在處理復(fù)雜問題時，制定適當(dāng)?shù)姆桨缚梢蕴岣吖ぷ鞯男屎唾|(zhì)量。一個好的方案需要綜合考慮各方面的利益和影響。方案是指解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的可行性計劃，我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何制定一個有效的方案是一個關(guān)鍵問題。以下是小編為大家收集的方案實例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
疫情期間心理干預(yù)方案篇一
為切實做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園20xx年春季開學(xué)工作，統(tǒng)籌落實新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，依據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔20xx〕x號）《中共xx省委教育工委關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔20xx〕x號）及xxx省教育廳、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求，制定本方案。
xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學(xué)工作，xxx任組長，xxx任常務(wù)副組長，xxx任副組長，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組（辦公室、應(yīng)急處置組）、信息監(jiān)測組、防疫宣傳組、開學(xué)工作組（心理危機(jī)干預(yù)組）、教學(xué)指導(dǎo)組、后勤保障組、督查督導(dǎo)組等7個專項工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局基礎(chǔ)教育處，基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負(fù)責(zé)人任辦公室副主任。
根據(jù)xxx省人民政府《關(guān)于20xx年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》，按照分批錯峰開學(xué)的原則，x月x日高三年級學(xué)生開學(xué)，x月x日初三年級學(xué)生開學(xué)。初高中其他年級、中職學(xué)校及小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校開學(xué)時間，將根據(jù)我市疫情形勢及學(xué)校基本防控條件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴(yán)禁任何學(xué)校提前開學(xué)，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓(xùn)。外籍人員子女學(xué)校開學(xué)時間由學(xué)校報市疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報市疫情防控指揮部適時公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開課時間，并協(xié)助在肥高校做好開學(xué)工作。
疫情期間心理干預(yù)方案篇二
為進(jìn)一步落實教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關(guān)疫情防控工作文件精神，按照國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》工作要求，我校于2月5日啟動疫情防控時期線上心理咨詢通道，及時有效的關(guān)注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應(yīng)對疫情引發(fā)的負(fù)面情緒。
寒假期間，學(xué)校大學(xué)生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務(wù)，聯(lián)合學(xué)校官微、“學(xué)工在線”、“沈陽城市建設(shè)學(xué)院心理協(xié)會”等公眾號平臺發(fā)布有關(guān)疫情期間自我心理調(diào)節(jié)的相關(guān)資訊。
盡管因疫情延遲開學(xué)，但進(jìn)入3月后大學(xué)生心理咨詢室利用心理健康教育網(wǎng)絡(luò)資源開啟“居家心理輔導(dǎo)”系列活動，包括“網(wǎng)絡(luò)個體心理咨詢”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體體驗活動”等?！靶念A(yù)約”、“心測試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導(dǎo)系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動，引導(dǎo)師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學(xué)生特別是針對畢業(yè)生進(jìn)行疏導(dǎo)和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務(wù)，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務(wù)平臺。
在疫情防控期間，我校進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育，細(xì)化干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，打造全方位、多渠道心理危機(jī)干預(yù)體系，以形成校級領(lǐng)導(dǎo)小組、全體教職工、學(xué)生工作人員、學(xué)生骨干力量等全員參與的心理援助立體網(wǎng)絡(luò)。疫情隔離了不了關(guān)愛，學(xué)校將繼續(xù)深化、強(qiáng)化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動的新篇章。
疫情期間心理干預(yù)方案篇三
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機(jī)干預(yù)工作由區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關(guān)協(xié)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門結(jié)合社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，建設(shè)全區(qū)24小時公益服務(wù)心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團(tuán)、殘聯(lián)等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理健康相關(guān)協(xié)會等，選派具有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負(fù)責(zé)心理援助熱線日常管理和維護(hù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關(guān)注的熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負(fù)責(zé)健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關(guān)于心理健康和心理危機(jī)干預(yù)等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
（三）多種形式提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)線上線下同時提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，開設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協(xié)會、社團(tuán)等共建互聯(lián)網(wǎng)線上心理服務(wù)平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預(yù)”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員等高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)。
（四）針對不同人群實施分類干預(yù)。區(qū)心理救援應(yīng)急隊要及時評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，分類做好心理危機(jī)干預(yù)工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團(tuán)體的心理干預(yù)方案，開展心理危機(jī)干預(yù)；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應(yīng)對的后方救援者）進(jìn)行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務(wù)；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導(dǎo)其積極應(yīng)對。
（一）組建心理健康服務(wù)志愿者隊伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)向社會廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
（二）發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對社會工作專業(yè)人員開展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）負(fù)責(zé)建立社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動”機(jī)制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。
（三）健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關(guān)部門，要整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，完善社會心理服務(wù)行業(yè)組織。指導(dǎo)心理服務(wù)行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護(hù)個人隱私。發(fā)揮社會心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。
（四）培訓(xùn)與督導(dǎo)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機(jī)干預(yù)倫理培訓(xùn)，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)不同服務(wù)對象，為實施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)，并組織專家進(jìn)行督導(dǎo)。疫情防控期間，培訓(xùn)和督導(dǎo)盡量采用遠(yuǎn)程方式。
疫情期間心理干預(yù)方案篇四
新冠肺炎疫情背景下，學(xué)生居家隔離，全校開展網(wǎng)課學(xué)習(xí)，長時間的居家生活和學(xué)習(xí)，學(xué)生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學(xué)生渡過難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，結(jié)合我校實際情況，制定本方案。
組長：岳淑萍。
副組長：姚進(jìn)、劉長革、張國強(qiáng)。
組員：各級行政領(lǐng)導(dǎo)、各班主任、學(xué)校專職心理健康教師。
1、通過班主任線上心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、通過班主任的線上摸排調(diào)查等干預(yù)，掌握處于危機(jī)中的學(xué)生現(xiàn)狀，制定有效的心理健康危機(jī)策略，對危機(jī)中的學(xué)生立即開展心理疏導(dǎo)。
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的'學(xué)生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學(xué)習(xí)期間出現(xiàn)異常行為的學(xué)生；
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、患有嚴(yán)重心理疾病(如抑郁癥)的學(xué)生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理異常的學(xué)生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。
1、首先要取得學(xué)生(干預(yù)對象)的信任，建立良好的溝通關(guān)系；
2、提供疏泄機(jī)會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來；
4、根據(jù)不同個體對事件的反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，技術(shù)包含：認(rèn)知矯正、放松訓(xùn)練、情緒穩(wěn)定、行為調(diào)整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
1、班主任通過與家長溝通，對班內(nèi)所有學(xué)生進(jìn)行全面排查。
2、提高認(rèn)識，壓實責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求，也是學(xué)校立德樹人的根本任務(wù)。
3、認(rèn)真填寫個案疏導(dǎo)記錄。對心理危機(jī)學(xué)生開展形式多樣的干預(yù)，并填寫干預(yù)學(xué)生疏導(dǎo)記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統(tǒng)免費心理疏導(dǎo)服務(wù)熱線及本校心理老師電話號碼，便于學(xué)生線上咨詢。
學(xué)生發(fā)展中心：負(fù)責(zé)做好學(xué)生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協(xié)助心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項工作。
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處及學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心。
心理輔導(dǎo)中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進(jìn)行針對性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學(xué)生進(jìn)行個別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師qq號老師手機(jī)號方便學(xué)生與家長的個別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（qq、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
疫情期間心理干預(yù)方案篇五
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務(wù)，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情期間心理干預(yù)方案篇六
突發(fā)事件發(fā)生后，人會有一些典型的應(yīng)激反應(yīng)。首先會產(chǎn)生被沖擊的感覺，并出現(xiàn)否認(rèn)，例如，患者會覺得為什么是我得了這個肺炎，醫(yī)務(wù)人員會覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認(rèn)之后，會憤怒。這個階段一般出現(xiàn)在事件發(fā)生后第5天到1個月內(nèi)。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護(hù)人員。由于醫(yī)療救治的時間長，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產(chǎn)生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務(wù)人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現(xiàn)醫(yī)患沖突。如果一兩個人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團(tuán)隊去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個階段是討價還價，嘗試說服自己。這個過程中，他們有時會承認(rèn)事情的發(fā)生，但有時又會否認(rèn)。有些人可能產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為這事兒跟他沒關(guān)系；另一些人可能因為不滿醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會一直在這個死循環(huán)里面轉(zhuǎn)，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會在事件發(fā)生一個月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢、情感麻木、攻擊性強(qiáng)、動不動就憤怒、過于敏感、不敢面對這個事情等，屆時就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會支持很重要。對于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯(lián)系和溝通很重要，要讓患者體會到家人的關(guān)心關(guān)愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對治療的進(jìn)展，患者應(yīng)當(dāng)知情，不知情的話會產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現(xiàn)焦慮和恐懼的情緒?？只胖饕獊碜圆涣私夂筒淮_定，此時最好能夠?qū)で缶€上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復(fù)。同時需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時他們更需要家人的支持。
醫(yī)務(wù)人員同樣也面對應(yīng)激反應(yīng)，同時他們又缺乏休息，所以有時反應(yīng)會比其他人更強(qiáng)烈一些，例如出現(xiàn)注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應(yīng)是不被理解，容易產(chǎn)生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒。醫(yī)務(wù)人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應(yīng)，包括可能出現(xiàn)失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務(wù)人員面對的最大問題是工作強(qiáng)度過高，所以應(yīng)當(dāng)給予醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)?shù)男菹r間。另外，社會支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時，有情緒也可以適當(dāng)宣泄。還有一些調(diào)試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個人待一會兒。
上述的公眾和醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)傷反應(yīng)，絕大多數(shù)都是正常反應(yīng)，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應(yīng)激狀態(tài)下出現(xiàn)的正常情況。但如果這種應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時間超過一個月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應(yīng)該及時關(guān)注各級政府以及官方媒體發(fā)布的相關(guān)政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會發(fā)生的心理問題，基本上都會在疫情持續(xù)的過程中顯現(xiàn)。如果隔離時間延長，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現(xiàn)情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負(fù)面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時間對疫情過后恢復(fù)正常工作生活至關(guān)重要。
疫情期間心理干預(yù)方案篇七
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護(hù)，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對當(dāng)前疫情形勢下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實驗高級中學(xué)特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機(jī)號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時可考慮進(jìn)行線上集中輔導(dǎo)。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機(jī)輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機(jī)輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點家務(wù)勞動等等。
疫情期間心理干預(yù)方案篇八
1.初步了解冠狀病毒的樣子、危害和傳播途徑。
2.掌握預(yù)防冠狀病毒方法，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3.感受病毒傳播的強(qiáng)大力度，激發(fā)自我保護(hù)意識。
冠狀病毒等圖片、金粉、噴壺。
一、問題導(dǎo)入，引出“冠狀病毒”
1.教師引導(dǎo)幼兒討論假期時人們的變化。
師：小朋友們，你們的假期都是怎么過的，有沒有經(jīng)常出玩耍呢?(幼：沒有)是呆在家里的時間多一點，還是出去玩的時間多呢?(幼：呆在家里的時間更多一點)。
師：你出去的時候有沒有發(fā)現(xiàn)我們周圍的人們有什么變化呢?(教師可以出示一些圖片來提醒幼兒)。
2.引導(dǎo)幼兒思考：人為什么會有這樣的變化，為什么不能經(jīng)常出門玩耍，為什么出去了還要戴口罩，量體溫;引出“冠狀病毒”。
師：這是因為我們的生活中出現(xiàn)了一群壞家伙。這群壞家伙來自一個叫病毒的大家庭，有時候小朋友們身體不舒服，有可能是“病毒”和它的同伴在我們的體內(nèi)里搗亂。(教師可出示病毒圖片)。
3.教師出示“冠狀病毒”圖片，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識冠狀病毒。
師：(1)這次出現(xiàn)在我們生活中的病毒就是它們。你們看它們有幾只手?(幼：兩只)它們手里拿的是什么啊?(幼：皇冠)它們有幾只腳呢?(幼：八只)。
(2)這些病毒竟然有八只腳，小朋友們覺得這些病毒的腳像什么呢?(幼：像花瓣)。
(3)大人們把這花瓣叫“花冠”，所以這些病毒就叫“長得像花冠的病毒――冠狀病毒”。
二、初步了解冠狀病毒的危害和傳播途徑，掌握預(yù)防的方法。
1.教師講述冠狀病毒的危害。
師：冠狀病毒是一群壞家伙，它們會悄悄溜進(jìn)不注意衛(wèi)生的小朋友的身體里，讓小朋友咳嗽、發(fā)燒，感覺到不舒服，然后……這個小朋友就生病了。
2.通過游戲，初步了解冠狀病毒的傳播途徑和預(yù)防方法。
游戲1：噴嚏雨。
玩法：
(1)師：有時，病毒也會藏在小朋友們的口水里，我們打噴嚏或咳嗽時，嘴巴里的口水就會噴出來。
(2)教師面對幼兒，用噴壺模仿打噴嚏或咳嗽時的狀態(tài)(注意避免唾沫飛出，僅僅口腔送氣即可)。感受到水霧噴灑的'小朋友就“中招了”。
師總結(jié)：我們在出門時帶上口罩(教師可示范講解口罩的正確帶法)，這樣噴嚏或咳嗽時噴出的口水就會落到口罩上，就不會落在我們的皮膚上了;而我們在打噴嚏或咳嗽時要用衛(wèi)生紙捂住自己的鼻子和嘴巴，用完的衛(wèi)生紙要丟入垃圾桶。
游戲2：“病毒”傳傳看。
玩法：(1)教師將金粉涂在小朋友a(bǔ)的手上(要多涂一點，效果更直觀)，揉搓一下，然后讓這位小朋友摸摸自己的小椅子，再摸摸小桌子。
師：小朋友a(bǔ)身上的“病毒”被帶到的哪里?(幼：桌子和椅子上)。
(2)請小朋友b將小朋友a(bǔ)摸過的位置再摸一遍。
師：現(xiàn)在“病毒”被帶到的哪里?(幼：小朋友b的手上)。
(3)讓小朋友b與小朋友c握握手。
師：這次“病毒”去了哪里?(幼：小朋友c的手上)。
(4)讓小朋友c摸摸自己的臉蛋和鼻子。
師：現(xiàn)在，哪里又產(chǎn)生“病毒”了?(幼：小朋友c的臉蛋和鼻子上)。
(5)教師引導(dǎo)幼兒討論這些情況如何避免。
師總結(jié)：“病毒”的傳播能力真是太厲害了，所以小朋友們要勤洗手。飯前便后，打噴嚏或咳嗽后，都要洗，還要按照正確的洗手步驟，用香皂或洗手液好好搓一搓，把“病毒”都洗掉。
三、通過判斷做法的方式，加深印象。
教師出示圖片，請幼兒判斷哪個小朋友的做法正確，哪個是錯誤的。
活動延伸。
1.開展美術(shù)活動《畫一畫我們這次的冠狀病毒》。
2.開展科學(xué)活動《認(rèn)識口罩》。
3.開展語言活動《洗手歌》。
4.日常練習(xí)：如廁時提醒并監(jiān)督幼兒按照正確步驟洗手。
疫情期間心理干預(yù)方案篇九
各二級學(xué)院：
新冠肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵時期，春季又是各類精神疾病和心理問題的高發(fā)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等方面會面臨更多的壓力，做好非常時期的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作尤為重要。為細(xì)致深入做好學(xué)生心理健康教育工作，學(xué)院將開展疫情期間學(xué)生的心理動態(tài)摸排工作，具體安排通知如下。
3月5日至學(xué)生返校前。
全體學(xué)生。
1.輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解學(xué)生的心理狀態(tài)，全面了解和掌握學(xué)生的心理動態(tài)，做到危機(jī)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
2.輔導(dǎo)員積極發(fā)揮心理委員朋輩助人的作用，密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時向輔導(dǎo)員老師匯報，為有需要的同學(xué)提供幫助。
3.心理中心編制，輔導(dǎo)員組織學(xué)生參與調(diào)查，了解學(xué)生的心理動態(tài)和學(xué)生的關(guān)注點，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對性的開展后續(xù)心理教育及指導(dǎo)工作。(附件1)。
1.每日通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生的心理動態(tài)，對，，了解學(xué)生的心理動態(tài)、實際困難，指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對、科學(xué)防范，緩解壓力。
2.對在心理普測結(jié)果和既往排查結(jié)果中的重點關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生的身心狀態(tài)，尤其是在心理疾病治療和服藥期間的學(xué)生，與家長加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，關(guān)心學(xué)生治療進(jìn)展和康復(fù)情況。
3.對家庭支持欠缺、家庭關(guān)系緊張的學(xué)生要重點關(guān)注，關(guān)心他們居家生活情況，指導(dǎo)他們與家人進(jìn)行有效的溝通和相處，幫助他們進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。
4.積極宣傳各類心理援助熱線以及學(xué)院，對排查中發(fā)現(xiàn)有心理咨詢需求的學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極主動科學(xué)求助。
1.各學(xué)院對排查過程中的情況應(yīng)及時記錄備案，建立重點學(xué)生心理檔案和跟蹤記錄。(附件2)。
2.對既往有過心理障礙或精神疾病史的學(xué)生，請及時跟進(jìn)治療和康復(fù)情況，填寫“學(xué)生康復(fù)情況及關(guān)注跟蹤表”。(附件3)。
(1)嚴(yán)重精神或心理障礙：主要包括精神分裂癥譜系障礙、重性抑郁發(fā)作、雙相障礙、進(jìn)食障礙等嚴(yán)重影響正常生活學(xué)習(xí)和社會功能的障礙。
(2)自殺或自傷：存在強(qiáng)烈的自殺意念、自殺相關(guān)的準(zhǔn)備、自殺及自傷行為。
(3)傷人：存在強(qiáng)烈的傷人意念、可觀察到的傷人威脅、傷人相關(guān)的準(zhǔn)備及傷人行為。
4.請各學(xué)院切實按要求開展工作，確保排查沒有漏洞，記錄規(guī)范;尊重學(xué)生隱私，嚴(yán)格做好保密工作。，將相關(guān)資料(電子版)報送至心理健康教育與咨詢中心。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十
當(dāng)前的疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為全面做好我校2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作，確保師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，根據(jù)xx市新冠肺炎疫情防控指揮辦校園防控專班《關(guān)于印發(fā)xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）的通知》《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件要求，結(jié)合我校實際，制定本工作方案。
（一）精準(zhǔn)落實人員排查。
進(jìn)一步完善并落實好“四精準(zhǔn)”“六分”“一獨立”“三全”“五管”校園疫情防控要求，加強(qiáng)師生員工健康狀況和旅居史排查，及時動態(tài)更新重點人員臺賬，精準(zhǔn)掌握疫情防控重點地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況，精準(zhǔn)掌握教職員工、學(xué)生返校前7天的旅居史和身體健康狀況。
（二）師生返校要求及時間安排。
1、中高風(fēng)險區(qū)學(xué)生推遲返校，具體返校時間另行通知。
2、低風(fēng)險區(qū)師生需持48小時內(nèi)（以出具報告時間為準(zhǔn)）核酸檢測陰性證明返校（核酸檢測結(jié)果全國互認(rèn)）。
3、學(xué)生在返校前7天需返x（居住地不在xx的需返回居住地），減少外出和聚集，自覺開展自我健康管理。學(xué)生一律不提前返校，有特殊情況需提前返校的，必須報學(xué)校防控辦審批同意后方可提前返校。
4、新入職的教職員工、新入（轉(zhuǎn)）學(xué)學(xué)生在錄?。ㄓ茫⑥D(zhuǎn)學(xué)后，納入學(xué)校疫情防控網(wǎng)絡(luò)，及時進(jìn)行健康監(jiān)測與管理服務(wù)。
5、2021級學(xué)生（低風(fēng)險區(qū)）于8月31日分批返校。
6、2022級新生（低風(fēng)險區(qū)）于9月12日分批返校。
（三）教職員工于8月22日前務(wù)必返x，認(rèn)真做好自我健康監(jiān)測，要為新學(xué)期開學(xué)做好各項準(zhǔn)備工作。
（四）全體師生員工要強(qiáng)化“個人是自己健康的第一責(zé)任人”的意識。
堅持“防疫三件套”（即科學(xué)佩戴口罩、保持社交距離、注意個人衛(wèi)生），牢記“防護(hù)五還要”（即口罩還要戴、社交距離還要留、咳嗽噴嚏還要遮、雙手還要經(jīng)常洗、窗戶還要盡量開），繼續(xù)自覺踐行《公民防疫基本行為準(zhǔn)則12條》。
堅決貫徹落實市委關(guān)于疫情防控決策部署，提高政治站位，壓實主體責(zé)任，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)，堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，嚴(yán)格按照《xx市2022年秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》《xx市全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》，以及《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《中小學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（第五版）》《xx省全面加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作方案（2022年第一版）》等防控措施，抓緊抓細(xì)抓落實，杜塞漏洞，確保新學(xué)期開學(xué)師生平穩(wěn)有序返校和健康安全，校園安全穩(wěn)定。
（一）嚴(yán)格落實校門管理，嚴(yán)防疫情輸入。
入校人員憑證入校，嚴(yán)格執(zhí)行“亮碼、測溫、登記、戴口罩”四件套。師生員工入校時要自覺出示學(xué)校統(tǒng)一制作的出入卡、測溫、戴口罩；進(jìn)校施工人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須出示保衛(wèi)處統(tǒng)一制作的臨時出入證、健康碼、測溫、戴口罩，其他人員進(jìn)校經(jīng)審批同意后出示健康碼、掃描校門碼，經(jīng)登記、查驗和體溫檢測正常后戴口罩入校，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園。
（二）嚴(yán)格做好返校師生健康監(jiān)測和分類管理，嚴(yán)把開學(xué)“入口關(guān)”
1、所有師生員工務(wù)必繃緊疫情防控這根弦，在返x返校前應(yīng)減少外出和聚集，按照學(xué)校要求繼續(xù)做好每日早晚健康監(jiān)測，并如實上報健康狀況和活動軌跡。學(xué)校防控辦將組織抽查，對不按要求進(jìn)行每日健康打卡的師生進(jìn)行通報。
2、從8月24日至返校前，各部門要仔細(xì)排查和精準(zhǔn)掌握還留在境外和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)，以及有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的`師生員工，并建立監(jiān)測臺賬，實行動態(tài)健康管理，每天下午4：00前將臺賬電子版通過微信報學(xué)校辦公室。
3、所有返校的師生員工必須提交返校前48小時核酸檢測陰性報告。有以下情形之一者，應(yīng)暫緩返校。
（1）返校前近7天還留在中高風(fēng)險地區(qū)（實時更新），以及有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的師生暫緩返校，待該地區(qū)降為低風(fēng)險后，才可以申報返校。
（2）返校前7天有出現(xiàn)黃碼或紅碼，或被疾控部門判定密切接觸者、密接的密接、涉疫場所暴露人員，且未按要求完成隔離醫(yī)學(xué)觀察、居家健康管理及核酸檢測等管控措施的涉疫重點人群暫緩返校，按疫情防控要求在校外完成健康管理后方可申請返校。
（3）返校前近7天還留在境外（澳門除外）或有境外旅居史的師生暫緩返校，待入境后按照屬地政府疫情防控指揮部門相關(guān)規(guī)定與要求，在校外完成健康監(jiān)測和管理后方可申請返校。
（4）返校前7天出現(xiàn)發(fā)熱、流涕、干咳、咽痛、乏力、肌痛、鼻塞、腹瀉結(jié)膜炎、嗅覺或味覺等十大不適癥狀之一且未恢復(fù)健康的師生，以及患傳染性疾病急性期（如流感急性期、肺結(jié)核病活動期等）的師生暫緩返校，待治愈后憑相關(guān)健康證明方可申請返校。
4、所有返校的師生員工，除提供返校前48小時核酸檢測陰性報告外，返校后還要落實3天2次核酸檢測，并做好健康監(jiān)測，無異常后方可正常參加教育教學(xué)活動。
5、總務(wù)室要做好食堂、建筑工地等后勤保障各類人員每日的健康監(jiān)測臺賬，確保人員健康安全。
所有食堂員工于8月24日前返校，返校時需提交48小時核酸檢測陰性證明，返校后2天內(nèi)再做一次核酸檢測。檢測正常后方可開始工作。
6、各班級要做好學(xué)生返校前的告知工作：
（1）因暫緩返校不能按時返校的學(xué)生，應(yīng)提前向所在班級報備，并履行請假手續(xù)；暫緩返校期間應(yīng)按所在班級指引進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，待符合返校條件后再提出返校申請。
（2）學(xué)生返校途中要嚴(yán)格做好個人防護(hù)，在乘坐公共交通工具時全程戴好口罩，做好手衛(wèi)生；盡量減少與其他人員交流，與同乘者盡量保持距離。途中有出現(xiàn)發(fā)熱等十大不適癥狀之一的，要及時報告班級并到就近醫(yī)院進(jìn)行診療，治愈后才返校。
（3）到校后應(yīng)配合校門安保人員測量體溫，并主動出示健康碼、核酸陰性證明等，期間應(yīng)全程佩戴口罩。
（4）返回宿舍后及時告知家長已安全到校，同時打開門窗通風(fēng)，清潔宿舍及做好手衛(wèi)生，規(guī)律作息，營養(yǎng)飲食，科學(xué)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
（5）非必要不從涉疫地區(qū)、境外網(wǎng)購商品，接收快遞時應(yīng)做好個人防護(hù)，對外包裝盡量消毒，盡量在戶外簽收拆封，及時清理快遞外包裝并進(jìn)行手消毒。
（三）加強(qiáng)校園環(huán)境整治和重點場所管理。
1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。
各部門、各班級在8月28日前，要組織開展衛(wèi)生清潔活動，確保辦公場所整潔干凈。后勤部門負(fù)責(zé)對校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理整治，做好“四害”消殺，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。同時按照上級的防控指引，加強(qiáng)對教室、食堂、宿舍、圖書館、實驗室、辦公樓、室內(nèi)體育館、衛(wèi)生間等重點場所，空調(diào)系統(tǒng)、校車等重點設(shè)備的消毒、通風(fēng)。
2、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)管。
要求食堂嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，做到“八個確?！薄八膫€規(guī)范”，確保食品安全管理制度健全并落實，食堂場所及設(shè)施設(shè)備清潔，從業(yè)人員持證上崗，確保食品和飲用水衛(wèi)生安全，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。
（四）加快推進(jìn)少數(shù)未接種疫苗人員的接種工作。
各部門、各班級要按照上學(xué)期末排查出來的未接疫苗人員情況，督促那些時間到期又沒有接種禁忌的師生員工，返校前盡快到屬地疫苗接種點做好疫苗接種工作，盡早完成全程、加強(qiáng)免疫接種，保護(hù)自己和家人。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升和鞏固校園疫情防控工作能力。
要按照《xx省校園新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)工作方案》要求，在秋季開學(xué)前后1個月內(nèi)，開展好疫情防控知識和技能培訓(xùn)（具體另行通知），做到全校教職員工全覆蓋，確保各崗位人員明確工作要求、掌握防控知識和相關(guān)技能，確保校園各項防控措施準(zhǔn)確及時落實落細(xì)。
（二）完善應(yīng)急方案，開展應(yīng)急演練。
按照《xx省學(xué)校防控新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案（第五版）》，進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，并按照新的應(yīng)急預(yù)案，組織開展分層次、分形式、多場景的應(yīng)急演練，檢驗和完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性，提升相關(guān)職能部門人員的應(yīng)急處置能力。
（三）加強(qiáng)防控物資儲備。
做好學(xué)校疫情防控相關(guān)物資、設(shè)施設(shè)備的儲備，按應(yīng)急狀態(tài)2周用量儲備消耗類防護(hù)用品（如口罩、消殺用品、體溫監(jiān)測設(shè)施設(shè)備等），保障充足的防控物資，確保滿足師生的應(yīng)急需求。
（一）各部門要繼續(xù)做好線上教學(xué)的資源建設(shè)、儲備，以備發(fā)生疫情突發(fā)事件后學(xué)校停課期間線上教育應(yīng)急使用，教務(wù)室要做好指導(dǎo)和檢查。
（二）由學(xué)生管理室牽頭，教務(wù)室配合，將疫情防控安全知識教育列為開學(xué)第一課主要內(nèi)容，采取主題班會、專題講座等方式，加大校園公共衛(wèi)生知識宣傳普及力度，強(qiáng)化正面輿論引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)防控，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生形成健康的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（三）發(fā)揮心理健康教育與咨詢中心的作用，進(jìn)一步完善學(xué)生心理問題排查、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，提高實效性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十一
為切實加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實際情況，特制定本方案。
成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
（一）心理防護(hù)知識宣傳。
1、通過‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線’微信公眾號、qq群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)”抗疫知識”。
2、發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。
3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動。利用繪畫、視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
組織參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的.人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
（三）開通心理援助熱線。
1、學(xué)院熱線。各二級學(xué)院建立院級心理輔導(dǎo)工作qq熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
2、學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，qq號：，我校師生如需要可在線語音咨詢、文字咨詢。熱線qq均由經(jīng)過專項培訓(xùn)的心理咨詢師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打高?？箵粢咔樾睦碓鸁峋€。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
4、市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：，qq在線咨詢：，服務(wù)時間：8：00至22：00。
5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打大學(xué)抗疫心理援助熱線尋求免費疫情心理援助：。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。
（四）啟動危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
建立‘心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心’三級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
（五）做好心理輔導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作。
密切關(guān)注從疫區(qū)返校或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十二
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結(jié)合我校實際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負(fù)責(zé)20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學(xué)校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項準(zhǔn)備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認(rèn)真制定“兩案九制”。
2、精準(zhǔn)摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學(xué)生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進(jìn)行摸排，精準(zhǔn)掌握每個人的詳細(xì)情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學(xué)生要做好疏導(dǎo)工作及線上學(xué)習(xí)的幫扶指導(dǎo)，及時消除學(xué)生及家長的擔(dān)憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設(shè)備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準(zhǔn)備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學(xué)校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學(xué)使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關(guān)規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學(xué)生佩戴口罩，每人每天2個，不強(qiáng)制要求家長準(zhǔn)備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設(shè)置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學(xué)場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內(nèi)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設(shè)置、完善洗手設(shè)施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學(xué)生開展開學(xué)前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導(dǎo)學(xué)生理性認(rèn)識疫情、做好科學(xué)防護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的生活方式。同時，要根據(jù)預(yù)案、制度內(nèi)容和要求對教職工進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，熟練掌握疫情防控基本知識、應(yīng)急處置方法、程序、報告內(nèi)容等，以確保應(yīng)急預(yù)案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯(lián)系相關(guān)部門，建立并完善學(xué)校疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，完善學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作機(jī)制，協(xié)調(diào)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學(xué)有效處置。
（3）及時通過校園網(wǎng)、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學(xué)生、家長發(fā)布開學(xué)通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學(xué)生、家長知曉學(xué)校相關(guān)開學(xué)工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理機(jī)制，在開學(xué)前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，全面改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進(jìn)行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設(shè)充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學(xué)生使用；嚴(yán)格做好危險化學(xué)實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準(zhǔn)備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)對學(xué)校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的，按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學(xué)校食堂要配齊配足消毒柜，嚴(yán)格落實餐具消毒制度。保證供水設(shè)施正常使用，專人引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據(jù)學(xué)生就餐人數(shù)和食堂規(guī)模，制定學(xué)生錯時、錯峰就餐方案，實行人數(shù)限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學(xué)制定教學(xué)計劃。
有序開展返校前線上教育教學(xué)活動，對學(xué)生線上學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行逐一摸底和診斷評估，精準(zhǔn)分析學(xué)情，研制返校后教育教學(xué)工作計劃，落實好線上線下教學(xué)銜接。對暫時仍不能返校上課的學(xué)生落實“一人一案”，專人負(fù)責(zé)，制定輔導(dǎo)幫扶方案。
（二）返校當(dāng)日工作。
1、明確師生員工進(jìn)校流程。完善師生健康檔案，高風(fēng)險人群暫不返校、中風(fēng)險人群暫緩返校、低風(fēng)險人群正常返校教職員工在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進(jìn)校；學(xué)生在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上學(xué)，進(jìn)校時再次測量體溫，合格者方可進(jìn)校，師生員工進(jìn)校后須先落實手衛(wèi)生措施再進(jìn)入辦公或?qū)W習(xí)場所。
2、錯時錯峰安排進(jìn)出校園。學(xué)校要錯時安排不同班級學(xué)生入校和離校時間，引導(dǎo)學(xué)生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學(xué)、放學(xué)。要求家長在指定接送區(qū)城接送學(xué)生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風(fēng)。放學(xué)后對課桌椅、地面等進(jìn)行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學(xué)活動。
6、做好學(xué)生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學(xué)生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學(xué)生入廁引導(dǎo)，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘。學(xué)生上課期間，對宿舍等進(jìn)行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學(xué)生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學(xué)生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認(rèn)真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學(xué)生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應(yīng)急處置。如發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案。
（三）嚴(yán)格落實返校后各項管理工作。
1、加強(qiáng)封閉管理。
學(xué)校要嚴(yán)格實行封閉式管理，所有人員進(jìn)入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活保障無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園，寄宿生未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開校園，提倡有條件的學(xué)校教職員工和走讀生完成當(dāng)日所有教學(xué)、工作或?qū)W習(xí)任務(wù)后離校。校園內(nèi)所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
（1）學(xué)校要逐人建立教職員工和學(xué)生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學(xué)前測量學(xué)生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學(xué)，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學(xué)生，要實施“一人一案”管理，關(guān)愛到位。
（2）每日定時對校園進(jìn)行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學(xué)習(xí)、工作場所通風(fēng)換氣。
（3）保障洗手設(shè)施運行正常、物資齊全。加強(qiáng)垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導(dǎo)員、班主任教師要認(rèn)真履行崗位職責(zé)和疫情防控工作職責(zé)。
3、加強(qiáng)食宿監(jiān)管。
學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據(jù)實際情況，科學(xué)確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強(qiáng)化食堂人員疫情防控意識，加強(qiáng)后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員出入后廚。
4、加強(qiáng)路途防控。
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學(xué)校要逐人摸排教職員工和學(xué)生往返家校交通方式，精準(zhǔn)掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數(shù)。
（2）教育引導(dǎo)學(xué)生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學(xué)生上下學(xué)乘車安全。返校學(xué)習(xí)后，教職員工及家庭成員、學(xué)生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的教職員工及學(xué)生，須第一時間分別如實報告學(xué)校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強(qiáng)教育教學(xué)管理。
（1）嚴(yán)格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學(xué)活動。
（2）扎實抓好控輟保學(xué)，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經(jīng)排查確定輟學(xué)的要落實聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，啟動勸返復(fù)學(xué)工作，確保全員復(fù)課，不流失一名學(xué)生。要做好線上線下教學(xué)銜接，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)課堂教學(xué)，要合理安排作息時間，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉。
（3）認(rèn)真上好“返校第一課”，認(rèn)真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強(qiáng)學(xué)生家國情懷、民族自豪感和社會責(zé)任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，有針對性地做好教育引導(dǎo)、近視防控宣教和心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學(xué)習(xí)生活。
（1）學(xué)校要積極關(guān)注返校學(xué)生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準(zhǔn)備返校和已經(jīng)返校學(xué)生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據(jù)校情，分層分類應(yīng)對，尤其要避免校內(nèi)產(chǎn)生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學(xué)等的歧視現(xiàn)象。
（2）針對自身的特點，結(jié)合整體部署，編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡單明了，科學(xué)有效，切實可行，傳遞到每一位學(xué)生。
7、加強(qiáng)請示報告。
落實“日報告”“零報告”制度。學(xué)校要每日向上級報告本校應(yīng)到校人數(shù)、實際到校人數(shù)、未到校人數(shù)及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，履行主體責(zé)任。
1、切實提高政治站位，把學(xué)校開學(xué)疫情防控工作作為一項重要的政治任務(wù)，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作專班制度，認(rèn)真制定中小學(xué)返校工作方案，做到任務(wù)明確、措施到位、責(zé)任到人。
2、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人是學(xué)校疫情防控的第一責(zé)任人，班主任是班級防控的第一責(zé)任人，科學(xué)詳細(xì)具體謀劃返校開學(xué)工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學(xué)規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學(xué)后防疫、教學(xué)工作有序進(jìn)行。
（二）加強(qiáng)群防群控，建立防控網(wǎng)絡(luò)。
1、加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通交流、工作聯(lián)系，協(xié)同開展學(xué)生健康防護(hù)和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學(xué)時校園周邊交通疏導(dǎo)工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯(lián)防聯(lián)控。
2、層層傳導(dǎo)工作壓力，層層壓實工作責(zé)任，要主動加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系，建立學(xué)校、年級、班級、家長五級聯(lián)動、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學(xué)校要告知家長如實上報學(xué)生健康信息，承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)護(hù)職責(zé)和法律責(zé)任，是否如實填報學(xué)生健康信息情況將計入學(xué)生本人誠信檔案。
（三）強(qiáng)化輿論導(dǎo)向，做好宣傳引導(dǎo)。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學(xué)生和社會各界通報返校準(zhǔn)備情況，引導(dǎo)預(yù)期，消除疑慮，回應(yīng)社會關(guān)切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進(jìn)行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生和家長履行疫情防控義務(wù)，落實疫情防控措施。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十三
心理危機(jī)干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會，發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建省、市級心理危機(jī)干預(yù)和救援隊伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
(二)針對不同人群實施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機(jī)干預(yù)堅持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級心理危機(jī)干預(yù)專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機(jī)干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊混合編隊，前往各地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊。組建以精神?？漆t(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(學(xué)會)中具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊，開展心理危機(jī)干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的志愿者，提供24小時心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊伍。充分發(fā)揮社會組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等作用，鼓勵專業(yè)人才及社會力量加入心理服務(wù)志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊伍。全面發(fā)動村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負(fù)面心理社會影響。
(一)及時識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對就診患者的.心理健康教育，在定點醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強(qiáng)醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對疫情24小時心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會、協(xié)會等社會組織力量，開通疫情應(yīng)對心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供24小時在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，要及時將相關(guān)信息報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動做好心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時，要告知當(dāng)?shù)厣鐣睦矸?wù)平臺信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會心理服務(wù)平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機(jī)干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實落細(xì)，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊伍，落實各項工作措施，為實施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點群體心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十四
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對轄區(qū)內(nèi)各類目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類干預(yù)。針對各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級處理原則進(jìn)行分類干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動我市心理健康專業(yè)人員、社會工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私，包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負(fù)責(zé)服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場和電子媒介相結(jié)合的形式，開展心理危機(jī)干預(yù)的評估和處置工作。對于需要心理援助的患者，制定針對性干預(yù)方案，必要時進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對有情緒激動、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時組織精神科會診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無法獨立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請支持。要組織醫(yī)務(wù)社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會支持等方面優(yōu)勢，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時，定點醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對于貧困患者，各區(qū)要及時組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量等，加強(qiáng)對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購買服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。對來訪者建立心理疏導(dǎo)個案信息，涵蓋基本情況、自我評價、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險處置機(jī)制。各社會組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時識別有自傷、自殺、沖動傷人風(fēng)險等嚴(yán)重心理行為問題的個體，第一時間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報告，由心理健康專業(yè)人員、社會工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛幫扶小組，確定專人對接，為有需求的病亡者家屬提供社會支持、關(guān)愛幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評估病亡者家屬心理健康狀況，對出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會工作者、相關(guān)專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動尋求便捷的心理篩查、評估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會工作者、心理咨詢師、隔離點醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關(guān)專業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊，建立心理援助與社會工作線上服務(wù)群，對接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點，通過視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質(zhì)的社會工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會工作服務(wù)，開展針對性評估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動市級心理危機(jī)干預(yù)隊伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴(yán)重心理行為問題的個體進(jìn)行主動干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和政策解讀，及時疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺二維碼等支持性資源，幫助社會公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對個體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺等開展疫情期間學(xué)生及家長心理健康知識普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長提供心理健康服務(wù)。工會組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號等多種渠道完善心理援助平臺，提升市級心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門要梳理登記在冊的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專業(yè)力量對社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開展督導(dǎo)評價。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點，通過委托第三方等方式對有關(guān)機(jī)構(gòu)開展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評價。
（五）樹立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊和個人加大激勵力度。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十五
為全面貫徹落實上級有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護(hù)接受干預(yù)者的.隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機(jī)制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動態(tài)，主動介入心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級qq群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對疫情，對有需要進(jìn)一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，必要時轉(zhuǎn)介給上一級心理輔導(dǎo)專家。
疫情當(dāng)前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
xx小學(xué)(幼兒園)師生及家長。
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關(guān)注教師工作群、班級網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進(jìn)行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十六
國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，疫情防控形勢異常嚴(yán)峻。為全面貫徹落實學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯(lián)系工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作方案如下。
在當(dāng)前異常復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢下，為準(zhǔn)確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來的諸如學(xué)業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問題，通過課堂教學(xué)、學(xué)生組織、朋輩督導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)研等多渠道深入學(xué)生、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險，優(yōu)化頂層設(shè)計，有針對性地開展心理健康教育服務(wù)。
1、暢通個體心理咨詢服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便、及時的心理疏導(dǎo)，三校區(qū)除保持周一至周五工作時間的常態(tài)咨詢外，開通非工作時間（包括周六、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛。
2、提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點，適時啟動線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)或小范圍的線下團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。
3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護(hù)和心理防護(hù)的相關(guān)知識；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護(hù)“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點，營造理性積極的校園氛圍。
4、筑牢危機(jī)預(yù)防干預(yù)防護(hù)網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機(jī)干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導(dǎo)師為各院系發(fā)送風(fēng)險提示，有效預(yù)防與解決實際問題，化解潛在風(fēng)險；主動對接學(xué)院，關(guān)愛特殊群體，及時識別高危人群，有針對性地開展心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。
為適應(yīng)特殊時期及復(fù)雜形勢下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升三支工作隊伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍，持續(xù)開展“同輩督導(dǎo)工作坊”、案例研討、案例督導(dǎo)、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)及個人體驗活動，持續(xù)提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機(jī)干預(yù)技能。二是針對輔導(dǎo)員隊伍，繼續(xù)通過外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊伍的心理健康教育知識儲備、應(yīng)急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學(xué)生心理信息員隊伍，通過聯(lián)系院系的`朋輩督導(dǎo)師，持續(xù)開展心理危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn)，不斷提升學(xué)生心理信息員隊伍的危機(jī)預(yù)防與識別能力。
心理中心心理健康教育專職人員要切實“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實效；負(fù)責(zé)聯(lián)系院系的朋輩督導(dǎo)師要積極對接學(xué)院、書院，確保溝通反饋機(jī)制暢通，確保心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開展；各學(xué)院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗及時總結(jié)上報心理中心。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十七
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
（3）針對不同情況實施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時間節(jié)點，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）開學(xué)前。
(1)共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)。
采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括熱線電話、教學(xué)直播平臺，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號等平臺，及時回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
利用網(wǎng)絡(luò)和班級群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的'心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會積極應(yīng)對的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對性服務(wù)。
專門建立xx籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對教師隊伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）開學(xué)后。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號等平臺，及時化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動危機(jī)干預(yù)四級聯(lián)動機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專家“四級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時更新防疫信息。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會積極應(yīng)對的策略。
(4)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對心理服務(wù)團(tuán)隊的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對性。
疫情期間心理干預(yù)方案篇十八
認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，全面落實立德樹人根本任務(wù)，堅持育心與育德相結(jié)合、新冠肺炎疫情防控與心理健康教育相結(jié)合、團(tuán)體輔導(dǎo)與個體咨詢相結(jié)合，樹立生命至上與身體健康理念，結(jié)合教職工工作特點，結(jié)合新冠肺炎疫情的影響，結(jié)合學(xué)生身心成長與發(fā)展規(guī)律，開展心理健康教育，營造理性平和的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx、各年級主任、各班班主任、各班心理委員、宿舍管理員。
按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強(qiáng)師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機(jī)干預(yù)，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開展學(xué)習(xí)與生活。
（一）提高政治站位，高度重視學(xué)生情緒波動。
全體工作人員要提高政治站位，高度重視學(xué)生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育、管理、服務(wù)統(tǒng)籌起來，一體推進(jìn)，抓緊抓實抓到位，確保不出現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端事件。
（二）做好摸底排查，掌握心理動態(tài)。
各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查，實時掌握學(xué)生心理動態(tài)。
根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。如有情緒異常波動的同學(xué)，班主任及時疏導(dǎo)，如果疏導(dǎo)無效，及時與心理咨詢室聯(lián)系。
具體排查內(nèi)容：
1、學(xué)生情緒狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學(xué)生的情緒狀態(tài)。
2、宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時調(diào)解。
3、學(xué)生中輿情情況。引導(dǎo)學(xué)生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，做好心理防護(hù)。
1、通過班級微信群實現(xiàn)家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的'住校生家長放心，協(xié)助穩(wěn)定學(xué)生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩(wěn)定孩子的情緒。
2、心理咨詢室進(jìn)行疫情防控期間心理防護(hù)知識的宣傳教育，鼓勵同學(xué)樹立信心，減少恐慌，營造團(tuán)結(jié)、安全、理性的氛圍。
3、密切聯(lián)系班主任工作群，指導(dǎo)班主任開展疫情期間心理健康教育工作。
（四）開展咨詢服務(wù)，做好人文關(guān)懷。
1、公示熱線電話。
做好學(xué)生線上、線下個體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)工作。認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行咨詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供咨詢轉(zhuǎn)介。
2、聚焦重點人群。
（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學(xué)生的人際關(guān)系、情緒波動情況進(jìn)行關(guān)注。
（2）因心理原因請假后復(fù)學(xué)的學(xué)生。關(guān)注他們現(xiàn)在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動情況。
（3）家庭情況特殊學(xué)生。家中有人生病或其他事件的學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時關(guān)注。
（4）心理脆弱學(xué)生。對疫情有恐慌、害怕、擔(dān)憂的學(xué)生，要及時安撫。
（5）密接、次密接學(xué)生。
3、成立宿舍心理互助小組。
各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發(fā)揮班級心理委員的作用，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，團(tuán)結(jié)一心，共同穩(wěn)定情緒，平穩(wěn)度過疫情。
4、做好個別輔導(dǎo)。
各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學(xué)生，及時聯(lián)系心理咨詢室輔導(dǎo)老師。
（五）做好學(xué)生返校后防控工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發(fā)揮各自職責(zé)，密切關(guān)注班級及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化，對于情緒、行為等方面出現(xiàn)異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現(xiàn)背離常態(tài)的同學(xué)，應(yīng)在最大程度保護(hù)其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理咨詢室和學(xué)校提供力所能及的幫助。
2、開展科學(xué)評估，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化，確保在安全防護(hù)的情況下做好談心談話、咨詢轉(zhuǎn)介。科學(xué)評估師生健康狀況，重點關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現(xiàn)焦慮、悲傷情緒的學(xué)生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務(wù)。
3、規(guī)劃課程活動，提升防疫能力。根據(jù)學(xué)校實際情況及師生需求，有針對性設(shè)計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應(yīng)對壓力的水平，著力營造校園和諧平安氛圍。
4、建立師生心理健康檔案。校方應(yīng)及時掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強(qiáng)對重點關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù)。師生心理健康檔案應(yīng)由專人保存，并防止隱私泄露。
5、努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓(xùn)與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)與生活指導(dǎo)的專業(yè)知識與能力。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴(yán)格落實各項措施，確保師生心態(tài)平穩(wěn)健康。
（二）履職盡責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。各工作人員應(yīng)充分發(fā)揮各自職責(zé)，加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。
（三）關(guān)懷教育，注重方法。工作過程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時最大限度保護(hù)師生隱私。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風(fēng)云過后必是一片蔚藍(lán)天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠(yuǎn)是陽光燦爛。望七中人攜手共進(jìn)，共同打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)。
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