通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,從而更好地提升自己。在總結中加入自己的思考和感悟,可以使總結更加個性化和富有深度。接下來是一些保持樂觀心態(tài)的秘訣,希望能給大家?guī)碚芰俊?/p>
服裝電子商務項目策劃書篇一
(1)品牌優(yōu)勢:20xx年,當紅影視明星xx成十八xx品牌的形象代言人。從此,名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合,同時也把十八xx品牌推向了影響廣泛的國際時尚舞臺。
(2)加盟優(yōu)勢:
1)品牌形象鮮明:十八xx擁有獨一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店,浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中,讓人過目難忘。
2)統(tǒng)一裝修設計:總公司免費為加盟店提供裝平面圖設計、現(xiàn)場效果圖設計、廣告宣傳畫設計。
3)統(tǒng)一貨品陳列:總公司統(tǒng)一設計并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。
4)廣告物料贈送:總公司按專賣店實用營業(yè)面積向符合條件的店贈送與一年四季相應的廣告物料。
5)廣告宣傳支持:總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告,按不同的時期邀請知名藝人作為品牌的代言人,以提高品牌知名度,有力地發(fā)展市場。
在和同質其它產(chǎn)品對比下,品牌宣傳沒到位。比如:阿依蓮、朵以和金苑等。而且?guī)讉€牌子的衣服色調走派路線差不多,款式都比較青春,風格都是淑女型,競爭有點激烈。
“關關雎鳩,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑……”
對于許多青年顧客來說,現(xiàn)在都會“哈韓”,她們會跟隨著改變消費觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡,追根究底還是有自己獨特的設計風格。年輕的女孩以自身獨特的眼光來挑選服裝,往往會對設計精美、有個性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。
服裝電子商務項目策劃書篇二
1、產(chǎn)品種類:襯衫,外套佯裝,風衣,針織衫,毛衫,連衣裙,單褲,牛仔,棉衣,羽絨,配飾。
2、產(chǎn)品風格。
設計創(chuàng)意:源自歐、韓時尚風潮。
整體風格:以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。
設計理念:貫穿時尚、休閑、簡約的'流行元素,強調服裝的舒適性、可穿性和搭配性,以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨特力。
生活品位:倡導健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。
價格定位:春季產(chǎn)品價位在59—398元之間。
夏季產(chǎn)品價位在49—258元之間。
秋季產(chǎn)品價位在69—288元之間。
冬季產(chǎn)品價位在69—798元之間。
1、開業(yè)當天,會請一些表演團。
2、開業(yè)后的半個月,會搞一些活動,以此吸引人氣。
3、定期在一些高校進行宣傳、推廣,比如:發(fā)傳單、贊助一些文藝活動等。
1、開業(yè)半個月內(nèi)會對產(chǎn)品進行促銷,具體折扣還待考慮。
2、開業(yè)半個月內(nèi)會對所有在本店消費的顧客免費發(fā)送會員卡。
服裝電子商務項目策劃書篇三
我們?yōu)?**公司提供的服務,以企業(yè)的現(xiàn)狀和綜合資源情況為前提,建議提出的。
1、擁有優(yōu)秀的生產(chǎn)供應能力。
2、足夠的生產(chǎn)資金及啟動資金劣勢:
3、長期外貿(mào)生產(chǎn)合作,缺乏消費市場的品牌運作經(jīng)驗。
4、缺乏整盤貨的商品規(guī)劃經(jīng)驗。
5、缺乏銷售團隊管理經(jīng)驗。
1、?策略部分。
1)商業(yè)模式定位。
2)商品定位。
3)價格定位。
4)渠道定位。
5)銷售策略。
6)推廣策略。
2、執(zhí)行部分。
1)品牌部分:品牌定位、品牌vi、包裝設計、物料設計。
2)商品規(guī)劃:商品規(guī)劃、商品設計、商品開發(fā)、商品生產(chǎn)。
3)營銷部分:營銷策略、銷售構架、團隊組建、團隊培訓。
4)推廣部分:品牌包裝、推廣策略、推廣執(zhí)行***-電商品牌推動力。
以下我們假設針對“家居服”方向,分析***公司的電商品牌所需要的工作內(nèi)容。
1、策略?2、品牌?3、商品?4、團隊?5、營銷?6、推廣。
這部分的工作,是所有工作的重中之重,謀定方能天下。
1、市場調研并確定商品定位:家居服(提供數(shù)據(jù)分析支持)。
2、品牌名稱:待定(解決商標注冊問題)。
3、品牌定位:中國家居服設計師第一品牌。
4、品牌故事:品牌的溯源,國際技術,中國生產(chǎn)。
5、品牌核主張:環(huán)保?自然?健康?舒適?科技。
6、品牌slogan:待定。
7、核心技術和競爭力:會呼吸的棉(假設)、設計師原創(chuàng)。
9、主打產(chǎn)品:親子家庭裝、情侶裝。
10、跨界聯(lián)合:需要調查,將來可以作為經(jīng)典款、限量版,廣告主形象。
11、代言人:是否考慮代言或是用跨界聯(lián)合做為主形象。
網(wǎng)絡競爭與消費購買,進入店鋪后,第一是視覺美觀度,第二是寶貝詳情瀏覽,二者***-電商品牌推動力?決定了消費者是否留住和購買。
1、品牌命名。
2、品牌故事。
3、品牌logo優(yōu)化。
4、品牌物料設計。
5、品牌網(wǎng)絡識別。
6、產(chǎn)品拍攝。
7、產(chǎn)品描述(故事描述與科技描述,在電商品牌中,非常重要)。
8、主廣告形象設計。
如果要讓商品具有競爭力,設計不僅要優(yōu)秀有特色,還要更多的競爭賣點,如:設計師原創(chuàng)、國際品牌、授權合作、跨界合作,這樣可增加網(wǎng)絡營銷的噱頭和成功的概率。
1、商品企劃。
2、商品規(guī)劃。
3、商品設計。
4、開發(fā)、打樣與生產(chǎn)。
5、包裝設計(外包裝、吊牌、電商品牌細節(jié)物料)。
1、企業(yè)內(nèi)部員工培養(yǎng)團隊(長期發(fā)展所需)。
a、聘任優(yōu)秀人才,負責整體項目運營***-電商品牌推動力。
b、從內(nèi)部挖掘和外部招聘員工,理解整體品牌理念與精神。
c、不急功近利,不純粹以銷售和業(yè)務提成刺激為目標,保護品牌。
d、費用比較大,需要規(guī)劃“盈利平衡分析”,短期內(nèi)投入與回報不成正比。
2、外包托管(借力發(fā)展所需)。
a、借力電商代運營團隊,免去不必要的摸索。
b、只需要做好前期品牌、商品、物流管理,配合運營。
c、為避免外包托管團隊對業(yè)績與銷售返利提成的盲目追求,雙方需要對品牌的規(guī)劃與發(fā)展有充分的協(xié)調和認同,企業(yè)要避免純粹“甩貨托管”,運營團隊要避免“純低價追銷售量”。
d、品牌穩(wěn)步以后,達到預期銷售目標,再討論合作或退出機制,共贏發(fā)展。
a、確認運營協(xié)作服務范圍及規(guī)范。
b、確認運營協(xié)作目標及關鍵里程碑。
c、電商多渠道拓展及管理項目需求調研。
d、項目協(xié)作流程及運營優(yōu)化執(zhí)行方案。
e、項目小組職責框架及項目管理規(guī)范。
2、店鋪建設與優(yōu)化。
a、品牌定位及店鋪定位***-電商品牌推動力。
8??b、店鋪運營關鍵問題整理。
c、店鋪裝修、布局及設計優(yōu)化。
d、品類協(xié)同、定價協(xié)統(tǒng)機制優(yōu)化。
e、商品管理、促銷管理、推廣效果優(yōu)化。
3、渠道運營與提升。
a、[旗艦+分銷]整合運營、持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行。
b、渠道活動更新、運營協(xié)作、報表分析。
c、營銷策劃執(zhí)行、及銷售轉化提升。
d、產(chǎn)品規(guī)劃及培訓、銷售導購協(xié)同、售后服務協(xié)同。
e、基于數(shù)據(jù)分析的階段性運營優(yōu)化。
4、整合運營服務。
a、多渠道系統(tǒng)接口持續(xù)開發(fā)優(yōu)化。
b、會員忠誠度計劃的規(guī)劃及管理。
c、多維度數(shù)據(jù)分析及運營優(yōu)化。
d、系統(tǒng)性運營托管服務?該部分需要企業(yè)與托管團隊,對品牌的追求與發(fā)展協(xié)調一致。
1、線上營銷推廣。
a、站內(nèi)(渠道內(nèi))營銷推廣(內(nèi)部廣告投放)。
b、站外營銷推廣(郵件、信用卡、搜索引擎優(yōu)化等)***-電商品牌推動力。
c、騰訊微信營銷綜合規(guī)劃。
d、新浪微博營銷。
e、網(wǎng)站建設規(guī)劃。
f、手機app(移動)設計開發(fā)。
2、公關事件營銷。
1、跨界合作,如:跨界與fipo資源合作,設計安徒生童話系列。
2、特別促銷策劃,如:設計師品牌,會特別策劃設計師作品征集大賽。
服裝電子商務項目策劃書篇四
這是一個信息年代,而按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),2010年淘寶成交額超過4000億元,目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元,這更加給力人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,優(yōu)秀的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的消費群體,結合了廣大消費群體需求。
1.實體店的優(yōu)勢:不僅滿足對個別地區(qū)人的需求,而且對了解潮流趨勢,了解消費需求都有現(xiàn)實的意義。
2. ?網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商場逛、挑、試。從各個方面來說,買一件衣服所化的除了標價之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力,相對于網(wǎng)購,可以通過半個多小時的挑選,其余的成本都節(jié)省了,價格相對來說也會比商城的優(yōu)惠??芍^既省時間,又省金錢。
和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高,所以我把18~45歲的消費者作為我的最大客戶群。
2. ?產(chǎn)品消費群體、方式的因素分析:隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。網(wǎng)店的信譽是最重要的,不論實體店還是網(wǎng)店,信譽是首位,因此我的營銷模式將采用實體店與網(wǎng)店結合起來運營。
銷售政策的制定:實體店營銷與網(wǎng)店營銷結合
2. ?銷售渠道和售后服務:網(wǎng)上銷售和實體店銷售,專注服務從前期店面選擇到店面設計,幫助進行合理配貨,全方位服務模式。 ?(1) ?實體店將選擇城郊,因為啟動資金僅5萬元,城郊的門面租金相對較低些。
(2) ?網(wǎng)店營業(yè)期間,需要結合物流公司。
3.主要業(yè)務關系狀況:各級資格認定標準政策
付款方式: ?網(wǎng)上支付、貨到付款 ? ?貨運方式:快遞、郵局
4.促銷
(1)主要促銷方式:送小禮物,根據(jù)價格可選擇部分商品免運費
(2)付款方式:支付寶、財付通
服裝小店的經(jīng)營狀況如何,和商品的定位和進貨的眼光很有關系,要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的'一點事要懂進貨。這其中包含了很對,不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的消費群體,消費者的喜好、身材特點,要會淘貨。對于剛著手于服裝行業(yè),這還需要時間和經(jīng)驗的不斷積累。服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),這是消費流動最強的季節(jié)斷。
網(wǎng)店經(jīng)營措施:
(1)折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,直觀的印象,也不可試用,再加上配送成本和付款方式和復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,采用醒目的折價促銷可促使消費購物嘗試并作出購買決定。
(2)贈品促銷:贈品促銷和有點事可以提升你的知名度,可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠。期間,可以通過消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產(chǎn)品本省的反應情況等。
(3)多余其他網(wǎng)店交流:朋友多了,路也就多了,在網(wǎng)上多個連接就多個窗口,大家通過交換店鋪連接,可以形成一個小的網(wǎng)絡,能增進彼此的影響力,尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你的點擊率也會不斷增高。
(4)限期供應:限期供應對消費者總是具有誘惑,像“特價最后三天”這樣的促銷口號,實物促銷要真實,否則最終失去消費者信任。
(5)其它宣傳方式:消費范圍可深入到貼吧、論壇、qq群
(一)地址選擇
1、區(qū)域選為商業(yè)活動頻繁的地區(qū)。
2、在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 同類店鋪聚集,經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多, 因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
(二)商品選擇:商品面向的是女性消費群體,年齡階段為18~30歲,要求符合大多數(shù)消費者的需求,服裝樣式多樣、時尚、 多為外貿(mào)服飾。流行元素要強,融入青年群體的消費動向,以女性化和中性的衣服相互搭配。
(三)員工選擇:店內(nèi)需要兩名營業(yè)員,年齡與我相仿,要求講普通話,氣質佳,身材適中,懂銷售,有以顧客為主的思想,有愛心。待客須熱情、認真、面帶微笑。
(四)日常工作:營業(yè)時間為9:00—18:30,午飯時間為40分,衛(wèi)生早晚各一次,保持室內(nèi)干凈整潔,使用空氣清潔劑,兩周一次大掃除。工作中要求每天盤點貨物,交接,做賬,情況符合當天銷售業(yè)績才下班。
1、門面轉讓費約為30000
2、房屋租金為房租3000/月
3、裝修費折合約2000元
4、裝飾物及貨架約1000元
5、電腦及防盜設備約5000元
6、首次衣服貨款定位為6000元
7、員工工資800+提成,每天飯補5元,獎金100。
8、不可預計費用大概2000元。
9、共計約50000人民幣。管理中用excel記錄日常出賬和進賬。
1.資金流動:經(jīng)營中,不免出現(xiàn)些不可預計的事情,其中可能會積壓商品商品不能及時賣出而得不到貨款。
2.貨物流動:貨款的不寬裕會導致不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望。
我的是做服裝行業(yè),開個女士潮流服裝店。在選定行業(yè)之前,我對自己也做了分析,對于大學生畢業(yè)后,我們沒有什么經(jīng)驗,而創(chuàng)業(yè)的資金也不富裕,需要申請創(chuàng)業(yè)金,我預計用5萬元的作為啟動資金。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)最為成熟,項目需要成本較低,選擇實體店與網(wǎng)店相結合的方式來擴大銷路,區(qū)別于傳統(tǒng)銷售方式,迎合電子商務的發(fā)展形勢。同時以加盟的形式進行,全面思考和制定開店的策略,有效的制定和執(zhí)行開店的規(guī)劃。其中包括,市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和正式營業(yè)等。
(一)店面的規(guī)劃
1、 店面的選址:對日后店面的運營好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,最好是交通發(fā)達,人口密集,固定人都多,地塊成熟,消費力旺盛。消費品為中低檔符合大多數(shù)市場需求。
2、店面的裝潢:關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。所以,我在裝潢前要請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等。這期間要說清楚自己想要的裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
(二)選貨及進貨的渠道
1.選貨及進貨:選樣、款式、品牌、數(shù)量:品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主,進貨要適銷、適量、制定進貨計劃,進貨過程中在根據(jù)實際情況作出調整。進貨時,首先到市場上看一看、然后想一想,消費品要調動顧客的選擇性。少進適銷,然后再適量進貨。進貨時間安排在每周的周三,這樣確定每個周末店里會有新品到貨。
(二)進貨渠道:阿里巴巴、洛陽關林批發(fā)市場、鄭州二七市場、廣東外貿(mào)服飾
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔,
(2)服務:練訓營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣,顧客買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度。
以往常買衣服的經(jīng)驗中,服飾的利潤基本保持1/2倍貨大于1/2倍,項目計劃也準備按照這種盈利模式進行定價。
總結:創(chuàng)業(yè)引領了就業(yè)形式,探討了生涯規(guī)劃。最終就是人與 人之間人性的對話。俗話說:上山要知山性,下海要懂水性,與人打交道當然要了解人性。服裝行業(yè)是女性的主流,市場前景 很大,消費者的衣食住行依舊盛行,商場的形式也越來越龐大,女性審美觀也隨著雜志、書刊上升了層次。所以奔著一個目標,總有機遇讓自己提高一個高度。關注前沿,關注走向,引領時尚,走進服裝。
服裝電子商務項目策劃書篇五
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行,由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成,而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡。網(wǎng)絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互??梢?,電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者,又被稱為網(wǎng)絡時代的消費者、或“n(net)時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑,“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性,是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此,企業(yè)必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念,轉向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product,price,place,promotion)轉變?yōu)椤?c”,即客戶、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看,電子商務首先使營銷產(chǎn)品發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務項目,由大量銷售產(chǎn)品轉向定制銷售產(chǎn)品,轉向個性化的“一對一”網(wǎng)絡整合營銷;其次電子商務由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開,競爭者之間的價格明朗化,致使企業(yè)之間的價格競爭激烈,對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求;再次電子商務通過網(wǎng)絡直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式,實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務將無法生存,單純的貿(mào)易公司也將不復存在,營銷渠道將趨于扁平化;最后電子商務的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關工具,即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失,報紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚;另外,由于市場細分直接面對個體,可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告。這種廣告不僅充當溝通的媒介,還會引起觀眾有意搜尋廣告,在某些情況下,“他們甚至花錢看這些廣告?!?/p>
從“4c”方面來看:第一,電子商務克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限,使其客戶遍及全球;第二,電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低,使消費者直接受益;另外使企業(yè)更加有效地控制庫存,減少甚至取消庫存,從而可以減少庫存占用資金的成本,大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔;第三,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者;第四,企業(yè)營銷的結果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務以一種快捷方便的方式,全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務,并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力,而在電子商務時代,只要給數(shù)據(jù)庫中的相關用戶發(fā)送一份電子郵件(e-mail),或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接,用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商。可以看出:只有在電子商務環(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”,真正作到以人為本、尊重人、關心人、方便人、真誠地幫助顧客,也最終使企業(yè)在激烈的'競爭中生存和發(fā)展。
五、技術支持手段的變化。
信息技術的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景。客戶關系管理(crm)作為市場營銷的技術支持手段,集合了當今最新的信息技術(包括:internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等),包括客戶關懷(customercare)和客戶滿意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容,其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務,甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等,是將市場營銷理論中的部分科學管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應用。
由于注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果,為企業(yè)代來更多的利益,所以客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)??蛻絷P懷包括如下的方面:客戶服務(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務建議等),產(chǎn)品質量(應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠),服務質量(指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗),售后服務(包括售后的查詢和投訴,以及維護和修理)。在所有營銷變量中,客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際營銷變量是:產(chǎn)品和服務(這是客戶關懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關系。crm軟件的客戶關懷模塊充分地將有關的營銷變量納入其中,使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量,便于企業(yè)及時調整對客戶的關懷策略,使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務的可感知的效果與他期望指向比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意,原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后,會很快的更換產(chǎn)品供應商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應商??蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好,正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此,企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度,提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關注客戶流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍,需要耗費更多的精力和費用去勸導那些滿意的客戶從他們的供應商那里轉到本企業(yè)。相關研究表明:一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話,其利潤就能增加25-85%。因此客戶關系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶,實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復購買是企業(yè)追求的首要目標。其次才是開拓新市場,吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關于客戶滿意度方面的研究成果,并將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度,據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關系管理。
因此,作為市場營銷的技術支持手段的客戶關系管理(crm)的應用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關懷,提高客戶的滿意率,并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易,即通過建立btob或btob/c的營銷模式,消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié),從而縮短交易時間,降低交易成本,實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,it技術發(fā)展特別是internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
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服裝電子商務項目策劃書篇六
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行,由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成,而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡。網(wǎng)絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的'信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互??梢姡娮由虅兆鳛橐环N商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者,又被稱為網(wǎng)絡時代的消費者、或“n(net)時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑,“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性,是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此,企業(yè)必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念,轉向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product,price,place,promotion)轉變?yōu)椤?c”,即客戶、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看,電子商務首先使營銷產(chǎn)品發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務項目,由大量銷售產(chǎn)品轉向定制銷售產(chǎn)品,轉向個性化的“一對一”網(wǎng)絡整合營銷;其次電子商務由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開,競爭者之間的價格明朗化,致使企業(yè)之間的價格競爭激烈,對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求;再次電子商務通過網(wǎng)絡直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式,實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務將無法生存,單純的貿(mào)易公司也將不復存在,營銷渠道將趨于扁平化;最后電子商務的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關工具,即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失,報紙和雜志上的廣告也將減少,在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚;另外,由于市場細分直接面對個體,可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告,這種廣告不僅充當溝通的媒介,還會引起觀眾有意搜尋廣告,在某些情況下,“他們甚至花錢看這些廣告?!?/p>
從“4c”方面來看:第一,電子商務克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限,使其客戶遍及全球;第二,電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低,使消費者直接受益;另外使企業(yè)更加有效地控制庫存,減少甚至取消庫存,從而可以減少庫存占用資金的成本,大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔;第三,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者;第四,企業(yè)營銷的結果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務以一種快捷方便的方式,全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務,并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力,而在電子商務時代,只要給數(shù)據(jù)庫中的相關用戶發(fā)送一份電子郵件(e-mail),或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接,用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商??梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅窄h(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”,真正作到以人為本、尊重人、關心人、方便人、真誠地幫助顧客,也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
五、技術支持手段的變化。
信息技術的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景??蛻絷P系管理(crm)作為市場營銷的技術支持手段,集合了當今最新的信息技術(包括:internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等),包括客戶關懷(customercare)和客戶滿意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容,其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務,甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等,是將市場營銷理論中的部分科學管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應用。
由于注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果,為企業(yè)代來更多的利益,所以客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)??蛻絷P懷包括如下的方面:客戶服務(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務建議等),產(chǎn)品質量(應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠),服務質量(指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗),售后服務(包括售后的查詢和投訴,以及維護和修理)。在所有營銷變量中,客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際營銷變量是:產(chǎn)品和服務(這是客戶關懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關系。crm軟件的客戶關懷模塊充分地將有關的營銷變量納入其中,使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量,便于企業(yè)及時調整對客戶的關懷策略,使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務的可感知的效果與他期望指向比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意,原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后,會很快的更換產(chǎn)品供應商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應商。客戶的高度滿意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好,正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此,企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關注客戶流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費更多的精力和費用去勸導那些滿意的客戶從他們的供應商那里轉到本企業(yè)。相關研究表明:一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話,其利潤就能增加25-85%。因此客戶關系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶,實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復購買是企業(yè)追求的首要目標。其次才是開拓新市場,吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關于客戶滿意度方面的研究成果,并將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度,據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關系管理。
因此,作為市場營銷的技術支持手段的客戶關系管理(crm)的應用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關懷,提高客戶的滿意率,并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易,即通過建立btob或btob/c的營銷模式,消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié),從而縮短交易時間,降低交易成本,實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,it技術發(fā)展特別是internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
服裝電子商務項目策劃書篇七
電子商務項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣,進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。下面是電子商務項目。
策劃書。
范文,歡迎參閱。
一、項目介紹。
基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn),我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn),只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來,打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌,很受青睞,因為確實很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務這個有力工具來實現(xiàn)它。
二、宗旨及目標。
宗旨:您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂。
目標:讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮。
三、市場調查。
1、我在網(wǎng)上調查了大家樂食品的銷售情況,很不樂觀,在百度中,只能搜到其公司簡介,沒什么具體內(nèi)容,而且內(nèi)容更新很慢,只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次,我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店,在旺旺上,雖開了店,但沒人料理。而且,搜關鍵詞還搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此,總的來說,其公司在網(wǎng)絡銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中,查到產(chǎn)品不負責訂制,也就是不接單,使利潤空間下降。
四、實現(xiàn)方式。
1、與廠家進行合作,達成共識,共同創(chuàng)立品牌,我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅占夹g上的支持,其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計算機上網(wǎng)問題。
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間,注冊域名。
4.、改造其官方網(wǎng)站,在原有的基礎上更新更新,申請新浪博客,利用其連接,使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息,定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員,在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪,如果有必要再重開。購買裝修軟件,裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期,大力宣傳,利用電子郵件、網(wǎng)絡廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳,發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作,廠家讓利,低價出售,視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣,在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息,讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低,使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設賬號,開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。
11、詳細介紹食品,在發(fā)貨時,把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在官方網(wǎng)站上開通訂單服務,滿足買家需求。
五、銷售前景。
產(chǎn)品價格適中,攜帶方便,口味多樣,市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少,網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝,郵寄不方便,所以市場競爭力應該不是很大。調查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來。
由于內(nèi)陸海鮮較少,在未來幾年,我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸,使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市,讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
一、建設網(wǎng)站前的市場分析。
在國內(nèi)電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位,功能定位。
前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標:
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請網(wǎng)絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務,吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡,培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺,實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊,風格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策。風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為.99元,百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
七、技術方案。
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng):windowxx/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
智力支持。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員,他們來自各個行業(yè),且其中核心團隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足,充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力,彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員,通過獨立的第三方視角,結合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗,給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。
項目經(jīng)驗。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務客戶百余家,撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式,與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中,將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面,使商業(yè)計劃書的每一章節(jié),都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。
融資平臺。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構關注,我們過往推薦的高質量的項目贏得了投資機構合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目,并確保投資人親自過目項目書。對于復雜項目,我們甚至會親自講解以便推動項目迅速獲得資金支持,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構的雙贏。
1、公司名稱與發(fā)展歷史。
2、項目主營產(chǎn)品服務。
3、項目商業(yè)模式概述。
4、項目核心優(yōu)勢概述。
5、項目財務盈收預測。
6、項目融資計劃概述。
二、核心團隊和組織架構。
1、核心團隊介紹。
2、公司組織架構。
1、項目整體方案。
2、項目產(chǎn)品路線。
3、項目當前狀態(tài)。
4、產(chǎn)品未來規(guī)劃。
1、研發(fā)資金投入。
2、研發(fā)人員投入。
3、研發(fā)設備投入。
1、項目定位分析。
2、項目行業(yè)分析。
3、項目競爭分析。
4、核心競爭力分析。
5、項目swot分析。
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服裝電子商務項目策劃書篇八
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一.建設網(wǎng)站前的市場分析
1.目前行業(yè)的市場分析
(1)目前市場的情況調查分析
“家里堆放的物品,好久沒有再用過,扔了可惜,除了捐助,還有別的好辦法處理嗎?有些物品,手頭急需,又不想花錢買新的,除了向好友借用,有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點。
一份調研報告顯示,截止到2007年3月25日,僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人,換品達到128萬件,已成功交換商品24萬件,占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站,一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設了類似的二手交換版。
以物易物并不一定遵循等價交換的原則,換客們不是商人,換自己想要的東西,從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且,“這種交換方式很有趣,我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝,而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西,這不失為一種廢物利用的新方式?!?/p>
(2)市場有什么樣的特定變化
當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人,網(wǎng)絡已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物,在網(wǎng)上購物,交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分,現(xiàn)目前網(wǎng)絡市場開放度高,輻射范圍廣,需求量大。因此網(wǎng)絡市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。
(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務
在當今社會,隨著經(jīng)濟的.發(fā)展,物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站,我們的盈利的就是提取他們差價的百分比,利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站,開展交換業(yè)務。
2.市場的主要競爭者分析
我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
作個換客很容易:你只要把各種閑置的東西整理出來,將其拍照,發(fā)布在網(wǎng)站上,并說明希望換回的意向,找到相中的物品,跟對方約好交貨時間地點,一次換貨交易就完成了。
在舍得網(wǎng)站上,數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品,其中移動硬盤、數(shù)碼相機、u盤、mp3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外,健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。
在舍得網(wǎng)的首頁上,明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看,換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣,也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢,對沙漠上饑渴的人來說,卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。
網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個方面,物品齊全,給人們交換帶來了很大的便利,滿足人們需求,同時也給自己帶來了盈利!
3.公司自身條件分析
(1)公司概況
我們公司都是由當今大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的,同時我們還應聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設的技術人才,。我們公司主要開展物物交換業(yè)務,盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多,其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設施很到位,員工都會有自己的辦公桌,獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高,聘請了有經(jīng)驗的領導人員,和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學歷的人員組成,具有很強的團隊意識,電腦技術高超。
(2)我們建設網(wǎng)站的能力
由于有一大部分是當今的大學生,我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力,通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新,網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時,我們大學里的人際關系廣,而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣,勇于嘗試新鮮的東西,所以通過人際關系的傳播,可以給我們帶來更多的客戶,這就是我們的市場優(yōu)勢之一,同時也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商,資金雄厚,能夠支持網(wǎng)站的正常運轉。我們的員工都是大學本科學歷,電腦技術高超,都有很強的責任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
服裝電子商務項目策劃書篇九
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓商城。
__已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在x月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的'時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議20__年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20__年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20__年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬。
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發(fā)”,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠”。所以,20__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
三、公司相關產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣例如(__園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項目之一。
20__年我將結合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。20__年我建議,我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌。”
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20__年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
運營1—2人。
__年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1—2人。
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1—2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結。
20__年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20__年我們充滿了期待,20__年我們渴望進取。20__年名品世家必然電商平臺全部上線運營,20__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為20__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
服裝電子商務項目策劃書篇十
移動電子商務科普知識普及和移動電子商務創(chuàng)業(yè)前瞻。
二、活動的目的和意義。
普及移動電子商務相關知識,引導會員參與移動電子商務應用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。
三、活動背景。
全國移動電子商務應用大賽和科普大賽。
四、前期活動宣傳和準備。
(一)海報宣傳。
1、展板宣傳活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報,放在宣傳欄予以宣傳。
2、通知講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團人員參加。
(二)準備。
1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關人員;。
2、由外聯(lián)部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白;。
3、宣傳部負責現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結束后,及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、具體安排。
時間:5月24日。
地點:__教室。
內(nèi)容:
1、移動商務技術和應用;。
2、移動商務價值鏈模式;。
3、移動商務開發(fā)、管理、運營和安全。
主講人:程坤(08電子商務)。
汪興宇(08國貿(mào))。
程昊(08計算機)(排名不分先后)。
參會人員:起航創(chuàng)業(yè)社團全體會員和其他自愿到場的同學。
主辦方:安徽大學江淮學院起航創(chuàng)業(yè)社團。
六、活動當天具體工作安排。
1.六點外聯(lián)部負責組織學生入場,并組織同學盡量向中間和前面坐。
2.人事部負責電腦和話筒的調試,生活部負責主席臺各類物品的擺放。
3.六點十分主持人做排練和準備工作。
4.預計講座六點半開始,外聯(lián)部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。
七、講座流程形式。
1、引導學生和老師進場。安排就坐,維持秩序;。
2、主持人宣布講座開始,并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度;。
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員;。
4、如果有提問環(huán)節(jié)的話,中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環(huán)節(jié);。
5、講座結束主持人致感謝詞;。
6、用掌聲送主講人員離開,安排學生有序地退場;。
7、全體理事會成員清理會場。
八、突發(fā)狀況的處理。
1、若主講人員遲到,可先由主持人穩(wěn)定在場同學的情緒或播放有關講座的ppt;。
2、開始如果觀眾少,可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐;。
3、活動時,相關人員要負責維持秩序,必要時主持人要發(fā)揮作用;。
4、如果在互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況,主持人要鼓勵大家積極參與,或者工作人員積極地配合提問。
九、經(jīng)費預算。
1、展板四個(40元);。
2、材料費用50份(50元);。
3、其他用品(10元)。共計:100元。
服裝電子商務項目策劃書篇十一
電子商務已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的一種趨勢,無論是消費者還是商家都能在其中受益。以我所在的服裝公司為例,我們也在不斷探索利用電子商務促進服裝銷售的新方法。在這個過程中,我也有了一些關于電子商務的心得體會。
在第一段中,我要談論的是電子商務的優(yōu)勢。首先,電子商務使消費者更容易購買他們需要的產(chǎn)品,他們能夠在任何地方和任何時間購物。其次,電子商務使得商家可以更輕松地接觸全球市場。最后,電子商務的成本比傳統(tǒng)零售渠道更低,因為電子商務商家不需要承擔與設立實體店面有關的租金、裝修、設備等高昂費用。
接下來,我將探討電子商務應該采取哪些基本策略,以更高效地開展業(yè)務。首先,要建立一個優(yōu)秀的電子商務平臺,該平臺需要首先提供安全、便捷的支付方式,保護消費者的個人信息不被泄露。其次,建立一個好的客戶服務平臺,消費者可以通過該平臺提出問題并得到及時回應,這可以增加他們的忠誠度。最后,商家應該借助各種營銷工具來吸引消費者。這包括廣告、博客和社交媒體等,這些工具可以幫助商家建立品牌形象,增加品牌知名度。
在第三段,我將分享在使用電子商務平臺時如何更好地提高轉化率。首先,要確保電子商務平臺的使用便捷性,消費者能夠非常簡單地找到商品并完成交易。其次,商家應該經(jīng)常更新它們的商品列表,以展示最新的衣服和時尚計劃,這樣可以增加消費者對品牌的信任,使他們更愿意購買。通過使用交叉銷售和套餐特價等技巧,商家可以另外激發(fā)消費者的購買欲望。
第四段中,我將突出倡導商家建立更安全和高質量的電子商務平臺。尤其是現(xiàn)在,網(wǎng)絡詐騙、虛假廣告、個人信息泄露等事件層出不窮。如果商家無法保護消費者的利益,將導致消費者的流失和信譽的受損。因此,商家應該使用https協(xié)議和數(shù)字證書等手段來保護消費者交易和信息。同時,商家應該強化供應鏈管理,監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)、管理和物流過程,確保產(chǎn)品品質。
最后,在第五段中,我將反思電子商務的發(fā)展趨勢,并提出一些電子商務的未來發(fā)展方向。隨著移動設備的更新?lián)Q代,消費者將越來越多地使用移動設備進行購物。因此,對于電子商務商家來說,開發(fā)并優(yōu)化使用滿足移動設備環(huán)境的店鋪系統(tǒng)非常重要。另外,虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等技術的應用也將對電子商務產(chǎn)生重大影響,產(chǎn)品可視化和沉浸體驗將為消費者帶來更加生動的購物感受。
總之,電子商務是當今世界的一種趨勢,并且已成為營銷的必經(jīng)之路。每個商家都應該深入了解電子商務的發(fā)展方向和趨勢,并采用特定策略來優(yōu)化其電子商務業(yè)務。通過這些方法,商家將能夠利用電子商務平臺來實現(xiàn)自己的營銷目標,并實現(xiàn)增長。
服裝電子商務項目策劃書篇十二
一年一度的五一節(jié)假日又來了,為了使我們的服裝店在這個節(jié)日里面可以達到更好的銷售額,我們做出了一下的五一活動策劃。
一、活動目的是在再這個節(jié)日里面可以讓我們的勞動人民享受更多的優(yōu)惠和福利。
二、活動主題五一傳心意,驚喜數(shù)不盡。
三、活動范圍及產(chǎn)品介紹活動范圍:
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:。
森馬的產(chǎn)品具有面料質地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
四、活動策劃。
(1)活動時間:2018-5-1——2018-5-3。
(2)活動地點:森馬奉節(jié)專賣店。
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的認知度和對森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。
(4)主要活動內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受折優(yōu)惠,滿888元即可享受折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五、活動預算:
基礎費用:廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
六、效果預估:通過此次促銷活動,提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預計該月銷售額?達到平時每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴我們的產(chǎn)品。
服裝電子商務項目策劃書篇十三
從20世紀初開始,服裝設計與制作就成為了一個重要的行業(yè),而隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務的興起使得服裝設計師將他們的設計通過電子商務平臺更快地推向了市場。這種模式的出現(xiàn)不僅讓消費者能夠方便地進行購買,也能夠讓設計師更快地獲得市場的反饋,在這個無邊界的電子商務平臺上實現(xiàn)創(chuàng)新。
電子商務讓服裝設計行業(yè)的市場變得更加競爭,設計師需要更多創(chuàng)新來吸引消費者的眼球。同時,通過電子商務平臺,設計師們能夠與全球的其他設計思想碰撞出火花,獲得最新的時尚動態(tài)和流行趨勢,從而進行更好的設計。
第三段:電子商務帶來的變化。
電子商務平臺的出現(xiàn)也讓消費者們有了更多的選擇,他們可以通過電子商務平臺獲得更多的去處來進行選購,并且在此基礎上能夠更好地比較不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點和價值。但同時也讓消費者更加注重服裝的成衣制作質量,這也就帶來了著裝感受方面的變化,讓人們在購買時更加注意質量因素。
第四段:電子商務在營銷方面的重要性。
電子商務平臺的豐富功能和強大的商業(yè)模式,使得服裝設計行業(yè)理所當然地成為電子商務領域的重要組成部分,市場營銷方面也得到了前所未有的增長。從新品發(fā)布到促銷活動,設計師們都能夠輕松地與消費者互動,將自己的品牌推廣得更廣更深入,提升品牌的知名度和信譽度。
第五段:關于服裝設計師的心得體會。
作為一個服裝設計師,在電子商務平臺上,我認為最重要的是不斷創(chuàng)新,確保產(chǎn)品的不同,以吸引越來越多的消費者。同時,還要密切關注市場走向和消費者反應,以及質感上的因素,這能夠讓我們的服裝更好地滿足消費者的需求。最后,要注重品牌的形象與營銷,以及與消費者的良好互動,為自己的品牌贏得更多的市場份額。
總結:電子商務與服裝設計互為表里,電子商務的發(fā)展給了服裝設計師們更多的機遇,讓他們可以與全球設計思想交流,更好的推廣自己的品牌,讓消費者更好地享受到時尚與優(yōu)質的美感。作為一名服裝設計師,更好的把握電子商務機遇,對于我們的個人發(fā)展和品牌的未來也有著重要的意義。
服裝電子商務項目策劃書篇十四
據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計,女性占我國人口的48.7%,其中在消費活動中,有較大影響力的中青年女性,即20——50歲這一年齡段的女性,約占人口總數(shù)的21%。
據(jù)調查分析,18——30歲青年女性是開放型消費群,對自己的身材很自信,追求時尚,表現(xiàn)個人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟收入不高,但是,他們懂得生活,注重品質。在這充滿年輕與活力的人群中,xx致力于滿足消費者的需求。xx這一充滿魅力的淑女品牌,讓女性不需要太多的點綴和修飾,便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑,xx致力于滿足消費者的需求。
(二)預測市場情況。
目前,成都溫江區(qū)市場還不夠成熟,還是年輕狀態(tài)。但是,前景很可觀。最被看好的市場就是溫江大學城,出出進進的學生就達幾萬人,正是我們所定的目標顧客。
服裝電子商務項目策劃書篇十五
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色的產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標。
1、財務目標今年(20__年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷的目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略。
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務。
通過實施交互式的營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理。
(一)、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。
(二)、綜合各部門意見,構建網(wǎng)站交互平臺:
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果。
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施:
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何。
(3)我們應該主要向誰做推廣。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何。
(7)怎么保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄。
(2)網(wǎng)站間交換連接。
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣。
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳。
(5)通過新聞組進行宣傳。
(6)在公司的名片等對外資料中標明網(wǎng)址。
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
服裝電子商務項目策劃書篇十六
以電子商務為基礎,主打運行團購、商城、電子卷為主導,排隊返錢為重要插件,實現(xiàn)商家與網(wǎng)站,網(wǎng)站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務
互動性——提供最開放的平臺
后期規(guī)劃:將發(fā)展為新型電子商務(移動商務),主要結合手機短信和
手機網(wǎng)站,讓商家和消費者互動起來,隨時隨地獲取商家優(yōu)惠信息,商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位:城市生活消費類網(wǎng)站;
對網(wǎng)民——我們是理性消費指導專家,為您提供最新最實用最全面的生活資訊;
對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺,是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑,以提升商家市場競爭力!
面向群體:主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位于享樂人群,特征是:平均年齡18-40歲;擁有一定的消費能力,生活積極樂觀,容易接受嘗試新鮮事物;擁有時尚、豐富、健康的生活方式,容易影響他人消費傾向(城市生活消費類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應)。
三、常見問答:
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答:沒有,該模式是一種促銷模式,跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品,就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個屬于商家私人行為,只是網(wǎng)站運營者把所有商家聯(lián)合在一起而已,消費者即使沒有返到錢也不會有損失,返現(xiàn)卡是商家免費送的`,而且送的時候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則,消費者也是同意規(guī)則自愿來參加,所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎?
答:可以的,本系統(tǒng)目前只做了一套模板,如果更換模板,你可以自己做,如果不會可以聯(lián)系我們定做模板,另收費。
答:很多人問這個問題專門開發(fā)成會員登陸的,
比如一個人有20張卡,如果想查看自己的排隊情況,是不是需要把卡找出來登陸20次,現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看,而且會員還積分功能,是不是要方便得多,第二是為了以后擴展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎!
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們,這個怎么回事。?
這個是嚇唬不懂的人,大家可以去版權局的查詢網(wǎng)站查詢,其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權,意思是不能有人盜用,或者使用他的程序源碼,她的源碼是受保護的,并不是返現(xiàn)這個模式是她的版權。除非是專利,返錢網(wǎng)模式不可能申請專利,因為他是一種模式而不是一個產(chǎn)品,如果一個模式可以注冊專利,那我注冊零售業(yè)的專利,是不是全國都不能開超市,不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的,其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼,所以和她版權毫無沖突。
例舉:金山殺毒有自己版權請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權不
百度是搜索引擎有版權搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權不
6、我什么都不懂,也沒用運營過網(wǎng)站,我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉,這個就沒辦法了,您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外,本項目注重的是線下的市場運營,不是網(wǎng)站的運營!
7、運營返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個虛擬服務器,放在機房里,供訪問者24小時就可以打開,數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答:域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個網(wǎng)址。
服裝電子商務項目策劃書篇十七
服裝電子商務已經(jīng)成為了當下的一大趨勢,服裝電子商務平臺也層出不窮。當我們走在路上,商場里、超市旁,總能看到玲瑯滿目的服裝商品。然而,究竟如何在這個競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,企業(yè)家是否能夠通過學習掌握一些關于服裝電子商務的知識,來提升企業(yè)自己的競爭力呢?本文分享了筆者的學習體會,并提出了一些可供參考的意見。
在電子商務領域,服裝電子商務最受歡迎。服裝市場的規(guī)模龐大,消費者對衣物質量和品牌更為重視,這讓服裝電商成為了一種特殊類型的電子商務。不僅在線上為消費者提供了方便快捷的購物渠道,也以此為契機創(chuàng)造了一些新的銷售渠道,如粉絲經(jīng)濟、社交電商等,在增強競爭力和提高銷售額方面十分有效。
學習如何運營一個成功的服裝電子商務平臺是非常重要的,因為隨著競爭的加劇,企業(yè)需要創(chuàng)新和不斷優(yōu)化自己的業(yè)務流程。在學習服裝電子商務方面,從市場調研開始,了解消費者的需求和習慣,根據(jù)不同的標準來判斷自己的產(chǎn)品是否符合市場的需求。接下來,學習如何與消費者進行更加精準的溝通,設定統(tǒng)一的價格策略、銷售渠道、物流和售后服務等等。這些知識將幫助企業(yè)家在市場上謀求到一席之地,贏得消費者越來越多的認同。
第四段:努力實踐學習成果。
學習僅僅只是準備,真正的挑戰(zhàn)在于如何將所學知識付諸實踐。企業(yè)家可以參觀各種服裝電子商務平臺,尋找靈感和借鑒的經(jīng)驗。同時,試著通過各種方式提高公司的運營效率、提高客戶滿意度、提高用戶粘度與轉化率。在實踐中,我們應該借鑒其他公司的成功經(jīng)驗,及時糾正諸如價格、交流和服務等方面的問題,持續(xù)優(yōu)化自己的業(yè)務流程,并在不斷嘗試新產(chǎn)品、新方案和新營銷策略的同時,發(fā)現(xiàn)適合自己企業(yè)的最佳商業(yè)模式。
第五段:結論。
在一個快速發(fā)展的市場中,要學習服裝電子商務,人們要不斷地提高自己的學習效率和運營效率。對于想要在服裝電子商務領域發(fā)展自己的企業(yè)家,我們可以通過不斷深入地研究知識和不斷地與競爭對手相比較來學習更好地運營自己的企業(yè)。最好的辦法就是開放心態(tài)去認識新技術、新市場和新模式,同時也要對自己的公司有足夠的信心和熱情,行動力也是至關重要的。總之,學好和實踐服裝電子商務知識,我們才能在市場中取得成功。
服裝電子商務項目策劃書篇十八
改革開放xx年以來,中國的消費市場持續(xù)快速發(fā)展,消費市場不斷升級,消費已成為推動中國經(jīng)濟增長的重要動力。中國老百姓不僅僅用自己的雙手創(chuàng)造了經(jīng)濟的繁榮,亦享受著經(jīng)濟的成果:收入水平、生活水平、消費水平提高。
在這經(jīng)濟不斷提高的時刻,我想抓住市場,進行投資是明智的選擇。所以想嘗試開一家品牌服飾店,經(jīng)過合理的篩選,最后把眼睛定格在“xx”女性這一品牌上。
xx公司簡介:十八xx品牌總公司——廣州市xx服裝有限公司于19xx年成立,歷經(jīng)xx年的發(fā)展,現(xiàn)已成為擁有占地面積約20000平方米工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代化的專業(yè)淑女服飾司。
公司總部扎根廣州,經(jīng)營范圍向全國輻射,以品牌經(jīng)營的經(jīng)經(jīng)營宗旨。公司擁有專業(yè)的市場營銷團隊;同時也匯聚了來自全國各地才華橫溢的服裝設計精英和經(jīng)驗豐富的技術人員。在產(chǎn)品品質管理上,公司擁有嚴格的品質控管體系,以確保產(chǎn)品的達標合格率。
目前,十八xx品牌在全國擁有自營和特許加盟的專買店1000多家,遍及全國27個省、市、自治區(qū),旗艦店數(shù)量更是如雨后春筍般開業(yè)營運。品牌整體已形成完整的特許營銷網(wǎng)絡、信息交流網(wǎng)絡和物流網(wǎng)絡。
服裝電子商務項目策劃書篇十九
服裝電子商務是為世界商業(yè)帶來了重大的變革,消費者不再需要走進店里就能購買自己喜歡的商品。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務也成為了一種主流的購物方式,而服裝電商作為電商之一,也成為了最受人關注的行業(yè)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電商實踐的深入,包括我在內(nèi)的許多人都開始有意識地了解服裝電子商務的原理和技巧。
第二段:學習經(jīng)歷。
在我自己的學習過程中,我注重理論知識的學習和實踐操作的結合。我通過課堂學習和實踐操作相結合的方式,從市場分析、產(chǎn)品選型、網(wǎng)站制作、物流管理等方面全面了解服裝電商的運營過程,提高了自己對服裝電商的認識和操作技能。
第三段:學習收獲。
在學習過程中我的最大收獲是認識到了電商行業(yè)復雜性:行業(yè)競爭激烈、網(wǎng)站流量獲取困難、用戶心理需求多變等等。同時,我也學習到了如何在眾多競爭企業(yè)中脫穎而出,比如提升網(wǎng)站的用戶體驗,減少流量成本,從用戶體驗入手。
第四段:展望未來。
對于未來,我認為在未來電子商務的普及推動下,電商行業(yè)的競爭將越來越激烈。服裝電商的趨勢將更加普及和多元化,未來更多的傳統(tǒng)實體店將轉型做電商。同時我也認為,未來的電商趨勢是以用戶為中心,以創(chuàng)新和用戶體驗為主,緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,更加注重分析用戶數(shù)據(jù),更加注重用戶體驗的提升。
第五段:總結。
在服裝電子商務的學習中,我感謝教師們的指引,感謝實踐操作的機會,也感謝身邊的學友們的共同探討。通過這次學習,我收獲了很多,不僅增加了對電商的了解和認知,還掌握了一定的業(yè)務技能。在將來,我將會繼續(xù)深入研究服裝電商這個領域,總結自己的經(jīng)驗并不斷學習,與時俱進。
服裝電子商務項目策劃書篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,電子商務在服裝設計領域已成為一種不可忽視的趨勢。在服裝設計產(chǎn)業(yè)中,電子商務帶來了無限商機,讓服裝設計師能夠更加方便地與客戶溝通、交流和銷售他們的作品和設計。隨著電子商務平臺的不斷發(fā)展,服裝設計的銷售也不斷迎來了新的發(fā)展機遇。
電子商務平臺已成為服裝設計師在市場中成功推廣和銷售自己的作品的關鍵。通過電子商務平臺,服裝設計師可以將自己的作品直接推銷給全球客戶,并幫助顧客在眾多服裝品牌和商家中找到自己想要的款式。在電子商務平臺上,良好的網(wǎng)絡口碑和顧客反饋也可以幫助服裝設計師更好地提升自己的形象和品牌價值。
電子商務平臺不僅為服裝設計師提供更多銷售機會,同時也讓購物變得更加便利。顧客可以通過電子商務平臺對不同的服裝設計作品進行比較和選擇。此外,電子商務平臺通常提供多種安全支付方式和豐富的售后服務,讓顧客更加放心地購買服裝設計師的作品。
第四段:提高商品質量和服務質量。
在電子商務平臺競爭激烈的市場中,優(yōu)秀的產(chǎn)品質量和服務質量已成為吸引顧客和穩(wěn)定客戶的關鍵。服裝設計師需要通過不斷學習和提高自己的設計能力來提高創(chuàng)意和設計水平,同時,也需要關注自己的售后服務和顧客反饋,以不斷完善自己的服務質量,提高顧客的滿意度。
第五段:結論。
隨著發(fā)展迅猛的電子商務平臺,服裝設計行業(yè)也在不斷地變革和創(chuàng)新。電子商務平臺給予服裝設計師更多的銷售機會和競爭優(yōu)勢,同時為購物提供了更便捷、安全、豐富的方式。但是,要想在電子商務平臺中獲得成功,服裝設計師也需要不斷提高自己的創(chuàng)意和設計水平,關注顧客反饋,提高售后服務質量,才能贏得顧客的信任和認可。因此,對于服裝設計師而言,電子商務平臺既是機遇,也是挑戰(zhàn),只有不斷學習,適應變化,才能在市場中取得更好的發(fā)展。
服裝電子商務項目策劃書篇二十一
1、有專人負責網(wǎng)絡的代理,合作,求購,供應等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2、完善網(wǎng)絡營銷平臺,注冊阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺,推廣自己的產(chǎn)品。
3、有專人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時時在線狀態(tài),及時回復客戶的提問。做到第一時間回復,回復要專業(yè)化,固定化。
4、有專人去注冊各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
5、email回復,時間在一個工作日內(nèi)。
6、對公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個小小的圖片。
1、注冊阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應該讓人容易記住。
2、研究產(chǎn)品的特點及賣點,為商品的推廣做好準備。
3、商品描述頁面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時應該注意的事項,郵資說明,支付方式,退換貨的說明,客服在線時的說明。
4、企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設計。設計要簡潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5、分析各大網(wǎng)站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價格。
6、在一些節(jié)日來臨之際,做適當?shù)拇黉N活動。
7、產(chǎn)品郵寄時,包裝要有公司的標志,加上一個公司的小卡片,詢問顧客的滿意程度。
8、根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過發(fā)貼,進行適當推廣。
9、在售前,售中時,客服回復要熱情,百問不厭。
10、做好售后服務,對要求退貨的顧客,處理好。
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