總結(jié)是思考的時刻,讓我更加深入了解自己。在寫心得體會時,我們首先要明確總結(jié)的目的和范圍。小編為大家整理了一些相關(guān)的心得體會文章,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇一
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對旅游業(yè)的運(yùn)作和管理有了更深入的理解。在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸意識到旅游業(yè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會了如何運(yùn)用管理知識和技巧來提升旅游企業(yè)的競爭力。通過這些課程,我不僅獲得了專業(yè)知識,還鍛煉了自己的思考和解決問題的能力。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。
在旅游管理專業(yè)課程中,我學(xué)到了許多有關(guān)旅游業(yè)的基本知識,如旅游市場、旅游產(chǎn)品和旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。這些知識使我對旅游行業(yè)的全貌有了更加清晰的認(rèn)識。此外,我也學(xué)到了一些管理技巧,如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷和人力資源管理等,這些知識為我將來進(jìn)一步研究和從事旅游行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中,老師們采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析和小組討論等。這些方法不僅幫助我理解和掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容,還培養(yǎng)了我與他人合作和交流的能力。尤其是在案例分析和小組討論中,我學(xué)會了從不同的角度思考問題和解決問題,這對我的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
除了理論學(xué)習(xí),我還有機(jī)會參加多種實(shí)踐活動,如實(shí)地考察和實(shí)習(xí)等。通過實(shí)地考察,我親身體驗(yàn)了不同旅游景點(diǎn)和旅游企業(yè)的運(yùn)營情況,加深了對旅游業(yè)的實(shí)際理解。而實(shí)習(xí)則讓我有機(jī)會在真實(shí)的工作環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識,并鍛煉了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加意識到學(xué)習(xí)的重要性,并使我更加自信地面對將來的職業(yè)發(fā)展。
第四段:收獲與成長。
通過學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我不僅獲得了專業(yè)知識和技巧,還在思維方式、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等方面得到了全面的提升。我學(xué)會了如何從宏觀和微觀角度思考問題,分析和解決管理難題。在小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我學(xué)會了與他人有效地合作和溝通,將每個成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。這些收獲不僅讓我成為了一名更優(yōu)秀的學(xué)生,而且也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
在旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到旅游業(yè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并且學(xué)會了如何應(yīng)用管理知識和技巧來提升旅游企業(yè)的競爭力。通過學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的綜合運(yùn)用,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和個人成長的提升,我對旅游管理專業(yè)有了更加全面和深入的理解。今后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇二
對于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言,課程是獲取知識和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業(yè)的基本知識,還培養(yǎng)了學(xué)生的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我所修習(xí)的旅游管理專業(yè)課程中,通過學(xué)習(xí)各種理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。以下是我個人對旅游管理專業(yè)課程的心得體會。
第一段:理論課程的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)的理論課程中,我學(xué)到了很多與旅游行業(yè)相關(guān)的基本概念和理論模型。比如,市場營銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程,幫助我理解了旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和管理原理。通過課堂講解和案例分析,我掌握了如何制定市場營銷策略、優(yōu)化資源配置以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法。此外,我還了解到了國內(nèi)外旅游市場的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。
第二段:實(shí)踐課程的體驗(yàn)。
除了理論課程,旅游管理專業(yè)還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐訓(xùn)練。在實(shí)踐課程中,我們有機(jī)會親身參與到旅游項(xiàng)目的開展和管理中,鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。比如,我們曾參與過一次針對某個旅游景區(qū)的調(diào)研,通過實(shí)地考察和問卷調(diào)查,我們了解到了該景區(qū)的優(yōu)勢和不足之處,并提出了一些建議來改進(jìn)。這一經(jīng)歷不僅加深了我的對旅游目的地開發(fā)和管理的理解,還培養(yǎng)了我客戶溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。
第三段:專業(yè)技能的提升。
在旅游管理專業(yè)課程中,我還學(xué)習(xí)了一些具體的專業(yè)技能,如旅游規(guī)劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業(yè)的各個環(huán)節(jié)和規(guī)則,掌握了一些必備的操作工具和技術(shù)。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定旅游規(guī)劃,了解了如何評估旅游資源,設(shè)計旅游線路和開發(fā)旅游產(chǎn)品。這些技能的掌握對于我未來從事旅游行業(yè)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也增加了我在實(shí)踐中的競爭力。
第四段:案例分析的啟示。
旅游管理專業(yè)課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過學(xué)習(xí)和討論真實(shí)的旅游案例,我不僅了解到了各種問題和挑戰(zhàn),還學(xué)習(xí)到了如何分析和解決這些問題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業(yè)經(jīng)營、旅游市場推廣等方面的問題。通過學(xué)習(xí)這些案例,我深刻體會到了靈活運(yùn)用管理工具和創(chuàng)新思維對解決問題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問題時提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第五段:對未來發(fā)展的展望。
通過學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程,我對未來的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我希望能夠在旅游行業(yè)中擔(dān)任管理職位,成為一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。為了達(dá)到這個目標(biāo),我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極參與實(shí)踐課程和項(xiàng)目,不斷提升自身的知識和技能。同時,我還會保持對旅游行業(yè)的關(guān)注,關(guān)注市場變化和創(chuàng)新趨勢,以便及時調(diào)整自己的發(fā)展方向和策略。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理領(lǐng)域取得優(yōu)秀的成績。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程不僅給了我扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我實(shí)踐能力和專業(yè)技能。通過課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練,我對旅游行業(yè)有了更深入的了解,樹立了明確的職業(yè)目標(biāo)。我相信,通過對旅游管理專業(yè)課程的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇三
旅游管理是指對旅行社、旅行團(tuán)和旅游景點(diǎn)等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和組織的一種專業(yè)技能。近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游管理也逐漸成為一個熱門的行業(yè)。我曾有幸在一家旅行社實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),對旅游管理有了更深刻的認(rèn)識。以下是我對旅游管理的幾點(diǎn)心得體會。
首先,旅游管理需要良好的組織和規(guī)劃能力。在旅行社實(shí)習(xí)期間,我參與了多次旅行團(tuán)的組織和策劃工作。從選擇目的地、安排行程到協(xié)調(diào)各項(xiàng)細(xì)節(jié),都需要精確的計劃和協(xié)調(diào)能力。每個旅行團(tuán)都包含了不同的人數(shù)、特殊需求和偏好,我們需要根據(jù)這些因素來制定行程,確保每個游客都能得到滿意的旅行體驗(yàn)。這需要旅游管理人員具備組織和規(guī)劃能力,能夠高效地應(yīng)對各種突發(fā)事件,確保行程的順利進(jìn)行。
其次,旅游管理注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在旅游行業(yè),一個旅游團(tuán)隊(duì)的成功取決于每個成員的協(xié)作和配合。每個人都必須承擔(dān)自己的責(zé)任,同時與團(tuán)隊(duì)中的其他成員進(jìn)行緊密的溝通,共同解決問題。在實(shí)習(xí)期間,我深切體會到團(tuán)隊(duì)合作對于旅游管理的重要性。只有通過良好的溝通和密切的合作,才能確保旅行團(tuán)的高質(zhì)量服務(wù)和顧客的滿意度。
第三,旅游管理需要了解目標(biāo)市場和客戶需求。作為旅行社的一員,了解目標(biāo)市場的需求是非常重要的。我們需要了解不同客戶的興趣、偏好和需求,以便根據(jù)他們的喜好來定制旅行產(chǎn)品和服務(wù)。旅游管理人員需要通過市場調(diào)研和反饋來了解客戶的需求,并根據(jù)市場需求調(diào)整和改進(jìn)旅游產(chǎn)品。只有通過深入了解客戶,我們才能提供更好的服務(wù)并贏得客戶的忠誠度。
第四,旅游管理要注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。在旅行服務(wù)業(yè),細(xì)節(jié)決定一切。每一個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱途?xì)的安排。例如,一個行程安排得當(dāng)?shù)穆眯袌F(tuán),不僅體現(xiàn)在選擇合適的景點(diǎn)和安排合理的時間,還需要考慮到細(xì)節(jié)方面,如交通、餐飲、住宿等。同時,旅游管理人員需要時刻關(guān)注客戶的需求,提供滿意的服務(wù)。只有注重細(xì)節(jié)和提供高質(zhì)量的服務(wù),才能讓客戶滿意并持續(xù)推薦我們的旅行團(tuán)。
最后,旅游管理需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。旅游行業(yè)是一個發(fā)展迅速的行業(yè),市場需求和客戶需求也在不斷變化。作為旅游管理人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識,跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。同時,我們也需要不斷創(chuàng)新,提供新穎、獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以吸引更多的客戶和市場份額。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,我的旅游管理實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我對旅游管理有了更深刻的認(rèn)識。旅游管理需要良好的組織和規(guī)劃能力,團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,了解目標(biāo)市場和客戶需求,注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。通過這些方面的努力,我相信旅游管理行業(yè)將擁有更美好的發(fā)展前景。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇四
作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我對旅游管理有了深刻的理解和體會。旅游管理是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),它不僅需要專業(yè)知識和技能,更需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中,我將分享我在旅游管理領(lǐng)域所獲得的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
在旅游管理領(lǐng)域,專業(yè)知識是必不可少的。只有了解旅游業(yè)的基本原理和市場趨勢,我們才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。因此,我積極參加與旅游相關(guān)的課程和專業(yè)培訓(xùn),不斷拓展自己的知識面。通過學(xué)習(xí),我了解到了旅游管理的核心概念,包括目的地營銷、產(chǎn)品開發(fā)和客戶滿意度管理等。這些知識不僅讓我在實(shí)習(xí)中游刃有余,而且增強(qiáng)了我的競爭力。
第三段:溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為旅游服務(wù)提供者,我們需要和不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效溝通,才能提供個性化的服務(wù)。同時,在與團(tuán)隊(duì)成員合作時,我意識到團(tuán)隊(duì)合作對于達(dá)成共同目標(biāo)的重要性。通過充分的交流和協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù),提高效率。因此,我主動參加各類演講比賽和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,積極提升自己的溝通和合作能力。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的價值。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來說非常寶貴。我很幸運(yùn)能夠在大學(xué)期間實(shí)習(xí)過多次,并在不同的旅游企業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我深入了解了旅游管理的實(shí)際運(yùn)作過程,并將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會了處理突發(fā)事件和應(yīng)對客戶的抱怨,這對于我們在旅游管理中處理各種問題非常重要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:展望未來。
在我眼中,旅游管理是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)的需求也將越來越大。作為一個即將畢業(yè)的旅游管理專業(yè)學(xué)生,我對未來充滿信心。我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能,不斷拓寬自己的視野,并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,為客戶提供更好的旅游服務(wù)。
結(jié)語。
通過對旅游管理的心得體會,我更加深入地理解這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。專業(yè)知識、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理行業(yè)取得成功,并為客戶提供更好的服務(wù)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇五
第一段:介紹旅游管理的背景和意義(包括定義和重要性)(字?jǐn)?shù):200)。
旅游管理是指對旅游活動進(jìn)行組織和規(guī)劃的一種管理方式。旅游業(yè)在現(xiàn)代社會扮演著重要的角色,不僅能夠刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還能促進(jìn)文化交流和人與自然的和諧關(guān)系。因此,旅游管理成為了一個重要的領(lǐng)域。在我個人對旅游管理的體會中,我認(rèn)識到了它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、推動文化發(fā)展、保護(hù)環(huán)境和提升旅游體驗(yàn)方面的重要作用。
第二段:旅游管理的經(jīng)濟(jì)效益(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)作為一個多元化的行業(yè),能夠帶動許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,直接或間接地為國民經(jīng)濟(jì)增加了大量的收入。例如,旅游業(yè)為各地提供了大量的就業(yè)機(jī)會,改善了居民的生活水平。此外,旅游業(yè)也促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為地方政府和企業(yè)創(chuàng)造了非??捎^的投資利潤。因此,在旅游管理中,需要制定有效的政策和策略,更好地發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:旅游管理的文化意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游是一種文化交流的方式,通過旅游可以讓人們更好地了解不同地區(qū)的文化習(xí)俗和歷史。同時,旅游也是促進(jìn)文化傳承和發(fā)展的手段,可以幫助保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn),并推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如,旅游景點(diǎn)和文化活動的舉辦可以增加觀光者對當(dāng)?shù)匚幕牧私夂驼J(rèn)識,促進(jìn)文化的多樣性和傳承。在旅游管理過程中,應(yīng)該注重保護(hù)和傳承地方文化,提供豐富多樣的旅游體驗(yàn)。
第四段:旅游管理的環(huán)境保護(hù)意義(字?jǐn)?shù):250)。
旅游業(yè)的發(fā)展不可避免地會對環(huán)境造成一定的影響。因此,在旅游管理過程中,需要注重環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如,可以通過加強(qiáng)環(huán)境教育,提高游客的環(huán)保意識。此外,旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)該充分考慮環(huán)境保護(hù),采取生態(tài)友好的方式進(jìn)行開發(fā)。只有在保護(hù)環(huán)境的前提下,旅游業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展,給人們帶來良好的旅游體驗(yàn)。
第五段:個人的心得和展望(字?jǐn)?shù):200)。
通過對旅游管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻意識到旅游管理對社會和經(jīng)濟(jì)的重要性。我將更加關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展,積極參與旅游管理工作,并提出一些建設(shè)性的建議。我相信,隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和人們對旅游需求的不斷增長,旅游管理將扮演更加重要的角色,成為推動社會進(jìn)步和促進(jìn)國際交流的重要力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇六
請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護(hù)著四方平安的。
順著這個樓梯往上走,大家來看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人,,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子??鬃樱蠹易x書以來應(yīng)該學(xué)過他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創(chuàng)立了儒家學(xué)說。孟子是儒家學(xué)派的代表人物,他的學(xué)說與孔子學(xué)說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學(xué)說的創(chuàng)始人,主張“無為而治”,在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應(yīng)該很熟悉了,他是東漢時期的著名科學(xué)家,也是世界科學(xué)的先驅(qū),由于在天文學(xué)上的巨大貢獻(xiàn),被世界公認(rèn)為“東方的哥白尼”,他發(fā)明的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學(xué)派的創(chuàng)始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區(qū),這個區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學(xué)堂、武場以及后面的攝影棚、靈臺。大家來看宮門兩旁的四不像學(xué)名叫狻猊。古代傳說中是一威猛的神獸,它是驅(qū)邪避災(zāi)、吉祥如意、國泰民安的象征。下邊墩臺上分別刻著三個圖案,依次是獅頭、鳳凰、牡丹,分別代表著獸中之王,鳥中之五和花中之王,又叫三王獅,寓意宮殿主人的王者之風(fēng)。三座仿漢白玉橋,分別皇帝、文武官員通過的橋,自古君臣不同道,中間寬的是皇帝走的,按照文東、武西的說法,文官走東邊,武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛,故又叫天眼,傳說凡心術(shù)不正的人從橋上走過,心懷的任何鬼胎都會被天眼識破,所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰(zhàn),誠惶誠恐。周王宮依山而建,巍峨高大,象征著帝王藐視天下,至高無上的尊重身份,在結(jié)構(gòu)上采用四方柱挑梁,金字塔型屋頂,古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級別的式樣,展示出當(dāng)時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風(fēng)范。周王宮東配殿太學(xué)堂是古代皇族子弟學(xué)習(xí)的場所,從內(nèi)部擺設(shè)上充滿了書香氣。西配殿武場和太學(xué)堂對應(yīng),是皇族子弟習(xí)武的場所,同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采用烽火臺的式樣建造,表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯,導(dǎo)致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務(wù)之處,東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處,西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮后宮,是歷代周天子嬪妃居住的宮殿,內(nèi)有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等,是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處,充滿了悲情。
靈臺,是古代帝王祭天、諸侯會盟的重要場所,帝王每逢重大節(jié)日都要到這里祭天封禪,以求上天賜福禳災(zāi)。傳說靈臺是通天的梯子,天人溝通的橋梁。上面刻有太極圖,體現(xiàn)了“太極生兩儀,環(huán)環(huán)相生”無窮變化,衍生成物的思想。
周王宮不但是影視拍攝中功能齊全的場所,也是許多歷史知識、歷史故事凝聚的地方。
好啦,我們已經(jīng)來到了市井街,市井街是我國目前唯一的一條先秦仿古一條街,那高高在上的禹王廟大門意味著王公大臣在門前可以充分體驗(yàn)到“一人之下,萬人之上”的尊貴感覺。市井街、茅屋頂、黃泥墻、亂石鋪路的建筑形式,會讓人清楚地目睹當(dāng)時生活在社會最低層的平民百姓的狀況,從街兩旁林立的店鋪、六易場所可以看到先秦時期商貿(mào)市場已具規(guī)模。這里的驛站、酒館、作坊、當(dāng)鋪以及供留宿人員使用的馬廄等顯現(xiàn)出現(xiàn)代城市的雛形,濃縮了先秦時期政治、經(jīng)濟(jì)上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等整個社會的文化。站在市井街,很有置身于先秦時代平民百姓之中的感覺,可以看到對面將相們盛氣凌人的面孔,可以享受到在酒肆中開懷暢飲的休閑,可以感受到在集市上討價還價的樂趣,同時也存在頻繁戰(zhàn)爭帶來的憂慮。
市井街每天表演著《城門立木》《鄭人買履》《自相矛盾》《畫蛇添足》等歷史劇目,還設(shè)置有免費(fèi)講解、免費(fèi)供水、免費(fèi)咨詢的第三站服務(wù)點(diǎn)是購物最集中的場所,大家要是看中了什么可以買些回去做個紀(jì)念的哦。
楚王宮區(qū)完全是長江流域風(fēng)景建筑民風(fēng)、政治、經(jīng)濟(jì)的縮影。那高大宏偉的楚王宮大殿是每個劇組必使用的場景。
大家來看看這個鳳鳥圖、鳳鳥雕塑代表楚國的圖騰,從中可以引出一段“一鳴驚人”的故事。鳳鳥雖屬虛構(gòu),但百姓非常崇拜,便把鳳鳥作為楚國圖騰。
賓館迎面正廳是《臥薪償膽》留下的鑄器局,是越國打造器具的地方,其中有十三顆越國士兵的青銅頭顱,引人注目,它包含著吳越之戰(zhàn)中一個驚心動魄的故事。當(dāng)時吳強(qiáng)越弱,兵力懸殊,征戰(zhàn)中越軍不得不節(jié)節(jié)敗退,險境中范蠡獻(xiàn)計,將越國獄中死囚放出,編成三組敢死隊(duì),并允諾免去罪行,重金撫恤家屬。結(jié)果三組犯人迎戰(zhàn)中分三隊(duì),依次陣前拔刀自刎,其悲壯氣勢吳軍膽戰(zhàn)心驚,越軍趁勢進(jìn)攻,敗吳取勝,吳王闔閭重傷身亡,這就是中國軍事史上著名的以少勝多的“榫李之戰(zhàn)”。戰(zhàn)役結(jié)束打掃戰(zhàn)場時,越軍發(fā)現(xiàn)有十三名士兵的頭顱不見了,于勾踐令人打造了這十三顆青銅頭顱與其身體一起安葬。
勾踐石屋形象逼真,會使人聯(lián)想到越王勾踐臥薪嘗膽的傳說,據(jù)傳,勾踐被吳軍打敗為奴后,在一山洞內(nèi),雪為奴之恥,報亡國之仇,臥薪嘗膽,勵精圖治。三年后,終滅吳國,完成大業(yè)。
好啦,我周王宮,市井街和楚王宮我們都參觀過,意味著影視城的講解就要接近尾聲了。在這個過程中,不知道大家都有所收獲了沒有呢?對那個時候的一些歷史是不是了解得更多了呢?接下來的時間給大家自由活動,還有一個圣佛寺沒有去參觀的,如果大家還不累而且又對它有興趣的話不妨前去看看。剛才的地方如果大家覺得看得還不夠仔細(xì)的也可以再去看看,去拍些漂亮的照片回去做紀(jì)念。
很感謝大家對我工作的支持和配合,希望大家在這個參觀的過程中收獲到了你們想要的東西。
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個短暫的實(shí)習(xí)過程中,我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇七
學(xué)號:xx402028。
實(shí)習(xí)日期:xx-7-19至2011-1-19
實(shí)習(xí)單位:廈門國家會計學(xué)院。
指導(dǎo)教師:張完英老師。
閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)過程表。
實(shí)習(xí)起先止日期
實(shí)習(xí)單位及部門。
(崗位)。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。
企業(yè)指導(dǎo)教師評語。
xx年7月20日至xx年7月30日。
廈門國家會計學(xué)院餐飲部。
需有企業(yè)指導(dǎo)老師寫的評語。
xx年8月1日至2011年1月5日。
廈門國家會計學(xué)院餐飲部。
在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,實(shí)習(xí)餐前準(zhǔn)備工作、看臺和中餐擺臺等等。
同上。
2011年1月6日至1月20日。
廈門國家會計學(xué)院客房部。
在客房部的領(lǐng)班指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何清房以及對客服務(wù)等。
同上。
目錄。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇八
20xx年8月11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇九
旅游管理專業(yè)是一門涵蓋旅游行業(yè)的各個領(lǐng)域的學(xué)科,其課程設(shè)置覆蓋了旅游市場分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營銷等內(nèi)容。這些課程不僅幫助學(xué)生了解旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢和相關(guān)理論知識,還培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力和市場營銷技巧。在這些課程中學(xué)到的知識和體會對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段:課程對于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
旅游管理專業(yè)課程注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使他們具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問題的能力。通過課程中的項(xiàng)目案例分析和團(tuán)隊(duì)合作作業(yè),我們深入了解了行業(yè)中常見的問題和挑戰(zhàn),提高了解決問題的能力。同時,課程中的演講和辯論訓(xùn)練也加強(qiáng)了我們的溝通能力和表達(dá)能力,使我們能在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的作用。
第三段:課程對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在旅游管理專業(yè)課程中,我們學(xué)習(xí)了諸如旅游市場分析、旅游企業(yè)管理、旅游策劃與營銷等模塊。這些課程使我們了解了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢和各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作機(jī)制。例如,通過學(xué)習(xí)旅游市場分析,我們能夠了解到不同類型旅游目的地的市場需求和競爭態(tài)勢,有助于我們更好地制定策略。而學(xué)習(xí)旅游策劃與營銷,我們能夠了解到如何根據(jù)市場需求制定營銷策略,提高旅游產(chǎn)品的競爭力。這些專業(yè)知識和技能對我們未來的職業(yè)發(fā)展非常重要。
第四段:課程對于實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
在旅游管理專業(yè)課程中,實(shí)踐教學(xué)占據(jù)了重要的位置。例如,我們有機(jī)會參觀旅游企業(yè),并與從業(yè)者進(jìn)行交流,深入了解行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和管理方式。此外,我們還有機(jī)會參與各種項(xiàng)目和實(shí)踐課程,例如,在課程中規(guī)劃并組織旅游活動,鍛煉了我們的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些實(shí)踐體驗(yàn)使我們將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為我們未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:課程對于職業(yè)發(fā)展的啟迪。
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我對旅游行業(yè)有了更深入的了解,并為我未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。課程中的案例分析、實(shí)踐體驗(yàn)和與從業(yè)者的交流,使我對旅游行業(yè)的操作和管理有了更全面的認(rèn)識,并提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會。同時,課程中培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信通過這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),我將能夠在旅游行業(yè)中有所作為。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了相關(guān)的專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的體驗(yàn),我對旅游行業(yè)有了更深入的了解,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。未來,我將努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十
2.實(shí)習(xí)目的:
通過對實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓;18:14乘火車抵達(dá)榆;
7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。
7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。
7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。
7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀;17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。
7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。
7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出旅程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們在實(shí)習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計好旅游線路,規(guī)劃好旅程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī),消費(fèi)較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十一
旅游管理碩士點(diǎn)設(shè)在商學(xué)院,該碩士點(diǎn)擁有一批長期從事旅游教育與研究的專家、學(xué)者,其中教授5名,副教授8名,具有博士學(xué)位者3名。近幾年來,主持或參與省部級以上課題30余項(xiàng),主持市廳級課題40余項(xiàng),科研成果獲省部級以上獎勵2項(xiàng)、市廳級獎勵10余項(xiàng),出版專著4部,在國內(nèi)外重要期刊和國際會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇,其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。
1.旅游開發(fā)與規(guī)劃:主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產(chǎn)品開發(fā)的理論與個案實(shí)證,旅游策劃、旅游規(guī)劃的理論、方法、技術(shù)及其實(shí)踐應(yīng)用,旅游目的地開發(fā)管理和區(qū)域旅游合作等。
2.旅游企業(yè)管理:主要研究旅游企業(yè)管理的理論與方法,旅游企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,旅游企業(yè)組織與決策系統(tǒng),旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營策劃與管理實(shí)務(wù)等。
3.旅游經(jīng)濟(jì):主要研究旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律等基本理論,區(qū)域旅游形象策劃與旅游營銷,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與旅游產(chǎn)業(yè)政策,旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)的效應(yīng)、影響和可持續(xù)發(fā)展等。
4.旅游文化:主要研究旅游文化理論、旅游文化內(nèi)涵及表現(xiàn)、文化資源的旅游產(chǎn)業(yè)化、文化的景觀化(開發(fā)利用)、旅游企業(yè)文化建設(shè)和旅游開發(fā)的文化提升,旅游的社會文化功能和旅游倫理等。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十二
民族:漢族。
年齡:26歲。
聯(lián)系方式:xxxx。
求職意向。
應(yīng)聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理。
工作年限:2年。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù):前臺接待。
工作描述:
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校:xx廣播電視大學(xué)。
時間:20xx-09至20xx-07。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游市場營銷學(xué)、旅游資源學(xué)、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅行社導(dǎo)游實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
大學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)公司:xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù):采購經(jīng)理助理。
工作內(nèi)容:
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
前臺自我評價。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十三
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:長沙
年齡:xx
現(xiàn)所在地:廣西
身高:168
聯(lián)系電話:xxxxxxx
電子郵箱:xxxxxxx
希望崗位:酒店管理、文員、行政專員/助理、導(dǎo)游
工作年限:xxx
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:面議
20xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任兼職導(dǎo)游。按照公司分派的團(tuán)隊(duì)任務(wù),組織、協(xié)調(diào)、控制好團(tuán)隊(duì)的旅行活動,與客人溝通好,解決客人在旅行過程中的各種問題等,宣傳公司,以及公司的其它旅游產(chǎn)品。在該公司工作至今,帶團(tuán)次數(shù)超過20次,曾帶過公司團(tuán)、老人團(tuán)還有散客團(tuán),每次帶團(tuán)的人數(shù)都在30人以上,而且每次都獲得客人的好評。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司,擔(dān)任旅行社前臺。工作內(nèi)容:接待來訪客人,根據(jù)客人的要求,向客人介紹各條旅游線路,并處理客人的投訴;預(yù)訂飛機(jī)票、;整理團(tuán)隊(duì)資料,并打印和傳真各種資料,協(xié)調(diào)計調(diào)完成工作。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司,擔(dān)任兼職導(dǎo)游。工作內(nèi)容:加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導(dǎo)游工作,整個專列人數(shù)達(dá)一千多人,而本人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)是58人。在旅行過程中,與其他導(dǎo)游能很好地進(jìn)行協(xié)調(diào),能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題,合理地按照老人們的特點(diǎn)和要求來安排他們的生活與活動。
畢業(yè)院校:xxx
畢業(yè)日期:20xx—07
最高學(xué)歷:本科
所學(xué)專業(yè):旅游管理
英語:良好
粵語:良好
國語:優(yōu)秀
1、考取了導(dǎo)游證,熟悉導(dǎo)游的具體操作規(guī)范;
2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理;
3、了解市場營銷策劃的相關(guān)內(nèi)容與操作;
4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力;
5、熟悉使用abacus,sabre,amadeus預(yù)定系統(tǒng);
6、在校期間,研讀了《旅游學(xué)概論》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統(tǒng)》、《生態(tài)旅游》、《旅游資源學(xué)》、《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》、《旅游心理學(xué)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務(wù)》等課程,具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。
本人性格外向主動,善于溝通,做事準(zhǔn)時,有組織紀(jì)律性,認(rèn)真負(fù)責(zé),較好的團(tuán)隊(duì)組織能力和語言表達(dá)能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心。
在中學(xué)時代曾擔(dān)任班里的團(tuán)支書和學(xué)習(xí)委員,在大2的時候擔(dān)任班級團(tuán)支書,每月組織班里同學(xué)開展各種各樣的活動,如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。
每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導(dǎo)游證,并在課余時間到旅行社做兼職導(dǎo)游。在工作過程中特別留意各旅行社內(nèi)部的管理,從中作出比較,學(xué)習(xí)了一些旅行社管理方面的知識,并且積累了一定的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了較好的人際交往能力和組織能力,能很好地應(yīng)對各種壓力。
因?yàn)槲沂菓?yīng)屆畢業(yè)生,社會工作經(jīng)驗(yàn)雖然是有,但還不足,但我適應(yīng)能力強(qiáng),我會不斷學(xué)習(xí),按照公司和上司的要求,做好任何本職應(yīng)該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實(shí)際的鍛煉,而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和能力為我將來的公司創(chuàng)造利潤,讓我們一起成功!
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十四
xx年8月1——11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十五
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:1986年8月16日。
證件號碼:婚姻。
狀況:保密。
身高:162cm。
體重:50kg。
戶籍:廣東清遠(yuǎn)。
現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:肇慶旅游學(xué)校。
學(xué)歷:中專。
畢業(yè)年份:20xx年。
工作年限:
職位性質(zhì):全職。
職位類別:酒店/旅游。
職位名稱:前臺;銷售;客服。
工作地區(qū):湛江市;。
待遇要求:可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
語言能力:
計算機(jī)能力:全國計算機(jī)二級。
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
所在公司:順德康之旅。
時間范圍:20xx年7月-20xx年6月。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:導(dǎo)游部主管。
工作描述:
20xx-2006清遠(yuǎn)某品牌店店長。
20xx-2007肇慶市中國旅行社導(dǎo)游。
20xx-2008佛山市青年旅行社導(dǎo)游部主管。
20xx-2010順德康之旅旅行社前臺部主管。
離職原因:
自我介紹:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
在期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責(zé)任感強(qiáng),踏實(shí)肯干,主動爭取鍛煉機(jī)會。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
積極主動、獨(dú)立性強(qiáng)、具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,待人真誠、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識強(qiáng),能夠吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn)新事物,具有一定的開拓創(chuàng)新能力,踏實(shí)做事,誠實(shí)做人是我為人處世的原則。
本人從事服務(wù)行業(yè)多年曾擔(dān)任過店鋪店長旅行社導(dǎo)游之后也擔(dān)任了旅行社管理人員也得到了社會上司和員工的肯定認(rèn)可不過本人喜歡不斷向上爬所以本人現(xiàn)求職意向?yàn)殇N售或管理人員本人必定用自己充足的社會經(jīng)驗(yàn),全心投入事業(yè)單位作自己最大的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十六
籍貫:xx
學(xué)歷: 大專
工作年限: 1-2年
期望薪資: 面議
工作地點(diǎn): 廣州 - 不限
求職意向:導(dǎo)游
執(zhí)行能力強(qiáng) 有親和力 誠信正直 責(zé)任心強(qiáng) 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽光開朗
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2個月,做了1份工作)
xx國旅
工作時間:2月 至 5月[2個月]
職位名稱:實(shí)習(xí)生
7月畢業(yè) xx青年職業(yè)學(xué)院 旅游管理
word:熟練 經(jīng)驗(yàn):6年
證書名稱:導(dǎo)游證 頒發(fā)時間:1月 頒發(fā)機(jī)構(gòu):國家旅游局
我是一名剛畢業(yè)不久的大專生,學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),現(xiàn)在想找一份旅游工作的職位(導(dǎo)游、計調(diào)),我是一個做是用心,樂于學(xué)習(xí)的人,所以我相信只要是您給我一次這樣的機(jī)會,我一定會積極進(jìn)取,做出成績來的。我喜歡結(jié)交新朋友,所以和任何人都能說道說道。我堅(jiān)信,如果我能在貴公司取得這份工作,我將履行我說過的話,不會讓您失望的,謝謝!
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十七
旅游管理是一個綜合性、跨學(xué)科的領(lǐng)域,它涉及到旅游業(yè)的方方面面,包括目的地開發(fā)、市場營銷、旅游產(chǎn)品設(shè)計、游客接待等等。在過去的幾個月里,我有幸參與了一家旅游公司的實(shí)習(xí)工作,對旅游管理有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
旅游業(yè)在當(dāng)今社會發(fā)揮著重要的經(jīng)濟(jì)和文化作用,對國家和地區(qū)的發(fā)展都有著積極的推動作用。在旅游管理中,目的地的開發(fā)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過了解游客的需求,精心設(shè)計旅游產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的市場定位,可以吸引更多的游客。此外,游客的接待工作也是不可忽視的,良好的服務(wù)能夠給游客留下深刻的印象,增加回頭客的幾率。
第三段:重視細(xì)節(jié)。
在旅游管理中,重視細(xì)節(jié)是非常重要的。例如,在旅游產(chǎn)品設(shè)計中,考慮游客的喜好和背景是必不可少的。通過了解游客的興趣愛好,我們可以開發(fā)出更符合他們需求的旅游產(chǎn)品。此外,提前了解目的地的天氣、文化習(xí)俗等信息,可以為游客提供更周全的服務(wù),確保他們的旅行體驗(yàn)更加順利順暢。另外,游客接待中的細(xì)節(jié)也不能忽視。從游客抵達(dá)的第一刻,親切的問候和體貼的服務(wù),能夠讓游客感受到賓至如歸的溫暖和關(guān)懷。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在旅游管理中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。旅游公司的每個部門之間都需要密切配合,以確保整個旅游過程的順利進(jìn)行。在我的實(shí)習(xí)期間,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個人都有各自的專業(yè)知識和技能,通過相互合作,我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提供最好的服務(wù)。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人的角色都是至關(guān)重要的,沒有哪個環(huán)節(jié)可以忽視,只有團(tuán)隊(duì)成員密切配合,才能保證旅游管理的成功。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
旅游管理是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度非常重要。在我的實(shí)習(xí)過程中,我經(jīng)常參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和會議,不斷學(xué)習(xí)與旅游相關(guān)的知識和新技能。通過與同事們的交流和分享,我不僅加深了對旅游管理的理解,還學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度可以幫助我們跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
通過這段時間的實(shí)習(xí),我對旅游管理有了更深入的了解。我明白了旅游管理的重要性,以及重視細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時,我也認(rèn)識到在這個領(lǐng)域要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會在未來的旅游管理工作中取得更大的進(jìn)展,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十八
近年來,旅游業(yè)在我國發(fā)展迅猛,旅游管理也因此受到越來越多的關(guān)注。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻體會到了旅游管理的各個方面,無論是對于旅游資源的開發(fā)與利用,還是對于旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,都需要我們具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將從五個方面總結(jié)我對旅游管理的心得體會。
首先,對于旅游資源的開發(fā)與利用,我們需要注重策劃設(shè)計。在旅游資源開發(fā)的過程中,我們需要對目的地進(jìn)行全面的調(diào)研與分析,找尋其獨(dú)特的文化、自然、歷史等資源,并進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計。通過精心策劃,可以使目的地具備更強(qiáng)的吸引力,吸引更多的游客前來體驗(yàn),進(jìn)而推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在實(shí)踐中,我參與了對某個特色小鎮(zhèn)的調(diào)研與規(guī)劃,我們通過深入了解當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)與需求,提出了切實(shí)可行的發(fā)展方案,并組織了一系列推廣活動,最終使該小鎮(zhèn)成為了一個獨(dú)具特色的旅游目的地。
其次,對于旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,我們需要注重市場營銷。旅游管理的核心是如何將旅游資源變成具體的旅游產(chǎn)品,并將其銷售給游客。市場營銷是旅游企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵,我們需要通過市場調(diào)研、目標(biāo)市場的確定,以及產(chǎn)品定位和價格策略等手段,來吸引更多的消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品。在實(shí)踐中,我參與了某家旅行社的市場營銷活動,我們根據(jù)目標(biāo)市場的需求,設(shè)計了一系列具有吸引力的旅游線路,并采用了創(chuàng)新的宣傳方式,最終取得了很好的市場反響。
第三,關(guān)于旅游規(guī)劃與政策制定,我們需要注重整體規(guī)劃。旅游規(guī)劃是旅游發(fā)展的基石,只有在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,我們才能更好地利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們需要通過制定政策與法規(guī),保護(hù)旅游資源的生態(tài)環(huán)境,規(guī)范旅游市場的經(jīng)營行為,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量。在實(shí)踐中,我參與了某個旅游景區(qū)的規(guī)劃與政策制定工作,我們通過調(diào)研和專家意見征詢,制定了一系列符合景區(qū)發(fā)展需求和游客需求的政策,并著手實(shí)施,取得了良好的效果。
第四,關(guān)于旅游項(xiàng)目的組織與管理,我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作。旅游項(xiàng)目是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個不同部門的協(xié)同工作才能順利完成。我們需要建立有效的組織體系,明確各個部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。在實(shí)踐中,我參與了某個旅游節(jié)慶活動的組織與管理工作,我們通過召開會議、明確目標(biāo)、合理分工等方式,成功完成了一系列活動,并得到了相關(guān)部門的好評。
最后,對于旅游管理者個人來說,我們需要注重自身素質(zhì)的提升。作為旅游管理者,我們需要具備廣博的知識背景,包括旅游學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識。我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究,了解行業(yè)動態(tài)和最新理論,以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和管理挑戰(zhàn)。此外,我們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊(duì)合作與決策,以及靈活的應(yīng)變能力。在實(shí)踐中,我通過參加各種實(shí)踐活動和實(shí)習(xí),逐漸提升了自身的素質(zhì)和能力,并取得了一定的成就。
綜上所述,旅游管理是一個綜合性的學(xué)科,涵蓋了旅游資源的開發(fā)與利用、旅游企業(yè)的經(jīng)營管理、旅游規(guī)劃與政策制定、旅游項(xiàng)目的組織與管理等多個方面。只有具備全面而深入的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們才能更好地應(yīng)對旅游行業(yè)的發(fā)展和變化。我深信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理者,并為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)的心得體會篇十九
在旅游管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我深刻認(rèn)識到旅游管理對于推動旅游業(yè)的發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸體會到了旅游管理的核心理念和操作技巧。以下是我對旅游管理的心得體會。
首先,我深刻理解旅游管理的核心任務(wù)是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。旅游業(yè)作為一個服務(wù)業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游目的地的形象和游客的滿意度。在旅游管理中,我們要通過各種手段不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的需求。例如,我們可以通過加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工的服務(wù)技能和態(tài)度;通過建立良好的溝通機(jī)制,及時解決游客的問題和投訴;通過投資和更新旅游設(shè)施,提供更加舒適和便捷的旅游環(huán)境等等。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們可以更好地吸引游客,增加旅游收入,推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
其次,我了解到旅游管理要注重整個旅游過程的規(guī)劃和管理。旅游過程涉及到從游客到達(dá)目的地、游覽景點(diǎn)、住宿和用餐、購物娛樂等一系列環(huán)節(jié)。我們需要對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理,以提供更好的旅游體驗(yàn)。例如,我們可以通過優(yōu)化交通線路,減少旅途時間和費(fèi)用;通過合理安排景點(diǎn)游覽路線,使游客能夠更好地欣賞景點(diǎn);通過與酒店和餐廳合作,提供高品質(zhì)的住宿和餐飲服務(wù)等等。只有全面規(guī)劃和管理好旅游過程的各個環(huán)節(jié),才能夠使游客得到更好的旅游體驗(yàn),增加旅游目的地的吸引力。
第三,我認(rèn)識到旅游管理需要注重市場營銷和品牌建設(shè)。旅游業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),各個旅游目的地都希望能夠吸引更多的游客。在旅游管理中,我們需要做好市場調(diào)研,了解游客的需求和偏好,制定有針對性的市場營銷策略。同時,我們還要注重品牌建設(shè),打造一個有影響力和信譽(yù)的旅游品牌。通過市場營銷和品牌建設(shè),我們可以提高旅游目的地的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的游客前來旅游。
第四,我體會到旅游管理需要與其他行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行合作。旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè),涉及到交通、餐飲、酒店、景點(diǎn)開發(fā)等多個行業(yè)和領(lǐng)域。在旅游管理中,我們需要與這些行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。例如,我們可以與交通部門合作,優(yōu)化交通線路和提供便捷的交通服務(wù);與餐飲行業(yè)合作,提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù);與景點(diǎn)開發(fā)商合作,合理規(guī)劃和開發(fā)景點(diǎn)等等。只有通過合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)旅游管理的綜合效益和協(xié)同發(fā)展。
最后,我明白旅游管理需要緊跟時代的潮流和發(fā)展趨勢。隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展,旅游業(yè)也在不斷變革和發(fā)展。我們需要密切關(guān)注行業(yè)的動態(tài),了解新的技術(shù)和理念,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)旅游管理的方式和方法。例如,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地了解游客的需求和行為,提供個性化的服務(wù);通過虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),我們可以提供更加豐富和真實(shí)的旅游體驗(yàn)等等。只有與時俱進(jìn),才能夠在旅游管理中保持競爭優(yōu)勢。
總之,旅游管理是一個具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的領(lǐng)域,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到了旅游管理的核心理念和操作技巧。我明白旅游管理的核心任務(wù)是提升旅游服務(wù)質(zhì)量,注重整個旅游過程的規(guī)劃和管理,注重市場營銷和品牌建設(shè),與其他行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行合作,緊跟時代的潮流和發(fā)展趨勢。只有通過這些方式,我們才能夠推動旅游業(yè)的發(fā)展,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的需求。
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