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淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇一
我國企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)管理體系建設(shè)方面取得巨大發(fā)展，但由于企業(yè)間發(fā)展水平存在一定的差異性，因此，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的整體發(fā)展水平仍處于相對落后的階段。現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理體系無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，其管理制度存在一定的漏洞，可執(zhí)行性不強(qiáng)；管理內(nèi)容不全面，仍處于簡單粗放型的管理模式；管理目標(biāo)不清，隨意性較大，以上問題的存在，都成為制約企業(yè)發(fā)展的因素。
我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度主要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部有形資產(chǎn)的管理和利用，沒有對企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面管理；另一方面，企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境，無法達(dá)到先進(jìn)管理制度的需求，造成了管理制度資源的浪費(fèi)，同時也制約了企業(yè)的發(fā)展速度。企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)管理模式，不能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理的流動性和管理人員的流動性，企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理制度下發(fā)展速度極其有限。
我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理階層的經(jīng)濟(jì)管理理念落后，沒有對管理者和基層員工的技術(shù)知識培訓(xùn)產(chǎn)生足夠的重視。隨著知識在經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系應(yīng)以知識和實(shí)踐為基礎(chǔ)，對整個體系進(jìn)行重新構(gòu)建。我國企業(yè)在構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理體系過程中，沒有對知識和知識型人才進(jìn)行整合，致使以知識為主的無形資產(chǎn)大量流失。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇二
安全生產(chǎn)一直是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的一個嚴(yán)峻的問題。近些年來，我國因各類生產(chǎn)中的事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)在數(shù)萬人左右。雖然這幾年特大事故的數(shù)量逐漸減少，但是事故的發(fā)生率仍居高不下，甚至呈上升之勢。
造成這些安全生產(chǎn)事故的原因十分復(fù)雜，除了生產(chǎn)力總體水平較低、企業(yè)安全技術(shù)裝備水平落后，監(jiān)察體制不夠完善、法制不夠健全、懲罰力度不夠和企業(yè)安全投入強(qiáng)度較低之外，企業(yè)員工對安全生產(chǎn)方面的知識掌握少，缺乏安全生產(chǎn)知識教育和安全意識淡薄也是重要原因。必須采取措施，促使管理者緊抓安全管理工作，通過制定嚴(yán)格的管理制度和加強(qiáng)對職工的安全教育，才能減少事故的發(fā)生。
安全管理工作十分重要，如果這項(xiàng)工作做不好，勢必會給企業(yè)和職工造成巨大的損失，因而，各個企業(yè)都應(yīng)重視安全管理工作，成立安全組織，對生產(chǎn)工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，才能防患于未然。目前，我們的社會各項(xiàng)事業(yè)都有了較大發(fā)展和進(jìn)步，傳統(tǒng)的安全管理方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求，在這種情況下，我們需要認(rèn)真研究、應(yīng)用科學(xué)的管理方式方法，以提高安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
事故頻繁發(fā)生，原因是多方面的。綜合分析其主要原因：一是思想上認(rèn)識不足，對安全工作重視不夠；二是片面追求經(jīng)濟(jì)效益，趨利不知避害；三是職工安全意識不強(qiáng)，安全知識匱乏；四是安全投入不足，安全欠賬太多；五是安全檢查不到位，隱患治理不徹底；六是工作作風(fēng)浮漂，抓落實(shí)不夠；七是事故處理輕描淡寫，失之于寬。
針對以上存在問題，要有效防止事故發(fā)生，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下措施。
1.抓組織保障，建立安全生產(chǎn)專業(yè)人員保障系統(tǒng)。
結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和安全生產(chǎn)的5項(xiàng)治理活動，要下決心整頓和關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位。這既是制止低水平重復(fù)建設(shè)、整頓市場秩序的需要，也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的治本之策。根據(jù)國家和有關(guān)部門的部署和交排，各部門要密切合作、協(xié)調(diào)聯(lián)動，除隱患一絲不茍，罰違章執(zhí)法如山，維護(hù)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，該停的果斷地停，該關(guān)的堅決地關(guān)，確保專項(xiàng)治理活動取得實(shí)效。
管理離不開文化，也可以說不同的文化背景就有不同的管理理論和方法，而管理的進(jìn)步實(shí)際上也是一種文化現(xiàn)象，管理屬于文化的范疇。安全管理效能的發(fā)揮，自然離不開管理的主體、對象，其最根本的決定因素是人。提高全員的安全文化素質(zhì)及其安全文化環(huán)境，即安全文化建設(shè)，直接影響管理的機(jī)制和機(jī)能。人們越來越注意到，職工的安全文化素質(zhì)的.提高，已經(jīng)成了推動安全文明生產(chǎn)，保護(hù)職工安全和健康的關(guān)鍵問題了。
安全文化與企業(yè)安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系，但安全文化不是純粹的安全管理，企業(yè)安全文化也不是企業(yè)安全管理。企業(yè)管理是有投入、有產(chǎn)出、有目標(biāo)、有實(shí)踐的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程。企業(yè)安全管理是企業(yè)管理過程中的同步進(jìn)行子功能系統(tǒng)，企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和背景，是理念和精神支柱，企業(yè)安全管理理論、管理者與被管理者的安全素養(yǎng)、安全管理的倫理道德等都靠安全文化來培養(yǎng)、影響和造就。安全文化與企業(yè)安全管理是互相不可替代的，那種誤認(rèn)為提倡安全文化，企業(yè)安全管理就可以不要了，或認(rèn)為企業(yè)安全管理落后了、過時了等觀點(diǎn)都是十分錯誤的。
三、結(jié)束語。
對于社會，安全是人類生活質(zhì)量的反映；對于企業(yè)，安全也是一種生產(chǎn)力。只有通過系統(tǒng)的、有效的安全管理手段才能使企業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，才會為社會創(chuàng)造更多的價值。人類已進(jìn)入新的世紀(jì)，國家正前進(jìn)在高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化進(jìn)步的歷史快車道上。面對這樣的現(xiàn)實(shí)和背景，面對這樣的命題和時代要求，我們必須推進(jìn)安全科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推進(jìn)人類安全管理水平的提高，推進(jìn)人類安全文化的進(jìn)步，才能最終實(shí)現(xiàn)社會高質(zhì)量的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇三
企業(yè)生產(chǎn)安全管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。但是現(xiàn)階段企業(yè)安全生產(chǎn)管理中仍存在不少問題，導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故頻發(fā)，尤其在最高法院明確了危害生產(chǎn)安全刑事案件的入罪標(biāo)準(zhǔn)以后，安全生產(chǎn)管理形勢愈加嚴(yán)峻。本文從企業(yè)安全生產(chǎn)管理角度出發(fā)，探討其中存在的問題，并提出幾點(diǎn)具體的建議，為企業(yè)安全生產(chǎn)管理提供一定的參考。
永恒的主題，沒有安全，就談不上效益。在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，安全生產(chǎn)管理顯得尤為重要，它不僅關(guān)系著人民的生命財產(chǎn)安全，而且還與社會的穩(wěn)定、健康發(fā)展息息相關(guān)。我國《安全生產(chǎn)法》中明確規(guī)定了企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。2015年11月，最高人民法院、最高人民檢察院又通過了《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》，明確了此類案件的明確的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失一百萬元作為入罪標(biāo)準(zhǔn)。安全生產(chǎn)管理工作在國家法規(guī)體系中越來越重要，企業(yè)安全生產(chǎn)管理責(zé)任越來越大，需要更加重視并加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，推動企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。
（1）重視口頭要求，忽視制度建設(shè)。制度是相對固定的長期管理要求和行為準(zhǔn)則。而在安全生產(chǎn)管理中，不少企業(yè)習(xí)慣在安全會議上、安全檢查中、事故處理后提出口頭要求，以要求或批示代替制度，忽視對日常安全管理工作中的指示要求和方法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納、提煉，使之成為固定的制度條款。導(dǎo)致形成口頭要求和安全制度兩條線管理模式，使制度被架空，制度的執(zhí)行力和約束力遭受損害。（2）重視法律法規(guī)引用，忽視與企業(yè)實(shí)際結(jié)合。往往是照搬照抄法律法規(guī)條文，大段引用上級文件，復(fù)制粘貼網(wǎng)絡(luò)資料，很少將具體規(guī)定與企業(yè)自身的實(shí)際相結(jié)合。從而使制度理論化、空洞化，無法在基層實(shí)際工作中貫徹落實(shí)。
（1）自我保護(hù)意識薄弱。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，違章操作的現(xiàn)象比較常見，且屢禁不止，在工作中過分依賴經(jīng)驗(yàn)，存在僥幸心理。比如在高空作業(yè)中，員工不按照要求來佩戴安全帽、系安全帶等。（2）法規(guī)觀念淡薄。在日常工作中，抱著敷衍的態(tài)度來應(yīng)對安全生產(chǎn)工作。比如在車間、班組工作中，采用照本宣科方式來傳達(dá)安全會議精神等。（3）缺乏安全活動總結(jié)。企業(yè)開展安全活動后，大多只有記錄，缺乏實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，沒有對其進(jìn)行總結(jié)、汲取其中的教訓(xùn)。
1.3責(zé)任意識淡薄。
（1）企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識差，特別是個體私營企業(yè)，工作環(huán)境惡劣、設(shè)備陳舊，安全生產(chǎn)意識缺乏，不注重安全設(shè)施的投入，雇傭一些農(nóng)民工、臨時工，極易發(fā)生安全事故。（2）有一些企業(yè)常常會將環(huán)境較為惡劣的工作崗位，特意留給一些臨時工或者是一些農(nóng)民工，讓他們?nèi)プ鲆恍┪ｋU系數(shù)較高的工作，甚至有時候還沒有做好防護(hù)措施。（3）安全監(jiān)督力度不夠。在企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門中，工作人員在工作中流于形式，走馬觀花，沒有履行好相應(yīng)的職責(zé)。
1.4安全管理知識缺乏，基層管理人員素質(zhì)不高。
不少企業(yè)缺乏專業(yè)安全生產(chǎn)管理人員，或者現(xiàn)有安全監(jiān)督人員自身綜合素質(zhì)并不高，且缺乏責(zé)任心，不具備專業(yè)安全生產(chǎn)管理知識和技能，不能保證安全生產(chǎn)管理工作的有效落實(shí)。而在基層安全管理隊(duì)伍中，人員流動性較大，且招聘的工作人員工作時間較短，缺乏系統(tǒng)的安全理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在現(xiàn)場的安全管理中，面對問題不能給出良好的解決方案，導(dǎo)致安全事故頻發(fā)。
1.5安全投入不足。
部分企業(yè)為得到更多的經(jīng)濟(jì)利益，常常通過減少生產(chǎn)成本，降低安全生產(chǎn)投入，采取生產(chǎn)項(xiàng)目審批制度滯后，沒有合理的安全論證和安全評價等做法，埋下安全生產(chǎn)隱患。而在生產(chǎn)過程中，又缺乏必要的安全警示標(biāo)志及安全設(shè)備，沒有配備必要的安全防護(hù)用品，購買一些劣質(zhì)的勞保用品，甚至連工傷社會保險都沒有參加，使生產(chǎn)人員無法得到安全生產(chǎn)保障。
無規(guī)矩不成方圓。想要保障企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的落實(shí)，保障安全生產(chǎn)管理的有效性和質(zhì)量，制度建設(shè)必不可少。企業(yè)要在國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行論證、分析，從設(shè)備、工作環(huán)境、工作條件等方面識別出風(fēng)險和危害，從而制定出防范風(fēng)險和危害的操作規(guī)程、行為規(guī)范等企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，覆蓋企業(yè)運(yùn)行的各個方面的管理，達(dá)到橫向到邊，縱向到底，職責(zé)不交叉，不重疊的要求。
2.2加強(qiáng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，落實(shí)責(zé)任，建立安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制。
企業(yè)安全生產(chǎn)的目標(biāo)管理，其優(yōu)勢在于使員工用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)員工的活力，用目標(biāo)來控制和管理自己的行為。所以企業(yè)要完善目標(biāo)體系，層層制訂目標(biāo)，建立一把手直接負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各車間均有專門安全負(fù)責(zé)人的安全管理網(wǎng)鏈；重視員工參與，避免由上向下強(qiáng)壓；注重實(shí)效，不流于過程和行為；重視職工的培訓(xùn)和開發(fā)，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證；企業(yè)各部門之間相互交流、檢查、控制；完善目標(biāo)評審制度，進(jìn)行自上而下的考核，加強(qiáng)目標(biāo)反饋，獎懲并舉。把切實(shí)落實(shí)各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制作為基本要求，建立企業(yè)自我約束、自我完善、持續(xù)改進(jìn)的長效安全生產(chǎn)工作機(jī)制。
2.3加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工安全意識。
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)教育。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身應(yīng)起到帶頭作用，提高對安全生產(chǎn)管理的重視，不能抱有僥幸心理，應(yīng)積極整改隱患，保障安全生產(chǎn)管理工作的落實(shí)。因此，要加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)層人員的安全培訓(xùn)力度，促使其認(rèn)識到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，在日常企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮帶頭作用，最大程度上預(yù)防安全事故的發(fā)生。（2）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全教育培訓(xùn)工作，對全體員工進(jìn)行安全意識、安全生產(chǎn)知識技能的強(qiáng)化教育和訓(xùn)練。做到形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，做到手段多樣，形式活潑，內(nèi)容豐富，貼近實(shí)際。二是強(qiáng)化安全專業(yè)知識培訓(xùn)。抓好新進(jìn)員工“三級”教育和特殊工種的教育培訓(xùn)；根據(jù)不同文化層次，不同工種的難易程度，合理選定安全基礎(chǔ)理論知識、與從事工作有關(guān)的安全基本常識、從事工作必須掌握的知識等等，使員工學(xué)而能用；三是在崗前培訓(xùn)階段必須要求操作人員熟練掌握本崗位安全規(guī)定，做到“知其然，知其所以然”，提高安全技能；四是嚴(yán)格按照規(guī)程辦事，做到規(guī)程執(zhí)行不走樣，抓好事故演練，做到遇到險情處理果斷，正確無誤。
（1）合理配置注冊安全工程師。當(dāng)前許多企業(yè)沒有注冊安全工程師，這也是一些企業(yè)安全生產(chǎn)管理效果差的原因之一。注冊安全工程師是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作開展的核心力量，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對注冊安全工程師的培養(yǎng)，通過注冊安全工程師有效開展安全生產(chǎn)管理工作。（2）注重基層安全監(jiān)督人員的培訓(xùn)。一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)，促使他們認(rèn)識到自身工作的重要性，堅持秉公執(zhí)法，做好自身的安全監(jiān)督職責(zé)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，開展多樣化的培訓(xùn)工作，促使安全監(jiān)督人員掌握現(xiàn)代安全管理辦法，洞悉不安全因素，熟悉國家的相應(yīng)法律法規(guī)。三是新上崗人員要進(jìn)行專門培訓(xùn)，確保持證上崗。
2.5建立事故應(yīng)急管理體系。
在企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)生安全事故時，大多數(shù)由于企業(yè)缺乏良好的應(yīng)急處理措施，導(dǎo)致事故不能在初始階段得到良好控制，安全事故的嚴(yán)重性不斷加重，最后出現(xiàn)更大的人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)需要不斷總結(jié)以往發(fā)生的安全事故，借鑒其他企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案，綜合考慮《安全生產(chǎn)法》中的相關(guān)規(guī)定，在企業(yè)中建立突發(fā)事故的處置體系，避免發(fā)生事故時不知所措，而是可以有條不紊地應(yīng)對，將事故的人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失降到最低程度，提高企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事故的.能力。
2.6抓安全文化建設(shè)，推行“以人為本”的安全管理理念。
企業(yè)安全工作的對象是人，安全生產(chǎn)人性化就是從滿足人的最根本的需要出發(fā)，通過安全道德引導(dǎo)，理解、尊重員工安全行為，充分調(diào)動人的激情和活力，使每個員工的安全工作能力都得到最佳發(fā)揮，從而產(chǎn)生巨大的安全生產(chǎn)凝聚力和創(chuàng)造力。開展人性化安全管理工作，采用全方位、多層次的安全文化活動，靈活多樣的形式，如組織集趣味性、知識性于一體的安全知識競賽、安全演講，用通俗易懂、圖文并茂的宣傳版報吸引廣大員工，把枯燥的安全教育變得易于接受。將員工從“要我安全”向“我要安全’轉(zhuǎn)變，推動企業(yè)安全文化建設(shè)，以促使安全生產(chǎn)責(zé)任制的真正落實(shí)。
企業(yè)安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)重要的工作，科學(xué)、合理和有效的開展相關(guān)工作，是企業(yè)生存發(fā)展的重要保障，是落實(shí)安全生產(chǎn)的重要途徑，還是企業(yè)安全文化建設(shè)的需要。這就要求在安全生產(chǎn)管理工作中保持強(qiáng)烈的安全管理意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，同時還要學(xué)會運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)的管理方法，來加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，積極應(yīng)對愈加嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)市場環(huán)境和法律環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。
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淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇四
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，以及做出正確的決策都有著一定的作用，而且，通過經(jīng)濟(jì)管理體系的完善，對企業(yè)人力資源進(jìn)行合理的配置，將人力資源的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，對提高企業(yè)的競爭力也有著極大的作用，具體內(nèi)容分析如下。
1、經(jīng)濟(jì)管理體系文件及其評審。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要組成部分，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的文件，如，經(jīng)濟(jì)管理手冊、經(jīng)濟(jì)方針、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來確定經(jīng)濟(jì)工作的程序，并對企業(yè)經(jīng)濟(jì)過程策劃、運(yùn)行控制策劃、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動等進(jìn)行相應(yīng)的記錄，并形成企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系文件。另外，為了保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系文件形成的有效性，需要對經(jīng)濟(jì)管理體系文件進(jìn)行相應(yīng)的評審，是確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系正常運(yùn)行的關(guān)鍵，評審工作主要由企業(yè)的管理者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況對經(jīng)濟(jì)管理體系進(jìn)行評價和測試，一方面要保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，另一方面確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的可持續(xù)運(yùn)行，為企業(yè)的長期發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系文件的評審主要對內(nèi)部運(yùn)行的`各方面情況進(jìn)行審核，同時要結(jié)合顧客的反饋、審核的結(jié)果以及相關(guān)方面的信息反饋等進(jìn)行綜合性的評價，對于一些不符合的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)并提出相應(yīng)的更改建議，而且，提出的建議要面向企業(yè)未來發(fā)展的角度上進(jìn)行思考，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系文件及其評審的有效性。
2、資源管理。資源管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，而且，每個企業(yè)在發(fā)展過程中，受到企業(yè)發(fā)展規(guī)模以及行業(yè)的特征等因素的影響，也使得企業(yè)的資源有所不同，不同企業(yè)面對內(nèi)部的資源管理也有所不同。資源管理主要包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、合作客戶資源管理等內(nèi)容，尤其是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施管理和人力資源管理，對企業(yè)的發(fā)展極為重要。針對人力資源管理首先要更新管理觀念，遵循著用人所長、能級匹配的原則，要將員工的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，同時，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對人力資源的配置進(jìn)行不斷的優(yōu)化，尤其是對人力資源的組合進(jìn)行優(yōu)化，通過合理的配置將人員的最大效能發(fā)揮出來，將人力資源效益最大化。另外，為了企業(yè)的長期發(fā)展，應(yīng)對企業(yè)人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和教育，不僅要滿足企業(yè)人員自我提升的需求，同時還要不斷的提升企業(yè)人力資源價值，從而有效的提高企業(yè)人力資源管理的效率。此外，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施管理主要是針對企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)施所需要的工作場所、建筑物、軟件設(shè)施、硬件設(shè)施等進(jìn)行相應(yīng)的管理，從而保證為企業(yè)的經(jīng)營提供可靠的工作環(huán)境。資源管理作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的核心內(nèi)容，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著極大的作用，因此，要完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系必須做好資源管理內(nèi)容的完善。
3、管理控制。管理控制是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的重要內(nèi)容之一，企業(yè)的管理控制主要是對企業(yè)經(jīng)營過程進(jìn)行管理控制，例如，對企業(yè)生產(chǎn)材料采購的過程、計量裝置控制、核算過程等進(jìn)行經(jīng)濟(jì)控制。通過對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，并對得出的結(jié)果進(jìn)行判斷，對其中不符合的內(nèi)容采取有效的解決措施，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行的有效性。企業(yè)管理控制對保障企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量有著極大的作用，不僅注重產(chǎn)品的結(jié)果控制，更注重產(chǎn)品采購信息、采購過程的驗(yàn)收工作，對企業(yè)產(chǎn)品物資做好相應(yīng)的保護(hù)工作，避免因質(zhì)量的問題而影響到企業(yè)的發(fā)展。從另一個角度來分析，企業(yè)管理控制也可以將其成為企業(yè)管家，對企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行全面的管理，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
二、結(jié)語。
綜上所述，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系是企業(yè)發(fā)展的核心，更是保障企業(yè)在發(fā)展中提高競爭力的關(guān)鍵，尤其是在競爭日益激烈的市場條件下，競爭力對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展極為重要。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系對企業(yè)各項(xiàng)資源的控制管理以及各個部門人員的最優(yōu)配置等都有著一定的作用，而且，作為企業(yè)管理體系之一，經(jīng)濟(jì)管理體系考慮的更加全面，尤其是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考慮，主要以企業(yè)獲取最大經(jīng)濟(jì)效益以及長期的經(jīng)營發(fā)展作為主要的工作目標(biāo)。通過本文對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系內(nèi)容的分析，作者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗(yàn)，以及自身對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的了解，主要從經(jīng)濟(jì)管理體系文件及其評審、資源管理、管理控制等方面內(nèi)容進(jìn)行分析，希望通過本文的分析，對提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的運(yùn)行效率給予一定的啟發(fā)。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇五
摘要：我國民營企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性績效管理過程中存在對戰(zhàn)略性績效管理認(rèn)識不足、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、戰(zhàn)略性績效管理指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)和缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道等諸多問題。這就需要民營企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人目標(biāo)的結(jié)合、績效評價體系的完善以及績效溝通和反饋機(jī)制的健全上做出努力。
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉(zhuǎn)變，人力資源管理開始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容，戰(zhàn)略性績效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶，日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)效益和效率兩個有效性的關(guān)鍵。我國民營企業(yè)由于先天性缺陷，在戰(zhàn)略性績效管理方面還存在很多問題。
本文擬就此問題進(jìn)行探討，針對性地提出完善措施，以促進(jìn)民營企業(yè)核心競爭力的提升。
戰(zhàn)略性績效管理是由績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個閉合式循環(huán)。通過這個良性循環(huán)過程，管理者能夠確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，不斷改進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)和組織績效水平，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與績效管理相比，戰(zhàn)略性績效管理更著重于團(tuán)隊(duì)績效與組織績效一體化導(dǎo)向，著重于長期績效導(dǎo)向和競爭優(yōu)勢導(dǎo)向，關(guān)注焦點(diǎn)集中在組織績效和持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取上。
(二)戰(zhàn)略性績效管理作用。
一是有利于增強(qiáng)員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工，有利于員工充分體會到戰(zhàn)略性績效管理對自己的近期和長遠(yuǎn)發(fā)展的作用，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時間內(nèi)獲得各層級員工的工作績效，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與期望目標(biāo)的差距。三是有助于組織目標(biāo)的達(dá)成。它能將員工的工作目標(biāo)同部門的目標(biāo)、組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起。這就保證了員工的工作目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的同步達(dá)成。
我國民營企業(yè)對戰(zhàn)略性績效管理的認(rèn)識嚴(yán)重不足，依然把績效管理與績效考核劃等號，許多管理人員認(rèn)為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。實(shí)際上，戰(zhàn)略性績效管理所涉及的不僅僅是員工個人績效的問題，還包括對組織績效的計劃、考評、分析與改進(jìn)，是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。
(二)戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)戰(zhàn)略性績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。但在目前民營企業(yè)的績效管理實(shí)踐中，企業(yè)的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的。這樣，績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了嚴(yán)重脫節(jié)，難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
績效指標(biāo)的選擇和確定是戰(zhàn)略性績效管理中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題。許多民營企業(yè)管理基礎(chǔ)非常薄弱，但卻刻意追求指標(biāo)體系的全面和完整，所采用的績效指標(biāo)可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導(dǎo)致難以突出那些關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾個關(guān)鍵指標(biāo)，所以很多國企的考核指標(biāo)面目基本一樣。另外，在考評標(biāo)準(zhǔn)上也缺乏量化和可操作性，而且與績效計劃結(jié)合不緊密。
(四)缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道。
要做好戰(zhàn)略性績效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績效管理，建立良性的溝通與反饋機(jī)制。很多民營企業(yè)的績效溝通與反饋機(jī)制非常不完善。民營企業(yè)往往不重視與員工充分溝通，也很少為員工提供不斷提高自身能力的機(jī)會，這便導(dǎo)致員工不知道自己工作中存在的缺點(diǎn)和今后努力的方向，績效考評工作無法達(dá)到改進(jìn)績效的目的。久而久之便造成績效管理流于形式，甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。
首先，績效計劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致，并能促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。其次，根據(jù)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競爭力確定整個企業(yè)的績效目標(biāo)。之后，通過企業(yè)的績效目標(biāo)與企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式以及業(yè)務(wù)流程的相互結(jié)合，將績效目標(biāo)分解到各級組織上。
最后，經(jīng)過層層分解，將組織績效落實(shí)到員工。通過這樣的一個過程將企業(yè)績效目標(biāo)與員工績效目標(biāo)在企業(yè)的日常運(yùn)作中得以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略性績效管理。
a(action)——行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)給予肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。這個過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行。民營企業(yè)要運(yùn)用這一方法，形成績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學(xué)、完善的績效評價體系。
簡便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績效考核制度所追求的目標(biāo)。在實(shí)際工作中會有大量的因素影響公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，但起到?jīng)Q定性作用的只是少數(shù)關(guān)鍵性因素。所以民營企業(yè)要圍繞關(guān)鍵性因素來設(shè)置科學(xué)的績效評價體系。另外，民營企業(yè)還要重視績效評價體系的執(zhí)行，一是過程方面，考核一定要按照程序和標(biāo)準(zhǔn)去做：二是考核結(jié)果要真正運(yùn)用，也就是說考核結(jié)果與員工薪酬、人員調(diào)配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn)：
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇六
企業(yè)中高層管理人員經(jīng)濟(jì)管理觀念意識淡薄是很多建筑企業(yè)的通病。
對于建筑企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有轉(zhuǎn)變管理觀念才能夠提升企業(yè)的管理水平。
目前很多建筑企業(yè)雖然有危機(jī)意識，但企業(yè)管理人員很少能夠?qū)⑽C(jī)管理理論應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理中去，這就使得建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的缺失，使得企業(yè)的抗風(fēng)險能力大大降低。
(二)缺乏科學(xué)合理的人員績效考評方法。
建筑企業(yè)很多對人員和績效的考評不夠合理和公平。
另一方面，企業(yè)對人員的考核結(jié)果和相應(yīng)的激勵沒有實(shí)現(xiàn)有效地結(jié)合，造成人員管理機(jī)制不能有效的發(fā)揮作用。
(三)企業(yè)文化發(fā)展滯后。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，不是短時間內(nèi)形成，而是經(jīng)歷了許多企業(yè)發(fā)展實(shí)踐和企業(yè)發(fā)展定位逐漸形成的。
目前很多建筑企業(yè)發(fā)展時間短，再加上企業(yè)管理層對企業(yè)文化發(fā)展的缺失，使得建筑企業(yè)文化相對滯后于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化缺失的弊端使得企業(yè)定位和企業(yè)變革等問題缺少有效深入的研究，從而難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生真正推動力。
(四)企業(yè)人員組織結(jié)構(gòu)存在不足。
建筑企業(yè)很多還是在沿襲傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)方式，內(nèi)部員工凝聚力不足，針對不同的項(xiàng)目，往往很難能夠在短期內(nèi)形成真正可以擔(dān)負(fù)起項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì);另一方面，在對項(xiàng)目進(jìn)程的協(xié)調(diào)和解決問題的效率方面存在著嚴(yán)重不足，在面對激烈的競爭壞境和不斷更新的先進(jìn)技術(shù)的環(huán)境下，如何保持較高的市場競爭力是目前很多建筑型企業(yè)高層管理人員需要考慮的問題。
根據(jù)建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理所遇到的一些問題，本文從以下幾個方面進(jìn)行完善策略方面的分析：
(一)建立適合自身發(fā)展的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。
所謂適合企業(yè)自身發(fā)展就是指組織結(jié)構(gòu)體系要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目大小相匹配。
對于建筑企業(yè)來說，快速發(fā)展壯大是公司發(fā)展的首要任務(wù)。
因此，在組織體系的設(shè)計上應(yīng)該以高效和靈活的項(xiàng)目為首要目標(biāo)。
另一方面，建筑型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)因素決定著企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)管理層的組織一定要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況來選擇。
建立自主型組織結(jié)構(gòu)，高層管理者要將目標(biāo)管理和資源分配作為主要的工作目標(biāo)，要把企業(yè)戰(zhàn)略性布局放在工作的第一位;中層管理者則需要把目標(biāo)管理和實(shí)施過程想結(jié)合，持續(xù)規(guī)劃和完善細(xì)則工作制度;基層管理者需要確保過程控制嚴(yán)格按照公司制度來進(jìn)行。
在整個項(xiàng)目進(jìn)度過程中可以建立彈性工作制，員工可以根據(jù)工作任務(wù)更合理地安排工作時間。
在某些類型的建筑項(xiàng)目中國際上比較流行的方式就是采用虛擬組織結(jié)構(gòu)，它是以市場為導(dǎo)向，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)平臺上共享優(yōu)秀人力資源、行業(yè)信息和先進(jìn)技術(shù)資源等，這將能夠更好的促進(jìn)建筑企業(yè)高效率高靈活度的發(fā)展。
(二)重視人力建設(shè)，建立合理的人員考核制度和激勵措施。
1、充分重視人力資源因素。
企業(yè)發(fā)展以人為本，人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的因素。
特別是建筑企業(yè)要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度給予人力資源發(fā)展以充分的投入，提供寬闊的發(fā)展平臺，從而建立良好的人力資源體系，才能保證企業(yè)更好更快發(fā)展。
2、合理的考核制度和激勵措施。
建筑企業(yè)應(yīng)該采取以高效率為優(yōu)先，同時另外兼顧公平的原則，來對企業(yè)員工進(jìn)行業(yè)績考核，對員工的激勵一定要充分體現(xiàn)出多勞多得的原則。
另外對于一些項(xiàng)目，不能只根據(jù)項(xiàng)目初期的效益來進(jìn)行評判和考核，而是要在激勵與約束相一致原則基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目最后總體的結(jié)果績效來進(jìn)行總體考核。
(三)重視核心競爭力的建設(shè)。
建筑企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)在兩個方面：一是品牌效應(yīng)，二是盈利能力。
這其中主要包含五個方面的內(nèi)容：資金籌措、規(guī)劃設(shè)計、項(xiàng)目管理、成本控制和營銷服務(wù)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑企業(yè)正處在快速發(fā)展的過程中，考慮比較多的是企業(yè)的短期盈利問題，要想在以上五個方面都表現(xiàn)優(yōu)異是非常困難的。
因此建筑型企業(yè)的高層管理人員要把項(xiàng)目管理作為發(fā)展的重中之重，樹立良好的品牌效應(yīng)，這個過程中也在不斷提高企業(yè)本身運(yùn)作更大和更多項(xiàng)目的能力。
(四)重視企業(yè)文化建設(shè)。
對建筑企業(yè)來說，企業(yè)的包容性和適應(yīng)性非常重要。
好的企業(yè)文化，可以很大程度上提高此類建筑型企業(yè)的包容性和適應(yīng)性。
企業(yè)管理層要廣泛接納和吸收各種外部人員和各種文化以優(yōu)化自身;要不斷運(yùn)用管理創(chuàng)新等手段，提升企業(yè)自身的各種條件，為成為具有優(yōu)秀企業(yè)文化和強(qiáng)大競爭力的企業(yè)打下基礎(chǔ)。
樹立企業(yè)品牌與企業(yè)形象。
建筑企業(yè)首先應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展目標(biāo)來制定企業(yè)形象的戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn);其次在公司內(nèi)部制定企業(yè)和員工的行為規(guī)范來引導(dǎo)企業(yè)和員工的對外形象。
根據(jù)企業(yè)每一個項(xiàng)目的影響和累積，企業(yè)品牌和企業(yè)形象才能得到逐步的提升，從而獲得更強(qiáng)大的市場競爭力。
三、結(jié)束語。
隨著房地產(chǎn)市場的不斷創(chuàng)新和發(fā)展改革，經(jīng)濟(jì)管理體系的建構(gòu)和完善成為建筑企業(yè)賴以生存和經(jīng)營的關(guān)鍵。
為了能夠更好的發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的效用，建筑企業(yè)管理層應(yīng)對企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足之處并加以改進(jìn)和完善，以提升建筑企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇七
摘要：從企業(yè)過往營銷活動的表現(xiàn)來看，部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘，卻未能形成對既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù)，盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營活動的重心所在，導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時解決，最終造成既有客戶群體流失?；谕顿Y回報的視角來看，企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知，客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶，并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)，及其中存在的問題展開探討，提出了相關(guān)優(yōu)化建議，以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用，提升整體營銷水平提供參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；營銷策略；客戶關(guān)系；措施。
在買方市場背景之下，企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇，客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展，客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導(dǎo)地位，且實(shí)踐已證明，根據(jù)這一戰(zhàn)略開展?fàn)I銷工作，對于企業(yè)經(jīng)營效益的提升具有重要作用。
一、客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)。
(一)內(nèi)涵。
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求，采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式，主動營銷是客戶營銷的內(nèi)核，企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動，從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，積極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看，主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等，每一個內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的，需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(二)目標(biāo)。
簡單的說，企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中，需要化被動為主動，將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保e極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量，以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑。口碑是一個永不過時的營銷手段，具有極強(qiáng)傳播威力，尤其是在信息化時代，科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，加快了口碑的傳播速度，對人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶，在進(jìn)行購買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹，更容易讓客戶相信。因此，當(dāng)前，大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作，要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系，讓客戶滿意，繼而贏得他們的口碑，并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意，口碑建設(shè)并非一日之功，客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個長效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式，并根據(jù)市場變動、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn)，方能有序、有效地開展工作。
二、企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略存在的問題。
(一)理念滯后。
從企業(yè)客戶營銷的實(shí)踐來看，理念滯后是一個普遍存在的問題，企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進(jìn)的更新，由此導(dǎo)致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動營銷理念的不到位，不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上，并沒有在各項(xiàng)營銷工作的具體開展中，較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
(二)方法單一。
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題，當(dāng)前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”，將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥，希望通過廣告提高知名度，吸引更多客戶，而實(shí)踐證明，這種營銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下，普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段，乏人問津，而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。
(一)更新客戶營銷理念。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用，針對客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作，兩者高度契合，目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供，試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵競爭形式下，客戶營銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確，而只有樹立了正確的客戶營銷理念，才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升，反之則會拖累客戶營銷效果。對此，企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識，將“客戶至上”理念融入營銷實(shí)踐工作中，及時反饋客戶需求，真正做到尊重客戶，以改變以往“被動”局面，主動出擊，準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求，積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式，以贏得更多客戶。
(二)推行全面質(zhì)量營銷。
客戶在購買商品與接受服務(wù)時，注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購買與使用訴求，客戶必然對其上游供應(yīng)者存在不滿，進(jìn)而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此，企業(yè)要更加注重精細(xì)化營銷管理，提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)，借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是，在市場競爭過程當(dāng)中，應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉(zhuǎn)移，比如，可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)，使客戶的購買行為更便利，也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
四、總結(jié)。
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有通過客戶開發(fā)，不斷挖掘新客戶，才能保證企業(yè)有序發(fā)展?？蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場營銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)重視客戶價值的合理利用，積極開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶的忠誠度，方能切實(shí)提升企業(yè)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
參考文獻(xiàn)：
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇八
摘要：目前我國正處在產(chǎn)業(yè)變革時期，企業(yè)發(fā)展對科學(xué)技術(shù)、環(huán)境、人文的依賴越來越高，對員工的技術(shù)能力、創(chuàng)新意識的需求不斷增大，迫使企業(yè)想要生存、發(fā)展，留住人才，就得注重人力資源的管理，尤其是對知識型人才管理。為了使企業(yè)在慘烈的經(jīng)營條件下實(shí)現(xiàn)生存及接持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該通過改變現(xiàn)有人力資源管理模式，分析企業(yè)管理中關(guān)于人才培養(yǎng)的的問題，樹立“以人為本”的管理理念。同時企業(yè)要根據(jù)知識型員工的特點(diǎn)，建立健全績效管理方案，提升企業(yè)的管理水平。
關(guān)鍵詞：知識型員工；績效考核；激勵體系
知識型員工，也稱知識工作者，這一概念是由美國著名的管理學(xué)家彼得?德魯克提出的。本文對于知識型員工定義為：掌握和運(yùn)用符號和概念，利用知識或信息工作的人，知識型員工是企業(yè)核心競爭力的主要貢獻(xiàn)者，與非知識型員工相比，知識型員工具有專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)自我價值的強(qiáng)烈愿望、很高的創(chuàng)造性和自主能動性、工作評價的復(fù)雜性、較高的流動性、工作過程難以監(jiān)督和控制、在個人物質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：
（一）缺乏有效的激勵體系。知識型員工通常在生存權(quán)利滿足的條件下，對個體發(fā)展的需要要求較高。但在企業(yè)里普遍存在不計報酬的勞動，或者變相迫使員工公休假的權(quán)利，造成員工內(nèi)動力不足，降低其勞動積極性；另一方面，在激勵手段的運(yùn)用上，通常只采用針對薪酬的激勵的方法，對員工的認(rèn)知還停留在“經(jīng)紀(jì)人”的理解上，認(rèn)為只要員工薪酬提高了就可充分發(fā)揮其潛能，而沒有考慮到知識型員工自我實(shí)現(xiàn)與尊重的因素。
（二）缺少快速有效的績效反饋。企業(yè)通常采取后對績效反饋的'重視不足，往往采取片面或評考分離的績效制度，不能全面，快速達(dá)到績效考核目的。為能夠?qū)⒖己说慕Y(jié)果對員工一一進(jìn)行面談，以期在將來的工作中督促員工進(jìn)行有針對性的改良，從而使員工的自我成長與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，績效考核淪為表面。
（三）缺乏適合員工職業(yè)發(fā)展的計劃。一者，企業(yè)未對部分員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，也就是說絕大部分員工對以后在集團(tuán)的發(fā)展前景感到擔(dān)憂，這從側(cè)面反映了公司的晉升通道過窄，并不能將大部分的員工納入其中。
二者，企業(yè)對員工的職業(yè)規(guī)劃并不明確，造成企業(yè)中堅力量在未能與企業(yè)形成良性心理契約的情況下，跳槽到更加符合自身發(fā)展利益的其他企業(yè)中，對企業(yè)的發(fā)展在人才培養(yǎng)上留下遺憾。
（四）國內(nèi)企業(yè)知識型員工流動意愿強(qiáng)烈。知識型員工由于其自身價值與市場需求，具有較強(qiáng)的流動意愿。知識型員工的高流動性，既受市場需求的外部因素影響，也有自身所在企業(yè)環(huán)境與工作內(nèi)容的內(nèi)部因素影響。其追求終身就業(yè)轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)，通過企業(yè)間的流動實(shí)現(xiàn)增值。
（一）建立知識性員工的績效管理方案。針對知識性員工的特點(diǎn)，通過五個階段進(jìn)行，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段。
1.績效管理的準(zhǔn)備階段?？荚u的參與者。主要涉及考評者和被考評者兩類人員：考評者一般由各層級管理人員（主管），人力資源部專職人員組成；二是被考評者，即全體員工?？荚u的類型?？荚u的類型主要有上級考評、同級考評、下級考評、自我考評等?？荚u的方法。主要有三大類，即：行為導(dǎo)向型主觀考評方法和行為導(dǎo)向型客觀考評方法及結(jié)果導(dǎo)向型評價方法。
2.績效管理的實(shí)施階段。作為企業(yè)績效管理的領(lǐng)導(dǎo)者和考評者，此階段應(yīng)注意收集信息和積累資料、績效溝通與管理兩個問題。在實(shí)施階段由企業(yè)整體到各個職能部門，甚至每個績效管理的單元，都會產(chǎn)生大量的新信息?？冃Ч芾硐到y(tǒng)在實(shí)施階段是通過以下幾個環(huán)節(jié)不斷提高員工工作績效的：
3.績效管理的考評階段?？冃Э荚u作為衡量員工任務(wù)成果的重要手段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；全面觀察并詳細(xì)記錄；科學(xué)化行政程序；獲取準(zhǔn)確數(shù)字資料。
企業(yè)應(yīng)從兩方面對績效考評展開管理工作：一是對績效評審系統(tǒng)的再審核，即成立一個由高層領(lǐng)導(dǎo)和專家、專業(yè)人員組成的工作小組，定期收集知識型員工數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對考評工作的審核與核查。二是成立公司員工反饋系統(tǒng)，給予被考評者多方位的反饋渠道，并及時發(fā)布員工反饋的處理結(jié)果。
只有確?？己诉^程、結(jié)果的公平性與及時性，才能穩(wěn)定員工情緒，使其在公司中發(fā)揮100%甚至更高的工作效率。
4.管理的總結(jié)階段。企業(yè)對績效管理系統(tǒng)進(jìn)行診斷，其目的不僅需發(fā)現(xiàn)績效管理體系中存在的問題，還要以小見大，通過對員工任務(wù)績效的分析，揭示企業(yè)組織中對員工管理存在的問題。主管應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，分月、季度和年度進(jìn)行績效管理總結(jié)會。
5.管理的應(yīng)用開發(fā)階段?？荚u者績效管理能力的開發(fā)。人力資源部門定期地組織專題培訓(xùn)或研討會，圍繞考評者遇到的各種問題進(jìn)行討論，尋求解決問題的辦法和對策。這樣就大大增強(qiáng)了各級主管的績效管理意識和管理技能，對績效管理體系的提高有重要的意義。
（二）建立快速有效的反饋渠道。知識型員工注重的前四個因素依次為：個體成長、工作自主、業(yè)務(wù)成就和金錢財富，企業(yè)根據(jù)其特征建立的反饋渠道能夠充分滿足他們這方面的精神需求。從而使其個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。
企業(yè)在日常管理中，應(yīng)將反饋渠道形成書面制度，并嚴(yán)格實(shí)施。在日常工作中將企業(yè)的文化氛圍通過制度的制定、反饋渠道的多元、自主能力的培養(yǎng)的方式，將企業(yè)文化根植于員工的意識之中，讓知識型員工獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，降低其流動性。
（三）加強(qiáng)企業(yè)價值觀教育，培養(yǎng)知識型員工職業(yè)道德素質(zhì)?，F(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會中，只有認(rèn)同企業(yè)價值觀，對企業(yè)有忠誠度并具有職業(yè)道德的人才，才能為企業(yè)所用。企業(yè)不僅需要培養(yǎng)知識型員工的歸屬感，還要給知識員工全面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會。
知識型員工是企業(yè)的重要儲備，將在企業(yè)不斷發(fā)展中從單純的技術(shù)崗位和局部性工作轉(zhuǎn)而承擔(dān)更具綜合性、全局性的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。只有給予其綜合性、全局性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會，使其在實(shí)踐中獲取大局觀、世界觀，才能與企業(yè)的發(fā)展同步成長，并能在未來的發(fā)展中承擔(dān)重任。
（四）創(chuàng)造一個良好的“軟”環(huán)境，增強(qiáng)知識員工的凝聚力。企業(yè)良好的氛圍及不同部門的團(tuán)隊(duì)精神，才能給予知識型員工家庭式的情感安慰。當(dāng)企業(yè)可以形成積極向上、樂觀奮斗的團(tuán)隊(duì)氛圍，員工可以從現(xiàn)目前從事的崗位上獲得更為豐富的成就感與滿足感。企業(yè)可以通過不定期舉辦各種宴會、聯(lián)歡會、慶功會、舞會等，通過這些活動，不但可以加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，管理者更可以通過以上的形式獲得員工的隱形風(fēng)格，有利于日后的工作安排與性格磨合。對合理配置公司人力資源，充分發(fā)揮員工積極性有顯著作用。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇九
目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道2003年256家上市公司年報中超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應(yīng)收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強(qiáng)弱不同程度影響著應(yīng)收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實(shí)不相適應(yīng)，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應(yīng)收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑疾。造成應(yīng)收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響。
一方面是擴(kuò)大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
（二）企業(yè)自身的問題。
從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗(yàn)還是理論都是十分缺乏。
應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:。
1.高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務(wù)危機(jī)。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴(kuò)大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應(yīng)收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機(jī)。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2.應(yīng)收賬款管理的壞賬風(fēng)險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應(yīng)收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權(quán)成功率就更低了，而我國相當(dāng)多的企業(yè)逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實(shí)際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因?yàn)槭杖牖鼗\不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應(yīng)收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務(wù)狀況發(fā)生不良影響。
企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當(dāng)時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當(dāng)天的天氣預(yù)報,可依舊會“天有不測風(fēng)云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關(guān)鍵。對應(yīng)收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機(jī)制的建立是十分必要的。
（一）建立專門的信用管理機(jī)制。
對賒銷進(jìn)行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),一般以財務(wù)部門擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色,進(jìn)行賒銷管理這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風(fēng)險管理是一項(xiàng)專業(yè)性,技術(shù)性較強(qiáng)的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務(wù)和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導(dǎo)作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
（二）建立客戶動態(tài)資源管理。
專門的信用管理部門必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項(xiàng)工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導(dǎo)下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質(zhì),能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務(wù)狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風(fēng)險程度等等。
即便設(shè)置了完善的應(yīng)收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應(yīng)收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟(jì)的瞬息萬變隨時有可能導(dǎo)致債務(wù)人財務(wù)狀況惡化而無力償還到期債務(wù)。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
（一）成立清收小組,對應(yīng)收賬款催討。
企業(yè)管理當(dāng)局對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:。
一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人,部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人,參加清收小組,在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實(shí)清理收回目標(biāo)任務(wù)。三是嚴(yán)格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
（二）債務(wù)重組。
債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán),債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴(yán)重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權(quán)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務(wù)人資金相對緊張的逾期債權(quán),其次往往伴隨著修改債務(wù)條件,即債務(wù)人用現(xiàn)金清償部分債權(quán),剩余在約定日期償還。
2.債轉(zhuǎn)股。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)人通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債務(wù)人的股權(quán)投資,從而解決雙方債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
參考文獻(xiàn)：
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[2]楊玉波.會計研究.內(nèi)蒙古人民出版社，1976.15.
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，我國市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)面臨著極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)如何順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，對自身的經(jīng)濟(jì)管理體系進(jìn)行科學(xué)構(gòu)建，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問題。企業(yè)的發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)體制的深化，都離不開健康經(jīng)濟(jì)管理體系的構(gòu)建，這是我國企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十一
本辦法所指“應(yīng)收賬款”指公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。
在收入實(shí)現(xiàn)時，確認(rèn)應(yīng)收賬款。
應(yīng)收賬款原則上按照實(shí)際發(fā)生額計價入賬。
應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司計劃財務(wù)部，以便于計劃財務(wù)部準(zhǔn)確計算應(yīng)收賬款。
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淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十二
一是指導(dǎo)企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則思想政治教育針對員工的思想，對其進(jìn)行理論上的教育，使員工充分了解企業(yè)的文化、宗旨、發(fā)展目標(biāo)及未來方向。掌握了這一些，職工就有了統(tǒng)一的方向、奮斗的目標(biāo)，以實(shí)際行動，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。而員工對于企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)可，則可以使他們在各項(xiàng)規(guī)章、紀(jì)律的約束下，不做有損于企業(yè)的事情，認(rèn)真規(guī)范自己的行為，履行自己的職責(zé)，推動企業(yè)有條不紊地向前發(fā)展。
二是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、塑造企業(yè)文化的保障思想政治教育工作對于員工的影響重大，可以高了員工的素質(zhì)，增強(qiáng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)的決心和能力。無論是凝聚人心，還是指導(dǎo)職工的行為，這些對人的意識和行為的管理，最終結(jié)果都是為增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競爭力，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
而在于企業(yè)文化的形成，思想政治教育工作也作出了不小的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化主要是在人的作用下形成的，并最終作用于人。企業(yè)內(nèi)部的價值觀念也是企業(yè)員工集體的價值信念，有助于企業(yè)員工在企業(yè)文化的推動下，形成強(qiáng)大的精神動力和行為能力，推企業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)步。
二、思想政治工作在國企管理中的重要意義及應(yīng)注意的問題。
加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作，使思想政治工作為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好地服務(wù)，是國企經(jīng)濟(jì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。思想政治工作的意義主體主要是國企和員工兩個方面。
首先，思想政治教育能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。思想政治工作的目的不單純是對員工進(jìn)行思想政治方面的教育，培養(yǎng)出有高尚素質(zhì)和品格的員工，而更是為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，其最終結(jié)果都是對企業(yè)有利的。這也要求思想政治工作的組織者，在進(jìn)行思想政治教育工作時，要時刻注意與經(jīng)濟(jì)工作的密切聯(lián)系，時刻做到以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為前提，嚴(yán)禁以一些“假、大、空”的理論和口號對員工進(jìn)行盲目的指導(dǎo)，于員工的思想成長不利，于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無益，甚至阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。
其次，對員工的思想和生活意義重大。一般來說，要想提高員工工作的積極性，僅靠思想上的教育還是不夠的，還需要進(jìn)行物質(zhì)上的獎勵。獎勵對于提高人們工作積極性永遠(yuǎn)都是最有實(shí)際意義、成果最顯著的方式，對于一些思想境界高，能力水平強(qiáng)的員工開展思想政治工作時，不能單純進(jìn)行口頭和精神上的許諾，更要有實(shí)際的內(nèi)容。許多私營企業(yè)的員工積極性都很高，其中一個很大的原因就是他們的`獎勵政策足夠誘人，使人們能夠?yàn)榇瞬恍概?。所以，一些私營的企業(yè)往往比國企業(yè)績增長快，成效大。但有時卻缺乏持久性，人員流動大，而國企在這方面就好的多。因?yàn)閲笤谧⒅貙T工的物質(zhì)獎勵，解決職工的生活問題時，也側(cè)重對員工的精神支持。往往通過評選優(yōu)秀員工、授予業(yè)績突出的員工以榮譽(yù)等措施，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感。即使是在給予物質(zhì)獎勵時，也不忘精神鼓舞，一些有紀(jì)念意義的獎品可以以員工的名字命名，增強(qiáng)了員工的滿足感和歸屬感。這是一般的思想政治工作都很難達(dá)到的效果，對調(diào)動員工的積極性有著意想不到的作用。
當(dāng)然，在表揚(yáng)先進(jìn)事跡和優(yōu)秀人物的同時，對工作不積極，上進(jìn)心不強(qiáng)的職員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u，并幫助樹立正確的榜樣，了解到自己的不足和與別人的差距，使其樹立目標(biāo)，奮起直追。但要注意的是，批評要掌握適度的原則，主要以鼓勵為主，了解其工作積極性不高的原因，并幫助他們解決問題，克服困難，增強(qiáng)信心，真正發(fā)揮思想政治工作的作用。
三、結(jié)語。
思想政治工作在國企的經(jīng)濟(jì)管理中作用突出，無論是對員工還是對整個企業(yè)，都具有不小的影響。當(dāng)然，思想政治工作不單是指對員工進(jìn)行思想上的指導(dǎo)，更要注意對其生活上的關(guān)心，幫助員工解決生活中、思想上遇到的困難，以更便于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，使企業(yè)得到長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十三
盡管中小企業(yè)越來越重視成本管理，但部分中小企業(yè)主要實(shí)行一種以短期利益為導(dǎo)向、以事后核算為重點(diǎn)、狹義的算賬報賬型成本管理模式，在管理觀念、管理內(nèi)容和實(shí)際操作中普遍存在著以下幾個誤區(qū)：一是僅重視事后的成本核算，缺少事前的成本預(yù)測和成本決策;二是局限于形式上的成本管理工作，僅強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)中的成本節(jié)約與成本降低，忽視領(lǐng)導(dǎo)者決策所導(dǎo)致的失誤成本;三是只關(guān)注投產(chǎn)后的成本節(jié)省，忽略投產(chǎn)前的產(chǎn)品設(shè)計成本和研發(fā)成本;四是只關(guān)注日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的顯性成本管理(如直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等成)，忽視了企業(yè)在籌資管理、組織機(jī)構(gòu)管理、品牌創(chuàng)立、組織文化建設(shè)等方面的隱性成本管理;五是只關(guān)注成本費(fèi)用的報賬數(shù)，忽略成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生數(shù)，導(dǎo)致成本費(fèi)用真實(shí)性的下降;六是只關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域的成本節(jié)約和產(chǎn)量提高，忽視了流通領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售成本;七是缺乏對自身價值鏈、產(chǎn)業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈等的全面分析，也不能及時根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境變化積極采取競爭戰(zhàn)略來設(shè)計成本管理模式。
毫無疑問，成本高低影響著中小企業(yè)對社會貢獻(xiàn)的大小，決定著中小企業(yè)自身發(fā)展的程度;降低成本是中小企業(yè)增加利潤的重要來源，也是增加社會物質(zhì)財富的重要途徑之一。具體來說，成本管理創(chuàng)新對中小企業(yè)有以下幾個方面的現(xiàn)實(shí)意義：一是成本管理創(chuàng)新是保證中小企業(yè)正常運(yùn)行的需要，有利于中小企業(yè)更加節(jié)約人力物力財力消耗，遏制資源浪費(fèi)，從而保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行;二是成本管理創(chuàng)新是提高中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要，有利于中小企業(yè)更好地控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費(fèi)，增加企業(yè)利潤，提高其經(jīng)濟(jì)效益;三是成本管理創(chuàng)新是提升中小企業(yè)市場競爭力的需要，有利于中小企業(yè)的產(chǎn)品成本和服務(wù)成本等低于其他企業(yè)同類產(chǎn)品及服務(wù)，使其取得更大的價格競爭優(yōu)勢，更為有效地提高其市場競爭力;四是成本管理創(chuàng)新是走出中小企業(yè)成本管理誤區(qū)的需要，有利于廣大中小企業(yè)通過成本管理切實(shí)獲得生存和持續(xù)發(fā)展的持久競爭優(yōu)勢。
3.1更新成本管理觀念，營造成本管理氛圍。
一要增強(qiáng)成本管理意識，樹立創(chuàng)新的成本管理理念;二要實(shí)施成本管理戰(zhàn)略，根據(jù)自身實(shí)際情況和全員的參與對成本管理進(jìn)行規(guī)劃;三要管理者及全體員工進(jìn)行教育成本管理的宣傳和培訓(xùn)力度，向其灌輸生產(chǎn)與管理并重的思想;四是建設(shè)成本管理文化，充分調(diào)動全體員工力量，營造較為良好的成本管理氛圍。
3.2實(shí)施全面成本管理，完善成本管理體系。
一要將成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，實(shí)行全面成本管理，加強(qiáng)過程成本控制;二要采用產(chǎn)品生命周期報告法，關(guān)注產(chǎn)品成本的各個環(huán)節(jié)(包括設(shè)計、銷售及消費(fèi)階段的成本控制)，從全局上控制企業(yè)成本;三要建立和完善成本管理的相關(guān)規(guī)章制度，明確相關(guān)職責(zé)，充分調(diào)動和發(fā)揮全體職工成本管理的積極性;四要構(gòu)建和完善包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等環(huán)節(jié)的成本管理體系。
3.3優(yōu)化企業(yè)資源配置，合理降低生產(chǎn)消耗。
一要合理配置企業(yè)資源，合理利用共享資源，特別是提高設(shè)備的利用廣度和強(qiáng)度，提高設(shè)備利用的合理性，保證設(shè)備的工作精度;二要堅持勤儉辦廠，反對鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制材料成本，減少不必要的損耗和浪費(fèi)，提高材料的綜合利用率;三要選擇合格的供應(yīng)商集中統(tǒng)一采購，制定科學(xué)合理的批生產(chǎn)計劃，嚴(yán)格控制不合格品率，保證合理的庫存;四要加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識，制定合理的工時定額。
3.4加強(qiáng)科研創(chuàng)新投入，提高勞動生產(chǎn)效率。
一要通過改善勞動條件、改進(jìn)操作規(guī)程、使用新材料、提高員工的文化素質(zhì)和技術(shù)水平等方式，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷提高勞動生產(chǎn)率;二要培養(yǎng)企業(yè)的科技隊(duì)伍，不斷完善企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝技術(shù)，提升自主創(chuàng)新能力;三是要加強(qiáng)新產(chǎn)品研制過程中的質(zhì)量控制，降低質(zhì)量風(fēng)險;四要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，加速科技成果轉(zhuǎn)化。
3.5提高財務(wù)人員素質(zhì)，提升成本管理水平。
一要提高財務(wù)人員的素質(zhì)，特別是加強(qiáng)對成本核算人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化其專業(yè)技能，提高其專業(yè)水平;二要培養(yǎng)財務(wù)人員的職業(yè)道德，強(qiáng)化其法律意識，使其能約束自己的行為;三要加強(qiáng)財務(wù)部門與其他各部門的溝通與交流;四要引進(jìn)erp信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理，實(shí)現(xiàn)成本管理水平的提升。
3.6優(yōu)化內(nèi)外價值鏈條，發(fā)揮聯(lián)盟協(xié)同效應(yīng)。
一要從消費(fèi)者的角度來理解價值，把成本降低和價值保持或提高結(jié)合起來，并結(jié)合整個價值鏈來優(yōu)化企業(yè)價值;二要通過優(yōu)勢互補(bǔ)，在上下游的不同企業(yè)間進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu);三要在具有相同價值活動的企業(yè)競爭對手之間進(jìn)行價值鏈聯(lián)盟，通過優(yōu)勢互補(bǔ)、共同管理、共擔(dān)風(fēng)險并最終共獲利益;四要重視和開發(fā)上下游企業(yè)間價值鏈以及利益相關(guān)者資源。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十四
[摘要]我國國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平普遍偏低，這些主要表現(xiàn)為應(yīng)收賬款總量大、掛賬時間長，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。本文分析了國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在問題，提出了改進(jìn)國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的幾個建議。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)收賬款國有企業(yè)債權(quán)壞賬損失。
應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，企業(yè)可以借助賒銷來擴(kuò)大銷售收入，占據(jù)市場份額，但是在國有企業(yè)中，應(yīng)收賬款總額過大，不僅使企業(yè)資金大量沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并隱藏了大量壞賬損失，由此阻礙了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，因此提高國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平具有重要意義。
1.風(fēng)險意識淡薄。
在日益激烈的市場競爭中，為占領(lǐng)市場份額，多數(shù)國有企業(yè)追求經(jīng)營業(yè)績的增長，沒有選擇性地賒銷，忽視應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險。銷售人員在選擇客戶時，在不調(diào)查客戶財務(wù)和信用狀況的情況下進(jìn)行賒銷，這是形成應(yīng)收賬款積壓的主要原因。國有企業(yè)中，采用哪種銷售方式由銷售人員決定，其工作業(yè)績也是用銷售額來衡量，因此，銷售人員往往片面地認(rèn)為銷售才是硬道理，而收款則是財務(wù)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事情。另外銷售人員對交易過程中形成的書面憑據(jù)缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收困難增加，甚至在不能回收而訴諸法律時，也因證據(jù)不足而不能得到法律的保護(hù)。受這種銷售至上而風(fēng)險意識淡薄思想的影響，國有企業(yè)的應(yīng)收賬款居高不下。
在國有企業(yè)原有體制影響下，應(yīng)收賬款管理責(zé)任不明確。任何交易過程中都會存在實(shí)物流與票據(jù)流在時間和空間的差異，銷售和記錄往往不同步。在國有企業(yè)中，多數(shù)銷售部門只負(fù)責(zé)銷售，不考慮欠款回收和書面憑證的取得，財務(wù)部門只負(fù)責(zé)記錄，不清楚銷售部門和客戶約定的還款期限，兩部門間缺少溝通和合作。至于與客戶對賬、向客戶追款兩個部門則相互推諉，不能定期與客戶對賬，對賬手續(xù)也不健全，尤其是欠款客戶出現(xiàn)問題時仍無人積極收款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期掛賬，應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險無人過問。
1.建立完善的客戶信用審批制度。
要建立完善的客戶信用審批制度，對客戶是否賒銷、賒銷采取什么樣的信用政策實(shí)行審批制度，不符合信用條件的客戶不予賒銷。企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)客戶信用評價，建立客戶信用評價體系。首先應(yīng)及時且準(zhǔn)確地了解客戶的背景資料，例如客戶生產(chǎn)經(jīng)營固定場所、法定工商注冊地、產(chǎn)品的市場前景、客戶的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和預(yù)計采購規(guī)模、客戶有無債務(wù)糾紛，以及形成原因、關(guān)聯(lián)企業(yè)的基本情況等。在了解客戶基本情況的基礎(chǔ)上確認(rèn)哪些客戶可成為信用客戶，成為哪一級別的信用客戶。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)按信用評價體系評價結(jié)果對賒銷進(jìn)行審批。
對客戶的信用管理應(yīng)采取動態(tài)的管理，即每隔一定時間根據(jù)前期合作情況，對客戶的信用情況做重新評定。因?yàn)榭蛻舻男庞檬遣粩嘧兓?，只有動態(tài)評價客戶信用狀況才能辨別出真正的優(yōu)質(zhì)客戶，確保壞賬損失率降至最低。對于無故拖欠或惡意拒付的客戶，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先將其從信用名單中除名，并視客戶的具體財務(wù)狀況，通過發(fā)送律師函、法院調(diào)解、訴訟等措施，適時加大催款力度，爭取盡早收回賬款。
2.建立應(yīng)收賬款責(zé)任制。
賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生后，要將每筆應(yīng)收賬款都責(zé)任到人，使所有應(yīng)收賬款有人跟進(jìn)。發(fā)生賒銷業(yè)務(wù)時，銷售部門必須與客戶簽訂書面合同，并明確接收訂貨、交貨簽收、款項(xiàng)結(jié)算、財務(wù)對賬等具體事宜，以保障應(yīng)收賬款在法律保護(hù)的安全狀態(tài)下運(yùn)行。銷售部門所簽訂的合同，應(yīng)抄送一份至財務(wù)部門，財務(wù)部門要建立完善的應(yīng)收賬款核算制度。首先要按合同規(guī)定追蹤欠款回收情況；其次，要建立規(guī)范的對賬制度，定期與客戶進(jìn)行書面對賬，防止與客戶財務(wù)上的差距不能及時解決，而造成呆賬和壞賬現(xiàn)象，并保留書面對賬資料，為可能產(chǎn)生的應(yīng)收賬款糾紛提供法律依據(jù)；第三，定期與銷售部門及上級部門溝通所有客戶欠款情況，以便相關(guān)人員及時掌握應(yīng)收賬款動態(tài)。
應(yīng)收賬款的責(zé)任人要隨時了解客戶還款能力，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，尤其要將那些掛賬金額較大、信用品質(zhì)較差的欠款客戶作為重點(diǎn)考察對象，一旦發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)財務(wù)周轉(zhuǎn)方面的問題，則及時采取應(yīng)對措施，最大限度地降低逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
3.建立應(yīng)收賬款激勵機(jī)制。
將應(yīng)收賬款的回收與各部門的績效考核掛鉤。應(yīng)收賬款的有效及時回收，很大程度上取決于相關(guān)人員的工作熱情，企業(yè)如果沒有一套直觀、有效的應(yīng)收賬款回款激勵機(jī)制，則必然會影響責(zé)任人的催款積極性，從而給回款帶來困難。
建立應(yīng)收賬款的激勵機(jī)制，銷售部門應(yīng)將應(yīng)收賬款管理納入對銷售人員考核的項(xiàng)目之中，使銷售人員獎金與銷售業(yè)績和應(yīng)收賬款雙掛勾。對于按期回款和業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人，予以獎勵；對于造成過合同約定回款期的應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)方式予以警示，并要求責(zé)任人員采取適當(dāng)催款措施，如客戶不能近期還款，應(yīng)再次與客戶訂立書面還款計劃；對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其工資或者獎金。
制定合理的應(yīng)收賬款獎罰條例，可以調(diào)動相關(guān)工作人員的積極性，使應(yīng)收賬款得到快速及時的清理回收，降低壞賬發(fā)生機(jī)率。
4.轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款形式，減少企業(yè)壞賬損失。
在收回應(yīng)收賬款出現(xiàn)困難時，企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款為貨幣資金等可以納入企業(yè)生產(chǎn)循環(huán)中的資產(chǎn)形式，以減少企業(yè)壞賬損失的發(fā)生。
首先，要進(jìn)行債務(wù)重組，可以減少壞賬損失。實(shí)際經(jīng)營中，債務(wù)重組通常采取貼現(xiàn)方式收、債轉(zhuǎn)股、非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。貼現(xiàn)方式是考慮給予債務(wù)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式往往伴隨著修改債務(wù)條件，如減少欠款本金，而使債務(wù)人用現(xiàn)金清償部分債權(quán)，剩余債務(wù)在約定日期償還。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)人通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債務(wù)人的股權(quán)投資，從而解決雙方債權(quán)債務(wù)問題的一種方法。由于欠款客戶一般是企業(yè)下游產(chǎn)品線生產(chǎn)商或銷售商，應(yīng)收賬款為股權(quán)投資后有利于對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣。以非現(xiàn)金資產(chǎn)收回債權(quán)是指債務(wù)人轉(zhuǎn)讓其非現(xiàn)金資產(chǎn)給債權(quán)人以清償債務(wù)?？捎糜趦攤姆乾F(xiàn)金資產(chǎn)主要有存貨、短期投資、固定資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)等。在非現(xiàn)金資產(chǎn)能為企業(yè)利用時，或者該項(xiàng)非現(xiàn)金資產(chǎn)有活躍的交易市場和確定的參考價格時，可以考慮非現(xiàn)金資產(chǎn)償還企業(yè)債務(wù)。
其次，企業(yè)可以將應(yīng)收賬款所有權(quán)讓售給代理商或信貸機(jī)構(gòu)，由代理商或信貸機(jī)構(gòu)直接向客戶收款。在這種方法下，企業(yè)可于商品發(fā)運(yùn)以前向貸款者申請借款，經(jīng)貸款者同意貸款，即可在商品發(fā)運(yùn)以后將應(yīng)收賬款讓售給貸款者。貸款者根據(jù)發(fā)票金額，減去容許扣除的現(xiàn)金折扣、貸款者的傭金以及主要用以沖抵消貨退回和銷貨折扣等扣款，將余額付給客戶。這種方式下，客戶到期不支付款項(xiàng)時，代理商或信貸機(jī)構(gòu)可以向企業(yè)追償，此時企業(yè)應(yīng)支付所貸款項(xiàng)。
再次，企業(yè)可通過抵押將應(yīng)收賬款變現(xiàn)。應(yīng)收賬款抵押是企業(yè)以應(yīng)收賬款為擔(dān)保，從金融機(jī)構(gòu)預(yù)先取得貨款，收到客戶支付欠款時再如數(shù)轉(zhuǎn)交給金融機(jī)構(gòu)作為部分借款的歸還。
一言以蔽之，應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大銷售的重要方法，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，使賒銷發(fā)揮其巨大的作用。國有企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理中應(yīng)通過完善賒銷審批制度，收款責(zé)任制，回款獎勵機(jī)制改進(jìn)應(yīng)收賬款管理，建立起責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的應(yīng)收賬款管理方式。
參考文獻(xiàn)：
[3]張永旺.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的控制途徑.財會月刊，2003.4。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十五
存貨的管理不僅有助于防止存貨業(yè)務(wù)的錯誤記錄和舞弊行為的發(fā)生，還能使企業(yè)加強(qiáng)成本控制，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，文章通過分析中小企業(yè)在存貨管理方面存在的問題，從整體上提出改善該企業(yè)存管理中存在的具體問題的對策。
中小企業(yè)作為推動我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要生力軍，有著旺盛的生命力和不可預(yù)料的發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢?，存貨管理薄弱?dǎo)致其在激烈的市場競爭中面臨巨大的困難。一個企業(yè)擁有存貨量的多少，反映了資產(chǎn)運(yùn)作效率，甚至關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。對中小企業(yè)而言，加強(qiáng)存貨管理，不僅可以幫助會計人員進(jìn)行存貨的核算，使企業(yè)能以最低的成本獲得最大的利潤，還有助于降低平均資金占用水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提供的各種庫存報表和庫存分析可以為企業(yè)的決策提供依據(jù)，達(dá)到存貨管理的最終目標(biāo)。
目前，國內(nèi)許多中小企業(yè)在存貨管理方面存在很多問題，這些問題不但影響企業(yè)資產(chǎn)的流動能力、資產(chǎn)管理的效率和盈利能力，也不同程度地制約著公司的發(fā)展。
內(nèi)部控制制度不完善，職權(quán)劃分不清。
1.中小企業(yè)普遍由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不完整，管理人員往往身兼數(shù)職。
崗位職責(zé)分工不明，只注重存貨的購買環(huán)節(jié)，而忽視存貨的倉儲與保管、領(lǐng)用與報廢環(huán)節(jié)，造成大量的浪費(fèi)。第二，原材料的采購價格由采購人員與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，企業(yè)沒有專門人員對價格做市場調(diào)研，單純地憑采購人員與供應(yīng)商簽發(fā)的發(fā)票入賬、報銷，這就容易給采購員與供應(yīng)商之間進(jìn)行勾結(jié)提供機(jī)會，讓采購員賺取“回扣”。第三，許多倉庫主管在管理方面的知識較為豐富，而對原材料質(zhì)量知識卻比較欠缺，在原材料驗(yàn)收這個環(huán)節(jié)，只是單純從數(shù)量上進(jìn)行驗(yàn)收，對于質(zhì)量方面是否符合要求也只能從表面上觀察，只有在產(chǎn)品設(shè)計和投產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時才要求跟供應(yīng)商退貨，這在很大程度上阻礙了生產(chǎn)的正常進(jìn)行，甚至?xí)绊憸?zhǔn)時交貨的時間。
2.企業(yè)間應(yīng)用供應(yīng)鏈進(jìn)行存貨管理存在缺陷。
目前，多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)采用管理信息系統(tǒng)，但企業(yè)之間缺乏供應(yīng)鏈管理理念：一是公司沒有把供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的競爭策略，對企業(yè)物流的認(rèn)識還停留在傳統(tǒng)、簡單的倉儲管理、運(yùn)輸管理觀念上；二是公司分散的物流管理忽略了供應(yīng)鏈的整合；三是缺乏全面供應(yīng)鏈成本觀念，公司只是重視運(yùn)輸、倉儲、采購成本等顯性成本，對物流管理成本、庫存持有成本、機(jī)會成本損失等隱性成本重視不夠；另外，生產(chǎn)、采購、銷售、設(shè)計物料等部門間協(xié)調(diào)困難.相互間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重；供應(yīng)鏈管理提前期較長，95%的時間用于非增值活動等。
3.未能充分利用第三方物流管理。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流管理水平已成為降低成本、追求利潤最大化的重要競爭途徑。從中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，自營物流最為普遍，第三方物流發(fā)展滯緩，傳統(tǒng)的存貨管理模式對企業(yè)的自身物資資源和第三方物流明顯利用不足。由于目前我國中小企業(yè)呈不開放狀態(tài)，幾乎全國各中小企業(yè)都有自己的小而全的物流，而不愿將物流交給第三方，這不僅僅是價格問題，更重要的是其商業(yè)秘密不可為他人所知。由此，第三方物流服務(wù)市場十分有限。
4.存貨管理模式存在缺陷。
存貨管理注重了內(nèi)部物流系統(tǒng)的整合，忽視了企業(yè)外部物流資源的利用。企業(yè)存貨負(fù)責(zé)計劃、采購、儲存、領(lǐng)用、出庫全過程的管理，占用了大量的人力、財力和物力，沒有充分利用和整合社會物流管理資源。存貨管理中，注重了存貨的收、發(fā)、存的管理和實(shí)物保全，但對存貨的價值管理重視不夠。在管理手段上，注重了運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，確定最佳經(jīng)濟(jì)批量和最佳進(jìn)貨時間，忽視了通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)，優(yōu)化存貨管理。
5.存貨計量不合理，造成實(shí)際價值不準(zhǔn)確。
發(fā)出存貨計價方法的選擇不夠合理。對于發(fā)出的存貨，采用不同的計價方法對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果會產(chǎn)生不同的影響。存貨計價的隨意性會帶來以下影響：影響資產(chǎn)負(fù)債表的真實(shí)性，使會計報表的使用者無法真正了解企業(yè)擁有或控制的資產(chǎn)總額及其構(gòu)成情況；影響損益表的真實(shí)性，利用這樣的損益表無法真正了解企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤與發(fā)生的虧損情況，無法正確評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績；影響各項(xiàng)比率指標(biāo)的分析，流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、存貨周轉(zhuǎn)率、營業(yè)利潤率、資本金利潤率都會受到不同程度的影響，使會計資料的使用者造成錯誤的分析、決策。
6.期末存貨未按新企業(yè)會計準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)。
對于期末庫存商品，新頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定存貨在會計期末應(yīng)當(dāng)按照成本與可變現(xiàn)凈值孰低法計量，企業(yè)在確定存貨的可變現(xiàn)凈值時，應(yīng)當(dāng)以取得的可靠證據(jù)為基礎(chǔ)，大多數(shù)企業(yè)并未做到按照成本與可變現(xiàn)凈值孰低來準(zhǔn)確體現(xiàn)存貨的期末價值。主要有以下幾點(diǎn)原因：一是企業(yè)有意粉飾經(jīng)意業(yè)績，不真實(shí)體現(xiàn)存貨的跌價準(zhǔn)備；二是管理層在此方面未給予足夠的重視，對于存貨跌價準(zhǔn)備可提可不提；三是有些存貨的當(dāng)前市價不易確定...
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十六
摘要：隨著振興東北老工業(yè)的進(jìn)行，國家在信息技術(shù)方面也不斷的投入，中小企業(yè)要抓住時機(jī)，充分利用信息手段。首先，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的應(yīng)用使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時即刻反映為經(jīng)過處理的會計信息，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時跟蹤，提高其決策效率。
(一)宏觀環(huán)境因素的影響。
宏觀環(huán)境因素正面影響是隨著振興“東北老工業(yè)基地”的實(shí)施，地方政府環(huán)境優(yōu)化，促進(jìn)了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，我們也能夠看到一些經(jīng)濟(jì)主管部門和執(zhí)法、監(jiān)督部門在掌握政策中對中小企業(yè)仍存在區(qū)別對待，公共經(jīng)濟(jì)資源分配中的差別待遇仍然存在，金融業(yè)的信用貸款仍不愿過多向中小企業(yè)開放，中小企業(yè)融資渠道少，融資總量有限。
(二)微觀環(huán)境因素的影響。
黑龍江省中小企業(yè)組織形式、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平、管理者及財務(wù)人員素質(zhì)狀況、企業(yè)文化均影響企業(yè)的財務(wù)管理發(fā)展。絕大多數(shù)中小企業(yè)業(yè)主往往既是投資者又是經(jīng)營管理者，其素質(zhì)高低，直接影響財務(wù)管理活動的.開展。
(一)改革財務(wù)機(jī)構(gòu)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
一方面，注意人力資源的投資，從某種角度說，加強(qiáng)人力資源的投資，擁有一定的高素質(zhì)的管理及技術(shù)型人才，是企業(yè)制勝的法寶。另一方面，積極改革現(xiàn)有企業(yè)管理體制，從而使現(xiàn)有的財務(wù)人員明確自己的職責(zé)。增強(qiáng)適應(yīng)形勢、參與競爭的緊迫感。
(二)健全規(guī)章制度，加強(qiáng)財務(wù)管理的依據(jù)。
一是要做到有章可循。根據(jù)《公司法》《會計法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立一系列規(guī)章制度。科學(xué)進(jìn)行崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)，并建立有效的激勵機(jī)制和行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制。二是嚴(yán)格按章辦事。堅持制度面前人人平等，做到有章必循，違章必究，防止規(guī)章制度流于形式，增強(qiáng)其執(zhí)行的剛性。
(三)“以人為本”，樹立現(xiàn)代理財觀念。
樹立多元化的財務(wù)主體，重視那些與企業(yè)之間擁有正式的、官方的或契約的關(guān)系，所有利益相關(guān)者的財務(wù)要求都應(yīng)該被看成是企業(yè)理財?shù)闹匾獌?nèi)容。
(四)強(qiáng)化資金管理，加強(qiáng)財務(wù)控制。
首先，提高認(rèn)識，把強(qiáng)化資金管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，貫徹落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部各個職能部門。其次，加強(qiáng)財產(chǎn)控制。建立健全財產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。再次，加強(qiáng)對存貨和應(yīng)收賬款的管理。
(五)充分利用信息手段，提高財務(wù)管理效率。
隨著振興東北老工業(yè)的進(jìn)行，國家在信息技術(shù)方面也不斷的投入，中小企業(yè)要抓住時機(jī)，充分利用信息手段。首先，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的應(yīng)用使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時即刻反映為經(jīng)過處理的會計信息，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時跟蹤，提高其決策效率。其次，通過財務(wù)軟件內(nèi)部程序控制與企業(yè)內(nèi)部制度相結(jié)合，可以減少數(shù)據(jù)信息在生產(chǎn)、加工、傳遞過程中因人為干擾而造成的會計信息失真的現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn)。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十七
進(jìn)入新世紀(jì)之后，知識、經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展，促進(jìn)了各個方面的更新?lián)Q代、創(chuàng)新改革，所以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理業(yè)需要進(jìn)行創(chuàng)新改革。當(dāng)前在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，還存在以下這些問題：
1）觀念落后。
進(jìn)入21世紀(jì)，我們進(jìn)入了一個知識、經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等飛速的發(fā)展，并取得了顯著的發(fā)展成績，越來越多的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在日常的工作和生活中得到應(yīng)用。在企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、財務(wù)管理等方面計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用有諸多的優(yōu)勢，但是管理觀念落后、陳舊，是當(dāng)前在我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的一個較大的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要跟上時代的腳步，轉(zhuǎn)變管理觀念，如果還堅持陳舊、落后的經(jīng)濟(jì)管理觀念，必然會在競爭越來越多激烈的市場中淘汰。
2）方法落后。
社會主義市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)的管理相對的落后，當(dāng)前在我國的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，還有一些企業(yè)的管理者的經(jīng)濟(jì)管理概念缺乏，沒有經(jīng)濟(jì)管理的意識，進(jìn)而在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中管理方法無法創(chuàng)新。在當(dāng)前的競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方法落后，會對企業(yè)產(chǎn)生較大的影響，所以改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方法是企業(yè)的在經(jīng)濟(jì)市場中生存的關(guān)鍵。但是當(dāng)前在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，改變經(jīng)濟(jì)管理方法存在一定的難度，在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，經(jīng)濟(jì)管理方法的創(chuàng)新，是企業(yè)生存的一個保障，所以需要企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)管理方法的創(chuàng)新。
3）制度不完善。
從當(dāng)前我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，還存在很多的問題，使得企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度不協(xié)調(diào)，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展，使得當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場中部分企業(yè)的發(fā)展無法跟上時代的腳步，企業(yè)管理制度落后、不完善等，以及企業(yè)自身發(fā)展的不平衡，嚴(yán)重的影響著企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的生存發(fā)展。在新世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行創(chuàng)新，而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵在于企業(yè)自身的管理，更新管理方法、制度等，將企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的確定，同時在一定的管理制度下，還可以充分的發(fā)揮企業(yè)的員工的才能，促進(jìn)企業(yè)員工工作能力的提升，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤。經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)管理工作中的組成部分，在企業(yè)管理中有重要的意義和影響力，良好的經(jīng)濟(jì)管理，可以促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升，因此加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)管理質(zhì)量、水平提升的一個重要途徑。
2.1計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用意義。
1）時代的發(fā)展趨勢。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時代，而信息技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)在各行各業(yè)中得到應(yīng)用，所以也會在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中得到應(yīng)用。計算機(jī)等信息技術(shù)在企業(yè)管理等的應(yīng)用，有諸多的優(yōu)勢，在已經(jīng)實(shí)施計算機(jī)技術(shù)的企業(yè)中，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用取得了顯著的發(fā)展成效，所以為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時代以及信息技術(shù)的發(fā)展，需要將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中。
2）計算機(jī)技術(shù)時代到來?？茖W(xué)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，讓越來越多的信息技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際工作中，計算機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)在各個行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，所以在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，計算機(jī)技術(shù)也得到了應(yīng)用。隨著計算機(jī)時代的到來，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理方法、管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理方式向信息化管理的轉(zhuǎn)變。計算機(jī)技術(shù)作為信息技術(shù)的代表，應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，可以快速的將企業(yè)管理中存在的問題解決，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率等，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平提高。計算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，不僅是因?yàn)橛嬎銠C(jī)技術(shù)的帶來，還因?yàn)樽陨碛兄T多的優(yōu)勢，所以在企業(yè)管理中受到推崇。
3）企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中得到應(yīng)用，通過計算機(jī)技術(shù)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理，將企業(yè)的`市場競爭能力、綜合能力提升，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，因此當(dāng)前在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，將計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用作為企業(yè)管理中的一個重要手段。從目前計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，計算機(jī)等信息技術(shù)的應(yīng)用力度較低，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還不深入，而且計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，只是簡單的進(jìn)行信息的記錄、保存等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用成為必然的發(fā)展趨勢，在促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展中具有重要的意義。
1）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)化管理。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，可以對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)化管理，可以通過計算機(jī)掌握企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，及時的制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)化管理和以及動態(tài)化管理和科學(xué)化管理。
2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)程辦公。當(dāng)前隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及信息技術(shù)的提升，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，信息技術(shù)的應(yīng)用最為廣泛的是計算機(jī)技術(shù)，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，將企業(yè)的辦公條件擴(kuò)充，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)程辦公。在市場數(shù)據(jù)的支持下，計算機(jī)技術(shù)可以為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的、現(xiàn)代的管理信息。
3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的透明化管理。將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，可以幫助企業(yè)管理者科學(xué)的掌握企業(yè)的資金、物資等的動向，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)、倉儲、后勤等各種信息的共享，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的透明化。
4）為日常管理工作提供保障。日常管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)組成部分，也是企業(yè)企業(yè)管理工作有序進(jìn)行的保障，在企業(yè)的日常管理中，應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，可以及時的發(fā)展，日常管理工作中存在的問題，幫助企業(yè)及時的制定問題的處理對策，有效的降低企業(yè)管理中的風(fēng)險，為企業(yè)的日常管理工作提供一個保障。計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用，除了以上的優(yōu)勢之外，還可以為企業(yè)的管理提供實(shí)時監(jiān)控，針對其中存在的問題給出預(yù)警，保證企業(yè)管理中，各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，并推動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理。
經(jīng)濟(jì)與科學(xué)的飛速發(fā)展，使得當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)壓力不斷的增加，使得企業(yè)的發(fā)展受到市場經(jīng)濟(jì)壓力的影響，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理又嚴(yán)重的影響著企業(yè)的管理水平，當(dāng)前在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中存在一定的問題，這些問題影響著企業(yè)的整體發(fā)展水平。在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等快速發(fā)展的影響下，計算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理需要進(jìn)行創(chuàng)新，需要從時代和市場的特征和需求上進(jìn)行創(chuàng)新改革。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，管理方法、管理制度在新時期的經(jīng)濟(jì)市場中，為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行創(chuàng)新，將企業(yè)的創(chuàng)新能力提高，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展優(yōu)勢。我們以計算機(jī)中的excel技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用為例進(jìn)行分析。在excel技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用時，企業(yè)的財務(wù)管理人員對excel技術(shù)、財務(wù)報表的編制等技術(shù)有一定的能力，可以有效的構(gòu)建財務(wù)數(shù)據(jù)模型。
4、結(jié)束語。
計算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)市場中的廣泛應(yīng)用，取得了顯著的成效，將其應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，可以促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量和水平的提升。當(dāng)前計算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)市場中得到廣泛的應(yīng)用，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作更加的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，并且更加的規(guī)范化、科學(xué)化、透明化。計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度和方法的完善，改善了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀，也有效的提升企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十八
[提要]應(yīng)收賬款作為一個企業(yè)的流動資產(chǎn),對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用.如果不進(jìn)行合理的管理控制將會直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn),甚至導(dǎo)致流枯竭.因此,如何在激烈的市場生存斗爭中尋求好的管理模式值得深究,應(yīng)收賬款管理也成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.本文通過對應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析,根據(jù)存在的不足,提出對策,以加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理.
中圖分類號：f27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a。
收錄日期：2018年4月2日
作為企業(yè)流動資產(chǎn)重要項(xiàng)目之一的應(yīng)收賬款,屬于企業(yè)短期債權(quán).有一定數(shù)量的應(yīng)收賬款余額是合理的,但它必須適度,否則會導(dǎo)致企業(yè)管理的一系列困難.當(dāng)應(yīng)收賬款達(dá)到一定比例,既能夠擴(kuò)大銷售額、提升企業(yè)競爭力,也能擴(kuò)大收入從而提高市場占有率.如果賒銷占銷售收入的比例過高,必然會影響資金周轉(zhuǎn),造成資金周轉(zhuǎn)困難.因此,合理的應(yīng)收賬款管理十分重要,使應(yīng)收賬款合理存在并有利于企業(yè)的發(fā)展和生存,這和企業(yè)的經(jīng)營息息相關(guān),有必要做深入的分析.
隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的迅速發(fā)展,企業(yè)間的競爭愈加激烈,各企業(yè)為了提高銷售額、擴(kuò)展市場業(yè)務(wù),大多利用促銷、降價以及賒銷等方式來拓寬企業(yè)經(jīng)營,其中應(yīng)收賬款管理成為了當(dāng)下大部分企業(yè)都樂于采取的管理方式.因此,應(yīng)收賬款管理中存在的問題也成為目前企業(yè)經(jīng)營管理中的一個難以解決的困難,這些困難主要體現(xiàn)在以下三個方面：
（一）企業(yè)應(yīng)收賬款余額呈現(xiàn)上升的趨勢.我國企業(yè)近年來應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀不容樂觀.據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示,截至2016年4月,我國東部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款同比上升,升幅最大的省份上升幅度甚至達(dá)到12.5%.和上年同期相比,東部地區(qū)的10個省份中,5個省份企業(yè)的應(yīng)收賬款余額增長比例呈現(xiàn)上升趨勢.據(jù)統(tǒng)計,截至2016年4月末,2015年已公布年報的2,775家非金融上市公司銷售收入同比增長17.56%,其中2,031家非金融上市公司銷售收入同比增長65.75%.這種上升趨勢已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)資產(chǎn)的流動性,導(dǎo)致企業(yè)資金嚴(yán)重短缺,制約了東部企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展.
（二）應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重過大.據(jù)統(tǒng)計,目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重已經(jīng)超過五成,因此企業(yè)應(yīng)收賬款余額的很大比例難以收回.目前,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占銷售收入的40%左右,總額近2億元,逾期應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款的25%.在我國,企業(yè)之間利用賒銷賒購導(dǎo)致的逾期應(yīng)收賬款的現(xiàn)象時而發(fā)生,導(dǎo)致企業(yè)平均壞賬率也迅速提升.據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)平均信用銷售占比僅30%,然而平均壞賬率卻高達(dá)10%以上,平均逾期應(yīng)收賬款天數(shù)為90天,而在發(fā)達(dá)國家平均逾期應(yīng)收賬款天數(shù)僅為7天.據(jù)統(tǒng)計,上市公司年報中披露的數(shù)據(jù)顯示,應(yīng)收賬款在逾期半年以內(nèi)的回收率為55.3%,逾期一年以上的回收率降低為25.1%,而逾期兩年后的回收率僅為12.6%.
（三）管理者更加缺乏應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn).和發(fā)達(dá)國家相比,我國的企業(yè)壞賬率過高,應(yīng)收賬款逾期回收乏力導(dǎo)致催收成本過高.發(fā)達(dá)國家的企業(yè)壞賬率介于0.25%～0.5%之間,而我國的企業(yè)壞賬率達(dá)到9%左右,相差達(dá)到驚人的幾十倍.除此之外,和發(fā)達(dá)國家相比,我國企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款管理的觀念仍然僅僅停留在部門范圍,缺乏先進(jìn)的管理觀念.甚至很多企業(yè)仍然認(rèn)為應(yīng)收賬款管理僅僅是財務(wù)部門的責(zé)任,而銷售部門僅關(guān)注銷售業(yè)績而不對逾期賬款的催賬責(zé)任負(fù)責(zé),導(dǎo)致企業(yè)由于銷售人員的業(yè)績需求而承擔(dān)壞賬損失.部分企業(yè)由于難以按時回收應(yīng)收賬款從而陷入財務(wù)危機(jī),影響企業(yè)經(jīng)營的正常運(yùn)行.而由于財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,沒有上市的企業(yè)財務(wù)。
報告。
往往不會對外披露,因此也無法收集具體應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料.
（一）優(yōu)化信用等級管理方式.將信用等級分為5個級別,如表1所示.企業(yè)可以根據(jù)信用等級的不同,規(guī)定不同的合同還款期,等級越高合同規(guī)定的還款期限越寬松.等級過低的,則應(yīng)該拒絕對其賒銷,采取交易,待該企業(yè)信用等級提高了,再采取賒銷政策.（表1）。
（二）促使銷售部門在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用.嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行賒銷,由審計部門監(jiān)督落實(shí),杜絕銷售部經(jīng)理私自簽訂合同或和財務(wù)部勾結(jié)建立虛假應(yīng)收賬款從而挪用公款的情況發(fā)生.
開展業(yè)務(wù)的部門在銷售時要明確未來收款的責(zé)任,制定合理的獎勵和懲罰政策.考慮計算提成時僅計算收回賬款部分的提成而不計算未收回部分的,這樣一來,即使銷售人員更換頻繁,也能保證新入職人員能夠有效交接并增強(qiáng)催款的效率;還可以使銷售人員銷售時考慮到賒銷款回收的風(fēng)險,增強(qiáng)銷售人員的風(fēng)險防范意識.避免一味的增加銷售量提高自己的利益而忽視企業(yè)的發(fā)展.
（三）及時更新客戶信用信息、應(yīng)收賬款賬齡等信息資料.即使企業(yè)設(shè)定非常嚴(yán)苛的信用銷售政策,但由于賒購企業(yè)無法保證其持續(xù)經(jīng)營的持久性,因此發(fā)生壞賬損失的風(fēng)險是無法完全避免的.因此,要及時調(diào)整客戶的信用評級和信用額度,信用期內(nèi)的客戶信息及時更新,密切關(guān)注對方企業(yè)的財務(wù)狀況,如對方財務(wù)困難,及時行使法律手段,將損失降到最低.多次催收無果的情況發(fā)生時,應(yīng)立即禁止和對方進(jìn)行任何賒銷交易,并及時降低對方的信用等級.財務(wù)人員每月末應(yīng)編制一次應(yīng)收賬款賬齡分析表,并將分析結(jié)果傳達(dá)給銷售人員.
財務(wù)部門每個月對應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行評價：組織財務(wù)部和銷售部進(jìn)行對賬,保證賒銷業(yè)務(wù)信息記錄相符.每一季度財務(wù)部都和賒購單位進(jìn)行書面確認(rèn),對于有差異的信息進(jìn)行分析并找出原因,依次進(jìn)行有效的處理.
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇十九
摘要：隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)進(jìn)入了激烈的市場競爭，應(yīng)收賬款做為一種信用和促銷手段提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進(jìn)了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。但應(yīng)收賬款拖欠是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，本文從應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因出發(fā)，闡述了企業(yè)在應(yīng)收賬款形成之前和形成之后的相應(yīng)的管理方法和措施，增加企業(yè)的凈收益，減少企業(yè)的壞賬損失。
關(guān)鍵字：應(yīng)收賬款信用政策償付能力壞賬管理。
正文：應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，具體說來是應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應(yīng)收賬款做為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，被企業(yè)廣泛采用。
應(yīng)收賬款是商品流通發(fā)展到一定程度，為了保證流通過程的順利實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)物，具有不可避免性；另一方面，應(yīng)收賬款的大量存在，會影響流通過程的順利實(shí)現(xiàn)。應(yīng)收賬款既是流通順利實(shí)現(xiàn)的保證，又是流通順利實(shí)現(xiàn)的障礙。
其次，應(yīng)收賬款是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)，它具有資產(chǎn)的某些屬性。其一，在應(yīng)收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因?yàn)閭鶆?wù)人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應(yīng)收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負(fù)面影響越大；同時也取決于應(yīng)收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳風(fēng)險越大。
這就要求我們加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，加速它的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)在市場競爭中能更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款的商業(yè)信用作用。
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤绮患皶r將庫存“消腫”，日后就有可能變得一文不值。為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標(biāo)準(zhǔn)爭奪批發(fā)商和零售商。
2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清。有些企業(yè)對債權(quán)資產(chǎn)的風(fēng)險性認(rèn)識不夠，認(rèn)為企業(yè)只要從財務(wù)的角度實(shí)現(xiàn)了收入，即大功告成，以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系，造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。
3、運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強(qiáng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路的確比較艱難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。此外，個別地區(qū)“地方保護(hù)主義”作怪，作出損害債權(quán)人利益的判決所造成的負(fù)面影響，使許多企業(yè)缺乏運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的信心和勇氣。
二、有效管理應(yīng)收賬款的方法。
1、加大資信調(diào)查力度。從源頭扼制“應(yīng)收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成，建立客戶企業(yè)資信檔案，做好應(yīng)收賬款的.事前控制，就是要對客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行評估，制定出一套合理的信用政策，防范壞賬于未然。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)評價客戶等級，決定是否給予或拒絕客戶信用的依據(jù)。企業(yè)在制定或選擇信用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮三個基本因素：其一是同行業(yè)竟?fàn)帉κ值那闆r。在市場競爭中，如果對手很強(qiáng)，企業(yè)就必須采取相對競爭對手來說較低的信用標(biāo)準(zhǔn)，反之，信用標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)嚴(yán)格一些。其二是企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險的能力。當(dāng)企業(yè)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險能力，就可以以較低的信用標(biāo)準(zhǔn)提高竟?fàn)幜?，爭取客戶，擴(kuò)大銷售，反之，應(yīng)選擇較高的信用標(biāo)準(zhǔn)以降低違約風(fēng)險的程度。其三是客戶的資信程度。企業(yè)必須對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
2、制定合理的信用政策。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時期、不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象，具體情況具體分析，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為縮短企業(yè)的平均收款期、為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。
3、實(shí)行“應(yīng)收賬款“回收責(zé)任制?！皯?yīng)收賬款”形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權(quán)的責(zé)任人。必須改變回收債權(quán)工作僅僅是財務(wù)部門職責(zé)的錯誤認(rèn)識，應(yīng)將“應(yīng)收賬款”的貨幣資金回籠情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責(zé)任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權(quán)收回現(xiàn)金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、建立“應(yīng)收賬款”的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)。財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照“應(yīng)收賬款”形成時間的長短，定期編制《企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險評估一覽表》，以便讓決策層和相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時、全面地掌握企業(yè)“應(yīng)收賬款”的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
5、做好“應(yīng)收賬款”的定期對賬和債權(quán)確認(rèn)工作?！皯?yīng)收賬款”的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與債務(wù)方對賬，請對方在對賬清單上簽字并加蓋單位公章予以確認(rèn)，其作用有兩個：一是防止“清欠”人員與債務(wù)方有關(guān)人員惡意串通，故意拖欠款項(xiàng)的支付與收取，等到債權(quán)方將其列入壞賬予以核銷之后，再用現(xiàn)金清賬予以瓜分。二是定期讓債務(wù)方確認(rèn)“應(yīng)收賬款”金額，這是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護(hù)的起碼要求。應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：一是總賬與明細(xì)賬的核對，二是明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。
應(yīng)收賬款的分析工作是對應(yīng)收賬款的風(fēng)險程序進(jìn)行分析，必要時采取一定的措施，以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險程度。在工作中，我們可以借用存貨管理中的abc分類管理法對應(yīng)收賬款進(jìn)行分類分析。
（1）根據(jù)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類：一類客戶是基于將在賒銷期間的貸款看成是從企業(yè)獲取的一筆無息或低息貸款的想法而賒銷，這一類客戶往往會想盡辦法延長付款時間，從而很大程度上加大了企業(yè)應(yīng)收賬款的成本，這類應(yīng)收賬款劃分為a類。應(yīng)重點(diǎn)管理。二類客戶是因資金暫時周轉(zhuǎn)不靈，以資產(chǎn)抵押或擔(dān)保賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，由于購銷雙方簽訂的抵押或擔(dān)保合同具有法律效力，當(dāng)付款日期來臨時，可以根據(jù)合同規(guī)定收款或拍賣抵押物以收回應(yīng)收賬款，因此這類應(yīng)收賬款安全性較好，可以劃分為b類進(jìn)行管理。三類客戶是由于銷售產(chǎn)品和收款時間上的差異而形成的應(yīng)收賬款。這類應(yīng)收賬款是時間差造成的，屬于真正的應(yīng)收賬款，一般情況下，客戶收到貨物后會很快付款，安全性很好，可以劃為c類，不對它進(jìn)行重點(diǎn)管理。
（2）根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析：一般情況下，應(yīng)收賬款賬齡越大，收回的可能性越小，而發(fā)生壞賬的可能性則越大。企業(yè)可以根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)將賬齡最長，風(fēng)險最大的應(yīng)收賬款劃為a類，而將賬齡最短，風(fēng)險最小的應(yīng)收賬款劃為c類，其余則劃為b類。
（3）根據(jù)應(yīng)收賬款的比重進(jìn)行分析：應(yīng)將在應(yīng)收賬款中所占比重較大的客戶劃分為a類，較小的客戶劃分為c類，其余的為b類。
從上述分類分析可知，無論是從風(fēng)險角度、賬齡角度、還是比重角度，a類應(yīng)收賬款安全性小，風(fēng)險大，管理人員應(yīng)把更多的精力集中到a類應(yīng)收賬款上，對其進(jìn)行詳盡分析，劃定合理的收賬政策，盡快回收：同時也不能放松對b、c類應(yīng)收賬款的管理，盡可能縮短應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)期，加速資金周轉(zhuǎn)。
四、建立健全壞賬準(zhǔn)備金制度。
l、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年度終了，對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行全面檢查，預(yù)計各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)可能發(fā)生的壞賬，對于沒有把握能夠收回的應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)計提壞賬準(zhǔn)備。
2、應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金制度的建立，無論企業(yè)采取怎樣的信用政策，只要存在應(yīng)收賬款，壞賬損失的發(fā)生是不可避免的，而現(xiàn)行會計制度規(guī)定，壞賬損失進(jìn)入管理費(fèi)用。那么，壞賬損失的承擔(dān)是企業(yè)一個不可回避的問題。
3、估計壞賬損失主要有四種方法：a、余額百分比法：它是根據(jù)會計期末應(yīng)收賬款的余額乘以估計壞賬率得出當(dāng)期應(yīng)估計的壞賬損失，據(jù)此提取壞賬準(zhǔn)備金。b、賬齡分析法：它是根據(jù)應(yīng)收賬款入帳時間的長短來估計壞賬損失的方法。c、銷售百分比法：它是根據(jù)賒銷金額的一定百分比估計壞賬損失的一種方法。d、個別認(rèn)定法：它是對某筆賬款分析確定風(fēng)險后決定壞賬損失金額的一種方法。
4、在確定壞賬準(zhǔn)備金的計提比例時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)、債務(wù)單位的實(shí)際財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量等相關(guān)信息予以合理估計。對己確認(rèn)的壞賬的應(yīng)收帳款并不意味著企業(yè)放棄了追索權(quán)，一旦從新收回，應(yīng)及時入賬。
5、建立壞賬準(zhǔn)備金是體現(xiàn)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的要求?，F(xiàn)行會計制度規(guī)定：在每年年末，企業(yè)應(yīng)按應(yīng)收賬款余額的一定比例計提壞賬準(zhǔn)備金，以備發(fā)生壞賬時進(jìn)行抵銷，使風(fēng)險降至最低點(diǎn)。不致于使當(dāng)年利潤產(chǎn)生大的波動。但是由于企業(yè)發(fā)生的壞賬多少，以提供給客戶的信用條件、對方的信用品質(zhì)、提供的信用期限等有密切關(guān)系。因此各企業(yè)提取的壞賬準(zhǔn)備金的比例是有區(qū)別的，但是，比例一經(jīng)確定，就不能隨意更改。否則，就是企業(yè)濫用會計政策、會計估計及其變更，要做重大會計差錯處理。
總之，企業(yè)要發(fā)展，必須要擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，就必然會出現(xiàn)賒銷，而賒銷是擴(kuò)大銷售的基本方法之一。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益最大。
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3、李殿富《會計制度設(shè)計》中央廣播電視大學(xué)出版社、6。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇二十
負(fù)責(zé)礦井下各種電氣設(shè)備、保護(hù)系統(tǒng)、季節(jié)性試驗(yàn)和日常試驗(yàn)以及井下保護(hù)接地系統(tǒng)的搖測工作，對于出現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出處理意見。加強(qiáng)井下供電系統(tǒng)及各種保護(hù)裝置的維護(hù)和管理，建立井下電氣設(shè)備定期檢修、試驗(yàn)制度。經(jīng)常保持設(shè)備性能良好，對井下供電設(shè)備保護(hù)整定不合格、甩保護(hù)、保護(hù)裝置損壞的.，要建立責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅處理。此外，用電設(shè)備檢修制度落實(shí)到位。在用電設(shè)備的使用中，嚴(yán)格執(zhí)行用電設(shè)備“四檢制”和訂單檢修制度，將“訂單式”檢修由綜采和機(jī)掘單位推廣至全礦井上下各設(shè)備使用單位，做好大型用電設(shè)備和井下電氣設(shè)備的安全監(jiān)控運(yùn)行管理。實(shí)行用電設(shè)備編碼管理，確保全礦井安全裝備的可靠運(yùn)行。
狠抓安全培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
首先要大力開展員工安全普及培訓(xùn)及安全專項(xiàng)培訓(xùn)。經(jīng)常性地開展安全有獎問答、五安全技能演練、安全主題演講、安全知識競賽、安全書畫展覽、安全活動大簽名等活動，特別是根據(jù)不同工種、不同崗位進(jìn)行“人人都是通風(fēng)員”知識和《崗位工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》系統(tǒng)培訓(xùn)，并通過查、看、聽、問、議、考等方式對操作規(guī)程、安全控制指標(biāo)等進(jìn)行考核。員工須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗，在企業(yè)形成了“人人重視安全”的良好氛圍。其次每月定期或不定期對管理人員、安監(jiān)員、各崗位工種人員進(jìn)行抽考。對在考試、競賽、比武中取得優(yōu)異成績的單位和個人進(jìn)行獎勵，對不合格的員工停班學(xué)習(xí)，直到合格才能上崗。最后積極開展“反松懈、反三違、反事故”主題教育，對照“人人都是通風(fēng)員”安全工作體系，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層人人查思想、擺問題、定措施，實(shí)現(xiàn)干部員工“思想零隱患”。此外，還要充分發(fā)揮井口廣播、職工培訓(xùn)室、班前30min、井口長廊“四個陣地”的作用，采用“一問一答、一天一講、一月一考”等形式，對干部、員工進(jìn)行安全理念和安全知識的普及，讓安全理念入腦、入心，引導(dǎo)員工在思想深處真正樹立起“安全高于一切，一切服務(wù)安全”的理念，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的飛躍?？傊瑸榱俗龊妹旱V機(jī)電設(shè)備的安全管理與維護(hù)工作，企業(yè)一定要制訂機(jī)電設(shè)備安全管理和設(shè)備維護(hù)制度，只有制度完善、管理到位、責(zé)任到位，才能保障機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也才能確保煤炭生產(chǎn)的順利進(jìn)行。此外，將安全貫穿于企業(yè)安全生產(chǎn)全過程，使安全制度化、科學(xué)化、常態(tài)化，形成“人人懂安全”、“人人要安全”“、人人會安全”的良好氛圍，助推企業(yè)的安全發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會因此而得到顯著提高。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇二十一
（一）應(yīng)收賬款的涵義。
應(yīng)收賬款是指企業(yè)為了銷售貨物、提供勞務(wù)等而向購貨方、接受勞務(wù)的單位或者個人應(yīng)收的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項(xiàng)目，其形成的直接原因就是賒銷。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)明顯增多，因此加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的管理企業(yè)的日常經(jīng)營活動中尤為重要。
（二）應(yīng)收款項(xiàng)的形式。
1.資本性應(yīng)收賬款在企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)中資本性應(yīng)收賬款所占的比例小，他的收回期限或賬齡都要在一年以上。時間越長收回可能就越小。這就要求企業(yè)人員要做好詳細(xì)的調(diào)查，明確到期可以回收的金額和不可回收金額的難度，盡可能的加快資金的收回力度，并且確定好融資計劃。
2.日常性應(yīng)收賬款日常性應(yīng)收賬款在企業(yè)的應(yīng)收賬款中的所占比重較大的款項(xiàng)。通常，應(yīng)收賬款收回的時間一般都要在一年以內(nèi)。時間越短則應(yīng)收賬款的發(fā)生壞賬和呆賬的機(jī)率就會越小。它的影響一般體現(xiàn)在企業(yè)日常的經(jīng)營互動中，例如材料的購入，以及職工的公司福利等。對日常性的應(yīng)收賬款要采用信用吸收機(jī)制，要在有限的時間里面減少可能延期的資產(chǎn)的流失。
（三）公司應(yīng)收賬款形成的原因。
1,企業(yè)為了市場，缺乏風(fēng)險意識。不追求實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況盲目的擴(kuò)大銷售吸引消費(fèi)者，對消費(fèi)者沒有一定的了解，而有的消費(fèi)者根本不具有償還能力。最后導(dǎo)致形成了大量的應(yīng)收賬款。
2.對客戶了解不全面。一個企業(yè)必須要有良好的管理體系，其中對客戶的管理尤其重要，必須了解到企業(yè)客戶源，以及落實(shí)到每個客戶的資料，了解到他的償還能力和大致的資金狀況。這些直接關(guān)系到貨款能否回收及回收的速度。
3.缺乏必要手續(xù)。在企業(yè)和購買者之間達(dá)成協(xié)議時，必須要有力的保護(hù)“證據(jù)”比如合同或者是書面協(xié)議。如今有很多公司企業(yè)在銷售時忽略了這一點(diǎn)，由于沒有這些必要的書面證據(jù)，在之后發(fā)生糾紛時企業(yè)將處于不利位置，這為賬款的追收留下了隱患。
4.業(yè)務(wù)員頻繁更換使得原有應(yīng)收賬款的擱置，業(yè)務(wù)員為了達(dá)標(biāo)，只顧擴(kuò)大銷售而不管其他。雖然保證了銷售額卻往往追不回貨款，因此便沒有回款，也就沒有提成，沒有提成收入便沒有保障。這一連鎖反應(yīng)使一部分業(yè)務(wù)員離去，公司便再招聘新的業(yè)務(wù)員，而在原來業(yè)務(wù)員身上的款項(xiàng)雖然也經(jīng)過新業(yè)務(wù)員的催收，但效果甚微，由此而形成的應(yīng)收賬款便被擱置了。
5.公司事后的輔助管理的缺失。公司財務(wù)人員只對貨物的發(fā)出和款項(xiàng)的收回進(jìn)行會計分錄，沒有專門的人來管理這些應(yīng)收賬款。
（四）應(yīng)收賬款在企業(yè)中的影響。
1.降低了企業(yè)的資金使用效率商品已經(jīng)發(fā)出，已經(jīng)開了銷售發(fā)票，付款不能同步回收，而銷售已告成立。這種缺乏回籠資金占銷售額，勢必會導(dǎo)致產(chǎn)生銷售業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入，銷售稅和所得稅的預(yù)繳一年任何收益或虧損。從長遠(yuǎn)來看，會影響成交率的企業(yè)資金，從而導(dǎo)致實(shí)際的情況是承保業(yè)務(wù)，生產(chǎn)計劃，銷售計劃等，實(shí)現(xiàn)偏離目標(biāo)的既定利益實(shí)施的影響。
2.夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果有很多企業(yè)應(yīng)收賬款，虛增收入的賬面價值的，在一定程度上夸大了公司的經(jīng)營業(yè)績，增加成本的風(fēng)險。
（五）應(yīng)收賬款的必要性。
企業(yè)應(yīng)收賬款是否管理得當(dāng)，直接影響著企業(yè)的資金回收，在激烈的市場競爭中，如果資金出現(xiàn)問題則會導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)問題，更嚴(yán)重會致使企業(yè)破產(chǎn)。
根據(jù)企業(yè)應(yīng)收賬款形成的可能性原因，我們應(yīng)對企業(yè)應(yīng)收賬款管理提出合理化的`建議。
（一）管理者。
1.應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。在市場競爭中不應(yīng)該盲目的追求經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)該力求長遠(yuǎn)性的發(fā)展。在面對賒銷問題上，根據(jù)自己的能力進(jìn)行賒銷，各方面都要兼顧的基礎(chǔ)上提出有實(shí)質(zhì)性符合企業(yè)發(fā)展的賒銷決策。
2.建立完善的管理制度，建立對企業(yè)客戶了解的組織并負(fù)責(zé)對企業(yè)客戶人員進(jìn)行調(diào)查在此基礎(chǔ)上建立有價值的客戶檔案，還有一方面是建立一個內(nèi)部審核的機(jī)構(gòu)，對應(yīng)收賬款加以審核，防止在交接人員時遺漏的款項(xiàng)，并且對回收長期未收回的應(yīng)收賬款的人員施行獎勵制度。
（二）內(nèi)部人員。
1.企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員。在對貨物的發(fā)出和款項(xiàng)的收回進(jìn)行會計記錄得基礎(chǔ)上專也要管理應(yīng)收賬款。
2.企業(yè)銷售人員。不能一味追求利益最大化，銷售的時候只顧著自己的提成，更應(yīng)以企業(yè)利益為重，對自己未收回賬款的客戶進(jìn)行記錄。而且在銷售時必須注意要先和客戶簽訂有效的合同，避免在以后糾紛中產(chǎn)生不利的影響。
3.企業(yè)信息收集人員。對企業(yè)客戶要有完整的收錄流程，建立完善的客戶檔案，并且不能長期保持不變，或者建成之后就不予以理會。要不時的更新檔案。并且對長期未收回賬款的客戶進(jìn)行間斷性的提醒。
淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的論文篇二十二
前言：
社會主義和諧秩序維持的重點(diǎn)便是處理好三農(nóng)問題，須知現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心特征便是信息和市場化，如今在農(nóng)業(yè)可持續(xù)管理項(xiàng)目中已經(jīng)得到全面貫穿。在此類背景下，我國政府必須加大對農(nóng)業(yè)信息化管理應(yīng)用投入支持力度，令不同區(qū)域?qū)俎r(nóng)產(chǎn)品種植供應(yīng)效率和單位農(nóng)民收入得以大幅度提升，為今后農(nóng)村和社會安定繁榮建設(shè)，灌輸應(yīng)有的支持輔助動力。
一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)控制信息化改革的內(nèi)涵機(jī)理論述。
在信息時代作用下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要集中一切技術(shù)手段進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)投入控制，令既有農(nóng)產(chǎn)品種植生產(chǎn)實(shí)效得以系統(tǒng)化改善，為今后農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)增長，提供保障。至于信息化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容將細(xì)化為：
（一）農(nóng)業(yè)科技教育的信息化。
農(nóng)業(yè)發(fā)展始終需要借助專業(yè)人才力量，因此今后政府要加大對農(nóng)業(yè)技術(shù)型人才的培養(yǎng)力度，令他們愿意為農(nóng)業(yè)科技教育奮斗終身，保證不同區(qū)域農(nóng)民文化素質(zhì)和知識應(yīng)用水準(zhǔn)的同步提升結(jié)果，全程結(jié)合創(chuàng)新型技術(shù)、理論知識進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)投入支持，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水準(zhǔn)得以有機(jī)化改善。
（二）農(nóng)業(yè)實(shí)際生產(chǎn)輔助要素的信息化。
農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)需要各項(xiàng)生產(chǎn)要素的支持輔助，如水資源、土地、空氣、光照等要素，針對以上要素進(jìn)行信息化改造，主要就是靈活化發(fā)揮他們彼此之間的協(xié)調(diào)功效，覆蓋落實(shí)更加富有實(shí)效性的整改方案，為今后農(nóng)業(yè)可持續(xù)生產(chǎn)和創(chuàng)新前景綻放，集聚適應(yīng)實(shí)力。
（三）農(nóng)業(yè)市場管理的信息化。
主要就是維持農(nóng)業(yè)市場信息傳輸通道的流暢性，保證農(nóng)民能夠更為清晰動態(tài)化地掌握最新市場信息，并且以其作為導(dǎo)向媒介，進(jìn)行對應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品系統(tǒng)化種植和市場銷售。再就是農(nóng)業(yè)市場信息化改造，要集中凸顯農(nóng)業(yè)控制的`先進(jìn)性地位，憑借最新技術(shù)設(shè)施帶動對應(yīng)生產(chǎn)管理程序創(chuàng)新進(jìn)度，為今后農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障，相信在各類創(chuàng)新型生產(chǎn)信息集中輔助作用下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式會變得愈加便利快捷，使得今后生產(chǎn)力得以穩(wěn)固提升。
二、針對我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行信息化改革應(yīng)用的策略內(nèi)容解析。
（一）信息化服務(wù)體系的進(jìn)一步修繕，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營目標(biāo)的有機(jī)貫徹。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系的缺陷問題，將會直接產(chǎn)生農(nóng)產(chǎn)品買賣困難結(jié)果，不單單令資源和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)成本產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p失危機(jī)，同時會令市場秩序處于嚴(yán)重紊亂局勢。而結(jié)合信息化技術(shù)進(jìn)行農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系修繕，可以更加便利快捷地推動農(nóng)企合作進(jìn)程，令特定產(chǎn)品在市場核心競爭力大幅度提升，為今后農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和多元化銷售模式覆蓋落實(shí)，奠定基礎(chǔ)。
（二）快速將傳統(tǒng)型農(nóng)業(yè)改良發(fā)展成為知識型農(nóng)業(yè)。
所謂傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，實(shí)質(zhì)上便是資源型農(nóng)業(yè)，其不管是在生產(chǎn)管理模式或是信息化操作技術(shù)方面，都和現(xiàn)代社會可持續(xù)發(fā)展訴求產(chǎn)生強(qiáng)烈沖突跡象。相比之下，知識型農(nóng)業(yè)主張利用各類先進(jìn)知識和技術(shù)設(shè)施，進(jìn)行不同類型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動監(jiān)督指導(dǎo)，使得以往傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到創(chuàng)新修整?，F(xiàn)階段我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式始終不能根除，利用信息化技術(shù)進(jìn)行知識型農(nóng)業(yè)機(jī)制過渡轉(zhuǎn)化，已經(jīng)是勢在必行。
（三）培養(yǎng)農(nóng)民信息化專業(yè)操作技能。
農(nóng)民始終是農(nóng)村核心生產(chǎn)者，如若個人素質(zhì)和專業(yè)技能欠缺，單純依靠以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，必將不利于今后農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營機(jī)制的開放。人才是農(nóng)業(yè)更是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，目前要做的，便是不斷加大農(nóng)業(yè)信息化教育投入力度，有效率地培養(yǎng)并供應(yīng)技能應(yīng)用型農(nóng)業(yè)人才；同時，配合各類渠道進(jìn)行農(nóng)民信息化操作技能培訓(xùn)引導(dǎo)，令他們逐漸產(chǎn)生對信息化技術(shù)的重視態(tài)度，愿意主動地結(jié)合信息化操作手段進(jìn)行農(nóng)業(yè)發(fā)展前景系統(tǒng)化帶動。
結(jié)語：
綜上所述，農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工程本身系統(tǒng)性較強(qiáng)，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)予以大力支持配合，長此以往，我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)指標(biāo)才能順利貫徹落實(shí)。如今我國要做的，便是主動強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息管理中的技術(shù)應(yīng)用實(shí)效，使得農(nóng)業(yè)理論和科技快速地融合到實(shí)際生產(chǎn)工序之中，為今后人民工作壓力舒緩和生活質(zhì)量改善，提供便利支持性條件，最終維持社會主義新農(nóng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)。
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