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貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇一
回顧2014年經(jīng)營(yíng)品質(zhì)虧損原因、qcd達(dá)成低的因素，有機(jī)臺(tái)設(shè)備、人工、治具影響分析，為2021年需逐步改善目標(biāo)。
二、2021年品質(zhì)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(1)改善方案(第一季度)。
1、將老化機(jī)臺(tái)及維修費(fèi)用偏高設(shè)備轉(zhuǎn)賣出，引進(jìn)新設(shè)備。
2、二次加工投入plc自動(dòng)化削邊設(shè)備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。
3、噴砂粗度檢測(cè)儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的品質(zhì)要求。
4、工序間品管崗位配置補(bǔ)充，計(jì)劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做考核鑒定。
(2)改善方案(第二季度)。
1、車間環(huán)保、5s點(diǎn)檢整頓計(jì)劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵，引進(jìn)吸塵設(shè)備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評(píng)估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)備，以提升出湯量及環(huán)保。
5、品質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)員考問(wèn)評(píng)鑒。
(3)改善方案(第三季度)。
1、涂裝設(shè)備評(píng)估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)備，改善手工噴涂操作弊端。
2、評(píng)鑒第一、二季度各方案落實(shí)狀況。
3、教育訓(xùn)練終期各干部驗(yàn)收考試成果。
(4)改善方案(第四季度)。
1、機(jī)臺(tái)設(shè)備大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。
2、plc自動(dòng)化設(shè)備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購(gòu)入新機(jī)數(shù)量。
3、針對(duì)品質(zhì)未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)員工，進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。
4、綜合年度經(jīng)營(yíng)狀況做qcd評(píng)鑒、考核，對(duì)有達(dá)標(biāo)的干部依考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員懲處。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表。
(一)產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)策略需要品牌策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
2013年公司的整體經(jīng)營(yíng)策略即：在確保品牌的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，提升并穩(wěn)定總銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)(主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品)。以“立足國(guó)內(nèi)，推動(dòng)出口，穩(wěn)固oem”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn);以“依據(jù)需求，適當(dāng)投入，量力開發(fā)”為策略，滿足部分客戶來(lái)樣定制的需求。
2.陶瓷酒瓶以市場(chǎng)為導(dǎo)向，穩(wěn)定重點(diǎn)客戶大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開拓小訂單高利潤(rùn)的高端酒瓶。推行“抓住重點(diǎn)，整合資源，完善細(xì)節(jié)，降低成本”為目標(biāo)，保障重點(diǎn)客戶批量產(chǎn)品的交貨及時(shí)，主要泥釉料自我開發(fā)，降低花紙、包材等外購(gòu)物料的采購(gòu)成本，保證酒瓶項(xiàng)目對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。
(二)品牌與渠道建設(shè)。
經(jīng)過(guò)近三年的經(jīng)營(yíng)，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，2013年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。為此，相應(yīng)措施如下：
1.銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷商等通路為手段，以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.以“精細(xì)營(yíng)銷”為手段，優(yōu)化客戶資源，規(guī)范專賣店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強(qiáng)客戶分類管理，完善價(jià)格體系監(jiān)控。
3.提升與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作，搶占星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)所等高端市場(chǎng)。
4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，保障大客戶，使酒瓶產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
(一)經(jīng)營(yíng)資源保障。
1.公司新增投資200萬(wàn)元，建立酒瓶新倉(cāng)庫(kù)及陶瓷設(shè)備的搬遷，確保生產(chǎn)場(chǎng)地周轉(zhuǎn)順暢。
2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作，必須按照公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶需求，主動(dòng)、高效組織銷售活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素(合同審核、質(zhì)量驗(yàn)收、交貨及時(shí))，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在50%以內(nèi)。
(二)辦公室。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷等部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是行政人事部2012年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)：以《2013年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在2013年1月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，2013年3月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;于2012年3月1日起，董事會(huì)對(duì)公司核心領(lǐng)導(dǎo)層施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是陶瓷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注價(jià)格、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的措施;公司將2013年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)部門積極參與，集合內(nèi)外資源，自2013年1月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括人才管理、營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)用性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
2013年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在成本核算、收入、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費(fèi)用審批：財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門”和“成本部門”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門經(jīng)理，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走。
出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合公司資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障。
1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，2013年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購(gòu)部簽訂《部門責(zé)任書》，對(duì)訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購(gòu)管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。
3.由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年1月31日前，以常務(wù)總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。
4.由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，2013年1月31日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于辦公室，實(shí)施歸口管理。
5.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，2013年1月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
6.由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季“銷售成果與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2013年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為，要達(dá)成2013年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。
必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在公司日常生產(chǎn)管理、銷售管理、技術(shù)開發(fā)及后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。
行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是2013年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之重”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)?？傊鞠Ｍ⒁螅核匈惖聠T工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“行動(dòng)成就夢(mèng)想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇二
第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。
第三條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和名聲。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的.素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司實(shí)行“底薪十提點(diǎn)1%十純利潤(rùn)提成20%”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)紙張浪費(fèi);降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則。
第一條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。
第二條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
第三條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
第四條愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。
第五條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第六條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第七條員工規(guī)范。
1、愛(ài)公司，愛(ài)崗位，不做有損公司的事，不說(shuō)有損公司的話。
2、忠于職守，按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒(méi)有不文明、不衛(wèi)生行為。
3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。
4、遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故。
5、自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，敬老愛(ài)幼，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)同志。
6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動(dòng)。
7、熱情服務(wù)，杜絕冷、硬、頂、撞。
第八條公司規(guī)范。
1、團(tuán)結(jié)、互助，沒(méi)有打架、吵架行為。
2、按期完成各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有拖拉現(xiàn)象。
3、安全第一，確保質(zhì)量，沒(méi)有弄虛作假。
4、各種記錄完整無(wú)缺。
5、講究衛(wèi)生，工作場(chǎng)所整潔，沒(méi)有臟、亂、差。
第九條辦公規(guī)范。
1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、不遲到、不早退，上班不干私活。
3、工作有計(jì)劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。
4、講究禮節(jié)，自覺(jué)維護(hù)辦公秩序。
5、熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策。
6、保持工作場(chǎng)所干凈整潔，物品文具收拾妥當(dāng)。
7、請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作，按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調(diào)。
8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。
9、正確使用和愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。
第十條會(huì)議規(guī)范。
1、召開會(huì)議提前做好準(zhǔn)備，講求實(shí)效。
2、遵守紀(jì)律，按時(shí)到會(huì)，有序退常。
3、做好記錄，保持安靜，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。
4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。
5、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，避免手機(jī)鈐響，盡量關(guān)機(jī)。
6、愛(ài)護(hù)公物，禁止吸煙，保持會(huì)場(chǎng)整潔。
第十一條乘車規(guī)范。
1、自動(dòng)禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊(duì)、一哄而上和亂擠亂撞。
2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。
3、互相體諒，主動(dòng)讓座。
4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品和危險(xiǎn)品乘車。
5、講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。
6、尊重司機(jī)，愛(ài)護(hù)公物。
7、文明駕駛，按點(diǎn)接送。
第十二條就餐規(guī)范。
1、就餐時(shí)，不得在餐桌及餐廳內(nèi)亂扔食物殘?jiān)?/p>
2、禁止浪費(fèi)，樹立節(jié)約糧食的觀念。
3、餐廳內(nèi)杜絕抽煙。
4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。
5、不準(zhǔn)隨便將餐廳內(nèi)設(shè)施挪作他用。
第十三條娛樂(lè)規(guī)范。
1、遵守公共秩序，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。
2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。
3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。
4、保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁賭博。
第三章人事管理。
第一節(jié)總則。
第一條公司人事管理，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定，調(diào)動(dòng)員工積極性，保障員工利益。
第二條公司在勞動(dòng)人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自行招收員工，全面實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。
第三條公司本著精簡(jiǎn)、高效、合理的原則，對(duì)公司員工招聘進(jìn)行嚴(yán)格控制。
第四條公司對(duì)員工實(shí)行全員合同管理，并建立員工有權(quán)選擇崗位，企業(yè)有權(quán)選聘員工、解聘員工的雙向選擇機(jī)制;建立員工能上能下，能進(jìn)能出的合理流動(dòng)機(jī)制。
第五條為了提高員工的整體素質(zhì)，公司對(duì)全體員工進(jìn)行有計(jì)劃的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)及脫崗教育。
第六條公司辦公室人事勞動(dòng)部門負(fù)責(zé)人事計(jì)劃、勞動(dòng)工資等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第二節(jié)員工聘用。
第一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會(huì)招聘。
第二條本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。
第三條新進(jìn)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由老板統(tǒng)籌計(jì)劃與聘用。
第四條本公司各級(jí)員工必須具備以下資格，才能聘用。
(一)部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25歲以上。
(二)業(yè)務(wù)員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。
(三)司機(jī)有汽車b2駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
(四)后勤有吃苦耐勞與有倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，初中文化。
第五條聘用人員審查合格后，由老板辦理相關(guān)手續(xù)，聘用人員報(bào)到時(shí)，需向老板提供學(xué)歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等個(gè)人戶口本或身份證等有關(guān)證明。
第六條聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個(gè)月。第七條聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動(dòng)協(xié)議，并按實(shí)際需要和受聘人專業(yè)、技能確其崗位。在合同期內(nèi)，員工因身體突發(fā)性疾病傷亡或在公司外發(fā)生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。
第八條被公安機(jī)關(guān)或其它相關(guān)單位通告，有傳染并酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。
第十四條聘用員工試用期滿考試合格后。
第三節(jié)員工假期及待遇。
第一條公司實(shí)行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要可延長(zhǎng)工作時(shí)間。
第一條休息日安排員工工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;國(guó)家法定節(jié)假日安排員工工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。
第二條婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲，女23周歲)增加10天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假。法定假期3天內(nèi)，按崗位工資計(jì)發(fā)。晚婚員工3-13天內(nèi)按每月300元工資計(jì)發(fā)，按考勤計(jì)工資。
第三條員工直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時(shí)，喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過(guò)100公里)。
第四條事假、病假、換休按工作日計(jì)算工資。
第四節(jié)辭職、辭退、開除、離崗。
第一條公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。
第二條試用期合格后員工與公司簽訂協(xié)議書，雙方必須嚴(yán)格履行合協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)員工不得隨意辭職，用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
第三條合同期內(nèi)員工辭職，必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見(jiàn)，經(jīng)老板批準(zhǔn)后，由老板辦理辭職手續(xù)。
第四條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第五條員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第六條公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時(shí)，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)公司有關(guān)部門和老板批準(zhǔn)后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續(xù)。
第七條員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動(dòng)合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失。
第八條員工有下列情形之一，公司解除勞動(dòng)合同，但提前一個(gè)月通知被辭退。
1、員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議。
第九條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的(1萬(wàn)元以上)后果嚴(yán)重或違法犯罪，公司有權(quán)予以開除。
第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件、業(yè)務(wù)資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四章勞動(dòng)管理制度。
第一節(jié)考勤管理規(guī)定。
第一條為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午13時(shí)至6時(shí)。
第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第四條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第五條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第六條上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分(除老板或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理向老板批準(zhǔn)，老板批準(zhǔn)后才能出差，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至部門和老板備案。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)老板審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金50元。
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貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇三
以西式糕點(diǎn)、手工餅干、中西糕點(diǎn)、冷飲為主要產(chǎn)品，集生產(chǎn)、銷售、配送、服務(wù)于一體。并專門開辟了休閑區(qū)，設(shè)置了很多獨(dú)特的椅子，為顧客提供優(yōu)美的音樂(lè)和時(shí)尚書籍。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強(qiáng)。在價(jià)格定位上遵循薄利多銷的原則，以“優(yōu)雅的環(huán)境，卓越的服務(wù)”贏得利潤(rùn)回報(bào)。
2.商業(yè)目的
甜美健康時(shí)尚。為朋友們提供一個(gè)優(yōu)雅、溫暖、舒適、安全的聚會(huì)、聊天、吃飯、放松和娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.運(yùn)行方式
店內(nèi)購(gòu)物:顧客自行購(gòu)買商品后，在柜臺(tái)付款。
店內(nèi)品嘗:顧客在柜臺(tái)點(diǎn)菜，服務(wù)員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方，吃完買單。
送貨上門:與附近寫字樓協(xié)商，與他們簽訂長(zhǎng)期送貨服務(wù)。一般是喝茶時(shí)間。
1.制品
糕點(diǎn):主營(yíng)西式糕點(diǎn)、手工餅干、中西甜點(diǎn)、面包等。(均為店內(nèi)生產(chǎn))飲品:主咖啡、茶、杯可樂(lè)、牛奶、各種鮮榨果汁、奶茶等。；副食:特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。；免費(fèi)類:雜志、報(bào)紙、廳堂提供優(yōu)美的音樂(lè)。
2.選址分析
商店應(yīng)該位于社區(qū)和辦公樓附近。本店位于上饒市中山路益州大廈附近，由于消費(fèi)群體固定，消費(fèi)相對(duì)穩(wěn)定，上下班時(shí)間客流量大。
3.商店布局
商店應(yīng)該干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同的甜品品種，用各種特色菜來(lái)跑蛋糕店的商業(yè)計(jì)劃書。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺(jué)很舒服。我們店不像大多數(shù)餅屋，把手術(shù)室陳列在櫥窗里，而是在店內(nèi)落地窗前加了一套小資的桌椅，從遠(yuǎn)處看更像精致的咖啡廳。為了體現(xiàn)店內(nèi)的明亮和精致，裝修時(shí)花了很大力氣買了燈具，店內(nèi)的墻上還掛了一些外國(guó)飾品。手術(shù)室位于店鋪?zhàn)罾锩娴囊欢?，也用了很多燈光，讓手術(shù)室看起來(lái)清爽、干凈、明亮。
1.目標(biāo)客戶描述
由于本店生產(chǎn)的蛋糕既有普通蛋糕，也有精致蛋糕，目標(biāo)客戶是各種熱愛(ài)蛋糕甜點(diǎn)的人，包括時(shí)尚男女和為家庭購(gòu)買的人。
2.市場(chǎng)介紹
雖然周圍有一些超市，副食店，菜市場(chǎng)，但是蛋糕面包的銷量很少。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鮮出爐的面包，也許可以吸引上班族買面包當(dāng)早餐，這樣會(huì)擴(kuò)大自己店鋪的影響力。而小區(qū)的居民是固定消費(fèi)者。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)
經(jīng)營(yíng)多年，市場(chǎng)占有率大；附近小區(qū)多，消費(fèi)群體穩(wěn)定；品味不錯(cuò)。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)
產(chǎn)品簡(jiǎn)單、偏僻，無(wú)法吸引新客戶，不提供店內(nèi)品嘗和配送服務(wù)。
5.這家企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的主要優(yōu)勢(shì)
店鋪時(shí)尚，產(chǎn)品豐富，容易吸引時(shí)尚青年；店內(nèi)有桌子、椅子和優(yōu)美的音樂(lè)，為顧客提供了完美的用餐環(huán)境。它有一種全新的管理模式——配送服務(wù)，為附近的寫字樓提供便利。
6.企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)
新開業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的客戶群，附近居民接受還需要一段時(shí)間；店面租金比較貴。
1.節(jié)日活動(dòng)
在西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)和情人節(jié)，店外會(huì)組織戶外主題活動(dòng)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的印象。參與者通過(guò)分發(fā)快遞活頁(yè)廣告、競(jìng)爭(zhēng)和回答產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題以及組織小規(guī)模表演獲得獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品包括印刷的小禮物、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。
2.推廣手段
店里有兩棵許愿樹，消費(fèi)后可以得到一張?jiān)S愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會(huì)在每個(gè)月的第一個(gè)星期天收集愿望卡，通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過(guò)程花費(fèi)不到300元的愿望，幫助客戶實(shí)現(xiàn)。
商店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球和卡片。把所有時(shí)間都花在60塊錢的顧客會(huì)得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來(lái)會(huì)得到一個(gè)6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。
3.會(huì)員制度
在我店消費(fèi)時(shí)間全部在80元以內(nèi)的客戶，可以辦理會(huì)員卡，持卡人在店內(nèi)購(gòu)買除新產(chǎn)品、特價(jià)商品以外的任何商品，永久享受28%的優(yōu)惠。
4.媒體廣告
考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調(diào)查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過(guò)精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外，下班回家后，我會(huì)發(fā)傳單，設(shè)立宣傳，接受蛋糕店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的工作計(jì)劃咨詢。
1.人事部門
我們店里的每個(gè)員工都必須是專業(yè)的，每個(gè)人包括點(diǎn)餐收銀員、店鋪清潔人員和生產(chǎn)人員都必須接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保正常工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)操作。管理人員應(yīng)當(dāng)有1名人事管理人員和1名企業(yè)管理人員，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和良好的實(shí)際操作能力；有2名蛋糕加工制作人員，要求大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，實(shí)際操作能力好；點(diǎn)餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴(yán)格培訓(xùn)。所有員工都必須申請(qǐng)健康證明。
2.管理理念
良好的科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本、重視團(tuán)隊(duì)精神的管理理念。注重個(gè)人發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，相互協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)餐廳整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1 :2的效果。
3.管理哲學(xué)
(1)尊重餐飲人員的獨(dú)立人格
(2)下級(jí)管理:上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行計(jì)劃和管理，下級(jí)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
(3)相互監(jiān)督:管理層對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或看法。
(4)營(yíng)造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴(yán)格紀(jì)律，關(guān)心員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于增強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待他們，平等對(duì)待他們，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能
4.管理團(tuán)隊(duì)
投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發(fā)展的人才加入蛋糕店。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇四
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)范圍已放寬很多，除了可以經(jīng)營(yíng)貿(mào)易相關(guān)的業(yè)務(wù)外，還可以從事會(huì)務(wù)禮儀、企業(yè)管理咨詢等咨詢服務(wù)類業(yè)務(wù)，也可以經(jīng)營(yíng)工藝禮品、電子產(chǎn)品等產(chǎn)品銷售。
如果貿(mào)易有限公司從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，則外貿(mào)部分的經(jīng)營(yíng)范圍只寫一句話就可以了，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
1、銷售工藝品、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、針紡織品、服裝服飾、床上用品、家具、衛(wèi)生潔具、建材，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃(除中介)，會(huì)務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作各類廣告。
2、銷售機(jī)電設(shè)備、管道設(shè)備、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件、電子產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料(除?？?、化工產(chǎn)品及原料(除危險(xiǎn)品)、裝飾材料，電子專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，投資管理(除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理)。
3、銷售辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)及配件、日用百貨、通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備的維修。
4、銷售服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、包裝材料、日用百貨、玩具、電子產(chǎn)品、酒店用品、工藝品、化妝品、辦公用品、環(huán)保產(chǎn)品、投資管理(除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理)，商務(wù)信息咨詢。
5、銷售日用百貨、服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、玩具、工藝品、化妝品。
6、銷售服裝服飾、日用百貨、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設(shè)備、工藝禮品、電子產(chǎn)品、在放縱、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品及設(shè)備、建筑材料、裝潢材料，商務(wù)信息咨詢，圖文設(shè)計(jì)制作。
建筑材料、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的.銷售。
投資管理咨詢，禮儀服務(wù)，公關(guān)活動(dòng)策劃，電腦圖文設(shè)計(jì)制作，企業(yè)形象策劃，商務(wù)咨詢，企業(yè)管理咨詢，等等。信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢，等等。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇五
前言：
“牢牢把握發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)行更加有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，強(qiáng)化需求導(dǎo)向，推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)健康發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大，合理布局建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。”
中國(guó)金融投資行業(yè)正伴隨著國(guó)際化步伐逐步開放，全民投資理財(cái)意識(shí)逐步增強(qiáng)，眾多投資理財(cái)產(chǎn)品的推出帶動(dòng)個(gè)人投資理財(cái)業(yè)務(wù)的興起，金融投資行業(yè)正以每年超過(guò)43.5%的增長(zhǎng)率為基礎(chǔ)帶給各金融投資機(jī)構(gòu)豐厚的收益，投資理財(cái)品種多元化和金融創(chuàng)新推出的金融衍生品交易，使廣大投資者應(yīng)接不暇，因國(guó)內(nèi)投資者投資經(jīng)驗(yàn)不足,風(fēng)險(xiǎn)防范能力有限越來(lái)越多的投資者青睞于專業(yè)的投資咨詢管理機(jī)構(gòu)，為投資咨詢公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效的利潤(rùn)增長(zhǎng)提供了保證，適時(shí)成立金融投資咨詢公司將全面參與和把握投資市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)。
公司定位和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：
“同心同德、盛我實(shí)業(yè)”。我們以“短周期、低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”企業(yè)口號(hào)，與高速發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)同成長(zhǎng)，公司立足成為地區(qū)最優(yōu)秀的投資中介機(jī)構(gòu)，以完善的企業(yè)管理制度、人力資源儲(chǔ)備、客服管理系統(tǒng)及一種可持續(xù)性的企業(yè)文化氛圍，造就地區(qū)最具影響力知名品牌效應(yīng)，將實(shí)體經(jīng)濟(jì)投資咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展成為該地區(qū)最值得信賴的投資咨詢機(jī)構(gòu)。
公司初期經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：
實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目投資咨詢服務(wù)。
公司初期目標(biāo)：
一、以公司發(fā)展定位建立企業(yè)文化。
二、綜合企業(yè)文化宗旨制定企業(yè)管理制度。
三、建設(shè)公司人力資源整合培訓(xùn)方案。
四、建立完善的客服系統(tǒng)。
五、在公司經(jīng)營(yíng)的12個(gè)月內(nèi)擁有10人以上的客戶，總營(yíng)業(yè)額達(dá)到300萬(wàn)人民幣，以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)通過(guò)不斷完善的服務(wù)，提高確立公司品牌地位，輻射優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體。
六、把各個(gè)業(yè)務(wù)以正確的決策，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，飽滿的激情，嚴(yán)格的自律，完善的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值最大化和公司回報(bào)最優(yōu)化。
公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程：
1.同工廠合作，確定投資項(xiàng)目。商談抽傭，銷售提成等情況。
2.尋找買家，商談具體合作事宜。評(píng)價(jià)買家資質(zhì)，簽訂各類合作協(xié)議書。
3.尋找投資方，商談具體合作事宜，簽訂各類合作協(xié)議書。推介買家，三方約定時(shí)間進(jìn)行溝通，最終確定投資合作成功。
4.追蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況。對(duì)買家和投資方收取服務(wù)費(fèi)。對(duì)工廠收取傭金或銷售提成。
5.建立買家、投資方、工廠的數(shù)據(jù)庫(kù)，方便業(yè)務(wù)不斷的開展壯大。
公司業(yè)務(wù)盈利點(diǎn)：
1、公司收益主要來(lái)源于投資品種交易手續(xù)費(fèi)的返傭。（買家和投資人各收取服務(wù)費(fèi)1.5%，合計(jì)3%。）。
2、為工廠銷售機(jī)器，可以獲得5%左右的銷售提成。
公司在該地區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：
1、公司所推廣的投資咨詢業(yè)務(wù)目前在地區(qū)為第一家。地區(qū)民間借貸業(yè)務(wù)繁榮，廣大買家和工廠需要大量資金進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，但目前銀行借貸非常困難。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，近年，該地區(qū)民間借貸的總規(guī)模已近400億元。民間借貸平臺(tái)上“撮合”的資金，月利率基本在1.5分至2分之間，折合成年化利率是18%至24%。恰在市場(chǎng)正處于一個(gè)高速發(fā)展的初級(jí)階段，更為廣闊的發(fā)展空間扎實(shí)根基。
2、以人為本通過(guò)廣納人才傳授經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)行銷培訓(xùn)，復(fù)制成功營(yíng)銷模式，迅速建立成熟團(tuán)隊(duì)，加快公司發(fā)展步伐。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制：
公司經(jīng)營(yíng)的最大成本是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金和員工工資支出，相比其他行業(yè)，沒(méi)有材料、物流、庫(kù)存等成本，成本容易控制，因此，經(jīng)營(yíng)上的最大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是“經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)”。了解本行業(yè)的運(yùn)作規(guī)律，經(jīng)營(yíng)的成功概率是非常高的。以下數(shù)據(jù)略可做參考：
中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)表明，雖然20xx年a股市場(chǎng)經(jīng)歷了大幅振蕩，股指下跌近70％，但仍有近九成券商經(jīng)營(yíng)繼續(xù)保持盈利狀態(tài)。107家證券公司全年實(shí)現(xiàn)收入1251億元，其中經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入為882億元。
20xx年一季度，9家上市券商公司共計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)38.21億元人民幣。
中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，20xx年期貨全行業(yè)盈利總額僅為萬(wàn)元，平均每家公司的凈利潤(rùn)約11萬(wàn)元。盈利少的原因與當(dāng)年固定資產(chǎn)投入巨大有關(guān)。隨后三年，期貨市場(chǎng)迎來(lái)了轉(zhuǎn)折性的機(jī)遇，每年的交易量同比增幅分別達(dá)到6%、39.22%和62%。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，上海地區(qū)期貨公司盈利達(dá)1.17億元；第一季僅廣東的期貨交易就達(dá)到了3333.17萬(wàn)手。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇六
今年以來(lái)，公司經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將進(jìn)行一系列新的工作。
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保銷售再創(chuàng)佳績(jī)。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司的總銷售任務(wù)是100萬(wàn)元，經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度采購(gòu)合同。
為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)。
例如在營(yíng)銷形式上，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用旅游資源，提高品牌知名度以擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，已有了一定的品牌知名度。
為了進(jìn)一步提高品牌的知名度，在營(yíng)銷策劃方面，“憶江南”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
公司銷售部的銷售人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。
首先會(huì)抓好銷售人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造，因此，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。
新的一年，公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
小事做細(xì)，細(xì)事做透。
務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。
規(guī)范行為，細(xì)致入微。
通過(guò)做。
好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。
為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才，以滿足公司各崗位的需要。
三、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。
企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。
通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。
考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。
方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。
員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。
強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。
即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇七
香港曼蒂斯貿(mào)易有限公司成立于2004年(以下簡(jiǎn)稱“曼蒂斯”)，是香港知名的奢侈品貿(mào)易有限公司。產(chǎn)品包括服裝、鞋類、包袋、配飾、化妝品等時(shí)尚百貨，囊括了奢侈品、國(guó)際一二線品牌、設(shè)計(jì)師品牌以及國(guó)內(nèi)知名品牌。其優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的全球采購(gòu)和供應(yīng)鏈，將全球品牌商品帶給時(shí)尚人群，被艾瑞咨詢?cè)u(píng)為“香港奢侈品貿(mào)易商務(wù)第一名”?？偛繛樯钲冢诒本?、上海、香港有分支機(jī)構(gòu)，全球設(shè)有買手辦公室。2011年3月獲風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)kcpb投資;再獲私募基金華投資，創(chuàng)下香港奢侈品貿(mào)易公司有史以來(lái)最大輪融資紀(jì)錄。
曼蒂斯以消費(fèi)者為核心，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以為顧客提供國(guó)際經(jīng)典時(shí)尚的服裝元素為己任，通過(guò)營(yíng)銷與管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新，不斷推出新系列產(chǎn)品，提高服務(wù)水準(zhǔn)，運(yùn)用創(chuàng)新化商業(yè)模式，結(jié)合資本、管理、技術(shù)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作伙伴等優(yōu)勢(shì)，致力于創(chuàng)新理念詮釋及演繹奢侈品私享和完美主義特征。它采用嚴(yán)格的商品選擇機(jī)制，對(duì)每一個(gè)商品都按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，保證了商品的質(zhì)量和品位的高端，并與之匹配最優(yōu)質(zhì)的在線購(gòu)物體驗(yàn)以及最優(yōu)的售后服務(wù)。曼蒂斯全力打造高端購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也利用傳統(tǒng)奢侈品購(gòu)買渠道無(wú)法比擬的價(jià)格優(yōu)勢(shì)為廣大的中高端消費(fèi)者提供更便捷、更實(shí)惠的購(gòu)物享受。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，婚慶行業(yè)已成了不可缺少的一部分，怎樣成立一家特色婚慶公司，要從以下幾方面著手:。
選址要在繁華地段，最好在婚姻登記處附近，面積有30-40平方米就夠用，門面要亮、裝飾要華麗而樸實(shí)，要有鮮明的對(duì)比，給人眼前一亮耳目一新的感覺(jué)，店內(nèi)裝飾要有層次順序感，以便突出特色。
產(chǎn)品服務(wù)要做到別人能做的我也能做，別人做不到的我也能做到，結(jié)合當(dāng)?shù)刈龀鲎约旱奶厣a(chǎn)品服務(wù)。工作人員要有較高的服務(wù)意識(shí)，尤為要精通業(yè)務(wù)，和各環(huán)節(jié)的流程，以及各種產(chǎn)品的使用技巧，這樣才能把婚慶做的更完美。
收費(fèi)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏胶拖M(fèi)水準(zhǔn)的不同制定高、中、低多個(gè)價(jià)位區(qū)，以供選擇?；閼c公司組織成員:策劃師(全程、專場(chǎng))車隊(duì)(頭車、其它)司儀(職業(yè)、業(yè)余)攝像(照像、攝像)。
內(nèi)外場(chǎng)裝飾(氣模、禮炮、花門路引、背景、燈光等)工作人員(接待、化妝、手工制作、現(xiàn)場(chǎng)工作人員等)。
與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通就婚禮準(zhǔn)備工作完成情況與父母溝通。
將婚禮當(dāng)天要穿的所有服裝分裝口袋準(zhǔn)備兩瓶假酒。
要佩戴的首飾新娘補(bǔ)妝盒。
糖、煙、酒、茶、飲料焰火道具。
確認(rèn)一只正常工作的鬧鐘將鬧鐘調(diào)到5點(diǎn)半。
2、婚禮當(dāng)天流程化妝起床。
開始扎彩車專車送新郎至##彩車完成。
專車送新娘回娘家(8:30前到達(dá))所有婚車到達(dá)##司機(jī)紅包搶新娘。
新郎背新娘出門，彩帶，踩氣球車隊(duì)出發(fā)迎新娘。
酒店迎賓。
結(jié)婚證書、戒指準(zhǔn)備氣球、彩帶到位。
奏樂(lè)，新人入場(chǎng)，彩帶、踩氣球主持人介紹主婚人致詞證婚人宣讀結(jié)婚證書新人父母上臺(tái)。
新郎新娘交換戒指，三鞠躬新人給父母敬茶雙方父母代表講話雙方父母退場(chǎng)。
新人開香檳、切蛋糕、喝交杯酒游戲。
婚宴正式開始。
新郎新娘退場(chǎng)、速食，新娘換禮服新郎新娘逐桌敬酒宴席結(jié)束，賓客與新人合影。
所需物品清單:。
多層蛋類架賓客指示牌汽球充氣機(jī)泡泡機(jī)(大、小)、地?zé)煓C(jī)、雪花機(jī)追光燈、菊花燈。
其它消耗品:汽球、梅花蠟、刻度蠟、浮蠟、彩彈、泡泡油、發(fā)光冰塊雪花油、煙油、彩炮、喜字、糖袋、冷焰火類注:以上所列可根據(jù)當(dāng)?shù)睾鸵?guī)模適當(dāng)增減調(diào)整。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇九
1、項(xiàng)目名稱：湖南夢(mèng)之旅經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。
2、經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游接待、出境游（委托招徠）
3、項(xiàng)目概述：
當(dāng)前我們旅行社經(jīng)營(yíng)面臨著很大的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在極有限的業(yè)務(wù)量和低利潤(rùn)率方面。造成這種結(jié)果的原因是多方面的：本社人力、財(cái)力、物力有限，而旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)卻涉及從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)到旅游接待的各個(gè)環(huán)節(jié)，各方面資源的匱乏必然會(huì)造成每一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)深度的不足，只能照搬其他社的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)應(yīng)付客戶，同質(zhì)化的產(chǎn)品直接影響了對(duì)客戶的吸引力；同時(shí)旅行社為了抓住客戶只能采用削價(jià)這種惡性競(jìng)爭(zhēng)方式，在減少成本降低開支的時(shí)候就沒(méi)有辦法保證服務(wù)質(zhì)量；另外，旅行社缺乏明確的市場(chǎng)定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對(duì)旅行社的服務(wù)缺乏了解，對(duì)旅行社的接待能力和服務(wù)水平持半信半疑態(tài)度；再加上接待工作中的出現(xiàn)的各種問(wèn)題更加強(qiáng)化了客戶對(duì)我社的不良印象，減少了回頭客和其它顧客來(lái)源。以上原因造成我們的市場(chǎng)范圍越來(lái)越狹小，旅行社在這種惡性循環(huán)中求生存，必然舉步艱難！
因此，為了解決上述問(wèn)題，夢(mèng)之旅不得不進(jìn)行改革和創(chuàng)新。旅行社的發(fā)展要靠全體員工的努力，在劉總的領(lǐng)導(dǎo)下看清形勢(shì)、理清思路找到適合自身的發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)一心把夢(mèng)之旅做大、做強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
4、管理模式：授權(quán)管理，自主經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)監(jiān)督。
5、經(jīng)營(yíng)理念：
知名的品牌、系統(tǒng)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不斷的創(chuàng)新、執(zhí)著的精神。
6、旅游宣傳口號(hào)：
回歸自然，享受人生
品質(zhì)旅游就在夢(mèng)之旅
細(xì)致服務(wù)，放心旅游
1、優(yōu)勢(shì)
夢(mèng)之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅游行業(yè)，對(duì)旅行社管理層充分信任并寄予很高的希望。旅行社在經(jīng)過(guò)了2年多的發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，管理層也得到了錘煉和成長(zhǎng)。目前的隊(duì)伍由老中青三代組成，既有年輕人的創(chuàng)新活力又有中年人的穩(wěn)重，可以講是黃金搭配。
2、劣勢(shì)
1）旅行社缺乏明確的市場(chǎng)定位。
2）旅行社的服務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有特色和附加值，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力只能以削價(jià)這種惡性競(jìng)爭(zhēng)方式來(lái)求生存。
3）工作人員缺乏服務(wù)營(yíng)銷觀念，經(jīng)營(yíng)管理水平低。
4）服務(wù)有形展示有問(wèn)題，客戶認(rèn)知度低，缺乏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效的展示和宣傳。
5）服務(wù)過(guò)程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，服務(wù)的全過(guò)程隨意性很大，極不規(guī)范。
3、機(jī)遇
據(jù)估計(jì)，未來(lái)10年間，我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10。4%的增長(zhǎng)速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9。8%的速度增長(zhǎng)，企業(yè)以及政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10。9%。到2010年我國(guó)旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5。44%達(dá)到8%。到20xx年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。因此，作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
４、威脅
旅行社的主要威脅是旅行社企業(yè)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)，雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但是大部分旅游業(yè)務(wù)正在被幾家大社逐步壟斷瓜分?，F(xiàn)在是小旅行社面臨著即將被殲滅時(shí)期，也是小旅行社的博大時(shí)期。
綜合分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇與威脅，我認(rèn)為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機(jī)遇。
1、創(chuàng)立旅游品牌
品牌是什么？簡(jiǎn)單的說(shuō)品牌是一種標(biāo)識(shí)，品牌是產(chǎn)品的抽象，表明與其他企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、服務(wù)特色等一個(gè)或幾個(gè)方面的差異之處。旅游產(chǎn)品提供的是一種全方位，連續(xù)的服務(wù)，提供的是一次旅行體驗(yàn)，沒(méi)有一個(gè)完整的綜合標(biāo)準(zhǔn)客觀的評(píng)定這次提供的旅行服務(wù)是否合格。游客無(wú)法預(yù)知未來(lái)的服務(wù)效果，無(wú)法從他人獲得一致的信息，游客是否滿意完全取決于自身的主觀感受，游客的選擇標(biāo)準(zhǔn)依靠什么？品牌。品牌的首要問(wèn)題是明確定位，產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。品牌明確的定位包含豐富的信息，這些有價(jià)值的信息會(huì)對(duì)游客形成強(qiáng)勢(shì)的拉力。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，旅游者出行對(duì)旅行社、旅游目的地等的選擇都是追求效用最大化的，旅游者在自身時(shí)間和經(jīng)濟(jì)的約束下進(jìn)行旅游選擇，怎樣的服務(wù)能保證滿足他們期望的效用，游客自身以往的經(jīng)驗(yàn)或者是他人的經(jīng)驗(yàn)都不可靠的，只有知名的品牌，有實(shí)力的旅游企業(yè)才能滿足游客的效用。
從消費(fèi)者行為學(xué)上講，游客出游時(shí)是有選擇偏好的，品牌偏好是選擇偏好的一種，旅游企業(yè)的品牌就是游客作出決策的過(guò)程和結(jié)果。游客出游要經(jīng)過(guò)信息的收集，分析和選擇的過(guò)程，一個(gè)沒(méi)有品牌的行業(yè)，這個(gè)過(guò)程是復(fù)雜沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，如果這個(gè)行業(yè)有品牌，選擇的過(guò)程就是一個(gè)品牌選擇的過(guò)程。
品牌的樹立、推廣和維護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。企業(yè)的品牌主要是靠精準(zhǔn)的定位和完善的服務(wù)取勝，旅游企業(yè)亦是如此。游客完成一次旅行是眾多企業(yè)共同服務(wù)的結(jié)果，如果一個(gè)企業(yè)的服務(wù)有差錯(cuò)就會(huì)影響這次的旅行回憶。所以旅游企業(yè)不僅要保證自己的服務(wù)質(zhì)量還要選擇信賴的伙伴合作。同時(shí)旅游行業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較敏感的行業(yè)，很容易受外界各種因素的干擾，也最容易受消費(fèi)者的投訴，以致影響品牌的聲譽(yù)，所以旅游行業(yè)中品牌的危急處理也是一門重要的課題。
“夢(mèng)之旅”要樹立一個(gè)什么樣的品牌呢？首先，我們要有明確的市場(chǎng)定位。根據(jù)當(dāng)前的旅游市場(chǎng)調(diào)查，由于旅游消費(fèi)者的觀念在發(fā)生改變，傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很難涵蓋所有旅游者的需求。因此，游客的需求和旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品之間形成了巨大的空隙；同時(shí)，為了競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在大部分旅行社在降低價(jià)格的同時(shí)也在減少服務(wù)成本，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，使旅游行業(yè)陷入一種價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，游客滿意度大幅下降，從而使游客喪失依托旅行社的興趣與信任。
這就給我們的市場(chǎng)定位提供了機(jī)會(huì)，我們要打造一個(gè)高品質(zhì)的旅游品牌，主要針對(duì)中、高端客戶群，這類客戶的特點(diǎn)是：1、對(duì)價(jià)格敏感度低；2、側(cè)重行程中的物質(zhì)享受和愉悅的體驗(yàn)；3、偏好于更高品質(zhì)的服務(wù)；4、追求旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和多樣性。因此，我們今后的主營(yíng)方向就是為客戶提供高附加值的旅游產(chǎn)品和定制旅游服務(wù)。我們的主要目標(biāo)客戶是：企業(yè)主、中高層管理者、各類高收入人群、國(guó)企及事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)等等。根據(jù)攜程旅游的“20xx中國(guó)高端客戶群旅游意向報(bào)告”，富裕人群認(rèn)為最影響旅游感受的因素中，行程安排、導(dǎo)游的態(tài)度以及導(dǎo)游的專業(yè)性居前三位。因此，改進(jìn)這三方面的工作服務(wù)水平，提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內(nèi)容。
目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有部分旅游企業(yè)正在開發(fā)這部分市場(chǎng)，比較成功的企業(yè)有：攜程旗下高端旅游品牌hhtravel鴻鵠逸游、奔馳旅游、北京品行之旅、廣州沃美國(guó)際旅行社、成都百悅逸游、北京經(jīng)緯假期、深圳八星旅游等等，他們都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。湖南的幾家出境大社其實(shí)各自也有部門和團(tuán)隊(duì)在做中、高端旅游市場(chǎng)，只是暫時(shí)還沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)的品牌?，F(xiàn)在應(yīng)該是我們中小旅行社發(fā)展特色旅游服務(wù)的最后機(jī)會(huì)了。
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷與多平臺(tái)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷我們主要關(guān)注客戶的精準(zhǔn)定位、信息的精準(zhǔn)傳播及客戶的個(gè)性化服務(wù)。旅游業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在對(duì)旅游服務(wù)產(chǎn)品和旅游目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段（網(wǎng)站、微信平臺(tái)）建立個(gè)性化的溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的規(guī)?；?yīng)和旅游品牌的形象宣傳。
旅游產(chǎn)品的多平臺(tái)營(yíng)銷是指通過(guò)網(wǎng)站、微信、報(bào)紙、電視、微博、電話、網(wǎng)絡(luò)論壇、宣傳單等多種渠道對(duì)公司和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。由于我們公司人力、財(cái)力、物力有限，只能量體裁衣節(jié)約鬧革命。因此，我們只能盡量使用成本低效果好的網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)加上精準(zhǔn)營(yíng)銷策略進(jìn)行宣傳和推廣。
3、完善企業(yè)管理制度
a：“員工手冊(cè)”內(nèi)容包括：
1）前言
2）組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)
3）勞動(dòng)管理規(guī)定
4）福利制度
5）員工行為規(guī)范
6）獎(jiǎng)懲制度
7）保密和競(jìng)業(yè)禁止
b：“財(cái)務(wù)管理制度”內(nèi)容包括：
1）財(cái)務(wù)工作人員守則
2）辦公室開支審批
3）團(tuán)隊(duì)賬目審批
4）業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支審批
5）工資、獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)助
4、編寫“旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)”
1）旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求
2）宣傳和廣告
3）旅游合同
4）旅游接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
5）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)程序
6）質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)
7）投訴處理
5、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)
傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品是以降低成本為基礎(chǔ)，犧牲個(gè)性，放大共性，基本上沒(méi)有興趣細(xì)分、需求細(xì)分，提供以低標(biāo)準(zhǔn)和低成本為導(dǎo)向的常規(guī)模式產(chǎn)品，靠增加服務(wù)項(xiàng)目和購(gòu)物來(lái)補(bǔ)貼成本差額，以增加收入和利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)上的要點(diǎn)是成團(tuán)。在服務(wù)上的重點(diǎn)是完成各自的任務(wù)。而我們要開發(fā)的旅游產(chǎn)品是在精準(zhǔn)的目標(biāo)人群細(xì)分、興趣細(xì)分、需求細(xì)分的基礎(chǔ)上，整合能滿足游客個(gè)性化需求的旅行供應(yīng)商與跨行業(yè)資源的合作伙伴，遵循以客戶體驗(yàn)價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價(jià)格，更關(guān)注游客的時(shí)間成本和體驗(yàn)成本，游客也將參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與選擇，按需定制，在前期組團(tuán)中，更多的是提供顧問(wèn)式服務(wù)，行程中的服務(wù)要素是準(zhǔn)確、周到、流暢、專業(yè)。
我們?cè)O(shè)計(jì)旅游行程的思路應(yīng)該是：快走、漫游、獨(dú)特、高效。同時(shí)增加行程地圖、實(shí)景圖片、經(jīng)驗(yàn)分享、游玩建議等高附加值內(nèi)容，增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。在開發(fā)新的旅游產(chǎn)品前，我們要認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，做好市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)游客消費(fèi)行為的變化趨勢(shì)做好市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位，最后形成特色以及品牌，利用這種特色與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來(lái)，進(jìn)而吸引和留住客戶。
6、整合優(yōu)質(zhì)旅游資源
旅游消費(fèi)涉及旅游者從一地到另一地過(guò)程中對(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各種產(chǎn)品和服務(wù)的需求，因此具有極強(qiáng)的綜合性。一般上來(lái)講，旅游行業(yè)包括旅行社（組團(tuán)社和地接社）、交通、餐飲、酒店、旅游景區(qū)這五個(gè)單一產(chǎn)業(yè)，由單個(gè)產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展擴(kuò)張到上下游的旅游企業(yè)之間、相關(guān)企業(yè)之間，通過(guò)建立與上下游的旅游企業(yè)，相關(guān)企業(yè)密切的關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
因?yàn)槁眯猩缰皇锹糜萎a(chǎn)業(yè)鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)，要想提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，就必須保證其它環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量也符合我們的標(biāo)準(zhǔn)要求。就像由多塊木板構(gòu)成的水桶，其價(jià)值在于其盛水量的多少，但決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長(zhǎng)的板塊，而是其最短的板塊，這是所謂的“木桶效應(yīng)”。就是說(shuō)一個(gè)旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣，不是一個(gè)組團(tuán)社就可以決定的，而往往是由旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最劣勢(shì)的部分來(lái)決定的。因此，只有精心甄選優(yōu)質(zhì)的旅游供應(yīng)商才能保證旅游產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。
7、設(shè)立vip旅游俱樂(lè)部
vip旅游俱樂(lè)部的設(shè)立是為了更好地和客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的需求，增進(jìn)和客戶之間的感情。同時(shí)，通過(guò)俱樂(lè)部這個(gè)平臺(tái)，我們可以宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念，推廣公司的旅游新產(chǎn)品，加深客戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知度，從而贏得客戶的忠誠(chéng)，維持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。俱樂(lè)部初期實(shí)行免費(fèi)入會(huì)政策，主要是吸引更多的潛在客戶。
俱樂(lè)部的活動(dòng)內(nèi)容：
1）旅游新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)（旅游心得分享交流）。
2）免費(fèi)攝影培訓(xùn)。
3）周末親子活動(dòng)。
4）各類公益講座（比如教育、健康、傳統(tǒng)文化、理財(cái)?shù)确矫妫?/p>
5）旅游攝影作品和游記創(chuàng)作比賽等等。
6）會(huì)員積分兌獎(jiǎng)。
第1年的預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)收入表（萬(wàn)）。
啟動(dòng)資金：固定資產(chǎn)投入76，000+3個(gè)月啟動(dòng)成本135，600=211，600年收入82萬(wàn)—15個(gè)月支出678，000—固定資產(chǎn)投入76，000=66，000力爭(zhēng)第一年實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營(yíng)。
1）第一階段：20xx—20xx年（2年），公司的主要目標(biāo)是創(chuàng)立高品質(zhì)的旅游品。
牌，完善企業(yè)管理制度，通過(guò)合理的激勵(lì)制度、工作分工及優(yōu)化工作環(huán)境來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍，培養(yǎng)一只高素質(zhì)的有團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)造力的年輕團(tuán)隊(duì)。20xx年的毛利潤(rùn)力爭(zhēng)達(dá)到90萬(wàn)，20xx年的毛利潤(rùn)力爭(zhēng)達(dá)到200萬(wàn)，旅游vip會(huì)員人數(shù)達(dá)到300以上。在湖南旅游行業(yè)小有名氣。
2）第二階段：20xx—20xx年（3年），公司的主要目標(biāo)是進(jìn)一步完善公司管理。
體系，培養(yǎng)一批青年骨干為公司的進(jìn)一步發(fā)展打基礎(chǔ)。年度收入以每年100萬(wàn)的幅度遞增，旅游vip會(huì)員人數(shù)達(dá)到1000以上。在湖南旅游行業(yè)有一定的知名度和口碑。
3）第三階段：20xx—20x年（5年），是公司的飛躍發(fā)展階段，開始走出湖南在全國(guó)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者連鎖加盟，在全國(guó)旅游行業(yè)里也占有一席之地，公司的年度盈利超過(guò)500萬(wàn)。
人員配置：9人
1、總經(jīng)理a
2、產(chǎn)品副總經(jīng)理a（產(chǎn)品開發(fā)、計(jì)調(diào)部、導(dǎo)游）3人abc。
3、常務(wù)副總經(jīng)理d（人力資源、行政、財(cái)務(wù)）2人de4、營(yíng)銷副總經(jīng)理f（網(wǎng)站管理、客服、網(wǎng)頁(yè)編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷）4人fghi。
以上所有工作人員均有3個(gè)月的試用期，試用期間沒(méi)有補(bǔ)貼，試用期間不能勝任工作的員工將調(diào)整工作崗位或者不能轉(zhuǎn)正。
1、決策機(jī)制：
公司的各種規(guī)章制度、人事安排、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃均由公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理共同研究制定，報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后下發(fā)各部門執(zhí)行。公司管理層必須堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、恪盡職守、清廉公正、團(tuán)結(jié)一心，積極向公司董事會(huì)提交對(duì)公司發(fā)展有利的決策。
2、團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)工作流程：
1）拜訪客戶：主動(dòng)與客戶溝通和了解需求，提供專業(yè)方案和建議（客戶經(jīng)理和旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
2）制定方案：根據(jù)客戶需求和旅行顧問(wèn)的建議進(jìn)行方案設(shè)計(jì)（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
3）確定方案：客戶溝通與行程方案確認(rèn)，產(chǎn)品上線銷售（客戶經(jīng)理和旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
4）選擇供應(yīng)商：產(chǎn)品方案實(shí)地踩線、地接社及其導(dǎo)游的考察（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
5）簽訂合同：簽署旅游合同（客戶付款）、辦理各種旅行手續(xù)（旅游顧問(wèn)或客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
6）產(chǎn)品采購(gòu)：落實(shí)、安排旅游行程的每一個(gè)細(xì)節(jié)（證件、航班、車輛、酒店、景點(diǎn)、天氣、導(dǎo)游）、簽訂采購(gòu)合同（計(jì)調(diào)和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
7）快樂(lè)出行：監(jiān)管旅行過(guò)程中的各種細(xì)節(jié)服務(wù)（客戶經(jīng)理或旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
8）售后服務(wù)：客戶回訪（客人填寫意見(jiàn)書）、完成出團(tuán)報(bào)告（客戶經(jīng)理或旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
2、私人定制旅游流程：
1）選擇服務(wù)：客戶將自己的出行時(shí)間、意向目的地、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和更深層次的旅游體驗(yàn)要求主動(dòng)告訴旅游顧問(wèn)（旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
2）制定預(yù)案：根據(jù)客戶需求和旅行顧問(wèn)的建議進(jìn)行方案設(shè)計(jì)（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
3）進(jìn)一步溝通：客戶在收到旅游預(yù)案后及時(shí)和旅游顧問(wèn)及產(chǎn)品策劃師進(jìn)行溝通，修改方案（產(chǎn)品策劃師和旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
4）確定方案：客戶溝通與行程方案確認(rèn)，產(chǎn)品上線銷售（客戶經(jīng)理和旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
5）選擇供應(yīng)商：產(chǎn)品方案實(shí)地踩線和地接社及其導(dǎo)游的考察（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
6）簽訂合同：簽署旅游合同（游客付款）、辦理各種旅行手續(xù)（旅游顧問(wèn)或客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
7）產(chǎn)品采購(gòu)：落實(shí)、安排旅游行程的每一個(gè)細(xì)節(jié)（證件、航班、車輛、酒店、景點(diǎn)、天氣、導(dǎo)游）、簽訂采購(gòu)合同（計(jì)調(diào)和產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
8）快樂(lè)出行：監(jiān)管旅行過(guò)程中的各種細(xì)節(jié)服務(wù)（客戶經(jīng)理或旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
9）售后服務(wù)：客戶回訪、完成出團(tuán)報(bào)告（客戶經(jīng)理或旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)）。
注意事項(xiàng)：在定制旅游的過(guò)程中還有一點(diǎn)需要值得注意的就是，在旅游旺季或者出境游的時(shí)候，選擇定制服務(wù)盡量提前，最好3個(gè)月之前就開始定制，特別是一些很少有人去的目的地更要提前定制，比如去南極最好提前半年。
1、市場(chǎng)壓力：
市場(chǎng)的壓力主要來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，旅游行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)很成熟的市場(chǎng)了，要通過(guò)各種方法來(lái)調(diào)研市場(chǎng)、把握趨勢(shì)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段，做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
2、團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)：
團(tuán)隊(duì)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，主要是團(tuán)隊(duì)的眼光、膽識(shí)、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。為有效降低團(tuán)隊(duì)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)谟萌谁h(huán)節(jié)實(shí)施“能上能下、能進(jìn)能出”的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制。在育人環(huán)節(jié)，提供更多的培訓(xùn)與交流機(jī)會(huì)，滿足員工發(fā)展需要。在留人方面，采取“多管齊下”的工作方法和制度，包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個(gè)性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施，建設(shè)優(yōu)良的組織文化，防止能力杰出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人才流失。
3、其它風(fēng)險(xiǎn)方面：
主要是我們旅行社人力、財(cái)力、物力有限，同時(shí)又面臨很大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。這要求我們務(wù)必確保節(jié)儉、謹(jǐn)慎的工作方法來(lái)彌補(bǔ)不足，降低風(fēng)險(xiǎn)。
總之，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存，公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必然會(huì)碰到各類的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。公司經(jīng)營(yíng)管理者，尤其是核心決策層的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)則是企業(yè)有效進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制的前提。只有經(jīng)營(yíng)管理者從思想上重視企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的影響，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)做到心中有數(shù)，才能在企業(yè)的日常管理過(guò)程中加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常管理的整個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)測(cè)、識(shí)別、判斷、控制和處理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，以保障和促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十
一、公司宗旨:。
讓更多的人享受生活。
二、創(chuàng)新做法:。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新。
合作方式:。
首先我擬與當(dāng)?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);其次，將與對(duì)廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學(xué)校簽訂中長(zhǎng)期人才推薦合同，既可為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，又可增強(qiáng)公司的技術(shù)人才儲(chǔ)備。
第二章公司描述。
一、公司名稱。
擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
二、公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
三、公司宗旨。
讓客戶以最低的廣告成本達(dá)到最佳的傳播效果。
四、公司目標(biāo)。
讓更多的人低成本地享受生活。
五、創(chuàng)業(yè)理念。
通過(guò)有效的資本運(yùn)作，實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的服務(wù)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的勢(shì)力范圍。
我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，為我們的每一個(gè)客戶提供專業(yè)化，科學(xué)化的服務(wù)。
六、公司服務(wù)。
1、專業(yè)化的廣告服務(wù)。
--為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結(jié)論，從而使得客戶的投資更合理、科學(xué)。
--成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論框架和知識(shí)體系，豐富自身文化內(nèi)涵。
--與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時(shí)間，由我們單方面對(duì)廣告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
--努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。--為客戶出租宣傳、慶典等活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
--代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需的禮儀小姐。--為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。
第三章市場(chǎng)分析。
一、市場(chǎng)前景。
中國(guó)的廣告業(yè)近年一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)2041.0322億元，比增長(zhǎng)141.4708億元，增長(zhǎng)率為7.45%。20中國(guó)廣告市場(chǎng)總投放同比增長(zhǎng)13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始回暖，企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，這一勢(shì)頭帶動(dòng)了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的“寒冬”，中國(guó)廣告業(yè)不僅挺過(guò)來(lái)了，而且迎來(lái)了發(fā)展黃金期。20，中國(guó)的廣告開支為226.06億美元。隨著內(nèi)需的拉動(dòng)，中國(guó)將有機(jī)會(huì)從全球工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?chǎng)。面對(duì)空前廣闊的市場(chǎng)，中國(guó)廣告業(yè)也將迎來(lái)自身發(fā)展的春天。預(yù)計(jì)十二五期間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。鑒于此，廣告市場(chǎng)前景依然十分樂(lè)觀。
洋河作為宿遷城市的副中心、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極、中國(guó)酒都、旅游新城，正處于大開發(fā)、大建設(shè)時(shí)期，同時(shí)洋河的文化需求層次高，地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，都為洋河新城的廣告業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)前景。
二、目標(biāo)市場(chǎng)。
1、學(xué)?；顒?dòng)的宣傳。校內(nèi)各類活動(dòng)、比賽、檢查宣傳;2、洋河新城境內(nèi)店面廣告招牌制作(政府要示統(tǒng)一更換而且更換速度要快);3、機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、房地產(chǎn)開發(fā)等慶典活動(dòng)。
三、目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶初期主要定位中小學(xué)以及洋河新城區(qū)內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門面業(yè)主。
四、建設(shè)進(jìn)度。
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)。
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮--。
方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案二:如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū)，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作各類廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，一步一步打響名氣。拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)，珍視客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務(wù)宣傳員。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
3、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)。
益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\(yùn)營(yíng)中積累了經(jīng)驗(yàn)，在洋河市場(chǎng)具有了一定的影響力，被更多的客戶認(rèn)可，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平、制作設(shè)備也上了一個(gè)臺(tái)階，這時(shí)的目標(biāo)就是進(jìn)一步樹立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?/p>
1、在洋河新城主要街道捐贈(zèng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的戶外廣告，其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務(wù)信息，對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。
2、初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個(gè)宿遷市覆蓋。
第四章公司經(jīng)營(yíng)。
一、公司業(yè)務(wù)。
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:。
1、市場(chǎng)服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù);。
2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作;。
3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃;。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影等;。
5、客戶出租:慶典活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
成熟期后的.業(yè)務(wù)還包括:。
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告;。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告，引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目;。
3、婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。
二、經(jīng)營(yíng)策略。
1、維持經(jīng)營(yíng)效率，致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效。
2、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場(chǎng)開拓起步期，是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。
2、公司整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。
3、知名度不高。
一、公司管理。
由于益眾廣告?zhèn)髅焦緦儆谥R(shí)比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立與發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)每個(gè)人的各方面優(yōu)勢(shì)資源。
管理部--公司內(nèi)部管理、進(jìn)度調(diào)配、公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部--廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、噴繪和包裝設(shè)計(jì)。市場(chǎng)部--對(duì)外宣傳、形象策劃、市場(chǎng)調(diào)查和分析研究。
信息部--外圍信息獲取、組織資源、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程傳播等。財(cái)務(wù)部--財(cái)政的收支、規(guī)劃和建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)。培訓(xùn)部--內(nèi)部人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。攝影部--對(duì)外廣告攝影等。
人力資源部--完善人事制度、培訓(xùn)內(nèi)部人員。
二、人力資源。
在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中選拔和招聘有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，保證人力資源的素質(zhì)。
三、風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、外部風(fēng)險(xiǎn)。
有限的資金資源和設(shè)備價(jià)格的不確定性。
2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
--市場(chǎng)的具大風(fēng)險(xiǎn)。
由于個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場(chǎng)主流。對(duì)廣告業(yè)來(lái)說(shuō)，更難做了，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告在企業(yè)和消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。另外，廣告的模式和設(shè)計(jì)也日新月異，廣告牌的底材也千變?nèi)f化。
--市場(chǎng)的不確定性。
廣告業(yè)是一個(gè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都非常高的企業(yè)，而洋河的廣告業(yè)發(fā)展的并不規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)程度較低。
第六章財(cái)務(wù)分析。
一、資金來(lái)源。
公司投資和員工融資。
員工融資可提高主人翁地位和意識(shí)，與公司共進(jìn)退、共榮辱。
二、方案及回報(bào)。
1、內(nèi)部收益率40%，投資回報(bào)期2年。
2、投資方不參與公司建設(shè)、管理和運(yùn)作，融資方以固定資產(chǎn)為擔(dān)保。投資回報(bào)方式:按商業(yè)銀行同期貸款利率上浮10%，兩年內(nèi)還本付息，每年還本付息50%。
三、計(jì)劃費(fèi)用。
打印機(jī)1+15000復(fù)印機(jī)4000。
四、公司收入。
1、廣告噴繪收入。
按目前市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，毛利潤(rùn)可達(dá)7.5元左右每平方。按照起步階段最小業(yè)務(wù)量每月噴600平方，可得4500元(一般小廣告公司每月可噴1000平方左右)。
2、出租廣告慶典氣模產(chǎn)品。
以led燈箱為例，led光源，亞克力(或需烤漆)或者鋼板(或需烤漆)雙面膠，400-800元/平方。如果是像99藥品超市樣式的普通牌匾(6.5m*2.5m)，根據(jù)材質(zhì)不同，價(jià)格在1000-2000之間。
4、提供打字、復(fù)印、圖像掃描等業(yè)務(wù)5、平面設(shè)計(jì)第七章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
一、項(xiàng)目建議人等對(duì)所述廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯坎?jiān)持了較為深入的業(yè)務(wù)咨詢。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述。
這份公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大致描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)理念。今后，我們的一切決策將來(lái)自高層之間的互相啟發(fā)。我們正在進(jìn)行公司的前期準(zhǔn)備工作，我們將進(jìn)行技術(shù)和管理方面的儲(chǔ)備。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十一
(一)認(rèn)真落實(shí)外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)，抓好時(shí)間進(jìn)度，確保完成全年工作任務(wù)。
今年我區(qū)的進(jìn)出口目標(biāo)是外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到10.4億美元，實(shí)現(xiàn)外商直接投資6300萬(wàn)美元。
在目前宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響下，要完成這個(gè)目標(biāo)，難度較大。
我們正將有關(guān)指標(biāo)分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，指標(biāo)分解落實(shí)后，將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門完成外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)的進(jìn)度，實(shí)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年考核的辦法，進(jìn)行定期和不定期的督促和調(diào)研，以確保完成全年出口目標(biāo)。
(二)大力開拓國(guó)際市場(chǎng)。
一是引導(dǎo)企業(yè)合理測(cè)算出口成本，合理制定成交價(jià)格，堅(jiān)持不虧損、有盈利的原則，多抓客戶，力?，F(xiàn)有的市場(chǎng)份額;二是實(shí)施“市場(chǎng)多元化”戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng)、優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，降低出口市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)集中程度，在深度開發(fā)韓國(guó)、日本、美國(guó)、歐盟等傳統(tǒng)出口地區(qū)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開拓中東、印度、俄羅斯和非洲等市場(chǎng)。
三是幫助企業(yè)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)在海外設(shè)分銷網(wǎng)絡(luò)，提高境外資源的利用能力，努力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向境外轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)抓好齊高塑膠有限公司與西召集團(tuán)公司在尼日利亞、集團(tuán)公司在印度設(shè)立境外企業(yè)的審批及有關(guān)扶持資金的申報(bào)等工作。
(三)抓進(jìn)出口龍頭企業(yè)和新增企業(yè)。
一是重點(diǎn)扶持和培育中份有限公司、集團(tuán)、塑膠有限公司、金屬制品有限公司等重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)龍頭帶動(dòng)效應(yīng)。
20xx年，我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口總值過(guò)千萬(wàn)美元的企業(yè)14家，這些企業(yè)20xx年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額70306萬(wàn)美元，占到我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口總額的80%，因此，這部分企業(yè)的.穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)我區(qū)外貿(mào)整體發(fā)展的作用至關(guān)重要;二是抓新增進(jìn)出口企業(yè)，20xx年我區(qū)新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)13家，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總值4901萬(wàn)美元。
今年，我們將繼續(xù)抓新增進(jìn)出口企業(yè)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，通過(guò)抓新增進(jìn)出口企業(yè)，壯大我區(qū)的外經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍，增強(qiáng)我區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的后勁。
三是抓加工貿(mào)易隊(duì)伍。
以外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)新增加工貿(mào)易企業(yè)10家，增強(qiáng)發(fā)展的后勁。
對(duì)加工貿(mào)易出口額在500萬(wàn)美元以上的企業(yè)及時(shí)幫助分析出口走勢(shì)，分類指導(dǎo)，擴(kuò)大出口。
適時(shí)舉辦新辦加工貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)培訓(xùn)班，提高企業(yè)申報(bào)效率。
(四)全力擴(kuò)大對(duì)外招商。
一是按照“深化日韓、拓展港臺(tái)、突破歐美”的部署，堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，積極組織企業(yè)參加市區(qū)舉辦的境內(nèi)外招商活動(dòng)，大力引進(jìn)外來(lái)投資。
二是對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)進(jìn)行摸底分析，對(duì)相關(guān)行業(yè)國(guó)外大企業(yè)的投資重點(diǎn)、投資戰(zhàn)略進(jìn)行專門研究，在此基礎(chǔ)上制定利用外資的中長(zhǎng)期規(guī)劃。
三是充分借助省、市在北京、上海等一線城市設(shè)立招商辦事處和韓、美、德、港、新經(jīng)貿(mào)代表處等渠道，進(jìn)一步拓展對(duì)外合作，積極開展招商活動(dòng)。
(五)建立外商投資項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外資項(xiàng)目的調(diào)度。
抓好重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制和定期調(diào)度制度的落實(shí)。
將全區(qū)利用外資指標(biāo)在分解的基礎(chǔ)上，狠抓落實(shí)。
建立大項(xiàng)目促進(jìn)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)引進(jìn)境外資金工作的督察力度。
對(duì)投資500萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門舉行聯(lián)席會(huì)議;對(duì)投資500萬(wàn)美元以下的項(xiàng)目由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門舉行聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，重點(diǎn)抓簽約率和外資到位率。
建立利用外資月調(diào)度、季督察、定期通報(bào)制度，加大督察考核力度，督促各單位制定措施，加大工作力度，切實(shí)做好引進(jìn)境外資金工作關(guān)部門和單位切實(shí)抓好，確保正常進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)的完成。
(六)實(shí)行項(xiàng)目專員制度，全過(guò)程跟蹤服務(wù)。
對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，按照“項(xiàng)目未獲批，不能算落實(shí);資金未到帳，不能算落戶;項(xiàng)目沒(méi)開工，不能算落地;項(xiàng)目沒(méi)產(chǎn)出，不能算成功”的要求，對(duì)在談、在建的重點(diǎn)外商投資項(xiàng)目實(shí)行每旬調(diào)度一次的定期調(diào)度制度，建立全區(qū)在談、在建外資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況和遇到的困難和問(wèn)題，能解決的，協(xié)調(diào)解決，不能解決的，報(bào)上級(jí)協(xié)調(diào)解決。
努力促使項(xiàng)目早簽約、資金早到位、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
(七)堅(jiān)定不移地優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。
一是在外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和服務(wù)承諾制，完善協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
二是制定兌現(xiàn)我區(qū)在對(duì)外招商工作承諾的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，對(duì)因形勢(shì)改變，而致使優(yōu)惠政策不能實(shí)施的，及時(shí)進(jìn)行修訂，同時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。
三是按照“認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的要求，加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)人員培養(yǎng)，造就一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、團(tuán)結(jié)一心、作風(fēng)扎實(shí)的外經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍，為全區(qū)外經(jīng)貿(mào)又好又快發(fā)展提供智力保障。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十二
（厚街店）。
年度經(jīng)營(yíng)口號(hào)：
誠(chéng)信待客，重塑顧客信心求實(shí)創(chuàng)新，打造核心團(tuán)隊(duì)績(jī)效為本，爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)收新高。
20xx年?duì)I業(yè)目標(biāo)1106萬(wàn)。
第一季度：270萬(wàn)第二季度：262萬(wàn)。
1月：105萬(wàn)4月：85萬(wàn)。
2月：80萬(wàn)5月：92萬(wàn)。
3月：85萬(wàn)6月：85萬(wàn)。
20xx年費(fèi)用預(yù)算637萬(wàn)。
第一季度：150萬(wàn)第二季度：157萬(wàn)。
1月：55萬(wàn)4月：52萬(wàn)。
2月：50萬(wàn)5月：52萬(wàn)。
3月：45萬(wàn)6月：53萬(wàn)。
附：營(yíng)業(yè)和費(fèi)用圖表（單位：萬(wàn)元）。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十三
年度經(jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的明確化收集了內(nèi)部及外部的資料情報(bào)后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經(jīng)營(yíng)方針及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等項(xiàng)目。倘若此目標(biāo)模糊不清，就造成執(zhí)行計(jì)劃成員認(rèn)知上的差距，當(dāng)然就無(wú)法達(dá)成真正的目標(biāo)計(jì)劃。因此，方針和目標(biāo)必須明確表示出來(lái)。
年度計(jì)劃的主要內(nèi)容依各個(gè)公司的不同，實(shí)際情況亦隨之有別?；径?，一般項(xiàng)目列于表1.3.1。這些項(xiàng)目每一計(jì)劃均很重要，其中尤以年度利益計(jì)劃是最基本的計(jì)劃。
(一)首先，公司要了解企業(yè)存在的價(jià)值是什么?要從最原始簡(jiǎn)單的獲利，進(jìn)而提高到對(duì)地區(qū)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費(fèi)者等根本思想。
(二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點(diǎn)，例如銷售能力欠佳，技術(shù)人員研究開發(fā)能力強(qiáng)等。
(三)"觀外情"，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化，包含消費(fèi)者習(xí)性的改變，政府法令變遷，勞工及環(huán)保等問(wèn)題是否會(huì)為公司本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會(huì)與威脅。
(四)在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后訂立一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針，同時(shí)盡可能地?cái)?shù)量化。
(五)明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行計(jì)劃方案。
(六)徹底執(zhí)行計(jì)劃方案。
(七)檢查成果并改進(jìn)。
做成計(jì)劃，有一個(gè)重要的關(guān)鍵，那就是目標(biāo)和對(duì)策之間的關(guān)系。不論何種企業(yè)都有基本目標(biāo)，有了基本目標(biāo)便有基本計(jì)劃，而這個(gè)基本計(jì)劃便設(shè)定了各部門或各功能的個(gè)別目標(biāo)以及個(gè)別計(jì)劃。同樣地，有了長(zhǎng)期目標(biāo)便有長(zhǎng)期計(jì)劃，這可作為年度(短期)目標(biāo)、短期計(jì)劃的基礎(chǔ)，也可和更具體的、短期的目標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)系。
舉例說(shuō)明，在人的行動(dòng)中，有起床上班這個(gè)日常活動(dòng)，而從早晨起來(lái)到公司上班這么個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動(dòng)。
這個(gè)行動(dòng)可以無(wú)限制地細(xì)分，但是無(wú)論如何細(xì)分，其所有的行動(dòng)均是朝向一個(gè)目標(biāo)(即到公司)來(lái)完成的。某一行動(dòng)，都是為了實(shí)行下個(gè)行動(dòng)的手段。
換句話說(shuō)，某一行動(dòng)都是以下次的行動(dòng)為目標(biāo)的，每個(gè)計(jì)劃絕不是單獨(dú)或個(gè)別存在，通常均以下一階段的計(jì)劃來(lái)作為目標(biāo)。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十四
投資的投入關(guān)系到整個(gè)酒吧的運(yùn)作、面積、裝修的程度。前期的投入按比列占全資的百分之六十，包括酒吧的所需的營(yíng)業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作為后備資金用來(lái)對(duì)酒吧正常的運(yùn)作。
以正常的手續(xù)通過(guò)消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。
根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場(chǎng)調(diào)查給酒吧定性，以什么項(xiàng)目為主，迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)群的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)酒吧的檔次作出計(jì)劃?，F(xiàn)在以武漢酒吧形勢(shì)來(lái)看主要分為兩種類型——1、酒吧：消費(fèi)群多為年青人（20歲左右）以洋酒為主，消費(fèi)額不等（400―千元以上），每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧：也就是夜場(chǎng)為主場(chǎng)所，消費(fèi)群不等（20到40歲之間）以整個(gè)場(chǎng)所的包房數(shù)量和場(chǎng)所其他消費(fèi)為主，消費(fèi)額頗高些（800―3000元之間），每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)酒吧的投資金小，半年后收本贏利，投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)說(shuō)開個(gè)好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大，起步慢，收益也比酒吧慢的多，要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場(chǎng)所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。
對(duì)于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營(yíng)業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對(duì)周邊的人流量和對(duì)其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查，地段的繁華、對(duì)其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。
可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來(lái)對(duì)酒吧的改建來(lái)作出詳細(xì)的計(jì)劃書，然后綜合意見(jiàn)選出最佳的方案?，F(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律，只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn)，讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)模式和特色的項(xiàng)目。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十五
農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)三大戰(zhàn)略項(xiàng)目之一。為了服務(wù)農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、讓農(nóng)村變得更美好，阿里巴巴計(jì)劃在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬(wàn)個(gè)鎮(zhèn)村服務(wù)站。
阿里巴巴集團(tuán)將以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，突破物流、信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程”的雙向流通。
農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人，他們有理想、有抱負(fù)、為了建設(shè)美麗新農(nóng)村而努力的群體。
讓家鄉(xiāng)人能買到物美價(jià)廉種類繁多的商品，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具；讓家鄉(xiāng)人能通過(guò)電子商務(wù)將自己產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，勤勞致富。
農(nóng)村淘寶“村小二”，就是和我們一起攜手實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想的人。
廣闊天地，大有可為。
1、年滿18周歲，具備完全民事責(zé)任能力。
2、熟練使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。
3、誠(chéng)信，勤奮，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。
1、網(wǎng)站報(bào)名。
2、資質(zhì)審核。
3、簽訂協(xié)議。
4、開業(yè)籌備。
5、正式運(yùn)營(yíng)。
技術(shù)支持：專屬的賬號(hào)操作相關(guān)技術(shù)支持。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：阿里巴巴可提供完善的系列培訓(xùn)，包括操作說(shuō)明、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷手法等系列培訓(xùn)，簡(jiǎn)單易懂上手快。
運(yùn)營(yíng)支持：周周有特惠，月月有驚喜，農(nóng)村淘寶專屬活動(dòng)策劃，幫助村小二快速開拓市場(chǎng)、建立信任。
物流支持：菜鳥網(wǎng)絡(luò)全程跟進(jìn)，物流支持高效便利。
宣傳支持：廣播、電視、報(bào)紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋，迅速打造當(dāng)?shù)刂取?/p>
訂單傭金：代購(gòu)商品成交后，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計(jì)算的服務(wù)費(fèi)用。
業(yè)務(wù)發(fā)展：除了網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡(luò)代售、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十六
攏翠茶樓作為九朝會(huì)文化一個(gè)載體通過(guò)提供茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
1、產(chǎn)品組合
茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別；產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制，拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)oem的形式打上九朝會(huì)的品牌字樣。
茶文化：攏翠茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合
九朝會(huì)攏翠茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，九朝會(huì)可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。品茗區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量，通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
營(yíng)銷渠道：茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
九朝會(huì)攏翠茶樓相對(duì)于北京已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì)，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：紅樓茶文化、原料產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特品牌定位及會(huì)員管理機(jī)制。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美）體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔；其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理。
1、塑造個(gè)性
紅樓茶文化個(gè)性名片解說(shuō)。
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè)、書畫、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長(zhǎng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力量飲茶。
5、產(chǎn)業(yè)鏈接
展示oem的九朝會(huì)茶產(chǎn)品和茶具產(chǎn)品，主打禮品市場(chǎng)和會(huì)員定制消費(fèi)，提高消費(fèi)現(xiàn)金流。
6、茶旅結(jié)合
茶旅結(jié)合，九朝會(huì)作為北京文化名片獨(dú)一無(wú)二，海外及中國(guó)其他地省人士必定青睞觀光。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十七
在這個(gè)春暖花開，萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié)，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式開始，通過(guò)前幾次淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦，本次活動(dòng)將更具新穎性和趣味性，展賣產(chǎn)品更為豐富，希望同學(xué)們能積極參加，在本次活動(dòng)中找到自己心儀的產(chǎn)品。
活動(dòng)名稱：淘寶市場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)
活動(dòng)時(shí)間：5月20日
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院扇形廣場(chǎng)
活動(dòng)單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)
1、前期宣傳
將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé)，將展板海報(bào)展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，并置頂，擴(kuò)大宣傳范圍。
2、各院系外聯(lián)部
各院系外聯(lián)部收到策劃書后，立即行動(dòng)，通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯(lián)部統(tǒng)計(jì)好將參加淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人，活動(dòng)前三天匯總到校外聯(lián)部?；顒?dòng)當(dāng)天，在院系展賣地點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排。
3、外聯(lián)部工作
在收到各院系外聯(lián)部匯總上來(lái)的具體信息后，在扇形廣場(chǎng)劃定各院系展賣位置，并及時(shí)通知到各院系，保證活動(dòng)當(dāng)天秩序井然，正常順利開展。
1、在活動(dòng)當(dāng)天早上7:00，校學(xué)生會(huì)辦公室人員到場(chǎng)點(diǎn)名簽到，確保活動(dòng)的人事安排和順利進(jìn)行。
2、安排人員提前將展臺(tái)和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位，并提前調(diào)試好音響話筒，檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺(tái)宣布第三屆淘寶市場(chǎng)正式開始并介紹本次淘寶市場(chǎng)詳細(xì)內(nèi)容。
4、安排到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺(tái)致詞
5、由活動(dòng)主持人通過(guò)播音設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)輪番介紹本次淘寶市場(chǎng)具體情況，介紹展賣產(chǎn)品信息，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍，和效果。
6、根據(jù)提前統(tǒng)計(jì)信息劃分各院系展賣范圍，安排商品及時(shí)擺放到位
7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時(shí)需對(duì)同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣，并標(biāo)明該產(chǎn)品類型，以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購(gòu)買。
8、活動(dòng)后，由學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)清場(chǎng)，將設(shè)備返還到位，打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生淘寶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文淘寶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文。
四、注意事項(xiàng)
1、策劃書下達(dá)后，各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報(bào)工作，如當(dāng)中遇到問(wèn)題可及時(shí)反映給校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部人員，避免影響當(dāng)天活動(dòng)的順利舉辦。
2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計(jì)的院系展賣信息必須要在活動(dòng)前三天上報(bào)至校外聯(lián)部，避免因上報(bào)滯后影響活動(dòng)統(tǒng)籌安排。
3、在活動(dòng)開始前各院系要組織好展賣商及時(shí)到場(chǎng)，將商品擺放到位，以便于活動(dòng)有序進(jìn)行。
4、搬運(yùn)展賣商品時(shí)，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。
5、在活動(dòng)當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會(huì)辦公室人員需準(zhǔn)時(shí)簽到，
以便活動(dòng)當(dāng)天人事的安排。
6、活動(dòng)前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用
7、活動(dòng)后，校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動(dòng)總，總活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并上交。
活動(dòng)后，先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席，再組織同學(xué)們有序的離場(chǎng)，歸還所借設(shè)備
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十八
一、方針目標(biāo)：
為貫徹公司“圍繞市場(chǎng)、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神，使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實(shí)際狀況，必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度，向程度化、正規(guī)化的發(fā)展，實(shí)行全員全過(guò)程的指標(biāo)考核與將扣，使公司員工人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及全生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)接監(jiān)督，達(dá)到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)的目的；嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實(shí)行高額浮動(dòng)工資的制度，迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān)，爭(zhēng)完指標(biāo)，為全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎(chǔ)，公司員工一律接受指標(biāo)考核，執(zhí)行以崗定資，以質(zhì)計(jì)件，以產(chǎn)計(jì)酬，多勞多得的原則。
三、獎(jiǎng)金分配與掛鉤：
1、公司全員獎(jiǎng)金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤，（滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下）取一、二車間定崗人員平均獎(jiǎng)金的平均值去計(jì)算。產(chǎn)量低于2、8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤，超產(chǎn)獎(jiǎng)僅繅絲工享受（超產(chǎn)獎(jiǎng)基本工資不浮動(dòng)）。
2、整理車間的獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎(jiǎng)金去計(jì)算；廠絲復(fù)整組的工資、獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計(jì)算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎(jiǎng)，人均（除軟化工）20元。
4、各車間主任、副主任的獎(jiǎng)金按車間人均獎(jiǎng)金200、150%去計(jì)算。
5、學(xué)徒期改為兩個(gè)月，生活費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工，根據(jù)個(gè)人繅作技術(shù)，提前上崗者，可套入計(jì)件工資計(jì)算，徒工工資由公司負(fù)擔(dān)；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，徒工工資由車間負(fù)擔(dān)；非生產(chǎn)性新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，工資由公司負(fù)擔(dān)。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則：
實(shí)行全員全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督考核，并履行簽字手續(xù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序有權(quán)對(duì)上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收與反饋，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收，并按程序報(bào)請(qǐng)職能部門（生產(chǎn)科、檢驗(yàn)室）進(jìn)行仲裁，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
五、爭(zhēng)先發(fā)展的原則：
世紀(jì)之初，公司董事會(huì)立足現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購(gòu)，保證蠶?；氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線的改造工作，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。
3、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作，加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結(jié)。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇十九
(二) 超市選址：百好超市主要銷售零食、學(xué)習(xí)用品和一些益智類游戲玩具，主營(yíng)對(duì)象以學(xué)生為主，因此選址時(shí)應(yīng)該首選學(xué)校附近或者直接在校園內(nèi)開設(shè)，百好超市經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書（前期）?！皬V積糧，緩稱王”策略，積累了一定實(shí)力和影響力之后，走學(xué)校到學(xué)校、學(xué)校到社區(qū)的發(fā)展道路，把以后的每一個(gè)店都當(dāng)成一個(gè)領(lǐng)養(yǎng)的孩子那樣去培養(yǎng)，步步為贏。后期發(fā)展到最后形成具有品牌影響力的綜合性連鎖超市集團(tuán)。
(三) 開店流程：超市經(jīng)濟(jì)規(guī)模分析；資金需求評(píng)估；投資明細(xì)報(bào)告及損益分析。
1. 手續(xù)辦理：先是辦理衛(wèi)生許可證。然后才辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。最后辦理稅務(wù)登記證。如果經(jīng)營(yíng)煙酒還要辦理煙草和酒類專賣許可證。。大體費(fèi)用就是稅收，衛(wèi)生費(fèi)， 房租，基本就沒(méi)的了。一般都是1周的試營(yíng)業(yè)期。試營(yíng)業(yè)期要交稅收。
1) 注冊(cè)需提供資料：
1、個(gè)人資料（身份證、法人戶口本復(fù)印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話）
2、擬注冊(cè)店名若干
3、經(jīng)營(yíng)范圍
4、注冊(cè)地址產(chǎn)證、租賃合同
2) 辦理流程：
1、名稱核準(zhǔn)
2、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照
3、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證
4、辦理稅務(wù)登記證
5、買發(fā)票
2. 組織架構(gòu)及人員配備（早期）
一個(gè)店總（店秘一名）
客服、收銀、維修、收貨、企劃、團(tuán)購(gòu)六個(gè)服務(wù)部門（分別有經(jīng)理一名）
財(cái)務(wù)部3人
人力資源部3人
防損部2-4人
3. 設(shè)施配備
大件設(shè)施包括收款臺(tái)、寄存處、通風(fēng)及溫控設(shè)施、消防設(shè)施等
收款臺(tái)的配置與設(shè)計(jì)
收款臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購(gòu)物高峰時(shí)能夠迅速付款結(jié)算為出發(fā)點(diǎn)，工作計(jì)劃《百好超市經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書（前期）》。大量調(diào)查表明，顧客等待付款結(jié)算的時(shí)間不能超過(guò)8分鐘，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒。在購(gòu)物高峰時(shí)期，由于顧客流量的增大，超市賣場(chǎng)內(nèi)人頭攢動(dòng)，無(wú)形中就加大了顧客的心理壓力。此時(shí)，顧客等待付款結(jié)算的時(shí)間更要短些，使顧客快速付款，走出店外，緩解壓力。
目前，在收款臺(tái)處，都配有電子掃描器和電子計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。顧客自選商品到收款臺(tái)付款時(shí)，服務(wù)人員只要將掃描器對(duì)準(zhǔn)商品的條形碼照射，計(jì)算機(jī)就能夠顯示出商品的數(shù)量和金額，使顧客快速通過(guò)收款處。顧客在付款時(shí)，服務(wù)人員要將購(gòu)物的小票，即結(jié)算憑證交給顧客，便于顧客核對(duì)。購(gòu)物小票也是顧客保護(hù)自己合法利益的憑據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量、規(guī)格不符合自身的要求時(shí)，就可以憑此要求退換。
存包處的設(shè)計(jì)
存包處一般設(shè)置在人口處，配備2-3名工作人員。顧客進(jìn)入超市時(shí)，首先存包領(lǐng)牌；完成購(gòu)物以后再憑牌取包。日本的有些大型超市中，配有顧客自助式的存包處，顧客在超市內(nèi)領(lǐng)取存柜鑰匙，自己存包，自己取包，減少了等待時(shí)間。不論采用何種形式的存包方式，都應(yīng)該是免費(fèi)的，否則就會(huì)引起顧客的反感，直接影響到超市的銷售業(yè)績(jī)。
超市的通風(fēng)設(shè)施配置
超市內(nèi)顧客流量大，空氣極易污濁，為了保證店內(nèi)空氣清新通暢，冷暖適宜，應(yīng)采用空氣凈化措施，加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)。通風(fēng)來(lái)源可以分自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。采用自然通風(fēng)可以節(jié)約能源，保證超市內(nèi)部適宜的空氣，一般小型超市多采用這種通風(fēng)方式。而有條件的現(xiàn)代化大中型超市，在建造之初就普遍采取紫外線燈光殺菌設(shè)施和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，用來(lái)改善超市內(nèi)部的環(huán)境質(zhì)量，為顧客提供舒適、清潔的購(gòu)物環(huán)境.
超市的空調(diào)應(yīng)遵循舒適性原則，冬季應(yīng)達(dá)到溫暖而不燥熱，夏季應(yīng)達(dá)到?jīng)鏊惑E冷。否則，會(huì)對(duì)顧客和職員產(chǎn)生不利的影響。如冬季暖氣開得很足，顧客從外面進(jìn)超市都穿著厚厚的棉毛衣，在店內(nèi)呆不了幾分鐘都會(huì)感到燥熱無(wú)比，來(lái)不及仔細(xì)瀏覽就匆匆離開超市，這無(wú)疑會(huì)影響超市銷售。夏季冷氣習(xí)習(xí)，顧客從炎熱的外部世界進(jìn)入超市，會(huì)有乍暖還寒的不適應(yīng)感，抵抗力弱的顧客難免出現(xiàn)傷風(fēng)感冒的癥狀，因此在使用空調(diào)時(shí)，維持舒適的溫度和濕度是至關(guān)重要的。
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇二十
第一條、總則。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《公司法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)等相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)過(guò)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利、相互信任、利益分享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，就共同投資經(jīng)營(yíng)濟(jì)南開源汽車貿(mào)易有限公司的事宜，達(dá)成如下股東合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
第二條、關(guān)于公司。
1、公司是依照《中華人民共和國(guó)公司法》和其他有關(guān)規(guī)定成立的有限責(zé)任公司。甲、乙雙方以各自認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司的債權(quán)、債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，各方按其出資比例分享利潤(rùn)，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及虧損，各方實(shí)際出資額及所占比例以本股東合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議為準(zhǔn)，(工商登記出資金額僅供參考，不為實(shí)際出資額);并形成董事會(huì)決議，公司內(nèi)部備案，便于遵守執(zhí)行。
2、各方的出資額和出資方式如下：
甲方：______應(yīng)繳出資額人民幣：______萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的______%，(備注占__________________公司______%;占________________________公司______%);實(shí)際出資額：______萬(wàn)元;現(xiàn)金支付，還欠出資額______萬(wàn)元。今后從年度利潤(rùn)分紅中彌補(bǔ)。
乙方：______應(yīng)繳出資額人民幣：______萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的______%，實(shí)際出資額：______萬(wàn)元;現(xiàn)金支付，還欠出資額______萬(wàn)元。今后從年度利潤(rùn)分紅中彌補(bǔ)。
4、公司的法定代表人為：______。
5、公司經(jīng)營(yíng)范圍為：批發(fā)、零售____________汽車，
第三條、關(guān)于董事會(huì)。
董事會(huì)是由公司股東組成，對(duì)內(nèi)掌管公司事務(wù)、對(duì)外代表公司的經(jīng)營(yíng)決策的組織。每一位股東均代表公司形象，并有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司權(quán)益。
1、雙方按照本合同第二條第2項(xiàng)規(guī)定繳納出資并簽約后，即成為公司股東。公司股東按其所持有股份的份額享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。
2、股東須遵守公司法以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則。
3、除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，股東任何一方未征得股東會(huì)同意不得退股，不得對(duì)外出資、抵押、質(zhì)押、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、托管等;經(jīng)股東會(huì)同意可以內(nèi)部轉(zhuǎn)讓股份。
4、甲、乙雙方簽訂本協(xié)議后公司董事會(huì)即可生效，經(jīng)召開股東會(huì)選舉甲方______擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，乙方______擔(dān)任公司董事兼任公司總經(jīng)理，______擔(dān)任公司監(jiān)事兼財(cái)務(wù)經(jīng)理。______任公司法定代表人。
第四條、權(quán)利與義務(wù)。
1、甲、乙雙方均為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)公司的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)有最終的決策權(quán)。
2、為了明確各方職責(zé)并有利于公司發(fā)展，股東各方分工如下：
(1)、董事長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)主持股東會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議;督促、檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況;簽署董事會(huì)重要文件和其他應(yīng)由公司法定代表人簽署的文件;行使法定代表人的職權(quán);安排董事擬定應(yīng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)擬定的提案;公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
(3)、財(cái)務(wù)經(jīng)理在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會(huì)計(jì)、報(bào)表、預(yù)算工作。負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。制定和管理稅收政策方案及程序。建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益等方面的工作。
3、公司收入、支出等財(cái)務(wù)狀況甲、乙雙方必須向?qū)Ψ酵耆_，所有的支出均由雙方簽字方可生效。
4、甲、乙雙方各自的市場(chǎng)資源、人脈關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等均屬于合作的一部分。
5、任何一方不得將公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及各項(xiàng)資源透漏給外界或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，否則另一方有權(quán)向相關(guān)執(zhí)法部門提起訴訟。
6、如在經(jīng)營(yíng)或管理等方面甲乙雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，可召開股東大會(huì)或公司會(huì)議全體表決，如確實(shí)無(wú)法統(tǒng)一決策，甲方擁有最終決策權(quán)。
7、如果公司是運(yùn)營(yíng)困難或需要資金周轉(zhuǎn)，甲乙雙方可協(xié)商再次為公司投資，根據(jù)雙方投資金額的多少可重新制定雙方的股份。
8、如公司運(yùn)營(yíng)虧損，無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)將公司注銷或拍賣，拍賣或變賣所得資金按照雙方持有公司股份的比例分配。
9、法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定承擔(dān)的其他義務(wù)。
第五條、盈余分配及債權(quán)、債務(wù)承擔(dān)。
1、公司由甲、乙雙方共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧;。
2、甲、乙雙方為公司股東，按其出資比例享有股份紅利，承擔(dān)公司債權(quán)、債務(wù)。
3、股份紅利是指公司年度收入減去公司投資成本以及所有運(yùn)作資金后的純利潤(rùn)，如果是負(fù)數(shù)公司就是虧損，虧損就不存在紅利。
4、為保障公司正常、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，股東分紅不得超過(guò)公司年純利潤(rùn)的70%.
5、甲、乙雙方的待遇標(biāo)準(zhǔn)參考其投資比例以及工作性質(zhì)和實(shí)際工作強(qiáng)度，召開股東會(huì)商議制定并形成股東會(huì)決議。
第六條、違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方無(wú)特殊情況不得擅離職守。任何一方不得隨意退股，隨意解除本合作協(xié)議;如有違反，一方可追究違者的責(zé)任，同時(shí)公司永不退還違者的股金，作為對(duì)違者的懲罰。
2、任何一方擅自挪用公款超過(guò)五千元以上，應(yīng)受與此款項(xiàng)雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者另一方可依據(jù)相關(guān)法律可向有關(guān)部門提起訴訟。
3、任何一方隱瞞或更改公司賬目中飽私囊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者另一方可依據(jù)相關(guān)法律可向有關(guān)部門提起訴訟。
4、任何一方不得在公司以外經(jīng)營(yíng)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
第七條、協(xié)議解除或變更。
1、出現(xiàn)以下情況本合同自動(dòng)解除：
(1)協(xié)議期限已滿。
(2)由于合理原因甲、乙雙方同意將公司注銷。
(3)由于國(guó)家法律或因自然災(zāi)害等不可抗力的因素。
2、出現(xiàn)以下情況須簽訂新的合同，同時(shí)解除此合同：
(1)公司新增其他股東。
(2)股東股份變更。
(3)由于合作方式變更。
第八條、協(xié)議期限。
自簽字之日起，有效期______年，即______年______月______日至______年______月______日。
第九條、協(xié)議效力。
本合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，公司財(cái)務(wù)備案一份，均具同等法律效力。如有糾紛可友好協(xié)商處理，協(xié)商不成可通過(guò)當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q處理。
甲方簽字：____________________。
乙方簽字：____________________。
公司蓋章：____________________。
簽訂地點(diǎn)：____________________。
簽訂日期：______年______月______日
貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書篇二十一
在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、 公司簡(jiǎn)介
（1）公司名稱：猴哥淘藝
（2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員以及產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。
（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、 團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：
職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
職務(wù)：財(cái)務(wù)主管
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)
1、目標(biāo)市場(chǎng)
銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過(guò)程中要鎖定這種消費(fèi)群體：高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學(xué)生。
2、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
遵守購(gòu)買時(shí)自愿平等，誠(chéng)實(shí)信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格。xx公司產(chǎn)品有。
服務(wù)細(xì)則
承諾：
1、凡在猴哥淘藝購(gòu)買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到三千分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受七點(diǎn)五折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以內(nèi)）。
2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)（含保險(xiǎn)費(fèi)）將由客戶承擔(dān)。
3、因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。
結(jié)算：
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過(guò)手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購(gòu)買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。
6。如果客戶所購(gòu)的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問(wèn)題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。（附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。）
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后：
8、客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說(shuō)明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無(wú)條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。
9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。
四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)
因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以先依據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，依據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于庫(kù)房購(gòu)置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算， （平均銷售利潤(rùn)率30%計(jì)算 ） 。
1、設(shè)備費(fèi)用
軟件（啟動(dòng)投入）：一百元；
租用辦公地點(diǎn)（每月投入）：擬租用辦公室約二十平方米，月租二百元（按季付）
設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)760元
將來(lái)隨著訪問(wèn)率的提高及購(gòu)買隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。
2、行政費(fèi)用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。
宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每一次一百份，初步范圍為電子科大女生公寓（寓苑和15棟），宣傳海報(bào)（成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近）十份。
通訊費(fèi)用：估計(jì)每個(gè)月一百元
參考資料：網(wǎng)上和貨品來(lái)源地為參考。車費(fèi)開支。
行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為150元
3、盈利回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式：
收費(fèi)
在線一口價(jià)：以每年有約六千元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用，年收入：三千元
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購(gòu)和運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)。
就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。
通過(guò)在荷花池批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤(rùn)空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。
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