽。
2、互相交流體育課的教學(xué)內(nèi)容方法
3、常規(guī)檢查
每學(xué)期每個月按學(xué)校教研室的要求進(jìn)行常規(guī)檢查(教案、上課情況)
4、每學(xué)期在本組內(nèi)組織5--6次聽課評課活動。
5、高三年級上學(xué)期務(wù)必將所有學(xué)生測試有項目全部結(jié)束并作好成績的統(tǒng)計匯總上報工作;高一、二年級在下學(xué)期期末以前結(jié)束學(xué)生各項成績檢測匯總統(tǒng)計上報工作。
本學(xué)年我校體育工作將按以上計劃進(jìn)行,若學(xué)校工作上有臨時性變動,對部分計劃中的內(nèi)容、時間相應(yīng)地作出調(diào)整,以便圓滿也按計劃組織實(shí)施。將我校體育教學(xué)教研工作推向更高的臺階。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo):
1、以競賽活動為抓手,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學(xué)校工會抓好群體工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好各校級運(yùn)動隊的訓(xùn)練,在區(qū)級比賽中能出尖子選手。
4、面對場地缺乏情況,重視體育課程的功能開發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,規(guī)范體鍛課活動,加強(qiáng)課間游戲設(shè)計開發(fā),控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強(qiáng)體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校學(xué)生及場地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好各年級教學(xué)計劃,按體育教學(xué)常規(guī)的要求,做好教學(xué)六認(rèn)真工作。
2、本學(xué)期在學(xué)校場地有限的情況下,每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動,克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計上,建立以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式,淡化競技運(yùn)動的教學(xué)思維,重視體育課程的功能開發(fā),研究現(xiàn)有場地的體育課活動設(shè)計,確保體育活動的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識,在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進(jìn)行總結(jié)和反思,認(rèn)真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試成績穩(wěn)步上升。
5、加強(qiáng)學(xué)科的常規(guī)檢查,本學(xué)期體育老師在室內(nèi)上課的時間增多了如何上好室內(nèi)課,課前要充分設(shè)計好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時還要加強(qiáng)師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點(diǎn)
1、加強(qiáng)體育學(xué)科組的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(快、靜、齊)及做操質(zhì)量,護(hù)導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準(zhǔn)時到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,按體鍛活動表有組織的進(jìn)行課外活動,保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好每月小型體育競賽活動(因場地原因,本學(xué)期組織競賽的方式會做相應(yīng)的調(diào)整,具體見體育組的通知)學(xué)校堅持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時體育活動時間為出發(fā)點(diǎn),在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節(jié)氣候的不同,每月安排各種體育競賽活動。
活動要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動興趣,培養(yǎng)堅持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動員的思想工作,使運(yùn)動員的訓(xùn)練時間得到保證。
訓(xùn)練時要根據(jù)學(xué)校場地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間,確保運(yùn)動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
5、實(shí)施全民健身活動,學(xué)校工會要認(rèn)真組織好教工的文體活動,抓好每天教師早操的質(zhì)量,體育組要協(xié)助工會開展小型多樣的體育競賽活動,以豐富教職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)教職工的體質(zhì)。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及在12月完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動。開展好體育大課間活動,緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,使其更好地完成學(xué)業(yè),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
教學(xué)工作:
1、圍繞新大綱要求,修訂制定大學(xué)體育教學(xué)計劃。二年級實(shí)施選項課教學(xué),根據(jù)學(xué)校各項資源盡可能多的開設(shè)選項項目。
2、鼓勵老師開設(shè)形式多樣的公選課項目,為學(xué)生服務(wù)。
3、教研活動要有突破,形式多樣。主要在提高教師的自身素質(zhì)上加大力度,教學(xué)研究上有特色,并加強(qiáng)檢查和質(zhì)量監(jiān)控。
群體工作:
1、規(guī)范學(xué)生體質(zhì)測試工作,對測試不合格的.學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和補(bǔ)測。合格率達(dá)到《學(xué)校體育工作條例》要求的標(biāo)準(zhǔn)。
2、群體方面,組織大型比賽6項,分別為田徑運(yùn)動會;迎新籃球賽;11制足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長跑比賽。
3、指導(dǎo)好學(xué)生俱樂部的各單項比賽。
競賽、訓(xùn)練工作:
1、抓好常規(guī)訓(xùn)練隊的訓(xùn)練。做到開訓(xùn)前有計劃、中期檢查及期末測試總結(jié)。
2、組隊參加湖南省第九屆大學(xué)生運(yùn)動會。在學(xué)?,F(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下,盡可能的參加多項比賽。爭取團(tuán)體總分進(jìn)入同等學(xué)校的前列。
科研工作
1、組織申報校級精品課程,申報校級教學(xué)成果獎。
2、組織申報省級規(guī)劃課題、科研課題和教改課題。
迎評工作
1、學(xué)校本科辦學(xué)水平合格評估(體育方面工作)。
2、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評估工作(省教育廳)。
具體安排
1、開學(xué)前安排好課務(wù),上學(xué)期由教研室申報下期開課計劃,根據(jù)教務(wù)處發(fā)放的班級及課表,要求第一周教學(xué)工作進(jìn)入正常軌道,包括教學(xué)文件的制定、選項教學(xué)班級、課表調(diào)整發(fā)放等,嚴(yán)格按教務(wù)處要求完成各項任務(wù)。
2、訓(xùn)練隊的確定:根據(jù)全年計劃和參加省大運(yùn)會的要求盡早組隊訓(xùn)練。其他以俱樂部的形式進(jìn)行組隊訓(xùn)練,老師進(jìn)行輔導(dǎo)。
3、群體競賽活動(預(yù)計活動項目,但根據(jù)學(xué)校的具體情況和經(jīng)費(fèi)情況有所變動,再進(jìn)行申報):
校級比賽:四-五月份11制足球賽(男子)
五月份春雨杯羽毛球賽
六月份畢業(yè)杯排球賽
九、十月份迎新籃球賽
十月份學(xué)校運(yùn)動會
十一月冬季長跑比賽
俱樂部活動:三月份三人制籃球賽
六月份俱樂部活動月
十一月份七人制足球賽,乒乓球賽
十二月份俱樂部活動月
4、參加湖南省第九屆大學(xué)生運(yùn)動會
項目:田徑、羽毛球、健美操、(籃球、足球、定向等項目另定)
具體參賽時間以教育廳通知為準(zhǔn)。
5、體質(zhì)測試安排:9-11月進(jìn)行
6、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評估工作(全年)
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局工作會議精神,依照學(xué)校2008年工作要點(diǎn),從學(xué)校工作和學(xué)生實(shí)際出發(fā),以禮儀教育為主旋律,行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基本內(nèi)容,以課程改革為載體,以德育科研為先導(dǎo),采取切實(shí)有效的措施,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的學(xué)生。
二、具體工作:
(一)體育工作:
一、工作目標(biāo):
依據(jù)學(xué)校年度總目標(biāo)和《學(xué)校體育工作條例》要求,確定工作目標(biāo)如下:
健全管理制度;規(guī)范課堂質(zhì)量,上好三操,大力開展每天一小時的體育鍛煉活動,提高學(xué)生的身體素質(zhì),積極訓(xùn)練備戰(zhàn)5月份全市運(yùn)動會,爭取在比賽中取得好成績。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)科學(xué)管理
建立健全學(xué)校體育工作管理體制,實(shí)施“分工負(fù)責(zé),分管齊抓的管理制度”,“負(fù)責(zé)到人,工作到位”的責(zé)任制度,加強(qiáng)對體育工作的指導(dǎo)檢查,不斷總結(jié),不斷完善。
2、提高課堂質(zhì)量
本學(xué)期將嚴(yán)抓體育課課堂質(zhì)量,根據(jù)實(shí)際情況,積極組織好體育教師工作,通過學(xué)習(xí)使教師領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì),規(guī)范體育教學(xué)常規(guī)。要求教師嚴(yán)格要求自己,自覺遵守學(xué)校的上課制度,上課統(tǒng)一運(yùn)動服裝,對待學(xué)生耐心細(xì)致。課堂上講求實(shí)效,以達(dá)到提高學(xué)生身體素質(zhì)的目的。同時為了迎接市運(yùn)會,開學(xué)初的體育課內(nèi)容要以隊列隊形課為主。
3、抓好間操、大課間特色體育活動積極貫徹全民健身活動綱要。動員學(xué)生到操場上、到陽光下、到大自然中每天鍛煉一小時。為了抓好兩操,每天間操時間值周學(xué)生檢查各班人數(shù)保證學(xué)生出勤,對兩操秩序、質(zhì)量不好的班級帶操教師要及時提出警告,及時糾正。
4、抓好運(yùn)動隊訓(xùn)練
建立健全完善的校級運(yùn)動隊框架,是長遠(yuǎn)的事。按照市體育競賽計劃表,認(rèn)真抓好田徑隊的訓(xùn)練,制定好周密而詳細(xì)的計劃,建立田徑梯隊,為以后的比賽打好基礎(chǔ),并規(guī)范運(yùn)動隊訓(xùn)練制度,要求各班主任積極配合。
5、抓好體育課安全問題
體育課的安全問題是我們體育教師所必需重視的問題。為盡可能減少意外事故。要求教師要有責(zé)任心,對學(xué)生要有愛心。上課前,要認(rèn)真檢查場地器材是否牢固安全;在課堂中,要仔細(xì)觀擦學(xué)生的活動情況;在教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。
6、加強(qiáng)資料管理
以體育工作條例為依據(jù)把學(xué)校體育資料分類歸檔,以備上級教研單位的檢查,加強(qiáng)資料積累,完善運(yùn)動隊檔案、搞好運(yùn)動隊建設(shè)。
二、值周工作:
值周工作是學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容,是加強(qiáng)學(xué)校德育的重要途徑。特別對小學(xué)教育而言,我們應(yīng)更注重它的育人功能。它不僅是教師工作的一部分,也是學(xué)生學(xué)習(xí)鍛煉健康成長的一種形式和內(nèi)容。實(shí)施值周工作制度是我校實(shí)施德育教育,深化禮儀教育特色建設(shè)的一項重要舉措,每個教師和學(xué)生都應(yīng)積極配合值周工作。
值周工作重點(diǎn):
1、維護(hù)、監(jiān)督、和檢查全校環(huán)境的整潔衛(wèi)生;
2、檢查和監(jiān)督學(xué)校的整體秩序和學(xué)生紀(jì)律;
3、檢查和維護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施;
4、表彰好人好事,教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度,處理校園內(nèi)偶發(fā)事件;
5、加強(qiáng)學(xué)生文明禮貌教育,促進(jìn)良好校風(fēng)的形成;
二、具體實(shí)施:
1、值周學(xué)生在值周教師帶領(lǐng)和指導(dǎo)下開展工作。
2值周學(xué)生早上及午間,提前30分鐘到校。校門口值崗時間到上課前5分鐘。值崗?fù)瑢W(xué)見到來賓、老師進(jìn)校要主動行禮和問好;對遲到的、不遵守秩序的同學(xué)進(jìn)行登記;檢查佩標(biāo)志及衣著整潔情況,對穿著不整齊、吃零食的同學(xué)要勸阻進(jìn)校;對隨地吐痰、亂涂亂寫、損壞花草樹木及公物、吵鬧和有其他不文明行為或活動的同學(xué)要進(jìn)行勸阻,并作登記。對教育不聽或情況嚴(yán)重的報告值周教師教育處理。
午間,督促學(xué)生文明活動,檢查和督促各班衛(wèi)生保持情況;
放晚學(xué),督促和檢查各班學(xué)生離校情況,督促學(xué)生及時回家,放學(xué)10分鐘后全校實(shí)行清校。
4、對典型的好人好事給予登記和表揚(yáng),督促改正不文明行為,教育學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī),對違反紀(jì)律學(xué)生進(jìn)行批評教育。
5、三操(眼保健操、間操、大課間)、全校性集會和活動時,負(fù)責(zé)維持和檢查各班的紀(jì)律情況。
6、課間檢查、巡視校園課間活動紀(jì)律、愛護(hù)花藍(lán)草等情況。
7、處理當(dāng)天偶發(fā)事件。
8、認(rèn)真做好記錄,綜合值周學(xué)生檢查情況,每天填寫《值周檢查評分表》及時做好信息反饋工作,與班主任及時聯(lián)系,方便班主任及時教育處理;發(fā)現(xiàn)較大問題時,及時上報。
9、公布和總結(jié)值周情況。每天統(tǒng)計當(dāng)天評分結(jié)果,在值周板上公布;周五下午,書面總結(jié)一周情況并評出優(yōu)秀班級。
10、根據(jù)值周情況積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見和建議。
值周工作是一項常規(guī)性的工作,必須常抓不懈。本學(xué)期我一定加倍努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正不足保證公開、公正、合理評價。把我校的值周工作帶上一個新臺階。
后勤每周工作計劃表篇二
201*學(xué)年學(xué)期第周(201*年月日—月日)。
日?期。
工作安排。
責(zé)任人。
完成情況。
備?注。
周一。
周二。
周三。
周四。
周五。
報送人:部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字):分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
一、服務(wù)。
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核。
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的.考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。
最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎勵;考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
后勤每周工作計劃表篇三
201*學(xué)年學(xué)期第周(201*年月日—月日)。
日期
工作安排。
責(zé)任人。
完成情況。
備注。
周一。
周二。
周三。
周四。
周五。
報送人:部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字):分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
一、服務(wù)。
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核。
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的.考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。
最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎勵;考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
后勤每周工作計劃表篇四
為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),充分發(fā)揮科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用,進(jìn)一步提高縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和全體黨員干部的理論水平,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際工作問題的能力,結(jié)合縣教育局實(shí)際,特制定20pc年黨組理論中心組學(xué)習(xí)計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織為目標(biāo),堅持用馬克思主義理論武裝頭腦,推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,營造學(xué)習(xí)氛圍,鞏固學(xué)習(xí)成果,全面提升教育系統(tǒng)黨員干部綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)我縣教育事業(yè)改革發(fā)展奠定堅實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
(一)深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系。要深刻領(lǐng)會和把握中國特色社會主義理論體系的歷史地位、指導(dǎo)意義、科學(xué)體系和重要理論觀點(diǎn),提高運(yùn)用中國特色社會主義理論體系指導(dǎo)實(shí)踐的能力,把中國特色社會主義理論體系貫穿到促進(jìn)教育事業(yè)改革發(fā)展、全面建成小康社會的工作中。
(二)深入學(xué)習(xí)重要講話精神。要把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為最現(xiàn)實(shí)最重大的政治任務(wù),充分領(lǐng)會新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新要求。認(rèn)真研讀重要講話原文,準(zhǔn)確把握講話核心要義,堅持全面系統(tǒng)、融會貫通、理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)感性認(rèn)識向理性認(rèn)識的思想飛躍,進(jìn)一步提高思想理論水平。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市縣委有關(guān)文件會議精神,進(jìn)一步理解和全面把握深化改革的重大理論觀點(diǎn)、重大方針政策、重大工作部署,緊密聯(lián)系教育工作實(shí)際和教育系統(tǒng)黨員干部思想動態(tài),把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)促進(jìn)教育事業(yè)改革發(fā)展的自覺性、堅定性和主動性。
(四)深入學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀。要深入學(xué)習(xí)黨提出的“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育和踐行社會主義核心價值觀?!钡闹饕撌?,深刻領(lǐng)會社會主義核心價值觀的重大意義,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德,不斷夯實(shí)中國特色社會主義的思想道德基礎(chǔ)。
(五)深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及“兩個責(zé)任”系列內(nèi)容。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述,學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于從嚴(yán)治黨的重要論述,深入貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“八簡兩風(fēng)”和縣委有關(guān)紀(jì)律規(guī)定,深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育活動,全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨,進(jìn)一步增強(qiáng)教育系統(tǒng)黨員干部的廉政意識和紀(jì)律觀念。
三、學(xué)習(xí)形式與要求。
(一)學(xué)習(xí)時間:理論中心組每年集中學(xué)習(xí)次數(shù)不少于12次,中心組成員要加強(qiáng)自學(xué),全年累計學(xué)習(xí)時間不少于12天。
(二)學(xué)習(xí)形式:根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況,采取專題學(xué)習(xí)會、中心組集體學(xué)習(xí)會、研討交流與學(xué)習(xí)考察、開展活動等形式。
后勤每周工作計劃表篇五
為了促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確運(yùn)用感官的基本能力,培養(yǎng)有益的興趣和學(xué)習(xí)欲望,培養(yǎng)初步的動手能力;并在五大領(lǐng)域中有所發(fā)展,有所進(jìn)步,我特制定教學(xué)計劃如下:教學(xué)內(nèi)容:
數(shù)學(xué)思維:
《認(rèn)識數(shù)字13》。
教學(xué)目標(biāo):
1、激發(fā)孩子對數(shù)學(xué)的興趣。
2、認(rèn)識理解數(shù)字13,能準(zhǔn)確的書寫數(shù)字13。
3、能在生活中找出并表達(dá)數(shù)量為13的物品,并感知數(shù)學(xué)是來源于生活。
《比較輕重、薄厚、粗細(xì)》活動目標(biāo):
1、通過活動讓幼兒學(xué)習(xí)比較輕重、薄厚、粗細(xì)的方法,并初步學(xué)會記錄。
2、觀察物體間的差異,并進(jìn)行排序。
3、培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。
4、積極參與操作活動,體驗(yàn)操作活動的樂趣?!墩乙?guī)律》。
教學(xué)目標(biāo):
1、通過觀察、操作等活動使學(xué)生能找出事物變化規(guī)律,激發(fā)學(xué)生感受數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)美的情感。
2、培養(yǎng)初步觀察、推理等能力,提高學(xué)生合作交流與創(chuàng)新意識。
3、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生感受數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,并能運(yùn)用規(guī)律解決一些能夠?qū)W會找簡單規(guī)律的方法。
在科學(xué)領(lǐng)域中。使幼兒觀察物體間的差異,培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動手能力。并能在數(shù)學(xué)課堂中積極參與操作活動,體驗(yàn)操作活動的樂趣。
國學(xué)素養(yǎng):《弟子規(guī)》。
教學(xué)目標(biāo):1、知識與技能目標(biāo):熟讀《弟子規(guī)》——(見人惡~勿生戚),能記住《弟子規(guī)》中講述的主要故事。
2、過程與方法目標(biāo):誦讀《弟子規(guī)》感悟古典詩文中的做人道理;演譯《弟子規(guī)》,領(lǐng)悟《弟子規(guī)》的內(nèi)涵。
3、情感態(tài)度與價值觀目標(biāo):培養(yǎng)熱愛祖國文化的情感、懂得文明做人該講的禮儀。
在語言領(lǐng)域中能夠主動、積極、專注地傾聽老師以及同學(xué)們上課和談話,理解別人上課談話的內(nèi)容。能夠圍繞一定話題進(jìn)行談話和討論,學(xué)習(xí)提出質(zhì)疑和發(fā)表自己的見解。在集體面前講話態(tài)度自然,講述時語言表達(dá)流暢,用詞用句準(zhǔn)確在社會領(lǐng)域中會用輪流、合作、交換等方法與同伴共同游戲,熟悉有關(guān)游戲規(guī)則和上課規(guī)矩,愿意按標(biāo)記的提示行動。并且通過學(xué)習(xí)能做到學(xué)習(xí)中所要求的一切美好道德行為。
動感音樂:《我是草原小牧民》教學(xué)目標(biāo):
1、初步了解蒙古族的風(fēng)土人情,感受和體驗(yàn)蒙古族的音樂和舞蹈,并對其產(chǎn)生興趣。
2、有感情地演唱《我是草原小牧民》,并能用自己喜歡的方式來表現(xiàn)歌曲。
3、通過聽、唱、舞、創(chuàng)等大量的音樂實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。
后勤每周工作計劃表篇六
(一)財務(wù)工作:
1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20**年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個增長。
2、加強(qiáng)過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,
信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費(fèi)的工作。
5、要求會計、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時上報各種資料。
6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費(fèi)。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
1、執(zhí)行?延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法?,加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實(shí)驗(yàn)開出率。
2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
后勤每周工作計劃表篇七
財務(wù)每周工作計劃表,財務(wù)最好每周制定一個工作計劃,下面帶來財務(wù)每周工作計劃范文,歡迎閱讀參考。
(一)財務(wù)工作:
1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20**年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個增長。
2、加強(qiáng)過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,
信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費(fèi)的工作。
5、要求會計、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時上報各種資料。
6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費(fèi)。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
1、執(zhí)行?延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法?,加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實(shí)驗(yàn)開出率。
2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
xx年,公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財務(wù)管理策略,為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
一、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅定目標(biāo)不動搖。年初財務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費(fèi)回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。06年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。06年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強(qiáng)管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。
為此,財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理,降低財務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費(fèi)用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。2006年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、明確責(zé)任,從嚴(yán)要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個崗位相互服務(wù)”的意識,切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
xx年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項目運(yùn)營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。
隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。
在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的'完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由20**年8月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實(shí)施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運(yùn)營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運(yùn)營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成,這是財務(wù)下半年工作計劃范文。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實(shí)現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。
按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強(qiáng)了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強(qiáng)了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
20**年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收 x萬元左右,財務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署:
1、推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強(qiáng)財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運(yùn)營。
后勤每周工作計劃表篇八
每周工作計劃表格式,本周是xx月的第xx周,現(xiàn)將本周工作做以計劃,下面帶來每周工作計劃表格式范文,給各位閱讀參考。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
業(yè)績指標(biāo):本周無新開戶,無新增資產(chǎn)。
銀行渠道:由于本周一直在跑外聯(lián),所以沒有去銀行網(wǎng)點(diǎn)與銀行老師接洽,但每周一三五都與銀行老師在電話中有感情上的交流和溝通,并約好浦發(fā)的老師下周一起吃飯。
電話營銷:這周星期一到星期三都由我部門劉佳同志進(jìn)行電話營銷工作,留下了2~3個意向客戶的名單,需做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)的一系列工作,我會在這過程中幫助她爭取用最快的時間達(dá)到客戶轉(zhuǎn)戶到我司的目的。
外聯(lián):本周去跑了幾家私募:上海青馬投資管理有限公司是做股指期貨的不做套利的,只做單邊,所以不太適合我們的dtf,不過他有幾個股票賬戶開在別的證券公司,有望加以感情上的聯(lián)系以及后續(xù)的服務(wù),爭取讓他轉(zhuǎn)兩個到我公司。
王彩鐡鋪投資有限公司,做商品期貨,股票配置,以及小部分的資金做套利,已和他詳細(xì)的介紹我公司的dtf交易系統(tǒng),他說會和他們的老總做進(jìn)一步的了解和溝通,到時約見一下看有沒有合作的可能。
我的朋友的老板自有資金做股票的,以抓漲停板的形式,所以要求博弈速度快,而我們的是交易速度較快,所以有些不匹配不過還未放棄再進(jìn)一步溝通中。
業(yè)績指標(biāo):下周朱瑾一個戶(資產(chǎn)不確定),賈石磊一個戶,劉佳未有預(yù)約。 銀行渠道:。下周星期一和浦發(fā)銀行祝老師吃飯談?wù)動袥]有更深一步的合作意向,再挖掘一下有沒有做減持的客戶,望其介紹。。
電話營銷: 由于我部門人員較少暫時不做電話營銷,只有在下雨天會安排他們繼續(xù)電話營銷的工作。還有我自己有空的時間也會進(jìn)行電話營銷。
外聯(lián):下周主要針對上周跑出來的幾家私募,投資公司進(jìn)行進(jìn)一步的接觸與跟蹤,卻不放棄任何一絲的希望!并爭取在下周能再跑一到兩家投資公司,現(xiàn)在主要精力大多放在外聯(lián)這一塊,真的希望通過自身的努力,團(tuán)隊的努力,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有所成果!
本周目標(biāo):
1、積極運(yùn)用多種感官感知小草萌發(fā)的現(xiàn)象,并用自己喜歡的方式表達(dá)觀察小草后的發(fā)現(xiàn)和感受。
2、知道小草對人和動物的作用,萌發(fā)愛惜小草的情感。
3、具備初步的環(huán)保意識,知道愛護(hù)環(huán)境。
4、能根據(jù)指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
家長工作:
1、幼兒共同收集各種面點(diǎn)的圖片資料,討論面點(diǎn)的制作方法。
2、在家進(jìn)食時,注意提醒幼兒不挑食、不暴飲暴食、少吃生冷食物,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
3、提醒幼兒用餐前要洗手,吃完后要漱口,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
周一 下午
活動名稱:美術(shù)
周二 上午活動一
活動名稱:猜猜我有多愛你
活動目標(biāo):
1、讓幼兒理解什么是愛
2、能用完整的話來表述自己對媽媽的愛
三:談話活動
教師出示圖片:星星、太陽、房子、圍巾、西湖?
你能用什么來說說看對媽媽的愛!
圍巾有多長,我就有多愛你?媽媽說:房子有多高就有多愛你。等等
說著說著:小兔子累了,看著月亮說,媽媽,我愛你從這里到月亮那里,說著,睡著了,媽媽說:傻孩子,媽媽愛你從這里到月亮那里,又從月亮那里回到這里。
這里的愛多嗎?請把你的愛告訴你愛的人,你最愛誰呢
活動二
活動名稱:你接哪個娃娃
活動目標(biāo):
1、能理解歌曲內(nèi)容,樂意參加并體驗(yàn)情景表演和游戲的快樂。
2、在游戲中能抓住寶寶的主要特征進(jìn)行描述。
活動準(zhǔn)備:
頭巾、眼鏡等。
音樂磁帶。
活動過程:
聽歌曲,理解歌曲表現(xiàn)的情景和具體的內(nèi)容。
1、問幼兒:平時都是誰來接你們回家的呀?我這里有些小寶貝,你們來聽聽都是有哪些熱鬧接他們回家的`呢?播放歌曲《接娃娃》,請幼兒要仔細(xì)聽歌曲的內(nèi)容。
2、請幼兒說說歌曲表示的是什么事情?想一想爸爸媽媽是怎樣接他們的孩子的。
音樂情境表演:接娃娃
游戲規(guī)則:教師扮演寶寶的媽媽,和幼兒共同進(jìn)行音樂情境表演。
如:“咚咚咚?!?/p>
“是誰啊?“
“我是寶寶的媽媽,我來接他回家“
“你接哪個娃娃啊?我們?nèi)ソ兴?
我要接的孩子,是個男孩子,身穿xx衣服。
xx你媽媽來接你了?
請幼兒扮演爸爸媽媽,在教師的幫助下裝扮自己,進(jìn)行音
1、幼兒自由表演一次。
2、邊聽歌曲邊進(jìn)行對唱式音樂情境表演。
周三 下午
活動名稱:美術(shù)
周四 上午活動一
活動名稱:爸爸媽媽和我
活動目標(biāo):
1、欣賞、學(xué)習(xí)兒歌《爸爸媽媽和我》并進(jìn)行創(chuàng)作。
2、發(fā)現(xiàn)自己和爸爸媽媽長得像的地方,體驗(yàn)爸爸媽媽的愛和家庭的溫暖。
活動準(zhǔn)備:
教師準(zhǔn)備一份畫的全家福。
活動過程:
活動準(zhǔn)備:
欣賞學(xué)習(xí)兒歌:
1、播放配樂兒歌《爸爸媽媽和我》。
3、共同念兒歌一次(教師響點(diǎn),幼兒輕點(diǎn))。
4、幼兒念一次兒歌
創(chuàng)編兒歌:
1、那有些小朋友他長得像媽媽多點(diǎn)我們的兒歌該怎么樣說呢?
2、根據(jù)幼兒家庭情況來創(chuàng)編兒歌。
活動結(jié)束。
活動二
活動名稱:我喜歡媽媽的……
活動目標(biāo):
1、 交流、談?wù)撟约簩寢尩膼?/p>
2、 集體編程詩歌《我喜歡媽媽的……》
活動準(zhǔn)備:
無
活動過程:
一、自由談?wù)?/p>
二、創(chuàng)編兒歌
引導(dǎo)幼兒因“我喜歡媽媽的……因?yàn)椤钡木涫秸f說自己的想法。教師記錄念給幼兒聽。
三、結(jié)束部分
一起念一下自己的創(chuàng)編的兒歌。
周五 下午
活動名稱:手工
活動目標(biāo):
活動準(zhǔn)備:
活動過程:
圖片
活動過程:
一、導(dǎo)入
二、閱讀圖書
1、這個故事講的是誰和誰的愛的故事?
2、我們一起聽一聽這個愛的故事
提問:小兔子用了一個什么動作說明對媽媽的愛呀?用了一個張開的動作,嘴里說:我愛你有這么多?誰來和媽媽比比誰的愛多。小兔子為什么要把手張開? (因?yàn)樗龕蹕寢?
小兔子說:我愛你一直到我的手指頭,媽媽說,我愛你一直到我的手指頭,小兔子一看阿,真高啊!小兔又在原地拼命地跳說:我跳得有多高,我就有多愛你,媽媽說:我跳得有多高,我就有多愛你!
提問:小兔子又用了什么方法來說明自己對媽媽愛的?
跳得方法:邊跳邊說:我跳得有多高,我就有多愛你。
舉手指頭的方法:說:我愛你一直到我的手指頭。
小兔子說著說著來到了哪里? 他們看到了什么?花、山、樹、小河、竹子……
小兔子看到那么多的東西又說出了對媽媽的愛:媽媽,竹子有多高,我就有多愛你?
后勤每周工作計劃表篇九
出納每周工作計劃表,忙忙碌碌的一周又過去了,出納要寫出納每周工作計劃,下面帶來出納每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的`發(fā)票不付款。
忙忙碌碌的一周又過去了,由于剛剛開學(xué),本周的主要工作還是收費(fèi),在收費(fèi)過程中每天都要面對形形色色的家長。
作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。
每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。
在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。
對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。
我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
在xxxx周工作基礎(chǔ)上,切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。
為能更好地、順利地開展下一周的工作,現(xiàn)計劃如下:
一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費(fèi)用;
二、 對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、 對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費(fèi)用及時收取存入銀行;
四、 每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時追繳;
五、 堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、 監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計算及收取;
八、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
為了遵守財務(wù)制度,結(jié)合安徽亞能電力建設(shè)有限公司自身特色,制定本周出納工作計劃。
1.出納工作是財務(wù)工作中重要的對外服務(wù)服務(wù)窗口,是整個財務(wù)的前臺反應(yīng),小出納,大服務(wù),xx年要使服務(wù)更上一個臺階。
2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運(yùn)行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據(jù)科學(xué)的指標(biāo)測算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值。
3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結(jié)。
逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時,不透支,銀企相符。
同時建立電子檔一份。
4.做到網(wǎng)上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。
5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉(zhuǎn)賬支付正確,費(fèi)用最小化,支付及時化。
6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財務(wù)專用章,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據(jù)審核批準(zhǔn)的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內(nèi)部出納核對一次賬務(wù),保證正確。
7.服從公司總的財務(wù)安排,進(jìn)行其它不與出納崗位相抵觸的財務(wù)工作。
8.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。
9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。
后勤每周工作計劃表篇十
1、語文。
a.羽毛球、保齡球、溜冰鞋、乒乓球的配對。
b.三輪車、卡車、消防車、帆船。
c.古詩《宿建德江》的分句與合成、兒歌《做彩燈、鬧元宵》。
d.拼音:復(fù)習(xí)生母。
2、數(shù)學(xué):鞏固數(shù)字的書寫(3、5、6、7、8、9)。
3、感覺教具:彩色圓柱體。
4、日常教育:衣飾框(別針口)。
5、文化區(qū)域:
圖形粘貼(圖形序列)領(lǐng)域活動。
美勞:《我把報紙變一變》。
語言:《不敢張嘴的小鱷魚》。
音樂:《小娃娃跌倒了》。
常識:《動物過冬》。
體育:《快快拾起來》游戲活動揪尾巴。
1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。
2、要求幼兒進(jìn)餐的時候能注意桌面衛(wèi)生,吃完后懂得收拾自己的餐盤。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計的船》粘貼在作品欄上,供幼兒欣賞。
1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會如何將衣服塞到褲子里包好。
2、學(xué)習(xí)整理自己的書籍、玩具,學(xué)會歸類。
后勤每周工作計劃表篇十一
下面就由小編來為大家?guī)砻恐芄ぷ饔媱澅碓趺磳?,希望這些信息能夠幫助到大家!
每周工作計劃表怎么寫(1)
一、工作要求
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的`設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員每天的工作都是按計劃進(jìn)行的,這是非常必要的。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都擅于對自己的銷售工作做計劃,做到忙而不亂,對于業(yè)務(wù)員工作計劃的安排,是銷售經(jīng)理應(yīng)該主抓的工作,要想團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力,必須每個人都清楚自己的計劃,并能有條理的執(zhí)行。
1。業(yè)務(wù)員每天早晨開早會。
業(yè)務(wù)員周工作計劃。
2。每三天對自己的銷售工作做總結(jié),并羅列下一步將進(jìn)行的工作。
3。每周做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓(xùn)。
星期一。
走訪所有重點(diǎn)終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。
星期二。
業(yè)務(wù)員周工作計劃。
走訪次重點(diǎn)終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調(diào)查記錄,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期三。
與重點(diǎn)終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄)。
星期四。
每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次。
星期五。
每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內(nèi)勤,并抄報區(qū)域經(jīng)理。
星期六。
每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期日。
及時處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進(jìn)行處理,并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤。
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。
了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。
布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。
清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-2009年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。
隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。
嚴(yán)格控制團(tuán)隊,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
后勤每周工作計劃表篇十二
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,在時間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,或者宴請客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、拓展工作。
除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動的去溝通、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂。
三、堅持學(xué)習(xí)。
除了基本的工作之外,我還要堅持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識體系,將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。
1、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達(dá)成互惠互利的合作。
2、每個月要增加1個以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、在與客戶達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當(dāng)時的狀態(tài)時什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的幾率成功。
4、加強(qiáng)對于自己姿態(tài),語言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,為公司樹立一個好的形象。
5、對一周的工作有一個小結(jié),每一個月有一個總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會再去犯錯誤,爭取每一個細(xì)節(jié)都做好。
6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,對自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對自己加油鼓勵,使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度,來面對工作中的種種挫折與磨練,完成上級下達(dá)的任務(wù)。
7、和同事有一個信息的交流,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
后勤每周工作計劃表篇十三
工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的物業(yè)每周工作計劃,希望大家喜歡。
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。
特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。
繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。
確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。
確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。
有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。
對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。
配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。
我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。
出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。
避免鄰居糾紛。
對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費(fèi),望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊活動。
組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實(shí)到人。
另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
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后勤每周工作計劃表篇十四
20**2.21—20**.2.25。
1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。2、要求幼兒進(jìn)餐的時候能注意桌面衛(wèi)生,吃完后懂得收拾自己的餐盤。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計的船》粘貼在作品欄上,供幼兒欣賞。
1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會如何將衣服塞到褲子里包好。2、學(xué)習(xí)整理自己的書籍、玩具,學(xué)會歸類。
后勤每周工作計劃表篇十五
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動指南,以為幼兒的終身發(fā)展奠基為指導(dǎo)思想,保教并重求生存,特色教育促發(fā)展的辦園思路。遵循學(xué)前教育的基本規(guī)律,打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊,促進(jìn)幼兒全面健康、和諧發(fā)展,把幼兒園辦成有特色的幼兒園。
二、工作目標(biāo)與措施。
愛國、愛家人等教育,陶冶美好情操。細(xì)化日常衛(wèi)生保健工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒衛(wèi)生保健制度。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度與幼兒用藥登記、喂藥制度。嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》。落實(shí)各種消毒制度。提高保育人員的保育及安全意識。重視安全、衛(wèi)生保健常識的教育,以培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理,提高保育質(zhì)量。認(rèn)真做好流行病預(yù)防工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生消毒制度。把好晨檢關(guān),做好全日觀察及記錄。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。合理安排幼兒食譜,做到營養(yǎng)搭配。讓幼兒吃得開心,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展,有計劃地開展家長工作,多與家長交流,從而進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒園工作的服務(wù)性。
后勤每周工作計劃表篇十六
以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)方針,落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于學(xué)前教育的工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學(xué)工作,努力提高我園保教工作質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì),努力提升我園的辦園品位。以保教結(jié)合為原則,以貫徹安全工作為主線,以師資隊伍建設(shè)與內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的,有效開展幼兒園工作,傾力打造農(nóng)村幼兒園特色發(fā)展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。
二、工作思路。
貫徹《幼兒園管理條例》《幼兒園工作規(guī)程》《36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以用愛養(yǎng)育,用心教育為教育理念,圍繞安全工作一條主線,突出全面教育,抓好園所文化、教師隊伍、家園配合三項建設(shè),規(guī)范管理,突出特色,促進(jìn)均衡,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力營造一個家的氛圍,讓每一個孩子健康快樂地成長。
三、主要工作目標(biāo)。
(一)規(guī)范管理。增強(qiáng)教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。創(chuàng)新幼兒園管理機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行人性化管理。
(二)強(qiáng)化隊伍:完善師德建設(shè)體系,引導(dǎo)教師嚴(yán)守職業(yè)道德和專業(yè)操守。完善師資隊伍培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價課程實(shí)踐,加強(qiáng)教研。加強(qiáng)保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)突出特色。以保教并重為前提,在豐富幼兒一日活動內(nèi)容,強(qiáng)化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫,使人人均能教學(xué)上有所突破。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,落實(shí)安全責(zé)任與措施。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展。
四、主要工作及措施。
1、規(guī)范管理,重視有效的過程管理。制定誰分管誰負(fù)責(zé)的責(zé)任考評制度,重申幼兒園各項規(guī)章制度。保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實(shí)施。
2、以愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻(xiàn)的園風(fēng)精神為核心,宣傳和提倡園內(nèi)要有互相幫助的人氣、默默奉獻(xiàn)的風(fēng)氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣,精心打造校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細(xì)節(jié),積極營造民主、開放的教學(xué)氛圍,以人為本的育人氛圍,健康和諧的人際氛圍,使全體教職員工形成一個共同的理念:工作著是幸福與快樂的,變要我做,為我要做,使幼兒園成為教職員工快樂的精神家園。
3、營造良好的人文環(huán)境。
(1)強(qiáng)化隊伍。教師簽定《師德承諾書》;認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》,明確工作職責(zé),堅持保教并重。加強(qiáng)骨干教師隊伍與新教師、的管理與培養(yǎng)。提高教師教學(xué)能力、科研能力、基本功的培訓(xùn)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育信息技術(shù)。
(2)營造書香校園,構(gòu)建書香校園文化建設(shè)。組織教職工開展全員讀書系列活動。
(3)加強(qiáng)教研,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。教師之間增強(qiáng)教研活動的實(shí)效性,教研活動緊緊圍繞:問題的產(chǎn)生如何解決問題反思教研活動過程等,在內(nèi)容上要形成專題化、系列化。隨時寫出有意義的教研總結(jié)。
(4)加強(qiáng)教師對教育案例、教育教學(xué)的反思能力,提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。多開展相互觀摩活動。利用業(yè)余時間,擴(kuò)大教師的視野,抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會給自己充電,學(xué)習(xí)別人的長處,逐步提高自己的教育教學(xué)水平。經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育》等幼兒雜志,加強(qiáng)對園本教研的研究。
4、組織各類崗位人員外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
突出特色,本學(xué)期各個班級重點(diǎn)抓常規(guī)管理。強(qiáng)化教師的管理意識,以良好的團(tuán)隊形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,多學(xué)、多看、多鉆研出色完成各項工作任務(wù)。
五、保教工作。
1、加強(qiáng)園內(nèi)教育教學(xué)常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法。
2、展扎實(shí)有效的教研活動。組織教師認(rèn)真研討主題教材,解讀分析教材,根據(jù)幼兒實(shí)際,合理運(yùn)用,設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案。
3、開展教研活動:上一節(jié)公開課,寫出教后反思;整理一個教育故事,寫出案例評析;通過評價,不斷提高幼兒園保教質(zhì)量。
4、做好業(yè)務(wù)檔案資料的管理,注意各種教學(xué)資料的積累。
六、后勤工作。
1、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。調(diào)動全體后勤人員的積極性,牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關(guān)系,以滿足師生、家長的合理要求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,全心全意為師生和家長服務(wù)。利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示幼兒在園活動情況,在工作中激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
2、幼兒保健管理。
(1)保證幼兒膳食質(zhì)量,通過召開伙委會聽取家長、教師的意見,更加科學(xué)合理地安排幼兒膳食。
(2)加強(qiáng)生活護(hù)理和消毒制度的執(zhí)行,加強(qiáng)檢查、督促。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)對衛(wèi)生保健工作的管理。認(rèn)真落實(shí)《幼兒園食品一日流程管理及考核辦法》,加強(qiáng)食品從采購、入庫、制作、入口等環(huán)節(jié)的管理,杜絕食品浪費(fèi)。嚴(yán)格把好食品的衛(wèi)生關(guān)和營養(yǎng)流失關(guān)。
后勤每周工作計劃表篇十七
銷售每周工作計劃表,銷售應(yīng)認(rèn)真寫好每周工作計劃,下面帶來銷售每周工作計劃范文,希望可以幫到你。
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、 代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 8年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-2009年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、對銷售員工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的'友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量,每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
后勤每周工作計劃表篇十八
保潔每周工作計劃表,工作計劃是事業(yè)成功的階梯,下面帶來保潔每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
天富麗華商務(wù)會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。
團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務(wù)。
2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時處理。
墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn):對使用藥劑,機(jī)械設(shè)備中,要隨時培訓(xùn),講解:不懂就問,不會就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞,注意保護(hù)好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。
最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
包房清潔組:
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風(fēng)口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
抹塵組:
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風(fēng)口及風(fēng)門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
吸塵組:
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機(jī)。
抹銅組:
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
玻璃清潔組:
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
杯具清洗組:
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
地毯清洗組:
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
隨著金輝閣、金映閣已基本收完樓,進(jìn)場裝修的比較多,開荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進(jìn)工作必須加強(qiáng),同時,清理整頓好周邊的`環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強(qiáng)每個人員的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作,其工作計劃如下:
一、加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
二、實(shí)行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起 到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開始全部實(shí)行四天休假制度,和每日 9小時工作制。
四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預(yù)料事件。
五、 跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核, 并簽字,對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時做出改進(jìn)。
八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
十一、對周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請工作。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
后勤每周工作計劃表篇十九
每周工作計劃表格模板,制定每周工作計劃表格讓工作有條理地進(jìn)行,下面帶來每周工作計劃表格模板范文,歡迎閱讀參考。
時間: 年 月 日~ 年 月 日 部門: 填表人:
備注1:xxxx保留對內(nèi)容進(jìn)行修改的權(quán)利.
備注2:此為xxxx重要管理文件,版權(quán)所有,禁止復(fù)印、泄露。
本周完成的工作:
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進(jìn)行明細(xì)清點(diǎn)確認(rèn)后,進(jìn)行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細(xì)郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點(diǎn)、入庫,由于時間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細(xì)對財務(wù)進(jìn)行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計劃:
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā),并繼續(xù)對有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗(yàn)收及收貨。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
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