總結可以幫助我們理清思路，提煉出關鍵信息，形成有效的反饋和反思。在寫總結之前，我們可以先梳理出要總結的事項，列出要點和關鍵信息。這些范文從不同的角度和層面對事物進行了全面而深入的總結和評價。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇一
一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20__年爭創(chuàng)活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)療質量和安全，構建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質。
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業(yè)務素質和技術水平。
這是做醫(yī)生的技術保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫(yī)療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20__年發(fā)表省部級論文1篇。承擔__醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。
這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。學習和借鑒專科醫(yī)院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇二
要求有一定的內科基礎，有精神科工作經驗優(yōu)先。聯(lián)系電話：0797-******劉醫(yī)師。
要求b。
崗位職責：
任職要求：本科學歷，臨床醫(yī)學、精神衛(wèi)生專業(yè)、精神醫(yī)學專業(yè)等相關專業(yè)畢業(yè)，歡迎應屆畢業(yè)生前來應聘，有醫(yī)師資格證者優(yōu)先。
備注：臨床醫(yī)學專業(yè)應屆畢業(yè)生，愿意從事精神衛(wèi)生事業(yè)者，歡迎前來應聘。
要求c。
1、年齡：25歲-50歲;。
2、男女不限;。
5、責任心強，溝通能力強;。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇三
過去的一年邁，在院率領和分管率領的率領知道下，和列位同事的慎密配合下，我順遂平安的完成了我的工作使命。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權力和義務將我的病人看好病，平安健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥谆仡^回憶過去的一年，我做的雖然不長短常好，可是也沒有什么過錯，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人平易近群眾的生命負責任立場。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成不美觀，也是對我來年工作的一種敦促，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：
一、思想方面。
積極開展醫(yī)療質量治理效益年勾當，堅持以病酬報中心，以質量為焦點的護理處事理念，順應衛(wèi)生更始，社會成長的新形勢，積極加入一切勾當，以處事人平易近奉獻社會為宗旨，以病人知足為尺度，誠心誠意為人平易近處事。
二、增強法令意識。
進修《醫(yī)療事情措置條例》及其法令律例，兩次加入進修班，并積極參于病院組織的醫(yī)療事情修理條例培訓授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經濟系統(tǒng)體例的成立，法令軌制日益完美，人平易近群眾法制不美觀念不竭增強，依法處事、依法維護自身的正當權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量不美觀念是全方位、全過程的讓病人知足，這是人們對醫(yī)療護理處事提出更高、更新的需求，因而豐碩法令常識，增強平安呵護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事情的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作軌制。
深化衛(wèi)生更始，執(zhí)行新的醫(yī)療事情措置條例。我院奉行綜合方針治理責任制，開展醫(yī)療質量治理效益年勾當?shù)刃碌男蝿荩瑢︶t(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部當真組織進修新條例，進修醫(yī)生治理法子，嚴酷執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、增強營業(yè)進修，全力提高峻夫隊伍素質。
1、增強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌處事，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時刻禮貌待患、立場馴良、說話規(guī)范，舉辦了精神科進修班。
2、增強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病酬報中心，以質量為焦點”的處事理念，提高了整體醫(yī)生素質及應急能力，全年的病人知足度提高到97.6%.
3、增強營業(yè)進修，提高自身醫(yī)術，做到對所有病人當真負責。
4、遴派醫(yī)療人員外出進修共4人，3次加入進修班共計22人。
5、鼓舞激勵在職醫(yī)療人員加入大專進修，現(xiàn)?？平Y業(yè)58人，本科進修的22人，提高了整體水平。
五、增強醫(yī)療質量治理，提高優(yōu)質高效處事。
從醫(yī)療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充實說了然醫(yī)生工作是病院工作的主要組成部門，是保證醫(yī)療平安優(yōu)質處事的首要車輪，因而治療質量的口角，與醫(yī)療糾纏的升、降息本資料權屬文秘資本網嚴禁復制剽竊息相關，增強護理質量治理，提高治療質量不凡主要。為保證病院治療工作的高效優(yōu)質處事，做出了很大的進獻。
1、增強質量節(jié)制，嚴酷落實軌制，當真搜檢。分管院長每周一次不按期搜檢、督導各科工作質量，同質計唐慎密親密配合，每月一次周全搜檢，并實時反饋信息。
2、增強危沉人的治理，做到諳練把握急救手藝，急救軌范及急救藥械的使用，提高了危沉人急救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固頓銚“三實時”急救藥械無缺率達100%。
3、增強病房治理，做到的整潔，在外情形較差的情形下，全力為病人締造一個潔凈、整潔、舒適、舒適的休養(yǎng)情形。
4、醫(yī)療部當真組織護理平安工作會議，對全院各科呈現(xiàn)的錯誤謬誤、差錯，當真總結、剖析、查找工作隱患，增強醫(yī)療平安治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要侍舊索記人平易近群眾的生命平安永遠是第一位。不時刻刻做好爭上第一線，全力為病人處事，對病人負責，做一個自然聰明心靈的尊貴醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是呵護和拯救他人的生命，還有一個更大的使命就是拯救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去輔佐別人。
作為一個好醫(yī)生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失蹤業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要全力前進。
我要與時代同步，思惟要敢于接管新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。全力自立立異，這就是我在新的一年要做的。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇四
同志，新余第二醫(yī)院精神科護士長，作為精神科的護理領頭人，她率領精神科的全體護士設身處地的為病人著想，踏踏實實的為病人提供平安、真誠、過細入微的辦事。做到急病人之所急，想病人之所想，謀病人之所需，盡本身所能最大限度滿足病人生理、心理和社會的合理必要。在此崗位上一干便是十幾年，在院領導的正確指導和鼎力支持下，取得了必然的造詣，也博得了病人、眷屬及社會各界的好評。20××年和20××年被評為新余市優(yōu)秀護士。
精神科護理工作是一個極普通且平凡的工作，但它具有護理和治理的特殊性。同志以前是一名綜合科護士，沒有學過精神科護理學，更不懂精神科護理治理，為了治理好精神科護理，20××年由醫(yī)院派往江西省神經病醫(yī)院進修學習。其時她的女兒在讀高中，丈夫在深圳，但她絕不躊躇地接收了任務，進修期間，女兒只好住校。通過進修學習，她控制了精神科的治理及護理的相關知識，大大進步了自身素質，對精神科的護理治理起了異常緊張的作用。
一、在護理治理方面：
精神科屬于一個特殊的科室，因為神經病人存在認知、感情、意志行為等方面的`障礙，隨時都有可能發(fā)生自殺、自傷、感動傷人、毀物、外逃等暴力行為。固然在治理上樹立了一系列的平安治理，但不測環(huán)境照樣會發(fā)生的。如：20××年10月3日在開放病人時，發(fā)明一男病人突然逃跑，急速追曩昔，其時病人已攀爬到3米多高的圍墻處縱身跳下，她也絕不躊躇地跟著跳下去，直至追到病人時，才認為右腿疼痛腫脹厲害，臉上、手上和身上多處摔傷，后住院治療診斷為：右大腿軟組織挫裂傷。過后有人問：“那么高的圍墻，你怎么敢跳下去？”她說：“其時只是擔心病人的平安，一心想把病人抓住，其他的什么都沒想。”
為了進步護士的積極性，她訂定了精神科護士稽核制度并認真落實、反省，每月對護士進行全面稽核一次，稽核結果直接與獎金掛鉤。這樣大大進步了護士的積極性和主看能動性，使精神科的護理質量有了很大的進步。
二、在護理學習和進步方面：
多年來同志不停盡力學習、鉆研精神科護理的理論和專科護理操作技巧，另外常常組織授課、考試，使全科護士的專科護理程度上了新的臺階，進步了全科的護理質量和辦事程度。20××年她率領的精神科被評為全院護理質量優(yōu)秀單元和護理辦事先進科室。20××年以來她不停承擔著新余學院醫(yī)學護理系精神科護理學的任務。獲得了學校師生的普遍好評。
在護理研究方面：
她積極撰寫護理，此中的《酒精所致精神障礙病人護理探討》于20××年在《中外康健文摘》第5卷第9期頒發(fā)。
三、在護理工作方面：
十幾年來她雖為護士長，但不管什么事情都是以身作則、身體力行。神經病人許多生活懶散、短缺自理才能，必要護士督匆匆、幫忙和贊助料理。20××年省運會在我市召開，為整頓市容市貌，救助站和公安部門先后將50余名流浪乞討、無人監(jiān)管的神經病人送我院收容治療。病人個個蓬頭垢面、臭氣熏天，身上發(fā)出惡臭味，就率領護士幫他們剃頭、洗澡、換衣、喂飯。有一次給一個病人喂飯時，病人突然發(fā)生感動行為，朝她頭上、身上猛擊數(shù)拳，打得她鼻青眼腫。她并沒有責怪病人，因為她理解病人是因重要、膽怯、畏懼所致，仍然一如既往地用愛心溫暖著病人。救助站的護送人員觀了沖動地說：“胡護士長，像你這樣不怕臟、不怕累的人現(xiàn)在很少了。”而三招只是淡然地說：“這些病人是社會的弱勢群體，更必要我們的關切和贊助，我是心甘甘愿寧可贊助他們的，這也是我們的工作。”同志是這樣說的，也是這樣做的，對每位病人她都盡心努力去照顧他們，時刻注意并掩護他們的住院平安。她常常巡視病房，察觀病人病情、實時發(fā)明病人的病情變更并給予處置懲罰，防止不測事情發(fā)生。許多神經病人合并軀體疾病且被精神癥狀所掩蓋。例如：有一次合法她贊助病人生活料理時，發(fā)明病人正捂著肚子，顛末仔細察觀，病人被診斷為腸梗阻，并實時獲得相應的處置懲罰。還有一次，她晚上巡查病人時，發(fā)明床邊有咖啡色的嘔吐物，實時看護大夫，經反省發(fā)明病人為上消化道出血，避免了發(fā)生大出血。這類事情許多許多……同時，她還常常與病人聊天、交心，了解病人的心理需求，給予病人合理的贊助和精神上的支撐，許多病人都親切地稱她為“護士長媽媽”。正因為她對工作的嚴肅認真和對病人誠摯的愛，多年來精神科在護理上未發(fā)生重大的護理毛病、事故。
四、在醫(yī)德醫(yī)風方面：
對病人及眷屬辦事熱情、周到，耐心說明病人及眷屬提出的相關問題。獲得了病人及眷屬的承認。有些眷屬為了表示感謝，給她送了紅包，她都邑委婉地回絕或為病人代繳住院費。20××年12月有一病人眷屬送給她1000元紅包，推了好久仍推辭不失落，只好由醫(yī)務科歸還病人眷屬。
一個人可以平凡，但絕弗成以平庸。深深地懂得真正的人生，充溢詩意而不乏拼搏的激情；真正的人生，時尚浪漫卻又包孕著奮斗的艱辛。唯有將本身的整個生命奉獻給一個時代，一份事業(yè)，這樣的人生才會在歲月的歷練中燃燒出耀眼的光線。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇五
勢頭，取得了良好的社會效益和經濟效益?，F(xiàn)將200年上半年工作小結如下：
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展“學雷鋒移民活動”。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次；免費測量身高、體重123人次；免費測量血壓98人次。2.4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶?！?.12”國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3.4月26日，我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀念共青團成立85周年“讓青春擁抱時代”演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4.5月中旬，我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.“七一”前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元，直至其小學畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
1.為了進一步提升全體職工“以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了“科學發(fā)展、富民強市”教育活動和“加強醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫(yī)務人員從根上轉變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫(yī)務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為“無紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調查（共6次）；每季度進行過一次問卷調查（共兩次）。并根據(jù)調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
1.為了進一步擴大醫(yī)療服務范圍，為偏遠農牧區(qū)農牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設備和醫(yī)療業(yè)務開展情況，與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術培訓活動。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計，今年1—6月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務、新技術、新風尚。
1—6月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發(fā)表，收到了良好的社會效益。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇六
初夏到來，趕走了溫濕的雨季，陽光普照大地，還透著一絲絲清涼的微風。清晨，一如既往我們又見到精神一科副主任鄭小泳忙碌的身影。
每天早上，鄭小泳副主任都是最早到病房巡視的，跟病友們說聲：早晨。那時候，病友們都會非常熱情地和他打招呼?？梢钥吹贸鏊谒麄冃闹信e足輕重的地位。
在一陣噓寒問暖聲過后，鄭主任就帶領著我們開始在病房里忙碌工作。鄭主任不僅是我們精神一科的副主任，他還肩負著社區(qū)防治科的工作，可想而知鄭主任的工作多么繁重！他恨不得能把一天變成48小時。5月4日的早上，鄭主任就像往常一樣在忙碌工作時，一位病患的家屬來找鄭主任，想了解該病患的情u。于是鄭主任非常耐心詳細地跟該家屬解釋病情，在談話中，家屬非常感謝鄭主任對病患的照顧與關心，鄭主任連忙說：“這是我應該做的，我有責任將它做到最好，他們的健康與快樂，就是我最大的喜悅?！边@時候家屬給鄭主任手里塞進一封100元紅包連聲說：“我們真的非常感謝鄭主任您，如果不是有你們，我們真的不知道該怎么辦好了?！编嵵魅芜B忙說：“不用了，真的不用，我不能收的?！苯涍^一番推拒后，鄭主任說：“這100元我先暫時收下，就留給病患的伙食費吧?！奔覍兕D時熱淚盈眶，連聲謝謝，都不知道能說些什么來表達他們的感激之情。
鄭主任收到家屬“紅包”的'事情，已經是常有的。但是，鄭主任每一次都能做到拒收紅包，而且做到盡善盡美。這已經不是能用廉潔奉公表達的，鄭主任對待每一位病患都像朋友，親人般，陪他們度過痛苦的時刻，迎接健康的未來，這不就是我們倡導的人性化服務嗎？鄭主任都把它表達得淋漓盡致了。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇七
精神科護理工作是一個極普通且平凡的工作，但它具有護理和管理的特殊性。xxx同志以前是一名綜合科護士，沒有學過精神科護理學，更不懂精神科護理管理，為了管理好精神科護理，20xx年由醫(yī)院派往江西省精神病醫(yī)院進修學習。當時她的女兒在讀高中，丈夫在深圳，但她毫不猶豫地接受了任務，進修期間，女兒只好住校。通過進修學習，她掌握了精神科的管理及護理的相關知識，大大提高了自身素質，對精神科的護理管理起了非常重要的作用。
一、在護理管理方面：
精神科屬于一個特殊的科室，因為精神病人存在認知、情感、意志行為等方面的障礙，隨時都有可能發(fā)生自殺、自傷、沖動傷人、毀物、外逃等暴力行為。雖然在管理上建立了一系列的安全管理制度，但意外情況還是會發(fā)生的。如：20xx年10月3日在開放病人時，xxx發(fā)現(xiàn)一男病人突然逃跑，立即追過去，當時病人已攀爬到3米多高的圍墻處縱身跳下，她也毫不猶豫地跟著跳下去，直至追到病人時，才感到右腿疼痛腫脹厲害，臉上、手上和身上多處摔傷，后住院治療診斷為：右大腿軟組織挫裂傷。事后有人問：“那么高的圍墻，你怎么敢跳下去？”她說：“當時只是擔心病人的安全，一心想把病人抓住，其他的什么都沒想?！?/p>
為了提高護士的積極性，她制定了精神科護士考核制度并認真落實、檢查，每月對護士進行全面考核一次，考核結果直接與獎金掛鉤。這樣大大提高了護士的積極性和主觀能動性，使精神科的護理質量有了很大的提高。
二、在護理學習和提高方面：
多年來xxx同志一直努力學習、鉆研精神科護理的理論和專科護理操作技術，另外經常組織講課、考試，使全科護士的專科護理水平上了新的臺階，提高了全科的護理質量和服務水平。20xx年她帶領的精神科被評為全院護理質量優(yōu)秀單元和護理服務先進科室。20xx年以來她一直承擔著新余學院醫(yī)學護理系精神科護理學的教學任務。得到了學校師生的廣泛好評。
在護理研究方面：她積極撰寫護理論文，其中的《酒精所致精神障礙病人護理探討》于20xx年在《中外健康文摘》第5卷第9期發(fā)表。
三、在護理工作方面：
十幾年來她雖為護士長，但不管什么事情都是以身作則、身體力行。精神病人很多生活懶散、缺乏自理能力，需要護士督促、協(xié)助和幫助料理。20xx年省運會在我市召開，為整頓市容市貌，救助站和公安部門先后將50余名流浪乞討、無人監(jiān)管的精神病人送我院收容治療。
病人個個蓬頭垢面、臭氣熏天，身上發(fā)出惡臭味，xxx就帶領護士幫他們理發(fā)、洗澡、更衣、喂飯。有一次給一個病人喂飯時，病人突然發(fā)生沖動行為，朝她頭上、身上猛擊數(shù)拳，打得她鼻青眼腫。她并沒有責怪病人，因為她理解病人是因緊張、恐懼、害怕所致，仍然一如既往地用愛心溫暖著病人。救助站的護送人員看了感動地說：“胡護士長，像你這樣不怕臟、不怕累的人現(xiàn)在很少了?！倍兄皇堑坏卣f：“這些病人是社會的弱勢群體，更需要我們的關心和幫助，我是心甘情愿幫助他們的，這也是我們的工作?！眡xx同志是這樣說的，也是這樣做的，對每位病人她都盡心盡力去照顧他們，時刻注意并保護他們的住院安全。她經常巡視病房，觀察病人病情、及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化并給予處理，防止意外事情發(fā)生。
很多精神病人合并軀體疾病且被精神癥狀所掩蓋。例如：有一次正當她幫助病人生活料理時，發(fā)現(xiàn)病人正捂著肚子，經過仔細觀察，病人被診斷為腸梗阻，并及時得到相應的處理。還有一次，她晚上巡查病人時，發(fā)現(xiàn)床邊有咖啡色的嘔吐物，及時通知醫(yī)生，經檢查發(fā)現(xiàn)病人為上消化道出血，避免了發(fā)生大出血。這類事情很多很多……同時，她還經常與病人聊天、談心，了解病人的心理需求，給予病人合理的幫助和精神上的支撐，很多病人都親切地稱她為“護士長媽媽”。正因為她對工作的嚴肅認真和對病人真摯的愛，多年來精神科在護理上未發(fā)生重大的護理差錯、事故。
四、在醫(yī)德醫(yī)風方面：
對病人及家屬服務熱情、周到，耐心解釋病人及家屬提出的'相關問題。得到了病人及家屬的認可。有些家屬為了表示感謝，給她送了紅包，她都會委婉地拒絕或為病人代繳住院費。20xx年12月有一病人家屬送給她1000元紅包，推了很久仍推辭不掉，只好由醫(yī)務科歸還病人家屬。
一個人可以平凡，但絕不可以平庸。xxx深深地懂得真正的人生，充滿詩意而不乏拼搏的激情；真正的人生，時尚浪漫卻又包含著奮斗的艱辛。唯有將自己的整個生命奉獻給一個時代，一份事業(yè)，這樣的人生才會在歲月的歷練中燃燒出耀眼的光芒。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇八
終于結束了近半年的實踐生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實踐，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經驗與成長，在實踐中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，xx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實踐的'同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院實踐，所以接觸的東西變廣了，也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中，學習到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是xx醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實踐之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實踐時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實踐最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」，心中確實有點成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實踐的機會，也感謝佳純實踐督導在工作忙碌之時，還要帶領實踐生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實踐生，在緊湊的實踐生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
范文二。
實踐內容;。
社會實踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫(yī)院，我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫(yī)生，老醫(yī)生了解到我是大一的學生尚不懂得太多臨床知識，所以開始就讓我在這20天時間能掌握生命的4項指針，在老醫(yī)生的指導下我首先學會了血壓的測量。了解到測血壓前被測者應充分休息，勿吸煙喝酒喝咖啡，不可憋尿。被測者應采取坐位或臥位，氣囊應縛在上臂中1/3，不可過松，也勿過緊，否則血壓值會降低。注氣速度要慢，水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。聽診器應放在肘動脈處，再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓)，繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調)時為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫，讓我聽病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
實踐心得與體會：
健康所系、性命相托。
前些天看見一個很痛苦的病人，一進門家屬就來了個下馬威，他說：我們去了很多縣級醫(yī)院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫(yī)，今天聽人家說您老醫(yī)術好可以，也不知道是不是真的，反正今天過后一天，實在不行我就會鄙視你們這些醫(yī)生，我們去武漢，去北京，我倒要看看這到底是個什么病、。聽著這些話我心里都不爽，真想罵他兩句，但是老醫(yī)生卻說：我給你開點藥打一針，第二天應該可以好點，這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒說。第二天病好了很多，病人的態(tài)度來了180度打轉變，提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只是微笑。
從病人身上也讓我明白自己責任的重大。
這是整個見習過程中給我最大感觸的時候。老醫(yī)生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來證明自己，用精湛的醫(yī)術來證明自己，用良好的修養(yǎng)來證明自己!這不僅僅是我作為一個醫(yī)學生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學醫(yī)先和他學做人。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇九
今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領導和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領下，我院全體職工以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本，患者至上”的服務理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經濟效益?，F(xiàn)將2010年工作小結如下：
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力。加強社會主義精神文明建設，是沿著社會主義道路前進，堅持全心全意為人民服務的關鍵。開展精神文明活動，既是整個醫(yī)院建設的奮斗目標之一，又是推動醫(yī)院建設的強大動力，因此，我院始終把精神文明以及其相關的活動作為自身建設的大事來抓。
社會公布服務承諾、藥品醫(yī)療收費項目和標準，聘請社會監(jiān)督員等措施，接受社會監(jiān)督。我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了“慶祝5.12國際護士節(jié)護理知識競賽”、“黨員責任區(qū)”、“出院義診”、“幫扶濟困、捐資助學”“萬人紅歌會”等活動，有力地促進了醫(yī)院精神文明建設工作的進一步深化，樹立了醫(yī)院的良好形象，受到了廣大人民群眾的好評。
二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風建設工作結合起來堅持深化改革，并把精神文明建設、行業(yè)作風建設貫穿于整個改革工作中，促進了醫(yī)院穩(wěn)定、快速的發(fā)展。我院開始實施的人事和分配制度改革，公開選聘科主任、護士長，科主任、護士長選醫(yī)生、護士等；分配制度改革與精神文明和工作質量、經濟技術責任制相結合，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則，極大地提高了職工的工作積極性，推動了醫(yī)院的發(fā)展；在加強人才培養(yǎng)方面，醫(yī)院為了保證進修學習能有重點地配套培養(yǎng)和有層次地深化培養(yǎng)，制定了一系列培養(yǎng)人才和開展新業(yè)務的政策，出臺了《學習進修制度》，并把良好的醫(yī)風醫(yī)德、優(yōu)良的服務態(tài)度作為選拔培養(yǎng)的重要條件。實行了“病人選擇醫(yī)生”，住院病人“每日費用清單制”，開展了整體護理，實行醫(yī)療環(huán)節(jié)質量管理等多項改革，使醫(yī)院的服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、醫(yī)療質量有了極大的提高，2010年創(chuàng)建了“三甲醫(yī)院”，更加提升了醫(yī)院的硬件和軟件實力。
為了進一步提升全體職工“以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了“科學發(fā)展、富民強市”教育活動和“加強醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫(yī)務人員從根上轉變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫(yī)務人員的信任度和滿意度。
標采購，有效降低了藥品虛高價格。五是購置了日立b超、全自動生化分析儀等大型設備，使患者除ct、核磁共振等大型檢查外都不用跑到州上去了，方便了患者，節(jié)約了醫(yī)療。六是加強了護理工作中的基礎護理及其與病患之間的交流，加深了病患對醫(yī)院的滿意度。
四、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務、新技術、新風尚，收到了良好的社會效益。
在醫(yī)院的建設和發(fā)展過程中，醫(yī)院黨政領導始終注重精神文明建設，并把精神文明建設作為醫(yī)院的首要任務來抓，在各項工作中屢創(chuàng)佳績。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十
按照市委、市政府、市衛(wèi)生局愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，和x街道辦事處簽訂了衛(wèi)生責任狀的具體工作精神，結合我院20xx年初制定的創(chuàng)衛(wèi)計劃和實施實際情況，認真負責地做好創(chuàng)衛(wèi)工作，通過創(chuàng)衛(wèi)行動進一步提高了醫(yī)療質量，強化了衛(wèi)生意識，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
為落實各項創(chuàng)衛(wèi)工作增強服務意識，改進工作作風，加強醫(yī)療單位內部管理，切實貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策，認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，努力提高醫(yī)療服務，確保20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成，堅決按照市衛(wèi)生局和陽三街道辦事處對創(chuàng)衛(wèi)工作的指示，，不折不扣地完成貫徹人居環(huán)境協(xié)調發(fā)展的.方針，增強廣大群眾的衛(wèi)生意識，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中。
加強創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，營造創(chuàng)衛(wèi)氣氛，落實各項創(chuàng)衛(wèi)工作，醫(yī)院調整了創(chuàng)衛(wèi)領導小組，由院長x任組長，x任副組長，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，小組下設辦公室，由院辦公室主任徐和平兼任，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作，成員由各科室主任和護士長組成成員，小組責任分工明確，工作落實到位。領導小組還定期不定期的召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議。制定工作計劃，落實實施方案，對所做工作進行總結。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點，整治環(huán)境，開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專項活動，充分調動職工的創(chuàng)衛(wèi)積極性，為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院今年將在資金緊張的情況下，投入資金x萬多元，抽掉了一批精干的人員，成立專項領導小組，同時還向社會聘請6位專職清潔人員，醫(yī)院真是從財力、人力、物力各方面打了一場硬仗。將責任狀所簽訂的任務如質如量完成。
為認真貫徹《傳染病防治法》，醫(yī)院設立了傳染病管理部門和控制院內感染部門及人員組成，加強了傳染病防治及院內感染防治工作，建立健全各項院內感染控制制度，疫情登記報告制度，設立了傳染病預檢分診臺，分離發(fā)熱病人，定期對感染科室病人進行培訓，為了宣傳健康教育，醫(yī)院制定了年度健康教育工作計劃。投資一萬余元添置多媒體電教設備。每月聘請專家教授來我院授課。開展業(yè)務知識講座和健康教育知識培訓。醫(yī)院年初投資一萬多元新設置了院內文化墻群，每兩個月跟換一期《健康教育宣傳欄》、《三創(chuàng)工作宣傳欄》、《黨史知識宣傳欄》、《法制教育宣傳欄》等對職工，病人及家屬進行各方面的知識宣傳。并且不定期組織醫(yī)療隊下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農民和孤寡來人免費體檢，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方，共發(fā)放資料x多份。組織重性精神病排查領導小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學和小學所在的村對重性精神病進行排查走訪，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關重性精神病的診斷知識，并于12月x日在醫(yī)院召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會議，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處負責重性精神病排查的負責人進行培訓，總結一年來重性精神病排查的工作經驗和不足。醫(yī)院投資近萬元，修建了籃球場，并增添了體育鍛煉器材，豐富了職工和病人的業(yè)余生活，增強了體質。
1、醫(yī)院今年加大投資力度，投資x萬元拆除老舊住院樓x千多平方米，進行硬化綠化改造。
2、投資x萬多元新建停車棚，規(guī)范單車摩托停發(fā)，投資x萬多元，對門診x樓進行改造！為方便病友來我院就醫(yī)，投資x多萬元，新購了兩臺救護車。
3、病房硬件設施方面：更新病床、床墊、x余張，被褥x床，緩解了各科室的床位緊張，床位設施跟不上的混亂現(xiàn)象。
4、水電保障方面：為了應付夏季電荒對醫(yī)院日常工作的影響，醫(yī)院投資x萬余元添置了一臺x千瓦時的發(fā)電機，在院自行打井供水的同時與自來水公司共同投資x萬多元接通自來水供應，從而緩解了水荒、電荒地被動局面，保障了醫(yī)院水電的暢通?，F(xiàn)在熱水直通到病房。現(xiàn)冷熱水直到病房。
5、排污處理方面：醫(yī)院由于資金緊張，從20xx年新建住院大樓以來，新蓋的污水處置池未啟動，投資x余萬元將排污設施啟動投入使用。
6、垃圾處理制度：醫(yī)療垃圾安排專人專車處理，與車站居委會簽訂垃圾處置協(xié)議，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產日清。
7、食堂處理方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜，醫(yī)院投資5萬余元對食堂進行了升級改造，同時投資x萬余元添置了防蠅防塵消毒設施，爭取達到五室三廳的標準，更換了食堂衛(wèi)生許可證，對食堂從業(yè)人員進行體檢，規(guī)定持健康證上崗。經過改造，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，受到了上級好評。醴陵電視臺還專門對我院取得的成就進行了報道。
8、措施過硬：醫(yī)院為了更好的做好三創(chuàng)工作，除資金的投入和制度的健全外，還在措施下面下功夫，從各科室調集人員成立領導小組，首先抽掉x人成立資料組，將20xx年的愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)資料整理成書，將每年的計劃、實施方案，總結等各方面的資料文件建檔。各科室新增一名保潔人員，專門負責本科室的環(huán)境衛(wèi)生，積極參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機動隊，門診大樓和住院大樓各聘請了一名保潔員，對院內外各科室進行門診劃分，責任到人，同時制定了詳細的衛(wèi)生檢查和考評措施，每月對各衛(wèi)生責任區(qū)進行考評打分。一個季度一次評比連續(xù)三個月。實行衛(wèi)生獎勵制度，第一名者的科室獎勵x元，第二名獎勵xx元。
9、把除“四害”措施落實到實處，今年年初，醫(yī)院投資一萬元與株洲某生物公司簽訂為期一年的病某生物防治合同，重點防范蒼蠅、蟑螂等四害。在以前，病房四害橫行，病室內更是蟑螂肆虐，經過一年的防控，基本消滅了院內的“四害”，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生。
10、控煙方面：醫(yī)院今年新修改了控煙規(guī)章制度，制定了更為詳細的處罰措施，同時為明年實現(xiàn)無煙醫(yī)院打下良好的基礎。醫(yī)院成立了由x人組成的勸煙小組，將責任劃分到科室、到人，追究責任，確保控煙工作有效地開展。
醫(yī)院的三創(chuàng)工作依然是加強愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳，突擊要點，落實處，解決問題，才能地為社區(qū)服務，為病人服務，由于三創(chuàng)工作制度健全，責任措施落實到位，增強責任，努力提高服務和科技水平，為爭取構建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)造人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗。今年x到x月，醫(yī)院業(yè)務收入較去年同期翻一倍，住院人數(shù)由去年x人增加到今年的x左右，同時，為我市創(chuàng)造升級衛(wèi)生城市貢獻自己的力量。
今年醫(yī)院的三創(chuàng)雖然取得了很大的成績，但離上級的要求還有一定的差距，今后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查，建立健全全院各種制度，為我市三創(chuàng)工作作出自己應有的貢獻！
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十一
在過去的一年里，在院率領和分擔率領的領導下，和列位同事的細密共同下，我順遂安詳?shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?。作為一名救死扶傷的大夫，我有權力和任務將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗亭上去。回顧已往的一年，我做的固然不長短常好，可是也沒有什么過失，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。我的已往一年的事變總結，既是我一年的事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。我的事變總結內容有下：
一、頭腦方面。
當真進修毛澤東頭腦，鄧小平理論和“三個代表”的重要頭腦，進修貫徹xx大精力，起勁開展醫(yī)療質量管理效益年勾當，僵持以病工錢中心，以質量為焦點的照顧護士處事理念，順應衛(wèi)生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當，以處事人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強法令意識。
當真進修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補綴條例培訓講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經濟體制的成立，法令制過活益完美，人民群眾法制見識不絕加強，依法服務、依法維護自身的正當權益已成為人們的共鳴，當代照顧護士質量見識是全方位、全進程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療照顧護士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強安詳掩護意識，使照顧護士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產生。
三、類型照顧護士事變制度。
深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年勾當?shù)刃碌男蝿?，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當真組織進修新條例，進修大夫管理步伐，嚴酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
四、增強營業(yè)進修，全力進步峻夫步隊素質。
1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語，落實到每一個崗亭，事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進修班。
2、增強愛崗敬業(yè)教誨，貫徹“以病工錢中心，以質量為焦點”的處事理念，進步了整體大夫素質及應急手段，整年的病人滿意度進步到97.6%.
3、增強營業(yè)進修，進步自身醫(yī)術，做到對全部病人當真認真。
4、選派醫(yī)療職員外出學習共4人，3次介入進修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進修，現(xiàn)?？平Y業(yè)58人，本科進修的22人，進步了整體程度。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十二
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了家屬自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
科室是構成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)。
服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工隊伍。
加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優(yōu)相結合;利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。
三、強化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理。
深化嚴細實，加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度?？苾榷ㄆ谡匍_會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;住院時：
嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家;出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)療質量和安全，構建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質。
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業(yè)務素質和技術水平。
這是做醫(yī)生的技術保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫(yī)療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。
這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。學習和借鑒?？漆t(yī)院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務人員技術檔案。
今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。
20xx年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。
今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。
今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。
一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。
醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座x次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。
七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文x篇。
八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計x所學校x多學生健康體檢。對x學區(qū)共計x多名老師、xxx工人等x余人進行了健康體檢，慢性病審核x多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。
自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。
一、思想政治方面。
自參加工作以來，我認真學習黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面。
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
三、組織紀律方面。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
四、成績方面。
(二)加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十三
20xx年度醫(yī)院財務運行情況良好，財務科在醫(yī)院領導的正指導下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能，以成本管理為重點，全面落實預算管理，加強會計基礎工作，充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務，財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。現(xiàn)將全年。
如下：
主要指標完成情況。
住院總費用為xxxxx元;自費費用為xxxxx元;合理費用為xxxxx元;實際補償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費用為xxxxx元;人均補償費用為xxxxx元;藥品總費用為xxxxx元;診療總費用為xxxxx元;診療自費費用為xxxxx元;認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學運行工作。
做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理，分工細致，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯，日清月結;對院內財務實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領導的要求進行了工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設施、設備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對。
三、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
財務科在人員少、事務繁雜的情況下，按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度，合理使用資金。
四、強化經費監(jiān)督，做到收支平衡。
財務科對上年度經費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預算執(zhí)行，提高財務管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。
進一步加強內部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責，不定期對屬下各。
崗位職責。
進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。
半年來，財務科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
轉眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來，迄今為止任職已有6個多月的時間，回首過去的6個多月，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。
我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、下半年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自身業(yè)務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十四
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了家屬自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
科室是構成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)。
服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工隊伍。
加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優(yōu)相結合;利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。
三、
強化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理。
深化嚴細實，加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度?？苾榷ㄆ谡匍_會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;住院時：
嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家;出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處。
教學。
水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)療質量和安全，構建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質。
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業(yè)務素質和技術水平。
這是做醫(yī)生的技術保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫(yī)療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。
這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。學習和借鑒?？漆t(yī)院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。
時間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量。
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxxx病歷書寫規(guī)范，質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：
xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液xxx人次，靜脈推注xxxx人次，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次，口腔護理xxxx人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術xx例，為病人取藥xxx人次，換藥室換藥9200人。
xx年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
2xxx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。
工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十五
20xx年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。
今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。
今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。
一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。
醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的.根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座x次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文x篇。
醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。
今年，我院對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計x所學校x名學生健康體檢。對學區(qū)共計x名老師、工人等x人進行了健康體檢，慢性病審核x人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十六
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著重落實了新型農村合作醫(yī)療制度，有力推進了農村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次x人次，住院人次為x人次，與20xx年年同期比分別增長x%和x%，業(yè)務收入x余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入x萬、藥品收x萬元。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀x臺、心電圖機x臺、毀型機x臺、b超機x臺、彩超機x臺、心電監(jiān)護儀x臺、萬能手術床x張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近x萬元添設了不銹鋼床x張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
（二）加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
（三）狠抓內涵建設，醫(yī)療質量上了一個臺階。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習；并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20x年x月至20xx年xx日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人x次，減免金額為x元；鄉(xiāng)級門診接診病人為x人次，減免金額為x元；鄉(xiāng)級住院收治病人為x人，減免金額x元；區(qū)及區(qū)級以上的病人次為x人，減免金額為x元。共計減免金額為x元。20xx年參合率為x%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監(jiān)督。同時，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。
第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫(yī)療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20xx年x辦事處出生數(shù)：x人，建卡數(shù)：x人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現(xiàn)，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)x人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網絡直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區(qū)內未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統(tǒng)管理率x%，高危孕產婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和無證引流產手術的發(fā)生。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務人員的職責，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī)，按照上級的要求，結合我院實際，以xx持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前、培訓后的考試評估，到目前xx入組人數(shù)x，維持治療x人，日服藥人x人。美沙酮入組hiv檢測x人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)x人；發(fā)放清潔針具交換x支，回收清潔針具交換x支，回收清潔針具交換率x%；孕產婦住院hiv檢測x人，檢測率為x%，初篩陽性x人，為我區(qū)的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十七
一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)療質量和安全，構建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的體會是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質。這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持黨的路線方針政策，認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論以及三個代表重要思想，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，不斷提高自己政治理論水平，思想覺悟，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業(yè)務素質和技術水平。這是做醫(yī)生的技術保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫(yī)療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔泰山醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。學習和借鑒?？漆t(yī)院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十八
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā)短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)?？粗愕南嗥揖吞貨_動的想p成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。20xx年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
“金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇十九
20xx年，浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級領導下，根據(jù)浚州社區(qū)工作要點，在上級重視支持下，取得了較大進展，鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎，務實了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎。
為做好精神病防治衛(wèi)生工作，我們采取了以下措施：
1、按照年初制訂工作計劃，每年定期召開精防專題會議，按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、加強對公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務知識學習。發(fā)現(xiàn)新病人及時聯(lián)系，落實措施，經常走訪患者家庭，進行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時給病人服藥，做好監(jiān)護工作。
3、即使做好表卡記錄，根據(jù)社區(qū)內病人各種不同程度病癥，進行分類管理，建立1、2類病人監(jiān)護小組，并根據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實了監(jiān)護人和使每個監(jiān)護人知道監(jiān)護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫(yī)囑定時服藥，同時做好隨訪記錄。
4、做好精神病防治衛(wèi)生工作的宣傳、預防工作，提高居民對精神衛(wèi)生知識的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加社區(qū)康復活動。及時掌握社區(qū)貧困病人家庭情況，上報組織，并結合幫困項目，采取有效政策措施，解決和關愛貧困病人的生活情況，提高病人家庭生活的生活質量。
精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區(qū)嚴重脫節(jié)，失去在社會生活適應能力，更有反社會型的情緒失控者，會給社會造成嚴重危害，給居民帶來不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會、社區(qū)穩(wěn)定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監(jiān)管，做好隨訪，對家屬進行治療和康復措施的培訓，有效地保證了浚州社區(qū)的.穩(wěn)定與和諧。
為了加大職業(yè)病防治工作執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，提高職業(yè)病防治能力和水平，保護勞動者健康權益，我所對合陽縣存在職業(yè)危害因素用人單位的職業(yè)病防治工作進行了重點監(jiān)督檢查。現(xiàn)將有關情況總結如下：
充分利用宣傳資料等多種形式，有針對性地宣傳職業(yè)病防治知識，加大對《職業(yè)病防治法》和相關法律、法規(guī)的宣傳。我所向經營者及一線工人采取發(fā)放宣傳材料形式，就職業(yè)病防治、防范等內容進行了宣傳教育。通過宣傳活動，提高了人們對職業(yè)病防治工作重要性的認識，為開展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境和工作環(huán)境。同時對企業(yè)法人及職業(yè)衛(wèi)生專兼職管理人員、衛(wèi)生監(jiān)督人員和技術服務人員進行培訓，督促企業(yè)對員工進行職業(yè)衛(wèi)生知識培訓，使企業(yè)法人及其職業(yè)衛(wèi)生專兼職管理人員提高職業(yè)病防治責任和法治意識，做到知法、懂法、守法和用法，使職業(yè)衛(wèi)生技術服務人員適應職業(yè)病防治需要，掌握技術規(guī)范和標準，提高技術水平；使勞動者懂得職業(yè)病防治中權益，掌握職業(yè)病防治知識。
（一）開展了預防性衛(wèi)生監(jiān)督：按照省衛(wèi)生監(jiān)督所下達的文件要求，衛(wèi)生監(jiān)督所于上半年對部分縣立項項目的建設項目職業(yè)病危害因素評價工作落實情況進行了監(jiān)督檢查。向合陽縣平政煤礦、金水橋水泥、獨惠水泥廠、源源化工廠下達了監(jiān)督文書，督促企業(yè)盡快落實建設項目職業(yè)病危害因素評價工作。對個別因生產原因不能正常開展評價工作的企業(yè)，要求其向縣衛(wèi)生監(jiān)督所作出書面說明。
（二）開展了健康監(jiān)護監(jiān)督檢查：對全縣部分企業(yè)職業(yè)病危害基本情況進行了調查建檔，對企業(yè)落實職業(yè)病防治工作情況進行監(jiān)督檢查，主要檢查包括作業(yè)場所安全設施落實情況、勞動者健康監(jiān)護、企業(yè)勞動合同簽訂情況，以及企業(yè)參加工傷保險、職業(yè)病人申請工傷認定、勞動能力鑒定和待遇支付情況。針對部分用人單位職業(yè)健康體檢率低等問題對1家企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，寫了3份現(xiàn)場監(jiān)督筆錄并下達了監(jiān)督意見書，提出18條監(jiān)督意見，有效的促進了用人單位健康監(jiān)護工作的開展。我縣的大部分企業(yè)能夠落實職業(yè)病防治措施，平政煤礦企業(yè)能按照標準配備了防護設備，有衛(wèi)生安全防護等措施，有防護器具并能做到定期維護和保養(yǎng)，能督促職工正確配帶使用，企業(yè)職工能定期進行體檢，保證了企業(yè)員工身體健康，做到有健康證上崗。企業(yè)能夠與職工正確簽訂用人合同，企業(yè)及時為職工參加工傷保險，全縣企業(yè)按時落實到位工資待遇，確保職工人身安全，增強了職業(yè)病防治意識。
（三）開展了職業(yè)衛(wèi)生技術服務監(jiān)督檢查：按照全省職業(yè)衛(wèi)生工作安排，根據(jù)《職業(yè)病防治法》規(guī)定，20xx年全縣職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質進行了監(jiān)督檢查。目前，我疾控中心和縣醫(yī)院取得了健康體檢資質。縣疾控中心取得了建設項目職業(yè)病危害評價和職業(yè)病危害因素檢測與評價資質。上半年，對縣職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質情況進行了檢查。檢查了各單位人員資質情況，檢測評價項目，健康體檢項目及報告書寫等，提出了改進措施。
20xx年，衛(wèi)生監(jiān)督所始終把經濟創(chuàng)收作為第一要務來抓，全所同志轉變思想觀念，在經濟創(chuàng)收上想辦法出主意，多方爭取聯(lián)系檢測評價和體檢單位。同時，衛(wèi)生監(jiān)督所不斷提高自身的各項業(yè)務技術水平，保證為客戶提供客觀真實、準確公正、優(yōu)質高效的職業(yè)衛(wèi)生技術服務，并無償為客戶提供職業(yè)衛(wèi)生技術指導。克服了職業(yè)衛(wèi)生職能調整等因素帶來的各種困難。在經濟創(chuàng)收中嚴格管理，依法收費。
雖然我們對職業(yè)病防治工作采取了一定的措施，做了一些工作，取得了一些成績，但與上級的要求相比，與工作實際要求相比，還存在許多薄弱和不足之處。一是部分企業(yè)對職業(yè)病危害認識嚴重不足，法律意識淡薄、漠視職業(yè)病防治。二是我縣企業(yè)較小，工人流動性強，伸縮性大，企業(yè)認識不到位。三是工業(yè)基礎弱，企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理相對滯后，近年農業(yè)人口向縣城轉移，企業(yè)大量雇用農民工、臨時工，職工安全與衛(wèi)生意識不夠強。四是對企業(yè)監(jiān)測有待加強。五是職業(yè)衛(wèi)生管理檔案有待進一步完善。這些問題和不足，我們將進一步加大工作力度，高度重視，切實加以解決。
在下一步的工作中，我們將以這次檢查為契機，對存在的問題，認真采取措施，加以解決。一是加強領導，增強責任。進一步加強領導，對職業(yè)病防治工作中存在的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真地分析、研究和解決，確保各項工作落到實處，盡快建立完善職業(yè)病防治體系。
二是加強宣傳教育，強化職業(yè)安全意識。加大《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳。有計劃地組織單位負責人開展《職業(yè)病防治法》及有關法律、法規(guī)、標準及防治知識培訓班，強化職業(yè)安全意識，讓企業(yè)承擔相應的法律責任和義務。充分利用媒體、企業(yè)宣傳等多種形式，注重提高勞動者的法律觀念和自我保護能力。
三是開展職業(yè)病防治工作專項治理。針對企業(yè)規(guī)模小、設備簡陋、難于監(jiān)督管理等特點。采取“摸情況、抓典型、促整改、抓落實”的方法，切實將我縣企業(yè)職業(yè)病防治工作落到實處。強化各部門的工作職責，整合監(jiān)管力量，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，強化行業(yè)自律。加強日常監(jiān)督檢查，突出重點，及時整改，對職業(yè)病危害嚴重且屢教不改的用人單位依法嚴肅查處。
職業(yè)病防治工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們深感責任重大，今后將進一步加大工作力度，堅持預防為主、防治結合的方針，采取有力措施，在預防、控制和消除職業(yè)病危害，防治職業(yè)病，保護勞動者健康等方面加倍努力，為廣大群眾的健康和合陽縣的社會經濟發(fā)展做出新貢獻。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇二十
自今年月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下：
一、思想政治方面。
自參加工作以來，我認真學習黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面。
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
三、組織紀律方面。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
四、成績方面。
(二)加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院精神科工作總結匯報篇二十一
醫(yī)院是讓病人們重返健康的場所，在這里所有的工作都要做的準確又為病人著想。那么在醫(yī)院精神科的工作總結怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“醫(yī)院精神科工作總結20xx”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
認真落實各項。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了家屬自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
科室是構成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務內涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)。
服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工隊伍。
加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優(yōu)相結合;利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。
三、強化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理。
深化嚴細實，加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;住院時：
嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家;出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經?；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
一年來，在醫(yī)院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關于開展“和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫(yī)患關系”20xx年爭創(chuàng)活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)療質量和安全，構建和諧醫(yī)院提供支持和保障。
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：
一、加強學習，提高思想政治和道德素質。
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。
二、加強學習，提高業(yè)務素質和技術水平。
這是做醫(yī)生的技術保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。經常參加專業(yè)培訓班，進行繼續(xù)醫(yī)學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫(yī)療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔醫(yī)學院臨床醫(yī)學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話，改善了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理。
這是我作為醫(yī)生的行動指南。增強服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。學習和借鑒專科醫(yī)院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫(yī)患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務質量管理，加強監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關系，提高了病人滿意度。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生，不辜負組織對我的期望。
時間過得真快，沒有感覺到，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室，在院領導和護理部的關心支持下，在科室主任的領導下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務，建溫馨醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現(xiàn)就一年來工作總結如下：
一、全體護理人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科1—10月份共收住病人x人，出院病人x人，完成工作任務x元，住院天數(shù)為天，無重大差錯事故的發(fā)生。
二、為了提高每位護士的職業(yè)素質，為了進一步提高病人的滿意度，我們科室全體護士參加了醫(yī)院組織的護士禮儀表演以及技能操作比賽，李娜及李蒙獲得了“優(yōu)秀護士”的稱號。
三、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。
四、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
五、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量，將潛在的不安全隱患及時消除。
六、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七、為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展了新的治療項目：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。
八、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九、每天利用晨會時間進行業(yè)務學習，利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。
十、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。
十一、嚴格執(zhí)行無菌操作制度，嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內感染發(fā)生。
十二、存在的問題。
1.個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。
2.分級護理落實不到位，巡視病房不夠及時。
3.護士的安全意識較弱。
4.人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5.主動學習風氣不濃厚。
以上為我科室20xx。
有不到之處請領導和同志們批評指正。
20xx年對于我們醫(yī)院是極為重要的一年，在經歷了等級評審這一重要環(huán)節(jié)后，時間飛快地來到了年底，又是一年收獲時?；厥走^去的一年時間里，經過不斷的學習和改進，在完成自己本職常規(guī)工作的同時，也順利地完成了等級評審的工作。以下是我對今年的一個回顧和總結。
作為護理部康復小組的成員：第一季度成立了護理部康復小組，協(xié)助并完成了一系列康復活動的工作。參與了512護士節(jié)愛心義賣，文藝匯演。
作為護理部總帶教：全年的帶教任務有條不紊的進行，今年我們醫(yī)院與x大學護理學院合作，簽約成為了x大學的實習基地。成為實習基地后，實習人數(shù)較去年增長了%，其中學生占%，其余為學生。帶教人數(shù)較去年有所增長，但是帶教工作的完成質量依舊保持高水準。
護理部常規(guī)工作：在全面開展護理人員規(guī)范化培訓后，將護理人員按能級劃分，根據(jù)不同級別的護士進行分層次分階段的業(yè)務學習培訓及要求。并且制定一系列的護理查房及疑難病例討論安排，根據(jù)能及要求對護士進行護理查房的要求及考核。完善了操作示教室便于全院護士練習操作。下半年度的質控考核中，根據(jù)考核的要求，修訂完善了《精神科護理院級流程》并制作了操作流程視頻。規(guī)范了《護士長手冊》及《康復手冊》。
護理人員技術檔案電子化：在等級評審初期完成了數(shù)據(jù)收集及數(shù)據(jù)的錄入，做到了從無到有，從有到精。從此所有護理人員的個人信息，考核記錄，培訓記錄以及調動記錄等均電子化管理。
參與等級評審工作：是挑戰(zhàn)，是考驗，也是機遇，我們護理部也借此次評審檢查為契機，查漏補缺，不斷改進護理工作質量監(jiān)控，持續(xù)改進醫(yī)院感染控制質量，圍繞著“以病人為中心”，使護士的工作效率及醫(yī)院感染管理質量進一步提高。
今年已經過去，雖然辛苦但也收獲了很多。明年我仍將會繼續(xù)努力，用高標準要求來我自己，我堅信：任何的收獲都會有代價，任何的代價都會有回報，通過努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13957732.html】
