報告是對一項研究、調(diào)查、活動或項目結(jié)果的陳述和概括，它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，有助于向他人傳達(dá)信息。我們最近完成了一個重要的項目，需要準(zhǔn)備一份報告來總結(jié)我們的工作成果。報告是一種重要的溝通工具，我們應(yīng)該合理利用它。在編寫報告時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范例，借鑒其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。報告范文展示了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?、精?zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和清晰的表達(dá)能力。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇一
寫年終總結(jié)首先自然是標(biāo)題，年終總結(jié)的標(biāo)題其實很簡單，只需要寫時間+文種即可。
例如“20xx年度個人年終工作總”，不用過于華麗修飾，有些標(biāo)題還直接省略了時間，例如“年終工作總結(jié)”，不過小編還是推薦使用時間+文種的格式。
一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。
由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村2008年度工作總結(jié)》、《××鎮(zhèn)2008年黨建工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。
，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。
本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。
除了常規(guī)的部門職能工作外，這學(xué)期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將xx下半年的工作總結(jié)如下：
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。
但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。
新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。
忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。
但是同時也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的'改正。
而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。
不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。
正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。
聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。
技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。
3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進(jìn)方案：1在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。
2各部門之間協(xié)商好上場次序，并注意銜接。
換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。
我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過場為主。
其實對于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會長的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時上交。
有所松，有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。
我們通過聚餐、聚會等形式，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強(qiáng)部門的凝聚力。
就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。
身為一個師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。
同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認(rèn)識自己。
身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。
記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。
現(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。
部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇二
敬愛的團(tuán)組織：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，我度過了不平凡的初中，迎來了更加不平凡的高中生活。在這個過程中，我學(xué)到的不僅僅是知識，還有很多其他的知識。于是我認(rèn)識到了我要加入共青團(tuán)!
共青團(tuán)員作為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備軍，要緊隨黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平，嚴(yán)格要求自己，通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。我深知在團(tuán)組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都會得到很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，為了今后的工作再上新臺階，我迫切的希望加入共青團(tuán)!
在學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，關(guān)心時事，課外生活豐富健康，做到不懂就問不會就學(xué)，上課認(rèn)真聽講。
在品德方面，能夠積極聽取別人的意見，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遠(yuǎn)離不良嗜好，做到為人誠實，做人正派。我也為自己制定了目標(biāo)，就是不僅要自己愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛集體、愛老愛同學(xué)，還要帶動同學(xué)們，為同學(xué)做榜樣，樹立團(tuán)員的光輝形象，并且要緊跟時代發(fā)展。同時我的缺點也要改正，例如：不善于吃苦耐勞，沒有鉆研的良好習(xí)慣，遇到困難吉祥放棄等。
在個人成長的路上，我們不但要敢于創(chuàng)新，而且要在馬克思主義思想，毛澤東思想鄧小平理論xxxx重要思想反思自己的言行舉止。作為團(tuán)員必須具有積極的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊精神，和集體榮譽(yù)感。
“勿以惡小而為之，勿以善小而不為!”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長期的養(yǎng)成過程。我從我做起，管好自已。只有這樣才不會違背于作為新一代光榮的共青團(tuán)員的精神。
當(dāng)然“人無完人”我也有缺點，相信在不斷反省自己的同時，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。
我不怕團(tuán)組織檢驗我，請團(tuán)組織批準(zhǔn)我的入團(tuán)申請!
此致
敬禮!
申請人：
入團(tuán)申請書范文模板。
敬愛的團(tuán)組織：
作為一名優(yōu)秀青年，就應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，將來報效祖國。而加入青年人自己的組織，一直是我的夢想，而青年人自己的組織就是中國共青團(tuán)。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。
我是一名普通的初二學(xué)生，但是我更是一名上進(jìn)的初中生，我有著崇高的理想和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，向往著美好的未來，而這一切都需要有一個指路的標(biāo)燈，團(tuán)組織就是青年人前進(jìn)道路上的航標(biāo)，所以我迫切要求加入共青團(tuán)組織。
我志愿加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守團(tuán)的章程，執(zhí)行團(tuán)的決議，履行團(tuán)員義務(wù)，嚴(yán)守團(tuán)的紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想為行動指南，用建設(shè)有中國特色社會主義的理論武裝全團(tuán)，解放思想、實事求是，團(tuán)結(jié)全國各族青年，把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家，為最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度而奮斗。她是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大的，始終站在革命斗爭的前列，有著光榮的歷史。在建立新中國，確立和鞏固社會主義制度，發(fā)展社會主義的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的進(jìn)程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用。請團(tuán)組織接受我的申請，早日吸收我加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)，以實現(xiàn)我多年的夙愿。入團(tuán)后，我會更加嚴(yán)格要求自己，在各方面起帶頭作用，做一名名副其實的共青團(tuán)員，如果團(tuán)組織沒有批準(zhǔn)我入團(tuán)，說明我還存在一定的差距，我將克服不足，繼續(xù)努力，創(chuàng)造條件，爭取早日加入共青團(tuán)組織。
無論能否入團(tuán)，我都會繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的思想文化素質(zhì)。將來的中國必定是發(fā)展強(qiáng)大的中國，而維持我們的國家繁榮富強(qiáng)，就需要我們青年人成為國家的棟梁，讓我們的前輩放心的將他們創(chuàng)造的事業(yè)放心的交給我們，我們不要辜負(fù)他們的期望!
世界的競爭是如此的激烈，我們不能去躲避，我們只有去正面迎接挑戰(zhàn)，才有可能在競爭中獲得勝利，直到我們勝利為止，我相信我們中華民族一定會屹立在世界的東方，長治富強(qiáng)!
此致
敬禮!
申請人：
入團(tuán)申請書樣表。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇三
??時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
??一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
??二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
??四、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流，為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法，為了最大限度的實現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作，我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去，從而拿進(jìn)來。
??五、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求，在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我部深刻的認(rèn)識到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
??基礎(chǔ)工作仍然不可放松，從去年年度的工作情況看，我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步，如：會計日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等，這也是影響后期包裝內(nèi)部財務(wù)排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，當(dāng)接到一個指令或者一個任務(wù)之后，大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當(dāng)然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣，要有自查自糾的習(xí)慣，要發(fā)揚團(tuán)隊精神，這種團(tuán)隊精神不局限于本部門。
??提到團(tuán)隊精神，這是一種態(tài)度認(rèn)識問題，團(tuán)隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認(rèn)識，總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機(jī)安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況，小到部門衛(wèi)生，大到公司活動，比比皆然，因為團(tuán)隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。
??但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進(jìn)步帶動了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神，如果認(rèn)識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響，這勢必使自己脫離團(tuán)隊，或者說團(tuán)隊放棄自己。
??總之，未來的路還很長，雖說財務(wù)工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì)，它應(yīng)該沒有終點。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇四
一年來，在黨委和首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加部里處里隊里組織各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，按照“三個代表”明確的標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅的影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格，永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。
不斷加強(qiáng)世界觀的改造，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走，政治堅定，旗幟鮮明。
在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教，在工作中學(xué)習(xí)。堅持在實踐中鍛煉，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性。
善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準(zhǔn)下情，強(qiáng)化為機(jī)關(guān)首長服務(wù)觀念，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍，樹立對工作高度負(fù)責(zé)的精神，保持飽滿的工作熱情和堅韌不拔的毅力，創(chuàng)造性地開展工作。
在平時，注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴(yán)格，始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動式的服從，變?yōu)樽杂X的行為，堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務(wù)有匯報，踏踏實實，一步一個腳印。
提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定，時刻警惕，杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象，適時糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。
具體表現(xiàn)在以下四個方面：
政治方面：
認(rèn)清形勢，與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課，不早退，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面：
堅持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。由于自己從別的部隊調(diào)來，在專業(yè)技術(shù)上和工作中不是很熟悉，但我能利用一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。
自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
1、努力改造思想，做好角色轉(zhuǎn)變。
由于我以前一直從事**工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于**工作的性質(zhì)，使我-在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運營作出自己的貢獻(xiàn)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。
來到****部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學(xué)習(xí)了《中國**計[2005]455-統(tǒng)計考核辦法》、《中國**計[2005]369-日報生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊》等文件及書籍，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認(rèn)識，這將對我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。
無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。
從**到****部，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的'變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。
由于以前在**崗位對于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。
因為剛調(diào)到**部工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務(wù)勞動，自覺承擔(dān)一些較重的體力活。
雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好!
總之，****部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
我叫xxx，是回龍寺村一名普通電工。
在20**年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。
對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實處。
只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。
在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。
在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。
用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責(zé)任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。
全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20**年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇五
病來如山倒，當(dāng)家人遭受急病襲擊時，除了掌握必要的急救措施，家里還應(yīng)備有一個急救箱?？赡阒老鋬?nèi)應(yīng)該備有哪些藥物和器材嗎？近日，香港紅十字會醫(yī)護(hù)服務(wù)部專家?guī)湍懔谐隽艘粋€清單。
1.酒精棉：急救前用來給雙手或鉗子等工具消毒。
2.手套、口罩：可以防止施救者被感染。
3.0.9%的生理鹽水：用來清洗傷口。基于衛(wèi)生要求，最好選擇獨立的小包裝或中型瓶裝的。需要注意的是，開封后用剩的應(yīng)該扔掉，不要再放進(jìn)急救箱。如果沒有，可用未開封的蒸餾水或礦泉水代替。
4.消毒紗布：用來覆蓋傷口。它既不像棉花一樣有可能將棉絲留在傷口上，移開時，也不會牽動傷口。
5.繃帶：繃帶具有彈性，用來包扎傷口，不妨礙血液循環(huán)。2寸的適合手部，3寸的適合腳部。
6.三角巾：又叫三角繃帶，具多種用途，可承托受傷的上肢、固定敷料或骨折處等。
7.安全扣針：固定三角巾或繃帶。
8.膠布：紙膠布可以固定紗布，由于不刺激皮膚，適合一般人使用；氧化鋅膠布則可以固定繃帶。
9.創(chuàng)可貼：覆蓋小傷口時用。
10.保鮮紙：利用它不會緊貼傷口的特性，在送醫(yī)院前包裹燒傷、燙傷部位。
11.袋裝面罩或人工呼吸面膜：施以人工呼吸時，防止感染。
12.圓頭剪刀、鉗子：圓頭剪刀比較安全，可用來剪開膠布或繃帶。必要時，也可用來剪開衣物。鉗子可代替雙手持敷料，或者鉗去傷口上的污物等。
13.手電筒：在漆黑環(huán)境下施救時，可用它照明﹔也可為暈倒的人做瞳孔反應(yīng)。
14.棉花棒：用來清洗面積小的出血傷口。
15.冰袋：置于淤傷、肌肉拉傷或關(guān)節(jié)扭傷的部位，令微血管收縮，可幫助減少腫脹。流鼻血時，置于傷者額部，能幫助止血。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇六
我們常常寫的個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。
工作總結(jié)的種類很多，如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
第一、格式。
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)--學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實事求是。
寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:。
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。
照上面進(jìn)行修改就可以了·。
范文：
教導(dǎo)主任個人總結(jié)范文【2】。
一、主要工作任務(wù)。
本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;?？乒芾?裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。
二、政治思想方面。
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的.工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，勤學(xué)善思，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求圓滿。
三、工作方面。
(一)從五個方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。我能立足于課堂教學(xué)，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上，大膽嘗試開展器樂教學(xué)，經(jīng)過四年來的實踐經(jīng)驗，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式。
2、努力抓好三隊建設(shè)，三隊是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口，為了做好這項工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各隊聘請了專業(yè)教師，在全體音樂教師的配合下，三隊已經(jīng)形成模式化，尤其是樂隊、舞蹈隊建設(shè)趨于成熟階段。
3、堅持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質(zhì)量，在陽光課堂開展中，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題，盡自己最大的努力做好協(xié)調(diào)工作。
4、抓好體育大課間工作，大課間是學(xué)校的又一個重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序、規(guī)范、實現(xiàn)了全員運動的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢。
5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動。豐富校園文化，提高學(xué)生動手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識。
(二)做好裝備的月報統(tǒng)計工作和學(xué)校儀器裝備各項統(tǒng)計上報工作。
(三)做好信息技術(shù)工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺開展，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準(zhǔn)備工作。
(四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作。
四、工作業(yè)績方面。
在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級比賽活動并獲得了好成績，其中，有兩名同學(xué)參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績。
五、業(yè)務(wù)能力方面。
工作至今，我始終堅持和注重對自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，為提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的實效性，主動與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進(jìn)行教研探究。
作為教導(dǎo)主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。
我堅信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇七
一、研究背景。
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》指出教育改革要“改變課程實施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手……”但通過一些專家深入一線的調(diào)查發(fā)現(xiàn)“從總體上說，我國的課堂教學(xué)改革尚未取得實質(zhì)性和根本性的進(jìn)展。教師教學(xué)方式單一、學(xué)生被動學(xué)習(xí)、個性受到壓抑等頑疾未能從根本上得到有效醫(yī)治；過于強(qiáng)調(diào)被動接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的狀況依然普遍存在?！辈l(fā)現(xiàn)“老師講學(xué)生聽、老師問學(xué)生答、老師寫學(xué)生記，直接導(dǎo)致用教師的思維束縛學(xué)生的大腦，占用學(xué)生主動學(xué)習(xí)的時間和空間，使學(xué)生逐漸喪失獨立思考的能力，嚴(yán)重違背學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，是造成學(xué)生負(fù)擔(dān)過重、厭學(xué)、自信心下降、喪失對學(xué)習(xí)的責(zé)任感、導(dǎo)致輟學(xué)的直接因素?！保ㄕ浴丁吧罨n程教學(xué)改革”深度調(diào)研報告》）。
新課程理念向教學(xué)實踐轉(zhuǎn)化是一個極其復(fù)雜的過程，從某種意義上講，教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變是本次教育改革是否能深入推進(jìn)的關(guān)鍵因素，但在這方面卻沒有給廣大教師提供更為具體和有效的幫助，教師不能將新課程的教育理念轉(zhuǎn)化為具體的教育實踐行為，這是當(dāng)前課堂上學(xué)生淺表學(xué)習(xí)的根本原因。教師只有將教育思想、教育理念轉(zhuǎn)化為具體的教育實踐行為，我們才看到自己的教學(xué)有某種程度的改善。教師的教學(xué)行為千差萬別，究竟哪些教學(xué)行為能促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)？我們展開了江蘇省十二五教育科學(xué)規(guī)劃課題“促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習(xí)的教師課堂行為的研究”，為便于研究的深入，我們設(shè)計了教師課堂教學(xué)行為問卷，期望通過對學(xué)校教師的問卷調(diào)查，來獲得對當(dāng)前教師教學(xué)行為現(xiàn)狀的認(rèn)識，以便于下一步研究的深入。
二、關(guān)于調(diào)查的具體情況。
1、問卷的編制、試測與修訂。
我們通過查閱有關(guān)的文獻(xiàn)資料，深入到一線課堂，獲得了教師課堂教學(xué)行為的整體印象，然后把收集到的教學(xué)行為進(jìn)行歸納、總結(jié)，同有經(jīng)驗的學(xué)科教師座談，最終通過討論、分析，同時參照國內(nèi)外有關(guān)問卷，將初步滿意的70道題目以選擇試題形式組合了一個預(yù)備測試問卷。為了檢驗被試回答的真實性和答卷的認(rèn)真程度，我們還設(shè)計了說謊題目，（其用途是檢驗被試回答的真實性），以及檢驗題（或稱相依題，用于檢驗被試回答問卷的認(rèn)真程度）。
我們將初步編制好的問卷進(jìn)行預(yù)試，對試測的數(shù)據(jù)進(jìn)行了探索性因素分析，然后根據(jù)學(xué)科教師的意見，對一些表述不清和所測角度有重復(fù)的題目進(jìn)行修改、更換，刪除了一些鑒別力較低、影響問卷結(jié)構(gòu)效度的題項，再次審視了題目的難度和區(qū)分度是否恰當(dāng)，題目是否相互獨立等因素，并根據(jù)題型特點重新排列了題目，增加了測試說明。修正后的問卷（見附錄）縮減為40道題目。修改后的問卷再次經(jīng)過骨干教師和學(xué)科專家的分析、評定，他們一致認(rèn)為，該問卷涉及的內(nèi)容比較全面，問卷題目能反應(yīng)當(dāng)前我校教師課堂教學(xué)行為的狀況，問卷題目提供的情境與當(dāng)前課程改革倡導(dǎo)的教學(xué)理念聯(lián)系密切，符合測試的目標(biāo)。因此，該問卷的內(nèi)容效度符合要求，并具有一定的結(jié)構(gòu)效度。
2、問卷內(nèi)容：
問卷內(nèi)容包括一下幾個方面的內(nèi)容：教師的教學(xué)觀念（包括1、5、8、18、28、31），學(xué)生深度學(xué)習(xí)狀態(tài)（包括2、22、40），教師的主教行為【包括對話行為（3、6、7、24、27、29），呈示行為（10、20、21、37），指導(dǎo)行為（4、、12、13、15、23、25、32）】，教師的管理行為（17、19、33、35、38），促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的策略性行為（包括9、11、30、34、36、39），營造積極課堂文化的教學(xué)行為（包括14、16、26）。
3、調(diào)查目的。
了解我校教師課堂教學(xué)行為的現(xiàn)狀。
4、調(diào)查方法。
將調(diào)查問卷以考試卷形式發(fā)放給調(diào)查對象，對參與調(diào)查的教師說明調(diào)查的目的，對所要研究的內(nèi)容進(jìn)行解釋，然后組織調(diào)查。不要求署名，20分鐘后收回。各學(xué)科任課教師根據(jù)自己平時的課堂教學(xué)實況，填寫了《課堂教學(xué)行為調(diào)查表》（見本文后附錄）。
5、調(diào)查結(jié)果。
共發(fā)放86份問卷，收回問卷86份，其中有效問卷73份，無效問卷13份。
三、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析與研究。
我們課題組核心人員對收回的有效問卷進(jìn)行了逐項統(tǒng)計，進(jìn)行了結(jié)果分析。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：在新課程背景下，絕大多數(shù)教師教學(xué)行為由正確的課程理念引領(lǐng)，能把熱愛學(xué)習(xí)設(shè)為學(xué)生學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)，課堂教學(xué)能以學(xué)生發(fā)展為中心，能關(guān)注學(xué)生的生活和思想實際，能注重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和情感，能注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)策略、思考方式和解決問題的能力，盡量避免創(chuàng)傷性學(xué)習(xí)，但由于受應(yīng)試教育的影響，在課堂上比較注重知識技能目標(biāo)的實現(xiàn)，疏忽學(xué)生情感態(tài)度價值觀的形成，并較注重教師的講授，尚未注重學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：在教師教學(xué)行為的引領(lǐng)下，學(xué)生尚未進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)，并非樂于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并未給予他們熱切與振奮的感覺，教學(xué)中學(xué)生只有偶爾能主動獲取知識，課后還不能主動追求課程以外的知識，學(xué)生不具備深入學(xué)習(xí)的動力。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：教師課堂教學(xué)中，大都能做到課堂問題的措詞清晰、明確，能用鼓勵性語言去提問，并留一定侯答時間，在學(xué)生回答后也不立刻評論，并讓學(xué)生補(bǔ)充、完善回答。但教師在設(shè)計提問時尚未注意到課堂問題的難度，淺表性的問題居多，讓學(xué)生感到難度但通過思考可以解決的問題居少，另外課堂中封閉性問題較多，而開放性問題偏少。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：教師對自己的呈示行為最為自信和滿意，教師在課堂教學(xué)中能靈活地根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選用語言、文字、聲像、動作等手段呈現(xiàn)知識和演示技能，且課堂教授語言大部分能做到準(zhǔn)確、清晰、流暢，且自然、恰當(dāng)?shù)剡\用肢體語言，注重板書的示范與引導(dǎo)作用，但教師課堂語言還未能做到幽默，富有激情。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：教師在組織課堂討論前基本能明確規(guī)定討論主題，并通過提示支持鼓勵學(xué)生參與，適時地引導(dǎo)學(xué)生討論圍繞主題和目標(biāo)，但同時在課堂上受時間的限制，為學(xué)生提供與其他學(xué)生分享自己想法的機(jī)會還不多，在指導(dǎo)小組學(xué)習(xí)時未讓每個學(xué)生分擔(dān)工作量和不同角色，對學(xué)生其他的諸如自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、體驗式學(xué)習(xí)還不能一一進(jìn)行正確、合理的指導(dǎo)，有時太多或太少介入學(xué)生的討論。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：在課堂管理中，大多教師能與學(xué)生共同制定課堂規(guī)則，并用課堂規(guī)則維持課堂秩序，教師在課堂中能根據(jù)具體情況及時肯定學(xué)生的努力和所取得的成績。大部分老師也能迅速把學(xué)生的注意力集中在與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的行為上，但教師在課堂上還不習(xí)慣用建設(shè)性的批評替代嚴(yán)厲批評，有時不可避免地產(chǎn)生創(chuàng)傷學(xué)習(xí)。
7、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的策略性行為。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：大部分教師在課堂上能用獎懲、競爭等方法促使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，會關(guān)注評價對學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋作用，但尚不能根據(jù)學(xué)生情況及時調(diào)整實際教學(xué)，在教學(xué)中對于如何激活學(xué)生前期知識以建立實現(xiàn)新知識與學(xué)生背景知識的鏈接上尚在探索，如何使教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生感覺有意義，合乎學(xué)生的需求上需要教師須加強(qiáng)研究。
8、教師營造積極課堂文化的行為。
從這些數(shù)據(jù)可以看出：教師在課堂教學(xué)中，教師用各種方法在努力創(chuàng)建安全、鼓舞、積極地課堂教學(xué)環(huán)境，但教師對全體學(xué)生的期許還不夠，學(xué)生和教師、學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系還不是很積極。
從總體上看，新課程背景下我校教師教學(xué)理念得到了持續(xù)更新，并能深入課堂實踐進(jìn)行探索。教師在課堂中授課語言清晰、準(zhǔn)確、富有激情，能很好地利用多媒體、板書進(jìn)行輔助教學(xué)，但受各方面因素的影響，教師還是比較注重于“教”，忽視學(xué)生的“學(xué)”。過于關(guān)注知識技能目標(biāo)的實現(xiàn)，忽視情感態(tài)度價值觀目標(biāo)的實現(xiàn)。課堂問題過于淺表化，封閉性，“老師講學(xué)生聽、老師問學(xué)生答、用教師的思維束縛學(xué)生的大腦”的現(xiàn)象在我校同樣大量存在。
四、建議與對策：
1、建構(gòu)積極的課堂文化。
學(xué)生需要微妙的情緒來順利進(jìn)行學(xué)習(xí)。人的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)效果只有在一種較為自由的狀態(tài)中才能發(fā)生，有活力、輕松但靈敏的求知欲是理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)。努力建構(gòu)一個安全、忙碌的課堂環(huán)境，建立學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與老師之間的積極關(guān)系，推動學(xué)生處于積極的情緒狀態(tài)，學(xué)生在充滿師生相互作用的活力和張力中進(jìn)行學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)欲望被充分調(diào)動起來，從而深切地投入到自己的學(xué)習(xí)中去。
2、設(shè)計有意義的教學(xué)。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年終總結(jié)標(biāo)題50例
1.
明責(zé)任，抓進(jìn)度，確保項目建設(shè)順利進(jìn)行。
扣民生，突重點，確保文化惠民深入推進(jìn)。
深挖掘，廣推介，確保名城保護(hù)扎實開展。
動真格，出實招，確保行政管理規(guī)范有序。
定制度，嚴(yán)要求，確保隊伍建設(shè)全面提升。
2.
堅持以民為本，做好民生保障的“加法”。
激發(fā)內(nèi)在活力，做好社會管理的“減法”。
釋放規(guī)模效應(yīng)，做好事業(yè)壯大的“乘法”。
嚴(yán)控風(fēng)險漏洞，做好規(guī)范運行的“除法”。
3.
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看執(zhí)法保障，打造優(yōu)良環(huán)境秩序。
精掃細(xì)保，提升環(huán)境衛(wèi)生水平。
生態(tài)引領(lǐng)，建設(shè)綠色宜居城市。
齊心協(xié)力，推進(jìn)重點項目建設(shè)。
多管齊下，有效治理道路揚塵。
搭建平臺，助力城管效能再提升。
品質(zhì)為先，強(qiáng)化公用事業(yè)管理。
4.
樹牢主業(yè)意識，全力抓好黨的建設(shè)。
發(fā)揚繡花精神，落實各項扶貧政策。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，培育新型經(jīng)營主體。
夯實基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷增強(qiáng)發(fā)展后勁。
增強(qiáng)爭先意識，各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
5.
實施和推進(jìn)巾幗建功行動，帶動婦女參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效。
實施和推進(jìn)巾幗維權(quán)行動，維護(hù)婦女合法權(quán)益取得新進(jìn)展。
實施和推進(jìn)巾幗文明行動，引領(lǐng)婦女參與精神文明建設(shè)展現(xiàn)新風(fēng)采。
實施和推進(jìn)巾幗關(guān)愛行動，服務(wù)婦女兒童民生工作取得新進(jìn)步。
實施和推進(jìn)美麗家園行動，引導(dǎo)婦女積極投身生態(tài)文明建設(shè)取得新提升。
推進(jìn)和加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)取得新突破。
6.
緊緊圍繞環(huán)境質(zhì)量改善核心。
瞄準(zhǔn)環(huán)境污染靶心。
扭住環(huán)保管理體制改革重心。
7.
促開放，外向發(fā)展加力升溫。
活流通，市場消費繁榮穩(wěn)定。
強(qiáng)監(jiān)管，市場運行規(guī)范有序。
保和諧，改制維穩(wěn)強(qiáng)力推進(jìn)。
提效能，自身建設(shè)不斷加強(qiáng).
8.
以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體，提升隊伍素質(zhì)建設(shè)。
以系列宣傳活動為重點，樹立文化執(zhí)法形象。
以掃黃打非為抓手，強(qiáng)化市場執(zhí)法監(jiān)管。
以重點工作為抓手，提高監(jiān)管保障力度。
9.
持黨建引領(lǐng)，全面從嚴(yán)治黨取得新成果。
堅持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新突破。
以扶貧項目的實施為主抓手，扶貧工作取得新成效。
堅持民生為本，構(gòu)建和諧社會有保障。
加足馬力，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)
10.
一是加大矛調(diào)力度，維護(hù)大局穩(wěn)定。
二是深化平安創(chuàng)建，提高群眾滿意度。
三是強(qiáng)化治安管控，提升群眾安全感。
11.
經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。
脫貧攻堅取得新成效。
社會事業(yè)取得新進(jìn)步。
黨的建設(shè)得到新提升。
12.
重建設(shè)、興農(nóng)業(yè)，夯實農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。
強(qiáng)謀劃、重落實、精準(zhǔn)扶貧不落一人。
打基礎(chǔ)，保民生，全面推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。
13.
抓改革落實，推動服務(wù)機(jī)制優(yōu)化。
抓要素保障，促進(jìn)項目審批提速。
抓技術(shù)應(yīng)用，加快網(wǎng)上平臺建設(shè)。
抓服務(wù)規(guī)范，提升群眾辦事體驗。
14.
主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、立即抓，層層抓落實。
突出“講話”著重抓、反復(fù)抓，向核心看齊。
結(jié)合實際具體抓、創(chuàng)新抓，重工作實效。
注重持續(xù)長期抓、嚴(yán)格抓，樹紀(jì)檢形象。
15.
善于借力，夯實“兩個責(zé)任”。
多方出力，引領(lǐng)廉政清風(fēng)。
凝聚合力，推進(jìn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。
持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化紀(jì)律審查。
提升能力，打造過硬隊伍
16.
一是“內(nèi)修”促學(xué)。
二是“外修”促智。
三是“實戰(zhàn)”促能。
17.
加大培養(yǎng)力度，扎實做好黨外代表人士工作。
發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作。
注重科學(xué)管理，切實強(qiáng)化民族宗教工作。
強(qiáng)化服務(wù)職能，積極抓好對臺和海外統(tǒng)戰(zhàn)工作。
準(zhǔn)確把握新要求，深入貫徹落實《條例》、《實施辦法》精神。
加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升統(tǒng)戰(zhàn)干部形象。
圍繞中心任務(wù)，完成市委交辦的其他工作。
18.
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，就業(yè)創(chuàng)業(yè)成效明顯。
提質(zhì)擴(kuò)面，社會保障穩(wěn)步提高。
引育并舉，人才保障更加有力。
多措并舉，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
重心下移，公共服務(wù)效能增強(qiáng)。
19.
堅持有效對接，不斷提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
堅持完善體系，切實增強(qiáng)社會保障功能。
堅持規(guī)范創(chuàng)新，深入實施人事制度改革。
堅持雙向維護(hù)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
堅持重心下移，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)能力。
20.
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，著力提升依法履職的理論水平。
加強(qiáng)制度建設(shè)，著力提升機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平。
加強(qiáng)隊伍建設(shè)，著力提升人大機(jī)關(guān)干部綜合素養(yǎng)。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力提升人大機(jī)關(guān)工作效能。
21.
根據(jù)形勢需要，新建制度。
結(jié)合工作實際，完善制度。
強(qiáng)化督查落實，執(zhí)行制度。
22.
好效果需預(yù)籌謀。
好效果需嚴(yán)執(zhí)行。
好效果需細(xì)總結(jié)。
23.
把目標(biāo)掛出來，做到掛有所求。
把業(yè)績干出來，做到掛有所為。
把作風(fēng)亮出來，做到掛有所得。
24.
始終堅持雷厲風(fēng)行的工作干勁。
始終堅持低調(diào)做人的處世態(tài)度。
始終堅持潔身自好的生活作風(fēng)。
25.
以落實安全責(zé)任制為抓手，確保組織到位。
以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位。
以強(qiáng)化檢查督查為突破口，確保成效到位。
26.
常念“緊箍咒”，樹立“紀(jì)”在“法”前的觀念。
扎牢制度籠子，著力規(guī)范行政行為。
強(qiáng)化督查問責(zé)，及時糾正苗頭性問題。
27.
傾力謀事，學(xué)習(xí)宣傳在增強(qiáng)自覺、內(nèi)外兼修上取得了新成效。
努力做事，綜合調(diào)研在以文輔政、推出精品上展現(xiàn)了新進(jìn)步。
盡力辦事，日常運轉(zhuǎn)在綜合協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動上邁出了新步伐。
全力能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。督事，督促檢查在突破難點、推動工作上開創(chuàng)了新局面。
合力成事，機(jī)關(guān)建設(shè)在創(chuàng)先爭優(yōu)、提質(zhì)增效中實現(xiàn)了新發(fā)展。
28.
強(qiáng)化三個環(huán)節(jié)，切實提高文字工作效能。
統(tǒng)籌三個關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。
增強(qiáng)三個意識，始終保持文字工作狀態(tài)。
29.
工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。
能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。
境界提升來自持之以恒地修煉。
30.
當(dāng)好“筆桿子”。
成為“活檔案”。
承當(dāng)“消防員”。
做好“管理員”。
鑄成“多面手”。
稱為“好參謀”。
參與“大活動”。
31.
強(qiáng)化支部班子，加強(qiáng)組織建設(shè)。
開展集中整頓，提高服務(wù)能力。
解決突出問題，加強(qiáng)制度建設(shè)。
壯大集體經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)群眾致富。
32.
抓紐帶，解民情，深入摸底走訪。
抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，提高黨性修養(yǎng)。
抓班子，建制度，推進(jìn)組織建設(shè)。
抓基礎(chǔ)、增設(shè)施，改善基礎(chǔ)條件。
抓生產(chǎn)、引項目、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
抓衛(wèi)生，促環(huán)境，整治村容村貌。
33.
堅守脫貧底線，保障貧困家庭有飯吃、有衣穿、有活干。
優(yōu)化脫貧政策，實現(xiàn)貧困人口學(xué)能上、病能醫(yī)、房能住。
整合脫貧資源，推進(jìn)貧困區(qū)域基礎(chǔ)好、環(huán)境好、風(fēng)氣好。
34.
千方百計助農(nóng)增收，實現(xiàn)造血扶貧有路子。
率先推行兩線合一，實現(xiàn)輸血救貧有保障。
多措并舉鼓勵就業(yè)，實現(xiàn)自主脫貧有動力。
35.
全額兜底教育扶持，讓貧困子女讀書不花錢。
統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療救助，讓貧困家庭因病不致貧。
逐戶落實住房保障，讓貧困農(nóng)戶安居不再難。
36.
整合涉農(nóng)項目，打牢發(fā)展基礎(chǔ)。
提高配套力度，優(yōu)化生活環(huán)境。
堅持整體聯(lián)動，集聚攻堅合力。
37.
堅持當(dāng)前與長遠(yuǎn)相統(tǒng)籌，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。
注重規(guī)劃、建設(shè)與管理一盤棋，推動城鄉(xiāng)品質(zhì)有效提升。
圍繞共建共享全面小康，各項社會事業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。
抓住機(jī)遇推進(jìn)改革創(chuàng)新，發(fā)展活力得到進(jìn)一步釋放。
突出抓班子、帶隊伍、改作風(fēng)，黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
38.
項目建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。
對外開放不斷拓展。
39.
城市環(huán)境明顯優(yōu)化。
農(nóng)村面貌不斷改善。
兩型建設(shè)富有成效。
40.
民生實事工程全面完成。
公共服務(wù)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
社會大局保持和諧穩(wěn)定。
41.
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實懲防工作主體責(zé)任。
從嚴(yán)教育，提高黨員干部廉政意識。
健全制度，夯實源頭治理工作基礎(chǔ)。
強(qiáng)化監(jiān)督，持續(xù)保持反腐高壓態(tài)勢。
42.
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部署，構(gòu)筑組織保障。
結(jié)合“兩學(xué)一做”，規(guī)范黨內(nèi)組織生活。
創(chuàng)新“三會一課”載體，激發(fā)黨建活力。
43.
全國有影響。
全省有特色。
全市有成效。
44.
在統(tǒng)籌大局中謀劃推進(jìn)，把握政治方向。
在提升黨建水平上創(chuàng)特色，爭當(dāng)大準(zhǔn)標(biāo)桿。
在整改問題中警醒奮起，傳導(dǎo)責(zé)任壓力。
在改革發(fā)展中立穩(wěn)腳跟，夯實支部基礎(chǔ)。
在完成中心任務(wù)中彰顯作為，發(fā)揮先鋒模范作用。
在“精美”管理中展現(xiàn)風(fēng)采，構(gòu)建美麗工務(wù)。
在職工多元化要求中提升服務(wù)，發(fā)揮工團(tuán)紐帶作用。
45.
靠實責(zé)任，進(jìn)一步抓好工作落實。
改變思路，持續(xù)推進(jìn)綜治信訪工作不斷創(chuàng)新。
常抓不懈，持續(xù)促進(jìn)問題排查整治不斷發(fā)展。
多措并舉，持續(xù)促進(jìn)轄區(qū)社會管理不斷進(jìn)步。
未雨綢繆，持續(xù)保障社會維穩(wěn)工作不斷提升。
46.
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行良好。
基層黨建扎實推進(jìn)。
脫貧攻堅重點推進(jìn)。
六大行動深入推進(jìn)。
重點項目快速推進(jìn)。
民生工程穩(wěn)步推進(jìn)。
社會和諧有序推進(jìn)。
八、自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
47.
立足當(dāng)前、抓實中心工作。
立足協(xié)調(diào)、推進(jìn)項目建設(shè)。
立足長遠(yuǎn)、建設(shè)生態(tài)文明。
48.
以招商引資為重點，做強(qiáng)工業(yè)支柱。
以美麗鄉(xiāng)村為重點，做亮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
以集鎮(zhèn)建設(shè)為重點，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
以強(qiáng)化管理為重點，做細(xì)財政稅收工作。
以民生事業(yè)為重點，做實興民福祉。
49.
認(rèn)真排查整治，著力改善社區(qū)環(huán)境面貌。
切實做好社區(qū)全覆蓋工作，著力消除社區(qū)服務(wù)盲點。
打造社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，提升社區(qū)工作整體水平。
50.
深入推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)工作整體水平。
完善社會救助管理機(jī)制，切實保障和改善民生。
完善社會救助管理機(jī)制，切實保障和改善民生。
深化基層政權(quán)建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)域城市化。
落實雙擁優(yōu)撫政策，有效維護(hù)社會穩(wěn)定。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇九
總結(jié)根據(jù)不同的類型題的制作也是不相同的，一般可以分為式標(biāo)題、文章式標(biāo)題、復(fù)式雙標(biāo)題。
（一）公文式標(biāo)題。
就是由總結(jié)單位、時間跨度、事由、文種組成，如《××局××年度工作總結(jié)》或《××公司××年度××工作總結(jié)》。
有時也可省略總結(jié)單位或時間跨度、事由，只用《××年度××工作總結(jié)》或《工作總結(jié)》。
一般在階段性例行公事的工作總結(jié)時大多采用公文式標(biāo)題，特點是比較規(guī)范、莊重、準(zhǔn)確，一目了然，算不上精彩，但也挑不出毛病。
缺點就是比較呆板、大路貨，很難給人耳目一新的感覺。
（二）文章式標(biāo)題。
有的也稱作新聞式標(biāo)題，就是由同總結(jié)主體、工作內(nèi)容密切相關(guān)的一句話組成，如《轉(zhuǎn)變增長方式發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》、《抗洪搶險工作順利推進(jìn)說明了什么》等。
這類標(biāo)題一般都是把總結(jié)的亮點、觀點表露出來，有鮮明的傾向性，其特點是醒目、有特色、針對性強(qiáng)，在媒體上公開發(fā)表的工作總結(jié)通常采用這種形式的標(biāo)題。
缺點是光看標(biāo)題不知道文章是不是工作總結(jié)，同時標(biāo)題也難以覆蓋總結(jié)的全部內(nèi)容，容易出現(xiàn)標(biāo)題與內(nèi)容不完全一致的問題。
（三）復(fù)式雙標(biāo)題。
有的也稱作雙行標(biāo)題，就是將前兩種標(biāo)題合并起來共同組成工作總結(jié)的標(biāo)題。
主標(biāo)題（或正標(biāo)題）為文章式標(biāo)題形式展示，是同總結(jié)主題有關(guān)的一句話。
副標(biāo)題為公文式標(biāo)題，補(bǔ)充標(biāo)明總結(jié)的單位、時間跨度、事由、文種。
如《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——××醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》、《欣然回首春風(fēng)依舊——××市開展春風(fēng)行動階段性總結(jié)》。
制作復(fù)式雙標(biāo)題時，副標(biāo)題另行前面加破折號表示。
復(fù)式雙標(biāo)題集中了前兩種標(biāo)題的優(yōu)點，但也產(chǎn)生了冗長、繁復(fù)的不足。
在實際工作中，復(fù)式雙標(biāo)題一般較少成為工作總結(jié)起草人首選的標(biāo)題格式。
工作總結(jié)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分為許多不同的類型。
比如：
（一）按單位的范圍分，有班組總結(jié)或小組總結(jié)、公司總結(jié)或企業(yè)總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
（二）按總結(jié)的時間分，有月度總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)或年終總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
（三）按工作的內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、工作總結(jié)、項目總結(jié)等。
（四）按總結(jié)的性質(zhì)分，有全面性總結(jié)或綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)等。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十
人格心理學(xué)作為心理學(xué)的一個重要分支，主要是研究個體在口常生活中所表現(xiàn)出來的特有行為模式的心理學(xué)。心理學(xué)范疇的“人格”內(nèi)涵，常用來表達(dá)個體在行為上的內(nèi)部傾向，主要是指作為人類個體，在一定的社會環(huán)境中所彰顯出來的有別于他人的思維范式、行為范式、情感反應(yīng)的特質(zhì)，是用來區(qū)分個體之間差異的有效指標(biāo)。在心理學(xué)術(shù)語上，人們也常常采用“個性”一詞來厘定人格的概念，這一提法在我國的《大百科全書·心理學(xué)卷》中即可得到印證。本文對人格心理的考察主要集中在成就心理需要、親和心理需要、謙卑心理需要、持久心理需要、扶助心理需要、攻擊心理需要、自我接納程度、學(xué)習(xí)需要、道德自我評價等幾方面。
二、研究對象和方法。
(一)研究對象。
采用分層整群抽樣法，以河南省信陽市的300名未成年獨生子女作為研究對象。為保證樣本的代表性，調(diào)查所選取的未成年獨生子女，主要是指9—18歲的城市獨生子女，既有小學(xué)階段的兒童，也有中學(xué)階段的青少年。
(二)研究方法。
根據(jù)愛德華人格心理需要的六個主要維度(成就心理需要、親和心理需要、謙卑心理需要、持久心理需要、扶助心理需要、攻擊心理需要)，自編了《城鎮(zhèn)獨生子女人格心理的調(diào)查問卷》。本次調(diào)查主要集中城市獨生子女的親和需要、持久需要、感恩需要、自我提高需要、自我接納程度、學(xué)習(xí)需要、道德自我評價等方面。
三、城市獨生子女的人格心理現(xiàn)狀與分析。
(一)積極方面。
1.絕大多數(shù)城市獨生子女有著明顯的“親和需要”。所謂“親和需要”指的是作為具有社會屬性的個體在社會生活中產(chǎn)生的通過與他人交往而建立聯(lián)系，從而滿足個體渴望友情和伙伴情感需求。國內(nèi)外眾多實驗表明，親和需要越強(qiáng)的個體，在實際生活中表現(xiàn)為有團(tuán)隊合作精神、廣交朋友，而且更具有尊重朋友和樂于為朋友排憂解難的特質(zhì)。我們在對信陽市獨生子女六種人格需要的調(diào)查結(jié)果顯不，“親和需要”是城市獨生子女6種人格需要中最強(qiáng)烈的一種需要。不僅如此，低分組、中等分組、高分組的獨生子女分別為、、38%，這表明，絕大部分獨生子女有著十分強(qiáng)烈的親和需要。
2.大多數(shù)城市獨生子女有著明顯的“持久需要”。所謂“持久需要”是指個體在完成某項任務(wù)上所表現(xiàn)出來的恒心和毅力。有研究表明，持久需要心理越強(qiáng)的個體，不僅表現(xiàn)為做任何事情都有一股韌勁，能夠鍥而不舍、善始善終，而且表現(xiàn)為能長時間不分心的工作，不受周圍環(huán)境的干擾。調(diào)查結(jié)果顯示，城市獨生子女有著強(qiáng)烈的持久需求，僅有的持久需求較弱。這表明，近四成以上的城市獨生子女有著強(qiáng)烈的持久需求，做事情能夠堅持到底，能全力以赴地完成指定的任務(wù)。
3.城市獨生子女大多都有“感恩的需要”?！把蚋峁蛉椤薄ⅰ盀貘f反哺”反映了動物界生命的感恩之情。作為高于動物的人類個體更應(yīng)該有一顆感恩的心，無論是回報親人還是感恩社會，感恩始終是人類情感中值得歌頌的偉大樂章。在我們信陽市城市獨生子女的調(diào)查中，可以看到，選擇自己努力學(xué)習(xí)是為了“回報父母”的高達(dá)79%，選擇學(xué)習(xí)目的是為了“滿足親人對自己的殷切期望”的高達(dá)，選擇自己努力學(xué)習(xí)的動力是為了“長大后幫助父母改善家里的生活條件”高達(dá)，這表明城市獨生子女有著一顆“感恩的心”，“回報親人的需求”比較顯著。
4.城市獨生子女“自我提高需要”比較強(qiáng)烈。一般說來，個體的自我提高需要越顯著，個體的自我潛能發(fā)揮得就越充分，發(fā)展的動力就充足。根據(jù)我們的調(diào)查顯不，信陽市城市獨生子女在“自我提高需求”方面令人十分欣慰。選擇努力學(xué)習(xí)是為了“最大限度地實現(xiàn)自己的人生價值”、“為社會多做貢獻(xiàn)”、“為日后走向社會提升自己的競爭力奠定基礎(chǔ)”、“為實現(xiàn)中國夢而努力”分別是、、62%、57%。從這些數(shù)據(jù)我們可以看出，無論孩子們學(xué)習(xí)的動力是源于“促進(jìn)自己發(fā)展”，還是為了“實現(xiàn)中國夢”，這都表明當(dāng)今的城市獨生子女并非像人們想象中的“毫無追求、沒有理想”，或者說是“頹廢的一代、垮掉的一代”，恰恰相反，這些獨生子女身上有著十分強(qiáng)烈的“自我提升需求”，不斷追求進(jìn)步的內(nèi)省動力非常強(qiáng)烈。
(二)消極方面。
和任何事物都有兩面性一樣，盡管城市獨生子女在人格心理上表現(xiàn)出積極向上的一面，但也出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的問題，主要是自我為中心、自我接納度不高、意志薄弱、個人道德狀況不佳、攻擊性傾向明顯、認(rèn)知需要較弱。
1.以“自我為中心”是當(dāng)今城市獨生子女的一大垢病。我們的調(diào)查表明，的孩子認(rèn)為“家里好吃的首先應(yīng)該盡著我”，63%的孩子認(rèn)為“別人應(yīng)該先對我友好之后我才會別人友好”。這些數(shù)據(jù)表明，自私、以自我為中心成為當(dāng)今城市獨生子女人格心理上的一大缺陷。在三口之家“兩大一小”或五口之家“四大一小”這種特殊環(huán)境下成長起來的城市獨生子女，打一出生開始就受到了特殊待遇，小到家里的生活起居、飲食安排，大到家里住房選擇、是否購車，凡此種種“在很大程度上都要體現(xiàn)獨生子女的生活主體性，要圍繞著如何對教育子女、使子女生活學(xué)習(xí)的更為方便，有利于這樣一個中心來安排”。針對這種現(xiàn)象，無論是家長還是社會、學(xué)校都應(yīng)該引起足夠的重視，尤其是家庭教育這一塊，在日常生活中注意不要過分的以孩子為中心，適時糾正獨生子女的這種“以自我為中心”的不良心理傾向。
2小部分城市獨生子女自我接納度不高。自我接納體現(xiàn)的是個體在日常生活中所展不出來的一種積極心態(tài)，尤其是針對個體對自身以及自身所持的樂觀和自信，對自我、對現(xiàn)狀、對環(huán)境的接受。自我接納度越高的人，既不會因自身的優(yōu)點而自傲，也不會因為自身的短處而自卑，能夠坦然接受并欣賞自己，接受現(xiàn)實、人和周圍的環(huán)境。相反，那些自我接納度不高的個體，則多表現(xiàn)為自責(zé)、內(nèi)疚、抱怨外部環(huán)境和不愿承認(rèn)已發(fā)生的事實等。我們對城市獨生子女的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)現(xiàn)狀方面不滿意的高達(dá)，在性格方面非常不滿意的達(dá)13%，對自己外貌很不滿意的竟高達(dá)。這些都表明，一小部分城市獨生子女在自我接納方面存在著一定程度的障礙。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十一
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，全社會對于疾病與健康認(rèn)識的不斷加深，近年來工業(yè)化的發(fā)展、疾病譜的改變、老齡人口的增加以及健康觀念的更新、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療保健資源服務(wù)功能的拓展，人們對于健康和疾病的痊愈提出了更高的要求?？祻?fù)醫(yī)學(xué)是伴隨社會發(fā)展和需求，逐漸發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，它與保健、預(yù)防、臨床醫(yī)學(xué)共同構(gòu)成現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系，是醫(yī)學(xué)的一個重要分支[1]?？祻?fù)醫(yī)學(xué)以研究機(jī)體功能障礙，綜合預(yù)防、診斷、評估、治療、訓(xùn)練為一體，以達(dá)到改善或重建患者身、心、社會功能為目的一門科學(xué)。
康復(fù)醫(yī)學(xué)教育，在發(fā)達(dá)國家已開展幾十年并呈迅速發(fā)展趨勢，但在我國僅有近二十年的歷史。在20世紀(jì)40年代，現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)起源于美國，至今，已有70余年的歷史。從20世紀(jì)50年代起，西方發(fā)達(dá)國家開始設(shè)置康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)康復(fù)治療師，由于社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的差異，在康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的培訓(xùn)方面各國康復(fù)醫(yī)療水平都有所不同。英美等西方國家20世紀(jì)初就已開始了康復(fù)醫(yī)學(xué)教育。亞洲的日本、韓國、臺灣等國家及地區(qū)也在60年代開辦康復(fù)醫(yī)學(xué)教育，而我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。在美國，康復(fù)醫(yī)學(xué)教育已成為高等醫(yī)學(xué)教育體系中規(guī)模較大的一個重要組成部分，且呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢，事實上，美國的高等醫(yī)學(xué)教育已形成醫(yī)師、護(hù)士、治療師培養(yǎng)三足鼎立的格局。我國自引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)以來，康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展迅速，康復(fù)技術(shù)人才的社會需求迅速增加，有關(guān)院校亦紛紛開設(shè)康復(fù)相關(guān)專業(yè)。起，國家教育部逐步批準(zhǔn)在部分高校開設(shè)本科康復(fù)治療學(xué)專業(yè)；與此同時^v^、教育部聯(lián)合頒發(fā)的《中國醫(yī)學(xué)教育改革和發(fā)展綱要》明確了“高等職業(yè)技術(shù)教育和中等教育主要設(shè)置醫(yī)學(xué)相關(guān)類專業(yè)”的目標(biāo)。，開始編訂本科康復(fù)治療專業(yè)教育統(tǒng)一的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，編寫和出版統(tǒng)一教材。，^v^、教育部聯(lián)合頒發(fā)的《護(hù)理、藥學(xué)和醫(yī)學(xué)相關(guān)類高等教育改革和發(fā)展規(guī)劃》，明確界定了“醫(yī)學(xué)相關(guān)類在?？茖哟紊蠈俑叩嚷殬I(yè)教育范疇”。，^v^啟動了本科康復(fù)治療專業(yè)^v^規(guī)劃教材編寫工作。由此，康復(fù)專業(yè)教育得到迅速發(fā)展[2]。
根據(jù)全國第二次殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果，全國共有各類殘疾人8296萬，涉及億家庭人口，按照國際同行的估計，60%以上的殘疾人需要康復(fù)，那么其中有康復(fù)需求的殘疾人就接近5000萬；另外還有2億多的慢性病患者。同時，我國已經(jīng)進(jìn)入老年化社會，目前有60歲以上老年人億，其中約有7000多萬老年人有康復(fù)需求[3]。但從“七五”以來，我國接受過康復(fù)治療的人只有1000萬。目前，我國各類康復(fù)技術(shù)人員不到2萬人，其中，康復(fù)治療師只有5000多人。東部沿海地區(qū)一、二級醫(yī)院康復(fù)工作人員中畢業(yè)于康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的僅占，三級醫(yī)院中僅占，其他均為臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、護(hù)理、中醫(yī)等專業(yè)[4]；西部地區(qū)康復(fù)專業(yè)工作人員中畢業(yè)于康復(fù)專業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的[5]。調(diào)查顯示[5-7]從事康復(fù)醫(yī)學(xué)的工作人員中主要為中專生，占總數(shù)近乎一半；其次為大專生，約占1/3；本科及研究生學(xué)歷者占很少一部分；而研究生以上學(xué)歷的更是鳳毛麟角，僅占約5%?？祻?fù)人才的`匱乏在一定程度上制約了我國康復(fù)事業(yè)的發(fā)展，但同時也說明這個行業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊，就業(yè)市場巨大。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大了居民對于康復(fù)醫(yī)療、養(yǎng)生保健等醫(yī)療保健資源的需求。
通過調(diào)查至我國普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置/備案情況，我們發(fā)現(xiàn)，普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案或?qū)徟Y(jié)果中，新增備案康復(fù)相關(guān)專業(yè)普通高等學(xué)校23所，按照20我國教育部全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報所提供數(shù)據(jù)，全國普通高等學(xué)校2491所（含獨立學(xué)院292所），僅占。新增備案康復(fù)相關(guān)專業(yè)普通高等學(xué)校24所，占同年教育部提供全國普通高等學(xué)校2529所（含獨立學(xué)院283所）的比例為。20未查及相關(guān)新增數(shù)據(jù)。新增/備案學(xué)位授予門類理學(xué)42個，教育學(xué)5個，修業(yè)年限均為四年。從地域分布主要分布于我國華北、華中、華東、華南地區(qū)，多集中于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)省份，如上海、廣東、河北等省份。
就目前我國康復(fù)醫(yī)療資源分布情況，康復(fù)產(chǎn)業(yè)人才缺口仍較為嚴(yán)峻，對于康復(fù)醫(yī)療人才的培養(yǎng)有待國家進(jìn)一步的投入。同時，對于康復(fù)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，我國目前處于新生階段，擁有很大的前景，充斥著大量的機(jī)遇。如何更好地、更全面地培養(yǎng)社會需要的、醫(yī)療發(fā)展需要的康復(fù)專業(yè)人才，需要教育者們投入更多的精力去探索?？祻?fù)教育、醫(yī)療體系的建設(shè)處于初步發(fā)展階段，我國目前對于康復(fù)治療師/醫(yī)師體系建設(shè)還尚未完善，探索一個適合于當(dāng)下社會需求、人民需求、醫(yī)療環(huán)境需求的康復(fù)醫(yī)療資源體系，需要更多的康復(fù)人奮不顧身，投入更多的熱情。仍存在著諸多問題有待業(yè)內(nèi)有識人士去尋求解決之路，我們相信在通過醫(yī)學(xué)界的共同努力，我國的康復(fù)醫(yī)療事業(yè)會更上一臺階。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十二
致：美國大使館：
尊敬的簽證官先生/女士：
我是申請人______的父親/母親兼其在美國留學(xué)的擔(dān)保人，______，至今工作于______有限公司，任______一職，年薪為人民幣______萬元(稅后，不含年終獎金)。我兒______為了將來能有更廣闊的就業(yè)前景，計劃赴美國學(xué)習(xí)，我愿意提供我的積蓄______萬人民幣的銀行存款作為他赴美國留學(xué)的費用。我保證我兒______在美國期間不會在經(jīng)濟(jì)方面遇到任何困難，并保證他不會觸犯任何法律,若有任何問題，我愿意承擔(dān)一切責(zé)任!
希望簽證官對我兒______的簽證申請給予善意的考慮，謝謝!
特此擔(dān)保!
保證人簽名：________。
20______年______月______日。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十三
第一步，很多寫法的標(biāo)題直接就是“自我鑒定”，或者在自我鑒定前面加一個“大學(xué)生”。
第二步，正文剛開始的第一段一般是將自己的.姓名、年齡、出生年月等基礎(chǔ)信息敘述一邊，也就是先做一個自我介紹。
第三步，接下來一般從四方面來分段做自我鑒定，比如在思想方面，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了馬哲思想，學(xué)習(xí)了十七大精神，學(xué)習(xí)了某某先進(jìn)理論，得到了什么思想感悟等等；在學(xué)習(xí)方面，將前一段日子學(xué)習(xí)了哪些類別的知識都簡要敘述一邊，講一下學(xué)習(xí)的收獲；在工作方面，把自己做過的一些主要工作簡述一下，分析一下自己所做的成績?nèi)绾危辉谏罘矫?，將自己日常生活中的?yōu)缺點都說一下。
第四步，最后再總結(jié)一下，對日后工作或?qū)W習(xí)提出一些新的要求或者目標(biāo)，一般的結(jié)尾如下圖所示：
第二種方法。
第一步，依然是寫標(biāo)題“自我鑒定”或者“工作自我鑒定”。
第二步，正文開頭是總結(jié)性地回顧一下以往的學(xué)習(xí)和工作情況，接下來具體的就從兩方面來做自我鑒定，一方面是從取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及優(yōu)點長處等正面作出鑒定闡述，將之前一段日子里工作或者學(xué)習(xí)取得的榮譽(yù)和成績、學(xué)習(xí)獲得的心得等作出敘述，再將自己好的表現(xiàn)以及展現(xiàn)出來的優(yōu)點簡要敘述，給予自己肯定的評價；另一方面則是從自身的缺點出發(fā)，列出自己做的不足之處，提出需要改正或者改進(jìn)的地方，客觀的做自我批評。
第三種方法。
其實還有一種自我鑒定的樣式，常見于求職簡歷、自薦書等地方，也就是將自身的有缺點和長處羅列出來，對自己做一個簡單的自我評價，主要用于讓其他人能較快地認(rèn)識自己。
說明。
一般而言，第一種方法多數(shù)是大學(xué)畢業(yè)生所做的自我鑒定，而第二種方法則基本上是工作人員所做的自我鑒定。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十四
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，本人自20xx年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經(jīng)理知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
我后來工作的時間大部分在客房，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
年終財務(wù)報告標(biāo)題篇十五
2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。
三、對日常投訴工作處理得當(dāng)。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題__以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點，初驗、復(fù)驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進(jìn)取應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
2020年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
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