退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)（模板18篇）

總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)工具，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法。在寫總結(jié)時(shí)，可以從多個(gè)角度思考問題，例如優(yōu)點(diǎn)、不足、改進(jìn)方向等。下面是一些值得推薦的總結(jié)案例，通過閱讀可以提高自己的寫作水平。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇一

20xx年，區(qū)緊跟全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“委市共建”推進(jìn)步伐，按照“提質(zhì)、擴(kuò)面、總結(jié)、推介”的發(fā)展思路和“政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、載體帶動(dòng)、市場拉動(dòng)”的總體要求，以確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，多方整合資源,著力鞏固老園區(qū)、建設(shè)新基地，深入推進(jìn)全區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用水平的提升，取得了一定的工作成效。

1、完成4個(gè)種植業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制訂，其中水稻品種2個(gè)、油菜品種1個(gè)、蔬菜品種1個(gè)。

2、全區(qū)完成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)7個(gè)，總面積9.05萬畝。其中建立市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地4個(gè)：逆江坪鄉(xiāng)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1萬畝，園藝場龍牙百合標(biāo)準(zhǔn)化示范合社基地、示范面積300畝，牛鼻灘鎮(zhèn)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1.5萬畝，十美堂鎮(zhèn)油菜標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基，示范面積1萬畝；區(qū)級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地建設(shè)3個(gè)：黃土店鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積3.5萬畝，謝家鋪鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合社基地、示范面積1萬畝，韓公鎮(zhèn)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范合作社基地、示范面積1萬畝。按照“六統(tǒng)一”和“四有一可”目標(biāo)要求，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，印發(fā)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)檔案1100冊，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)建檔率100%、標(biāo)準(zhǔn)化基地技術(shù)入戶率達(dá)100％，20xx年標(biāo)準(zhǔn)化示范基地畝平增收達(dá)300元以上。

3、全區(qū)完成綠色食品認(rèn)證續(xù)展4個(gè)。目前，全區(qū)有“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品持證企業(yè)6個(gè)，持證產(chǎn)品32個(gè)（綠色食品16個(gè)、無公害農(nóng)產(chǎn)品16個(gè)）；保有省級著名商標(biāo)20件、中國馳名商標(biāo)1件、國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。

4、全區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4家，總數(shù)達(dá)459家，其中規(guī)模以上企業(yè)26家，新增3家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社98家，總數(shù)達(dá)412家，入社農(nóng)戶36780戶，帶動(dòng)農(nóng)戶6.3萬戶。組織化總生產(chǎn)規(guī)模達(dá)130萬畝（播種面積）。

（一）努力夯實(shí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。一是抓監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)局印發(fā)了《區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》（常鼎農(nóng)〔20xx〕xx號）。按照創(chuàng)建方案和區(qū)人民政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，農(nóng)業(yè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道積極鞏固和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全區(qū)形成了層次清晰、職責(zé)明確、覆蓋全面、運(yùn)行良好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管巡查、檢測、執(zhí)法、應(yīng)急體系。二是抓監(jiān)管責(zé)任落實(shí)。按照區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理責(zé)任并不斷強(qiáng)化區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)管人員的監(jiān)管工作職責(zé)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員與檢測員分別參加了省、市舉辦的監(jiān)管骨干與檢測人員培訓(xùn)班3期次。區(qū)、鄉(xiāng)、村逐級簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任狀，落實(shí)目標(biāo)管理與考核評價(jià)機(jī)制。三抓監(jiān)管條件建設(shè)。繼前兩年實(shí)施全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測能力提升項(xiàng)目的.基礎(chǔ)上，20xx年蒿子港、石公橋、黃珠洲、雙橋坪、石板灘、長嶺崗、唐家鋪、滄山、錢家坪、許家橋等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了檢測能力提升項(xiàng)目，統(tǒng)一配備了16通道農(nóng)殘快速檢測儀接替原有的便攜式農(nóng)殘速測儀，并增配了空調(diào)、傳真機(jī)、辦公桌椅等設(shè)備設(shè)施。截止目前全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均完的了檢測能力提升項(xiàng)目的實(shí)施，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的綜合保障能力得到了全面的提升。

2、及時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)范的制修訂。區(qū)農(nóng)業(yè)局結(jié)合全區(qū)主要農(nóng)作物主導(dǎo)品種（推薦）和種植實(shí)際情況，及時(shí)對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行了新增和修訂，完成了2個(gè)水稻品種、1個(gè)油菜品種、1個(gè)蔬菜品種的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的制定，組織專家對實(shí)際應(yīng)用的現(xiàn)有的20余個(gè)區(qū)級技術(shù)規(guī)范進(jìn)行了適應(yīng)性評估，確保技術(shù)規(guī)范體系對全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的有效覆蓋。

3、扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況調(diào)查更新。為進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作工作基礎(chǔ)，發(fā)掘引導(dǎo)潛力產(chǎn)業(yè)與區(qū)域，區(qū)農(nóng)業(yè)局監(jiān)管股組織局屬相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，認(rèn)真開展了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查登記表》、《農(nóng)民專業(yè)合作組織調(diào)查登記表》、《農(nóng)產(chǎn)品種植大戶調(diào)查登表》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境污染源調(diào)查登記表》、《農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體調(diào)查登記表》、《收貯運(yùn)主體調(diào)查登記表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧、油、果、蔬生產(chǎn)面積調(diào)查表》等的調(diào)查，分別更新建檔、分類強(qiáng)化管理。

4、大力開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“宣傳周”和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“百日行動(dòng)”等重大活動(dòng)、基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項(xiàng)目、新型職業(yè)農(nóng)民培育等項(xiàng)目實(shí)施，組織開展多種形式的培訓(xùn)。共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)宣傳培訓(xùn)達(dá)120余期次，培訓(xùn)人員達(dá)1.5萬人次，發(fā)放技術(shù)資料1.6萬份。組織區(qū)鄉(xiāng)監(jiān)管人員、企業(yè)和合作社負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)大戶等開展專題培訓(xùn)87期次。在電視臺(tái)專題報(bào)道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)3次；在報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳信息報(bào)道10多次，開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專欄35次、張貼宣傳標(biāo)語xx6條。

5、著力提升核心示范園區(qū)的生產(chǎn)條件。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極爭取和整合項(xiàng)目建設(shè)投入，用于農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)核心示范區(qū)建設(shè)，加快基地生產(chǎn)條件的改善升級，增強(qiáng)核心區(qū)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合生產(chǎn)管理措施承載能力和示范帶動(dòng)能力。全區(qū)7個(gè)示范合作社標(biāo)準(zhǔn)化基地累計(jì)制做標(biāo)準(zhǔn)化基地示范牌7塊、更新技術(shù)公示牌13塊，新建農(nóng)業(yè)投入品廢棄物包裝回收箱25個(gè)、更新太陽能殺蟲燈73盞，修繕機(jī)耕道路2800米，修建溝渠3200米，基地生產(chǎn)條件整體改善效果明顯。以逆江坪鄉(xiāng)水稻標(biāo)準(zhǔn)化示范基地、十美堂油菜標(biāo)準(zhǔn)化示范基地為核心景觀區(qū)的紫云英節(jié)和油菜花節(jié)相繼成功舉辦，受到時(shí)了社會(huì)的廣泛關(guān)注與好評。

6、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)實(shí)施主體培育。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極鼓勵(lì)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)戶成立農(nóng)民專合作組織，引導(dǎo)運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的農(nóng)民專業(yè)合作組織開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和品牌創(chuàng)建，開展規(guī)?；a(chǎn)和品牌化經(jīng)營，將標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場化效益。全區(qū)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化核心示范基地都擇優(yōu)明確了1個(gè)專業(yè)合作組織作為實(shí)施載體，組織合作社和園區(qū)農(nóng)戶如實(shí)記錄作物的生長進(jìn)度、農(nóng)業(yè)投入品購買和使用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況、接受培訓(xùn)指導(dǎo)和抽樣檢測情況等，探索實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。利用農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的技術(shù)、項(xiàng)目、管理等資源助推專業(yè)合作組織發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的多層次共建，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從部門推動(dòng)為主向市場帶動(dòng)為主的轉(zhuǎn)變。

（二）多方整合農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有利資源。

1、整合項(xiàng)目資源，保障建設(shè)投入。全區(qū)安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)108萬元，市財(cái)政安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)專項(xiàng)資金20萬元，支持10個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢測能力提升，區(qū)農(nóng)業(yè)局整合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)等項(xiàng)目資金700多萬元支持農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)投入農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資金達(dá)3800余萬元。

2、整合技術(shù)資源，力求精簡高效。區(qū)農(nóng)業(yè)局將水稻集中育秧、專業(yè)化防治、糧油棉高產(chǎn)創(chuàng)建、陽光工程、秋冬業(yè)生產(chǎn)等培訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，把專題技術(shù)與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要義進(jìn)行融合，達(dá)到一次培訓(xùn)、多重收效。聘請國家雜交水稻工程技術(shù)研究中心、省農(nóng)業(yè)大學(xué)、省水稻研究所、省作物研究所、市蔬菜研究所的專家擔(dān)任核心示范園區(qū)的首席專家；農(nóng)業(yè)局為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派1名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化核心示范園區(qū)明確技術(shù)骨干蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)。全區(qū)推廣測土配方施肥220萬畝、病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治36.41萬畝、集中育秧5萬畝，在標(biāo)準(zhǔn)化核心區(qū)普及率達(dá)100%，畝平累計(jì)節(jié)本增收達(dá)335元。

3、整合管理資源，保證穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)農(nóng)業(yè)局把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入的局年度工作重點(diǎn)并擺在突出位置，在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的分工方面與糧食生產(chǎn)聯(lián)片責(zé)任并行，管產(chǎn)量的同時(shí)也要管質(zhì)量。采取了分管領(lǐng)導(dǎo)牽負(fù)責(zé)、班子成員聯(lián)片督導(dǎo)，每個(gè)核心示范區(qū)成立了由聯(lián)片班子成員任組長、相關(guān)業(yè)務(wù)站站長、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站站長為主要成員的工作組；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全站負(fù)責(zé)抓好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)的分解落實(shí)、技術(shù)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施載體的遴選與生產(chǎn)管理監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員適時(shí)開展農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)督、農(nóng)產(chǎn)品出園監(jiān)測、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)等工作，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的組織推進(jìn)力度、綜合管理力度得到有力保障。

今年以來，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和“一區(qū)五城”工作部署，緊盯市區(qū)兩級考核考績重點(diǎn)任務(wù)，以整體智治理念推進(jìn)數(shù)字化改革，謀劃和迭代推進(jìn)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作，著力在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、便利化和公共資源交易陽光化、電子化、一體化建設(shè)方面真抓實(shí)干、積極履職，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全方位推動(dòng)我區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作情況。

(一)堅(jiān)持整體智治，迭代升級“智慧化”服務(wù)模式。

1.全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。一是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0應(yīng)用。全面梳理進(jìn)駐中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過浙江政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)1061項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一辦理流程、統(tǒng)一表單材料，線上線下多端體驗(yàn)一致、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，打造網(wǎng)上隨時(shí)辦、全域就近辦、簡易快捷辦的“一網(wǎng)通辦”模式。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸。爭取狀元街道列為全市街道級2.0試點(diǎn)地區(qū)，對街道行政服務(wù)中心事項(xiàng)、人員、設(shè)備進(jìn)行配置授權(quán)，同步優(yōu)化窗口布局及辦事流程，加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在各街道進(jìn)行同步推廣。目前，街道一級通過政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦理。下一步，繼續(xù)謀劃政務(wù)服務(wù)2.0向社區(qū)延伸工作，于5月x日走訪調(diào)研了xx社區(qū)，擬試點(diǎn)推動(dòng)基層延伸全覆蓋。

2.全力提升行政服務(wù)中心新形象。一是抓好浙委辦發(fā)(2020)x號文件貫徹落實(shí)。根據(jù)省市文件，結(jié)合xx實(shí)際形成了《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施方案》初稿，召集區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行了討論，待進(jìn)一步完善后提交區(qū)政府研究。二是推進(jìn)區(qū)行政服務(wù)中心改造升級。組織入駐窗口赴義烏、蕭山學(xué)習(xí)考察線上線下融合自助辦、去中心化等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)要求，對中心進(jìn)行智能化改造，并制定了大廳智慧化改造方案。目前，已基本完成大廳空間布局騰挪方案，率先啟動(dòng)稅務(wù)大廳改造升級。

3.全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”改革。在全市率先推行加裝電梯“一件事”改革，起草《關(guān)于xx區(qū)推進(jìn)既有住宅加裝電梯工程流程審批“一件事”實(shí)施方案》，從簡化辦理流程、精簡辦理材料、強(qiáng)化提速增效等方面入手,打造住宅增設(shè)電梯“民心工程”。二是推行“極簡審批+代辦服務(wù)”。重點(diǎn)開展了以“承諾制”為核心的涉企極簡審批服務(wù)，深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，著力推進(jìn)審批事項(xiàng)“創(chuàng)新辦”“集約辦”“智慧辦”和“兜底辦”。建立掌上代辦直通車，將重點(diǎn)項(xiàng)目納入“一事一微信群”服務(wù)，以解決企業(yè)難題為導(dǎo)向，將助企服務(wù)落到實(shí)處。

(二)堅(jiān)持多跨協(xié)同，加快推進(jìn)“數(shù)字化”創(chuàng)新步伐。

深化跨區(qū)域通辦服務(wù)，推出跨部門聯(lián)辦新機(jī)制，推進(jìn)“政企銀”合作，聚焦群眾辦事高頻事項(xiàng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從分項(xiàng)辦理到整體推進(jìn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳向智慧化“政務(wù)綜合體”轉(zhuǎn)型，減少群眾來回跑、跑多部門的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利度有效提升。

1.建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制。為加快推進(jìn)長三角一體化、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，確?！翱缡⊥ㄞk”事項(xiàng)高質(zhì)量落地應(yīng)用。與貴州榕江縣和江西鄱陽縣對接“跨省通辦”合作事宜，簽訂了“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，初步梳理“跨省通辦”事項(xiàng)榕江縣28個(gè)、鄱陽縣98個(gè)。下步，還將利用“全球通”服務(wù)平臺(tái)，在辦理跨境通辦業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，探索開展跨市、跨省通辦服務(wù)，并推出為僑服務(wù)“全球通”移動(dòng)版的應(yīng)用。

2.創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制。一是創(chuàng)新推出了“五險(xiǎn)直通車”實(shí)現(xiàn)醫(yī)社保聯(lián)辦，通過梳理聯(lián)辦事項(xiàng)、互設(shè)直通車窗口、指定辦理專員、開通綠色路徑、創(chuàng)新直通辦理機(jī)制，無差別辦理、專業(yè)化受理，實(shí)現(xiàn)群眾一次申報(bào)取號、兩個(gè)部門直通辦理，解決了以往群眾兩次取號、兩處排隊(duì)、兩頭咨詢的問題。二是率先試點(diǎn)二手房公積金貸款、商業(yè)貸款和不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)聯(lián)辦，試點(diǎn)開展不動(dòng)產(chǎn)“轉(zhuǎn)移+抵押”組合流程，大大減輕群眾購買xx區(qū)二手房支付全部房款造成的資金壓力，既破解“過橋資金”周轉(zhuǎn)難題，又同時(shí)縮短轉(zhuǎn)移和貸款辦理時(shí)限。這些改革的創(chuàng)新做法被人民網(wǎng)、浙江日報(bào)、溫州日報(bào)等媒體相繼報(bào)道。

3.推進(jìn)“政企銀”聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。大力推進(jìn)工程銀行保函、保證保險(xiǎn)保函，推廣保證金電子化，實(shí)現(xiàn)保函申請、審批、開立、修改、索賠、注銷等環(huán)節(jié)全流程線上化，減少往返現(xiàn)場辦理紙質(zhì)保函的不便，有效解決資金占用的問題，緩解資金壓，為企業(yè)添便利、降成本、減負(fù)擔(dān)，同時(shí)也降低了保證金管理風(fēng)險(xiǎn)，助力我區(qū)公共資源交易公平、公正。

(三)堅(jiān)持陽光運(yùn)行，全面構(gòu)建“立體化”督查體系。

1.實(shí)施“公共資源交易強(qiáng)基提質(zhì)工程”。制訂公共資源交易工作“強(qiáng)基提質(zhì)”工程實(shí)施方案，推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)領(lǐng)域“一件事”辦理、健全公共資源交易信息機(jī)制、完善場內(nèi)巡查監(jiān)督管理制度、評標(biāo)專家抽取制度，探索代理機(jī)構(gòu)工作人員退出評標(biāo)室機(jī)制，加強(qiáng)公共資源場內(nèi)監(jiān)管，規(guī)范代理行為，對公共資源交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測分析，推動(dòng)公共資源交易“公平公正、規(guī)范有序”。

2.實(shí)施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動(dòng)”。一是加強(qiáng)巡查。制定《政務(wù)服務(wù)中心巡查工作制度》，依托窗口單位及工作人員考核辦法，加強(qiáng)“日巡查—雙月考核—雙月通報(bào)”的窗口管理機(jī)制。二是加強(qiáng)“好差評”管理。聯(lián)合改革辦、大數(shù)據(jù)中心出臺(tái)《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》，明確差評件的處理流程、申訴整改細(xì)則及各單位相關(guān)的工作職責(zé)。今年以來，收到“好差評”系統(tǒng)差評件67件，申述成功66條，答復(fù)12345交辦的投訴件5件，有效推動(dòng)“好差評”制度的落地執(zhí)行。

(四)堅(jiān)持聚力融合，扎實(shí)推進(jìn)“示范化”機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.創(chuàng)建溫州市“清廉機(jī)關(guān)”示范點(diǎn)。緊抓“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)總路徑和主旋律，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、多元共推的一體化共創(chuàng)模式，創(chuàng)建“一墻一窗一屏一廊一室”廉政文化抓思想感化，制定“風(fēng)險(xiǎn)再排查、制度再落實(shí)”制度建設(shè)抓廉政防范，落實(shí)“警示教育月”和干部談心談話抓警示提醒，通過黨建統(tǒng)廉、文化倡廉、制度立廉、實(shí)績踐廉等系列組合拳，打好廉政“預(yù)防針”，增強(qiáng)拒腐“免疫力”，著力打造“親清政務(wù)”的清廉機(jī)關(guān)和“親清政商”的營商環(huán)境。

2.全市率先開展“校地黨支部共建”。中心黨支部和溫州大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司第一黨支部開展黨組織共建工作開展機(jī)關(guān)與高校黨支部共建，整合行政服務(wù)中心與高校優(yōu)勢資源，通過“共商、共建、共享、共進(jìn)”的模式，進(jìn)一步提升共建雙方黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)形成具有溫州特色的新時(shí)代區(qū)域化黨建工作的新局面。

(一)打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體。

實(shí)施行政服務(wù)中心提升工程，構(gòu)建“智能導(dǎo)服、收辦分離、線上線下融合”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)營體系，推動(dòng)審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動(dòng)化，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級。以稅務(wù)大廳改造為基礎(chǔ)，凸顯二樓大廳自助化體驗(yàn)區(qū)，擴(kuò)展一樓自助辦理區(qū)，升級東裙樓一樓大廳自助化培訓(xùn)區(qū)，改造西裙樓一樓大廳為不動(dòng)產(chǎn)自助辦理區(qū)，優(yōu)化升級集智能導(dǎo)服、自助預(yù)約、自助申報(bào)等智慧化辦事為一體的辦事大廳，積極引進(jìn)與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)向區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一站式”辦結(jié)。

(二)釋放“四個(gè)通辦”服務(wù)平臺(tái)效能。

加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，重點(diǎn)突出長三角一體化、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等省域間的政務(wù)服務(wù)合作體系建設(shè)，探索拓展“跨省通辦”范圍和深度;依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨市通辦”;推進(jìn)全區(qū)域通辦，按照省市要求，逐步推進(jìn)“全省通辦”事項(xiàng)可在區(qū)、街道辦理，努力實(shí)現(xiàn)xx全區(qū)域辦理，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)受理，跨層級、跨部門、跨縣域之間的業(yè)務(wù)無差別辦理;建立涉企事項(xiàng)通辦機(jī)制，梳理一批與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，依托政務(wù)服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)涉企事項(xiàng)無差別通辦;探索社區(qū)自助一體化通辦點(diǎn)，歸集自助終端機(jī)、自助收取件柜等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無差別全自助化通辦;擴(kuò)展跨境通辦業(yè)務(wù)，通過全球通服務(wù)平臺(tái)，建立健全跨境通辦服務(wù)機(jī)制，開展跨市、跨省通辦服務(wù);推廣應(yīng)用“溫州市為僑服務(wù)‘全球通’平臺(tái)移動(dòng)版，制定《為僑服務(wù)“全球通”辦事指引》。

(三)推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。

建設(shè)覆蓋智能導(dǎo)服、實(shí)體大廳窗口、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號、自助服務(wù)終端等線上線下相結(jié)合的非接觸式智能客服系統(tǒng)，做好高頻問題的收集，開發(fā)智能答疑、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客服管理、來訪管理、常用語管理、評價(jià)回訪等模塊，探索建立集語音、文字和資料傳輸?shù)榷嘣诤系木C合咨詢臺(tái)。建立專兼職輔導(dǎo)人員隊(duì)伍，編輯高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦流程手冊和錄制視頻教程，逐步推行“肩并肩”指導(dǎo)服務(wù)新模式，組建線上咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為辦事群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的咨詢服務(wù)。

(四)應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。

進(jìn)一步提升現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)展示分析系統(tǒng)功能，通過加強(qiáng)對人流、取號、業(yè)務(wù)辦理等數(shù)據(jù)的匯聚分析、綜合研判，對高峰時(shí)間段作出預(yù)警。增設(shè)“潮汐窗口”，并根據(jù)人流量實(shí)時(shí)調(diào)整開設(shè)或關(guān)閉“潮汐窗口”，最大限度地縮短群眾辦事等待時(shí)間。加強(qiáng)招投標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專項(xiàng)整治工作業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的接收、分析、轉(zhuǎn)辦、反饋和報(bào)送工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同執(zhí)法、案件限時(shí)辦結(jié)、結(jié)果主動(dòng)反饋，進(jìn)一步提升智能化管理水平。

(五)推動(dòng)“便利化”代辦服務(wù)延伸。

一是啟動(dòng)基層政務(wù)代辦服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。健全代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人員，推動(dòng)政務(wù)代辦向基層延伸，建立基層紅色代辦幫辦服務(wù)點(diǎn);推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)代辦點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)驛站等代辦陣地，實(shí)行代收代辦、上門服務(wù)等“一站式”服務(wù)，著力解決企業(yè)群眾“跑遠(yuǎn)路”問題，打響政務(wù)代辦服務(wù)品牌。二是開辟特殊人群“直通車”服務(wù)。結(jié)合老年人等特殊人群辦事需求，設(shè)立老年人專窗，建立特殊人群綠色通道，做到對特殊人群“一對一”專辦服務(wù);依托街道社區(qū)，建立老年人預(yù)約或上門提供高頻等事項(xiàng)辦理服務(wù)，讓廣大老年人切實(shí)感受到貼心、有溫度的政務(wù)服務(wù)。三是推行“黨建+代辦”，發(fā)揮行政服務(wù)中心“雙首席”領(lǐng)頭作用，推出專項(xiàng)代辦服務(wù)月，強(qiáng)化三級代辦聯(lián)動(dòng)。四是深化項(xiàng)目審批代辦。建成政務(wù)代辦會(huì)客廳，主要用于項(xiàng)目前期咨詢、紅色代辦專家團(tuán)會(huì)診、代辦服務(wù)個(gè)性化定制、疑難件處理、部門企業(yè)接洽會(huì)客廳等，為企業(yè)群眾解決辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實(shí)效一是啟動(dòng)“千人評議”工作。根據(jù)區(qū)“千人評議”工作實(shí)施方案的分工要求，制定審批服務(wù)類中層科室和街道服務(wù)中心的評議細(xì)則，充分利用第三方評議、群眾滿意度調(diào)查和特邀監(jiān)督員督查等多種方式，對參評單位的工作進(jìn)行較為全面、公正的評價(jià)，努力做到公平、公正。二是開展政務(wù)服務(wù)“服務(wù)之星”立功競賽活動(dòng)。通過競賽活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)窗口工作人員的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神，進(jìn)一步提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面提升窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。三是切實(shí)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員作用。結(jié)合雙月考核現(xiàn)場觀摩活動(dòng)，使政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員能參與日常的窗口考核，了解窗口單位的正式工作狀況，更有效、更公正的對窗口部門工作進(jìn)行監(jiān)督。

　今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時(shí)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報(bào)如下：

全鎮(zhèn)爭創(chuàng)第九屆省級文明鎮(zhèn)1個(gè)，爭創(chuàng)市級文明村2個(gè)，爭創(chuàng)縣級文明村5個(gè);爭創(chuàng)市級文明單位3個(gè)，爭-創(chuàng)縣級文明單位4個(gè)。

(一)、抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個(gè)根本任務(wù)，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十七大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和先進(jìn)人物事跡，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。

2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動(dòng)，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑，進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計(jì)劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。

3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實(shí)用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明，反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識(shí);抓好農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和推廣，今年以來舉辦水稻、柑桔、烤煙、竹業(yè)、小吃等各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)20期，20xx人次。

(二)抓文化建設(shè)，營造文明向上的精神氛圍。

1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè)，把傳薪閣、文昌宮、革命烈士陵園的管理和使用當(dāng)作一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，加強(qiáng)修復(fù)，完善管理，使教育基地做到“有場地、有教員、有教材、有登記薄、有制度”。自年初以來新接待鎮(zhèn)內(nèi)外受教育干部群眾26批、2816人。健全鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心、健身路徑、門球場、露天文藝演出場地、音像店、網(wǎng)吧、歌舞廳等設(shè)施，實(shí)施鎮(zhèn)文化站綜合樓新建工程，年底可竣工并投入使用;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。

2、以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為載體，開展生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。實(shí)施“文化名鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，制定“文化名鎮(zhèn)”實(shí)施方案，逐步推進(jìn)“文化名鎮(zhèn)”方案的實(shí)施;舉辦春節(jié)游春牛、游魚、舞龍等民眾表演;于3月12日**“尊師重教日”開展卡拉ok、書法、繪畫等比賽;開展了八場慶祝“六一”兒童節(jié)的系列文藝演出;成功舉辦了20xx年首屆文化藝術(shù)周活動(dòng);開展廉政文化“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng)，“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”主題活動(dòng)，促進(jìn)公民思想道德素質(zhì)的提升。

3、實(shí)施文化名鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。今年來，我鎮(zhèn)以提高**知名度為目標(biāo)，制定了《**鎮(zhèn)文化名鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)施方案》，大力實(shí)施文化名鎮(zhèn)建設(shè)工程：通過我鎮(zhèn)被確認(rèn)為“蘇區(qū)”重點(diǎn)區(qū)域，抓好了對革命烈士陵園、赤衛(wèi)隊(duì)值班炮臺(tái)和紅軍駐扎過的羅厝禮堂等遺跡的維護(hù)和文物資料的收集;完成《**鎮(zhèn)誌》出版的有關(guān)前期工作;成立了福建省鄧子基教育基金會(huì)**鎮(zhèn)獎(jiǎng)教助學(xué)基金;舉辦了**文化藝術(shù)周活動(dòng)，開展文藝演出6場和書畫展一天;文化陣地建設(shè)取得新進(jìn)展，完善了長阜、俞邦、中堡、中街等五個(gè)村的村級文化活動(dòng)室建設(shè)，同時(shí)新建了李窠、梨樹2個(gè)村級文化活動(dòng)室，長阜村農(nóng)民公園已安裝了健身器材并投入使用，籃球場也投入使用，并完成了公園的路徑建設(shè)，正在著手綠化。

(三)抓環(huán)境建設(shè)，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。

1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在投入5.1億元，先后完成了10期舊鎮(zhèn)改造，形成了“兩縱三橫”的集鎮(zhèn)道路格局后，隨著集鎮(zhèn)功能的不斷完善，人口加速聚集，我鎮(zhèn)注重科學(xué)規(guī)劃，注重以人為本，努力做到環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設(shè)施配套、功能齊全。20xx年我鎮(zhèn)按照“高品位、高起點(diǎn)”的要求，提升集鎮(zhèn)品位，占地14886平方米、建筑面積3.2萬平方米的文昌小區(qū)已全面完工，現(xiàn)正在著手建設(shè)中心花園，擬開發(fā)的1.38萬平方米的金泰小區(qū)已完成土地報(bào)征、簡易房拆遷、青苗補(bǔ)償，同時(shí)占地500余畝的文昌花園建設(shè)已完成數(shù)字化測量和正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

2、集鎮(zhèn)管理不斷加強(qiáng)。成立沙縣城監(jiān)大隊(duì)**中隊(duì)，加強(qiáng)集鎮(zhèn)城管中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)站隊(duì)伍建設(shè)，增加集鎮(zhèn)硬件投入，加大集鎮(zhèn)環(huán)境整治力度和保潔工作。實(shí)施茂豐市場改造項(xiàng)目，目前已投入25萬元完成了市場屋棚及周邊配套設(shè)施的改造和建設(shè);西街橋改造項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作;將軍路、幼兒園、三角坪等重點(diǎn)地段正在進(jìn)行整治，徹底解決中山路占道經(jīng)營問題，中山路圍欄即將安裝。

3、配套設(shè)施不斷跟進(jìn)。加大了在集鎮(zhèn)教育、衛(wèi)生、文化、交通、飲水等方面的投入，進(jìn)一步完善集鎮(zhèn)配套設(shè)施，提升集鎮(zhèn)。投資160萬元的夏二中心校學(xué)生公寓樓項(xiàng)目正在施工建設(shè);投資420萬元中心衛(wèi)生院綜合樓正在進(jìn)行室內(nèi)外裝修;投資220萬元文化站綜合大樓和投資600萬元的客運(yùn)站均已封頂;煙草站建設(shè)項(xiàng)目完成土地報(bào)批、簡易房拆遷，正在進(jìn)行土地平整和遷墳工作。

(四)抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風(fēng)尚。

今年以來，我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。

1、開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動(dòng)，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動(dòng)各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動(dòng)，全鎮(zhèn)28個(gè)村(居)創(chuàng)評覆蓋面達(dá)100%，群眾參評率達(dá)90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。評出五星級以上文明戶4152戶。

2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動(dòng)。積極弘揚(yáng)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”共2380戶。

3、開展簽訂贍養(yǎng)老人協(xié)議活動(dòng)，以中堡村作為活動(dòng)的試點(diǎn)，通過動(dòng)員、宣傳，簽訂贍養(yǎng)合同81戶，占全村總戶數(shù)的三分之二以上，營造尊老愛老的社會(huì)風(fēng)尚。

(五)抓和諧發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面開展。

我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧**為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

5、開展汶川地震救災(zāi)捐款活動(dòng)，全鎮(zhèn)各界捐款金額達(dá)40余萬元。

1、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得圓滿成功。

2、做好第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的檔案整理和歸檔工作。

今年以來，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真履行管理保障服務(wù)職能，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)及2021年度工作打算報(bào)告如下：

(一)抓好基層黨建、廉政建設(shè)、精神文明、意識(shí)形態(tài)等工作。

一是深入開展“同心同力譜新篇”專項(xiàng)教育，組織全體黨員干部參觀學(xué)習(xí)，召開退役軍人座談會(huì)，黨組書記上黨課，召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等形式多樣的主題黨日活動(dòng);二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對于“三重一大”等重大問題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策;三是及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開政策形勢報(bào)告會(huì)，及時(shí)把握動(dòng)態(tài)。成立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應(yīng)組織號召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊(duì)”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來聽工作，為夢圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過低，消防車無法通過的問題等。

(二)深入貫徹落實(shí)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作。

深入貫徹習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費(fèi)行為作出的重要指示精神，落實(shí)好省、市、區(qū)相關(guān)精神和要求，持續(xù)大力推進(jìn)厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費(fèi)，建立長效運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制。

一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)作為一項(xiàng)政治任務(wù)緊抓不放。參與起草了《關(guān)于在全區(qū)開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》，落實(shí)“過緊日子”要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、加強(qiáng)督促引導(dǎo)、系統(tǒng)推動(dòng)落實(shí)，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為。二是加大宣傳力度，開展專項(xiàng)活動(dòng)。通過網(wǎng)站、媒體、宣傳標(biāo)語、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”有獎(jiǎng)競答主題活動(dòng)，通過活動(dòng)，旨在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動(dòng)所在家庭、社區(qū)形成反對浪費(fèi)的潮流，從而推動(dòng)在全社會(huì)形成厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣。三是強(qiáng)化日常監(jiān)督，形成制止浪費(fèi)的長效機(jī)制。參與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項(xiàng)督導(dǎo)檢查組，深入全區(qū)黨政機(jī)關(guān)餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對各級餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識(shí)、食材采購、分餐量化、制度建設(shè)和人員管理等方面存在的問題現(xiàn)場指正，即說即改，梳理形成問題臺(tái)賬以不同形式反饋給各級主管部門，形成齊抓共管的良好局面。

(三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務(wù)工作。

一是為了積極應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務(wù)中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格管理人員出入，辦公人員進(jìn)入實(shí)行刷臉模式，外來人員實(shí)行登記制度。臨時(shí)關(guān)閉集中辦公區(qū)多處出入口，實(shí)行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，按照“三個(gè)一律(戴口罩、查健康碼、測體溫)”引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺配合進(jìn)行體溫檢測，檢測體溫?zé)o異常后，方可佩戴口罩進(jìn)入。組織安保人員開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)40余次，應(yīng)急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時(shí)間開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，加強(qiáng)集中辦公區(qū)進(jìn)行防疫消殺，對集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的消殺和維保，達(dá)到備機(jī)狀態(tài)，設(shè)置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務(wù)中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進(jìn)一步完善商務(wù)中心微信預(yù)約出入程序及制度，對出入人員及車輛做到有約可進(jìn)、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對商務(wù)中心大樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的商務(wù)中心工程運(yùn)行方面的問題進(jìn)行及時(shí)維修。定期對商務(wù)中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進(jìn)行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時(shí)反饋。

(四)做好商務(wù)中心會(huì)議室管理和會(huì)務(wù)保障工作。

一是會(huì)議室實(shí)行定期消殺制度。按照“一會(huì)一消殺”的原則，會(huì)前對會(huì)議室內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行全面消殺，會(huì)后立即進(jìn)行消毒，勤開門窗，加強(qiáng)會(huì)議室日常通風(fēng);二是對d區(qū)一樓大會(huì)議室進(jìn)行移動(dòng)視頻設(shè)備的安裝使用，對音響設(shè)備進(jìn)行檢修，確保會(huì)議設(shè)備的無故障運(yùn)行;三是疫情期間做好商務(wù)中心以及疾控中心24小時(shí)值班安排，做到隨叫隨到，保證會(huì)議的有序進(jìn)行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動(dòng)和各類會(huì)務(wù)服務(wù)2900余次，外出服務(wù)30余次，制作會(huì)標(biāo)300余次，較好的保障了全區(qū)會(huì)議活動(dòng)的開展。

(五)做好職工餐廳服務(wù)工作。

一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務(wù)人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對就餐使用一次性餐具實(shí)行高溫消毒，禁止機(jī)關(guān)食堂采購野味和來自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測報(bào)告，確保食材安全新鮮，供貨時(shí)必須佩戴口罩進(jìn)出，加強(qiáng)食品加工流程管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)”工作。向全區(qū)公共機(jī)構(gòu)及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)倡議書》，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做“光盤達(dá)人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費(fèi)”的指示牌，按用餐人數(shù)科學(xué)配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費(fèi)。每處餐廳都設(shè)多名“厲行節(jié)約制止浪費(fèi)”勸導(dǎo)員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)勸導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工厲行節(jié)約、自覺進(jìn)行餐余垃圾分類，對餐飲浪費(fèi)行為進(jìn)行制止和批評，營造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。

(六)抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

一是高質(zhì)量做好公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，在2019年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績優(yōu)秀，全市排名第一。對公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)名錄庫進(jìn)行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標(biāo)責(zé)任考核;二是起草并通過區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》。通過省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位申報(bào)國家級單位1個(gè)(金融大廈)，目前已順利通過省、市級驗(yàn)收;三是推進(jìn)既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關(guān)于加快推進(jìn)冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項(xiàng)目，累計(jì)改造面積約15.1萬平方米，4月份已通過驗(yàn)收，投入使用，預(yù)計(jì)年可節(jié)省電費(fèi)109.2萬元，節(jié)約熱量費(fèi)用78.7萬元，節(jié)約天然氣費(fèi)用19.1萬元;四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進(jìn)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用，對商務(wù)中心、科技中心垃圾分類進(jìn)行實(shí)地查看，布置垃圾分類存放位置;五是多形式積極開展節(jié)能宣傳周和全國低碳日系列活動(dòng)，著力營造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團(tuán)組織和社區(qū)優(yōu)勢抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)能理念，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)，形成行動(dòng)自覺。六是圓滿完成國家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場評價(jià)和驗(yàn)收工作。

(七)加強(qiáng)公務(wù)用車平臺(tái)管理及服務(wù)工作。

一是抓好公務(wù)用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務(wù)用車平臺(tái)接到上級通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時(shí)待命，全力保障區(qū)防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組車輛服務(wù)工作。公務(wù)用車堅(jiān)持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護(hù)安全。二是認(rèn)真履行車輛購置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標(biāo)。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結(jié)，努力為購車單位提供高效服務(wù);并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務(wù)用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺(tái)，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、定位校準(zhǔn)。四是扎實(shí)做好省委巡視組對我區(qū)反饋問題整改工作，對涉及的公務(wù)用車管理使用問題，選取15個(gè)鎮(zhèn)街、40個(gè)區(qū)直部門開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并形成《問題整改清單》，督促各部門單位對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。五是切實(shí)做好區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)日常用車工作。區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務(wù)提供車輛保障。

(八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。

一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟(jì)寧市任城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場地和學(xué)校體育場地設(shè)施面向社會(huì)開放的實(shí)施意見》，我單位通過實(shí)地查看、論證等方式，確定了首批開放城區(qū)15處機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場地和5處學(xué)校體育場地設(shè)施，8月7日起，正式面向市民錯(cuò)時(shí)開放。二是對全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進(jìn)行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對區(qū)直40個(gè)單位及15個(gè)鎮(zhèn)街的辦公用房情況開展了專項(xiàng)檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務(wù)場所或基層黨建基地使用，目前已接收市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務(wù)公司、市勞動(dòng)局職教中心;四是做好區(qū)級機(jī)關(guān)辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務(wù)工作。

(九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。

一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時(shí)清理衛(wèi)生進(jìn)行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進(jìn)一步加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。勸導(dǎo)職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時(shí)匯報(bào)處理問題;二是認(rèn)真做好熱交換站各項(xiàng)檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進(jìn)行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來維修水、電、下水，計(jì)出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進(jìn)行道路維修，清理垃圾、枯樹枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計(jì)出工60余次;四是做好營業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費(fèi)用的收繳;五是通過政府采購程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見好。

2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障法制化。一是重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心“十四五”規(guī)劃。落實(shí)好省市區(qū)“過緊日子”的要求，對單位各項(xiàng)支出嚴(yán)格把控。結(jié)合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開展參觀學(xué)習(xí)，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開展好黨組理論中心組學(xué)習(xí)，研究落實(shí)好黨的十九大精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性，抓好全體黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建過硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費(fèi)工作，加快做好疾控中心餐廳運(yùn)行服務(wù)單位招投標(biāo)工作;三是加快針對涉及區(qū)級機(jī)構(gòu)改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)錯(cuò)時(shí)開放停車場及體育設(shè)施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對浪費(fèi)”工作的開展，認(rèn)真落實(shí)“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位，優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快推進(jìn)充電樁等建設(shè);五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度。強(qiáng)化對物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點(diǎn)抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運(yùn)行管理，把這些關(guān)系到干部職工切身利益的服務(wù)事項(xiàng)努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅(jiān)等各項(xiàng)工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)車輛管理安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

全縣51臺(tái)公務(wù)用車全年累計(jì)出車次數(shù)12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實(shí)現(xiàn)了無重大行車安全事故，無駕駛員責(zé)任及傷亡事故。

(二)加強(qiáng)硬軟件設(shè)備建設(shè)，不斷創(chuàng)新會(huì)務(wù)服務(wù)理念會(huì)務(wù)服務(wù)實(shí)行硬件軟件雙促進(jìn)模式。

全年共計(jì)召開大小會(huì)議1600多場次，為3.2萬多人次提供會(huì)務(wù)服務(wù)。

(三)食堂服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

全年就餐人數(shù)最高峰時(shí)的近200人，接待縣政府大型接待活動(dòng)十多起，圓滿完成了就餐接待任務(wù)。并且建立食堂微信平臺(tái)，便于交流溝通，及時(shí)調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報(bào)箱，有意見可及時(shí)反饋。

(四)安保工作安全有序開展。

維護(hù)上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。

(五)辦公用房管理工作常態(tài)化。

4月25日，協(xié)助市督查組對我縣黨政機(jī)關(guān)閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進(jìn)行了逐一封存、核查。現(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時(shí)，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房信息采集工作。

明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全、維穩(wěn)工作。

縣政府機(jī)關(guān)大院和一、二家屬院落從加強(qiáng)隱患排查著手，加大對影響安全防范的圍欄、圍墻、門衛(wèi)和陳舊的水、電設(shè)施設(shè)備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會(huì)治安維穩(wěn)工作，堅(jiān)持晝夜不定時(shí)的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無安全責(zé)任事故。

(二)機(jī)關(guān)食堂服務(wù)管理質(zhì)量要有新舉措。

1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。

2、加強(qiáng)和提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。

3、合理控制餐費(fèi)價(jià)格，做到有漲有跌。

4、加強(qiáng)監(jiān)管，分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關(guān)注食堂群里提出的意見，及時(shí)進(jìn)行整改。

(三)進(jìn)一步在物業(yè)服務(wù)上體現(xiàn)精細(xì)化。

加強(qiáng)對物業(yè)委托合同執(zhí)行過程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)次數(shù)累計(jì)超過10000余次，機(jī)關(guān)干部職工對物業(yè)公司的服務(wù)工作滿意率達(dá)98%。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)公車管理，車輛安全管理有新辦法。

1、把好公車司勤人員準(zhǔn)入關(guān)，實(shí)行淘汰制。

2、提高司勤人員的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，制定獎(jiǎng)罰辦法。

3、提升司勤人員對車輛維護(hù)、保養(yǎng)、節(jié)約意識(shí)，實(shí)行保養(yǎng)好的有獎(jiǎng)，損壞的有罰。

4、公務(wù)用車51臺(tái)已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車管理實(shí)現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時(shí)掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，并為查處違紀(jì)行為舉證。

今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實(shí)省、市推進(jìn)最多跑一次改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府三強(qiáng)兩促八重名單等目標(biāo)要求，進(jìn)一步推進(jìn)行政審查和公共資源交易重點(diǎn)改革，取得階段性成績。著重推出甌海特色光伏項(xiàng)目建設(shè)一件事和汽車充電樁裝載一件事改革，創(chuàng)新不見面投標(biāo)方式將投標(biāo)時(shí)間從6~7小時(shí)縮短到30分鐘，全力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)工作受到市局和市委改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審查方面，1~5月區(qū)中心和分中心共處理各種事項(xiàng)133418件，全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共處理各種事項(xiàng)76366件，37個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心共處理各種事項(xiàng)61322件。在公共資源交易方面，1~5月共完成了45個(gè)工程招標(biāo)項(xiàng)目，其中29個(gè)不見面的投標(biāo)項(xiàng)目，成交金額為22.7843億元，節(jié)約率為8.44%，完成了43個(gè)政府采購項(xiàng)目入場交易，采購預(yù)算金額為14412.16萬元，實(shí)際采購金額為13447.99萬元，財(cái)政資金為964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%，完成產(chǎn)權(quán)交易12件，成交易金額為1759.26萬元。

(一)強(qiáng)調(diào)疫情對策和再生產(chǎn)的二戰(zhàn)攻勢。

一是協(xié)助全區(qū)開展疫情防控工作。疫情爆發(fā)期間，與古岸頭村認(rèn)真合作開展疫情預(yù)防管理，每天安排人員在村預(yù)防管理卡點(diǎn)開展輪流值守、人員調(diào)查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等特別小組進(jìn)入集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，統(tǒng)一安全穩(wěn)定、物流保障、健康監(jiān)測5~6月繼續(xù)接受機(jī)場輪流和隔離點(diǎn)的管理，作為甌海區(qū)進(jìn)入龍灣機(jī)場輪流值班。二是做好中心。

疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時(shí)落實(shí)相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點(diǎn)，安排專班專人落實(shí)預(yù)約對接、身份核驗(yàn)、掃碼登記等工作，利用海報(bào)、語音播報(bào)等加強(qiáng)宣傳提醒，進(jìn)一步確保大廳疫情防控工作落實(shí)到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標(biāo)”方式重啟招投標(biāo)項(xiàng)目，切實(shí)助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”和“一件事”改革。

一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項(xiàng)“一件事”改革工作，重點(diǎn)推出甌海特色的光伏太陽能項(xiàng)目建設(shè)報(bào)備驗(yàn)收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報(bào)裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)入流程運(yùn)作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠(yuǎn)程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個(gè)服務(wù)點(diǎn)，已有17個(gè)部門、108項(xiàng)跨境事項(xiàng)可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項(xiàng)目審批提效提速。為達(dá)成一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項(xiàng)目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項(xiàng)目5個(gè)、“最多30天”項(xiàng)目22個(gè)，實(shí)現(xiàn)率均達(dá)100%。試點(diǎn)開展企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多20個(gè)工作日”審批，目前在進(jìn)行項(xiàng)目篩選和對接。四是推進(jìn)涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時(shí)審核中介比選項(xiàng)目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，目前已完成比選項(xiàng)目79個(gè)，最高限價(jià)364萬元，中選金額286萬元，下浮率達(dá)21%。

（三）強(qiáng)勢推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

一是辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化再提升。強(qiáng)化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和基層站所服務(wù)事項(xiàng)“兩集中兩到位”分類推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化改造提升。目前已打造完成4個(gè)示范型、6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型、3個(gè)合格型鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心。二是服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)395項(xiàng)，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將355項(xiàng)部門下放事項(xiàng)推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進(jìn)行確認(rèn)、布設(shè)受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標(biāo)準(zhǔn)化再提升。在鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳布設(shè)電腦、浙里辦“二維碼”，引導(dǎo)辦事群眾實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設(shè)置“甌e辦”24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，繼續(xù)推進(jìn)“甌e辦”、“市民之窗”自助服務(wù)終端的拓面增項(xiàng)。開展精細(xì)化無償代辦服務(wù)，今年以來已完成精細(xì)化代辦3322件，辦結(jié)率100%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)5936，辦結(jié)率100%。四是隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心作為正股級科室，專門負(fù)責(zé)日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共54名，落實(shí)基層站所工作人員常駐窗口共42人。五是制度標(biāo)準(zhǔn)化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制等制度；健全日常管理考核和獎(jiǎng)懲辦法，激勵(lì)優(yōu)秀工作人員，進(jìn)一步提升服務(wù)熱情和服務(wù)水平。

（四）積極提升政務(wù)服務(wù)信息智慧化水平。

一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺(tái)整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享,將更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務(wù)局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務(wù)體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進(jìn)一步推廣應(yīng)用“甌e辦”便民服務(wù)終端，自主拓展“甌e辦”自助機(jī)功能，打造審批大廳“24小時(shí)”取件區(qū)，配合實(shí)現(xiàn)動(dòng)車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進(jìn)“智慧服務(wù)大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為指導(dǎo)，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進(jìn)行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務(wù)大廳。

（五）全力推進(jìn)電子化公共資源交易服務(wù)。

一是推出“不見面開標(biāo)”服務(wù)。1月初上線試運(yùn)行“不見面開標(biāo)”系統(tǒng)，投標(biāo)人可以在任何地方通過電腦參與開標(biāo)，大幅降低企業(yè)投標(biāo)成本和時(shí)間成本。3月17日，因疫情原因暫停的城中村改造c-47地塊安置房景觀附屬工程項(xiàng)目開標(biāo)，投標(biāo)家數(shù)達(dá)到347家。我中心采用“不見面開標(biāo)”方式，開標(biāo)時(shí)間從原線下6-7個(gè)小時(shí)縮短到線上30分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患，順利完成疫情防控期間首個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的開標(biāo)。目前已累計(jì)完成29個(gè)不見面開標(biāo)項(xiàng)目。二是跨省域遠(yuǎn)程異地評標(biāo)增點(diǎn)擴(kuò)面。去年我中心已成功與泉州臺(tái)商投資區(qū)開展跨省異地評標(biāo)，今年繼續(xù)延伸跨省域遠(yuǎn)程評標(biāo)，5月份與寧波江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標(biāo)+市外的遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項(xiàng)目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機(jī)制，打破人保在溫州電子保函市場一家獨(dú)大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司和中國人民保險(xiǎn)兩家公司已經(jīng)上線相關(guān)功能，累計(jì)為48家投標(biāo)單位辦理電子保函，成功打通線上開標(biāo)“最后一公里”。

（六）完善健全交易平臺(tái)綜合監(jiān)督工作。

一是加強(qiáng)交易平臺(tái)綜合監(jiān)督。加強(qiáng)與各行政監(jiān)管部門的對接，落實(shí)開評標(biāo)區(qū)管理制度和項(xiàng)目投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制，加強(qiáng)全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機(jī)構(gòu)考核管理，強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域違法行為專項(xiàng)治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標(biāo)平臺(tái)運(yùn)行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動(dòng)撥打等功能，加強(qiáng)對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標(biāo)平臺(tái)人員、招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并加強(qiáng)對鎮(zhèn)街平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，取得良好效果。三是扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)后履約檢查。為有效打擊串標(biāo)圍標(biāo)泛濫等現(xiàn)象，健全項(xiàng)目履約和事中事后監(jiān)管的各項(xiàng)機(jī)制，六月中旬我中心聯(lián)合各個(gè)行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，取得良好效果。

（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進(jìn)兩項(xiàng)市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項(xiàng)目建設(shè)報(bào)備驗(yàn)收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報(bào)裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強(qiáng)群眾和企業(yè)進(jìn)“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應(yīng)和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認(rèn)、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺(tái)和推進(jìn)，加強(qiáng)僑務(wù)“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。

（二）繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目提效提速。按照企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多80天”改革要求，做好企業(yè)投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批工作；對符合要求的低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴(kuò)建的工業(yè)項(xiàng)目試行“最多20個(gè)工作日”，力爭2020年6月起新賦碼的企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目“最多20天”實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%。

（三）不斷加強(qiáng)代辦網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機(jī)端等方式進(jìn)行“不見面”代辦幫辦服務(wù)?？紤]設(shè)立一條專門的代辦專線負(fù)責(zé)咨詢答疑，設(shè)立一個(gè)專門的代辦窗口負(fù)責(zé)接待和登記，同時(shí)要加快代辦信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價(jià)、統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)化流程，實(shí)現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高代辦工作效率。

（四）持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。借勢借力，督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快對大廳進(jìn)行改造提升，重點(diǎn)推進(jìn)新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等5個(gè)鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實(shí)體進(jìn)駐。同時(shí)組織部門加強(qiáng)對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓(xùn)力度，并根據(jù)新的服務(wù)事項(xiàng)目錄完善《鎮(zhèn)街服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)考試試題庫》，通過業(yè)務(wù)考試促進(jìn)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力。

（五）努力提升政務(wù)服務(wù)信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，加快推進(jìn)行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強(qiáng)與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進(jìn)各條線業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺(tái)全面打通，爭取早日真正實(shí)現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、應(yīng)用通”。按照“急用先行、分批推進(jìn)，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。

（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標(biāo)系統(tǒng)，運(yùn)用視頻監(jiān)控開展線上實(shí)時(shí)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)業(yè)主單位、相關(guān)行政監(jiān)管單位和區(qū)紀(jì)委、監(jiān)委“三方”共同實(shí)時(shí)監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項(xiàng)目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當(dāng)前已完成業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)對接，預(yù)計(jì)8月份完成合同網(wǎng)簽功能。

今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實(shí)省、市關(guān)于推進(jìn)“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強(qiáng)兩促”“八重清單”等目標(biāo)要求，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批和公共資源交易重點(diǎn)改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點(diǎn)推出甌海特色的光伏項(xiàng)目建設(shè)“一件事”和汽車充電樁報(bào)裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標(biāo)”方式將開標(biāo)時(shí)間從6-7個(gè)小時(shí)縮短到30分鐘，全力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)工作得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。行政審批方面，1-5月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項(xiàng)133418件，全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)76366件，37個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)61322件。公共資源交易方面，1-5月份共完成45宗工程招標(biāo)項(xiàng)目，其中29宗不見面開標(biāo)項(xiàng)目，成交金額22.7843億元，節(jié)約率為8.44％；完成43宗政府采購項(xiàng)目進(jìn)場交易，采購預(yù)算金額14412.16萬元，實(shí)際采購金額13447.99萬元，節(jié)約財(cái)政資金964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%；完成產(chǎn)權(quán)交易12宗，成交金額1759.26萬元。

一、上半年亮點(diǎn)工作。

（一）突出抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩戰(zhàn)”攻堅(jiān)。

一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情爆發(fā)期間，認(rèn)真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準(zhǔn)數(shù)到村防控卡點(diǎn)開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項(xiàng)小組進(jìn)駐集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；5-6月份繼續(xù)承接機(jī)場輪崗與隔離點(diǎn)管控工作，作為甌海區(qū)進(jìn)駐龍灣機(jī)場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應(yīng)該新冠疫情，我中心及時(shí)落實(shí)相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，在審批中心入口處設(shè)立掃碼點(diǎn)，安排專班專人落實(shí)預(yù)約對接、身份核驗(yàn)、掃碼登記等工作，利用海報(bào)、語音播報(bào)等加強(qiáng)宣傳提醒，進(jìn)一步確保大廳疫情防控工作落實(shí)到位。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務(wù)，如開展線上線下雙線審批，積極引導(dǎo)和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務(wù)；采取“不見面開標(biāo)”方式重啟招投標(biāo)項(xiàng)目，切實(shí)助力我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”和“一件事”改革。

一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項(xiàng)“一件事”改革工作，重點(diǎn)推出甌海特色的光伏太陽能項(xiàng)目建設(shè)報(bào)備驗(yàn)收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報(bào)裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)入流程運(yùn)作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務(wù)“全球通”工作。將“僑務(wù)全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠(yuǎn)程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設(shè)置4個(gè)服務(wù)點(diǎn)，已有17個(gè)部門、108項(xiàng)跨境事項(xiàng)可辦理，截至5月底完成為僑服務(wù)咨詢量1152件，溫警在線為僑服務(wù)73件，“1+3”平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項(xiàng)目審批提效提速。為達(dá)成一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務(wù)，做好項(xiàng)目前期服務(wù)和審批提速工作。目前完成“最多50天”項(xiàng)目5個(gè)、“最多30天”項(xiàng)目22個(gè)，實(shí)現(xiàn)率均達(dá)100%。試點(diǎn)開展企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多20個(gè)工作日”審批，目前在進(jìn)行項(xiàng)目篩選和對接。四是推進(jìn)涉批中介服務(wù)“最多跑一次”改革。推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”推廣應(yīng)用，及時(shí)審核中介比選項(xiàng)目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，目前已完成比選項(xiàng)目79個(gè)，最高限價(jià)364萬元，中選金額286萬元，下浮率達(dá)21%。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇二

我區(qū)20**年底及20**年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務(wù)兵129名，轉(zhuǎn)業(yè)士官30名，農(nóng)村義務(wù)兵33人。截至20**年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20**年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務(wù)非常重。

我區(qū)20**年退伍士兵安置工作嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)文件要求，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，加大財(cái)政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進(jìn)展順利，人員情況穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合、鼓勵(lì)自謀職業(yè)的安置辦法；繼續(xù)堅(jiān)持“國防義務(wù)均衡負(fù)擔(dān)”的原則，對實(shí)行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負(fù)責(zé)、包干安置和重點(diǎn)安置相結(jié)合的辦法。堅(jiān)決落實(shí)國務(wù)院23號文件以及省市相關(guān)文件精神，“達(dá)到5項(xiàng)目標(biāo)，做到6個(gè)100%”。

我們的具體做法是：

（1）凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出介紹信，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。

（2）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)的，均鼓勵(lì)其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序?yàn)椋和艘圮娙颂顚憽蹲灾\職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經(jīng)紀(jì)委、財(cái)政局、民政局、審計(jì)局等部門嚴(yán)格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)償金。

（3）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究。區(qū)民政局及時(shí)向復(fù)退戰(zhàn)士問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，準(zhǔn)確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項(xiàng)政策規(guī)定和時(shí)限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認(rèn)真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，加快安置進(jìn)度。一是加強(qiáng)與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強(qiáng)與接收單位的聯(lián)系，加強(qiáng)交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強(qiáng)與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報(bào)到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動(dòng)關(guān)系介紹信79份；辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。

由于政府機(jī)構(gòu)改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：

1、指令性安置落實(shí)難。由于安置任務(wù)與實(shí)際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務(wù)。因部分有接收任務(wù)的接收單位不愿接收，經(jīng)常需要反復(fù)登門做工作；部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報(bào)到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，或愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，但轉(zhuǎn)業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。

2、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個(gè)好工作，仍寄希望安置到機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實(shí)，不愿報(bào)到上班，把矛盾重新交回安置部門。

盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關(guān)安置政策也需要與時(shí)俱進(jìn)做出一定的調(diào)整，但是，我們有信心、有決心把這項(xiàng)工作做好、做實(shí)，為國防建設(shè)貢獻(xiàn)力量！

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇三

年是全面建成小康社會(huì)、深化國防和軍隊(duì)改革的關(guān)鍵一年，也是退役軍人服務(wù)管理的開局之年。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)退役軍人事務(wù)局的大力支持下，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)退役軍人、優(yōu)撫對象的各項(xiàng)政策，不斷完善服務(wù)保障體系建設(shè)，使退役軍人工作健康有序地開展。

一是機(jī)構(gòu)建設(shè)逐步完善。退役軍人服務(wù)管理工作站成立后，辦公場所和服務(wù)窗口均配置完善，辦公設(shè)備齊全，人員也配備到位。保證了退役軍人服務(wù)管理工作的正常開展。同時(shí)轄區(qū)內(nèi)13個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)站不斷完善，各項(xiàng)工作全面展開，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局。二是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，行之有效的工作格局已形成。

（一）完成退役軍人和優(yōu)撫對象信息采集工作。采用專業(yè)設(shè)備、專門信息采集點(diǎn)，以多種形式，廣泛宣傳信息采集相關(guān)政策，確保不漏登不錯(cuò)登一人。目前，同時(shí)對增退人員實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，死亡人員及時(shí)注銷，今年入伍新兵家屬及時(shí)采集。我鄉(xiāng)目前共采集退役軍人和優(yōu)撫對象667人，審核通過率100%。

（三）認(rèn)真開展優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查工作。今年6月至9月對我鄉(xiāng)所有優(yōu)撫對象共317人進(jìn)行了數(shù)據(jù)核查，通過核查清理了戶死亡人員4人，規(guī)范了撫恤補(bǔ)助資金使用管理。

今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視雙擁工作，再大力宣傳雙擁共建、擁軍優(yōu)屬等政策的同時(shí)，還積極開展多種多樣的有意義的活動(dòng)。利用“清明節(jié)”等重要節(jié)日對廣大黨員干部群眾及青少年學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，較好地弘揚(yáng)了大別山革命精神。

“春節(jié)”期間，鄉(xiāng)組織開展了對部分退役軍人、參戰(zhàn)老兵和現(xiàn)役軍人家屬集中慰問活動(dòng)，共慰問26人次，慰問金1.3萬元。

上半年為318位優(yōu)撫對象打卡發(fā)放撫恤金109.75萬元，6月底前為22名現(xiàn)役義務(wù)兵家屬和11名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待金52.75萬元。上半年為住院優(yōu)撫對象申報(bào)醫(yī)療補(bǔ)助3人次，共補(bǔ)助金額5099元。

緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量再提升、關(guān)愛幫扶見成效、解決難題在基層”的工作目標(biāo)，全力整改基層工作“有政策、缺感情”問題，切實(shí)解決農(nóng)村生活困難優(yōu)撫對象的生活保障問題，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象滿意，讓他們成為全社會(huì)尊重的人。上半年對有住房困難改善居住環(huán)境、身患疾病住院治療以及特困供養(yǎng)退役老兵提供資金與關(guān)愛幫扶，共發(fā)放幫扶資金3.38萬元。

全面摸排符合接續(xù)條件的退役軍人，熱情周到地向他們宣傳社保接續(xù)相關(guān)政策，積極搜集調(diào)取檔案資料，先后為25名退役軍人辦理了申報(bào)手續(xù)，2020年截至6月底，我鄉(xiāng)已完成社保接續(xù)繳費(fèi)人員22人，還有3人已確定不繳費(fèi)，現(xiàn)已完成了階段性工作任務(wù)。

2020年上半年，在上級退役軍人事務(wù)部門和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，工作站各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。但由于部門組建時(shí)間太短，在具體工作中還存在一定的問題：一是鄉(xiāng)村工作人員均為兼職，在工作落實(shí)上投入的時(shí)間精力不夠。機(jī)構(gòu)建立不久面臨的工作新、任務(wù)重、服務(wù)群體特殊等情況致使工作上無突出表現(xiàn)；二是村級工作人員業(yè)務(wù)不精、工作熱情不夠，少數(shù)村有懈怠現(xiàn)象，不能把好政策完全落實(shí)到位。針對上述不足之處，2020年下半年工作站將組織業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)思想教育，讓我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理工作更上一層樓。

2020年下半年工作計(jì)劃。

一、繼續(xù)完善優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)，做好優(yōu)撫、優(yōu)待金的發(fā)放工作。

三、積極做好雙擁工作，結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)開展愛國主義教育活動(dòng)。

四、加大對困難退役軍人的關(guān)注力度，繼續(xù)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。

五、加強(qiáng)對退役軍人的思想引領(lǐng)工作，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇四

一是通過舉辦講座、培訓(xùn)、政策下基層活動(dòng)，加強(qiáng)對退役軍人的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德、法制和政策教育等宣傳。

二是廣泛開展大走訪送溫暖活動(dòng)，尤其是“七·一”“八·一”“國慶節(jié)”“烈士紀(jì)念日”“春節(jié)”等重要節(jié)日，加大走訪退役軍人，幫助解決實(shí)際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖，堅(jiān)持把解決實(shí)際問題與開展思想工作相結(jié)合，把做個(gè)別退役軍人疏導(dǎo)工作與做退役軍人家屬勸解工作相結(jié)合，消除思想隔閡，取得理解支持。

三是深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《退役軍人保障法》，大力弘揚(yáng)英烈精神，以“最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳為載體，有計(jì)劃有步驟地推出和集中宣傳xx區(qū)退役軍人先進(jìn)典型事跡，引導(dǎo)廣大退役軍人保持優(yōu)良作風(fēng)，做遵紀(jì)守法模范，努力營造退役軍人珍惜榮譽(yù)、奮發(fā)圖強(qiáng)的濃厚氛圍。

四是增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)同公安、信訪和鎮(zhèn)（辦事處）等部門的協(xié)調(diào)和溝通，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，摸清摸實(shí)隱患底數(shù)，健全防控機(jī)制，對排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患和訴求信件，加強(qiáng)分析研判，推進(jìn)歷史遺留問題的解決，對有訴求的退役軍人釋法明理，做好重點(diǎn)群體穩(wěn)控工作。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇五

一是繼續(xù)做好宣傳工作。不斷擴(kuò)大雙擁宣傳陣地，增強(qiáng)宣傳教育實(shí)效。利用區(qū)融媒體、微信公眾號等媒體對優(yōu)秀退役軍人進(jìn)行宣傳報(bào)道，講好退役軍人故事，激勵(lì)廣大退役軍人建功新時(shí)代。

二是大力支持國防和軍隊(duì)建設(shè)。堅(jiān)持把雙擁工作的重心切實(shí)放在支持軍事斗爭準(zhǔn)備上，充分發(fā)揮地方優(yōu)勢，幫助部隊(duì)解決訓(xùn)練演習(xí)，人才培養(yǎng)和重點(diǎn)軍事工程建設(shè)等方面遇到的實(shí)際困難。

三是大力弘揚(yáng)英烈精神。堅(jiān)持在清明、烈士紀(jì)念日等重要節(jié)日開展紀(jì)念活動(dòng)。繼續(xù)加大零散烈士紀(jì)念設(shè)施維修改造，營造崇尚英雄的濃厚氛圍。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇六

今年以來，我縣退役軍人服務(wù)中心（站）工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞中央和省市縣委工作部署，以退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動(dòng)，積極在權(quán)益維護(hù)、政策法規(guī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、褒揚(yáng)紀(jì)念、移交安置等工作方面主動(dòng)作為，努力營造全社會(huì)尊崇尊重退役軍人的濃厚氛圍，為加快建設(shè)幸福美好新臨澤提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一、2021年上半年工作情況。

牢記使命”

主題教育。

成果，研究制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度和定期接訪下訪工作制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員踐行初心使命自覺意識(shí)，在完成重大任務(wù)中當(dāng)先鋒、作表率。

（二）服務(wù)保障到位，基層規(guī)范化建設(shè)水平逐步提高。在上年度創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，全面開展xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，目前編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場地、辦公設(shè)施、工作機(jī)制等全部落實(shí)到位，建立了重大事項(xiàng)督查督導(dǎo)機(jī)制、工作例會(huì)、考核考評等工作機(jī)制，高質(zhì)量督促開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、建檔立卡、幫扶解困、信訪接待、權(quán)益保障等服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升，實(shí)現(xiàn)了集中辦公、集成服務(wù)，至目前，已完成創(chuàng)建任務(wù)，待省市驗(yàn)收。確定xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站為“百家紅色退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建單位，充分利用現(xiàn)有紅色資源，著力打造紅色退役軍人服務(wù)站。全面完成退役軍人法律服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，聘請律師8名，法律工作者84名，至目前為退役軍人開展法律援助3人次、開展法律服務(wù)宣傳、政策宣講14場次，接待優(yōu)撫對象來訪、解答法律咨詢126人次。全面啟動(dòng)縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)組建工作，截止目前，全縣7個(gè)鎮(zhèn)、76個(gè)村（社區(qū)）全部組建起退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，健全完善管理運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到管理規(guī)范，組織有序，開展常態(tài)化志愿服務(wù)。

協(xié)調(diào)解決3名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退役軍人子女學(xué)期中途入園問題；

集中各方力量，穩(wěn)妥推進(jìn)設(shè)保接續(xù)工作。截止目前，全縣共受理符合享受社保接續(xù)政策的退役軍人xx名，目前已全部完成個(gè)人和單位承擔(dān)部分的繳費(fèi)工作，共計(jì)繳費(fèi)156.95萬元，個(gè)人繳納52.61萬元。

加強(qiáng)人社等部門銜接，落實(shí)創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)營補(bǔ)貼政策，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)孵化基地為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率。

為xx名義務(wù)兵發(fā)放家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)x萬元；

分兩批共為xx名立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金x萬元；

全面落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度，將風(fēng)險(xiǎn)排查和矛盾糾紛化解融入常態(tài)化走訪、座談慰問中，變坐等“來訪”為主動(dòng)“走訪”，為矛盾糾紛的有效化解奠定了基礎(chǔ)，上半年，共常態(tài)化聯(lián)系走訪退役軍人xx人次，領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪xx人次，領(lǐng)導(dǎo)包案100%落實(shí)化解。

（一）健全基層管理體系，提高服務(wù)保障水平。建立健全退役軍人服務(wù)中心（站）管理機(jī)制，學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)退役軍人思想政治引領(lǐng)。持續(xù)深化“兩個(gè)年”活動(dòng)，不斷推進(jìn)基層服務(wù)保障體系規(guī)范化建設(shè)，鞏固創(chuàng)建成果，適時(shí)迎接評估。在2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高創(chuàng)建水平，全面完成剩余鎮(zhèn)和xx個(gè)社區(qū)示范型服務(wù)站創(chuàng)建及村級服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)行工作，同時(shí)按照省市要求抓好百家紅色服務(wù)站創(chuàng)建工作。

（二）嚴(yán)格落實(shí)政策，做好移交安置工作。全面完成安置任務(wù)，科學(xué)制定2021年移交安置計(jì)劃，積極拓寬移交安置渠道，想方設(shè)法開發(fā)安置崗位，充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置主渠道作用，根據(jù)專業(yè)結(jié)構(gòu)和單位需求拿出更多優(yōu)質(zhì)崗位，圓滿完成年度安置任務(wù)。創(chuàng)新軍休服務(wù)模式，用心用情用力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作，落實(shí)軍休干部“兩項(xiàng)待遇”，豐富軍休干部文化生活，組織軍休干部健康體檢，確保軍休干部“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”。

對從事個(gè)體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠；

對退役軍人創(chuàng)辦符合條件的中小微企業(yè)優(yōu)先申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，并按規(guī)定享受貸款貼息。

積極開展“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”建黨100年系列活動(dòng)引導(dǎo)退役軍人自覺增強(qiáng)看齊意識(shí)、大局意識(shí)嚴(yán)格遵紀(jì)守法。

教育。

廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，組織開展“最美退役軍人”評選活動(dòng)，在全社會(huì)形成關(guān)愛先進(jìn)典型的良好風(fēng)尚。暢通信訪渠道，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，建立部門協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持信息互通共享，敏感時(shí)節(jié)及時(shí)分析。

研判。

形勢和輿情，把苗頭性問題控制在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇七

2020年一來我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在縣退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利開展了退役軍事務(wù)各項(xiàng)工作，我鄉(xiāng)軍人服務(wù)站成立以來，堅(jiān)持內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型站所為目標(biāo)認(rèn)真工作，并取得一定成效，得到了廣大退役軍人的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

（一）全鄉(xiāng)的退役軍人組成現(xiàn)狀；

我鄉(xiāng)共成立了32個(gè)村級服務(wù)站，共采集退役軍人及其軍屬信息1189人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共397人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)員14人，帶病回鄉(xiāng)人員42人，參戰(zhàn)涉核人員41人，烈士女1人，60歲以農(nóng)村籍退役士兵291人。

成立服務(wù)站后鄉(xiāng)政府高度重視安排1名站長和3名工作人員；分配2間45平方辦公場所、配備了電腦、打印機(jī)、高拍儀等辦公設(shè)備；完善了基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬并及時(shí)調(diào)整更新。

（三）光榮牌懸掛情況；

退役軍人及其軍屬1189人，應(yīng)懸掛1189人、已懸掛1075人、未懸掛114人；下一步對未懸掛的人員通過雙節(jié)期間外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)，對他們統(tǒng)一開展懸掛工作，爭取在2021年2月底前全部懸掛到位。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇八

我是一名在校大學(xué)生，高考之后的我如愿進(jìn)入了大學(xué)，但是大學(xué)生活模式與之前截然不同，讓我茫然不知所措，上課不想聽講，考試全靠突擊，就這樣渾渾噩噩度過了一年。就在此時(shí)，學(xué)校的征兵宣傳讓我有了想法，就這樣抱著試一試的心態(tài)報(bào)了名，沒想到這一切竟如此順利。20xx年xx月，我順利進(jìn)入了電視劇里所看到的軍營。

然而理想和現(xiàn)實(shí)總是有差距的，初入軍營的我發(fā)現(xiàn)一切都是那么陌生，體能和覺悟相比一個(gè)合格士兵都差的很遠(yuǎn)，但是自己選擇的路怎能輕易放棄，只能咬牙堅(jiān)持，就這樣三個(gè)月的新兵生活一晃而過，最終也取得了自己想要的成績，那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)成功沒有捷徑，唯有迎難而上才是的選擇。

下連之后的生活相比之下好了很多，但是障礙訓(xùn)練又讓我遇到了難題，不僅要速度快，而且動(dòng)作也要到位，達(dá)到多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方法只能是一遍又一遍的練習(xí)，那種第二天下樓時(shí)的滋味也只有自己知道。但是我從未后悔過，因?yàn)檫@樣的生活讓我過的更加充實(shí)。

20xx年xx月我選擇回到學(xué)校繼續(xù)完成學(xué)業(yè)，有人會(huì)問我當(dāng)初為什么想去當(dāng)兵，不覺得是浪費(fèi)了兩年時(shí)間嗎?我不覺得這是在浪費(fèi)，因?yàn)樗鼛Ыo我的不僅僅是一種體驗(yàn)，更重要的是它教會(huì)了我什么是堅(jiān)持，什么是團(tuán)結(jié)，什么是責(zé)任。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇九

2022年，x區(qū)退役軍人事務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”目標(biāo)定位，以習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，進(jìn)一步提高政治站位，牢牢把握新時(shí)代退役軍人工作方向，全力做好全區(qū)退役軍人事務(wù)工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展努力奮斗。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十

一年來，我局以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，全面貫徹***總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述和指示精神，圍繞上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于退役軍人工作的決策部署和縣委縣政府的工作要求，深入開展“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”“思想政治工作年”活動(dòng)，進(jìn)一步完善規(guī)范組織體系、工作運(yùn)行體系、政策制度落實(shí)體系，各項(xiàng)工作取得一定成效。

一、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè)。

（一）發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)作用。召開了**縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組****年工作會(huì)議，審議通過了《**縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》及《領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作細(xì)則》，確定了《**縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組****年工作要點(diǎn)》，為全縣退役軍人事務(wù)工作全面開展把握了正確的政治方向。

（二）規(guī)范服務(wù)保障體系。以“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善縣退役軍人服務(wù)中心和**個(gè)鎮(zhèn)（街道）、**x個(gè)村（社區(qū)）三級退役軍人服務(wù)站建設(shè)。全力打造縣退役軍人服務(wù)中心，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)及**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**x村六個(gè)“楓橋式”標(biāo)桿服務(wù)（中心）站；舉辦基層服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)，召開鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站站長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，參加規(guī)范化建設(shè)線上視頻交流匯報(bào)會(huì)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平。

（三）建立健全各項(xiàng)制度。健全完善工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、請銷假制度等各類規(guī)章制度**項(xiàng)，細(xì)化了工作職責(zé)和工作要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部言行，引導(dǎo)干部樹立“擔(dān)當(dāng)作為，踐行使命”的鮮明導(dǎo)向和“心無旁騖干事業(yè)，聚精會(huì)神抓落實(shí)”的工作準(zhǔn)則，以制度管人，按制度辦事的格局基本形成。

二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)政策，關(guān)心關(guān)愛退役軍人。

（一）保證優(yōu)撫政策精準(zhǔn)到位。一是及時(shí)精準(zhǔn)地完成各類優(yōu)撫對象撫恤金發(fā)放工作。全年共計(jì)發(fā)放重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤金****.x萬元，**周歲兵領(lǐng)補(bǔ)貼****余萬元，義務(wù)兵優(yōu)待金****.x萬元，重點(diǎn)優(yōu)撫對象門診救助金**.x萬元，重點(diǎn)優(yōu)撫對象大病救助資金**余萬元，為在鄉(xiāng)六級以上傷殘軍人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)**余萬元，為**名下崗失業(yè)六級以上傷殘軍人醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷x萬余元。二是常態(tài)化關(guān)愛重點(diǎn)優(yōu)撫對象。為**x余名重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行了免費(fèi)體檢，在“八一”、“十一”等重要節(jié)日開展走訪慰問活動(dòng)。建軍節(jié)前期，對**名老復(fù)員軍人、烈屬、傷殘軍人進(jìn)行走訪慰。母親節(jié)來臨之際，走訪慰問了全縣健在的x位烈士父母親。紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利**周年之際，上門走訪慰問了全縣x名健在的抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士。三是開展紀(jì)念抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年活動(dòng)。分**個(gè)慰問組分別由縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問，為全縣**x余名抗美援朝老戰(zhàn)士頒發(fā)抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀(jì)念章，并送上慰問金、慰問品，送去黨和政府的關(guān)懷和敬意。四是關(guān)心關(guān)愛困難退役軍人。利用騰訊**公益日，組織社會(huì)團(tuán)體、愛心人士開展退役軍人關(guān)愛基金募捐活動(dòng)，共計(jì)募捐關(guān)愛基金**余萬元。今年，共發(fā)放省、市、縣三級關(guān)愛基金善款**余萬元，緩解了**名退役軍人的生活困難，讓他們感受到了黨和政府的溫暖。

（二）推動(dòng)安置政策陽光落實(shí)。一是落實(shí)自主就業(yè)退役士兵各項(xiàng)政策。組織召開自主就業(yè)退役士兵歡迎暨技能培訓(xùn)會(huì)，接收自主就業(yè)退役士兵**人，其中參加免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)**人。申請發(fā)放****年自主就業(yè)退役士兵一次性補(bǔ)償金**x余萬元。二是做好符合政府安置條件退役士兵的安置工作。對**名即將安置的退役士兵進(jìn)行崗前培訓(xùn)及崗位見習(xí)，并按期順利完成了退役士兵的安置任務(wù)。三是積極解決遺留安置問題。申請各級補(bǔ)助資金****余萬元，解決****余名安置退役士兵社保接續(xù)任務(wù)，為**名符合條件的安置退役士兵發(fā)放待安置期生活費(fèi)x萬余元。四是落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策。發(fā)放在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補(bǔ)助及個(gè)案救助x萬余元，為**x名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請財(cái)政醫(yī)保奉陪資金并代收代繳個(gè)人醫(yī)保費(fèi)。五是做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)原干部的服務(wù)工作。申請復(fù)原干部和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)保養(yǎng)老財(cái)政奉陪資金**余萬元，為**名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請冬季取暖費(fèi)**.**萬元，協(xié)助自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理各種手續(xù)。

（三）促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持再發(fā)力。一是搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘平臺(tái)。通過公眾號專欄發(fā)布線上就業(yè)信息**期，推送崗位**x余個(gè)；舉辦****年退役軍人專場招聘會(huì)，提供崗位**x余個(gè)，意向簽約人數(shù)達(dá)**x余人，簽訂就業(yè)協(xié)議**余人；日常接待退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢**x人次，以多種形式全方位為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有力服務(wù)保障。二是抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班兩期**x人次，主要涉及電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+等技能培訓(xùn)，有效地提升退役軍人創(chuàng)業(yè)水平與能力。三是促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間為符合條件的退役軍人創(chuàng)業(yè)之星、****牧業(yè)有限公司發(fā)放**萬元政府貼息貸款，解決了創(chuàng)業(yè)“資金難”問題。四是樹立創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型。通過對基層摸底推薦的**家退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)進(jìn)行審核和部分走訪調(diào)研，在全縣樹立表彰x家“退役軍人先鋒企業(yè)”和x名“退役軍人創(chuàng)業(yè)模范”；推薦明仁眼科醫(yī)療和秦果人生鮮電商兩個(gè)項(xiàng)目在全省退役軍人“新征程”大賽分別獲得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及生活服務(wù)業(yè)組一等獎(jiǎng)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)組三等獎(jiǎng)。五是做好自主擇業(yè)退役士兵的再就業(yè)登記和身份認(rèn)定工作?；就瓿?*周歲以下自主擇業(yè)退役軍人就業(yè)失業(yè)實(shí)名制登記工作，完成**x名退役士兵高職擴(kuò)招身份認(rèn)定工作和**名應(yīng)征入伍服兵役高等學(xué)校學(xué)生的國家教育資助申請工作。

（四）形成雙擁工作濃厚氛圍。一是積極發(fā)揮縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)作用?！鞍艘弧贝汗?jié)期間縣級四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問駐蒲部隊(duì)，解決部隊(duì)及官兵實(shí)際困難，并組織了豐富的文化活動(dòng)進(jìn)軍營。二是開展現(xiàn)役軍人立功受獎(jiǎng)送喜報(bào)活動(dòng)。今年共收到喜報(bào)**份，舉辦立功受獎(jiǎng)喜報(bào)慶送儀式，發(fā)放獎(jiǎng)金x萬余元。三是開展**籍駐邊海防官兵慰問活動(dòng)，分五批走訪慰問了**x余名邊海防官兵家屬，發(fā)放慰問金和慰問品x萬余元。四是組織駐蒲部隊(duì)大力支持地方發(fā)展、積極參與脫貧攻堅(jiān)、參與文明城市共建活動(dòng)，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。經(jīng)過軍地雙方的共同努力，今年x月我縣被評為市級“雙擁模范縣”。

三、夯實(shí)工作責(zé)任，全心全意為退役軍人服務(wù)。

（一）落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)退役軍人制度。一是建立一對一聯(lián)系制度。局股組級以上干部和**名典型或困難退役軍人結(jié)對幫扶，通過定期或不定期的交流問訪，了解退役軍人基本情況，傾聽退役軍人心聲。二是做好退役軍人貧困戶脫貧工作。爭取資金x萬余，幫助困難退役軍人脫貧協(xié)調(diào)各方力量幫扶張新強(qiáng)、張順社特困退役軍人，爭取讓每一位退役軍人在脫貧路上不掉隊(duì)。三是組織各鎮(zhèn)（街道）、政府有關(guān)部門關(guān)心關(guān)愛退役軍人，在春節(jié)、“八一”、國慶等重大節(jié)日召開座談會(huì)、上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象、先進(jìn)典型、困難退役軍人家庭等，初步形成全社會(huì)尊重退役軍人的工作格局。

（二）營造“尊崇褒揚(yáng)”的濃厚社會(huì)氛圍。一是加大先進(jìn)典型褒揚(yáng)宣傳力度。利用微信公眾號等新聞媒體，大力宣傳退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”的先進(jìn)典型，積極營造尊崇褒揚(yáng)的濃厚氛圍，**月被省廳授予全省退役軍人事務(wù)宣傳工作“先進(jìn)單位”。二是對全縣參與疫情防控的**x名退役軍人和現(xiàn)役軍人進(jìn)行了表彰，開展了優(yōu)秀“退役軍人”評選表彰、“我的部隊(duì)故事”征文活動(dòng)等系列活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)廣大退役軍人“若有戰(zhàn)、召必回”的英雄本色。三是發(fā)揮永豐革命烈士陵園愛國主義教育基地的作用，褒揚(yáng)英烈革命精神。利用“清明節(jié)”、“八一”、“x月**日公祭日”等重要節(jié)點(diǎn)開展愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。“清明節(jié)祭掃”共接待烈士家屬**次**人，代為祭掃**x人次，接待中小學(xué)生研學(xué)教育活動(dòng)**余次、單位團(tuán)體**x余家、社會(huì)各屆群眾**余萬人，免費(fèi)提供講解**x場次，較好地弘揚(yáng)了革命英烈精神和永豐戰(zhàn)役戰(zhàn)斗精神。四是不斷完善烈士信息，通過各種渠道，挖掘、搜尋永豐戰(zhàn)役犧牲烈士信息**x人，為更好地宣傳烈士的豐功偉績提供了寶貴資料。五是做好烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)和項(xiàng)目建設(shè)工作。投資****余萬元進(jìn)行永豐革命烈士陵園提升改造，進(jìn)行永豐戰(zhàn)役紀(jì)念館擴(kuò)建布展、安裝導(dǎo)視系統(tǒng)，建設(shè)生態(tài)停車場一座，受到省退役軍人事務(wù)廳高中印廳長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

（三）做好信訪維穩(wěn)和矛盾化解工作。一是積極開展“思想政治工作年”活動(dòng)。加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，組織開展向永豐戰(zhàn)役參戰(zhàn)老兵張富清等同志的學(xué)習(xí)活動(dòng)，挖掘培樹楊引迪、樊溫令、王嘯哲等身邊的典型，教育引導(dǎo)廣大退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”，建功立業(yè)新時(shí)代。二是維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。利用自媒體和展板宣傳等形式，大力宣傳《退役軍人保障法》及相關(guān)的法律法規(guī)，宣傳相關(guān)的政策條例，使廣大退役軍人樹立依法維權(quán)意識(shí)；發(fā)揮辰瑋律師事務(wù)所退役軍人法律援助中心的作用，為退役軍人提供法律援助優(yōu)惠平臺(tái)，協(xié)助其維權(quán)和處理涉法涉訴事務(wù)，使退役軍人的合法權(quán)益得到保障。三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，合理解決突出信訪問題。扎實(shí)開展矛盾問題攻堅(jiān)化解年活動(dòng)，健全完善“五定五包”和“五個(gè)一”穩(wěn)控責(zé)任制，建立臺(tái)賬、分類制定化解措施，完善信訪接待情況登記制度，及時(shí)將矛盾問題化解在萌芽、解決在基層，全年未發(fā)生越級上訪和集體訪。今年以來，共處理網(wǎng)上信訪**余件，辦結(jié)答復(fù)**件，辦結(jié)率**x%。

（四）落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”問題。一是做好健康關(guān)愛。同創(chuàng)傷醫(yī)院合作，創(chuàng)新醫(yī)療巡診服務(wù)模式，建立定期上門醫(yī)療服務(wù)；組織軍休干部進(jìn)行體檢，按時(shí)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。二是做好生活關(guān)愛。開展“六個(gè)一”關(guān)愛月活動(dòng)，堅(jiān)持節(jié)日慰問制度，利用重大節(jié)日舉辦形式多樣的文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富軍休干部文化生活。三是落實(shí)政治關(guān)愛。定期組織軍休干部開展政治學(xué)習(xí)，傳達(dá)黨的方針及軍休管理有關(guān)政策，落實(shí)相關(guān)的政治待遇。

四、從嚴(yán)要求，抓實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

（一）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度。一是以制度和責(zé)任踐行承諾。局黨組把黨建工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌安排部署，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《目標(biāo)責(zé)任書》，做到抓黨建與抓業(yè)務(wù)同頻共振；全系統(tǒng)黨員干部層層簽訂《紀(jì)律廉政承諾書》，對紀(jì)律廉政進(jìn)行承諾，持續(xù)促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)班子自身建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制、“三重一大”、黨組中心組學(xué)習(xí)等制度，組織黨組中心組學(xué)習(xí)2次；按照“一崗雙責(zé)”的要求，明確局黨組班子及其成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，帶頭樹立風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。三是扎實(shí)開展趙正永嚴(yán)重違紀(jì)違法案以案促改工作。按要求制定《實(shí)施方案》《學(xué)習(xí)計(jì)劃》《“四個(gè)查一查”工作方案》等，查短板找差距，以案促改工作取得實(shí)效。

（二）做好黨建工作。一是抓好黨員干部的學(xué)習(xí)教育。以習(xí)總書記來陜視察講話精神、十九屆五中全會(huì)精神等為重點(diǎn)，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)。舉辦習(xí)總書記來陜視察講話精神和十九屆五中全會(huì)精神專題學(xué)習(xí)班各一期，組織黨員集中學(xué)習(xí)1次。二是規(guī)范基層黨組織建設(shè)。成立局黨總支和機(jī)關(guān)黨支部、軍休所黨支部x個(gè)支部，按照程序分別進(jìn)行了黨總支和支部選舉，配齊配強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)；按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量和程序，吸收積極分子x名；嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、黨員“六卡一臺(tái)賬”等黨建制度，建立完善黨費(fèi)收繳管理臺(tái)賬。三是開展主題黨建活動(dòng)。組織黨員干部為抗疫工作、退役軍人關(guān)愛基金捐款，開展慶七一、聆聽革命故事、清掃烈士墓園等主題黨日活動(dòng)，組織黨員開展為貧困村采摘金銀花、慰問環(huán)衛(wèi)工人、幫扶困難退役軍人等公益活動(dòng)，黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮。

（三）以黨建助推包聯(lián)幫扶工作。一是發(fā)揮黨組織對包村幫扶的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。落實(shí)黨組書記第一責(zé)任制度和黨組帶頭定期開展包村幫扶工作制度，指導(dǎo)包聯(lián)村通過黨支部+產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)脫貧；按要求為包聯(lián)村派駐工作隊(duì)并落實(shí)工作隊(duì)的各項(xiàng)待遇，解決工作隊(duì)隊(duì)員的后顧之憂；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，倡導(dǎo)黨員干部走在前干在先。二是扎實(shí)做好幫戶基礎(chǔ)工作。在認(rèn)真規(guī)范扶貧檔案資料填寫的基礎(chǔ)上，召開幫扶工作暨“六個(gè)一”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，入戶開展“三排查三清零”大走訪、“送溫暖”、“送清涼”等活動(dòng)，提高扶貧工作滿意度，順利完成**戶****年脫貧的艱巨任務(wù)。三是以愛心扶志帶動(dòng)全面脫貧。疫情期間給包聯(lián)的黃家村送去了防疫緊缺物資消毒液，酷暑到來之際給貧困戶送去夏令品，端午節(jié)前為貧困戶送去了粽子等慰問品，進(jìn)一步密切了與貧困戶的關(guān)系，為全面打贏決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）抓好干部隊(duì)伍能力建設(shè)。一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。以“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)”為主題組織召開為期兩周的春訓(xùn)活動(dòng)，開展干部職工“慵懶散”作風(fēng)整治活動(dòng)，提高了干部職工思想素質(zhì)；專題學(xué)習(xí)習(xí)總書記來陜視察講話精神、全國兩會(huì)精神及十九屆五中全會(huì)精神，增強(qiáng)干部職工樹立四個(gè)意識(shí)，增強(qiáng)兩個(gè)維護(hù)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)精學(xué)通。在全系統(tǒng)開展“全員大學(xué)習(xí)能力新提升”百日活動(dòng)，通過培訓(xùn)、考試、講評、記寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)等環(huán)節(jié)督促活動(dòng)扎實(shí)開展，實(shí)現(xiàn)了干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平雙提升。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。組織開展《退役軍人保障法》《安置條例》《優(yōu)撫條例》等業(yè)內(nèi)法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高干部依法行政工作的能力和水平。

****年，我局工作雖然取得一定的成績，但還存著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、工作運(yùn)行不平衡的問題較為突出。二是困難退役軍人幫扶援助機(jī)制單一、資金短缺，與廣大退役軍人的期望有較大差距。三是退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶激勵(lì)措施缺乏，工作浮在面上的多、落在實(shí)處的少。四是安置遺留問題較多和地方財(cái)力有限的矛盾依然突出。****年，我局將以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高政治站位，提升擔(dān)當(dāng)意識(shí)，全面貫徹落實(shí)***總書記對退役軍人工作的重要指示精神，以“讓退役軍人成為全社會(huì)受尊重的人讓軍人成為受尊崇的職業(yè)”為目標(biāo)，著力抓好各項(xiàng)政策的落實(shí)和服務(wù)保障體系建設(shè)，凝心聚力、克難攻堅(jiān)，為我縣退役軍人事務(wù)工作再上新臺(tái)階作出積極努力。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一

一是多元化走訪慰問，落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度。對退役軍人特別是新中國成立前參加革命的老戰(zhàn)士、老革命及其配偶，“參戰(zhàn)參試”退役軍人，烈士遺屬，殘疾軍人，榮立二等功及以上獎(jiǎng)勵(lì)退役軍人，遭遇重大變故或遇到重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭等開展慰問，日常關(guān)懷做到“六必訪”，即退役返鄉(xiāng)必訪、立功受獎(jiǎng)必訪、英模典型必訪、重要節(jié)日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪，做好日常走訪慰問退役軍人和現(xiàn)役軍人及家庭活動(dòng)。

二是加強(qiáng)優(yōu)撫對象身份認(rèn)定，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)。做好優(yōu)撫資金發(fā)放、困難優(yōu)撫對象救助、優(yōu)撫資料收集審核等工作。尤其是提前謀劃認(rèn)真核實(shí)2022年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，6月以前向區(qū)財(cái)政提供發(fā)放資金金額。

三是全面開展幫扶援助，精準(zhǔn)幫扶解困。全面收集轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象的“生活難”“住房難”“醫(yī)療難”等問題信息，對符合條件的服務(wù)對象，指引辦理貧困戶、低保戶、五保戶，審批、報(bào)送退役軍人幫扶援助資金申請，以及危房改造、醫(yī)療救助、社保接續(xù)等手續(xù)；及時(shí)做好退役軍人幫扶援助資金的審批工作。

四是加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督。做好統(tǒng)籌規(guī)劃，年初研究制定年度工作計(jì)劃，研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，每月至少組織2次內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或工作會(huì)議。同時(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，開展不少于2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，推動(dòng)培訓(xùn)教育全覆蓋，每季度召開1次全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）工作會(huì)議，督促全區(qū)退役軍人服務(wù)站落實(shí)年度工作清單。對本轄區(qū)退役軍人服務(wù)站開展4次以上督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查退役軍人服務(wù)工作開展情況。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二

　為保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循"注意防范,自救互救,確保平安,減少損失"的原則,根據(jù)本公司實(shí)際情況,制定本管理制度。

　(一)公司安全工作管理制。

　1、總經(jīng)理是公司安全工作的第一責(zé)任人,公司安全工作由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組(綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé)，各部門向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),實(shí)行責(zé)任追究制。

　3、建立事故報(bào)告制度，出現(xiàn)事故10分鐘以內(nèi)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，公司24小時(shí)內(nèi)要及時(shí)報(bào)告上級，對事故的報(bào)告要形成書面報(bào)告一式三份,一份報(bào)集團(tuán),一份報(bào)區(qū)旅游局,一份報(bào)市旅游局,不得隱瞞責(zé)任事故。

　4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的管理,保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序正常，公司安全員要經(jīng)常和集團(tuán)安全處保持密切聯(lián)系,爭取集團(tuán)對公司安全工作的支持和幫助。

　5、加強(qiáng)對公司員工的安全教育、每季度進(jìn)行一次綜合治理“三禁一反”教育，不定期的在公司內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,防患于未然,確保公司工作、經(jīng)營場所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠.

　6、完成集團(tuán)公司頒發(fā)的年度綜合治理責(zé)任書規(guī)定的指標(biāo)任務(wù)。

　(二)公司消防安全制度。

　1、加強(qiáng)全體員工的防火安全教育，按《消防法》的要求,做到人人都有維護(hù)消防安全,保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi),報(bào)告火警的義務(wù)，要做到人人都知道火警報(bào)警電話119,人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。

　2、保障公司的各種滅火設(shè)施的良好，做到定期檢查,維護(hù),保證設(shè)備完好率達(dá)到100%,并做好檢查記錄。

　3、辦公、營業(yè)場所不得用耐火等級低的材料裝修。

　4、辦公、營業(yè)場所嚴(yán)禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時(shí)關(guān)好門窗,確保安全。

　5、消防栓,防火器材等消防設(shè)施,要人人愛護(hù)，任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴(yán)肅處理。

　6、加強(qiáng)用電安全檢查,安全員必須經(jīng)常對公司內(nèi)的用電線路,器材等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時(shí)進(jìn)行整改,維護(hù),確保安全。

　7、教育員工在生活中使用煤氣時(shí),要掌握正確使用方法,注意防漏氣,防爆,防火,使用后要關(guān)好氣閥,確保安全.

　8、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責(zé)任.

　(三)財(cái)務(wù)室安全管理制度。

　1、財(cái)務(wù)室是公司的安全要害部位,財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)會(huì)管理制度,安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。

　2、現(xiàn)金管理必須專人負(fù)責(zé),財(cái)會(huì)室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金要報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、同時(shí)落實(shí)防護(hù)措施，否則發(fā)生事故,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

　3、財(cái)務(wù)室門窗,墻壁要堅(jiān)固,防盜,報(bào)警設(shè)施經(jīng)常檢查,確保有效,使用經(jīng)公安,技監(jiān)部門檢測合格的保險(xiǎn)柜(箱),保險(xiǎn)柜過夜現(xiàn)金不得超出公安機(jī)關(guān)或銀行核定庫存現(xiàn)金限額,保險(xiǎn)柜(箱)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖,鑰匙出納隨身攜帶,不準(zhǔn)放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。

　4、財(cái)會(huì)人員應(yīng)按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金,一般超出現(xiàn)金支付數(shù)額的,要使用銀行支票支付方式進(jìn)行結(jié)算,去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須通知公司領(lǐng)導(dǎo)派員護(hù)送，不得單身去銀行取款。

　5、財(cái)務(wù)室內(nèi)注意來往人員,陌生人不準(zhǔn)進(jìn)入財(cái)務(wù)室,非財(cái)會(huì)人員不準(zhǔn)接觸保險(xiǎn)柜。

　6、財(cái)務(wù)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。

　(四)辦公室、營業(yè)部安全管理制度。

　1、辦公室、營業(yè)部門窗要牢固,底樓及無人守護(hù)通道上的窗戶要有保護(hù)欄桿。

　2、辦公室、營業(yè)部安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。

　3、員工都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)，重要的文件,資料要及時(shí)送公司保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。

　4、辦公室、營業(yè)部的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室（部）以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室、營業(yè)部內(nèi).

　5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。

　6、個(gè)人的現(xiàn)金,貴重物品不得放在辦公室、營業(yè)部桌抽屜,櫥柜,以防被盜。

　7、進(jìn)辦公室、營業(yè)部隨帶的小包,脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等貴重物品,防止被外來人員順手牽羊造成損失。

　8、不準(zhǔn)在辦公室、營業(yè)部內(nèi)焚燒雜物,紙張,不準(zhǔn)亂接電源,燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。

　(五)印章和保密資料安全管理制度。

　1、公司公章,各部門用章,財(cái)務(wù)專用章,合同專用章都應(yīng)有專人保管,啟用要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。

　2、任何部門用章,未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶離辦公室或借給他人使用。

　3、保管人員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。

　4、所有保密文件,資料都必須經(jīng)公司辦公室登記后方可使用,并按指定對象閱辦,不得私下橫傳。

　5、使用保密文件,資料應(yīng)及時(shí)退還辦公室,不得長期存放,機(jī)密文件不準(zhǔn)隨便摘抄,復(fù)印,防止泄密。

　6、保密文件,資料嚴(yán)格借閱登記制度,辦公室應(yīng)定期清查收回。

　7、保密文件,資料遺失,應(yīng)及時(shí)查明原因,并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　（六）組團(tuán)活動(dòng)安全管理制度。

　1、組織旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要制定有周密的計(jì)劃和安全措施,團(tuán)隊(duì)預(yù)案必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字同意后方可實(shí)施。

　2、應(yīng)注意參團(tuán)人員年齡,身體狀況.根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際采取安全防范措施。

　3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的路線,地點(diǎn),事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地勘查。

　4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來往的交通工具應(yīng)向?qū)I(yè)運(yùn)輸部門租用,遵守乘車、乘船安全要求,出團(tuán)前要求營運(yùn)部門對車進(jìn)行檢修。

　5、應(yīng)落實(shí)好安全管理責(zé)任制,并采取有效的安全防范措施,途中要注意車輛交通安全,嚴(yán)禁超載帶人，要有安全,意外事故的應(yīng)急預(yù)案。

　6、團(tuán)隊(duì)入住酒店、途中用餐、景區(qū)游覽要注意防火,防食物中毒,防摔傷事故發(fā)生。

　7、計(jì)調(diào)人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力、提高計(jì)調(diào)操作水平。

　8、導(dǎo)游必須對團(tuán)隊(duì)活動(dòng)全過程進(jìn)行監(jiān)控。

　9、在團(tuán)隊(duì)接待中實(shí)行責(zé)任追究制,如遇安全事故,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)。

　任。

　(七)突發(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度。

　1、公司應(yīng)在各類災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全程監(jiān)控。

　2、在遭遇不可預(yù)見的洪災(zāi),火災(zāi),地震,戰(zhàn)爭等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織游客緊急疏散和撤離現(xiàn)場,保證游客的生命安全。

　3、向游客傳授遇災(zāi)后的自救,互救辦法。

　4、要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,請求有關(guān)部門和社會(huì)的援助,全力保護(hù)游客的安全。

　5、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得組織游客參加漂流、蹦極等危險(xiǎn)性大的旅游活動(dòng)。

?。ò?網(wǎng)站安全管理制度。

　1、公司網(wǎng)站管理必須認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》。

　2、任何部門或個(gè)人,網(wǎng)站的活動(dòng),不得危害或侵入未授權(quán)的服務(wù)器,工作站.

　3、網(wǎng)站設(shè)施應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好電源防護(hù),防盜,防火,防水,防塵,防震,防靜電等工作,必須安裝防盜門窗,防范措施應(yīng)有效得力。

　4、嚴(yán)禁任何人在公司網(wǎng)站上使用來歷不明或有毒軟件。

　5、禁止用公司網(wǎng)站制作、復(fù)制、查閱和傳播違反國家法律法規(guī),不利國家安全穩(wěn)定的信息。

　(九)物品保管安全管理制度。

　1、公司購買物品嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù),固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)入物資賬,保管人員的賬冊必須和會(huì)計(jì)室的賬吻合。

　2、保管人員按公司規(guī)定健全物資保管賬冊,進(jìn)出庫手續(xù)齊全,賬物相符,不出差錯(cuò)。

　3、貴重物資,易燃,易爆,劇毒物品,要更加嚴(yán)格管理,不得隨便散失,嚴(yán)格領(lǐng)用審批制。

　4、物資有專人負(fù)責(zé)保管,門、箱、櫥上的鑰匙由專人保存,領(lǐng)用,借用手續(xù)齊全,防盜,防護(hù)設(shè)施配齊,不使物品受損失。

　5、保管室配齊消防器材,保管員定期檢查其性能,妥善保管并會(huì)使用。

　6、保管人員要隨手關(guān)好門窗,發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須及時(shí)采取整改措施。

　（十）安全檢查、監(jiān)督制度。

　1、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理要對公司安全工作經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

　2、各部門的安全檢查一年至少四次，即一季度“春節(jié)”前、二季度“五一節(jié)”前、三季度“國慶節(jié)”前、一次侍機(jī)安排。

　3、安全檢查的重點(diǎn)部位是：營業(yè)場所的門窗防盜安全性；財(cái)務(wù)點(diǎn)的防盜安全性、庫存現(xiàn)金額是否違反規(guī)定：貴重物品的管護(hù)措施；消防設(shè)施是否配備、完好。

　4、檢查人員要作好檢查的現(xiàn)場記錄，準(zhǔn)確記錄檢查人員、日期時(shí)間、處室單位、具體地點(diǎn)、問題隱患、整改要求、整改期限，重要隱患現(xiàn)場簽發(fā)整改通知書。

　5、對檢查出的問題隱患，各部門要制定措施及時(shí)整改，對發(fā)整改通知書的重要隱患，檢查人員負(fù)責(zé)跟蹤整改，直至落實(shí)。

　6、年終按照《年度綜合治理責(zé)任書》和本制度考核，對發(fā)生重大責(zé)任事故的部門、個(gè)人，評先、晉級一票否決。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三

2020年，xx縣退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，全縣退役軍人各項(xiàng)事務(wù)工作正常開展，現(xiàn)將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結(jié)如下。

一、主要工作開展情況。

發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點(diǎn)。

1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，退役軍人事務(wù)局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務(wù)局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責(zé)任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務(wù)隊(duì)26支，配合當(dāng)?shù)攸h委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機(jī)關(guān)干部開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關(guān)，此次活動(dòng)得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現(xiàn)役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。

2.堅(jiān)持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數(shù)。按照省、市要求，上半年，全縣啟動(dòng)“大走訪”工作，根據(jù)“屬地負(fù)責(zé)、分類走訪”的原則，整合力量、進(jìn)行專題培訓(xùn)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進(jìn)行實(shí)地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，采取實(shí)地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進(jìn)行全面摸排。截止9月底，全縣實(shí)際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實(shí)際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計(jì)17309戶。

3.有序高效推進(jìn)部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。范文寫作為全面貫徹落實(shí)國家《關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問題的意見》精神，實(shí)現(xiàn)全縣符合條件的退役軍人對政策應(yīng)享盡享的目標(biāo)，針對符合補(bǔ)繳政策的退役軍人，動(dòng)員全局機(jī)關(guān)干部，采取“一對一”的服務(wù)形式，穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳工作，共審核受理符合補(bǔ)繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)1238人，已劃撥財(cái)政補(bǔ)助部分資金萬元，個(gè)人成功繳費(fèi)萬元。

(二）日常業(yè)務(wù)循序開展，退役軍人事務(wù)工作全面落實(shí)。

1.實(shí)時(shí)更新優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫，利用“一卡通”平臺(tái)確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時(shí)錄入新增人員。2020年1至10月共計(jì)新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時(shí)將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數(shù)據(jù)庫，確保新增人員能夠及時(shí)享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)與實(shí)地走訪相結(jié)合，對全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行不定期核查和每年年審相結(jié)合，工作總結(jié)范文截至到目前為止，已經(jīng)核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進(jìn)一步提升。三是利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺(tái)，為各類優(yōu)撫對象累計(jì)發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補(bǔ)貼資金萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現(xiàn)象發(fā)生。四是及時(shí)調(diào)研，做好服務(wù)。理順重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保險(xiǎn)二次報(bào)銷工作，設(shè)身處地為重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決報(bào)銷程序復(fù)雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點(diǎn)優(yōu)撫對象結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，升級系統(tǒng)，直接結(jié)算二次報(bào)銷費(fèi)用后再與我局結(jié)清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費(fèi)用報(bào)銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經(jīng)成功兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金萬元。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四

（一）、籌備和成立xx街道退役軍人服務(wù)站。根據(jù)市委政府，關(guān)于成立xx市退役軍人服務(wù)中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務(wù)站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設(shè)有辦公室及服務(wù)站牌子，專職工作人員2人。同時(shí)轄區(qū)16個(gè)社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務(wù)站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務(wù)站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)，設(shè)立了機(jī)構(gòu)，健立健全工作制度。

成立服務(wù)站后，與社會(huì)事務(wù)辦做前期工作交接和對接，健立了相關(guān)工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。

服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應(yīng)新的工作崗位。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)上級的文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握工作方向及重心，提高為服務(wù)對象服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

退役士兵社保接續(xù)的有7人；

參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人；

傷病殘?jiān)u定認(rèn)定1人；

困難幫扶援助問題41人；

其它矛盾1人。

為慶祝祖國70周年各項(xiàng)慶典活動(dòng)順利開展，我站認(rèn)真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進(jìn)京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報(bào)告”情況統(tǒng)計(jì)表，每天報(bào)送市退役軍人事務(wù)局。

國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進(jìn)行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關(guān)心和關(guān)懷。

為開展9月30日烈士公祭日活動(dòng)，組織烈士遺屬代表參加x州烈士陵園紀(jì)念日活動(dòng)。當(dāng)天早上x州四班子領(lǐng)導(dǎo)對烈士遺屬代表進(jìn)行了座談慰問，同時(shí)安排家屬代表配合州市電視臺(tái)的采訪工作。

做好復(fù)役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關(guān)政策，做好思想疏導(dǎo)和維穩(wěn)工作，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問題。

做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。

解決困難軍人醫(yī)療補(bǔ)助13人，共計(jì)14000元。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五

2021年喀左縣退役軍人事務(wù)工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合和大力支持下，堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表主義思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市退役軍人工作事務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和政策。結(jié)合本縣實(shí)際情況，積極探索新時(shí)期退役軍人事務(wù)工作辦法，我縣退役軍人事務(wù)工作正逐漸進(jìn)入正軌，各縣工作開展正常，現(xiàn)將2021年工作打算簡要匯報(bào)如下：

（1）意識(shí)形態(tài)工作：樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，全力加強(qiáng)工作意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的教育領(lǐng)導(dǎo)。定期和不定期的組織學(xué)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想及系列重要講話精神、中央、省、市、縣重要會(huì)議及重要文件精神、保密、信訪等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；登錄退役軍人事務(wù)網(wǎng)站了解優(yōu)撫安置、信訪等業(yè)務(wù)。

（2）其他工作：圍繞縣委、縣政府中心工作任務(wù)，積極認(rèn)真完成脫貧攻堅(jiān)、敏捷時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安全維翁等相關(guān)工作任務(wù)。

（1）總體要求。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作重要論述精神，全面落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央軍委政策制度改革工作會(huì)議精神。易勝華改革為動(dòng)力，以構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的組織管理體系、工作運(yùn)行體系、政策制度體系為主線，著眼長遠(yuǎn)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，立足解決當(dāng)前突出問題，綜合施策、持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)我縣退役軍人工作事務(wù)全面發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展、為社會(huì)大局穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。

（2）具體工作分解：

第一季度：

1、配合好縣委、縣政府相關(guān)工作。

2、建立完善相關(guān)制度，做好政策宣傳工作。

3、做好退役軍人以及其他優(yōu)撫對象信息采集工作以及共榮排摸底統(tǒng)計(jì)工作。

4、繼續(xù)加大信訪維穩(wěn)工作力度。

第二季度：

1、加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。

3、做好光榮牌的發(fā)放和懸掛工作。

4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。

5、做好信息采集后比對工作。

第三季度：

1、加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。

4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。

第四季度：

1、加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。

2、繼續(xù)做好“退役軍人事務(wù)工作”迎檢工作，確保通過驗(yàn)收。

3、進(jìn)一步開展走訪慰問、撫恤優(yōu)待工作，增強(qiáng)退役軍人優(yōu)撫待遇的整體性公平性協(xié)調(diào)性。

4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。

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退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六

2022年以來該局緊緊圍繞“思想政治工作年”“服務(wù)保障提升年”“法律政策落實(shí)年”等專項(xiàng)活動(dòng)，在新豐委縣政府、市退役軍人事務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要批示精神和上級部署要求，轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)本領(lǐng)、提效能，各項(xiàng)服務(wù)保障工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將該局2022年第一季度工作情況匯報(bào)如下：

一是廣泛開展春節(jié)慰問活動(dòng)。春節(jié)期間，走訪慰問困難退役軍人、孤老優(yōu)撫對象、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬共85戶，發(fā)放全縣退役軍人及其他優(yōu)撫對象節(jié)日座談會(huì)經(jīng)費(fèi)、慰問金共68.1萬元，含慰問各類優(yōu)撫對象、企業(yè)、自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部共1273人（慰問金撥付至對象賬戶），慰問金共25.31萬元。到市駐軍、縣駐軍、縣人民武裝部等部門開展春節(jié)慰問活動(dòng)，送上共10.5萬元慰問品，向廣大官兵致以誠摯的敬意和節(jié)日的問候。二是繼續(xù)積極開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。根據(jù)《新豐縣退役軍人事務(wù)局2022年常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案》，領(lǐng)導(dǎo)班子及各股室共聯(lián)系28名退役軍人，并均到聯(lián)系對象家中進(jìn)行了走訪慰問，為聯(lián)系對象送去慰問金及慰問品。三是弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，為立功家屬送喜報(bào)。該局會(huì)同縣人武部到深入各鎮(zhèn)（街）為立功官兵家屬送喜報(bào)，共送三等功喜報(bào)2份，并送上慰問金及慰問品共計(jì)2000元。四是重視接待來訪退役軍人及其他優(yōu)撫對象，積極協(xié)助其解決生活中急難愁盼問題。今年第一季度，共接訪退役軍人及各種優(yōu)撫對象信訪13批次，66人次，其中5人以上集體訪5批次55人次。

一是落實(shí)困難幫扶，協(xié)助符合條件的困難退役軍人申請應(yīng)急救助金。主動(dòng)上門走訪、多形式多渠道為困難退役軍人解決實(shí)際問題。2022年以來救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象10名，救助金額19.89萬元，另正在申報(bào)的對象有1名，申報(bào)金額1萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)該局成功申請x省應(yīng)急救助資金累計(jì)102.83萬元，已成功救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象46名，成為全市成功申請x省應(yīng)急救助資金金額最高的縣（市、區(qū)），全縣6鎮(zhèn)1街均有退役軍人家庭受助，有力解決了退役軍人的實(shí)際困難，目前已收到退役軍人及家屬自發(fā)贈(zèng)送的錦旗12面。二是多措并舉做好幫扶困難退役軍人工作，有力解決了退役軍人的實(shí)際困難。該局協(xié)助多名困難退役軍人準(zhǔn)備申報(bào)廉租房材料，并由工作人員統(tǒng)一將申請資料報(bào)送住建局，截至目前已有部分困難退役軍人成功入住廉租房；考慮到殘疾軍人高齡和路途不便等實(shí)際困難，該局與縣衛(wèi)健局、縣人民醫(yī)院工作人員開展為殘疾軍人上門進(jìn)行評殘，確保讓殘疾軍人等優(yōu)撫對象都能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感受到全社會(huì)對他們的尊重。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。優(yōu)待證工作涉及內(nèi)容復(fù)雜，該局多次通過集中培訓(xùn)、線上交流等方式對鎮(zhèn)級服務(wù)站工作人員進(jìn)行優(yōu)待證工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使工作人員能全面了解和準(zhǔn)確掌握優(yōu)待證工作各項(xiàng)規(guī)定、系統(tǒng)具體操作流程、政策問答口徑等業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高工作水平為對象提供精準(zhǔn)高效服務(wù)。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，做好政策解釋。加強(qiáng)優(yōu)待證政策宣傳和解釋工作，宣傳優(yōu)待證承載的意義，引導(dǎo)對象理解優(yōu)待內(nèi)容。通過多種途徑讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時(shí)了解到優(yōu)待證申領(lǐng)開展時(shí)間、申領(lǐng)程序步驟和要求。通過加強(qiáng)宣傳，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)能力。一方面，鎮(zhèn)級服務(wù)站全面落實(shí)政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)通，確保能順利開通并登錄優(yōu)待證操作系統(tǒng)。另一方面，積極了解各鎮(zhèn)（街）退役軍人服務(wù)站實(shí)際工作需要，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障購置相應(yīng)設(shè)備。鎮(zhèn)級服務(wù)站迅速落實(shí)配備相應(yīng)的工作設(shè)備如高拍儀等，確保優(yōu)待證工作全面鋪開后能順利有序開展服務(wù)。

一是開展網(wǎng)上云祭掃活動(dòng)。該局在三月初召開專題會(huì)議對“2022·奮進(jìn)·網(wǎng)上祭英烈”線上線下清明祭掃工作進(jìn)行了全面部署，繼續(xù)把常態(tài)化疫情防控放在首位，積極引導(dǎo)祭掃群眾通過網(wǎng)上祭掃的方式祭奠先烈。該局3月中旬通過oa下發(fā)了《關(guān)于做好清明烈士祭掃工作的通知》到各鎮(zhèn)（街），對清明祭掃工作做了明確的要求，并在“秀美新豐”發(fā)布倡議導(dǎo)云祭掃公告，告知廣大群眾祭掃活動(dòng)的專欄鏈接，為網(wǎng)上祭掃提供集中統(tǒng)一的便利入口。二是扎實(shí)做好烈士紀(jì)念設(shè)施整修工作。該局申請上級專項(xiàng)修繕資金131萬元，對全縣縣級以下英雄烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行整修，全面落實(shí)省退役軍人事務(wù)廳的有關(guān)部署和市委領(lǐng)導(dǎo)對烈士紀(jì)念設(shè)施整修工作作出的批示，將烈士紀(jì)念設(shè)施整修工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。高效推進(jìn)，嚴(yán)格按照前期部署的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)清單，加快整修項(xiàng)目進(jìn)度。并于今年一月份完成縣內(nèi)53座烈士紀(jì)念設(shè)施（其中12座為烈士墓遷移，41座為烈士紀(jì)念設(shè)施修繕）的全部遷移或整修任務(wù)。

加快實(shí)現(xiàn)退役軍人服務(wù)體系從“有”到“優(yōu)”，進(jìn)一步抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、高質(zhì)量推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè)，該局專題研究，選定示范點(diǎn)，積極整合和有效利用村（居）服務(wù)站現(xiàn)有資源，突出特色、打造亮點(diǎn)。截至目前，已成功打造秀田村“退役軍人之家”，下黃村“退役軍人之家”正在建設(shè)中，其他示范點(diǎn)正逐步逐鎮(zhèn)開展。

在一等功臣李建安榮歸故里后，該局主動(dòng)與李建安取得聯(lián)系，為其舉行一場簡單而隆重地專屬歡迎“光榮返鄉(xiāng)”，并立馬向新豐縣人民政府請示安置問題。在得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示后，縣退役軍人事務(wù)局與縣委編辦、縣人社局等職能部門溝通協(xié)調(diào)，提供優(yōu)質(zhì)的崗位待選，盡心盡力做到人適于崗，確保安置政策的落實(shí)。目前安置程序正在進(jìn)行中。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，該局在退役軍人事務(wù)工作上取得了一定的成效，但還存在一些問題：

（三）新豐縣退役軍人服務(wù)保障體系存在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有待提高，服務(wù)退役軍人“最后一公里”未完全打通。

（六）部分退役軍人對新組建的退役軍人事務(wù)部門期望值過高，認(rèn)為會(huì)出臺(tái)高大上或是馬上就可得到的政策。

（一）進(jìn)一步加大力度宣傳學(xué)習(xí)貫徹《退役軍人保障法》。嚴(yán)格按照《退役軍人保障法》開展工作，堅(jiān)持宣傳及服務(wù)相結(jié)合、線上及線下相結(jié)合，推動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營，開展多方位、多角度、立體式宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。

（二）開展走訪慰問活動(dòng)。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”大走訪活動(dòng)，常態(tài)化走訪重大疾病及特困退役軍人家庭，對新豐縣困難退役軍人、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬等進(jìn)行走訪慰問。

（三）努力開創(chuàng)軍地合力開展雙擁新局面。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于雙擁工作重要論述，積極適應(yīng)黨、國家和軍隊(duì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段的新形勢，緊緊圍繞更好地服務(wù)黨和國家工作大局、國防和軍隊(duì)建設(shè)全局，認(rèn)真總結(jié)雙擁工作成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固堅(jiān)如磐石的軍政軍民團(tuán)結(jié)，落實(shí)軍地互提要求、互辦實(shí)事“雙清單”工作，提升雙擁工作對部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的貢獻(xiàn)率，發(fā)揮雙擁優(yōu)勢服務(wù)軍民辦實(shí)事見實(shí)效，下大力解除官兵后顧之憂，動(dòng)員社會(huì)力量參與，搞好宣傳教育，保持創(chuàng)建熱情推動(dòng)雙擁工作高質(zhì)量發(fā)展。

（四）搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。建立“線上+線下”相結(jié)合的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)與企業(yè)交流溝通，暢通信息渠道，線下專場招聘會(huì)結(jié)合退役軍人需求，發(fā)布多樣化就業(yè)信息，加強(qiáng)崗位精準(zhǔn)推送。通過線上線下聯(lián)動(dòng)，拓寬招聘渠道，通過發(fā)布公告、短信通知等方式加大宣傳推廣力度，打通就業(yè)工作的最后一公里。同時(shí)，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)，對未達(dá)成就業(yè)意向的退役軍人，現(xiàn)場采集就業(yè)信息，后續(xù)將進(jìn)行階段性回訪，動(dòng)態(tài)掌握其工作生活情況，及時(shí)推薦合適崗位。

（五）深入開展“思想政治工作年”活動(dòng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的部署，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求加強(qiáng)退役軍人領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作，對輿情監(jiān)控及時(shí)處置。開展退役軍人黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接“一站式”服務(wù)，將退役軍人黨員全部納入黨的基層組織管理。常態(tài)化開展懸掛光榮牌、送立功喜報(bào)、進(jìn)行走訪慰問。加大宣傳和褒揚(yáng)力度，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的社會(huì)氛圍，開展“最美退役軍人”“最美‘兵’支書”、老戰(zhàn)士抗戰(zhàn)故事等系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，深入挖掘身邊退役軍人在國防和軍隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中敬業(yè)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的感人事跡，選樹一批先進(jìn)典型，宣揚(yáng)先進(jìn)典型事跡，樹立精神標(biāo)桿，引導(dǎo)廣大退役軍人增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺珍惜榮譽(yù)、永葆本色，通過多角度全方位講好退役軍人故事，激勵(lì)廣大退役軍人退役不褪色、建功新時(shí)代。

（六）保護(hù)好紅色資源，弘揚(yáng)好紅色精神。注重烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)，爭取上級資金對烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行修繕保護(hù)、升級改造和周邊環(huán)境整治，管理維護(hù)好烈士紀(jì)念設(shè)施，形成規(guī)范完備的組織保障管理體制，加大資金投入，切實(shí)發(fā)揮烈士紀(jì)念設(shè)施的紅色教育功能，用紅色力量推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

（七）切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。深入開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動(dòng)，將繼續(xù)從維護(hù)退役軍人合法權(quán)益出發(fā)，對全縣部分退役軍人及重點(diǎn)對象進(jìn)行走訪摸排。通過走訪及時(shí)掌握他們的情況動(dòng)態(tài)。對能夠及時(shí)解決的訴求，及時(shí)解決。對超出政策范圍及一時(shí)解決不了的訴求耐心細(xì)致做工作，講明政策，講清道理，做好說服工作；同時(shí)，加強(qiáng)與他們的溝通交流，了解他們的生活、生產(chǎn)情況，幫助他們解決困難，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（八）做好做強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)。對新豐縣退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重統(tǒng)籌謀劃，跟進(jìn)服務(wù)指導(dǎo)，發(fā)揮退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)在基層治理中的“紅色”潛能，推動(dòng)新豐退役軍人志愿者服務(wù)和新時(shí)代文明實(shí)踐緊密結(jié)合，因勢利導(dǎo)，激發(fā)他們的榮譽(yù)感。責(zé)任感、使命感，引導(dǎo)他們在參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情防控、社會(huì)公益、社會(huì)治理、鄉(xiāng)村振興中參與建設(shè)中國特色社會(huì)主義的重要力量。

（九）加大力度推行實(shí)施“強(qiáng)鎮(zhèn)帶村”工程，建立村級“退役軍人之家”。繼續(xù)加大力度對選定的馬頭鎮(zhèn)板嶺下村；梅坑鎮(zhèn)梅坑村；沙田鎮(zhèn)金青村；遙田x下村等村級“退役軍人之家”示范點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，力求通過星級服務(wù)站幫帶下級村（社區(qū)）服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)星級帶動(dòng)目標(biāo)，以點(diǎn)帶面實(shí)施“強(qiáng)鎮(zhèn)帶村”工程，鞏固完善退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)成果。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七

自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報(bào)如下：

一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計(jì)376人，個(gè)人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個(gè)，已懸掛322塊。同時(shí)上報(bào)了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時(shí)上報(bào)了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動(dòng)提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報(bào)了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會(huì)議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會(huì)議及時(shí)傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報(bào)工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會(huì)議記錄。同時(shí)針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會(huì)議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級和28個(gè)村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，確保有專人干事，并落實(shí)了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)。同時(shí)我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時(shí)設(shè)立了窗口。8項(xiàng)制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

退役軍人服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八

縣退役軍人事務(wù)局自組建以來，在省、市退役軍人事務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示精神，逐步理順各項(xiàng)工作，重點(diǎn)做好上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求為全縣退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，取得了比較明顯的成效，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

一是堅(jiān)持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組的理論學(xué)習(xí)制度。我局黨組成員于今年9月份才全部配備到位，按照縣委縣政府要求，結(jié)合本單位實(shí)際，退役軍人事務(wù)局黨組中心組學(xué)習(xí)結(jié)合局干部職工會(huì)議或黨組擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行了多次專題理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論基礎(chǔ)，保持黨員理論先進(jìn)性。

二是進(jìn)一步完善支部政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度。局黨支部批準(zhǔn)成立于今年9月份，系新組建的基層黨支部。按照上級關(guān)于基層黨支部工作要求，對照黨支部“五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，定期開展“三會(huì)一課”、主題黨日等黨建活動(dòng)，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，組織全局黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策，重點(diǎn)是黨的十九大精神、習(xí)近平重要思想系列論述和《中國共產(chǎn)黨章程》；積極開展多種形式的黨員教育活動(dòng)，到馬鞍鎮(zhèn)散葬烈士墓、粟裕紀(jì)念館等開展黨員主題教育活動(dòng)；全面深入查找自身問題，使黨員的教育活動(dòng)取得實(shí)效，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性意識(shí)，保持黨員的先進(jìn)性不褪色。

一是加大訴求摸排力度。做好來訪來電的信訪接訪工作，截至目前共接待來訪290批次，共計(jì)810余人，反應(yīng)的問題均詳細(xì)登記在冊，并給予妥善的處理與答復(fù)。自全國退役軍人網(wǎng)上信訪系統(tǒng)開通以來，我局在全市范圍內(nèi)率先開展了網(wǎng)上信訪的接訪回復(fù)工作，截至目前，已全部辦結(jié)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)84起。

3批次，勸返赴x祭掃1批次。“八一”建軍節(jié)期間，制定了《會(huì)同縣退役軍人事務(wù)局“八一”建軍節(jié)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》，聯(lián)合縣公安局加強(qiáng)對重點(diǎn)場所的巡邏，對涉軍群體組織的集會(huì)活動(dòng)安排專人全程監(jiān)控，嚴(yán)防突發(fā)狀況發(fā)生。局黨組書記、局長龍忠心同志緊緊圍繞“五個(gè)堅(jiān)決防止”和“三個(gè)確?！钡目偰繕?biāo)，以最高的政治站位、最嚴(yán)的工作措施、最強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于國慶節(jié)特護(hù)期維穩(wěn)安保工作方案狠抓組織落實(shí)。在“10.1”國慶節(jié)整個(gè)特護(hù)期間，我縣無一起涉軍人員非法越級串聯(lián)集訪事件。鑒于工作表現(xiàn)突出，成效明顯，被評為市級“新中國成立70周年x安保工作”先進(jìn)個(gè)人。

三是加大風(fēng)險(xiǎn)化解力度。自單位組建以來，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示精神，本著為退役軍人服務(wù)的理念，幫助困難退役軍人解決生活、生產(chǎn)過程中遇到的困難，現(xiàn)已對10余名特殊困難退役軍人進(jìn)行一定標(biāo)準(zhǔn)的困難救助，并準(zhǔn)備在春節(jié)前對全縣范圍內(nèi)特困退役軍人進(jìn)行一次困難救助，初步預(yù)計(jì)救援經(jīng)費(fèi)20萬元左右。退役軍人事務(wù)局本著切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益、依法依規(guī)解決好退役軍人合理訴求的服務(wù)理念，從源頭上化解退役軍人非法上訪風(fēng)險(xiǎn)。

四是爭創(chuàng)“模范退役軍人”，加強(qiáng)榜樣力量的培養(yǎng)。今年，我縣林城鎮(zhèn)籍退役軍人石奇永同志榮獲省級“模范退役軍人”獎(jiǎng)勵(lì)，在退役軍人群體樹立了榜樣。以“模范”為依托，加強(qiáng)退役軍人思想政治教育，引導(dǎo)廣大退役軍人要發(fā)揚(yáng)愛國主義精神和革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，要相信黨和政府，要有大局意識(shí)，要擦亮眼睛，不信謠，不傳謠，防止被別有用心的人利用，助力退役軍人依法信訪工作。

嚴(yán)格執(zhí)行幫扶責(zé)任制。一、按照會(huì)同縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)會(huì)同縣“‘四支隊(duì)伍’集村部干群同心攻脫貧”責(zé)任體系的通知》（會(huì)扶領(lǐng)〔2019〕27號）責(zé)任體系部署，我局從今年6月份開始作為連山鄉(xiāng)大坪村的后盾單位，按照縣扶貧辦統(tǒng)一部署開展后盾單位扶貧幫扶工作。二、局干部職工每人幫扶3-5戶貧困戶，均按照原單位的幫扶責(zé)任開展幫扶工作，針對貧困戶的不同情況，從產(chǎn)業(yè)、教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房等方面做好入戶幫扶工作，所有幫扶對象實(shí)現(xiàn)順利實(shí)現(xiàn)脫貧。

單位組建以來，克服辦公經(jīng)費(fèi)、人員配備、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等困難，迎頭趕上、逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。通過黨組或黨組擴(kuò)大會(huì)議研究，對標(biāo)縣委、縣政府各項(xiàng)工作，制定完善《會(huì)同縣退役軍人事務(wù)局績效考核辦法》《會(huì)同縣退役軍人事務(wù)局干部職工崗位職責(zé)方案》等一系列方案制度，明確黨組班子分管領(lǐng)域及意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作專干。2019年度內(nèi)，全面落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)工作部署，完成意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

自2018年底以來，我縣加大力度開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。根據(jù)上級會(huì)議精神對采集工作的安排，籌備工作組及時(shí)向縣人民政府報(bào)告設(shè)備采購方案，縣財(cái)政集中采購21套臺(tái)式多功能信息采集終端系統(tǒng)及7套便攜式信息采集終端系統(tǒng)。在全縣共設(shè)立21個(gè)采集點(diǎn)，其中在縣民政局設(shè)立1個(gè)中心采集點(diǎn)，林城鎮(zhèn)3個(gè)采集點(diǎn)（每個(gè)社區(qū)1個(gè)），其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立1個(gè)采集點(diǎn)，有效地對采集對象進(jìn)行分流。

截至目前，我縣退役軍人信息采集共錄入8400余條信息，系統(tǒng)審核通過信息8226條。在信息采集、系統(tǒng)審核的基礎(chǔ)上，除去一戶多塊、無法聯(lián)系、因受刑事處罰或治安處罰不予懸掛、拒絕懸掛等特殊情況外，共懸掛光榮牌7290余塊。

我縣在2018年11月在全市率先組建了退役軍人事務(wù)機(jī)構(gòu)籌備工作組，全面承擔(dān)退役軍人事務(wù)機(jī)構(gòu)籌備工作。2019年3月將原縣民政民族宗教局退役軍人優(yōu)撫安置職責(zé)、縣人力資源和社會(huì)保障局軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置職責(zé)整合，正式掛牌成立了會(huì)同縣退役軍人事務(wù)局，內(nèi)設(shè)辦公室（規(guī)劃財(cái)務(wù)股）、軍休安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)股、擁軍優(yōu)撫股、思想政治和權(quán)益維護(hù)股4個(gè)股室。

2019年6月5日，會(huì)同縣退役軍人服務(wù)中心掛牌成立。6月上旬，全縣18個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、243個(gè)村（社區(qū)）全部掛牌成立了退役軍人服務(wù)站，其中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站現(xiàn)已核定全額事業(yè)編制工作人員25個(gè)。7月會(huì)同縣委成立了以市政協(xié)副主席、縣委書記楊陵俐同志任組長，縣委副書記、縣長周立志同志為第一副組長，副書記曹偉志為常務(wù)副組長的縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。至此，縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)全面完成，打通了為退役軍人服務(wù)工作的“最后一公里”，標(biāo)志著我縣退役軍人服務(wù)工作開啟了新的征程，為推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)上級文件精神，在2019年元旦、春節(jié)、“八一”期間對駐地部隊(duì)、縣人武部、縣軍事派出所、縣武警中隊(duì)、縣消防大隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問，對企業(yè)和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人和各類優(yōu)撫對象開展走訪慰問，做到走訪慰問“全覆蓋、無死角”?！扒迕鳌惫?jié)期間組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、消防、武警、民政等單位及部分退役軍人代表在烈士紀(jì)念廣場、散葬烈士墓、紅軍墓開展了祭奠活動(dòng)?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間組織開展了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人代表座談會(huì)。9月29日，協(xié)同縣人武部，在粟裕紀(jì)念館組織召開了“會(huì)同縣慶祝中華人民共和國成立70周年‘贊頌輝煌成就、軍民同心筑夢’國防教育主題宣傳活動(dòng)”。9月30日，牽頭組織全縣“烈士紀(jì)念日”活動(dòng)，會(huì)同縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、駐會(huì)部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、正科級以上單位負(fù)責(zé)人、烈屬及退役軍人代表和社會(huì)各界群眾代表共計(jì)400余人參加活動(dòng)，并對烈士遺屬及部分傷殘軍人進(jìn)行了慰問。

截至11月15日，累計(jì)發(fā)放各類優(yōu)撫撫恤資金及生活補(bǔ)助費(fèi)2600余萬元，重點(diǎn)優(yōu)撫對象參合資金及醫(yī)療補(bǔ)助資金180余萬元。

我縣2019年度共有22個(gè)符合安置政策的轉(zhuǎn)業(yè)士兵，于8月底前100%安置上崗，在全市范圍內(nèi)率先完成安置任務(wù)。截至目前，我局共接收到76個(gè)自主擇業(yè)秋季退役士兵檔案，已全部報(bào)到；冬季退役士兵現(xiàn)陸續(xù)返鄉(xiāng)報(bào)到。8月29日，組織開展了會(huì)同縣“2019年‘送政策、送服務(wù)、送就業(yè)職業(yè)崗位’進(jìn)軍營”活動(dòng)及退役軍人專場招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位580個(gè)，參加應(yīng)聘326人，發(fā)放資料280份，達(dá)成就業(yè)意向47個(gè)。2019年退役軍人高職擴(kuò)招報(bào)名57人，通過針對退役軍人的高職擴(kuò)招逐步解決部分退役士兵學(xué)歷低、無技術(shù)、難就業(yè)等問題。12月17日，組織召開了“會(huì)同縣2019年度退役士兵返鄉(xiāng)歡迎儀式暨職業(yè)技能培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)”，2019年度退役士兵、家屬代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長參加，大會(huì)對2019年度在部隊(duì)榮獲三等功、優(yōu)秀士兵、嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)的39人/次退役士兵進(jìn)行一定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)動(dòng)員，為他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)教育、技能培訓(xùn)提供指導(dǎo)幫助。

今年，全局各項(xiàng)工作都取得了良好成績，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、大局觀念、整體合力日漸形成，但與縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定差距。一是新成立不久，制度體系還未建立健全，工作思路有待進(jìn)一步理順。二是工作人員緊張，工作壓力大，且鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站工作人員90%均為兼職人員，不利于工作開展。三是工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

現(xiàn)就2020年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2、繼續(xù)完善好退役軍人的信息采集工作，為今后的政策落實(shí)奠定基礎(chǔ)；

3、全面落實(shí)上級關(guān)于部分退役士兵社保接續(xù)補(bǔ)繳的工作安排；

7、認(rèn)真落實(shí)好縣委、縣政府的各項(xiàng)工作部署。

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